1、单项选择题 你的15人项目团队中以前没有共过事，情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段：（）每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是（）。
A、定期召开小组会议 B、下次会议上利用小组促进因素 C、进行认真的项目规划 D、执行严格的会议行为规则
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2、单项选择题 在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：（）
A、财务记录 B、采购文件和记录 C、正式验收 D、技术规范
3、单项选择题 项目CPI为1.18，SPI为0.88。请问项目状态是？（）
A.项目实际花费低于预算，进度滞后 B.项目实际花费低于预算，进度超前 C.项目超预算，进度滞后 D.项目超预算，进度超前
4、单项选择题 管理层已决定提前终止你所在的项目，因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同，幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着（）。
A.一旦发布在便利情况下终止合同，你的合同义务即完成 B.你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿 C.你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿 D.一旦发出终止令，则特定权力和责任即确定
5、单项选择题 一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合，而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人，需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突，项目经理对这两个团队成员最好怎么说？（）
A、照我说的做 B、让我们冷静下来，把工作完成 C、等下周大家都冷静了我们再处理这件事 D、让我们在整合前测试一个系统，然后在整合后测试一个系统，看看有什么区别
6、单项选择题 作为项目经理，你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中，有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月，而且飓风季节在6月之前是不会开始的，但是据预测，一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去，否则，整个项目都会处于危险之中。在这种情况下，你能使用的最适合的冲突解决方法是：（）
A.调和 B.妥协 C.合作 D.强制
7、单项选择题 项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作，这对项目进度带来不利影响。项目经理应如何解决这一问题？（）
A.指派另一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人 B.建筑师的一线经理与建筑师讨论这个问题 C.与发起人讨论替换关键业主代表 D.找出建筑师与业主代表的共同利益，决定可能的解决方案
8、单项选择题 条件图法如GERT用于：（）
A、表示四种依赖关系（完成-开始完成-完成开始-开始开始-完成） B、创建一个比PERT图还容易解释的网络图形 C、因为PCM和ADM不允许非序列活动，如回环或条件分去 D、帮助促进项目网络图的准备
9、问答题 简述软件外包的基本步骤。
10、单项选择题 当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：（）。
A、项目经理的权限有限 B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突 C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作 D、需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突
11、单项选择题 项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（）。
A.相互独立 B.相互关联和制约的 C.进度目标最重要 D.没有关系的
12、单项选择题 某项目经理的风险应对计划的战略首选是接受风险，这个项目经理是（）。
A、风险的反对者 B、风险追随者 C、主动的 D、被动的
13、单项选择题 很久以前，你就已经放弃了使用项目进度计划编制软件，因为你觉得这个软件功能太多，太错综复杂了。而且，你也扔掉了老板给你的有关“限制条件的理论”的书籍，因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。为了使自己的生活简单一点，使血压低一点，你决定为每一项活动计算出简单明了的最早与最晚开始日期与结束日期。因此，你决定使用：（）
A.甘特图 B.图形评审技术（GERT） C.关键路径法（CPM） D.蒙特卡罗分析
14、单项选择题 人员管理计划描述了（）。
A.如何获取项目成员 B.如何解决冲突 C.项目经理的团队建设总结 D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队
15、单项选择题 经验教训文档是以下哪项的输出？（）
A.识别干系人过程 B.制定项目计划过程 C.发布信息过程 D.规划沟通过程
16、单项选择题 项目经理花在沟通上的时间占多少？（）
A、50% B、75-90% C、30% D、40-60%
17、单项选择题 你是一个州政府机构的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目，并且在今天收到了最后结算单的应付款。采购审计已经进行过了。合同已收尾的正式通知应该由谁提交给你们公司？（）
A.州政府的项目经理 B.负责合同管理的人员 C.项目控制官员 D.项目赞助商或所有者
18、单项选择题 风险管理的什么过程会对项目的计划产生影响？（）
A、风险识别 B、风险的定性分析 C、风险的应对规划 D、风险监控
19、单项选择题 在进行了自制/外购分析并审查其结果之后，你们公司决定制定一个医药研究项目的项目管理服务合同。因为你们公司不熟悉项目管理，并且不知道合同中所需的整个服务范围，所以最恰当的做法是制定一个（）。
A.总价合同 B.固定价格加奖励费用合同 C.成本加成本百分比合同 D.时间加材料合同
20、名词解释 Pareto规则
21、单项选择题 最高风险影响通常发生在项目生命周期的哪些阶段？（）
A、概念和计划编制 B、计划编制和执行 C、执行和收尾 D、概念和收尾
22、填空题 软件项目管理的最重要的四个要素：范围，（），进度，成本。
23、单项选择题 你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个问题说明了：（）。
A.资源可利用性 B.预分配 C.员工管理计划 D.虚拟团队
24、单项选择题 当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：（）
A.不应该被调整 B.可能不会为了改进而被更改 C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D.不应该因任何理由而被检测或返工
25、填空题 （）使用系统的功能数量来测量其规模，它以一个标准的单位来度量软件产品的功能，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
26、单项选择题 历史信息用于：（）
A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 B.制定项目干系人管理计划 C.对未来团队成员的技能与能力进行评估 D.作为项目启动的一个输入
27、问答题 项目与日常运作的不同点有哪些？
28、填空题 软件过程的输出信息可以分为三个主要类别，程序，（），数据。
29、单项选择题 什么时候需要高级管理层进行项目的周期性评审？（）
A、一个里程碑的完成 B、每一个生命周期阶段的完成 C、当某个职能团队完成他们的任务时 D、当达到某个活动接口点的时候
30、单项选择题 需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理？（）
A、项目型 B、职能型 C、线型 D、矩阵型
31、单项选择题 合同收尾过程包括（）。
A、客户满意度分析和最终付款 B、行政收尾和归档纪录 C、最终合同付款和经验教训 D、产品核实和行政收尾
32、单项选择题 务单位主管提交了一份应用新软件的申请，项目经理决定有必要收集项目需求和制定范围，他应采取以下哪些行动？ （）
A.建立技术规范和需求跟踪矩阵 B.建立问题日志并开展风险分析 C.制定产品说明书并建立利害关系者列表 D.拟定当前和未来工作流程及工作分解结构
33、单项选择题 谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的？（）
A、项目经理 B、信息传递者 C、信息接收者 D、信息传递者和接收者
34、单项选择题 因为项目范围发生了重大变更，所以已批准的成本基准计划也发生了变更。你的下一步措施应该是：（）
A.估算范围变更的大小 B.进行预算更新 C.用文件形式记录应吸取的教训 D.实施以核准的范围变更
35、单项选择题 你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：（）。
A、拒绝建议 B、提出你执行过类似的项目安装 C、告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训 D、推荐别的项目经理协助促销
36、单项选择题 由于风险管理在公司项目中是相对新的事物，你决定在处理已识别风险及其根源的过程中，检查并记录风险应对措施的有效性。因此，你（）。
A.进行一次风险审计 B.召开风险状态会议 C.确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项 D.定期重估已识别的风险
