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银行柜员考试：交通银行柜员考试必看考点（强化练习）
2022-05-02 01:21:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  上门服务ECIF维护银行人员信息包括（）.

A.记账柜员
B.授权柜员
C.复核柜员
D.上门服务人员


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2、单项选择题  （）业务由同业部在外围系统发起，成功后系统推送待办任务到核心，柜员进入待办任务对资金联机进行确认。

A.再贴现业务
B.贴现业务
C.票据业务
D.普通贷款业务


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3、多项选择题  理财产品按核算方式分为以下几种。（）

A.表内收益类
B.表内净值类
C.表外收益类
D.表外净值类


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4、多项选择题  基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改


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5、多项选择题  在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户


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6、多项选择题  客户申请柜面质押贷款业务经办人员应核实借款人身份检查申请资料的（）并对借款人提供的质押物实物进行真伪鉴别。

A.真实性
B.完整性
C.合规性
D.合法性


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7、多项选择题  全国支票影像业务遵循（）原则。

A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用


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8、单项选择题  个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共


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9、多项选择题  “存款-保证金-存入”交易可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.存入
B.锁定
C.追加
D.续存
E.修改


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10、单项选择题  下列在531中取消新申请功能的安全认证工具是（）。

A.一代KEY
B.二代KEY
C.手机魔卡
D.客户签约手机号
E.智慧网盾


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11、单项选择题  交通银行531工程中账号生成方法不包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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12、多项选择题  对公客户账户集中处理业务包括单位银行结算账户的（）适用于单位银行结算账户。

A.开立
B.变更
C.撤销
D.开户许可证补换发业务


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13、多项选择题  境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节（）

A.接收人行转发同业业务报文
B.外币支付系统进行自动清分处理
C.柜员通过国际部国际业务系统做后续解付处理
D.柜员通过同业系统做后续解付处理
E.柜员通过国际部国际业务系统接受客户汇款申请并发起业务流程


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14、单项选择题  以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车


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15、多项选择题  柜员可根据客户要求对实物贵金属订单信息中（）进行修改。

A.账号信息
B.证件号码
C.电话
D.地址


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16、单项选择题  531系统（）自动对辅币特殊性错款结转损益。

A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年


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17、多项选择题  客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务（）。

A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其它类型存取款
E.以上都可以


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18、单项选择题  以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。

A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务


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19、单项选择题  以下哪个海关电子税费支付系统交易非柜面操作（）。

A.储蓄卡片预扣
B.税款划转国库
C.费款划转海关
D.税费查询


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20、单项选择题  回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。

A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户


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21、多项选择题  分行在办理一次性业务应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像并在系统中登记客户的（）。

A.姓名、证件种类、证件号码
B.性别、国籍、住所地
C.联系方式、证件有效期、职业
D.家庭收入、婚姻状况、征信状况


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22、多项选择题  以下账务调整的业务需要预调预览（）。

A.纯账务调账
B.个人柜面质押贷款放款冲账
C.同业代付业务拆借信息调整
D.汇款、买入票据账务调整


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23、单项选择题  531工程对各条线菜单的层级进行了重建，现在是以（）菜单为框架。

A.三级
B.四级
C.五级
D.六级


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24、单项选择题  客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，可以到（）书面申请办理密码挂失重置手续。

A.全行任一网点
B.发卡行当地营业网点
C.开户网点
D.发卡行营业部


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25、多项选择题  本行个人柜面质押贷款可使用（）作为质押物申请办理放款。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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26、单项选择题  银企对账签约的交易菜单是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对公购物车


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27、多项选择题  批量代保管票据入库退件业务中退件原因为上送核心校验失败的票据应操作（）.

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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28、单项选择题  回单首次打印可打印客户当前会计日期或者以前某一会计日期的全部（）的回单。

A.已打印
B.已生成未打印
C.只生成不打印
D.已抹账


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29、单项选择题  代收付业务单位编号何时产生（）。

A.前台录入基本信息后
B.金融服务中心（分中心）集中录入后
C.前台领取待办任务后
D.前台柜员复核后


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30、单项选择题  已上线行省行间系统内的全国支票影像业务，应通过（）处理。

A.全国支票影像系统
B.系统内转账
C.交换业务系统
D.二代支付系统


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31、单项选择题  海关预储卡片查询输入哪些要素可实现查询信息最大化（）。

A.卡片状态
B.起始日期
C.分行支付系统行号
D.终止日期


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32、多项选择题  凭证调拨流程下列哪些交易是待办任务的形式？（）

A.凭证调拨申请
B.凭证审批
C.凭证调出
D.凭证调入


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33、多项选择题  结单的日间查询功能满足了柜员（）的需要。

A.实时查询
B.日间整理和核对凭证
C.打印结单
D.补记账


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34、单项选择题  保管箱自动扣款日当日扣缴失败，将连续扣款六日，若均未扣缴成功，则从第八日起中止自动扣款，并按规定计收（）。

A.租金
B.保证金
C.滞纳金
D.以上都不对


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35、多项选择题  531系统中账户销户流程（）。

A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户


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36、单项选择题  储蓄国债的认购交易路径为（）。

A.中间业务-国债-认购
B.中间业务-国债-储蓄国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-国债认购


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37、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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38、单项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称境外机构，是指（）。

A.在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
B.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
C.在境外（含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
D.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构


