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经济学：市场调查与分析必看题库知识点（题库版）
2019-05-20 02:05:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  定量的趋势预测法有（）

A、主观概率
B、季节波动
C、类比推断
D、比例分析


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2、单项选择题  由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。

A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法


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3、多项选择题  市场信息的特征有（）

A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度


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4、填空题  （）是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。


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5、多项选择题  配额抽样法的缺点是（）。

A.成本高
B.计算繁琐
C.缺少统计理论依据
D.无法准确地估计误差


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6、单项选择题  龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。

A．一次比率值基本一致
B．对数比率值基本一致
C．二次差基本一致


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7、单项选择题  （）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。

A、随机调查
B、抽样调查
C、重点调查
D、全面调查


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8、单项选择题  在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）

A、价格竞争
B、新产品竞争
C、销路竞争
D、信息竞争


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9、多项选择题  概念测试的主要目标是（）

A、获得消费者对于产品的第一手反应
B、给出项目未来发展的方向
C、选择最有研究价值的设计
D、对潜在的商业前景进行初步评估


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10、填空题  在供应链管理中要解决的两大基本问题是____。


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11、填空题  生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。


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12、判断题  准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（）


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13、单项选择题  经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）

A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息


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14、多项选择题  调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（）。

A.调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制
B.调研人员可以获得足够全面的答案
C.答案都是事先拟定的，便于统计分析
D.便于被调查对象选择，能够节省调查的时间


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15、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多


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16、单项选择题  市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）

A、家庭人口
B、民众态度
C、地理分布
D、总人口


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17、填空题  （）是进行市场预测的首要问题。


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18、填空题  小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。


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19、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确


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20、单项选择题  在进行广告测试时；测量生理反应的仪器有（）

A、手动仪
B、皮肤电反应测试
C、速视器
D、大脑电波分析


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21、多项选择题  市场调查报告的撰写应体现（）。

A.针对性
B.科学性
C.创新性
D.可读性
E.时效性


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22、填空题  纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。


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23、单项选择题  初步了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）

A.预测研究
B.描述研究
C.探索研究
D.因果研究


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24、单项选择题  观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。

A、直接观察 
B、间接观察 
C、结构性观察 
D、非结构性观察


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25、单项选择题  一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．小于 
B．等于 
C．大于


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26、单项选择题  做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）

A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷


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27、单项选择题  搬运颈椎椎骨折患者应选用（）

A.一人搬运法
B.二人搬运法
C.三人搬运法
D.四人搬运法
E.挪动法


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28、多项选择题  在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）

A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法


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29、填空题  （）是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。


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30、填空题  一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和（）。


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31、多项选择题  实验调查法的特点包括（）

A．实践性
B．动态性
C．综合性
D．间接性


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32、问答题  请列举文案调查法的优点。


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33、多项选择题  下列描述符合普查特征的有（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析


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34、多项选择题  在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有（）。

A.提问的内容尽可能详尽
B.用词确切、通俗化
C.一项提问只包含一项内容
D.提倡否定形式的提问


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35、填空题  运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。


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36、单项选择题  能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是（）

A．访问法
B．实验法
C．观察法
D．一对比较法


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37、填空题  货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。


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38、填空题  管理人员从事的（）可概括为组织、领导、控制、计划等职能。


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39、问答题  问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？


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40、多项选择题  调查组织形式的选择包括（）

A.在什么地点调查
B.调查对象是谁
C.在什么时间调查
D.选择样本数目和抽样方法
E.调查费用的多少


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41、问答题  分层抽样和分群抽样有何区别？


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42、问答题  什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?


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43、单项选择题  时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）

A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1


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44、单项选择题  一般地，在态度测量中，最易于被接受的量级层次范围是（）

A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上


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45、单项选择题  t值为2.58，所对应的置信度为（）。

A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪


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46、填空题  当一组数据服从（）分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。


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47、单项选择题  和因果性研究相对应的研究方法是（）

A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈


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48、单项选择题  由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。

A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则


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49、单项选择题  （）一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。

A.专家意见法
B.集合意见法
C.扩散指数法
D.领先指标法


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50、单项选择题  根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为（）。

A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策


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51、单项选择题  联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视


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52、填空题  市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即（）和（）。


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53、单项选择题  潜在购买力通常是指（）

A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者


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54、单项选择题  市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（）

A、详尽的
B、认真的
C、客观的
D、谨慎的


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55、多项选择题  问卷的开头通常包括（）。

A.问候语
B.填表说明
C.正文
D.问卷编号


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56、问答题  请对互联网调查进行陈述，并阐明其优缺点。


