1、单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果()。
A、持续改进 B、加强检验 C、统计质量控制 D、客户跟踪过程
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2、问答题 关注开发的过程相对于关注开发的结果有何优势?
3、判断题 沟通管理的基本原则是及时性,准确性,完整性,可理解性。
4、单项选择题 在计划制定过程中,在信息不完全的时候,必须要经常作出相关的假设。关于这些假设,下列哪个选项对于项目规划目的是最切合实际的?()
A、假设将会被认为是真实、正确和确定的。 B、通过假设可以减少项目风险。 C、项目假设是基于历史数据的。 D、项目高级管理层预先定义了预算限制。
5、单项选择题 一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工程师们有条件地最优选择方案最好,然而,销售人员认为利润分析的方案更好,同时也比较容易计算。你实际上是一个刚刚毕业的大学生,原来的专业与动物学有关,与项目管理没有丝毫的关系。因为你对这些问题并不熟悉。但客户方要为你每天的服务向你的公司支付2000美元,因此,你必须在下一次会议上有所作为。你拿出你的PMBOK,想要准备一份漂亮的陈述报告,列举每一个方案的优点和缺点。你以一个小问题结素了你的报告,这个问题的题目是:下面哪一个方案不属于有条件地最优秀选择方案?()
A、层次分析过程 B、逻辑框架分析 C、经济模型 D、多元目标计划
6、单项选择题 在你所在的城市,你管理一个水务局的项目,这是一个大型的复杂项目,所以你把它分解为更小的、可管理的项目,并任命了各自的项目经理向你汇报,其中两个项目外包给供应商。该项目必须达到相应的具体技术指标以满足该局水务管理的有关规范。另外还有两个项目经理正在进行与该项目不相关的项目,但要符合和你的项目同样的水务规范和流程。从市管理部门得知,这样的规范不会影响到你未来的项目。下面那种说法是错误的?()
A.该水务局愿意以协调的方式用大型项目来管理这些项目 B.所有外包项目需要阶段把关 C.由于这些项目的共性,它们属于一个专业领域 D.你的项目采用了子项目
7、单项选择题 条件图法如GERT用于:()
A、表示四种依赖关系(完成-开始完成-完成开始-开始开始-完成) B、创建一个比PERT图还容易解释的网络图形 C、因为PCM和ADM不允许非序列活动,如回环或条件分去 D、帮助促进项目网络图的准备
8、单项选择题 如果决策的结果预先不知道,这是以下哪个概念的定义?()
A、确定性 B、风险 C、不确定性 D、已知-未知
9、名词解释 资源消耗率
10、单项选择题 一位受雇于一家设计公司的建筑师应CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建筑承包商还没有开始进行有关当前项目的任何工作,但由于这个承包商是这家设计公司CEO的姐夫,所以建筑师还是按照CEO的要求做了。这种情况说明()。
A、项目在组织上、技术上以及人际关系上的各种接触经常同时发生 B、作为一个项目经理,沟通应该通过一系列命令来进行 C、建筑师的是卷入是对组织计划的一种限制 D、员工需要按照老板的意思去办事
11、单项选择题 实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于()。
A.结束采购过程 B.管理采胸过程 C.实施采购过程 D.规划采购过程
12、单项选择题 深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。
A、重复信息内容 B、查明内容,做出评价 C、评价内容,提出建议 D、改述内容,对他情感做出反应
13、单项选择题 假设时范围启动过程的有效输出,执行项目前,每个假设必须被确定为:()。
A、约束条件 B、风险 C、可交付结果 D、问题
14、单项选择题 下列哪项工具被用于管理收尾?()
A.项目文档 B.项目产品的文档 C.执行情况报告 D.采购审计
15、填空题 WBS的英文单词是()。
16、单项选择题 项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流,下列哪项方法或技术会对项目经理最有用,以便项目团队齐心协力使项目成功?()
A、 定期分析工作以决定排除什么事项 B、 明确优先事项 C、 在精力高峰期,安排最有趣的活动 D、 当出现问题时,责备其他项目相关者
17、判断题 管理层需要的信息一般包括项目计划、项目收益、项目资源需求和项目进度报告等。
18、单项选择题 赶工一个任务时,你应该关注:()
A、尽可能多的任务 B、非关键任务 C、加速执行关键路径上的任务 D、通过成本最低化加速执行任务
19、单项选择题 项目是运用目标管理这一技术的一个理想环境,这是因为:()
A.项目管理涉及到设定组织目标 B.项目通常是通过一个矩阵管理环境进行管理的 C.项目经理的职责是根据公司的目标来定义的 D.所有的项目都应该绝对以目标为导向
20、单项选择题 根据首席工程师的估算,完成一个工作包很可能会需要50个星期的时间。如果一切顺利,这个工作包可能会在40个星期内完成,但是,在最糟糕的情况下,完成这个工作包可能会需要180个星期。根据计划评审技术(PERT),对这个工作包的预期工期的估算是多少?()
A.45个星期 B.70个星期 C.90个星期 D.140个星期
21、单项选择题 为项目活动估算资源需求时,有若干方法是有帮助的。假设你管理着一个项目,并已编制了工作分解结构。当你对工作分解结构进行分解时,得到了45个工作包。然后,你编制了活动清单。现在,你正制定进度计划,并确定资源需求。你发现,对于大约30个活动,你不能在具有合理信心的情况下得出其估算,因此你和团队成员决定以下列哪种方法来帮助进行活动资源估算?()
A.资源分解结构 B.出版的估算数据 C.备选方案分析 D.自下而上估算
22、单项选择题 下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的?()
A.完成检查清单 B.实现流程调整 C.质量改进 D.进行质量管理计划
23、单项选择题 以下哪项最能说明项目经理在合同过程中的角色?()
A、不参与 B、应该尽量能与 C、提供对项目风险的理解 D、告诉合同经理他们希望如何处理合同过程
24、单项选择题 权变措施是指()。
A、对负面风险事件的一个应急反应 B、当没有预料到的事情发生时遵循一个行动计划 C、对风险管理计划中描述的风险的具体回应 D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施
25、单项选择题 在项目风险管理中使用决策树的主要优势在于:()
A.考虑决策者对于风险的态度 B.迫使考虑每一种可能结果的发生概率 C.帮助识别和假定项目的风险事件 D.显示几种风险如何共同发生
26、单项选择题 Kanban技术是用以支持:()
A.Taguchi方法 B.“JIT”的概念 C.帕累托图表的发展 D.Ishikawa或fishbone图表的发展
27、单项选择题 计划编制和实际的花费的累计成本曲线()。
A、帮助迅速调整项目业绩 B、用来计算CPI C、也叫做直方图 D、预测项目总成本
28、单项选择题 如果成本偏差和进度计划偏差相同,那么:()。
A、成本偏差由进度偏差导致 B、偏差对项目有利 C、可以轻易的纠正进度偏差 D、劳动力价格在项目开始后上涨了
29、单项选择题 有关工作先后次序安排的工具和方法有几种,究竟选择何种工具和方式取决于很多因素。如果项目经理决定选用子网络或分网络作为他的或她的进度安排技术,该项目:()
A.该项工作具有独特性,不同的阶段需要不同的网络图形 B.现有的电子网络中有现成的管理资源的软件 C.整个项目会出现或多次出现几个相同或类似的系列工作 D.项目存在着多重关键路径
30、单项选择题 在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大?()
A.构思和规划 B.规划和执行 C.执行和收尾 D.构思和收尾
31、单项选择题 一名项目经理在项目上已经工作了6个月,但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是()。
A、重新评估现行奖励体系效果 B、在团队成员在场的情况下,向每名团队成员的上司说明此事 C、另寻他人担当项目经理 D、直接告诉团队成员你需要他们的支持,并询问不给予支持的原因
32、名词解释 职能型组织结构
33、单项选择题 项目经理通过进度网络分析执行一个正向和反向分析,将要完成项目进度表,需要下列哪一项?()
A.为工作包设定活动秩序类型 B.分析工作分解结构 C.识别具有最大浮动时间的路径 D.通过关键路径法估算所有的活动网络
34、单项选择题 当一个流程被认为在控制之中时,()。
A.不应实行调整 B.不应进行变更以改进 C.该流程显示了由可预见或通常的原因引起的偏差 D.不应由于任何原因实施检查或返工
35、单项选择题 你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征?()
A.提供严密的估计 B.是专家判断的一种形式 C.在实际成本±10%以内的准确率 D.利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础
36、单项选择题 工作分解结构是范围变更控制的一个输入,因为它:()
A、为项目目标提供信息 B、定义了项目的范围基准计划 C、定义所有项目基准计划 D、为执行范围提供信息
37、单项选择题 如果事件1发生的概率为80%,事件2为70%,而且两个事件均是独立事件,则它们都发生的概率是:()。
