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银行招聘面试：中国工商银行招聘面试考试答案（强化练习）
2022-03-02 00:53:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  芯片卡电子现金视同（）管理.

A.个人账户
B.联名账户
C.现金


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2、多项选择题  企业网银客户证书授权权限主要包括哪些（）.

A.基本权限
B.组合权限
C.转入权限
D.转出权限


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3、单项选择题  以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.

A.无固定期限
B.专户理财
C.两周滚动型
D.四周滚动型


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4、单项选择题  行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。

A、万分之五
B、千分之五
C、万分之十
D、千分之十


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5、单项选择题  无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。

A.1万美元
B.2万美元
C.5万美元
D.10万美元


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6、单项选择题  “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。

A.统一收费、不统一打印
B.不统一收费、统一打印
C.统一收费、统一打印
D.以上都不对


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7、多项选择题  空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。

A.请领复核
B.请领预约
C.身份核验
D.专人受理


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8、单项选择题  现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.

A.周
B.月
C.季
D.年


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9、单项选择题  执行因素是（）。

A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素


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10、单项选择题  下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.小于1等值100美圆的结汇
C.境内卡境外使用后购汇还款
D.客户持2000美圆现钞结汇


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11、单项选择题  票据要素填写出现（）的银行不予受理。

A.日期小写
B.大写金额角后面未写“整”
C.日期为壹月的未写成规范的零壹月
D.大写金额用繁体字书写


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12、填空题  理财金账户及灵通卡暂不设（）。


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13、单项选择题  对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。

A.0元
B.无
C.0


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14、填空题  18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。


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15、单项选择题  为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。

A.1537
B.1538
C.1536
D.1535


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16、单项选择题  积存金定期积存扣款日期是（）.

A.每月的5、15、25指定日扣款
B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金帐户上扣划
C.每月月初
D.每月的25日


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17、多项选择题  针对现行货物贸易收付说法正确的是（）.

A.A，B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证
B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理
C.在一定条件下，A，B类企业均可办理90天以上转口贸易


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18、单项选择题  下列对集团账户功能描述错误的是（）.

A.集团账户包括集团总账户和集团子账户，一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户
B.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金
C.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
D.集团子账户在任何情况下都不能为零。


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19、多项选择题  境内个人购汇参加境外培训超年度总额必需材料（）.

A.因私护照及有效签证（或签注）
B.境外培训费用证明（可原件、传真）
C.境外培训机构证明


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20、多项选择题  集团账户的性质为（）.

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.集团客户因设立临时机构和异地临时经营活动所开立的临时存款账户


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21、单项选择题  企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.

A.电子商务证书
B.网上银行贵宾室
C.CFCA证书
D.票据托管年服务费


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22、单项选择题  印章保管人员领取印章（）

A.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。
B.在领取印章时，应登记手工《印章保管使用登记簿》，办理相关手续。
C.在领取印章时，应通过核算要素管理系统中当日（或次日）进行相关处理。


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23、填空题  如果客户风险等级大于等于产品风险等级则进行（）。


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24、单项选择题  在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）

A.申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
B.申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
C.办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
D.以上全部正确


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25、单项选择题  下列哪项业务可以他人代办？（）

A.挂失
B.信用卡启用
C.重置密码
D.个人网上银行注册


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26、单项选择题  客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。

A.信用卡
B.活期存折
C.一卡通


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27、多项选择题  核算用章用于加盖在以下（）上，表明业务已经处理完毕。

A.现金调拨
B.假币收缴
C.存款证明
D.借款人欠息通知单


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28、填空题  同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.


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29、填空题  行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.


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30、填空题  营业机构不能受理客户（）的保险投连账户转移业务。


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31、单项选择题  申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。

A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书


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32、填空题  柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.


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33、单项选择题  如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。

A.9629
B.9665
C.9632


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34、单项选择题  跨行大额汇划业务采取（）。

A.日间批量发送
B.日终批量发送
C.逐笔实时发送
D.日间实时发送


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35、单项选择题  储蓄存款产品业绩归属模式为（）。

A.明细认领
B.账户登记
C.销售登记


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36、单项选择题  个人收付汇需做国际收支申报的是（）.

A.居民涉外收入等值3000美元以上
B.境内个人付汇等值100美元以下
C.境外个人境内收入等值3000美元以下
D.境内个人账户间划转


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37、多项选择题  企业网上银行普及版为客户提供了下列哪些功能（）.

A.账户查询
B.修改密码
C.首页定制
D.在线挂失


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38、多项选择题  代理凭证式国债产品特点有（）

A.信用等级最高
B.变现灵活、流动性好
C.良好的理财工具
D.发行期次较多
E.购买程序复杂


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39、单项选择题  外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）

A、一个月、三个月、半年、一年4个档次
B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次
C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次
D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次


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40、填空题  境内个人2的结汇如需委托他人办理，必须委托其（）办理.


