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1、名词解释 销售百分比法
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2、问答题 简答企业密集增长的三种方式。
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3、问答题 产品策略中的不道德行为的主要表现?
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4、多项选择题 对各种可能的销售渠道方式进行评价时,主要考虑以下几个因素()。
A.市场因素
B.产品因素
C.企业自身的条件
D.竞争者的情况
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5、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。()
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6、填空题 市场营销学的发展大致经历了四个阶段:形成阶段、()、发展阶段、繁荣阶段。
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7、单项选择题 统一品牌策略是指企业对所生产的所有产品都采用一个品牌,它又称为()。
A.个别品牌策略
B.家族品牌策略
C.单个品牌策略
D.多个品牌策略
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8、名词解释 知识管理
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9、名词解释 品牌
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10、名词解释 有害需求
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11、单项选择题 _________规定战略经营单位业务和发展方向。
A.经营任务
B.经营方针
C.经营计划
D.经营目标
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12、问答题 简述常用包装策略。
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13、多项选择题 服务产品成本中的准变动成本主要包括()
A、运输费
B、邮寄费
C、业余职员的工资
D、职员加班费
E、服务地点的清洁费用
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14、单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中的()。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品
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15、多项选择题 市场跟随者可采取的主要战略有()
A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随
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16、多项选择题 现代广告的四大媒介是指()
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
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17、名词解释 不进入产品的产业用品
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18、问答题 简述目标市场策略类型及其特点。
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19、名词解释 实验主体
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20、名词解释 渠道层次
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21、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
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22、名词解释 无差异市场营销
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23、单项选择题 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。
A.欲望竞争者
B.产品类型竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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24、多项选择题 在广告运作中,广告策划的作用主要有:()
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
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25、判断题 家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。
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26、问答题 简述促销组合及其内容。
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27、单项选择题 高露洁牙刷的广告中称自己“独有钻石型刷头”,这种定位策略属于()
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
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28、单项选择题 下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素()。
A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择
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29、单项选择题 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为
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30、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是()。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
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31、判断题 只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。
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32、多项选择题 市场细分的原则包括_________。
A.可控制性
B.可实现性
C.可区分性
D.可衡量性
E.可赢利性
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33、判断题 根据BCG分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
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34、单项选择题 处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期
B、衰退期
C、导入期
D、成熟期
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35、单项选择题 率先在广告领域使用“策划”这一概念的是()
A.爱德华•伯纳斯
B.斯坦利•波利坦
C.大卫•奥格威
D.罗瑟•瑞夫斯
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36、单项选择题 既不重视顾客也不重视竞争,只重视企业的生产的营销导向是()。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
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37、多项选择题 制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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38、问答题
计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表,试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少?

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39、单项选择题 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()。
A.企业最高管理决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏,需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好,必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
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40、单项选择题 以下不属于广告费用预算的项目是()
A.广告部门人员的差旅费用
B.各种购买户外广告媒介的费用
C.电视广告的录制费用
D.广告工作人员的工资
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41、单项选择题 ()是营销策划的核心内容,也是营销策划的重要特征之一。
A.创意
B.目标
C.可操作性
D.方向
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42、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难?()
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
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43、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政骨理简单。
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44、多项选择题 供应商——企业——营销中间商——顾客构成了企业()的核心链条。
A.生产
B.物流
C.市场营销
D.管理
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45、多项选择题 目标市场选择的模式包括()
A密集单一市场
B有选择的专业化
C完全市场覆盖
D产品专业化
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46、单项选择题 职能研究法属于_________的范畴。
A.传统研究法
B.管理研究法
C.历史研究法
D.系统研究法
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47、名词解释 佣金制度
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48、问答题 如何对企业销售人员进行评价?
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49、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告:
1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%;
2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等,各占50%;
3)、两年前,公司50%的销量来自方便食品店。
若仅是对方便食品店激励不足,应如何解决这一问题?
