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银行柜员考试：农业银行临柜考试考试试题（考试必看）
2022-05-02 02:07:04 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  银行为客户着想，为客户提供优质、方便、快捷服务。是保管箱业务的（）原则。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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2、多项选择题  关于电子印鉴库的建立，以下说法正确的是（）。

A.建库行收到营业机构送交的建库申请资料，检查骑缝章后开启封包
B.审核申请表与所附预留印鉴卡是否一致、印鉴卡上要素填写是否齐全、预留印鉴是否清晰完整、印章是否真实。
C.审核无误的，在建库申请表上加盖签收人名章，二联申请表留存并专夹保管
D.建库成功后，预留印鉴卡应加盖建库录入员、复核员名章后与一联申请表一并封包，在骑缝处加盖录入员、复核员名章后，及时通过邮寄或派专人退至营业机构


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3、单项选择题  在企业网上银行柜面操作系统中，维护企业客户渠道信息时，不能维护的信息有（）。

A.网银客户号
B.证书类型
C.联系人
D.联系人电话


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4、多项选择题  按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取贷记卡年费正确的（）。

A.本外币合一卡商务卡200元/年；个人白金卡主卡3000元/年，附属卡2000元/年
B.本外币合一卡个人金卡主卡200元/年，附属卡100元/年；个人普通卡主卡100元/年，附属卡51元/年
C.人民币卡商务卡200元/年；个人白金卡主卡3000元/年，附属卡2000元/年；个人金卡主卡160元/年，附属卡80元/年
D.人民币卡个人普通卡主卡80元/年，附属卡40元/年。IC借记卡51元/张。惠农卡免收


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5、多项选择题  个人客户申请成为自动转账业务转出账户，需本人到营业网点办理，并提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件原件和复印件
B.本人农行金穗借记卡或个人活期结算存折
C.《个人自动转账业务协议书》一式二份
D.《个人自动转账业务申请/变更表》


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6、单项选择题  应客户需求，向会计、审计事务所等单位提供银行咨询函的答复服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.100元/笔
B.200元/笔
C.300元/笔
D.400元/笔


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7、多项选择题  开立人民币基本存款账户客户所提供的资料有（），银行预留印鉴等有关证明文件。

A.企业法人营业执照
B.组织机构代码证
C.税务登记证
D.法定代表人或单位负责人、授权办理业务人员的身份证件及其复印件，授权书和其他证明文件


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8、多项选择题  注册电子银行业务的个人客户身份识别内容（）。

A.通过联网核查系统核对客户的有效身份证件
B.核对客户在农业银行开立账户
C.刷卡或刷存折，系统读取账户信息并核对相关信息的一致性
D.校验通过后，客户通过密码键盘输入账户支付密码，系统校验账户支付密码及磁道信息


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9、单项选择题  在大额支付系统进行往账录入时，录入员依据原始凭证，选择（）交易录入往账业务信息。

A.5760往账报文录入
B.0731录入贷记业务
C.0732录入借记业务
D.0701往账录入


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10、单项选择题  一级分行授权机构需设置（）名业务管理员。

A.1
B.2
C.3
D.4


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11、单项选择题  寺院宫观清真寺教堂等宗教活动场所和地方宗教团体一次性接受等值（）万元人民币以上（含）的捐赠外汇收入，须提交所在地省级人民政府批准接受该笔捐赠的证明文件。

A.50
B.100
C.200
D.500


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12、单项选择题  以下关于贷记卡转账存款不符合业务规定的是（）。

A.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户或者一般存款账户转账存入
B.转账资金须从过渡账户转出
C.个人卡持卡人可以其工资性款项、属于个人合法劳务报酬、投资回报等收入转账还款
D.存款金额超过5万元人民币（含）或5000美元（含），须经主管授权


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13、多项选择题  柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。

A.持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号
B.核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
C.确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
D.核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管


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14、单项选择题  个人客户办理基金（）交易时，可以不须提供原借记卡卡片。

A.认购
B.申购
C.换卡
D.撤单


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15、多项选择题  档案包括（），按照《中国农业银行会计档案管理办法》保管，档案资料不得向无关人员提供或复制，确保其安全和完整。

A.电子文档
B.印刷文档
C.纸质文档
D.手写文档


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16、单项选择题  日常业务的异常情况处理完毕后，必须对出现异常情况前后的业务、账务的（）进行检查。

A.完整性
B.正确性
C.规范性
D.合规性


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17、多项选择题  网上银行为卡号登陆客户提供了（）、银行卡挂失、网上注册申请和更换银行卡登录等功能。

A.余额查询
B.历史交易查询
C.密码修改
D.漫游汇款兑付


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18、多项选择题  自然人身份证件包括（）港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、其他有效旅行证件或护照。

A.居民身份证或者临时居民身份证
B.户口簿
C.军人身份证
D.武装警察身份证


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19、多项选择题  当账户在质押、挂失等非正常状态时，不能签约整存整取加息智能转存的账户有（）。

A.存单
B.定期一本通
C.借记卡子账户
D.借记卡定期子账户


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20、单项选择题  关于代收代付业务，下列描述错误的是（）。

A.办理柜台实时代收业务时，严禁用0199交易抹代理业务缴费。
B.代收、代付业务的电子数据以银行端接收的数据为准。
C.若一个批交易提交不成功，要重新申请批交易顺序号。
D.批量扣款业务中我行应确定付款账户所有人的授权。


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21、单项选择题  在“网内应付结算款项”科目下开设“网内来账应付结算款项”专用账户，期末余额反映在（），表示未核销的网内来账（）报单金额。

A.借方，贷方
B.借方，借方
C.贷方，贷方
D.贷方，借方


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22、单项选择题  终止通存通兑业务，交易成功后，打印（）。

A.记账凭证
B.客户回单
C.终止申请书
D.终止协议


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23、多项选择题  客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，不能办理（）。

A.“双利丰”个人通知存款自动转存业务
B.“天天理财”业务协议
C.个人网上银行协议
D.个人“三方存管”协议


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24、单项选择题  交接人员在于黄金企业交接“传世之宝”产品时，须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品的规格、数量、外观、证书等进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（）（个）数的各规格抽检最少不低于（）条（个）。

A.3%，3
B.4%，4
C.5%，5
D.6%，6


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25、单项选择题  收到的汇款指示如果显示的是外汇现汇账户账号，且与收款人名称及账号完全相符，则不论金额大小，直接以（）办理入现汇账户。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.原币


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26、多项选择题  以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。

A.借记卡户名
B.证件号码
C.TA代码
D.托管机构


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27、多项选择题  惠农信用卡的发卡对象主要是（）。

A.个体工商户、私营企业业主
B.合伙企业合伙人、小企业业主
C.租赁和承包大户
D.农村种养殖大户


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28、多项选择题  下列哪几类账户不能办理基金业务（）。

A.现金管理系统实时归集账户
B.批量归集资金池子账户
C.临时存款账户
D.注册验资户


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29、单项选择题  授权主管在进行抹账授权要核对（）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹通过。

A.金额
B.日期
C.客户填写内容
D.原始凭证


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30、单项选择题  （）负责各自业务条线有价单证和重要空白凭证的设计、使用等职责，提出采购需求并检验收货。

A.业务主管部门
B.运营管理部门
C.财务会计部门
D.采购管理部门


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31、单项选择题  个人“双利丰”7天通知存款支取，不满7天按（）存款利率计息。

A.7天通知
B.1天通知
C.活期
D.三个月定期


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32、多项选择题  柜员管理的基本原则包括（）。

A.不相容岗位相分离原则
B.安全.高效原则
C.责权利相统一原则
D.协作原则


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33、单项选择题  远程授权系统首次使用时，由（）业务管理员批量导入营业机构，批量导入内容包括省市代号、ABIS机构行号、机构名称、上级清算行号和清算级别。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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34、单项选择题  新增大额预警对（）预警不允许删除。