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57、单项选择题  以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。

A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样


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58、单项选择题  （）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。

A．封面信
B．答案
C．问候语
D．问题和答案


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59、单项选择题  市场调查首先要解决的问题是（）

A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用


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60、填空题  样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为（）。


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61、单项选择题  通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究


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62、问答题  请简述态度的成分。


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63、多项选择题  在问卷设计中应当注意（）。

A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题


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64、单项选择题  问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）

A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题


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65、填空题  对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（）


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66、单项选择题  对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度


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67、填空题  市场调查的方式从数据获得的途径来说，分为间接获得数据资料的（）及直接获得数据资料的实地调查法。


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68、多项选择题  问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。

A、封面信
B、结束语
C、指导语
D、问题和答案


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69、单项选择题  企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。

A.国家统计资料
B.问卷调查
C.大众传播媒体
D.行业协会


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70、单项选择题  变量转换的原则主要是（）。

A、提高数据的准确程度 
B、提高变量的可解释性 
C、提高数据的有效性 
D、提高数据适合程序处理的程度


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71、多项选择题  市场直接调查的方式、方法可以有（）

A、态度量表
B、专家通讯
C、查阅资料
D、入户访问


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72、单项选择题  以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。

A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测


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73、单项选择题  联想主义的心理学是由英国学者（）所创立的。

A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶


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74、填空题  单动力源的拉动式生产是____的特点。


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75、单项选择题  “神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。

A、访谈调查 
B、观察调查 
C、实验调查 
D、访问调查


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76、填空题  学习型组织是（）。


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77、多项选择题  市场基本环境调查的内容包括（）。

A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境


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78、名词解释  分层随机抽样技术：


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79、单项选择题  用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于（）。

A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和


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80、单项选择题  下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。

A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问


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81、填空题  企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）


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82、单项选择题  可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）

A、消费者的言谈
B、消费者的态度
C、消费者的特点
D、消费者过去的行为


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83、单项选择题  市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（）

A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法


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84、多项选择题  随机抽样技术的优点是（）

A、随机抽样的误差是可以计算的
B、可以减少成本C、适用范围较广
D、对样本情况了解较多


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85、多项选择题  以下能成为信息载体的有（）

A、电磁波
B、色彩
C、文字
D、图像


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86、填空题  个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是（）。


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87、填空题  设计新流程时，首选的方法应是（）。


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88、填空题  现场型市场调查公司的主要业务是进行（）。


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89、单项选择题  入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）

A、沟通不畅
B、访问量少
C、费用太大
D、代表性差


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90、单项选择题  实验法具有较高的科学性，这主要是因为（）。

A、它能得到准确的资料
B、市场环境能够控制
C、它能证明实验变量是否等于目标变量
D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系


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91、填空题  汽车制造企业适宜的模块化方式是____。


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92、单项选择题  “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。

A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题


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93、单项选择题  最简便的实验调查形式是（）

A．控制组同实验组对比实验
B．有控制组的事前事后对比实验
C．随机对比实验
D．事前事后对比实验


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94、单项选择题  在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查


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95、单项选择题  市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（）

A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息


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96、单项选择题  实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大


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97、填空题  了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（）。


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98、问答题  简要说明导致预测误差的原因。


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99、填空题  价值链的（）包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。


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100、填空题  定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。


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101、多项选择题  社会科学用统计软件包特别适用于（）

A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学


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102、判断题  制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


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103、判断题  假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）


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104、判断题  一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少


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105、单项选择题  间接资料调查的首要原则是（）。

A．真实性原则
B．时效性原则
C．相关（针对）性原则
D、经济性原则


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106、多项选择题  下列经济指标中属于同步指标的有（）。

A．消费者支出水平
B．工业生产总值
C．批发价格指数
D．价格政策


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107、单项选择题  指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度？（）

A.平滑常数
B.指数平滑数初始值
C.跨越期
D.季节指数


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108、判断题  产品差异化是大量生产方式的特征之一。（）


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109、填空题  （）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测


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110、填空题  一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。


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111、单项选择题  时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）

A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势


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112、单项选择题  从研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）

A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查


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113、单项选择题  为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。

A．1000
B．700
C．300
D．－3000


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114、填空题  以下公式是（）的计算公式。


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115、判断题  实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）


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116、单项选择题  专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）

