1、问答题 五行如何相生?
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2、判断题 温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）
3、判断题 秋季是去澳门旅游的最理想的季节。（）
4、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
5、多项选择题 民居形式有帐篷型的民族有（）
A.赫哲族 B.鄂伦春族 C.鄂温克族 D.蒙古族 E.哈萨克族
6、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理 B、求发泄心理 C、求补偿心理 D、求保护心理
7、判断题 元代建筑的特征是普遍使用减柱法、梁架结构又有新的创造，许多大构建用自然弯材稍加砍削而成。（）
8、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有（）
A.佛教 B.道教 C.天主教 D.基督教新教 E.东正教
9、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶 B.红茶 C.青茶 D.黄茶
10、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
11、单项选择题 “明”国名命名的依据()。
A、部族名 B、发迹地 C、流行口号 D、同音通假
12、问答题
(1)园林入口处常迎门挡以假山，该山的构景作用是:() (2)无锡寄畅园因园外惠山的景色而显得更加秀丽。产生这一效果的构景手法是：() (3)坐在网师园的集虚斋内，透过月洞门可见园内的假山、花木。月洞门的构景作用是:() (4)在上海大观园内,登大观楼可观赏怡红院，登怡红院也可观赏大观楼。这种构景手段称：() (5)透过梅花窗、修竹窗，可见院外的美景，这类窗户的构景作用是：() (6)颐和园内，在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳，垂柳的构景作用是：()
13、判断题 国际旅游的重心正在向亚太地区（特别是东北亚地区）转移。（）
14、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲，有分和合两种手法。()
15、填空题 中国旅游业的图形标志是（）。
16、判断题 旅游安全工作成效如何，关键在于导游从业人员。（）
17、判断题 旅游者崴脚，不可使劲揉搓疼痛的地方，可用热水洗脚（）
18、多项选择题 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）
A.与经营者协商解决 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门诉讼 D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁 E.向人民法院起诉
19、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡（）
A.人参、枸杞、党参、三七 B.人参、当归、枸杞、三七 C.人参、甘草、党参、枸杞 D.人参、党参、枸杞、甘草
20、多项选择题 紧压茶的特点有（）
A.茶汤浓 B.解油腻 C.醒酒、开胃 D.生津、解渴 E.质地僵硬，久藏不及变质
21、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族
22、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;刚刚举办的北京奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
23、单项选择题 导游向旅游者兜售物品，以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的，应接受的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下罚款。 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
24、多项选择题 地陪在途中导游服务包括哪些内容（）
A、当日活动安排介绍及注意事项 B、重点话题 C、风光导游 D、活跃气氛 E、介绍游览景区景点概况
25、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广 B.歌圩文化是本民族特有的传统文化 C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观 D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
26、判断题 旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）
27、判断题 地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
28、单项选择题 高龄游客是指年龄在多大以上的游客（）
A、50岁 B、60岁 C、70岁 D、90岁
29、判断题 在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。（）
30、判断题 游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）
31、单项选择题 ()制作方法介于绿茶与红茶之间，具有“绿叶红镶边”的独到之处。
A、白茶 B、黄茶 C、乌龙茶 D、花茶
32、多项选择题 园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）
A、陶冶情操 B、抒发胸臆 C、点景 D、增加诗意 E、提升品位
33、判断题 大昭寺是西藏现存最大、最完整的古堡建筑群，融合藏、唐、伯尔尼、印度的建筑风格。
34、单项选择题 讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）
A、制造悬念法 B、分段讲解法 C、对比讲解法 D、虚实结合法
35、判断题 我国大陆海岸线北起鸭绿江口，南至北仑河口，全长18000公里。（）
36、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。
37、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
38、判断题 国内航班号由各个航空公司的两字代码加3位阿拉伯数字组成。（）
39、单项选择题 佛教中，手持慧剑、琵琶、宝伞、龙（蛇）的四大天王分别是（）
A、东方持国天王、南方增长天王、西方广目天王、北方多闻天王 B、南方增长天王、东方持国天王、北方多闻天王、西方广目天王 C、西方广目天王、北方多闻天王、东方持国天王、南方增长天王 D、北方多闻天王、南方增长天王、西方广目天王、东方持国天王
40、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥、()桥、()桥和()桥等类型。
41、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
42、填空题 汉语分为（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等八大方言。
43、多项选择题 《甘石星经》的作者是
A、张衡 B、甘德 C、石申 D、石德 C、甘申
44、判断题 导游人员要掌握独立执行国家政策的能力，向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。（）
