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1、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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2、问答题 Z理论的主要内容是什么?
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3、判断题 信息经过分析和处理后,结果就是数据。()
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4、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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5、单项选择题 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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6、单项选择题 根据双因素理论,以下因素中最容易使职工产生不满的因素是()
A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理
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7、单项选择题 ()战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
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8、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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9、单项选择题 吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工,但其公司的目标由高层管理者制定,并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?()
A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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10、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。()
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11、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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12、单项选择题 其他企业能从德意下列哪个是定性预测技术的例子?()
A、回归模型
B、替代效应
C、客户评价
D、时间序列分析
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13、单项选择题 如果管理者具有较低的模糊承受力,讲求效率和逻辑性,关注短期结果.那么他具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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14、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是()的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
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15、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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16、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。()
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17、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?()
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
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18、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。()
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19、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()
A、对账完就可以销毁
B、至少2年(24个月)
C、至少1年(12个月)
D、15年
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20、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是()。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
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21、判断题 在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()
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22、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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23、判断题 道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。()
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24、判断题 实施包含了将决策传达给有关人员,并获得他们对决策的承诺。()
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25、单项选择题 如果管理者具有一定的模糊承受力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,那么这一管理者具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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26、单项选择题 核心能力是在战略管理过程的()步骤中决定的。
A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略
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27、多项选择题 管理创新的目标是()。
A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力
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28、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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29、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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30、问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
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31、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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32、判断题 在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得绝对报酬。()
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33、单项选择题 在饭店的优质服务中,职业道德所产生的()的作用是不可忽视的。
A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力
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34、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆,此时应采用哪个措施保证操作者的安全()。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
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35、判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少等。()
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36、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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37、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。()
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38、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。()
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39、名词解释 360度反馈评价法
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40、问答题 社会趋势如何影响管理实践?对于学习管理的人而言,这意味着什么?
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41、名词解释 标杆超越
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42、单项选择题 近年来,我国市场上对纯棉服装的需求不断上升,是由于()
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
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43、名词解释 书面语言特征
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44、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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45、名词解释 预测
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46、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()
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47、单项选择题 声音由物体机械运动产生,它可分为()。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
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48、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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49、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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50、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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51、判断题 刨新风险太大,以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。()
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52、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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53、单项选择题 下列能区别管理职位和非管理职位的是()。
A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能
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54、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触?()
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
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55、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是()。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
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56、单项选择题 欧盟成立()。
A、于1992年,有12个成员国
B、于1996年,有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年,还包括三个东欧集团国家
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57、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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58、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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59、问答题 当公司为员工制定合适的文化意识培训时.政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
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60、问答题 试述波特行业竞争结构分析的主要内容。
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61、判断题 任何计划的偏差都需要纠正行动。()
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62、问答题 简述期望理论的主要内容。
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63、问答题 管理谐协创新方法
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64、判断题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会采取防卫的行动。例如,用语言攻击他人,讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。()
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65、判断题 人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。()
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66、单项选择题 在其他国家,民族文化会影响领导风格。因为()。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
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67、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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68、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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69、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是()
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
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70、单项选择题 任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为()。
A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链
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71、填空题 组织的基本作用有:人力汇集和放大、()和满足人们心理需要。
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72、判断题 甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。()
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73、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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74、名词解释 网络分析技术
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75、单项选择题 ()是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
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76、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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77、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。()
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78、单项选择题 ()是充满热情而自信的,他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。
A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者
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79、问答题 泰罗的管理理论。
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80、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者()。
A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突
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81、判断题 在决策制定的行为型风格下,决策被他人所接受是很重要的。()
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82、判断题 在三种常见的组织沟通网络类型中,全通道式网络的成员满意度最高。()
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83、单项选择题 变压器分为电力变压器和()变压器两大类()
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
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84、填空题 激励的理论主要有激励的()理论、激励的过程理论和激励的目标理论。
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85、单项选择题 ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文
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86、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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87、名词解释 正式组织
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88、名词解释 领导职责
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89、单项选择题 一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的()。
A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义
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90、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。()
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91、判断题 推荐信查询在候选者评估中被证明基本上无任何价值。()
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92、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。()
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93、名词解释 管理科学理论
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94、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。()
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95、问答题 管理就是决策的含义
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96、多项选择题 ()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
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97、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。()
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98、单项选择题 组织的最佳定义是()。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
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99、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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100、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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101、单项选择题 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()。
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
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102、多项选择题 未成年工处于身体发育阶段,因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查,基本的时间和期间界定为()。
A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁,距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁,距前一次体检超过半年
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103、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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104、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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105、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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106、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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107、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有()。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
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108、名词解释 战略性计划与战术性计划:
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109、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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110、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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111、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是()。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
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112、单项选择题 管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是()。
A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理
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113、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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114、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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115、单项选择题 在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
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116、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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117、问答题
2007年3月1日,甲公司向乙公司发电传称:有B牌春茶叶1000斤,每斤200元,如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复:接受贵公司的条件,但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题:
若在履行合同中,甲将交付新茶叶的义务转给丙,甲应当如何处理?