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39、多项选择题  以下哪些交易会推送一条复核的待办任务（）。

A.存放同业信息补录
B.事物报文处理
C.SWIFT报文确认开销户
D.存放同业账户申请


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40、多项选择题  二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。

A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润


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41、单项选择题  （）支持非当日生效，当进行记账前的终审时，生效日期仍晚于当日的，并不立即发起账务处理，等到生效日期当天时，系统再自动发起账务处理。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.对公贷款特殊冲账
D.存放同业账户记账冲销


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42、多项选择题  对公客户账户状态分为（）状态。

A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户


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43、多项选择题  交通银行531工程中账号生成方法包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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44、多项选择题  网点对贵金属POS销售订单补录后（）作附件随当日传票送业务处理中心。

A.客户有效身份证件复印件
B.《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
C.POS收款商户存根
D.《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联


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45、单项选择题  前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。

A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证


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46、单项选择题  第三方存管卡号变更的交易菜单是（）

A.客户服务-签约-变更银行卡
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约关系变更-第三方存管
D.客户服务-签约-修改


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47、单项选择题  全国支票影像业务提出录入的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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48、多项选择题  纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。

A.挂号信
B.特快专递
C.平信
D.航空信


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49、单项选择题  存放同业账户的种类分类方式不包括（）。

A.存放目的
B.存放区域
C.存放币种
D.存放时间


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50、多项选择题  个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）

A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的


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51、多项选择题  （）可作为质押物用于本行对公授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
F.他行个人定期存款


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52、多项选择题  保管箱租用人办理新增或修改授权委托手续时需到场并出示（）有效合法实名制身份证件。

A.租用人
B.新增代理人
C.原代理人
D.以上都是


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53、多项选择题  柜面审核汇票时应审核以下哪些内容（）。

A.实际结算金额大小写是否一致
B.实际结算金额是否在出票金额以内
C.与进账单所填金额是否一致
D.多余金额结计是否正确


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54、多项选择题  境内同城交换业务涉及的种类有哪些（）业务。

A.支票
B.汇票
C.本票
D.退票


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55、单项选择题  外汇监管数据报送流程为：申报失败→（）→等待回执→申报成功。

A.平台查询→修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管
B.修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管→平台进行校验
C.平台查询→数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管
D.数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管→平台进行校验


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56、单项选择题  排队释放优先级别中，最优先级别的业务是（）

A.非紧急境内跨行贷记业务
B.紧急境内跨行贷记业务
C.付款交割业务
D.轧差净额业务


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57、多项选择题  支付密码器管理交易包含哪些功能？（）

A.发行密码器
B.密码器停用
C.密码器启用
D.密码器增加账号
E.密码器删除账号


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58、单项选择题  531中保险手续费核算机构为（）。

A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.网点
D.省辖行业务处理中心


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59、多项选择题  符合个人对外贸易经营者的条件有（）。

A.依法办理工商登记或者其他执业手续
B.取得个人工商营业执照或者其他执业证明
C.按照国务院商务主管部门的规定办理备案登记
D.取得对外贸易经营权
E.从事对外贸易经营活动的个人


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60、单项选择题  二级分户现金支取的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户


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61、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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62、单项选择题  回单打印的菜单入口是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务


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63、多项选择题  以下账务调整的业务必需预扣（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账


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64、单项选择题  二级分户分户维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车


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65、多项选择题  重要空白凭证库里存放的凭证为（）。

A.记名卡
B.ATM吞卡
C.即办卡
D.非卡类凭证


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66、单项选择题  新版单位结算卡符合中国人民银行金融IC卡标准，卡面正中印有“单位结算卡”字样，右下角印有“银联”标识，采用（）开头银联卡号.

A.62
B.95
C.63
D.40


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67、单项选择题  531“个人汇兑往账业务”交易路径（）。

A.支付结算-现金-个人汇兑
B.支付结算-二代支付-个人汇兑
C.二代支付-扫描-个人汇兑
D.支付结算-二代支付-扫描


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68、多项选择题  同业账户开销户模式有以下几种（）。

A.申请审批开销户模式
B.柜面非集中开销户模式
C.柜面集中开销户模式
D.SWIFT报文确认开销户模式


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69、单项选择题  柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理


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70、多项选择题  531系统通过中间业务-查询-海关税费菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.海关税费电子支付担保凭信查询
B.海关税费电子支付担保子卡片查询
C.海关税费电子支付预储税费卡片信息查询打印
D.海关税费电子支付企业用户与银行签约


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71、单项选择题  531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通


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72、单项选择题  “工具-产品-票据核押”不能用于核实已签发的（）密押是否正确。

A.银行本票
B.银行汇票
C.华东三省一市汇票
D.支票


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73、单项选择题  个人外币活期储蓄存款账户开户起点金额为（）。

A.零金额
B.等值1美元
C.等值5美元
D.等值20美元


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74、单项选择题  凭证代码参数中凭证号码长度最长可为多长（）。

A.10
B.20
C.30
D.35


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75、单项选择题  客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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76、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的变更时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《人民币单位银行结算账户管理协议》
C.《交通银行二级分户业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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77、单项选择题  客户持单位结算卡在营业网点柜面取款（包括委托代理取款）金额超过（）（含），取款人须出示本人有效身份证件（委托代理取款的，须同时出示持卡人有效身份证件）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.1万元


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78、单项选择题  若实物贵金属（），可以通过再次预约修改预约信息，系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。

A.已提货
B.未提货
C.不提货
D.以上都不对


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79、多项选择题  符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。

A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户


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80、多项选择题  531凭证系统库类型分为（）一个机构一种类型的库只能设置一个。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.代保管品库


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81、单项选择题  同城提出业务扫描，柜员按（）顺序摆放票据.

