1、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
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2、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
3、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
4、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
5、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
6、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
7、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
8、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
9、名词解释 模拟寻呼信道
10、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
11、名词解释 通用移动电信系统
12、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
13、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
14、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
15、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
16、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
17、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
18、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
19、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
20、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
21、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
22、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
23、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
24、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
25、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
26、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
27、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
28、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
29、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
30、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
31、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
32、名词解释 显示亮度遮光器
33、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
34、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
35、问答题 JDE集团套餐如何收费？
36、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
37、问答题 如何定制手机缴费通业务？
38、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
39、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
40、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
41、名词解释 限幅器
42、名词解释 紧急请求
43、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
44、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
45、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
46、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
47、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
48、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
49、名词解释 接入信道
50、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
51、名词解释 Um接口
52、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
53、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
54、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
55、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
56、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
57、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
58、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
59、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
60、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
61、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
62、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
63、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
64、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）
A、话音网重大告警 B、话音网小区退服告警 C、传输网告警 D、数据网告警
65、名词解释 模拟色码
66、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
67、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
68、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
69、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
70、名词解释 扩展时分多址
71、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
72、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
73、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
74、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟 B、短信中心阻断 C、HLR设备发生阻断 D、MGW设备阻断
75、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
76、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心 B、省网管监控中心 C、地市网管监控中心 D、营业前台
77、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
78、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
79、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
80、名词解释 业务信道
81、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
82、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
83、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
84、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
85、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
86、名词解释 OSI
87、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
88、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
89、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
90、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
91、问答题 如何查询动感地带M值？
92、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
93、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
94、问答题 133是哪个运营商的号码？
95、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
96、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
97、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
98、问答题 号簿管家多少钱一个月？
99、名词解释 Interleaving
100、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
101、名词解释 移动辅助切换
102、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
103、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
104、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
105、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
106、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
107、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
108、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
109、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
110、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
111、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
112、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
113、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
114、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
115、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
116、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
117、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
118、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
119、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
120、名词解释 蜂窝移动电话系统
121、名词解释 移频键控
122、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
123、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
124、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
125、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
126、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
127、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
128、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
129、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
130、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
131、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
132、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
133、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
134、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
135、名词解释 预加重
136、问答题 移动通信的特点是什么？
137、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
138、问答题 双工通信的特点是什么？
139、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
140、问答题 SAT的基本概念？
141、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
142、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
143、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
144、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
145、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
146、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
147、名词解释 信令音
148、名词解释 个人通信网
149、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
150、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
151、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
152、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
153、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
154、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
155、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
156、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
157、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
158、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
159、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
160、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
161、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
162、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
163、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
164、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
165、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
166、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
167、名词解释 代码信道
168、名词解释 重呼键
169、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
170、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
171、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
172、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
173、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
174、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
175、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
176、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
177、名词解释 数字段
178、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
179、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
180、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
181、问答题 JDF集团套餐如何收费？
182、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
183、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
184、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
185、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理” B、“资料管理” C、“网络资源” D、“信息交流
186、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
187、名词解释 EBCH
188、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
189、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
190、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A、告警工单反映的问题得到彻底解决 B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
191、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式 B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控 C、促进监控现场人员的协作 D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
192、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
193、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
194、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
195、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
196、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
197、名词解释 数字接收机
198、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
199、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
200、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
201、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
202、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
203、名词解释 VAD
204、名词解释 命令应答信号
205、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
206、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
207、问答题 分组交换的优缺点？
208、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
209、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
210、名词解释 Off-air call setup
211、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
212、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
213、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
214、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
215、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
216、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
217、名词解释 宽带
218、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
219、名词解释 压缩器
220、名词解释 话音信道
221、问答题 手机证券是否赠送流量？
222、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
223、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
224、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络 B、中国移动各种系统及其承载的各种业务 C、中国移动网络支撑手段 D、中国移动的各种配套设备等
225、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
226、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告
227、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
228、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
229、问答题 报停每月收多少钱？
230、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
231、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
232、名词解释 高速电路交换数据
233、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
234、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
235、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
236、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
237、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4； B、SI5、6； C、SI7、8； D、测量报告； E、SI13； F、短消息。
238、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
239、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
240、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
241、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
242、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
243、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
244、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
245、名词解释 Handoff
246、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
247、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
248、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
249、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
250、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
251、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
252、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
253、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
254、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
255、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
256、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
257、问答题 如何为手机支付账户充值？
258、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
259、名词解释 解调器
260、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
261、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
262、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
263、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
264、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
265、问答题 过户要怎么办理？
266、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
267、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
268、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
269、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
270、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
271、问答题 办理过户怎么收费？
272、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
273、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发 B、任务审批 C、任务处理 D、总结归档
274、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
275、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
276、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
277、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
278、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
279、问答题 如何删除快讯中的频道？
280、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
281、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
282、名词解释 拆线
283、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
284、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
285、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
286、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
287、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
288、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
289、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
290、名词解释 Order message
291、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
292、名词解释 TACS
293、名词解释 扩展器
294、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
295、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
296、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
297、问答题 2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？
298、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
299、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
300、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