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41、单项选择题  每日营业终了，各速汇金代理网点通过辖内往来主动向分行清算部门收回垫付的速汇金汇入款项；次月初收到清算部门下划的速汇金手续费款项后，记入相应的（）核算科目.

A.手续费
B.管理费
C.销售费


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42、填空题  个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。


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43、填空题  柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。


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44、多项选择题  针对待核查账户使用说法正确的是（）

A.企业如无进出口经营资格，则无法办理电子口岸IC卡，收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息
C.账户性质代码：1101
D.该账户需设置为监管账户


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45、单项选择题  客户申请使用支付密码时，应提交（），并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。

A.单位证明
B.介绍信
C.身份证
D.书面申请


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46、单项选择题  单位定期存款可提前支取，但只能支取（）次。

A.一
B.二
C.三
D.无数


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47、单项选择题  客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。

A.投保人姓名
B.保险单
C.凭证号


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48、多项选择题  收款人为个人的现金支票，持票人提示付款时，应在支票背面注明（），并应核验是否与有效证件一致。

A.身份证件名称
B.身份证件号码
C.发证机关
D.收款人签章
E.代理人签名


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49、单项选择题  下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。

A.黄金租赁
B.黄金质押贷款
C.黄金积存
D.黄金寄售业务


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50、多项选择题  总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）

A.算事项证明章
B.受理凭证专用章（收妥抵用）
C.核算用章
D.转讫章


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51、多项选择题  关于资金池的分类说法正确的是（）.

A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池


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52、多项选择题  二手个人住房贷款合作机构包括（）等

A.房地产经纪公司
B.房地产评估机构
C.律师事务所
D.保险公司


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53、多项选择题  “品牌金积存金”与“积存金”的主要区别是（）.

A.积存标的物不同，积存金积存品牌金条，品牌金积存积存权益凭证
B.提金品种不同，品牌金积存只能提取指定规格金条，积存金可提取我行在售的贵金属产品（包括银材质）
C.定期积存模式不同，积存金是在每个交易日平均金额连续购买，品牌金积存是在


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54、多项选择题  风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。

A.性质
B.金额
C.频率
D.状态


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55、多项选择题  比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是（）.

A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理
B.日间透支也需要申请授信额度
C.法人账户透支包含日间透支功能
D.法人账户透支和日间透支相互排斥


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56、单项选择题  已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。

A.5天
B.5个工作日
C.10天
D.10个工作日


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57、多项选择题  集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.

A.集团内部资金上收
B.集团内部资金下拨
C.集团内部资金平调
D.集团内资金计息


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58、多项选择题  存本取息业务的业务特点是（）.

A.起存金额较高
B.可多次支取利息，灵活方便
C.可质押贷款
D.不可提前支取


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59、单项选择题  柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。

A.93382
B.95582
C.94482


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60、单项选择题  智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。

A.公章
B.预留印鉴章
C.公章和预留印鉴章
D.私人签章


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61、单项选择题  开户银行对验资帐户的开立或撤销，应于开立或撤销之日起（）内向中国人民银行当地分支机构申报

A.3日
B.5日
C.7日
D.10日


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62、单项选择题  以下哪些属于银行类理财产品（）.

A.结构性存款理财产品
B.分红型保险产品
C.短期理财基金
D.1年期券商集合理财计划


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63、多项选择题  与企业网银相比，直观上，银企互联比较突出的特点有哪些（）.

A.企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务，更加符合企业习惯
B.需要企业财务系统与银行系统进行对接，技术性更强，企业门槛更高，但更易锁定大型客户
C.银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计，因此个性化更强
D.银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后，可以实现信息流、资金流的同步，更利于客户企业资金的管控，有利于提高企业整体管理水平


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64、单项选择题  单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。

A.50
B.100
C.500
D.1000


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65、单项选择题  黄金积存在网上银行办理时间是（）.

A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00


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66、填空题  开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。


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67、多项选择题  四类资金池结构为（）。

A.本币普通
B.本币委贷式
C.外币委贷式
D.外币普通


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68、填空题  投保要素分为（）和选输项，根据公司、险种的不同，投保要素输入的内容会有所不同。


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69、多项选择题  交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。

A.交易代码（数字）
B.交易名称
C.交易名称拼音首字母


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70、填空题  现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。


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71、单项选择题  “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。

A.5
B.10
C.20
D.50


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72、多项选择题  跨行支付系统挂帐处理的总体原则（）.

A.谨慎性原则
B.及时性原则
C.准确性原则
D.自上而下原则


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73、多项选择题  对公账户和个人账户作废“2651协助查询、冻结、扣划登记簿”时，下列说法正确的是（）.

