1、单项选择题 根据“两厅一办”文件指示，只允许一次过磅，若司机强制反复倒车，请问用哪一次称重作为计费标准？（）
A.第一次 B.最重的那次 C.最后一次 D.最轻的那次
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2、问答题 绘图题：试画出收费站机电系统供电示意图。
3、多项选择题 下列哪些车辆属违章车辆的是（）.
A.冲卡车 B.超载车 C.运输危险品车辆 D.无钱支付通行费车辆
4、多项选择题 车辆通行券手写车牌号后，需加盖（）章，才可以发出。
A、站码 B、车型 C、工号 D、车类 E、日期章
5、多项选择题 以下不属于节日文明用语的是（）。
A、你好 B、春节快乐 C、谢谢 D、谢谢您的合作
6、多项选择题 收费员上岗时，有主动接车意识，车到收费亭时应（）。
A.面视司机 B.微笑服务 C.语气急促 D.态度亲切、自然 E.按规定使用文明用语
7、单项选择题 计重费率计算出结果为218.6，请问最终收费为（）。
A.215元 B.218元 C.220元
8、多项选择题 以下属于特殊情况的车辆有（）。
A、异常车辆 B、不一致车辆 C、无卡 D、紧急车队
9、单项选择题 下列逃费手段中，哪个不是用在计重收费车道的？（）
A.跳磅法 B.垫钢板 C.甩挂 D.遮挡光栅
10、单项选择题 收费岛是否可以存放过期的创口贴（）。
A、是 B、否 C、无所谓
11、填空题 江西省防汛车辆免费通行公路的汛期为每年（）至（）。
12、多项选择题 以下哪些设备属于ETC不停车收费系统。（）
A.RSU天线 B.OBU电子标签 C.RSU信标基站 D.双界面CPU卡
13、单项选择题 按照《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）文件规定，6轴以上车辆车货总量限额为（）吨。
A.30吨 B.40吨 C.50吨 D.55吨
14、多项选择题 以下客车分类新标准正确的是？（）
A.一类车，≤7座车次费5元车公里费率0.4元/车公里（沪杭甬为0.45元/车公里） B.二类车，8～19座车次费10元车公里费率0.4元/车公里 C.三类车，20～39座车次费10元车公里费率0.8元/车公里 D.四类车，≥40座车次费15元车公里费率1.2元/车公里
15、单项选择题 （）同时损坏时，不能分离车辆，该车道将无法计重收费。
A.光栅、线圈 B.称重设备数据采集器、光栅 C.线圈、轮轴识别器 D.费显、（显示器）、称台
16、单项选择题 费服务宗旨是（）。
A.文明服务、团结爱站 B.服务人民、奉公守法 C.清正廉洁、奉公办事 D.应征不漏、应免不征
17、填空题 收费员不准出售（）票、（）票、回笼票，及收款不撕票，或少撕票。
18、多项选择题 关于收费现场文件管理规定，以下错误的是（）。
A、收费现场必须存档有效的文件和业务通知，并附有手写清单 B、下发至收费岛且已过期的收费文件和业务通知按年份撤销，且附有手写清单 C、下发至收费岛的集团公司、厅、局和处的非收费方面文件应按年份撤销，并附有手写清单 D、收费现场只需要建立收费文件、业务通知和非收费文件三个文件盒，要求附有手写清单，并按编号或顺序归类
19、单项选择题 115型货车轴重认定标准为（）吨。
A.32吨 B.27吨 C.28吨 D.31吨
20、单项选择题 高速公路是指能适应年平均昼夜交通量为（）辆以上，专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路。
A.20000 B.25000 C.30000 D.35000
21、多项选择题 目前车道实现了（）种缴费模式。
A.现金 B.银联卡 C.信用卡 D.赣通卡
22、问答题 黄赣A****大型客车在车辆通行高峰期间通行某站时，司机主动出示行驶证件，并要求收费员按照3类客车收取通行费，试分析此车辆是否有逃费嫌疑，收费员如何判断。
23、问答题 当计重收费系统总轴数判断错误时，应如何处理？
24、多项选择题 储值卡分正常卡、（）。
A、绑定车牌卡 B、绑定路线卡 C、绑定车牌和绑定路线卡 D、折扣卡 E、透支卡
25、单项选择题 称重设备误把二辆车识别为一辆车，可以进行（）车辆操作。
A.合并 B.分离 C.拆分
26、单项选择题 在恒生收费系统中，轴组类型122的轴限重默认为（）吨。
A.12 B.20 C.24 D.30
27、单项选择题 《中华人民共和国公路法》中表述高速公路车道分（）。
A、行车道、超车道 B、快车道、慢车道 C、主车道、超车道 D、左车道、右车道
28、单项选择题 司机凶巴巴的看着你，你应采取什么措施（）。
A、对骂 B、打他 C、报110 D、文明服务
29、单项选择题 交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。
A、2分钟 B、5分钟 C、1分钟 D、3分钟
30、单项选择题 下列哪一条不属于上岗前应做的工作（）。
A.在收费窗口指定位置挂好“服务证” B.按规定备足当班内的各类票证、备用金 C.按规定备足当班内的通行卡 D.禁止农用车、摩托车上高速
31、多项选择题 任何单位或者个人不得以任何形式非法干预收费公路的经营管理，（）收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。
A、挤占 B、挪占 C、挪用
32、多项选择题 什么叫紧急车队（）。
A.部队执行军事任务 B.警车护送 C.抢险救灾 D.同意提前或延后缴纳车辆通行费的车队
33、多项选择题 下列属于收费廉政规定的有（）。
A、不扣证 B、不在工作时间喝酒 C、不收受服务对象的财物 D、不擅自减免通行费
34、多项选择题 下列车辆中可申请公务、施工卡的有（）
A.120救护车 B.高速公路施工车辆 C.高速公路监理车辆 D.高速公路养护作业车辆 E.公司内部车辆
35、填空题 计重收费系统一般由（）、红外光幕车辆分离器、线圈收尾识别器、数据采集处理器、轴型轮胎识别器和计算机系统等六大部分构成。
36、多项选择题 根据高速公路“一岗双职”工作机制要求，收费站保安员：收费员在出口处发现（）应配合交警做好违法车辆管理工作。
A.绿农车违法载人 B.超载50%及以上车辆 C.冲卡 D.中途换卡
37、单项选择题 被誉为“跨省大通道，浙北第一路”是（）高速公路。
A.杭宁 B.沪杭甬 C.杭金衢 D.甬台温
38、单项选择题 当车辆驶离时应使用手语送离车辆，要求左手五指并拢伸直手臂成（）度，顺势做送的手势，送离车辆。
A.30度 B.60度 C.90度 D.180度
39、多项选择题 什么样的卡称为坏卡？（）
A、指弯折、断裂的IC卡 B、指无明显人为损坏，无任何信息显示的IC卡 C、指已读卡 D、指有明显敲打痕迹以及火烤等外表明显损坏的IC卡
40、单项选择题 车辆超限50％，车货总质量为30吨，则应交通行费为（）。
A.320元 B.330元 C.300元 D.350元
41、问答题 无卡车怎样处理？
42、单项选择题 收费道口常见的集装箱箱体为（），是一种通用集装箱，适用于装运没有特殊要求的一般货物。
A.散货集装箱 B.干货集装箱 C.开顶集装箱 D.罐装集装箱
43、单项选择题 经营性公路，国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过（）年。
A.15年 B.20年 C.25年 D.30年
44、单项选择题 公路法所称公路，不包括（）。
A、公路桥梁 B、公路隧道 C、公路渡口 D、公路附属设施
45、单项选择题 按车型计费10吨的货车属于（）类车。
A.一类车 B.二类车 C.三类车 D.四类车
46、单项选择题 第十六届广州亚运会开幕时间（）。
A.2010年11月1日 B.2010年11月12日 C.2010年11月20日 D.2010年11月22日
47、单项选择题 中国第一条高速公路是在哪里（）。
A、北京 B、台湾 C、香港 D、上海
48、单项选择题 有关收费人员上班着装问题，以下说法正确的是（）。
A、冬天天冷，围围巾是允许的 B、同一所同一天着装应统一 C、同一所同一班着装应统一 D、任何人都不得配戴有色眼镜
49、单项选择题 第五届中国中部投资贸易博览会举办地（）。
A.长沙 B.武汉 C.南昌 D.杭州
50、问答题 出口有哪几种坏卡形式？
51、多项选择题 MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）。
A.收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入 B.若刷CPU卡进入，按不输号码的纸券车操作，不收复合卡工本费 C.若入口刷复合卡进入，读复合卡收费 D.若无卡，按卡丢操作，收取复合卡工本费
52、单项选择题 第十六界亚运会于（）在中国广州举行。
A.2010.10.1 B.2008.8.8 C.2010.11.12 D.2010.11.22
53、多项选择题 对超时车处理描述不正确的是（）.
