中级商业经济:中级商业经济试题预测(考试必看)
2022-02-03 23:47:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。

关于零售饱和指数(IRS)的说法,正确的是()。

A.零售饱和指数越大,店铺的商圈范围就越大 
B.零售饱和指数越大,店铺的商圈范围就越小 
C.零售饱和指数小的地区,一定没有发展潜力 
D.在零售饱和指数较高的市场中选址,更容易获得较高的利润


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2、单项选择题  

某商品流通企业专门经营家用电器,总经理对各业务员提出盈利目标,要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析,并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机,根据市场需求情况,决定购进一批中高档全自动洗衣机,以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台,单位商品变动成本(c、1)800元/台,固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。

该业务员决定购进一批洗衣机的决策,属于()决策

A.中层
B.基层
C.程序化
D.非程序化


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3、单项选择题  大华公司于2004年度提取了公积金、公益金后的净利润为10071元。2005年计划需要50万元的投资,公司的目标资本结构为自有资金409/5,借人资金60%,公司采用剩余股利政策,该公司2004年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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4、多项选择题  采用钟点工制,除了核心和管理业务由正式员工承担外,商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担,流通企业员工的这种管理方式适合于()。

A.大型超市
B.小型超市
C.购物中心
D.廉价商店
E.专门商店


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5、单项选择题  绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力,下列选项中属于内在动力的是()。

A.潜在利益的吸引
B.环境恶化的压力
C.国际立法与协定的限制
D.可持续发展的要求


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6、单项选择题  在战略实施过程中,产生偏差的原因不包括()

A.战略环境多边,使原来选择的战略方案与实际严重相悖
B.原来选择的战略方案存在严重偏差
C.战略实施过程的明显失误
D.没有确定企业在某一种特定经营领域的竞争优势


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7、单项选择题  下列不属于绩效指标的是()

A.利润率指标
B.勒纳指数
C.基尼系数
D.贝恩指标


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8、单项选择题  下列选项中,不属于零售的特征的是()。

A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小


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9、多项选择题  

2011年3月,日本发生里氏8级以上的地震,地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射,争相抢购食盐,以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料,经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料,回答下列问题:

时间序列分析法有很多,常用的有()。

A.一元线性回归分析法
B.算数平均数法
C.指数平滑法
D.移动平均数法


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10、多项选择题  条码是一种图形识别技术,与其他识别技术相比,其特点主要是()

A.信息采集速度快
B.采集信息量大
C.可靠性高
D.自由度大
E.比较负责不易仿制


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11、单项选择题  某商品的全年需求量是72000件,订购提前期为3天,安全库存量为200件。若采用固定订货量系统进行订购,该商品的订购点为()件。一年按360天计算。

A.200
B.600
C.500
D.800


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12、多项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年,该集团旗下连锁店已经发展到170家,年销售包子2亿个,年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题,QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料,将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产,然后当日完成配送,产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本,QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度,供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证,因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

QFA集团可以运用的总体库存控制的方法有()。

A.周转次数法 
B.ABC商品分类法 
C.风险分散法 
D.总投资限额法


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13、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现,汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879,B=3.5,预计下一年的机械工业总产值为1550亿元,采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测,下一年汽车配件的销售额为()万元。

A.2879
B.6889
C.8304
D.8458


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14、单项选择题  某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元,2011年投资计划所需资金为800万元,公司的目标资本结构为自有资本占70%,借入资本占30%。按照目标资本结构的要求,公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。

A.240
B.560
C.700
D.800


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15、单项选择题  商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时,均衡价格将()

A.升高
B.下降
C.保持不变
D.偏转


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16、单项选择题  批发的首要职能是()。

A.集散商品
B.调节供求
C.节约成本
D.风险分担


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17、多项选择题  选择预测方法时,要考虑的因素有()。

A.预测目标
B.预测结果精确度的要求和预测费用
C.数据和资料的占有情况
D.预测的宏观环境
E.预测人员的水平和计算机的运用情况


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18、单项选择题  


根据下列条件,回答90-93题:某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策,已知资料如下:

若采取最小遗憾准则,选择()方案是最优的。

A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以


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19、单项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。 
 

四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是()。

A.甲乙丙丁 
B.乙丙丁甲 
C.丙乙甲丁 
D.丁乙甲丙


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20、单项选择题  

过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商,其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了,而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现,对许多消费者而言已经不重要,消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度,于是对ptu公司发出书面警告,要求ptu的服务水平必须有显著提高,否则将在下一年度取消其分销商的资格

目前,ptu公司还需要对bbh的各产品品种的安全库存进行分析,在计算各品种的安全库存时,可根据()情况分别计算

A.顾客需求量变化,提前期固定
B.顾客需求量固定,提前期变化
C.顾客需求量和提前期都随机变化
D.顾客需求量和提前期呈直线上升的变化


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21、单项选择题  下列关于目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸,错误的是()。

A.1200mm×1000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1100mm


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22、单项选择题  与基本工资和福利相比,奖金的特点是()。

A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性


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23、多项选择题  库存时间合理的控制可以通过()的控制来进行。

A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品保本库存期
E.商品保利库存期


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24、多项选择题  对等贸易也称反向贸易,是指以出口所得支付进口应付款项的一种交易方式,交易双方都有进有出,并在进出中求得平衡或基本平衡。对等贸易的主要形式包括()。

A.易货贸易
B.期权贸易
C.加工贸易
D.补偿贸易
E.平等贸易


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25、单项选择题  人力资源的本质是()。

A、劳动能力
B、脑力劳动
C、体力劳动
D、智慧的表现


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26、单项选择题  适宜于产品创新而不适宜于工艺创新的组织结构是()。

A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.规划—目标结构组织


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27、单项选择题  根据商业信息的定义,记录商业信息的载体是()。

A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据


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28、单项选择题  企业某设备1~5周期的实际销售量分别为:640台、650台、660台、680台、690台。采用上期销售法计算,则第6周期销售量的预测值为()台。

A、640 
B、664 
C、680 
D、690


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29、单项选择题  下列选项中不属于租船运输特点的是()。

A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价


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30、多项选择题  常用的反映商品流通企业偿债能力的指标有()

A.流动比率 
B.速动比率 
C.资产负债率 
D.资产净利率 
E.存货周转率


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31、单项选择题  资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般应使用()。

A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销


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32、多项选择题  国际货运代理的性质包括()。

A.国际货运代理属于运输中介人
B.国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务
C.国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务
D.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第三产业
E.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第二产业


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33、单项选择题  电脑是顺达公司采购的一个重要品种,他们与某电那公司建立了紧密的关系,与该电脑公司信息共享,适时传递自己的需求信息,该电脑公司则根据实时的信息,将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样,该电脑公司是顺达公司的()供应商

