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社会学：公共关系学必看题库知识点（题库版）
2022-05-07 00:24:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  公共关系协会的基本任务是什么？


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2、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括：（）

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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3、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


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4、名词解释  概说阶段


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5、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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6、名词解释  对公众负责


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7、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


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8、填空题  组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。


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9、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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10、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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11、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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12、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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13、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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14、名词解释  链式网络


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15、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）


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16、单项选择题  危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系


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17、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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18、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


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19、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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20、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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21、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则？


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22、名词解释  营销推广


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23、名词解释  展览


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24、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础（）


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25、判断题  公共关系同外界关系可以划等号（）


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26、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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27、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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28、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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29、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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30、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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31、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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32、名词解释  交际型公关


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33、填空题  成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（）。


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34、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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35、填空题  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。


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36、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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37、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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38、问答题  试述演讲的技巧。


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39、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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40、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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41、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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42、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


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43、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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44、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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45、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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46、名词解释  公共关系社团


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47、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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48、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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49、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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50、问答题  宣传与公共关系有何联系与区别？


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51、名词解释  媒介关系


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52、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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53、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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54、名词解释  社区公众


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55、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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56、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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57、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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58、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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59、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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60、名词解释  刻板效应


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61、问答题  简述公共关系程序的四个步骤。


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62、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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63、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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64、名词解释  企业视觉识别系统


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65、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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66、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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67、问答题  如何理解公关机构在组织中的性质和地位？


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68、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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69、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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70、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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71、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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72、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


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73、单项选择题  公共关系学的目的是（）。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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74、问答题  试述全员PR管理？


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75、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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76、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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77、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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78、名词解释  策划媒介事件


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79、单项选择题  CS是以（）为出发点和战略重点的。

A、企业中心论
B、顾客中心论
C、互利论
D、合作论


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80、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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81、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


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82、单项选择题  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

A．传统政治
B．独裁政治
C．民主政治
D．核心政治


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83、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下，做好新时期群众工作的具体要求包括（）。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质，促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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84、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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85、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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86、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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87、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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88、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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89、名词解释  公共关系观念


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90、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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91、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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92、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。


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93、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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94、单项选择题  政府要完成公关工作的首要任务是（）。

A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度


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95、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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96、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题？


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97、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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98、问答题  如何进行进行民间测验


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99、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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100、问答题  根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？


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101、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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102、单项选择题  从事公关工作，需要遵守一定的规章制度，下列说法正确的是（）。

A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守


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103、单项选择题  公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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104、问答题  产品定位的三种策略？


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105、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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106、问答题  公众分析有何意义？


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107、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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108、单项选择题  帮助群众的关键是（）。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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109、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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110、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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111、填空题  公关谈判的第三个阶段是（）。


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112、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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113、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。

A．公共关系观念
B．公共关系活动
C．公共关系状态
D．公共关系传播


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114、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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115、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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116、问答题  民意测验的优点是什么？


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117、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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118、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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119、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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120、问答题  试述如何预防公关危机？


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121、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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122、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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123、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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124、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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125、问答题  广告主题的三要素？


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126、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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127、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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128、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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129、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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130、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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131、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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132、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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133、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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134、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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135、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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136、名词解释  艾维·李


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137、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


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138、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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139、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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140、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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141、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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142、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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143、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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144、名词解释  维系型公共关系


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145、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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146、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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147、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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148、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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149、单项选择题  下列选项中，不属于公关调查中经费预算项目的是（）。

A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费


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150、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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151、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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152、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。


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153、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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154、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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155、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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156、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


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157、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是（）新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


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158、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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159、问答题  如何理解公共关系状态？


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160、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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161、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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162、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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163、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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164、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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165、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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166、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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167、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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168、名词解释  爱德华•伯尼斯


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169、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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170、问答题  请简述公共关系工作的三要素？


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171、名词解释  塑造组织形象


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172、填空题  政府公关工作的首要目标是体现（）。


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173、名词解释  CS


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174、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题？


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175、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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176、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


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177、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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178、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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179、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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180、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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181、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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182、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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183、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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184、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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185、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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186、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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187、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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188、问答题  如何避免发生公关纠纷？


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189、填空题  “唐装”属于服装款式中的（）。


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190、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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191、名词解释  公共关系活动


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192、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


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193、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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194、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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195、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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196、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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197、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


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198、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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199、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


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200、名词解释  公共关系职业


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201、问答题  试述媒介公共关系的意义？


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202、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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203、问答题  请简述公共关系实施的原则？


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204、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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205、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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206、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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207、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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208、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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209、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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210、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


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211、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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212、问答题  公共关系的特征有哪些？


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213、问答题  如何做好展览会的组织工作？


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214、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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215、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


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216、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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217、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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218、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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219、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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220、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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221、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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222、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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223、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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224、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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225、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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226、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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227、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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228、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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229、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（）


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230、填空题  80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）


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231、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


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232、问答题  公共关系预算的编制方法？


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233、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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234、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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235、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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236、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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237、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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238、填空题  组织形象的基础是（）。


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239、名词解释  报刊宣传代理活动


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240、问答题  公众特征？


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241、单项选择题  从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（）.

A.广播
C.电视
B.报纸
D.网络


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242、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类？


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243、单项选择题  组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。

A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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244、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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245、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


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246、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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247、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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248、名词解释  征询型公共关系


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249、名词解释  顺意公众


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250、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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251、名词解释  报刊宣传活动


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252、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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253、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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254、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


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255、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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256、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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257、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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258、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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259、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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260、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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261、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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262、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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263、名词解释  公关工作礼仪


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264、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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265、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


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266、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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267、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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268、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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269、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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270、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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271、问答题  简述协调网络的内容及其意义？


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272、名词解释  交际型公共关系


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273、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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274、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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275、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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276、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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277、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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278、单项选择题  所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序


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279、填空题  现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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280、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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281、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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282、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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283、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度
B．低知名度/高美誉度
C．高知名度/低美誉度
D．高知名度/高美誉度


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284、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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285、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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286、名词解释  公关功能


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287、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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288、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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289、问答题  确定广告主题是应注意的事项？


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290、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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291、单项选择题  要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


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292、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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293、单项选择题  公共关系活动的客体是（）。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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294、名词解释  展览会


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295、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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296、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（）。

A．“企业身份系统”
B．“企业个性系统”
C．“企业形象系统”
D．“企业识别系统”


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297、填空题  讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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298、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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299、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项？（）

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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300、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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