1、多项选择题 自动变速器有前进档和()等档位可选择。
A.5档 B.N档 C.P档 D.R档
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2、单项选择题 在正式场合,西装有三粒扣子,应将()扣子扣上。
A.上面 B.中间 C.下面 D.无所谓
3、单项选择题 构成产品质量法律责任的条件是()。
A、产品质量不合格 B、造成他人损害,即存在损害事实 C、产品质量不合格与损害事实之间存在因果关系 D、以上三条都是
4、多项选择题 B级轿车的标准是()。
A.车长超过5米 B.轴距约在2.45米至2.6米之间 C.排量从1.6升到2.4升 D.价格从15到20万之间
5、多项选择题 汽车竞争导向定价法主要有()。
A.随行就市定价法 B.相关商品比价法 C.竞争投标定价法 D.拍卖定价法
6、单项选择题 ()是推销活动的三要素之一。
A、推销主体 B、推销人员 C、推销媒介 D、推销模式
7、多项选择题 汽车的质量参数主要包含()。
A.装载质量 B.整备质量 C.总质量 D.轴荷分配
8、多项选择题 促销的基本方式包括()。
A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系
9、判断题 气缸体的材料一般用灰铸铁、铝合金和塑料新材料。()
10、单项选择题 初次会见潜在客户的技巧有()。
A.有意迟到 B.简单准备 C.穿着随意 D.选择恰当的时间
11、多项选择题 以下哪几款汽车属于MPV()。
A.东风风行 B.雷诺Koleos C.金杯阁瑞斯 D.奥迪Q7
12、单项选择题 英文“job card”是指()
A、工作卡 B、工资卡 C、施工单 D、施工手续
13、单项选择题 安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌()。
A.瑞虎 B.奇瑞 C.开瑞 D.瑞鹰越野车
14、多项选择题 汽车营销的目标市场进入策略包括()。
A.收购现成企业 B.以内部发展的方式进入市场 C.与其他企业合作的方式 D.通过转移产品类型进入
15、填空题 介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍(),后介绍()。
16、判断题 1903年英国的廷切尔汽车采用了气压制动器。()
17、判断题 中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是大众。()
18、多项选择题 定价的方法主要有以下()几种。
A.高价法 B.低价法 C.尾数法 D.四舍五入法
19、单项选择题 汽车转向时,内侧车轮的偏转角度()外侧车轮。
A.大于 B.小于 C.等于 D.不确定
20、多项选择题 能够衡量汽车产品组合的有()。
A.广度 B.深度 C.长度 D.相关度
21、单项选择题 规定提高免赔率的两种情形之一:被保险人未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每缺少一项,增加()的免赔率。
A、0.5% B、1% C、1.5% D、2.%
22、多项选择题 对于免维护蓄电池内部一般装有一个小密度计,可从其顶端的检视孔通过观察其颜色来判断蓄电池的技术状况。下列说法正确的是()。
A.若是绿色,表明技术状况好,可以继续使用。 B.若是红色,表明电解液密度偏低,应补充充电。 C.若是黄色,表明电解液密度偏低,应补充充电。 D.无色,则能继续使用。
23、多项选择题 电动车窗的组成部分有()。
A.交流电动机 B.车窗玻璃 C.车窗玻璃升降器 D.控制开关
24、填空题 气缸衬垫冲坏会导致发动机()。
25、填空题 1895年11月1日,成立的()是世界上最早的汽车俱乐部。
26、单项选择题 在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除,是指保险车辆进入维修厂(站、店)保养、修理期间,由于意外事故所造成的他人的损失,保险人()赔偿。
A、必须 B、协商 C、按规定 D、不予
27、多项选择题 汽车的基本结构有哪些组成()。
A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备
28、填空题 汽车的转弯半径越小,则汽车的转向机()。
29、单项选择题 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
A.转化处理法 B.转折处理法 C.询问处理法 D.同意和补偿处理法
30、单项选择题 在对汽车消费信贷进行管理时,各商业银行应高度重视贷前调查工作,确保贷款的()和借款人第一还款来源的充足性,这是防范汽车贷款风险的首要工作。
A.有效性 B.真实性 C.安全性 D.可靠性
31、单项选择题 企业经营的所有产品都采用同一商标投入市场,这种同标策略称为()。
A、个别商标策略 B、延伸商标策略 C、统一商标策略 D、独立商标
32、多项选择题 收入低水平的人们购买商品时所考虑的是()。
A.质价相称 B.实惠 C.经济 D.就近
33、单项选择题 现代汽车自动变速器主要根据()来进行自动变换前进档。
A.发动机转速和工作温度 B.油门开度和车速 C.滑移率 D.凸轮轴位置信号
34、填空题 离合器能保证汽车()、切断(),限制()。
35、判断题 转向器的作用是增大转向盘传到转向节的力并改变力的传递方向。()
36、单项选择题 当生产量大且超过企业自销能力许可时,其渠道策略应为()。
A.专营渠道 B.直接渠道 C.间接渠道 D.垂直渠道
37、单项选择题 D型汽油喷射系统是利用()来测量空气流量的。
A.热式空气流量计 B.进气压力传感器 C.叶片式流量计 D.节气门
38、单项选择题 汽车日常维护后,轮胎气压()。
A.应高一些 B.应低一点 C.必须正常 D.无要求
39、填空题 以经销商为主体的间客模式,风险由()和()共同承担。
40、单项选择题 打电话时,不恰当的方式是()。
A.用免提功能播号,通话后再拿起话筒 B.左手拿话筒,右手播号 C.利用重播功能播号 D.用免提功能播号,通话前就拿起话筒
41、单项选择题 汽油发动机分电器重叠角应控制在()以内。
A.3° B.4° C.5° D.2°
42、多项选择题 轮胎根据充气压力可分为()。
