当前位置：91考试网 -> 考试题库

建设工程项目管理：建设工程项目管理必看题库知识点（每日一练）
2022-05-16 02:45:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★建设工程项目管理》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《建设工程项目管理：建设工程项目管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  某施工项目，拟对施工成本进行预测，预测得到的成本估算可以用做该施工项目()的依据。

A、成本决策
B、成本计划
C、成本控制
D、成本管理
E、成本考核


点击查看答案


2、单项选择题  根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326一2006)，项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。

A．项目管理计划 
B．项目管理实施细则 
C．项目管理操作规划 
D．项目管理实施规划


点击查看答案


3、单项选择题  出入口控制系统属于什么系统？（）

A、电梯监控系统
B、安全技术防范系统
C、建筑设备监控系统
D、通信接入系统


点击查看答案


4、多项选择题  工程建设监理规划一般包括的内容有（）。

A.监理工作范围
B.监理工作内容
C.监理实施细则
D.监理工作依据
E.监理工作目标


点击查看答案


5、多项选择题  在工程项目施工过程中，运用动态控制原理进行投资控制，投资的计划值和实际值比较是指()。

A、工程预算与工程概算的比较
B、工程合同价与工程预算的比较
C、工程合同价与工程概算的比较
D、工程款支付与工程合同价的比较
E、工程款支付与工程预算的比较


点击查看答案


6、单项选择题  某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是()。

A、追究社会责任
B、吊销其建造师资格证书
C、追究经济责任
D、追究法律责任


点击查看答案


7、单项选择题  业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的()。

A、管理工作流程
B、物质流程
C、信息处理工作流程
D、设计工作流程


点击查看答案


8、单项选择题  下列哪个概念属于变更管理的范围？（）

A、实施后评审（PIR）
B、紧急发布
C、服务请求
D、临时措施


点击查看答案


9、单项选择题  某建设项目合同金额为8000万元，合同中要求承包人以银行履约保函的形式向发包人提交履约担保，则该履约保保函的金额一般约为()。

A.400万元
B.600万元
C.8000元
D.2400万元


点击查看答案


10、问答题  

某全现浇塔楼住宅工程，地下2层、地上28层，建筑面积17656m2。该工程项目周围为已建工程，因施工场地狭小，现场道路按3m考虑并兼作消防车道，路基夯实，上铺150mm厚砂石，并做混凝土面层。搅拌机棚、砂石料只能在与已建工程之间的间隙堆放。现场布置两个消火栓，间距100m,其中一个距拟建建筑物4m,另一个距临时道路2.5m。供电设施已按照供电设计和施工总平面图布置完毕，施工现场临时用电配置，以“三级配电、末级漏保”配电保护方式。配电箱是从另一项目上调用直接投入适用的，经核实该配电箱漏电保护开关已经停用3个月。
该项目在施工过程中，发生如下事件：
事件一：在主体结构施工至第四层时，发现部分混凝土试块强度不合格，因此，施工单位聘请了有法定资质的检测单位进行现场实体检测，检测结果认定混凝土结构实体强度能够达到设计要求。
事件二：在外用电梯上升过程中，受7层阳台伸出的一根防护栏杆影响，架子工班长让正在脚手架上进行支模的木工王某立即拆除，王某随即进行拆除作业，结果不慎将钢管坠落，击中下方正在清理模板的张某，张某因安全帽被击穿，头部严重受伤，经抢救无效死亡。
事件三：工程竣工后，出现屋顶漏水、墙面剥落等质量问题，经调査属施工质量问题，业主认为还在保修期内，施工单位应免费修理，施工单位认为已通过竣工验收并移交，不予免费修理。业主只好另请其他施工单位维修。
【问题】
1.指出题干中不妥之处，并说明理由。
2.事件一中，混凝土试块强度不合格的质量问题是否需要处理？并说明理由。如需
要进行处理，可如何处理（至少列举三项)？
3.事件二中，指出共有哪些违章作业？
4.事件三中，业主的说法是否正确，为什么？业主可否另请第三方维修？为什么？维修所发生的费用应如何承担？


点击查看答案


11、单项选择题  对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径？（）

A、按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B、借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C、实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D、积累经验和能力，自下而上地推行服务管理


点击查看答案


12、单项选择题  建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在()过程中形成。

A、分析系统质量控制界面
B、编制系统质量控制计划
C、制订系统质量控制制度
D、明确系统质量控制网络


点击查看答案


13、多项选择题  补发货不能处理的问题有（）。

A.合同配置清单错误
B.工勘错误或工程问题
C.客户变更导致的补发货
D.外购件性能问题


点击查看答案


14、多项选择题  成本管理的基础工作包括（）

A.预算管理
B.定额管理
C.施工进度管理
D.工程量等计量管理
E.经济活动原始记录


点击查看答案


15、单项选择题  戴明环的正确动作顺序为（）。

A、DPCA
B、PCDA
C、PDCA
D、PAD


点击查看答案


16、单项选择题  设备巡检前，巡检申请单责任人是（）。

A.巡检工程师
B.设备巡检项目经理
C.子中心支持经理
D.办事处支持经理


点击查看答案


17、单项选择题  关于生产安全应急预案评审的说法，错误的是（）。

A.地方各级安全生产监督管理部门应当组织有关专家对本部门的应急预案审定
B.参加预案评审的人员应只允许应急预案涉及的政府部门工作人员参加
C.评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的，应当回避
D.应急预案的评审必要时可以召开听证会，听取社会有关方面的意见


点击查看答案


18、多项选择题  那些工作是工程结束以后需要移交给维护团队的？（）

A.竣工材料
B.工程遗留问题
C.开通设备
D.备板备件
E.技能


点击查看答案


19、多项选择题  关于任务分工表的说法，正确的有（）。

A.任务分工表主要明确哪项任务由哪个工作部门（机构）负责主办，另明确协办部门和配合部门
B.主办、协办和配合在表中分别用三个不同的符号表示
C.任务分工表中的每一个任务，至少一个主办工作部门
D.运营部和物业开发部参与整个项目实施过程
E.工作任务分工表一经确定，在项目的进展过程中不得改变


点击查看答案


20、单项选择题  组织回收评审工作的是公司哪个部门。（）

A.逆向物流部
B.营销办事处
C.合同履行部
D.商务技术部


点击查看答案


21、单项选择题  在施工成本管理的任务中，()是施工项目成本决策与计划的依据。

A.成本核算
B.成本控制
C.成本考核
D.成本预测


点击查看答案


22、单项选择题  建设工程项目管理就是自项目开始到项目完成，通过()使项目目标得以实现。

A、项目策划和项目组织
B、项目控制和项目协调
C、项目组织和项目控制
D、项目策划和项目控制


点击查看答案


23、多项选择题  下列哪些违规行为的责任认定为办事处责任人及部门。（）

A.重大故障未及时报告客户支持中心。
B.重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。
C.重大操作后，未落实业务高峰期间的指标监测工作。
D.重大操作的回退方案执行失败。
E.擅入客户机房或网管中心，拿不出客户许可凭据。
F.异常版本未经审批而使用在网上。


点击查看答案


24、单项选择题  在智能化建筑中，什么是公共安全系统？（）

A、为维护公共安全，综合运用现代科学技术，以应对危害社会安全的各类突发事件而构建的技术防范系统或保障体系
B、对建筑内各类机电设备进行监控管理的系统
C、在建筑内配置火灾报警系统
D、对建筑内物业运行、业主服务进行管理的系统


点击查看答案


25、单项选择题  关于成本加酬金合同的特点和应用，下列说法正确的是()。

A、采用该计价方式不利于业主方的投资控制
B、采用该计价方式不利于业主方的进度控制
C、该计价方式不宜用于项目管理合同
D、该计价方式不宜用于施工总承包管理合同


点击查看答案


26、单项选择题  建设工程项目总进度目标论证的工作步骤中，进度计划系统的结构分析之后紧接着需要进行的工作是()。

A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.项目结构分析
D.编制各层进度计划


点击查看答案


27、单项选择题  连续性管理的IT策略源于（）。

A、服务的连续性策略
B、资源的连续性策略
C、客户的连续性策略
D、业务的连续性策略


点击查看答案


28、单项选择题  

某工程单目标双代号网络计划如下图所示，图中错误的是()。

A.有多个起点节点
B.有多个终点节点
C.有双向箭头连线
D.有循环回路


点击查看答案


29、单项选择题  通常影响船舶航速的海洋气象环境因素主要有（）。

A．风、冰、雾、流
B．风、浪、雾、流
C．冰、浪、流、雾
D．风、浪、冰、雾


点击查看答案


30、单项选择题  以下哪些要求是建筑设备监控系统对给捧水设备的监控要求？（）

A、冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
B、空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配簧
C、送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
D、给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置


