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1、单项选择题 流程银行的任务转寄功能,只能由()操作。
A、网点柜员
B、网点主管
C、分行授权岗
D、总行授权岗
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2、单项选择题 下列柜台业务中只能由储户本人办理的有()。
A、存(单)折开户
B、书面挂失
C、存(单)折销户
D、密码修改、密码重置
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3、多项选择题 临柜业务印章管理实行()的原则。
A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效
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4、多项选择题 临柜业务印章()期间,须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日
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5、多项选择题 购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。
A、认购
B、申购
C、返本
D、派息
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6、单项选择题 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时,在汇票背面“背书人签章”处签()。
A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章
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7、单项选择题 凭证式国债是指由财政部发行的,有固定面值及票面利率,通过以()记录债权债务关系的国债。
A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介
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8、单项选择题 现金存款应坚持()的原则。
A、先收款,后记账
B、先记账,后收款
C、先记账,后清点
D、先记账,后结算
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9、单项选择题 对已办理正式签退的柜员,如遇特殊情况需重新签到,必须经()授权。
A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、九级主管
D、机构负责人
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10、多项选择题 根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是()。
A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式
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11、多项选择题 个人通知存款计息规则有()。
A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取金额按活期存款利率计息
B、已办理通知手续且按时支取的:支取金额与通知金额一致的,支取金额按通知存款相应利率计息;支取金额低于通知金额的,支取金额按通知存款相应利率计息,剩余金额(通知金额减支取金额)视同未通知处理
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的,视同未通知处理
D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,从原开户日计算存期;留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲
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12、单项选择题 运营主管应()组织一次查库。
A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度
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13、判断题 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。
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14、单项选择题 电子验印系统的业务管理员负责()。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
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15、单项选择题 COMAP系统转授权后,运营主管回岗后通过()方式撤销转授权。
A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对
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16、单项选择题 运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作()以上。
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
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17、多项选择题 票据期限最后一日是()。
A、法定休假日的,以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的,按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的,月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的,以休假日后的第一个工作日为最后一日
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18、多项选择题 准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。
A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构
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19、多项选择题 以下关于各类票据概念的正确表述是()。
A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
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20、判断题 当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时,重新开立的银行结算账户可自开立之日起办理付款业务。
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21、单项选择题 存折类业务必须回开户网点办理的业务有()。
A、销户
B、口头挂失
C、更改密码
D、修改通兑方式
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22、单项选择题 贴现/转贴现到期不能收回票款,按规定将其转为()贷款核算。
A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期
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23、多项选择题 中国农业银行临柜业务印章种类包括()。
A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章
B、汇票专用章
C、结算专用章
D、假币鉴定专用章
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24、多项选择题 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,对临柜业务运行进行(),并对柜员业务交易情况进行考评的人员。
A、组织
B、领导
C、监督
D、管理
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25、单项选择题 BSO系统,网点受理组用户处理汇入汇款业务时,不可选择的操作是()。
A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回
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26、多项选择题 电子银行客户交易系统包括()。
A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统
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27、多项选择题 临柜业务印章保管应做到()。
A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时,临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所
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28、单项选择题 办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为()。
A、一级主管兼柜员
B、二级主管兼柜员
C、普通柜员
D、都可以
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29、单项选择题 对可疑币的鉴定应当由()进行,采取人工鉴别和仪器检验综合判定。
A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对
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30、单项选择题 在集中授权情况下,经办柜员在拍摄凭证时,应拍摄包括该笔所有要素的凭证的()。
A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面
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31、判断题 手机银行设置的注册账户,只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。
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32、判断题 运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
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33、多项选择题 “三大集中”是哪三项集中()。
