1、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元 B.8元 C.5元 D.2元
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2、单项选择题 邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请，9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。
A.T+1 B.当天 C.T+2 D.T+3
3、单项选择题 止付交易成功后，系统生成（）。
A.申请书编号 B.止付号 C.加办号 D.印刷号
4、单项选择题 汇兑大集中差错交易发生后，批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（）内办理。
A.三个月（不含） B.三个月（含） C.一个月（含） D.半年（含）
5、单项选择题 用户到柜台办理密码重置，须由（）办理.
A.代理人 B.本人 C.直系亲属 D.同事
6、单项选择题 每年12月30日，对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.1 B.10 C.50 D.100
7、单项选择题 挂失撤消凭证交易只有对（）账户发起交易。
A.卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.定期户
8、单项选择题 客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。
A.客户资料修改 B.客户信息补录 C.改存期 D.改户名
9、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括（）.
A.八年 B.五年 C.三年 D.一年
10、单项选择题 基准利率是人民银行公布的银行存款，贷款，帖现等指导性利率，（）不能上下浮动。
A.存款利率 B.贷款利率 C.贴现利率 D.以上都可以浮动
11、单项选择题 免填单业务金额限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元 B.10000元 C.50000元 D.100000元
12、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
13、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2 B.5 C.20 D.50
14、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
15、单项选择题 计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月跨（）天计算.
A.28 B.29 C.30 D.31
16、单项选择题 邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.3 B.7 C.10 D.45
17、单项选择题 现金转账还款可用于信用卡（）。
A.主卡 B.附属卡 C.主卡、附属卡均可 D.无此选项
18、单项选择题 通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询 B.账户查询 C.日志查询 D.公告查询
19、多项选择题 办理支票开户或续存时，柜员在系统录入中增加（）等项目。
A.支票预处理日期 B.支票出票日期 C.支票预处理流水号 D.起息日
20、多项选择题 邮储银行办理储蓄业务的基本原则是（）.
A.存款自由 B.取款自愿 C.存款有息 D.为储户保密
21、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达（），帐户自动锁定。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
22、单项选择题 客户在进行异地交易时，如发生交易情况异常，客户可提出（）要求。
A.冲正 B.退款 C.取消 D.查询
23、单项选择题 有密码存折客户可在（）网点办理更换存折业务.
24、单项选择题 网汇通卡包括（）和礼仪卡。
A.充值卡 B.特殊卡 C.普通卡 D.移动卡
25、单项选择题 密码汇款的收款人（），需要收款人提供有效身份证件并输入取款密码.
A.逾期退汇 B.挂失 C.拒收 D.无法兑付
26、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕打印轧帐单。由（）在轧帐单上签章。
A.交班人 B.接班人 C.监交人 D.交接班两人及监交人
27、单项选择题 网点对于一个批量开户文件，能开立（）种账户。
A.1 B.2 C.3 D.没有限制
28、多项选择题 定期储蓄存款计算存期的规定（）.
A.算头不算尾 B.到期日以对年，对月，对日为准 C.31日视同30日 D.2月不跨月按实际天数，跨月按30天
29、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录
30、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约 B.认购 C.提前赎回 D.终止投资
31、多项选择题 客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.
A.存折 B.卡 C.身份证件 D.密码
32、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.当日 B.次日 C.第三日 D.第七日
33、多项选择题 ATM开启钱箱必须做到装取现钞（）.
A.同入 B.同出 C.同清点 D.同加锁
34、单项选择题 活期存款账户最后一笔账务性交易超过（）年的为长期不动户。
A.1 B.2 C.3 D.5
35、单项选择题 用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A.挂失事项更改 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
36、单项选择题 2009年5月30日存入整存整取，于2010年6月1日支取，过期天数为（）。
A.0 B.1 C.2 D.3
37、单项选择题 储蓄统版系统中，“随机换折/单”交易代码为（）。
A.040501 B.040502 C.040503 D.040504
38、多项选择题 有权机关是指有权查询、冻结、扣划单位或个人存款的（）。
A.司法机关 B.行政机关 C.军事机关 D.行使行政职能的事业单位
39、单项选择题 汇兑系统中尾箱设置原则为（）。
A.任意设置 B.按营业人员人数设置 C.按台席设置 D.按支局设置
40、单项选择题 汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政，并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
41、多项选择题 利息亦称（）是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金的部分.
A.利金 B.子金 C.本金 D.母金
42、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.5元
43、多项选择题 报表查询中的可输入项（）.
A.日期 B.机构号 C.报表编号 D.操作员号
44、单项选择题 通知存款取消通知的交易码（）.