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50、名词解释 交叉销售(Cross Selling)
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51、多项选择题 面对处于衰退期的产品,企业需要认真研究,决定采取什么策略,在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有()
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
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52、单项选择题 在南通——上海——大连一线,先是经过长江,然后是海运,这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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53、单项选择题 选择性接触也称为()。
A.选择性注意
B.选择性理解
C.选择性遗忘
D.选择性联想
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54、名词解释 奖赏力
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55、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想
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56、名词解释 社会文化
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57、单项选择题 独家分销适合()
A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品
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58、问答题 简答存储环节(窝点)的主要类型?
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59、填空题 关系营销运作策划的主要内容包括两个方面,即()和()。
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60、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。()
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61、单项选择题 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式
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62、名词解释 分区定价
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63、问答题 简述价格策划的基本原则。
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64、问答题 企业市场观念,新旧观念的区别
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65、名词解释 水平多角化
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66、判断题 市场型新产品和技术性新产品是一回事。
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67、多项选择题 数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有()
A.复杂性、多变性
B.科学性、合理性
C.可测度、可测试
D.低成本、高效率
E.精确性、隐蔽性
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68、多项选择题 ()是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
E、社会营销观念
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69、问答题 简述市场竞争类型。
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70、问答题 战略与战术有哪些区别?
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71、单项选择题 广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失。这一广告效果的特点是()
A.时间推移性
B.积累效果性
C.间接效果性
D.长久有效性
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72、填空题 卖方市场是指市场上卖什么,怎么卖,主要由()的意愿所决定的市场。
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73、多项选择题 企业营销战略有()等几种基本形态。
A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略
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74、判断题 作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
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75、单项选择题 广告以提高产品的知名度、消费者认知度,使产品迅速进入市场为目的称为()性广告策略。
A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓
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76、名词解释 不规则需求
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77、判断题 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
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78、单项选择题 IBM网络产品的“四海一家的解决之道”的定位策略是()定位。
A.提供服务
B.竞争者
C.文化象征
D.使用者
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79、单项选择题 通过实地调查所收集的资料属于()
A、直接资料
B、间接资料
C、辅助资料
D、主观资料
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80、多项选择题 下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是()
A、产品销售量迅速增长
B、销售利润从最高点开始下降
C、产品销售量增长缓慢,逐步达到高峰
D、市场竞争激烈,各种品牌、款式产品的不断出现
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81、多项选择题 广告运动按照目的的区别分为()。
A.促销广告运动
B.形象广告运动
C.观念广告运动
D.解决问题广告运动
E.经销商广告运动
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82、单项选择题 价格以外的竞争要素包括()
A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给
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83、单项选择题 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、贸易折扣
D、促销折扣
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84、多项选择题 下列不属于焦急性公共关系的传播方式的是()
A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲
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85、单项选择题 市场营销学的理论诞生于20初的()。
A、德国
B、英国
C、法国
D、美国
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86、单项选择题 一手资料主要是来自()。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
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87、单项选择题 利用顾客求廉心理,特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客,是采用的()。
A、撇脂定价
B、招徕定价
C、价格歧视
D、折扣定价
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88、单项选择题 请指出下列哪些内容是正确的。Ⅰ.一条机动车道宽度为3m;Ⅱ.一条机动车道宽度为3.5m;Ⅲ.一条快车道宽度为3.5~4m;Ⅳ.一条快车道宽度为3.75~4m
A、Ⅰ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅲ
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89、名词解释 差异包装策略
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90、多项选择题 定位通常包括以下哪几个步骤?()
A.市场调查与分析
B.明确潜在的竞争优势
C.选择竞争优势
D.明示竞争优势
E.加强竞争优势
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91、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点?
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92、问答题 定量研究和定性研究?
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93、单项选择题 对企业而言理想的业务是指()。
A、高机会低风险业务
B、高机会高风险业务
C、低机会高风险业务
D、低机会低风险业务
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94、问答题 简述如何运用波士顿矩阵法分析和调整产品组合。
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95、单项选择题 “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?()
A.行为记录法
B.痕迹观察法
C.亲自经历法
D.直接观察法
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96、名词解释 营销灵敏度
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97、填空题 短期企业实现利润最大化,必须使价格等于().