A、6% B、15% C、24% D、56%
38、单项选择题 作为一名项目经理,你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月,飓风季节六月才来到,一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗,否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是:()。
A、双方通融 B、折中 C、合作 D、强制
39、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:()。
A、生产力下降 B、敌意增强 C、士气低落 D、冲突增加
40、单项选择题 以下哪一项关于风险回避的陈述是不正确的:()。
A、重点在于消除造成风险的因素 B、包括作出不向风险发生几率过高的项目投标的决定 C、在风险事件发生的时候接受其后果 D、包括在客户最有可能消除风险的情况下风险转给客户处理
41、单项选择题 检查和接收的要求在以下哪个文件中加以规定:()。
A.合同 B.采购管理计划 C.项目总计划 D.规格
42、单项选择题 某经理被任命为项目负责人,并获得高层管理部门的支持,你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧,你部门的工作任务是提供的关键交付成果,最佳的解决方案是什么?()
A、要求调离该项目组 B、满足该经理的需求 C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持 D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识
43、单项选择题 配置状况的报告应该包括的内容是()。
A配置库结构和相关说明 B变更可能导致的风险 C关键元素的版本演进记录 D当前基线位置及状态
44、单项选择题 W.爱德华•戴明的14点理论的早期版本鼓励公司应该“在产品生产时就严把质量关,并以此减少大批量产品检验的工作。”戴明说,产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的。有缺陷的产品缺陷要么被扔掉,要么就需要返工。这两种选择的代价都是很昂贵的。这种方法好象是公司雇佣了工人来生产有缺陷的产品,然后再改正这些缺陷。戴明认为人们应该正确的理解检验的目的。他说:()“对产品的检验一定要以专业的方式进行,而不能采用以前这种”自食其果“的方法。”这一观点在PMBOK中也有反映,即检验能用来判断结果是否与要求相一致。检验还可以被称作是:()。
A.控制测试 B.项目过程中的即时检验 C.统计抽样 D.检核单
45、单项选择题 一个拥有5000员工的组织开始了改造项目,项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是?()
A、沟通计划 B、沟通和职责矩阵 C、人员编制和资源管理计划 D、OBS
46、单项选择题 以下哪种合同对于卖方米说控制费用的风险最大?()
A.固定总价附适当价格调整 B.固定总价加奖励费 C.划定总价 D.成本加奖励
47、填空题 软件不同于其他物理产品的成本和其他领域项目的成本计算(比如建筑行业等),它不包括原材料和能源的消耗,主要是()的消耗。
48、单项选择题 项目的目标是改进部件,对原型的测量发现,这些通常都超出技术规定界限。 首要原因是? ()
A.使用了不合格供应商 B.缺乏有效的风险应对策略 C.没有明确的质量测量指标 D.项目团队技能不足
49、单项选择题 进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?()
A、项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。 B、项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图 C、估算时间太久,应该有管理层完成 D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
50、单项选择题 美国印第安人事务局外包给你们公司一个合同,以修复纳瓦霍保护区的小学。一个叫“印第安人优先”的合同条款要求你在保护区内雇用“土生土长的”劳工与分包商。这是以下哪一个限制条件的实例?()
A.社会 B.经济 C.环境 D.法律
51、填空题 项目目标成功实现的制约因素有(),成本,进度计划,客户满意度。
52、单项选择题 你正在为一个通信项目工作。客户、你的管理层以及其他主要的项目干系人已经确定了产品与系统的要求,并在这些要求方面达成了一致意见。项目工作正在按照进度计划进行着。每个人对于当前的进展状况似乎都挺满意的。你刚刚知道的一条新的规章制度会使项目的绩效规范有所变化。为了确保这个变更被融入项目计划,你应该:()
A.召开变更控制委员会会议 B.修改工作分解结构(WBS)、项目进度计划以及项目计划,以反映新的要求 C.制定变更申请 D.立即向所有受影响的项目干系人通报要在项目中采取的新方法
53、单项选择题 项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准,即作为从业者要尽力维护的,以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准(分别)称为()。
A.预期的和要求的 B.推崇的和强制的 C.期望的和强制的 D.期望的和要求的
54、单项选择题 下列哪一项属于绩效整合过程的组成部分?()
A.更新项目管理计划 B.描述项目可交付成果的物理属性 C.项目变更和绩效报告 D.项目偏差与预测
55、单项选择题 一位项目经理已以完成了每项活动历时估算并进行了模拟以便确定应急储备的金额,其中还缺少什么?()
A、没有考虑关键路径 B、没有考虑可选方案使如:快速跟近和赶工 C、没有制定进度 D、还没有识别每项任务的风险
56、单项选择题 在项目收尾阶段,最高级别的冲突来源是()。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
57、单项选择题 当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该()。
A、尽可能简短,强调他或她的观点的可行性 B、提供可选方案,包括利弊 C、在对方离题是保持耐心 D、尽可能地快,保证所有信息传达给对方
58、单项选择题 你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力、可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们?()
A.重点管理 B.令其满意 C.随时告知 D.偶尔监督
59、单项选择题 确定项目的技术要求很重要,这是因为:()
A.以通用语言描述了项目产出的特点 B.被项目组成员用来确定工作方向 C.对项目人员和客户同样重要和有用 D.其目的在于保证客户知道项目的产出
60、单项选择题 结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:()
A.帮助分析问题是如何产生的 B.显示任务之间的依赖项 C.显示一个过程的结果 D.预测未来的结果
61、单项选择题 用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。
A.干系人管理计划 B.沟通计划 C.干系人登记册 D.沟通日志
62、单项选择题 分解是哪一过程的工具?()
A.启动 B.计划 C.执行 D.监控
63、单项选择题 同样的激励在沟通过程中对于不同的人意义也不同,这是由于()。
A、个人差别 B、综合的原因 C、理解不同 D、歧视
64、单项选择题 请考虑下表中的数据。假设项目只包括这三个活动。项目的完工估算是$4400。这说明计算完工估算时采用的是以下哪个公式?()
A.EAC=AC/EVxBAC B.EAC-AC/EVx[已完工工作和进行中的工作]+[还未开始的工作包的实际(或修订)成本] C.EAC=[截至目前的实际数]+[按计划成本计算的所有待完成的剩余工作,包括进行中的剩余工作] D.EAC=完工百分
65、单项选择题 你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()
A.确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准 B.为项目确定质量标准 C.为项目制定质量政策 D.为项目确定具体的质量管理角色与职责
66、单项选择题 以下各项关于规避风险的陈述哪些是不正确的?()
A、关心消除引起风险的元素 B、包括决定不对风险过高的项目进行投标 C、风险倘若发生,就接受后果 D、当客户最有优势降低风险时,将风险遗留给客户
67、单项选择题 在项目采购管理中,执行情况数据文件包括:()
A.项目的工作分解结构(WBS) B.成本信息 C.发票和支付记录 D.成本、进度和质量信息
68、填空题 项目沟通管理就是要保证项目信息()、准确地提取、收集、传播、存储及最终进行处置,保证项目团队的信息畅通。
69、单项选择题 项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设,除了:()。
A、设立一个“作战室” B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用 C、作为一个项目促进者发挥作用 D、举行高效率的会议