37、单项选择题 你正从事所有合同最终阶段的工作，并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动，但不包括（）
A.重新委派采购管理员 B.了结未决索赔 C.更新项目记录，以反映最终合同成果 D.将合同及合同记录存档，供今后使用
38、问答题 进度差异和费用差异是如何计算的，它们反映了项目的哪些性能？
39、单项选择题 最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析，并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是，你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此，项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲，以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效？（）
A.广告 B.因特网 C.行业目录 D.相关的地区协会
40、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明上述情况会导致什么样的结果？
41、单项选择题 下列各项是估算成本过程的输出，但不包括（）。
A.活动成本估算 B.估算依据 C.风险登记册更新 D.成本绩效基准
42、单项选择题 以下哪一项工具可用于分析一个设计，确定其功能，并评估这些功能对成本的影响？（）
A.帕雷托图 B.价值分析 C.配置管理 D.价值工程
43、单项选择题 关于合同和卖方评估的信息可以在下列哪一份文件中找到？（）
A.项目整体计划 B.采购管理计划 C.变更管理计划 D.项目计划
44、单项选择题 变更控制委员会的作用是：（）
A、发布变更请求 B、批准基准变更请求 C、制定基准计划 D、监控项目绩效
45、单项选择题 以下哪个工具用于行政收尾？（）
A、项目档案 B、项目产品文档 C、绩效报告方法 D、采购审计
46、单项选择题 质量审查的主要特点是（）。
A.它帮助组织获得质量管理计划的正式认可证书 B.它为质量系统的执行情况提供了客观的依据 C.它能够说明人力资源改进的需要 D.它提供客观依据说明不符合质量标准的情况
47、单项选择题 执行情况报告被用于向项目干系人提供关于项目范围、进度、成本、质量的信息，以下哪项最准确的描述了这一过程？（）
A.结构控制委员会在收到执行情况报告后，产生变更需求以调整项目 B.执行情况报告侧重于净值分析，以决定费用超支是否需要调整预算 C.报告包括状态报告，描述项目的当前状态的；进展报告，描述取得的成就；预测，预测未来的状态和进展 D.执行情况报告包括直方图、流程图、横道图，用来显示网络结构间的依存关系和相互联系
48、单项选择题 你的首席工程师估计，一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话，也可能在40周内完成；但是如果情况糟糕的话，则需要180周才能完成。使用计划评审技术（PERT）估计一下这个工作包的完成时间是多少？（）
A、45周 B、70周 C、90周 D、140周
49、单项选择题 为了在激烈的市场竞争中生存下来，你们的网络公司正试图进入新的市场。公司正在考虑对一个由外省的交通部门发出的征求建议书（RFP）进行投标，以开发一套自动化系统用于对快要越过路上中线的司机发出警告。这是一个大型的合同，而公司也需要收入来维持其电子商务的业务。但是，公司意识到，按照政府部门的工作方式，在所提交的建议书中，通常都是本最低、又能在技术上达到要求的建议书中标。根据你对市场以及其它公司可能的投标情况的了解，你担心公司系统工程师的人工费用可能太高了。因为你是PMI成员，也因为你在项目管理方面的专长，你被指定为建议书审查团队的成员，以找到降低项目成本的方法。你应该对管理层提出以下哪一项建议？（）
A.降低当前的人工成本，以使其与竞争对手的人工成本相似。如果中标，就从其他项目中抽出部分资金，向项目中的每一个人支付额外的费用以补偿较低的工资。 B.将当前的人工费用与价值工程方法结合起来使用，作为降低整体成本的方法。 C.将现有职员的简历放在建议书里。但计划雇用人工费用较低的新职员；如果赢得了这个项目，就使用新雇用的职员。 D.使用一个参数模型，并用定总价的方式提交一份与众不同的成本建议书。
50、单项选择题 在制定项目进度计划过程中，如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态，并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态，那么最常用的技术是（）。
A.计划评审技术 B.蒙特卡洛分析 C.线性规划 D.并行工程
51、单项选择题 一个项目经理为项目的费用担心。大量的返工和浪费，库存费用也在上升，如果你是这个项目经理的导师，你给他的最好建议是什么？（）
A、不用担心，这些效应是项目的本质 B、加强质量培训，放弃参加里程碑聚会 C、查看沉没成本 D、查看边际成本
52、单项选择题 你在项目中的角色包括：帮助解决问题，就优先级进行推荐，为满足目标进度而加速活动，促进项目团队成员之间的沟通，以及帮助管理层对项目的进展进行日常监督。你所在项目的大多数成员是科学家或技术专家。你就职于以下哪类组织结构？（）
A.特别工作组 B.平衡矩阵 C.项目联络员 D.项目协调员
53、单项选择题 作为你们公司项目办公室的经理，你必须要经常判断哪个项目需要额外的资源。你还要建议应该启动哪个项目，要继续进行哪个项目或者取消哪个项目。有利于你做出这些决策的一个方法是（）。
A、判断项目的整体风险级别 B、评估定量风险分析结果趋势 C、对风险因素和各种条件进行排序 D、评估风险定性分析结果趋势
54、单项选择题 以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术（）。
A、项目干系人分析 B、沟通技巧 C、信息检索系统 D、信息发布系统
55、单项选择题 执行任务的个体员工（）
A.对结果符合要求或规范承担最终责任 B.是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质 C.不能对整体项目起到明显作用， D.不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微不足道的
56、单项选择题 缺乏沟通和争端未解决意味着（）。
A.复杂的项目 B.失败的进度计划 C.低效率的项目团队 D.项目团队的职责界定不明确
57、填空题 进行任务分解时，可以采用（）或者图表的形式表达任务分解的结果。
58、单项选择题 有些人相信，要进行有效的对话，对话双方之间就必须要保持20英寸的距离（即51厘米）。但是，在某些文化群体中，对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸（即36厘米~38厘米）；而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸（即23厘米~25厘米）。在有些文化群体中，人们可能会在谈判的时候把门敞开；而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中，这种非语言的沟通非常重要。这被称做：（）
A.空间关系学 B.人际空间动力学 C.姿态学 D.语言学
59、单项选择题 在变更控制中项目计划很重要是因为项目计划（）
A、提供了变更管理的基准线 B、提供了有关项目业绩的信息 C、警示项目团队在将来可能产生问题的方面 D、被预期在项目整个过程中会变更
60、单项选择题 在参与世界各地的众多项目之后，你发现人们有时会把别人归类。你从文化意识的培训中了解到，这是应对复杂环境的一种方法。你还知道许多人把你们国家的人归入“无礼”和“粗野”的一类人。事实上，你觉得当前的项目团队就已经把你归类为无礼的人。因此，你应该：（）
A.根据其他团队成员母国的固有模式来对待他们 B.把注意力集中在自己的个性上 C.采取消极的态度，并无视这个状况 D.以与他们的期待相反的方式行事
61、单项选择题 以下哪位管理职能，卖方在获得合同的最后的支付前必须执行？（）
A.准备合同完成声明 B.审计采购过程 C.对合同记录进行更新归档 D.清偿分包商
62、判断题 统计被批准的配置项是一种配置审计。
63、单项选择题 最近的数据表明每年有10，000多飞机乘客被从座椅顶上落下的行李砸伤。90%以上的此类事故造成了坐在通道座位的乘客头部伤害。你最近被任命负责一个项目以增加坐在通道作为乘客的安全程度。你进行了内部制造还是外部购买的分析，最后决定将行李架的设计和生产工作承包除去。你的航空公司目前还没有合适的供应商名单采购之用。不希望将这个重要的承包内容只交给一个承包商。因此，项目小组需要制订一个合格的供货商的名单。一般来讲，以下那种方法对于项目小组不会有用？（）
A、广告 B、因特网 C、贸易产品目录 D、相关的地方供货商行会或协会
64、单项选择题 在某些情况下，合同结束是指：（）
A.在双方的协议下合同结束 B.在发送货物或服务后合同结束 C.在成功的执行后合同结束 D.在保证获得最后的支付时
65、单项选择题 一名干系人提出项目范围的一个重要变更，此变更对干系人十分重要，项目经理进行了关系分析，由于此举将影响项目成本和进度，需要由变更控制委员会（CCB）批准。CCB决定变更，项目经理下一步应该如何做？（）
A.执行CCB批准的变更，因为变更对干系人以及对项目成功都是至关重要 B.将CCB的决定写进变更日志中，并将情况通知给干系人和项目团队 C.建议暂停项目，并开展新需求收集工作 D.会见干系人，并影响他们改变决定
66、单项选择题 你需要为你的电子商务项目确定具体的资源、人员、设备以及材料。你还必须确定每一项资源的数量，以及何时需要用到这些资源来实施项目活动。这一独特的工作要求在众多不同的项目计划编制过程中建立界面。相关项目计划编制过程的输出应该通过（）来用于资源计划编制。
A.资源分配矩阵 B.工作分解结构（WBS） C.范围说明 D.组织分解结构（OBS）
67、问答题 什么是任务之间的强制性依赖关系？
68、单项选择题 权变措施是指（）。
A、对负面风险事件的一个应急反应 B、当没有预料到的事情发生时遵循一个行动计划 C、对风险管理计划中描述的风险的具体回应 D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施