A.公开竞价型
B.短期交易型
C.普通型
D.供应链管理型


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34、单项选择题  如果消费者预期某种商品的价格在未来会上升时,现期需求量将会()

A.增加
B.减少
C.不变
D.无法判断


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35、多项选择题  商品分类的原则应包括()。

A、科学性原则
B、统一性原则
C、实用性原则
D、惟一性原则


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36、单项选择题  由商品本身特点所决定,企业为方便消费者而提供的相应服务就是()。

A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务


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37、单项选择题  如何在各个事业部进行资源分配,是商品流通企业战略中()战略的侧重点。

A、业务 
B、职能 
C、经营 
D、公司


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38、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场为鲜蛋定价遵循的根本原则是()。

A、效益原则
B、竞争原则
C、系统原则
D、科学原则


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39、单项选择题  需求弹性可用()公式表示。

A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比


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40、单项选择题  ()是一种典型的中介行为,是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖


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41、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品,销售单价为4000元/吨,单位商品的变动成本为3600元/吨,固定成本分摊为780000元,计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是()

A.30%
B.35%
C.40%
D.45%


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42、单项选择题  下列各种环境中,属于政治法律环境的是()。

A、国家和企业所在地区的政局情况。 
B、国家或地区的国民收入情况 
C、生产领域的科技进步情况 
D、社会道德观和价值观情况


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43、多项选择题  租船方式包括()。

A.全船租船
B.定班次租船
C.定程租船
D.定期租船
E.光船租船


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44、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品,销售单价为2000元/吨,单位商品变动成本为1700元/吨,固定成本分摊为12万元,该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到()万无,就能实理其目标盈利额。

A.4.86
B.8.1
C.60
D.100


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45、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种,现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择,由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用乐观准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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46、单项选择题  

某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店,营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加,该企业的经营者认为已不能满足市场需求,现决定扩大经营,改变销售方式,将商店的营业面积扩大到10000平方米以上,增加餐馆、影院、专卖店等。

经过调整后,该流通企业采取()形式。

A、百货商店
B、连锁商店
C、购物中心
D、邮购商店


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47、单项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。 

该合同的违约责任应由()承担。

A.北京甲开发公司
B.云南乙冶金公司
C.双方公司共同
D.双方公司按过错比例


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48、多项选择题  在下列商品中,其需求具有季节性特征的是()。

A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气


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49、单项选择题  企业进行供应商筛选的主要目的是()。

A.确定质量是否合适
B.加强交货期管理
C.改善售后服务
D.节约供应商评估的时间和精力


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50、单项选择题  采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品,适合采购方式是()。

A、直接采购 
B、间接采购 
C、反向拍卖 
D、招标采购


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51、单项选择题  在商业经济活动中,由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同,使得商业信息的表现形式灵活,在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。这说明商业数据具有()。

A.易变性
B.多样性
C.及时性
D.准确性


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52、单项选择题  关于各类提单的说法,错误的是()。

A.倒签提单是指承运人在货物未装船或未完成装船时签发的提单 
B.备运提单是指承运人在收到托运货物等待装船时间,向托运人签发的提单 
C.不清洁提单是指承运人加注货物外表状况不良或存在缺陷等批准的提单 
D.提示提单是指在收货人栏内填写凭指示或评某人指示字样的提单


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53、多项选择题  战略控制是指在战略实施过程中应当对商品流通企业的战略活动进行考察、监督、比较战略实施的实际成效与预定战略目标的偏离程度,如果在战略实施过程中产生实际结果与预定目标有明显偏差时,应当采取措施校正战略方案。产生偏差的原因有()

A.战略环境多变
B.原来选择的战略方案存在严重偏差
C.战略实施过程明显失误
D战略实施情况太好导致战略修订的要求
E.战略环境稳定


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54、单项选择题  劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明,它是一种()的人事任用方式

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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55、单项选择题  班轮运输的特点是“四固定”,即具有固定的()。

A.航线、港口、船期、船员
B.航线、港口、船员、费率
C.航线、运费、船期、船员
D.航线、港口、船期、费率


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56、多项选择题  常用的反映商品流通企业盈利能力的指标有()。

A.存货周转率
B.销售净利率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.净资产收益率


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57、单项选择题  保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关,推进控制和拉引控制都是企业经常运用的方法,其中拉引控制原理的特点主要是()控制

A.重点
B.批量
C.集中
D.分散


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58、单项选择题  


根据下列条件,回答90-93题:某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策,已知资料如下:

若决策者最后采用的是A2方案,通过上述分析,可以推测其采取的准则是()。

A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以


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59、单项选择题  企业某设备1~6周期的实际销售量分别为:500台、510台、480台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算,如取m=3,则第7周期销售量的预测值为()台。

A、490 
B、527 
C、553 
D、610


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60、多项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元,经过董事会商议,打算就2011年净利润进行分配,且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元,投资项目寿命期5年,当年投产并产生效益,5年中每年的销售收入为280万元,销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

采用投资回收期指标评价新投资项目主要缺点是()。

A.没有考虑货币时间价值
B.不能衡量企业的投资风险
C.没有考虑回收期后的收益
D.不能衡量企业的资金使用效率


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61、单项选择题  在技术交易程序中,卖者技术交易的首要程序是()。

A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库,查找本企业需要的技术
C.在选择技术之前弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道,明白需要什么技术
D.寻求法律援助,找律师事务所


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62、单项选择题  Google,AltaVista,Inktomi,百度等搜索引擎属于()。

A.目录索引类搜索引擎
B.元搜索引擎
C.集合式搜索引擎
D.全文搜索引擎


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63、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:
 


根据以上材料,回答下列问题:

该企业正在尝试推出一种新的隐形眼镜,可选择的预测方法是()。

A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法


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64、单项选择题  物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称是()。

A.流通加工 
B.生产外延加工 
C.生产加工 
D.辅助性加工


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65、单项选择题  下列关于商流费用的说法中,正确的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用


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66、单项选择题  基本薪酬能够较全面地反映薪酬的各项职能。这句话描述的是基本薪酬的()特点。

A.常规性
B.导向性
C.基准性
D.相对稳定性


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67、单项选择题  行业领袖供应商的特点是()。

A、生产规模大,经营品种少 
B、生产规模大,经营品种多 
C、生产规模小,经营品种多 
D、生产规模小,经营品种少


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68、多项选择题  某企业拟投资建造一条生产线,原始投资额200万元,投资项目寿命周期3年,当年投产并产生效益,3年中每年的销售收入为180万元,销货成本为120万元,其中折旧为20万元(不考虑所得税)。 采用投资回收期指标评价投资项目的主要缺点是()。