70、单项选择题 在项目收尾阶段,许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置,因为:()。
A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中 B、他们相信没有人愿意离开项目 C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位 D、项目小组成员不愿接受新的任命
71、单项选择题 在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是,电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构戍信息的总影响的比例是多大?()
A.7% B.l5% C.38% D.55%
72、填空题 在责任分配矩阵中,横向为工作单元,纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的()。
73、单项选择题 你在风险定量分析过程使用访谈技术,你打算使用的概率分布是三角分布。下面哪一个说法是错误的?()
A.访谈技术应用于项目目标风险的概率和后果的量化 B.收集的信息取决于所选用的概率分布类型 C.三角分布典型的使用对称的非持续性概率分布 D.三角分布依靠平均值和标准差来量化风险
74、单项选择题 在项目的收尾阶段,许多行政问题必须得以及解决和完成。所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是:()
A.准备一份绩效报告 B.实施检验 C.进行绩效审查 D.实施采购审计
75、单项选择题 在靠近河边的某建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,这是发生了什么类型的风险?()
A.已知风险(Known knowns) B.可预测风险(Known unknowns) C.不可预测风险(Unknown unknowns) D.其他
76、单项选择题 在你准备要结束与项目相关的合同的时候,应该考虑多种类型的文件,但不包括哪项?()
A、关于结束合同的文件 B、采购审核 C、发票和付款记录单 D、承包商的业绩报告
77、单项选择题
2011年1月1日,甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为:办理积分卡的客户在甲公司消费一定金额时,甲公司向其授予奖励积分,客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)购买甲公司经营的任何一种商品;奖励积分自授予之日起2年内有效,过期作废。 (1)2011年度,甲公司销售各类商品共计1000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品),授予客户奖励积分共计1000万分。 (2)2011年度客户使用奖励积分共计600万分。2011年末,甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有80%在2年内使用。 (3)2012年度,甲公司销售各类商品共计2000万元,授予客户奖励积分共计2000万分,客户使用奖励积分1510万分。2012年末,甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有90%使用。 甲公司全部采用现金结算方式销售商品。不考虑增值税以及其他因素。 要求:根据上述资料,不考虑其他因素,回答下列问题。
A、授予奖励积分的公允价值为10万元 B、销售各类商品确认主营业务收入990万元 C、兑换积分时确认主营业务收入7.5万元 D、“递延收益”科目余额为2.5万元,剩余奖励积分为200万分
78、单项选择题 你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你还应该考虑哪一项?()
A、类似项目的成本估算 B、工作分解结构(WBS) C、项目进度时间表 D、现有的变更要求
79、单项选择题 占女性不孕因素的1/3为()
A.排卵异常 B.输卵管因素 C.子宫因素 D.宫颈因素 E.阴道因素
80、单项选择题 在项目的时间管理中,项目赶工意思是()。
A.重新界定逻辑关系,缩短项目周期 B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间 C.给所有的项目丁作都增加新的资源 D.根据优先顺序增加关键路径上工作的资源
81、单项选择题 进行活动历时压缩时,你可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么?()
A、其他活动的延迟 B、出现新的关键活动 C、分配给关键路径上其他任务的资源 D、进度计划中历时最长的任务
82、填空题 对于紧急的信息应该通过()的方式沟通。
83、单项选择题 当你准备结束项目时,你知道存在结束项目或阶段过程的输入。以下哪项是结束项目或阶段过程的输入?()
A.工作绩效信息 B.专家判断 C.验收的可交付成果 D.变更请求
84、单项选择题 进度报告50-50规则用于()。
A.计算确切的净值(BCWP) B.给出净值(BCWP)统计意义上较好的近似值 C.确定项目偏差 D.以货币单位确定项目偏差
85、单项选择题 在最近的一次项目现状审查会议上,某个团队成员总是对其他人横加批评,好像总想要贬低其他人在团队中的地位。这个人扮演了以下哪一个破坏性的团队角色?()
A.想得到别人认可的人 B.阻碍者 C.进攻者 D.支配者
86、单项选择题 ()在进行工作活动时间估算时,下列哪些方面应考虑?
A.资源的能力 B.专家的判断 C.运用模型分析 D.MONTER CARLO分析
87、单项选择题 近来,你公司引入了新的产品加工系统。你是该系统的项目经理,现被指派率领团队实施所需变更,以提高效率和生产率。为有助于分析过程输出,你和团队成员决定使用以下哪种技术?()
A.系统流程图 B.实验设计 C.帕累托分析 D.控制图
88、单项选择题 配置管理描述了应用技术和行政管理指示和监督的程序。下列哪项不是在配置管理中实施的任务?()
A.识别桌事项或系统的性能和物理特征 B.控制特征的变更 C.实施审计,以证实符合要求 D.允许自动批准变更
89、单项选择题 如果一个任务的最乐观估算为12天,最悲观估算为18天,那么最可能估算为多少?()
A、15天 B、13天 C、16天 D、以上都不是
90、单项选择题 在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少()。
A、5%-15% B、20%-30% C、40%-50% D、大于50%
91、单项选择题 你是一位项目经理,管理着一个医疗数据库系统项目。公司有专业的编程人员负责设计程序,但是你需要从外部购买硬件。项目中负责合同管理的饿人员告诉你,需要向承包商提供一份产品描述,这个产品描述也被称作()
A、工作说明 B、合同范围说明 C、项目章程 D、合同
92、单项选择题 你们公司是鸡肉加工商,最近你们公司在产品方面出现了一些与健康有关的恐慌。在不同的地理区域发生了一些相互独立的事件,但这些事件都是在相同的3个星期内发生的。公司过去从来没有产品安全性方面的顾虑,而且相信其检验系统不存在任何问题。但是,公司最近引入了一个新的加工系统。你是这个系统的项目经理,现在,你被要求领导一个团队来调查情况并实施任何所需的变更。为了帮助你分析这个新的过程,你和你的团队决定使用以下哪一种技术?()
A.系统流程图 B.试验设计 C.帕雷托分析 D.控制图
93、单项选择题 以下哪一个术语用来描述与两个以上项目相关,但不能归因于任何一个单独项目的费用?()
A.变动的 B.直接的 C.间接的 D.半变动的
94、单项选择题 随着项目进展,项目信息越来越清晰,为此,项目储备金将可能产生以下各种影响,除了:()。
A.增加 B.减少 C.取消 D.使用
95、单项选择题 你计划要为公司签署一份提供项目管理培训的合同。你觉得那些预期能够与之签订合同的对象最好是与一所具有项目管理专业硕士学位资格的知名大学有一定联系。这个要求属于下列哪项的例子?()
A、设置独立的评估 B、设定工作说明中的要求 C、建立一个评价系统 D、建立一个筛选系统
96、单项选择题 合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。从买方的角度来看,适宜的低风险合同类型是()。
A、固定价格合同 B、固定酬金合同 C、成本加固定酬金合同 D、成本加成本比例合同
97、名词解释 Pareto规则
98、单项选择题 你参与某个政府公共领域的项目,你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动,你必须从另外的研究中心获取数据,但是,你的管理层已经将资金作其他用途,而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告,你必须在下周向CEO提交正式的结果,根据报告,客户将按进度支付项目款项,在这种情形下,你应该:()。
A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告 B、由于数据不完整,你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告 C、即使你无法获得原始数据,但是你利用其他组织准备的报告 D、通知管理层,你需要更多的准备时间,同时要求予以正式延期。
99、单项选择题 以下哪项沟通技巧,通常被忽略?()
A.说 B.听 C.写 D.读
100、问答题 对于较大的项目而言,在进行任务分解的时候,要注意哪些方面?