A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送
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34、单项选择题 柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记相关登记簿,但不需登记()。
A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿
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35、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证,由客户签发,银行承兑,以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用,必须填写凭证调拨单等相关凭证,持领用单位的介绍信和领用人的身份证件,实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票,必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查,并在相关登记簿上登记,确保账实相符
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36、判断题 对于带小回单的业务凭证或申请书,业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章,籍以验证回单与业务凭证的一致性。
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37、单项选择题 协议存款凭证是()
A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证
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38、判断题 批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用,制度另有规定的除外。
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39、多项选择题 票据关系的当事人包括()。
A、出票人、持票人
B、收款人、付款人
C、背书人、被背书人
D、承兑人、保证人
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40、单项选择题 集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系,下面哪一级机构有权建立并维护。()
A、受理网点
B、作业中心
C、一级分行运营管理部
D、一级支行运营管理部
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41、单项选择题 在集中授权情况下,对于无需运营主管审批或审核的业务,()对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。
A、经办柜员
B、运营主管
C、授权员
D、经办柜员和运营主管
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42、多项选择题 自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。
A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用
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43、多项选择题 下列对单位借记卡说法不正确的是()。
A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算
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44、单项选择题 人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由()运营管理部管理和确定。
A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行
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45、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的(),经审核无误后,可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书
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46、多项选择题 运营主管不得兼任ABIS中的()角色。
A、普通柜员
B、一级主管
C、二级主管
D、三级主管
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47、单项选择题 对于当日单笔或累计等值()美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值()美元以上的所有非现金外汇交易,柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。
A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万
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48、单项选择题 储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行,通过代销网点面向个人投资者销售的、以()记录债权的不可流通人民币债券。
A、纸质凭证
B、电子方式
C、记账方式
D、纸或电子媒介
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49、多项选择题 储蓄户转结算户时()。
A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易
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50、多项选择题 假币章用于加盖在()。
A、各营业机构所收缴的假币上
B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上
C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上
D、假币收缴凭证上
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51、多项选择题 运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。
A、通知一年未动账账户进行销户或动账
B、将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户
C、将需要清理的账户维护成清理账户
D、系统自行结转,运营主管无需处理
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52、单项选择题 ()必须在清楚掩码设置规则的前提下,根据柜员的业务分工,合理确定柜员的交易掩码和应用掩码,报管辖行九级主管审核并设定。
A、会计监管员
B、运营主管
C、九级主管
D、网点负责人
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53、单项选择题 签发的跨系统银行汇票须经过()银行解付。
A、人民银行
B、工商银行
C、中国银行
D、建设银行
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54、单项选择题 存款人提出明细核对要求的,农业银行应在存款人提出申请后()个工作日内向存款人提供明细对账单。
A、2
B、3
C、5
D、7
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55、单项选择题 贷款划转时,已核销贷款本息必须按()划转。
A、业务贷码
B、账号
C、公司代码
D、组织机构代码
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56、单项选择题 存款人死亡后,继承人申请挂失时,须持()签发的继承权证明书办理。
A、单位
B、继承人
C、当地县级以上(含县级)公证机关
D、当地公安机关
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57、单项选择题 重点账户对账单据回执收回率应达到()。
A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7
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58、单项选择题 BOS系统处理业务时,()对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。
A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部
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59、多项选择题 无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时,接收方要()。
A、清点封装的现金箱(包)个数
B、检查现金箱封签是否完好
C、确认无误后,与随车业务员办理交接手续,并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
D、查验现金实物
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60、单项选择题 自然人银行账户之间,以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的款项划转,属于大额交易。
A、205
B、505
C、5010
D、10010
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61、多项选择题 关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。
A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始,期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款
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62、单项选择题 下面不属于国际保理产品提供的服务是()。
A、商业咨询调查
B、应收账款管理与催收
C、信用风险控制
D、信用证项下票据买断
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63、多项选择题 对存款人在办理正式挂失后,又将挂失申请书丢失的,在确认该笔款项确未被支取的前提下,应重新办理正式挂失手续,以下说法正确的有()。
