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1、多项选择题  按照领导权变模型理论,影响领导效果好坏的因素主要有()
                    
	A.领导者与被领导者的关系
	B.领导者个性
	C.领导者身体素质
	D.工作任务结构
	E.职位的权力
 
	
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	        2、问答题  人力资源选拔的方法。
                    
 
	
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	        3、问答题  
	工作职责分歧
	一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
	有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
	问题:
                    对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?
                    
 
	
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	        4、单项选择题  根据“招聘金字塔”,接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在()
                    
	A.2:1
	B.3:1
	C.4:1
	D.5:1
 
	
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	        5、单项选择题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()
                    
	A.岗位工资
	B.奖金
	C.结构工资
	D.浮动工资
 
	
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	        6、名词解释  职务说明书
                    
 
	
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	        7、单项选择题  下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()
                    
	A.同一岗位技能要求差别大
	B.生产专业化、自动化程度低
	C.同一岗位技能要求差别小
	D.不同岗位之间劳动差别小
 
	
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	        8、单项选择题  组织结构的新形式不包括()。
                    
	A.团队制
	B.虚拟制
	C.自由型
	D.硬性化
 
	
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	        9、多项选择题  当供给大于需求时,可采取的调节方法和措施是()。
                    
	A.扩大企业规模
	B.永久性裁减或辞退职工
	C.延长工作时间
	D.劳动力转移
	E.允许提前退休
 
	
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	        10、判断题  人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()
                    
 
	
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	        11、填空题  影响招聘的内部因素是()
                    
 
	
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	        12、单项选择题  在员工职业发展管理过程中,经理充当的角色不包括()。
                    
A、辅导者  
B、考评者  
C、顾问  
D、说服者
 
	
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	        13、单项选择题  ()也叫解决和处理问题的行为学习。
                    
	A、决策学习
	B、评价中心技术
	C、辅导
	D、敏感性训练
 
	
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	        14、名词解释  谈判工资制
                    
 
	
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	        15、单项选择题  让秘书起草一份文件这是一种()
                    
	A.任务
	B.职位
	C.职务
	D.职业
 
	
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	        16、单项选择题  在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()
                    
	A.自然流失
	B.退休
	C.跳槽
	D.内部变动
 
	
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	        17、单项选择题  考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来,而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内,导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的()错误。
                    
	A.从众心理
	B.集中趋势
	C.近因效应
	D.晕轮效应
 
	
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	        18、多项选择题  下列说法正确的是()
                    
	A.人力资源按照环境稳定与否,可以划分为静态环境和动态环境。
	B.人力资源按照环境的开发程度,可划分为开发环境和封闭环境。
	D.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为接触环境和非接触环境。
	C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为直接环境和间接环境。
	E.人力资源按照环境的内容,可以划分物理环境和非物理环境。
 
	
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	        19、问答题  劳动关系的主要内容和法律特征
                    
 
	
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	        20、单项选择题  在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配()
                    
	A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动
	B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动
	C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动
	D.物化劳动;流动劳动和固定劳动
 
	
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	        21、单项选择题  在领导技能培训中,领导者的相互开发方法包括()。
                    
	A、故事法
	B、讨论法
	C、示范
	D、记忆
 
	
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	        22、单项选择题  职位分类第一次实施于()
                    
	A.芝加哥市
	B.洛杉矶市
	C.匹兹堡市
	D.奥克兰市
 
	
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	        23、单项选择题  ()是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。
                    
	A、员工导向
	B、组织导向
	C、角色导向
	D、职业导向
 
	
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	        24、单项选择题  美国行为科学家()在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
                    
	A.沙因
	B.梅奥
	C.舒尔茨
	D.明塞尔
 
	
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	        25、单项选择题  利文森的职业发展模式中,成年晚期面临的主要挑战不包括()。
                    
A、如何与生命打车妥协  
B、接受既成事实  
C、不假设会发生什么  
D、对未来充满遐想
 
	
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	        26、问答题  人力资本具有哪些特点?
                    
 
	
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	        27、单项选择题  下列不属于人力资源性质的是()
                    
	A.能动性
	B.时效性
	C.社会性
	D.不变性
 
	
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	        28、单项选择题  下面不属于潜在人力资源的是()
                    
	A.病残人口
	B.老年人口
	C.失业人口
	D.未成年就业人口
 
	
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	        29、单项选择题  根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?()
                    
	A.自行设计法
	B.专家预测法
	C.评价中心法
	D.生命计划法
 
	
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	        30、单项选择题  主管人员开发的目标不包括()。
                    
A、知识  
B、能力  
C、品性  
D、道德
 
	
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	        31、问答题  绩效考核的方法有哪些?
                    