A.附件-主票-进账单
B.主票-进账单-附件
C.进账单-主票-附件
D.主票-附件-进账单


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82、单项选择题  行员同一会计日期在不同营业机构受理业务，按业务（）分别登记结单。

A.业务机构
B.操作机构
C.归属机构
D.行政机构


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83、多项选择题  实物贵金属业务中以下（）环节会采用推送待处理任务方式进行业务处理。

A.采购付款/退款
B.退款审核
C.分行接收网点配货
D.网点接收分行配货
E.复核交易


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84、单项选择题  第三方存管业务签约模式不包括（）。

A.预指定签约
B.预约开户
C.一步式签约


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85、单项选择题  异地转账时，收费方式必选，可分为（）

A.批量和单笔
B.实时和汇总
C.实时和批量
D.汇总和单笔


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86、多项选择题  行员通过客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细菜单进入交易画面后可查询（）

A.活期账户余额
B.交易明细
C.定期通知记录
D.定期保证金卡片


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87、多项选择题  如何将常用业务添加到页面左侧列表内以便柜员快速定位到常用交易？（）

A.通过交易：内部管理—设置—常用交易添加
B.填写参数申请表通过分参维护
C.点击页面常用菜单设置选择自定义功能个性化设置常用交易
D.系统根据柜员使用业务的频率自动添加
E.将鼠标移动到交易菜单上右键点击并选择“讲交易添加到常用列表中”


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88、多项选择题  通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）

A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除


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89、单项选择题  开立定期存款，非金融服务中心负责的操作环节为（）

A.大额核实
B.录入
C.验印
D.存单打印


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90、单项选择题  客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过（）天的，预约开户签约自动失效。

A.30
B.60
C.90
D.120


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91、单项选择题  经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。

A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部


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92、多项选择题  531同业账单制作功能能够制作哪些账单？（）

A.对账单
B.利息清单
C.费用清单
D.透支清单


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93、多项选择题  代理国库清算中心主要职责：负责与财政部、人民银行及中央预算单位的对口服务负责（）等工作。

A.额度管理
B.资金清算
C.信息反馈
D.系统运行
E.维护


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94、单项选择题  分行内部账户控制表由（）维护。

A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部


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95、多项选择题  以下（）属于贴息资金清算方式。

A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入


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96、单项选择题  除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。

A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入


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97、单项选择题  在我行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
D.对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。


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98、多项选择题  验资账户开户路径（）。

A.客户服务
B.账户
C.开销户
D.非个人资料受理


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99、多项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.

A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播


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100、单项选择题  网点操作（）交易发起预约，预约客户提货日期，提货网点。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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101、单项选择题  客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理？（）

A.旅游机构结算账户开户网点
B.全行任一营业网点
C.旅游机构开户分行任一营业网点


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102、多项选择题  渠道密码维护功能实现了（）

A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险


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103、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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104、多项选择题  个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。

A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。


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105、多项选择题  531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）

A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账


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106、单项选择题  向中央预算单位出售支票的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-线下凭证出售
B.客户服务-凭证出售-线下凭证出售
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-凭证出售
D.内部管理-查询-中央财政支付-中央预算单位-凭证出售


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107、单项选择题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取款交易上限为每户每日累计（）。

A.5万元
B.2万元
C.1万元
D.10万元


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108、单项选择题  对托收移植卡片进行核销处理时，因托收编号新老系统存在差异，需进行补位处理，在原托收编号高位补（）。

A.29999999
B.99999999
C.99999991
D.19999999


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109、多项选择题  531系统通过公共管理-扫描-存款-定期存款菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.通兑业务限额参数维护
B.定期存款存入交易
C.协议存款支取
D.通知存款支取


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110、单项选择题  实体用户的用户号由（）位构成。

A.6
B.7
C.8
D.9


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111、多项选择题  已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。

A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销


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112、单项选择题  内嵌开记名卡的同时办理签约，不允许签订的协议约是（）。

A.电子渠道约
B.申请短信密码安全认证工具
C.银信通
D.信用卡自动还款


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113、单项选择题  贵金属实物交接应在金库或网点的指定交接区域办理。金库及网点实物贵金属出入库、配送、保管及交接等业务操作必须在录像监控下进行。监控应能覆盖操作全部区域，回放图像应清晰显示各业务环节操作全过程，监控录像记录资料保存时间应不少于（）。

A.60天
B.90天
C.半年
D.一年


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114、单项选择题  单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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115、多项选择题  个人普通贷款利率在放款时生效每笔贷款对应一套利率信息主要包括（）。

A.普通利率
B.罚息利率
C.复利利率
D.比较利率


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116、单项选择题  外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。

A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期


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117、单项选择题  531系统中联行存放账户的位数为（）

A.21
B.24
C.32
D.40


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118、单项选择题  在我行开立的保证金账户的名称是（）。