A.010503 B.010603 C.010601 D.010506
45、单项选择题 认购或申购的预约期必须在基金发行或持续销售活动的（）.
A.开始日期当日 B.开始日期之后 C.开始日期之前 D.开始日期后一天
46、单项选择题 客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失 B.双挂失 C.再挂失 D.凭证挂失
47、单项选择题 当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
A.临时挂失 B.口头挂失 C.紧急挂失 D.凭证挂失
48、单项选择题 网上支付汇款的须录入两遍的信息是（）。
A.汇款金额 B.汇户号 C.汇款人姓名 D.汇款人地址
49、多项选择题 客户如需查询理财交易卡下的理财合同信息或交易明细信息需提供（）.
A.本人身份证件 B.理财交易卡 C.活期存折 D.产品协议书
50、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定，下列（）情况下规章制度可以不废止。
A.规章制度规范的内容已不存在 B.规章制度所规范的内容已被其他制度所取代 C.上级行要求下级废止规章制度 D.产品要素发生细微调整
51、多项选择题 整存零取的取息日必须（）约定取息日.
A.等于 B.大于 C.小于 D.以上都不是
52、单项选择题 若一本通办理随机换折，无需输入（），需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。
A.存折帐号 B.存折印刷号 C.存折余额 D.换折交易码
53、单项选择题 网点接收未注册客户的批量汇款单、汇款资金时应开立临时商户收汇临时收据（）份。
A.1 B.2 C.3 D.4
54、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名 B.地址 C.联系电话 D.身份证号码
55、单项选择题 商务汇款批量取消交易适用于（），且只能对没有打印过取款通知单的汇款业务进行操作。
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.收汇汇款
56、单项选择题 “银联”标识中，畅通和高效以（）色代表。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色
57、单项选择题 储蓄统版中，冲正交易须经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
58、多项选择题 下列关于汇兑特殊业务正确的有（）.
A.密码挂失每笔10元 B.退汇每笔2元 C.改汇每笔2元 D.取款通知单挂失每笔10元
59、单项选择题 约定转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。
A.提前支取 B.到期支取 C.逾期支取 D.一年期支取
60、单项选择题 2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期为（）.
A.106天 B.107天 C.108天 D.109天
61、单项选择题 营业日终时，柜员应对（）进行互盘。
A.现金 B.章戳 C.尾箱钥匙 D.ATM钥匙
62、多项选择题 身份证件的核查采用单笔精确查询方式进行联网核查的，应向联网核查系统提交待核查人的（）.
A.姓名 B.地址 C.公民身份证号码 D.业务种类
63、单项选择题 网汇通业务，网汇E业务，网上支付汇款统称为（）。
64、单项选择题 柜员号由七位数字组成，其中由（）.
A.3位省别和4位顺序号 B.5位地区代号和2位顺序号 C.2位省别5位顺序号 D.2位地区代号和5位顺序号
65、单项选择题 储蓄统版中随机换折的交易代码是（）.
A.40504 B.40501 C.50239 D.40208
66、多项选择题 网银前端“账户查询”交易可查询以下哪类账户信息（）。
A.活期储蓄账户 B.绿卡通 C.定期储蓄账户 D.理财卡
67、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078 B.36617 C.35886 D.37347
68、单项选择题 （）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。
A.开户 B.凭证挂失 C.大额取款 D.密码重置
69、单项选择题 信用卡每张主卡最多可办理（）张附属卡。
A.3 B.4 C.5 D.6
70、单项选择题 凭证式国债异常账户查询范围，可查询出账户下列（）不正常的账户信息。
A.挂失 B.冻结 C.止付 D.以上都是
71、单项选择题 计算各种储蓄存款利息的依据是（）.
A.本金 B.利率 C.期存 D.公式
72、多项选择题 正式轧帐，将（）输入计算机.