A.大额
B.可疑
C.系统
D.手工


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35、多项选择题  远程集中授权是指利用技术手段，将（）同步传输至专用授权终端上，由专职授权人员进行审核并完成授权的一种授权模式。

A.柜面ABIS交易需授权的交易画面
B.业务凭证
C.客户证件
D.实物影像


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36、单项选择题  个人外汇储蓄账户资金境内划转，以下说法中不正确的是（）。

A.本人账户间资金可以划转
B.境内个人与其直系亲属账户间资金可以划转
C.境外个人与其直系亲属账户间资金不可以划转
D.境内个人与境外个人账户间资金可以划转


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37、单项选择题  某网点为A公司开立一个一般存款账户，应自开户之日起（）书面通知基本存款账户开户银行。

A.3日内
B.5日内
C.5个工作日内
D.3个工作日内


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38、多项选择题  必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式


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39、单项选择题  节假日、双休日及中午须对外营业的机构，必须保证有（）当班进行授权监督。

A.二级主管
B.三级主管
C.一级主管
D.网点负责人


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40、单项选择题  客户在认购基金时，若客户的风险承受能力与基金的风险等级不匹配，而认购交易已经成功打印凭证，客户要求终止该笔认购，柜员应做（）.

A.撤单
B.取消
C.认购回退
D.赎回


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41、多项选择题  客户办理基金业务时，可以进行预约的交易包括（）。

A.预约开卡
B.预约认购
C.预约申购
D.预约赎回


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42、多项选择题  保管箱内不得存放（）等违禁物品，不得存放易燃、易爆、易腐蚀、辐射等危险物品。

A.枪支弹药
B.雷管
C.毒品
D.珠宝


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43、单项选择题  本级行（）负责创建、修改和删除本级行普通用户；负责本级行及所辖机构AMLS运行的组织协调和异常情况的处理。

A.综合报告员
B.用户管理员
C.普通操作员
D.系统管理员


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44、多项选择题  支付结算办法所指结算方式为（）。

A.汇兑
B.支票
C.托收承付
D.委托收款


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45、多项选择题  柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易，又称柜台取现。下列描述正确的是（）。

A.现金取款包括预借现金和提取超额还款
B.现金取款业务仅限个人卡办理
C.持卡人须凭卡和支付密码办理
D.取款金额不得超过取现可用额度


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46、多项选择题  小额支付系统中，营业机构清单包括（）。

A.发起普通业务清单
B.接收普通业务清单
C.发起定期业务清单
D.接收定期业务清单


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47、单项选择题  公司A于某网点开立注册验资户，有效期届满前因业务需要，须提前退还资金，公司A应该（）。

A.提交书面申请
B.出具工商行政管理部门的证明
C.出具出资人书面证明
D.必须等到有效期届满


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48、多项选择题  漫游汇款业务应严格遵循（）的原则，确保业务信息的真实、准确。

A.谁经办
B.谁负责
C.谁复核
D.以上都对


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49、多项选择题  小额通存通兑往账业务处理（）。

A.柜员按规定对客户提交的要件进行审查
B.往账业务金额超过规定限额的，须经相应级别的主管授权
C.往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型，柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型
D.往账业务交易提交后，根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态，柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理


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50、多项选择题  会计电子化系统开发和修改文档资料的整理与装订，由（）在加封处签章。

A.装订人员
B.柜员
C.运营主管人员
D.相关技术人员


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51、多项选择题  远程集中授权设备影像仪主要是由（）组成。

A.凭证摄像头
B.客户摄像头
C.USB插头
D.支柱


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52、单项选择题  一个账户只允许有（）个签名密码器。

A.5
B.3
C.2
D.1


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53、多项选择题  凭证式国债密码修改后，须提供（）凭证。

A.本人有效身份证件
B.特殊业务申请书
C.凭证式国债存款凭证
D.挂失申请书


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54、多项选择题  营业期间，来账业务查询柜员通过（）交易，查询本行是否有未核销的来账业务。

A.0710
B.0711
C.0714
D.0715


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55、单项选择题  按照柜员的权限管理，（）仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作。

A.普通柜员
B.主管兼柜员
C.纯主管
D.九级主管


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56、单项选择题  整存整取定期存款期限按存入日计算，在到期月份没有对应日期的，以（）为到期日。

A.以30天为一个月
B.对年对月计算
C.到期月的月末
D.到期日的前一天


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57、单项选择题  主账户是单位人民币结算账户的，应在（）办理资金归集各项业务。

A.任一网点
B.签约账户开户网点
C.子账户开户网点
D.主账户开户网点


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58、单项选择题  对于人行电子联行业务，柜员应选择（）交易发出查复。

A.5779发送自由格式报文
B.5786发出查复
C.5778撤销贷方报单
D.5788查询撤销申请登记簿


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59、单项选择题  柜员办理业务必须认真审核原始凭证的真实性、合法性，以（）为依据，在授权范围内办理业务。

A.记账凭证
B.记账凭证或原始凭证
C.原始凭证
D.附件


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60、单项选择题  网点在设置电子验印系统管理员和操作员的用户代码时，应（）。

A.与综合应用系统柜员号保持一致
B.按设置先后排序
C.按岗位设置
D.随意


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61、多项选择题  总行或一级分行业务主管部门根据需要，按照（）要求设计农业银行重要空白凭证的样式。

A.相关规章制度
B.会计核算
C.版面友好
D.视觉识别系统


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62、单项选择题  重要空白凭证库房检查规定，管库员至少（）对重要空白凭证进行一次盘库。

A.每日
B.每周
C.每旬
D.每月


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63、多项选择题  外商直接投资项下包括下列哪些账户（）。

A.资本金账户
B.资产变现账户
C.土地及产权交易保证金账户
D.外国投资者专用账户


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64、多项选择题  对公单位客户查询基金余额须提供（）。

A.法定代表人授权委托书
B.被授权人合法有效的身份证件原件及复印件
C.结算账户账号
D.基金代码


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65、单项选择题  回单系统中，系统根据“批量打印账户”生成每日批量打印文件后，通过（）进行打印。

A.7561交易
B.7560交易
C.7562交易
D.以上均可


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66、多项选择题  （）可以作为个私业主类收入证明。

A.借款人近一年之内的个人所得税完税凭证
B.借款人近一年之内不少于连续三个月的代发工资的银行卡对账单或代发工资的存折明细
C.借款人近一年之内不少于连续三个月的住房公积金缴存证明。
D.投资经营收入证明


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67、多项选择题  系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（）简单密码。

A.6个0-9
B.123456
C.持卡人生日
D.身份证后六位


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68、多项选择题  客户前往网点办理“证书激活”业务需要提供的资料有（）.

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法定代表人有效身份证件复印件（或总行批文）
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《激活申请书》


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69、单项选择题  境内企业向美国专利认证机构支付的专利申请费应该申报为（）。

A.211039其它支出
B.211034认证公证服务支出
C.211033管理咨询服务支出
D.211054其它支出


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70、多项选择题  如果遇到（），打印昨日回单，由于总行数据中心月末、计息等批量会延时，使用“1、正常”打印的批量回单可能不全，等当日下午晚些时候，再使用“2、补做”打印延时生成的部分批量回单。

A.每月1日
B.每季21日
C.每月月末
D.每季季末


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71、多项选择题  下列客户可以在我行购买基金有（）。

A.持有中华人民共和国居民身份证的中国居民
B.持有港澳通行证的香港同胞
C.持有中华人民共和国军人证的中国居民
D.持有护照的常住境内的外籍人士


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72、多项选择题  操作员账户权限维护中对指定账户设置的权限包括（）。

A.账户查询
B.转账权限
C.单笔转账权限
D.复核级别


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73、多项选择题  客户办理通知存款建立通知可通过以下（）方式办理。

A.亲自到网点
B.通过电话
C.通过传真
D.通过网上银行


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74、单项选择题  库房类现金交易应由（）指定的其他柜员操作。

