1、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
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2、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
3、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
4、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
5、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
6、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
7、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
8、名词解释 “人权”
9、问答题 什么是集会？
10、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
11、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
12、填空题 宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。
13、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
14、问答题 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？
15、问答题 迎来送往确定“时空”有哪些？
16、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
17、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
18、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
19、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
20、名词解释 个人简历
21、名词解释 铃响不过三声法则
22、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
23、问答题 何时以花送人为佳？
24、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
25、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
26、问答题 什么是“双向共感”？
27、名词解释 家宴
28、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
29、填空题 在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。
30、问答题 尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？
31、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
32、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
33、问答题 打电话时应遵守哪些基本礼仪？
34、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
35、填空题 有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。
36、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
37、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
38、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
39、名词解释 交往有度
40、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
41、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
42、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
43、名词解释 礼宾次序
44、问答题 请简述通信的“五C原则”。
45、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
46、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
47、问答题 宴会中应注意哪些问题？
48、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
49、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
50、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
51、问答题 简述出入洗手间的注意事项
52、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
53、问答题 白金法则及其本质是什么？
54、填空题 迎宾礼仪的核心就是要（）。
55、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
56、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
57、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
58、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
59、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
60、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
61、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
62、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
63、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
64、填空题 与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。
65、名词解释 谈判签字
66、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
67、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
68、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
69、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
70、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
71、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
72、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
73、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
74、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
75、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
76、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
77、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
78、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
79、问答题 观光礼仪及其具体内容有哪些？
80、填空题 所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。
81、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
82、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
83、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
84、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
85、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
86、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
87、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
88、名词解释 举止有度
89、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
90、单项选择题 回族人信仰（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
91、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
92、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
93、填空题 居家礼仪包括（）亲戚相处礼仪、婆媳、（）、邻里（）。
94、名词解释 意向书
95、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
96、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
97、填空题 服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。
98、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
99、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
100、问答题 请说明体态语言的重要作用。
101、问答题 礼仪的意义是什么？
102、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
103、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
104、问答题 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
105、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
106、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
107、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
108、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
109、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
110、名词解释 安保与宣传
111、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
112、名词解释 以人为本
113、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
114、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
115、问答题 合影时的位次应怎样排列？
116、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
117、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
118、填空题 所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。
119、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
120、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
121、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
122、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
123、问答题 在走廊中行走有那些要求？
124、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
125、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
126、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
127、填空题 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。
128、名词解释 涉外通则
129、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
130、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
131、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
132、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
133、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
134、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
135、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
136、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
137、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
138、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
139、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
140、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
141、名词解释 “以人为本”
142、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
143、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
144、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
145、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
146、名词解释 承诺
147、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
148、判断题 在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
149、名词解释 距离有度
150、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
151、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
152、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
153、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
154、单项选择题 西方的母亲节是：（）
155、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
156、问答题 自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？
157、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
158、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
159、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
160、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
161、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
162、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
163、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
164、名词解释 合体
165、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
166、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
167、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
168、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
169、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
170、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
171、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
172、名词解释 多边接待
173、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
174、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
175、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
176、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
177、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
178、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
179、问答题 在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
180、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
181、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
182、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
183、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
184、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
185、填空题 参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。
186、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
187、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
188、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
189、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
190、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
191、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
192、问答题 握手有何主要禁忌？
193、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
194、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
195、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
196、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
197、填空题 对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。
198、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
199、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
200、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
201、问答题 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。
202、名词解释 涉外人员的个人礼仪
203、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
204、填空题 谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。
205、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
206、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
207、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
208、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
209、问答题 吃西餐时应怎样检点个人举止？
210、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
211、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
212、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
213、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
214、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
215、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
216、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
217、填空题 参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。
218、问答题 散步时应注意哪些规则？
219、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
220、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
221、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
222、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
223、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
224、问答题 座次的排列是怎么样的？
225、名词解释 交谈
226、名词解释 集会
227、问答题 保护环境从哪些方面做起？
228、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
229、填空题 形象是一种（）；是一种（）；形象是一种（）。
230、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
231、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
232、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
233、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
234、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
235、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
236、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
237、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
238、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
239、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
240、问答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
241、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
242、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
243、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
244、填空题 开车不任意（）。
245、填空题 谈判的双方一般保持（）米。
246、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
247、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
248、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
249、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
250、填空题 与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
251、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
252、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
253、名词解释 官方媒体
254、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
255、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
256、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
257、填空题 所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。
258、问答题 接受他人礼品时，应注意什么问题？
259、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
260、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
261、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
262、名词解释 适可而止
263、问答题 行走时应注意哪些规则？
264、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
265、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
266、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
267、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
268、问答题 着装的基本原则有哪些？
269、填空题 通联礼仪的基本原则是（）。
270、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
271、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
272、问答题 如何婉拒他人赠送的礼品？
273、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
274、填空题 在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。
275、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
276、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
277、名词解释 涉外馈赠礼仪
278、名词解释 驾车礼仪
279、名词解释 书信格式
280、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
281、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
282、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
283、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
284、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
285、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
286、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
287、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
288、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
289、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
290、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。
291、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
292、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
293、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
294、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
295、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
296、填空题 打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。
297、名词解释 公共场合礼仪
298、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
299、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
300、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