45、填空题 “鸡声茅店月，()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
46、单项选择题 “天子”一称在时出现。
A、秦汉 B、夏朝 C、西周 D、南北朝z
47、单项选择题 和平共处五项原则的核心是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
48、多项选择题 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆 B、不在公共场合化妆 C、不借用别人的化妆品 D、不评论别人的化妆 E、要画淡妆，不浓妆艳抹
49、单项选择题 我国24节气中，春分与谷雨之间是（）
A、春分 B、清明 C、小满 D、芒种
50、判断题 我国实行共产主义经济制度。（）
51、判断题 青海湖即蒙古语“青色的海’之意，是中国最大的内陆湖和咸水湖。（）
52、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。
A、壮族 B、土家族 C、蒙古族 D、维吾尔族
53、多项选择题 下列属于白族的民族民俗的有()
A.崇尚白色，服饰多用白色 B.沙锅鱼是最负盛名的佳肴 C.优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔] D.盛大的节日"三月街" E.著名的舞蹈家有杨丽萍 F.用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品
54、判断题 正常票价的机票客票，无论单程还是往返，有效期均为半年。（）
55、判断题 道教和其他宗教一样，追求长生不老，肉身成仙。()
56、单项选择题 世界旅游组织成立的时间是()。
A.1919年 B.1898年 C.1947年 D.1975年
57、判断题 东汉时期编写的《神农本草经》是我国第一部医术（）
58、多项选择题 安徽西递古村落被誉为（）
A.桃花源里人家 B.中国传统文化的缩影 C.中国明清民居博物馆 D.中国最美的山庄 E.古民居建筑的宝库
59、判断题 我国现存最早的木结构建筑的实物金有唐代的五台山南禅寺。（）
60、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
61、判断题 旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。()
62、多项选择题 导游安全事故分为哪几个等级（）
A.轻微事故 B.一般事故 C.恶性事故 D.重大事故 E.特大事故
63、判断题 孔庙有保存全国数量最多的汉碑，有我国第一碑林之称。孔庙是我国仅次于北京故宫的古建筑群。（）
64、单项选择题 中国少数民族中人口最多的一个民族是()
A.蒙古族 B.维吾尔族 C.回族 D.壮族
65、判断题 我国于1985年加入《世界遗产公约》。（）
66、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
67、判断题 重庆别称山城、渝都、雾都，是全国面积最大，行政管理最宽、人口最多的直辖市。
68、填空题 在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“（）”。
69、判断题 若中暑游客神志不清，可掐人中穴和合谷穴，促进其苏醒。（）
70、判断题 距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）
71、单项选择题 全国唯一的律寺是（）
A、栖霞寺 B、隆昌寺 C、大明寺 D、香积寺
72、单项选择题 九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县; B、江西九江市; C、湘西北大庸市; D、四川省南坪县;
73、判断题 中国历史上以皇太孙身份即位的是明朝皇帝朱允炆（）
74、单项选择题 苏州园林中面积最大的一座是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、留园
75、判断题 园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。（）
76、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜 B、四川菜、广东菜、山东菜 C、湖南菜、山东菜、四川菜 D、广东菜、四川菜、湖南菜
77、单项选择题 导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务的，应如何处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
78、多项选择题 导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及()等。
A.服务性 B.经济性 C.交往性 D.涉外性
79、单项选择题 《丑末寅初》为天津曲艺著名鼓曲，该曲名从字面上理解指的是()左右。
A、凌辰一点钟 B、凌辰三点钟 C、一点钟 D、三点钟
80、多项选择题 回族的三大节日是()
A.库尔班节 B.圣纪节 C.古尔邦节 D.开斋节
81、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）
A.取得经营许可满2年 B.有不少于20万的注册资本 C.拥有不少于10名出境领队 D.取得经营许可满三年 E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
82、判断题 青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）
83、单项选择题 《格萨尔王传》是的著名史诗。
A、藏族 B、蒙古族 C、彝族 D、苗族
84、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的必要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、以诚相待
85、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
86、单项选择题 中国的老人节与中国传统的()节日在同一天。
A.中秋节 B.重阳节 C.冬至 D.七夕
87、多项选择题 印度尼西亚的巴厘岛被称为（）
A.舞之岛 B.歌之岛 C.千庙之岛 D.诗之岛 E.工艺品之岛
88、填空题 我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。
89、多项选择题 导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、语音语法正确 B、讲解内容正确 C、阴阳风水讲解正确 D、讲解观点正确 E、讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
90、多项选择题 下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）
A、甘丹寺 B、哲封寺 C、色拉寺 D、扎什伦布寺 E、塔尔寺
91、判断题 旅游安全管理工作实行“安全第一，预防为主”的方针。（）
92、填空题 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。
93、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。（）
94、判断题 关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。（）
95、问答题 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?