A.对公账户作废登记簿时不能联动账户处理，需要作相应的反交易
B.对公账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易
C.个人账户作废登记簿时不能联动账户处理，需要作相应的反交易
D.个人账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易


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74、多项选择题  （）是一般凭证的管理原则

A.统一格式
B.计划印制
C.节约成本
D.统一保管


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75、单项选择题  境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。

A.护照
B.直系亲属关系证明
C.被委托人身份证


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76、单项选择题  各账户的追加比例之和必须为（）。填写完成后发送保险公司申请核保。

A.60%
B.80%
C.100%


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77、单项选择题  外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资，应事先到外管局办理帐户（）手续，提高帐户的最高限额，才可汇入增资款。

A.关闭
B.开立
C.变更


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78、单项选择题  本外币理财产品的发行遵循（）的原则.

A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得
D.以上全部


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79、多项选择题  柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.

A.2713
B.2920
C.金额小于2万的2917
D.金额小于2万的2918
E.金额小于2万的2801


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80、多项选择题  业务运营风险系统的核查方法（）。

A.内部资料核查法
B.现场核查法
C.回访核查法
D.上门核查法


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81、多项选择题  企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.

A.业务权限证书
B.查询权限证书
C.理财权限证书
D.管理权限证书


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82、单项选择题  柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。

A.身份证号
B.合同号
C.保险单


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83、单项选择题  高风险柜员是指（）。

A.风险率水平高的柜员
B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员
C.风险度高的柜员


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84、单项选择题  （）是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。

A.个人经营贷款
B.个人小额贷款
C.个人房屋抵押贷款
D.个人综合消费贷款


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85、单项选择题  在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.

A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。
B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。
C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。
D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。


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86、单项选择题  银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。

A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.业务公章


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87、单项选择题  业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。

A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化


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88、单项选择题  柜员要素领用，下列说法错误的是（）.

A.对于控号要素，柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理，再清点核算要素实物B.机构库管库员将核算要素发放给柜员后，柜员应及时办理核算要素领用手续
C.交易成功后打印领用单一份
D.对于不控号要素，柜员不需通过系统办理领用手续。


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89、单项选择题  业务集中处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（）张。

A.20，10
B.10，20
C.20，5
D.20，20


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90、多项选择题  目前，我行电子银行业务制度体系包括（）.

A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C.《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分）
D.《电子支付指引（第一号）》


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91、多项选择题  客户信息号是由系统根据客户的（）自动产生唯一的客户信息编号。

A.地址
B.姓名
C.证件类型
D.证件号码


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92、单项选择题  中央财政集中支付垫款清算，网点当日与北京分行清算，（）北京分行次日与人民银行清算。业务处理时间（）之后。

A.17：00
B.14：00
C.14：30
D.15：30


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93、多项选择题  对于部分不得委托他人代办的个人金融业务，因客观条件客户本人无法亲自办理的（如重病住院行动不便等），可由网点指定员工上门核实客户身份，确认客户业务的真实性，但应具备以下那些条件（）

A.上门核实客户身份的员工（双人），必须是非业务处理人员
B.由客户当面出具业务委托书或授权书
C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系，以及其应承担的法律责任后，可由被委托人代办


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94、单项选择题  电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）

A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。
B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。
C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。
D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。


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95、单项选择题  境内机构除特殊情况外不得开立（）账户。

A.外汇捐赠帐户
B.外钞现汇
C.外汇现钞


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96、单项选择题  账户信使的服务对象不包括（）.

A.在我行开户的企事业单位
B.在我行开户的机关团体
C.在我行开户的个体工商户


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97、单项选择题  柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）

A.是
B.否
C.确定
D.取消


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98、单项选择题  网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）

A.核算用章
B.受理凭证专用章
C.受理柜员名章


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99、单项选择题  境内机构基本信息由（）办理登记。

A.省级外汇局
B.外汇指定银行
C.所在地外汇局


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100、填空题  客户如需要对境外人民币（）大额消费进行风险控制，可申请办理《借记卡境外大额消费电话核实服务申请书》，本协议不得代办。


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101、单项选择题  为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.

A.B2C特约单位
B.B2B特约单位
C.C2B特约单位
D.C2C特约单位


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102、单项选择题  下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）

A.存本取息
B.定活两便
C.教育储蓄
D.通知存款


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103、单项选择题  下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。

A.国内信用证为不可撤销
B.国内信用证不可转让
C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证
D.国内信用可以由销货方向开证行申请


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104、多项选择题  个人网上银行客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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105、单项选择题  出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（）。

A.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
B.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
C.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款；
D.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。


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106、填空题  人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.


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107、单项选择题  携带外币现钞出境需要在银行开立外币携带证的金额范围（）.

A.等值2000美圆以上
B.等值5000至10000美圆
C.等值10000美圆以上


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108、单项选择题  只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.

