管理学:企业战略管理微信做题(最新版)
2022-03-02 02:01:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、名词解释  单体特许


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2、单项选择题  预塔放空气温度一般控制在()℃.

A、55~60
B、55~62
C、50~57
D、40~48


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3、多项选择题  培训完成后,集团公司会从哪些方面评估本次培训()

A、学员反映拼
B、组织考试
C、工作绩效评估
D、行为评估


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4、多项选择题  下列选项中,()属于研究创业机会。

A.制定创业计划
B.环境分析
C.市场调研
D.案头分析
E.行业分析


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5、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克(Abraham Zaleznik)他认为,如果说管理者不是以一种消极的态度,也是以一种非个人化的态度面对目标的;而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人,他们在下列哪些方面存在着差异()?

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流


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6、问答题  简述经营环境等级评分法。


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7、单项选择题  集团公司按项目管理处当年实际增加收入金额的可以给予()的奖励

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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8、名词解释  职务分析


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9、多项选择题  下列属于小企业退出障碍的是()。

A.心理障碍
B.组织障碍
C.制度障碍
D.物质障碍


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10、问答题  根据市场机制与行政等级管理学派的理论,企业可采取哪些方法指导交易?


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11、单项选择题  人本管理的方式可以划分为不同层次,其中最低层次是()。

A.决策沟通
B.企业文化
C.自主管理
D.情感沟通


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12、单项选择题  一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资,这种资金筹措的方式是()。

A.风险投资
B.天使投资
C.私募融资
D.商业信用


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13、名词解释  协调机制


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14、单项选择题  医疗设备与器械项目中,集团公司内部协同开发的奖励,按实际服务收入的()奖励给开发人员

A、0.7%
B、0.9%
C、1.1%
D、1.4%


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15、单项选择题  如女员工怀孕满4个月,不幸流产的,应享受产假多少天()

A、22天
B、32天
C、35天
D、42天


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16、单项选择题  市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是()。

A.在一定时期内将一定数量的一定的产品或服务投入到一定的市场上
B.将企业生产出的或库存的产品在一个会计周期内销售出去而取得利润
C.开发市场,争取客户,按计划搞好销售和服务以获得高市场占有率
D.在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点


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17、填空题  小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群,他适宜采用()的形式创业。


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18、多项选择题  预算内资金支付按项目要求分批分次支付,必须先解决那些支付项目?()

A、员工工资
B、社保和现场管理费
C、税款
D、供应商的材料款
E、风险金和定额利润


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19、单项选择题  被集团公司派往异地一个月以上的组织、帮助工作的,不视为出差,按每人每天()元给予补助,总额不超过()

A、30,1000
B、40,1200
C、50,1500
D、60,1800


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20、问答题  当企业处于象限Ⅳ时,企业可采取什么战略?


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21、名词解释  过程控制


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22、问答题  “进入企业”如何控制合资企业?


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23、多项选择题  合伙企业的缺点主要有()。

A.普通合伙人的无限连带责任
B.潜在的个性和权利冲突
C.企业寿命不会太久
D.产权流动、企业规模和融资能力受限制
E.合伙人之间的关系较难处理,管理协调成本较高


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24、问答题  衰退行业的企业可选择的战略有哪些?


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25、多项选择题  商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括()。

A.独特性
B.管理团队
C.财务规划
D.内部的管理制度
E.风险和退出


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26、名词解释  产品开发战略


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27、多项选择题  小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有()。

A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.企业扩张战略
E.产品或服务开发战略


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28、问答题  简述实施收割战略的部门的特征。


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29、填空题  顾客满意战略适用于()、服务、生产资料产品.


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30、单项选择题  物资采购过程中,经办人员不得接受供方赠送的礼品、礼金、佣金和回扣,不得接受供方的宴请,违者每次处罚()

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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31、单项选择题  已盖章的文件和证件照复印件若不能使用,应该怎么处理?()

A、部门存档
B、人力资源部存档
C、总裁办存档
D、直接销毁


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32、问答题  企业如何进行主要竞争对手分析?