101、单项选择题 大多数的对预算,时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式?()
A、计划评审技术 B、决策树 C、现值分析 D、蒙特卡罗分析
102、单项选择题 假如风险事件发生的机率是85%,而产生的影响是US10000美元,则US10000美元代表什么?()
A、风险值 B、净现值 C、期望值 D、应急储备金
103、单项选择题 你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料——发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后,你问别人,为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你,非常严肃地说,“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误?()
A.寻找行为的原因 B.相信自己文化固有的优越性 C.用老眼光看待他的群体 D.讲究控制而不是和谐
104、单项选择题 一般说来,项目干系人之间的争议在处理时,应该偏向于以下哪一方:()
A.项目发起者 B.高级经理 C.执行组织 D.顾客
105、单项选择题 Maslow需求层次的顶点称为:()。
A、生理满足 B、得以生存 C、交往的需求 D、以上都不是
106、单项选择题 在什么情况下最适合使用Delphi技术?()
A、模似型已完成 B、拥有丰富的历史资料 C、规则是启发式的 D、需要集体知识
107、判断题 成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee)合同具有激励机制。
108、单项选择题 发生以下哪种情况时,一个项目应当被终止?()
A.项目已超过原始预算的15% B.商业的目的不再能达到 C.新的风险被发现 D.范围变化使得基准计划不再有效
109、单项选择题 统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于:()。
A、不要求资源 B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度 C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照 D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用
110、单项选择题 指定项目经理以外的人负责项目的收尾阶段有时是有益的,但是,这种方法有以下哪项缺点:()
A.负责收尾阶段的经理可能缺乏有关项目的技术知识 B.负责收尾阶段的经理可能获得项目所有的荣誉 C.项目经理是唯一能确保项目中没有草率结尾的 D.项目经理是唯一能确保收尾阶段不会被不必要的延长
111、单项选择题 项目建议书是()阶段开发的文档。
A.项目执行阶段 B.项目结尾阶段 C.项目初始阶段 D.项目计划阶段
112、单项选择题 若要完成一个过程、阶段或项目,必须完成下列哪一项?()
A.预算 B.资源 C.可交付成果 D.进度表
113、单项选择题 范围核实应该在何时进行?()
A、项目结束时 B、项目开始时 C、项目每一个阶段期间 D、计划编制时进行一次
114、单项选择题 当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术:()。
A、不太重要 B、非常重要 C、涉及到成本和进度目标时才重要 D、涉及到异文化时才重要
115、单项选择题 副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?()
A.确定性估计 B.预算 C.数量级估算 D.详细估计
116、单项选择题 哪个过程是从风险拥有者处接受输入?()
A、风险管理规划 B、风险识别 C、风险定性分析 D、风险应对规划
117、单项选择题
项目经理画出了项目活动的网络图。任务B和任务D将晚一星期开始,即任务A第四星期交付。此项目中关键路径是?()
A.Begin、A、B、End B.Begin、A、D、End C.Begin、C、D、End D.Begin、A、C、D、End
118、单项选择题 逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中,逐步完善在()方面也是非常重要的。
A.假设 B.约束条件 C.项目管理信息系统 D.组织的政策和程序
119、问答题 请描述一下计算挣值使用的50/50规则,并举例说明。
120、单项选择题 确定哪些工作必须被安排进度计划的依据是什么?()
A.总体进度安排 B.预算 C.WBS D.GANNT图形
121、单项选择题 你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布?()
A、项目经理 B、人力资源部主管 C、处于此项目外部的一个经理 D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员
122、单项选择题 在以下哪种合同中,更容易进行合同范围变更?()
A、固定价 B、固定价加激励费 C、成本加成本百分比 D、以上都不是
123、单项选择题 建立一个完整的过程,包括识别客户的目标及战略,组织协调系统的,确保已建立的质量标准,检验这些治疗标准测量绩效信息,报告这个过程被称为?()
A.质量管理功能 B.整体质量管理 C.质量评价方法 D.实施质量保证
124、单项选择题 在开发一个新产品时,耐久性测试是关键路径上的一项重要活动,然而,测试设施被一个优先级较高的项目占用,且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该如何做?()
A.为延迟的项目开展根本原因分析 B.实施风险登记册中的适当响应 C.将该情况通知项目干系人 D.将问题上报给高级管理者
125、单项选择题 整合的意思是什么?()
A、使项目团队成员熟悉项目 B、将项目的各部分结合为一个整体 C、将项目的各部分结合为一个项目组 D、将所有小组成员组成小组
126、单项选择题 帕累托图表被用来()。
A.表明各类不同原因分别造成的错误数量 B.在历史资料的基础上预计未来的结果 C.说明对整体结果影响最大的变量 D.说明各种原因如何结合起来导致潜在的问题或结
127、单项选择题 活动历时估算的工具方法包括:()。
A.类比估算、参数估算、三点估算 B.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算 C.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和储备分析 D.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和自下而上估算
128、单项选择题 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时,项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线,这是一个()的例子。
A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求
129、单项选择题 在与客户打交道的过程中,项目经理应该()。
A、保持诚实以避免项目或机构被起诉 B、尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系 C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益 D、做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意
130、单项选择题 以下哪个术语用于描述延迟后续活动的逻辑关系的调整()
A、滞后 B、超前 C、时差 D、闲置(Slack)
131、判断题 项目具有暂时的特征。
132、判断题 项目管理过程是一个集成的过程,范围计划、进度计划,成本计划,质量计划,风险计划是相互联系的。
133、单项选择题 由谁最终负责确定和管理项目风险()。
A、项目发起人 B、经理 C、团队 D、经理和项目发起人
134、单项选择题 形式最简单的风险分析是:()
A.概率分析 B.敏感度分析 C.德尔菲(Deplhi)法 D.效用理论
135、单项选择题 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是:()
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明书 D.工作分解结构
136、单项选择题 监控质量达标的直接责任由谁承担?()
A、委派到项目团队的项目工程师 B、项目经理 C、每位职能经理 D、质量经理
137、单项选择题 你最近被任命为项目管理的副总裁。你将参加对所有时间超过一年,涉及重要客户或者预计成本超过一百万美元的项目进行绩效审查。为这些审查做准备,也为了确保审本能为未来的项目提供借鉴,你相信项目师心必须确保:()。
A、提供准确、统一的有关工作成果的信息 B、所有项目都进行挣值分析 C、在会议前出席者能看到所有的项目文件 D、重点是成本和进度差异,而不是范围,资源,质量和风险
138、单项选择题 下面说法中哪个是对QC的描述?()。
A.质量标准 B.预防 C.保证 D.代码走查
139、问答题 软件需求调查通常采用哪些形式?
140、单项选择题 尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责,但为成为有效的领导者,项目经理进一步要求具备以下哪类权力?()
A.专家权力 B.法定权力 C.职位权力 D.参照权力
141、单项选择题 在项目收尾阶段任命终止管理经理,并把当前项目经理解放出来,使他们可以为其他项目工作,这通常是一种有利的做法。如果情况如此,终止管理经理应集中关注除哪项外的事项?()
A.确保文档是完整的 B.确定所有产品都支持需求 C.获得客户对项目的正式验收 D.准备人员绩效评估
142、单项选择题 你正开始一个新项目,项目配以虚拟团队,成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突,你要求项目发起人编制一份()。
A.给团队成员的备忘录,告知他们,他们现在为你工作 B.项目章程 C.给职能经理的备忘录,告知他们,你有权指挥他们的雇员 D.人力资源管理计划
143、单项选择题 在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国,每平方英尺办公室的租金大约时80美元。在东京,每平方米的租金大约时5万日元。这些“平均数”能帮助你根据租用面积的大小计算出在这些城市租用办公室要花多少钱。这样的估算是()的实例。
A.为什么美国应该采取米制系统 B.参数模型 C.自下而上的估算 D.租赁数据
144、单项选择题 下面哪项与计划签署合同没有关系?()
A.设计模版 B.协议附件 C.招标文件 D.评估标准
145、单项选择题 你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈,合同上要求使用钛合金的管道设备,此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。因为氪化物质的密度特别大,根据某些技术上的要求,这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中,这10天的时间被称为()
A、滞后时间 B、前置时间 C、浮动时间 D、松弛时间
146、单项选择题 你是项目经理,该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图,以便()。
A.有助于顸测问题将如何发生 B.说明各任务之间的依赖关系 C.说明过程的结果 D.预测未来的输出结果
147、单项选择题 你正管理着一个国际咨询团队,为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议,以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中,一位制造商给了你一些市场营销方面的资料,其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券,凭着这份优惠券,你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一,但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下,你可能应该:()
A.拒绝接受这份礼物,因为这可能会被诠释为中饱私囊 B.弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券,如果是的话,就接受 C.接受这份礼物,然后,当你回到工作岗位时,把这件事告诉你的项目赞助商 D.接受这份礼物,即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗
148、单项选择题 变更控制系统不包括下列哪项?()
A、文书工作 B、跟踪系统 C、授权许可级别 D、成功谈判的激励
149、单项选择题 关于合同和卖方评估的信息可以在下列哪一份文件中找到?()
A.项目整体计划 B.采购管理计划 C.变更管理计划 D.项目计划
150、单项选择题 过去,你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图,以为这种表比较容易看懂,即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样,它显示了()
A、主要事件的开始和完成时间 B、行为开始和结束日期 C、活动预期的持续时间 D、活动之间的依附性
151、单项选择题 执行任务的个体员工()
A.对结果符合要求或规范承担最终责任 B.是重大项目组设计的一部分,只有项目经理了解项目组的性质 C.不能对整体项目起到明显作用, D.不应该关心任务质量,因为对于整体项目范围而言,他/她的贡献是微不足道的
152、单项选择题 你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理,就某些正大设计的部件,项目发起人建议某些供货商,然后让你给他发送一个采购订单,但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办?()
A、按要求发出采购订单 B、拒绝项目发起人的请求 C、保留采购订单,直到预算和要求已经经过审核 D、填写采购订单,定购项目产品所需的更便宜的部件
153、单项选择题 项目经理正在确定哪些因素会影响特定的质量变量,并选择对不同的颜色和尺寸组合进行分析,确定哪种组合最能够促成新产品的功能。项目经理目前正处于质量管理过程的哪个步骤?()
A、试验设计 B、规划质量 C、实施质量保证 D、实施质量控制
154、单项选择题 在下列哪种合同下卖方最关心项目范围?()
A、 固定总价 B、 成本加固定酬金 C、 时间与材料 D、 采购订单
155、单项选择题 你最近被派往澳大利亚执行一个项目。因为你来自日本,所以你对有机会访问澳大利亚内地、浏览悉尼港、前往大堡礁和品尝“skippy”夹心饼很激动。为了使调动尽可能容易,你们公司应首先做下列哪项工作?()
A、聘请一名知道该国情况的顾问,向你扼要介绍预计在澳大利亚会出现什么情况 B、给你一本去澳大利亚的旅游指面,在去澳大利亚的飞机上阅读 C、在分派前送你去澳大利亚渡过两周,使你了解该地方,会见你的新了队友 D、在澳大利亚驻京东京大使馆安排一次会见,使你能够见到澳大利亚人,使他们能够解释日本人在那里生活像什么
156、单项选择题 目标一致是持续改进的核心要求,为此组织都必须具有以下各要素单元,除了:()
A.对目标和前景规划进行备案并使之被相关各方明确了解 B.一套战略性和战术性计划 C.让组织所有成员明确理解目标,前景,目的和他们在实现目标中的作用 D.推行质量保证,并实行质量控制部门向高级管理层汇报的制度
157、填空题 项目管理中的组织结构可以总结为三种主要类型:职能型,(),矩阵型。
158、问答题 软件项目招标的方式主要有哪些?
