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1、判断题 调查表明,受尊重的领导者当中,诚实这一要素一直位列第一。()
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2、单项选择题 车床作业要采用局部照明,则对应的车间照明通常为()。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
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3、名词解释 组织的部门化
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4、单项选择题 进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题?()
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
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5、单项选择题 沟通中理解的关键是()
A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写
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6、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性?请论述。
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7、判断题 公司回应顾客关心的环境问题,生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。()
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8、多项选择题 根据金融工具的不同,融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同,间接融资方式的特点足()。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
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9、填空题 著名管理学家德鲁克指出:“发展中国家并不是发展上落后,而是()上落后。”
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10、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。()
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11、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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12、单项选择题 在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于()。
A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成
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13、问答题 完整的沟通过程包括哪几个环节?
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14、名词解释 十六字方针
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15、判断题 在跨职能团队中,权力是集中化的,不能分享。()
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16、单项选择题 权变管理的核心是()。
A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数
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17、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?()
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的.包括人员或成员.具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
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18、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
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19、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。()
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20、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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21、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?
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22、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配,那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。()
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23、多项选择题 企业组织常用的奖励方式有()
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
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24、单项选择题 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:()
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
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25、单项选择题 ()是一组国际质量管理标准,它为流程设定统一指导方针,以确保产品满足客户要求。
A、基于绩效的薪酬支付体系
B、ISO9000
C、价值链
D、六西格玛
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26、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。()
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27、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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28、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。()
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29、问答题 组织设计要遵循哪些原则?
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30、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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31、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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32、判断题 道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。()
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33、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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34、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
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35、判断题 技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
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36、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?()
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
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37、单项选择题 竞争战略的概念源于()的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
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38、填空题 一般而言,战略计划的计划展望期()于作业计划的展望期。
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39、填空题 管理者在计划执行过程中对计划进行修改,表明计划的制订应有()。
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40、单项选择题 关于工作场所的隐私问题,正确的选项是()。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时,员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件,但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令,雇主不允许拨打员工的电话
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41、单项选择题
玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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42、单项选择题 ()是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
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43、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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44、名词解释 管理的职能
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45、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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46、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫()
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
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47、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。()
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48、单项选择题 人员设置属于管理()的内容。
A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能
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49、名词解释 经济人的假设(参考一下西经,做更完整的回答)
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50、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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51、名词解释 计划工作的5W1H
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52、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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53、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做()。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
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54、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是:()
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
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55、判断题 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。()
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56、单项选择题 管理学所要研究的对象是()
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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57、名词解释 个人主义
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58、问答题 沟通具有哪些特点?
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59、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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60、判断题 依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()
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61、单项选择题 大五人格模型包括()的人格维度,即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
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62、名词解释 规划论
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63、单项选择题 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达()。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
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64、名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
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65、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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66、单项选择题 在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是()。
A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定
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67、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是()
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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68、单项选择题 美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了()。
A.关键路线法
B.计划评审技术
C.随机网络模拟技术
D.图表系统法
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69、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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70、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()
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71、单项选择题 在促销策略中,人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较,其主要优点在于:()
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
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72、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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73、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
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74、问答题 其中决策模式
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75、判断题 弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。()
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76、判断题 一般而言,正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。()
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77、单项选择题 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力,这是组织文化的()。
A、激励功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、约束功能
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78、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
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79、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。()
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80、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时,()。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
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81、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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82、判断题 行为型风格的决策制定者与他人相处融洽。()
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83、单项选择题 地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。
A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者
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84、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是()。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
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85、名词解释 管理对象
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86、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。()
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87、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性,那么它明显倾向于()。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
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88、填空题 常见的工作团队有:问题解决团队、()和多功能型团队。
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89、单项选择题 在政治上准确的语言存在的一个问题是()。
A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它
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90、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。()
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91、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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92、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、感召和()。
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93、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。()
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94、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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95、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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96、填空题 在竞争环境分析中,对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成()的原因。
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97、判断题 压力来源于个体因素或职务相关因素。()
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98、判断题 具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。()
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99、名词解释 管理人
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100、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()
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101、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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102、单项选择题 评价管理活动的基本依据是()
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
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103、多项选择题 能力素质包括哪些方面()
A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力
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104、名词解释 风险型决策
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105、单项选择题 供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()
A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强
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106、单项选择题 ()的症状包括生理的,心理的或行为的。
A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革
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107、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的()。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
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108、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物()。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
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109、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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110、问答题 一般来说,组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者,你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
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111、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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112、单项选择题 快速而精确度高的操作,一般采用哪种装置()。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
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113、单项选择题 减缓压力有多种方式.包括()。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
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114、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里?中国社会需要怎样的分和原则?