A.清点实际库存现金 B.实际结存凭证 C.清点的存取款凭单 D.清点的代收付凭证
73、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A.个人活期结算账户 B.个人活期储蓄账户 C.信用卡账户 D.绿卡通副卡账户
74、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网 B.非联网 C.市县局 D.地市局
75、单项选择题 客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品，系统生成（）号。
A.客户 B.预约 C.帐户 D.产品
76、多项选择题 办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。
A.仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件； B.留存客户有效实名证件复印件或影印件； C.如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件； D.有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
77、单项选择题 以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段（）。
A.手机短信客户 B.电子令牌客户 C.扩展Ukey客户 D.普通Ukey客户
78、单项选择题 应纳税利息所得额=（）。
A.结付的利息额X税率 B.结付的利息额X（1+税率） C.结付的利息额X（1-税率） D.以上都不是
79、多项选择题 绿卡通账户管理交易包括哪些具体交易？（）
A、主卡启用副卡 B、主卡设置副卡额度 C、副卡查询本卡 D、主卡查询副卡 E、主卡停用副卡
80、单项选择题 ATM保险柜密码应（）更换。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.定期
81、单项选择题 客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
A.凭证挂失 B.密码挂失 C.凭证密码双挂失 D.正式挂失
82、多项选择题 个人存款证明分为（）类型。
A.时点存款证明 B.大额存款证明 C.时段存款证明 D.普通存款证明
83、单项选择题 客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A.存款凭单 B.取款凭单 C.挂失申请书 D.缴费凭单
84、单项选择题 柜员请领188绿卡国际卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.805 D.800
85、单项选择题 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符，若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。
A.现金 B.报表 C.单式 D.轧帐单
86、多项选择题 下列关于网汇e正确的有（）.
A.汇费按交易金额的1% B.汇费最低2元 C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔 D.汇费最高50元
87、单项选择题 属挂失事项的是（）。
A.再挂失 B.函电挂失 C.正式挂失 D.凭证密码双挂失
88、多项选择题 计算机系统各级汇兑管理机构设置岗位为（）.
A.业务管理员 B.清算会计管理员 C.凭证管理员 D.业务主管
89、单项选择题 办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
A.收款后再存款 B.收款后不再存款 C.不收款再存款 D.不收款不再存款
90、多项选择题 下列关于1993年3月1日后利息规定说法正确的有（）.
A.活期利息按清户日利率计算 B.定期利息按存入日相应档次利率计算 C.定期提前支取按支取日活期利率计算 D.定期逾期部分利息按相应档次定期利率计算
91、单项选择题 账户信息修改只能在（）受理网点办理。
A.县市局 B.省内 C.原交易 D.以上都可
92、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单 B.利息清单 C.代扣税款收据 D.代扣税款清单
93、多项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计是（）相加的金额.
A.整存整取存取金额 B.定期存取金额 C.活期，定活两便存取金额 D.通知存款存取金额
94、多项选择题 客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.
A.申请人姓名 B.证件类别 C.证件号码 D.收款人姓名
95、单项选择题 邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2 B.2%、3 C.3%、5 D.3%、3.5
96、多项选择题 整存整取部提时需打印（）。
A.利息清单 B.取款凭单 C.原存单 D.新存单
97、单项选择题 不能在省内任一联网网点办理的挂失有（）。
A.定期凭证挂失 B.活期凭证正式挂失 C.卡正式挂失 D.活期凭证口头挂失
98、单项选择题 预留密码的取消交易须经是（）同意。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.客户
99、单项选择题 农民工卡通过ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.20000元（含） D.1000元（含）
100、多项选择题 一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.
A.本金 B.存期 C.户名 D.自动转存标志
101、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
102、单项选择题 存期的计算，2月份不跨月按实际天数，跨月按（）天计算。
A.28 B.29 C.30 D.平年按28天，闰年按29天
103、单项选择题 将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务，称为（）。
A.网上支付汇款 B.商务汇款 C.按址汇款 D.密码汇款
104、单项选择题 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。
A.个人转帐帐户 B.个人收付帐户 C.个人结算帐户 D.个人存取帐户
105、单项选择题 “财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。
A.客户开户时的证件信息 B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息 C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息 D.客户更改后的证件信息
106、单项选择题 投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。
A.理财交易卡 B.转出人证件 C.转入人证件和司法文书 D.以上都是
107、单项选择题 启用综合柜员操作属于（）权限。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
108、多项选择题 系统记录出纳员每日现金核对情况，包括（）情况。
A.相符 B.不相符 C.未核对 D.核对
109、单项选择题 （）是存款金额和期限都不做限制的一种储蓄。
A.整存整取 B.定活两便 C.通知存款 D.活期
110、单项选择题 代理网点合规检查应遵循“银行主导、邮政整改”的总体要求，主要由邮储银行负责检查，邮政企业负责督促整改落实，实现共查、共防、共控。这属于网点合规检查的（）原则。
A.统一组织原则 B.重点突出原则 C.持续跟踪原则 D.邮银协作原则
111、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕，（）后正式签退。
A.正式轧帐，上缴尾箱 B.临时轧帐，上缴尾箱 C.正式轧帐 D.临时轧帐
112、多项选择题 客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.