A.收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次 B.操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费 C.操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费 D.若超时车持甬金公务卡，则免费放行
54、单项选择题 生的废票，必须由收费班长加盖“（）”章。
A.合格 B.注销 C.确认 D.作废
55、多项选择题 一般性服务质量事故包括的内容有（）。
A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问； B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的； C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）； D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的； E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的； F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。
56、单项选择题 超时车辆不能超过多少个小时（）。
A、12小时 B、24小时 C、48小时
57、单项选择题 抵押期限为（）天。
A、8 B、4 C、10 D、6
58、单项选择题 关于“文明之星”和“岗位能手”评比，以下说法错误的是（）。
A、“文明之星”须是收费站最高星级的收费人员，要求四星级以上，限额1名 B、三星级收费人员可以参与评比“岗位能手” C、“文明之星”和“岗位能手”不得超过本站收费人员人数的30% D、“文明之星”和“岗位能手”的奖金分别是50元和30元
59、单项选择题 一辆满载货物的114轴货车途径某收费站称重为28.65吨，轮轴识别器识别为112轴型，下列哪种情况处理最为妥当（）。
A、引导车辆重新称重收费即可。 B、直接修改车辆轴型收费即可。 C、查验行驶证上车辆图片，看是否存在虚轴，如虚轴则不予认可，按112轴型收费即可。 D、现场查验车辆轴型，看是否存在虚轴，如虚轴则不予认可，引导车辆重新称重收费即可。
60、多项选择题 关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。
A、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面 B、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水 C、若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭 D、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口 E、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放
61、多项选择题 特殊销票需（）签字
A.销票人 B.班长 C.值班所务 D.所长
62、问答题 计重收费过程中如果称重数据丢失应如何处理？
63、填空题 在检查机电设备的质量保证资料时，应要求承包商提供有资质的检测机构出具的（）报告或证书并在有效期内，这里的有资质是指通过了（）和实验室国家认可，并在附表上标明有该项产品的检测能力。
64、单项选择题 对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（）。
A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门 B.不予纠缠，免费放行 C.收缴<特别通行>标志，并做好记录，再放行 D.劝其缴纳通行费后，方可放行
65、单项选择题 操作员判定为无正当理由的超时车，系统默认为（），操作员可根据实际情况输入入口收费站的代码，确认后收取相应通行费。
A.最近入口的收费站 B.随机选择收费站 C.相应路程入口的收费站 D.最远入口收费站
66、多项选择题 引发堵车的诱因（）。
A、周末 B、节假日 C、司机恶意堵塞车道 D、路上事件引起阶段性车流
67、多项选择题 开通鲜活农产品运输“绿色通道”是交通部门落实执行扶持“三农”，这“三农”是指（）。
A.农业 B.农村 C.农民 D.农工
68、单项选择题 每个收费站应准备（）天的纸质通行卡和定额票。
A.5天 B.10天 C.7天 D.3天
69、多项选择题 计重收费基本费率与单位是什么（）。
A、高速公路的和封闭式收费公路的基本费率以元/吨公里计 B、高速公路的和封闭式收费公路的基本费率以元/吨计 C、开放式公路的和封闭式收费公路的基本费率以元/吨计 D、开放式公路的和封闭式收费公路的基本费率以元/吨车次计
70、单项选择题 根据有关规定，对悬挂军车号牌的客车，（）免费放行。
A.不验证、登记 B.不验证、不登记 C.验证、登记 D.验证、不登记
71、多项选择题 机王先生在南宁处办的卡，行驶至柳州时刷卡无反应（坏卡），则以下做法属于正确的是（）。
A.王先生不能在柳州办理换卡； B.王先生当次通行费以现金支付； C.为提高服务水平，王先生在柳州就可以办理换卡； D.王先生只能到南宁办卡点换卡转存余额。
72、单项选择题 对特别通行标志及相关证件有伪冒嫌疑的，下列做法正确的是（）。
A、先予以放行，并记录车牌号及标志牌号，报厅财务审计处 B、收缴其《特别通行》标志，并做好记录，再放行 C、劝其缴纳通行费后，方可放行 D、不予纠缠，免费放行
73、单项选择题 车辆超载是指车辆运载的货物重量超过（）。
A.行驶证的核定载质量 B.车辆的轴载总质量 C.车货总质量 D.整备质量
74、单项选择题 对持有各类减免收费证件的车辆，收费员应仔细看证件的有效性，核实与（）一致后，予以放行。
A.免费证件 B.车牌、行驶证 C.驾驶证
75、多项选择题 以下对储值卡说法错误的是（）。
A、对一次性预缴车辆通行费金额超过30万元，且车辆每月通行次数超过2000次的客户，优惠2%。 B、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元，且车辆每月通行次数超过1500次的客户，优惠1.5%。 C、对一次性预缴车辆通行费金额超过10万元，且车辆每月通行次数超过1000次的客户，优惠1%。 D、对一次性预缴车辆通行费金额超过5万元，且车辆每月通行次数超过1000次的客户，优惠1%。
76、单项选择题 收费员接班应提前（）分钟到票证室领取IC卡。
A.15 B.20 C.25 D.30
77、单项选择题 以下操作说法正确的是（）。
A.整车删除不需旁站 B.更改轴组轴限加大不需旁站 C.1127型改为1227型不需旁站 D.挂车处理轴限降低不需旁站
78、问答题 请说出车轴分离的操作流程。
79、多项选择题 收费站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）
A.防火 B.防盗 C.防抢
80、单项选择题 在同一车道上行驶的车辆，后车与前车应当保持安全车距，时速在70公里以上的，行车间距不得少于（）米。
A、70米 B、80米 C、90米 D、100米
81、单项选择题 车道控制器由（）构成。
A.车道计算机外设控制板 B.车道计算机显示器 C.外设控制板票据打印机 D.外设控制板IC卡读写器
82、单项选择题 出口紧急车误判军警车在未起杆情况下，可按（）重新操作。
A、更改键 B、补票键 C、废票键 D、ESC键
83、多项选择题 根据《集装箱运输车辆减半收取通行费的实施办法》，“对进出（）国际标准集装箱（20尺箱、40尺箱）运输车辆减半收取车辆通行费”。
A、钦州港口 B、北海港口 C、防城港港口 D、东兴口岸 E、友谊关口岸 F、凭祥铁路口岸
84、单项选择题 收费文件规定集装箱车辆符合四轴（含）以上车辆、超限30%以下，（）英尺三个条件才能享受优惠，否则按计重收费。
A.20、40 B.40、40 C.20、30 D.20、20
85、单项选择题 倒闸操作必须由（）人执行。
A．1 B．2 C．3
86、单项选择题 以下对于超限车辆费率的表述哪个是不正确的（）。
A.对超限量小于10%的超限超载车辆，按照合法装载车辆的基本费率进行计费 B.超限30%（含30%）以内的车辆，超限10%以上部分按0.09元/吨·公里×1.1计 C.超限50%（含50%）以内的车辆，30%-50%部分按0.09元/吨·公里×2计 D.超限100%（含100%）的车辆，30%-100%部分按0.09元/吨·公里×3计
87、单项选择题 收费站因工作失误造成车辆堵塞时间（）小时以上的，给单位造成严重负面影响的，每出现1次，扣10分。
A、0.5 B、1 C、1.5 D、2
88、单项选择题 人工影响天气作业车在（）免费通行。
A.所属设区市辖区内 B.江西省 C.全国
89、单项选择题 对通行费发票号码进行修改应按（）键。
A.纸券 B.预销票 C.票据 D.系统
90、多项选择题 有特殊车队通过如何操作（）.
