1、问答题 如何办理公积金委托提取还贷业务？
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2、问答题 司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？
3、问答题 乐当家理财卡如何办理签约？
4、判断题 对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。
5、问答题 客户当天买入的记账式国债，当天可卖出吗？
6、问答题 什么是个人外汇期权业务？
7、问答题 现行流通的日元主要防伪特征？
8、单项选择题 金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.
A.单人 B.双人 C.三人 D.四人
9、问答题 会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？
10、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
11、问答题 柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？
12、问答题 什么是个人权利质押贷款？
13、问答题 绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？
14、问答题 贴现利息如何计算？
15、单项选择题 通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。
A、实际存期不足通知期限的 B、未提前通知而支取的，其支取部分 C、支取金额不足最低支取金额的 D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息
16、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
17、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
18、问答题 个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？
19、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
20、问答题 什么是出具个人存款证明业务？
21、问答题 银行依据什么办理验资帐户的付款？
22、问答题 投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？
23、问答题 在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？
24、问答题 什么是储蓄国债（电子式）？
25、单项选择题 在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。
A、60个工作日 B、30个工作日 C、60个自然日 D、30个自然日
26、问答题 证券投资基金有什么特点？
27、问答题 个人存款可否办理继承过户？
28、问答题 什么是小企业“速贷通”业务？
29、单项选择题 下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管 B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押 C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制 D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
30、问答题 个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？
31、问答题 个人手机短信业务最多可以签约几个账户？
32、问答题 单位协定存款的操作程序是什么？
33、问答题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？
34、问答题 什么是代理彩票资金结算业务？
35、问答题 利得盈是否可以提前赎回或终止？
36、多项选择题 会计部门在办理银行承兑汇票的过程中，必须审核的事项有（）。
A、业务部门提交的审批单和承兑协议副本 B、客户提交的银行承兑汇票必须记载事项是否齐全 C、汇票是否是统一规定印制的票证 D、汇票上记载的出票人名称、帐号是否相符；出票人签章是否符合规定
37、问答题 自动取款机有哪些功能？
38、问答题 当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？
39、问答题 “利得盈”的产品分类？
40、多项选择题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
41、问答题 公积金缴存比例是多少？
42、问答题 1996年版100美元精制伪钞的鉴别？
43、单项选择题 男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。
A.浅色皮鞋 B.运动鞋 C.休闲鞋 D.黑色皮鞋
44、判断题 对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
45、问答题 什么是债券？
46、判断题 确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。
47、多项选择题 在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）
A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证 B、代客开立银行结算帐户 C、客户预留印鉴的变更 D、代客购买重要空白凭证 E、代客办理资金转帐
48、问答题 采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
49、问答题 储蓄卡的使用渠道有哪些？
50、单项选择题 以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
51、判断题 发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.
52、问答题 办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？
53、问答题 什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？
54、问答题 机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？
55、问答题 对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？
56、问答题 资金结算网络的收费标准是怎样规定的？
57、问答题 龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？
58、问答题 个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？
59、问答题 申请个人商业用房贷款需提交什么资料？
60、问答题 外币兑换业务的期限有哪些规定？
61、问答题 重要空白凭证的出售有哪些规定？
62、问答题 如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？
63、问答题 在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？
64、问答题 是否可以通过手机进行信用卡支付？
65、问答题 什么是机构客户定期存款？
66、多项选择题 不在营业场所打闹、瞌睡、看书报、吃东西以及（）等。
A.聊天 B.谈笑 C.吸烟 D.使用手机
67、单项选择题 人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。
A、具备流动资金借款须具备的条件 B、借款额度适中 C、借款使用频率高 D、资信等级优良
68、问答题 网上银行个人客户服务有哪些功能？
69、问答题 个人助业贷款的特点？
70、问答题 个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？
71、判断题 确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。
72、问答题 个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？
73、单项选择题 一般存款帐户使用范围不包括（）
A、借款转存 B、归还借款 C、现金交存 D、奖金支取
74、问答题 买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？
75、问答题 个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？
76、问答题 什么是抵押加阶段性保证贷款？
77、问答题 在一台计算机申请网银服务并下载证书后，在其它计算机上使用时，还需重新申请吗？
78、问答题 个人消费额度贷款期限如何确定？
79、问答题 代理财政统发工资业务的主要流程是什么？
80、问答题 制单员制单有哪些方式？
81、问答题 外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？
82、问答题 财务会计报告由哪几部分组成？