A.主出纳
B.管库员
C.运营主管
D.网点负责人


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75、单项选择题  黄金库存出现差错（长库、短库）时，进入“库存差错处理”交易，输入企业代码、品种代码、规格代码、破损标记、差错类型（长库或短库），在交易价格应（）。

A.长库时输入该产品的实时买入价格、短库时输入该产品实时卖出价格
B.长库时输入该产品的实时卖出价格、短库时输入该产品实时买入价格
C.长库时输入该产品的实时买入价格、短库时输入该产品实时买入价格
D.长库时输入该产品的实时卖出价格、短库时输入该产品实时卖出价格


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76、单项选择题  现金中心库房作业区不包括（）。

A.清点区
B.交接区
C.守库区
D.办公区


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77、判断题  保管箱采取联名租用保管箱业务时，联名租用任意一人到场即可办理开户、开箱、续租、退租、挂失、变更资料等各项业务。


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78、判断题  银行收取电子汇划费后，不得再向客户收取邮费、电报费。


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79、多项选择题  会计档案是农业银行业务经营活动中形成的重要史料和证据，包括（）。

A.纸质及磁性介质保存的会计凭证.
B.会计账簿
C.财务会计报告
D.其他会计资料


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80、单项选择题  为办理银期转账业务，期货公司必须在我行开立（）账户。

A.基本存款
B.一般存款
C.保证金
D.专用存款


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81、单项选择题  境外个人经常项目原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。

A.6
B.12
C.24
D.36


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82、多项选择题  在与客户的业务关系持续期间，应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常（）情况，及时提示客户更新资料信息。

A.经营活动
B.高层变动
C.人员收入
D.金融交易


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83、多项选择题  黑名单是指禁止或限制进行资金交易的（）的名单。

A.实体
B.个人
C.国家或地区
D.股份公司


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84、单项选择题  最新储蓄业务管理条例实施后存入的零存整取到期销户按存折（）所定的利率计息。

A.支取日挂牌定期
B.支取日挂牌活期
C.开户日
D.不计息


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85、单项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，营业机构的柜员均可通过客户信息子系统（CIF）查询客户风险等级，查询结果包括（）种。

A.5
B.4
C.3
D.2


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86、多项选择题  下面关于睡眠户激活说法正确的有（）。

A.激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭存折办理
B.睡眠户激活后即成为正常账户
C.已经集中销户的睡眠户不能激活
D.睡眠账户在激活时，系统实时扣收该账户所欠的小额账户管理费


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87、单项选择题  贷后管理人员、会计主管应（）定期共同对辖属经办机构储蓄国债质押贷款的质押物止付状态等情况进行定期核查。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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88、多项选择题  以下有关个人通知存款的说法正确的有（）。

A.个人通知存款存入款项时不约定存期
B.支取时要提前通知金融机构
C.支取时要约定支取存款的日期和金额
D.个人通知存款采取记名存单形式，可办理挂失


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89、多项选择题  开立单位结算账户通过（）方式，将客户的开户申请书、相关证明文件和银行审核意见等开户资料报送当地人民银行核准。

A.网络
B.电话
C.口头
D.人工方式


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90、单项选择题  柜员将查询书与查复书配对后，（）。

A.一份专夹保管，一份作记账凭证附件
B.一份专夹保管，一份交与客户
C.一份交与客户，一份作记账凭证附件
D.一份专夹保管，一份寄交对方行


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91、单项选择题  远程集中授权系统中，经办柜员最多可连续做（）笔关联交易。

A.4
B.5
C.6
D.8


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92、单项选择题  正常的结算资金挂账，须经（）审核后再进行账务处理。

A.运营主管
B.网点负责人
C.主办会计
D.主出纳


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93、单项选择题  客户张某2011年4月6日存入一笔6000元定活两便储蓄存款，2011年12月8日支取，有关此笔存款计息规定说法正确的为（）。

A.以2011年12月8日整存整取半年利率打六折计息
B.以2011年4月6日整存整取半年期利率计息
C.以2011年12月8日活期储蓄利率计息
D.以2011年12月8日整存整取半年利率计息


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94、判断题  对柜员指纹异常经多次采集仍比对失败的，经柜员所属支行和二级分行审批批准后，可采用“密码+主管指纹授权认证”方式登录ABIS系统。当柜员签到采用“密码+主管指纹授权认证”时，该柜员及主管对柜员号下的所有业务负责。


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95、多项选择题  存金通业务是在“传世之宝”实物贵金属买卖业务现货交割模式的基础上，增加账户买卖的方式，客户可通过借记卡开立贵金属账户，按照我行实时报价买入“传世之宝”标准贵金属投资产品，也可（）。

A.申请从其贵金属账户里提取贵金属实物
B.从其贵金属账户里提取贵金属份额
C.直接将其持有的贵金属份额卖出
D.直接将其持有的贵金属实物卖出


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96、多项选择题  主管在进行授权操作时，必须对以下要素进行认真审查（）。

A.记帐凭证
B.原始凭证
C.是否符合有关制度的规定
D.会计凭证要素与屏幕显示内容是否相符


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97、单项选择题  个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.

A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益


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98、单项选择题  为防止客户重复索票，系统记录打印次数，并在凭证上打印显示，除应打印故障等特殊原因外，原则上一笔成交只能调用该交易打印（）次。

A.二
B.三
C.多
D.一


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99、多项选择题  中国农业银行的所有者权益主要包括（）。

A.实收资本（或股本）
B.资本公积、盈余公积
C.接受捐赠的资金
D.一般风险准备和未分配利润


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100、多项选择题  借记卡突发风险事件是指由于系统、网络、机具原因，以及（）等原因，导致客户或我行资金面临风险损失的事件，

A.借记卡磁条信息泄漏
B.密码信息泄露
C.借记卡诈骗
D.商户诈骗


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101、多项选择题  需要修改客户信息中的（）要素时，在核实新老客户确为同一客户的前提下，可以进行账户重归处理。

A.存款人中文姓名
B.存款人家庭地址
C.存款人证件类型
D.存款人证件号码


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102、多项选择题  中国农业银行的会计报告包括（）。

A.年度会计报告
B.半年度会计报告
C.季度会计报告
D.月度会计报告


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103、单项选择题  贷记卡正面卡面的日期为（）。

A.有效期
B.持卡人生日
C.制卡日期
D.交易限制日


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104、判断题  储蓄国债在质押期间所产生的利息不随本金一起质押，可随时取息。


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105、多项选择题  下面关于“99999系统异常挂账”说法正确的是（）。

A.冲正需运营主管审批
B.选择“抹账”交易，冲销99999分户余额
C.应在次日（节假日顺延）处理完毕
D.需登记《运营主管工作日志》


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106、多项选择题  由于水灾、火灾、雷电等自然灾害造成设备严重损坏，营业机构应（）。

A.及时关闭所有设备并报上级行
B.及时启用备用设备并报上级行
C.尽快关门停业
D.尽快恢复营业


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107、多项选择题  业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿记载（）等保管使用情况。

A.营业机构所有业务印章
B.库房及保险柜钥匙与密码
C.自助设备钥匙与密码
D.网上银行操作员证书


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108、多项选择题  以下情况下不能办理基金撤销客户资料的有（）。

A.有TA账户时
B.用于交易的借记卡处于冻结状态
C.用于交易的借记卡处于挂失状态
D.个人客户非本人办理的


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109、多项选择题  金融机构建立和实施客户身份识别制度的要求有（）

A.客户身份信息发生变化时，应当及时予以更新
B.了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人
C.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份
D.保证有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构进行有效的客户身份识别，并可从该境外金融机构获得所需的客户身份信息


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110、多项选择题  对公客户的（）的有效身份证件或者身份证明文件已超过有效期限，没有在合理期限内更新且没有提出合理理由，应中止为客户办理业务。

