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站务员：站务员必看题库知识点（最新版）
2022-02-01 14:57:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  1301系统


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2、填空题  《客服管理台帐》包括：（）、（）、（）、（），投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。


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3、判断题  当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。（）


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4、判断题  列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。（）


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5、单项选择题  列车运行图水平线代表（）。

A、车站
B、列车
C、时间
D、线路


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6、单项选择题  车辆段内设有（），集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。

A、信号值班室
B、道岔值班室
C、综控室
D、信号楼


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7、单项选择题  列车连挂应限速（）km/h。

A、2
B、3
C、4
D、5


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8、填空题  接发列车时严格执行“（）”要求，转体时应按军姿的转体标准进行：（）、（）、（），转体过程铿锵有力、一气呵成，不拖泥带水。


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9、填空题  路票由（）、（）、（）、车站站印、（）、五要素组成。


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10、填空题  新山村方向每股轨道梁的左侧为（），右侧为（），各供电臂均为（）。


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11、填空题  跨座式单轨线路轨道梁每节长（）米，轨高（）米，轨面宽（）米。


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12、填空题  严禁擅自更改ATS终端计算机的各项设置，禁止（）；严禁使用ATS终端计算机（）、（）。


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13、判断题  设置跳停或通过列车时，发车指示器显示FFF。（）


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14、填空题  线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的（）、（），原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。


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15、问答题  车厂内线路按功能可分为什么？


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16、填空题  对讲机在充电时，如果是闪烁的（），表示电池不能充电，闪烁的（）表示充电器将进行充电。闪烁的（）表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。


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17、单项选择题  不是LED乘车向导牌从功能部分的（）。

A、显示部分
B、控制部分
C、电源
D、指示部分


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18、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）表示压力偏高但可用。

A、黄色
B、红色
C、蓝色
D、绿色


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19、判断题  调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。（）


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20、单项选择题  以下哪项内容不是《运输部物资管理暂行办法》的原则（）。

A、有管理人员、责权清晰
B、集中领导、统一指挥
C、降低成本、减少浪费
D、制度完善，保障供应


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21、问答题  简述照明配电集中控制。


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22、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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23、填空题  《会议学习记录》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等会议记录。


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24、问答题  ATS系统的主要功能有哪些？


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25、单项选择题  信号系统应由（）组成，并应设必要的故障监测和报警设备。

A、行车指挥
B、列车运行控制设备
C、行车指挥和列车运行控制设备
D、列车运行控制设备和ATO系统


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26、单项选择题  下列不属于地面信号机的是（）。

A、阻挡
B、遮断
C、引导
D、调车


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27、问答题  哪些情况需要切除车门？


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28、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）区域表示压力过低应加压或更换。

A、黄色
B、绿色
C、红色
D、蓝色


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29、判断题  行车值班员是列车运行的组织指挥者。（）


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30、单项选择题  司机在前部操纵，使列车向后方运行称为（）。

A、推进运行
B、后退运行
C、反方向运行
D、倒退运行


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31、单项选择题  在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。

A、⑴客运列车、⑵调试列车、⑶回空列车、⑷其他列车
B、⑴调试列车、⑵客运列车、⑶回空列车、⑷其他列车
C、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶调试列车、⑷其他列车
D、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶其他列车、⑷调试列车


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32、单项选择题  当变电所停电或照明电故障停电，照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约（）。

A、1小时
B、2半小时
C、2小时
D、半小时


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33、单项选择题  下列哪一种卡属于Ⅲ类服务卡（）。

A.公安民警值勤证
B.调试工作证
C.物管公司保洁员
D.保安服务卡


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34、单项选择题  轻轨行车时刻以北京时间为准，实行24小时制。在控制中心设一级母钟，（）设二级母钟。

A、运调中心，车站综控室
B、运调中心，车辆段信号楼
C、公司内部，车辆段信号楼
D、车站综控室，车辆段信号楼


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35、填空题  上岗前应通过（），考试合格后方可持证上岗。


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36、单项选择题  实际运行图数据存入数据有（）。

A、半年
B、1年
C、1年半
D、2年


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37、单项选择题  列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

A、3分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、20分钟


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38、判断题  蓝色信号灯为调车信号，表示允许越过调车信号机调车。（）