A、经验判断
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查


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117、填空题  试验法的主要目的是为了（）。


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118、单项选择题  人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的（）。

A.宏观市场
B.微观市场
C.卖方市场
D.买方市场


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119、填空题  辅助型市场调查公司的主要业务是为（）提供辅助性服务。


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120、填空题  二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。


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121、单项选择题  （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料


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122、填空题  电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是（）。


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123、单项选择题  确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围


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124、判断题  事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。（）


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125、单项选择题  试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。

A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位


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126、填空题  一份完整的问卷一般由（）（）、（）和（）几个部分组成。


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127、多项选择题  常用的市场信息服务渠道有（）

A、传播媒介
B、商务机构
C、调研机构
D、统计机构


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128、单项选择题  在定价研究中使用的销售数据不包括（）

A、定点销售数据
B、公司销售记录
C、定期销售数据
D、零售商店数据


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129、单项选择题  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。

A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问


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130、填空题  典型的市场测试目标有（）、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。


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131、多项选择题  在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面


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132、填空题  封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。


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133、填空题  复查审核的主要目的是（）。


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134、问答题  简述主观概率法的特点及预测步骤。


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135、单项选择题  回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。

A．S值
B．F值
C．r值
D．Y值


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136、单项选择题  与综合统计表相比，提要统计表（）。

A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定


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137、多项选择题  市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合（）

A.预测设计
B.预测依据
C.预测方法
D.预测分析
E.预测判断


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138、多项选择题  所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（）。

A．按问题的时间顺序排列
B．按被调查者的心理承受能力排列
C．按问题的性质和类别排列
D．按问题的难易程度排列


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139、多项选择题  市场调查的原则有（）

A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性


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140、多项选择题  专家小组法确定预测值的常用方法有（）

A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法


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141、单项选择题  在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增长率为（）。

A、并不稳定
B、10%以上
C、10%以下
D、0.1%——10%之间


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142、多项选择题  直销式测试的优点是（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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143、单项选择题  在现场控制中，整个项目成功与否的关键是（）

A、时间规划
B、费用预算
C、人员使用
D、过程记录


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144、单项选择题  不属于观察调查法的优点是（）

A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低


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145、单项选择题  市场询问调查前的基础工作往往是（）

A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查


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146、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?


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147、填空题  如果企业处于SWOT矩阵的第I象限，即市场机会好，且企业优势较明显，那么宜采取的战略是（）。


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148、填空题  座谈会的类型主要有两种类型：一是（）；二是（）。


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149、单项选择题  一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．大于
B．小于
C．等于
D．以上都不对


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150、填空题  企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的（）特征。


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151、单项选择题  在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）

A.r检验
B.t检验
C.f检验
D.DW检验


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152、单项选择题  在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A、直接 
B、策略 
C、立即 
D、不急于


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153、单项选择题  非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（）

A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会


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154、判断题  对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）


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155、填空题  相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。


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156、填空题  在组织座谈会时，主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分：一是（）、二是（）、三是（）


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157、单项选择题  非概率抽样（）。

A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差


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158、问答题  市场调查与民意调查有何区别？


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159、判断题  下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）


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160、填空题  根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法，称为（）。


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161、填空题  企业创造价值的主要环节是____。


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162、单项选择题  伪装购物是（）的最典型的代表形式。

A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察


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163、问答题  如何理解市场调查的概念?


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164、判断题  留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷法。（）


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165、判断题  进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。


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166、多项选择题  SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）

A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学


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167、判断题  在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。（）


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168、填空题  问卷中的问题通常有两种类型：一类是（），二类是（）。


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169、判断题  闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）


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170、填空题  提高市场预测精度的可能性从根本上说是由（）决定的。


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171、填空题  根据强化的间隔，可把强化分为（）几种。


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172、单项选择题  要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表


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173、单项选择题  商品供应能力调查是对企业的（）的调查。

A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力


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174、多项选择题  数据资料的来源有（）

A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网


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175、多项选择题  下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（）

A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节


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176、判断题  管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）


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177、多项选择题  在销售预测中，因果法的优点有（）

A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要


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178、多项选择题  下面描述符合普查特征的有：（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析


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179、填空题  （）是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。


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180、单项选择题  下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）

A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响


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181、填空题  （）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。


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182、多项选择题  一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）