A.交通银行保证金
B.缴存单位名称
C.内部账户名称
D.个人客户名称


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119、单项选择题  贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。

A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息


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120、单项选择题  “内部管理-物品-注销作废-凭证”交易，功能包括柜员凭证作废和（）。

A.凭证转待销毁
B.已出售凭证缴回注销
C.凭证销毁
D.凭证审批


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121、多项选择题  客户交易明细查询交易第三四层菜单为（）

A.交易
B.对公
C.账户
D.查询


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122、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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123、多项选择题  第三方存管业务查询交易包括（）。

A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询


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124、多项选择题  个人理财产品认购可持有以下介质发起交易？（）

A.磁条卡
B.IC卡
C.储蓄存折
D.本外币活期一本通


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125、单项选择题  挂销账登记簿通过（），对某笔挂销账业务进行全流程跟踪，并对挂销账业务进行全生命周期控制。

A.挂账编号
B.挂账序号
C.顺序号
D.业务受理号


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126、多项选择题  柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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127、单项选择题  B股转账协议只能办理（）证券营业部的B股签约。

A.海通证券公司
B.本分行
C.任一分行
D.签约卡所在分行


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128、多项选择题  储蓄存款客户账户类型包括（）。

A.整存整取账户
B.存折
C.个人支票
D.存单


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129、多项选择题  现金调运业务包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运


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130、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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131、多项选择题  客户对公资信证明申请渠道包括（）。

A.电话银行
B.手机银行
C.企业网银
D.柜面


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132、单项选择题  关于特殊名单人工认定说法正确的是（）。

A.特殊名单由金融服务中心进行认定。
B.特殊名单由总行营运部进行认定。
C.特殊名单由分行业务处理中心进行认定。
D.特殊名单由分行营运部进行认定。


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133、单项选择题  境内外币支付系统（）中，客户办理境内外币汇款业务，由基层营业机构发起业务流程，具体制度及操作规程，遵照国际业务系统要求办理。

A.总体流程
B.来账流程
C.往账流程
D.走账流程


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134、多项选择题  挂销账现支持哪些记账类型（）。

A.一借一贷
B.多借多贷
C.一借多贷
D.一贷多借


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135、单项选择题  代收付协议签约交易界面中签约类型选择（）。

A.集中化签约
B.非集中化签约
C.分行特色签约


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136、多项选择题  应急记账交易可同步登记卡片信息主要用于（）等业务应急记账后的核算卡片登记。

A.贷款
B.债券
C.融资
D.押汇
E.定期存款（协议存款）


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137、多项选择题  根据保函受益人是否为我行分支机构保函分为（）

A.系统内保函
B.系统外保函
C.一般保函
D.附条件保函


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138、单项选择题  二代支付系统以法人机构为单位通过专属接入点（）直接接入人民银行第二代支付系统，分行通过行内系统与总行进行连接。

A.多点
B.两点
C.一点
D.任意


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139、多项选择题  委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。

A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户


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140、多项选择题  存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。

A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款


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141、单项选择题  尚未最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.公共管理-流程跟踪-挂销账
B.公共管理-查询-流程跟踪-挂销账
C.内部管理-流程跟踪-挂销账
D.内部管理-查询-流程跟踪-挂销账


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142、多项选择题  上门服务批量登记设备包括（）.

A.IC卡
B.POS机
C.IC卡读卡器
D.密码器


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143、单项选择题  外管参数管理中交易编码由（）维护，根据申报业务进行区分。

A.总行
B.分行
C.中心支行
D.网点


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144、单项选择题  531节假日代收现金与核心最大的区别为（）

A.不在使用POS机
B.不在使用上门收款系统
C.款项当天入客户账
D.以上均是


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145、多项选择题  内部管理-流程跟踪-挂销账菜单进入不能查询到下列哪些信息（）

A.已最终审批通过的挂账信息
B.未最终审批通过的挂账信息
C.已销账的挂账信息
D.已抹账的挂账信息


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146、单项选择题  柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）含以上的业务，需进行身份影像处理。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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147、单项选择题  531系统上线后，系统实现一步式对私银期银证转账协议签约，与原核心系统哪些交易相对应（）。

A.“474580对私客户签约”
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对


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148、多项选择题  （）、（）、（）、功能是在页面上通过页签方式展示的点击“小人”图标即可查看。

A.临时签退
B.正式登出
C.会计流水查询
D.锁屏


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149、多项选择题  当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。

A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员


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150、多项选择题  实物贵金属代理提货时应通过影像系统留存（）与（）的身份证件影像。

A.购买人
B.代理提货人
C.授权人
D.以上都对


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151、单项选择题  集中处理部门应在基层营业机构扫描上传的（）日处理完成影像分类、信息录入等工作。

A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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152、单项选择题  客户一次正式提货的产品种类不能超过（）种。

A.5
B.8
C.10
D.12


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153、单项选择题  IC卡换卡时芯片不可用则老卡收回标志必须选择（）。

A.回收
B.不回收
C.回收或不回收


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154、多项选择题  “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。

A.贷款合同号
B.客户号
C.证件种类及证件号码
D.还款账号


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155、多项选择题  内部管理-查询-登记簿-挂销账菜单进入可以查询到下列哪些（）

A.已最终审批通过的挂账信息
B.未最终审批通过的挂账信息
C.已销账的挂账信息
D.已抹账的挂账信息


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156、单项选择题  同一机构两个凭证库管员之间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。