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39、单项选择题  扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

A、二氧化碳
B、干粉
C、气体
D、水成膜


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40、填空题  用徒手信号显示列车开门信号为两臂高举头上作（）。


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41、判断题  开行专运列车须经运调中心主任批准，行调根据陪同人员的要求指挥专列运行。（）


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42、单项选择题  车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫（）。

A、发车进路
B、通过进路
C、接车进路
D、接近进路


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43、问答题  简述CCTV显示扫描图像的操作。


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44、单项选择题  供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（）直流供驱动列车用。

A、3000V
B、2000V
C、1500V
D、2500V


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45、单项选择题  下列那项不属于闸机功能模式（）。

A、正常运行模式
B、紧急放行模式
C、暂停模式、取消模式
D、降级运行模式


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46、填空题  使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、（）、（）、（）等。


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47、填空题  列车运行分为ATP监督下的（）、（）、（）。


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48、单项选择题  列车退行时，鸣笛（）。

A、1长声
B、2长声
C、连续短声
D、两短声加一长声


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49、判断题  运输能力即输送能力。（）


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50、判断题  如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡，而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样，那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。（）


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51、问答题  运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？


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52、判断题  为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般不大5‰。（）


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53、判断题  列车在车站进行退行对位时，应限速5公里/小时。（）


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54、判断题  30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。（）


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55、判断题  吸入大量一氧化碳不是使人窒息。（）


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56、填空题  在车站的任何施工作业必须由其（）到车控室进行登记。


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57、单项选择题  下列那个车站是岛侧混合式（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、马王场


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58、单项选择题  家用电器失火的主要原因不包括（）。

A、电器接地
B、超负荷
C、漏电
D、线路接触不良


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59、单项选择题  主要责任负有事故损失及其不良影响（）％以上的责任。

A、50
B、55
C、60
D、65


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60、填空题  MFZL3型贮压式干粉灭火器：本灭火器适用于（）、（）、（）和（）的扑救。


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61、问答题  简述电扶梯运行前的准备工作。


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62、问答题  简述电气集中联锁系统功能。


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63、单项选择题  未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

A、大事故
B、一般事故
C、险性事故
D、重大事故


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64、单项选择题  动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

A、电话闭塞法，路票
B、电话闭塞解除法，调度命令
C、电话闭塞解除法，路票
D、电话闭塞法，口头通知


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65、填空题  每天运营结束后（23：00～次日6：30），要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的设备集中站汇报（）。（）必须向新山村汇报车站情况。


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66、填空题  昼间遇到（）时可使用信号灯。


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67、单项选择题  手信号可分为旗信号、（）、徒手信号三种。

A、车载信号
B、地面信号
C、灯信号
D、信号灯


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68、填空题  列车运行图（）表示时间，（）表示车站，（）表示列车运行线。


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69、问答题  简述RESET，BELL键的使用。


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70、问答题  简述二号线供电设备。


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71、单项选择题  列车运行自动监控系统用英文缩写标识为（）。

A、CTC
B、ATS
C、AFC
D、ATP


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72、填空题  客运服务投诉分为（）和（）。


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73、单项选择题  下列哪项不属于险性事故（）。

A、运营列车开错车门
B、列车夹人开车
C、道岔区域有工作车、障碍物时，道岔开始转动
D、列车在停车站通过


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74、单项选择题  车站根据需要可设出站信号机，道岔应设（），站间可不设区间通过信号机。

A、敌对信号机
B、进站信号机
C、通过信号机
D、信号机防护


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75、单项选择题  车站若一班之内收取伪钞数在（）以上，除需要站长和值班站长在〈车站收取伪钞注销审批表〉签字外，还需送交运输部部长签注意见。

A、100元
B、200元
C、500元
D、1000元


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76、名词解释  制冷系统


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77、单项选择题  学生票办理对象：（）。

A、主城区18周岁以下全日制中学、小学、职高学生
B、主城区大专生
C、主城区中专生


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78、单项选择题  在下列手信号中不属于徒手信号的是（）。

A、停车
B、减速
C、开、关门
D、发车


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79、填空题  安全门故障不能打开时，应手动打开安全门，确保乘客上、下车，并立即报告（）；在安全门修复前采用（），维持正常运营。