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98、问答题 运输环节案件突发情况的处置方法?
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99、多项选择题 劳务具有_________的特点。
A.无形性
B.满足感
C.易变性
D.不可分离性
E.不可储存性
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100、单项选择题 对资料中出现的问题,所有资料编辑人员应使用()统一标记
A、墨笔
B、蓝笔
C、黄笔
D、红笔
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101、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。
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102、多项选择题 影响消费者购买行为的心理因素主要表现为()。
A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念
E、态度
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103、名词解释 总固定成本(TFC)
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104、多项选择题 心理定价的主要形式有()。
A、分区定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、声望定价
E、差别定价
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105、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的()和成本。
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106、单项选择题 调查问卷所设计的全部问题最好能在()分钟内回答。
A.5
B.10
C.15
D.20
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107、单项选择题 服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及_________。
A.信息
B.调研
C.人员
D.质量
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108、单项选择题 传播活动最基本的要素是()。
A.信源
B.编码
C.译码
D.符号
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109、问答题 简述市场营销战略决策程序?
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110、多项选择题 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是()
A无所答非所问的回答
B有无错误的回答
C有无不一致的回答
D由无疏漏的回答
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111、多项选择题 麦卡锡的“4Ps”理论中,4P指的是()
A.产品(product)
B.包装(packaging)
C.价格(price)
D.分销地点(place)
E.促销(promotion)
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112、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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113、判断题 水稻土是指种植水稻的土壤。
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114、问答题 差别定价的主要形式有哪些?
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115、多项选择题 企业使用于销售人员的营业推广工具有()。
A、销售竞赛
B、销售红利
C、推销回扣
D、购买折让
E、广告折让
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116、多项选择题 产品价格是由()等要素构成的。
A、生产成本
B、流通费用
C、税金
D、利润
E、广告费
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117、名词解释 个人道德观
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118、多项选择题 按谈判双方接触的方式,谈判可划分为()谈判
A、主场
B、客场
C、口头
D、书面
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119、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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120、填空题 市场营销观念的一个重要特征就是将()作为优先考虑的事情。
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121、名词解释 可试性
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122、判断题 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
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123、单项选择题 连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式,属于()
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
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124、单项选择题 问号类的战略业务单位如果经营成功,就会转变为()。
A、明星类
B、现金牛类
C、大现金牛类
D、狗类
E、弱现金牛类
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125、问答题 简述市场细分的基本原则。
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126、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
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127、名词解释 推销工作安排
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128、多项选择题 渠道成员包括()
A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商
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129、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂,属于()
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
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130、单项选择题 经纪人和代理商属于()。
A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众
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131、单项选择题 资料处理的四个步骤:1.编辑2。转换3编码4验收,排序正确的是()
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
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132、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。
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133、判断题 根据成本加成定价法可知,如果某品牌的价格弹性高,最适加成也应相对较高;反之亦然。
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134、多项选择题 写作策划书文本时,常用的技巧有()
A.信息组织的技巧
B.行文的技巧
C.接近读者的技巧
D.情报视觉化的技巧
E.提升文本整体形象的技巧
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135、填空题 社会营销观念是一种以()为中心的市场营销观念。
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136、名词解释 分等级包装策略
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137、单项选择题 企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对()的分析是第一位的。
A.竞争能力
B.销售能力
C.营销环境
D.产品
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138、填空题 只有对企业()的“环境机会”,才是企业的“公司机会”
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139、判断题 通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种。()
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140、名词解释 渠道成员
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141、问答题 进入国际市场的方式主要有哪几类?
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142、问答题 简述选择目标市场的条件。
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143、问答题 企业战略具有的共同特征
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144、单项选择题 下列关于控制单元的说法不正确的是()
A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点
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145、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同,中间商可分为()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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146、名词解释 多渠道系统
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147、问答题 简要回答不予立案的情形?
