1、填空题 省公司零售中心（）对各市分公司的损溢执行结果进行统计分析，总结经验，分析问题，提出整改措施。
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2、单项选择题 加油站便利店（）管理是发展趋势。
A、实行统一品牌 B、实行统一形象 C、实行统一采购、统一配送 D、实行统一、集约化经营
3、判断题 诱导期越长的汽油，其安定性能越差，储存时间越短。
4、单项选择题 液位仪标题栏分别显示油罐的（）、油罐名称和油品类型。
A、储油位高度 B、油罐号 C、油品温度 D、油品体积
5、判断题 填写支票必须使用钢笔或碳素笔，用蓝黑墨水或碳素墨水，不得使用圆珠笔或铅笔。
6、单项选择题 传感器的防爆型式可以采用隔爆型或（）。
A、防爆型 B、增安型 C、本安型 D、浇封型
7、多项选择题 加油站形象维护项目主要包括罩棚檐口、罩棚吊顶、墙体外立面、（）标识标牌、广告等关键部位。
A.加油区 B.便利店 C.室内墙壁 D.油罐区 E.灯具
8、多项选择题 做好设备日常检查、维护，并做好（）记录。
A.运行 B.检修 C.冻结 D.报废
9、单项选择题 计量员进入紧急补货界面，新建一张油品紧急补货单，类型选择订货申请，选择油品供应商，填写创建紧急补货申请时间，选择（）的时间，填写本次紧急补货申请的索引号。
A、期望油品配送到站 B、油品实际到站 C、油品计划到站 D、油品接卸
10、单项选择题 二级加油站是指（）。
A.总容量120-180m3单罐容量不超过50m3， B.总容量60-120m3，，单罐容量不超过50m3， C.总容量160-120m3，，单罐容量不超过50m3， D.总容量60m3以下，单罐容量不超过50m3
11、单项选择题 平台宣传策略是利用出租车的流动性，与出租车管理公司合作，在车身进行中国石油理念、（）、促销等方面的宣传，让既有与潜在客户对企业有更多的了解和更深的认识。
A、文化 B、服务 C、品牌 D、价格
12、单项选择题 自助加油站须在营业室内加装紧急（）。
A.断电按钮 B.消防按钮 C.报警按钮 D.安全按钮
13、多项选择题 加油站信息系统应用（）终止操作或离开岗位应退出系统。
A.管理员 B.操作员 C.员工 D.站长
14、单项选择题 加油卡遗失后，持卡人应按发卡公司的规定办理挂失业务，履行挂失正式手续后（）内发生的各项支出由持卡人承担。
A.24小时 B.48小时 C.72小时 D.一周
15、单项选择题 在收油过程中确认油品质量不合格的情况下，应（）。
A、视情况接收 B、先接收再上报 C、拒绝接收 D、先上报后接收
16、填空题 在营业的加油机合格率应达到（），其他设备完好率应达到（）以上。
17、单项选择题 在计算机应用软件Word中，可用于计算表格中某一数值列平均值的函数是（）。
A.Abs（） B.Count（） C.Average（） D.Total（）
18、填空题 加油机起火时，若在（）内靠自身灭火力量无法扑灭的情况下，应迅速向（）。
19、单项选择题 柴油十六烷值的测定和汽油（）的测定相似。
A、闪点 B、凝点 C、辛烷值 D、冷滤点
20、多项选择题 卸油油气回收系统应检查（）关闭严密，液位仪管线是否有漏气破损。
A.卸油管 B.回气管 C.量油口 D.通气管
21、单项选择题 （）系统班结时，加油站要暂时停止营业，记录油机油罐数据，前庭停止加油且不能提枪，保证正常使用的加油机连接正常。
A、EPS B、POS C、FCC D、HOS
22、多项选择题 加油站卸油时，（）必须在现场监卸。
A.罐车司机 B.安全员 C.记账员 D.加油员
23、单项选择题 量油孔上安装有（），按开启方式的不同又可分为旋盖式和脚踏式。
A、量油帽 B、阀门 C、钢锁 D、铜锁
24、单项选择题 油泵工作时压力表读数过大，说明泵出口管路（）。
A、畅通 B、流量加大 C、堵塞 D、流量正常
25、填空题 市分公司根据备案结果，标准内损耗（）处理；标准外损耗（），（），进行相应账务处理。
26、多项选择题 下列内容中，属于加油站数质量管理中站长职责的有（）.
A.认真抓好进、销、存各环节数质量工作，确保计量准确。 B.参与油品进货数质量，每月参与白天油品接卸率不少于60%车次。 C.及时处理因数质量引起的纠纷，必要时及时向上级主管部门汇报。 D.负责加油机校验，配合行政执法部门的油品质量抽检以及上级主管部门的油品质量抽检工作。
27、单项选择题 对待加油站投诉一般情况下，（）给予顾客答复。
A.6小时内 B.12小时内 C.18小时内 D.24小时内
28、填空题 便利店应定期检查商品的（）和保质期，按先进先出原则陈列；易碎、体积大、分量重、低毛利的商品宜陈列在货架（），较小的商品宜陈列于（）。
29、单项选择题 日结操作必须每天按时完成，如无法完成应按照操作手册处理流程进行（）。
A、异常处理 B、数据处理 C、上报 D、交易
30、多项选择题 在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。
A.液压系统的压力 B.液压系统的温度 C.液压系统所处的环境 D.液压泵的类型
31、单项选择题 下列四种汽油中（）与异辛烷的抗爆性能最接近。
A.90# B.97# C.98# D.93#
32、判断题 化肥销售中会发生损耗。
33、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料，流量计的底数为1367m3，发完油后流量计表盘上的读数为（）。
A.1373.289m3 B.1373.290m3 C.6.289m3 D.6.290m3
34、单项选择题 配电间起火，当无法切断电源时，应在确保人员不触电的情况下用二氧化碳（或干粉）等灭火器直接向（）的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火。
A.闸刀、开关、电线上 B.闸刀、开关、插座 C.开关、闸刀、电表 D.电线上、电表、插座
35、判断题 量油尺使用前应擦拭干净，不得有斑点、锈迹等，边缘应平滑，不得有锋口和倒刺。
36、判断题 测量挥发性油品时，若读数困难，可以在量油尺的液面读数附近涂上试油膏。
37、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等，使用时必须沿导尺槽上下，避免产生火花。
38、单项选择题 客户档案管理的核心在于实现了客户信息资源的（）。
A、程序化 B、有效共享 C、差异化 D、简单化
39、单项选择题 加油站油罐中含水，在商品月度盘点时如何进行损溢盘点（）.