A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书,于×年×月×日补办挂失”字样
B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失,补办挂失”字样
C、原挂失申请书作废,不用收取挂失手续费
D、挂失期限按照原挂失申请书计算
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64、单项选择题 单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和()。
A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户
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65、单项选择题 上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。
A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员
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66、单项选择题 办理个人网上银行证书补办,客户向()提供本人的有效()。
A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件
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67、单项选择题 以下关于支票付款的错误表述是()。
A、持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款。用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款
B、持票人委托开户银行收款时,应作委托收款背书,在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期,在备注栏记载开户银行名称,并将支票和填制的进账单送交开户银行
C、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时,应在支票背面背书人签章栏签章,并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行
D、收款人持用于支取现金的支票向付款人提示付款时,应在支票背面“收款人签章”处签章,持票人为个人的,还需交验本人身份证件,并在支票背面注明证件名称、号码及发证机关
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68、多项选择题 借记卡具有理财功能,具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。
A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款
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69、单项选择题 下面对上门服务业务说法错误的是()。
A、上门服务过程要坚持双人上门
B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
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70、单项选择题 原则上日均存款()以上,都要纳入重点账户管理。
A、30万元(含)以上
B、30万元(不含)以上
C、50万元(含)以上
D、50万元(不含)以上
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71、单项选择题 借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到()办理。
A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构
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72、单项选择题 个人银行结算账户与个人储蓄账户相比,()。
A、都能办理现金存取和转账结算
B、都只能办理现金存取,不能办理转账结算
C、前者可以办理转账结算,后者仅限于办理现金存取
D、前者仅限于办理转账结算,后者可以办理现金存取
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73、多项选择题 现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。
A、开通透支功能的账户
B、建立实时归集的子账户
C、建立批量归集的子账户
D、建立批归资金池关系的子账户
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74、多项选择题 BOS系统支票业务中,下列情况可以做主动撤销的是()。
A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况
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75、多项选择题 外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。
A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通
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76、单项选择题 现场检查是指检查人员进驻被查单位现场,通过()等方式现场取证,与检查标准比对,发现问题。
A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问
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77、单项选择题 个人网上银行动态口令卡作为()纳入ABIS表外子系统管理。
A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证
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78、单项选择题 主管卡由营业部主任和业务主办持有,但每个网点原则上不得超过()名一般主管卡持卡人。
A、2
B、3
C、1
D、5
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79、判断题 附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。
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80、多项选择题 中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有()等金融服务功能。
A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请
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81、单项选择题 ABIS柜员在指纹信息数据库中预留()指纹信息,不得随意变更。
A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚
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82、多项选择题 决算前清理资金包括()。
A、实收资本(分支行营运资金)、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符,除特殊情况外,不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金,要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点,确保账实核对相符
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83、多项选择题 下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。
A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管,纳入“重要空白凭证”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理;成品卡纳入“代保管有价值品”(不视同现金)表外科目核算
C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行
D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁;拾得卡剪角坏磁破坏芯片后,由回收网点自行销毁
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84、单项选择题 同一介质上有不同保管期限会计档案的,应按()期限保管。
A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久
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85、单项选择题 关于对授权方面说法正确的是()。
A、动态授权是指对于一些重要交易,无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时,都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时,应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权,视同已履行审批职责,可不在审批材料上签章(字)
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86、多项选择题 BOS系统支票业务中,回单补打包括()。
A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打
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87、单项选择题 流程银行网点柜员发起贷记往账时,输入的日期为()。
A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日
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88、单项选择题 对于到期未结清的委托贷款,系统于()日终将贷款由正常状态调整为逾期状态,但不调整核算科目。
A、到期日次日
B、到期日
C、到期日前一日
D、到期日后一日
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89、单项选择题 保管期满,但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料,不得销毁,应单独保管到未了事项完结为止,并应在()中注明。