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80、判断题  车站采用关节型和关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节可挠型道岔。（）


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81、单项选择题  普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。

A.直接将余额退还乘客
B.按《退款通知单》向乘客退款
C.重新发售一张新储值票
D.让乘客七日后到车站领取退款


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82、单项选择题  根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）。

A、浅蓝色与白色
B、粉红色与白色
C、白色与粉红色
D、白色与浅蓝色


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83、判断题  道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。（）


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84、单项选择题  调试列车运行速度应不低于（）km/h。

A、40
B、30
C、35
D、45


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85、单项选择题  手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号


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86、填空题  安全门控制操作模式分为三种：（）、（）及（）。


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87、单项选择题  当车厢或车站温度高于（）时，应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

A、三十摄氏度
B、二十八摄氏度
C、二十九摄氏度
D、二十七摄氏度


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88、判断题  各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。（）


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89、填空题  （）=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。


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90、填空题  列车到达终点站后要做好（），末班车运营结束后要认真做好（）。


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91、单项选择题  普通储值票最高充值金额为：（）。

A、400元
B、500元
C、1000元


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92、单项选择题  由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）。

A、联锁
B、闭塞
C、电话闭塞法
D、电话闭塞解除法


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93、判断题  发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。（）


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94、填空题  身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。


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95、单项选择题  设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端和（）两个程序窗口。

A、调度中心操作台
B、调度命令窗口
C、行车计划窗口
D、用户登陆窗口


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96、填空题  （）、（）也是家用电器失火的主要原因。


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97、填空题  运营中断3小时及其以上属于（）事故。


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98、填空题  除公司或部门要求外，在非工作时间和工作区域之外严禁着（）。


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99、单项选择题  车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表明，绿色表示设备（）。

A、设备暂停使用
B、网络不通
C、正常
D、设备故障


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100、填空题  当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。


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101、填空题  投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。


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102、判断题  在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对事故的预想、预防工作，消除安全隐患，只是为了实现安全、准点的承诺。（）


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103、填空题  ATO系统的轨旁设备主要有（）和（）组成。


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104、问答题  安全门有几种手动打开方式？


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105、单项选择题  清扫专用插座功率为（）kW。

A、1
B、2
C、3
D、4


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106、单项选择题  紧急停车按钮需按压（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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107、问答题  简述区间隧道发生火灾。


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108、单项选择题  发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）。

A、事故结果不清不放过
B、预防措施不落实不放过
C、责任人未受到处罚不放过
D、群众未受到教育不放过


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109、填空题  列车编号701~750为（）。


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110、判断题  车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）


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111、填空题  在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫（）。


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112、单项选择题  表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号（）。

A、红灯
B、月白色灯光
C、黄灯
D、绿灯


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113、单项选择题  火灾致人死亡的主要原因不包括（）。

A、有毒气体中毒
B、缺氧、窒息
C、烧伤致死
D、吸入冷气


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114、填空题  车站一切施工必须到（）进行登记。


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115、问答题  地铁工作证禁止的行为？


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116、填空题  手信号分为三类：信号灯、信号旗和（）。


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117、单项选择题  减速信号手信号的收回时机（）。

A、看见列车头部时
B、列车尾部进站后
C、列车停车稳后
D、列车头部越过显示人


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118、单项选择题  手信号中不包括那一种（）。

A、信号灯
B、信号旗
C、徒手信号
D、乱手信号


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119、填空题  地面信号机有：（）、（）、（）、（）、阻挡和（）。


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120、填空题  列车启动后，面向列车，列车尾部越过自己的站立位置时，立即转身面向列车出站方向，直至车尾越过站台端头；并密切注意乘客候车动态及列车的（）、（）、（），如有异常及时通知值班站长或行值。


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121、问答题  防灾报警系统（FAS）设备主要为什么？


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122、问答题  遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？


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123、判断题  单轨道岔是由数节钢箱梁组成的轨道梁，采用液压驱动使轨道梁转辙而构成岔道。（）


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124、单项选择题  两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