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118、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。()
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119、名词解释 领导行为理论
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120、判断题 在战略计划中,组织的文化总是优势。()
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121、单项选择题 言语沟通可分为两种,即()。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
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122、判断题 依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()
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123、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是()。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
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124、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作,他需要什么类型的技能?在无边界组织中,或者在学习型组织中,又需要什么样的技能?
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125、问答题 简述对供应商控制的主要措施。
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126、单项选择题 双因素理论认为不满意的对立面是()
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
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127、多项选择题 计划工作的程序包括()
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
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128、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于()
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
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129、单项选择题 一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题,你认为其中哪一个最关键()
A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康
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130、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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131、单项选择题 颅内压增高的患者,下列哪项处理不当:()
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水,电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
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132、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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133、问答题 为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
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134、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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135、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为,提高了发现非道德行为的可能性。()
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136、名词解释 规划论
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137、单项选择题 ()是一种经济体制.其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
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138、判断题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具,使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。()
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139、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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140、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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141、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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142、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。()
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
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143、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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144、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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145、单项选择题 如果管理者理解问题的特征.他们就能更好地识别问题。问题的特征是()。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
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146、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
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147、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、()和密集型。
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148、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物()。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
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149、单项选择题 ()属于计划工作的四个原因之一。
A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作.需要经过高强度训练才能制定好的计划
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150、单项选择题 价值链管理从根本上改变了(),即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
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151、单项选择题 竞争压力越大,管理者越有可能放弃道德标准,这是()因素对管理者的影响。
A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量
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152、问答题 为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?
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153、名词解释 管理人
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154、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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155、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。()
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156、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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157、判断题 作为一个单一的市场,在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。()
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158、判断题 规范是指在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。()
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159、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于()。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
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160、单项选择题 一些人对权力、地位的追求,是人类需求层次论中()。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
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161、名词解释 技术技能
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162、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()
A.按人数划分部门
B.按职能划分部门
C.按地区划分部门
D.按时间划分部门
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163、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。()
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164、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中.人们认为外部环境是主要因素。()
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165、判断题 支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。()
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166、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。()
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167、问答题 未来知识社会管理的概念
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168、多项选择题 融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式,其特点是()。
A.租赁期满后,租赁资产归还给出租方
B.租赁期内,由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内,由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上
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169、单项选择题 创业精神的定义包括三个重要的主题,它们是机遇、创新和()。
A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长
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170、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。()
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171、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1:1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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172、单项选择题 混凝土最主要的优点是()。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
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173、单项选择题 不负责任和不道德的行为在我们的社会中是()。
A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的
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174、问答题 孔茨关于管理定义(要求1到5点)
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175、名词解释 期望值
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176、多项选择题 组织中不利于分权的因素有()。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
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177、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为()。
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178、单项选择题 ()的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
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179、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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180、单项选择题 用科学方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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181、多项选择题 铁路线路由()组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
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182、单项选择题 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
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183、单项选择题 技术技能对于()最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
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184、单项选择题 人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关()。
A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度
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185、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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186、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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187、单项选择题 管理者是()。
A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人
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188、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略?()
A.顾客需求多样化,企业能批量生产
B.市场需求同质,企业能批量生产
C.市场需求同质,企业产品有特色
D.顾客需求多样化,企业产品有特色
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189、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
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190、名词解释 管理的职能
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191、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。()
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192、单项选择题 下尾管过程中,特别是左右旋螺纹接头下入井内后,活动钻具()。
A、既能上提下放,也能转动
B、只能上提下放,不能转动
C、只能转动,不能上提下放
D、只能上提,不能下放、转动
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193、单项选择题 ()构成了组织的整体目标,()具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划;运营计划
B、长期计划;短期计划
C、具体计划;方向性计划
D、持续性计划;一次性计划
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194、单项选择题 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
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195、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
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196、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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197、判断题 一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。()
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198、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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199、判断题 与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是,大五人格模型的效度是有实证支持的。()
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200、判断题 新设备的引入代表了变革的内部力量。()
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201、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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202、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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203、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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204、单项选择题 ()是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
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205、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?()
A.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
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206、单项选择题 ()决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。
A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略