159、单项选择题 在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别()。
A.存在模拟模型 B.需要大家的统一意见 C.有大量历史项目 D.风险概率明确
160、单项选择题 你是一个住房工程的饿项目经理,作为一个项目经理,你必须特别关注建筑业法规,尤其在质量计划编制阶段更是如此。你必须确保在你的项目计划中建筑业法规有所反映,因为()。
A、标准和规则是质量计划的初始投入 B、质量审核用来确保服从规则 C、这些法规是与质量创始有关的成本 D、服从标准是质量控制的基本目标
161、单项选择题 修改项目进度基准计划应慎重,这是因为:()
A.修订必须要得到管理层的批准 B.项目进度的历史数据会被遗失 C.必须进行根源分析 D.对于在后面的进度中所描述的活动,不能对其进度恢复做出计划编制
162、问答题 Visual Source Safe(简称VSS)配置管理中,什么是Check in,什么是Check out?
163、单项选择题 刚刚完成一个小项目的启动阶段,开始步入制定项目计划阶段,这时,一个项目干系人向你索要项目预算和成本基准计划。你应该对她怎样说?()
A、可以在项目章程中找到项目预算,项目章程刚刚做完 B、在制定项目计划阶段完成之前,项目预算和基准计划是不能最终确定的 C、项目计划将不包括项目预算和基准计划,这是个小项目 D、在制定项目计划之前不可能完成估算
164、单项选择题 总体说来,项目干系人间的分歧的解决应该有利于()。
A、发起人 B、高层管理 C、执行组织 D、客户
165、单项选择题 质量功能展开过程是用来()。
A、提供更明确的产品定义和产品发展 B、协助产品在市场上获得成功 C、协助明确那些其他团队正在进行的、我们应该效仿的进程 D、支持产品计划编制和零库存方案
166、单项选择题 你的15人项目团队中以前没有共过事,情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段:()每次会议上意见不一,争论不休,一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家,但每个人似乎讲同的“语言”,冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此,你应采取的第一个行动是()。
A、定期召开小组会议 B、下次会议上利用小组促进因素 C、进行认真的项目规划 D、执行严格的会议行为规则
167、单项选择题 应用在统计过程中控制表中的“7的规则”的意思是()。
A、每一千个检查中产生七个典型的拒绝 B、七个连续的衡量是上升的、下降的,或者是相同的 C、每一千个员工至少应该配有七个监督人员 D、即使七个测量的结果都低于或者超出控制线,一般的情况是目前有可能出现异常,但也有可能属于正常的情况
168、单项选择题 项目变更的三大起因是()
A.更换项目经理或其他关键项目团队成员;高层管理更改了优先排序;合同上的困难 B.时间、资源或成本的相对重要性产生了变化;对可交付成果有了新的了解、技术上的不确定性 C.就如何达到项目目标进行初次评估时出了错;有了关于可交付成果的新信息、新的要求 D.职能经理做出的资源承诺不能兑现、成本超支、客户要求变更
169、单项选择题 当多项目需要由职能型组织结构管理时,就会出现很大的困难。这是因为:()。
A、项目经理的权利级别 B、不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突 C、项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身 D、项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突
170、单项选择题 项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样,这种不断的提高应该有下面哪一个来领导?()
A.项目经理 B.上层管理机构 C.参与质量循环的员工 D.干系人
171、单项选择题 管理储备金一般用于()。
A、在项目开始阶段发现的风险 B、在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险 C、来自项目之外的、在其发生前不能被预知的饿风险 D、任何在其发生之前不能预知的饿风险
172、单项选择题 以下哪位管理职能,卖方在获得合同的最后的支付前必须执行?()
A.准备合同完成声明 B.审计采购过程 C.对合同记录进行更新归档 D.清偿分包商
173、单项选择题 对项目可交付成果负主要责任的是谁?()
A、质量经理 B、项目经理 C、个人 D、上级管理
174、单项选择题 委派项目经理外的另一个人负责项目收尾阶段可能有用,但是,这个方法有一个缺点,即:()。
A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识 B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有 C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人 D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必拖延的人
175、单项选择题 SPI大于1.0,请问以下描述正确的是?()
A.完成了更多的工作; B.完成了更少的工作; C.说明项目进展顺利; D.按计划进行。
176、单项选择题 在谈判中通常出现的沟通问题是:()
A.谈判的一方错误的理解另一方的表述 B.谈判的一方放弃谈判 C.谈判的一方企图使另一方迷惑 D.谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么
177、单项选择题 大部分项目会有变化,这是因为项目通常会表现出一些对组织来讲会是独特的或不同的东西。你想尽可能地减少项目变更所带来的影响,并且想确保变更能处于你的管理控制之下。想要这样做的一个办法就是坚持执行原先已定义好的项目范围以及综合性的绩效基准计划。这可能通过以下的方式实现,除了:()
A.否决新的变更 B.批准变更,并将变更融入修订后的基准计划 C.对基准计划的变更进行持续不断的管理 D.确保产品范围的变更能反映项目范围的变更
178、单项选择题 项目章程中不包括以下哪项内容()。
A.项目成本估算 B.项目名称 C.项目经理及联系方式 D.项目成员及角色
179、单项选择题 你被要求执行一个可行性分析来决定最佳项目。项目的初始投资为29000美元。项目A的现金流为第一年14000美元,第二年为19000美元,项目B的现金流为第一年21000美元,第二年为20000美元,项目C的现金流为第一年15000美元,第二年为20000美元。假设资本成本为10%,根据三个项目的净现值,你推荐哪一个项目?()
A.项目A B.项目B C.项目C D.哪一个都不推荐
180、单项选择题 以下哪项不是项目型组织的优点?()
A、有效的项目组织 B、致力于项目 C、更有效的沟通 D、项目完成后就无家可归了
181、单项选择题 以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术()。
A、项目干系人分析 B、沟通技巧 C、信息检索系统 D、信息发布系统
182、单项选择题 在成本估计中你必须考虑直接成本,间接成本,营业费用,总成本以及管理成本。下面哪一个不是直接成本的例子?()
A.项目经理的薪水 B.转包商费用 C.项目所使用的原料 D.电力
183、单项选择题 作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:()。
A、重复对方所说的话 B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容 C、先评价内容再提出建议 D、站在对方的角度看问题,体验问题
184、单项选择题 在靠近河边的某一建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,发生的是什么类型的风险?()
A、已知-未知风险 B、未知-未知风险 C、已知风险 D、不可预见的风险
185、单项选择题 有效的团队发展的主要结果是:()。
A、提高项目绩效 B、运转顺利的高效团队 C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责 D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力
186、单项选择题
根据下表,采用ROI为项目选择标准,将选择哪个项目:()。
A. D B. C C. B D. A
187、单项选择题 你一直以来梦想在国外生活。现在你被选择到海外的国家项目总部管理该项目。这个工作听起来很好,但是你也得考虑一些问题。比如,你说的话当地人不说也不懂。当地气候不好,经常下雨,湿度大,有时地震。饮食习惯完全不同。你将居住的公寓的面积只有现在的一半,租金却贵一倍。文化习惯差异很大。在考虑所有的利害关系以后,有一个问题你必须首先做出决定,它是:()。
A、我与将要与之一起工作的人的共同点是什么 B、我如何将自己的文化知识应用到项目上 C、我如何继续提高自己的能力,发展自己的文化适应能力 D、我的适应能力如何