A、开门
B、关门
C、空闲线路引导
D、停车


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125、单项选择题  （）应能与通信、电力监控、环境监控、视频广告、屏蔽门（或安全门）、道岔和车辆等专业系统接口。

A、防灾报警系统
B、信号系统
C、自动售票系统
D、消防系统


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126、单项选择题  车站照明不包括（）。

A、一般照明
B、节电照明
C、事故照明
D、变电照明


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127、填空题  视觉信号为（）、（）、（）和（）。


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128、单项选择题  道岔除使用、清扫或修理外，均需保持在（）。

A、动态
B、静态
C、反位
D、定位


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129、单项选择题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积最大不能超过（）公斤、（）米、（）立方米。

A、10、1.6、0.15
B、15、2、0.15
C、20、2、0.15---0.2
D、15、2、0.2


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130、填空题  暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。


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131、填空题  发生一般事故一件在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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132、单项选择题  中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

A、2
B、3
C、4
D、5


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133、单项选择题  地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）。

A、左侧
B、右侧
C、两侧
D、前方


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134、问答题  车站区域施工作业时站务人员是什么？


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135、单项选择题  下列不属于路票要素的是（）。

A、车次
B、时间
C、电话记录号
D、值班员姓名


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136、单项选择题  当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。

A、口头命令
B、书面命令
C、信息
D、信号


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137、单项选择题  列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准，列车晚到（）。

A、三分钟以上
B、二十分钟以上
C、三分钟以下
D、三分钟以上二十分钟以内


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138、判断题  临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。（）


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139、单项选择题  LED显示的内容包括（）、（）、（）到（）和（）。

A、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、前次列车
B、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、英文、前次列车
C、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文
D、本次列车、下次列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文、前次列车


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140、问答题  简述区段人工解锁按钮盘。


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141、填空题  临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的（）。


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142、填空题  发车计时器与（）有关系。


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143、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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144、单项选择题  列车运行图按区间正线数分（）两种运行图。

A、成对运行图和不成对运行图
B、连发运行图和追踪运行图
C、平行运行图和非平行运行图
D、单线运行图和双线运行图


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145、判断题  设备部门员工在其自身设备房内进行例行检修时，必须到车控室登记。（）


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146、判断题  面向新山村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。（）


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147、判断题  听觉信号短声为二秒钟。（）


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148、单项选择题  乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

A、90分钟
B、60分钟
C、120分钟
D、180分钟


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149、单项选择题  正线上的阻挡信号机有（）。

A、一色
B、两色
C、三色
D、四色


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150、填空题  进站信号机一个（）灯光和一个（）灯光——引导进站信号，准许列车以不超过（）速度进站，并随时准备停车。


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151、填空题  在站内设有乘客问询处和留言薄，并免费提供“（）”、“（）”和“（）”等宣传资料。


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152、填空题  公司查出的事故苗子在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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153、填空题  LED乘车向导牌从功能上大致分为（）、（）及（）。


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154、填空题  列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据（）指示发车。


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155、单项选择题  列车越过站台区域时，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，经行调口头同意后，方可以（）以下的速度退行对准停车位置。

A、2KM/H
B、7KM/H
C、6KM/H
D、8KM/H


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156、判断题  当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以5Km/h以下速度与故障列车连挂。（）


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157、填空题  在填写《行车日志》时，大交路列车使用（）或（）填记，小交路列车使用（）填记。


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158、判断题  超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。（）


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159、单项选择题  电话闭塞解除法占用区间的凭证是（）。

A、行调的口头命令
B、行调的书面命令
C、路票
D、速度码


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160、填空题  运营线路上设有（）、（）、（）和（）。


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161、单项选择题  车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

A、2KW
B、0.5KW
C、1KW
D、1.5KW


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162、填空题  （）主要用于环调向车站发布环控操作命令或车站向环调报告车站环控设备运作情况或故障。


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163、单项选择题  以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。

A、一般性投诉
B、重大投诉
C、特别重大投诉
D、无效投诉


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164、判断题  单程票分为普通单程票、应急票两种。（）


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165、填空题  在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。


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166、问答题  当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？


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167、单项选择题  因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。

A、照价赔偿
B、照价赔偿并给予罚款
C、及时更换
D、酌情赔偿


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168、单项选择题  手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、停稳
D、车长显示停车信号