点击查看答案


31、多项选择题  下面哪些问题需要进行登记。（）

A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题；
D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断。


点击查看答案


32、单项选择题  智能建筑计算机网络和应用基本采用（）通信协议。

A、TCP/IP
B、NETBEUI
C、APPLETALK
D、telnet


点击查看答案


33、判断题  现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）


点击查看答案


34、单项选择题  网络管理是分层实现的，ITU-T（国际电信联盟电信标准化部）将网管业务分为多个层次，包括（）。①网元原理②网络管理③业务管理④事务管理

A、①②③
B、①②③④
C、①③④
D、②③④


点击查看答案


35、单项选择题  对于项目团队来说，项目执行期间对整合活动的最有价值的文件是（）。

A.项目计划
B.范围说明
C.范围基准
D.偏差报告


点击查看答案


36、单项选择题  在项目目标动态控制的纠偏措施中，落实加快工程施工进度所需的资金属于()措施。

A.组织
B.合同
C.经济
D.技术


点击查看答案


37、多项选择题  工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。（）

A.目标管理和SMART原则
B.定向思考原则
C.换位思考原则
D.直接沟通原则


点击查看答案


38、单项选择题  在某大型工程项目的施工过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时做出正确决策，拖延了工期。为了加快施工进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。

A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施


点击查看答案


39、多项选择题  信息化系统建设包括（）。

A、前期的充分调研和规划
B、建设过程中精心组织的实施
C、建成之后的使用及维护以及今后的改进提升
D、建设过程中的施工组织计划的制定


点击查看答案


40、单项选择题  下列为加快进度而采取的各项措施中，属于技术措施的是()。

A、重视计算机软件的应用
B、编制进度控制工作流程
C、实行班组内部承包制
D、用大模板代替小钢模


点击查看答案


41、单项选择题  在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是()。

A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图


点击查看答案


42、问答题  

某住宅小区工程基坑南北长400m，东西宽200m。沿基坑四周设置3.5m宽环形临时施工道路（兼临时消防车道），道路离基坑边沿3m,并沿基坑支护体系上口设置6个临时消火栓。监理工程师认为不满足相关规范要求整改。
该工程中有一栋高层住宅结构为28层全现浇钢筋混凝土结构，使用两台塔式起重机。工地环行道路一侧设临时用水、用电，不建现场民工住房和现场混凝土搅拌站。
【问题】
1.指出监理工程师要求整改的具体错误之处，并分别说明理由。
2.施工平面图的设计原则是什么？
3.进行塔楼施工平面图设计时，以上设施布置的先后顺序是什么？
4.如果布置供水，需要考虑哪残用水？如果按消防用水的低限（10L/S)作为总用水量，流速为1.5m/s，管径选多大的？


点击查看答案


43、单项选择题  建设项目中的合同风险，属于（）风险。

A.组织风险
B.经济与管理风险
C.工程环境风险
D.技术风险


点击查看答案


44、问答题  

某5层商住楼，总建筑面积8500m2，框架结构。通过公开招标，业主分别与承包商、监理单位签订了工程施工合同、委托监理合同。工程开、竣工时间分别为当年4月1日和12月25日。承、发包双方在专用条款中，对工程变更、工程计量、合同价款的调整及工程款的支付等都作了规定。约定采用工程量清单计价，工程量增减的约定幅度为10%。
对变更合同价款确定的程序规定如下：
(1)工程变更发生后7d内，承包方应提出变更工程价款报告，经工程师确认后，调整合同价款；
(2)若工程变更发生后7d内，承包商不提出变更工程价款报告，则视为该变更不涉及价款变更；
(3)工程师自收到变更价款报告之日起7天内应对此予以确认。若无正当理由不确认时，自报告送达之日起，14d后报告自动生效。
承包人在5月6日进行工程量统计时，发现原工程量清单漏项1项；局部基础形式发生变更1项；相应地，有2项清单项目工程量减少在5%以内，工程量比清单项目超过6%的2项，超过10%的1项，当即向工程师提出了变更报告。工程师在5月14日确认了该三项变更。5月20日向工程师提出了变更工程价款的报告，工程师在5月25日确认了承包人提出的变更价款报告。
【问题】
1.从确定合同价格的方式看，本例合同属于哪一类？
2.合同中所述变更价款的程序规定有何不妥之处?应该怎样处理？
3.按《建设工程工程量清单计价规范》的规定，当工程量发生变更时，如何调整相应单价？


点击查看答案


45、单项选择题  下列各项措施中，（）是建设工程项目进度控制的技术措施。

A.确定各类进度计划的审批程序
B.选择工程承发包模式
C.优选项目设计、施工方案
D.选择合理的合同结构


点击查看答案


46、单项选择题  基于网络的信息处理平台是由一系列的()构成。

A、硬件和软件
B、文档资料
C、专用网站
D、计算机网络


点击查看答案


47、单项选择题  关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是（）。

A.问题处理的首要任务是问题恢复
B.版本升级失败导致的紧急问题，要保留现场数据，不能进行版本退回
C.ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控
D.问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系


点击查看答案


48、单项选择题  下列选项哪种对服务台的理解不妥？（）

A、类似于呼叫中心
B、兼有帮助台的职能
C、对用户提供支持和服务
D、IT部门的职能单位


点击查看答案


49、单项选择题  流程管理的原则不包括（）。

A.主观判断可以提高流程的准确性
B.尽量将标准工作形成流程执行
C.确保流程宣贯，方便获取学习
D.发布前流程需经过测试


点击查看答案


50、单项选择题  哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？（）

A、变更管理
B、发布管理
C、配置管理
D、服务级别管理


点击查看答案


51、多项选择题  为了有效地控制工程项目的施工进度，施工方应根据工程项目的特点和施工进度控制的需要，编制()。

A、项目动用前准备阶段的工作计划
B、年度、季度、月度和旬施工计划
C、采购计划、供货进度计划
D、设计准备工作计划、设计进度计划
E、控制性、指导性和实施性的施工进度计划


点击查看答案


52、单项选择题  运用动态控制原理实施工程项目的进度控制，下列各项工作中应首先进行的工作是()。

A、对工程进度的总目标进行逐层分解
B、定期对工程进度计划值和实际值进行对比
C、分析进度偏差的原因及其影响
D、按照进度控制的要求，收集工程进度实际值


点击查看答案


53、单项选择题  双代号时标网络计划中，波形线表示工作的()。

A.总时差
B.自由时差
C.相干时差
D.工作时间


点击查看答案


54、多项选择题  单位工程竣工成本分析包括的内容有()。

A、目标利润分析
B、目标成本分析
C、预算成本分析
D、主要资源节超对比分析
E主要技术节约措施及其经济效果分析


点击查看答案


55、单项选择题  PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是()。

A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正


点击查看答案


56、单项选择题  投标单位取得投标资格，获得招标文件之后的首要工作是()。

A.进行各项调查研究
B.研究招标文件
C.复核工程量
D.选择施工方案


点击查看答案


57、多项选择题  工程监理合同中监理人的一般权利包括()。

A.选择工程分包人的认可权
B.选择工程总承包人的权利
C.主持工程建设有关协作单位的组织协调，组织协调事项前应当向委托人报告
D.审批工程施工组织设计和技术方案
E.对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议


点击查看答案


58、多项选择题  重大操作准备工作包括哪些？（）

A.填写《现场服务申请》。
B.制定《重大操作方案》。
C.确保了解了设备组网、配置和版本情况、历史维修记录和历史遗留问题文档。
D.查阅相关“用服技术通知单”，尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等。


点击查看答案


59、多项选择题  安全措施计划具体包括（）。

A.安全责任措施
B.安全技术措施
C.职业卫生措施
D.安全教育措施
E.文明施工措施


点击查看答案


60、多项选择题  三营不良质量成本转移工作由三营工程服务处质量管理科总体负责，谁密切配合（）。

A.办事处
B.网络服务处
C.工程服务处工程项目科
D.工程服务处外包管理科


点击查看答案


61、判断题  质量成本的英文缩写为COPQ。（）


点击查看答案


62、单项选择题  项目团队成员在项目工作的考核结果由（）给出。

A.项目经理
B.工程经理
C.相应项目业务经理
D.其部长


点击查看答案


63、单项选择题  成年管理模型小包含（）。

A、核算
B、概算
C、预算
D、结算


点击查看答案


64、单项选择题  以下电话行为规范中，哪些行为是正确的。（）

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机


点击查看答案


65、单项选择题  分部分项工程成本分析“三算”对比分析，是指（）的比较。

A．预算成本、目标成本、实际成本 
B．概算成本、预算成本、决算成本 
C．月度成本、季度成本、年度成本 
D．预算成本、计划成本、目标成本


点击查看答案


66、单项选择题  （）是为解决以太网的广播问题和安全性而提出的，采用IEEE802.1Q协议标准。

A、VLAN
B、VPN
C、WLAN
D、WAN


点击查看答案


67、单项选择题  组建智能建筑的计算机网络的目的足实现联网计算机系统的（）。

A、硬件共享
B、软件共享
C、数据共享
D、资源共享


点击查看答案


68、多项选择题  业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的是( )。

A、管理工作流程
B、物质流程
C、信息处理工作流程
D、设计工作流程


点击查看答案


69、单项选择题  下面内容哪一项是智能化集成系统的功能要求？（）

A、以满足建筑物配置的先进性，管理的简便性为目的
B、以满足建筑物的低能耗、高效率为目标
C、以满足建筑物的美观、现代化为目标
D、拟满足建筑物的使用功能为目标，确保对各类系统之间的信息资源加以共享和优化管理