 
	
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	        32、单项选择题  马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中()为最高层次的需要。
                    
	A.审美需要
	B.求知需要
	C.自我实现需要
	D.尊重需要
 
	
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	        33、问答题  就业指导工作的主要内容
                    
 
	
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	        34、单项选择题  移动配置型的人力资源配置形式中,不包括()。
                    
A、晋升  
B、降职  
C、调动  
D、辞退
 
	
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	        35、问答题  
	一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
	死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休,同年9月由该设计院返聘继续工作,她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定,梁某如因工致残、死亡,按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差,遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉,肇事者赔偿梁某亲属10.6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理:第一,让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元,丧葬补助费2037元;第二,垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091.6元;第三,给梁某亲属补助12000元,并扣除已垫付的机票费、治丧费,实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求:第一,梁某的死亡应按因工死亡处理,用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);第二,根据深圳市有关工伤保险的规定,梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
	仲裁结果:
	1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元,差额一年期利息1000元;
	2.该设计院主管单位——某总公司负连带责任;
	3.驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求;
	4.仲裁费490元,申诉人承担190元,被诉人承担300元。
	问题:申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
                     
	
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	        36、多项选择题  根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为()。
                    
	A.公共组织内部人力资源流动
	B.公共组织之间的人力资源流动
	C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
	D.非公共组织之间的人力资源流动
 
	
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	        37、多项选择题  公共部门人力资源战略本质是要保持一种()状态。
                    
	A.非组织化
	B.非程序化
	C.非常规化
	D.不断创新
 
	
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	        38、判断题  无领导小组讨论,是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。()
                    
 
	
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	        39、单项选择题  ()是人力资源的基本点。
                    
	A、劳动者个体
	B、劳动者素质
	C、劳动者数量
	D、劳动者群体
 
	
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	        40、单项选择题  下面不属于人力资源管理模式的是()
                    
	A.工业模式
	B.投资模式
	C.混合模式
	D.参与模式
 
	
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	        41、单项选择题  ()是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。
                    
	A.开发手段
	B.开发客体
	C.开发对象
	D.开发计划
 
	
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	        42、判断题  从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()
                    
 
	
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	        43、单项选择题  我国现行的劳动年龄规定()
                    
	A.16—60岁
	B.男子16—60岁,女子16—55岁
	C.18—60岁
	D.男子18—60岁,女子18—55岁
 
	
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	        44、问答题  职务分析的定义是什么?
                    
 
	
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	        45、单项选择题  ()是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止
                    
	A.压力式面试
	B.系列式面试
	C.陪审团式面试
	D.非定型式面试
 
	
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	        46、判断题  工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。()
                    
 
	
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	        47、名词解释  企业员工培训系统模型(HRT)
                    
 
	
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	        48、问答题  我国公务员考核制度存在哪些问题?
                    
 
	
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	        49、问答题  公共部门人力资源生态环境是指什么?
                    
 
	
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	        50、单项选择题  TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素,其中不包括()。
                    
	A、绩效
	B、质量
	C、人际关系
	D、作业关系
 
	
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	        51、名词解释  人力资本
                    
 
	
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	        52、单项选择题  ()是指依法赋予职位的某种权力,以保障履行职责完成工作任务。
                    
	A.职位
	B.职务
	C.职权
	D.职业
 
	
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	        53、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的()。
                    
	A.政治功能
	B.经济功能
	C.发展功能
	D.稳定功能
 
	
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	        54、单项选择题  一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高管理效能,保证(),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
                    
	A.管理效能
	B.管理质量
	C.管理水平
	D.管理创新
 
	
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	        55、单项选择题  下面哪项属于保险福利()。
                    
	A.失业保障
	B.年金计划
	C.遗属抚恤金
	D.交通费
 
	
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	        56、单项选择题  ()由美国学者史密斯(P.C.Smith)和肯德尔(L.KenDAll)于1963年提出。
                    
	A.图评价尺度法
	B.行为锚定等级评价法
	C.混合标准尺度法
	D.配对比较法
 
	
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	        57、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响,具体的因素包括()。
                    
	A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
	B.教育状况、家庭人数、成员性别
	C.文化水平、经济地位、家庭人数
	D.经济地位、教育状况、成员性别
 
	
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	        58、多项选择题  公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行()。
                    
	A.反应层面
	B.学习层面
	C.行为层面
	D.结果层面
 
	
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	        59、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与()构成了经济活动人口。
                    
	A.家务劳动人口
	B.求业人口
	C.服役人口
	D.就学人口
 
	
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	        60、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()
                    
	A.人的管理第一
	B.以激励为主要方式
	C.积极开发人力资源
	D.培育和发挥团队精神
 
	
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	        61、多项选择题  《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()。
                    
	A、新陈代谢机制
	B、竞争择优机制
	C、权益保障机制
	D、监督约束机制
 
	
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	        62、单项选择题  组织中人才流失的原因不包括()。
                    
	A、待遇低
	B、才能发挥问题
	C、职称职级问题
	D、员工关怀问题
 
	
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	        63、问答题  在进行绩效评估时应注意哪些事项?
                    
 
	
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	        64、问答题  工作分析中评分法的步骤是什么?
                    