69、单项选择题 干系人中有人提出目前掌握的信息太少，有人则抱怨信息泛滥，项目经理应该调整什么？（）
A.信息发布计划 B.沟通计划 C.绩效报告 D.信息发布系统
70、单项选择题 在项目管理过程中，为了监控已经发现和尚未被发现的工作失误或不合格产品的数量，你应该：（）。
A.设计一项实验进行检测 B.使用一个检核表进行比较 C.进行趋势分析 D.进行审计
71、单项选择题 质量控制测试与测量的结果被用于：（）
A.作为质量计划编制的一个输入 B.确定一个操作定义 C.绘制一张控制图 D.作为质量保证的一个输入
72、单项选择题 目之前有10个干系人，到了收尾阶段，又新识别了3个干系人，此项目中一共有多少个沟通渠道？（）
A.45 B.78 C.21 D.3
73、单项选择题 你的项目管理实践告诉你，你主要负责对实施项目活动与任务进行授权，以此来实施项目计划，并产生项目可交付成果。但是，由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织，所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此，你需要：（）
A.将这些职能转包出去 B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程，让人力资源部门的一位成员在上面签字 C.确保你的团队成员充分了解行政要求，以确保符合这些要求 D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划
74、单项选择题 如果决策的结果预先不知道，这是以下哪个概念的定义？（）
A、确定性 B、风险 C、不确定性 D、已知-未知
75、单项选择题 项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做？（）
A.召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题 B.重新制定这个问题的负责人 C.马上进行产品的返工 D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施
76、单项选择题 某项目的工期为6个月，在项目中期，一项技术被投放到市场，项目必须采用该项新技术，并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么？（）
A.项目管理计划 B.质量管理计划 C.成本管理计划 D.项目进度
77、单项选择题 作为项目经理，你不仅必须是领导者，还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力／人际关系所需的技能？（）
A.通过分享权力并使他人向着共同目标努力，而影响组织 B.营造一种满足项目目标的环境，并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足 C.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作 D.理解政策、操作程序，以及外部干系人组织的规章
78、单项选择题 你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（）
A.针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作 B.项目章程 C.针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工 D.人力资源管理计划
79、单项选择题 在项目计划的实施期间（）
A、项目干系人参与为计划提供输入数据的工作 B、产生项目章程 C、项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符 D、项目经理被分配的项目上
80、单项选择题 在做好项目成本结果概率分布后，有15%可能被超过的估算大约（）个标准差。
A、低于平均数 B、高于中数 C、高于平均数 D、高于中数
81、单项选择题 通过风险分析过程决定识别的一个风险事件无法避免，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目失败，项目经理最佳的选择是：（）。
A、贬低风险的重要性，让项目团队找到一个克服任何失败的方法 B、非常关注，加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件 C、让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值 D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态
82、单项选择题 这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？（）
A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划
83、单项选择题 以下哪项不属于矩阵组织的缺陷？（）
A、项目团队有多个上司 B、更容易导致重复工作和冲突 C、更难以监控 D、更利于进行水平和垂直的信息传播
84、单项选择题 在行为排序方面有几种工具和技术可以使用，可以通过几个因素来决定选用哪种工具或者技术。如果项目经理决定将子网络作为它的计划进度的技术，运用这个技术在规划项目进度时会有什么样的特点？（）
A.项目的不同阶段要求有不同的工作网络图 B.可以从现有的电子网络管理资源的软件中获得该技术 C.在整个项目过程中有几个活动的网络图是完全相同的或者几乎完全相同 D.在这个项目中存在多个关键路径
85、问答题 关注开发的结果相对于关注开发的过程有何缺点？
86、单项选择题 如果成本偏差与进度偏差相同，并且两者都大于零，那么：（）
A.成本偏差是由进度偏差引起的 B.偏差对项目是有利的 C.进度偏差可以轻易地修正 D.劳动力费用自项目开始起逐步升高
87、单项选择题 （）是企业的生命也是信誉。
A.形象 B.质量 C.利润 D.效益
88、单项选择题 项目范围由什么充分证明（）
A、建议书邀请函 B、工作说明书 C、交付产品和服务的总和 D、交付产品和服务的总和
89、填空题 质量管理总是围绕着（）和质量控制过程两个方面。
90、单项选择题 买方正与卖方商议一个固定总价加奖励费的合同，该合同的目标费用是$200，000目标利润是$30，000，目标价格是$230，000，买方支付的最高价格是$270，000，分成比例是70／30，如果卖方完成合同时实际花费$170，000，买方应该向卖方支付多少利润？（）
A.$21，000 B.$35，000 C.$39，000 D.$51，000
91、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明上述情况中存在哪些问题？
92、单项选择题 尽管没有对付冲突的单一最佳方法，但研究表明，效率最低的方式是（）。
A.竞争 B.缓和 C.强迫 D.撤退
93、单项选择题 某项目要建设一条1.2公里的隧道。项目预算为100万美元，预计每4个月建设100米隧道，高级管理层要求项目经理使用挣值管理（EVM），每月向项目发起人汇报状态。6个月后，已经完成了100米的隧道，且已经支出600，000美元。此时项目经理向发起人汇报下列哪一项？（）
A.项目的绩效指数为0.83，进度绩效指数为1。项目能按时完成，但是有可能超出预算 B.项目的绩效指数为0.6，进度绩效指数为1。依照S曲线，项目有可能按时按预算完成 C.工作进展良好，挣值为600，000美元，预期将按时完成 D.工作进展良好，但是项目将有可能超出预算，没有足够的信息来使用EVM创建预算
94、单项选择题 典型的不可抗力事件是：（）
A.未预计的工作负担 B.严重的疾病 C.特别差的天气 D.由于分包商的疏忽而导致的拖延
95、单项选择题 以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的：（）。
A、帕雷托（Pareto）图表 B、价值分析 C、项目范围变更管理 D、价值工程
96、单项选择题 在项目生命周期中的哪一个阶段遇到的不确定性最大？（）
A、概念阶段 B、计划编制阶段 C、实施阶段 D、收尾阶段
97、单项选择题 你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的，急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。
A、定义项目文件如何变更的程序 B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划 C、预示项目变更的业绩报告 D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
98、问答题 试着解释一下风险管理中用到的实践。风险该如何管理？
99、名词解释 软件配置管理的基线
100、单项选择题 “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）
A、解决问题 B、强迫 C、撤退 D、妥协
101、单项选择题 你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？（）
A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求 B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间 C、对你计划要传达的信息进行描述 D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
102、单项选择题 你的项目团队由六位海洋生物学专家和两位行政助理组成。该科研项目包括开发一个复杂的能够利用可现货供应的广告产品的实时编程系统。你想把这部分工作外包。没有任何团队成员有合同管理方面的经验，而且，没有任何合同部门的人员能介入这个项目。为了有效地与承包商建立关系，你必须派两名团队成员参加项目采购管理培训。直接与间接的培训成本应该：（）
A.由你的组织支付 B.直接从项目预算中扣除 C.由采购部门支付 D.将其作为成本预算的一个输入
103、单项选择题 在收尾阶段，许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配，因为：（）。