96、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂 B、上海圣母大教堂 C、哈尔滨圣索非亚教堂 D、天津老西开教堂
97、多项选择题 纳西族拥有灿烂的民族文化，主要包括()
A、丽江古城 B、《创世纪》等三部史诗 C、东巴画 D、丽江古乐
98、判断题 明代的徐霞客是世界上第一个研究熔岩地貌的人（）
99、判断题 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保险金30万元。（）
100、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
101、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）
102、判断题 中国的科举制度延续了1300年，是中国历史上最具有开创性和平等性的官吏人才选拔制度（）
103、判断题 中国各民族使用和使用过的文字可分为拼音文字和非拼音文字。汉语属于非拼音文字
104、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性 B.宗教性 C.社交娱乐性 D.综合性
105、判断题 选择性旅游也可称之为小包价旅游。()
106、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青 B.江苏苏州桃花坞 C.山东潍坊杨家阜 D.河南开封朱仙镇 E.河北衡水
107、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
108、判断题 战国时期出现我国早期青铜乐器-编钟，是我国迄今为止发现的数量最多、保存最完好的一套编钟。（）
109、多项选择题 游客的投诉心理主要有哪些（）
A、要求尊重 B、要求发泄 C、要求优待 D、要求补偿 E、要求保护
110、判断题 元代出现“湖广熟天下足”的谚语（）
111、问答题 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
112、判断题 从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）
113、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚 B.穹庐 C.毯帐 D.毡包
114、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。（）
115、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
116、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
117、单项选择题 在哪一时期出现水墨山水画（）
A、唐 B、宋 C、元 D、明
118、多项选择题 属于纳西族的食品有
A、千层饼 B、琵琶猪 C、酸鸭子 D、竹筒烧饭 E、糯米粑粑
119、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向 B、逆向 C、45度 D、垂直
120、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
121、单项选择题 我国四大原林中规模最大的是（）
A.拙政园 B.承德避暑山庄 C.苏州留园 D.颐和园
122、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪 B、全陪 C、领队或亲属 D、地接社经理
123、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
124、判断题 空接是指旅游团到达目的地后，没有导游人员接应的情况（）
125、判断题 导游人员不应单独去异性旅游者房间。（）
126、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
127、判断题 有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
128、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
129、判断题 交通事故发生后写书面报告时，重要内容最好用游客原话，最好由领队、全陪、地陪联名签署。（）
130、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石 B.浙江昌化鸡血石 C.湖南浏阳菊花石 D.浙江青田青田石 E.江苏无锡太湖石
131、判断题 旅游者在旅游途中如果不慎踩在钉子上将脚扎伤，应拔出钉子，在出血处用盐水冲洗干净、以酒精或碘酒消毒；必须注射破伤风抗毒素（）
132、判断题 在表面性质相同的情况下，滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。
133、判断题 导游带儿童单独外出必须事先经得家长同意。（）
134、判断题 商务会展旅游属于旅行社的定制产品。（）
135、判断题 中国基督教新教教堂主要集中在上海地区。（）
136、判断题 导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（）
137、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
138、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952～1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
139、名词解释 西兰卡普
140、问答题 白茶
141、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族 B.纳西族 C.傣族 D.彝族
142、判断题 若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）
143、多项选择题 下列民族中，喜欢嚼槟榔的有()。
A.黎族 B.壮族 C.白族 D.傣族 E.赫哲族
144、多项选择题 中国玉的主要产地是()。
A、新疆和田 B、辽宁岫岩 C、台湾澎湖 D、江苏东海 E、浙江青田