A.测量时将油中的水扣除，按油品净油存数进行实物盘点 B.测量后按油罐的实测数量进行实物盘点 C.按损溢情况，可以在实物盘点时将水计算在内 D.以上办法均可
40、判断题 4Ps理论是以消费者的需求和欲望为依据的。
41、单项选择题 工作情况允许时，加油站员工要（），主动引导车辆进出站。
A.走动服务 B.自然服务 C.跑动服务 D.迎宾服务
42、多项选择题 自动液位计的管理报表包括（）。
A.卸油记录 B.加油站信息 C.操作记录 D.罐存记录
43、多项选择题 发票管理违规有哪些（）。
A.倒卖发票牟取私利 B.违法开具增值税发票 C.销售便利店商品虚开发票 D.作废发票未妥善保管
44、填空题 加油站应定期对报警监控系统的（）进行校验。
45、判断题 加油机各部件之间的导管连接，分刚性和柔性两种。
46、填空题 公司领导、安全部门、施工组织部门和零售部门（含县区经理）要定期对施工加油站进行检查，并填写（）。
47、单项选择题 密度计刻度表应牢固贴于干管内壁，并应有判断是否发生（）的标记。
A、渗漏 B、破裂 C、变形 D、移动
48、判断题 当油蒸气和空气混合到一定比例时，遇火就会发生爆炸，这一比例范围称做爆炸极限。
49、单项选择题 在填写票据和结算凭证时，如1月12日，应写成（）。
A、壹月拾贰日 B、壹月壹拾贰日 C、零壹月壹拾贰日 D、零壹月拾贰日
50、填空题 加油站内应有明显（）和（）。
51、判断题 加油机付油泵码，要求当期的起泵码与上期的止泵码一致，当期的起泵码与下期的止泵码一致。
52、多项选择题 卸油前从油罐车底部提取油样（地罐交接卸油除外），发现油样有（）等异常现象时拒绝接卸，并向主管部门汇报。
A.水杂 B.油杂 C.浑浊 D.气味异常
53、判断题 85W/90车辆齿轮油与85W/140车辆齿轮油相比，85W/140车辆齿轮油的高温性能更差些。（）
54、判断题 增值税采取比例税率，在生产和批发环节实行以不含税价的计税方式。
55、多项选择题 关于零售管理系统，下列说法正确的是（）。
A.加油站站长负责及时维护本站员工基础信息 B.加油站收到薪酬分配总额度后，根据对员工考核情况进行二次分配 C.加油站改造开工后，由市分公司维护基础资料.改造材料等信息 D.加油站站长每日日结后要完成运行日志的填制
56、填空题 发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
57、填空题 加油机更换主板或者其他原因需要重新施打铅封的，上报市分公司审批后，市分公司进行铅封（）的授权。
58、多项选择题 哪些台账需要做本月合计（）.
A.《站长日志》 B.《分罐保管登记账》 C.《库存商品明细分类登记账》 D.全不用做
59、问答题 我国消防工作的方针是什么？其含义是什么？
60、单项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续，未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核，视为（）行为。
A.数量违规 B.数量违法 C.安全违规 D.质量违纪
61、单项选择题 员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
A、服饰 B、气质 C、肤色 D、语调
62、填空题 （）部门是加油站资金监管的主要部门。
63、填空题 加油卡管理规定：（）、（）、（）的内部卡，以及做（）、（）、（）的用户卡，要做好登记，定期上交。
64、判断题 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
65、问答题 简答自吸泵加油机的工作原理。
66、单项选择题 市公司施工组织部门、安全部门未向（）部门进行施工项目交底，（）部门未留存施工项目交底会议纪要等文件，视为安全管理违规。（）
A.发展规划 B.零售管理 C.安全数质量 D.财务核算
67、单项选择题 辛烷值的测定方法有（）。
A、马达法和研究法 B、重量法 C、体积法 D、马达法和体积法
68、多项选择题 关于损溢核销，下列说法正确的是（）.