A.查询 B.挂失 C.改汇 D.退汇
113、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）转入账户。
A.3个 B.5个 C.10个 D.15个
114、单项选择题 存款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
115、单项选择题 定期储蓄存款的到期日，以对年，对月，对日为准，存入日有，到期月无的，以（）为到期日。
A.到期日 B.下一月首日 C.到期月末日 D.到期月末前一日
116、单项选择题 网点现金余额不足于支付时应向（）请领现金.
A.会计 B.出纳 C.市县局 D.综柜
117、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.
A.5元 B.10元 C.50元 D.100元
118、单项选择题 关于查询答复时限，联网网点应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在（）小时内答复.
A.24 B.36 C.48 D.72
119、单项选择题 收到用户的存款现金多于交易的存款金额，需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
120、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。
A.先办业务 B.先办理实名证件变更再办业务 C.拒绝办理 D.以上都错
121、单项选择题 放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。
A.五成 B.七成 C.八成 D.九成
122、单项选择题 各行若发生“假币”印章启用或停用变动的，应在（）内向当地人民银行备案，并对停用的印章进行妥善处理。
A.15日 B.15个工作日 C.7个工作日 D.45日
123、单项选择题 网点可为客户修改一点通业务的支付限额，每日最高支付限额不能超过（）。
A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.50000元
124、单项选择题 存本取息的利息（）支取。
A.可在约定日支取 B.可提前预支 C.可随时 D.必须在约定日支取
125、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失 B.临时挂失 C.口头挂失 D.函电挂失
126、单项选择题 绿卡清户只能在（）办理。
A.开户网点所在地的任一联网网点 B.开户省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
127、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617 B.39995 C.38616 D.39730
128、多项选择题 潜在合作商户（申请公司）申请成为正式合作商户的申请方式包括（）。
A.申请公司可以在网上提交申请单 B.申请公司直接到支行，填写合作商户申请表 C.拨打95580客服电话进行申请 D.在网上下载申请表填写后寄往分行
129、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理客户查询。
A.柜台 B.ATM机 C.网银 D.电话银行
130、多项选择题 办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.
A.取消交易 B.户名更改 C.增加/修改实名证件 D.起息日更改
131、多项选择题 网点营业员在办理（）时需进行大额核保。
A.密码挂失 B.再挂失 C.大额挂失 D.双挂失
132、单项选择题 同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
133、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
134、多项选择题 通知存款自2008-1-12日起停止办理（）交易.
A.提前通知 B.提前支取 C.取消通知 D.提前通知查询
135、多项选择题 下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。
A.存折/单挂失 B.密码挂失 C.卡挂失 D.凭证密印双挂失
136、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔核对方式，核查行一次可提交不超过（）个人的待核查信息。
137、多项选择题 汇兑大集中系统中注册个人客户号时操作界面必须录入的科目是（）.
A.客户姓名 B.证件类型 C.电话号码 D.邮编
138、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户 B.挂失撤消凭证 C.补发凭证 D.挂失事项更改
139、多项选择题 以下哪些业务是2.0版本二阶段上线后立即开放的（）。
A.存折防伪校验 B.三地转账 C.反洗钱优化 D.批量开户优化
140、单项选择题 理财类交易账户开户交易码为（）.
A.601001 B.602001 C.602002 D.602003
141、单项选择题 取款（）以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验身份证件，进行联网核查。
A.5000元 B.1万元 C.5万元 D.以上都不是
142、单项选择题 存期内如遇到利率调整需分段计算时（）。
A.各段存期之和应大于总存期 B.各段存期之和应等于总存期 C.各段存期之和应小于总存期 D.各段存期之和于总存期无关
143、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。
A.1年 B.3年 C.5年 D.7年
144、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位 B.前5位 C.前2位 D.后2位
145、单项选择题 营业员发生差错后，其账户内的余额不足无法冲正时，则需办理账户（）。
A.账户止付 B.限额止付 C.全部止付 D.部分止付
146、多项选择题 下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是（）。
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
147、单项选择题 以下有关个人账户的说法错误的是（）。
A.个人结算账户开立后可更改账户属性 B.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取 C.个人储蓄账户不得加办邮政储蓄卡 D.个人存款账可记名可挂失
148、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取（最低2元，最高50元）.
A.5‰ B.0.05 C.0.5‰ D.0.01
149、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
150、多项选择题 客户资料更改时不可进行修改的是（）.