A.可用余额
B.待确认份额
C.冻结份额
D.以上全部选项


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109、多项选择题  速汇金业务办理完成后，请汇款人将哪些内容通知取款人？（）

A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码
B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址
C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案（如果有
）D.任何其他国家的限制


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110、单项选择题  客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。

A.3
B.4
C.5
D.6


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111、多项选择题  风险驱动因素内部因素包括（）等因素。

A.制度
B.流程
C.系统
D.执行


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112、多项选择题  下列关于收款管家卡说法正确的是（）.

A.对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务，进行精细、准确的管控
B.可以有效区分付款人信息，在保证收款资金实时入账的基础上，提供收款明细清单
C.除传统付款人户名外，可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息，并能随时修改
D.客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单，及时了解每个付款人划入资金情况，并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能，或利用网银查询当日实时收款明细信息。


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113、单项选择题  下列内容那些不属于我国居民（）。

A.我国境内的外商投资企业
B.我国派驻境外的外交机构
C.在境外居住期不满一年的我国留学生
D.在我国居留期不满一年的外国留学生


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114、多项选择题  集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。

A.已扫描
B.影像超时
C.影像切割失败
D.待第三方确认


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115、填空题  外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.


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116、多项选择题  境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的，需要提交以下证明材料在银行办理。（）

A.本人身份证件
B.银行存款证明
C.雇佣证明
D.个人收入纳税凭证
E.收入证明


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117、多项选择题  营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。

A.真实
B.完整
C.合规
D.有效


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118、多项选择题  下关于银行汇票的说法正确的是（）。

A.银行可以为企业单位签发和解付现金银行汇票
B.银行汇票实际结算金额不得更改
C.企业单位不得使用现金银行汇票
D.单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票


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119、填空题  办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。


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120、多项选择题  单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）。

A.现金单位定期（通知）存款的存入
B.人民币定期（通知）存款转账存入和支取业务
C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取


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121、多项选择题  “3851密码器管理”交易的功能有（）等.

A.启用
B.更换
C.停用
D.作废


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122、填空题  客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。


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123、单项选择题  对公贷款综合查询交易代码为（）。

A.7569
B.7566
C.7561


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124、多项选择题  （）可采取换卡不换号方式处理.

A.借记卡升级换卡
B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡
C.挂失换卡
D.卡折合一灵通卡换卡


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125、多项选择题  客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。

A.电话银行
B.柜面
C.网上银行
D.手机银行


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126、单项选择题  白金卡是识别我行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.

A.白色
B.黑色
C.金色
D.红色


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127、多项选择题  每日营业终了，柜员要素轧账（）

A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对：
B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单，与核算要素库存实物核对，核对相符后签章确认并留存备查；
C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单，与当日业务凭证核对，核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件，并按会计档案管理要求送相关部门。
D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素


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128、单项选择题  持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.

A.0.2
B.0.5
C.0.8
D.1


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129、单项选择题  人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（）发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。

A.法人客户
B.个人客户
C.军队
D.政府部门


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130、单项选择题  有条件组合印鉴指的是（）.

A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。


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131、单项选择题  判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括（）.

A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码
B.假支付页面的地址不是以https开头，而真实支付页面是以https：//mybank.icbC.com.cn开头
C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标，而假支付页面看不到挂锁图标
D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾


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132、单项选择题  冻结最长期限为（）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。

A.一年
B.两年
C.三个月
D.六个月


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133、单项选择题  现金业务必须坚持（）

A、日清日结
B、日清月结
C、月清月结
D、月清年结


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134、多项选择题  下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.

A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人


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135、填空题  （）是我行以固定收益债券、项目贷款、个人贷款、金融衍生产品等金融资产的收益为保障，以本外币为货币资金，面向个人客户（以下简称客户）发行，到期向客户支付本金和收益的理财产品。


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136、单项选择题  空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（）.

A.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
B.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
C.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
D.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。


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137、填空题  本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。


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138、多项选择题  空白重要凭证柜台出售的具体要求为（）

A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户
B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符
C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证
D.严禁跳号出售空白重要凭证


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139、多项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。

A.统一控制
B.统一管理
C.分类控制
D.分类管理


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140、多项选择题  个人有效身份证件包括（）等证件原件。

A.居民身份证（包括临时身份证）
B.十六周岁以下公民的户口簿
C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等）
A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证
E.外国公民的护照


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141、单项选择题  柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元


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142、单项选择题  于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（）。

A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户


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143、单项选择题  对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。

A.2年
B.半年1年
C.13个月


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144、单项选择题  新发行基金的交易时间是指开放日的（）.

A.9：00—17：00
B.9：30—17：00
C.9：30—15：00
D.9：30—17：00


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145、单项选择题  网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。

A.6066
B.6065
C.6058
D.6063


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146、单项选择题  柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。

A.95588
B.9625
C.9666


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147、单项选择题  在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.

A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。
B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。
C.只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。
D.不需要签字确认


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148、多项选择题  集团账户的使用对象为在我行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.

A.总分公司
B.母子公司
C.拥有下属分支机构的行政事业单位
D.内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人


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149、单项选择题  按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.

