1、单项选择题 充值环节，客户在发卡充值网点开具（）。
A、增值税发票 B、一般发票 C、普通发票 D、普通增值税
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2、判断题 公共关系具有情感性.双向性.广泛性.整体性.长期性等特征。
3、判断题 埋地油罐的设计和建造，应满足油罐在所承受外压作用下的强度要求。因此不能安装在车道下面。
4、多项选择题 加油站工程施工的合同管理包括（）
A.程施工队伍资质 B.理资质 C.计变更 D.施工规范
5、单项选择题 在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控模块中，关于定额损耗说法正确的是（）
A.等于查询条件中的查询损耗率*当月加油机付油量 B.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月加油机付油量 C.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月付油量 D.以上说法都不正确
6、判断题 应急预案的编制过程应成立预案编制小组，指定负责人。
7、问答题 岗位操作法应包括哪些内容？
8、单项选择题 柴油发电机试机前应检查冷却水泵的叶轮转动是否灵活，传动皮带松紧是否适当。检查皮带松紧，在皮带中部用手推压，皮带被压下（）为适宜。
A.5～8mm B.10～12mm C.10～15mm D.15～20mm
9、判断题 在油品接收时，发生一单一车两仓卸一罐情况，并且有两个以上交货单号时，可以在一张单据中填写两仓的收油数据。
10、问答题 某卧式罐测量数据如下：D=2800mm，r=280mm，h=540mm，α＝63°37。试求两端弧形顶容积？
11、判断题 汽车油罐车着火扑救时，应注意在条件允许下，将罐车推出站外，避免造成更大的伤害。
12、单项选择题 通过消防演练，义务消防队员要做到会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，（）。
A.会防污治污 B.会警戒 C.会维护 D.会疏散逃生
13、多项选择题 加油站经营数据分析的职能是（）。
A.信息职能 B.监督职能 C.咨询职能 D.盈利职能
14、单项选择题 常用的精制方法有（）和脱硫醇。
A、加压精制 B、高温精制 C、加氢精制 D、催化精制
15、多项选择题 编制应急预案应收集的资料包括（）等。
A.相关法律法规及技术标准 B.相关应急预案 C.国内外同行业事故案例分析 D.本单位技术资料
16、单项选择题 促销预算可以通过（）的方式和确定促销的方式来确定。
A、月盘存 B、日盘点 C、自下而上 D、自上而下
17、判断题 编码器与监控微处理器进行相互验证，当验证失败时，加油机应不能工作。
18、判断题 培训师重要的是内在的品行和知识技能，外表并不重要。
19、问答题 简述卧式油罐安装前渗漏检查的一般方法。
20、判断题 埋地管线的附近地面或水面有油迹或油花，周围植物出现发黄枯死现象，可以判断管线可能存在渗漏。
21、单项选择题 加油站视频监控系统的计算机的设置要求不正确的是（）
A.主机.外部设备和过程通道等硬件，系统软件及应用软件应配套齐全 B.计算机选用国家系列型谱中可靠，并在类似行业中有运行经验的机型； C.具有系统操作密码权限设置和中文菜单显示 D.具有windowXP操作系统
22、多项选择题 问候顾客时的表情要做到（）。
A.谦和态度 B.不卑不亢 C.语出惊人 D.让顾客感到舒服
23、单项选择题 下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
A、遥距接触 B、电话接触 C、当面接触 D、以上3项
24、多项选择题 做到“言必行，行必果；令必行，禁必止”，可以提高组织的（）。
A.决策力 B.学习力 C.执行力 D.控制力
25、单项选择题 下列哪个方法可以使加油机少付油（）。
A.逆时针调整流量测量变换器调整旋钮。 B.减少每周产生计数脉冲的数量。 C.使用非卡模式加油。 D.在流量测量变换器后安装回油管。
26、多项选择题 发电机振动大的原因（）。
A、转子线圈匝间短路，气隙不均匀； B、转子线圈变形位移，定子铁芯绝缘损坏或松动； C、转子不平衡，发电机中心与汽轮机中心不在一条水平线； D、基础不牢或基础水平有问题。
27、问答题 简述加油站作业组织的步骤。
28、判断题 油站相关人员发现bos系统收到变价通知，应立即审核执行最新价格。
29、多项选择题 （）是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。
A.经常表扬员工 B.正面激励员工 C.上标准岗，干标准活 D.严格要求员工
30、问答题 油气分离器排气管冒油的故障，排除方法有哪些？
31、问答题 简述客户投诉处理程序。
32、单项选择题 不属于制作商品陈列图应考虑范围的是（）。
A、商品价格 B、商品品牌 C、商品规格 D、满排面量
33、单项选择题 发生以下（）种情况时必须进行紧急补货。
A、库存油品不足全部容量的1/2时 B、上级公司要求进行紧急补货时 C、液位仪发生故障不能准确显示油品库存时 D、油品存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时
34、单项选择题 液位仪控制台应该接到（）电源上，并进行可靠接地。
A、110V B、220V C、330V D、360V
35、问答题 制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
36、单项选择题 下面（）不是设备安装的正确程序。
A、调试 B、安装 C、试机 D、投入运行
37、单项选择题 真空泵外壳温度在（）摄氏度以下均属正常范围，但必须注意设备维护时防止烫伤。
A.85 B.80 C.75 D.70
38、单项选择题 清罐作业结束后，结束密度默认为（）。
A、零 B、开始时密度 C、重新计量的密度 D、手动输入的密度
39、判断题 可燃介质管线系统应以设计压力进行严密性试验，试验介质应为压缩空气或氦气。
40、单项选择题 加油站人员优化配置的方法中哪一项对员工的业务技能提出更高要求？（）。
A.优化营业时间 B.优化业务流程 C.优化班次安排 D.优化岗位设置
41、单项选择题 对加油机开展加油机自校工作最低必须（）至少一次。