 
	
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	        65、填空题  会议简报编写要求“新”,指的不是()。
                    
 
	
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	        66、多项选择题  以下不属于“社会人假设”观点的是()
                    
	A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
	B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
	C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
	D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
	E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
 
	
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	        67、多项选择题  职位评价的特点()。
                    
	A.职位评价的中心是客观存在的“事”
	B.职位评价的中心是人
	C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
	D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程
 
	
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	        68、单项选择题  关于文化的特点不包括()。
                    
	A、生理性
	B、超个体性
	C、复合性
	D、单一性
 
	
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	        69、多项选择题  关于电网的黑启动功能,说法正确的有:()。
                    
	A.当电网瓦解或崩溃,由黑启动机组启动发电,带动整个系统,逐步恢复
	B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
	C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
	D.火电机组可以作为黑启动机组
 
	
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	        70、单项选择题  管理过程中的人力资源开发方式不包括()。
                    
	A、人力规划
	B、人员配置
	C、人员培训
	D、管理制度
 
	
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	        71、单项选择题  ()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
                    
	A.描述法
	B.关键事件法
	C.排序法
	D.配对比较法
 
	
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	        72、问答题  试述公共部门人力使用应遵循的原则。
                    
 
	
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	        73、问答题  解释霍桑试验及其结论。
                    
 
	
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	        74、名词解释  职级
                    
 
	
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	        75、单项选择题  有关“工资”概念的表述,()是错误的。
                    
	A.工资是狭义的薪酬
	B.工资是被雇用后,完成工作任务而领取的劳动报酬
	C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
	D.工资基本上等于人工成本
 
	
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	        76、问答题  薪酬管理的任务是什么?
                    
 
	
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	        77、填空题  总体薪酬分为经济性薪酬和()薪酬。
                    
 
	
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	        78、多项选择题  员工招聘的外部来源有()。
                    
	A.招聘广告
	B.职业介绍机构
	C.校园招聘
	D.临时性雇员
 
	
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	        79、单项选择题  “师傅带徒弟”是典型的()实践性培训方法
                    
	A.行为学习 
	B.工作指导 
	C.个别指导 
	D.工作轮换
 
	
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	        80、单项选择题  ()是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
                    
	A.工作
	B.任务
	C.职位
	D.职业
 
	
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	        81、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。
                    
	A.美国波土顿大学教授帕森斯
	B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
	C.中国人民大学萧鸣政教授
	D.中国清华大学赵平教授
 
	
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	        82、判断题  用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流,能节省企业和应聘者的时间。()
                    
 
	
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	        83、问答题  公共部门人力资源培训与开发是指什么?
                    
 
	
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	        84、多项选择题  下面哪几项属于培训规划的内容()。
                    
	A.了解公共组织的工作性质
	B.接受培训人员的类型
	C.培训的费用支出
	D.确定教师的素质
 
	
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	        85、单项选择题  ()是美国著名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
                    
	A、德尔菲法
	B、分合性预测法
	C、马尔可夫法
	D、回归分析法
 
	
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	        86、多项选择题  从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。
                    
	A.全国性人力资源规划
	B.地区性人力资源规划
	C.部门人力资源规划
	D.某项任务或具体工作的人力资源规划
 
	
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	        87、多项选择题  常见的概率抽样方法有()
                    
	A.偶遇抽样
	B.简单随机抽样
	C.等距抽样
	D.分层抽样
	E.整群抽样
 
	
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	        88、名词解释  自助式整体薪酬体系
                    
 
	
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	        89、单项选择题  在人力资源开发需求分析中,目标水平的确定中,关于期望标准的说法正确的是()。
                    
	A、是最低保准
	B、是最高标准
	C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
	D、是可望不可及的标准
 
	
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	        90、单项选择题  高学历的高工资是()
                    
	A.潜在劳动的反映
	B.凝固劳动的反映
	C.流动劳动的反映
	D.能力工资的体现
 
	
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	        91、单项选择题  人力资源的主要基础是()。
                    
	A.人力资源
	B、人口
	C、人才
	D、人员
 
	
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	        92、名词解释  奖酬效价(V)
                    
 
	
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	        93、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持()
                    
	A.合法原则
	B.公正原则
	C.及时处理原则
	D.调解原则
 
	
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	        94、单项选择题  早期的OD观念和方法是建立在()的模式之上的。
                    
	A、人人际关系学说
	B、人本主义学说
	C、实验室培训
	D、坦维斯托克技术
 
	
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	        95、问答题  在劳动安全卫生方面,员工有哪些职责、权利与义务?
                    
 
	
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	        96、单项选择题  人力资源管理的首要目标是()
                    
	A.人事匹配
	B.发现人才
	C.绩效考核
	D.薪酬分配
 
	
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	        97、单项选择题  在人员分析技术中,最为关键的是()。
                    
	A、绩效差距分析
	B、工作效率分析
	C、知识分析
	D、技能分析
 
	
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	        98、单项选择题  不成功的组织化的表现不包括()。
                    
	A、员工未达到预期
	B、员工不满
	C、员工缺乏积极性
	D、员工对组织有更多的了解
 
	
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	        99、单项选择题  19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的()提出了科学管理理论。
                    
	A.亨利·法约尔
	B.泰罗
	C.麦格雷戈
	D.沙因
 
	
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	        100、单项选择题  宣传教育活动、文娱体育活动及伙伴间的行为习惯等属于()。
                    
	A、物质文化
	B、精神文化
	C、制度文化
	D、行为文化
 
	
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	        101、填空题  劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和()。
                    
 
	
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	        102、多项选择题  人力资源配置必须遵循的原则是()。
                    
A.充分就业  
B.合理使用  
C.良性结构  
D.提高效益  
E.行政配置
 
	
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	        103、名词解释  获得成本
                    
 
	
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	        104、单项选择题  人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。
                    
	A.劳动分工
	B.劳动合作
	C.技能提升
	D.知识提升
 
	
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	        105、名词解释  责任(职责)
                    
 
	
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	        106、名词解释  BD面试
                    
 
	
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	        107、名词解释  外部平衡原则
                    
 
	
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	        108、单项选择题  人群关系理论的代表人物是()
                    
	A.泰罗
	B.孔茨
	C.巴纳德
	D.梅约
 
	
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	        109、单项选择题  ()是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。
                    
A、职业发展管理  
B、职业发展规划  
C、职业生涯  
D、职业经历
 
	
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	        110、问答题  公共部门人力资源内部生态环境是指什么?
                    