A.没有考虑货币时间价值
B.没有考虑回收期后的收益
C.不能衡量企业的投资风险
D.不能衡量企业的资金使用效率


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69、多项选择题  选择代理人时,所要考核的条件很多,但一般需要考虑的主要有()。

A.资质和规模
B.业务能力和工作质量
C.资信和经营作风
D.政治背景和合作态度
E.所在国的相关法律是否完备


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70、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

在鸡蛋从鸡场到商场的流通过程中,最重要的价格是()。

A、生产者价格
B、批发价格
C、零售价格
D、国家指导价


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71、单项选择题  在企业股利分配政策中,能够充分利用筹资成本最低的资金来源,保持理想的资本结构,使企业综合资本成本最低的政策是()。

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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72、多项选择题  影响市场集中度的两个主要因素是()

A.企业规模
B.市场容量
C.产量
D.销售量
E.资产总额


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73、多项选择题  商品流通企业在选择长期合作关系的供应商时,要对总成本进行评价。总成本应包括()。

A.作业成本
B.取得成本
C.运转成本
D.制造成本
E.资本成本


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74、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种,现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

总经理要求两位副总经理深入研究投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种。这种调动他人的积极性和创造性—起参与决策活动,并依靠集体的智慧和力量来进行决策的方式,是遵循了经营决策的()原则。

A.系统性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性


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75、多项选择题  商品流通企业的核心竞争力具有()特征。

A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值


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76、多项选择题  下列买卖合同中,属于我国《合同法》规定的特种买卖合同的有()。

A.分期付款买卖合同
B.招投标买卖合同
C.试用买卖合同
D.凭样品买卖合同
E.期货买卖合同


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77、单项选择题  在电子商务模式中,淘宝主要采用的是()模式。

A.B2B 
B.B2C 
C.C2C 
D.B2M


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78、单项选择题  直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一,其重要的目标是()

A.引起消费者的购买兴趣
B.为企业收集相关信息
C.以低成本让消费者了解企业的产品
D.寻求目标受众的立即行动


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79、多项选择题  在目前的国际贸易业务中,对等贸易的主要形式包括()

A.易货贸易
B.平等贸易
C.加工贸易
D.补偿贸易
E.期货交易


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80、单项选择题  以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是()。

A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客
B.客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额
C.客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值
D.客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化


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81、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4000万元,前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元,则该方案的投资回收期为()年。

A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2


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82、单项选择题  甲乙双方签订国机电货物运输合同。货物合同履行中,收货人无正当理由拒绝领受货物,承运人乙方提存了货物。货物提存后因火灾毁损,则毁损、灭火风险的承担方为()。

A.托运人 
B.承运人 
C.收货人 
D.提存机构


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83、多项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述材料的描述,可以看出该公司的核心竞争力具有()的特征。

A.静态性
B.不可分离性
C.延展性
D.不易模仿性


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84、单项选择题  在下列商品中,需求处于稳定形态的是()

A.食盐
B.等离子电视
C.空调
D.汽车


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85、多项选择题  客户关系管理中,基本层面的工作包括()

A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站


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86、多项选择题  一般来说,商品流通企业的宏观环境一般包括()

A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素


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87、单项选择题  某企业按照10天内付款按售价给予10%的折扣,10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣,在10天后(不超过60天)付款,则该企业放弃现金折扣的成本为()。

A.8% 
B.16% 
C.40% 
D.80%


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88、单项选择题  所谓人力资源是指()

A.劳动者的物化劳动
B.劳动者的劳动成果
C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和
D.劳动者的抽象劳动


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89、单项选择题  企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术,这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品,再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力的()特征。

A.延展性
B.发展性
C.独特性
D.普遍性


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90、单项选择题  

根据下列条件,回答86-89题:环城商店,一个在全国范围内经营电子超市的企业,现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势,发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店,现也开了4家:弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市,顾客可以浏览上百种的旧车,商店对每辆旧车重新加以维护,并提供513内退款的承诺以及30天的保修,在长时间的保修则需付费,环城销售汽车的方案似乎很有效,1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元,更重要的是,客户的满意率高达98%。请回答下列问题:

同一资本所有,经营同类商品和服务,由同一个总部集中管理领导,共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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91、单项选择题  只从国外购入机器设备而不买入软件技术的行为,一般称为()。

A.技术引进
B.技术转移
C.设备进口
D.设备转移


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92、单项选择题  影响配送中心选址的因素有很多,其中最主要的因素是商品运输量、商品运输费和()。

A.商品运输距离
B.商品运输速度
C.商品运输时间
D.商品运输方式


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93、单项选择题  ()属于消费者信息来源中的公共来源。

A.大众传播媒体
B.广告
C.包装
D.展览


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94、单项选择题  (新)可以成为仓储合同保管物的是()。

A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务


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95、单项选择题  人工气道最严重的并发症是()

A.气道出血
B.导管易位
C.气胸
D.气道梗阻
E.气管-食管瘘


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96、单项选择题  商业信息的系统性是指()。

A.商业信息只是由商品流通企业产生的
B.商业信息只是在商品流通企业内流动
C.商业信息只能被商品流通企业加工
D.商业信息从产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的,并在相对独立的体系内运动


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97、多项选择题  输送机优点是()。

A、生产率高
B、设备简单
C、操作简便
D、适用范围广


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98、单项选择题  下列关于商流和物流的说法,错误的是()。

A.商流创造商品的所有权效用、物流创造商品的时间和空间效用
B.商流和物流在功能上是互相补充的,通常情况下物流发生后,才发生商流
C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点
D.物流和商流可以分离,各自独立运动


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99、单项选择题  某公司2012年末的流动资产合计为8000万元,其中包括存货2000万元;流动负债合计为5000万元,则该公司2012年末的速冻比率为()。

A.0.6 
B.1.0 
C.1.2 
D.1.6


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100、单项选择题  依据供应商的规模和经营品种划分,”专家级”供应商是指()的供应商。

A.生产规模大、经营品种相对少
B.生产规模大、经营品种也多
C.生产规模小、经营品种也少
D.生产规模小、经营品种较多


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101、单项选择题  如果价格变动的幅度是10%,需求量的变动幅度是20%,则需求弹性系数是()

A.2
B.-2
C.0.5
D.-0.5


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102、单项选择题  关于国际货运代理人的基本职责说法不正确的是()。

A.如实汇报一切重要事宜,代理负有保密义务
B.按照代理协议(合同)规定和委托人的指示负责办理委托事项
C.代理人的赔偿责任
D.代理应如实向委托人收账


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103、单项选择题  目标成本定价法中的目标成本是()。