A.每周。 B.每10天。 C.每月。 D.每季。
42、单项选择题 供应商的选择标准是（）。
A、商品质量优质、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强 B、商品质量一般、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强 C、商品质量优质、成本较高、交货不及时、服务好、履行合同能力强 D、商品质量优质、成本低、交货及时、服务一般、履行合同能力不强
43、问答题 灭火作战的指挥原则有哪些？
44、多项选择题 加油站埋地油罐应符合（）要求。
A.钢板厚度不应小于4mm B.人孔应设操作井 C.应采取防止油罐上浮的措施 D.油罐周围回填的沙子厚度不应小于0.5m
45、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应对埋地油罐基础进行沉降观测，以基础均匀滑降且（）内沉降量不大于12mm为合格。
A、2d B、4d C、6d D、8d
46、单项选择题 消费者购买决策过程的第一个步骤是（）。
A.寻找信息 B.做出决策 C.比较评价 D.需要的认知
47、单项选择题 加油站卧式罐油品外溢火灾应（）。
A.先扑救流散油品火焰，后扑救油罐火灾 B.先扑救油罐火灾，后扑救流散油品火焰 C.流散油品火焰与油罐火灾应同时扑灭 D.流散油品火焰和油罐火灾可随便扑救哪个，没有先后顺序
48、单项选择题 对于具有（）特征、但未表明身份的人员，加油站经理可以安全为由劝其离开加油站，倘若劝阻无效再立即将信息上报地市级危机管理小组。
A、计量所 B、工商所 C、暗访记者 D、以上都对
49、判断题 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
50、判断题 在应用软件PowerPoint中可以插入WAV文件、AVI影片，但不能插入CD音乐。（）
51、判断题 目标拆分必须考虑加油站周边情况、员工情况及促销产品情况。
52、多项选择题 加油站经常采取的市场定位方法有（）。
A.根据产品属性定位 B.根据产品用途定位 C.根据使用者定位 D.根据产品档次定位
53、多项选择题 影响营销流通渠道设计的因素主要有（）。
A.产品因素 B.市场因素 C.企业自身状况 D.政策环境
54、多项选择题 技术改造申请书应包括（）。
A.项目名称和立项依据 B.项目内容和改造方案 C.项目投资预算及进度安 D.预计经济效益分析
55、单项选择题 不属于加油机灭火内容的是（）。
A、疏散加油车辆 B、停止加油 C、关闭卸油闸阀 D、用灭火器扑救
56、单项选择题 加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场，以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击，不如一点突破”的原则，这称做集中性营销策略，一般适用于（）。
A、农村加油网点 B、区域市场竞争激烈、油品同质化明显的地区 C、水上加油站 D、中、小型加油站或初次进入市场的大型加油站
57、判断题 机组找平时，对于立式或四、八缸柴油机，把汽缸打开，将水平仪放在汽缸上部端面（即加工基准面）上进行检查；对于六缸柴油机，则利用飞轮基准面或曲轴伸出端进行检查。利用机座底不能有间隔，应使其受力均匀。
58、单项选择题 加油站开展化肥销售业务种类主要包括（）
A、化肥 B、复合肥 C、其他相关农资产品 D、以上3项
59、多项选择题 比率分析法在实务中比较注重分析加油站的（）。
A.周转能力 B.偿债能力 C.盈利能力 D.经营与管理能力
60、多项选择题 培训教案一般包括（）等内容。
A.培训目标 B.教学设计 C.培训目的 D.重点、难点
61、判断题 一日，有人往你所在的加油站打电话，声称他是某报记者，想到加油站做个采访。你提醒他带上记者证和采访函就可以了。
62、问答题 怎样测量卧罐曲线体所对圆心角？
63、判断题 制定应急预案有利于做出及时的应急响应，降低事故的危害程度。
64、单项选择题 在培训教学中，案例法有利于参加者（）。
A.提高创新意识 B.系统接收新知识 C.获得感性知识 D.培养分析解决实际问题的能力
65、单项选择题 熔断器熔丝熔断会造成（）。
A、断路 B、短路 C、接触不良 D、跳闸
66、多项选择题 加油机供电正常，但电脑不工作时，应（）。
A.检测接线板上+12V.+5V电源电压是否偏低 B.检测电光电板信号是否不正常 C.检测电脑新主板是否有故障 D.检查参数锁是否短路
67、多项选择题 加油机的技术改造应满足新技术.新要求，包括（）
A.IC卡功能 B.条码扫描功能 C.纸币识别功能 D.远程通信功能
68、判断题 客户服务中心的客户关心与营销业务，包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。
69、判断题 油气回收加油枪发生故障，加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。
70、判断题 市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种传统方法，通过市场调查，可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现的问题和机会，但解决问题运用市场调查方法就无能为力了。
71、多项选择题 加油站遇到油品质量抽查，所取3份油样的用途是（）。
A.1份受检 B.1份备用 C.1份自查 D.1份上报
72、单项选择题 加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角色。
A、决策者 B、使用者 C、购买者 D、影响者
73、单项选择题 可以邀请不在公司登记范围的供应商报价的采购行为有（）。
A、专业性强的 B、寻找新供应商 C、新产品 D、中等以上规模采购
74、单项选择题 由于虚假盈亏造成的超（溢）耗情况，允许跨月处理，但最多不得超过（）月。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
75、判断题 收取支票时，字迹不清楚的支票不用退回。
76、问答题 石油销售企业在制定促销决策时必须要考虑整个决策预算的情况，为避免失误.我们要注意的要点是什么？