点击查看答案


70、单项选择题  根据《职业健康安全管理体系规范》（GB／T28001一2001)，属于辅助性要素的是()

A．法规和其他要求 
B．运行控制 
C．培训、意识和能力 
D．管理评审


点击查看答案


71、单项选择题  运维标准系列中不包括（）。

A.通用要求
B.技术要求
C.交付规范
D.应急响应规范


点击查看答案


72、多项选择题  下面内容哪些是属于三维安全防范技术体系框架结构的？（）

A、网络互联，采用以太网等交换技术和相应的网络结构方式，按业务需求规划二层或三层的网络结构。
B、安全服务，制定对应的安全属性要求
C、系统单元，说明信息网络系统的组成
D、结构层次，提供并扩展国际标准化组织ISO的开放系统互联（OSI）模型


点击查看答案


73、多项选择题  服务流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、变更管理流程
C、发布管理流程
D、服务级别管理流程


点击查看答案


74、填空题  现场技术支持工作过程中，凡是涉及到（）或（）的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为问题解决后就删除记录。


点击查看答案


75、填空题  （）和（）按照工程规范的要求进行。


点击查看答案


76、单项选择题  隐蔽工程如何验收？（）

A、在有关验收人员到达现场后进行
B、在完成系统自检测后进行
C、隐蔽工程在隐蔽前应由施上单位通知有关单位进行验收，井应形成验收文件
D、在完成系统安装、系统调试、系统自检测、系统试运行以及系统检测后进行


点击查看答案


77、填空题  ISO9001标准可用于（）或合同目的。


点击查看答案


78、单项选择题  已经被移动集团列入计次服务的主设备是（）。

A.交换设备和传输设备
B.GSM设备和业务设备
C.传输设备和CDMA设备
D.传输设备和GSM设备


点击查看答案


79、多项选择题  建筑设备监控系统所起的作用是（）。

A、确保各类设备系统运行稳定
B、确保各类设备系统运行安全和可靠
C、确保各类设备系统运行节能和环保并达到管理要求。
D、确保各类设备系统可以持续运行


点击查看答案


80、单项选择题  已知工作A的紧后工作是B和C，工作B的最迟开始时间为第14天，最早开始时间为第10天;工作C的最迟完成时间为第16天，最早完成时间为第14天;工作A的自由时差为5天，则工作A的总时差为()天。

A.5
B.7
C.9
D.11


点击查看答案


81、多项选择题  施工质量事故处理的依据有（）。

A.有关质量事故的观测记录、照片等
B.有关合同及合同文件
C.事故造成的经济损失大小
D.施工记录、施工日志等
E.相关的建设法规


点击查看答案


82、单项选择题  混凝土搅拌机在施工中的噪声限值为()[dB(A)3。

A.昼间85，夜间55
B.昼间75，夜间禁止施工
C.昼间70，夜间55
D.昼间65，夜间55


点击查看答案


83、单项选择题  在大中型工程项目尤其是群体工程项目中，()的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第三层次及以下


点击查看答案


84、单项选择题  调测准备阶段不需要做的事情是（）。

A.设备加电前检查及防静电手环准备
B.提交用户工程调试指导手册
C.提交客户调测准备工作需求表
D.确认并申请软件版本


点击查看答案


85、单项选择题  施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽或下道工序的施工，这种作业属于（）的施工作业。A.见证点

B.待检点
C.通验点
D.审时点


点击查看答案


86、单项选择题  下列选项中，不属于国际上业主方项目管理方式的是（）。

A.业主方自行项目管理
B.业主方委托施工单位管理
C.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
D.业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理


点击查看答案


87、多项选择题  机房建筑和结构从安全的角度，应该考虑以下几个方面的内容（）.

A、电梯和楼梯能直接进人机房
B、建筑物周围应有足够亮度的照明设施和防止非法进人的设施
C、外部容易接近的进出口周边应有物理屏障和监视报警系统.窗口应采取防范措施，必要时安装自动报警设备
D、机房进出口须设置应急电话及出入口控制措施


点击查看答案


88、单项选择题  建设工程项目决策阶段策a建设工程项目决策阶段策划的主要任务是()。

A、定义如何组织项目建设
B、定义项目开发或建设的任务和意义
C、定义如何组织项目开发
D、定义项目开发的程序和内容


点击查看答案


89、单项选择题  关于质量管理的PDCA循环的解释，错误的是()。

A.“P”代表计划
B.“D”代表实施
C.“C”代表检查
D.“A”代表总结


点击查看答案


90、多项选择题  在可索赔的费用构成中，间接费包括（）。

A.保险费
B.保函手续费
C.交通设施费
D.税金
E.通信费


点击查看答案


91、单项选择题  政府建设主管部门对工程项目实施质量监督，其工作包括：①制定工作计划并组织实施；②监督工程竣工验收；③建立工程质量监督档案；④形成工程质量监督报告；⑤对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测；⑥受理建设单位办理质量监督手续。正确的监督程序是（）。

A.⑥-①-⑤-②-③-④
B.⑥-①-⑤-②-④-③
C.①-⑥-⑤-②-④-③
D.①-⑥-⑤-②-③-④


点击查看答案


92、单项选择题  职业伤害事故分类中，物体打击伤害是指落物、滚石、()等造成的人身伤害。

A、锤击、碎裂
B、井壁坍塌
C、高处坠落
D、爆炸引起的物体打击


点击查看答案


93、单项选择题  组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和()。

A、管理目标分工
B、管理职能分工
C、管理责任分工
D、管理权限分工


点击查看答案


94、问答题  

某工程需购置某设备一台，经市场调查有三种型号设备满足要求，相关参数如下表(采购当年贷款复利利率为8%):
【问题】对上述各方案进行列试计算比较，并选出正确的设备采购方案。


点击查看答案


95、单项选择题  建设工程项目竣工验收应由()组织。

A、监理单位
B、政府质量监督机构
C、建设单位
D、施工单位


点击查看答案


96、单项选择题  设计方其项目管理主要服务于项目的（）和设计方本身的利益。

A.业主的利益
B.施工单位的利益
C.整体利益
D.总承包单位的利益


点击查看答案


97、填空题  因果图即是鱼刺图也称为（）。


点击查看答案


98、填空题  CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。


点击查看答案


99、多项选择题  以下哪些是硬件备份技术？（）

A、磁盘镜像
B、RAID
C、备份系统
D、双机热备
E、数据复制


点击查看答案


100、单项选择题  合同评审时对于重要项目要进行（）成本测算。

A.工程
B.服务
C.工程、服务
D.保修期内


点击查看答案


101、多项选择题  IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）

A、领导管理
B、客户管理
C、用户管理
D、工程师管理


点击查看答案


102、单项选择题  在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项？（）

A、对变更服务的授权
B、修订服务级别协议
C、需要采取的纠正措施
D、顾客对服务的满意度


点击查看答案


103、单项选择题  预付款担保的主要作用是()。

A、保证承包人能够按合同规定进行施工，偿还发包人已支付的全部预付金额
B、促使承包商履行合同约定，保护业主的合法权益
C、保护招标人不因中标人不签约而蒙受经济损失
D、确保工程费用及时到位


点击查看答案


104、多项选择题  下列合同中属于委托合同的有()。

A.工程监理合同
B.设计合同
C.咨询合同
D.勘察合同
E.施工承包合同


点击查看答案


105、单项选择题  在AIA系列合同条件中，（）是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同条件。

A.A系列
B.B系列
C.C系列
D.D系列


点击查看答案


106、单项选择题  通过对施工全过程、全面的质量监督管理，保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准，这是施工阶段质量控制的目标中()的控制目标。

A.施工单位
B.建设单位
C.监理单位
D.设计单位


点击查看答案


107、单项选择题  交换机是一种基于（）地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。

A、MAC
B、TCP/IP
C、ESN
D、网络


点击查看答案


108、多项选择题  客观来讲，建设工程施工招标应该具备的条件包括()。

A.招标人已经依法成立
B.有相应资金或资金来源已经落实
C.有招标所需的设计图纸及技术资料
D.初步设计及概算应当履行审批手续的，已经申请
E.招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准