145、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
146、问答题 简述傣族的民族民俗
147、判断题 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
148、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
149、判断题 中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。佛教诞生于印度，发展却在中国。（）
150、判断题 新疆维吾尔自治区是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。（）
151、多项选择题 江南园林的特征有（）
A、明媚秀丽 B、淡雅朴素 C、小巧别致 D、曲折幽深 E、具有热带风光
152、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝 B、周朝 C、夏王朝 D、春秋战国
153、多项选择题 下列对于浙江省叙述正确的有（）
A.鱼米之乡 B.丝绸之乡 C.黄麻桑蚕产区 D.绿茶毛竹的主要产地 E.经济规模在中国位列第四
154、判断题 正常死亡或死因明确的非正常死亡，遗体一般不解剖，除非驻华使领馆提出书面申请。
155、多项选择题 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
A、不尊重游客 B、工作不负责 C、旅游时间不足 D、业务技能不足 E、景区、景点环境差
156、多项选择题 佛教的四大特色是（）
A、咒术性 B、对喇嘛异常尊崇 C、活佛转世思想 D、政教合一 E、强调戒定慧
157、判断题 雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。（）
158、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
159、单项选择题 我国第一部纪传体通史巨著()
160、多项选择题 借景可分为（）
A、远借 B、邻借 C、俯借 D、仰借 E、应时而借
161、判断题 旅行社不得以低于成本的报价招揽旅游者，旅行社之间不得进行“零团费”“负团费”交易。（）
162、判断题 世界园林分为两大类;一是17世纪以前的欧洲几何规则式园林;二是中国自然式山水风景园林。()
163、判断题 岩溶地貌，国际上称为喀斯特地貌。我国岩溶山水景区主要分布在广西、云贵高原、四川等地，以桂林山水和云南石林为代表。（）
164、名词解释 实地口语导游方式
165、判断题 辽代是中国古代建筑体系的又一发展时期，这一时期建造了很多藏传佛剑寺院、它既伊斯兰教礼拜寺。（）
166、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）
167、单项选择题 导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
A、游客至上 B、履行合同 C、内外有别 D、文明服务
168、判断题 唐宋以前，官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作。因此，这个时期的园林无论是设计上或是建筑上都是打到了高峰。()
169、判断题 “辽”是根据创建者发迹地特产而定的国名，在契丹语里意为“镔铁”（）
170、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山 B、理池 C、植物 D、动物 E、匾额、楹联、刻石
171、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
172、单项选择题 不发酵的茶叶品种是（）
A.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶
173、多项选择题 散客旅游快速发展的主要原因是（）
A、散客旅游价格比较低廉 B、散客旅游团队旅游更具有灵活性 C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富 D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强 E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间
174、判断题 澳门历史城区被列入《世界遗产名录》成为中国境内现存最古老、规模最大、保存最完整、最集中的中西特色建筑共存的历史城区。（）
175、判断题 吴江同里古镇是目前江苏省保存最完整的水乡古镇，素有“东方小威尼斯“的美称。
176、单项选择题 藏传佛教中最有实力的教派是（）
A．宁玛派 B．格鲁派 C．噶举派 D．萨迦派
177、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
178、多项选择题 下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是()。
A、满族、壮族 B、维吾尔族、苗族 C、蒙古族、彝族 D、白族、藏族 E、朝鲜族、黎族
179、单项选择题 佛教中的“四众弟子”是指（）
A、比丘、比丘尼、沙弥、沙弥尼 B、沙弥、沙弥尼、优婆塞、优婆夷 C、比丘、比丘尼、优婆塞、优婆夷 D、比丘尼尼、沙弥、优婆夷、式叉摩那
180、判断题 四川乐山大佛是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，也是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。（）
181、判断题 旅游活动三要素之间相互依存、相互制约、紧密结合，共同构成旅游这一复杂的综合体。
182、判断题 沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）
183、单项选择题 糖醋鲤鱼、干烧岩鲤、松鼠鳜鱼、清蒸鲈鱼分别是哪几种菜系的代表菜（）
A.鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜 B.川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜 C.淮扬菜、鲁菜、粤菜、川菜 D.粤菜、鲁菜、川菜、淮扬菜