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207、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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208、问答题 简述董事会的职能。
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209、填空题 中国古代思想家孔子提出以()为核心的道德系统。
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210、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说.组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
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211、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
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212、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题,例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
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213、单项选择题 教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是()领导角色的例子。
A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型
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214、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类,其中:冰箱有四种型号,冷柜有两种型号,空调有五种型号。据此可以推知:()
A.该企业产业品线的宽度为3,冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
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215、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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216、单项选择题 ()又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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217、单项选择题 与不确定性和动态环境相适应的比喻是()。
A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水
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218、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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219、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。()不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
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220、单项选择题 具体环境包括()。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
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221、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的()程度。
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222、单项选择题 X理论和Y理论是()提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆
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223、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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224、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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225、问答题 你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式,互联网对此有何影响?试讨论之。
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226、单项选择题 ()是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
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227、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。()
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228、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘,既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标,希望与他人建立联系,并成为社会中的一员。()
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229、单项选择题 采用()方式的领导者最专制
A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式
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230、单项选择题 ()属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
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231、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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232、单项选择题 工作效率最高的领导方式是()
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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233、单项选择题 认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。
A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命
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234、问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?
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235、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
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236、单项选择题 绝大多数的创新想法都是由()首先想到的。
A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员
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237、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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238、单项选择题 IPsec VPN技术没有用到()。
A.隧道技术
B.加密技术
C.入侵检测技术
D.身份认证技术
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239、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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240、名词解释 心智模式
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241、单项选择题 当激励专业人员时,必须记住对他们而言,主要的激励因素是()。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
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242、名词解释 纵向比较
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243、单项选择题 人的肢体的力量来自于()。
A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩
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244、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
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245、名词解释 一般环境
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246、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论,确定了在实际生产中()的存在
A.非正式团体
B.正式团体
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247、判断题 矩阵型结构打破了统一指挥原则。()
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248、单项选择题
玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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249、单项选择题 管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的()
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
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250、单项选择题 权变管理的核心是()。
A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数
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251、判断题 运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。()
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252、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是()的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
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253、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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254、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。()
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255、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是()。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
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256、问答题 孔茨主要理论观点
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257、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础,当()时,一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
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258、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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259、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论,并描述了“理想化的官僚等级制度”。()
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260、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。()
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261、判断题 如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。()
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262、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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263、名词解释 团队
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264、名词解释 管理对象
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265、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()
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266、问答题 为什么对于管理者而言,了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的?
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267、多项选择题 下列哪些属于管理艺术性的要求()。
A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法
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268、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所?
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269、单项选择题 厂服厂徽属于组织文化结构中的()
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
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270、判断题 霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成,这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。()
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271、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
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272、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
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273、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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274、名词解释 人才生命周期
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275、问答题 你认为最支持、最能促进、最鼓励文化意识的全球态度是什么?解释一下。
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276、单项选择题 ()的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
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277、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、动态性、()、预决性。
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278、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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279、填空题 一般而言,战略计划的计划展望期()于作业计划的展望期。
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280、单项选择题 织能够通过()的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
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281、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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282、问答题 组织设计要遵循哪些原则?
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283、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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284、单项选择题 人体的能量储备是()。
A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ
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285、判断题 《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势,虽然这种趋势进展的速度并不快。()
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286、判断题 固定预算假设成本都是固定的。()
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287、判断题 明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如资源分配就属于组织工作的一部分。()
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288、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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289、名词解释 组织内的正式沟通
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290、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。()
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291、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。
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292、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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293、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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294、问答题 美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
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295、单项选择题 ()组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
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296、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里,上司执行的是()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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297、判断题 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。()
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298、单项选择题 ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
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299、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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300、名词解释 组织变革的诊断
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