A.账户号 B.印刷号 C.活期储蓄账/卡号 D.身份证号码
151、单项选择题 汇兑挂失包括取款通知单挂失和（）。
A.密码挂失 B.凭证挂失 C.临时挂失 D.电话挂失
152、单项选择题 免填单业务金额仅限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元不含 B.10000元不含 C.5万元不含 D.5万元含
153、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取（）元人民币。
A.1 B.2 C.3 D.6
154、单项选择题 柜员办理支票预处理后，将收取支票临时收据一联（），另一联日终上交.
A.留存 B.客户 C.综合柜员 D.事后监督
155、单项选择题 绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时，客户可在（）办理申请更换储蓄卡手续，同时收回旧卡。
A.任一网点 B.发卡网点所在地的任一联网网点 C.开户省内任一联网网点 D.任一联网网点
156、单项选择题 同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。
A.1 B.2 C.3 D.多
157、单项选择题 邮储信用卡自动还款关系的办加或撤销（）日生效。
A.当日 B.次日 C.第3日 D.第5日
158、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户不可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通 B.移动 C.联通 D.电信
159、单项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。
A.智能搜索 B.在线咨询 C.网银服务暂停／恢复 D.邮件回复
160、单项选择题 规范银行代理保险业务，建立三方兼业代理合作关系，规范保险公司合作范围，开展代理保险业务需由（）、邮储银行、保险公司三方签订《保险兼业代理协议》、《代理保险产品协议》。
A.邮政公司（邮政局） B.速递公司 C.物流公司 D.速递物流公司
161、单项选择题 一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的（）数字。
A.2位 B.3位 C.5位 D.7位
162、单项选择题 客户预约同一期理财产品有几次限制？（）
A.没有限制 B.一次 C.二次 D.三次
163、单项选择题 绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。
A.3000元 B.2500元 C.20000元 D.10000元
164、单项选择题 2008年1月2日存入，2010年7月10日取出，其存期为（）天。
A.918 B.919 C.909 D.908
165、单项选择题 绿卡通主卡如遗失或被盗，应及时办理挂失手续。挂失手续办妥，挂失（）生效。
A.次日 B.当天 C.即时 D.三天后
166、单项选择题 办理个人跨行汇款，单笔交易金额在（）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A.5万元（含） B.5万元 C.10万元（含） D.10万元
167、单项选择题 尾箱的增加和删除需要（）授权.
A.不需授权 B.支局长 C.综合柜员 D.营业主管
168、单项选择题 绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作，经（）授权。
A.支局长 B.县管中心 C.综合柜员 D.普通柜员
169、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可
170、单项选择题 客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。
A.密码 B.身份证号码 C.本人名章 D.户口簿
171、单项选择题 绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户，（）账户为主账户，其它储种的存款账户为子账户。
A.整存整取 B.定活两便 C.通知存款 D.活期结算
172、多项选择题 账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。
A.撤消挂失 B.挂失补发 C.挂失事项更改 D.再挂失
173、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇 B.退汇 C.信息更正 D.信息补录
174、单项选择题 零存整取中途如有漏存，应在（）补齐，未补存者，视同违约。
A.本月 B.次月 C.3个月内 D.1年内
175、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A.3 B.5 C.7 D.10
176、单项选择题 办理冻结交易，司法机关需出示（）.
A.有效身份证件 B.查询介绍信 C.司法冻结文件 D.以上都是
177、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告支局长。并做（）处理。
A.短款挂账 B.长款挂账 C.长短款挂账 D.冲正
178、多项选择题 统版尾箱包括（）的结存记录明细.
A.查询 B.止付 C.现金 D.重要凭证
179、单项选择题 客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.普通柜员 D.不须授权
180、单项选择题 账户信息的修改只能在开户后（）内办理。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.2日
181、单项选择题 取款金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-50万元（不含） B.10万元（含）-50万元（含） C.10万元（不含）-50万元（不含） D.10万元（不含）-50万元（含）
182、单项选择题 待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在（）时间内可申请挂失。
A.半年 B.一年 C.有效兑付期 D.两年
183、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。
A.当天 B.2日内 C.3日内 D.7日内
184、单项选择题 转账交易发生差错时不能办理（）交易。
A.取消 B.冲正 C.止付 D.查询
185、单项选择题 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。
A.消费支付 B.存取现金 C.跨行通用 D.质押贷款
186、多项选择题 自动转存后的存款（）和原存单一致.
A.户名 B.储种 C.存期 D.利率
187、单项选择题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
A.普通柜员 B.支局长 C.综合柜员 D.支局长和综柜
188、单项选择题 对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.