 
	
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	        111、判断题  排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()
                    
 
	
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	        112、多项选择题  薪酬具有()的基本功能。
                    
	A.补偿功能 
	B.维持功能 
	C.激励功能 
	D.调节功能
 
	
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	        113、多项选择题  按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为()
                    
	A.间接控制
	B.直接控制
	C.集中控制
	D.分散控制
	E.动态控制
 
	
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	        114、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是()。
                    
	A.选任制
	B.委任制
	C.考任制
	D.聘任制
 
	
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	        115、单项选择题  在典型的()中,主试者提出一系列直率(通常是不礼貌)的问题,置被试者于防御境地,使之感到不舒服。
                    
	A.情境面试
	B.系列式面试
	C.小组面试
	D.压力面试
 
	
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	        116、单项选择题  思想道德素质开发的内容不包括()
                    
	A.思想素质
	B.品德素质
	C.道德素质
	D.潜意识分析与开发
 
	
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	        117、多项选择题  各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()。
                    
	A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
	B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制
	C、在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡
	D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
 
	
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	        118、问答题  职业生涯发展的不同阶段()
                    
 
	
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	        119、单项选择题  在相对稳定的货币工资以外,企业为改善企业员工及其家庭生活水平,增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式,这是()
                    
	A.基本工资
	B.绩效工资
	C.奖金
	D.福利
 
	
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	        120、单项选择题  开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。
                    
	A、机会主义
	B、个人主义
	C、短期眼光
	D、在职方法
 
	
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	        121、单项选择题  一般认为,效度系数在()以上即是好的效度。
                    
	A.0.5
	B.0.6
	C.0.8
	D.1
 
	
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	        122、单项选择题  工作信息通报不包括()。
                    
	A、工作说明书
	B、工作要求
	C、报酬等级
	D、工作机会
 
	
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	        123、单项选择题  人力资源管理环境的辨认主要考虑的是()
                    
	A.环境的复杂性与开放性
	B.环境的开放性与稳定性
	C.环境的复杂性与稳定性
	D.环境的稳定性与结果性
 
	
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	        124、问答题  360度绩效评估是指什么?
                    
 
	
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	        125、判断题  一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。()
                    
 
	
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	        126、单项选择题  社会化的必要条件不包括()。
                    
	A、语言能力
	B、学习能力
	C、思维能力
	D、社交能力
 
	
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	        127、多项选择题  阿德弗的需要分类为以下三类:()。
                    
	A.生存
	B.成就
	C.关系
	D.情谊
	E.成长
 
	
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	        128、问答题  员工考评类型有哪些?
                    
 
	
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	        129、单项选择题  我国劳动争议处理程序为()。
                    
	A.一调一裁三审制
	B.一调二裁两审制
	C.一调一裁一审制
	D.一调一裁两审制
 
	
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	        130、单项选择题  ()又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
                    
	A.工作描述
	B.工作分析
	C.工作说明书
	D.工作规范
 
	
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	        131、多项选择题  抽样调查方法中常见的非概率抽样包括()
                    
	A.等距抽样
	B.方便抽样
	C.主观抽样
	D.定额抽样
	E.滚雪球抽样
 
	
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	        132、多项选择题  X理论的观点有()。
                    
	A.人生性惰
	B.人是逐利的
	C.人易受他人影响
	D.组织对员工需严加管制
 
	
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	        133、问答题  工作评价有哪些主要方法?
                    
 
	
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	        134、名词解释  社会保障制度
                    
 
	
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	        135、名词解释  因素评分法
                    
 
	
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	        136、填空题  人力资源管理的功能和目标是通过()和从事的各项活动来实现的。
                    
 
	
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	        137、单项选择题  具有内耗性特征的资源是()。
                    
	A.自然资源
	B.人力资源
	C.矿产资源
 
	
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	        138、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题?
                    
 
	
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	        139、单项选择题  教育的教学方法不包括()
                    
	A.练习法
	B.发现法
	C.谈话法
	D.心理咨询法
 
	
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	        140、名词解释  期望值(E)
                    
 
	
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	        141、多项选择题  工资制度设计中的职务评价方法包括:()。
                    
	A.定级法
	B.套级法
	C.因素比较法
	D.点数法
	E.评分法
 
	
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	        142、单项选择题  ()是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
                    
	A.薪酬
	B.工资
	C.奖金
	D.津贴
 
	
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	        143、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么?
                    
 
	
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	        144、问答题  试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。
                    
 
	
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	        145、问答题  怎样运用案例分析法进行培训?
                    