A.超高压胎 B.高压胎 C.低压胎 D.超低压胎
43、单项选择题 对经济上不是很宽裕的顾客,应多强调商品的多功能,这说明该类顾客的兴趣集中点在()。
A.安全性 B.商品的使用价值 C.耐久性 D.保健性
44、单项选择题 从汽车营销单位的种类来看,南京大明路汽车市场属于()的营销单位。
A、以零售为主,兼营批发 B、批发为主,兼营零售 C、批零兼营 D、厂家直销
45、单项选择题 汽车广告中突出宣传产品本身的特点,主要包括功能定位、质量定位和价格定位,确立怎样的市场竞争地位,在目标用户心目中塑造何种形象,从而使广告最富有效果这是广告的()。
A.目标市场定位策略 B.心理定位策略 C.实体定位策略 D.非定位策略
46、单项选择题 在消费者购买产品时,相信名牌产品、名牌企业,此种购买行为属于()
A、习惯型购买行为 B、信誉型购买行为 C、触发型购买行为 D、冲动型购买行为
47、单项选择题 ()构成了企业的目标市场,也是企业服务的对象。
A.顾客 B.供应商 C.营销中介 D.公众
48、单项选择题 “解放”牌汽车的名字是()命名的。
A.毛泽东 B.周恩来 C.彭真 D.刘少奇
49、单项选择题 竖桌式谈判不正确的是()。
A.以右为尊 B.主方在左 C.客方在右 D.以左为尊
50、单项选择题 结束了中国不能生产轿车的历史的汽车制造厂是()。
A.第一汽车制造厂 B.南可汽车制造厂 C.北京东方红汽车制造厂 D.第二汽车制造厂
51、单项选择题 人们在商务活动中,用似维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被()。
A.政务礼仪 B.商务礼仪 C.销售礼仪 D.服务礼仪
52、单项选择题 汽车刹车失灵会引起意外事故,这属于()。
A.主观风险因素 B.客观风险因素 C.心理风险因素 D.实质风险因素
53、判断题 现代营销观念是“以产定销”。
54、单项选择题 未来几年大中型客车需求将保持较快的增长,但期间也存在着一些负面的因素,以下不属于负面因素的是()。
A、中长途客运的运力现在相对过剩,尤其是高速公路通车的地方 B、特大城市地铁和轻轨的发展对城市公交发展有影响 C、私家车的发展使营运用大中型客车损失一部分乘客 D、以上均不正确
55、单项选择题 中国制造的第一辆汽车是()。
A.“解放”CA10 B.“民生”75型 C.“东风”EQ140 D.“跃进”NJ13
56、填空题 ()是汽车制造厂家在车展会上推出的,以体现超前设计思想和水平的样车。
57、多项选择题 下列属我国轿车主要生产基地的有()。
A.一汽 B.二汽 C.上汽 D.神龙
58、填空题 汽车尾气排放国Ⅲ标准相当于()。
59、多项选择题 下列和宝马3系属于同一个级别的是()。
A.奥迪A4 B.奔驰C级 C.雷克萨斯GS D.别克君越
60、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于()起实施。
A、1999年9月1日 B、1999年10月1日 C、1999年11月1日 D、1999年12月1日
61、填空题 节温器是用来调节冷却强度,保证发动机在()工作。
62、单项选择题 我国发行量最大、最权威的汽车行业报纸是()。
A.中国汽车报 B.汽车周报 C.汽车画报 D.上海汽车报
63、多项选择题 近年来,发动机的机体越来越多的使用铝合金机体,下列关于铝合金的说法正确的是()。
A.导热性好 B.质量轻 C.成本低 D.噪声低
64、填空题 宝马汽车的总部设在()。
65、单项选择题 1938年,第一次将螺旋弹簧应用到汽车后悬架上的汽车品牌是()。
A.别克 B.梅赛德斯.奔驰 C.法拉利 D.标致
66、单项选择题 目前在我国,主要的一种商务谈判方法是()。
A、电话洽谈 B、信函电报 C、当面洽谈 D、会议洽谈
67、判断题 车辆技术状况、道路状况及环境因素影响等是造成交通事故的最主要因素。()
68、判断题 展示车辆的后排座椅安全带要自然摆放,便于顾客看见。()
69、单项选择题 在销售过程中销售人员争取客户的()才是第一位的。
A.亲切感 B.认同感 C.幽默感 D.信任感
70、多项选择题 马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为()
A生理需求 B安全需求 C社会需求 D受尊重需求
71、单项选择题 人们对尊重的需要分为两类()。
A.谦虚和礼让 B.自尊和他尊 C.承认和接受 D.信心和接受
72、单项选择题 银行贷款评估通常要分析贷款人信用,最重要,也是最难于评估的,是对借款者()的甄别。
A.品质 B.资本金 C.能力 D.环境
73、填空题 涡轮增压器通过加压空气来增加进气量。空气的压力和密度增大,进气量增大,相应增加燃料量就可以增大发动机的()。
74、多项选择题 汽车的增值税发票中填写的项目,包括双方的单位名称、地址、电话和()。
A.银行帐号 B.税务登记证编号 C.汽车的合格证号 D.企业代码证号
75、单项选择题 1998年上海汽车工业销售总公司为了配合新型桑塔纳“时代超人”的推出,与上海大众合作在新疆举行了桑塔纳轿车拉力赛活动,该种促销方式是()。
A.人员推销 B.汽车广告 C.公共关系 D.销售促进
76、多项选择题 大客户的档案管理信息包括()。
A.基本信息 B.重要信息 C.核心信息 D.过程信息
77、多项选择题 对于六缸四冲程发动机,作功顺序一般为()。
A.1-5-3-6-2-4 B.1-3-2-4-6-5 C.1-4-2-6-3-5 D.1-6-2-4-3-5
78、单项选择题 根据车速不同,L类机动车又分为()种类型。
A.4 B.5 C.6 D.7
79、填空题 介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍(),后介绍()。
80、判断题 如果电路发生意外火灾,应首先采取措施进行灭火。()
81、多项选择题 下面用创始人名字命名的汽车公司有()。
A.福特 B.克莱斯勒 C.大众 D.奔驰
82、单项选择题 选择目标市场时应注意()。
A、企业可在满足需求的同时获取利益 B、要有比较畅通的销售渠道 C、要有合适的中间商 D、对客户群进行充分的调研
83、判断题 奇瑞牌轿车由一汽-大众汽车公司生产。()
84、单项选择题 下列()情况下,不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任,保险人均负责赔偿。