A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突 B、他们认为没有人想要离开项目 C、职能经理不想小组成员回去 D、小组成员不想又被分配新任务
104、单项选择题 你的组织对项目应包括的信息提出了要求。其中要求对你的项目的管理方法和战略进行说明。为此，你应该概括：（）
A、项目章程 B、范围说明 C、进度和成本的绩效考核基线 D、其它知识领域的管理计划
105、单项选择题 自从3000年前第一次保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石一钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法（）
A、不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B、不适合要建造的产品 C、认为项目团队将比本项目要长寿 D、不适合，因为这个项目不是在短期内可以完成的
106、单项选择题 项目经理被派往一个新的项目，他并没有此类项目的相关经验，要想成功完成该项目，项目经理应该如何做？（）
A.联系其他项目经理，需求帮助 B.从项目管理办公室获取历史记录和指导 C.确保获得所有项目干系人的认可 D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作
107、单项选择题 在投标人会议上，重要的是（）。
A.仅让有资格的卖方参与 B.将所有卖方视为平等主体 C.使用建议书评估标准来确定谁将参与 D.只针对提问的预期卖方做出答复
108、判断题 项目具有暂时的特征。
109、单项选择题 买方利用许多方法激励卖方尽早完成或者按照合同规定的时间表完成项目工作。其中一个方法是清偿损失额。从卖方的角度看，清偿损失额是什么形式的激励：（）。
A.积极 B.消极 C.名义上的 D.造成风险的
110、填空题 VSS是存储和管理文件的工具，但是编辑和编译文件必须在（）中进行。工作文件夹或者工作目录
111、单项选择题 在项目执行期间，冲突会在合同官员与项目经理之间发生，国为合同官员（）。
A、为不同的部门工作 B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更 C、是唯一能改变合同的人 D、对英的具体需求了解很少
112、判断题 为了节约成本，可以适当减低项目过程中的质量标准。
113、单项选择题 项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？（）
A、经常使用E-mail进行沟通 B、制造一种关于项目的神秘气氛 C、提供一个“打仗房间” D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针
114、问答题 什么是任务定义？
115、单项选择题 以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本，由此使买方的风险最大？（）
A.成本加奖励 B.成本加固定费 C.成本加奖励费 D.成本加成本的一定比例
116、单项选择题 范围说明是重要的，因为范围说明（）
A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目 D、提供衡量项目成本的标准
117、填空题 关键链法和关键路径法是有区别的，其中（）是工作安排尽早开始，尽可能提前。
118、名词解释 可用度
119、单项选择题 对于项目中比较重要的通知，最好采用（）沟通方式。
A.口头 B.网络方式 C.书面 D.电话
120、单项选择题 下列哪个名词描述了造成后续任务推迟开始的逻辑关系？（）
A.滞后 B.领先 C.浮动 D.缓慢
121、单项选择题 在风险管理的哪个过程，我们会用风险的分类作为输入（）。
A、风险识别 B、风险定性分析 C、风险定量分析 D、风险应对规划
122、单项选择题 以下哪一条不是通常用来表示从潜在的卖主那里获得报价的采用文件？（）
A.邀请出价 B.信息请求 C.报价请求 D.谈判邀请
123、单项选择题 你的技术上的团队领导已经制定了一份申请，要求对你的项目进行一个增值的变更，这将会导致项目范围的扩展。为了有助于评价变化程度，你得对任何变更所带来的影响进行评估，你规定了必须使用挣值。这种做法是（）的实例。
A.绩效衡量技术 B.配置管理过程 C.成本会计程序 D.范围报告机制
124、单项选择题 范围基线由（）组成。
A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS B.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典 C.项目章程、项目工作说明书和WBS D.WBS
125、单项选择题 项目状态报告的主要目的在于：（）。
A、组织并汇总信息，然后所有项目干系人 B、把项目问题通知高层管理 C、通知客户已经完成了的变更 D、向职能经理提供信息
126、单项选择题 在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国，写字楼的租金是大约50，000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例？（）
A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系 B、使用参数模型进行的估计 C、自下而下的估计 D、租赁数据
127、单项选择题 下列哪个参数因资源安排，分配给多个项目的原因而受到影响（）。
A.资源使用和资源平衡 B.周期缩短和周期模拟 C.工作列表和WBS0 D.计划变动和在途库存
128、单项选择题 采用箭线图法时，以下哪项需要资源？（）
A.后续活动 B.事件活动 C.虚拟活动 D.以上都是
129、单项选择题 行政收尾的一个输出是：（）
A.项目档案建立 B.项目章程制定 C.风险分析计划制定 D.项目计划制定
130、单项选择题 工作分解结构编号系统允许项目员工（）
A、估算WBS元素的成本 B、提供项目论证 C、确定在哪个级别可以找到WBS元素 D、在项目管理软件中使用编码系统
131、单项选择题 你就职于一家电业公司，将管理一个项目，任务是建立变电站，为新的工业园区供电。该项目被批准是因为（）。
A.商业需求 B.市场需求 C.技术进步 D.客户要求
132、单项选择题 与其他人商谈，达到一致的过程称为：（）
A.双赢 B.谈判 C.获得赞同 D.对抗
133、单项选择题 结束采购这一过程涉及（）。
A.顾客验收和最终付款 B.行政收尾和归档记录 C.最终承包商付款和经验教训 D.产品核实和可交付成果验收
134、单项选择题 如果一个工作包的估算成本为1500美元且完成日期为今天，但今天已花费成本为1350美元却只完成三分之二的工作，这时成本偏差为：（）。
A、150美元 B、-150美元 C、-350美元 D、-500美元
135、单项选择题 作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。
A、双方通融 B、折中 C、合作 D、强制
136、单项选择题 你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。
A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通 B、命令团队成员要服从组织的安排和命令 C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力 D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
137、单项选择题 项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）
A.继续项目，否则影响项目进度 B.请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源 C.与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人 D.给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准
138、填空题 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（）。
139、单项选择题 下列哪项工具被用于管理收尾？（）
A.项目文档 B.项目产品的文档 C.执行情况报告 D.采购审计
140、单项选择题 当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选取中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立一个在不确定性下决策的方法，这就是（）。
A、项目的备选实施方案 B、决策模型和计算方法 C、逻辑框架分析 D、层次分析过程
141、单项选择题 你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？（）
A、修改工作分解结构已经确定的项目范围 B、导致所有项目基线的变更 C、需要对成本时间质量以及其他目标进行调整 D、得到一个经验教训
142、单项选择题 在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（）。
A.参数估算法 B.类比估算法 C.专家估算法 D.功能点估算
143、单项选择题 范围估计时不用考虑以下哪项：（）
A.费用超支发生的可能性 B.处于底线重要性的风险和机会 C.在一定置信区间的或有事项 D.影响估计的特殊风险事情
144、填空题 VSS中的（）是指用户存储在VSS数据库中的所有文件（file）的集合。
145、单项选择题 对于风险比较大的项目，最好选择（）生存期模型。
A.瀑布模型 B.原型 C.螺旋模型 D.V模型
146、填空题 成本包括直接成本和间接成本，一般而言，房租和水电成本归属于（）成本。
147、单项选择题 天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的（CEO）不得不自己开车。但是他怎么也找不到出楼的路，加上他本来已经比较疲惫了，所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统，以方便大家进出。而你正是这个出入系统的项目经理，你决定用流程图来做什么事情？（）