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33、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于()。

A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化


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34、多项选择题  固定资产投资预算明细一般包括哪些内容?()

A、存货采购成本预算
B、生产设备投资预算
C、技改项目投资预算
D、基建项目投资预算


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35、填空题  产品的市场尚未饱和,产品还有改进空间且所需成本不高,有利于提高企业的经济效益的情况下,适宜采取的产品创新类型为()。


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36、单项选择题  财务中心应定期编制应收款项目明细表,向公司领导和各管理处提供反映应收款项的余额和账龄等信息,提醒责任人采取相应的措施,减少公司()损失

A、利润
B、效益
C、坏账
D、营业


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37、多项选择题  区域经营管理中心分管的分公司,其工作重点主要有()

A、协同分管的上级领导做好新项目的市场定位
B、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的市场开发工作
C、协同分管的上级领导做好新项目的市场开发
D、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的服务工作


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38、填空题  在商业计划书的写作中,凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的()分析。


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39、多项选择题  总裁办公会议在预算管理中的主要职责包括有:()

A、组织集团公司有关部门论证并决定年度经营目标
B、每季度初听取集团公司预算执行情况的汇报
C、根据集团公司的经营目标,审批集团公司年度预算。
D、审定集团公司预算编制的指导原则、编制方法和程序


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40、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于()产品创新。


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41、单项选择题  女员工怀孕4个月,不幸流产的,应享受产假多少天()

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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42、填空题  当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是()。


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43、问答题  企业应该如何激发员工的积极性?


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44、单项选择题  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是()

A.婴儿服装
B.青少年奶粉
C.孕妇装
D.鲜奶


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45、名词解释  行为限制


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46、名词解释  矩阵型结构


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47、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会宜设立主任1名,总督察()名

A、1
B、2
C、3
D、4


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48、问答题  分散性行业企业常用的战略是什么?


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49、多项选择题  离职移交工作内容包括有()

A、工作交接
B、物品交接
C、财务交接
D、文件交接


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50、多项选择题  电子商务高级应用的基本功能模块包括()。

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.初级网络营销
D.供应链管理


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51、单项选择题  如造成管理较大不便或增加管理成本1万元以下,或造成在管项目范围内10人以下群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响的风险属于几级风险()

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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52、填空题  一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是().


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53、问答题  购买者的压力主要来自哪几个方面?


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54、多项选择题  小企业采取差异化战略时,应注意的事项()。

A.处理好产品的差异化与成本之间的关系
B.在各方面都要进行差异化
C.成本费用不会影响差异化的进行
D.运用专利权保护自己
E.处理好服务的差异化与成本之间的关系


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55、填空题  小企业正常的净收入是180,000元,所有者正常薪水为40,000元,评价专家认为的资本化比率为20%,如采用收益能力评估法,该企业的价值应为()。


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56、单项选择题  价值链理论所依据的基本逻辑关系是()

A.竞争优势—经营资源—价值活动
B.价值活动—经营资源—竞争优势
C.经营资源—价值活动—竞争优势
D.经营资源—竞争优势—价值活动


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57、名词解释  借用法


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58、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上,达到该分值的按当月实际收入的()给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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59、单项选择题  “不是在销售牛排,而是在销售„咝咝‟声”,这里的“咝咝”声应该属于()。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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60、多项选择题  人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标,一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有:招聘,以及下列哪些方面()?

A.人力资源规划
B.培训及发展
C.挑选
D.团体化
E.成绩评价


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61、多项选择题  要是商业计划的主要组成部分,必须具有强烈的吸引力和说服力,这一部分描述的内容应包括()。

A.报价
B.商机和战略
C.企业理念和特征的描述
D.竞争优势和盈利能力


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62、名词解释  市场调研


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63、名词解释  小企业的资产管理能力


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64、名词解释  权变计划


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65、单项选择题  新入职员工的试用期一般为()

A、1-2个月
B、1-3个月
C、2-3个月
D、3个月


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66、单项选择题  在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是()。

A.分销渠道
B.广告
C.销售促进?
D.定价


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67、单项选择题  新入职的员工其劳动合同或劳务合同应在员工入职之()天内以书面形式订立。

A、7
B、10
C、15
D、30


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68、多项选择题  权变理论认为,最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略,但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响()?

A.所面临的环境状况
B.所处发展阶段
C.所采用的技术
D.所拥有的产品市场
E.所有的技术水平


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69、多项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程,体现“大品质”管理,但当前重点放在三个“抓手”上,即()

A、现场管理
B、市场拓展管理
C、行政类支持管理
D、资金管理


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70、问答题  新兴行业的特点是什么?


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71、问答题  实施差异化战略的基本要求是什么?


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72、单项选择题  发票每遗失一张,处罚责任人(),并由责任人承担一切经济责任

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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73、单项选择题  一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的()。

A.绝对性原则
B.相对性原则
C.主观性原则
D.客观性原则


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74、单项选择题  费用控制指标超过预算范围的不予报销,节省的按节省金额的()奖励给项目管理相关人员

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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75、名词解释  扩张战略


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76、单项选择题  迟到、早退或擅离职守的,超过()小时(包含),可视为旷工。

A、1
B、1.5
C、2
D、3


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77、多项选择题  收集招聘人员资料应该包括:()

A、身份证复印件
B、学历证书、职称证
C、资格证复印件
D、近期免冠照2张


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78、多项选择题  对珍贵或易损的档案,应制成复制品提供使用,复制可采用()方式。