点击查看答案


109、单项选择题  办事处负责申请备件的责任人是（）。

A.需要备件的工程师
B.项目经理
C.板件管理员
D.客户支持经理


点击查看答案


110、多项选择题  属于建设工程项目质量的基本特性中反映使用功能质量特性的是()。

A.设备系统运行与使用安全
B.道路交通工程的路面等级、通行能力
C.工业建设工程项目的生产能力和工艺流程
D.如房屋建筑采光性能
E.项目用地范围内的规划布局


点击查看答案


111、填空题  现场支持服务实施应避开（），尽量减少对通信的影响。


点击查看答案


112、单项选择题  财务管理的关键动作不包括（）。

A.测算
B.预算
C.核算
D.结算


点击查看答案


113、单项选择题  在合同签订后，（）向项目管理核心团队、相关PMO发出通知，通知启动工程相关准备工作。

A.指委会主任
B.项目经理
C.国代（经理）
D.PMM


点击查看答案


114、问答题  

某建筑工程公司与某建设单位参照《建设工程施工合同（示范文本)》签订了一项建造办公楼的工程承包合同。合同规定工程工期为520d，工程质量标准为合格，工程价款按照月进度审核已完工程量价款的80%支付，支付至合同总价85%停止支付，剩余款项于工程竣工验收合格，双方竣工结算时一次性支付尾款。工程于2011年6月1日开工，施工过程中，发生如下事件：
事件一：6月20日，基坑开挖时突降罕见大暴雨，基坑边坡局部垮塌，加固及清理等用时4d;7月20日，再次遇到罕见大暴雨，基坑边坡另一处垮塌，加固及清理等用时15d；施丁单位迅速收集资料，于7月28日施工单位向建设单位提交索赔意向通知单，并于7月30日提交工期索赔19d的相关索赔证据与资料。
事件二：结构施工阶段建设单位对原工程设计进行局部变更，于10月10日以书面形式向施工单位发出正式变更通知和变更图纸;施工单位接到通知后，对原施工方案进行调整，并’组织施工；10月31日，向建设单位提出变更工程的新价格计算方法和总价款报告，遭到业主的拒绝。
事件三：施工中，按照施工单位月申报已完工程量累计已达1760万元，但在约定支付日期业主仅支付了1000万元，施工单位于当日停工，并向建设单位要求补充支付剩余应付款项及自计量确认开始起应付款的货款利息。
【问题】
1.事件一中，施工单位19d的工期索赔是否成立？说明理由。
2.施工单位索赔成立的条件有哪些？
3.事件二中，建设单位的做法是否合理？并说明理由。
4.事件三中，指出施工单位做法的不妥之处？并指出正确做法。
 


点击查看答案


115、多项选择题  施工成本计划是根据施工项目的具体情况制定的施工成本控制方案，作为施工成本控制的指导文件，其内容包括()。

A.预定的经济效益目标
B.预定的具体成本控制目标
C.有可能出现的成本偏差
D.实现控制目标的措施和规划
E.实现经济效益目标的手段


点击查看答案


116、单项选择题  施工成本控制的基本步骤为()。

A、比较→分析→预测→纠偏→检查
B、比较→纠偏→分析→预测→检查
C、比较→预测→分析→检查→纠偏
D、比较→检查→预测→纠偏→分析


点击查看答案


117、单项选择题  一般而言，采用固定总价合同时，承包商的投标报价较高的原因是()。

A、承包商丧失了今后一切的索赔权力
B、业主因今后工程款结算的工作量减少而给予承包商的费用补偿
C、业主今后可以增加工程范围和内容而不给予承包商另外的费用补偿
D、承包商会将工程量及一切不可预见因素的风险补偿加到投标报价之中


点击查看答案


118、单项选择题  在设备回收过程中，负责已退回物料帐务核销的是哪个部门。（）

A.营销办事处
B.逆向物流部
C.合同履行部
D.返修中心


点击查看答案


119、多项选择题  施工招标过程中，初步评审审查的内容包括()。

A.对投标人技术的评审
B.投标资格审查
C.对标书进行实质性审查
D.投标文件完整性审查
E.投标担保的有效性与招标文件是否有显著的差异和保留


点击查看答案


120、单项选择题  以下哪种情况发生后不能走补发货流程处理。（）

A.物流体系错漏发
B.合同初验前板件发生质量问题需要更换
C.产品事业部主动更换
D.合同初验后板件损坏需要更换


点击查看答案


121、多项选择题  根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，项目经理的职责有()。

A、对资源进行动态管理
B、建立各种专业管理体系，并组织实施
C、收集工程资料。准备结算资料，参与工程竣工验收
D、进行整个项目的利益分配
E、协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作


点击查看答案


122、单项选择题  下列合同条件中，不是FIDIC合同条件的最新版本的是（）。

A.施工合同条件
B.NEC合同条件
C.EPC交钥匙项目合同条件
D.简明合同格式


点击查看答案


123、单项选择题  以下行为属于挂靠的是()。

A.分包单位将其承包的工程再分包
B.建设单位的工程款直接进入项目管理机构财务的
C.承包单位承包建设工程后，不履行合同约定的责任和义务，将其承包的全部建设工程转给他人
D.总承包单位将建设工程分包给不具备资质条件的单位


点击查看答案


124、单项选择题  在建设工程项目质量的形成过程中，应在建设项目的()阶段完成质量需求的识别。

A、决策
B、施工
C、竣工验收
D、设计


点击查看答案


125、单项选择题  基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）

A.紧急故障排除服务
B.网上资料服务
C.现场支持服务
D.硬件维修服务


点击查看答案


126、单项选择题  在建设工程合同的订立过程中，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交投标文件，此为()。

A、要约邀请
B、要约
C、承诺
D、承诺生效


点击查看答案


127、单项选择题  在施工成本管理的各类措施中，一般不需增加费用，而且是其他各类措施的前提和保障的是()。

A、过程控制措施
B、经济措施
C、技术措施
D、组织措施


点击查看答案


128、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，其工程日志应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表


点击查看答案


129、单项选择题  共享的知识文档为什么需要做脱密处理？（）

A、避免非专业知识外的客户信息泄露
B、精简知识的篇幅
C、通过加密确保非法访问文档不会
D、文档规范要求


点击查看答案


130、单项选择题  施工成本分析是在()的基础上，对成本的形成过程和影响因素进行分析。

A、施工成本计划
B、施工成本预测
C、施工成本核算
D、施工成本考核


点击查看答案


131、单项选择题  下列风险因素中，属于组织风险的是()。

A、工程资金供应的条件
B、现场防火设施的可用性
C、施工方案
D、业主方人员的能力


点击查看答案


132、单项选择题  巡检过程中发现的故障问题应该登记为（）。

A.QLOG单
B.CALLLOG单
C.巡检问题记录
D.以上都不对


点击查看答案


133、多项选择题  根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，检验批质量验收合格应满足的条件有()。

A、主控项目经抽样检验合格
B、具有总监理工程师的现场验收证明
C、一般项目经抽样检验合格
D、具有完整的施工操作依据
E、具有完全的质量检查记录


点击查看答案


134、单项选择题  项日型组织的优点体现在（）。

A、独证运作，资源拭
B、资源集中，效率高
C、熟悉客户业务
D、沟通成本低


点击查看答案


135、填空题  垂直接地体的规格，安装符合设计要求，要求垂直接地体顶端距地表面的安装深度大于（）。


点击查看答案


136、多项选择题  工程项目施工成本分析的基本方法有()。

A、统计核算法
B、比较法
C、因素分析法
D、差额计算法
E、比率法


点击查看答案


137、单项选择题  在施工现场质量检查过程中，通常用“靠、吊、量、套”等方法进行实测检查，对于门窗的安装质量检查通常采用（）的手段。

A.靠
B.吊
C.量
D.套


点击查看答案


138、单项选择题  服务型组织的劣势体现在（）。

A、沟通成本高.需要工具支持
B、技术问题推诿
C、对员工解读业务需求的能力很高
D、独立运作，资源分散


点击查看答案


139、多项选择题  以下（）描述符合服务规范常用语的要求。

A.我们公司就是这么规定的
B.好的，我们马上就去做
C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作
D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务