A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接


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157、单项选择题  可查询分行海关预储卡片信息的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320600
D.320800


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158、单项选择题  收到委托收款和收到托收承付超过付款日期（）工作日仍未进行付款处理的生成待办任务，提示机构业务人员进行查看处理。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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159、多项选择题  个人出境游保证金证明履约划转交易结束柜员应将哪些凭证均随当日传票送分行业务处理中心？（）

A.通用凭证第一联
B.《违约旅客证明》
C.《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.受益单位介绍信及旅游机构提供的所有材料


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160、判断题  单位结算卡不可以在电话银行上应急挂失


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161、单项选择题  当换卡类型选择了记名卡时，预选客户账号顺序号栏位显示且可输，预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第（）至（）位的可选项中选择个性化客户账号。

A.9，18
B.10，18
C.10，19
D.10，17


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162、判断题  客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。


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163、多项选择题  挂销账卡片详细信息包括（）

A.影像信息
B.交易信息
C.业务信息
D.流转信息


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164、多项选择题  531外币转账扫描中扫描凭证包括（）

A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证


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165、单项选择题  《531工程交通银行二级分户业务管理办法》适用于办理二级分户业务的交通银行（）各分支机构。

A.境内
B.境外
C.省辖行
D.省分行


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166、多项选择题  贷款承诺/信贷证明开立采取（）方式联动账务处理。

A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息
B.验印
C.分行进行专项审核
D.审批人审批通过


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167、判断题  单位结算卡可以在境外使用


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168、单项选择题  若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由（）进行强制登出操作。

A.支行主管
B.支行行长
C.分行主管部门
D.总行主管部门


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169、多项选择题  在EUIF系统中机构分为（）和（）。

A.经营性机构
B.管理性机构
C.非经营性机构
D.人力资源性机构


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170、单项选择题  待处理任务在默认状态下处理类型为（）的任务默认列示在最上方。

A.通知
B.复核
C.授权
D.审批


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171、多项选择题  签约购物车实现的主要目标是什么？（）

A.以客户为中心简化签约手续拓展签约功能
B.实现柜员一次刷卡一次打印
C.实现客户一次输入密码一次签字
D.改变分散的维护方式提高签约效率
E.搭建多渠道、多产品、多客户层级的签约管理平台实现签约业务集中化、规范化管理


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172、多项选择题  柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。

A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账


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173、多项选择题  冠字号码采集管理系统设置上传方式上传方式包括（）。

A.定时
B.实时
C.手动


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174、多项选择题  531系统贷款还款还息方式包括（）

A.由客户在网银发起经客户经理、行长审批审批通过后信息驱动帐务
B.客户经理在CWAP系统发起金融服务中心录入、验印有权人审批审批通过后信息驱动帐务
C.系统自动批扣
D.自助终端


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175、多项选择题  实物贵金属预约提货采用客户（）.

A.柜面现场预约
B.通过电话形式告知柜台预约
C.电子渠道预约
D.通过电话形式告知客户经理预约


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176、单项选择题  理财产品赎回在531系统内的路径（）。

A.中间业务-理财产品-赎回
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财产品-赎回
D.资金业务-代销购物车


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177、单项选择题  在531工程中，所有行员统一通过（）登入系统，操作交易。

A.GUOP
B.OA
C.GUIP
D.ABC


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178、多项选择题  二代支付系统分行处理岗位包括（）

A.业务受理岗
B.业务扫描岗
C.往账处理岗
D.来账处理岗


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179、多项选择题  人民币单位银行结算账户开户方式（）。

A.门户网站在线申请
B.柜面申请
C.其他人代申请


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180、多项选择题  逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的（）、（）及（）。

A.银行本票
B.银行汇票
C.银行承兑汇票
D.银行支票


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181、单项选择题  如果维护内部账户临时控制表参数，需选择的菜单路径是（）-参数-账务-内部账户临时控制表

A.内部管理
B.参数
C.公共管理
D.中间业务


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182、单项选择题  以下不需要在汇票正面签章的行为人是（）。

A.出票人
B.收款人
C.保证人
D.承兑人


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183、多项选择题  个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括（）

A.客户号下账户查询
B.影像查询
C.一本通/卡下子账户明细查询
D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询
E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询
F.印鉴防伪验印


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184、单项选择题  吞卡超期转待销毁交易处理后，转待销毁的卡存放于本网点的（）里。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.重要空白凭证箱


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185、多项选择题  客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。

A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道


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186、单项选择题  纸质开户证实书可以在什么渠道办理（）

A.网银
B.自助设备
C.柜面
D.以上均可


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187、多项选择题  “内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易可查询（）信息.

A.银行本票汇票信息
B.银行承兑汇票（包括纸票、电票）信息
C.银行承兑汇票转垫款信息
D.挂失登记簿信息
E.银行汇票信息


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188、多项选择题  531存款业务与核心系统的主要差异为（）

A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能


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189、单项选择题  结售汇特殊名单（）部门进行维护。

A.营运部
B.法规部
C.国际部
D.风险部


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190、多项选择题  分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。

A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换


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191、多项选择题  主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户

A.通知存款性质
B.定期存款性质
C.活期存款性质
D.协议存款
E.协定存款


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192、单项选择题  531前，异地（）办理换卡，531后，异地（）办理更换记名卡。

A.无法，可以
B.可以，无法
C.可以，可以
D.无法，无法


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193、多项选择题  在途凭证查询交易凭证调拨状态包括（）。

A.已申请
B.已撤销
C.已审批
D.已拒绝
E.已调出


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194、判断题  单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。


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195、多项选择题  存单的解挂方式分为（）

A.解挂
B.解挂支取
C.存单补发
D.续存


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196、单项选择题  中央财政授权支付现金业务的交易路径是（）.