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169、判断题  单轨列车车辆的构造速度为75km/h。（）


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170、判断题  上行路票使用的纸张颜色为白色。（）


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171、单项选择题  电调根据行调和信号楼值班员指令安排全线（正线及车辆段各股道）接触网停电，正常情况停电工作应于（）内完成，并由电调和信号楼值班员向行调书面（传真）确认。

A、30分钟
B、40分钟
C、20分钟
D、15分钟


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172、填空题  乘客遗失的物品要由（）保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。


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173、问答题  简述ATO系统的组成。


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174、填空题  《通知通报简报》包括：（）、（）、（）、（）、（）等。


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175、判断题  解放碑隧道段长度为1.18km，大坪隧道段长度为1.37km。（）


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176、问答题  某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施？


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177、单项选择题  车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）。

A、重大事故
B、大事故
C、一般事故
D、事故苗子


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178、单项选择题  对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备，低压配电系统提供电源至各设备附近的（）。

A、配电箱
B、电源切换箱
C、开关箱
D、配电箱或电源切换箱


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179、单项选择题  较新线供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触网组成。从市内电网引入（）电源，经降压、整流后形成1500V直流驱动列车。

A、200KV
B、110KV
C、105KV
D、120KV


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180、单项选择题  列车正线上的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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181、名词解释  DSTT接口模块


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182、问答题  简述进路解锁。


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183、单项选择题  手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇摆表示（）。

A、空线引导
B、有车线引导
C、发车信号
D、通过信号


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184、单项选择题  下列不属于事故责任划分的是（）。

A、重大责任
B、次要责任
C、一定责任
D、同等责任


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185、单项选择题  下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

A、身体素质
B、心理素质
C、技能素质
D、职业道德素质


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186、判断题  城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。（）


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187、问答题  简述就地控制。


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188、判断题  路票为轨道交通二号线采用的代用基本闭塞法的行车凭证。（）


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189、填空题  每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。


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190、填空题  厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的（）、使用归还时，同样要到控制室进行销记。


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191、单项选择题  车站无效票（BOM废票和闸机废票）到一定数量后需要将废票上交，将（）和无效票一并上交。

A.进行单
B.车票上交单
C.无效车票处理/退款处理单
D.配发票款单


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192、单项选择题  发生中暑后应采取那种急救措施事错误的（）。

A、迅速将中暑者移至凉快通风处
B、脱去或解松衣服，使中暑者平卧休息
C、给中暑者饮用含盐饮料
D、用热水擦身


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193、填空题  车站清洁卫生工作情况汇总表以（）为单位报送。


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194、填空题  发光式“安全出口”牌主要设置于（）、（）、办公及设备区过道内。


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195、判断题  袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。（）


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196、问答题  简述烟烙尽系统的分布。


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197、填空题  TVM钱箱里的钱币由（）清点并进行核对。


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198、单项选择题  下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）。

A、较场口站
B、临江门站
C、动物园站
D、平安站


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199、判断题  在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。（）


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200、问答题  简述车站级功能。


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201、判断题  当超速防护自动闭塞设备修复或恢复使用时，行调应及时向区间两端车站值班员发布恢复基本闭塞法的调度命令。（）


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202、问答题  简述正常情况下环控系统的运行模式。


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203、单项选择题  需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

A、两人
B、一人
C、三人
D、四人


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204、填空题  在消防安全管理工作中，员工对于消防工作应做到“四懂四会”，其具体内容是“四懂”指懂（）、懂（）、懂（）、懂（），“四会”是会（）、会（）、会（）、会（）。


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205、单项选择题  8字头的列车是（）列车。

A、救援
B、回空
C、工程
D、调试


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206、填空题  施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。


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207、单项选择题  车站一般插座，禁止接用容量为（）以上的用电设备。

A、5A、1KW
B、5A、2KW
C、10A、1KW
D、10A、2KW


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208、单项选择题  车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，（）应能实现站控。

A、计算机联锁设备
B、集中设备
C、调度集中设备
D、信号设备


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209、单项选择题  进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯牌等安全措施由（）负责。

A、车站值班室
B、车站保安
C、施工单位自行
D、安保部


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210、填空题  “三不伤害”的具体内容是指（）、（）、（）。