A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大


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183、问答题  取舍决策目标的原则是什么？


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184、多项选择题  消费者的态度包括（）

A、认知的成分
B、爱好的成分
C、情感的成分
D、行为的成分


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185、单项选择题  饼状图主要适合于显示（）。

A、变量值在不同空间点上的差异
B、变量值在不同时间点上的差异
C、单元不太多的结构分布
D、不同样本间分布差异的比较


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186、单项选择题  访问调查的主要优点是（）。

A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力


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187、多项选择题  封闭式提问的特点包括（）

A、回答自由
B、结果不易统计分析
C、回答伸缩性小
D、便于统计


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188、多项选择题  市场调查间接资料的来源有（）

A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料


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189、单项选择题  企业的经营理念为：（）

A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向


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190、单项选择题  （）是间接资料的特点。

A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制


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191、名词解释  等级型量表：


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192、多项选择题  对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）

A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用


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193、多项选择题  企业内部资料主要包括（）。

A.企业职能管理部门提供的资料
B.竞争对手提供的资料
C.其他各类记录
D.企业经营机构提供的资料


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194、多项选择题  进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括（）

A.连续原则
B.类推原则
C.因果原则
D.系统性原则


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195、填空题  指数平滑预测法,实际上是一种特殊的（）


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196、填空题  某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）


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197、单项选择题  实验调查成功的关键是（）。

A．提出研究假设
B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
D．确定实验方法


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198、多项选择题  访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为（）。

A、实质性问题
B、功能性问题
C、效用性问题
D、接触性问题


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199、填空题  一般说，各种抽样方法的（）大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。


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200、填空题  经流程再造后的企业，其组织结构呈____。


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201、判断题  企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）


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202、问答题  市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？


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203、问答题  市场实验调查法的优点是什么?


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204、填空题  单动力源的拉动式生产是（）的特点。


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205、单项选择题  在一元线性回归模型中，e表示（）。

A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量


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206、判断题  与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。


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207、单项选择题  电话访问问卷最重要的特点是（）

A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高


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208、单项选择题  在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）

A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样


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209、单项选择题  市场调查信息的使用者主要是（）。

A、政府 
B、媒体或大众 
C、企业 
D、调查公司或机构


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210、多项选择题  优秀的问卷应该具备的条件是（）

A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标相一致
D、使应答者感到有趣


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211、填空题  一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。


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212、填空题  在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为（）。


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213、单项选择题  从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）

A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化


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214、单项选择题  市场需求的预测数据获得的途径不包括（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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215、多项选择题  进行文案调查应遵循的原则有（）

A．相关性原则
B．时效性原则
C．真实性原则
D．经济性原则
E．屡次性原则


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216、填空题  抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。


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217、单项选择题  问卷调查法的缺点表现在（）。

A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力


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218、单项选择题  封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式


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219、单项选择题  下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是（）

A.市场信息
B.市场调查
C.市场预测
D.经营决策


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220、判断题  现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。（）


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221、填空题  假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。


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222、判断题  企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）


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223、多项选择题  数据资料的来源有：（）

A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网


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224、判断题  基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）


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225、单项选择题  调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则


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226、多项选择题  观察法的优点有（）。

A．时效性强
B．适用性强
C．观察的直接性及可靠性
D．简便灵活


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227、单项选择题  介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）

A．电话调查
B．留置调查
C．面谈调查
D．邮寄调查


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228、多项选择题  市场预测具有的基本特征是（）

A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性


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229、填空题  某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。


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230、名词解释  文案调查法：


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231、单项选择题  根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和（）

A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策


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232、填空题  定性研究可通过一对一的个别深访或一对多（）的形式进行。


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233、单项选择题  为提高自己在市场中的地位，应该利用（）

A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力


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234、填空题  在当今世界，企业正遭受市场____三股力量的冲击。顾客、竞争、变化。


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235、填空题  大量生产方式的理论基础是____。


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236、单项选择题  运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的（）必须为常数。

A.一阶差分
B.二阶差分
C.三阶差分
D.一阶差分的对数


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237、单项选择题  市场调查的核心内容是（）。

A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查


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238、单项选择题  面谈访问的缺点不包括（）。

A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低


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239、单项选择题  决策树分析法的决策准则是（）

A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准


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240、单项选择题  （）对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。

A.事先事后
B.控制组同实验组
C.有控制组的事先事后
D.随机


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241、单项选择题  服务型市场调查公司的主要业务是（）。

A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户
B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告
C、专门进行市场信息的搜集
D、为其他市场调查公司提供辅助性服务


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242、填空题  影响价格的决定性因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和（）。