A.《加油站油品分罐保管登记账》“罐存实测数”依据实际测量数据填制 B.没有按月调整账面损溢 C.同品种按品种调整损溢 D.同品种《加油站油品分罐保管登记账》各罐月末“累计损溢”数量之合与当月《加油站商品盘点月报表》同品种“损溢”数量一致
69、单项选择题 如日结中加油站没有排班，系统提示是否继续日结操作。可选择（）继续操作。
A、Y B、N C、T D、E
70、填空题 加油站站长应经安全培训（）后上岗；所有员工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）教育培训，考核合格后上岗。
71、填空题 加油站（）是本站液位仪使用的第一责任人。
72、单项选择题 加油站月底盘存后发现有盈余油，站长该如何处理？（）
A.私自出售，并私分该款 B.如实上报上级公司 C.私自出售，并将该款项作站内费用 D.盈余部分应与公司分享，上报一部分，自行处理一部分
73、填空题 站长有对加油站（）的任免权。
74、单项选择题 消费者的求实的心理。即以注重商品的（）为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。
A、使用价值 B、质量 C、价格 D、品牌
75、单项选择题 异常或紧急状态下一般都可能产生（）的环境影响。
A、严重 B、一般 C、较小 D、不大
76、单项选择题 照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A.生活用房 B.邻居房 C.应急灯 D.空调
77、单项选择题 片区内加油站财务管理的监管责任人是（）。
A.片区财务代表 B.片区经理（ME. C.财务部门 D.记账员
78、单项选择题 油品损溢在什么情况下才可以核销（）
A.盘点结束计算出累计损溢马上核销 B.上报损溢后可以核销 C.审核批准后再核销 D.累计滚动直到更换责任人进行核销
79、单项选择题 接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用（）连接，埋地部分均用焊接。
A.单螺栓 B.双螺栓 C.跨接 D.接地
80、单项选择题 自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、（）、电气装置构成。
A、安全检测装置 B、防溢流装置 C、紧急泄压装置 D、内部燃烧抑制装置
81、单项选择题 如果地下卧罐操作井内量油口着火，火焰较小时，首先立即用（）盖住起火口。
A.衣服 B.消防沙 C.石棉被 D.二氧化碳（或干粉）灭火器
82、多项选择题 加油站管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行，以及加油站长期存在的问题得不到有效解决，将直接追究（）责任。
A.相关主管责任人 B.相关分管领导责任人 C.相关监管责任人 D.县区经理
83、多项选择题 推行站务公开的目的是（）.
A.让员工清楚企业当前经营管理中的重点、热点、难点 B.了解员工最为关心、最为敏感、事关切身利益的重要问题 C.传达上级的要求，布置工作 D.公布站内员工考勤情况
84、单项选择题 投用10年以上的加油加气站钢结构网架，应每（）年进行1次技术抽检。
A.2 B.3 C.4 D.5
85、多项选择题 量水尺没有明确的检定点，要求对其外观检查，下列说法不确切的是（）。
A.表面光洁，垂直立在平面构成89.5°角 B.表面光洁，垂直立在平面构成90°角 C.表面光洁，刻线清晰，垂直立在平面构成89.5°角 D.刻线清晰，垂直立在平面构成90°角
86、单项选择题 人身上的衣服局部着火，可采取脱衣，（）的方式灭火。
A、局部裹压 B、吹风 C、拍打 D、跑动
87、多项选择题 生活用房内物品摆放整齐，生活用品宜（）。
A.统一配置 B.统一规格、颜色 C.个性颜色 D.不同规格
88、多项选择题 填写银行进账单必须按要求规范书写（）。
A.阿拉伯数字应当独立分格书写 B.不能连写。 C.大小写要相符。 D.相关人签字齐全
89、多项选择题 柴油中的（）元素含量越多，柴油燃烧后尾气排放污染越大。
A.硫 B.氮 C.氢 D.C
90、多项选择题 下列内容哪些属于每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作（）。
A.班次维护 B.油罐交接 C.发票交接 D.泵码交接
91、单项选择题 加油站灯光实行（）、分段使用；灯光开启应满足经营需求，同时应考虑节能降耗要求。
A.分路管理 B.集中管理 C.首先节约使用
92、判断题 打造百年老店可以说是多数企业潜藏心底的品牌梦想，但是很多企业也采取急功近利的方式也获得了成功。（）
93、判断题 油品在管路中流动，在紧靠金属管壁的油品中存在着一个双电层。
94、多项选择题 （）低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A.体积小 B.易碎 C.体积大 D.分量重
95、单项选择题 加油站管沟要求填满砂子原因是（）.
A.防止管沟积水 B.防止积聚油蒸汽 C.防止影响交通 D.保护管路
96、填空题 市分公司安全部门应制定施工项目安全管理实施细则，与施工单位签订（）和（）。
97、单项选择题 电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。
A.4 B.5 C.10 D.30
98、单项选择题 从车用汽油的（）可看出它在使用时的启动、加速和燃烧性能。
A、密度 B、蒸气压 C、压缩比 D、馏程
99、单项选择题 公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。
A、2名 B、3名 C、4名 D、5名
100、单项选择题 周检查、月检查和专项安全检查在（）台账中详细记录检查的时间、内容、人员和结果。
A.《站长工作日志》 B.《安全管理记录》 C.《加油站领班记录本》 D.《加油站综合管理台账》
101、单项选择题 某加油站开始销售98号汽油，并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册，这种行为属于（）。
A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、维修服务
102、判断题 满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌质量的要求。
103、多项选择题 IC卡系统应符合（）。
A.电气防爆要求 B.定期维护保养 C.管控机柜上不得放置杂物、干净整洁 D.管控机柜通风良好
104、单项选择题 下列不属于内燃型发动机的是（）。
A、电喷柴油机 B、蒸汽机 C、汽油机 D、柴油发电机组
105、单项选择题 关于雷电的产生有多种解释理论，通常我们认为是由于大气中热空气上升，与高空中的冷空气产生摩擦，从而形成了带有正、负电荷的（）。
A、云雨 B、云层 C、闪电 D、小水滴
106、单项选择题 用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。
A.中国石化加油卡卡处理业务申请表 B.中国石化加油卡预收款凭证 C.中国石化加油卡挂失申请单 D.中国石化加油卡挂失坏卡申请表
107、单项选择题 柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。
A、柴油 B、汽油 C、柴机油 D、汽机油
108、单项选择题 上级公司（）应对加油站应急预案模板进行一次修订，加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。
A、每月 B、每季 C、每3年 D、每年
109、填空题 站长有对加油站日常经营和管理工作的（）权。
110、填空题 加油站现场管理禁令第七条，严禁利用加油卡套取现金、套取（）、套取（）。
111、填空题 属加油机付油的配送业务，加油站按加油机付油做（）。属油库提油直送的配送业务，加油站须凭主管公司开具的配送单做正常销售，进货时登记相关单据。
112、判断题 单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。
113、填空题 电器着火时，配电间或其他部位发生电器火灾，现场员工应马上关掉总电源，用（）、干粉灭火器进行扑救。
114、判断题 同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于直接实现账户拆分、合并。
115、单项选择题 测量油温时，测温部位是根据（）确定的。
A、杯盒重量 B、油品密度 C、油罐容积 D、液面高度
116、多项选择题 关于加油站账表单保管方面的叙述正确的是（）.