A.控股股东或者实际控制人
B.法定代表人
C.负责人
D.授权办理业务人员


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111、多项选择题  个人产品网点开户（签约）流程优化的主要内容包括（）。

A.整合了个人产品的开户、签约交易，相关交易均从“开户签约交易”（0008）进入。
B.统一了各产品子系统的客户信息管理模式，各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。
C.对个人结算账户开户流程进行了重新梳理，合并了借记卡和结算存折的开户申请书。
D.整合了个人产品签约交易以及其他变更与注销类交易的输出打印凭证，统一打印业务务回单。


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112、单项选择题  “传世之宝”具有一定标准重量，包括金条和金钱两个品种。金条有20克、50克、100克、200克、500克五种规格，金钱规格为（）。

A.1克
B.3克
C.5克
D.10克


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113、多项选择题  作业中心设置的人员有（）。

A.标准操作人员
B.业务授权人员
C.专业指导人员
D.生产管理人员


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114、多项选择题  法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，调阅人持有效证件，经（）批准，在专人陪同下查阅。

A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门运营主管
C.单位负责人
D.单位授权人


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115、多项选择题  反洗钱系统客户号（）。是指反洗钱系统使用的客户号，反洗钱系统客户号生成规则分为（）。

A.11+客户信息系统生成的16位客户号
B.11+客户账号
C.13+客户信息系统生成的16位客户号
D.13+客户账号


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116、单项选择题  回单系统中，营业机构如需打印本网点全量批量打印账户，可通过（）实现。

A.7560交易
B.7562交易
C.7567交易
D.以上均可


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117、单项选择题  会计档案定期保管的期限分为（）、5年和15年三种。

A.3年
B.6年
C.10年
D.20年


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118、判断题  黄金销售经办人员在交易系统中进行交易没有打印出凭证、但交易却成功的情况下可使用补打交易（7070）。此交易可以跨日、跨柜员补打。


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119、单项选择题  关于“天天理财”说法正确是（）。

A.留存金额不低于人民币1万元，最低转存金额不低于人民币5万元
B.留存金额不低于人民币1万元，最低转存金额不低于人民币10万元
C.留存金额不低于人民币5万元，最低转存金额不低于人民币5万元
D.留存金额不低于人民币5万元，最低转存金额不低于人民币10万元


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120、多项选择题  客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，不能办理（）业务。

A.双利丰
B.“双利丰”个人通知存款自动转存业务
C.天天理财
D.基金定投


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121、多项选择题  下列（）是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。

A.持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达30日
B.限主卡持卡人凭本人有效身份证件办理
C.只结算本币账户
D.无交易手续费


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122、单项选择题  定投修改后，修改后的定投要素（）生效。

A.当月
B.下月
C.当日
D.次日


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123、单项选择题  人民币支票行内转账子系统通过行内（）实现客户资金的实时入账。

A.大额系统
B.小额系统
C.网内往来
D.通存通兑


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124、多项选择题  BOS的电子档案包括（）。

A.凭证影像
B.业务资料影像
C.BOS生成的电子数据
D.受理网点生成的电子数据


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125、单项选择题  办理漫游汇款退汇业务时，应审核该笔漫游汇款是否为（）汇出、尚未兑付。

A.他行
B.本行
C.清算行
D.中间行


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126、单项选择题  存款人申请办理银行结算账户信息变更，应填写（）。

A.开立单位结算账户申请书
B.撤销银行结算账户申请书
C.变更银行结算账户申请书
D.补、（换）发银行结算账户申请书


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127、多项选择题  开立现汇资本金账户，客户提供的有关证明文件中（）要素不一致，不予受理。

A.企业名称
B.经营范围
C.法定代表人
D.组织机构代码


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128、多项选择题  中国农业银行电子支付密码系统是根据（）有关技术规范与业务标准，依托自身计算机网络系统设计建设，用于对存款人身份及支付信息进行核验，控制结算账户支付操作的支付安全保障系统。

A.中国人民银行
B.国家密码委员会办公室
C.中国农业银行
D.银监会


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129、多项选择题  提前支取教育储蓄存款应如何计息（）。

A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息


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130、多项选择题  下列属于作业中心标准类业务流程的是（）。

A.要素录入
B.差错处理
C.授权与复核
D.流程终结


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131、单项选择题  机构撤并的，会计档案应由（）保管。

A.档案管理部
B.移交账务机构
C.账务接收机构
D.会计部门


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132、判断题  银行在为企业开立经常项目账户前，需要到外汇账户信息交互平台上查询企业的基本信息。


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133、多项选择题  企业网上银行集团理财的授权权限包括（）。

A.查询子公司账户的余额明细
B.将子公司账户的款项上划母公司账户
C.母公司在子公司之间划拨款项
D.母公司利用子公司账户对外支付


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134、判断题  柜员号管理实行“一号一人”，柜员号的使用应保持相对稳定。


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135、单项选择题  新印章启用后，旧印章（）废止。

A.次日
B.同时
C.经支行备案后
D.经分行审批后


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136、多项选择题  借记卡办理无卡存现时（）。

A.存现1万元以上的需出示有效身份证件
B.存款人需填写存款凭条
C.可由柜员代填存款凭条
D.需输入密码


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137、多项选择题  对于（）往来业务差错可以通过本系统办理查询查复。

A.金额有误
B.帐号有误
C.币种有误
D.户名有误


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138、单项选择题  对手工核销的来账业务，须逐笔认真审核（）并作相关业务处理。

A.联行来账凭证
B.记账凭证
C.原始凭证
D.汇兑凭证


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139、单项选择题  一次出口收汇可以出具（）张核销专用联。

A.1
B.2
C.3
D.不限制


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140、多项选择题  客户存在下列情形之一的，开户行可终止其指定账户的通存通兑业务。（）

A.本人申请终止通存通兑业务
B.违反通存通兑业务协议
C.通兑业务每日累计金额超上限
D.办理通存通兑业务的账号和户名不符


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141、多项选择题  大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行（）至接收行为止。

A.发报中心
B.国家处理中心
C.收报中心
D.接收清算行


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142、单项选择题  客户遗失银行“第三方存管”签约账户且忘记签约账户密码时，可以通过（）进行处理。

A.挂失借记卡
B.更换借记卡
C.强制变更签约账户
D.挂失密码


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143、单项选择题  网内往来业务清单，营业机构打印周期是（）。

A.按业务需要
B.按季
C.按月
D.按日


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144、单项选择题  关于贷记卡消费密码以下说法错误的是（）。

A.贷记卡可以有消费密码
B.贷记卡没有消费密码
C.是否有消费密码由持卡人选择
D.一旦选择有消费密码后也可以更改


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145、多项选择题  下列对于银行本票描述正确的是（）。

A.跨系统银行本票的兑付，持票人开户银行可根据中国人民银行规定的金融机构同业往来利率向出票银行收取利息
B.银行本票见票即付
C.未在银行开立存款账户的个人持票人，凭注明“现金”字样的银行本票向出票银行支取现金的，应在银行本票背面签章，记载本人身份证件名称、号码及发证机关，并交验本人身份证件及其复印件
D.银行本票可以挂失


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146、单项选择题  运营主管可以兼任营业机构（）角色。

A.三级主管
B.二级主管
C.一级主管
D.柜员


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147、多项选择题  关于居民个人购汇，下列哪些说法是错误的（）。

A.居民个人出境定居购汇，只能在首次出境前办理
B.居民个人出境定居购汇，也可以在出境后由代理人办理
C.居民个人在境外经常项目下的消费或支出，包括超出购汇指导性限额的部分，不能办理补购手续
D.居民个人在境外经常项目下的消费或支出，包括超出购汇指导性限额的部分，在能够证明其真实性的前提下，允许其返境后办理补购手续


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148、多项选择题  各级机构领入临柜业务印章，应按规定登记相关登记簿并加盖印模，验收无误后双人加封入（）妥善保管。