点击查看答案


140、单项选择题  项目管理的核心任务是（）。

A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制


点击查看答案


141、单项选择题  项目管理规划大纲的编制依据不包括()。

A.可行性研究报告
B.设计文件、标准、规范与有关规定
C.同类项目的相关资料
D.招标文件及有关合同文件


点击查看答案


142、多项选择题  精神风貌包括（）。

A.仪表举止端庄、落落大方
B.衣着整洁、大方
C.保持愉快、自信的工作心态
D.非工作日可穿休闲衫、短裤、凉鞋进入客户现场


点击查看答案


143、多项选择题  颈部和胸骨旁纵隔镜均无法取得的纵隔淋巴结是（）

A.6组
B.5组
C.8组
D.9组
E.7组


点击查看答案


144、单项选择题  成本黑洞不包括（）。

A、重大故障
B、工具采购
C、备件
D、灾难


点击查看答案


145、多项选择题  下列建设工程项目进度控制措施中，属于经济措施的有()。

A、应用价值工程方法
B、审核设计预算
C、编制资源需求计划
D、明确资金供应条件
E、落实经济激励措施


点击查看答案


146、单项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)规定，“以书面形式提供有关水文地质勘探资料和地下管线资料，提供现场测量基准点、基准线和水准点有关资料，并进行现场交验”是()的责任和义务。

A、发包人
B、设计单位
C、承包人
D、监理人


点击查看答案


147、判断题  科学计量是指准确性的计量科学研究，它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。（）


点击查看答案


148、单项选择题  智能化集成系统的定义是（）。

A、将不同功能的建筑智能化系统。通过统一的信息平台实现集成.以形成具有信息汇集、费源共享及优化管理等综合功能的系统
B、将有关的建筑智能化系统，通过统一的物理平台实现集成，以形成具有信息扩集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
C、将有关的建筑智能化系统.通过统一的操作系统平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
D、将相同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统


点击查看答案


149、单项选择题  质屉管理中指标设计必须基于的需求不包括（）。

A、业务需求
B、服务需求
C、项目需求
D、流程需求


点击查看答案


150、多项选择题  数据仓库的生命周期包括（）阶段。

A）规划
B）开发
C）运行
D）终止


点击查看答案


151、单项选择题  在建设工作项目进度控制工作中，分析和论证进度目标的目的是分析和论证()。

A、进度目标的合理性及实现的可能性
B、进度目标实现措施的经济性和可操作性
C、进度目标与成本目标、质量目标的匹配性
D、进度目标与成本目标、质量目标的一致性


点击查看答案


152、单项选择题  某建设工程当事人双方签订了工程总承包合同，以下对合同变更约定正确的是()。

A.在工程总承包合同中，无须对合同变更加以约定
B.发包人可以提出合同变更，承包人也可提出合同变更，并由发包人批准
C.发包人可以提出合同变更，承包人无权提出合同变更
D.发包人无权提出合同变更，承包人可以提出合同变更


点击查看答案


153、单项选择题  系统管理统一协作需要关注的内容不包括（）。

A、维护接口通畅，职责明确
B、彼此独立，互不干涉
C、严格执行变更管理
D、维护文档的沉淀积累


点击查看答案


154、单项选择题  分部分项工程成本分析采用的“三算”对比分析法，其“三算”对比指的是()的比较。

A、概算成本、预算成本、决算成本
B、预算成本、目标成本、实际成本
C、月度成本、季度成本、年度成本
D、预算成本、计划成本、目标成本


点击查看答案


155、多项选择题  重大操作前应（）。

A.制订操作技术方案
B.准备安全倒回措施
C.进行测试和检查
D.发布通告
E.数据和版本的备份


点击查看答案


156、填空题  公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。


点击查看答案


157、多项选择题  以下（）属于现场支持服务的内容。

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议


点击查看答案


158、多项选择题  当计算工期超过计划工期时，可压缩关键工作的持续时间以满足要求。在确定缩短持续时间的关键工作时，宜选择()。

A、有多项紧前工作的工作
B、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作
C、有充足备用资源的工作
D、缩短持续时间所增加的费用相对较少的工作
E、单位时间消耗资源量大的工作


点击查看答案


159、多项选择题  下面属于项目准备阶段的工作是？（）

A.任命工程经理
B.组建合同交付核心小组
C.制定项目计划
D.站点勘察设计


点击查看答案


160、问答题  

某地区原费用定额测算所选典型工程材料费占人工费、材料费和机械费合计的比例为40%,该地区的某商业楼工程中的材料费占人工费、材料费、机械费合计的比例为43%。直接工程费1200万元，零星工程费占直接工程费的3.5%，措施费费率为7%,间接费费率为9%,利润率为4.5%，税金按规定取3.4%。
【问题】
1.说明综合单价法的计算过程。
2.综合单价法计算建筑安装工程费的程序有哪几种？
3.列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。


点击查看答案


161、单项选择题  从时间范围来考虑，建设工程项目总承包一般可包括()工程建设过程。

A.从立项到交付使用的
B.从可行性研究到交付使用的
C.从立项到竣工验收合格的
D.从设计到交付使用的


点击查看答案


162、单项选择题  对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是()。

A、论证进度目标实现的经济性
B、确定调整进度目标的方法
C、制订进度控制措施
D、论证进度目标是否合理


点击查看答案


163、填空题  对客户应言而有信，不（）。


点击查看答案


164、填空题  ISO90001标准提供了（）的指南。


点击查看答案


165、多项选择题  版本升级过程需要用户签字的是（）。

A.版本升级申请单
B.版本升级总结报告
C.版本升级计划书


点击查看答案


166、多项选择题  关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有()。

A、以产品为关注焦点
B、将相关资源和活动作为过程进行管理
C、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
D、全员参与
E、以事实为依据做出决策


点击查看答案


167、单项选择题  备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。

A.工程备件，维护备件，代维备件
B.工程备件，应急备件，维护备件
C.工程备件，维护备件，服务备件
D.项目备件，维护备件，服务备件


点击查看答案


168、单项选择题  下列施工合同文件中，解释合同文件的顺序优先于通用合同条款的是()。

A.图纸
B.工程量清单
C.中标通知书
D.工程报价单或预算书


点击查看答案


169、多项选择题  建设工程项目信息管理中，为形成各类报表和报告，应当建立（）的工作流程。

A．信息管理和输出 
B．收集信息、录入信息 
C．审核信息、加工信息 
D．信息传输和发布价护 
E．信息整理和共享


点击查看答案


170、单项选择题  对某办公大楼二层一施工段内的框架柱钢筋制作的质量，应按一个（）进行验收。

A．单位工程 
B．分部工程 
C．分项工程 
D．检验批


点击查看答案


171、单项选择题  

如图所示的组织工具()。

A、项目结构图
B、组织结构图
C、合同结构图
D、线性组织结构图　


点击查看答案


172、单项选择题  帕金森病的症状和体征中，"全身肌肉均可受累，肌张力增高，但静止时屈肌张力较伸肌高，故出现特定姿势"属于（）。

A.震颤
B.肌肉僵直
C.特殊姿势
D.自主神经症状
E.运动迟缓或减少


点击查看答案


173、多项选择题  个人的沟通障碍由()原因造成。

A.对信息的态度不同所造成的障碍
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
C.个性因素所引起的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限


点击查看答案


174、单项选择题  在WINDOWSAZUREBLOB中，PUTBLOB方法一次最多可以上传（）MB的BLOB到云端服务器上。

A.32
B.64
C.128
D.256


点击查看答案


175、单项选择题  双代号网络计划中，工作M的总时差为5天，自由时差为3天；在计划执行情况的检查中，发现只有工作M的实际进度拖后了4天。则关于工作M实际进度的说法，正确的是()。

A、使总工期拖后1天，使后续工作最早开始时间拖后1天
B、不影响总工期，但使后续工作最早开始时间拖后1天
C、使总工期拖后1天，使不影响后续工作的正常进行
D、不影响总工期，也不影响后续工作的正常进行


点击查看答案


176、单项选择题  如果某人从事的工作对周围人员和设施的安全可能造成重大危害，则该作业称为（）

A.危险作业
B.技术作业
C.高难度作业
D.特种作业


点击查看答案


177、单项选择题  如果维保服务合同中含有硬件发货，则硬件的配置成本不得超过整个合同额的（），否则整个合同属于“混合销售合同”，需要计入销售合同范畴。

A.20%
B.15%
C.10%
D.30%


点击查看答案


178、多项选择题  关于投标保证金的说法，正确的有（）。

A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式


点击查看答案


179、单项选择题  下列质量管理的内容中，属于施工质量计划基本内容的是（）。

A．项目部的组织机构设置 
B．质量控制点的控制要求 
C．质量手册的编制 
D．施工质量体系的认证


点击查看答案


180、单项选择题  可用性管理中的关键三要素不包括（）。

A、可靠性
B、可服务性
C、可维护性
D、可操作性


点击查看答案


181、多项选择题  下面走姿中正确的是（）。

A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆


点击查看答案


182、单项选择题  施工质量的基础及施工顺利进行的关键指的是()。

A.单位工程质量
B.分部工程质量
C.分项工程质量
D.工序质量


点击查看答案


183、多项选择题  建设工程安全事故的处理措施有（）。

A.开展安全生产教育
B.组织调查组，开展事故调查
C.现场勘查
D.分析事故原因
E.制定预防措施


点击查看答案


184、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，下列建设工程活动中，属于特种作业的有()。

A、建筑登高架设作业
B、钢筋焊接作业
C、建筑外墙抹灰作业
D、卫生洁具安装作业
E、起重机械操作作业


点击查看答案


185、多项选择题  重大操作采取的领导现场负责制包括哪些？（）

A.负责领导可以现场指导。
B.负责领导可以远程指挥。
C.负责领导不可以远程指挥。
D.如果重大操作失败导致的重大事故，则应按紧急故障处理流程的告警升级规定，相应的上级领导负有责任。