A.100元
B.200元
C.300元
D.400元


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150、单项选择题  我行Au（T+D）的保证金为合约价值的（）.

A.16%
B.23%
C.21%
D.10%


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151、单项选择题  福农卡是具有（）特色的主题借记卡.

A.工行
B.银联
C.服务三农
D.优惠结算套餐


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152、多项选择题  整点现金应做到“（）、盖章清楚”。每捆、把现金未点清前，必须保留原封签、腰条。

A.点准
B.挑净
C.礅齐
D.捆紧


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153、多项选择题  网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.

A.在线签订协议
B.电话签订协议
C.柜面签署授权书
D.集中授权


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154、多项选择题  主机“1538交易”可办理以下哪些业务（）.

A.追加个人认证介质
B.个人认证介质信息变更
C.取消电子银行登陆限制
D.个人网银证书客户限额调整
E.个人二代U盾密钥灌入


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155、多项选择题  票据背书应记载事项有（）。

A.背书人签章
B.经办人签字
C.背书日期
D.被背书人名称


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156、多项选择题  定量分析评估法和定性分析评估法，两种方法相比较（）。

A.定量分析相对客观，定性分析更加直观
B.定量分析的结果更容易理解，定性分析的结果较难进行统一解读
C.定量分析的精确度更高，定性分析的准确性稍好但精确度不细
D.定量分析通常以大量的基础信息收集为基础，需投入更多的人力和时间，成本相对较高，定性分析避免了复杂的赋值过程，简单且易于操作，实施成本相对较低，但对相关咨询人员的经验和能力提出了更高的要求


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157、单项选择题  根据人民银行的相关规定，以下哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。

A.开立单位或个人账户
B.5万元以的大额现金续存续取业务
C.现钞兑换
D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款


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158、单项选择题  在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。

A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。


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159、多项选择题  下列哪些交易只能客户本人办理（）。

A.卡密码调整
B.换卡
C.挂失受理
D.挂失处理
E.账户调入


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160、多项选择题  现金收付款业务坚持（）的业务办理原则。

A.当面确认
B.交接清楚
C.责任分明
D.有据可查


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161、填空题  集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。


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162、单项选择题  柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（）

A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废
B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号
C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失


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163、多项选择题  B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.

A.买方是企业，卖方是企业
B.买方是个人，卖方是企业
C.买方是个人，卖方是个人
D.买方式个人，卖方是政府


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164、单项选择题  个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。

A、3次，6次
B、6次，10次
C、3次，10次
D、6次，10次


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165、多项选择题  财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.自助终端


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166、填空题  （），每人每年凭本人有效身份证件可购、结分别等值5万美元（含）外汇。其中“每年”即一个公历年度，1月1日至12月31日。


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167、填空题  挂失解挂应上传（）。


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168、单项选择题  一盎司黄金为多少克（）.

A.28.2921
B.31.1035
C.17.8526
D.32.0135


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169、填空题  经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。


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170、多项选择题  个人账户续存用来整合（）的存款类交易。

A.账户
B.借记卡
C.信用卡
D.存单


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171、单项选择题  目前工行销售的如意金条有（）。

A.20、50、100、200、500、1000、1850等6种规格
B.10、50100、200、500、1000、1850等6种规格
C.30、50、100、200、500、1000、1850等6种规格
D.10、20、100、200、500、1000、1850等6种规格


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172、填空题  如果投保人和被保险人（），且保险产品包含身故给付责任，应由被保险人在投保单指定位置亲笔签名.


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173、填空题  票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。


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174、单项选择题  境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。

A.Y
B.O
C.F
D.N


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175、多项选择题  管库员或管库柜员须在（）时轧结核对当时库存，并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。

A.午间
B.大宗款项出入库
C.查库结束
D.交接班


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176、多项选择题  下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.

A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。


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177、单项选择题  款箱运抵网点后，网点人员对（）核对无误后方可按交接环节登记“重要物品交接登记簿”或“款箱（项）交接单”，按约定方式交接双方当面签字确认。

A.调款员身份认证
B.调款员身份认证，款箱数量
C.调款员身份认证，款箱数量，双人当场核验箱（包）体、双锁、封签完好性


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178、单项选择题  无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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179、多项选择题  境内企业接受或向境外非营利性机构捐赠，捐赠外汇账户的（）按照经常项目外汇账户管理相关规定办理。

A.开立
B.使用
C.变更
D.关闭


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180、多项选择题  个人通知存款的客户定位为（）.

A.大额存款客户
B.不能确定存款期限，对资金流动性要求高，希望随时支取
的客户
C.大额交易非常频繁的客户
D.准备提前还贷的客户


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181、单项选择题  下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。（）

A.三个月
B.九个月
C.二年
D.五年


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182、判断题  采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。（）


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183、多项选择题  收款管家卡的功能特点包括（）

A.一户多卡
B.一点一卡
C.一卡多名
D.一卡一名


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184、单项选择题  营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.