A.地震 B.战争 C.利用被保险机动车从事违法活动 D.驾驶水平低
85、单项选择题 关于汽车存储说法正确的是()。
A.存储是指商品车运回销售公司所在地后储存起来 B.公司有储运库则自存,无储运库存则委托储运库代存 C.储存时,必须做好维护保养工作,避免日晒雨淋;电瓶应定期充电,防止失效 D.以上所有
86、填空题 节气门体上装有()。
87、单项选择题 “奥迪”、“奇瑞”、“奔驰”等用语言表达的部分称作是()。
A.品牌标志 B.品牌名称 C.品牌文字 D.商标
88、填空题 按揭贷款属于()。
89、单项选择题 目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()。
A.前置发动机前轮驱动(FF. B.前置发动机后轮驱动(FR) C.中置发动机后轮驱动(MR) D.后置发动机后轮驱动(RR)
90、单项选择题 1884年,法国人()用内燃机作动力源,制造了一辆装有单缸内燃机的三轮汽车和装有两缸内燃机的四轮汽车。
A.戴波梯维尔 B.戴姆勒 C.博尔顿 D.勒诺巴赫
91、填空题 汽油机的不正常燃烧主要有()和()两种,它们都将使发动机过热、功率下降和油耗增加。
92、单项选择题 广告媒体选择要考虑的是()。
A、广告对象与媒体的关系 B、广告公司的信誉 C、广告公司与公众的关系 D、广告费用
93、单项选择题 节温器中使阀门开闭的部件是()。
A.阀座 B.石蜡感应体 C.支架 D.弹簧
94、单项选择题 市场之所以能够细分的前提是市场需求的()。
A、相似性 B、差异性 C、层次性 D、共性
95、单项选择题 汽车车身的生产主要经过钣料冲压、焊接、()、涂漆和装配五个阶段。
A、热处理 B、锻造 C、消除应力 D、加工
96、单项选择题 路口转弯车辆妨碍被放行车辆、行人通行的,处警告或者()罚款。
A、五十元 B、一百元 C、二百元 D、五百元
97、单项选择题 企业营销组合中最基本,最核心的因素是()。
A.价格 B.渠道 C.促销 D.产品
98、单项选择题 赛车手过弯时用左脚刹车技术是为了()。
A.不变速度的同时获得最佳入弯路径 B.降低速度的同时保持转数 C.获得最佳路线的同时降低转数 D.D降低车身侧倾角度
99、多项选择题 汽车价格的构成要素有()。
A.流通成本 B.流通费用 C.国家税金 D.企业利润
100、多项选择题 对销售人员的要求一般有()。
A.职业着装 B.职业态度 C.产品知识 D.销售技能
101、多项选择题 人们受相关群体影响的方式有()。
A.相关群体向人们展示新的行为和生活方式 B.相关群体也会影响人们的自我观念 C.相关群体声名狼藉的群体求大同存小异 D.相关群体能产生一种令人遵从的压力
102、单项选择题 现今可用于代替汽油的能源有很多,请问在中国哪种动力汽车技术与世界同步()。
A.氢能 B.电能 C.混合动力 D.代替燃料
103、单项选择题 市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。
A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研 D.预测市场需求
104、判断题 差速器的作用就是让发动机和车轮的速度不一样。()
105、填空题 ()是国产高级轿车的先驱,是一个国内外驰名品牌。
106、多项选择题 属于访谈员的失职的行为有()。
A.擅自变更,未按原计划进行访问 B.改动了问卷上的一些答案 C.由于未找到被访谈者,访谈员自行填制了问卷 D.访谈员未依据被调查者的心理活动过程进行访谈
107、单项选择题 关于废气再循环系统,以下哪种说法正确()。
A.采用该系统是为了减少CO的排放量 B.采用该系统是为了减少HC的排放量 C.采用该系统是为了减少CO和HC的排放量 D.采用该系统是为了减少NOX的排放量
108、单项选择题 下列市场中,属于不可扩张市场的是()。
A.服装市场 B.食盐市场 C.化妆品市场 D.汽车市场
109、单项选择题 一般把客户分为()种类型。
A.6 B.5 C.3 D.4
110、多项选择题 国际汽联四大赛事有()。
A.F1 B.WRC C.GT耐久赛 D.WTCC
111、单项选择题 1985年我国在哪个城市举办了首届中国国际汽车博览会()。
A.北京 B.上海 C.深圳 D.广州
112、单项选择题 关于电控燃油喷射系统的控制,下列说法错误的是()。
A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的,而喷油器的工作由ECU进行控制 B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容,一是喷油时刻的控制,二是喷油持续时间的控制 C.对于多点间歇式喷射发动机,按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类 D.在发动机稳定工况的大部分运转时间,喷油器以异步方式工作,而起动、加速等过渡工况,喷油器以同步方式工作
113、单项选择题 事故发生后在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事故发生过程的原始状况没有变动和破坏的现场是()。
A.原始现场 B.变动现场 C.伪造现场 D.移动现场
114、单项选择题 机动车辆保险事故导致损失的情况基本上可以分为三大类:部分损失、全部损失和()。
A.少数损失 B.推定损失 C.超额损失 D.精神损失
115、单项选择题 在正式的谈判之前,()应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项,让对方心中有数,以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人
116、单项选择题 轿车按()可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。
A.结构 B.用途 C.行驶 D.发动机排量
117、单项选择题 如果男士在途中遇见相识的女士,倘若她不打招呼()。
A.你要主动向她打招呼 B.随便 C.不要去打扰她 D.由她决定
118、问答题 汽车企业市场定位应考虑哪些主要因素?