点击查看答案


186、单项选择题  在施工准备阶段，绘制模板配图属于（）的质量控制工作。

A．计量控制准备 
B．测量控制准备 
C．施工技术准备 
D．施工平面控制


点击查看答案


187、单项选择题  实际费用法是工程费索赔中最常用的一种计算方法，该方法的计算原则是()。

A.以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据
B.以承包商为某项索赔工作所支付的含税工程造价为根据
C.以承包商为某项索赔工作所支付的直接工程费为根据
D.以承包商为某项索赔工作所支付的直接费为根据


点击查看答案


188、单项选择题  某工程网络计划中工作M的总时差为3天，自由时差为0。该计划执行过程中，只有工作M的实际进度拖后4天，则工作M的实际进度将其紧后工作的最早开始时间推迟和使总工期延长的时间分别为()。

A、3天和0天
B、3天和1天
C、4天和0天
D、4天和1天


点击查看答案


189、单项选择题  关于施工过程中投资的计划值和实际值的比较，以下表述不正确的是()。

A.工程款支付与工程预算的比较
B.工程款支付与工程合同价的比较
C.工程合同价与工程概算的比较
D.工程决算与工程预算、工程预算和工程合同价的比较


点击查看答案


190、单项选择题  关于管理环节中决策的说法，正确的是（）。

A.从备选方案中选择一个即将被执行的方案
B.制定多项备选方案
C.落实已选定方案
D.检查方案是否被执行


点击查看答案


191、判断题  鱼刺图展示了试验中两个变量的相互关系。（）


点击查看答案


192、单项选择题  以下描述中哪一项不属于无效投诉。（）

A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的
D.其他非公司提供的服务或产品问题


点击查看答案


193、多项选择题  《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位新建工程项目的安全设施必须与主体工程同时()。

A、设计
B、招标
C、施工
D、验收
E、使用


点击查看答案


194、单项选择题  项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。

A、商务条款的合理性
B、客户沟通
C、低分投诉的改进跟踪
D、运维团队的稳定


点击查看答案


195、单项选择题  信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的（）。

A.情报
B.知识点
C.数据
D.报告


点击查看答案


196、单项选择题  以下哪个部门负责设备回收过程中安排退运的工作。（）

A.营销办事处
B.合同履行部
C.返修中心
D.质量技术部


点击查看答案


197、问答题  

2009年某市一重点工程项目，采用工程量清单方式公开招标。经资格预审后，确定A、B、C、D、E共5家施工单位为合格投标人。招标人规定发放招标文件的开始时间为4月20日，截止时间为4月23日，并要求投标人在领取招标文件的同时递交投标保证金50万元，购买招标文件费1200元。A、B、C、D等4家施工单位按时购买了招标文件，后E单位发函放弃投标。
招标文件规定:投标截止时间为5月8日，投标有效期截止时间为6月20日。招标人分别安排各投标人踏勘现场，各投标人按时递交了投标文件，所有投标文件均有效。
评标办法规定，商务标权重60分(包括总报价20分、其他内容40分)，技术标权重40分。总报价的评标方法是，评标基准价等于各有效投标总报价的算术平均值下浮2个百分点。当投标人的投标总价等于评标基准价时得满分，投标总价每高于评标基准价1个百分点时扣2分，每低于评标基准价1个百分点时扣1分。
各投标人总报价见表1。
评标工作于评标结束当天确定中标人。5月10日，招标人仅向当地主管部门提交了评标报告；5月16日，招标人向中标人发出中标通知书；6月10日，双方签订了施工合同；5月25日，招标人将未中标结果通知给另两家投标人，并于6月20日将投标保证金退还给未中标人。
【问题】
1.在该工程开标之前所进行的招标工作有哪些不妥之处？请说明理由。
2.列式计算各投标人的总得分，根据总得分的高低确定第一中标候选人。
3.指出评标结束后招标人的工作有哪些不妥之处，并说明理由。


点击查看答案


198、多项选择题  根据我国有关法规规定，建设工程施工招标应具备的条件包括()。

A、招标人已经委托了招标代理单位
B、施工图设计已经全部完成
C、有相应资金或资金来源已经落实
D、应当履行审批手续的初步设计及概算已获批准
E、应当履行核准手续的招标范围和招标方式等已获核准


点击查看答案


199、多项选择题  版本升级申请单应包括的内容。（）

A.客户是否同意升级。
B.本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。
C.升级后的版本与当前运行版本的不同点。
D.升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。


点击查看答案


200、单项选择题  在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由()承担。

A.发包人
B.承包人
C.发包人和承包人共同
D.监理工程师


点击查看答案


201、单项选择题  项目信息门户运行的周期是()。

A.决策期
B.实施期
C.建设工程的全寿命期
D.运营期


点击查看答案


202、多项选择题  全球客户支持中心业务受理途径有（）。

A.线电话；可以分设“受理热线”与“投诉热线”
B.E_MAIL
C.Support网站
D.B2B平台


点击查看答案


203、单项选择题  （）是企业质量宗旨、经营理念和价值观的反映。

A.质量手册
B.合同委托书
C.质量方针
D.质量控制体系


点击查看答案


204、单项选择题  关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。

A.任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉
B.客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉
C.严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分
D.涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉


点击查看答案


205、单项选择题  在施工成本分析的比较法中，通过()，可以看出各项技术经济指标的变动情况，反映出施工管理水平的提高程度。

A.实际指标与目标指标的对比
B.本期实际指标与上期实际指标对比
C.与本行业平均水平、先进水平对比
D.本期实际指标与未来指标对比


点击查看答案


206、判断题  遇到竞争对手时应尊重对方，谦虚大度，尽量与其交朋友，借以了解对手更多的机密，必要时可采取小机密换大机密的方法。（）


点击查看答案


207、单项选择题  为了充分利用和发挥信息资源的价值，实现有序的科学信息管理，业主和项目参建各方都应编制各自的()，以规范信息管理工作。

A.项目管理规划
B.系统开发计划
C.信息管理手册
D.信息编码表


点击查看答案


208、单项选择题  紧急问题的定义描述不正确的是（）。

A.需要立即采取纠正措施的产品问题
B.或引起客户强烈不满的严重超期产品问题
C.或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题
D.或客户新提出的功能需求问题


点击查看答案


209、填空题  在施工之前，工程督导必须发送《（）》给客户进行确认。


点击查看答案


210、单项选择题  在当今时代，应重视利用信息技术的手段进行建设工程项目信息管理，其核心手段是()。

A.编制统一的信息管理手册
B.制定统一的信息管理流程
C.建立基于网络的信息沟通制度
D.建立基于网络的信息处理平台


点击查看答案


211、单项选择题  建筑施工企业项目经理是指受企业()委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者。

A、董事会
B、总工程师
C、法定代表人
D、股东代表大会


点击查看答案


212、单项选择题  工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项目的（）、质量保证及工程实施全过程的质量控制、测量、检查、改进要求。

A.质量审计
B.质量策划
C.质量检验
D.质量培训


点击查看答案


213、多项选择题  以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机


点击查看答案


214、单项选择题  根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，施工组织设计应由()负责编制。

A、劳务分包人
B、工程承包人
C、发包人
D、工程师


点击查看答案


215、多项选择题  现场产品质量问题的来源包括（）。

A.维护阶段的产品质量问题
B.共性产品质量问题
C.工程阶段的产品质量问题
D.客户需求


点击查看答案


216、单项选择题  对本行业、本领域内应急预案的管理工作负责的部门是（）。

A.国家安全生产监督管理总局
B.国务院其他负有安全生产监督管理职责的部门
C.县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门
D.地方各级安全生产监督管理部门


点击查看答案


217、单项选择题  下面哪种的数据应在调试过程中加以记录？（）

A、调试的输入输出数据及分析
B、运行管理文件
C、施工纪录文件
D、维护保养文件


点击查看答案


218、单项选择题  不论采用何种运行模式，门户的主持者必须建立和动态地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件，不包括的内容是()。

A.数据需长期保存
B.系统管理员的工作任务和职责
C.项目参与各方的分类和权限定义
D.编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度