A.支付结算-转账-存取款-取款
B.支付结算-现金-存取款-取款
C.支付结算-现金-存取款-存款
D.支付结算-现金-存取款


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197、单项选择题  流程化业务，如业务受理与会计记账并非同一天，以（）为准出结单。

A.受理日期
B.记账日期
C.扫描日期
D.办结日期


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198、多项选择题  资信证明代办开立时需出具（）

A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书


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199、单项选择题  大额支付系统进入（）阶段后，基层营业机构可正常进行往账业务，以及查询查复等信息类报文的处理，但不允许对申请撤销、申请退回、退回应答等信息辅助业务报文进行发送处理。

A.业务暂停
B.业务截止
C.清算
D.日切


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200、单项选择题  （）交易用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调入现金申请。

A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金


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201、多项选择题  下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？（）

A.柜面开立对公资信证明
B.网银申请开立对公资信证明
C.柜面询证函开立
D.登记簿查询


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202、单项选择题  约定转存协议可在哪种业务渠道上签订？（）

A.ATM
B.自助发卡机
C.门户网站
D.移动POS


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203、多项选择题  外币代兑点业务结售汇中代兑点手工填制兑换水单和缴存清单并定期持（）到银行缴款。

A.兑换水单
B.缴存清单
C.相关票款
D.汇款申请书


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204、单项选择题  海关电子税费汇总清单打印支持（）。

A.柜面打印
B.流水打印
C.异地打印
D.以上均是


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205、多项选择题  若遇利率调整采用非固定利率的贷款以起息日为基准按照约定的利率调整方式更新（）。

A.利率
B.复利利率
C.罚息利率


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206、多项选择题  “客户信息-查询-账户-对私-账户信息”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户信息查询
B.一本通主账户查询
C.定期账户信息查询
D.卡信息查询


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207、单项选择题  若发现有退回任务，应及时查看退回原因，在T日或（）内做好数据补扫、任务重发等相关工作。

A.T+0.5
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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208、多项选择题  以下电子渠道转账规则正确的是（）

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


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209、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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210、单项选择题  联名租用或双人租用的保管箱，租用人或代理人提出保管箱业务续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（）到场办理。

A.两个租用人同时
B.任一租用人
C.授权人
D.代理人


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211、单项选择题  客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约，在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“（）”发送的短信以完成身份验证。

A.银信通签约手机号
B.常用手机号
C.备用手机号
D.联系电话


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212、判断题  客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。


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213、多项选择题  以下交易中能够实现第三方存管签约功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-第三方存管
C.客户服务-签约-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车


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214、单项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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215、单项选择题  下面哪条路径可以修改客户层交易密码（）。

A.客户信息-客户维护-对私
B.客户信息-查询-客户
C.内部管理-对私-客户信息
D.客户服务-查冻划扣密-设置


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216、多项选择题  实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格


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217、单项选择题  以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。

A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单


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218、多项选择题  以下关于电子商业汇票的说法错误的是（）.

A.电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止最长不得超过6个月。
B.票款对付又称为线上清算方式其他方式又称为线下清算方式。
C.电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D.电子商业汇票以人民币为计价单位单张票据金额不得超过50亿元。


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219、单项选择题  单位批量开户提供证件信息，批量开户状态为待激活，待激活状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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220、多项选择题  安全认证工具的状态有哪些？（）

A.销户
B.未激活
C.锁定
D.正常
E.挂失
F.作废


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221、多项选择题  银团、联合贷款业务电子化处理包括（）

A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还


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222、多项选择题  无卡片模式公积金贷款账户信息维护用于维护（）的账号信息。

A.资金账号
B.委托已发放户账号
C.本金账号
D.无本金账号


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223、单项选择题  客户在回单丢失后可进行回单（）。

A.首次打印
B.补打印
C.回单补制
D.回单补记


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224、多项选择题  开办上门收款业务须遵循的原则（）.

A.安全原则
B.效益原则
C.协议原则
D.审批原则


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225、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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226、多项选择题  以下哪些账户可以通过“同业账户人工记账”功能发起业务类型为透支利息的业务？（）

A.同业存放
B.存放同业
C.联行存放
D.存放联行


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227、多项选择题  关于理财利息试算以下选项正确的是。（）

A.利息试算的路径为工具-利息试算-理财
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.利息试算的权限是高柜柜员
D.利息试算的权限是个金客户经理


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228、单项选择题  结算户、验资户、委贷资金户使用（）进行销户。

A.对公集中化流程
B.联机销户流程
C.上传金融中心审核


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229、单项选择题  基金账户销户申请受理后，（）日起，投资者可到网点打印交割单。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4


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230、多项选择题  电子商业汇票质押必须记载（）事项.