184、单项选择题 我国第一部编年体通史巨著()。
185、多项选择题 下列雕刻品均产自浙江的有（）
A.寿山石雕 B.黄岩翻簧竹刻 C.青田石雕 D.东阳木雕 E.乐清黄杨木雕
186、多项选择题 按照费用来源划分旅游活动可分为（）
A、自费旅游 B、公务旅行 C、商务旅行 D、奖励旅游 E、社会旅游
187、判断题 饭店业的建设总体水平是衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要依据。（）
188、判断题 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式，其中全包价与团队包价相同。（）
189、单项选择题 “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费，其中“卯”指
A、1时～3时 B、3时～5时 C、5时～7时 D、7时～9时
190、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有（）
A.傣族 B.布依族 C.白族 D.藏族 E.黎族
191、判断题 一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）
192、判断题 游客食物中毒，导游应尽快送其医院救治，并要求医生开具诊断证明，写明中毒原因。
193、单项选择题 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）
A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活
194、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲 B、有损游客人格的话不讲 C、埋怨责怪游客的话不讲 D、蛮横无理的话不讲 E、讽刺的话不讲
195、多项选择题 下列对于佛教禅宗的叙述正确的是（）
A、纯粹中国化的佛教。 B、奉菩提达摩为中土初祖 C、五祖弘忍为实际创始人 D、我国支派最多的佛教宗派 E、对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派
196、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕 B、萨其马 C、馓子 D、麻花
197、单项选择题 中国传统艺术历来讲究含蓄美，朦胧美和意境美，那么常采用“欲扬先抑”“欲擒故纵”的构景手法主要是指（）
A.抑景 B.夹景 C.框景 D.对景
198、填空题 西汉《周髀算经》提出()定理，比西方早500年;南此朝数字家()推算出的贺周率数值，精确到小数点后第七位，比欧洲早1000年。
199、判断题 全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫，又名梓潼大庙。（）
200、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
201、判断题 中国位于欧亚大陆的东部，太平洋的西岸，总面积，仅次于俄罗斯和加拿大。（）
202、单项选择题 由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）
A、漏接 B、空接 C、错接 D、误接
203、判断题 大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）
204、问答题 我国游客统计的主要对象有哪些?
205、判断题 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。（）
206、判断题 在当今世界旅游活动中，国际旅游占据很大比重。（）
207、判断题 《古兰经》和《圣训》是伊斯兰教的最根本经典。（）
208、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路 B、京广城际铁路 C、京藏城际铁路 D、京哈城际铁路
209、多项选择题 下列对洞庭湖的描述错误的是()
A、我国第二大淡水湖 B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一 C、湖中石钟山是著名景点 D、碧螺春是该地特产
210、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）
211、多项选择题 中国画按题材划分，分为（）
A、工笔画 B、人物画 C、山水画 D、写意画 E、花鸟画
212、填空题 小包价旅游的非选择部分包括（）、（）、（）。
213、多项选择题 中国古代木构架的结构方式有（）
A、拾梁式 B、穿斗试 C、井干式 D、干栏式 E、毡帐式
214、判断题 仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。（）
215、多项选择题 释迦三尊是（）
A、释迦牟尼 B、文殊菩萨 C、普贤菩萨 D、观音菩萨 E、地藏菩萨
216、单项选择题 《兰亭集序》是哪一种书体的杰出代表作（）
A、隶书 B、楷书 C、行书 D、草书
217、填空题 截至1994年，国务院先后公布了()批()座城市为历史文化名城。
218、判断题 在中国，开斋节是穆斯林最大的节日。（）
219、单项选择题 澳门最古老庙宇建于1488年的()。
A、观音堂 B、普济蝉院 C、妈祖阁 D、黄大仙祠
220、判断题 园林中的楼阁是园林中的重要点景建筑。（）
221、多项选择题 旅游团抵达后地陪的服务有
A、与全配或领队联系 B、仔细认找旅游团 C、清点人数、行李 D、带领旅游团等车 E、核对商定日程安排
222、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学 B.小学生 C.应届毕业生 D.转学
223、问答题 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
224、判断题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
225、多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶 B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车 C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段 Ｄ、阻止非本车司机开车 Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换