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148、判断题 设置的市场营销机构,要能够与企业内部的其他机构相互协调。
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149、名词解释 以攻为守
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150、单项选择题 品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A.产品
B.服务
C.附加利益
D.附加功能A.产品
B.服务
C.附加利益
D.附加功能
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151、填空题 代理商对商品不拥有所有权,他们代理或介绍业务,从中收取()作为报酬。
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152、单项选择题 下列描述中哪个属于侧翼进攻战略()。
A、避开对方的强项,选择对手的弱点进攻
B、集中自己的力量,直接针对竞争对手的优势下手
C、同时从几条战线上展开进攻,既攻击正面,也攻击侧翼、背面
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击
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153、多项选择题 在消费者分析中,对潜在消费者的机会点分析主要包括()
A.对本产品的偏好
B.对其他品牌的不满
C.对本产品的态度
D.未满足的需求
E.影响他人的可能
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154、多项选择题 企业采用差异性营销战略时_________。
A.一般只适合于小企业
B.要进行市场细分
C.能有效提高产品的竞争力
D.具有最好的市场效益保证
E.以不同的营销组合针对不同的细分市场
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155、单项选择题 某些人的意见会对讨论产生较大影响,导致调查结果出现偏差的访问方式是()
A专家意见法
B电话访问
C小组访问
D个人访问
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156、问答题 什么是服务?服务是如何分类的?
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157、填空题 宽渠道的宽度选择及策划,与企业的营销目标和分销战略有关。通常有三种可供选择的策略,即()、()和()。
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158、填空题 企业促销由(),营业推广组成。
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159、多项选择题 从制造商对销售渠道的控制看,非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的()。
A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力
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160、填空题 高价格、高促销策略,又称之为()策略。
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161、判断题 差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。
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162、判断题 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。
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163、多项选择题 一个理想的利基市场通常具有以下特点()。
A.该市场具有足够的规模和购买力,以便能从中获利;
B.该市场有成长潜力,以便企业进一步发展;
C.该市场对主要的竞争者不具有吸引力;
D.企业拥有足够的技能和资源,可以有效地为该市场服务;
E.企业能够靠已建立的顾客信誉,保卫自身地位,对抗主要竞争者的进攻。
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164、多项选择题 消费者在购买行为中的角色主要有以下哪几种()
A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者
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165、名词解释 替代性需求关系
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166、单项选择题 ()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
A、职能
B、地区
C、产品管理
D、市场管理
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167、问答题 企业采购中心包括哪些人员?
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168、判断题 按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范踌。
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169、判断题 集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
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170、多项选择题 广告诉求的基本策略有()
A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略
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171、填空题 一般来讲,商品需求量与补充品价格呈()方向变化。
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172、单项选择题 在产品寿命周期的哪一时期,消费者的品牌决策受他人的影响较大,而产品的选择受他人的影响较小。()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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173、单项选择题 在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是()。
A、产品品牌
B、广告媒体选择
C、分销渠道类型
D、消费者心理特征
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174、填空题 ()是指消费者的需求存在明显差异市场。
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175、填空题 消费者购买决策过程的四个阶段是()、判定购买、决定购买和购后评价。
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176、判断题 进入障碍指企业试图进入某行业时所遇困难的程度,不同的行业,所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。
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177、多项选择题 邮寄调查的优点有()
A调查的空间范围小
B样本数目较多,而费用支出少
C调查者有充裕的时间来考虑、回答
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
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178、单项选择题 大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业,从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。
A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式
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179、单项选择题 松下幸助之曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了()
A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性
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180、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位()。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
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181、填空题 白色光源指的是()和()。
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182、问答题 简述生产者市场细分的变量。
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183、单项选择题 ()战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.竞争
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184、单项选择题 下述消费者市场细分变量中,单独使用不可靠的是()。
A、地理变量
B、人口变量
C、行为变量
D、心理变量
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185、单项选择题 市场营销计划也叫_____________,是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A.总体战略规划
B.经营单位战略规划
C.品牌计划
D.销售计划
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186、单项选择题 _________是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化
B.市场集中化
C.市场细分化
D.无差异营销
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187、单项选择题 下列不属于企业市场环境中的微观环境的是()
A.企业自身
B.企业的供应商
C.竞争者
D.社会文化环境
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188、单项选择题 如果以消费者的潜在使用量作为市场容量来计算,那么,市场容量就取决于三个因素()使用的频率(场合)和每次使用量,要扩大市场容量就必须从这三个方面着手。
A、潜在消费者的数量
B、使用者的数量
C、竞争对手的数量
D、市场追随者的数量
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189、多项选择题 ()是一个好竞争者通常所表现出来的特点。
A、遵守行业规则
B、推动他人降低成本,提高差异化
C、喜爱健全的行业
D、依照与成本的合理关系来定价
E、接受为它们的市场份额和利润所规定的大致界限
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190、多项选择题 公共关系的主要工具包括()
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
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191、问答题 涉烟案件来源的途径中,通过社会及外部环境获取的案件线索包括那些?