A、复印
B、照片
C、扫描
D、打印
E、重印副本
F、摘录


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79、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是()

A、产品高度标准化
B、规模经济不太明显
C、产品技术更新比较缓慢
D、行业的进入/退出壁垒都高


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80、单项选择题  超龄人员必须每半年提供一次健康体检表,体检合格的继续留用,不合格的及时清退,不按此规定办理造成经济损失,按照随时额由项目负责人和人事管理人员共同承担,各自承担()

A、项目经理60%和人事管理专员40%
B、项目经理50%和员工本人50%
C、人事管理专员60%和员工本人40%
D、项目经理50%和人事管理专员50%


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81、多项选择题  研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规划及方向。一般说来,企业的研究与开发战略具有下列哪几种类型()?

A.混合型战略
B.革新型战略
C.保护型战略
D.追赶型战略
E.超越战略


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82、单项选择题  区域中心、分公司所有费用支出由分管领导在管辖的项目中消化落实,按业务大小分配计入当期各项目现场管理成本,涉及到分管项目所计提发放的各种奖金,按奖金总额的()分配费分管领导,由分管领导掌握

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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83、问答题  简述战略控制应注意的问题。


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84、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上,应该给予奖励,其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的()

A、45%
B、50%
C、60%
D、65%


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85、单项选择题  在税率不变的情况下,如果物价持续下降,采用()可以使企业期末存货的成本降低,本期销货成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的。

A.先进先出法
B.后进先出法
C.加权平均法
D.移动平均法


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86、单项选择题  孔茨和奥唐奈对领导的定义则概况了上述几种对领导的理解。他们认为,领导,简单地说就是(),是对人们施加影响的艺术或过程,从而可使人们心甘情为实现群体的目标而努力。

A.影响力
B.指导
C.服务
D.协调


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87、填空题  一份有意义的合同须是一种()协议.


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88、单项选择题  各子公司、分公司、各管理处、各职能部门按集团公司下达的财务预算目标和政策,结合实际情况以及预测的条件,提出详细的部门财务预算方案,于()前上报财务中心。

A、11月5日
B、12月5日
C、10月5日
D、1月5日


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89、多项选择题  采购材料必须要有的内容有?()

A、送货单
B、运输单
C、结算单
D、验收单


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90、单项选择题  “基于对定量数据,如销售额、财务或生产记录等的测定等,并检查活动成果是否符合战略计划或评价标准的要求而进行的控制”应属于下列哪种控制方法()?

A.产出控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制


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91、单项选择题  如发现部门主管未考勤,除按旷工处理外,还将给予处罚()元。

A、30
B、50
C、60
D、70


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92、单项选择题  因工临时出差到香港、澳门,原则上当天返回,因特殊情况不能当天返回的,经集团公司批准,予以报销相关费用,并给予差旅费,补贴标准为每人每天()

A、100元人民币
B、100元港币
C、150元人民币
D、150元港币


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93、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励,合同签约期为2年以内的,按第一年(12个月计算)实际收入的()给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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94、单项选择题  1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了()。

A.服务差异化战略 
B.产品差异化战略 
C.人事差异化战略 
D.形象差异化战略


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95、名词解释  领导型企业


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96、单项选择题  “不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于()。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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97、单项选择题  TCL并购法国阿尔费公司,这属于()。

A.成长型战略 
B.稳定型战略 
C.收缩型战略 
D.以上都不


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98、单项选择题  当年工程项目净利润在800万元以上1000万元以下的,按净利润的()予以奖励

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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99、填空题  家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性,使得家庭企业的管理过程().


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100、单项选择题  总部管理人员出差住宿费标准为()

A、150/天
B、200/天
C、220/天
D、250/天


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101、单项选择题  对按规定确认坏账的贷款当事人(负责人、经办人)承担(),由财务中心在本人工资中扣除

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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102、问答题  如何建立内部因素评价矩阵?


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103、名词解释  分散性行业


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104、单项选择题  负责社保工作的人事专员每月()前将增加和减少购买社保人员名单和标准报集团人力资源中心总监、财务总监批准。

A、5
B、10
C、12
D、15


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105、单项选择题  权益性资本投资预算是在预算期内为了获得其他企业单位的股权及收益分配权而进行资本投资的预算,根据有关()和年度权益性资本投资计划编制

A、投资预算
B、决策资料
C、投资目标
D、投资计划


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106、单项选择题  各用人单位()级别以上干部的劳动合同原则上由集团公司人力资源中心统一保管。

A、一般管理岗位
B、一般业务岗位
C、主任助理
D、一般财务岗位


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107、名词解释  小企业的经营方式


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108、单项选择题  各项工程项目的奖金,发给一线员工的比例不低于()