A.账表单要按时间顺序存放 B.加油站内部更换档案资料经管人员，不必办理交接手续 C.账册资料不可同其他文件混放 D.加油站可以任意让检查人员复印、借出站内资料
117、单项选择题 发卡网点申领待销售的（），完成申领业务。
A.用户卡 B.员工卡 C.维修卡 D.验泵卡
118、填空题 员工须签订（）后方可上岗，不得对外泄露加油卡客户信息。
119、单项选择题 BOS系统油品业务功能油品换号时更换加油机对应的油品单价，并调整油罐对应的油品（）。
A、品号 B、罐号 C、密度 D、库存
120、填空题 加油营业场所.营业厅（便利店）、配电间均应设（）。
121、判断题 卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。（）
122、填空题 汽.柴油接卸油口应安装（），防止混油。
123、单项选择题 加油站交接班做班次维护时，执行（）对所有油枪的加油交易记录信息进行一次性维护。
A.全部复核 B.手动维护 C.保存 D.退出
124、问答题 加油站报警及监控系统的日常维护注意事项有哪些？
125、单项选择题 在国内，如中国石油与BP合作的加油站、中国石化与壳牌合作的加油站、中化集团与道达尔合作的加油站（）%以上都开展了以便利店为主的非油品业务。
A、60 B、70 C、80 D、90
126、判断题 人身上着火时受害者应积极跑动，迅速找人进行施救。
127、单项选择题 安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是（）。
A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡
128、判断题 对熟悉的顾客可直呼其名。
129、单项选择题 加油员发现加错油品时，（），停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。
A.立即关闭加油机 B.继续加油 C.拔出加油卡 D.断开电源总开关
130、填空题 在资金管理中（）负责组织安排本站的货款回笼工作。
131、判断题 加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
132、单项选择题 负责对合同（定点）用户履行合同情况进行监控的是（）。
A.财务部门 B.零售管理部 C.县区公司 D.财务代表
133、多项选择题 下列哪些是加油站岗位职业技能等级？（）
A.三星级 B.中级工 C.高级工 D.四星级
134、填空题 加油站应与毗邻单位建立（），定期开展（）。
135、填空题 锅炉房应明确专人管理，做好（）和（）记录，悬挂（），不准存放易燃.易爆品和操作无关的物品，闲杂人员不准随意进入。
136、单项选择题 关于加油站隐患整改，下列说法最确切的是（）。
A、必须自行整改 B、有能力整改的，要限期整改；无能力整改的，要及时报告，同时采取防范措施 C、不管有无能力整改都要先采取防范措施 D、必须报告后，自行整改
137、单项选择题 将加油IC卡插入加油机后，油机显示“非本系统IC卡”该卡可能是。（）
A.坏卡 B.黑卡 C.灰卡 D.挂失卡
138、单项选择题 加油站工作人员上岗时应穿防静电工作装、鞋，不得穿（）。
A、布鞋 B、带铁钉的鞋 C、胶底鞋 D、皮底鞋
139、多项选择题 以下属于隐患治理内容的是（）。
A.对加油站各种安全检查、风险评价中提出的隐患和问题，上级主管部门应及时组织有关专家、专业工程技术人员进行隐患评估，编制和实施隐患治理整改计划。 B.加油站隐患治理包括危及加油站安全的不安全因素、导致事故发生或扩大的经营设施、安全设施隐患、可能造成职业病和职业中毒的劳动环境以及可能对大气、地下水资源和和社区环境造成污染的问题。 C.加油站隐患治理项目由公司相关管理部门或委托有资质的单位进行验收，并出具验收报告。 D.编制和实施隐患治理整改计划。
140、单项选择题 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
A、十五 B、一百二十 C、六十 D、三十
141、判断题 加油站员工无权纠正其他人员的违规、违章行为。
142、单项选择题 现任站长要求男站长（）周岁以下。
A.40 B.45 C.50 D.55
143、单项选择题 十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的标准燃料中所含正十六烷的（）。
A、摩尔分数 B、质量百分数 C、体积百分数 D、比例
144、单项选择题 对比是指在规定的条件下，对相同（）的同类基准、标准和工作中的计量器具之间的量值之间的关系。
A、测量等级 B、计量等级 C、标准等级 D、准确度等级
145、填空题 县区（）是县区公司所属加油站资金管理的监管责任人。
146、单项选择题 通常（）不是造成油品带电的因素。
A、液体内的杂质 B、良好接地 C、密度 D、水分
147、单项选择题 进行日结操作结束后，系统自动将数据处理并生成文件，上传给（）系统。
A、EPS B、POS C、BOS D、HOS
148、单项选择题 加油站的销售服务形式不包括（）。
149、填空题 计量员每日应将测量数据录入零售管理系统，计算当日损耗。若单罐连续三天以上（不含三天）日损耗率超过（），且单罐日损耗量超过（）时，及时进行损耗分析，查明原因，采取措施。
150、判断题 加油站应开展形式多样的安全培训教育，强化从业人员的安全意识，掌握必备的安全知识，提高安全操作技能。（）
151、判断题 加油站员工在工作时的仪表，代表个人形象，应符合整体效果。
152、填空题 零售管理系统日结后发现运行日志填制错误，上报市分公司进行（）。