77、单项选择题 辛烷值内插法是（）。
A.在固定的爆震表读数条件下，使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间 B.在固定的压缩比条件下，使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间 C.在固定的压缩比条件下，使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间 D.在固定的爆震表读数条件下，使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间
78、判断题 加油站工程施工的投资管理是指工程投资要控制在批复标准之内，如有增加，及时履行报批手续。
79、问答题 扑救卧式油罐火灾应注意的事项主要有哪些？
80、单项选择题 排除液位仪端口无法使用的故障（）。
A.检查windows系统版本是否相符。 B.检查端口设置，端口是否被占用。 C.检查端口是否损坏。 D.重新设置液位仪地址。
81、判断题 固定资产转移、改变用途或暂停使用时，加油站必须以书面形式提出申请。
82、单项选择题 退货率代表（）。
A、退货量是否健康 B、退货金额是否健康 C、进货数量是否健康 D、进货金额是否健康
83、单项选择题 橇装式发电机的额定功率是（）Hz。
A、50 B、55 C、60 D、65
84、多项选择题 培训课程破冰的技巧有（）。
A.开门见山法 B.游戏法 C.故事法 D.互动提问法
85、判断题 加油站油罐的“小呼吸”损耗是指由于油罐内油品温度变化造成体积变化而引起的气体排出和气体吸入过程，由此引起的油品蒸发损耗叫做“小呼吸”损耗。
86、单项选择题 油品接收中，（）时只能新建一个收油单，在这个收油单上新建两个记录。
A、一单一车一仓卸一罐 B、一单一车一仓卸两罐 C、一单一车两仓卸两罐 D、一单一车两仓卸一罐
87、判断题 醚化是指丁烯和甲酚在催化作用下生成MTBE的工艺过程。
88、多项选择题 油气分离器排气孔冒油时，应（）。
A.堵塞排气孔 B.更换回油浮漂 C.更换球形浮漂 D.避免长时间提枪不加油现象
89、判断题 固定资产转移、改变用途或暂停使用时，加油站必须以书面形式提出申请，经公司资产管理和财务等部门批准后，财务部门做相应的账务处理。
90、单项选择题 进行油气浓度检测时，立式油罐的检测点为（）。
A.上部.下部各一个点 B.中部.下部各一个点 C.上部.中部.下部各一个点 D.油品进油口和中部
91、问答题 简述加油机维修时的注意事项。
92、多项选择题 量值准确一致的前提是（）。
A.计量结果必须具有溯源性 B.计量结果必须具有法制性 C.计量结果必须具有能与计量基准相联系性 D.计量结果必须具有能与工作实际相联系
93、判断题 挂失的卡片48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担。
94、问答题 什么是内部报告系统？
95、判断题 大面积机械化播种使用小颗粒尿素，小面积手工播种和追肥使用大颗粒尿素。
96、问答题 简述机械呼吸阀控制压力的检验方法。
97、单项选择题 在加油站选择市场定位策略时，一般不采取（）进行市场定位。
A、油品差异化 B、市场差异化 C、形象差异化 D、人员差异化
98、判断题 煤油的零售损耗率为0.12%。
99、多项选择题 液位计发生全部无法通讯的原因有（）。
A.电源未接好 B.通讯线路松动 C.电源线故障 D.电源故障
100、单项选择题 短路时，摇表测得绝缘电阻值（）的线段可以认为是故障段。
A、低 B、高 C、适中 D、为0
101、多项选择题 下列哪些是加油机作弊的方法（）。
A.调整电动机皮带的松紧度 B.调整流量测量变换器准确度 C.更换计量芯片 D.调整溢流阀
102、单项选择题 在各单组分汽油中，MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。
A、低于 B、等于 C、高于 D、不确定
103、单项选择题 可燃介质管道系统的清扫技术要求，水冲洗流速不得小于（）m/s。
A.5 B.3 C.2 D.1.5
104、单项选择题 油品移出结束后，油稳后，需要在站级管理系统中先后点击的按钮是（）。
A、先点击“操作结束”，再点击“关闭”按钮 B、先点击“保存”，再点击“关闭”按钮 C、先点击“保存”，再点击“操作结束”按钮 D、先点击“操作结束”，再点击“保存”按钮
105、问答题 什么是液体燃料的精制？其加工的意义是什么？
106、判断题 要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率。
107、判断题 加油站制定促销实施计划的重要前提是明确促销目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。
108、多项选择题 埋地管线焊接接头表面质量应符合（）要求。
A.焊缝余高不大于2mm B.焊缝咬肉深度不应大于0.5mm C.不得有裂纹 D.允许有夹渣存在
109、单项选择题 加油机流量测量变换器的最大允许误差为（），其测量重复性应不超过0.07℅。
A.±0.20℅ B.±0.30℅ C.±0.40℅ D.±0.50℅
110、判断题 加油站留住客户的时间越长，忠诚度越高，加油站所赚的利润就越多。
111、多项选择题 技术论文的写作要求是（）。
A.选题恰当 B.主旨突出 C.叙述全面 D.语言准确
112、判断题 对于双人孔油罐，可以把液位仪上伸管安装在与进、出油管不同的人孔上。
113、判断题 油品温度低、储存时间短，产品发生质量变化的可能性大。
114、单项选择题 液位仪通讯电缆从本质安全考虑单根电缆长度不能超过（），中间不能有接头。
A、400m B、600m C、800m D、1200m
115、问答题 编制应急预案应做好哪些准备工作？
116、判断题 在系统班结时提示便利店商品有负库存，如果是没有及时收货导致负库存，不可以及时审核收货单。
117、多项选择题 加油站设备封孔前应清除内部的泥沙和杂物，并经（）单位代表检查确认后方可封闭。
A.建设 B.施工 C.监理 D.设计
118、单项选择题 下面（）不会导致安装自动计量管理系统计算机运行速度变慢。
A、加油站自动化管理系统数据库太大 B、感染病毒 C、硬盘内碎片太多 D、内存太大