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192、多项选择题 下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是()。
A、维持垂直分销系统的成本比较低
B、垂直分销系统能合理管理库存
C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
D、垂直分销系统渠道控制力强
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193、多项选择题 下列关于地域型销售组织结构的说法中,正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与顾客建立长期关系
D、有利于节省交通费用
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194、名词解释 分解法
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195、单项选择题 除了极少数资源丰富和投资能力极强的公司,几乎所有刚开始国际化的企业通常都选择()
A.多元化战略
B.市场集中化战略
C.集中化战略
D.区域集中化战略
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196、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查:()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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197、多项选择题 留置调查法的特点有()
A不受调查地域范围的限制
B调查费用低
C调查问卷回收率高
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
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198、问答题 简答企业定价目标有那些?
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199、问答题 简答产业市场购买的三种形式?
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200、填空题 市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。
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201、问答题 简述市场调查表的基本内容。
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202、单项选择题 消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的()。
A、购买动机
B、购买层次
C、购买频率
D、购买行为
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203、单项选择题 在波特的行业竞争结构分析模型中,处于中心位置的是()。
A、潜在进入者的威胁
B、供应商、消费者的讨价还价
C、替代品的威胁
D、同行业的竞争
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204、名词解释 购买者
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205、多项选择题 运用退费优待效果最好的产品一般具有()等特点
A、高度个性化
B、冲动式购买
C、使用期短,再购频率高
D、经久耐用
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206、单项选择题 调查人员将问卷当面交给被调查者,说明填写要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,再由调查人员定期收回,这种调查方法叫()
A面谈调查
B邮寄调查
C电话调查
D留置调查
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207、单项选择题 提出著名的“独特销售建议”理论的是()。
A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
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208、单项选择题 对于企业战略,如果按()来划分,可以有加强型发展战略、进攻型发展战略和防御型战略。
A、未来的成长与当前业务的关系
B、企业战略优势
C、战略目标角度
D、成长的态势
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209、问答题 简述产品组合决策的内容。
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210、名词解释 人员促销
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211、单项选择题 企业对于金牛类产品,宜采取()战略。
A、拓展
B、淘汰
C、维护
D、选择性拓展
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212、多项选择题 产品特征分析包括的内容有()。
A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析
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213、多项选择题 分销渠道宽度设计可供选择的方法有()
A.多层分销
B.密集性分销
C.选择性分销
D.独家分销
E.直接分销
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214、名词解释 同心多元化
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215、单项选择题 组织成员作出购买决定时既要考虑组织的经济利益的要求,组织的成长的需要,也受个人的个性、知识与能力及个人的目的和利益偏好的影响。这两者重叠的部分称为()。
A.个人利益
B.组织利益
C.公司的利润
D.重叠性需要
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216、单项选择题 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会低威胁的业务属于()
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
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217、问答题 品牌策略有几种主要类型
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218、多项选择题 根据调查者同被调查者接触方式不同,访问调查的方法可分为()
A、面谈访问法、电话访问法
B、网络访问法、留置调查法
C、抽样访问法、网络访问法
D、邮寄访问法、留置调查法
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219、判断题 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中,市场定位处于前提和基础阶段,产品定位处于最后阶段。
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220、单项选择题 作出一个正确的营业推广决策时,其基本的步骤是()。
A.确定营业推广目标、营业推广的评价、营业推广方案的制定
B.营业推广方案的制定、确定营业推广目标、营业推广的评价
C.确定营业推广目标、营业推广方案的制定、营业推广的评价
D.营业推广的评价、确定营业推广目标、营业推广方案的制定
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221、单项选择题 按机会均等原则抽取样本的方法为()。
A、任意抽样
B、判断抽样
C、配额抽样
D、随机抽样
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222、单项选择题 企业通过收购或兼并若干商业企业,或拥有和控制其分销系统的战略的是()。
A、一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
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223、单项选择题 客户数据库中应包含的信息是()
A、产品估计信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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224、名词解释 社会营销观念
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225、名词解释 企业环境
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226、单项选择题 企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
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227、单项选择题 下列关于公共关系的说法不正确的是()
A公共关系参与决策目标的确立
B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
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228、问答题 产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略?