153、多项选择题 实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好 B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度 C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度 D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
154、判断题 加油站管理系统中，站级BOS支持油品换号时更换加油机对应的油品单价，并调整油罐对应的油品品号。
155、多项选择题 温度计允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检 B.在受检16个月后刻线、数字仍然清晰 C.在检定有效期内 D.检定合格
156、多项选择题 加油站管理的监管人员是指（）。
A.督查队 B.县公司经理 C.各级专项检查人员 D.委派会计
157、判断题 一级"动火作业票"有效时间不超过6小时，二级"动火作业不超过1天，三级"动火作业票"有效时间不超过7天。
158、单项选择题 下列隐患，加油站可以自行整改的是（）。
A、油罐腐蚀严重 B、油罐有渗漏现象 C、员工安全意识差，操作不规范 D、防爆开关损坏
159、单项选择题 车用甲醇汽油（M85）是由84%～86%体积分数的甲醇和（）体积分数的车用汽油调和而成的。
A、15%～16% B、16%～17% C、14%～16% D、13%～16%
160、单项选择题 加油站女员工坐姿错误的是（）。
A、如穿员工裙装，入座前应将裙角向前收拢 B、两腿并拢，双脚同时向左或向右放 C、双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下 D、双手自然下垂
161、判断题 人身上着火时，要用二氧化碳灭火器对人身着火处进行灭火。
162、单项选择题 地处北方的加油站可能会出现电脑无法开机的情况，温度太低时，电源指示灯会显示闪烁的（），那么就需要打开空调保证使用电脑的地区温度在（）。 ①黄色；②红色；③橙色；④绿色。⑤5摄氏度以上；⑥10摄氏度以上；⑦15摄氏度以上；⑧20摄氏度以上
A、①⑦ B、②⑧ C、④⑤ D、③⑥
163、单项选择题 一般事故（事件）指：在加油站发生违规行为，被地市级媒体曝光，在（）造成一定影响；虽未被媒体曝光，但性质恶劣，或造成企业经济损失较大。
A.当地 B.省内 C.国内 D.国际
164、填空题 加油站内不得随意装接（）电气线路。
165、单项选择题 圈提金额必须（）后台卡账户余额。
A、不等于 B、小于等于 C、大于等于 D、大于
166、判断题 汽油清洁性能的评定指标"机械杂质"与"杂质"的含义是一样的。
167、判断题 电脑加油机油品流动的方向，油液经过滤进入油泵，加压后，送入计量器。（）
168、单项选择题 关于清罐业务顺序说法正确的是（）.
A.可用油品的计量移罐-杂质清理-班交接-卸入新油品 B.杂质清理-可用油品的计量移罐-卸入新油品-班交接 C.卸入新油品-班交接-杂质清理-可用油品的计量移罐 D.班交接-可用油品的计量移罐-杂质清理-卸入新油品
169、多项选择题 有人触电时，如伤势较重，已失去知觉，但心脏.呼吸功能都还存在，应使触电者（）。
A.舒适地平卧， B.使空气流通， C.解开衣服使呼吸顺畅； D.若天冷，应注意保暖。
170、单项选择题 （）负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
A、油品服务器 B、前台销售系统 C、前庭控制器 D、后台管理系统
171、单项选择题 定期开展设备检查，省公司每年不少于（）次、市公司每年不少于（）次。
A.1、2 B.2、1 C.2、3 D.1、3
172、单项选择题 进入受限空间内的作业人员每次工作时间不宜超过（）。
A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时
173、单项选择题 柴油中含有的（）元素，对柴油燃烧后尾气排放污染影响不大。
A、N B、S C、H D、C
174、填空题 加油站发生盗油时，疑犯离开，第一时间拨打（），并上报（）。
175、单项选择题 现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的（）已成为制胜的关键。
A、品牌理念 B、管理方式 C、营销服务手段 D、设备设施
176、判断题 时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。（）
177、填空题 便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列（）和（）商品。
178、单项选择题 对加油站的绩效考核，其中销售指标的权重应（）.
A.不小于90% B.不小于85% C.不小于80% D.不小于70%
179、判断题 三级动火作业指加油站除了一级、二级动火范围以外的动火作业的动火均为三级动火作业。
180、单项选择题 适用于A、B、C类火灾的灭火器又称通用灭火器，如（）。
A、卤代烷灭火器 B、磷酸铵盐干粉灭火器 C、泡沫灭火器 D、二氧化碳灭火器
181、单项选择题 发电机排烟口高出地面4.5m及以上时，排烟口至各爆炸危险区域边界的水平距离不应小于（）m。
A.12 B.8 C.5 D.3
182、填空题 加油站每日应做好站内日查，当班员工应对（）进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止并向上级反映情况。
183、单项选择题 较大的加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室和便利店等重要部位根据需要安装摄像头，（）一般设在加油站经理或管理人员办公室内。
A、监视器 B、声音报警器 C、控制箱 D、灯光闪烁器
184、填空题 对钢质油罐及其金属附件要做可靠的电气连接并接地，接地点不少于（）处。
185、多项选择题 以下属于加油站调价步骤是（）.