119、单项选择题 站级POS的小票打印机、扫描仪、客显出现问题后，可选择对应的（）进行刷新。
A、程序 B、系统 C、外设 D、数据
120、判断题 物体体积越大，受到的空气浮力也越大。
121、多项选择题 加油机维修时的注意事项有（）
A.严禁维修人员在加油站吸烟及用明火照明 B.维修人员在维修加油机前应先断开电源 C.维修人员着装应符合安全规范 D.修理时，根据部位决定是否排空所修部位腔室内燃油
122、单项选择题 日结时提示系统存在异常流水，在人工冲正模块中可查询到某卡的异常流水，若该卡的卡钱包余额未增加，且交易记录查询中查不到充值记录，则该笔异常流水应执行（）操作。
A.坏卡处理 B.人工冲正 C.人工确认 D.不处理
123、多项选择题 自吸式加油机关机后电动机不停机的故障原因（）。
A.继电器断电后不释放 B.电脑输出驱动电路坏 C.电脑主板坏 D.计算机存在程序错误
124、问答题 简述提升员工绩效水平的主要方法？
125、单项选择题 有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。
A、轻度 B、一般 C、高度 D、较低
126、判断题 一旦加油站选择的细分市场发生突然变化，如外部环境的变化、消费者偏好的转移或竞争者策略的改变等，集中性营销策略容易帮助加油站调整策略，尽快摆脱困境。
127、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应对埋地油罐基础进行沉降观测，以基础均匀滑降且6d内沉降量不大于（）为合格。
A、6mm B、10mm C、12mm D、15mm
128、单项选择题 同比增长率的计算公式（）。
A、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/去年同期数据*100% B、同比增长率=（今年数据-今年上期数据）/去年同期数据*100% C、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/今年数据*100% D、同比增长率=（去年同期数据-今年数据）/去年同期数据*100%
129、多项选择题 媒介关系工作方法有（）。
A.举行新闻发布会 B.组织撰写新闻稿 C.为媒介制造新闻 D.利用新闻媒体发布广告
130、单项选择题 中国石化加油站储油罐清罐周期为（）
A.1-2年 B.7-9年 C.10年 D.3-5年
131、单项选择题 依据“人员差异化”定义，服务提供者在每次提供服务的过程中（）。
A.针对不同的顾客采取不同的服务形式 B.针对相同的顾客采取不同的服务形式 C.服务质量都存在差异 D.服务质量都不会有任何差异
132、单项选择题 市场定位的关键在于通过一定的（）赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性。
A、营销手段 B、市场细分 C、服务 D、以上都不是
133、判断题 除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外，其他任何人不得私拆加油机铅封。
134、单项选择题 测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐中部圆筒板厚S1＝4㎜，弧形顶板厚S2＝5㎜，筒体边缘两端外周长左、右端均为8000＋7999。伸长内直径D是（）。
A.2528㎜ B.2582㎜ C.2520㎜ D.2580㎜
135、单项选择题 加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A、高 B、低 C、合适 D、优秀
136、判断题 现场管理是综合性、全面性、全员性的管理。（）
137、单项选择题 以下分析法中，（）不是模拟核算月报表的分析方法。
A、条件分析法 B、比率分析法 C、结构分析法 D、比较分析法
138、判断题 橇装式发电机采用压力飞溅的润滑方式。
139、多项选择题 加油站顾客常见的异议一般有（）。
A.质量方面的异议 B.数量方面的异议 C.价格方面的异议 D.服务方面的异议
140、单项选择题 潜油泵吸油口的底部距离油罐底部的高度在（）之间为宜。
A.50～100mm B.50～150mm C.100～150mm D.150～250mm
141、多项选择题 在加油站销售阶段，对散装油品应依据（）的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。
A.《加油站油品分罐保管登记账》 B.《加油站库存商品明细分类账》 C.《加油站付油日报表》 D.《加油站销售日报表》
142、单项选择题 加油站管理信息系统后台管理系统BOS，在“班结日结”菜单下，双击打开“日结管理”，哪些状态不在此页面下（）
A、营业中 B、停业中 C、未审核 D、已审核
143、问答题 简述管线的修复方法。
144、判断题 一辆车着火，其他车辆应迅速离开。
145、单项选择题 汽车油罐车火灾的扑救方法主要有（）和就地取用灭火器扑救两种方法。
A、用灭火毯或湿棉被覆盖在油罐口 B、用沙进行扑救 C、必要时，将油罐车推进水潭、江河或海里 D、用水进行扑救
146、问答题 简述汽车油罐车火灾的扑救方法。
147、判断题 质检报告必须经三级检查，即编写.审核.批准人签字。
148、判断题 换油服务是指更换发动机机油服务。
149、单项选择题 一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油，该普通驾驶员既是使用者，同时也是（）。
A、决策者 B、发起者 C、购买者 D、影响者
150、多项选择题 加油站工程施工的要求包括（）
A.量控制 B.控制 C.全管理 D.同管理
151、问答题 试述开展市场调查的意义。
152、问答题 简述加油站岗位设置的基本要求？
153、判断题 油品移出结束后，油稳后，先点击“保存”，再点击“操作完成”按钮，系统自动从液位仪读取数据填写到对应的位置，开始和结束的相关数据都会出现在窗口中。
154、多项选择题 诊断绩效问题的四因素法，包括（）。
A.知识 B.管理者 C.技能 D.环境
155、判断题 事故处理应坚持“以人为本、与人为善”的原则。
156、判断题 日常设备检查是指专职维修人员每天对设备进行的检查。（）