 
	
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	        146、多项选择题  定性职位分析的方法包括()
                    
	A.访谈法
	B.观察法
	D.工作日志法
	C.工作实践法
	E.非定量问卷调查法
 
	
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	        147、判断题  人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。()
                    
 
	
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	        148、名词解释  职位(工作岗位)
                    
 
	
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	        149、单项选择题  ()是对某一特定工作(或职务)所包含的任务作出明确规定,并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
                    
	A.工作分析
	B.工作评价
	C.工作规划
	D.工作选择
 
	
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	        150、单项选择题  劳动者的素质不包括()
                    
	A.体能素质
	B.智能素质
	C.非智力素质
	D.以上都不是
 
	
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	        151、单项选择题  人力资源管理中员工的角色是()。
                    
	A.人性化的机器
	B.人性化的资源
	C.人性化的资本
	D.人性化的知本
 
	
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	        152、单项选择题  ()是现代HRD的宗旨。
                    
A、双赢  
B、利益  
C、单赢  
D、激励
 
	
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	        153、单项选择题  对家族遗传表即家谱研究的第一人是()
                    
A.马斯洛  
B.沈菲尔德  
C.罗森塔尔  
D.高尔顿
 
	
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	        154、单项选择题  马斯洛需要层次理论排列正确的是()
                    
	A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
	B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
	C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
	D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
 
	
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	        155、问答题  人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用?
                    
 
	
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	        156、填空题  人力资源管理科学化的基础是()
                    
 
	
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	        157、问答题  形成人力资源市场需要具备哪些条件?
                    
 
	
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	        158、单项选择题  人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处。
                    
	A.品性
	B.态度
	C.经验
	D.能力
 
	
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	        159、单项选择题  善于废物利用是创造力在()方面的表现。
                    
	A.科学
	B.生活
	C.特殊才能
	D.思维
 
	
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	        160、单项选择题  在人力资源开发需求分析中,现实水平确定的方法不包括()。
                    
	A、面试
	B、评价中心技术
	C、履历分析
	D、专家评判
 
	
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	        161、多项选择题  威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有()
                    
	A.短期雇佣制
	B.迅速地评价与升级
	C.个人决策与个人负责
	D.职业发展途径的高度专业化
	E.形式化的控制方式ADE
 
	
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	        162、多项选择题  下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是()
                    
	A.两者都是以人为基础而产生的概念 
	B.两者的研究对象是一致的 
	C.人力资源是由投资而形成的 
	D.人力资源强调的是人力的重要性 
	E.两者的计量形式相同
 
	
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	        163、单项选择题  由直线部门的经理根据本业务发展需要,预测出将来对某种人员的需求量,向自己的上级主管提出用人要求和建议,然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总,最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是()
                    
	A.经验预测法
	B.微观集成法
	C.工作研究法
	D.趋势分析法
 
	
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	        164、单项选择题  学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()
                    
	A.心理测验法
	B.面试
	C.知识考试
	D.情景模拟与系统仿真
 
	
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	        165、单项选择题  ()是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。
                    
	A.人力资源开发
	B.自然资源开发
	C.环境资源开发
	D.社会资源开发
 
	
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	        166、名词解释  考评标志
                    
 
	
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	        167、问答题  员工甄选的程序是什么?
                    
 
	
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	        168、单项选择题  ()原理是指在人事管理活动及其资源配置上,根据社会经济及管理的需要,将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起,两者互接互补、相辅相成。
                    
	A.用养并重
	B.能级匹配
	C.适才适用
	D.同素异构
 
	
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	        169、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是()
                    
	A.人具有可以开发的巨大潜力
	B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
	C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
	D.人的需要的表现形式是复杂的
 
	
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	        170、问答题  岗位定位分析有哪些步骤?
                    
 
	
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	        171、单项选择题  在下列四种工资形式中,具有相对平均分配特点的是()
                    
	A.计时工资
	B.计件工资
	C.奖金
	D.津贴
 
	
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	        172、填空题  报告会“会务要点”说明有误的是(  )
                    
 
	
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	        173、单项选择题  控制疲劳开发体力的方法不包括()。
                    
	A、适当休息
	B、增加劳动量
	C、改善工作环境
	D、转移心理疲劳
 
	
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	        174、多项选择题  关于“社会人”假设的说法正确的是()
                    
	A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
	B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
	C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
	D.社会需要激发人的工作积极性
 
	
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	        175、单项选择题  “知彼知己,百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括()。
                    
	A.市场竞争因素
	B.人口因素
	C.文化因素
	D.内部管理因素
 
	
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	        176、问答题  试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。
                    
 
	
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	        177、多项选择题  思想教育手段的主要特征有()
                    
	A.科学性
	B.启发性
	C.艺术性
	D.目的性
	E.长期性
 
	
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	        178、单项选择题  社会学研究的主要对象是()。
                    
	A、人
	B、物
	C、经济
	D、政治
 
	
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	        179、多项选择题  绩效评估系统主要由()构成。
                    
	A.工作数量
	B.工作质量
	C.工作适应能力
	D.工作效益
 
	
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	        180、问答题  员工考评的功用是什么?
                    
 
	
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	        181、问答题  与西方国家相比较,我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点?
                    