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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109、问答题  简述企业文化诊断的方法。


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110、填空题  当一个企业将整个市场作为其目标市场时,它所采取的战略是()。


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111、单项选择题  各单位人事专员必须在每月()前上报上月社保缴费清单,住房公积金,人力成本统计表和缴费发票复印件上报集团人力资源中心

A、8日
B、10日
C、12日
D、15日


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112、单项选择题  大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看,这种评审方法有许多缺点:首先,这是一种向后看的方法,上报的成果主要反映的是过去的战略和事件;其次,这种评审方法()。

A.注重财务标准
B.过于强调市场业绩
C.忽视未来成绩
D.重点在短期


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113、问答题  战略管理有什么特点?


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114、问答题  企业进行内部创业时,需要考虑的条件是什么?


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115、名词解释  企业任务说明书


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116、名词解释  回避控制


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117、填空题  企业计划一般应是:预计企业最初()的财务和经营等方面的规划。


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118、多项选择题  大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是()。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱
E.“家族”色彩浓


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119、问答题  企业选择竞争战略时,应考虑哪些因素?


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120、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是()。


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121、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择?


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122、问答题  如何激励一个经理人员?


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123、多项选择题  创业者通过对环境的分析来规避创业风险,提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括()。

A.法律与政策环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者


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124、多项选择题  我们要在医院后勤服务保障工作中深刻认识其(),识别各类风险,完善风险管理机制,提高风险应对能力。

A、适用性
B、合理性
C、重要性
D、复杂性


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125、单项选择题  表明企业日常工作完成的过程及流程,包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效质量系统合管理系统等方面内容的应该被称之为().

A.企业目标
B.企业资源规划
C.企业战略过程
D.企业体制


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126、名词解释  产品质量及可靠性差异化


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127、单项选择题  集团公司对审计监察人员查处违规违纪金额按实际追回金额的()给予奖励

A、3%
B、5%
C、6%
D、7%


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128、多项选择题  集团公司预算的调整应该符合下列哪些情况?()

A、符合发展战略和现实生产经营状况
B、预算调整重点放在预算执行中出现的重要的或非正常的关键性差异方面
C、预算超支
D、预算调整方案客观、可行


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129、名词解释  开放控制


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130、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?


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131、问答题  简述企业增长战略的使用条件。


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132、名词解释  内部审计


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133、名词解释  技术工艺创新


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134、多项选择题  小企业创新的基本内容包括()等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新


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135、名词解释  收获战略


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136、多项选择题  品质管理与风险控制管理中心下设的培训部主要负责下列哪些工作()

A、教材的管理
B、教务的管理
C、讲师的管理
D、培训计划的制定


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137、名词解释  售后服务


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138、多项选择题  为了提供充分而及时的信息,工作成绩应当经常地评价。但是,如果做得过分,人们会感到对他们的工作评价过于频繁,可能会产生负面影响;另一方面,如果评价过于频繁,评价过程就会包含有下列哪几种群概况()?

A.费用变得太高
B.资源消耗得多
C.人力资源浪费
E.难于管理
D.忽视市场变化


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139、问答题  简述影响行业内现有企业之间的竞争强度的因素。


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140、单项选择题  对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是()。

A.模仿型
B.改进型
C.换代型
D.全新型


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141、单项选择题  

弗莱德•费德勒(Fred Fiedler)提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素,即:领导者与被领导者的关系;任务结构和()。

A.职位权力
B.管理沟通
C.企业文化
D.层级关系


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142、多项选择题  企业的战略控制至关重要,控制方法和控制系统按照控制的对象,可分为下列哪几种控制方法()?

A.产出控制
B.行为控制
C.投入控制
E.财务控制
D.生产控制


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143、单项选择题  某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是()。

A.集中化战略
B.差异化战略
C.分散经营战略
D.低成本战略


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144、多项选择题  在试用期内,有下列哪些情形中的员工可视为不合格员工。()

A、试用期内发现未与原单位解除劳动关系
B、违反国家法律
C、违反公司规章制度的程度属于严重违纪
D、绩效达到率为70%


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145、单项选择题  四级风险隐患是指:如不加控制和排除,将会发生人员重伤或死亡,财产损失或遭受罚款()以下的

A、5万
B、4万
C、3万
D、2万


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146、单项选择题  在员工教育培训管理规定中,班组长以下员工培训每周多少小时()

A、2
B、3
C、4
D、5


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147、多项选择题  三级预算管理体系中的三级是指哪三级?()

A、各子公司、分公司、管理处、各职能部门
B、预算管理委员会
C、集团财务中心
D、集团董事会


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148、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会按照当前集团主营业务产品线设置执行主任()名。

A、1
B、2
C、3
D、4


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149、单项选择题  劳务派遣实行总量控制,派遣的比例不得超过国家法规规定的比例多少?()

A、7%
B、9%
C、10%
D、12%


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150、单项选择题  事故发生后,事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任,提出()和处理建议,编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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151、问答题  美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述,简要回答对企业使命表述认识?