A.加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作 B.未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点准时抄录加油机（流量表）的泵码数，进行调价操作 C.调价操作人员和相关监管岗位签字确认 D.做好记录
186、单项选择题 开始卸油时，（）缓慢开启罐车卸油阀。
A、前庭主管 B、经理 C、计量员 D、司机
187、填空题 发生盗油时，员工应注意保护自身安全，（）；不作无谓抵抗，切莫追赶。
188、多项选择题 加油站设备设施维修队伍的发展方向是（）.
A.对维修管理人员进行定期培训以提高职业技能、建设一支强有力的维修队伍 B.在适当的时候鼓励探索走社会化、专业化的路子 C.通过公开招投标的方式，选择有资质、有实力的社会维修队伍负责合理半径内加油站的日常维修维护工作 D.建设一支长期稳定的专业维修维护队伍，保证加油站设备设施的维修维护保养
189、单项选择题 加油站对罐车油品验收时，（）会同罐车司机核对油品交接单记载的品种、数量。
A.卸油员 B.安全员 C.站长 D.加油员
190、多项选择题 加油机内各部件做好日常清洁保养工作，保持（）等；过滤器每月清洗一次。
A.无油污 B.无灰尘 C.无蜘蛛网 D.无积水
191、填空题 加油站站长为本站计量管理的（）。
192、单项选择题 地处偏僻、银行不能上门收款的加油站，必须是（）与核算员两人同行，将现金送存银行，并做好交款记录。
A.加油员 B.站长 C.收银员 D.财务代表
193、判断题 卧式油罐罐圈交互式排列，其数量一般取为双数，使两端罐头的直径相等。
194、单项选择题 冷滤点与柴油的最低使用温度相比是（）。
A、冷滤点高 B、冷滤点低 C、两者一致 D、两者无关
195、单项选择题 按供需关系可分为忠诚客户、（）。
A、固定客户和流动客户 B、零散客户和潜在客户 C、一般客户和重要客户 D、忠诚客户和潜在客户
196、单项选择题 点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“圈提”页面。
A、转账 B、圈存圈提 C、解灰 D、充值
197、单项选择题 灭火器安全检查，不属于主要检查内容的是（）。
A、接地情况 B、压力是否合格 C、胶管的老化情况 D、配置、摆放是否规范
198、判断题 汽油的初馏点和10%馏出温度越高，冷车越容易启动。
199、多项选择题 （）等设备设施存在安全隐患，未及时整改属安全违规行为。
A.油罐及其附件 B.罩棚 C.加油机 D.发配电
200、问答题 简述品牌对于加油站的意义。
201、单项选择题 发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。
A、日结管理 B、班结管理 C、运营管理 D、客户管理
202、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：（）、腐蚀试验、水溶性酸或碱和酸度。
A、氧含量 B、氢含量 C、硫含量 D、碳含量
203、多项选择题 资金管理员每天审核加油站上缴资金到账情况，对逾期未到账资金、应缴未缴资金由（）共同组织人员到现场检查，保证加油站资金安全。
A.财务部门 B.零售管理部门 C.数质量部门 D.发规部门
204、填空题 交接验收油罐车罐体应保持水平，验收场地坡度不超过（）。
205、单项选择题 便利店应根据顾客购物的动向，合理划分热点区域（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.阴性 B.中性 C.阳性 D.常规
206、单项选择题 单位卡密码重置，选中“使用主卡”，点击（），弹出插入主卡提示框，插入主卡后点击“确定”按钮，验卡成功。
A、重设密码 B、密码重设 C、读卡 D、重置
207、填空题 （）负责现场加油作业和推介商品，主动、热情、规范的为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
208、填空题 员工须按照加油卡系统的密码管理要求设置密码，妥善管理，（）进行更换。
209、多项选择题 属于保险柜管理内容的是（）.
A.销售系统所有在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜 B.投币式保险柜须固定、隐蔽安装。普通保险柜应固定安装在独立财务室，无独立财务室可固定安装在站长室内 C.投币式保险柜密码、钥匙须分开保管 D.投币式保险柜只准存放当日各班营业款；普通保险柜存放发票、卡片等重要物品，密码、钥匙由专人保管
210、多项选择题 汽油罐车油品质量应取样验收，感官检验油品质量，发现有（）等现象时拒绝接卸。
A.颜色淡黄 B.水杂 C.浑浊 D.气味异常
211、单项选择题 油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。
A、油泵转子卡死 B、油液清洁度降低 C、油液流速变快 D、影响计量准确度
212、单项选择题 油气分离器由壳体、上盖、出油管、弹簧座和排气管等组成。按其功能，它由过滤装置、（）和防回油装置组成。
A、计数装置 B、油气分离装置 C、附加装置 D、安全装置
213、填空题 便利店商品损耗率不得超过（），超出部分需查明原因，属人为原因的，由（）赔付。
214、判断题 要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。
215、单项选择题 自助加油站自动消防检测报警系统采用泡沫喷淋自动灭火系统，通常采用的是（）泡沫比例混合装置。
A、储罐压力式 B、手轮式 C、鸭嘴式 D、手动
216、问答题 什么是加油站闭路循环检查法？
217、多项选择题 目前零售系统培训组织模式主要包括（）.