 
	
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	        182、单项选择题  ()是世界上首个培养职业培训师的机构。
                    
	A、美国厚和公司
	B、战时委员会
	C、产业培训机构
	D、TWI
 
	
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	        183、单项选择题  "人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。"这一概念属于()。
                    
	A.过程揭示论
	B.目的揭示论
	C.现象揭示论
	D.综合揭示论
 
	
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	        184、单项选择题  翻译机是属于()工作设计的成果。
                    
A.优化型  
B.心理型  
C.卫生型  
D.促进型
 
	
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	        185、单项选择题  ()的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。
                    
	A、经理人的教育
	B、总裁的教育
	C、一般员工的教育
	D、基层员工的教育
 
	
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	        186、单项选择题  人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是()
                    
	A.行政管理思想
	B.生产管理思想
	C.军事管理思想
	D.教会管理思想
 
	
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	        187、填空题  人力资源规划分为两个层次:总体规划和()。
                    
 
	
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	        188、问答题  选任制是指什么?
                    
 
	
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	        189、单项选择题  企业的生命周期不包括()
                    
	A.创业阶段
	B.集体化阶段
	C.正规化阶段
	D.衰退阶段
 
	
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	        190、单项选择题  在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理的()
                    
	A.合法原则
	B.公正原则
	C.及时处理原则
	D.调解原则
 
	
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	        191、填空题  召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
                    
 
	
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	        192、单项选择题  下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()
                    
	A.管理目的是组织短期目标的实现
	B.以事为中心的管理模式
	C.在管理方法上具有系统性
	D.战术性、分散性的管理性质
 
	
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	        193、问答题  建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
                    
 
	
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	        194、多项选择题  下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是()
                    
	A.年龄构成
	B.学历构成
	C.职位分布
	D.部门分布
	E.素质构成
 
	
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	        195、多项选择题  下列哪些属于员工的直接报酬()。
                    
	A.基本工资
	B.绩效工资
	C.成就工资
	D.津贴
 
	
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	        196、问答题  工作分析有哪些内容?
                    
 
	
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	        197、问答题  心理测评是指什么?
                    
 
	
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	        198、多项选择题  制度合法性的内涵说到根本处就是()。
                    
	A.权威
	B.公平
	C.正义
	D.民主
 
	
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	        199、单项选择题  在学校因素中,()的影响最大。
                    
A.教师的生活方式与理想追求  
B.教师的人格与学识  
C.教师与校风  
D.学生与校风
 
	
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	        200、问答题  
	一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案,正准备实施。
	拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。
	方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。
	这套方案的特点:强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆断等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。
	方案制定的方法是:
	(1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;
	(2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;
	(3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。
	基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
	问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
                     
	
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	        201、多项选择题  与私人管理相比较,公共管理的显著特征是()
                    
	A.依据委托权力
	B.追求利润最大化
	C.管理主体简单
	D.以市场为导向
	E.平衡多元利益要求
 
	
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	        202、问答题  在进行培训课程设计时,要特别注意的四个问题是什么?
                    
 
	
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	        203、单项选择题  办公室座位的布置属于()。
                    
A、卫生型工作设计  
B、心理型工作设计  
C、优化型工作设计  
D、促进型工作设计
 
	
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	        204、判断题  《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。()
                    
 
	
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	        205、单项选择题  要想实现社会经济的可持续发展,加强()是根本。
                    
	A.人力资源开发
	B.经济资源开发
	C.社会资源开发
	D.环境资源开发
 
	
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	        206、单项选择题  ()是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
                    
	A.工作导向型薪酬结构
	B.技能导向型薪酬结构
	C.市场导向型薪酬结构
	D.员工导向型薪酬结构
 
	
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	        207、问答题  公共部门中的绩效评估是指什么?
                    
 
	
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	        208、单项选择题  相对比较判断法包括()
                    
	A.成对比较法
	B.回忆印象评判法
	C.加权综合考评法
	D.目标等级考评法
 
	
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	        209、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括()
                    
	A、战略促进者
	B、终身学习者
	C、愿景共企者
	D、创造型组织领导者
 
	
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	        210、填空题  会议通讯录的主要信息一般不包括()。
                    
 
	
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	        211、名词解释  行为锚定评分法
                    
 
	
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	        212、单项选择题  人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和()
                    
	A.目标
	B.使命
	C.理念
	D.内容
 
	
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	        213、多项选择题  制定计划的原则包括()
                    
	A.统筹原则
	B.时间原则
	C.重点原则
	D.弹性原则
	E.连续性原则
 
	
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	        214、问答题  公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?
                    
 
	
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	        215、判断题  霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。()
                    
 
	
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	        216、单项选择题  职业资格是个体HR与劳动能力的特征,不包括()。
                    
	A、从业资格
	B、执业资格
	C、晋升资格
	D、能力资格
 
	
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	        217、多项选择题  系统分析的定量方法包括()
                    
	A.超理性分析
	B.社会文化分析
	C.未来分析
	D.确定型分析
	E.随机型分析
 
	
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	        218、问答题  贾厂长的管理模式  
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。  
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。  
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。  
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?  
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。  
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。  
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”  
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……  
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?  
贾厂长皱起了眉头。
                    贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?
                    
 
	
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	        219、多项选择题  制定与实施奖金制度时需考虑的问题有()。
                    
	A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
	B.奖励的标准应合理适度
	C.奖金分配应尽快兑现
	D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
 
	
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	        220、问答题  简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容?
                    