226、判断题 阿里山有神木、樱花、云海、日出四大胜景，也是最佳的赏蚕地点。（）
227、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘 B.歌舞伎 C.能乐 D.猿乐 E.花道
228、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是（）
A、祝允明 B、文徵明 C、王宠 D、董其昌 E、唐寅
229、判断题 我国已形成了以宪法为指导，以民商法和《旅行社条例》等相关法律法规为主体的相对完善的旅游法律法规体系。（）
230、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT B、FTI C、FIT D、CRH
231、多项选择题 下列属于道教名山的有（）
A、武当山 B、青城山 C、崂山 D、三清山 E、齐云山
232、单项选择题 ()是待客与集会活动的场所，是园林中的主体建筑
A.书房馆斋 B.厅堂 C.楼阁 D.围墙
233、单项选择题 泰山是属于()。
A、文化遗产 B、自然遗产 C、文化与自然双重遗产 D、文化景观遗产
234、判断题 春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）
235、判断题 汉语中的“民族”一次大约出现在19世纪后半时。（）
236、多项选择题 下列对于英国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.厌恶墨绿色 B.忌用山羊、大象、孔雀图案 C.忌送百合花、菊花、红玫瑰 D.交谈时，双方距离不要太近 E.喜喝红茶
237、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、正面宣传
238、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
239、单项选择题 下列选项中不属于“岁寒三友”的是（）
A.松 B.兰 C.竹 D.梅
240、多项选择题 下列国家中，不食动物内脏的有（）
A.英国 B.德国 C.法国 D.美国 E.加拿大
241、多项选择题 我国花岗岩名丘的代表景区有()
A、武夷山 B、浙江普陀山 C、海南岛天涯海角 D、厦门鼓浪屿
242、判断题 那拉提旅游风景区位于新疆伊犁。“那拉提”是维吾尔语“太阳”的意思。（）
243、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
244、单项选择题 新中国第一家旅行社是()。
A.1923年创办的上海商业银行旅行部 B.1927年组建的中国旅行社 C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社 D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社
245、填空题 此京景泰蓝的五道制作工序是：(1)焊胎;(2)();(3)填釉;(4)();(5)磨光、镀金。
246、多项选择题 下列对意外险保险金额描述正确的是（）
A、入境旅游：每位旅游者30万元人民币 B、出境旅游：每位旅游者35万元人民币 C、国内旅游：每位旅游者10万元人民币 D、一日游：每位旅游者3万元人民币 E、登山探险旅游：每位旅游者3万元人民币
247、单项选择题 巴黎时间下午三点整，请问北京时间是几点（）
A、凌晨三点 B、上午十一点 C、凌晨四点 D、上午十点
248、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
249、判断题 明清两代最大的考试场所—贡院位于江苏省苏州市。（）
250、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。（）
251、判断题 中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）
252、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市; B、陕西省华阴县; C、湖南省衡山县; D、辽宁省鞍山市;
253、多项选择题 唐代画家阎立本的名作有（）
A、《女史箴图》 B、《洛神赋图》 C、《步辇图》 D、《太宗真容》 E、《历代帝王图》
254、判断题 贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）
255、判断题 补子出现在元朝，清朝规定文官秀鸟、武官绣兽（）
256、多项选择题 东晋画家顾恺之的名作有（）
257、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫，现存西藏最大、最精美的园林。（）
258、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
259、判断题 五台山是我国唯一的青庙和黄庙共生共荣的佛教圣地，显通寺是五台山最大的藏传佛教寺院。（）
260、填空题 据世界旅游组织1998年预测，在今后的十年里，增长最快的市场将是休闲旅游，其发展趋势是（），而不是购买现成的产品。
261、判断题 满族在农历除夕必须吃手扒肉。()
262、多项选择题 下列菜肴中属于上海功德林的著名素菜是()。
A、半月沉江 B、醋熘素黄鱼 C、桂花鲜栗羹 D、脆皮烧鸡 E、金边白菜
263、多项选择题 下列属于药膳的有（）
A.果仁排骨 B.山药茯苓包子 C.双耳汤 D.荷叶粥 E.马齿笕粥
264、问答题