A、预期成本
B、实际成本
C、完全成本
D、因定成本


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104、单项选择题  对研究开发工作进行科学管理的通行做法是实行()。

A.绩效管理
B.投资管理
C.核算管理
D.项目管理


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105、单项选择题  企业在市场上处于主导地位,市场销售有保障时,商品定价可采用()。

A、投入期定价策略
B、成长期定价策略
C、成熟期定价策略
D、衰退期定价策略


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106、多项选择题  绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括()等。

A.实施绿色调研
B.开发绿色商品
C.制定绿色价格
D.开辟绿色渠道
E.开展绿色促销


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107、多项选择题  采取成本领先战略的原因包括()。

A.形成进入障碍
B.增强企业讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.有效防止竞争者迅速模仿
E.保持领先的竞争地位


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108、单项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。

该零售商在进行店铺选址时应依次经过的步骤是()。

A.商业区分析-地区分析-具体位置分析 
B.地区分析-商业区分析-具体位置分析 
C.具体位置分析-商业区分析-地区分析 
D.具体位置分析-地区分析-商业区分析


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109、多项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析,该城市顾客对酒店服务的需求属于()。

A.负需求 
B.下降需求 
C.不规则需求 
D.过度需求


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110、多项选择题  在下列决策中,属于定量决策的有()。

A.盈利目标决策
B.经营方针决策
C.保本销售量决策
D.保利销售量决策
E.经营方式决策


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111、单项选择题  某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次,满足程度90%,其中按交货期交货1008次,则交货水平指标达到()。

A.76%
B.82%
C.84%
D.93%


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112、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该商品流通企业在创业店的基础上进行连锁扩张时,采用扩张区域策略要考虑()因素。

A.扩张区域的市场情况
B.扩张区域的竞争水平
C.扩张店与总店的销售分布
D.扩张店与总店的地理分布


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113、单项选择题  商品流通网络结构的类型不包括()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.抛物线型结构
D.远程对流型结构


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114、单项选择题  商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时,需要考虑总成本的大小,即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。

A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本


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115、单项选择题  某公司2012年税后净利润为6000万元,2013年的投资计划所需资金8000万元,公司的目标资本结构为自有资本70%,借入资本占30%,按照剩余股利政策的要求,该公司投资者分红数额为()万元。

A.400 
B.4200 
C.5600 
D.6000


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116、单项选择题  根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同,可以将供应商划分为()的供应商。

A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多


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117、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

该公司2011年的存货周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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118、单项选择题  在洛仑兹曲线中,洛仑兹曲线越偏离对角线(均等分布线)凸向右下角,就表明()

A.市场集中度低
B.企业规模分布不均匀度大
C.市场集中度不变
D.企业规模分布不均匀度小


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119、多项选择题  根据国家标准《物流术语》,供应链是()过程中,涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。

A.销售
B.流通
C.生产
D.售后
E.配送


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120、单项选择题  星火商贸公司销售某型号烟机,年销售量1200台,采购成本是900元/台,订购成本是600元/次,每台烟机的年持有成本是100元。若供应商要求的订购提前期为5天,年工作日以300日计算,不设安全库存存量,则该公司的提前订购期为()日,最大库存量为()台。

A.50,200
B.35,320
C.30,140
D.50,140


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121、单项选择题  某公司年度销售目标(计划)为600万元,预计年度周转率为15次,由于市场需求量下降,一季度实现销售额每月平均30万元,预计4月份销售额为24万元,那么,该公司4月期初库存额应调整为()万元

A.36
B.45
C.72
D.90


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122、单项选择题  在网络营销中,网上交易最终履行的保证是()

A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络


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123、单项选择题  某公司2012年末的流动负债是8000万元,流动资产是5000万元,则该公司的流动比率为()。

A.0.375
B.0.625
C.1.2
D.1.6


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124、单项选择题  某商品年需求量为3700件,采用定量库存控制办法管理库存,如果备运时间为20天,安全库存为5天,则订购点库存量为()件(一年以365天计)

A.250
B.400
C.450
D.500


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125、单项选择题  下列不表示人力资源质量的是()

A.身体素质
B.心理素质
C.思想道德素质
D.勤奋程度


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126、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

该企业的包装策略属于()。

A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装


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127、单项选择题  ()的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。

A.百货商店
B.超级市场
C.专业店
D.专卖店


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128、单项选择题  保本是当销售收入减销售成本()时的概念。

A.为正值
B.为负值
C.为零
D.无法判断


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129、单项选择题  衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。

A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度


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130、单项选择题  根据国标gb/t18354-2001《物流术语》,运输(transportation)是()的物流活动。

A、用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送
B、将物品从一地点向另一地点运送
C、用设备和工具,将商品从一地点向另一地点运送
D、将商品从一地点向另一地点运送


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131、单项选择题  某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品,这种做法属于()。

A、推销
B、传销
C、面向消费者的销售促进
D、面向中间商的销售促进


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132、单项选择题  

格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:

格力公司采用的经营层战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略


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133、单项选择题  经销也叫“买断式销售”,其主要特点不包括()。

A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件


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134、单项选择题  在下列哪种情况下,购买者不具备较强的讨价还价能力()。

A.购买商相对集中并大量购买
B.从该行业购买的产品是无差别产品
C.购买商行业转换成本低
D.购买商相对分散,并小批量购买


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135、单项选择题  企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于()。

A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本


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136、单项选择题  ()在本企业的科技开发活动中,起着主导和牵头作用,具有权威性,处于核心和中心地位。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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137、单项选择题  治疗痤疮的抗生素常用()

A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素


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138、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。 

买卖合同根据不同的标准,可作不同分类。本案例中的铁矿石买卖合同属于()。

A.即时买卖合同
B.竞争买卖合同
C.非即时买卖合同
D.现货买卖合同


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139、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四个供应商的得分情况如下表所示:
 

该企业评审供应商绩效的指标体系包括()。

A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标


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140、单项选择题  按照生命周期法开发系统,在系统设计阶段应写出()。

A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书


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141、单项选择题  机电公司经销一种小型电动机,单价为650元/台,单位产品的变动成本为480元/台,固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是()

A.130台
B.120台
C.110台
D.100台


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142、多项选择题  按经验主体不同,可将批发商分为()等

A.全国批发商 
B.区域批发商 
C.独立批发商 
D.地方批发商 
E.连锁批发商


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143、单项选择题  营销学家阿德勒将()称为共生营销

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.公司式系统


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144、单项选择题  商品流通企业最高层次的战略是()。

A.职能战略
B.事业部战略
C.公司战略
D.营销战略


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145、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

该公司采用的竞争战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略


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146、多项选择题  决定一个行业进入障碍大小的因素包括()等

