1、问答题 持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？
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2、问答题 如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？
3、问答题 企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？
4、问答题 什么是夜间金库？
5、多项选择题 会计部门在办理银行承兑汇票的过程中，必须审核的事项有（）。
A、业务部门提交的审批单和承兑协议副本 B、客户提交的银行承兑汇票必须记载事项是否齐全 C、汇票是否是统一规定印制的票证 D、汇票上记载的出票人名称、帐号是否相符；出票人签章是否符合规定
6、问答题 建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？
7、问答题 银行同业存款的适用对象有哪些？
8、单项选择题 用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.
A.汇票专用章 B.票据受理专用章 C.票据清算专用章 D.结算专用章
9、问答题 被冻结的存款如何进行利息计算和处理？
10、问答题 柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？
11、判断题 日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。
12、问答题 单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？
13、问答题 贷款到期日遇银行不营业应如何处理？
14、问答题 在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
15、问答题 龙卡通境外交易交易限额有何规定？
16、问答题 个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
17、问答题 第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？
18、单项选择题 办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。
A.洪亮的音量 B.温柔的声音 C.适宜的音量 D.饱满的声音
19、问答题 卡片消磁后如何卡号保持不变？
20、问答题 美元还款后如何进行资金清算？
21、问答题 证书有何作用？
22、问答题 个人消费额度贷款期限如何确定？
23、问答题 什么是签约账户？
24、单项选择题 用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.
A.转讫章 B.财务专用章 C.业务用公章 D.结算专用章
25、问答题 龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？
26、问答题 客户账户中的账户金份额计算利息吗？
27、问答题 第四套人民币有哪些票面？
28、问答题 什么是非交易过户？
29、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
30、问答题 建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？
31、问答题 绑定USBKEY的客户需符合什么条件？
32、单项选择题 关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）
A、借款按月计息和结息 B、当月本息当月清偿 C、每个月按实际天数计算 D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款
33、单项选择题 关于结算专用章，下列说法正确的是（）.
A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项 B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单 C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单 D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
34、问答题 公积金贷款的额度、期限、利率？
35、问答题 什么是事业单位流动资金贷款？
36、单项选择题 以下对外币大额存款叙述错误的是（）。
A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款 B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式 C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人 D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次
37、单项选择题 利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。
A、营业利润 B、利润总额 C、净利润 D、营业外支出
38、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
39、问答题 什么是教育储蓄？
40、问答题 境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？
41、问答题 龙卡通境外消费时为什么有些商户的交易被拒绝？
42、问答题 什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？
43、问答题 自动取款机有哪些功能？
44、问答题 网上银行个人客户服务的产品有什么特征？
45、问答题 建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？
46、多项选择题 上班时间，仪容应（）、发式庄重。
A.干净 B.整洁 C.素雅 D.大方
47、问答题 客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
48、问答题 财富管理中心业务服务范围是什么？
49、问答题 什么是代理地方财政会计核算中心业务？
50、问答题 特种储蓄存单能否通兑？
51、问答题 什么是代理彩票业务存款？
52、单项选择题 在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。
A、银监局 B、工商行政管理部门 C、中国人民银行 D、技术监督部门
53、判断题 对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。
54、单项选择题 对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）
A、首次划款当月利息按实际占用天数结息 B、最后一期当月利息按实际占用天数结息 C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取 D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取
55、问答题 代理财政统发工资业务的主要流程是什么？
56、单项选择题 储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。
A、5万元和10万元 B、10万元和1000万元 C、10万元和100万元 D、20万元和100万元
57、问答题 个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？
58、问答题 上门收款、送款交接方式有哪些规定？
59、单项选择题 个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
60、问答题 什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？
61、问答题 个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？
62、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
63、多项选择题 个人消费额度贷款的特点正确的是（）
A、额度可循环使用 B、贷款金额不超过50万 C、贷款期限最多2年 D、可根据客户的信用等级发放信用贷款
64、问答题 港元纸币有哪些行发行？
65、问答题 对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？
66、问答题 出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？
67、问答题 企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？
68、问答题 客户购买利得盈产品的流程是什么？
69、判断题 兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。
70、问答题 高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？
71、问答题 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
72、问答题 什么是单位人民币活期存款？
73、问答题 建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？
74、问答题 柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？
75、问答题 建设银行电子银行包括哪些渠道？
76、问答题 工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？
77、问答题 办理龙卡信用卡需要多长时间？
78、问答题 个人住房类贷款的计息方式？
79、问答题 票据审查人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应如何审查？查询查复人员如何进行商业汇票的查询查复？
80、问答题 客户在网上申请开户网上银行后，就可使用网上银行的转账、汇款功能了吗？
81、单项选择题 以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。
A、借款人必须符合《贷款通则》的要求 B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策 C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20% D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金
82、问答题 个人住房类贷款期限有哪些规定？
83、问答题 什么是代理自主择业的军队转业干部退役金发放业务？
84、判断题 假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。
85、问答题 柜员上交现金有哪些手续？
86、单项选择题 建设银行的会计帐户根据开户对象的不同可以划分为（）.