157、判断题 不论是系统自动接收的油品验收计量入库单还是站内手工新建的油品验收计量入库单，都可以点击“实际”将操作的界面从实际收油切换到收油单的界面，准备执行卸前计量的操作。
158、判断题 加油站通过提供优质油品和良好服务，树立了良好的品牌，得到了客户的认可，获得了强有力的竞争优势，这是采用了油品差异化的市场定位策略。
159、判断题 以异丁烷与丁烯为原料时，烷基化油的辛烷值最高。
160、单项选择题 任何事故，都必须在第一时间以最快方式报告，其最快方式应首选（）报告方式。
A、书面 B、口头 C、传真 D、电子邮件
161、单项选择题 对外出售固定资产是由（）根据批复以公开招标或议标的方式进行。
A、加油站 B、实物管理部门 C、财务管理部门 D、实物负责人
162、单项选择题 班结时如果POS提示“2528”，“2526”，“2513”等字样的信息，可能是（）没有操作完。
A、收油 B、清罐 C、站间调拨 D、以上均有可能
163、判断题 供应商调查小组负责对供应商的资质、业绩、信誉、发展潜力、财务状况、服务能力等进行评估。
164、单项选择题 目前站级系统进货操作分（）种方式。
A、一 B、二 C、三 D、四
165、单项选择题 在市场细分的基础上，加油站选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场，然后根据其各自的不同需求，设计不同的营销策划方案，以使消费者满意。这种差异化营销策略，适用于（）。
166、单项选择题 服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。
A、差别效应 B、正效应 C、负效应 D、厌恶感
167、判断题 对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障，或人为操作不当，或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等，加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决，同时报告加油站经理。
168、问答题 简述促销效果评估的综合评估法主要内容？
169、多项选择题 卸油损耗量数据的收集方法，主要有（）。
A.人工测量计算法 B.液位仪数据收集法 C.零售信息系统收集法 D.管控系统收集法
170、单项选择题 合理、恰当的销售计划最根本的作用是（）。
A、增强市场竞争能力 B、促进商品品类销售 C、提高营销管理水平 D、实现总体销售目标
171、单项选择题 为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）。
A.建立集体目标 B.编成训练班次讲授所需的技术和知识 C.把关于雇员的作茧自缚情况的主要评价反馈给本人 D.在实施培训计划后公布成绩
172、判断题 埋地工艺管道外表面的防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY0007的有关规定，并应采用不低于加强级的防腐绝缘保护层。
173、单项选择题 日常计量的油品的质量（）其真实值。
A、大于 B、小于 C、等于 D、不小于
174、单项选择题 管理部门在做员工调动时，在员工当前岗位栏中，以下哪个属性是必输项（）
A.员工ID号 B.岗位 C.油站代码 D.部门
175、单项选择题 下面（）会导致加油枪未加油时，油即从油气回收孔流出。
A、中心顶杆组件有杂质 B、油气回收管接头O形油封破损 C、拉断阀脱开 D、强迫加油导致油液进入回气管
176、判断题 卡系统的对帐过程和入帐中的交易有效性校验不能完成对站级调帐的审核。
177、单项选择题 某加油站新开业，该站在零售管理站级系统中录入当日销售数据并完成日结操作，负责该站销售数据审核人员进入零售管理系统帐表册数据与R/3系统接口中审核数据时，发现此接口中并无该站销售数据，这种情况可能是以下哪种原因造成的（）
A.在油站信息中，未维护该站的销售组代码 B.在油站信息中，未选择“与SAPR/3系统交接数据” C.在油站信息中，未维护该站的PM模块功能位置 D.在油站信息中，未选择“与IC卡系统交换数据”
178、单项选择题 采用背河砂石反滤时，滤水体汇集的水流，可通过（）或明沟流入涵闸下游排走。
A.导管 B.暗沟 C.胶管 D.暗管
179、判断题 服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）
180、多项选择题 自封油枪频繁自封的故障原因（）。
A.进气孔堵塞 B.低压腔漏气 C.开关膜上腔弹簧力过小 D.副阀弹簧失效
181、单项选择题 加油站常用促销工具中比较节省费用的工具是（）。
A.广告 B.赠奖 C.交易印花 D.免费货品
182、单项选择题 （）是资金管理平台加油站管理模块的主要功能之一。
A、监控功能 B、支付功能 C、报销功能 D、核算功能
183、判断题 加油站市场分析报告的标题一般为公文式。它又分单标题和双标题两种。双标题是指既有正题，又有副题。正题揭示市场分析报告的主旨，副题标明进行市场分析的对象.内容等。
184、判断题 油气回收加油枪发生故障，需由专业维修人员进行拆卸.维修油枪及配件。
185、单项选择题 异丁烷与烯烃的烷基化反应是在酸催化剂的作用下完成的，其产物是（）的混合物。
A、正构烷烃 B、烷烃、烯烃 C、异构烷烃 D、烷基芳烃
186、单项选择题 加油机安装调试完毕后，应将操作方法向加油站有关人员讲解清楚，并取得（）的认可。
A、站经理 B、安全员 C、设备管理员 D、计量员
187、单项选择题 异丁烷与烯烃的烷基化反应是在（）的作用下完成的，其产物是异构烷烃的混合物。
A、微球催化剂 B、沸石催化剂 C、铂催化剂 D、酸催化剂
188、多项选择题 自动空气开关选择时要注意（）
A.根据用途选择自动空气开关的型式和极数 B.根据最大工作电流来选择自动空气开关的额定电流 C.根据需要选择脱扣器的类型.附件的种类和规格 D.要注意上下级开关的保护特性，合理配合，防止越级跳闸
189、判断题 顾客对自己个性化需要是否能得到满足看得很重。因此，服务机构在制定服务规范和对服务员工培训时应当协调规范性与适应性之间的矛盾。
190、单项选择题 （）主要反映促销投入与销售增长的平衡关系，即单位投入所获得的销售增长。
A.销售增量回报比评估法 B.专门性促销评价法 C.投入产出比评估法 D.宣传效果评价法