A.抽屉
B.金库
C.保险箱（柜）
D.中调箱


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149、单项选择题  关于贷记卡还款，以下说法错误的是（）。

A.可以全额还款
B.可以部分还款
C.可以最低额还款
D.不可以全额还款


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150、多项选择题  BOS汇出汇款和行内转账业务批量扫描分笔时，分别以（）作为分隔凭证。

A.结算业务申请书背面
B.结算业务申请书正面
C.支票正面
D.支票背面


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151、多项选择题  关于附属卡升级，以下描述正确的是（）。

A.个人附属卡升级允许零金额升级
B.附属卡升级时附卡状态必须为正常卡
C.单位卡附卡允许升级
D.附属卡升级后，脱离原主卡账户，开立新账户


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152、多项选择题  开立个人储蓄账户的客户身份识别规定。（）

A.查看身份证到期日
B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件
C.选择开户交易先联动输入证件类型、证件号码，提交后在系统中查找该客户的身份信息
D.代理他人开立账户的，还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件，并留存身份证件的复印件


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153、单项选择题  司法过户份额超过原冻结份额时，应按司法部门过户份额要求做重新冻结，冻结后再进行过户，司法过户份额（）原冻结份额时，司法过户后，该笔冻结下的剩余份额自动解冻。

A.大于
B.等于
C.小于
D.大于等于


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154、多项选择题  借记卡账户应急控制方式分为（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.部分金额控制
D.全部金额控制


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155、单项选择题  个人资金归集签约时，（）资料随传票留存。

A.业务回单第一联
B.《申请/变更表》
C.《协议书》
D.客户身份证复印件


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156、单项选择题  “一般可疑”报告由支行审核，审核时限为（）个工作日。

A.5
B.4
C.3
D.2


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157、单项选择题  小额通兑往账，报单状态为“已拒绝”时，通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章附柜员当日传票后作附件，将（）交客户，并向客户提示失败原因。

A.记账凭证
B.客户回单
C.退票理由书
D.收款凭证


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158、单项选择题  网点如需行部重开，需向（）申请。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行


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159、单项选择题  （）是指在定期或不定期采集被监管机构相关信息的基础上，通过对信息的分析处理，持续监测被监管机构的风险状况，及时进行风险预警，并为现场检查提供依据。

A.现场监管
B.非现场监管
C.直接监管
D.间接监管


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160、多项选择题  符合下列情况之一的可列入低风险客户（）.

A.各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队（以上各项不含其下属的各类企事业单位）等
B.各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队（以上各项不含其下属的各类企事业单位）等
C.在具备严格信息披露监管要求的国家或地区上市的公司及其附属公司
D.当地监管机构确定为低风险的客户


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161、多项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）实现了哪些操作的前后台分离、背对背操作。（）

A.申请
B.审批
C.记账
D.保管


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162、单项选择题  ABIS柜员操作过渡业务，应遵循（）的原则。

A.先借记过渡，后贷记过渡
B.先贷记过渡，后借记过渡
C.先收款，后记账
D.先记账，后付款


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163、多项选择题  有下列任何情况之一的，银行应当拒绝客户进入保管箱库房开箱（）。

A.客户身份识别方式不符。租用人租金或其他费用未按约足额缴纳。
B.银行接到租用人死亡、失踪、丧失民事行为能力的通知但尚未确定合法继承人或法定（指定）代理人
C.银行为保护自身、租用人或第三方利益所必须的特殊情况时
D.保管箱被有关部门依法查封。


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164、多项选择题  存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的存款，经当地公证机关证明后，如何处理（）。

A.其存款归其亲属所有
B.属全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库归国有
C.属集体所有制事业单位的职工存款、转归集体所有
D.上缴国库或归转集体所有的存款继续计息


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165、单项选择题  为规范国际保理业务所成立的组织为（）。

A.INTERNATIONALCHAMBEROFCOMMERCE，ICC
B.FACTORSCHAININTERNATIONAL，FCI
C.INTERNATIONALFINANCIALINSTITUTION，IFI
D.INTERNATIONALMONETARYFUND，IMF


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166、单项选择题  （）是农业银行业务经营活动中形成的重要史料和证据，包括以纸质及磁性介质形式保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料等。

A.会计账簿
B.会计报表
C.会计档案
D.电子档案


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167、单项选择题  票据的背书、承兑、付款和保证行为，适用（）法律。

A.出票人注册地
B.持票人注册地
C.行为地
D.付款人注册地


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168、多项选择题  各一级分行每年要将临柜业务手工登记簿（）情况书面上报总行。

A.分类
B.设立
C.使用
D.登记


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169、单项选择题  柜员发生长、短款，当日无法退还或找回的，须经（）审批后，方可挂账。

A.运营主管
B.网点负责人
C.行长（主任）
D.上级业务部门负责人


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170、单项选择题  办理漫游汇款兑付业务，要审核申请书要素填写是否齐全，业务类型是否选择（），漫游汇款号是否填写完整。

A.“支取”
B.“汇出”
C.“汇入”
D.“退汇”


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171、单项选择题  客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。

A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡


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172、多项选择题  漫游汇款的退汇业务（）。

A.可以受理原汇款人代理人的申请办理
B.只能受理原汇款人本人的申请办理
C.受理行需留存汇款人身份证复印件
D.受理行需审核是否本行汇出，尚未兑付


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173、判断题  非对外营业日，柜员不得擅自签到，如遇特殊情况需签到的，须经支行运营管理部门同意后方可签到，并且在运营主管监督下进行操作。


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174、单项选择题  凭证式国债更改通兑方式必须在（）办理。

A.原开户网点
B.在一级分行内任意网点
C.在二级分行内任意网点
D.全国范围内


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175、多项选择题  中国农业银行的收入主要包括（）。

A.销货收入
B.投资收益、汇兑损益
C.公允价值变动损益
D.利息收入、手续费及佣金收入


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176、多项选择题  办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（）信息等。

A.基本信息
B.财务信息
C.主要管理人员
D.主要管理人员收入信息


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177、判断题  经联网核查后，待核查账户资金可先划入该企业经常项目外汇账户，也可直接用于对外支付货款、还贷等支出。


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178、判断题  存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。


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179、多项选择题  下面关于抹账说法正确的是（）。

A.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样
B.原始凭证附正确记账凭证后
C.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样
D.需经运营主管审批


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180、单项选择题  关于贷记卡网点还款以下说法正确的是（）。

A.必须持卡人本人办理
B.可以委托他人办理
C.只能委托附属卡持卡人办理
D.只有VIP客户可以委托他人办理


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181、单项选择题  个人客户可以申请打印最近（）个月以内的转账手续费清单.

A.1
B.2
C.3
D.6


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182、单项选择题  漫游汇款业务款项核算科目（）。

A.其他应收款
B.其他应付款
C.应解汇款及临时存款
D.其他汇出汇款


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183、单项选择题  下列不符合农行贷记卡柜台积分查询业务规定的是（）。

A.持卡人必须持卡和查询密码办理。
B.持卡人必须持卡和支付密码办理。
C.仅限主卡办理。
D.无交易手续费。


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184、单项选择题  在送电线路负荷不变时，当首端电压调高时，其电流是变（）。

A.增大
B.减小
C.不变


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185、单项选择题  当持卡人无法偿还贷记卡全部还款额，最低还款金额应不低于欠款总额的（），若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低还款额未偿还部分的（）收取滞纳金。

A.10%10%
B.10%15%
C.5%10%
D.10%5%


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186、单项选择题  重要空白凭证管库员至少（）对重要空白凭证进行一次盘库。

A.每周
B.没旬
C.每月
D.每季


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187、单项选择题  为单位结算账户提供定制综合对账单服务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.100元/月/户
B.100元/季/户
C.100元/年/户
D.200元/月/户


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188、判断题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币、最高等额50元人民币。