A.30 B.40 C.50 D.60
189、多项选择题 储蓄国债（电子式）业务可取消（）交易，且只能是整笔取消。
A.认购 B.预购 C.提前兑取交易 D.非交易过户
190、单项选择题 7天通知存款必须提前（）天通知约定支取存款。
A.1 B.3 C.5 D.7
191、单项选择题 检查大额兑付信息，核对内容不包括（）。
A.汇票号码 B.汇款金额 C.收款人姓名 D.汇款手续费
192、单项选择题 密码汇款兑付时，客户应填写（），凭预留的取款密码和收款人（代领人）有效身份证件办理取款。
A.汇款单 B.入账汇款单 C.商户汇款单 D.中国邮政储蓄银行汇款取款凭单
193、多项选择题 通过柜台注册电话银行，将根据客户的选择可开通以下业务（）.
A.向指定账户转账 B.电话汇款 C.投资理财 D.缴费充值
194、单项选择题 利息亦称“利金”、“子金”，是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。
A.使用权 B.占有权 C.收益权 D.处分权
195、多项选择题 手工事项收款包括（）.
A.国债 B.代收 C.借汇兑款 D.短信业务
196、多项选择题 绿卡银联卡可在以下自助设备（）进行转帐交易.
A.个人网上银行 B.电话银行 C.POS D.ATM
197、单项选择题 汇兑系统中商户注册时，按商户类型分为普通商户和（）。
A.个人商户 B.公司商户 C.集团商户 D.高级商户
198、单项选择题 多张定额定期存单同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.
A.逐张打印 B.合并打印 C.同等面额合并打印 D.手工书写
199、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月
200、单项选择题 POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存（）年。
201、单项选择题 网点设置的主尾箱由（）负责管理。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
202、单项选择题 已复核发出的汇款信息称（）。
A.实物凭证 B.收汇信息 C.发汇信息 D.实物信息
203、单项选择题 （）是指客户持在邮储银行开立的个人活期结算账户向信用卡账户转账还款的交易。
A.现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.信用卡现金汇款
204、单项选择题 电话银行向指定转入账号转帐每日累计最高限额（）.
A.5000 B.10000 C.50000 D.100000
205、单项选择题 本金俗称“母金”，是指贷给别人或存入银行，用来孳生利息的（）金额。
A.新增 B.原本 C.取款 D.超过
206、多项选择题 （）账户不允许挂失.
A.清户 B.没收 C.冻结 D.止付
207、单项选择题 理财交易卡的临时挂失（）天后自动解挂失。
A.1天 B.3天 C.5天 D.7天
208、单项选择题 需要开立临时商户收汇临时收据的汇款业务是（）。
A.按址汇款 B.支票汇款 C.密码汇款 D.批量商户的客户汇款
209、单项选择题 办理双挂失交易需经（）授权。
210、单项选择题 下列选项中，可以办理挂失撤销的是（）。
A.挂失事项变更 B.再挂失 C.函电挂失 D.凭证正式挂失
211、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。
A.开户所在省 B.开户所在市、县范围 C.全国任意网点 D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
212、单项选择题 如绿卡通副卡被盗或遗失，应及时办理（），并及时通知绿卡通卡持有人办理副卡撤销。
A.挂失 B.停用 C.撤消 D.注销
213、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1 B.2 C.3 D.无期限
214、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作 B.诚信 C.畅通 D.安全
215、单项选择题 办理客户资料录入交易属于（）权限。
216、单项选择题 信用卡挂失手续费是（）元。
A.10 B.20 C.5 D.0
217、多项选择题 下列那几种情况属于无法兑付退汇（）.
A.收款人拒收 B.地址不祥 C.原址查无此人 D.汇款人要求退回
218、单项选择题 网点大额取款，大额预约需要至少提前（）录入系统.