根据下列景观特色或主要景点的描述，判断是何景观名称，将其填在()。 (1)登顶可观云海玉盘、黄河金带，旭日东升和晚霞夕照四大名景。() (2)南依秦岭，北临黄河，五峰环峙，“远而望之若花状”。() (3)36座峰峦雄踞于九曲溪畔，形成“曲曲山回转,峰峰水抱流”的丹霞山水和洞穴景观。() (4)80余公里的两岸，奇峰罗列，绿水萦纡。唐代文学家韩愈撰联曰：“江作青罗带，山如碧玉簪”。() (5)洞中有石笋、石柱、卷曲石、月乃石、鹅管等40多种沉积形态，岩溶景观奇特美丽，国内学者称之为“举世无双的岩溶博物馆”。() (6)该山是由砂页岩构成的山体，自然风光秀丽，有断崖峡谷，流泉飞瀑。李白写诗赞曰：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”() (7)云海、日出和森林为该山的“三大名景”，林中有一株红桧，高52米，胸径466.2厘米，被称为“XX山神木”。() (8)该山由致密坚硬的火山流纹岩以及凝灰岩构成，山顶有个“雁湖”。该山被称为我国“造形地貌博物馆”。() (9)两条江为钱塘江的上游，风光绚丽，被古人誉为“奇山异水，天下独绝”，是我国最佳风景区之一。() (10)该湖是形成于第四纪的一个海迹湖(泻湖)，湖边堤岛错落，林木苍翠。断桥残雪，三潭映月，雷峰夕照是著名的十景之一。()
265、单项选择题 旅游活动的介体是()。
A.交通运输部门 B.旅行 C.旅游资源 D.旅游业
266、多项选择题 清代时，我国园林建筑形成了()三大地方风格
A.北京地区 B.江南地区 C.岭南地区 D.北方地区 E.东南地区
267、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议，在思想上“罢黜百家，独尊儒术”（）
268、判断题 从宏观方面看，旅游活动由食、住、行、游、购、娱六要素构成。（）
269、多项选择题 小小三峡是指（）
A.长滩峡 B.秦王峡 C.三撑峡 D.龙门峡 E.滴翠峡
270、判断题 准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）
271、判断题 植物是造山理池不可缺少的元素，中国古代园林对植物的选择标准主要有三条：姿美、色美、味香。（）
272、判断题 世界旅游组织预测，我国于2015年将成为世界第一旅游大国。（）
273、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州 B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市 C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系 D、是我国也是世界开凿最早的运河
274、判断题 在饭店住宿的旅游客，夜间12：00以后不得在客房内会客，更不得自留客住宿或转让床位。（）
275、单项选择题 该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主，常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()
A.满族 B.俄罗斯族 C.回族 D.维吾尔族
276、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点，是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑 B.绉云峰 C.不系舟 D.冠云峰
277、多项选择题 对德国人忌送（）
A.核桃 B.菊花 C.玫瑰 D.蔷薇 E.百合花
278、判断题 全配或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。（）
279、问答题 旅游市场的基本构成要素有哪些?
280、单项选择题 总结出望、闻、问、切四种中医诊疗方法的是（）
A、扁鹊 B、张仲景 C、华佗 D、孙思邈
281、单项选择题 北京时间早上七点整，请问北京市几点（）
282、判断题 航空常识中G是公务舱，C是普通舱，T是头等舱。（）
283、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万 B、1.8万 C、20～10万 D、70～20万
284、单项选择题 和平共处五项原则的首要原则是（）
285、判断题 如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
286、填空题 （）年（）月，上海商业储备银行总经理（）先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
287、单项选择题 被称为东方夏威夷的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河 B、厦门 C、青岛 D、三亚
288、多项选择题 栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是()。
A、桃花、水仙、兰花、梅花 B、月季、水仙、桃花、山茶 C、牡丹、荷花、山茶、兰花 D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉 E、海棠、芍药、菊花、月季
289、单项选择题 元代画家黄公望的代表作是（）
A、《清明上河图》 B、《池塘晚秋》 C、《富春山居图》 D、《雨后空林》
290、判断题 自唐代到明清，楷书始终作为官府文书和科举考试的正式字体（）
291、单项选择题 象征着纳西族人民辛勤劳动的服饰是
A、白衣 B、披星戴月 C、银衣 D、察尔瓦
292、判断题 旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）
293、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
294、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
295、判断题 幽默风趣是生动的导游语言应该具备的条件。（）
296、多项选择题 导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品 B.扩大客源，间接创收 C.促进经济交流 D.获取服务费
297、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
298、单项选择题 明朝、清朝科举考试中乡试第一名称()。
A、解元 B、会员 C、秀才 D、举人
299、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的 B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 E.被吊销导游证的
300、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