A.出入口时按"车队"键通过，并作好记录 B.另开启应急车道给予通过，并作好记录 C.出入口时按免费车流程操作 D.看牌照，免费车按免费车流程操作，一般车辆按一般车辆流程操作
91、单项选择题 下列不属于高速公路附属设施的是（）。
A、公路标志标线 B、公路用地 C、公路绿化林木 D、公路专用房屋
92、多项选择题 所站应建立健全日常监督检查机制，认真做好“三个服务”和“五个统一”，其中，这三个服务是指（）。
A.快捷服务 B.礼仪服务 C.文明服务 D.便民服务
93、多项选择题 打印机打出空票的原因可能有（）.
A.打印机未完全盖紧； B.色带用完； C.色带断裂脱落； D.发票受潮.
94、问答题 《湖北省高速公路管理条例》制定的总原则是什么？
95、单项选择题 “抢险救灾指挥车”通行证共印制（），通行证的底色为（）。
A、10张、黑色 B、6张、红色 C、5张、蓝色 D、15张、绿色 E、26张、银色
96、多项选择题 收费员入口如何操作（）。
A、车停稳后方可操作 B、可以提前刷卡，起杆 C、不能提前操作
97、单项选择题 计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为（）元。
A.305元 B.307元 C.310元
98、单项选择题 防汛指挥车的免费日期是（）。
A、每年5月1日至9月30日； B、每年9月1日至次年5月31日； C、每年4月1日至9月30日； D、每年9月1日至12月31日
99、单项选择题 遇到打印机卡票时，解决的步骤正确的是（）。
A.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费 B.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，但票据因卡票而未打出的应将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票 C.数据上传，但票据因卡票而未打出的，将该票作为正常废票，然后对该车操作重打票 D.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票
100、单项选择题 通行费收据（含定额、非定额收据）实行限量领购制度，每次领购数量一般不超过该联网单位（）的用量。
A、1.5倍 B、2倍 C、2个月 D、3个月
101、单项选择题 32座客车是（）收取通行费。
A.2类车 B.3类车 C.4.1类车 D.4.2类车
102、多项选择题 称重平台主要有（）组成
A.预埋式整体框架和秤体 B.限位装置 C.称重传感器 D.信号电缆
103、多项选择题 因停电或系统故障时，出口使用定额票据，要手工盖上（）。
A、日期章 B、站码 C、工号章 D、姓名章
104、多项选择题 下列哪个设备不属于站级机电系统（）。
A.外场摄像机 B.干线传输设备 C.收费管理电脑 D.数字录像设备
105、填空题 （）个轮胎的并装三轴定为8型轴，（）个轮胎的并装三轴定为9型轴。
106、单项选择题 不能载货的（）以行驶证标注吨位按原车型分类标准收取通行费。
A.小车 B.特种车辆 C.集装箱 D.普通货车
107、单项选择题 江西省高速集团制定的《收费站应急管理暂行办法》中，应急响应的最高级别为（）。
A.Ⅰ级 B.Ⅱ级 C.Ⅲ D.Ⅳ级
108、填空题 上岗时，收费员必须衣着整齐规范，佩戴（）或（）。
109、多项选择题 下列属于入口车道票据键功能的有（）。
A.更改缴费凭证号码 B.更改免费票号码 C.重新打印发票 D.预销票处理
110、多项选择题 关于按实收费，以下说法错误的（）.
A.复合卡使用时，以卡内记载的路径标识信息来确定车辆最短行驶路径 B.在特殊紧急情况下，高速入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以车辆实际行驶路径为计收通行费的行驶路径 C.车辆驶入高速公路网至驶离之间通行经过的路线为车辆实际行驶路径 D.收费方式分人工半自动收费和不停车收费。
111、问答题 鄂交财[2009]251号文件明确鲜活农产品的范围有哪些？
112、多项选择题 下列属于安全工作管理规范的有（）。
A、收费岛设安全标志明显； B、亭外执勤人员须着反光衣； C、制止闲杂人员靠近收费岛； D、收费亭必须上锁。
113、多项选择题 以下（）牌照的车辆在入口需领取免费票.