点击查看答案


219、单项选择题  下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）

A、变更管理
B、问题管理
C、事件管理
D、服务级别管理


点击查看答案


220、多项选择题  故障处理从开始到最终解决，可分为下面那几个处理阶段。（）

A.识别登记
B.分析定位
C.方案交付
D.方案实施
E.审核关闭


点击查看答案


221、判断题  事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）


点击查看答案


222、单项选择题  根据《建设工程监理规范》，队中型及以上或专业性比较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经（）批准后执行。

A．监理单位技术负责人 
B．总监理工程师 
C．专业监理工程师 
D．业主代表


点击查看答案


223、单项选择题  信息化的概念是什么？（）

A、信息化是指培育，发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
B、信息化足指利用计算机技术实现信息处理的过程
C、信息化是指利用计算机应用程序实现信息处理的过程
D、信息化是指利用计算机网络技术实现情息处理的过程


点击查看答案


224、单项选择题  在建设工程项目进度计划系统中，由业主方、设计方、施工和设备安装方编制的进度计划应与()编制的进度计划相互协调。

A、监理方
B、政府行政主管部门
C、投资方
D、采购和供货方


点击查看答案


225、单项选择题  项目团队三级模式的组织架构（）。

A.大项目经理、项目经理、子项目经理
B.公司PMO、体系PMO、事业部PMO
C.市场商务团队、技术方案团队、合同交付团队
D.项目指导委员会、项目管理核心团队、项目执行子团队


点击查看答案


226、多项选择题  下列客户问题受理交付规则描述正确的是（）。

A.在受理工作结束之前应通知服务部门负责人落实服务责任人响应
B.若服务部门负责人经过查询公司相关管理系统后核实接收到的客户问题不属于合同约定的服务范围，则由服务部门负责人依据公司的策略决定是否关闭单据，并得到办事处的确认
C.若受理到紧急支持的客户问题，则应同时通知办事处和网络服务中心落实服务责任人响应
D.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人


点击查看答案


227、单项选择题  施工现场（）人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效地隔油池，定期清理，防止污染。

A.20 
B.50 
C.100 
D.80


点击查看答案


228、单项选择题  不能通过备件内部合同流程申请的板件设备包括（）。

A.工具板、搭建环境用板、一线实验用板、因产品质量问题所需板件和线缆等
B.培训用板、研发用板、维修返修用料、因产品质量问题所需板件和线缆等
C.整机、组合板件等物料、因工作质量问题或客户需求所需物料等
D.备件销售、工程项目实施中，因产品质量问题所需板件和线缆等


点击查看答案


229、多项选择题  以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）

A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟


点击查看答案


230、填空题  不相关关系是指变量之间没有任何关系或者说变量之间的相互系数为（）。


点击查看答案


231、多项选择题  以下哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容？（）

A、安全报警
B、安全攻击
C、安全机制
D、安全服务


点击查看答案


232、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表


点击查看答案


233、单项选择题  利息是索赔费用的组成部分之一，在实践中可采用的标准不包括()。

A.按当时的银行透支利率
B.按中央银行贴现率加五个百分点
C.按当时的银行贷款利率
D.按合同双方协议的利率


点击查看答案


234、单项选择题  设备发生故障时，用户需填写（），系在故障设备上。

A.故障记录卡
B.故障设备送修单
C.中兴通讯返修设备装箱单
D.返修设备收货反馈单


点击查看答案


235、单项选择题  论证建设工程项目总进度目标时，需要进行：①编制各层进度计划；②项目的工作编码；③进度计划系统的结构分析等项工作。对上述工作而言，正确的工作步骤是()。

A、①→②→③
B、②→①→③
C、②→③→①
D、③→②→①


点击查看答案


236、单项选择题  非承包商原因导致非关键线路上的某项工作延误，如延误时间小于该项工作的总时差，则对此项延误的补偿是()。

A.业主既应给予工期顺延，也应给予费用补偿
B.业主一般不会给予工期顺延，但给予费用补偿
C.业主既不会给予工期顺延，也不给予费用补偿
D.业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿


点击查看答案


237、多项选择题  下面需要进行登记的问题有（）。

A.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现
B.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现
C.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
D.版本升级带来的问题


点击查看答案


238、单项选择题  施工项目年度成本分析的重点是()

A．通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本落实情况 
B．通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径 
C．通过实际成本与计划成本的对比，分析成本降低水平 
D．针对下一年度进展情况，规划切实可行的成本管理措施


点击查看答案


239、多项选择题  下面哪个描述属于漏登的？（）

A.客户向我司申告的问题报告没有被登记，在8小时之后，重复申告同一个问题。
B.客户向我司申告的问题报告没有被登记，在48小时之后，重复申告同一个问题。
C.自然灾害导致的设备故障没有登记。
D.主动发现并处理的问题报告未登记。


点击查看答案


240、单项选择题  建设工程项目竣工工程质量验收时，对于涉及结构安全和功能的重要分部分项工程应进行()。

A、外观检查
B、见证取样检测
C、剥露检验
D、抽样检测


点击查看答案


241、问答题  

某施工单位与建设单位按《建设工程施工合同（示范文本)》签汀固定总价承包合同，合同工期为390天，合同总价为8500万元。
总承包单位为了分解资金压力，在与某分包单位签订的分包合同中约定：建设单位向其支付工程款后，其才向分包单位付款，分包单位可以直接向建设单位主张付款申请，如业主不同意，不得以此向总承包单位主张逾期付款的违约贞任。
为了强化分包单位的质量安全货任意识，总分包双方还在补充协议中约定：分包单位出现质量安全问题，均由分包単位承担，总承包単位不承担任何法律责任。
施工前，总承包施工单位向监理工程师提交了施工组织设计和施工进度计划，并得到监理工程师的批准。施工进度计划如下图：


工程施工过程中出现如下事件：
事件一：土方挖掘施工中遇到地质勘探报告中未标明的地下障碍物，处理该障碍物导致工作A持续时间延长10d，增加人下费6元、材料费4万元、机械费3万元。
事件二：基坑开挖过程中因边坡支撑失稳坍塌，处理及重新支护造成工作B持续时间延长15d，增加人工费2万元、材料费1万元、机械费2万元。
事件因突发罕见雷电天气而引起施工单位供电设施发生火灾损坏，使工作C持续时间延长10d，施工人员窝工费2万兀，施工方设备损失5万元。
事件四：结构施工阶段因建设单位提出工程变更造成部分工程返工,导致施工单位增加人工费4万元、材料费6万元、机械费5万元，工作E持续时间延长30d。
事件五：施工期间钢材涨价增加材料费用价差12万元。
针对上述事件，施工单位按照程序提出了工期索赔和费用索赔。
【问题】
1.总、分包单位针对付款的约定是否合理？说明理由。
2.总、分包单位的补充协议是否合法？说明理由。
3.按照图示施工进度计划，确定该工程的关键线路（节点法表示）和计算工期，并说明按此计划该工程是否能够按照合同工期要求完工。
4.针对上述各事件中发生的工期及费用，施工单位的X期和费用索赔是否成立？并分別说明理由。


点击查看答案


242、多项选择题  质量管理包含哪些内容？（）

A、指标设计
B、问题反馈
C、过程监控
D、结果监控


点击查看答案


243、单项选择题  建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理，其核心手段是（）。

A.数据库技术
B.数据库的不断更新
C.信息处理的工作平台
D.基于互联网的信息处理平台


点击查看答案


244、单项选择题  下列不属于按信息的内容属性分类的是()。

A.组织类信息
B.经济类信息
C.管理类信息
D.进度控制信息


点击查看答案


245、单项选择题  在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。

A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价


点击查看答案


246、单项选择题  下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。

A．机构组织庞大 
B．知识、经验水平的差距导致的障碍 
C．只寸信息的看法不同造成的障碍 
D．下属对上级的恐．馒心理而形成的障碍


点击查看答案


247、填空题  废品损失和索赔费用属于（）。


点击查看答案


248、填空题  项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。


点击查看答案


249、单项选择题  GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。

A.过程方法
B.事后检验
C.质量预控
D.全过程


点击查看答案


250、多项选择题  下列费用偏差原因中，属于设计原因的有()。

A.图纸提供不及时
B.设计漏项
C.协调不佳
D.设计标准变化
E.自然因素


点击查看答案


251、多项选择题  Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为（）。

A.Call_log单是客户直接关注的问题，提出人是客户
B.Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题，包括客户尚不知情的产品质量问题，提出人是营销代表处产品经理
C.Call_log单在系统中升级为“产品质量问题”时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理
D.Call_log单在触发质量单后，其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化


点击查看答案


252、单项选择题  建设工程施工进度控制中，业主方的任务是控制整个项目（）的进度．

A．实施阶段 
B．诀策阶段 
C．项目全寿命周期 
D．使用阶段


点击查看答案


253、单项选择题  以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导
C.出入房间，上下电梯，应让客户先行
D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回