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243、填空题  近年来，我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量，使长期以来的“铁老大”形象在一定程度上得到了改观。这种努力的产生，主要是由于（）。


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244、单项选择题  现场实验的特点是：（）

A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉


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245、单项选择题  某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料


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246、填空题  时间序列预测法属于（）。


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247、填空题  （）是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法。


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248、填空题  根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。


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249、填空题  测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（）。


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250、填空题  判断分析市场预测法,也称（），它是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。


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251、单项选择题  下述市场因素，哪组相关程度更低（）。

A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格


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252、多项选择题  下面（）方法属于实地调查法。

A．文案调查法
B．访问调查法
C．观察调查法
D．实验调查法


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253、单项选择题  行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大


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254、多项选择题  在对时间序列进行趋势分析和季节分析的基础上进行预测，必须严格满足的条件是（）

A.所建立的趋势线模型必须是按最小二乘法建立的
B.所建立的趋势线模型能正确反映产生长期趋势的一切因素的影响
C.上述因素在预测期将以同样方式继续发挥作用
D.预测期的季节性变动仍和过去相同
E.预测期不存在随机波动


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255、填空题  准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。


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256、单项选择题  与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。

A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用


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257、单项选择题  在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好？（）

A.单纯随机抽样法
B.几率抽样法
C.非几率抽样法
D.配额抽样


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258、单项选择题  算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度


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259、多项选择题  面谈调查的缺点有（）。

A.调查地域范围有限
B.调查费用较高
C.调查问卷回收率低
D.不利于有效监督


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260、填空题  企业的外部环境包括____。


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261、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多


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262、填空题  从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。


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263、单项选择题  “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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264、判断题  由被调查者自己填写问卷，不属于数据收集过程。（）


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265、判断题  电话调查也需要设计问卷。（）


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266、判断题  在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）


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267、多项选择题  符合市场调研报告的语言风格的是（）

A、口头语言
B、短语或短句子
C、简洁
D、专业复杂


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268、单项选择题  一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是（）

A、研究结果
B、研究目标
C、研究方法
D、研究建议


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269、多项选择题  访问法的主要类型有（）

A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查


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270、问答题  简要说明问卷设计中必须注意的问题。


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271、单项选择题  根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A．一般性访问和特殊性访问
B．标准化访问和非标准化访问
C．直接访问和间接访问
D．个别访问和集体访问


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272、判断题  指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。（）


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273、单项选择题  所谓问题答案设计的（）是指所排列的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。

A、顺序性原则
B、完备性原则
C、连贯性原则
D、时效性原则


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274、单项选择题  在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察


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275、单项选择题  下列量表中，具备真正零点的量表是（）

A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表


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276、填空题  （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。


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277、判断题  大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（）


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278、填空题  （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。


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279、问答题  自我报告技术常用于态度测量，请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。


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280、多项选择题  下列内容一般应该放在问卷开头的是（）。

A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号


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281、单项选择题  对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度，这里所使用的数据尺度是（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度


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282、填空题  在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的____。


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283、单项选择题  代填式问卷适合的调查方式主要是（）。

A、访问调查和邮寄调查
B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查
C、访问调查、邮寄调查和电话调查
D、访问调查、座谈会调查和电话调查


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284、填空题  小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。


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285、填空题  采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（）


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286、填空题  竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。


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287、单项选择题  提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是（）

A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门


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288、多项选择题  实地调查的方法有（）。

A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法


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289、单项选择题  在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。

A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意


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290、填空题  定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的（）不同。


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291、单项选择题  在描述数据集中趋势的统计量中，受极端值影响很大的统计量是（）。

A.均值
B.中位数
C.众数
D.四分位数


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292、单项选择题  预测的基本程序是（）

A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析


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293、单项选择题  观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（）必须选择对总体具有代表性的单位。

A．抽样调查
B．全面调查
C．典型调查
D．重点调查


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294、填空题  经营资源中的（）包括技术资源、商誉。


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295、单项选择题  下面哪项是属于天然的佐剂（）

A.福氏完全佐剂
B.福氏不完全佐剂
C.多聚核苷酸
D.百日咳鲍特菌
E.外毒素


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296、多项选择题  算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（）

A.选择跨越期n并计算移动平均数
B.对原时间序列资料进行修匀
C.计算趋势变动值
D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测
E.求预测值


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297、填空题  最常见的态度测量工具为（）。


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298、填空题  （）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。


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299、单项选择题  不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）

A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算


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300、填空题  大量生产方式的单调化与（）相矛盾。


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