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229、单项选择题 在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于()
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断
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230、问答题 接受电话举报时应着重记录什么内容?
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231、判断题 网络营销调研由于是使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。
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232、问答题 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质?
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233、多项选择题 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
A.满足利益方要求
B.改进关键业务流程
C.合理配置企业资源
D.全面质量营销
E.组织革新
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234、问答题 宣传策略的作用?
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235、名词解释 市场营销组织审计
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236、多项选择题 在我国,营销合同纠纷的处理方式有()。
A、权衡
B、协商
C、调解
D、仲裁
E、诉讼
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237、单项选择题 质高价低、售后服务好等是企业以()作为定位依据。
A、利益定位
B、使用者定位
C、产品特色定位
D、对抗对手的定位
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238、名词解释 效用函数
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239、单项选择题 产业用品渠道一般不包括()
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
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240、名词解释 使用者
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241、多项选择题 销售渠道的冲突有三种类型()。
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突
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242、多项选择题 随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求_________。
A.也随之增长
B.无限制地增长
C.随着市场环境的不同而有所不同
D.报酬率由递增转入递减
E.随产品类别不同而有不同的增长速度
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243、多项选择题 产业市场的细分变量中除了消费品市场细分变量外的变量还有()。
A、产业变量
B、最终用户
C、行业变量
D、顾客规模
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244、名词解释 感召力
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245、问答题 渠道冲突的概念及类型?
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246、多项选择题 在产品的介绍期,快速撇脂策略的使用条件是()
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
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247、多项选择题 产业购买决策的参与者有()。
A、使用者
B、影响者
C、采购者
D、批准者
E、决策者
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248、单项选择题 按企业对销售渠道的控制程度分,销售渠道分为()。
A.长的销售渠道、短的销售渠道
B.宽的销售渠道、窄的销售渠道
C.单渠道、多渠道
D.直接的销售渠道、间接的销售渠道
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249、名词解释 产品特色定位
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250、名词解释 “相称理由”
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251、问答题 在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?
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252、判断题 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
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253、多项选择题 收割条件可以适用于波士顿咨询公司法中的—类业务单位()。
A、弱小牛类
B、问号类
C、熊类
D、狗类
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254、名词解释 撇指定价的概念是什么?