 
	
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	        221、单项选择题  ()是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
                    
	A.工作 
	B.任务 
	C.职位 
	D.职业
 
	
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	        222、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是()。
                    
A、积累学习  
B、发现学习  
C、结构学习  
D、试探学习
 
	
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	        223、单项选择题  以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()
                    
A.人口资源>人才资源>人力资源  
B.人力资源>人口资源>人才资源  
C.人才资源>人口资源>人力资源  
D.人口资源>人力资源>人才资源
 
	
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	        224、单项选择题  失业问题属于()。
                    
	A.怒虎类问题
	B.坐鸭类问题
	C.黑马类问题
	D.睡狗类问题
 
	
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	        225、判断题  公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动,而价值就是这种动力机制的内核。()
                    
 
	
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	        226、问答题  试析人力资源的特点。
                    
 
	
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	        227、名词解释  绩效面谈
                    
 
	
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	        228、多项选择题  人力资源管理过程的特征包括()
                    
	A.内隐性
	B.学习性
	C.稀缺性
	D.路径依赖性
	E.强健有力性
 
	
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	        229、问答题  薪酬制度设计的基本原则。
                    
 
	
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	        230、多项选择题  行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有()
                    
	A.链式沟通
	B.轮式沟通
	C.全通道沟通
	D.环式沟通
	E.Y式沟通
 
	
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	        231、填空题  以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()
                    
 
	
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	        232、填空题  在庆祝开业时,用的花饰形式是()。
                    
 
	
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	        233、单项选择题  沙因认为组织角色一般由三个维度组成,其中不包括()。
                    
	A、职务的资格维度
	B、职务的任务维度
	C、职务的等级维度
	D、职务的高低维度
 
	
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	        234、问答题  
	1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实观利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了,并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
	飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有—个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低,人才结构不合理等。从1999年开始,飞龙集团在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展.1992年3月,一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。
	问题:请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)
                     
	
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	        235、单项选择题  职业规划从时间上看,分为短期、中期与长期三种形式,中期规划一般为()年。
                    
A、1—3  
B、3-10  
C、3-5  
D、5-10
 
	
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	        236、多项选择题  对于公务员的任职,必须同时具备()这些前提条件。
                    
	A.有编制
	B.有职数
	C.有相应的职位空缺
	D.有财政支持
 
	
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	        237、问答题  在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则?
                    
 
	
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	        238、多项选择题  公共部门人力资源流动的意义是()。
                    
	A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
	B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
	C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
	D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
 
	
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	        239、判断题  南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。()
                    
 
	
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	        240、问答题  工作绩效是指什么?
                    
 
	
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	        241、判断题  在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。()
                    
 
	
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	        242、填空题  工作分析中方法分析常用的方法是()
                    
 
	
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	        243、多项选择题  公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答()这些基本问题。
                    
	A.我们所处的环境怎么样
	B.我们的使命和目标是什么
	C.我们怎样才能实现目标
	D.我们做得如何
 
	
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	        244、单项选择题  人力资源流动的影响因素不包括()。
                    
A.个人因素  
B.竞争因素  
C.职业因素  
D.环境因素
 
	
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	        245、单项选择题  组织开发需求分析的技术不包括()。
                    
A、记录报告分析  
B、管理诊断分析  
C、组织氛围调查  
D、日常观察
 
	
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	        246、问答题  人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的?
                    
 
	
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	        247、单项选择题  绩效考核中最为古老而又最流行的方法是()
                    
	A.量表考核法
	B.强迫选择法
	C.关键事件法
	D.行为锚定法
 
	
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	        248、单项选择题  ()是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。
                    
	A、社会智力
	B、生活智力
	C、科学智力
	D、非科学智力
 
	
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	        249、多项选择题  公共部门人力资源通用的培训形式包括()。
                    
	A.部内培训
	B.交流培训
	C.工作培训
	D.学校培训
 
	
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	        250、单项选择题  职业资格水平维度的三个级别中不包括()。
                    
	A、初级
	B、中级
	C、高级
	D、低级
 
	
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	        251、判断题  调配功能是人力资源市场的基本功能。()
                    
 
	
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	        252、多项选择题  下列不是人力资源作用的是()
                    
	A.人力资源是财富形成的关键要素
	B.人力资源是政治发展的主要力量
	D.人力资源是经济发展的主要力量
	C.人力资源是文化发展的主要力量
	E.人力资源是企业的首要源泉
 
	
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	        253、单项选择题  影响职业发展管理的因素中,个人因素不包括()。
                    
	A、心理特质
	B、生理特质
	C、学历
	D、家庭背景
 
	
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	        254、单项选择题  社会学研究的内容不包括()层次。
                    
	A、宏观
	B、中观
	C、微观
	D、个人
 
	
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	        255、问答题  失业保险的定义是什么?
                    
 
	
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	        256、问答题  简要回答人力资源管理的重要性。
                    
 
	
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	        257、填空题  了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使起人能了解这种职位的过程即()。
                    
 
	
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	        258、单项选择题  华纳斯于1978年和1992年研究的RJP程序模型提出了四个相关开发机制,其中不包括()。
                    
A、打预防针  
B、自我选择  
C、模仿租用  
D、集体投入
 
	
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	        259、单项选择题  对于结构工资,应加强其中效益工资的比重,以加强效益工资的调节力度,这体现了薪酬管理中的()原则。
                    
	A.薪绩一致
	B.业绩优先
	C.宽带薪酬
	D.利益分享
 
	
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	        260、名词解释  MPDQ
                    
 
	
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	        261、填空题  我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
                    
 
	
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	        262、单项选择题  在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括()
                    
	A.在试用期间被证明不符合录用条件
	B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的
	C.被依法追究刑事责任的
	D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害
 
	
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	        263、问答题  劳动合同是指什么?
                    