A.规模经济 
B.商品差别话优势 
C.转化成本 
D.人员素质 
E.资金需求


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147、单项选择题  ()是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。

A.批发交易
B.零售交易
C.现货交易
D.期货交易


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148、单项选择题  一定时期内一种商品的需求量变动对于他的相关商品的价格变动的反映程度称为()

A.需求的收入弹性
B.需求交叉弹性
C.需求价格弹性
D.供给弹性


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149、单项选择题  职能折扣又叫()。

A.贸易折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.折让


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150、单项选择题  为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡而组成的批发商是()。

A.独立批发商
B.共同批发商
C.代理批发商
D.专业批发商


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151、单项选择题  绝对成本优势、规模经济、商品差别化是构成市场()的重要因素。

A.集中度
B.相对集中度
C.结构性进入壁垒
D.退出壁垒


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152、单项选择题  迈克尔•波特的“国际竞争四阶段”说中,依赖本国的基本生产要素来获取竞争优势的阶段是()。

A.创新驱动阶段
B.投资驱动阶段
C.要素驱动阶段
D.财富驱动阶段


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153、单项选择题  连锁经营企业实行统一配送的作用不包括()。

A.对各连锁分店实行统一采购和配送后,由于采购规模变大,连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣
B.集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率,节约相关费用,降低经营成本
C.统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性,确保整个连锁经营管理的一致性
D.可以帮助各连锁分店提高小仓库的利用率,有利于各分店工作效率的提高


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154、单项选择题  对企业经营活动发挥指导作用的是()。

A.企业哲学
B.技术水平
C.经济资源
D.组织结构


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155、单项选择题  若商品流通企业对环境变化预测比较准确,而经营又相当成功,则宜采取()。

A.扩张型战略
B.收缩型战略
C.稳定型战略
D.组合型战略


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156、单项选择题  (新)一般情况下,买卖合同约定的商品包装物由出卖人提供,包装费由()承担。

A、出卖人
B、买受人
C、共同协商
D、共同分担


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157、单项选择题  企业果断停止进货,清仓销售,把资金转移到其它商品经营上的采购策略是()。

A、导入期的采购策略
B、成长期的采购策略
C、成熟期的采购策略
D、衰退期的采购策略


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158、单项选择题  

某公司2012年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

该公司2012年的应收账款周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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159、单项选择题  对基层员工的考核是()

A.应知考核
B.出勤考核
C.品德考核
D.个性考核


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160、单项选择题  信息是一种加工处理后的数据。信息的上述含义,反映了信息的()特征。

A.价值
B.数据
C.管理
D.决策


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161、单项选择题  在()条件下,勒纳指数等于0

A.垄断竞争
B.寡头垄断
C.完全垄断
D.完全竞争


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162、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

此调查方法属于()。

A、观察法
B、实验法
C、询问法
D、留置法


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163、单项选择题  买卖合同的标的物是()。

A.合同
B.价款
C.行为
D.有形财产


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164、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四个供应商的得分情况如下表所示:
 

该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括()。

A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率


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165、多项选择题  按商圈大小不同,可以将批发商分为()。

A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商


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166、单项选择题  金属公司在对下列商品进行预测时,属于总体商品预测的是()

A.1.5毫米酸洗薄钢板
B.1.5好比薄钢板
C.薄钢板
D.钢材


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167、单项选择题  某公司2009年和2010年的净利润分别为500万元和800万元,2009年和2010年的公司人数分别为1500人和1600人,则人均净利润增长率为()。

A.60%
B.51.5%
C.45%
D.55%


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168、单项选择题  下列商品流通企业财务管理目标中,目前被大多数企业采纳的观点是()。

A.产量最大化
B.利润最大化
C.企业价值最大化
D.每股盈余最大化


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169、单项选择题  下列列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统,其中()的优势在于记录及时、准确可靠、提取信息方便快捷、能为各部门提供信息依据。

A.POS
B.EDI
C.EOS
D.VAN


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170、单项选择题  某公司目前拥有9个仓库,总库存量价值1200万,为了业务发展的需要,公司需增7个仓库。以每年库存持有成本为15%计算,仓库数量增加后,库存持有成本为()万元。

A.1500
B.1549
C.240
D.1380


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171、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

牛奶口味产品定价策略属于()。

A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略


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172、单项选择题  流通渠道的起点是()。

A.生产者
B.消费者
C.批发商
D.中间商


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173、单项选择题  将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等,是根据()不同划分的。

A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围


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174、单项选择题  制定()是使库存量合理的主要控制方法。

A.商品库存定额
B.必备商品目录
C.商品保本期
D.商品保利期


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175、单项选择题  下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中,不属于硬件的是()。

A.收款机 
B.条形码读取设备 
C.网络通信设备 
D.网络通信控制系统


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176、单项选择题  被称为零售业的第二次革命是指()。

A.委托代理
B.连锁经营
C.特许经营
D.批发


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177、多项选择题  商品流通企业经营决策按照其内容不同划分,可以分为〔〕等。

A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营目标决策
D.经营方针决策
E.经营基础决策


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178、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的,现该企业想建立长期合作关系,需要对这四家供应商进行比较,所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后,与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了,对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求,还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时,其中的经济指标有()等。

A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件


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179、单项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元,经过董事会商议,打算就2011年净利润进行分配,且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元,投资项目寿命期5年,当年投产并产生效益,5年中每年的销售收入为280万元,销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

该企业利润分配的顺序是()。

A.向投资者分配利润和股利一弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金
B.弥补以前年度亏损一提取任意公积金一提取法定公积金一向投资者分配利润和股利
C.提取法定公积金一弥补以前年度亏损一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利
D.弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利


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180、单项选择题  定期库存控制法一般都是事先依据对产品需求量的预测,确定一个比较恰当的最高库存额,在每个周期将要结束时,对库存进行盘点,决定订购量,商品到达()后的库存量刚好到达原定的最高库存额。

A.EOQ
B.订购点
C.最高库存量
D.保本点


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181、单项选择题  供应链管理是把整个供应链看成单一的实体,而不再是一个个孤立的组织机构单元,用系统的观点进行优化,以提高竞争优势。供应链管理的核心是()。

A.需求与供应
B.时间与成本
C.效率与效益
D.合作与信任


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182、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种,现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择,由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

确认乐观系数为0.4,用折中准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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183、单项选择题  ()是指保险货物由于承保范围内的风险所造成的货物的全部灭失或视同全部灭失的损害。实际业务中分为实际全损和推定全损。

A.全部损失
B.实际损失
C.推定损失
D.委付


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184、单项选择题  某商品流通企业在第20个周期时,采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5,b20=240,则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。