119、单项选择题 对某种车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题如实地记录并描述,所要回答的问题主要是“何时”或“如何”,该种调查属()。
A.探索性调查 B.描述性调查 C.因果分析调查 D.预测性调查
120、单项选择题 包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议,经销商以()买断该批车型在该区域的(),然后以()对外销售。
A.非常优惠的价格;独家销售权;高于市场价的价格 B.非常优惠的价格;独家销售权;低于市场价的价格 C.高于通常的价格;独家销售权;高于市场价的价格 D.高于通常的价格;独家销售权;低于市场价的价格
121、单项选择题 ()属于市场需求调研。
A、市场潜在需求 B、商品的生命周期调研 C、竞争对手的目标和性质调研
122、单项选择题 世界上销售汽车最多的推销员是()。
A.乔吉拉德 B.飞利浦科特勒 C.原一平 D.叶茂中
123、判断题 2004年中国汽车总产量突破600万辆。()
124、单项选择题 日本富士重工旗下的斯巴鲁翼豹impreza-WRX车型采用的是水平对置发动机BoxerEngine,那么水平对置发动机同V型发动机相比,下列()不是其优点。
A.降低汽车的重心,增强汽车的行驶稳定性 B.发动机工作振动小 C.发动机自身功耗较小 D.活塞润滑效果更理想
125、单项选择题 对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的,销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分两步做()、()。
A.体现品牌价值、提供产品说明 B.提供产品说明、索要联系方式 C.体现品牌价值、索要联系方式 D.体现品牌价值、提供产品说明、索要联系方式
126、单项选择题 带机油压力警报灯的汽车电路中,发动机正起动时,机油压力警报灯应(),说明主油道中机油压力正常。
A.始终亮 B.始终不亮 C.先亮后灭 D.先灭后亮
127、单项选择题 市场营销管理的实质是以()需求为中心进行的管理,在现代市场营销学中被称为“需求管理”。
A、消费者 B、经销商 C、企业 D、商品
128、单项选择题 质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的()。
A.核心产品层 B.形式产品层 C.期望产品层 D.延伸产品层
129、单项选择题 休闲场合可着()。
A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装
130、单项选择题 下列车险事故原因中,哪个不属于车辆损失险保险责任的范围()。
A.碰撞 B.暴雨 C.暴风 D.暴乱
131、填空题 轻微的爆燃可使发动机功率上升,油耗()。
132、单项选择题 ()是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。
A、消费水平的高低 B、购买力的强弱 C、产品的同质性 D、消费群的使用要求
133、多项选择题 研究营销心理学的方法有()。
A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.猜测法
134、判断题 汽车的驱动形式为4×2表示的是4个车轮都作为驱动轮。()
135、多项选择题 电控悬架的作用是()。
A.能调节悬架(弹簧)的刚度 B.能调节悬架(减震器)的阻尼力 C.能调节车身高度 D.能调节左右车轮的相对位置
136、单项选择题 空调系统膨胀阀人口处的制冷剂是()制冷剂。
A.高压液态 B.低压液态 C.高压气态
137、单项选择题 儿童游戏区的玩具具有(),保证玩具对儿童有一定的吸引力。
A.一定的心意,色调丰富 B.大众化,色调一般 C.增强食欲的色调 D.怪叫声
138、多项选择题 下列对市场营销组合的描述正确的有()。
A.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素” B.市场营销组合各因素中各自包含若干小的因素 C.市场营销组合是一个动态组合 D.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
139、单项选择题 查验的内容主要包括:检查发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况;对于私有车辆一般需要填具(),附于保险单副本上。
A、投保单 B、验车单 C、投保单附单 D、报修单
140、判断题 连接蓄电池与起动机的导线以工作电流大小来选定。()
141、单项选择题 保险单缮制完毕后,制单人不应将()一起送复核人员复核。
A、交费单 B、保险单 C、投保单 D、及其附表
142、单项选择题 商务礼仪的站姿中,一般情况下应保持双腿并拢,脚跟紧靠,如果脚尖打开的话,开度多少为宜。()
A.10度 B.15度 C.90度 D.60度
143、单项选择题 旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的()关系,对评估价格进行快速变现的特殊处理。
A、人际 B、供求 C、价格 D、商品
144、单项选择题 企业为其产品进行市场定位,就是要使产品具有()。
A.竞争性差异化 B.产品差异化 C.认知差异化 D.消费者差异化
145、单项选择题 ()市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。
A.无差异性 B.差异性 C.集中性 D.多样性
146、单项选择题 线路图的连线中部有数字与字母“2.0RW”,其中“2.0”的意思是()。
A.导线截面积为2mm2 B.导线为红色 C.导线为黑色 D.导线工作电流为2A
147、填空题 轿车的风阻系数一般()。
148、单项选择题 在正常情况下,空调系统的低压侧压力为()左右。
A.0.2MPa B.0.4MPa C.0.6MPa D.0.8MPa
149、单项选择题 在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()。
A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益
150、单项选择题 下列属于越野汽车中特有的装置()。
A.分动器 B.变速器 C.传动轴
151、单项选择题 商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指()。