191、问答题 已知某加油站在销售报表中的销售收入为351000元，含税的批发价为2340元/吨，销售100吨，经营费用为20000元，计算加油站的销售利润率为多少？（保留小数位两位数）
192、判断题 在应用软件PowerPoint中播放演示文稿的同时，单击鼠标右键，选择“指针选项”中的“画笔”选项，此时指针会自动的变成一支画笔的形状，按住鼠标左键，就可以随意书写文字了。（）
193、问答题 企业定价目标有哪几种？
194、判断题 催化裂化生成的汽油的辛烷值较高，油品安定性好，甚至超过直馏汽油。
195、单项选择题 以下计算公式不正确的是（）。
A、人均销售量=销售总量÷加油站人数 B、人均加油量=加油总量÷加油站人数 C、人均利润额=利润总额÷加油站人数 D、吨油费用额=销售总量÷费用总额
196、单项选择题 催化裂化生成的汽油的辛烷值和油品安定性的关系是（）。
A、辛烷值较低，油品安定性好 B、辛烷值较高，油品安定性好 C、辛烷值较低，油品安定性差 D、辛烷值较高，油品安定性差
197、单项选择题 润滑油的额定零售损耗率为（）。
A、0.45% B、0.46% C、0.47% D、0.48%
198、单项选择题 油罐清洗作业方案批准后，先要将清洗的油罐腾空，完成进出油管、通风管等隔离封堵工作，切断与其他油罐的管线连接，用（）封堵管口。
A、橡胶塞 B、盲板 C、阀门 D、密封胶
199、判断题 加油站月报表的分析是以加油站的会计报表及其他相关资料为主要依据，利用一系列专门的分析方法，揭示财务数据之间的联系。
200、单项选择题 不采用罐车而是使用储油罐等进行计量交接，涉及的发货装车和收货装车的公式中描述正确的是（）。
A、起运前罐车计量数=油罐（或流量计）计量数+装车定额损耗量 B、装车定额损耗量=油罐（或流量计）计量数×装车定额损耗率 C、卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量 D、卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数×卸车定额损耗率
201、问答题 设备的开箱检查内容有哪些？
202、判断题 活塞环分为气环和油环，气环的作用是密封汽缸，并将活塞所吸收的热量传入汽缸壁进入冷却系统。油环的作用是将飞溅在缸壁上过多的润滑油刮下，它是活塞散热的主要路径，特别是第一道环，传递全部热量的40%~50%。
203、多项选择题 新建油罐在投产前或者油罐经清洗检修后重新投入使用，都必须仔细检查各种验收报告，主要包括（）。
A.油罐基础检查记录 B.油罐强度试验报告 C.油罐严密性试验报告 D.油罐附件的检查记录
204、单项选择题 在生产过程中，由于操作不当造成原材料、半成品或产品损失的，属于（）事故。
A.生产 B.质量 C.破坏 D.操作
205、单项选择题 某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手，往往在油品中加添加剂，使顾客在使用过程中感觉效果明显，以此吸引消费者，达到预期的销售目的。这是采用了（）市场定位策略。
A、油品差异化 B、服务差异化 C、形象差异化 D、市场差异化
206、单项选择题 在加油站，汽油.柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。
A.安全 B.燃烧 C.安定 D.清洁
207、多项选择题 加油站布局的总体原则（）
A.整体布局简洁 B.合理规范 C.利用率高 D.方便顾客
208、多项选择题 加油机的防作弊技术改造应满足（）
A.双向验证 B.防止修改脉冲当量作弊 C.防止换计控主板作弊 D.作弊记录可稽查
209、问答题 评估企业营销活动效果的指标有哪五项？
210、单项选择题 烷烃的密度随着烷烃相对分子质量的增大而增加，但在（）左右时趋于稳定。
A、600kg/m3 B、700kg/m3 C、800kg/m3 D、900kg/m3
211、问答题 根据加油站的实际情况，阐述赠送物品促销工具在加油站的运用？
212、判断题 合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。
213、多项选择题 企业营销活动的目标达成率可以从（）三个方面来反应。
A.企业营销业绩目标达成 B.企业营销能力目标达成 C.企业适应环境目标达成 D.企业产品研发目标达成
214、判断题 在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，不能查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况，只能查看到已经生成盘点表的当月加油站油品超耗情况。
215、单项选择题 加油站开展的化肥销售业务，种类主要包括（）。
A、化肥 B、复合肥 C、磷肥 D、化肥、复合肥以及其他相关农资产品
216、多项选择题 加油站内部绩效考核的指标主要包括（）。
A.经营指标 B.量化指标 C.管理指标 D.动态指标
217、判断题 通过对工艺指标分析和对比可以找出设备运行中存在的不足和问题，指导有目的地加以优化和改进。（）
218、判断题 新柴油机组若不进行磨合，在大负荷下，其接触表面的压力极高，由于摩擦原因必然引起机件接触部位温度急剧升高，导致接触表面出现熔结或卡住等故障。
219、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块支票延期最多（）天
A、5天 B、7天 C、10天 D、15天
220、判断题 清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒，必须埋入地下。
221、多项选择题 应急结束和后期处置的工作内容主要有（）。
A.现场清理. B.警戒解除 C.人员清点和撤离 D.善后处理和事故调查
222、单项选择题 在加油站财务管理中，非独立核算加油站的特征是（）。
A.加油站在银行开立账户并直接办理结算 B.加油站不单独编制会计报表 C.加油站可以坐支销售款 D.加油站到税务机关自行上缴税金
223、问答题 简述液位仪所有探棒无法通讯故障的原因。
224、单项选择题 公司的管理体制、组织结构、经营机制、产品范围或资源配置等发生重大变化时，HSE管理体系可适当追加（）。
A、内部审核 B、经费 C、人员 D、销量
225、判断题 岗位操作法应由车间技术人员根据现场实际情况编写，经车间主管审定，并组织有关专家进行审查后，由企业主管批准后执行。（）