A.浙010401（黑底白字） B.浙0B001（蓝底白字） C.南K027621 D.浙A1045警
114、多项选择题 下列属于实习收费员上岗规定的是（）。
A、不得着无领、低胸等不符合规范的服装 B、需佩戴实习生证上岗 C、也应按照绩效考核制度进行考核 D、上岗操作必须使用本人的工号和密码
115、多项选择题 以下哪些属于卡的非正常状态（）。
A.黑卡 B.坏卡 C.丢卡
116、单项选择题 在依法处理车辆由公路管理机构负责妥善保管，所需费用由当事人承担，在规定的（）日内，对停放车辆造成损坏的，公里管理机构应当依法赔偿。
A、10日 B、15日 C、20日 D、25日
117、单项选择题 《收费公路管理条例》自（）起实施。
A.2004年11月1日 B.1998年10月26日 C.2004年9月13日
118、单项选择题 江西省赣通卡比普通通行卡优惠了（）。
A.15% B.无优惠 C.10% D.5%
119、单项选择题 政府规定中西部的收费公路还贷年限为（）。
A.10年 B.20年 C.25年 D.30年
120、多项选择题 联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000-5500米，7000-8500米的遂道，叠加通行费每次分别为几元()？
A.1元 B.2元 C.3元 D.5元 E.8元 F.10元
121、多项选择题 IC卡赔偿费管理遵循的原则是（）。
A.收费站执收原则 B.专款专用原则 C.逐级汇缴原则 D.账务公开原则
122、单项选择题 《收费公路管理条例》于2004年8月18日国务院第（）次常务会议通过，自2004年11月1日起施行。
A.60 B.61 C.62 D.63
123、单项选择题 台金高速公路项目东起临海杜桥，与规划中的沿海高速公路相接，西至永康前仓，与（）高速相连。
A.杭金衢 B.金丽温 C.甬台温 D.诸永
124、单项选择题 对已处理的黑名单车、逃费车在收费系统中建立灰名单，此类车下次在出口缴费时，系统将依据（）进行自动提示。
A.白名单 B.黑名单 C.逃费车 D.灰名单
125、单项选择题 下列不是票据特殊处理流程中按“票据”键后，系统出现的提示目录的是（）。
A.重新打印发票 B.更改发票号码 C.预销票处理 D.请输入收费站号
126、多项选择题 下列关于收费服务指标说法有误的是（）。
A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
127、填空题 当前车辆为超长车，即使车头抵达栏杆位置，车子仍然还没有收尾，收费员应在等待输入车型界面，按（）键，选择（），系统自动打开杠杆，让车尾通过光栅，以读取车辆数据。
128、单项选择题 收费车道收到一辆车的卡，但是读不出来，以下哪种操作不合理？（）
A.通知岗亭卖手工票 B.根据司机口述，按车牌查询证实入口站 C.根据司机口述，按站点查询证实 D.经证实后通知岗亭按坏卡操作
129、问答题 鄂交财[2008]175号关于湖北省邮政运输车辆优惠通行的具体内容是什么？
130、单项选择题 不停车收费系统的英文缩写为（）。
A.OPU B.OBU C.ETC D.CPU
131、单项选择题 邮政缴款车按（）处理。
A、收费 B、其它 C、警车 D、鲜货
132、单项选择题 三类客车的标准为（）。
A.20座—40座 B.19座—39座 C.20座—39座 D.20座—41座
133、多项选择题 收费通常采用的制式是（）。
A、封闭式 B、开放式 C、车型模式 D、计重模式
134、判断题 坏卡车操作时，不需要输入卡号。
135、单项选择题 货2是指轴载重量等于17吨的黄牌货车；货4为轴载重量大于等于（）小于32吨。
A.25 B.26 C.27
136、单项选择题 1993年，第一条利用世行贷款（）高速建成，全长142公里。
A.沈大 B.济青 C.昌九 D.京津塘
137、单项选择题 封闭式高速公路计重通行费尾数实行2.50元以下舍去，（）元归5元（）进10元
A.2.51-7.5、7.50-9.99 B.2.50-7.50、7.50-9.99 C.2.51-7.50、7.51-9.99 D.2.50-7.50、7.50-10.00
138、单项选择题 根据新的国家高速公路网命名，在浙江省境内，下列相联（或相交）的高速公路是（）。
A.S28与G15 B.S28与G15W C.S14与G15 D.S11与G15W
139、单项选择题 在无理由U型车操作中，打印第二张发票按（）键操作。
A."卡不可读"键 B."卡坏"键 C."纸券车"键 D."卡丢"键
140、问答题 当班人员如何进行紧急键操作？
141、问答题 卡已刷，未打印票据，系统死机的处理方法是什么？
142、多项选择题 客车车型调整后，（）以前购置的车辆，2012年7月30日安装并使用不停车收费电子标签的20座和40座客车，其车辆通行费标准费率及车次费仍按原标准执行，优惠政策期暂定（）年。（）
A.2012年6月30日 B.2012年7月30日 C.2年 D.3年
143、问答题 《收费公路管理条例》中对收费公路的收费期限有何规定？
144、单项选择题 根据规定对（），应令其补交通行费，并赔偿其所造成的一切损失。
A.超时车 B.U型车 C.无卡车 D.冲卡车
145、填空题 目前我国的收费公路可以划分为（）和（）两种。
146、单项选择题 高速公路两侧无边沟的，为公路缘石外不少于几米的用地。（）
A、4.5 B、5 C、5.5 D、6
147、单项选择题 记帐卡办卡对象是（）。
A、运输公司 B、高速公路经营业主 C、政府机构 D、普通司机
148、多项选择题 征费人员利用职务之便，以各种手段非法占用通行费，以下哪种行为（）按贪污通行费处理.
A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据 B、私放人情车 C、故意长据短收，大车小收 D、涂改票据、帐表、虚填假报 E、撕毁通行劵或故意丢失通行卡 F、收受贪污人贿赂的
149、多项选择题 以下哪些不适用“绿色通道”通行费减免政策（）。
A.经过干制、腌制、糖制、熏制、罐头制等深加工处理的畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、蛋、奶 B.活的畜禽 C.非鲜活农产品及花、草、苗木、粮食 D.装运前已死亡的畜、禽
150、单项选择题 预销票在什么情况下使用是正确的（）。
A.打票后 B.读卡后 C.车辆驶离线圈后 D.升栏杆后
151、多项选择题 我国公路按等级可划分为（）.