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211、填空题  盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。


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212、填空题  设置扣车时发车指示器显示“（）”。


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213、填空题  车站接近（）、（）和（）的线路称为接车进路。


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214、填空题  电话闭塞法不能使用时，实行（）。


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215、填空题  在禁烟区内吸烟属于（）。


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216、单项选择题  当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

A、总人解+故障解锁
B、总人解+进路始端
C、总取消+进路始端
D、总取消+故障解锁


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217、单项选择题  书面调度命令的号码以（）为一组。

A、001-100
B、001-200
C、001-50
D、001-20


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218、问答题  简述一般设备管理用房发生火灾。


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219、填空题  礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。


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220、判断题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。（）


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221、单项选择题  车辆段内轨行区的作业由（）负责指挥。

A、信号楼值班员
B、安保部
C、运调中心
D、施工单位


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222、填空题  （）是路票的六要素之一。


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223、单项选择题  信号旗在准备使用时应为（）。

A、展开式的左绿右红
B、展开式的左红右绿
C、拢起式的左红右绿
D、拢起式的左绿右红


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224、判断题  停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。（）


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225、判断题  电话闭塞首次列车速度为35公里/小时。（）


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226、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）。

A、停车信号
B、减速信号
C、开门信号
D、关门信号


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227、填空题  员工的行为主要包括员工的（）、（）、（）、（）等。


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228、填空题  根据车站客运量配备（）、（），（），有条件的车站应设厕所。


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229、填空题  应在轨道线路、隧道、（）、（）、（）、（）、（）、列车内以及其它运营场所的醒目位置设置各类发光导向、（）、（）、（）、禁止等安全标志，定期进行检查、维修，确保这些安全标志处于完好状态。


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230、单项选择题  较新线最小曲线半径是（）。

A、90m
B、100m
C、110m
D、120m


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231、填空题  列车编号701~750为（）。


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232、填空题  车载ATP设备全部故障的列车在正线运行时的闭塞方法为（）。


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233、填空题  将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）＋（）”组成。


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234、填空题  当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。


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235、填空题  线路最大坡度为30‰（坑口¬—花地湾、芳村—黄沙），最小曲线半径为（）m。


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236、单项选择题  车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。

A、大
B、重大
C、险性
D、一般


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237、单项选择题  非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A、B、C、D划分，标注“A”的证件（）。

A.准许进入车站办公区、设备区
B.准许进入车场
C.准许进入动物园和大溪沟变电所
D.准许进入车站付费区


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238、单项选择题  车辆段内和列车非载客通过的道岔采用（）。

A、关节型
B、关节可挠型
C、五开道岔
D、八字型渡线


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239、单项选择题  电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

A、20个
B、10个
C、15个
D、25个


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240、单项选择题  施工单位在车站综控室进行施工登记，运营结束后由（）下达施工作业令，方可开始施工。

A、车站值班员
B、行调
C、信号楼值班员
D、站长


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241、填空题  列车12242是（上、下）（）列车，列车12243是（上、下）（）列车。


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242、单项选择题  轨道交通二号线较--新线共设有18座车站，最小站间距为（）。

A、597米
B、576米
C、759米
D、579米


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243、填空题  在线列车发生故障需要救援时，应竭力遵循（）的准则，以确保（）。


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244、单项选择题  重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

A、办公室
B、运输部
C、车辆部
D、安全监察室


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245、问答题  运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么？


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246、填空题  站务及乘务人员要求应具有（）；（），（）；有关岗位必须定期体检。


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247、单项选择题  上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）。

A、大渡口
B、动物园
C、较场口
D、曾家岩


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248、填空题  “TVM钥匙”包括：（）、（）、（）、硬币钱箱钥匙、（）、TVM手推车钥匙。


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249、单项选择题  LED不能显示的内容（）。

A、中文
B、英文
C、本次列车
D、前次列车


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250、判断题  展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。（）


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251、单项选择题  准许列车由本站出发时的出站信号机显示为：（）。

A、白色
B、黄色
C、绿色
D、红色


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252、单项选择题  手信号灯白色灯光单臂平伸上下摇动属于（）信号。