A.入箱（柜）上锁妥善保管
B.随身需带
C.入箱（柜）保管
D.交网点负责人保管


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185、单项选择题  工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）次时，系统会将该账户锁死.

A.5
B.6
C.7
D.8


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186、单项选择题  制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。

A.5
B.10
C.20
D.25


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187、单项选择题  柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。

A.94222
B.94392
C.95394


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188、多项选择题  基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的（）支取，应通过该账户办理。

A.资金收付
B.工资
C.奖金
D.现金


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189、单项选择题  （）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。

A.金融e通道
B.工行财e通
C.金融@家
D.95588


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190、单项选择题  存续期基金的交易时间是指开放日的（）.

A.9：30—15：00
B.9：30—17：00
C.9：00—17：00
D.9：30—15：00


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191、填空题  A类企业办理（）天以上预收预付、（）天以上延收延付需自行登录货物贸易监测系统向外管局进行信贷报告.


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192、单项选择题  预留银行签章^91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（）保持一致。

A.签章中的合法简称；
B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称；
C.开户申请书上注明的名称；
D.正式公函上注明的名称。


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193、单项选择题  上海黄金交易所夜市时间是（）.

A.20：00--24：00
B.19：00--2：30
C.20：50--2：30
D.21：00—2：30


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194、填空题  单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。


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195、填空题  我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。


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196、单项选择题  客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。

A.填写补卡（折）申请书
B.挂失申请书客户收执联
C.身份证复印件
D.原开户申请书客户留存联


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197、单项选择题  单位预留印鉴变更后，其印鉴启用日期应为（）.

A.印鉴变更次日后
B.印鉴变更当日
C.印鉴变更次日
D.印鉴变更三日内


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198、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行（）的原则，并坚持印押证分管分用.

A.专人保管
B.共同使用
C.专人使用
D.专人负责


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199、填空题  待核查账户向经常账户同名划转时，使用（）；结汇按资金性质选择正确代码（.


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200、填空题  C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.


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201、单项选择题  以下需要外管局核准件才可办理的业务是（）.

A.境外承包工程的垫款售汇
B.支付境外劳务、承包工程项下中介费
C.贸易项下出口佣金||跨国公司项下付汇


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202、单项选择题  营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.

A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。


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203、单项选择题  执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。

A.工作疏忽
B.与客户沟通不够
C.错误传达信息
D.设备故障


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204、单项选择题  凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.

A.退回
B.上缴
C.作废
D.出库


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205、单项选择题  柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.

A.8099.99
B.9099.99
C.10000
D.1099.99


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206、单项选择题  重置工银密码器密码，柜面使用交易（）进行处理。

A.1940
B.1941
C.1942
D.1943


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207、多项选择题  柜员受理客户提供转账支票和进帐单，应审核哪些要素（）.

A.出票日期
B.出票人帐号、户名
C.收款人帐号、户名
D.金额大小写
E.印鉴
F.支付密码


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208、多项选择题  客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。

A.POS刷卡
B.取现
C.转帐方式
D.B2C支付


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209、单项选择题  银企互联资金归集下拨支持的币种是（）.

A.美元
B.欧元
C.港币
D.人民币


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210、多项选择题  单位通知存款按照约定的通知期限设定通知存款种类，分为（）两种。

A.1天期
B.7天期
C.10天期
D.15天期


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211、多项选择题  为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）

A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾密码＋用户名
D.银行卡密码＋用户名


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212、单项选择题  （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。

A.挂钩贵金属的理财产品
B.实物黄金租赁业务
C.账户贵金属
D.代理个人实物黄金


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213、多项选择题  银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为（）.

A.外汇结算账户
B.外汇储蓄账户
C.资本项目账户
D.联名账户


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214、填空题  可以跨地区进行续期缴费，但必须使用（）进行支付.


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215、单项选择题  如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。

A.信用卡
B.被保险人
C.户口本


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216、单项选择题  账号为保证金账户账号时，调用（）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。

A.1334
B.1320
C.1475


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217、单项选择题  业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（）的用量。

A.1周
B.1旬
C.1个月
D.2个月


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218、多项选择题  内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。

A.内部因素
B.流程因素
C.人员因素
D.系统因素


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219、单项选择题  客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.

A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂


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220、多项选择题  借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.