A.高速公路 B.一级公路 C.二级公路 D.三级公路 E.四级公路
152、多项选择题 以下属于1类车的有（）。
A、2T货车 B、5座客车 C、8座客车 D、3T货车
153、单项选择题 服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。
A.完整、规范 B.准确、规范 C.完整、准确
154、多项选择题 以下属于2类客车是（）。
A、19座客车 B、5座客车 C、8座客车 D、39座客车
155、单项选择题 鲜活车辆超限（）不能免费。
A、10% B、5% C、15% D、1%
156、多项选择题 收费站要严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规（）收好通行费。
A、应征不漏 B、应免不征 C、能征就征 D、能免则免
157、填空题 监控系统是利用电子技术和电子计算机系统，从事高速公路管理，对道路安全、交通状况进行实时的监视和控制，从而达到（）、（）、（）、（）的目的。监控系统一般由信息采集系统、信息处理系统和信息提供系统组成。
158、多项选择题 规定的免费车在入口误领IC.卡，下列出口正确操作的有（）
A.输"0"放行，此未读卡上交站务进行清卡处理 B.读卡，发票打印作特殊销票处理，再补未持凭证免费车操作 C.输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张 D.按正常车辆收费
159、多项选择题 为保证收费工作的正常开展，收费人员必须遵守以下哪些工作纪律？（）
A、严禁私自放行禁行车辆 B、严禁非当班人员在收费亭内停留、闲谈 C、严禁擅自更换工作岗位、替岗或关闭车道，在岗上或下岗休息 D、严禁携带私款上岗 E、严禁擅自对车辆进行处罚 F、严禁分类整理票款
160、单项选择题 1937年开始修建，排名世界第一的高速公路国家是（）。
A、美国 B、德国 C、法国 D、中国
161、单项选择题 （）指在高速公路上发生事故、故障由清障车拖出收费站的车辆。
A.被清障车辆 B.冲卡车辆 C.异常车辆 D.特殊车辆
162、单项选择题 在试行计重收费的公路上行使的货车如超过认定的标准，则被视为已超过公路的承载能力。按照交公路〔2004〕455号文件规定，以下超限的是（）。
A.三轴货车25吨 B.四轴货车38吨 C.五轴货车52吨 D.二轴货车17吨
163、多项选择题 入口手工票需要盖的章有（）。
A、入口站名 B、车型 C、收费员工号 D、车类 E、日期 F、手写车牌号
164、单项选择题 江西省客车优惠到（）结束。
A.2006年6月1日 B.2007年6月1日 C.2006年7月1日 D.2007年7月1日
165、多项选择题 以下哪些属于可以免费的绿农产品？（）
A.鹌鹑 B.鸽 C.蟹 D.杏子
166、多项选择题 储值卡文明用语正确的是（）。
A、您好!请缴验通行卡! B、请稍后! C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元! D、请拿好，再见！
167、单项选择题 运输以下哪种产品不能享受优惠（）。
A、西瓜 B、苹果 C、柑子 D、茄子
168、填空题 对从港口就近的高速公路收费站出入口，承运我省沿海港口装（卸）船的其它国际标准集装箱车辆（20英尺和40英尺）实行“（）”的优惠计费模式。
169、多项选择题 现行杭州湾跨海大桥通行费收费标准从几时开始优惠，暂定几年（）
A.2012.3.1 B.2012.5.15 C.1年 D.3年
170、问答题 双联轴，每侧一单轮胎一双轮胎，限定吨位是多少？
171、多项选择题 全省高速公路采用统一的（），系统用卡，（），和电子标签，由省交通运输厅或其授权机构负责统一发行。（）
A.公务卡 B.通行卡（券） C.非现金支付卡（储值卡或记账卡） D.通行卡
172、单项选择题 装箱车辆从凭祥收费站驶出高速公路，先在凭祥站全额交纳高速公路通行费，然后内持有效凭证向凭祥站申请退领通行费。（）
A.一个月；50% B.一个月；60% C.半个月；60% D.半个月；50%
173、单项选择题 出口车道若使用赣通卡作为付款方式，出现“余额不足，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（）。
A.赣通卡尚未启用 B.赣通卡已过期 C.赣通卡已被列入黑名单 D.卡内余额不足
174、多项选择题 道口遇纠纷堵塞时，下列处理正确的是（）。
A.立即开启备用车道 B.班长尽快处理滞留车辆 C.无法处理的由班长上报所务、收费所领导 D.立即调动清障车辆 E.立即通知交警部门
175、问答题 《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的省道、县道、乡道、专用公路分别指什么？
176、多项选择题 下列能出示有效证件可免费通行的车辆有（）。
A.运输联合收割机车辆 B.外省装有病人的120车辆 C.防汛指挥车 D.部队车辆
177、单项选择题 依据《收费公路管理条例》规定，军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经（）批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。
A.国务院或省、自治区、直辖市的交通主管部门 B.国务院或省、自治区、直辖市人民政府 C.国务院交通主管部门或省、自治区、直辖市人民政府 D.国务院交通主管部门或县级以上人民政府
178、单项选择题 政府还贷公路的收费期限最长不得超过（）年。
A.10年 B.15年 C.20年 D.30年
179、多项选择题 下列农产品中，属于鲜活农产品的有（）。
A.土豆 B.芋头 C.甘薯 D.鲜花生
180、单项选择题 五轴货车超过多少吨算超限。（）
A、30 B、40 C、50 D、55
181、问答题 当车道系统故障无法实施计重收费时，应如何处理？
182、单项选择题 收费应急处置之报警流程是（）。
A.第一发现者—客服中心—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—公司分管领导 B.第一发现者—班长—值班站长—监控、119或120—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导 C.第一发现者—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导
183、单项选择题 J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同，但可确认是调头行驶的车辆，J型车系统不会自动提示，但一般会显示（）。
A.该车信息有误 B.该车IC卡故障 C.该车超时
184、填空题 客车超限（）%以下时暂按客车收费，否则按计重收费。
185、多项选择题 属于上岗制度的是（）。
A、不准携带私人钱币 B、不准带通讯工具 C、收费人员规范着装 D、按时到站务室报班
186、单项选择题 持CPU卡支付的车辆，出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致，确定CPU卡不属于当前车辆时，该如何操作？（）
A.报所务后台销票处理 B.要求司机改为现金等其他方式支付通行费 C.按正常CPU卡支付操作
187、问答题 凌晨时分，一12轴箱式货车，超载率达到29.5%，司机主动开启车厢尾部验货（装载白色泡沫箱，箱体里面有少量蔬菜外露），并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员，请分析该车是否存在逃费行为，如何判断。
188、问答题 请简述发生Ⅲ级预警情形；并简述事发区域收费所如何处理。
189、单项选择题 临近下班时，一辆三类车的卡已写卡，但该车却在广场外调头回去，造成此卡发不出去，则该IC卡应（）。
A.给下一辆车，让其去出口改型 B.交接班收费员发出去 C.作正常卡交还给班长 D.上交作销卡处理
190、多项选择题 设备有误指情况，处理程序是（）。
A、设备有误指自动栏杆加电或对自动栏杆机进行复位时报警，以及非通行车辆引发的冲关报警（如摩托车、自行车或大件金属制品通过车辆检测线圈引起报警）。 B、收费站如有设备有误的情况，收费员立即报告班长和监控员，此时警报响，选择“设备有误”，按“确认”键，然后按正常程序操作。 C、监控员要做好录像和记录工作，班长也要做好记录工作。
191、单项选择题 五轴155型的货车是（）吨。
A.43吨 B.49吨 C.37吨 D.41吨
192、多项选择题 遇下列情况，收费员必须报告班长的是（）.