A.岗前培训 B.在岗培训 C.外出培训 D.专业化培训
218、单项选择题 发生（）事故，由石化股份公司会同当地有关部门调查。
A.重、特大 B.一级 C.事故死亡12人 D.一次混油量100吨及以上。
219、判断题 所有的加油站都需要开设标准规格的便利店。
220、判断题 柴油的牌号选用可以按各地风险率10％的最低气温来确定，同时也可以结合柴油的倾点与实际气温来确定。
221、单项选择题 以下属于品牌的价值的是（）
A、品牌就是质量 B、品牌就是效益 C、品牌就是形象 D、以上都是
222、单项选择题 下列关于加油站商品进销存公式描述错误的是（）
A、本月入库数量小计=购进+内部移库+其他入库 B、本月出库数量小计=销售+内部移库+其他出库 C、月末结存数量=月初结存数量-本月入库数量小计+本月出库数量小计 D、库存盘点盈亏数量=合计-财务商品帐结存数量
223、填空题 员工在现金投币时须将（）与（）进行区分。
224、多项选择题 标识、标牌、广告牌做到字体醒目、完整（）涂画.张贴。
A.无遮挡 B.无破损 C.不褪色 D.不随意悬挂
225、单项选择题 便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（），方便取放；儿童用品陈列于较低位置。
A.20cm B.3－5cm C.10cm D.30cm
226、多项选择题 自用油必须严格管理，（）。
A.先审批 B.后使用 C.先使用 D.后审批
227、单项选择题 动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求可以继续动火。
228、填空题 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并（）的人员操作使用。
229、多项选择题 加油站遇到法定质检部门油品质量抽查，装汽油油样的瓶子必须（）。
A.干净 B.干燥 C.棕色 D.白色
230、多项选择题 加油站站长在资金管理上的主要职责包括（）
A.负责组织安排本站的货款回笼工作，确保工作正常有序、规范。 B.对合同（定点）用户履行合同情况进行监控。 C.负责加油IC卡充值额的核对。 D.负责审核本站的报表和营业款，确保报表及时.完整.真实，以及营业款安全.足额.及时上缴，不得对非合同销售单位赊销油品。
231、单项选择题 我国的内燃机油按照用途可分为（）。
A、汽油机油和柴油机油 B、汽油机油和二冲程机油 C、柴油机油和二冲程机油 D、柴油机油和内燃机车用油
232、多项选择题 加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.
A.省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门 B.省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门 C.地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位 D.加油站是维修项目申报、现场安全监督和协助完工的验收单位
233、问答题 简答测量油温的具体步骤。
234、填空题 便利店商品要（），严格落实盘点制度。
235、填空题 加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
236、判断题 在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，不必关心商品的变质、受损和过期情况。
237、判断题 如发现有人持有录音、录像设备，加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。
238、问答题 简述拒绝收油的原因。
239、单项选择题 依照《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156—2002），油罐车卸油时用的卸油连通软管应采用导静电耐油软管，连通软管的公称直径不应小于（）mm。
A.50 B.60 C.80 D.100
240、单项选择题 油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底（）米处，严禁喷溅式卸油。
A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1
241、判断题 忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
242、填空题 按照设备管理的要求加油站需健全站内（）档案，并按规定在零售管理信息系统中对（）、技术档案及（）做好动态维护。
243、填空题 便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签需与（）保持一致。
244、多项选择题 下列属于加油站火源范畴的是（）。
A.静电火花 B.电气火花 C.摩擦、撞击 D.电磁波
245、填空题 加油发生冒油处理过程中，加油员会同领班与顾客（），视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大，协商不成的，由领班上报处理。
246、多项选择题 加油站IC卡管理控制系统的组成包括（）。
A.硬件设备 B.IC卡加油机 C.软件 D.电脑
247、判断题 加油站内的卸油管道接口和油气回收管道接口宜设在地面以下。
248、判断题 不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。
249、单项选择题 计量员测量储油罐液面高度时，如两次测量误差在合理范围内，则记录测量值，取（）的测量值作为油高。
A、最小 B、第一次 C、第二次 D、平均
250、判断题 油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
251、多项选择题 以下属于营业款管理内容的是（）.
A.账户管理 B.站内营业款管理 C.营业款缴存管理 D.支票管理
252、多项选择题 按计量的目的可以分为（）。
A.交接计量 B.盘点计量 C.中间计量 D.科学计量
253、单项选择题 温度计中间泡内的（）不得中断。
A、刻度 B、金属颗粒 C、空气 D、测温介质
254、单项选择题 一个组织涉及的服务多与少，与组织所处的经济环境及其发展程度（）。
A、成反比 B、成指数关系 C、无关 D、成正比
255、判断题 加油站工作区内油气最高允许质量浓度300mg/m3
256、判断题 二级动火作业指在石油库、加油站重点区域的动火作业。
257、单项选择题 加油站在以下哪种情况可以拒绝收油：（）。
A、卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻 B、消防器材、静电接地装置出现故障，不能正常使用 C、加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量 D、A、B、C都是
258、单项选择题 常用的干粉灭火剂的主要灭火原理是（）作用。
A、抑制 B、窒息 C、隔离 D、冷却
259、多项选择题 违反经营纪律的有哪些（）。
A.加油站私自进货，资金体外循环，非法谋取价差收入 B.违反价格管理规定，不按规定调整价格或调价是套取价差收入 C.加油站擅自进行非加油机销售，零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作 D.校验.维修用用不按照规定回罐
260、多项选择题 油品蒸发损失的危害有（）。
A.油品数量损失 B.蒸发损失造成油品轻质成分减少，质量下降 C.蒸发损失的油蒸气排入大气中，污染了空气 D.油蒸气增加了火灾危险性
261、单项选择题 直径较大、罐体较薄的油罐，当油罐半径R与身板厚δ之比（R/δ）（）时，应在每个罐圈上加焊一加强环。
A、＞155 B、＞165 C、＞175 D、＞185
262、单项选择题 POS系统交接班管理功能在班结签退时自动与（）进行卡交易对账。
A、BOS B、Fuel Sever C、FCC D、EPS
263、单项选择题 测量某油品液高1522mm，已知该量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，则该油品液高的真值是（）。
A.1523mm B.1521mm C.1520mm D.1524mm
264、判断题 连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。
265、单项选择题 客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。
A.中国石化加油卡小额退款清单 B.中国石化充值预收款凭证 C.中国石化加油卡预收款凭证 D.中国石化充值预收款凭证
266、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：单位账户分配、单位账户汇总和（）。
A、备用金充值 B、单位账户充值 C、备用金转账 D、个人账户充值
267、单项选择题 诱导期是评定汽油安定性的一个指标，诱导期越短，则安定性（）。
A、越好 B、越差 C、不变 D、不确定
268、单项选择题 加油机体积示值的最大允许误差和测量的重复性误差分别不超过（）。
A、±0.3%和0.25% B、±0.3%和0.15% C、±0.5%和0.15% D、±0.3%和0.3%
269、单项选择题 可燃性气体或蒸气与（）混合后，遇火会发生爆炸的最高或最低的浓度，叫做爆炸极限。
A、空气 B、氧气 C、氢气 D、氮气
270、判断题 顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
271、单项选择题 加油机检定时油品的温度最高不得超出（）。
A.10℃ B.20℃ C.30℃ D.40℃
272、多项选择题 核销损溢时，《加油站油品分罐保管登记账》应同时填写哪些内容（）.