A.半天 B.1天 C.2天 D.以上都不是
219、单项选择题 密码汇款，入账汇款，网上支付汇款只能在（）办理。
A.联网网点 B.非联网网点 C.所有网点 D.手工网点
220、单项选择题 网点对重要空白凭证要做到（）检查核对。
A.每日 B.每周 C.每旬 D.每月
221、单项选择题 绿卡储蓄卡在ATM机每日每户取款累计限额不得超过（）。
A.30000元 B.20000元 C.50000元 D.100000元
222、多项选择题 收取小额账户管理费的目的是（）。
A.减少小额低效及睡眠户从而提升系统运行效率 B.提升金融服务水平 C.提升邮政储蓄账户资金风险防控能力及竞争力 D.增加收入
223、单项选择题 按址和密码汇款汇费按交易金额的（）计算，最低2元，最高50元。汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1% B.2% C.5‰ D.10%
224、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失 B.记名、挂失 C.不记名、可挂失 D.记名、不挂失
225、单项选择题 小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（）授权，后督系统进行监督。
A.县管中心 B.支局长 C.普通柜员 D.综合柜员
226、单项选择题 现存入的零存整取中途如有漏存，未在次月补存者，（）。
A.不算违约 B.应在第三个月补齐 C.到期日推迟一个月 D.视同违约
227、多项选择题 淘宝绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.淘宝印刷图案
228、单项选择题 邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A.5万 B.10万 C.20万 D.100万
229、单项选择题 无密户到网点要求客户查询时，需经（）授权。
230、单项选择题 2009年1月31日存入整存整取，于2010年2月28日支取，过期天数为（）。
231、单项选择题 统版收汇兑现金的编号为（）。
A.300301 B.300016 C.300112 D.200316
232、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
233、单项选择题 对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行在吞没卡发生后次日起（）工作日内提出收回该卡片的，应将卡片移交发卡行。
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
234、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点） B.总行 C.一级分行 D.一级支行
235、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
236、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费 B.5元 C.10元 D.以上都不对
237、单项选择题 （）起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%.
A.39308 B.39309 C.39310 D.39311
238、多项选择题 定额定期是一种（）存单式定期储蓄。
A.面额固定 B.利率固定 C.存期固定 D.以上都是
239、单项选择题 实际收到客户现金却做成取款交易，需按（）挂账。
A.收到金额做短款 B.收到金额的两倍做短款 C.收到金额做长款 D.收到金额的两倍做长款
240、单项选择题 综合柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员 B.本柜员 C.综合柜员 D.本网点
241、多项选择题 不能使用免填单方式办理业务的有（）.
A.开户 B.转帐 C.活期续存 D.挂失
242、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，密码汇款，网汇通网上汇出代码为（）。
A.20 B.30 C.12 D.50
243、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人 B.用户本人 C.原开户时代理人 D.以上都是
244、多项选择题 尾箱管理中的尾箱种类有（）.
A.综合柜员尾箱 B.普通柜员尾箱 C.现金尾箱 D.凭证尾箱
245、单项选择题 同一客户（包括个人和机构）证件可以开立（）中间业务交易账户。
A.1个 B.3个 C.5个 D.无数个
246、多项选择题 联机报表在（）时打印保存。
A.任何 B.根据需要 C.满页 D.定期
247、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。
A.正式 B.非正式 C.临时 D.口头
248、单项选择题 （）分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益（一般比分红险低），保障来自保障账户资金的多少，两账户之间可以任意调节。
A.分红型保险 B.万能型保险 C.两全保险 D.意外伤害保险
249、多项选择题 我国现行主要银行卡种类（）.
A.绿卡 B.长城卡 C.牡丹卡 D.金穗卡
250、多项选择题 整存整取办理部分提前支取后，新存单上的（）与原存单一致.
A.账号 B.起息日 C.到期日 D.存款利率
251、单项选择题 客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）。
A.申请人姓名 B.收款人姓名 C.汇款金额 D.汇款日期
252、单项选择题 在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.
A.固定电话 B.手机号码 C.支付宝账号 D.E-mail
253、多项选择题 客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。
A.活期支取 B.活期销户 C.账户到账户转账 D.折加办卡
254、单项选择题 汇兑系统中机构代码第1-2位代表省代码，第3-4位代表（）。
A.地市代码 B.县市代码 C.顺序号 D.业务种类
255、单项选择题 2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A.503天 B.504天 C.505天 D.506天
256、单项选择题 整存零取的客户凭存折在省内营业窗口支取最后一笔存款时交易为（）.
A.取款 B.分期取款 C.清户 D.存款
257、单项选择题 办理ATM相关操作需经（）授权。
258、多项选择题 必须到原挂失经办局办理后续业务处理有（）。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.撤消挂失 D.密码重置
259、单项选择题 整存整取单笔存款超过（）以上使用中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单。
A.10万（含） B.10万（不含） C.20万（含） D.20万（不含）
260、单项选择题 汇款业务中发现信息录入有误，应对录入信息更正，经（）授权后，打印再交用户签字确认。
A.支局长 B.普柜 C.综合柜员 D.业务操作员
261、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。
A.退汇 B.改汇 C.挂失密码 D.网银
262、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5 B.3 C.2 D.1
263、单项选择题 定期一本通包括整存整取和（）.
A.活期 B.定活两便 C.通知存款 D.零存整取
264、多项选择题 有折卡户撤消折，客户必须同时提交（），折撤消后，卡可继续使用。
A.有效身份证件 B.活期存折 C.绿卡 D.以上都是
265、多项选择题 在检查大额兑付信息过程中（）.