A.持伪钞的车辆 B.滴漏散抛车辆 C.小改大 D.销票
193、单项选择题 《收费公路管理条例》是何时开始实施的？（）
A、2005年11月1日； B、2004年11月1日； C、2004年7月1日； D、2004年9月13日。
194、单项选择题 六轴的集装箱车辆运输2个20英寸的集装箱其车货总重最大限值（）吨。
A.63 B.65 C.61 D.55
195、多项选择题 不准出售的票据有（）。
A.抽芯票 B.遗弃票 C.拼凑票
196、单项选择题 收费操作规定中：对车队持有IC卡的处理方法是（）。
A.直接放行，并上报站监控 B.直接放行，但回收IC卡，并上报站监控 C.直接放行，但读取IC卡，并上报站监控 D.读取IC卡，按照军车的操作流程处理，并上报站监控
197、单项选择题 对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13（英制系列）轮胎的车辆，单轴（每侧单宽轮胎）按2轴，双联轴（每侧单宽轮胎）按5轴，三联轴（每侧单宽轮胎）按（）型轴来进行处理。
A.6 B.7 C.8
198、单项选择题 某日，接班时上一班组移交通行卡为1208张。本班进口领用通行卡合计900张，剩余卡30张（其中非正常卡2张）；出口合计回收1050张，其中非正常卡3张。移交给下一班的通行卡数量为（）张。
A.1385 B.1388 C.1386 D.1383
199、问答题 当计重收费系统称重数据丢失时，应如何处理？
200、单项选择题 所站原则上实行“一所多站”的组织管理模式，不内设职能部门，下辖（）个以上收费站和一个养护站。
A.1 B.2 C.3 D.4
201、问答题 处理收费纠纷的原则是什么？
202、单项选择题 承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、（）。
A.通行卡 B.针线包 C.书 D.汽车
203、单项选择题 从（）起，省政府取消全省64个站点的四自代收费。
A.2011年1月1日 B.2011年12月1日 C.2012年1月1日 D.2012年2月1日
204、单项选择题 高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端（）口外，不得在主线上设置收费站。
A.出口 B.入口 C.出入口 D.匝道
205、单项选择题 认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》，做好“三个服务”，“三个服务”是指快捷服务、（）和便民服务。
A.手语服务 B.礼仪服务 C.咨询服务 D.微笑服务
206、单项选择题 收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是（）。
A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额 B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额 C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额 D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
207、单项选择题 如果一辆一类小车在高速公路入口处领取了复合通行卡，那么这辆小车（）。
A.只能从普通车道（含计重收费车道）下高速 B.只能从普通车道（不含计重收费车道）下高速 C.只能从ETC车道下高速 D.既能从普通车道下高速，也能从ETC车道下高速
208、多项选择题 下班途中不得出现（）。
A.着装不当，不排队 B.手上拿着水杯 C.外套拿在手上 D.拿箱子顶在头上
209、多项选择题 收费员必须严格执行交接班制度（）。
A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗 B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作；无备用车道的，须在2分钟 内完成交接工作，出（入）口车道不能出现全部关闭的状态。 C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项 D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。 E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。 E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。
210、单项选择题 多少辆车排队超过2分钟不开启备用车道属于不畅通事件（）。
A、5 B、4 C、10 D、6
211、多项选择题 “无卡”该如何收费（）。
A.经查询入口站确认后计收通行费 B.查询不到的，按距离本站最远的入口站计收通行费 C.不用收取IC卡赔偿费 D.按50元/卡标准收取IC卡赔偿费
212、多项选择题 从2004年6月20日起，利用1年时间，由各级交通、公安部门按照（）的要求对超限超载车辆进行集中治理？
A、统一标准 B、统一行动 C、统一口径 D、统一路线
213、多项选择题 化学品泄漏事件依据公安部门对事故现场的处理确定事故级别有（）.
A.一般级别 B.重大级别 C.较大级别 D.特大级别
214、多项选择题 收费票证保管要做到六防（）。
A.防火 B.防盗 C.防霉烂 D.防鼠咬 E.防虫蛀 F.防丢失
215、单项选择题 目前江西省已开通的四个路径标识站为（）。
A.万年、仙女湖、赣县、南城 B.万年、仙女湖、生米、南城 C.生米、赣州北、南城、兴国 D.万年、南城、赣州北、兴国
216、单项选择题 国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限最长不得超过（）。
A、20 B、25 C、30 D、35
217、多项选择题 下列属于收费公路管理条例规定的免费车范围（）。
A、车牌为桂A9528警的警车 B、车牌为WJ20XK328的军车 C、运输猪肉的车辆 D、运输糖蔗的车辆
218、单项选择题 新系统下，入口收费员可以按（）键进行上班后最后一次放行车辆的倒车处理，但不允许连续执行多次倒车处理。
A.取消键 B.更正键 C.锁杆/更改键 D.废票键
219、多项选择题 收费员的仪表风纪必须统一规范为（）。
A.收费员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀。 B.收费员注重仪容、仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲，不得戴手饰，男同志不得蓄长发、胡须，女同志上班期间不得留过肩长发。 C.收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘，将两手插入衣袋，准吸烟、吃东西，不得有搭肩挽背不雅举止。 D.工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。
220、单项选择题 最早进行计重收费方面的研究和实施的是（），2003年就开始了计重收费。
A.湖北省 B.江苏省 C.河南省 D.安徽省
221、单项选择题 通常情况下，在收费员出现短款时应（）。
A.补足短款 B.不补足短款 C.报信息中心要求修改数据 D.以上都不对
222、单项选择题 当车道平均等待通行车辆超过（）时，收费站应全面启动应急预案，收费班长立即向值班站长报告。
A.5辆 B.6辆 C.8辆 D.10辆
223、多项选择题 当通行卡已刷，发现需要更改车型，下列哪些操作是正确的（）
A.系统显示出入口车型判断不一致，可直接输入正确的收费车型。若属入口判小而实际应判大，则根据实际情况更改车型；若属入口判大，而实际应判小，则由班长当场确认签字，方可更改车型。 B.系统已经显示付费界面，可按"更改车型"键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型。 C.已经选择付费方式并进行了相应的处理流程，如果当前收费车辆还未驶离后线圈（栏杆未落杆），可按"更改车型"键进入更改车型处理流程，输入正确的收费车型，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记 D.卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经驶离后线圈，可按"票据"键进入销票处理流程，输入需要销票的发票号码，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记。
224、单项选择题 一辆满载菠萝的115轴货车途径甲收费站因对称重有异议，弃卡强行倒回高速往乙收费站通行，乙收费站称重为33.15吨，下列操作方法正确的是（）。
A、赔偿卡钱50元，按乙收费站称重重量收费通行。 B、赔偿卡钱50元，按甲收费站称重重量收费通行。 C、无需赔偿卡钱，按乙收费站称重重量免费通行。 D、无需赔偿卡钱，按甲收费站称重重量收费通行。
225、多项选择题 关于员工宿舍管理规定，以下说法正确的是（）。