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152、多项选择题  对一家现存企业进行价值评估,决定价格的重要因素是()。

A.目前的所有者为企业付出了什么
B.企业的账面价值
C.企业收益的未来趋势
D.近年企业的收益状况


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153、单项选择题  当年新增服务收入超过上年服务收入()以上,可按新增服务内容考核

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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154、问答题  简述退出障碍。


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155、单项选择题  员工培训每月培训时间不少于()

A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时


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156、单项选择题  为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是()。

A.市场定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.跟踪定价


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157、名词解释  技术开发


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158、多项选择题  集团公司物资采购方式采用哪些采购方式?()

A、公开招标采购
B、邀请招标采购
C、竞争性谈判采购
D、专业人士推荐采购


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159、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假()

A、2
B、4
C、6
D、8


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160、问答题  资源评估的重点是什么?


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161、名词解释  企业国际化经营


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162、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩,每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一,分子公司综合管理部应该在每月()日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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163、问答题  简述企业战略理论演进的基本规律?


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164、填空题  一位年轻大学毕业生投资办了一家企业,不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验,并急于期待再开办一家企业,他最大的损失是().


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165、多项选择题  下列属于企业管理制度创新内容的是()。

A.内部制度创新
B.薪酬制度创新
C.财务制度创新
D.外部制度创新


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166、多项选择题  对服务好的项目树立标兵,每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励,奖金分别为()

A、1000
B、800
C、600
D、500


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167、多项选择题  通过岗前培训和专业知识培训应做到下列哪些内容?()

A、熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度
B、一线员工应该掌握岗位基本知识和技能
C、管理人员应掌握集团公司的办公流程
D、深刻理解公司使命


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168、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中全年预分利润总额不能超过当年应分利润总额的()

A、45%
B、50%
C、55%
D、60%


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169、名词解释  挑战者企业


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170、名词解释  总资产周转率


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171、单项选择题  累计在本公司建立劳动关系满20年的员工,请病假累计()个月,不享受当年年假

A、2
B、3
C、4
D、5


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172、单项选择题  小企业分析宏观环境的方法是()。

A.五种竞争力模型
B.SWOT分析法
C.PETS法
D.BCG法


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173、填空题  给予新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织是()。


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174、单项选择题  对直接责任人和间接责任人在事故发生时采取消极逃避或不及时采取应急措施导致损失进一步扩大的现象,集团将在之前规定的处罚基础上追加不低于上一年度年收入()罚款,并可就地免职。

A、8%
B、9%
C、10%
D、12%


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175、单项选择题  严禁将采购款打入主管个人账户再由主管本人与供应商发生现金结算,如有违反,主管负责人和经办人罚款()

A、300-500元
B、400-800元
C、500-1000元
D、600-1000元


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176、多项选择题  服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素()。

A.劳动力状况
B.交通是否便利
C.周边的商业氛围
D.顾客的数量和质量
E.原材料供应情况


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177、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样,常见的有()。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款


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178、单项选择题  如司机有酒后开车,经查核实的扣考核分数(),造成损失的应负全部责任。

A、30分/次
B、40分/次
C、50分/次
D、60分/次


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179、名词解释  销售净利率


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180、多项选择题  权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金,它的主要来源有()。

A.个人积蓄
B.亲朋好友的资助
C.合伙人投资
D.风险投资公司投资
E.发行股票


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181、单项选择题  老服务项目中心投标签约,按第一年实际服务收入的()奖励给开发人员

A、0.4%
B、0.6%
C、0.8%
D、1.1%


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182、单项选择题  违反公司相关制度,并隐瞒个人与供应商关系的,是情节轻重给予处罚()以上罚款,并送人力资源部岗位调整处理

A、300元
B、500元
C、700元
D、800元


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183、名词解释  集中法


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184、填空题  企业倒闭的重要原因是()。


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185、多项选择题  产品或服务型(事业部)组织结构适应的战略条件包括下列哪几种情况?()

A.变化比较大而不确定性为中等或很高的环境
B.大型的企业规模
C.各事业部采用的技术独立程度较高,甚至互不相关
D.公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标
E.中型的企业规模


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186、问答题  市场战略与战略管理的关系?