 
	
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	        264、问答题  公共部门的工作分析是指什么?
                    
 
	
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	        265、单项选择题  ()具有较高公众支持度,较低可控性。
                    
	A.怒虎类问题
	B.坐鸭类问题
	C.黑马类问题
	D.睡狗类问题
 
	
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	        266、问答题  我国医疗保险制度改革的主要任务。
                    
 
	
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	        267、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括()。
                    
	A、历史行为表现
	B、日常工作表现
	C、特定场景考评中的行为表现
	D、品性与才能
 
	
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	        268、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。
                    
 
	
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	        269、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则?
                    
 
	
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	        270、单项选择题  下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
                    
	A.人力资源投资报表
	B.人力资源成本报表
	C.人力资源流动报表
	D.人力资源供给与需求平衡表
 
	
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	        271、多项选择题  人力资源市场具有的功能是()。
                    
	A.调配功能
	B.信息储存和反馈功能
	C.教育培训功能
	D.管理功能
 
	
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	        272、名词解释  经验推断法
                    
 
	
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	        273、单项选择题  影响健康的因素不包括()。
                    
	A、遗传
	B、营养
	C、医疗保健
	D、生理
 
	
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	        274、判断题  劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。()
                    
 
	
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	        275、多项选择题  薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括()。
                    
	A.工资
	B.奖金
	C.津贴
	D.各种福利保健收入
 
	
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	        276、单项选择题  组织内人力资源开发的途径多种多样,目前比较常用的方式不包括()。
                    
	A、心理开发
	B、生理开发
	C、自我开发
	D、组织文化
 
	
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	        277、问答题  定员管理是指什么?
                    
 
	
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	        278、单项选择题  组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型,其中不包括()。
                    
A、利用型独裁主义  
B、善意的权威主义型  
C、协商型  
D、非参与型
 
	
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	        279、多项选择题  根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括()
                    
	A.整体分析
	B.结构分析
	C.层次分析
	D.相关分析
	E.环境分析
 
	
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	        280、多项选择题  人员招募与选录的评估主要包括()。
                    
	A.数量评估 
	B.收益评估 
	C.质量评估 
	D.成本评估
 
	
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	        281、单项选择题  下列哪项不属于教育科学的交叉学科()
                    
	A.教育原理
	B.教育心理学
	C.教育经济学
	D.教育社会学
 
	
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	        282、判断题  关键事件技术是通过设计一定的表格,专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为,作为将来确定任职资格的一种依据。()
                    
 
	
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	        283、填空题  工作评价是指通过确定岗位的()来划分岗位等级及相应工资的方法。
                    
 
	
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	        284、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。
                    
 
	
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	        285、多项选择题  在绩效考评中经常出现哪些错误()。
                    
	A.从众心理
	B.优先效应
	C.近因效应
	D.晕轮效应
 
	
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	        286、单项选择题  ()是指通过信息调查与实证分析,确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
                    
	A、角色分析法
	B、素质分析法
	C、任务结构能力模型分析法
	D、思维模型分析法
 
	
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	        287、名词解释  人力资源实务
                    
 
	
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	        288、单项选择题  以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?()
                    
	A.经济人
	B.社会人
	C.自我实现人
	D.复杂人
 
	
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	        289、单项选择题  常见的评价技术不包括()。
                    
	A、管理游戏
	B、公文处理
	C、角色扮演
	D、敏感性训练
 
	
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	        290、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次:()。
                    
	A.总体战略
	B.个体战略
	C.事业战略
	D.企业战略
	E.职能战略
 
	
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	        291、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是()
                    
	A.企业发展战略
	B.企业组织结构
	C.企业总经理
	D.企业文化
 
	
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	        292、单项选择题  主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
                    
	A.“经济人”假设
	B.“社会人”假设
	C.“自我实现的人”假设
	D.“复杂人”假设
 
	
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	        293、判断题  古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用”。()
                    
 
	
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	        294、多项选择题  公共部门人力资源合理流动,必须遵循的原则是()。
                    
	A.用人所长的原则
	B.人事相宜的原则
	C.依法流动的原则
	D.个人自主与服从组织相结合的原则
 
	
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	        295、名词解释  岗位工资制
                    
 
	
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	        296、单项选择题  兴趣测验最早出现于()
                    
	A.美国
	B.德国
	C.英国
	D.日本
 
	
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	        297、单项选择题  人本主义思想的代表人物包括()
                    
	A、马斯洛
	B、任西斯·李克特
	C、威廉·怀特
	D、约翰·科勒尔
 
	
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	        298、名词解释  员工持股计划
                    
 
	
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	        299、单项选择题  ()年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
                    
	A.1987年
	B.1988年
	C.1989年
	D.1998年
 
	
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	        300、单项选择题  在社会人假设之下,相应的管理模式必然是()
                    
A.集权管理  
B.参与管理  
C.民主管理  
D.应变管理
 
	
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