A、本单位宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员 B、员工离职需在离职日起五天内搬出宿舍 C、不得擅自调离房间、床位或拆迁挪用公物 D、夜晚12：00后，宿舍内不准逗留异性朋友
226、单项选择题 车辆的轴载重量认定标准：2型轴——单轴双轮（）吨。
A.7 B.10吨 C.17吨 D.25吨
227、单项选择题 2011年浙江省高速公路总里程突破了（）公里。
A.2800公里 B.3000公里 C.3200公里 D.3382公里
228、单项选择题 出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作？（）
A.收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况 B.口头核实后正常放行 C.一律按货车计重收费
229、填空题 至2012年，金丽温高速管内营运高速公路里程数为（）公里。
230、多项选择题 高速公路入口预告标志内容有（）和当前位置距前方入口距离和行驶方向。
A.即将驶入的高速公路编号 B.该条高速公路可到达的重要地区 C.求助方式 D.安全提示
231、多项选择题 ETC车辆遇异常情况，什么条件下可在相邻MTC车道处理后，在ETC车道放行。（）
A.CPU卡正常，OBU异常 B.CPU卡异常（CPU卡与OBU不匹配，OBU或CPU卡失效） C.CPU卡列入黑名单。
232、单项选择题 对执行预防、扑救、善后处理森林火灾任务的森林消防专用车辆免征公路通行费的免费期限是（）。
A、每年4月1日至9月30日 B、每年9月1日至第二年4月30日 C、每年9月1日至12月31日 D、每年9月1日至第二年5月31日
233、多项选择题 2012年5月15日，通行费拆分方法将实行（）
A.按实际路径收费 B.实际路径拆分 C.路侧标识系统拆分 D.路径识别系统拆分
234、单项选择题 监控员进入监控室必须着装规范，佩带（），坐姿端正。
A.工作证 B.执收员证 C.丝巾 D.岗位监督牌
235、多项选择题 收费员误把免费车当收费车，打出收据，并将收据发出，收到司机钱时该如何处理（）。
A、立即查询录像看车牌，据车牌查找车主退钱； B、如能找到车主，将已收款项退回司机，此辆车按免费车处理，打出的收据作废票处理，记收费员差错； C、如不能找到车主，因收据已发出，在此回收通行券上注明原因，收费员、班长、监控员签字认可（如为IC卡模式可省略此步骤）；填表时作长款计，在报表备注栏注明原因。
236、多项选择题 三轴车，车货总重为25吨，车自重为8吨，其核定载质量为10吨，那么以下说法，正确的是（）。
A.该车的超载率为70%； B.该车既超载又超限； C.它是超载车，但它未超限； D.它是超限车又是超载车。
237、多项选择题 如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。
A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可； B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费 C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。
238、多项选择题 计重收费过程中，货车常见的逃费方式有架桥、（）等情形。
A.液压装置 B.冲磅 C.垫钢板 D.走“S”型
239、多项选择题 执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆，经工作人员出示国家部（）之一的，通过收费站点时，免费优先通行。
A.驾驶证 B.特别通行标志、警灯、警报器使用证 C.侦察证 D.警官证
240、填空题 IC卡的管理机构共分联网中心、分中心、（）三级。
241、多项选择题 在日常收费事务中收费员除填写收费日报，还有下列那些（）。
A.通行费免费凭证领退单 B.现金缴款单 C.特殊车辆登记表 D.IC.卡交接登记表
242、多项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，高速公路经营单位发现通行车辆有下列情况，应当拒绝其通行，并及时向公安机关交通管理部门报告，由公安机关交通管理部门依法查处。（）
A.超载 B.进入高速公路的车辆驾驶员和装有安全带座位上的乘车人员，未系上安全带的 C.运载危险化学物品违反有关规定的 D.试车或者学驾车辆
243、多项选择题 以下对持复合卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车）付费方式描述正确的有（）
A.按实际路径计费 B.按最短路径计费 C.按通行费金额全额支付 D.享受三年内高速公路通行费3%优惠
244、单项选择题 前二后六型车的核定载质量是（）吨。
A.25吨 B.24吨 C.32吨 D.28吨
245、单项选择题 出口收费员遇到公司接送车未带公务卡，则（）。
A.刷卡打印发票，把票作销票处理 B.不刷卡，直接放行车辆 C.按正常收费 D.按"A."键放行
246、单项选择题 在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。
A.50 B.55 C.60 D.65
247、单项选择题 叠加通行费的隧道指装有通风和监控设施的独立隧道（含左右洞），按长度分1000-2500米、2500-4000米、4000-5500米、5500-7000米、7000-8500米、8500-10000米、10000米以上七类，分别叠加（）辆/次。
A.1元、2元、5元、8元、10元、12元、15元 B.2元、3元、5元、7元、10元、12元、15元 C.1元、3元、5元、8元、10元、12元、15元 D.1元、2元、4元、5元、7元、10元、12元
248、多项选择题 亭内注意和禁止事项（）。
A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班只允许看杂志和健康书籍，不得看报纸；我处一、二类收费站零点班不允许看报纸、书籍和杂志。 B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人） C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘。 D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每半年1次，注意保持窗帘的清洁。
249、单项选择题 持有国家安全机关颁发的《特别通行证》的车辆，经过江西省收费站时，以下说法正确的是（）。
A.查验《特别通行证标志、警灯、警报器使用证》、侦察证、警官证之一，免费放行 B.见证放行，不查验，不登记 C.凭《特别通行》标志，免验其他证件，做好登记免费放行 D.正常收取通行费
250、多项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，禁止损坏、污染高速公路，危及高速公路安全，影响高速公路畅通的行为有哪些（）
A.车上人员向车外抛撒物品 B.车辆滴漏物品或者其装载物触地拖曳 C.损坏或者擅自移动、涂改高速公路附属设施 D.在高速公路建筑控制区内修建用于高速公路建设、养护、防护需要的建筑物和地面构筑物，或者埋设管线、电缆等设施
251、单项选择题 标准集装箱车辆一般分为长度为20英尺和40英尺两种型号，20英尺约为（）米。
A.6.9 B.5.1 C.6.1 D.5.6
252、名词解释 无效通行卡
253、多项选择题 在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
A.三天 B.五天 C.七天 D.十天
254、多项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，下列哪些车辆应禁止进入高速公路，但除从事高速公路养护作业、路政管理、故障清理和事故救援等的人员及专用车辆、机具外（）
A.非机动车辆 B.未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆 C.超载车辆 D.设计最高时速低于70公里的机动车
255、填空题 赣通卡与车辆（）绑定，收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时，系统将提示错误，不能继续处理。若收费员输入错误，可按（）键修改输入的车牌后重新进行操作。
256、单项选择题 广西修建的第一条高速公路是（）。
A、桂柳高速公路 B、柳南高速公路 C、南宁环城高速公路 D、兴六高速公路
257、多项选择题 对国际标集装箱（20英尺、40英尺）运输车辆减半收取通行费包括哪3个港口及3个口岸（）。
A.钦州、北海、海口港 B.钦州、北海、防城港 C.水口口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸 D.东兴口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸
258、多项选择题 计重收费系统的基本功能有哪些？（）
A、动态称重 B、车型判别 C、收费功能 D、扩展升级功能 E、高效功能
259、单项选择题 计重收费硬件出现故障时，可以通过（）收费界面上显示出明显的故障信息。