83、问答题 50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？
84、多项选择题 MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。
A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）” B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推 C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。 D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。
85、问答题 个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？
86、问答题 如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？
87、单项选择题 利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。
A、营业利润 B、利润总额 C、净利润 D、营业外支出
88、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
89、问答题 证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？
90、多项选择题 办理以下会计业务必须授权的是（）
A、开销户业务 B、错账冲正业务 C、账目调整业务 D、支付结算业务
91、问答题 手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？
92、问答题 什么是封闭式基金？
93、问答题 代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？
94、单项选择题 申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）
A、10% B、20% C、30% D、40%
95、问答题 在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？
96、问答题 什么是等额本金还款法？
97、单项选择题 个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）
A、5.22% B、5.58% C、5.76% D、5.85%
98、问答题 复核员复核有哪些方式？
99、问答题 什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？
100、问答题 为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？
101、问答题 如何申请成为网上银行高级版企业客户？
102、问答题 什么是银证转账？
103、单项选择题 开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。
A、单位定期存款开户证实书 B、单位定期存单 C、不需开立任何凭证
104、单项选择题 协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.
A.10万元 B.30万元 C.50万元 D.100万元
105、问答题 客户证券卡密码挂失，几日后能够办理挂失改密手续？
106、问答题 已经缴纳年费了（或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了），为什么仍然提示“卡状态不对，请联系银行”？
107、判断题 同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。
108、问答题 如何办理代理彩票资金结算业务？
109、问答题 对检查合格的申请资料，柜员如何处理？
110、问答题 申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？
111、问答题 如何查询通过网上银行系统办理的业务？
112、问答题 目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？
113、问答题 什么是集合资产管理计划？
114、单项选择题 以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。
115、单项选择题 以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立 B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》 C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息 D、开户期限已满30天
116、问答题 什么是代理政策性银行贷款资金结算？
117、问答题
证券业务常见的几种特殊流程 （1）密码挂失后卡丢失？ （2）卡挂失后密码丢失？ （3）卡口挂后密码丢失？ （4）卡口挂后卡丢失？ （5）卡口挂后密码和卡都丢失？ （6）卡双挂后卡找到？ （7）卡双挂后密码找到？ （8）卡双挂后密码和卡都找到？ （9）卡双挂后卡和密码都找不到？
118、问答题 银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？
119、判断题 假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。
120、问答题 可以用哪些账户开通手机银行？
121、问答题 承兑金额、期限及价格是如何规定的？
122、问答题 被冻结的存款如何进行利息计算和处理？
123、问答题 如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？
124、问答题 卡片消磁后如何卡号保持不变？
125、问答题 凭证式国债有什么特点？
126、单项选择题 单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管
A．转讫章 B．业务用公章 C．会计专用章 D．结算专用章
127、问答题 办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？
128、问答题 什么是个人理财业务？
129、多项选择题 个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）
A、分为按月计息和按日计息。 B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息 C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。 D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。
130、多项选择题 下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）
A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章 B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。 C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。 D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章
131、多项选择题 关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）
A、注册验资汇缴人应与出资人一致 B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致 C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致 D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
132、问答题 什么是事业单位活期存款？
133、问答题 目前发现的美元假钞有哪些类型？
134、问答题 什么情况小额帐户管理费可以免收？
135、问答题 什么是夜间金库？
136、问答题 什么是代理中央国库现金定期存款业务？
137、判断题 假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。
138、问答题 95533客户服务安全措施有哪些？
139、问答题 建行自助设备受理哪几种银行卡？
140、问答题 什么是携带外币出境许可证业务？
141、问答题 客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？
142、问答题 根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？
143、问答题 会计专用印章丢失后应怎样处理？
144、判断题 日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。
145、问答题 什么是买方信贷？
146、问答题 国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？
147、单项选择题 营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.