188、单项选择题 WBS(工作分解结构)非常重要,因为下列原因,除了()。
A.帮助组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.确定团队成员责任
189、单项选择题 在()合同中,卖方最关心项目范围。
A、固定价 B、成本加固定费 C、时间和材料 D、成本加基本费
190、单项选择题 在与一个行动驱动型的人打交道时,项目经理应该:()
A.尽量的简语,并且强调他(她)的想法的实际性 B.提供正反两方面的选择 C.当此人做不相干的事情时,保持耐性 D.以尽可能快的语速说话,以确保传达所有的信息
191、单项选择题 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低()。
A、研究散点图 B、增加质量检验员的数量 C、改进全面生产系统 D、确认偏差模式
192、单项选择题 管理收尾不应该拖至项目结束后,这些因为:()
A.可能会丢失有用的信息 B.项目经理可能会被分配新的任务 C.项目队伍成员可能会被分配新的任务 D.供应商急于获得偿付
193、单项选择题 你从事一个建筑项目工作,该项目所在的B市不在公司的总部所在地。你和项目团队此前从未在B市工作过,你缺少对当地建筑法规的了解。你让某团队成员审阅了这些法规,他说这些法规比你们A市的法规要详细多了。你问他要完全了解这些法规需要多少时间,他估计至少需要五周。因此,你决定在B市招聘熟悉该领域的当地人贯将会更具成本有效性。结果,在你为该项目编制进度计划并估算资源需求的过程中,应当用以下哪个过程紧密配合这一工作?()
A.估算成本 B.定义活动 C.制定预算 D.制定进度计划
194、单项选择题 项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?()
A、检查沟通系统 B、询问客户的不满和要求,找出解决方案 C、向客户建议修改报告 D、让项目团队制定替代方案
195、问答题 简述软件外包的基本步骤。
196、单项选择题 你担任新项目的项目经理,该项目旨在提高发开铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家,此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法,以确定新系统的要求。这种方法也称做()。
A.监视 B.教练 C.工作跟踪 D.用户实验法
197、判断题 甘特图可以显示任务的基本信息,使用甘特图能方便地查看任务的工期,开始和结束时间以及资源的信息。
198、单项选择题 如果一个项目雇佣两名雇员,每个人工作40个小时,每个小时支付工资30美元(包括管理费),同期,该项目还雇佣第三名雇员,但该雇员只工作30小时,每小时支付工资50美元,那么这一项目的计划成本预算(BCWS)是()。
A.2400美元 B.3600美元 C.3660美元 D.3900美元
199、单项选择题 质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。
A.质量评审 B.质量保证 C.质量规划 D.质量控制
200、单项选择题 假设你是公司内第一个经认证的PMP,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下,你使用的是哪类权力?()
A.法定权力 B.专家权力 C.联络权 D.参照权
201、单项选择题 幅度估计可以识别以下各项目,除了:()。
A、出现成本超支的算术概率 B、根据底线重要性对风险和机会进行排序 C、达到一定置信度的可能性 D、影响估计的具体风险事件
202、单项选择题 你的项目正在使用复杂的未检验的技术。你的项目小组进行了集中讨论来识别风险。集中讨论发现了技术和管理方面的风险,特别是有关项目资源分配不合理的风险。相应的,小组强调达成项目的下一个中间目标。小组认为如果下个重要目标不能达成,整个项目时间表可能延误。因此,这个中间目标被称为:()。
A.风险诱发因素 B.风险应对计划 C.已知的未知因素 D.根源
203、单项选择题 以下哪项不属于合同管理是的一部分?()
A、授予合同 B、绩效控制 C、财务控制 D、合同收尾
204、填空题 在项目的实施过程中,项目经理一定要坚持一个最基本的原则,(),防止需求的蔓延。
205、单项选择题 检验和验收的要求应该在什么文件内规定?()
A、合同 B、采购管理计划 C、项目总计划 D、规范
206、判断题 在项目管理过程中,沟通是项目管理者的一部分工作,而且是很少的一部分工作。
207、单项选择题 现在,你正躺在汽车旅馆的床上,听着空调系统把暖风打入你的房间。你正在为明天要面对一个极其难对付的客户而忧心忡忡。突然,电话铃响了:是米尔克姆&弗里斯姆公司的高级合伙人打来的。他把你从当前的项目中抽出来,并把你分配到了另一个项目。你的项目管理经验告诉你,在理想的状况下,项目经理的选择和使命应该在以下哪一段时间内进行?()
A.在启动过程中 B.在项目计划编制过程中 C.在项目生命周期的概念阶段结束的时候 D.在项目生命周期的开发阶段开始之前
208、单项选择题 资源平衡最好用于()-活动。
A、时间很紧的 B、按时的 C、非关键路径 D、关键路径
209、单项选择题 你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以次帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?()
A、水平型 B、垂直型 C、正式型 D、外部型
210、单项选择题 某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划,他下一步该做什么?()
A、确定项目整体风险的比率 B、开始分析哪些在产品中发现的风险 C、在工作分解结构上增加任务 D、进行项目风险审核
211、单项选择题 结束采购这一过程涉及()。
A.顾客验收和最终付款 B.行政收尾和归档记录 C.最终承包商付款和经验教训 D.产品核实和可交付成果验收
212、判断题 进度和成本是关系最为密切的两个目的,几乎成了对立关系,进度的缩短一定依靠增加成本实现,而成本的降低也一定牺牲工期进度为代价的。
213、单项选择题 以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价,遵从队伍一般水准的巨大压力:()
A.群体不满 B.群体言论 C.群体思维 D.群体思想
214、单项选择题 在一个典型的项目中,什么时候风险最高而影响最小?()
A.在构思阶段 B.项目完成或者接近完成阶段 C.在项目执行阶段 D.替换项目经理时
215、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件:()
A.项目计划书 B.工作报告书 C.项目章程 D.资源电子表格
216、单项选择题 你被任命支管理一个有关企业资源计划(ERP)系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言,详细计划是成功的先决条件,你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作,你应该使用()
A、“自制-购入”分析 B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C、收益-成本分析 D、项目管理信息系统
217、单项选择题 你正从事所有合同最终阶段的工作,并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动,但不包括()
A.重新委派采购管理员 B.了结未决索赔 C.更新项目记录,以反映最终合同成果 D.将合同及合同记录存档,供今后使用
218、判断题 招标书没有统一的格式,可繁可简。
219、单项选择题 你被任命为一个新项目的项目经理,你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架,你决定制定工作分解结构(WBS)以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构(WBS)模板可供你参考。为了制定工作分解结构(WBS),你要做的第一件事应该是:()
A.为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算 B.确定主要的项目可交付成果 C.确定每一个项目可交付成果的组成部分 D.确定需要完成的主要任务
220、单项选择题 项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此,项目经理需要学会如何应付并管理压力,了解是什么压力,以及造成压力的原因。项目经理需要注意,基于人们如何看待压力,压力可以是一种正面的体验,并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中,以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素?()
A.角色不明确 B.企业政治 C.职业发展 D.团队成员的选任
221、问答题 软件开发中可能用到的主要生存期模型有哪些?