A.帮助分析问题是如何出现的 B.表明任务之间的依赖关系 C.说明一个流程的结果 D.预测未来成果
148、填空题 软件项目中的（）成本是总成本的主要部分。
149、单项选择题 以下哪项是由于外部事件引起的变更请求的实例？（）
A.使用政府规定旧版本文件造成的项目范围定义错误 B.执行权变措施方案带来的次生风险 C.适用于当前项目的环境发生了变化 D.由于供货商研发出新的技术使得我们可以使用单个元件替代原来定义的三件套
150、判断题 间接成本是与一个具体的项目相关的成本。
151、单项选择题 在“顶点”项目的第4个月中，计划的累积支出是10万美元。实际支出总计12万美元。“顶点”项目现在的情况如何？（）
A.它赶在进度计划之前 B.它因成本超支而陷入困境 C.它将在原先的预算内完成 D.所提供的信息不够充分，不能作出评估
152、单项选择题 以下不能被用来描述质量审查的是：（）
A.内部的（审查） B.系统的（审查） C.基线（审查） D.预期（审查）
153、单项选择题 质量功能部署过程的作用是：（）。
A、更好地进行产品定义和产品开发 B、帮助产品在市场上取得成功 C、帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程 D、支持生产计划编制和准时制方法
154、单项选择题 加权法可用于以下原因，但不包括哪项？（）
A.选择单一卖方，该卖方会被要求签署一份标准合同 B.通过按所分配的权重评估分而将所有建议书评级，来设定谈判次序 C.确定定性数据的数量，从而将可能存在的偏见最小化 D.为一个或多个评估批准设立最低的绩效要求
155、单项选择题 大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的效果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减小变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？（）
A、拒绝新的变更 B、接受出现的各种变更，并将其与原有的基准线相结合制作出新的基准线 C、持续不断地管理基准线上出现的变化 D、确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映
156、填空题 成本包括直接成本和间接成本，一般而言，质量成本归属于（）成本。
157、单项选择题 项目团队成员工作在具有不同信息系统的4个地方，项目经理与这些成员一起工作，要想确定如何发布项目信息，下列哪个文件中详细描述了信息发布方法？（）
A、项目总体计划 B、定义活动 C、沟通管理计划 D、人员配备管理计划
158、单项选择题 六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是（）
A.一个标准偏差 B.二个标准偏差 C.三个标准偏差 D.由于各流程的特殊性而无法确定
159、单项选择题 质量保证的主要功能是：（）。
A.为质量提供一定的保证 B.为延迟付款提供依据 C.为接收产品之后提供额外的时间纠正缺陷，而不产生额外的成本 D.保证购买的货物符合使用目的
160、单项选择题 你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计，他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施，因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施，产品就不能达到要求。你的下一步措施应该是：（）
A.召开项目团队会议，确认由谁来负责解决这个问题 B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员 C.立即对产品进行返工 D.提交变更申请以实施所需的修正措施
161、问答题 软件项目中任务之间的四种关系是什么？并分别表述其含义。
162、单项选择题 为避免一次性投资太多带来的风险，最好选择（）生存期模型。
A.增量式模型 B.原型 C.螺旋模型 D.V模型
163、单项选择题 一个公司为改善沟通和团队协作可以选择使用一个紧缩矩阵的形式把大家组织起来。这种方法还能促进（）。
A、快速赶工 B、协作工程 C、资源平衡 D、地理上分散或虚拟团队的工作
164、单项选择题 许多工具与技术在实施整体变更控制过程中是有用的。如果要实施整体变更控制过程，你应使用（）。
A.配置管理软伴 B.项目管理信息系统 C.项目状态评审会议 D.变更控制会议
165、名词解释 软件项目配置
166、单项选择题 在一个项目阶段的结尾处，审查阶段交付成果与项目绩效情况的目的在于：（）
A.根据项目基线确定完成项目所需的资源数量 B.根据己完成工作的情况，调整时间与成本基线 C.获取客户对阶段交付成果的验收 D.决定项目是否应进入下一阶段
167、单项选择题 币值波动，政治动荡，中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并特别重视：（）。
A、建立绩效报告制度 B、建立沟通管理系统 C、建立和执行生产进度表以方便信息分配，避免在定期会面之间出现情况的变化 D、通过翻译服务起草正式的项目报告
168、单项选择题 在执行项目期间，发生一个在风险管理计划中没有涵盖的重大问题，这时你将：（）。
A、建立一个权便措施 B、召开会义采用头脑风暴法 C、向高层管理汇报 D、从管理储备抽出资金作为处理成本
169、单项选择题 因为你所在的项目涉及重要的环境和社会影响，因此需要获得市议会和法庭的批准。尽管许多消费者群体倡导该项目，但有些人却反对它。听证会时间已安排好，以解决这些问题并获得开展工作所需的许可。在编制人力资源计划时，你决定指派一人作为法庭联络人，这是哪项的实例？（）
A.角色 B.职责 C.所需能力 D.团队成员做出适当决策的能力
170、单项选择题 你正在为一家汽车公司管理一个开发新产品的项目。起初，这个产品被定义为“艺术型的个人交通工具”。后来，它又被描述为“不需要汽油的艺术型个人交通工具”。最后，经过与设计工程师的详细讨论后，又将其描述为“不需要汽油，花费低于15，000美元而且没有任何噪声的艺术型个人交通工具”。这表明了产品特征的逐步细化。但是，尽管产品的特征得到了不断的细化，它们还是必须按照下列哪项内容来进行仔细调整？（）
A.适当的项目范围定义 B.项目干系人 C.范围变更控制系统 D.客户战略计划
171、单项选择题 用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是（）。
A.谈判技能 B.建立信任 C.妥协 D.对话
172、单项选择题 在项目执行阶段，供应商选择团队收集评估资料，做出选择。在这项工作中，项目经理需要使用哪项工具？（）
A.建议评估表 B.采购工作说明书 C.自制或外购分析 D.挣值分析
173、单项选择题 工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它：（）
A.确认所有必须被完成的工作，因此，它有助于识别潜在的风险来源 B.确认所有必须被完成的工作，因此，它包括了项目中所有的风险 C.有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来 D.确认工作包，这样就能够分配具体的职责
174、单项选择题 在项目的末期，与卖方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理（）。
A.可能将合同收尾工作转交给合同管理人员 B.通过审计来澄清索赔原因 C.知道合同不能收尾 D.进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动
175、问答题 进度效能指标和成本效能指标是如何计算的，它们反映了项目的哪些性能？
176、单项选择题 你现在的工作是带领一个项目团队去调查在过去的两年中被国际商业捕鱼业所捕杀的鲸鱼数量。美国商业部向这个项目提供了40万美元的津贴。你还有一个月的时间完成这个项目并呈交最后的总结报告。你已经建立了一个数学公式来计算被捕杀鲸鱼的总数，这个公式要用到1980—1990年间格兰德凯曼被捕杀的海滩鲸数量为参数来完成总体数量的估算。因此，你要最终完成这个数量估算，必须得到那些数据，但是你的经理已经在其他方面花费了35万美元。项目的最后期限马上就要到了，而你的项目经理要求你利用这些不完全的数据完成这个项目。称必须在下个周二向CEO正式呈报最终的项目报告，而所有的40万美元只有在最终的项目报告呈交到商业部才能全部转到公司的名下。在这种情况下，你应该怎样做？（）
A.根据你对此项目的了解做一个粗略的估计，以完成这个项目 B.通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目 C.即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为估算的基础 D.通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期
177、单项选择题 作为人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团队正在为这样一个项目工作：建立一个以团队为基础的奖励与表彰系统，这个系统适用于公司所有的项目。这个项目的持续时间超过一年，并且有的团队成员至少一半时间投入在项目工作中，其他成员属于人力资源部门。项目章程应该由谁颁布？（）
A.项目经理 B.人力资源部门的领导 C.项目以外的管理者 D.管辖人力资源部门的大型项目管理办公室（PMO）的一位成员
178、单项选择题 在一个项目集或单个项目的计划过程中，经常需要修改计划以说明新增加或丢失的信息。下列哪种情况下最需要对计划进行修改？ （）
A、某个供货商变更了给你的供货途径 B、项目需要赶工以满足工期 C、人力资源在项目过程中要保持稳定 D、同类型项目的历史数据暗示现在的项目计划没有考虑风险
179、单项选择题 由于以前担任过软件项目的经理，你对于被任命为新系统集成项目的项目经理感到很愉快。该项目旨在代替国内现有的空中交通管制系统。你发现需求跟踪矩阵对于软件项目是有帮助的，因此决定在此系统集成项目中采用该矩阵。利用此矩阵有助于确保每个需求都（）。