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189、多项选择题  机构客户在我行办理第三方存管，必须在我行开户，可以使用的账户有（）。

A.单位借记卡
B.基本存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户


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190、判断题  客户可以通过掉期业务调整远期合约的履约期限（提前履约或展期）。合约金额、展期次数和期限由客户与银行自行协商。


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191、单项选择题  个人资金归集的签约与修改必须由（）账户发起。

A.个人结算
B.定期一本通
C.子账户
D.主账户


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192、多项选择题  贷记卡可以采用柜台激活方式的情况有（）。

A.卡片在有效期内
B.卡片无除A、B外的其他锁定码
C.账户无拖欠或拖欠在60天以内
D.以上均是


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193、多项选择题  农业银行作为代理销售基金的机构，对（）公司的经营管理行为不承担任何形式的法律责任，对基金或券商集合计划的业绩不承担任何担保或保证责任。

A.基金公司
B.贷款公司
C.投资公司
D.证券公司


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194、单项选择题  支行、二级分行反洗钱主管部门设置（）名综合报告员。

A.1
B.2
C.1——2
D.2——3


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195、单项选择题  个人外汇账户按交易性质分为（）。

A.境内个人外汇账户和境外个人外汇账户
B.经常项目账户和资本项目账户
C.现钞账户和现汇账户
D.外汇结算账户、外汇资本项目账户及外汇储蓄账户


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196、多项选择题  下列对密码器注销表述正确的是（）。

A.支付密码器注销后，营业机构不得进行对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。
B.支付密码器注销后该支付密码器可以重新启用。
C.注销的支付密码器，注销日前该支付密码器签发的支票在其有效期内有效。
D.从停用或注销之日起，该支付密码器签发的全部凭证一律无效。


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197、多项选择题  对于未达到海关规定申报金额的邮寄出口，办理待核查账户资金结汇或划转时，应要求企业提交并审核（）。

A.《出口收汇说明》
B.盖有银行业务公章的涉外收入申报单（申报主体留存联）正本
C.快递公司出具的业务收据，无法提供收据的，以企业出具的清单代替。
D.外汇管理局出具的核准件


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198、单项选择题  （）指非签约卡默认的日累计自助转账交易金额上限。

A.最终限额
B.约转限额
C.规定限额
D.约定限额


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199、单项选择题  挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。

A.由本人办理，也可代理
B.补领新存款凭证可以代理
C.出示有效身份证后可以代理
D.必须本人办理，不得代理


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200、单项选择题  网点端结算账户的变更业务流程步骤不包括（）。

A.变更录入/修改，选择变更时效及变更要素
B.变更审录
C.选择资料清单，扫描，公章验印
D.打印核证行


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201、多项选择题  以下申报标准说法正确的是（）。

A.应用大额支付系统机构的增设、变更、撤销，由分行会计管理部门报当地人民银行审批。
B.增设应用大额支付系统的机构，必须向人民银行申报大额支付系统行名、行号。
C.行名申报标准为该机构《金融许可证》上记载的完整名称
D.行号申报标准为12位定长数字


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202、多项选择题  CIF（客户信息系统）的主要功能是维护客户信息，也就是（），做到所有的客户信息完整一致。

A.查询
B.增加
C.修改
D.删除


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203、多项选择题  通存往账报单状态为“已成功”时，以下说法正确的有（）。

A.通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章留存
B.客户回单加盖有关业务印章交客户
C.通存业务手续费另行收取。
D.系统签退


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204、多项选择题  关于退役金专用卡，下列说法正确的是（）。

A.退役金专用卡发行对象为中国人民解放军和武警部队退役士兵。
B.退役金专用卡不设附属卡。
C.退役金专用卡设附属卡。
D.退役金专用卡采用批量申请模式，申请人无需填写个人结算账户申请书。


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205、单项选择题  下列符合贷记卡柜台按证件查卡号业务规定的是（）。

A.需凭查询密码查询
B.需主管授权
C.此业务属于外部查询
D.需凭支付密码查询


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206、单项选择题  为了确保租用人、授权代理人人身安全及其保管箱内物品安全，保管箱开箱时人数控制在最多不超过（）人同时入库开箱为宜。

A.2
B.3
C.4
D.5


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207、多项选择题  营业机构协助有权机关查询、冻结、扣划个人存款，须进行必要的审核查实，符合（）条件，方可予以协助。

A.法律文书为有权机关执法人员依次送达，且真实、有效，协助的事项符合法律规定
B.“协助冻结、扣划通知书”要注明需被冻结或扣划个人存款的开户机构名称、户名和账号、大小写金额
C.协助冻结或扣划存款通知书的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同
D.协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的


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208、判断题  客户办理补打电子银行交易回单服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费10元。


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209、单项选择题  1万元以上至10万元的正常汇兑业务，每笔收取电子汇划费（）。

A.1元
B.2元
C.5元
D.10元


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210、多项选择题  客户购买基金后，出现（）情况，农业银行不承担责任，由客户自行承担。

A.借记卡丢失
B.借记卡损坏
C.信息泄露
D.密码泄露


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211、单项选择题  营业机构使用“2514-维护账户支取方式（）交易维护客户支取方式应选择（）。

A.1－变码印鉴
B.2－密码印鉴
C.3－支付密码
D.4－电子印鉴


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212、多项选择题  下列有关集中作业业务冲销说法正确的是（）。

A.对于流程已经终结的状态异常的业务，可由作业中心发起BOS业务冲销，并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。
B.办理业务冲销，受理网点需通过BOS后续业务申请功能，提交业务冲销申请，经作业中心审核后办理。
C.作业中心办理业务冲销须经流转授权
D.对于不能办理冲销的业务，按现有ABIS错账调整机制进行处理。


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213、多项选择题  自助转账交易的金额控制，不影响（）等其他渠道的转账交易。

A.柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.自助设备


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214、单项选择题  主账户建立、修改资金归集关系必须经（）确认后方可生效。

A.主账户
B.子账户
C.单位账户
D.个人账户


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215、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现在ABIS主要交易界面实时提示客户风险等级的子系统包括（）。

A.现金管理
B.银行卡
C.单折
D.客户信息


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216、多项选择题  营业外支出是指与农业银行正常经营管理活动不存在直接关系的各项支出，包括（）。

A.出纳短款支出、固定资产清理净损失、
B.非常损失、公益救济性捐赠支出、
C.赔偿和违约支出、罚没支出、案件损失
D.投资损失


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217、判断题  客户向银行卖出“传世之宝”可通过借记卡，现金或转账方式进行交易，单位客户（原销售凭证上填写的客户名称为单位名称）购回资金比须转入原购买单位的账户。


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218、多项选择题  代发养老金收费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格的收费正确的（）。

A.本地1元/笔
B.本地2元/笔
C.异地1元/笔
D.异地2元/笔


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219、多项选择题  对当日发生的账务差错，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，正确的处理手续是（）。

A.由原经办柜员选择抹账交易，打印抹账记账凭证，与原错误凭证要素核对无误后，加盖业务办讫章；
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样。
C.对抹账后需重新记账的，应在新记账凭证上批注“重记××××（原错误记账凭证号）错账”字样；
D.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样，原始凭证附原错误记账凭证后。


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220、多项选择题  以下（）费用在业务及管理费中列支。

A.固定资产折旧、无形资产摊销、业务宣传费、业务招待费
B.安全防卫费、企业财产保险费
C.外事费、印刷费、公杂费、低值易耗品摊销
D.城市维护建设税、教育费附加


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221、单项选择题  活期存款转账开户联网核查的要求为（）。

A.核查、不留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、留存


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222、单项选择题  需要将重要空白凭证作为教学、技术比赛等用具，应由主办部门提供所需重要空白凭证的种类、数量清单，经主办部门的（）批准后，由运营管理部门办理领用手续。