222、单项选择题 你管理着一个项目,团队成员均在相同地理位置工作,而且先前曾在多个项目共事。每个人均理解各团队成员的优缺点及其主要的专业知识领域。因此()。
A.建议召开项目开工会议 B.项目将无须团队建设活动 C.你预期发生冲突和变更处于最低水平 D.在项目全过程中,将很顺利地处理奖励与认可
223、单项选择题 目前有两家公司要签署一个固定价格加奖金的合同。双方已经谈妥,合同的目标成本是200,000美元,奖金是30,000美元,因此合同的预定价格是230,000美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方以170,000美元的实际成本完成了合同,除了合同的成本外,买方还要付给卖方多少钱?()
A.21,000美元 B.35,000美元 C.39,000美元 D.51,000美元
224、判断题 在进行软件项目估算的时候,可以参照其它企业的项目估算模型。
225、单项选择题 WBS是范围变化控制过程的一个输入是因为:()
A.提供有关项目目标的信息 B.它可以界定项目范围基线 C.它可以界定所有项目基线 D.它可以提供有关范围执行情况的信息
226、问答题 请描述一下VSS6.0的特点。
227、单项选择题 关于风险定量分析出了哪一个之外都是正确的?()
A.这一过程使用决策树分析,它是敏感性分析的一种。 B.这一过程决定了进度和成本的应急储备。 C.这一过程有助于确定实现项目目标的概率。 D.这一过程通常在风险定性分析之后进行,但也可以单独进行。
228、多项选择题 外耳道的作用是()。
A.收集声波 B.判断声源方向 C.传导声波通道 D.增强声音强度
229、单项选择题 项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年,项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念?()
A.质量是设计在产品或者服务内的,而不是检查到产品服务内的 B.质量是质量保证人员的事情 C.客户要求一个书面的,有时甚至是登记的质量保证体系 D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到
230、判断题 成本估算一般可能不是非常的精确,尤其软件更是如此,软件项目中存在太多的不确定性。
231、单项选择题 在哪种组织结构中,项目经理扮演协调员的或联络员额角色?()
A.项目型组织结构 B.弱矩阵组织结构 C.强矩阵组织结构 D.平衡矩阵组织结构
232、单项选择题 你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料,这种材料有钛,铀和锰合金构成,公司声称这套设备(球棒)将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是,过去几周以来,事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手打偏球,曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分析,目的是:()。
A、在产品发布后分析产品开发周期,以确定产品的优缺点 B、评估故障形态和故障原因与现有产品的设计和制造技术的关系 C、评估故障形态和故障原因与新产品的设计和制造技术的关系 D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题,以避免故障再次发生
233、单项选择题 用于执行质量保证的工具与技术包括(),
A.出自实施质量控制和规划质量的工具 B.出自实施质量控制的工具 C.偏差分析 D.指导和管理项目执行
234、单项选择题 你负责开发一种有争议的基因改组酶,生产不会肥胖的鸭子。这种酶必须符合政府的健康标准,并且必须满足客户的期望。他们立即站出来引用道德和伦理信条反对该项目。小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员,他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。你追到大厅向他们解释,希望能够说服他们在该项目上合作,声称你会采取最佳的质量管理计划。其中的一个人突然停下来,要求了解质量管理计划的目的。你解释任何质量管理计划的目的是()。
A、保证项目所有的动物实验都遵守有送规定 B、保证项目流程得到及时调整 C、保证项目各个方面的质量都得到提高 D、保证质量管理计划得到执行
235、单项选择题 买方使卖方尽早完工或在合同规定的时间内完工有许多方法,其中有一种激励方法采用确定性损失,从卖方的角度看,这项措施属于哪种类型的激励?()
A.正面的 B.负面的 C.名义的 D.风险倾向的
236、单项选择题 团队建设基于:()
A.项目的组织结构 B.提供给项目团队的培训 C.每一个团队成员的个人发展 D.项目组织所具有的合作、坦诚沟通,以及相互信任的氛围
237、单项选择题 项目团队正在分析项目中某个产品项目团队自身有没有实力来完成,这是用到下列哪一个工具和方法?()
A.投标人大会 B.自制或外购决策 C.采购评估 D.供方选择
238、单项选择题 如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛,项目经理应该()。
A、保证所有的沟通都明了并被理解 B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信 C、让项目团队准备一个项目沟通计划 D、保证小组成员获得执行工作所需的信息
239、单项选择题 项目接近结束的时候,如果客户希望对项目范围进行大的变更,项目经理应该如何做?()
A.进行变更 B.告诉客户变更带来的影响 C.拒绝变更 D.向SCCB报告
240、单项选择题 绩效报告用来向项目干系人提供有关项目范围、进度、成本以及质量的信息。以下哪一项陈述最准确地描述了这个过程?()
A.变更控制委员会(CCB.接收绩效报告,并提出变更申请以对项目的某些方面作出修改 B.绩效报告着重审查挣值分析,以确定是否有必要因为成本超出了限度而对预算进行修正 C.项目绩效报告应该包括详细的现状报告,描述业绩的进展报告,以及对未来的状况和发展做出的预测 D.绩效报告包括直方图、流程图以及横道图,以显示网络的依存关系与相互联系
241、单项选择题 在管理当前项目的时候,非常重要的一点时,利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此,在项目收尾程序中,对()进行回顾就显得非常重要。
A.已发生的次要风险 B.识别风险的检查表 C.工作分解结构(WBS)词典 D.团队成员的简历
242、判断题 采用德尔菲方法来标识风险可以减少人为的偏差,以便作出正确决定。
243、判断题 项目的经验教训总结也是项目结束的一个重要输出。
244、单项选择题 你被任命为一个施工项目的项目经理,该项目已经更换了两任项目经理,你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是,只有竣工日期受到影响,但是,这将使项目延迟4周时间。经过分析,你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果,而不会影响进度计划。最好的措施是()。
A、评估决策的影响 B、与客户一起讨论影响并要求作出决策 C、对项目进行赶工或快速跟进 D、改变项目计划,以便反映最新的到期日期
245、单项选择题 进度控制与下列哪种因素无关?()
A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理,保证进度的变化是有益的。 B.确定项目进度发生了变化 C.当变化出现时,对实际发生的变化进行管理 D.根据客户要求改变项目进度
246、单项选择题 在风险应对措施控制中,正确的行动主要包括:()
A.执行计划好的风险应对措施 B.变更进度和成本基准 C.更新可能性和价值的估计 D.更新风险管理计划
247、单项选择题 除哪项外,下列为变更请求可接受的形式?()
A.直接或间接的 B.外部或内部提出的 C.纵向或横向的 D.可选或法律,合同强制的
248、问答题 人员管理计划是什么?
249、单项选择题 在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是()。
A.强迫 B.回避 C.妥协 D.合作
250、单项选择题 你被任命为一个项目的项目经理。在你曾经参加过的项目中,整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面,你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况,有时你也看不到呈报给高层管理者的鲜明进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理,你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分?()
A、受动归档系统 B、项目管理软件 C、项目内部网 D、电子数据库
251、单项选择题 统计取样是用来确定与项目的某些单元或项目产品的要求的符合程度。它的最大优点在于:()
A.投入资源不多 B.取样不超过l%即可取得足够准确的结果 C.不需100%的检查即可得到满意的结论 D.只在最终产品发生问题或客户退货时才有必要进行
252、单项选择题 下列哪类合同对承包商的成本风险最大?()
A、成本加激励费 B、固定价加激励费 C、成本加固定费 D、固定价
253、单项选择题 亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论,解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要?()
A、自我实现 B、社会化 C、尊重 D、生理上
254、问答题 某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下: 1、应用系统子系统 (1)1月5日-2月5日,需求分析 (2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计 (3)3月27日-5月10日编码 (4)5月11日—5月30日,系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日,完成调研和布线 3,网络子系统 4月21日-5月21日,设备安装联调 4,系统内部调试验收 (1)6月1日—6月20日,试运行 (2)6月28日,系统验收 春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计 典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约有哪些?
255、名词解释 资源载荷图
256、单项选择题 以下哪位质量大师认为,当单位的预防和评估成本低于非一致性成本,则资源应分配给预防和评估工作;然而,当上述成本开始提离单位的质量成本时,那么应有维系现有质量的政策?()
A.戴明 B.休哈特 C.朱兰 D.田口
257、单项选择题 风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术?()
A.规划风险应对 B.识别风险 C.实施定性风险分析 D.实施定量风险分析
258、单项选择题 美国印第安人事务局将在Navajo保留地翻修一所小学的项目外包给了你的公司。一个合同小组要求你雇拥当地的美国劳工保留地的承包商。这是以下哪种限制条件:()
A、社会的 B、经济的 C、环境的 D、法律的
259、单项选择题 A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作,后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下,以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力?()
A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难 B、在这个强矩阵中,权力的平衡倾向于职能经理 C、在这个紧密矩阵中,权力平衡倾向于项目经理 D、在这个强矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
260、单项选择题 术语“风险组合”是指:()
A.一项风险量化的策略 B.确认的进度和成本风险 C.关键风险的累计EMV D.为项目管理准备的风险数据集成
261、单项选择题 管理储备是用于()。
A.项目开始时被识别的风险 B.项目开始时未被识别,但在发生前被识别的风险 C.在发生前不可能知道的外部风险 D.任何在发生前不可能知道的风险
262、单项选择题 项目审核增加成本,项目经理应该如何做?()
A.减少项目审核的次数 B.取消项目审核 C.提交成本变更请求 D.缩减项目范围
263、问答题 我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题?