A.审核 B.验印 C.查询 D.付款
148、单项选择题 中餐厅用的菜单属于（）。
A、常见餐具类 B、常见酒具类 C、常见的用具类 D、常见的广告材料
149、判断题 日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。
150、问答题 建行自助渠道如何收费？
151、问答题 建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？
152、问答题 什么是基金份额拆分？
153、问答题 个人客户如何下载证书？
154、问答题 现行主要流通的日元纸币有哪几种？
155、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
156、问答题 开办代收代付保险金业务应满足哪些条件？
157、问答题 如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？
158、问答题 乐当家理财卡的申办条件有哪些？
159、问答题 什么是“空卡”？
160、问答题 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
161、单项选择题 个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。
A、15 B、10 C、8 D、5
162、问答题 什么是中央国债登记结算公司国债账户？
163、问答题 什么是“代理财政授权支付业务”？
164、问答题 审核现金支付凭证的要点是什么？
165、单项选择题 个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）
A、60% B、70% C、80% D、90%
166、问答题 客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？
167、多项选择题 在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。
A.汇款编号 B.货币金额 C.回复期限 D.查询/查复内容
168、单项选择题 外汇存款期限不包括（）。
A、外币活期存款 B、外币定活两便存款 C、外币七天通知存款 D、外币定期存款
169、问答题 如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？
170、问答题 买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？
171、问答题 银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？
172、问答题 短信业务能否实现批量签约？
173、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
174、单项选择题 人民币额度借款属于（）性质的贷款。
A、信用 B、流动资金 C、固定资产 D、担保贷款
175、问答题 残损外币是否可以兑换，应如何处理？
176、问答题 柜员领交现金的规定是什么？
177、问答题 个人自用车贷款的特点？
178、多项选择题 关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。
A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。 B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。 C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。 D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。
179、问答题 贷款期间遇利率调整如何处理？
180、问答题 第四套人民币有哪些票面？
181、问答题 “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？
182、问答题 办理资金结算网络的主要操作程序是什么？
183、问答题 已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？
184、问答题 手机银行都有哪些功能？
185、问答题 个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？
186、判断题 日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。
187、问答题 储蓄卡如何挂失？
188、问答题 如何办理与单位终止劳动合同的职工的公积金？
189、问答题 如何为新录用的员工缴存公积金？
190、单项选择题 核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）
A.CBS B.CFIB C.DFXX D.XPAD
191、单项选择题 下列关于压数机的说法不正确的是（）.
A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额 B.压数机应由机构负责人保管使用 C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管 D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章
192、问答题 什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？
193、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
194、问答题 手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？
195、问答题 什么是事业单位固定资产贷款？
196、问答题 手机短信业务在使用过程中安全方面应注意什么？
197、判断题 提出交换业务凭证复核时只需要对提出的借贷凭证进行复核即可。
198、问答题 建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？
199、问答题 建行网上银行对计算机有什么要求？
200、问答题 办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？
201、单项选择题 （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。
A、人民币额度借款 B、法人帐户透支 C、信用借款 D、担保借款
202、问答题 建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？
203、问答题 “银期转账”可适用于哪些领域？
204、问答题 个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？
205、问答题 什么是个人商业用房贷款？
206、问答题 柜员上交现金有哪些手续？
207、问答题 什么是个人外汇结构产品？
208、问答题 客户是否可通过网上银行办理开放式基金和记账式国债柜台交易业务？
209、判断题 经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。
210、判断题 营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。
211、问答题 非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
212、多项选择题 前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。
A.出票日期 B.收款人 C.票据背书 D.票据金额
213、问答题 可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？
214、判断题 网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
215、问答题 建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？
216、问答题 金融机构收缴假币后如何处理？
217、问答题 任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？
218、问答题 不宜流通人民币挑剔标准是什么？
219、问答题 什么是人民币结构性理财产品？
220、单项选择题 关于业务用公章，下列说法正确的是（）.
A.业务用公章只能刻制一枚 B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证 C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款 D.用于现金收款凭证，现金付款凭证
221、单项选择题 重要会计业务授权不包括（）.