A.应重点检查大额兑付汇款 B.核对系统兑付信息与实物凭证是否相符 C.核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等 D.同时还要检查取款手续是否符合规定
266、单项选择题 存单、存折的（）是核对交易真实性的重要号码。
A.凭证号 B.账号 C.身份证号 D.校验码
267、单项选择题 绿卡188国际卡的卡号发卡机构标识为（）。
A.622150 B.622188 C.621098 D.622199
268、单项选择题 凭证挂失期间，禁止卡办理该账户的（）交易。
A.取款 B.转帐 C.扣划 D.冻结
269、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务 B.代理西联汇款业务 C.普通国际汇款业务 D.邮政国际汇款业务
270、多项选择题 利息按计息期限的长短一般分为（）.
A.利率 B.年利率 C.月利率 D.日利率
271、单项选择题 储蓄统版系统中，凭证密印双挂失的交易码是（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
272、单项选择题 同一客户同一身份证件，可以申请（）个财付通账号。
273、单项选择题 转账交易按交易金额的0.5%收取手续费，每笔最低2元，最高（）元.
A.20元 B.30元 C.50元 D.100元
274、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为入账汇款的代码是（）。
A.10 B.12 C.20 D.30
275、单项选择题 （）客户是指连续两季度考核未达到“华商联盟”资格标准的账户。
A.普通“华商联盟” B.一般“商易通” C.高端“华商联盟” D.高级“华商联盟”
276、单项选择题 客户办理理财交易卡挂失填写申请书后应连同（）交柜员.
A.学生证 B.户口簿 C.有效身份证 D.驾驶证
277、单项选择题 商户持相关材料到各支行办理POS收单业务时须严格审查商户的相关材料，是对于以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险
278、单项选择题 尾箱请领（）为必输项。
A.尾箱代号 B.尾箱金额 C.柜员号 D.日期
279、多项选择题 整存整取存期分3个月，6个月，1年（）.
A.2年 B.3年 C.5年 D.8年
280、单项选择题 司法公安部门的法律文书，没收客户的存款或处理死记绝户的存款不计息（）从本金扣除。
A.整存整取已付给用户的利息 B.存本取息已付给用户的利息 C.活期已付给用户的利息 D.零存整存已付给用户的利息
281、单项选择题 （）又称生死合险，即把定期死亡保险和生存保险结合起来的形式，或不论被保险人在合同规定年限内死亡还是合同规定年限期满时仍生存，保险人按照合同均承担给付保险金责任的保险。
282、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
283、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。
A.法定利率 B.市场利率 C.固定利率 D.实际利率
284、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1 B.3 C.6 D.12
285、单项选择题 付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。
286、单项选择题 办理修改客户资料交易需经（）授权。
287、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。
A.1000 B.2000 C.5000 D.10000
288、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码 B.输入柜员号 C.刷柜员卡 D.口令签到
289、单项选择题 客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.交易凭证 D.以上都需要
290、单项选择题 在行式ATM每日至少轧帐（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
291、多项选择题 客户办理储蓄国债（电子式）托管账户开户业务时，下列（）帐户所使用的有效证件必须一致。
A.理财类交易账户 B.个人储蓄帐户 C.储蓄国债（电子式）托管账户 D.个人资金结算账户
292、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折 B.手续费收据 C.身份证复印件 D.挂失申请书
293、多项选择题 用户定期存款到期日恰逢法定节假日，客户不能按期取款，可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存，（）.
A.手续视同提前支取 B.需凭有效身份证 C.利息按到期支取计付 D.以上都是
294、单项选择题 客户凭有效兑付凭证办理无着汇款兑付的有效期为（）。
A.任何年份 B.一年内 C.两年内 D.半年内
295、单项选择题 邮政储蓄统版系统中，凭证挂失的交易码是（）。
296、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区 B、功能区 C、业务展示区 D、新闻区 E、底部栏区
297、单项选择题 绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
298、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额 B.当日各储种各存期的存取款发生笔数 C.当日各储种非开户局的存取款发生额 D.昨日结余的户数和金额
299、单项选择题 定活两便1993-3-1以后存入的，存期在（）以上1年以下，按支取日整存整取1年以下同档利率打6折计算利息.
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.九个月
300、单项选择题 个人业务专用印章刻制的机构名称必须与银监颁发的（）批准的机构名称一致，如名称字数过多可适当缩小字体.
A.营业执照 B.组织代码证 C.税务登记证 D.金融许可证