A.硬件 B.软件 C.硬件和软件 D.收费界面
260、单项选择题 装有通风和监控设施的高速公路独立隧道，长度2500-4000米，叠加费为（）元/辆。
A.0.5 B.1 C.2 D.5
261、单项选择题 全挂拖斗车不得上高速公路，根据（）规定的。
A.《公路汽车征费标准计量手册》（第三册） B.《收费公路管理条例》 C.公路法 D.道路交通安全法
262、单项选择题 长三角联网ETC收费开通后，车道黑名单每天定时生成几次？（）
A.一次 B.二次 C.三次
263、单项选择题 下列对“特别通行”标志描述正确的有（）。
A.浙江省国家安全厅核发，红底黑字 B.红底白字 C.红底黑字 D.国务院交通主管理部门
264、填空题 车道上票据从一个车道换到另外一个车道时，首先要在原先车道做（）业务，然后在当前车道做领用票据业务。
265、单项选择题 假设车辆行驶里程为100公里，是一辆四轴125型的车辆，现在该车整车重量为35.2吨，请问应收通行费为（）。
A.180元 B.175元 C.185元 D.210元
266、单项选择题 因打印机故障造成发票卡纸时，正确的操作是（）。
A.对同一张发票重新打印 B.撕下第一张发票，对第二张发票进行重新打印 C.不给司机发票 D.第一张发票作销票处理
267、多项选择题 收费员不得利用工作或取务之便，以各种手段非法占用通行费行，否则按贪污通行费处理，以下属于非法手段的是（）。
A、收取的通行费后故意给无效票据，不给票据或不给足票据的 B、私放人情车， C、故意长距短收，大车小收 D、涂票据、帐表、虚填假报 E、撕毁通行卷或故意丢失通行卡
268、多项选择题 高速公路车辆通行费有几部分组成？（）
A.车次费 B.隧道叠加费 C.里程费 D.桥梁叠加费 E.代收费
269、多项选择题 甬台温高速公路上与台州地区相邻的高速公路服务区是（）
A.梅林服务区 B.新昌服务区 C.余姚服务区 D.清江服务区 E.南白象服务区 F.永康服务区
270、单项选择题 活农产品运输车辆判别方法（）①目测法；②触摸法；③鼻嗅法；④逆向思维法；⑤多点检查法；⑥车重判别法。
A.①②③④ B.③④⑤ C.②③⑥ D.①②③④⑤⑥
271、多项选择题 下列关于紧急车队处理程序正确的是（）。
A、接到通知，收费站必须在车队到达前60分钟开放好紧急车道，并摆好紧急车队专用车道牌。 B、必须要安排人员在车道前方引导车辆，并关闭紧急车道的电动栏杆，避免车队通过时砸下。 C、车队到达收费站前方时，收费人员应引导车队驶入紧急车道，并记录好车牌、车型。 D、未接到通知，要求紧急放行的车队全部为军车或者公安机关警车且车辆数大于5辆，值班站长可按紧急车队免费放行并询问清楚出口站，车队通过后立即向运营公司收费部报告。 E、未接到通知，要求紧急放行的车队不属于免费或部分不属于免费车，原则上按收费处理。如情况紧急，收费站可先按紧急放行后，应在5分钟内将车队情况及将要通行的出口站报告给高管局征费科及集团公司运营部，核实是否为紧急车队，如不属于紧急车队，通知出口站收取通行费。
272、多项选择题 下列属于违规行为的有（）。
A、先操作后写票据交接 B、出口1的票据交接放在出口2 C、上班趴在桌子上看电视
273、单项选择题 下面哪些车辆上高速公路时入口无需拿免费通行凭证（）。
A.持“警通证”的车辆 B.设有固定装置的救护车 C.军车 D.武警消防车辆
274、多项选择题 关于票据使用的注意事项，以下哪些说法是正确的？（）
A、票据使用前，发现空号、跳号、重号、错号或面额不一致等现象，应立即并向上级报告，经批准可以在其它车道使用。 B、发出票据前应检查是否是合法有效的票据，收费员向司乘人员出示的票据必须完整齐全、面额准确，票面内容清晰、无误； C、票据保管要做到防霉、防水、防鼠、防虫、防盗、防火，确保安全 D、定额票据不必按班次办理交接手续。
275、多项选择题 根据《浙江省收费公路管理办法》规定，下列哪些情况下建设公路，不得收取车辆通行费（）
A.全部由政府投资 B.政府和集体共同投资 C.全部由个人捐资 D.社会经济组织投资
276、单项选择题 收费站站码1811属于（）高速公路。
A.上三 B.台金 C.乍嘉苏 D.杭金衢
277、单项选择题 下列哪句话的表述是正确的？（）
A.超载车辆不一定超限，超限车辆不一定超载 B.超载车辆不一定超限，超限车辆一定超载 C.超载车辆一定超限，超限车辆不一定超载 D.超载车辆一定超限，超限车辆一定超载
278、单项选择题 地质灾害应急抢险指挥车辆通行证有效期为每年（）。
A、4月1日至9月30日 B、5月1日至6月2日 C、9月1日至4月1日 D、6月1日至8月30日
279、多项选择题 计重收费称重设备主要由（）等组成
A.称重平台 B.红外线车辆分离器 C.费额显示器 D.称重数据采集处理器 E.地感线圈 F.轮胎识别器
280、多项选择题 最新版危化品通行证有以下几点改进（）.
A.新版通行证大小式样与原通行证相同。 B.“专用通行证”在原版的基础上加上了较难复印的烫金字体。 C.在通行证的底色上添加花纹。 D.底色上添加的花纹8处与别的花纹不同，以便识别。
281、多项选择题 高速公路减免通行费的车辆类型有哪些？（）
A、军队和武警部队车辆 B、辖区内公安机关制式警车 C、执行抢险救灾任务的车辆 D、跨区作业的运输联合收割机（包括插秧机）的车辆 E、整车合法装载鲜活农产品的车辆 F、其他经国家交通部或自治区人民政府批准临时性减免的车辆
282、多项选择题 在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。
A、保持提前微笑 B、保持服务过程微笑 C、保持延时微笑
283、单项选择题 不私自顶岗、换岗、离岗，否则扣几分（）。
A、1-2 B、1-3 C、2-4 D、2-5
284、单项选择题 计重收费车辆的车货总重认定标准中，二轴货车（六轮）（）吨。
A.7吨 B.17吨 C.18吨 D.14吨
285、多项选择题 客车通行费计费组成（）
A.车次费 B.车公里费率*车辆实际行驶里程 C.叠加费 D.重量
286、问答题 请说出插入一辆车的称重数据的操作流程。
287、单项选择题 基本费率标准（）元/吨公里。
A、0.08 B、0.02 C、0.04 D、0.06
288、多项选择题 收费“公告牌”上公示的内容包含（）。
A.收费站名称 B.审批机关 C.收费单位 D.收费起止年限
289、多项选择题 什么单位核发的《超限运输许可证》属于合法范围？（）
A、区公路局 B、区高速公路管理局 C、交通运输厅 D、行政许可办证大厅
290、多项选择题 一辆收费车，从崇左站入，当行驶到苏圩站时（未出站）车发生故障行驶不了，司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出，排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的，该如何收费（）。
A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。 B、如果无卡，但排障车司机能证明其入口站，可按司机证明入口站至出口站距离收费，如不能证明入口站的，按无券车辆处理，且要收取IC卡赔偿费。 C、出口收费员应收取两段通行费，崇左至苏圩，苏圩至扶绥通行费，通行费可用手工票收取，也可打机票收取通行费。
291、单项选择题 《江西省高速公路管理条例》规定，不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的，除补缴应缴的通行费外，加收（）倍应缴票款。
A.1 B.2 C.3 D.5
292、填空题 江西省高速公路客车车辆通行费收费标准为0.80元/公里的是（）座，1.15元/公里的是（）座。
293、单项选择题 无款车辆抵押期限为（）。
A、一星期 B、10天 C、1个月 D、半个月
294、单项选择题 从（）起，江西省所有收费公路对整车合法装载运输鲜活农产品的车辆免收车辆通行费。
A.2010年12月1日 B.2010年12月10日 C.2010年11月1日
295、多项选择题 高压电器设备及器材到达现场后，应及时作验收检查的内容有（）
A、包装及密封应良好 B、开箱检查清点，规格应符合设计要求，附件、设备应齐全 C、产品的技术文件应齐全 D、工作人员应具备上岗证E作外观检查
296、单项选择题 通过其他特殊行驶方式以达到逃费目的的车辆，一经核实，应补缴偷逃的通行费，并加收（）倍通行费。
A.1 B.2 C.3
297、单项选择题 《收费公路管理条例》规定，经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其（）车辆通行费。
A.补交应交纳的 B.二倍应缴通行费 C.三倍应缴通行费 D.五倍通行费
298、单项选择题 同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按（）计算。
A.按一般货车算 B.相似的标准集装箱算 C.不按集装箱算 D.不计入总重
299、单项选择题 一黑名单车，上次于某站冲岗时扔下IC卡和50元（本应缴150元）本次需缴通行费为200元，则本次共应收通行费（）元。
A.300 B.350 C.500
300、单项选择题 江西省16座的客车收费标准是（）元/车公里。
A.0.4 B.0.8 C.1.15