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115、单项选择题 在工效学产生和发展过程中,提出秒表时间研究方法,并提高作业效率,科学制定定额做出了贡献的代表人物()。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
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116、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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117、问答题 伙伴关系和治理的概念
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118、单项选择题 ()不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。
A、成就
B、归属
C、权力
D、安全
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119、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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120、判断题 利益相关群体越关键,环境的不确定性越大,就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。()
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121、单项选择题 在其他条件不变的情况下,一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的:()
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
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122、单项选择题 竞争压力越大,管理者越有可能放弃道德标准,这是()因素对管理者的影响。
A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量
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123、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。()
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124、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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125、单项选择题 控制的过程不包括()
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈
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126、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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127、名词解释 目标管理法
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128、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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129、单项选择题 期望理论中,()是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系
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130、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是:()
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
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131、判断题 信息经过分析和处理后,结果就是数据。()
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132、单项选择题 ()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
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133、判断题 股票期权是一种金融工具,它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。()
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134、单项选择题 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大()
A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进
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135、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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136、单项选择题 造成RA关节破坏的主要病理基础是()
A.浆细胞浸润
B.中性粒细胞浸润
C.滑膜细胞层下充血
D.淋巴细胞浸润
E.管翳形成
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137、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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138、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
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139、问答题 马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么?
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140、判断题 雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。()
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141、单项选择题 如果一个组织出现了人员的冗余,管理者可能会通过()缩小组织的员工规模。
A、招聘
B、解聘
C、职务分析
D、领导能力
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142、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时,()
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
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143、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家()首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
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144、填空题 控制一般有反馈控制、同期控制和()三种类型。
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145、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是()。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
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146、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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147、判断题 群体思维是遵从的一种形式,是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。()
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148、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物,让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。()
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149、单项选择题 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:()
A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
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150、单项选择题 往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
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151、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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152、判断题 如果一家公司拥有若干独立,分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标,那么这家公司是事业部型结构。()
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153、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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154、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。()
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155、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。()
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156、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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157、判断题 很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。()
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158、问答题 以下情况可能会有什么预警征兆:(a)一个新的竞争对手进入你的市场;(b)一名员工罢工;(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。
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159、单项选择题 下列能区别管理职位和非管理职位的是()。
A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能
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160、单项选择题 ()是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
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161、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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162、单项选择题 ()是由一系列员工填写的表格组成,包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。
A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统
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163、单项选择题 ()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
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164、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链,设立无限制的管理跨度,引入对员工授权的团队,它的组织结构的最好选择是()。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
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165、名词解释 正式组织
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166、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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167、判断题 效果是指“正确地做事”。()
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168、判断题 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。()
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169、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。()
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170、单项选择题 在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
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171、单项选择题 ()是企业走向全球化的一种方式,这是一种特殊的战略同盟,即双方为了某个企业目标,一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业
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172、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质
B.按产品性质
C.按顾客性质
D.按销售渠道
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173、单项选择题 经销商和代理商的区别在于:()
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
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174、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。()
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175、单项选择题 关于人性的假设,X理论建立的基础是()
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
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176、问答题 领导者的作用。
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177、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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178、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作,并使之更具创造力。()
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179、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
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180、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有()。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
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181、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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182、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()
A.按人数划分部门
B.按职能划分部门
C.按地区划分部门
D.按时间划分部门
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183、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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184、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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185、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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186、单项选择题 领导工作类似于()
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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187、单项选择题 决策制定过程的控制机制是()。
A、开发备择方案
B、处于实施阶段
C、评估决策结果
D、设定决策标准权重
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188、判断题 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()
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189、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘()
A.1~2mm
B.3~4mm
C.5~6mm
D.7~8mm
E.9~10mm
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190、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()
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191、多项选择题 在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
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192、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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193、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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194、多项选择题 一项成功的组织决策具有()特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
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195、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。()
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196、单项选择题 ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
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197、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。()
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198、单项选择题 时间—成本优化根据()寻求最佳周期
A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序
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199、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
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200、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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201、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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202、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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203、单项选择题 一种管理变革的技术,该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知,这种技术是()。
A、敏感性训练
B、过程咨询
C、工作再设计
D、组际发展
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204、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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205、问答题 当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?