A.卡片损坏
B.卡片升级
C.卡片遗失


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221、多项选择题  按照我国《票据法》的规定，票据上记载的下列事项中，可以更改的是（）。

A.被背书人名称
B.出票地
C.付款地
D.付款日期


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222、多项选择题  督模型管理机制包括（）。

A.准入机制
B.评估机制
C.退出机制
D.监督机制


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223、多项选择题  开办递延业务时，客户可以持（）等交易介质作为资金清算账户。

A.理财金帐户卡
B.e时代卡
C.灵通卡
D.逸贷卡


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224、多项选择题  代理人代办开卡业务，卡片（），且卡片初始状态为未启用状态，需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。

A.自助设备对外转账默认关闭，其于功能默认开通
B.自助设备对外转账默认关闭，其于功能可选择开通或关闭
C.不预留密码


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225、单项选择题  下列哪项不是零存整取的期限？（）

A.6个月
B.一年
C.三年
D.五年


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226、单项选择题  我行已发行的芯片借记卡包括（）.

A.蜀通卡
B.理财金账户卡
C.工银财富理财金账户卡
D.以上都是


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227、多项选择题  根据我国票据法的规定，下列付款方式中，不属于支票的付款方式是（）。

A.定日付款
B.见票即付
C.见票后定期付款
D.出票后定期付款


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228、单项选择题  支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）.

A.3月14日
B.3月15日
C.3月16日
D.3月17日


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229、多项选择题  银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。

A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务
B.为保持本行月末或季末的存款而压票
C.无理拒付
D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁
E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项


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230、单项选择题  NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。

A.3
B.4
C.5
D.6


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231、多项选择题  境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括（）.

A.捐赠
B.赡家款
C.遗产继承收入
D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入
E.运费收入


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232、多项选择题  目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。

A.MT940
B.MT920
C.MT941
D.MT942


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233、多项选择题  企业网上银行循环贷款业务（即网贷通业务）是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能（）.

A.申请贷款
B.我的贷款
C.查询指令
D.查询申请进度


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234、单项选择题  “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。

A.1
B.0
C.2


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235、单项选择题  下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。（）

A.卡内活期账户的续存和支取业务
B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务
C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务
D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户


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236、填空题  对需采用（）方式创建贷款合同的，须经本级行主管行长批准并在信贷部门通知书凭证上注明“应急处理发放”字样。


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237、单项选择题  “灵通快线”超短期理财产品（LT0801）的流动性可与（）相当。

A.半年定期储蓄
B.一年定期储蓄
C.两年定期储蓄
D.活期储蓄


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238、填空题  无字号的个体户的预留印鉴为（）。


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239、单项选择题  集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。

A.20
B.22
C.25
D.19


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240、填空题  客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人（）。


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241、多项选择题  核算要素管理优化项目，新增的两种核算要素模糊查询功能是（）.

A.按要素货号查询
B.按要素编号查询
C.按要素种类查询
D.按要素名称查询


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242、单项选择题  以下业务凭证应送会计档案管理机构，定期集中移交保险公司，并办理相关登记签收等交接手续：（）、《代理保险业务收费凭证》、《保险合同签收条》或《回执》、《中国工商银行代理个人保险产品投保提示》、《代理业务申请书》。

A.投保单
B.凭证号
C.身份证复印件


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243、多项选择题  手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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244、多项选择题  网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。

A.实时处理状态
B.凭证影像信息
C.发报流水号
D.收发报行号
E.收报流水号


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245、多项选择题  以下哪些业务使用填单凭证（）。

A.个人汇款
B.储蓄账户新开
C.定期一本通续存


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246、单项选择题  密押按照不同的使用范围，可分为普通密押与（）两类。

A.系统密押
B.手工密押
C.代理密押
D.重要密押


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247、单项选择题  贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.

A.2201
B.3728
C.2203
D.3730


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248、单项选择题  同一客户可办理多张（）.

A.福农卡
B.中职卡
C.华西健康卡
D.宝贝卡


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249、多项选择题  银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）

A.2713
B.2801
C.2917
D.2918


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250、填空题  境外个人现钞存入银行（）同境内个人.


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251、单项选择题  客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。

A.客户委托书
B.代理人有效身份证件
C.单位证明
D.公安机关证明


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252、单项选择题  中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。

A.财政拨款支付
B.财政划款支付
C.财政间接支付
D.财政授权支付


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253、单项选择题  理财金账户开卡工本费为（）.

A.免费
B.5元
C.8元
D.10元


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254、单项选择题  目前，我行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。

A.5元/卡
B.10元/卡
C.20元/次/户
D.免费


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255、单项选择题  企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.

A.企业客户注册申请表
B.网上银行客户信息表
C.客户证书制作清单
D.客户证书领取单


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256、单项选择题  下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.

A.对公账户开户
B.对公账户维护
C.对公账户信息变更
D.对公账户缴存现金


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257、多项选择题  网点使用6066交易向中心发送消息时，可选择（）三种消息类型。

A.普通消息
B.重要消息
C.特殊消息
D.优先级调整消息


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258、单项选择题  网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（）。

A.黑白
B.彩色
C.双面
D.单面


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259、多项选择题  金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。

A.一次性发现假人民币10张（枚）（含10张、枚）以上、假外币20张（含80张、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的
D.持有人不配合金融机构收缴行为的


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260、单项选择题  计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.