A.行长
B.主管行长
C.运营管理部经理
D.主管部门经理


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223、单项选择题  重要空白凭证库库房内应安装视频监控设备，回放图像应能清晰显示人员库内活动的全过程和库内所有存放物品，视频图像资料保存时间应不少于（）天。

A.15
B.30
C.45
D.60


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224、多项选择题  票据上的记载事项必须符合本法的规定，票据（）不得更改，更改的票据无效。

A.金额
B.日期
C.收款人名称
D.用途


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225、单项选择题  关于贷记卡密码以下说法错误的是（）。

A.贷记卡查询密码和消费密码是同一个意思
B.贷记卡查询密码用于查询时输入
C.贷记卡消费密码用于消费时输入
D.贷记卡查询密码和消费密码可以设定为相同的数字


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226、多项选择题  存款金额为（），需要换人复核。

A.1万
B.3万
C.6万
D.8万


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227、多项选择题  以（）等名义，利用对公账户进行大额现金支取，应当做客户身份的重新识别。

A.分红
B.福利费
C.差旅费
D.津贴


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228、单项选择题  重要空白凭证必须通过（）核算。均用假定价格每份1元记账，并登记凭证起讫号码。

A.表内科目
B.表外科目
C.资产科目
D.负责科目


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229、单项选择题  一级分行远程集中授权系统业务管理员的维护由一级分行运营管理部提出申请，并经有权人审批后，交系统中已有（）业务管理员具体操作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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230、多项选择题  客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）需持（）证明或证件办理相关业务。

A.医院证明
B.直系亲属关系证明
C.客户本人有效身份证件
D.代理人有效身份证件


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231、多项选择题  申请单位借记卡，申请人应提供（）。

A.基本账户开户许可证
B.单位营业执照
C.法定代表人身份证件
D.法定代表人身份证件复印件


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232、单项选择题  （）要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。

A.运营主管
B.理财经理
C.管库员
D.主出纳


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233、多项选择题  各级行要加强对小额支付业务的管理，（）进行监督和检查。

A.定期
B.不定期
C.及时
D.不及时


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234、单项选择题  远程集中授权自动激发申请端到点击“申请授权”按钮之前，该笔业务的业务状态为（）。

A.拍摄影像
B.排队等候
C.正在审核
D.审核通过


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235、多项选择题  出口收汇待核查账户支出范围包括（）.

A.经银行联网核查后结汇；
B.银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户；
C.经外汇局批准的退汇支出；
D.直接归还外汇贷款；


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236、单项选择题  出具客户在我行相关信贷业务个人资信证明按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.50元/次
B.150元/次
C.250元/次
D.350元/次


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237、单项选择题  办理大额支付系统业务必须符合（）规定的金额起点。

A.总行
B.中国人民银行
C.分行
D.支行


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238、判断题  审核境内机构关闭经常项目外汇账户后，销户余额不能提取现钞，销户余额原币划转只限于同一客户、同一性质的其他账户.


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239、多项选择题  经办人员办理销售、购回、企业黄金调入、企业黄金调出、系统内黄金调出、成品金转破损金、库存差错处理及库存差错核销交易时，若因（）报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。

A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销


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240、单项选择题  在相关部门出具审批处理结果后，各级行（含营业网点）须及时通过（）交易对原长短库进行核销。

A.7064
B.7029
C.7023
D.7021


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241、多项选择题  实物黄金卖出的交易方式包括（）交易。

A.现货交易
B.延期提货交易
C.远期交易
D.掉期交易


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242、多项选择题  客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件及复印件
B.个人金融资产权利凭证
C.填写《申请书》
D.由他人代理的，还须提供代理人的有效身份证件及复印件


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243、单项选择题  营业机构手工申报建立的“白名单”有效期限为180天，到期前（）天提醒.

A.180
B.360
C.30
D.10


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244、单项选择题  单位卡不能办理以下哪种业务？（）

A.现金存款
B.转账存款
C.转账出
D.转账销户


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245、单项选择题  远程集中授权系统营业机构的新增、删除和修改，由（）运营管理部填写《中国农业银行远程集中授权系统营业机构维护申请表》并经有权人审批后，交同级业务管理员具体操作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级分行或二级分行


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246、单项选择题  各经办行使用电子印鉴验印发现假票误判时不需采取以下措施（）。

A.向上级业务管理部门报告
B.立即追究经办人责任
C.打印假票误判的验印日志报表
D.对验印数据进行备份


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247、单项选择题  临柜业务手工登记簿的管理，遵循（）管理的要求，坚持“人机配合、全面覆盖、重点突出、疑点可查、风险可控”的原则，充分考虑风险控制与工作效率的有机结合。

A.留痕
B.留人
C.专人
D.双人


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248、多项选择题  单位定期存款提前支取，应按（）计息。

A.全部提前支取的，按支取日总行规定的活期存款利率计息
B.单位定期存款全部提前支取的，按存入日总行活期存款利率计息
C.部分提前支取的，提前支取部分按支取日总行规定的活期存款利率计息
D.部分提前支取不低于起存金额的，按存款支取日总行规定的同档次定期存款利率计息


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249、多项选择题  退票理由书应包括下列事项（）。

A.票据种类
B.退票事实依据和法律依据
C.退票时间
D.退票人签章


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250、多项选择题  为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.3个月内查询免费
B.1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔
C.3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔
D.1个月内查询免费


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251、多项选择题  客户办理准贷记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收工本费正确的（）。

A.彩照卡50元/张
B.非彩照卡10元/张
C.彩照卡30元/张
D.非彩照卡20元/张


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252、多项选择题  关于“基金转换”的说法正确的是（）。

A.基金转换可在非基金开放日处理
B.基金转换的基金必须处在开放日
C.被转换基金必须是同一代销机构销售的基金
D.被转换基金必须是同一代销机构的同一TA账户的基金


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253、单项选择题  个人年度总额内的购汇、结汇，可以委托（）代为办理。

A.亲属
B.直系亲属
C.朋友
D.同事


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254、单项选择题  ABIS系统个人质押贷款的计息方式系统全部默认为（）。

A.定期结息
B.利随本清
C.还本付息
D.分期付款


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255、多项选择题  存金通业务遵循（）的原则。

A.买卖分离
B.账实对接
C.实盘交易
D.风险统控


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256、多项选择题  采集完成后ABIS柜员指纹与ABIS（）即建立对应关系。

A.机构
B.行号
C.柜员号
D.身份证号码


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257、单项选择题  回单系统中，批量打印回单文件的命名规则为（）。

A.HDZ1+行号（4位）+日期（4位）
B.HDZ1+行号（6位）+日期（4位）
C.HDZ1+行号（6位）+日期（2位）
D.HDZ1+行号（4位）+日期（2位）


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258、单项选择题  客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。

A.付款账户的开户行
B.代收账户的开户行
C.企业网上银行注册行
D.代付账户的开户行


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259、单项选择题  重要空白凭证的销毁，必须填制“重要空白凭证销毁清单”，由（）签署意见，报上级行批准后才能组织销毁。

A.业务主管部门负责人
B.运营管理部门负责人
C.库房管理部门负责人
D.分管行长


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260、单项选择题  小额通兑往账业务，客户委托他人代理的，须留存（）。

A.客户有效身份证件复印件
B.客户有效身份证件复印件及代理人有效身份证件复印件
C.代理人有效身份证件复印件
D.付款凭证复印件


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261、多项选择题  下列（）是符合中国农业银行受理网点贷记卡转账取款业务规定的。

A.持卡人须凭卡和支付密码办理
B.个人卡转账取款视同取现，转账金额不得超过取现可用额度
C.取款金额超过5万元人民币或5000美元，须主管授权
D.转出资金须转入过渡账户


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262、单项选择题  在柜面办理贷记卡约定还款业务需要（）。

A.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡
B.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡
C.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证
D.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证


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263、单项选择题  使用保险柜单独保管权属证书的库房，保险柜钥匙由（）保管使用。