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206、填空题 控制过程一般有制定标准、衡量业绩和()三大步骤。
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207、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,三年或更长。()
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208、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于()冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
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209、判断题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具,使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。()
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210、名词解释 企业再造
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211、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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212、单项选择题 按时间分类,()不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
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213、单项选择题 一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用()。
A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理
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214、单项选择题 团队的形成与发展,需要一定的外部支持条件,包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及()。
A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门
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215、问答题 管理科学学派的简单介绍
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216、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴,希望吸引、保留、激励优秀员工,管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的()。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
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217、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论,并描述了“理想化的官僚等级制度”。()
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218、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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219、名词解释 组织部门化的形式及特征比较:
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220、名词解释 前馈控制
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221、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到,其他国家的人们有不同的生活和工作方式。()
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222、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。()
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223、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:()
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
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224、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的()程度。
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225、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。()
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226、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称()。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
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227、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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228、单项选择题 马斯洛认为()是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
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229、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对与错,这代表()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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230、单项选择题 影响薪酬体系设计的因素包括()。
A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩
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231、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()
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232、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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233、判断题 对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。()
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234、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
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235、名词解释 管理理论丛林
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236、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。()
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237、单项选择题 下列四组商品,哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系?
A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉
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238、单项选择题 下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
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239、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待,因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。()
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240、问答题 除了控制,运营管理如何运用于其他的管理职能?
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241、名词解释 平衡计分卡
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242、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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243、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
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244、名词解释 管理文化
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245、判断题 变压器空载时,一次绕组中没有电流流过。
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246、名词解释 组织内的正式沟通
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247、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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248、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系,那么甄选手段就具有()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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249、单项选择题 认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是()。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度
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250、判断题 预算多数是高层管理者运用的计划技术。()
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251、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉,他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。()
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252、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。()
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253、填空题 ()是明朝人对当时东部蒙古的称呼。
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254、单项选择题 在管理方格图中,“乡村俱乐部型”的管理方式是()。
A、9.9
B、9.1
C、1.9
D、1.1
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255、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()
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256、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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257、单项选择题 在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是()。
A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表
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258、填空题 管理作为组织的一种有目的的活动,必须为有效实现组织()服务。
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259、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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260、单项选择题 “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾()。
A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论
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261、单项选择题 三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和()。
A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略
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262、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。()
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263、判断题 在其最基础的水平上,标杆比较意味着要向他人学习。()
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264、判断题 在许多组织当中,工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。()
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265、单项选择题 在路径目标理论中,决定最有效的领导风格的下属权变因素是()。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
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266、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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267、单项选择题 管理象征论认为管理者影响成果的能力受()的影响。
A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险
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268、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境()和环境预测。
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269、问答题 简述对供应商控制的主要措施。
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270、单项选择题 如果管理者具有一定的模糊承受力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,那么这一管理者具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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271、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响,因为领导已经超越了国界。()
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272、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。()
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273、单项选择题 当意识到管理应绿色化时,大多数组织在第一阶段采取的是()。
A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式
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274、判断题 员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。()
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275、名词解释 计划的概念
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276、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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277、单项选择题 企业发展多角化经营,最主要目的是:()
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
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278、判断题 在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解。()
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279、单项选择题 具体环境包括()。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
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280、单项选择题 目标设定过程有五步,第一步是()。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果,审视目标是否实现
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281、单项选择题 ()是公司所拥有的信息,它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
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282、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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283、判断题 法律认为电子邮件是雇主的财产,所以雇主可以阅读你的电子邮件。()
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284、名词解释 决策的过程
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285、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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286、单项选择题 当激励专业人员时,必须记住对他们而言,主要的激励因素是()。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
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287、名词解释 团队学习
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288、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子,除了()
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
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289、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。()
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290、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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291、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。()
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292、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是()。
A.没有固定的股利负担,资本成本低
B.没有股本到期日,不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
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293、判断题 反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。()
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294、名词解释 书面语言特征
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295、问答题 为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?
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296、名词解释 预算控制
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297、判断题 当女性在男性掌管的工作中时,女性领导者更为民主的倾向削弱了。()
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298、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行()。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
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299、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告,这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标,公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
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300、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
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