A.提高质量并支持组织的质量政策 B.由于它与业务目标和项目目标相联系，因此增加了商业价值 C.在服务、绩效、安全、保证，以及合规方面达到一定水平 D.显示了对组织的其他领域以及执行组织外部实体的影响
180、单项选择题 在所有的项目冲突中，50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的？（）
A.个性、成本目标以及进度 B.成本目标、行政程序以及进度 C.进度、项目优先级别以及人力资源 D.个性、项目优先级别以及成本目标
181、单项选择题 你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？（）
A、原因-效果图 B、帕雷托分析 C、散点图 D、控制表
182、单项选择题 从质量控制图的控制上限和下限，可以知道（）。
A.可以接受的过程偏差 B.技术规范的界限 C.可以接受的产品偏差幅度 D.技术性能测量的基准
183、单项选择题 民主管理方式的缺点是：（）。
A、难以快速决策 B、多数原则不一定产生合适的解决方案 C、如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策 D、以上都是
184、单项选择题 控制进度的一个重要作用是（）。
A、决定是否需要对进度偏差采取纠正措施 B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动 C、评估范围的定义是否足以支持进度计划 D、保证项目小组士气高昂，小组成员能够发挥最大潜能
185、判断题 累计费用曲线是项目预算成本图，将项目各个阶段计划成本累计起来，仅反映计划成本。
186、单项选择题 范围核实应该在何时进行？（）
A、项目结束时 B、项目开始时 C、项目每一个阶段期间 D、计划编制时进行一次
187、单项选择题 你想要对当前这个项目的工作内容进行细分，以使得每个项目团队成员都有各自独立的工作。每个团队成员完成的各自独立的工作字项目管理中被称为：（）
A、工作分解结构中最低水平上的可交付产品 B、有着特殊标识符的工作任务 C、必要的报告水平 D、可以分配给多个工作单位的任务
188、单项选择题 对卖方而言，成本补偿合同的缺点是买方需要：（）。
A、每月支付更多 B、审计卖方的成本 C、经常评估支付的费用 D、书面纪录详细的工作范围
189、单项选择题 目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：（）
A.组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播 B.一套战略、策略计划 C.所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用 D.负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门
190、单项选择题 施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单，批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件，另外，也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险，项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做？（）
A.接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金 B.坚持原始计划，并启动变更撤销程序 C.咨询项目发起人并与主要干系人会面，寻找替代方案 D.将这个新情况保留在团队内部，并希望天气发生变化允许完成项目
191、单项选择题 详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建？（）
A、创建好项目计划 B、创建好工作分解结构 C、创建好预算后 D、创建好项目控制计划
192、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：（）。
A、生产力下降 B、敌意增强 C、士气低落 D、冲突增加
193、单项选择题 在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？（）
A、期待、X理论 B、Y理论和Masolw等级制度 C、Y理论，期待、Herzberg保健因素 D、Herzberg保健因素、期待
194、判断题 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
195、单项选择题 统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于：（）。
A、不要求资源 B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度 C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照 D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用
196、单项选择题 以下哪一项不是应用统计方法量化风险的缺点？（）
A.输入数据可能是不正确或不完全的 B.经理们有时依赖于机器所产生的详细的、印象深刻的但不正确的结果，导致难以做出决定 C.风险专家可能理解复杂的统计数据，但是未能将他们所知道的表达出来 D.在应用于风险分析时，统计数据太理论化了
197、单项选择题 某些时候合同终止指：（）。
A、双方达成一致后的合同收尾 B、交付货物或服务后的合同收尾 C、成功履行合同后的合同收尾 D、证明收到最终付款
198、单项选择题 随着项目进展，项目信息越来越清晰，为此，项目储备金将可能产生以下各种影响，除了：（）。
A.增加 B.减少 C.取消 D.使用
199、单项选择题 干系人变更了项目范围，若要继续项目，项目经理下一步应该如何做？（）
A.工作分解结构和可衡量的组成部分 B.估算资源需求 C.召开项目团队会议 D.发布通知
200、单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。
A、持续改进 B、加强检验 C、统计质量控制 D、客户跟踪过程
201、单项选择题 为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是（）。
A.批准的预防措施 B.批准的纠正措施 C.执行的变更请求 D.工作绩效信息
202、单项选择题 以下哪项不能被用于取代“投标人会议”这一术语？（）
A.承包商会议 B.投标前会议 C.供货商会议 D.项目评审会议
203、名词解释 挣值分析法
204、单项选择题 项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法，你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中，下列哪项属于“软性”工具的范畴？（）
A、项目管理软件 B、一个持续改善的目标 C、一次项目动员大会 D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统
205、单项选择题 当代冲突观认为：（）。
A、冲突是不好的 B、冲突是由麻烦制造者引起的 C、应该避免冲突 D、冲突常常是有利的
206、单项选择题 分解是界定项目范围和项目活动的方法。下列陈述名中，哪句最恰当地描述了分解在项目活动界定中的作用（）。
A.最终的产出被描述成WBS中的工作包 B.最终的产出被描述为交付成果或有形物品 C.最终的产出被描述成活动或行动步骤 D.分解在活动界定和范围界定中相同
207、单项选择题 哪种合同类型，卖方承担的风险最大（）。
A.Cost plus percentage of costs：成本加成本百分比 B.Cost plus fixedfee：成本加固定费 C.Cost Plus Incentive Fee：成本加奖金 D.Firm Fixed Price：固定总价
208、问答题 常见的软件配置项有哪些？
209、填空题 质量体系是一个企业质量管理系统的规范，常用的标准有（）和CMM。
210、问答题 软件项目中一般哪些算作直接成本，哪些算作间接成本，试举例说明？
211、单项选择题 项目章程是在哪个项目生命阶段产生的？（）
A、计划编制 B、可行性研究 C、执行 D、启动
212、单项选择题 你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料，这种材料有钛，铀和锰合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是，过去几周以来，事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手打偏球，曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分析，目的是：（）。
A、在产品发布后分析产品开发周期，以确定产品的优缺点 B、评估故障形态和故障原因与现有产品的设计和制造技术的关系 C、评估故障形态和故障原因与新产品的设计和制造技术的关系 D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题，以避免故障再次发生
213、单项选择题 质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（）。
A、差异产生的具体原因 B、差异产生的一般原因 C、对于预防的检查 D、具体的差异容忍度
214、单项选择题 为了使矩阵组织方法获得成功，应解决存在两个老板的情况。为避免存在两个老板的情况，重要的是要（）
A.使项目经理和职能经理配合工作，以完成绩效评估 B.编制职责图，以确定职责 C.保证在职能经理和项目经理之间达到权力平衡 D.提高界面关系管理
215、单项选择题 工作分解结构描述了所有产品和项目工作，包括项目管理。它有时被称做（）。
A.控制账户水平 B.100%规则 C.为与挣值相比较，整合范围、成本和进度 D.账户编码
216、单项选择题 一个项目有3条关键路径。这对项目意味着什么？（）
A、降低了管理的难度 B、增加了项目风险 C、要求更多人手 D、这种情况不可能出现
217、单项选择题 为期三年的项目，6个月后，25%的项目已经完成，项目风险尚在控制中，CPI大于1。项目经理下一步应该如何做？（）