A.眼光平视、腿要平行 B.头平能顶书不掉下来,两脚平行 C.头平正、双肩平、两眼平视 D.后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上
152、多项选择题 丰田在中国有哪几个生产基地()。
A.一汽丰田 B.广州丰田 C.四川丰田 D.东风丰田
153、判断题 人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。()
154、判断题 潮湿路面上随着车速增高,摩擦系数明显地增大。()
155、多项选择题 为有效地实行目标市场营销,企业必须相应地采取三个重要的步骤是()。
A.市场预测 B.市场细分 C.选择目标市场 D.市场定位
156、单项选择题 厂家根据市场供求关系,有意控制投放市场的产品数量,造成供不应求的假象,以保持价格的稳定,此种方法通常叫做()。
A.市场控制法 B.市场预测法 C.饥饿营销法 D.产量调控法
157、单项选择题 别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于()关系。
A.品牌竞争 B.形式竞争 C.行业竞争 D.通常竞争
158、多项选择题 普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括()。
A.汽车产品销售 B.汽车配件销售 C.汽车维修服务 D.汽车租赁转让
159、单项选择题 承保机动车辆在使用过程中,与非机动车辆、行人发生交通事故,造成对方人身伤亡和财产直接损毁,保险车辆一方无过失,且被保险人拒绝赔偿未果的保险称为()。
A.无过失责任险 B.车上责任险 C.有过失责任险 D.车载货物掉落责任险
160、单项选择题 一般而言,狭义的礼仪是指()。
A、仪表 B、仪式 C、礼节 D、礼貌
161、填空题 巡航控制实质上是通过(),从而控制车速。
162、单项选择题 消费者支出模式主要取决于()的变化。
A.消费收入 B.家庭收入 C.储蓄 D.家庭经营
163、单项选择题 凯迪拉克(CADILLAC)汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司,建立于1902年,创始人是()。
A.威廉.杜兰特 B.亨利.利兰德 C.大卫.别克 D.兰赛姆.奥兹
164、单项选择题 向保险公司索赔时,被保险人除提供相关索赔证据外,还应提供下列哪些资料()。
A.保险单 B.行驶证 C.驾驶证 D.三者都要
165、单项选择题 是否决定购车的基本因素有()。
A.经济能力 B.汽车用途 C.需求定位 D.经济能力、汽车用途
166、判断题 霍尔式无触点分电器除用霍尔式点火信号发生器取代有触点分电器中的断电器外,其他部分与有触点分电器的相应部分相同。()
167、多项选择题 发动机冷却系统的基本型式是()。
A.水冷却 B.油冷却 C.风冷却 D.气冷却
168、单项选择题 企业的形象往往通过()来体现。
A.产品 B.企业文化 C.销售人员 D.广告
169、多项选择题 1949年至1965年,我国建成了中国第一汽车制造厂,实现了中国汽车工业零的突破;接着建立了南京汽车制造厂和()形成了五个汽车生产基地。
A.上海 B.成都 C.济南 D.北京
170、多项选择题 ()两大机构是发动机的组成部分之一。
A.启动机构 B.曲柄连杆机构 C.燃料供给机构 D.配气机构
171、单项选择题 法兰克福车展在以下哪个国家举办()。
A.德国 B.美国 C.法国 D.瑞士
172、单项选择题 在引导客人时,手部动作有“大请”、“小请”之分,小请时手部送出后高度应为()。
A.腰下 B.腹部到胸部 C.胸部以上 D.肩膀以上
173、多项选择题 社会习俗包括()消费习俗。
A.喜庆性 B.纪念性 C.信仰性 D.政治性
174、多项选择题 汽车主要排放污染物有()。
A.一氧化碳 B.碳氢化合物 C.氮氧化合物 D.微粒
175、单项选择题 下面哪个传动比表示倒车()。
A.1:01 B.30:01:00 C.0.8:1 D.都不是
176、多项选择题 有汽车消费信贷宣传职责的有关单位有()。
A.汽车厂家 B.银行 C.保险公司 D.汽车经销商
177、判断题 进气温度传感器安装在空气流量计的进气管道上,其作用是检测发动机温度。()
178、单项选择题 对于汽车责任保险,保险业发达的国家均在承保内容上力求(),以便所有交通事故受害人均能得到合理的赔偿,这是现代保险业发展的必然趋势。
A、缩小 B、扩张 C、完美 D、合理
179、多项选择题 考虑公共宣传的使用时机和使用方法时,企业促销部门应该作出的决策有()。
A.确定公共宣传目标 B.选择公共宣传的信息与工具 C.实施公共宣传方案 D.评估公共宣传效果
180、单项选择题 接过别人递来的名片,首先应该()。
A.放入衣袋 B.拿在手上把玩 C.认真快速默读一遍 D.交予他人
181、多项选择题 以下属于汽车后市场范畴的是()。
A.汽车保险 B.汽车维修 C.汽车制造 D.汽车保养
182、单项选择题 对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是()。
A.接听来自亲人的电话时不控制时间 B.上班时间抽空给自已家人打电话 C.下班后给自已家人打电话 D.近量不利用打私人电话
183、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中,要求行走中两脚走在一条直线上,具体是指()。
A.上身直立,与行进线路保持直立,不左右前后摇摆 B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上 C..标准走姿必须是直线行进,转弯则不用走姿 D.脚尖向正前方伸出,行走时双脚内侧踩在一条线缘上
184、单项选择题 汽车生产的流程不包括以下哪个工艺()。
A.汽车零部件冲压 B.车身焊接 C.喷涂工艺 D.汽车碰撞试验
185、单项选择题 登高焊割作业时,一般认为在地面周围()米范围内为危险区。
A.3 B.5 C.10 D.20
186、判断题 内置式电动燃油泵得到广泛应用。()
187、单项选择题 销售传播包括()、()、()、()。
A.广告、促销、市场推广、公共关系 B.广告、人员推销、促销、公共关系 C.广告、人员推销、市场推广、公共关系 D.广告、人员推销、促销、市场推广
188、单项选择题 输油泵有好多种,目前广泛应用的是()。
A.叶片式 B.齿轮式 C.默片式 D.活塞式
189、填空题 奔驰汽车的标志中,三叉星的三个分支分别代表()。
190、多项选择题 汽车产品的基本消费属性和特点包括()。
A.产品价值量高 B.耐用性消费品 C.一次性消费品 D.重复性消费品