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187、单项选择题  现有员工因职务升降、内部调动、工资社保福利调整发生异动后的()个工作日内人事专员必须将员工变更信息填至员工信息变更表

A、2
B、3
C、4
D、5


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188、多项选择题  小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。

A.出口战略
B.跨国连锁经营
C.许可合同交易战略
D.直接投资战略
E.跨国兼并


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189、多项选择题  固定资产投资预算是集团公司在预算期内()更新各类固定资产进行投资的预算。

A、购建
B、改建
C、扩建
D、修建


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190、名词解释  年度计划


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191、单项选择题  每个员工只能与集团签订()次劳动合同,()次劳务合同

A、3,1
B、2,1
C、3,2
D、2,2


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192、名词解释  长期目标


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193、名词解释  重复法


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194、问答题  简述战略控制的过程。


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195、问答题  企业战略与组织结构有什么样的关系?


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196、问答题  为何在战略实施中总经理的技能和行为必须与战略相匹配?


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197、名词解释  排他许可证


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198、名词解释  原料供应


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199、多项选择题  工程开发设立工程开发奖,工程施工设立的奖项包括下列哪些奖项?()

A、提前完工奖
B、质量奖
C、优秀工程奖
D、安全奖


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200、名词解释  经营单位战略


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201、问答题  战略控制的基本要素是什么?


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202、填空题  员工参与管理属于人本管理的()层次。


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203、单项选择题  美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的()

A.经营战略
B.经营哲学
C.社会责任
D.企业愿


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204、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响,致使公司(含分公司)暂时经营困难的风险为几级风险()

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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205、单项选择题  请问:哪种人会“通过制定正式计划、编制严格的预算、设计规范的组织结构以及控制和监督计划实施的结果而达到有序且一致的状态”()?

A.优秀的管理
B.优秀的领导者
C.一般的管理者
D.一般的领导者


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206、问答题  事业部型组织结构的有缺点是什么?


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207、名词解释  特许经营协议


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208、名词解释  市场弱小者企业


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209、名词解释  资源配置


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210、多项选择题  企业家创业面临的主要压力和劣势包括()。

A.工作压力大、负担重
B.利润率较低
C.管理工作繁杂
D.经营风险大


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211、填空题  小企业必须遵守的法规是()、行业法规、国家法规.


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212、单项选择题  小企业的经营理念确定以后,是()的。

A.一成不变
B.不断发展变化
C.灵活多变
D.不断退化


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213、单项选择题  为了评价企业中人力资源管理过程的功效,哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型,其中的4Cs意思指的是:全心全意(Commitment)、能力(Competence)、成本效用(Cost-effectiveness)和().

A.一致性(CongrugencE.
B.自信力(ConfidencE.
C.协调性(ConcordancE.
D.专一性(Concentration)


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214、多项选择题  业抵御和化解风险的途径包括()。

A.投资主体分散化
B.提高企业管理水平
C.增强企业实力
D.减少风险投资规模


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215、填空题  公司制企业的所有权归股东所有,决策权最终由()共同控制。


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216、问答题  企业能够提高生产能力的平均利用率的方式有哪些?


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217、名词解释  家族企业


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218、多项选择题  小企业的宏观环境包括()。

A.政治法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境


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219、填空题  小企业初期筹资的主要渠道是( ) 。


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220、多项选择题  在采购合同对于供应商必须要明确的信息包括有()

A、名称
B、Email地址
C、联系人
D、联系电话


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221、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势,企业可采取什么行动?


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222、问答题  供应者的压力主要来自哪几个方面?


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223、单项选择题  在工程各种奖项中的奖金在分配奖金事,应该给提供协助的相关职能部门的参与人员分配比例不低于提取奖金总额的()

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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224、多项选择题  关于领导这一概念,存在以下哪几种定义()?

A.领导既是指导或教会他人如何做事情的行为
B.领导是组织赋予某一个人的权力,以领导下级完成组织目标
C.领导就是影响一个集体走向并达到目标的能力
D.领导是影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行为
E.领导即行使权威与决定


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225、名词解释  小企业的经营理念


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226、名词解释  战略实施与控制


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227、单项选择题  当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的,取消单月质量奖,并对目标责任人按客户罚款金额的()予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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228、多项选择题  一个经营单位或企业选择什么样的市场战略,取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场,是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客(市场)类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略()?

A.集中化
B.多样化
C.市场开发
D.产品开发
E.市场渗透


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229、单项选择题  小企业运营管理的关键目标是()。

A.迅速适应市场需求的变化
B.不断提供高质量的产品或服务
C.保证生产运营活动持续进行
D.降低成本,实现产出的价值增值


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230、单项选择题  编制标书的负责人应及时与()沟通,及时掌握项目所在地政府和销售成本毛利润的测算

A、财务中心
B、人力资源部
C、总裁办
D、行政管理处


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231、问答题  为什么说企业文化使企业战略的基石?