A.前一日
B.当日
C.后一日


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261、单项选择题  省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为（）产品.

A.薪金贷
B.薪金富
C.薪金通
D.薪积金


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262、单项选择题  客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.

A.活期储蓄存款利息
B.理财投资收益
C.定期储蓄存款利息
D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益


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263、填空题  个人将其持有的美元兑换成英镑，不需要在个人结售汇系统中（）.


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264、填空题  同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.


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265、单项选择题  网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。

A.“1146查询打印柜员现金日结单”
B.“1141查询钱箱明细”
C.“1144查询打印网点现金库存簿”
D.“1147查询打印网点现金日结单”


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266、多项选择题  日间透支的资金保障来源主要是（）.

A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金


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267、单项选择题  无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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268、多项选择题  办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。

A.“仅有代理人填写”部分
B.授权代码
C.取款款项
D.测试问题部分


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269、多项选择题  Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.

A.保证金交易
B.双向投资
C.交易渠道安全便捷
D.交易时间延伸


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270、多项选择题  特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

A.火灾
B.虫蛀
C.鼠咬
D.霉烂


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271、单项选择题  内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。

A.内部因素
B.电力因素
C.通讯因素
D.不可抗力


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272、单项选择题  下列哪项储蓄业务有外币业务？（）

A.通知存款
B.零存整取
C.定活两便
D.存本取息


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273、单项选择题  开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.

A.五星
B.四星
C.三星
D.根据客户实际情况决定


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274、单项选择题  对（）办理满期给付业务的，采用非联网核查形式进行核实。

A.华侨
B.外籍
C.非居民身份证件


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275、单项选择题  个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。

A.1
B.2
C.3
D.6


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276、单项选择题  经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）

A.随意摆放
B.同一方向
C.反方向


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277、多项选择题  代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.

A.私营企业主
B.事业刚起步的小白领一族
C.大型企业高级管理人员
D.具有黄金投资的专业投资者


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278、多项选择题  支票不可更改的事项有（）.

A.出票日期
B.出票人签章
C.付款人名称
D.出票金额
E.收款人名称


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279、单项选择题  如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。

A、10个工作日
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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280、单项选择题  个人小额账户管理费的收费标准是（）。

A.2元/月
B.3元/季
C.3元/月
D.5元/季


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281、单项选择题  下列关于银企互联资金归集下拨，描述不正确的是（）.

A.资金归集下拨服务包括集团资金归集和下拨，即总公司上收子公司的资金和总公司向子公司拨付资金
B.资金归集功能可按照客户的灵活要求将集团内下级单位账户的资金周期性的、自动的逐级上收至上级单位账户（顶点账户）
C.系统不支持不定时的指令完成资金归集，也不支持不定时的指令完成资金下拨
D.可按照客户的灵活要求将集团某个账户（顶点账户）的资金周期性的、自动的向下级单位的账户逐级下拨


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282、填空题  客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。


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283、单项选择题  果账户欠费时间超过（），该账户将被销户。

A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年


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284、填空题  资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数，透支额度在有效期内可以（）。


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285、单项选择题  客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。

A.通用机打凭证（大）
B.客户填写的业务申请书
C.通用机打凭证（小）


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286、填空题  客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.


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287、单项选择题  通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。

A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国工商银行电子银行章程》
D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》


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288、单项选择题  柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。

A.核算
B.银行
C.支行


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289、多项选择题  企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.

A.基本功能
B.高级功能
C.单项功能
D.特定功能


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290、多项选择题  境内代发工资业务特点有哪些？（）

A.单位便利
B.员工得益
C.多种便利
D.受理网点众多


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291、单项选择题  客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理，并按（）计付利息。

A.活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.通知存款
D.定活两便存款


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292、单项选择题  风险分析评估报告素材收集不包括（）。

A.风险分析法
B.问卷调查
C.实地调研
D.结果展现


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293、单项选择题  对自助机具吞没的磁卡，网点应（）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专夹保管，并列表外科目核算。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每季


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294、多项选择题  空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。

A.专人使用
B.分开保管
C.统一保管
D.专人负责


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295、多项选择题  关于货币市场的金融工具期限，下列各项错误的是（）.

A.半年以内
B.一年以内
C.一年以上
D.一年以上五年以内


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296、填空题  申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。


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297、单项选择题  基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.

A.开放日和非开放日
B.开放日和交易日
C.申购日和赎回日
D.认购日和封闭日


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298、单项选择题  企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨（）.

A.分支机构之间的外汇资金横向调拨
B.集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨
C.集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分支机构之间的横向调拨
D.集团总部与集团外外币账户的外汇资金平向调拨


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299、单项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。

A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理


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300、单项选择题  中职学校国家助学金可发放在（）中.

A.E时代卡
B.中油卡
C.所有借记卡
D.中职卡


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