A.存款账户与贷款账户 B.对公账户与对私账户 C.内部账户与外部账户 D.一般账户与特殊账户
87、问答题 国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？
88、问答题 跨行转账受理时间是否与柜台一致？
89、问答题 开放式基金认购是否可以撤销？
90、问答题 证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？
91、判断题 办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。
92、单项选择题 外汇存款期限不包括（）。
A、外币活期存款 B、外币定活两便存款 C、外币七天通知存款 D、外币定期存款
93、单项选择题 申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）
A、住房转让人的原借款合同原件和复印件 B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。 C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议 D、合法有效的身份证件 E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料
94、问答题
证券业务常见的几种特殊流程 （1）密码挂失后卡丢失？ （2）卡挂失后密码丢失？ （3）卡口挂后密码丢失？ （4）卡口挂后卡丢失？ （5）卡口挂后密码和卡都丢失？ （6）卡双挂后卡找到？ （7）卡双挂后密码找到？ （8）卡双挂后密码和卡都找到？ （9）卡双挂后卡和密码都找不到？
95、单项选择题 人民币额度借款属于（）性质的贷款。
A、信用 B、流动资金 C、固定资产 D、担保贷款
96、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）
A、10 B、15 C、20 D、30
97、问答题 使用龙卡信用卡取款有何规定？
98、多项选择题 在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。
A.汇款编号 B.货币金额 C.回复期限 D.查询/查复内容
99、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
100、单项选择题 下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.
A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分 B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息 C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息 D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息
101、判断题 日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。
102、问答题 在自助业务风险防范方面要坚持哪些原则？
103、判断题 柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。
104、问答题 小额帐户管理费如何收取？
105、问答题 如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？
106、问答题 对已审批同意的买方付息贴现，会计人员应如何办理？
107、问答题 龙卡贷记卡是如何计收利息的？
108、问答题 客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？
109、判断题 对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
110、问答题 客户基金赎回资金到账有何规定？
111、问答题 什么是担保物和抵债资产？
112、问答题 建行自助设备受理哪几种银行卡？
113、问答题 “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？
114、问答题 如何设置我的私密信息？
115、问答题 什么是“客户交易结算资金第三方存管”？
116、问答题 当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？
117、问答题 重要空白凭证如何使用？
118、问答题 欧元纸币有哪些券别？
119、问答题 储蓄卡的卡面有哪些要素？
120、问答题 什么是商业汇票贴现？
121、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
122、问答题 什么是基金封转开？
123、问答题 什么是基金比例配售？
124、填空题 建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。
125、问答题 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？
126、问答题 在项目融资中银行收取的主要费用有那些？
127、问答题 储蓄卡的发行对象有那些？
128、问答题 企业客户如何办理注销？
129、问答题 如何确定抵债资产的入账价值？
130、单项选择题 以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
131、问答题 什么是“成长之路”业务？
132、问答题 手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？
133、单项选择题 按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.