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232、单项选择题  抓大项目管理处负责人按合同约定未因质量问题发生罚款前提下按时收回上月服务管理费的,按实际收回的()给予奖励

A、0.6%
B、0.5%
C、0.4%
D、0.2%


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233、单项选择题  集团各经营管理中心、各子公司、各分公司、各管理处、各职能部门要严格员工入职程序,按照集团公司发放()所规定程序,办理好员工入离职手续。

A、员工手册
B、人事管理手册
C、人力资源管理手册
D、经营管理手册


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234、单项选择题  经集团总裁批准开支的业务费超过该项目计提开发奖金总额的()部分由集团公司承担.

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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235、单项选择题  公司活动中产生的保存价值的各种资料都应该由()以及下属部门各个人定期协同档案进行整理、立卷、归档

A、行政管理部
B、人力资源部
C、财务部
D、办公室


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236、单项选择题  企业竞争优势的根基是()

A.核心能力 
B.财务能力 
C.营销能力 
D.科技能力


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237、多项选择题  财务部严格遵守现金管理制度,出纳以及公司其他人员不得有下列哪些行为()

A、挪用现金
B、白条抵库
C、设立小金库
D、更换保险箱密码


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238、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心每个季度应该完成督察总数量的()

A、20%
B、25%
C、30%
D、35%


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239、单项选择题  创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是()。

A.目录
B.管理团队
C.摘要
D.市场分析


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240、名词解释  战略分析


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241、名词解释  经验曲线


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242、问答题  简述企业战略计划的制定程序。


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243、单项选择题  集团公司对所有项目管理处负责人实行定期和不定期交流,至少每()年交流一次,离任时实行离任审计

A、1
B、2
C、3
D、4


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244、填空题  小企业管理制度创新的核心内容是().


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245、多项选择题  小企业选聘人才常用的渠道有()。

A.就业服务机构
B.广告招聘
C.内部选拔
D.个人推荐


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246、多项选择题  一般来讲,影响衍生创业成功的主要因素有()。

A.最佳资本结构
B.企业家的能力
C.小企业的空间集聚
D.母体企业的竞争
E.母体企业内部的资源分布情况


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247、多项选择题  小企业的微观环境包括()。

A.消费者
B.供应商
C.竞争者
D.联盟者


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248、名词解释  最适规模


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249、填空题  捕捉到了商机,要对它进行分析研究,第一个步骤就是()。


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250、单项选择题  员工转正后,如员工单方解除劳动合同的,应该提前()天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30


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251、多项选择题  企业对广告活动的管理包括()。

A.确定目标
B.编制预算
C.设计信息与选择媒体
D.效果衡量或测量


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252、多项选择题  在控制类型方面,劳瑞格(P.Lorange)等人认为在企业中有下列哪几种类型的控制()?

A.战术控制
B.战略控制
C.作业控制
D.财务控制
E.目标控制


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253、多项选择题  审计监察人员应该具备的素质有()

A、大公无私
B、熟悉业务
C、履行职责
D、保守秘密


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254、多项选择题  考勤机设置规定的正常上下班时间,下列说法正确的是()

A、上班前15分钟打卡为正常上班时间
B、上班前40分钟打卡为正常上班时间
C、下班后40分钟打卡为正常上班时间
D、下班后25分钟打卡为正常上班时间


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255、名词解释  原始误差


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256、单项选择题  所谓差异化战略,是指为使企业产品与()产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略

A.原产品 
B.竞争对手产品
C.本企业产品 
D.同行业产品


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257、单项选择题  根据麦金西7S模型,博拿马(T.V.Bonoma)阐明了战略制定与战略实施间的关系。从7个因素出发可以看出,即使是一个合适的战略,(),也会导致制定的战略的失败。

A.如果没有很好的计划
B.如果不能按计划实施
C.如果没有很好的战略使命
D.如果不能很好地实施


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258、名词解释  预算报表


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259、名词解释  诱饵广告


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260、问答题  和大型企业相比,小企业有哪些独特之处?


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261、名词解释  行业的寿命周期


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262、单项选择题  结合其他特征的方法组卷,把有密切联系的文件组合在一起,立卷应以()为主。

A、时间
B、内容
C、部门
D、性质


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263、多项选择题  产品生命周期的四个阶段()。

A.投入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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264、名词解释  主体活动


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265、单项选择题  据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略()。

A.联合竞争型经营战略
B.依附型经营战略
C.产业结构导向型经营战略
D.“夹缝”发展型经营战略识


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266、问答题  对产生于行业价值链的上游部分的成本优势,企业可采取什么行动?