A、减速
B、停车位置
C、道岔开通
D、指示列车向显示人方向来


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253、填空题  严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用（），服务语言表达规范、准确、口齿清晰。


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254、判断题  在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。（）


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255、填空题  列车运行图按列车运行方式不同分为（）和（）。


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256、单项选择题  列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为（）。

A、15Km/h
B、25Km/h
C、35Km/h
D、45Km/h


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257、问答题  简述录音机广播。


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258、填空题  乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。


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259、单项选择题  正常情况下列车运行采用（）。

A、ATP监督下的人工驾驶模式
B、限制人工驾驶模式
C、非限制人工驾驶模式
D、以上都不是


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260、单项选择题  （）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

A、控制台
B、无线列调
C、ATS
D、车载信号


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261、填空题  （）是地下铁道的简称。


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262、填空题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，每侧站台的紧急停车按钮均对（）同时控制。


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263、填空题  《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。


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264、问答题  简述继电器组合及组合架。


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265、填空题  在显示手信号时，凡昼间持有信号旗的人员，应将信号旗拢起左手持（）。


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266、填空题  根据列车车次划分，601-699为（）。


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267、单项选择题  （）是相邻车站值班员或车站值班员与车辆段信号楼值班员之间进行工作联系的直通电话。

A、外线电话
B、站间行车电话
C、区间电话
D、行调电话


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268、名词解释  站厅层


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269、名词解释  电缆电路


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270、单项选择题  《正线轨行区夜间作业管理办法》规定夜间停电后的施工作业由（）统一管理。

A、行车值班员
B、安保部
C、运调中心
D、施工单位


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271、判断题  列车晚点时，发车指示器采用正数表示。（）


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272、单项选择题  向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、启动
C、司机鸣笛回示
D、尾部越过显示人


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273、问答题  在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪些手续？


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274、填空题  处理违章事件时，要注意讲话的方式，不得训斥、顶撞乘客，不得与乘客发生争执，更不得有推、拉、拽乘客的行为，做到“（），（）”。


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275、判断题  单轨轨道梁高0.85m，轨宽1.5m。（）


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276、单项选择题  车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等；二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

A、一般照明
B、广告照明
C、设备照明
D、事故照明


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277、填空题  （）主要用于行车组织和指挥，行调向车站发布命令或车站向行调报告事故或行车设备故障。


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278、名词解释  色灯信号机


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279、填空题  LED乘车向导牌开始显示信息的时机为前行列车出站即显示（）。


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280、填空题  《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。


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281、填空题  做好安全宣传和防范工作，加强（），保持良好的治安环境。


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282、问答题  简述1301系统的分布。


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283、单项选择题  以下哪本台帐不属于绿色安全台帐（）。

A、安全会议记录
B、安全隐患登记
C、安全活动考勤册
D、消防设施及每日防火巡查记录


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284、判断题  使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）


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285、问答题  消防工作要做到“四懂四会”的内容是什么？


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286、判断题  电话记录号码按每站10个号码循环使用。（）


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287、问答题  简述中央级功能。


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288、填空题  车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（）、（）和（）。


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289、单项选择题  人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。

A、一收、二唱、三取、四验、五找
B、一收、二唱、三取、四找
C、一收、二取、三唱、四找
D、一收、二取、三找、四唱


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290、单项选择题  （）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。

A、中心站站长
B、专职安全员
C、专项助理
D、当班值班站长


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291、问答题  简述电气集中联锁系统的组成。


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292、单项选择题  以下（）属于重大事故。

A、中断正线行车满2小时及其以上
B、死亡10人以上30人以下，或死亡、重伤50人以上100人以下
C、列车开错车门
D、运营线列车脱轨


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293、问答题  简述进路建立阶段。


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294、单项选择题  在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。

A、客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车
B、专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车
C、专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车
D、客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车


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295、填空题  在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对（）、（），消除安全隐患，努力实现（）、（）、（）、（）的承诺。


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296、判断题  目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个中心站管区内应使用同一频道。（）


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297、问答题  简述使用紧急停止按钮时。


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298、单项选择题  手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车


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299、填空题  上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，（）。


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300、判断题  车站LED乘客向导牌设置在控制室。（）


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