226、判断题 在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
227、判断题 根据作业低谷期确定机动排班，根据高峰期确定基础排班（）。
228、判断题 防作弊功能启用后，加油机更换计控主板，编码器允许最多加三次油。
229、多项选择题 加油机电气控制部件包括（）
A.主板 B.键盘板 C.显示板 D.电动机.电磁阀控制电路
230、单项选择题 加油站月报表分析方法不包括（）。
A、比较分析法 B、结构分析法 C、比率分析法 D、条件分析法
231、单项选择题 环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度1~2mm，在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布（），最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~3层 B、2~4层 C、3~5层 D、4~6层
232、单项选择题 消费者为购买某种商品而收集到各种资料后，就要对商品的购买方案进行分析、对比、评价，最后选出满意方案，这是（）。不同的消费者有着不同的消费需求，因而对商品的选择也不同。
A、信息评估 B、购买决策 C、需求确认 D、信息搜寻
233、问答题 请简述某片区（县公司）经理首次检查刚开工的形象改造加油站的现场安全情况后，如何在零售管理系统中录入检查的结果。
234、单项选择题 当集液罐内油高达到堵塞管道气路时，加油站应通知区域，并由站长组织人员用（）进行抽油，抽油时做好现场安全监护。
A.防爆电动泵 B.真空泵 C.活塞泵 D.手摇泵
235、单项选择题 地下储罐间应采用（）隔开，以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于1.0m。
A、土墙 B、防渗混凝土墙 C、钢板 D、不锈钢板
236、单项选择题 为了实现了解和掌握便利店哪些类别商品卖得好，哪些类别商品卖得不好，还需要在哪些方面努力等目标，需要进行（）。
A、品类分析 B、商品分析 C、目标拆分 D、对手分析
237、问答题
测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐，测量结果为（单位：㎜） 各圈板外周长C1-C7＝8004；8003；8012；8007；8008；8009；8005。 左端搭接LZ＝34，右端搭接Ly＝26，中部圆筒板厚S1＝4，中部圆筒外长L1＝9783。 求：中部圆筒容积V1（保留0.1dm3）
238、多项选择题 加油机安装完毕，应按照产品使用说明书的规定预通电，进行整机的试机工作，在初次上电前应再次检查确认下列（）事项符合要求。
A.电源线已连接好 B.管道上各接口已按设计文件要求连接完毕 C.管道内污物已清除 D.加油机外观
239、单项选择题 油品卸入油罐后，最少应该稳油（）分钟才能继续发油。
A.10 B.15 C.25 D.30
240、判断题 加油站内的工艺管道应埋地敷设，且不得穿过站房等建、构筑物。当油品管道与管沟、电缆沟和排水沟相交叉时，应采取相应的防碰撞措施。
241、判断题 客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。
242、单项选择题 机房房顶，距发电机机组顶端的距离应不小于（），以利于散热。
A.0.5m B.1m C.1.5m D.2m
243、判断题 制定营销方案时，要进行条件分析，就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
244、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。
A、可亲近性和灵活性 B、态度和行为 C、规范化和技能化 D、名誉和可信性
245、问答题 简述加油站积分兑换的方法和流程？
246、判断题 企业的生产性质、生产结构、生产规模、设备工装条件、专业化协作和生产类型等因素都会影响企业的生产过程组织，其中影响最大的是生产规模。（）
247、单项选择题 下列对于公共关系说法错误的是（）。
A.公共关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的 B.公共关系渗透在一个组织的全部活动之中 C.建立公共关系的主要任务是使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展 D.私人关系能集合成组织公共关系
248、问答题 用内测法怎样测量卧罐左、右端外伸长？
249、单项选择题 在运用促销手段的过程中，加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售，其中着重考虑（）的因素是指特定目标往往对销售促进工具有着明确的条件和制约因素，从而规定着促销工具选择的范围。
A、参与者类型及条件 B、确定促销时间长短 C、选择促销时机 D、建立促销目标
250、单项选择题 下面（）不是常见的市场定位方法。
A、根据竞争格局定位 B、根据使用者定位 C、根据商品档次定位 D、根据商品的生产日期定位
251、问答题 简述加油站设备档案的主要内容。
252、问答题 简述操作规程编制的步骤。
253、问答题 简述加油站站址选址的方法。
254、问答题 培训师应如何发挥企业学习专家的作用？
255、单项选择题 积分礼品库存单撤销主要是对当天的进行（）撤销的操作。
A、礼品兑奖单据 B、礼品兑换 C、礼品入库单据 D、礼品入库
256、单项选择题 汽车罐车运输损耗每（）月核销一次。
A、1个 B、2个 C、3个 D、4个
257、单项选择题 健康进货率的范围是（）。
A、控制在20%~40% B、控制在40%~60% C、控制在60%~80% D、控制在80%~100%
258、判断题 初始化后的加油机更换计控主板时，在进行三次加油操作后编码器应停止向计控主板发送脉冲数，编码器应记录.保存更换计控主板的相关信息，只有当税控部门对计控主板初始化后，加油机才可正常工作。
259、判断题 事故应急预案成为各类突发重大事故的应急基础，针对各环节要编制专项应急预案。
260、问答题 简述加油机的调试步骤。
261、判断题 撰写经营分析报告，必须经过选择课题.收集材料.计算分析三个阶段。