A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业 B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆 C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收 D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库
134、问答题 银行汇票是否可以在同城使用？
135、问答题 网上银行信息中心服务功能有哪些？
136、判断题 执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。
137、问答题 柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？
138、问答题 什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？
139、问答题 建设银行会计账簿由哪些组成？
140、问答题 什么是外币旅行支票？
141、问答题 什么是个人外汇期权业务？
142、单项选择题 建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。
A、营业网点 B、公司业务部 C、机构业务部 D、拓展业务部
143、单项选择题 目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。
A.收付清算部 B.运营控制部 C.国际结算部 D.个人金融部
144、问答题 办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？
145、单项选择题 复核员在复核时如发现配款员所配款项与凭证金额不符，应（）.
A.将现金.凭证.现金收付清单一并退还配款员复核重配 B.将多余款退配款员 C.要求配款员补足短款 D.立即向分管行长报告
146、问答题 新签约客户有优惠期吗？
147、问答题 联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？
148、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
149、问答题 客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？
150、问答题 持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？
151、问答题 办理外币兑换业务应审核哪些材料？
152、问答题 客户可以查询到哪些证券交易信息？
153、问答题 开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？
154、问答题 “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？
155、问答题 对简易版企业客户电脑的要求是什么？
156、多项选择题 若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。
A.行驶证 B.执业证明 C.学历证明 D.工作证明
157、问答题 客户如何进行网上支付？
158、单项选择题 对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。
A.再次发送MT995报文 B.NOTES联系 C.电话联系 D.MERVA系统自行发报
159、问答题 投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？
160、问答题 联通用户为何不能开通手机银行？
161、问答题 DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？
162、问答题 个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？
163、问答题 在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？
164、问答题 客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？
165、问答题 什么是贷款减值准备？
166、判断题 发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.
167、问答题 如何为客户办理代付保险金业务？
168、问答题 普通柜员现金结账时应进行哪些处理？
169、问答题 同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？
170、问答题 个人汽车贷款期限最长多少年？
171、问答题 单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？
172、问答题 承兑金额、期限及价格是如何规定的？
173、问答题 什么是个人双货币存款业务？
174、单项选择题 自助服务区远程对讲机，95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的（）。
A.中行标志 B.宣传海报 C.防撞条 D.节庆装饰
175、问答题 若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？
176、问答题 转账有哪些类型？到账速度如何？
177、问答题 个人购汇业务的服务对象有哪些？
178、问答题 人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？
179、多项选择题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
180、问答题 如何确定公积金资金的补缴数额，及违反缴存规定的处罚？
181、单项选择题 存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.
A.企业法人营业执照副本 B.该单位或有关部门的批文或证明 C.企业营业执照副本 D.税务登记证
182、问答题 是否可以在USBKEY中存储其他数据？
183、问答题 法人账户透支对客户有什么具体要求？
184、问答题 什么是单位通知存款？
185、问答题 应计贷款转为非应计贷款应如何处理？
186、单项选择题 集中接收并处理票据交换中心送交中银行的辖内各交换网点的提回票据与全国支票影像的部门是（）。
A.公司业务部 B.国内结算与现金管理部 C.收付清算部 D.个人金融部
187、问答题 免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？
188、问答题 客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？
189、问答题 移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？
190、问答题 什么是中央财政公务卡业务？
191、问答题 会计专用印章的保管使用有哪些规定？
192、问答题 企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？
193、问答题 什么是信贷资产转让？
194、问答题 什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？
195、单项选择题 下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管 B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押 C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制 D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
196、问答题 作废的重要空白凭证应如何处理？
197、问答题 领取成品卡的注意事项是什么？
198、问答题 会计档案如何分类？
199、问答题 被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？
200、判断题 执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。
201、问答题 洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？
202、单项选择题 储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。
A、1500元 B、2000元 C、5000元 D、10000元
203、多项选择题 办理个人再交易住房贷款需提供交易房屋的权属证书，以下属于交易房屋权属证书的有（）
A、《房屋所有权证》 B、《房地产权证》 C、《房屋共有权证》 D、《房地产共有权证》
204、单项选择题 对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。
A.MT995报文传递 B.MT996报文传递 C.纸质凭证传递 D.MERVA系统传递
205、问答题 单位通知存款操作程序是什么？
206、问答题 境内机构收付外币现钞的其他规定？
207、问答题 客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？
208、问答题 什么是单向自动转账？
209、问答题 “银行存管”方式和以往方式有何不同？
210、问答题 外汇存款产品的期限与利率都有哪些？
211、问答题 客户证券资金账户的资金是否计息？
212、问答题 理财产品是否可以提前赎回或终止？
213、问答题 使用龙卡贷记卡取款有何限制？