A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5


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185、单项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四个供应商的得分情况如下表所示:
 

根据上表数据,采用评分法选择,较理想的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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186、单项选择题  对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品,最适宜的预测方法是()。

A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法


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187、单项选择题  在商品流通企业管理信息系统的开发过程中,进行详细调查,建立系统的逻辑模型等工作应在()阶段完成。

A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实现


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188、单项选择题  下列不属于渠道冲突的原因的有()。

A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式


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189、单项选择题  下列不属于未经规划的商务区域的是()。

A.中央商务区
B.次级商务区
C.居民商务区
D.高级商务区


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190、多项选择题  进货作业组织是商品采购过程的最后阶段,这个阶段的工作主要是()。

A、接运和提运
B、采购合同资料管理
C、到货商品检验入库
D、付款结算


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191、单项选择题  根据我国国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


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192、单项选择题  顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是()。

A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大


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193、单项选择题  商品采购要做到齐备采购,这是为了满足商品使用上的()要求。

A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性


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194、单项选择题  供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括()。

A.反应表现 
B.沟通手段 
C.准时交货 
D.合作态度


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195、单项选择题  商品流通企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策、经营业务决策和经营基础决策等,这是按照经营决策的()不同划分的。

A.重要程度
B.产生后果
C.性质
D.内容


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196、单项选择题  在信贷的基础上,一方进口机器设备或技术,不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是()。

A.互购
B.补偿贸易
C.易货贸易
D.单向贸易


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197、多项选择题  “整箱交/拆箱收”,fcl/lcl交接方式下,集装箱的具体交接地点有()等情况。

A、“门到站”
B、“场到站”
C、“站到门”
D、“站到场”


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198、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场对鸡蛋采取的定价方法是()。

A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、随行就市定价法


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199、单项选择题  在广告促销中,用以传播企业经营信息的物质技术手段一般称为()。

A.广告技术
B.广告方式
C.广告手段
D.广告媒体


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200、单项选择题  零售商店选址的第一步是要描述和评估可供选择的()

A.位置
B.商圈
C.业态
D.顾客群


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201、单项选择题  按经营决策的()不同,商品流通企业经营决策可分为经营战略决策、经营战术决策。

A.重要程度和性质
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次


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202、多项选择题  关于共同配送,下列说法正确的是()。

A.是指由多个企业联合组织实施的配送活动
B.外包给专业化的物流企业
C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送
D.可提高单车装载率


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203、单项选择题  

甲公司为扩大销售额制订了四种方案。四种方案的预计费用和销售额如下表所示。如采用价值分析法中的单一目标决策,最优的方案是()。

A、方案1 
B、方案2 
C、方案3 
D、方案4


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204、单项选择题  

根据下列条件,回答98-100题:星月公司是一家大型制造企业,他们的供应商和用户遍布世界各地,为了保证其供应链的有效运行,在企业内部和外部的物流管理中,他们运用现代物流管理方法,取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。

一季度该公司接受一笔20万美元订单,根据交货提前期的要求,他们利用()控制原理管理企业物流,圆满完成了任务。

A.反馈
B.前馈
C.推进
D.拉引


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205、单项选择题  某公司拥有长期资本1000万元,其中:银行长期借款200万元,资本成本为6%;普通股800万元,资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。

A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%


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206、单项选择题  “最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时,可以用()的概念来进行综合分析。

A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数


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207、单项选择题  配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看,配送的作用主要是()。

A.有利于实现商物分离
B.提高顾客服务水平,促进销售
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本


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208、单项选择题  在确定型决策方法中,常用的方法有()。

A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法


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209、单项选择题  资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的()

A.额外收益
B.利润率
C.利息率
D.社会平均资金利润率


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210、多项选择题  

某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区,但每个仓库的规模都比较小,且不具备配送功能。为了提高服务质量,快速应对生产需求,该公司决定整合原有的仓库资源,建设新的仓库,在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术

该公司对原有仓库资源进行整合,需要考虑的主要因素有()

A.运输服务水平
B.客户服务需要
C.流通加工手段
D.通讯网络条件


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211、单项选择题  市场细分的目的是()。

A.增加子市场购买力的可测量性
B.提高企业的可盈利性
C.有效地选择并进入目标市场
D.增加企业对子市场的可进入性


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212、单项选择题  员工培训的需求分析中,用于确定企业对员工培训总体需求的是()。

A.组织分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析


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213、单项选择题  在对下列商品进行预测时,属于单项商品预测的是()

A.74厘米彩色电视机
B.彩色电视机
C.黑白电视机
D.电视机


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214、单项选择题  若两种商品的需求交叉弹性为正值,则表示这两种商品之间为()

A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品


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215、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

推出几种新产品属于()。

A、全新产品
B、革新产品
C、换代产品
D、新品牌产品


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216、单项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的,现该企业想建立长期合作关系,需要对这四家供应商进行比较,所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后,与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了,对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求,还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数:产品质量40分,价格30分,合同完成率30分,则下列合适的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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217、单项选择题  某公司拥有长期资金100万元,其中,债券40万元,资金成本为8%;普通股60万元,资金成本为16%。则该公司加权平均资金成本为()。

A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%


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218、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策) 

MS公司注重招聘高学历员工,特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。该行为是为了提升顾客价值中的()价值。

A.商品 
B.服务 
C.人员 
D.管理


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219、单项选择题  适用于大型商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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220、单项选择题  将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等,是根据()划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托


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221、单项选择题  企业根据用货单位的要求,将产品进行分类和包装,再经过装卸搬运,最终送达用户的过程是()。

A.生产物流
B.供应物流
C.回收物流
D.销售物流


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222、单项选择题  企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于()。

A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本


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223、多项选择题  参照完整性的规则包括()。

A.主键值中必须包含外键值
B.外键值可以为“空”
C.主键值不能为“空”
D.主键可以由一个或多个属性组成
E.外键和主键可以同名,也可以不同名


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224、多项选择题  现货采购和远期合同采购两种形式比较,时与采用远期合同采购形式的是()的商品。

A、需要量大
B、需要量小
C、需要量变动大
D、需用规律明显


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225、单项选择题  自由连锁总部与分店的关系是()。

A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系


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226、单项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。

从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客会购买乙企业的商品,这体现了核心竞争力的()特征。

A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性


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227、单项选择题  两个以上承担人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()责任。

A.连带 
B.统一 
C.完全 
D.分散


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228、单项选择题  随着新经济时代的来临,人力资源成本在商品流通企业活动成本中所占份额的增加,()成为企业和员工共同关心的内容。