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267、多项选择题  如部分交易事项需要预付账款时,财务部、业务部门等应严格按照下述哪些规定执行?()

A、加强预付账款和定金的授权批准制度
B、预付账款和定金的支付必须由经办采购员填写《付款审批表》
C、加强对大额预付账款的监控,定期对其进行追踪核查。
D、如有特殊情况,可以不按照采购合同规定付款方式付款。


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268、多项选择题  任何一个企业的组织结构可以简单地定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和,它规定着组织内部各个组成单位的下列哪些方面()?

A.计划
B.职责
C.权利
D.相互关系
E.任务


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269、名词解释  合资


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270、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了()。

A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.不相关多元化


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271、名词解释  经营哲学


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272、问答题  使用市场集中和资产减少战略的配套方案有哪些?


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273、问答题  如何对待一个即无大的过失但又无大建树的经理人员?


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274、单项选择题  在各职能部门中,控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短,因此在这一层次上,作业控制和()是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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275、单项选择题  工程预算是集团公在预算期内多要达到的工程总量规模的预算,是在工程结算预算的基础上,依据各工程项目()以及工程所消耗各项材料及人工的基础上编制

A、工程预算目标
B、工程总量
C、工程计划
D、工程监控


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276、名词解释  纯粹复合型的企业购并


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277、问答题  企业采用多元化战略应注意的问题是什么?


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278、多项选择题  各单位应该根据隐患排查的结果,制定隐患治理方案,治理方案应该包括()

A、目标和任务
B、方法和措施
C、经费和物资
D、时限和要求


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279、单项选择题  TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()

A.公司战略 
B.竞争战略 
C.职能战略 
D.产品战略


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280、单项选择题  公司向对方提出异议的文件和对方提出异议的答复文件须按合同签订的流程及审批权限进行审核后方可给对方答复,并报()备案归档

A、总裁办
B、行政管理部
C、人力资源部
D、财务部


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281、多项选择题  控制分管项目的劳动力总支出包括的内容有()

A、工资
B、社保
C、补贴
D、奖励
E、加班费


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282、单项选择题  商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是(),其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A.封面
B.扉页
C.目录
D.内容


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283、单项选择题  除了投入资金数量之外,在研究与开发的有效管理中所应考虑的另一个重要因素是下列哪个因素()?

A.时间因素
B.技术因素
C.科技因素
D.人员因素


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284、填空题  在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为().


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285、问答题  探讨战略构成要素的意义?


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286、多项选择题  亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明,当这些公司企图实施一项战略计划时,在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有:实施要比原计划需要更多的时间;出现没有预料到的主要问题;没有有效地协调各种活动;出现了使公司的重心偏离实施的危机;所涉及的雇员的能力不足;及其下列哪几个方面()?

A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导
B.出现不可控制的外部环境因素
C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导
D.信息系统缺乏足够的监测活动
E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明


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287、名词解释  合资经营


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288、名词解释  效率


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289、问答题  企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么?


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290、单项选择题  集团公司年度预算编制质询会,财务中心应该提前()下达会议议程和材料要求,各部门要提前做好年度计划、预算草案及相关材料

A、3天
B、5天
C、1周
D、10天


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291、多项选择题  谨慎地设计和运行管理信息系统是非常重要的,其设计及运行应能与企业的战略相配合,以提高管理信息系统的应用价值,这时,应遵循下列哪些原则()?

A.系统须满足战略决策人员的需要
B.系统须是系统分析和管理人员紧密合作
C.须适合管理者应用,避免出现过多的信息
E.系统摄即开始时最好重新考察企业现存的信息系统
D.好的系统须具灵活性,以适应企业变化了的环境


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292、单项选择题  健全集团公司物流管理软件平台,包括集团公司内部和各管理处的物资及财务结算,实行()网络化布局,信息化操作。

A、采购、仓储、配送
B、采购、运输、入库
C、采购、仓储、入库
D、采购、运输、配送


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293、多项选择题  对竞争对手的分析有四个方面主要内容,即()。

A.未来目标 
B.替代性 
C.自我假设 
D.潜在能力 
E.现行战略 
F.讨价还价能力


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294、填空题  通过金融市场对现存企业进行价值评估,叫作()。


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295、单项选择题  每月()日前,各区域经营管理中心,分公司负责人要职责管理处召开现场工作分析会,提出问题和解决方案。

A、5
B、8
C、10
D、12


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296、单项选择题  新增加的固定资产,包括:调入、租入、新购、接受捐赠、改建扩建成本大于原值()以上的,按固定资产管理规定办理相关手续,及时入账。

A、15%
B、20%
C、30%
D、35%


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297、名词解释  创业机会


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298、单项选择题  对将款借给无业务往来的单位或个人造成经济损失的,要追究当事人的责任,并按损失额()赔偿,由当事人经办人承担

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%


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299、填空题  设计型专利适用于()。


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300、问答题  企业出口要经过哪几个阶段?


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