A.开销户授权 B.错账冲正授权 C.现金支付授权 D.自制.补制凭证授权
222、问答题 什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？
223、问答题 个人消费额度贷款额度如何确定？
224、问答题 储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？
225、问答题 龙卡通和理财卡有何外汇开办限制？
226、单项选择题 人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。
A、月末 B、每季末月的20日 C、6月20日 D、12月20日
227、问答题 投资基金的收益免税吗？
228、问答题 办理签约手续的网点有哪些？
229、判断题 汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。
230、问答题 柜员如何受理龙卡商务卡还款？
231、问答题 哪些业务必须到开户网点办理？
232、问答题 客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？
233、问答题 “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？
234、问答题 网上银行信息中心服务功能有哪些？
235、问答题 什么叫定时付款？
236、问答题 如何查询账户明细？
237、问答题 网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？
238、判断题 假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。
239、问答题 乐当家理财卡到期如何换卡？
240、单项选择题 存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。
A、原挂失营业机构 B、开户营业机构 C、省内任一联网营业机构 D、省内指定营业机构
241、问答题 什么是个人理财顾问业务？
242、判断题 非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。
243、问答题 如何办理保管箱的授权手续？保管箱授权使用有哪些注意事项？
244、问答题 龙卡借记卡是如何分类的？
245、问答题 残缺、污损人民币如何兑换？
246、问答题 客户吞卡应如何处理？
247、单项选择题 以下关于法人透支帐户叙述错误的是（）。
A、法人账户透支业务是银行为满足客户发生频率较高但每笔金额不大、期限不长的融资需求而推出的信贷类产品 B、客户与银行签定协议以后，实际使用银行资金时，不需要再向银行提出任何形式的申请，只要实际要求动用的金额超过约定账户的存款余额，差额部分（不能超过约定的额度）银行将自动提供融资 C、银行通过法人账户透支的形式为客户提供融资服务时，需要设立专门的贷款账户以便于管理 D、客户使用和归还银行资金不需要额外手续，只需要按照正常结算程序办理支付和收款进账即可
248、问答题 会计档案如何分类？
249、问答题 法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？
250、问答题 在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
251、问答题 国家对外币兑换业务的限额规定？
252、单项选择题 以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。
A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款 B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款 C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款 D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款
253、问答题 柜员应了解的外汇业务基本概念？
254、问答题 什么是预约转账？
255、单项选择题 营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。
A.客户视线以外 B.角落里 C.柜台外 D.休息室
256、问答题 在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？
257、问答题 为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？
258、问答题 乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？
259、问答题 储蓄国债（电子式）的有哪些特点？
260、问答题 信贷资产转让有哪些业务种类？
261、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
262、问答题 人民币兑换业务的基本规定是什么？
263、问答题 绑定USBKEY的客户需符合什么条件？
264、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）
A、3.96% B、4.04% C、4.41% D、5.08%
265、问答题 理财产品风险提示的标准术语是什么？
266、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？
267、问答题 为什么基金认购有时会不成功？
268、单项选择题 对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
A.直接退回 B.落地后退回 C.通知收款人 D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法
269、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
270、问答题 服务费如何收取？
271、问答题 个人助业贷款额度如何确定？
272、判断题 执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。
273、问答题 当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？
274、问答题 重要客户服务系统安全吗？
275、问答题 网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？
276、判断题 自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。
277、问答题 客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？
278、问答题 客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？
279、问答题 银行汇票是否可以在同城使用？
280、单项选择题 内部会计事项按（）的程序办理.
A.填制凭证——记账——审核——复核 B.填制凭证——审核——复核——记账 C.填制凭证——审核——记账——复核 D.填制凭证——复核——记账——审核
281、问答题 速汇通业务有哪些功能？
282、问答题 资金结算网络的服务渠道有哪些？
283、问答题 个人汽车贷款额度如何确定？
284、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
285、问答题 个人住房类贷款有哪些还款方法？
286、多项选择题 现金管理业务服务的主要对象有（）。
A、大型集团客户 B、省行以上VIP客户 C、总行级VIP客户 D、跨国公司
287、问答题 手机银行有什么安全措施？
288、问答题 持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？
289、问答题 如何办理代收税费业务？
290、单项选择题 开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。
A.印泥渍 B.印泥 C.印章 D.传票
291、问答题 短信业务批量签约付费方式有几种？
292、问答题 个人助业贷款期限如何确定？
293、问答题 建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？
294、问答题 柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？
295、问答题 客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？
296、单项选择题 客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
A、5 B、10 C、20元 D、50
297、判断题 柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。
298、判断题 大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。
299、问答题 “利得盈”产品的销售支持系统是什么？
300、问答题 欧元硬币有哪些特征？