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255、单项选择题 识别竞争者并非是一件简而易行的事,通常可从()来识别企业的竞争者。
A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面
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256、问答题 简述公共关系及其特征。
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257、单项选择题 沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的()
A新产品的宣传报道
B产品发布
C公益赞助
D时间赞助
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258、名词解释 可进入性
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259、单项选择题 当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是()。
A.认识了解商品,提高知名度
B.促成信任、购买
C.增进信任与偏爱
D.满足需求的多样性
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260、多项选择题 反映离散趋势的统计量有()
A、离差
B、众数
C、方差
D、全距
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261、单项选择题 下列属于工业品市场细分的标准是()。
A、最终用途
B、个人因素
C、人文因素
D、行为因素
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262、名词解释 向往群体
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263、多项选择题 在产品的介绍期,缓慢渗透策略的适用条件是()
A、市场容量很大
B、潜在消费者对产品不了解
C、市场对价格十分敏感
D、存在某些潜在的竞争者,但威胁不大
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264、多项选择题 制约广告诉求重点策略的因素有()
A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用
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265、多项选择题 市场营销战略计划包括两个层次的计划,即()。
A、权变营销计划
B、战术营销计划
C、策略营销计划
D、战略营销计划
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266、单项选择题 当领先者感受到自己的地位受到威胁时,应该主动出击,先发制人,采取措施对敌人予以痛击。这种策略称为()。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
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267、多项选择题 无差异营销战略_________。
A.具有成本的经济性
B.不进行市场细分
C.适宜于绝大多数产品
D.只强调需求共性
E.适用于小企业
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268、判断题 宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。()
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269、单项选择题 公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是()
A.赢信赖得客户的与合作
B.硬的竞争者的信赖与合作
C.赢得政府的信赖与合作
D.赢得公众的信赖与合作
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270、问答题 对线索型情报的处置利用方法?
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271、问答题 什么是消费者市场?什么是组织市场?
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272、多项选择题 市场营销刺激包括()
A产品
B地点
C价格
D促销
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273、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
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274、问答题 简答产品营销组织的优缺点?
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275、问答题 引起企业降价的主要原因有哪些?
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276、单项选择题 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是()。
A.相似包装决策
B.相关包装决策
C.复用包装决策
D.分等级包装决策
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277、判断题 一般来说,顾客挑选产品的时间愈短,说明他对该品牌的忠诚度越高。
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278、多项选择题 通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是()。
A、业务实力弱
B、业务实力强
C、行业吸引力大
D、行业吸引力小
E、销售量大
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279、单项选择题 来自替代品竞争的力量的大小主要取决于()。
A、替代品的品质、替代品的价格
B、替代品的相对价值高低、顾客的转换成本
C、替代品的价格、替代品的所具有的差异性
D、顾客的偏好、替代品的相对优越性
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280、名词解释 简述新产品开发的主要组织形式?
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281、问答题 简述营销调研的内容
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282、名词解释 报酬制度
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283、判断题 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
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284、多项选择题 实地调查的方法有()
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
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285、名词解释 新产品扩散过程管理
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286、单项选择题 市场营销则是企业管理和经营中的___________。
A.主导性职能
B.辅助性职能
C.被动性职能
D.社会分配职能
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287、单项选择题 建立国际战略联盟的目的,旨在增强企业间的()。
A、市场开放能力
B、对外开放能力
C、长期竞争能力
D、国际经济技术合作
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288、问答题 收集、审查传来证据时应注意什么?
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289、问答题 简述市场营销学策略研究的主要内容。
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290、问答题 简述形象营销的涵义。
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291、单项选择题 对于几家企业发动的价格战,一家企业采取了()反击策略,其反击速度迅速,反击强度高,反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
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292、名词解释 全新采购
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293、名词解释 随行就市定价法
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294、单项选择题 中国大陆广告界第一次引入“策划”概念是在()。
A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
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295、多项选择题 企业如何通过各种来源获取有关中间商的信息()。
A.向每个候选的中间商发出一信函,内容包括介绍产品的情况及对中间商的要求
B.根据复信的情况及企业对中间商掌握的信息资料对中间商进行评价
C.对挑选出的一个最合适的候选人去信进一步了解更具体的情况
D.向中间商候选人的客户了解该中间商的信用和经营情况
E.如有可能,应实地考察
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296、名词解释 金融公众
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297、单项选择题 企业市场营销管理过程的第一步是()。
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会
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298、填空题 顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是()。
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299、多项选择题 引起企业提价主要有____________原因。
A.通货膨胀,物价上涨
B.企业市场占有率下降
C.产品供不应求
D.企业成本费用比竞争者低
E.产品生产能力过剩
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300、单项选择题 能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A、愿望
B、平行
C、产品形式
D、品牌
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