A.出质人名称
B.质权人名称
C.质押日期
D.表明“质押”的字样
E.出质人签章


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231、多项选择题  531系统上线以后将现有（）账单进行整合从而形成综合账单。

A.借记卡账单
B.得利宝账单
C.零贷账单
D.综合月结单


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232、多项选择题  电子商业汇票信息查询的交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.查询查复
E.电子商业汇票


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233、单项选择题  吞卡入库一段时间后客户未领取，则（）会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A.重要空白凭证库管员
B.有价单证库管员
C.卡库库管员
D.重要空白凭证箱柜员


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234、多项选择题  531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容（）。

A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息


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235、单项选择题  已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户，提交的资料为（）

A.开户申请书
B.法定代表人身份证明材料
C.被授权人身份证件及授权书
D.以上均是


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236、单项选择题  代理网点在营业日（）时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00
B.16：30
C.15：00
D.15：30


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237、单项选择题  预算单位在办理民口重大专项资金业务时必须在（）上填写重大项目编码、重大项目名称、用途和授权支付附加信息码等信息.

A.票据
B.支票
C.结算凭证
D.单据


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238、单项选择题  指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或（）在非开户网点生成回单。

A.网点的所有对公账户
B.网点的部分账户
C.任意账户


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239、单项选择题  存单解挂处理无法实现的功能有（）

A.解挂
B.取消
C.补发存单
D.解挂支取


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240、单项选择题  以下交易中，能够实现B股银证转账签约账号变更功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-B股银证转账-关系变更
C.客户服务-签约-关系变更-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车


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241、多项选择题  保证金账户实行账户下的电子卡片管理。保证金账户的卡片根据不同用途可分为（）。

A.主卡片
B.资金卡片
C.定期卡片
D.核算卡片
E.业务卡片
F.子卡片


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242、单项选择题  保证金账户的开立、变更和撤销应由（）出具经审批的《保证金账户管理申请表》。

A.营运管理部
B.业务处理中心
C.业务经营部门
D.基层营业机构


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243、单项选择题  出质人使用本行个人定期存单作为质押物办理他行贷款，审核通过后，柜员启动（）交易进行质押处理

A.贷款-质押-质押物验证
B.贷款-放款-个人-柜面质押贷款-个人定期
C.贷款-质押-定期存款
D.贷款-质押-质押账户划款


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244、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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245、多项选择题  “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。

A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置


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246、单项选择题  对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。

A.柜员
B.客户
C.扫描
D.分行业务中心


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247、单项选择题  参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。

A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司


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248、单项选择题  定期开户证实书前台打印时，应录入凭证号码，规则为（）

A.最大号码
B.最小号码
C.任意号码
D.以上均可


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249、单项选择题  预约取号功能参数维护主要用于（）。

A.总行
B.分行
C.省辖行
D.网点


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250、多项选择题  目前挂销账审批类型包括（）

A.审批通过
B.审批退回
C.审批转授权


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251、单项选择题  账务调整的（），是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。

A.预扣
B.预调
C.预跑
D.预检查


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252、多项选择题  以下属于待处理任务处理类型的有（）。

A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批


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253、多项选择题  二代支付系统往账业务根据业务处理模式的不同区分为（）。

A.大额业务
B.小额业务
C.流程类业务
D.交易类业务


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254、单项选择题  能够实现当日投保撤销功能的交易是（）。

A.中间业务-代销购物车
B.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
C.“内部管理-账务-抹账/撤销-银保通”对应保险公司的当日投保撤销交易


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255、单项选择题  以下哪个岗位的柜员有机构状态查询交易的操作权限？（）

A.普通柜员
B.网点营运副主管
C.网点营运主管
D.分行参数人员


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256、单项选择题  单位结算卡挂失的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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257、多项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易点击“修改”按钮个人客户可修改信息中包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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258、单项选择题  涉及结售汇、兑换的业务，已询价则必须输入平盘编号，否则以（）成交。

A.掉期牌价
B.结售牌价
C.即时牌价
D.远期牌价


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259、单项选择题  用户密码有效周期维护用于设置用户的密码失效周期。密码有效周期不大于（）日。

A.28
B.29
C.30
D.31


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260、单项选择题  “e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放


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261、单项选择题  IC卡换卡后老卡（）圈存。

A.允许
B.不允许
C.可以圈存，也可以不圈存


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262、多项选择题  531工程：发起人直接在账务调整系统发起可（）及（）发起。

A.单笔
B.单个
C.批量
D.多个


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263、多项选择题  单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。

A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁


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264、多项选择题  不是IC卡圈存的交易路径为（）。

A.存款-借记卡-IC卡-圈存
B.客户服务-借记卡-IC卡-圈存
C.公共管理-借记卡-IC卡-圈存
D.存款-太平洋卡-IC卡-圈存


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265、多项选择题  根据目前开发情况会计流水查询交易被分为（）和（）？

A.最后一笔成功交易查询
B.历史交易流水查询
C.集中营运会计流水查询
D.非集中营运会计流水查询
E.当日交易流水查询


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266、单项选择题  委托贷款的利率、结息方式以及委托贷款逾期后利息的收取方式由（）协商确定，并在贷款合同中约定。

A.委托人、借款人、委托银行
B.委托人、借款人
C.委托人、委托银行
D.委托银行、借款人


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267、判断题  全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。


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268、单项选择题  特殊名单修改交易能够修改哪些内容（）。