A.管库员
B.运营管理部门人员
C.业务主管部门负责人
D.业务主管部门权属证书管理人员


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264、单项选择题  单位卡向个人卡进行自助转账交易，单笔交易金额不得超过人民币（）元。

A.1万
B.3万
C.5万
D.10万


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265、多项选择题  自动柜员机的客户身份识别内容（）。

A.核对客户是否在农业银行开立账户
B.严格执行密码身份认证措施
C.采取“现场摄像头监控”等相应的技术保障手段
D.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件


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266、单项选择题  网内往来收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管。

A.查询金额
B.查询业务序号
C.查询事项
D.收到查询时间


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267、多项选择题  BOS提供的授权方式有（）。

A.普通授权
B.流转授权
C.远程授权
D.转授权


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268、单项选择题  下列关于贷记卡现金取款不正确的是（）。

A.现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易
B.持卡人可凭卡片即可办理
C.经办人员审核持卡人信息无误后，需调用“4213银行卡－现金取款”交易
D.交易手续费由系统自动扣收


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269、单项选择题  凭证式国债挂失说法正确的是（）。

A.密码挂失可以委托代办
B.挂失补发可以委托代办
C.正式挂失为全国任意网点
D.解挂为全国任意网点


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270、多项选择题  贷记卡当期账单余额查询包括查询下列（）信息。

A.贷记卡当期账单余额
B.最低还款额
C.到期还款日
D.交易明细


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271、单项选择题  各级行调拨“传世之宝”产品须由（）通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请，根据上级行部门批复进行调拨。

A.运营管理部
B.金融市场部
C.个人业务部
D.公司业务部


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272、多项选择题  中国农业银行的运用计算机记账时，应遵循如下规则（）。

A.计算机的输入及授权的操作必须由有权人办理，非有权人不得输入任何数据或进行任何授权
B.有权人在完成金融性交易或重要的非金融性业务处理后，必须打印要素齐全的会计凭证或账簿。凭证或账簿未打印柜员代号和姓名的，应签章确认
C.数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确，摘要齐全，处理及时
D.记账时应先记账后签发回单；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先记借后记贷；代收他行票据，收妥抵用


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273、多项选择题  以下有关定活两便储蓄的说法正确的有（）。

A.定活两便储蓄的利率随存期的长短而变化
B.定活两便储蓄分为三个月、半年、一年、三年四个档次
C.定活两便储蓄的利率按开户日同期同档次整存整取定期储蓄利率的打六折计息
D.定活两便储蓄以存单为取款凭证


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274、多项选择题  某行收到提示付款支票须通过影像系统进行提出，以下哪些情形可拒绝受理。（）。

A.未正确记载银行机构代码
B.未按中国人民银行统一规定印制
C.超过提示付款期
D.持票人未在本行开户


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275、单项选择题  境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇对于当日累计兑换不超过等值（）美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。

A.500
B.3000
C.5000
D.10000


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276、单项选择题  客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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277、判断题  系统自动核验未通过的，验印操作员可通过电子验印系统采取折角比对或手工方式等多种人工辅助方式进行核验。实物凭证通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。


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278、单项选择题  柜员在为客户开立TA账户时，因为疏忽，将客户信息录入错误，正确的处理方式是（）.

A.取消
B.撤单
C.修改普通客户资料
D.修改重要客户资料


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279、单项选择题  电话银行、手机银行、电视银行等本行异地转账服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高20元/笔
B.交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔
C.交易金额的1%，最低1元/笔，最高20元/笔
D.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高50元/笔


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280、多项选择题  汇出行在办理汇兑退汇业务时正确的处理方法为（）。

A.对收款人在汇入行开立账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇
B.对收款人在汇入行开立账户的，由汇出银行直接将款项退给汇款人
C.对收款人为单位的未在汇入行开立账户的，由汇款人备公函连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
D.对收款人为个人的未在汇入行开立账户的，由汇款人持本人身份证件连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇


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281、单项选择题  手工结算是指商户通过手工先办理预授权，后消费，再向银行网点办理消费结算，结算金额不超过预授权金额（）。

A.95%
B.100%
C.115%
D.120%


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282、单项选择题  整存整取加息智能转存的最大到期日由（）设置。

A.系统自动
B.客户在签约时
C.利率调整日
D.转存日


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283、多项选择题  工作时间内的借记卡账户应急控制处理，客户申明被诈骗的，需提交（）。

A.公安机关报案回执（或立案证明）
B.法律责任承诺书
C.有效身份证件复印件
D.户口簿


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284、多项选择题  以下临柜业务手工登记簿说法正确的是（）。

A.临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。
B.临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。因漏记使记载栏出现空缺的，应在记载栏用红字注明“空格”字样。
C.临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由经办人员在右端加盖私人名章证明。
D.临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，撕毁重记。


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285、单项选择题  差错报单应当日处理，至迟不得超过第（）个工作日上午。

A.一
B.二
C.三
D.四


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286、多项选择题  中国农业银行会计人员职责（）。

A.根据企业会计准则和农业银行的制度规范，以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，保证会计信息真实可靠、内容完整。
B.坚持原则，廉洁奉公，维护国家财经纪律，抵制违反会计制度的行为。
C.保守商业秘密，妥善保管各种会计档案，不得私自向外界提供或者泄露本单位的会计信息。
D.爱岗敬业，无私奉献


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287、单项选择题  现金管理系统办理通存通兑业务必须经（）柜员共同完成。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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288、判断题  运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检查进行现金大数卡把审核。


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289、单项选择题  实物黄金投资者如需要发票，经办人员须记录投资者的联系方式，以约定方式通知（）向投资者寄送发票。

A.黄金企业
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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290、单项选择题  借记卡、准贷记卡跨省（直辖市）异地柜台现金存款按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的5‰，最低1元/笔、最高100元/笔
B.交易金额的10‰，最低1元/笔、最高200元/笔
C.交易金额的1%，最低1元/笔、最高50元/笔
D.交易金额的1%，最低1元/笔、最高100元/笔


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291、判断题  国际海运企业（包括国际船舶运输、无船承运、船舶代理、货运代理企业）支付国际海运项下运费及相关费用，可直接到银行购汇。


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292、单项选择题  金融机构拒绝提供调查材料，或故意提供虚假材料情节严重处（）。

A.1万以上5万以下罚款
B.5万以上10万以下的罚款
C.10万以上20万以下罚款
D.20万以上50万以下罚款


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293、单项选择题  客户同时办理保管箱IC卡、钥匙挂失及IC卡补卡业务每次按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取手续费（）。

A.20元
B.40元
C.60元
D.80元


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294、单项选择题  客户如需对企业网上银行代收业务的单笔限额进行修改，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。

A.付款账户的开户行
B.代收账户的开户行
C.企业网上银行注册行
D.代付账户的开户行


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295、多项选择题  支票主要审核的防伪点有（）。

A.纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸
B.“省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光
C.清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸
D.支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同


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296、多项选择题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地现金存款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）

A.按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币
B.按交易金额的0.5%，最高等额100元人民币
C.按交易金额的0.5%，最高等额50元人民币
D.按交易金额的1%，最低等额50元人民币


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297、多项选择题  各级行确定黄金产品的调拨数量及规格后，进入调拨申请交易，输入申请调拨产品的（）等，选择业务种类（调入/调出），经有权主管授权后，提交交易系统处理。

A.企业代码
B.品种代码
C.规格代码
D.数量


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298、多项选择题  卡账户状态为（）状态的，可做司法冻结。

A.挂失
B.锁定
C.未激活
D.正常


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299、单项选择题  冲正后报单状态为“待核销”的小额通兑往账，原业务以现金方式办理的，告知客户于（）个工作日内领取通兑款项。

A.2
B.3
C.4
D.7


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300、多项选择题  中国农业银行（）对全行会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

A.法定代表人
B.行长
C.主管会计工作的行长
D.总行会计机构负责人


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