点击查看答案


254、单项选择题  IS020000的模型中，控制过程部分包括（）。

A、配置和变更管理
B、事件和问题管理
C、业务关系和供应商管理
D、发布管理


点击查看答案


255、单项选择题  在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）

A、包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B、指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C、按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D、以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。


点击查看答案


256、判断题  实际中，在一个随机现象中常会遇到许多事件，他们之间有对立的关系。（）


点击查看答案


257、多项选择题  工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）

A.项目组
B.外包经理
C.外包商工程督导
D.工程施工人员


点击查看答案


258、填空题  ISO14001是ISO14000系列的核心标准，旨在企业内部建立环境管理系统，通过（）循环管理，请求持续改善（降低环境负荷）。


点击查看答案


259、单项选择题  建设工程安全生产事故应急预案的管理，包括应急预案的评审、（）和奖惩。

A.存档、执行
B.备案、执行
C.存档、实施
D.备案、实施


点击查看答案


260、单项选择题  根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的要求，工程施工中昼间打桩工作噪声限值为()。

A、70
B、75
C、80
D、85


点击查看答案


261、多项选择题  Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别？（）

A.所有的客户问题都必须登记Call_log单，保证所有的客户问题不被遗留。
B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上登记产品质量问题，不是所有工程师都可以登记Q_LOG单。
C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。
D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。


点击查看答案


262、单项选择题  房内一般应采用（）装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘、容易产生静电的材料。

A、PVC材料
B、乙烯材料
C、木质材料
D、合成树脂材料


点击查看答案


263、多项选择题  计算机软件安全的包括技术性措施和非技术措施，下面哪些是技术性措施？（）

A、建立安全法规
B、防复制加密
C、防静态分析
D、防动态跟踪


点击查看答案


264、单项选择题  检查表应（）。

A.对现场审核的人员分工及时间进行安排
B.策划对审核对象的审核思路
C.使用时严格按检查表
D.提交委托方确认


点击查看答案


265、单项选择题  建设工程履约担保的有效期始于()之日。

A、合同签订
B、合同生效
C、承包人收到工程预付款
D、工程开工


点击查看答案


266、多项选择题  一般选择作为质量控制点的部位有()。

A.施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节
B.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
C.对下道工序有较大影响的上道工序
D.资金投入量大的部位或环节
E.用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序


点击查看答案


267、多项选择题  下面哪几类投诉属于无效投诉。（）

A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C.投诉人为中兴通讯间接客户
D.非公司提供的服务或产品问题


点击查看答案


268、单项选择题  对于新增的工程内容，建立相应的应对方案。重要项目，建议售后人员提前介入（）的讨论。

A.工程方案
B.技术方案
C.商务指导书
D.合同文本


点击查看答案


269、单项选择题  下列影响建设工程项目实施的风险因素中，属于技术风险的是（）。

A．工程勘察资料 
B．气象条件 
C．公用防火设施的数量 
D．人身安全控制计划


点击查看答案


270、多项选择题  关于建设项目工程总承包的模式的表述，正确的是()。

A.工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包
B.工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责
C.工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业
D.分包企业按照分包合同的约定对总承包企业和业主负责
E.建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”


点击查看答案


271、多项选择题  按照《中华人民共和国招标投标法》，宜采用招标的方式确定承包人的有()。

A.使用国际组织或者外国政府资金的项目
B.大型基础设施的项目
C.全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目
D.公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目
E.项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的


点击查看答案


272、多项选择题  当建设工程施工承包合同的计价方式采用变动单价时，合同中可以约定合同单价调整的情况有()。

A、工程量发生比较大的变化
B、承包商自身成本发生比较大的变化
C、业主资金不到位
D、通货膨胀达到一定水平
E、国家相关政策发生变化


点击查看答案


273、单项选择题  建设工程项目总承包模式下，承包人要完成的工作是()。

A、办理项目规划许可证
B、编制项目可行性研究报告
C、负责项目的征地拆迁
D、进行并负责工程设计


点击查看答案


274、填空题  （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。


点击查看答案


275、单项选择题  设备入网的通常顺序是（）。

A.先验收再移交再割接
B.先移交再验收再割接
C.先割接再移交再验收
D.先移交再割接再验收


点击查看答案


276、单项选择题  建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。

A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法


点击查看答案


277、多项选择题  以下服务礼仪中，哪些行为是正确的。（）

A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺


点击查看答案


278、单项选择题  关于双代号时标网络计划的一般规定表述中，不正确的是()。

A.时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示
B.时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应
C.双代号时标网络计划必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间
D.时标的时间单位应根据需要在编制网络计划之前确定，只为天、时


点击查看答案


279、单项选择题  编制施工成本计划时，施工成本可按成本构成分解为人工费、材料费、施工机械使用费()。

A、措施费和间接费
B、直接费和间接费
C、规费和企业管理费
D、间接费、利润和税金


点击查看答案


280、多项选择题  紧急支持流程的度量指标包括（）。

A.在SLA时间内恢复的关键问题比率
B.紧急问题处理速度
C.客户对紧急问题处理的满意程度
D.对紧急问题原因分析的深刻程度


点击查看答案


281、单项选择题  施工成本计划应满足的要求不包括()。

A.以经济合理的项目实施方案为基础的要求
B.合同规定的项目质量和工期要求
C.控制影响效率的其他因素的要求
D.有关定额及市场价格的要求


点击查看答案


282、单项选择题  不属于进度纠偏的措施的是()。

A.调整项目组织结构
B.改变施工机具
C.强化合同管理
D.压缩工程款


点击查看答案


283、多项选择题  《版本升级指导书》的内容应包括（）。

A.升级准备
B.升级步骤和退回步骤
C.备板备件升级安排
D.升级后测试项目


点击查看答案


284、多项选择题  在产生费用偏差的原因中，属于施工原因的是()。

A.材料代用
B.工期拖延
C.施工方案不当
D.增加内容
E.基础处理


点击查看答案


285、判断题  室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上：下来时，工具先于人下。（）


点击查看答案


286、判断题  特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）


点击查看答案


287、多项选择题  ITILV2的主要组成部分包括（）。

A、战略管理
B、服务支持
C、服务交付
D、设计管理


点击查看答案


288、单项选择题  项目实施阶段管理的主要任务是()。

A、确定项目的定义
B、通过管理使项目的目标得以实现
C、为业主提供建设服务
D、施工合同管理


点击查看答案


289、多项选择题  以下工作作风中，（）行为是正确的。

A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，首问负责制认真落实
D.当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解之后


点击查看答案


290、单项选择题  软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（）。

A.明确的需求定义
B.结构化方法
C.面向对象方法
D.功能分析方法


点击查看答案


291、单项选择题  某建设工程项目在施工过程中出现混凝土强度不足的质量问题，采用逐层深人排查的方法，分析确定其最主要原因。这种方法是()。

A、直方图法
B、排列图法
C、控制图法
D、因果分析图法


点击查看答案


292、单项选择题  知识积累的对象不包括（）。

A、日常维护的数据
B、工具的采购信息
C、解决问题的办法
D、设计规划的方案


点击查看答案


293、单项选择题  可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是()。

A、项目管理咨询企业
B、建设单位
C、设计单位
D、房地产公司 


点击查看答案


294、单项选择题  政府质量监督机构对建设工程质量的监督包括监督检查工程实体的施工质量和()。

A、监督检查施工项目进度及投资
B、监督工程建设各方主体的质量行为
C、监督检查施工现场的安全状况
D、验收工程项目施工质量


点击查看答案


295、单项选择题  施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节。一般情况下，施工成本计划总额应控制在()的范围内。

A、固定成本
B、目标成本
C、预算成本
D、实际成本


点击查看答案


296、单项选择题  按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括()的项目管理。

A、施工总承包方
B、建设项目总承包方
C、施工总承包管理方
D、施工分包方


点击查看答案


297、单项选择题  职业健康安全管理体系是从()来解决职业健康管理问题的方法。

A.组织管理上
B.法律程序上
C.思想方法上
D.员工意识上


点击查看答案


298、单项选择题  通过对竞争机制、利益机制的制度设计或安排，可形成建设工程项目质量控制体系运行的核心机制，即()机制。

A、持续改进
B、反馈
C、约束
D、动力


点击查看答案


299、单项选择题  成本加酬金合同通常用于()的工程。

A.工程量小、工期短
B.时间特别紧迫
C.工程设计详细、工程任务和范围明确
D.工程结构和技术简单


点击查看答案


300、单项选择题  施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定()。

A．预算成本
B．计划成本
C．实际成本
D．目标成本


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★建设工程项目管理》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《建设工程项目管理：建设工程项目管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：水质检验工考试：水质检验工考试..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询