191、多项选择题 国际上通常将汽车车型归并为两大类,分别是()。
A.乘用车 B.商用车 C.专用车 D.自卸车
192、填空题 NASCAR赛车起源于()。
193、单项选择题 “以顾客需要为导向,一切从顾客出发”这是()观念的基本理念。
A.推销中心 B.生产中心 C.市场营销 D.产品中心
194、判断题 转弯半径越大,汽车转向机动性能越好。()
195、单项选择题 机动车分类方法较多,主要是按()来分类,或按有关标准法规分类。
A.用途和结构 B.长度和高度 C.发动机排量 D.车轮数
196、单项选择题 在与环境的相互作用中保存经验,并运用这些经验改变或调整自己行为的过程是()。
A.学习 B.记忆 C.注意 D.需要
197、多项选择题 黄色的汽车给人以什么的感觉?()。
A.欢快 B.温暖 C.活泼 D.深沉
198、单项选择题 一般情况下,下列哪个条款不属于车辆基本险责任免除规定()。
A.肇事后逃逸 B.酒后驾车 C.无证驾车 D.疲劳驾车
199、单项选择题 商务接待中,递送名片前,把名片放在()是不妥的。
A.名片夹中 B.上衣口袋中 C.公文包中 D.裤子后面的口袋中
200、多项选择题 市场营销因素组合中简称4PS的各因素包括()。
A.产品 B.价格 C.分销地点 D.促进销售
201、填空题 发动机高速运转,发电机不但向用电设备供电还要向()充电。
202、多项选择题 顾客在购买时,经常有很多自己意识不到的特殊心理,这些心理有()。
A.从众心理 B.择优心理 C.烦躁心理 D.逆反心理
203、单项选择题 上海桑搭纳JV型直列四缸发动机曲轴采用全支承方式,共有()道主轴颈。
204、单项选择题 作为一名销售人员()决定业绩。
A.专业知识 B.人际交往 C.心态 D.自信
205、多项选择题 汽车销售成本包括以下哪些方面()。
A.汽车进价 B.人员工资 C.场地租金 D.经营税费
206、填空题 方程式汽车赛项目有()、()、()、()等。
207、单项选择题 按我国规定,货车(铰接式客车、汽车带挂车)的极限总长不得超过()。
A.12米 B.15米 C.18米 D.20米
208、单项选择题 一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于()。
A.水平渠道竞争 B.垂直渠道竞争 C.水平渠道冲突 D.垂直渠道冲突
209、填空题 “三超”是指()、()和()。
210、多项选择题 在国际惯例中,可以作为消费信贷中的担保物的有()。
A.汽车 B.房产 C.股票 D.贷款者人格
211、单项选择题 在精制工业优级品二氧化碳的过程中,用活性炭进行吸附分离的主要对象是()
A、水 B、矿物油 C、硫化物 D、甲烷
212、单项选择题 我国的一汽成立于()年。
A.1946 B.1956 C.1966 D.1976
213、多项选择题 目前轿车广泛使用了无内胎的轮胎,下面关于无内胎的轮胎的说法中,描述正确的是()。
A.无内胎是将空气直接充入外胎中 B.无内胎的轮胎没有内胎和垫带 C.无内胎的轮胎散热快 D.无内胎的轮胎容易爆胎
214、判断题 制动踏板无自由行程,会造成刹车失灵现象。()
215、单项选择题 语言、()、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
A.文化心态 B.历史传统 C.行为表情 D.物质水平
216、多项选择题 属于对中间商营业推广的形式是()。
A.服务促销 B.顾客类别折扣 C.现金折扣 D.数量折扣
217、判断题 北汽福田目前主要生产家用轿车。()
218、单项选择题 市场营销与销售的区别在于()。
A、没区别 B、市场营销是长期的,销售是短期的 C、市场营销是短期的,销售是长期的 D、销售是市场营销的一部分
219、判断题 方程式汽车赛的最高级别是F5。()
220、多项选择题 商务礼仪3A原则是指()。
A.接受对方 B.重视对方 C.记住对方 D.赞美对方
221、单项选择题 按月还款和按季还款中最常用的还款方式是()。
A.按月等额本息 B.按月等额本金 C.按季等额本息 D.按季等额本金
222、判断题 在经济衰退时期,消费信贷就会明显增加。()
223、单项选择题 对于车架而言,下列哪项说法错误的是()。
A.车架对汽车是必需的 B.对于非承载式车身结构,需用车架联接并支承车身、发动机和传动系、悬挂等零件,承受和传递底盘零件传来的外力 C.对于承载式车身结构来说,它没有车架,车身承担整车结构的主要强度,车身的底板部分起着车架的作用。 D.承载式结构的优点是整车重量轻、刚度大、高度降低、室内空间大
224、单项选择题 在销售活动中,()是营销员及企业名誉的关键所在,所以营销员必须遵循此原则。
A.互惠原则 B.相容原则 C.信用原则 D.平等原则
225、填空题 购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件,这种方式作为担保的贷款就是()。
226、单项选择题 关于汽车企业网络营销策略,下列说法正确的是()。
A.汽车企业在网络营销策略的选择上,要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度,确保销售持续增长 B.慎选网络服务提供商 C.宣传网址,注重网站结构 D.以上所有
227、填空题 93号汽油中的93表示()。
228、单项选择题 现代的汽车常用的半轴支承形式主要有()两种。
A.全浮式和自浮式 B.全浮式和半浮式 C.以上都不对
229、单项选择题 按照马斯洛的需求层次理论,我国购买汽车人群的层次处在()。
A.社会需要 B.安全需要 C.尊重需要或自我实现需要 D.生理需要
230、单项选择题 下列关于职业道德是协调职工同事关系的法宝的说法中,不正确的是()。
A、尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足 B、关心和信任对方,积极帮助对方解决困难 C、对感情不融洽的同事,在工作上不积极配合 D、对同事不经意或故意的伤害,要以宽容之心予以谅解
231、单项选择题 接听电话时,恰当的接听姿势是()。
A.身体正直,右手拿听筒 B.身体正直,左手拿听筒 C.躺在椅子上接听 D.用肩与脖子夹住听筒接听
232、单项选择题 打电话时,相对比较恰当时间是()。
A.工作时间即将结束时 B.用餐的时间 C.休息日 D.工作时间开始后一小时
233、单项选择题 与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。
A、您喜欢黑色还是灰色? B、有什么我可以帮忙的? C、您的意思是„„? D、您认为是什么出了故障?