264、单项选择题 以下哪项被认为是利益冲突?()
A、和朋友谈论你的项目 B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作 C、接受有多年业务往来公司的一个小礼物 D、得用公司的关系促进你自己的业务
265、单项选择题 自制/外购分析是()的一部分。
A、询价 B、采购计划编制 C、竞争性投标 D、合同管理
266、单项选择题 由于以下哪个原因,项目特别容易受到风险的影响?()
A、墨菲定律表明:“如果可能会出问题,问题将会出现” B、每个项目在某些方面是独特的 C、项目管理工具对于项目小组是不可得的 D、完成工作的资源永远是不足的
267、单项选择题 举行绩效评审是为了()。
A、纠正项目管理人的错误 B、为上级管理层提供相应的答案 C、来评价项目状况或过程 D、通知项目成本及其发展趋势
268、判断题 统计被批准的配置项是一种配置审计。
269、单项选择题 采购文件用于识别干系人过程,因为这些文件()。
A.是事业环境因素,并且是过程的输入 B.是组织过程资产,并且是过程的输入 C.将关键干系人标注为合同中的当事方 D.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式
270、单项选择题 项目经理认识到可交付成果必须接受专家审查,但是该专家目前不在公司,项目经理需要提交项目要求。若要说明这些项目要求,应该包含下列哪一项? ()
A.风险分解结构 B.项目工作说明书 C.组织分解结构 D.工作分解结构
271、单项选择题 有关何时应提供适当的配置信息,以及有关提出变更和批准变更的状态信息通过什么被有效地记录并报告?()
A.配置状态记录 B.配置核实和审计 C.项目管理方法论 D.项目管理信息系统(PMIS)
272、单项选择题 你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的,而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的,如果()
A、他被认为是一种项目风险 B、通过采取的矫正措施后,我们可以从中获取一定的经验教训 C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁 D、该偏离必须被纠正回来
273、单项选择题 范围说明是重要的,因为范围说明()
A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目 D、提供衡量项目成本的标准
274、单项选择题 你的工作领域是系统的整合,你的主要工作是协调诸多承包商的工作。你的当前项目是将空中交通控制系统替换为一个完全依赖全球卫星定位装置的系统,这个项目已经接近尾声。你有15个主要的承包商以及其他众多的卖主。有些承包商很容易合作,你们组织会在今后再次雇用他们。有一个承包商几乎每两个星期就要提交一次变更申请,要求得到更多的钱。而另一个承包商从来不交货。有两家公司没能达到某些管理要求,但是他们达到了技术交付日期的要求。现在,你已经进入了收尾阶段,你应该:()
A.进行趋势分析 B.利用挣值来评估应吸取的教训 C.要求每一个承包商单独与你见面,以使他们处于不利地位 D.进行采购审计
275、单项选择题 冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的,但是项目经理的目标确实不变的,即,获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候,要考虑许多因素,例如,冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是:()
A.妥协 B.面对问题 C.缓和 D.谈判
276、单项选择题 以下哪项不是开工准备会议的目标()。
A、建立工作关系和沟通线路 B、回顾项目计划 C、建立个人和集体义务、职责 D、讨论合同相关具体法律事宜
277、单项选择题 你每次见到项目发起人,她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑,你应当提供()。
A.工作绩效测量结果 B.成本基准更新 C.资源生产率分析 D.趋势分析统计结果
278、单项选择题 作为项目经理,你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时,你应该:()
A.复制信息的内容 B.追问,然后评估内容 C.评估内容,然后提出建议 D.重新描述信息并体会感受
279、单项选择题 你的公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过二百万美元的项目。你最近被提升为高级项目经理,并承担了最大的项目之一,即开发下一代计算机辅助生产流程。审查委员会要求你在下次会议上说明项目的目标,工作内容和成果。为此,你需要准备以下哪个文件?()
A、项目章程 B、产品描述 C、范围说明 D、工作分解结构
280、单项选择题 你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功,你的团队必须具备()
A.一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径 B.在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员 C.一套自动的项目管理信息系统 D.经常性的状态评论会议
281、单项选择题 你的工作领域是系统集成,主要负责协调许多分包商的工作。你目前的项目已接近尾声。你有15个主要分包商以及各种其他的卖方。你正在结束合同(采购)。你应当()。
A.进行一次趋势分析 B.运用挣值来评价经验教训 C.要求每个分包商自费前来单独与你会面 D.进行一次采购审计
282、单项选择题 当需要减少20%关键路径时间时,你可以采取下列的行动,但()除外?
A、增加资源 B、加速时间进度 C、消除浮动时间 D、并行安排活动
283、单项选择题 团队成员制定了一份新质量检查方法的建议书,预计新的检查方法将缩短花费的时间,这个新实施的方法不会影响到成本或质量。请问项目经理应该如何做?()
A.回避 B.接受 C.转移 D.开拓
284、单项选择题 为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,你应进行()。
A.检查 B.过程分析 C.标杆对照 D.质量审计
285、单项选择题 以下哪项不是风险管理过程的输入?()
A、历史资料 B、经验教训 C、WBS D、项目状态报告
286、单项选择题 目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了,而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料:发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后,你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说:“你的民族优越感太强了!”他是在爱指责你犯下了哪项错误?()
A、把行为归结为某个原因 B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人 D、专注于控制而不是协调
287、单项选择题 你的项目办公室的领导最近在尝试攀登珠穆朗玛峰时命丧黄泉。你成为项目办公室的新领导。因为在你们组织的项目计划和项目进度老是混淆在一起,所以你非常迫切地想要“整顿一下”。不幸的是,许多项目经理认为计划就是进度。你知道计划远远不止进度,你决定对项目计划应该包括的内容制定一些基本原则。你的基本原则规定,工作分解结构(WBS):()
A.不需要包括在计划之中,因为它可以被反映在进度表中 B.应该成为范围管理计划的一部分 C.应该被确定,但仅仅是位于第二个层次 D.应该被确定,并且位于实施控制的层次
288、单项选择题 对于复杂的采购项目,合同谈判通常可以是一个独立过程。若采用此种独立过程,输入的实例是()。
A.待决事项清单 B.已批准的变更 C.记录的决策 D.专家判断
289、单项选择题 你最近刚完成某个项目团队的工作,在这个项目中,你大量地超时工作以赶上要求很高的进度计划。虽然在一开始,与计算机设计相关的任务对你来说非常合适,但是后来你还被要求制定许多技术文件,并完成若干简直是不可思议的编程任务。制定技术文件与编程的任务并不是你原先的任务的组成部分,而且不在你的专业范围之内。你不得不在许多周末和晚上加班,以把事情办妥。你不知道自己为什么必须要做那些事,也不知道为什么不在项目一开始就分派好那些事。现在,你正管理着公司的另一个项目,你想避免类似情况的发生。因此,你应该:()
A.确保所有的工作都能在用于范围合适的范围说明中找到 B.使用那些包括资源柱状图与资源平衡的项目管理软件 C.确保工作分解结构(WBS)足够详细,并确保所有活动的细节都能得到充分的定义 D.使用关键链进度设定,强调用缓冲期来处理可能发生的、未经计划的事件
290、判断题 成本估算不准有很多原因,有主观的原因,也有客观的原因。
291、单项选择题 风险分析最简单的形式是:()。
A.概率分析 B.敏感分析 C.德尔菲技术 D.效用理论
292、单项选择题 以下哪项属于质量控制的输出?()
A、统计抽样 B、质量管理计划 C、工作结果 D、过程调整
293、问答题 简单地描述一下软件需求工程。
294、单项选择题 品可获取的两个成分为:()。
A、可用性和可维护性 B、可生产性和可维护性 C、可用性和可靠性 D、可靠性和可维护性
295、单项选择题 变更控制系统必须包括下列所有的内容,除了()。
A.文档说明 B.成功的谈判 C.跟踪系统 D.授权核准审批机构
296、单项选择题 项目冲突最常见的起因是:()。
A、进度计划、项目优先权、个性 B、进度计划、项目优先权、资源 C、进度计划、项目优先权、成本 D、进度计划、项目优先权、管理
297、问答题 对于特别重要的内容,你认为一般采用哪些方式才能确保有效地沟通?
298、单项选择题 在“顶点”项目的第4个月中,计划的累积支出是10万美元。实际支出总计12万美元。“顶点”项目现在的情况如何?()
A.它赶在进度计划之前 B.它因成本超支而陷入困境 C.它将在原先的预算内完成 D.所提供的信息不够充分,不能作出评估
299、单项选择题 在人对人的交流中,信息同时以语言和非语言方式传送,一段来说,多少比例的信息是以非语言方式传送的?()
A.5%.15% B.20%-30% C.40%-50% D.大于50%
300、单项选择题 通过双方同意或违约在合同目标还没有达到前结束合同称为?()
A、部分完工 B、收尾 C、停止 D、终止