A.快速跟进 B.赶工 C.申请变更进度基准 D.项目进展顺利，不必采取任何行动。
218、单项选择题 由谁最终负责确定和管理项目风险（）。
A、项目发起人 B、经理 C、团队 D、经理和项目发起人
219、填空题 软件不同于其他物理产品的成本和其他领域项目的成本计算（比如建筑行业等），它不包括原材料和能源的消耗，主要是（）的消耗。
220、问答题 软件需求包括哪些层次？
221、填空题 在项目选择过程中，关键是对项目的定义有明确的描述，应包括明明确的目标、时间表、项目使用的资源和经费，而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段称为（）阶段。
222、单项选择题 你是一位项目经理，管理着一个医疗数据库系统项目。公司有专业的编程人员负责设计程序，但是你需要从外部购买硬件。项目中负责合同管理的饿人员告诉你，需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也被称作（）
A、工作说明 B、合同范围说明 C、项目章程 D、合同
223、单项选择题 项目章程应该由谁发布？（）
A、项目经理 B、执行组织的领导 C、项目外的一名经理 D、项目发起人
224、单项选择题 你受雇于一个政府机构来管理一个为期3年，预算达300万美元的项目。如果项目有变更需求，你就需要在每个财政年度的年底有更多的资金注入。你可以在你的项目中使用这些资金。你决定要建立一个成本变更控制系统，这样做的目的是：（）。
A.明确什么时候向项目添加应急资金 B.明确定义变更成本基线的程序 C.判断成本变动发生的原因 D.判断是否需要修改预算
225、名词解释 软件风险
226、单项选择题 你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）
A、“自制-购入”分析 B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C、收益-成本分析 D、项目管理信息系统
227、单项选择题 术语“风险组合”是指：（）
A.一项风险量化的策略 B.确认的进度和成本风险 C.关键风险的累计EMV D.为项目管理准备的风险数据集成
228、单项选择题 Delphi技术的主要特征是：（）
A、根据历史数据进行外推 B、专家直觉和观点 C、解析层次过程 D、猜测
229、单项选择题 进度控制是避免延误的一个重要方式。在规划和恢复进度时，可用于控制进度的一种工具是（）。
A.做出未得到广泛赞同的决策 B.立即重新设定基准 C.调整时间提前量与时间滞后量 D.资源平衡
230、判断题 “取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术”是一种转移风险的规划策略。
231、单项选择题 在与人缘好的人打交道时，项目经理应该：（）
A.强调他（她）的提议与涉及到的人之间的关系 B.精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值 C.首先着重于员工表现问题 D.描述想法时，以秩事趣闻的证据来支持提议
232、单项选择题 Taguchi质量管理方法的目的是：（）。
A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性 B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本 C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理。 D、对流程各阶段进行协调和沟通
233、单项选择题 由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目，你不得不建立几个变更控制委员会（一个技术审查委员会，一个工程审查委员会）。现在你的项目团队成员威胁你说：创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出：一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是（）
A、由项目发起人建议提出 B、一个紧急情况的结果 C、由客户提出的建议 D、由于一个新的法令规则而产生的命令
234、单项选择题 对小组沟通最重要的因素是：（）。
A、外部反馈意见 B、绩效评价 C、项目经理平息小组内的冲突 D、工作地点接近
235、问答题 影响项目选择沟通方式方法的因素主要有哪几个方面？
236、单项选择题 根据明确的工作说明书，承包商按规定完成工作，但是买方对结果不满意，这个合同被认为是：（）。
A、不完整的，因为买方不满意 B、不完整的，因为规格不正确 C、完整的，因为承包商满意 D、完整的，因为承包商满足了合同的条款和条件
237、单项选择题 举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为：（）。
A、镀金 B、额外范围 C、经批准的变更单 D、好主意
238、单项选择题 你所在的公司原来主要生产是一家处于领先地位的食品供应商。为了增加公司收入，管理者有意开拓新的市场和产品。你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和对信息技术的兴趣，你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候，管理层认为这项产品和公司的核心竞争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品，并把管理层的指导方针作为（）
A、一条假设 B、一项约束 C、一个规范 D、一项技术要求
239、单项选择题 你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是（）。
A、定期召开小组会议 B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行 C、小心地进行项目计划编制 D、采用强制性的会议行为规则
240、单项选择题 当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是（）。
A、组织达成目标的能力 B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离 C、项目经理对项目小组资源的控制能力 D、项目小组成员合作的程度
241、单项选择题 合同的语言有时会导致歧义并且对应用的完成产生负面的影响。因此，需要有一种相对快捷的、非正式的方法来消除这种障碍，使合同顺利进行，其中的一种方法是将问题交给公认的第三方来解决，这种过程称作为：（）
A.其他争论解决 B.问题处理 C.领导判决 D.法律仲裁
242、单项选择题 在项目采购管理中，绩效数据文件包括：（）。
A、WBS B、成本信息 C、发票和付款纪录 D、成本、进度和质量信息
243、单项选择题 你的项目第一年的预算为150万美元，第二年的预算为300万美元，第三年的预算为220万美元，第四年的预算为80万美元。大部分的项目预算花费在（）时期。
A.项目计划的制定 B.项目计划的实施 C.综合变更控制 D.项目的启动
244、填空题 项目中的人力资源一般是以（）的形式存在的。
245、填空题 进度管理有两点，一点是（），另一点是个人进度。
246、单项选择题 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了（）。
A.项目管理知识体系 B.应用领域知识、标准与规章制度 C.以项目为手段对日常运作进行管理 D.处理人际关系技能
247、单项选择题 各种项目的档案资料可以用于（）
A、将目前的业绩和预期获得的教训与之相比较 B、准备干系人管理计划 C、筛选项目团队成员 D、作为项目开始的输入项
248、单项选择题 在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？（）
A.趋势分析 B.检查 C.控制图 D.帕雷托图表
249、单项选择题 以下哪项不是项目采购管理过程？（）
A.终止采购 B.管理采购 C.规划采购 D.结束采购
250、单项选择题 在项目收尾时，卖方城市的工人罢工导致所可交付成果延迟，项目经理最好（）。
A、根据延迟时间，相应延长合同期限 B、提醒卖方有按照要求的日期完成项目的合同义务，否则将违约 C、调查缩短项目进度的方法，以满足卖方项目的完工日期 D、告诉卖方停止项目工作，直至罢工得以解决
251、问答题 软件项目任务分解常常采用哪些方法？
252、单项选择题 组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进：（）
A.快速跟进 B.并行管理 C.资源平衡 D.地理上分散的团队或虚拟团队的工作
253、问答题 简述项目沟通有哪些作用？
254、单项选择题 一个变更控制系统不应包括（）。
A.对明确的变更的类别进行自动认可的程序 B.认可变更所必须的文字工作，跟踪系统和认可级别 C.对变更控制机构的职能和责任的说明 D.进行项目中期的控制系统回顾的程序
255、单项选择题 在执行阶段，外包人员将在周末继续工作。项目经理收到这个消息应该如何做？（）
A.制定风险应对计划 B.评估风险可能性和关联影响 C.建立风险登记簿 D.进行风险审计
256、判断题 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。
257、单项选择题 使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：（）
A.汇报进度绩效的要求 B.衡量进度绩效的要求 C.对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法 D.授权进度变更所需要的审批层次
258、单项选择题 以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？（）
A、鱼骨图 B、Ishikawa图 C、系统或过程流程图 D、检查清单
259、单项选择题 一个拥有5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是？（）
A、沟通计划 B、沟通和职责矩阵 C、人员编制和资源管理计划 D、OBS
260、单项选择题 公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准备：（）