A.核销损溢列 B.账面罐存列 C.累计损溢列 D.本日损溢列
273、单项选择题 发现媒体到站采访，加油站经理应（）。
A、在第一时间向片区汇报 B、在第一时间向地（市）公司危机管理小组组长汇报 C、回避，让加油员工上前敷衍一翻 D、大胆接受采访，事后向地（市）公司汇报
274、单项选择题 当独立变压器供电时，应采用三相四线接零保护或（）专用接地线保护。
A.二相三线 B.三相五线 C.三相四线 D.二相二线
275、判断题 十六烷值也可以用来评定汽油抗爆性能的好坏。
276、判断题 符合SH0316—1998《石油密度计技术条件》的SY-02型密度计的密度范围为600~1000kg/m3。
277、填空题 （）熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度，规范操作，按章办事。
278、单项选择题 测量油温时，温度计离开油面到读数的时间不应超过（）。
A、5s B、10s C、15s D、20s
279、填空题 便利店商品应实行班（）、日（）、月（），盘点作业应按省（市）公司统一规定严格执行，并按要求如实填写《便利店商品盘点月报表》。
280、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：单位账户分配、（）和备用金转账。
A、个人账户汇总 B、单位账户汇总 C、单位账户充值 D、个人账户充值
281、单项选择题 密闭卸油管道的各操作接口处，应设（）。
A、快速接头 B、闷盖 C、快速接头及闷盖 D、过滤器
282、填空题 加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。
283、填空题 加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。
284、单项选择题 县区及以上公司每（）对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析，提出营销建议。
A.天 B.月 C.季 D.年
285、判断题 如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时，上报上级公司等待处理。
286、多项选择题 以下哪种情况会导致《加油站交接班表》的加油机的泵码数不连贯的是（）.
A.更换加油机主板 B.加油机乱码 C.加油站突然停电 D.调价后
287、判断题 柴油机的工作循环由进气、压缩、喷油着火燃烧、膨胀做功和排气等过程组成。这些过程可以由四冲程柴油机来实现，也可由二冲程柴油机来实现。
288、单项选择题 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。
A.服务质量高，环境一般 B.服务质量高，环境很好 C.服务质量低，环境一般 D.服务质量低，环境很好
289、单项选择题 同步卡片数据操作是对已售出的卡片，虽更新后台账户，但是没有写卡，需要将写程序中数据（），即改为正常的卡片数据。
A、圈存 B、同步 C、圈提 D、一致化
290、多项选择题 油罐车卸油时起火，应（）。
A.马上停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门 B.立即用灭火器灭火 C.检查计量口的关闭和密封情况 D.站长或领班现场指挥，停止加油作业.切断总电源.疏散加油车辆； E.开票员或加油员应立即向119报警
291、单项选择题 输油管线法兰连接处，在非腐蚀条件下，法兰盘连接螺栓少于（）根时应跨接。
A.4 B.5 C.6 D.8
292、多项选择题 在品牌概念中，品牌包括的要素有（）。
A.名字 B.称谓 C.符号 D.设计
293、单项选择题 加油站计量的原始记录是测量和计算结果的原始记载，不得随意更改或删减，一般不允许（）查阅。
A.物流部门 B.业务部门 C.财务部门 D.外单位
294、多项选择题 加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。
A.负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作 B.组织本区域加油卡的日常营销业务 C.负责监控发卡网点 D.组织员工进行加油卡业务知识培训
295、单项选择题 在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准，与（）合作提高价格到位率。
A、公司 B、相邻加油站 C、主要竞争对手 D、竞争对手
296、单项选择题 加油站营业款白天应在下班前及时（），剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码。
A.解缴银行 B.进行结账 C.交给站长 D.交给财务代表
297、单项选择题 发电机启动时应预热（），特别是寒冷地区或者冬季，预热以后柴油机更容易启动。
A、15s B、30s C、3~5s D、15min
298、多项选择题 体制改革是按照（）管理原则实行垂直管理的.
A.谁主管、谁负责 B.权责对等 C.管理数据共享 D.贴近一线服务
299、单项选择题 洗手间应每（）检查一次。
A、24h B、12h C、1h D、0.5h
300、填空题 便利店库房应实行（）归类管理，坏品、赠品应与正常待售商品分区存放。商品出库时，应严格遵循（）原则。