A.财务管理
B.效益管理
C.薪酬管理
D.资源管理


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229、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种,现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择,由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用等概率准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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230、单项选择题  营业时间是体现流通业态特征的重要指标,不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是()。

A.百货公司
B.超级市场
C.专门商店
D.便利店


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231、单项选择题  在下列预测方法中,考虑了时间序列全部数据的预测方法是()。

A.上期销售量法
B.二次移动平均数法
C.一次指数平滑法
D.一次移动平均数法


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232、单项选择题  我国海运保险险别中,不属于基本险的是()。

A.平安险
B.水渍险
C.附加险
D.一切险


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233、单项选择题  某公司2012年度销售收入为300万元,销售成本为180万元,年初应收帐余额为40万元,年末应收账款余额为20万元,则该公司应收账款周转率为()次。

A.4.5 
B.7.5 
C.10 
D.15


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234、单项选择题  商品流通企业的管理信息系统在投入使用后,要进行系统维护的工作,下列活动中不属于系统维护工作的是()

A、编写系统设计说明书 
B、因业务变化而引起的程序修改 
C、对硬件易损部位的变更 
D、数据恢复


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235、单项选择题  某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上,为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.聚焦战略
D.稳定型战略


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236、单项选择题  物流外包是企业常用做法。对货主企业而言,外包的缺点是()。

A.不利于有效利用资源
B.商品流通的渠道风险增加
C.不利于新市场测试
D.不利于扩大市场


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237、单项选择题  下列()不属于影响供应商交货时间的因素。

A.供应商从取得原料,加工到包装所需的生产周期
B.供应商的设备现代化程度
C.供应商生产计划的制订与弹性
D.供应商的库存准备


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238、单项选择题  

某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料,经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。

轮胎为汽车的先行商品。若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量,则最适宜的预测方法是()。

A.对比类推法
B.定量预测法
C.相关类推法
D.用户调查法


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239、单项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该商品流通企业连锁创业店最适宜选择的业态是()。

A.专卖店
B.百货商店
C.杂货店
D.超级市场和便利店


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240、单项选择题  所谓(),是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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241、单项选择题  小王是某商品流通企业的员工,每月工资2800元,给父母寄500元,租房、吃饭和购买一些日用品后,所剩无几,这种情况下,对他而言,工资更具有()

A、激励 
B、鼓励 
C、补贴 
D、经济保障 


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242、单项选择题  某投资方案需原始投资30000元,投资后各年现金净流量分别为12000元、15000元、10000元,则该方案的投资回收期为()年。

A.2
B.2.3
C.2.5
D.3


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243、单项选择题  在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。

A.订货便利性
B.书面的政策声明
C.柔性化的服务系统
D.系列化的服务规范


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244、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。 

关于合同中定金约定和使用的说法,正确的是()。

A.合同中定金数额的约定可以超过法律规定
B.定金是合同履行的担保,北京甲开发公司可以要求用定金抵9月的货款
C.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款,无权要求返还定金
D.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款,云南乙冶金公司返还定金


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245、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场经营的鲜蛋在五月以每斤1.9元购进,并以2.40元销售,两个价格之间的关系是()。

A、比价关系
B、差价关系
C、地区差价
D、批零差价


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246、单项选择题  若干个企业为了达到稳固垄断市场的目的而结成的联盟,称为()

A.卡特尔
B.主导企业领导定价模式
C.串谋领导定价模式
D.晴雨表领导定价模式


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247、多项选择题  在经济分析中,根据不同的市场结构特征,可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的最基本的决定因素有()。

A.市场上厂商的数量
B.市场上产品的数量
C.单个厂商对市场价格的控制程度
D.厂商进入、退出市场的难易程度
E.产品的差别程度


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248、单项选择题  由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统


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249、单项选择题  贝恩指数代表的是()

A.行业平均利润率
B.行业平均利润
C.行业利润
D.行业超额利润率


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250、单项选择题  用于大宗、低值的散装或裸装货的海运险是()。

A.水渍险
B.附加险
C.平安险
D.一切险


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251、单项选择题  风险型决策通常采用期望值准则。这里所说的期望值是()。

A.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的平均值
B.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的最大值
C.最可能实现的值
D.真正能实现的值


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252、单项选择题  下列属于内部招聘方式的是()

A.布告招标
B.人才招聘会
C.网络招聘
D.猎头公司


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253、单项选择题  流通信息按其产生过程划分,可分为()。

A..固定信息、流动信息、偶然信息
B..原始信息、加工信息
C..滞后信息、实时信息、预测信息
D..决策信息、控制信息、业务信息


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254、单项选择题  具有工作量小,调查费用低和时间短,及时、准确、高效等特点的调查方式是()。

A、典型调查
B、重点调查
C、抽样调查
D、普查


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255、多项选择题  企业形象有()。

A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象


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256、多项选择题  保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()

A.加强市场调查预测 
B.提前大量购进商品 
C.加强商品入库验收 
D.实行库存定额管理 
E.编制必备商品目录


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257、单项选择题  能够充分利用筹资成本最低的资金来源,保持理想的资本结构,使综合资本成本最低的股利政策是()。

A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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258、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4900万元,每年现金净流量均为700万元。该方案的投资回收期为()年。

A.1/7
B.3
C.7
D.10


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259、单项选择题  某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元,2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。

A.16%
B.20%
C.25%
D.30%


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260、单项选择题  在供应商细分中,将供应商分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点商业型供应商和商业型供应商。这是依据()划分的。

A.采购商与供应商之间交易的关系
B.采购商与供应商的紧密程度
C.供应商分类模块法
D.“供应商关系谱”法


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261、单项选择题  下列不属于供应商选择的长期标准的是()。

A.整体服务水平好
B.供应商的财务状况
C.供应商的核心竞争力
D.供应商内部组织与管理


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262、单项选择题  商品采购是商业企业从事经营活动的()。

A、首要目的
B、经营策略
C、前提条件
D、经营结果


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263、多项选择题  在进行国际市场机会识别时,首先要进行国际市场机会分类,其大体可分为()。

A.现有市场机会
B.风险市场机会
C.潜在市场机会
D.晚期市场机会
E.早期市场机会


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264、多项选择题  供应商考评体系中的供应指标包括()等指标

A.供应商供货免检率
B.准时交货率
C.订单变化接受率
D.价格水平
E.交货周期


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265、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场对鲜蛋采取上述定价策略应考虑的因素有()。

A、消费心理
B、供求关系
C、利润
D、企业长远利益


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266、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:
 


根据以上材料,回答下列问题:

镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量,则最适宜的预测方法是()。

A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法


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267、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前,主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时,公司将所有货物名单放到网站上,增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头,加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷,让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品,2006年,公司对网站进行了改版,设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店,公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年,依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系,并通过网络搜集、传递信息,根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。