A、可行性研究 B、投资回报报告 C、生产和购买分析 D、项目章程
261、单项选择题 你负责管理的一个项目，这个项目对你来说是成败在此一举。如果项目成功了，那么你的前途无量，如果项目失败了，那么你就要被炒鱿鱼。你意识到：为了使项目成功，你必须对项目资源具有最大程度的控制。那么你预备建立哪一种项目组织形式来达到你的目的？（）
A、紧密型矩阵 B、项目型 C、项目协调人 D、松散型矩阵
262、填空题 投标书一般有两种类型：建议书和（）。
263、判断题 IT项目尤其是软件项目的成本管理一直没有一个好的口碑，但成本超支很少见。
264、单项选择题 你的项目办公室的领导最近在尝试攀登珠穆朗玛峰时命丧黄泉。你成为项目办公室的新领导。因为在你们组织的项目计划和项目进度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整顿一下”。不幸的是，许多项目经理认为计划就是进度。你知道计划远远不止进度，你决定对项目计划应该包括的内容制定一些基本原则。你的基本原则规定，工作分解结构（WBS）：（）
A.不需要包括在计划之中，因为它可以被反映在进度表中 B.应该成为范围管理计划的一部分 C.应该被确定，但仅仅是位于第二个层次 D.应该被确定，并且位于实施控制的层次
265、单项选择题 你负责一个在整个组织内开设的项目管理培训课程。在这种情况下，你的无形业绩是：（）
A.能够把培训内容有效地运用到实践中去的雇员 B.为每一个课程准备的培训资料 C.为完成课程的每一个人颁发的结业证书 D.在你的广告目录中加上培训的经历
266、单项选择题 在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素，使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对于数量成本的影响？（）
A.成本-效益分析 B.实验设计 C.统计过程控制 D.控制图
267、单项选择题 下列哪项不能用于计算完工估算？（）
A、当前EV加剩余项目预算 B、当前实际成本加剩余工作新估算 C、当前实际成本加剩余预算 D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预
268、单项选择题 在项目的收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
269、单项选择题 一个公司在确定项目选择模型时，最重要的选择标准是：（）
A.功能 B.实用 C.使用简便 D.成本费用
270、单项选择题 能够提供每项工作的最早、最晚开始及完成日期的进度开发技术是（）。
A.SPC分析 B.GERT C.CPM D.MONTECARLO分析
271、单项选择题 发生以下哪种情况时，一个项目应当被终止？（）
A.项目已超过原始预算的15% B.商业的目的不再能达到 C.新的风险被发现 D.范围变化使得基准计划不再有效
272、单项选择题 开发项目建议书的目的是为了（）。
A.验收 B.竞标或者签署合同 C.编写计划 D.跟踪控制项目
273、单项选择题 因为你认识到成本控制的重要性，你在挣值管理系统中加入了一些可以接受的偏差。当某些“不可接受的差异出现的时候，项目变更是不可避免的。在每个“不可接受的”变更出现的时候，你首先：（）。
A、更新预算 B、对成本预测进行修改 C、调整项目计划 D、记录经验
274、单项选择题 目经理接手一个新项目，发现历史数据较少，应该采用何种技术开展项目估算活动？（）
A.标杆法 B.参数估算 C.类比估算 D.PERT
275、单项选择题 你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料——发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后，你问别人，为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你，非常严肃地说，“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误？（）
A.寻找行为的原因 B.相信自己文化固有的优越性 C.用老眼光看待他的群体 D.讲究控制而不是和谐
276、单项选择题 以下各项都是项目风险管理的目的，除了（）。
A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素 B、针对所有已识别风险制订应对策略 C、针对不能加以控制的项目因素提供基准计划 D、对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响
277、单项选择题 项目章程应由以下各项中哪一个发布（）。
A.项目经理 B.执行机构的最高官员 C.项目外的一名经理 D.项目赞助人
278、单项选择题 元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：（）
A.沟通的技能 B.沟通的要求 C.实施宽容与妥协的方法 D.非语言的沟通
279、问答题 什么是软件外包？
280、单项选择题 项目经理必须分析假设条件中的哪一项？（）
A.风险 B.制约因素 C.不确定因素 D.权变措施
281、单项选择题 在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这各情况下，出现了什么问题？（）
A、团队镀金 B、这些工作不应该在会议期间进行 C、没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望 D、没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内
282、单项选择题 在下列哪种合同下卖方最关心项目范围？（）
A、 固定总价 B、 成本加固定酬金 C、 时间与材料 D、 采购订单
283、单项选择题 Taguchi的方法的目的在于：（）
A.管理原料的流动，以提高其透明度和加强控制 B.运用统计技术来计算“损失”，确定在生产未实现目标质量的产品过程中耗费的成本 C.将各生产操作环节作为能够对系列对象进行完整流程处理的弹性生产单位，来进行设计，分组和管理 D.在流程各阶段（环节）实现协调和沟通
284、单项选择题 进度计划控制的一项重要目的是（）。
A.确定进度差异是否需要纠正措施 B.确定实现项目目标需要进行的工作 C.评估对范围的界定是否足以支持进度计划 D.保证项目小组成员较高的道德水准。使他们充分发挥自己的潜力进行工作
285、判断题 变更控制系统包括了从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。
286、问答题 验证需求一般包括哪些方面？
287、单项选择题 以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整？（）
A．超前 B．平衡 C．赶工 D．滞后
288、单项选择题 在（）合同中，卖方最关心项目范围。
A、固定价 B、成本加固定费 C、时间和材料 D、成本加基本费
289、单项选择题 以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？（）
A、完整的检查表 B、过程调整 C、质量改进 D、质量管理计划
290、单项选择题 当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该（）。
A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性 B、提供可选方案，包括利弊 C、在对方离题是保持耐心 D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方
291、单项选择题 如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个任务（工作单元）的成本是￥129。这个项目一共有1200项任务（工作单元），你采用什么估算方法？（）
A.自下而上估算法 B.类比估算法 C.专家估算法 D.参数估算法
292、单项选择题 以下各因素中，哪一个对项目沟通要求影响最大？（）。
A、项目干系人职责关系 B、外部信息需求 C、技术可利用性 D、项目的组织结构
293、单项选择题 通过在团队中建立自己的信誉，可以促进自己与团队中其他成员之间的交流。这个过程涉及建立和保持信誉的问题。下列哪一项不是有助于这一方面的行为？（）
A.态度灵活，并听取不同意见 B.尊重他人 C.通过你给出的回答，表明有专长 D.可以信赖，并且坚定不移
294、问答题 列举几种软件项目管理中常用的配置管理工具，并且简述其特点。
295、单项选择题 工作说明书规定明确，且所有可交付成果已经提前接受，然而，客户对产品并不满意。对项目经理而言，这意味着合同出现哪种情况？（）
A.作废 B.无效 C.完成 D.违约
296、单项选择题 项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？（）
A、正式书面沟通 B、正式口头沟通 C、非正式书面沟通 D、非正式口头沟通
297、单项选择题 项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为（）。
A.预期的和要求的 B.推崇的和强制的 C.期望的和强制的 D.期望的和要求的
298、问答题 什么是VSS中的项目？
299、单项选择题 你正在管理一个建筑项目，建造一个新的城市供水系统。合同要求你使用一种特殊的、保证不会腐烂的钛管道系统设备。合同还要求你用氪石螺钉来连接管道系统。因为氪石的质量密度是其重量的16倍，所以在安装螺钉前，必须将管子在地面上放置整整10天。在这个例子中，10天的时间段被定义为：（）
A.滞后时间 B.领先时间 C.浮动时间 D.时差
300、单项选择题 在管理组织中的一个大型项目时，你意识到项目团队需得到合同管理方面的培训，因为你将与几个主要分包商签订合同。在分析项目要求并评价团队成员的专业知识之后，你决定团队需要合同管理方面的一周培训课程。培训应当（）。
A.按人员配备管理计划中规划并说明的时间开始 B.按作为采购管理计划中一部分的规划并说明的时间开始 C.在进行绩效评价之后，并且在每个团队成员已有机会担任合同管理角色之后，如有需要，安排培训 D.按团队建设计划中规划并说明的时间开始