234、判断题 超车加速时间是指汽车由Ⅰ挡或Ⅱ挡起步,以最大的加速强度,选择恰当的换挡时间,逐步换挡至最高挡位,达到预定距离或车速所需要的时间。()
235、单项选择题 通常情况下核保运作的基本流程()。
A.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核保一一级核 B.投保申请一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核保一一级核保一出具保 C.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一一级核保一二级核 D.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核
236、单项选择题 新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是()。
A.东风牌卡车 B.解放牌卡车 C.红旗牌轿车 D.吉利轿车
237、判断题 眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名车。()
238、单项选择题 属于男性顾客购车动机特点的是()。
A.感情色彩浓 B.动机形成迅速、果断 C.受外界影响大 D.主动性强
239、多项选择题 汽车市场营销刺激因素由()组成。
A.产品 B.价格 C.地点 D.促销
240、单项选择题 雷克萨斯轿车是()顶级轿车。
A、日本日产汽车公司 B、德国大众汽车公司 C、美国通用汽车公司 D、日本丰田汽车公司
241、单项选择题 2007年10月,比亚迪在深圳发布了F6双模电动汽车,该车同时拥有电动和混合动力两种模式,是国内首款双模电动汽车,比亚迪公司开发电动汽车是()营销观念的代表。
A.产品观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会营销观念
242、单项选择题 商务礼仪的基本特征之一是()。
A.针对性 B.规范性 C.制度性 D.强制性
243、判断题 205/60 R16是轮胎的类型,其中R是表示轮胎的半径,16是表示轮胎的内径16英寸。()
244、单项选择题 世界5大车展不包括()。
A.日内瓦车展 B.纽约车展 C.法兰克福车展 D.底特律车展
245、单项选择题 市场研究是以()观念为基础的。
A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
246、判断题 2004年6月,上海车展顺利通过了国际博览联盟(UFI)的认证,成为中国第二个被UFI认可的汽车展。()
247、单项选择题 自我销售能力由()、()、()方面决定。
A.对汽车的热爱、自信的程度、对销售工作的投入 B.对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力 C.对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力 D.自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
248、单项选择题 汽车悬架的组成是()。
A.弹性元件、车桥、减振器和导向装置 B.弹性元件、车轮、减振器和导向装置 C.弹性元件、减振器、导向装置和横向稳定杆 D.弹性元件、减振器、导向装置和轮胎
249、单项选择题 2008年,世界汽车销量最大的集团公司是()。
A.丰田 B.通用 C.奇瑞 D.福特
250、单项选择题 产品的组成因素有()。
A、商品 B、服务 C、商品、服务、创意 D、商品、服务
251、多项选择题 发动机排量由()决定。
A.燃烧室容积,压缩比 B.活塞行程 C.活塞直径 D.气缸数
252、单项选择题 进行销售分析的两个特定工具是()、()。
A.宏观销售分析、微观销售分析 B.宏观销售分析、销售差异分析 C.销售差异分析、客户差异分析 D.销售差异分析、微观销售分析
253、单项选择题 对于()应按照补偿方式的赔偿标准进行赔偿。
A.部分损失 B.全部损失 C.推定全部损失 D.其他
254、单项选择题 旧机动车鉴定评估以()为基础。
A、使用条件 B、技术鉴定 C、使用范围 D、单位价值
255、判断题 1918年美国的洛克希德发明了液压鼓式制动器。()
256、单项选择题 国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成,是()代号。
A、企业识别 B、车辆类别 C、企业序号 D、专用汽车分类
257、单项选择题 通常与主油道并联以清出机油中细微杂质的滤清器是()。
A、过滤器 B、集滤器 C、细滤器 D、粗滤器
258、判断题 用高率放电计测量蓄电池小电流放电时端电压,以来判断蓄电池放电程度和起动能力。()
259、单项选择题 王某为其私人所有的货车投保了交通事故强制责任保险。在某次运送货物的过程中,因天雨路滑,车速过快,导致货车发生倾覆,并将路边的林某不慎撞到,路边林木也被损坏。林某的医疗费35000万元,林木的损失计3000元。交警裁定王某付全部责任,保险公司应赔偿的金额是()。
A.12000 B.38000 C.35000 D.3000
260、单项选择题 采购部门根据过去的一贯性需要,按原有订货目录和供应关系所进行的对汽车的重复购买属于()。
A.修正重购 B.直接重购 C.间接重购 D.新购
261、单项选择题 F1车手迈克尔•舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的()。
A.西班牙 B.巴西 C.德国 D.英国
262、填空题 装有空调的汽车上,在挡风玻璃的下面装有(),利用风扇向挡风玻璃吹暖风,可以有效地()。
263、单项选择题 构成不正当竞争行为人应负法律责任的要件不正确的是()。