A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销


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268、单项选择题  在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。

A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务


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269、多项选择题  佣金代理的内涵是()

A.商品在售出以前所有权属于生产企业
B.商品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商不需要投入流转资金
D.代理商需要投入流转资金
E.代理商不承担市场变化所产生的风险


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270、多项选择题  对运输活动进行管理的基本要求有()

A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力


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271、多项选择题  人员推销的优势主要体现为()。

A、有利于在买卖双方之间建立友谊和长期合作关系
B、推销人员与顾客面对面交流,具有较大的灵活性
C、针对性强,无效劳动较少
D、有利于企业了解市场,提高决策水平


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272、多项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元,年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

上述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收帐款周转率
D.存货周转率


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273、单项选择题  商品流通企业对是否要开拓新市场的决策,属于()决策。

A.非程序化
B.程序化
C.基层
D.经营基础


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274、单项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四个供应商的得分情况如下表所示:
 

经过几年评审,该企业将丙供应商确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业()左右。

A.销售总金额的80%
B.采购总金额的80%
C.总品种数的80%
D.总规格数的80%


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275、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下,公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外,还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

LB公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持,这些活动属于()。

A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上销售
D.网络营销集成


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276、单项选择题  某机电公司经销的某种商品,其单位商品变动率为0.8,固定成本分摊为7.5万元,该种商品的销售单价为1250元/台。该种商品的保本销售量为()

A.200台
B.250台
C.300台
D.350台


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277、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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278、单项选择题  大华公司于2012年度提取了公积金、公益金后的净利润为100万元。2013年计划需要50万元的投资,公司的目标资本结构为自有资金40%,借人资金60%,公司采用剩余股利政策,该公司2012年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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279、单项选择题  (新)商品流通企业的首要功能是()。

A、实现功能
B、服务功能
C、分解功能
D、反馈功能


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280、多项选择题  商品流通企业经营决策的作用主要表现在()。

A.经营决策水平的高低对商品流通企业生产经营的成败起决定性的影响 
B.经营决策为商品流通企业科学的预测提供依据 
C.经营决策是商品流通企业开拓各项活动的前提条件 
D.正确的经营决策能使商品流通企业减少风险, 
E.正确的经营决策是商品流通企业提高经济效益的根本保证 


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281、单项选择题  技术转移的风险主要是()所承受的风险。

A.出让方
B.受让方
C.出让方和受让方
D.出让方和受让方协商确定的一方


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282、单项选择题  

宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司,公司的资本结构如下:

2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价,评价结果如下:

公司的股利分配采用剩余股利政策,其目标资本结构为自有资本占60%,借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元,实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。

公司的加权平均资本成本为()。

A.6%
B.7.6%
C.8.4%
D.10%


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283、多项选择题  市场定位过程中,企业必须首先确认自身的竞争优势,为此需要对主要竞争对手进行如下评估()。

A、竞争对手的商品是如何定位的
B、竞争者的业务经营情况
C、竞争者核心营销能力
D、竞争者的财务能力


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284、单项选择题  

根据下列条件,回答83-85题:环城商店,一个在全国范围内经营电子超市的企业,现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势,发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店,现已开了4家:弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市,顾客可以浏览上百种的旧车,商店对每辆旧车重新加以维护,并提供5日内退款的承诺以及30天的保修,再长时间的保修则需付费,环城销售汽车的方案似乎很有效,1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元,更重要的是,客户的满意率高达98%。

核心是同一资本所有,经营同类商品或服务,由同一个总部集中管理领导,共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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285、单项选择题  激励方式的主要类别不包括()

A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励


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286、单项选择题  对处在成长期阶段商品的定价要求是()。

A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率,实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率,增加企业总利润


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287、多项选择题  

2012年10月3日,甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定:由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤,保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日,储存费用为8000元。
合同签订后,甲公司开始清理仓库。2012年10月10日,乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日,仓储期间届满,甲公司通知乙公司提取仓储物,但乙公司不予提取;11月15日,甲公司再次催促乙公司提取仓储物,但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果,双方达成仲裁协议,拟采取法律手段解决。

乙公司延期不予提取仓储物时,甲公司可以履行的权利和责任有()。

A.甲公司须履行催告义务 
B.经催告乙公司仍不提取仓储物的,甲公司可以提存仓储物 
C.甲公司有权收取延迟提取时间的费用 
D.甲公司负责提存费用 


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288、单项选择题  某公司2006年度销售收入为3000万元,销售成本为2000万元,期初存货为300万元,期末存货为500万元。该公司存货周转率为()次。

A.4
B.5
C.6
D.7.5


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289、单项选择题  “蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒,吃嘛嘛香”,从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏给人一口洁白漂亮的牙齿而吸引了大批爱美的女性消费者。它们采用的市场细分变量是()。

A、地理细分变量
B、心理细分变量
C、使用者细分变量
D、利益细分变量


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290、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7,固定成本分摊为16.2万元,该种商品的销售单价为2700元/台,该企业目标利润为81000元,该种商品的保利销售量是()台。

A.190
B.200
C.210
D.300


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291、单项选择题  大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用()

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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292、多项选择题  按照迈克尔•波特的观点,影响行业竞争的力量包括()等

A.文化价值观 
B.潜在进入者的威胁 
C.替代品的威胁 
D.供应商讨价还价的能力 
E.买方讨价还价的能力


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293、单项选择题  连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。

A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化


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294、单项选择题  某家电经销商经销某种家用电器,销售单价为200元/台,单位商品的变动成本为100元/台,固定成本分摊为5000元。经销商要在计划期实现目标盈利3万元,计划期该家用电器的保利销售量为()台。

A.350
B.400
C.450
D.500


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295、单项选择题  单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准,其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的()尺寸。

A.最大底平面
B.最大外包装
C.最小底平面
D.最小外包装


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296、单项选择题  在商品供大于求的情况下,采购策略应为()。

A.采购量应略大于销售量
B.发展代销和延期付款形式
C.严格控制采购数量
D.停止进货,清仓销售


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297、单项选择题  企业联盟的主要形式是()。

A.创新联盟
B.生产联盟
C.人员联盟
D.技术联盟


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298、多项选择题  商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为有形资源和无形资源,下列各项中,属于有形资源的是()。

A.人力资源
B.组织资源
C.财务资源
D.技术资源
E.实物资源


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299、单项选择题  商品流通企业在进行预测时,首先要()

A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度


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300、多项选择题  国际贸易代理可以从不同角度分类。按委托人授权大小不同,国际贸易代理可以划分为()等

A.销售代理
B.一般代理
C.购货代理
D.独家代理
E.总代理


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