A.生效日期
B.失效日期
C.名单性质
D.资料来源


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269、单项选择题  分行凭证入库的交易入口是（）。

A.待办任务
B.内部管理-物品-调拨申请-凭证
C.内部管理-物品-调入-凭证
D.内部管理-物品-交接-凭证


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270、多项选择题  单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。

A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行


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271、单项选择题  以下哪些不属于代理信用卡的业务范围的是（）。

A.还款
B.退款处理
C.还款查询
D.信用卡余额查询


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272、多项选择题  不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）


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273、单项选择题  修改（）客户信息，“上传三要素资料”按钮可以点击。

A.15位身份证升为18位身份证。
B.港澳台通行证变更为香港居民往来内地通行证。
C.护照变更为中国护照。
D.客户姓名王一变更为王二，且提供相关证明。


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274、单项选择题  基层预算单位信息修改的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
B.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
C.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改


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275、多项选择题  海关预储卡片查询及打印点击的菜单为（）

A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.税费卡片


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276、多项选择题  531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。


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277、单项选择题  （）交易适用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调出现金申请。

A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金


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278、多项选择题  记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过（）等渠道进行卡片激活。

A.任一营业网点柜面
B.电话银行
C.手机银行
D.e动终端


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279、多项选择题  客户理财产品查询交易实现了以下功能（）

A.理财账户查询
B.持有理财产品查询
C.理财产品额度查询
D.分红信息查询


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280、单项选择题  凭证销毁交易是由（）对库中状态为待销毁的凭证进行销毁的联机处理。

A.网点库管员
B.分行库管员
C.支行库管员
D.银行卡库管员


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281、单项选择题  客户办理出境游销证业务时，除了需提供《个人出境游保证金证明》正本，还需提供哪些材料？（）

A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》


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282、多项选择题  以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。

A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账


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283、单项选择题  在531工程下，（）系统向所有业务系统提供统一的机构、用户信息。

A.企业级用户信息管理系统
B.核心系统
C.CIMS系统
D.企业级客户信息管理系统


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284、单项选择题  个人客户身份识别业务中发生的严重误差是指某地市所有常住人口的公民身份信息和公安部信息共享系统相比有缺漏，或其准确率低于（）。

A.20%
B.50%
C.70%
D.90%


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285、单项选择题  提示付款交易用于我行持票情况下，需要（）发出提示付款或由于其他原因导致自动提示付款失败的情况。

A.提前
B.推迟
C.中断
D.按时


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286、单项选择题  纸票银承汇票信息补录交易仅用于纸质商业汇票自动发起补录失败后使用，系统接收由票据系统、贷款系统转发纸质商业汇票信息报文后，按业务类型组织报文发送（）电票系统，并登记电子商业汇票纸票信息登记簿。

A.他行
B.人行
C.交行
D.以上都是


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287、多项选择题  下列关于公共管理—查询-参数-总分账总览描述中哪些项是对的？（）

A.总行可查询全行范围内的内部账户数据
B.分、支行可查询下属机构的内部账户数据
C.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询其它分、支行下网点数据
D.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询同属分、支行下网点数据


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288、多项选择题  电子商业汇票提示追索申请交易中追索理由代码栏位选项有（）.

A.承兑人拒绝付款
B.票据过期
C.承兑人被依法宣告破产
D.承兑人因违法被责令终止活动


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289、多项选择题  个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。

A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询


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290、单项选择题  531后，认证方式，利用（）取代现有柜员卡模式。

A.指纹
B.认证码
C.业务密码
D.手机动态密码


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291、单项选择题  单位存款人购买重要空白凭证必须在（）办理，实施（）管理。

A.原开户基层营业机构、控号
B.原开户基层营业机构、非控号
C.任意开户基层营业机构、控号
D.任意开户基层营业机构、非控号


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292、单项选择题  IC卡圈提／转账交易提交后，先扣减（）的余额，再扣减（）的余额。

A.电子现金账户中的后台，芯片内
B.芯片内，电子现金账户中的后台
C.芯片内，卡备用金
D.电子现金账户中的后台


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293、多项选择题  代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.

A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票


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294、单项选择题  单位结算卡开卡的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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295、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，如果要查看每种类型凭证的凭证号码，则查询类型选择（）。

A.明细查询
B.汇总查询
C.凭证库查询
D.凭证箱查询


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296、多项选择题  挂账交易中挂账类型是暂收挂账时第一条记录是（）

A.借方
B.贷方
C.挂账内部账号
D.外部账号
E.非挂账内部账号


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297、多项选择题  交行受理客户提交的提示银票承兑申请后客户经理应认真审查客户提交资料的（）并根据已获批额度办理业务手续。

A.合理性
B.真实性
C.完整性
D.有效性


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298、多项选择题  暂收暂付款项按照产生原因可分为（）

A.过渡类款项
B.差错类款项
C.其他类款项
D.久悬账户及票据款项
E.太平洋卡清算资金款项
F.批处理引起的挂账款项


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299、多项选择题  个人查冻扣密生效日期参数以下属于维护种类的是（）。

A.卡挂失生效日期限
B.口头/应急挂失生效日期限
C.凭证挂失生效日期限
D.密码挂失生效日期限
E.法律冻结最长期限


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300、单项选择题  个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。

A.0
B.1
C.3
D.10


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