A、竞争者无过错的行为; B、不正当竞争行为扰乱社会经济秩序,具有违法性; C、行为人是以损害他人合法权益为目的; D、损害事实与不正当竞争的违法行为之间有因果关系。
264、单项选择题 汽车参数中的轴距一般如何测算()。
A.前横梁与后横梁之间的距离 B.前轮与后轮轮轴之间的距离 C.前车桥与后车桥之间的距离 D.车身长度
265、多项选择题 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、凯迪拉克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产的部分。
A.奥兹莫比尔 B.凯迪拉克 C.土星 D.林肯
266、填空题 用等额本金还款法还款,利息随本金逐月递减,每月还款额亦()。
267、填空题 闭环控制系统中加装()。
268、判断题 配有手自一体变速器的汽车有两个变速箱。()
269、单项选择题 柴油机的压缩比较大,一般为()。
A.15--22 B.6--10 C.22-27
270、单项选择题 将单位成本加上企业的预期利润,以此作为单位产品的价格的定价方法()。
A.成本加成定价法 B.目标定价法 C.损益平衡定价法 D.边际成本定价法
271、填空题 世界上第一个女驾驶员是()。
272、单项选择题 下列()不属于第一手资料的调研。
A.当面询问 B.企业内部统计资料 C.电话问询 D.问卷调查
273、判断题 富士重工汽车的标志采用六连星的形式,象征着富士重工及其合并的6家公司。()
274、单项选择题 在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是()。
A.单边与多边联盟 B.互补与接受型联盟 C.技术开发联盟 D.多层次合作联盟
275、单项选择题 2008年内国内汽车销售为()。
A.728.05万辆 B.828.05万辆 C.938.05万辆 D.1000万辆
276、单项选择题 过量空气系数λ是燃料燃烧时实际供给的空气量与完全燃烧时所需的理论空气量之比,理论上标准混合气浓度的λ值为()。
A.λ=1 B.λ>1 C.λ<1 D.λ≦1
277、单项选择题 ()就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。
A、侧弯 B、凹陷 C、压溃 D、扭曲
278、问答题 汽车产品销售过程中的谈判应注意哪些策略?
279、单项选择题 世界上第一辆汽车诞生在()。
A、1883年 B、1886年 C、1888年 D、1900年
280、多项选择题 在汽车维护中需要更换三滤,分别为()。
A.空气滤清器 B.燃油滤清器 C.机油滤清器 D.冷却液滤清器
281、单项选择题 ()是汽车评估中一种常用的方法,适用于继续使用的汽车评估。
A、现行市价法 B、收益现值法 C、清算价格法 D、重置成本法
282、单项选择题 我国2004年轿车产量最大的公司是()。
A、东风汽车有限公司 B、上海大众汽车有限公司 C、上海通用汽车有限公司 D、广州本田汽车有限公司
283、多项选择题 汽车产品型号,包括()。
A.企业名称代号 B.车辆类别代号 C.主参数代号 D.产品序号
284、单项选择题 汽车销售要素有()。
A.需求 B.购买力 C.信心 D.以上所有
285、填空题 汽车在任何行驶条件下均存在()和()。
286、问答题 制定汽车产品销售规划应考虑哪些主要因素?
287、判断题 大部分奥迪汽车的型号是用公司英文(Audi)的第一个字母“A”打头,后面的数字越大表示等级越高:A2、A3系列是小型轿车;A4系列是中级轿车;A6系列是高级轿车;A8系列是豪华轿车。()
288、填空题 公务场合着装应遵循()原则。
289、单项选择题 目前汽车使用最多的是哪种形式的刚性万向节()。
A.十字轴万向节 B.准等速式万向节 C.挠性万向节
290、多项选择题 按照相关规定,车辆不准退牌的情况包括()企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。
A.定期年检失效的 B.海关监管车辆未解除监管的 C.抵押查封等原因在电脑系统或资质档案中注明不准过转籍的 D.已达报废年限的
291、单项选择题 关于汽车促销说法错误的是()。
A.促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费各之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动 B.促销工作的核心是沟通信息 C.人员促销主要适用于消费者数量较多、比较集中的情况下进行 D.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为
292、填空题 人的安全意识和安全行为的改善是()、()的决定性因素。
293、多项选择题 中国早期汽车发展中的“老三样”指的那些车()。
A.桑塔纳 B.雅阁 C.神龙富康 D.捷达
294、多项选择题 初次会见潜在客户的技巧包括()。
A.准时守约 B.充分准备 C.穿着随意 D.选择恰当的时间
295、单项选择题 在汽车销售服务的商务礼仪中,为表示对顾客的尊重,多数4S店规定迎送和服务顾客是,双手叠放,放在什么位置比较适宜()。
A.腹部肚脐上下1厘米左右 B.胸前心脏的位置 C.腹部肚脐以上10厘米 D.胸前
296、单项选择题 分析潜在客户的动机从()个重要方面来分析。
A.5 B.6 C.3 D.4
297、多项选择题 商品的包装有下列所述的哪几个功能()。
A.吸引注意 B.促进认识 C.体现价值 D.送礼体面
298、多项选择题 对工业生产资料市场而言,下述说法中,正确的有()。
A.交易频率高 B.供求影响范围较广 C.买卖双方属专家购买 D.产品的技术服务要求
299、判断题 改革开放前,我国国家领导人乘坐的高级轿车为上海牌。()
300、单项选择题 在中国影响轿车需求的主要因素不包括()。
A.消费者收入 B.汽车价格 C.汽车消费环境 D.家庭人口