262、多项选择题 储输油设备的带压机械堵漏法有（）
A.支撑法 B.顶压法 C.卡箍法 D.压盖法
263、判断题 油罐沉降观测应按油罐容积的1/3分期注水，每期稳定时间不得小于24h。
264、判断题 加油站埋地敷设的管道是无缝钢管。埋地敷设的钢管由于受到土壤中各种酸、碱、盐类和地下水的腐蚀，因此必须在钢管内壁采取相应的防腐措施。
265、单项选择题 环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度（），在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布3~5层，最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~2mm B、1~3mm C、2~3mm D、2~4mm
266、判断题 每月由片区经理对所辖区域内满.空油罐车铅封进行定期.不定期检查。
267、问答题 技术论文摘要的要求是什么？
268、问答题 简述加油站内部考核的基本原则？
269、判断题 加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
270、问答题 简述造成加油站油品损耗的主要原因。
271、单项选择题 非油品业务成本分摊暂不包括（）。
A、便利店电费 B、便利店人工费用 C、便利店水费 D、便利店营业现金上门收款手续费
272、单项选择题 卧式罐容积表上的容积与实际容积之间的差（）。
A.不超过±0.05％ B.不超过±0.5％ C.等于±0.5％ D.等于±0.05％
273、问答题 简述二次油气回收系统使用时应注意的事项有哪些？
274、问答题 简述卧式油罐的抗漂浮措施。
275、判断题 积分礼品申请查询可查询出礼品申请单据，包括退货申请单，退货申请单和报废申请单。
276、单项选择题 随着国内成品油零售市场竞争的加剧，（）越来越成为零售市场竞争的一种重要策略。
A.批发 B.售后 C.广告 D.促销
277、单项选择题 汽油.变性燃料乙醇.车用乙醇汽油调和组分油和柴油的周检期不动罐为（）个月
A.2 B.4 C.3 D.1
278、判断题 消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。只要消费者完成了这次购买，那么下一次的重复性购买则是必然的。
279、判断题 加油机的技术改造应符合相应的技术要求，如流量.电压.精度等
280、单项选择题 选定加油站目标市场，最主要的一项标准是（）。
A.企业自身实力 B.企业相对优势 C.目标市场潜力 D.目标盈利能力
281、判断题 一级集中核算是统一财务管理信息系统的用户管理，加强用户的使用安全和权限控制。
282、判断题 培训需求分析是培训方案设计和制定的基础和指南。（）
283、问答题 3月2日，有一个客户S，到售卡网点办了两张卡：a卡和b卡，其中a卡是主卡。客户S将5000元现金存放在帐户上，并给每张卡分配了2000元。同时a卡和b卡都做了圈存1000元的业务。随后，a卡持卡加油，消费了200元。3月5日，客户发现a卡丢失了，于是去售卡网点办理了挂失补卡业务，补办了新卡c卡，售卡网点操作员告诉他三天后挂失卡的金额会转到新卡上。假设此后客户再无其它操作，请分析，并计算出客户3月9号时的各帐户余额情况。
284、单项选择题 唐太宗在《帝范》写道：“贵则观其所举，富则观其所养；居则观其所好，习则观其所言；穷则观其所不受，贱则观其所不为”，这段话说明（）的方法。
A.修养 B.知人 C.教化 D.处事
285、单项选择题 上级公司审核批复后生成油品移库单，自动导入系统，加油站在BOS菜单的“油品业务”中，可查找并选择，选择总部下发的单据，系统自动显示（）。
A、创建单据时间 B、新建 C、编辑 D、历史记录
286、多项选择题 手工测量与液位仪测量对比出现误差的主要原因有（）。
A.液位仪自身准确度误差。 B.量油口下部罐底有杂物。 C.加油机停止加油。 D.油面不稳时投尺。
287、单项选择题 在零售管理系统中，有关定点客户维护说法不正确的是（）
A.数据填写保存后，油站代码.客户代码不可修改 B.录入信用额度时，代存代付客户的信用额度为0 C.已发生业务的客户也可以删除 D.如果客户的信用额度已经超过有效期，并且没有设定新的信用额度，则系统认为该客户信用额度是0
288、单项选择题 《石油计量表》中将空气浮力修正值定为（）。
A、1.3kg/m3 B、1.2kg/m3 C、1.01kg/m3 D、1.1kg/m3
289、单项选择题 启封时，柴油机外部的防锈油应使用加热到（）的柴油进行擦洗。
A.33～42℃ B.36～45℃ C.45～56℃ D.90℃以上
290、问答题 突发事件应急处置程序一般包括哪些？
291、单项选择题 加油站视频监控使用的摄像机一般需要多大电压供电（）
A.110V B.12V C.36V D.220V
292、单项选择题 油罐的防腐采用沥青加强级绝缘防腐时，防腐层最小厚度为（）。
A、2.5mm B、4.0mm C、5.5mm D、7.0mm
293、多项选择题 在进行选址时对现有网点布局应考虑到（）。
A.车流量 B.规模 C.销量 D.汽柴比例
294、单项选择题 用支票购买加油站购油凭证时，应在（）后，才能将购油凭证交付客户。
A、支票送交银行 B、核算员收取支票 C、支票送交银行转账 D、站经理收取支票
295、问答题 XX加油站的加油员实行四班三运转倒班作业，其中早班工作6小时，中班工作8小时，晚班工作10小时，不考虑替班休息等情况，计算在4月1日上早班的员工，当月上多少个白班，多少个中班，多少个晚班？并列出排班规律。
296、多项选择题 在零售管理系统上报加油站改造申请时，以下哪些为必填项（）
A.加油站代码 B.预计发生费用 C.正面照片 D.入口45度照片
297、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块资金缴存单补录适用于（）
A、不能联网加油站 B、停业加油站 C、独立核算加油站 D、非独立核算加油站
298、判断题 卧罐倾斜比是指卧式油罐轴心线与水平线夹角正切的三角函数值。（）
299、判断题 PPT中选择字号的根本标准是在保证美观的前提下，使用该字号的文字可以尽量清晰地展示信息的内容。
300、问答题 火场指挥为什么应坚持加强第一力量的原则？