214、问答题 投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？
215、问答题 什么是储蓄一本通？
216、问答题 什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？
217、问答题 目前我行收兑的外钞有哪些？
218、问答题 办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？
219、问答题 “银期转账业务”的用途是什么？
220、问答题 客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？
221、单项选择题 AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。
A、10% B、20% C、30% D、50%
222、问答题 境内机构提取外币现钞有哪些规定？
223、问答题 申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？
224、问答题 凭证式国债有什么特点？
225、问答题 手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？
226、问答题 储蓄卡的使用渠道有哪些？
227、问答题 95533客户信息修改有何要求？
228、判断题 营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。
229、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
230、问答题 什么是转账签约账户？
231、多项选择题 男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。
A.前不覆额 B.侧不及耳 C.后不及衣领 D.鬓角不过耳朵的二分之一
232、问答题 建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？
233、问答题 网上可以实现代发代扣吗？
234、问答题 新设立单位如何为单位职工缴存公积金？
235、问答题 什么是手机银行？
236、单项选择题 个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）
A、60% B、70% C、80% D、90%
237、单项选择题 按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息
A.300万 B.800万 C.1000万 D.500万
238、问答题 乐当家理财卡到期如何换卡？
239、问答题 在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？
240、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
241、问答题 复核员复核有哪些方式？
242、问答题 如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？
243、问答题 龙卡贷记卡可以申请几张附属卡？
244、问答题 对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？
245、多项选择题 大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）
A.转帐 B.转划 C.宕账 D.退汇
246、问答题 办理个人权利质押贷款所需提供的资料？
247、问答题 建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？
248、问答题 哪些业务必须客户本人办理？
249、单项选择题 个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年
250、问答题 在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？
251、问答题 客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？
252、问答题 个人结算账户可办理哪些业务？
253、问答题 客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？
254、判断题 日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。
255、问答题 卡销户的问题？
256、问答题 可以用哪些账户开通手机银行？
257、问答题 什么是封闭式基金？
258、问答题 “百易安”资金托管业务的主管部门和经营部门？
259、问答题 什么是代理财政资金拨付业务？
260、问答题 对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？
261、多项选择题 个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法
A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、到期还本付息法 D、等额累进还款法 E、等比累进还款法
262、问答题 申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？
263、问答题 什么是固定资产贷款？
264、问答题 客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？
265、问答题 “银期转账业务”的主管部门和经营部门？
266、问答题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
267、问答题 第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？
268、单项选择题 客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
269、问答题 办理哪些重要会计业务必须授权？
270、问答题 什么是人民币结构性理财产品？
271、判断题 营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。
272、问答题 如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？
273、问答题 非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务适用于哪些对象？
274、问答题 如何登录网上银行？
275、问答题 什么是宽限期还款法？
276、问答题 什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？
277、判断题 对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。
278、单项选择题 员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
279、单项选择题 个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）
A、5000，15万 B、5000，5万 C、1万，20万 D、1万，15万
280、问答题 境内机构收取外币现钞有哪些规定？
281、问答题 任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？
282、多项选择题 前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。
A.托收票据 B.收费凭证 C.光票托收申请书 D.托收单据清单
283、问答题 什么是生肖储蓄卡？
284、问答题 USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？
285、单项选择题 核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。
A.55472 B.55482 C.21093 D.55490
286、问答题 当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？
287、问答题 目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？
288、问答题 单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？
289、问答题 代收税费业务对纳税人有哪些好处？
290、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
291、问答题 资金结算网络的服务对象是哪些？
292、问答题 公积金委托提取还贷业务的操作模式是什么？
293、单项选择题 开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。
A、单位定期存款开户证实书 B、单位定期存单 C、不需开立任何凭证
294、问答题 在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？
295、问答题 办理资金结算网络的主要操作程序是什么？
296、问答题 自动存款机和自动存取款机有哪些特点？
297、问答题 办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？
298、问答题 单位通知存款部分支取如何处理？
299、问答题 重要空白凭证的种类有哪些？
300、问答题 证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