A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面
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90、判断题 每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。
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91、判断题 《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿,由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。
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92、单项选择题 教育储蓄存款本金合计最高不得超过()元。
A、10000
B、20000
C、30000
D、50000
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93、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款,每日每卡累计金额不超过(),累计次数不超过()。
A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次
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94、单项选择题 下列账户不纳入重点账户进行管理的是()。
A、上门服务的账户
B、日均存款50万元(含)以上的账户
C、其他金融机构存放农行各级行款项的账户
D、保证金账户
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95、单项选择题 Mt103报文可以用于()。
A、客户无条件付款给客户
B、银行有条件付款给客户
C、客户有条件付款给银行
D、客户有条件付款给客户
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96、多项选择题 以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书()。
A、密码解锁
B、更改通兑方式
C、密码重置
D、更改支控方式
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97、单项选择题 香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户,应出具()证明文件。
A、居民身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件
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98、多项选择题 网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。
A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致
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99、单项选择题 各行可采取()两种模式处理电子银行落地业务。
A、分散和集中
B、个人和企业
C、省内和省外
D、单笔和批量
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100、多项选择题 BOS系统支票业务中,下面业务需要网点做普通授权的是()。
A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入
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101、多项选择题 临柜业务印章应严格按规定的范围使用,不得(),不得预先在空白凭证上加盖。
A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用
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102、多项选择题 以下有权冻结、扣划的机关有()。
A、公安机关
B、监察机关
C、人民法院
D、税务机关
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103、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付
B、换卡
C、书面挂失
D、定期子账户开户
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104、单项选择题 影像系统通过()系统完成资金清算。
A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付
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105、判断题 对需运营主管事前审批的远程授权业务,应由运营主管按照业务制度要求进行审批,并在相应业务凭证上签章。
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106、多项选择题 下列属于运营主管违规核销的有()。
A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C、大额交易产生的预警未具体说明
D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
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107、单项选择题 大额外币通知存款为单笔金额在()美元(或等值其他外币)以上的通知存款。
A、500(含)
B、500(不含)
C、300万(含)
D、300万(不含)
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108、单项选择题 《运营主管工作日志》保管期限是()。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
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109、单项选择题 运营主管的日常考核由()组织。
A、委派行人事部门
B、委派行客户部门
C、委派行运营管理部门
D、受派机构
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110、单项选择题 以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是()。
A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的,未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的,未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单
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111、判断题 重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向,但经管辖行同意,调入行开具调拨领用单,调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。
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112、多项选择题 属于永久保管的会计档案有()。
A、客户挂失登记簿及申请书
B、会计档案销毁清单
C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
D、《会计档案保管登记簿》
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113、单项选择题 以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号()。
A、A省内个人活期存折
B、B省内单位结算账户
C、C个人借记卡/准贷记卡
D、D单位借记卡
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114、多项选择题 有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。
A、抄录
B、复制
C、照相
D、带走原件
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115、多项选择题 下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。
A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零
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116、单项选择题 以下账户可以按季对账的有()。
A、普通账户
B、保证金账户
C、实行资金归集的集团账户
D、同业存款账户
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117、多项选择题 柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时,应审查的内容有()。
A、凭条是否由客户本人或代理人填写,各项内容是否涂改,是否填明日期、户名、币种、金额、存取、到期转存方式
B、是否达到相应储种的开户金额起点,金额是否符合有关规定
C、是否填写存款人有效身份证件名称及号码,并核对一致
D、是否根据选择的支取方式,提供相应的印鉴、证件等并核对一致
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118、单项选择题 清算资金的账务核对是指()、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。
A、“111存放中央银行款项”
B、“183存放系统内款项”
C、“304同城行处往来”
D、“305辖内往来”
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119、多项选择题 集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务,指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等,代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品,对集合资产进行托管,为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。
A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管
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120、多项选择题 外汇资金清算实现的方式可以是()。
A、账户行账面划转
B、通过清算系统
C、通过代理行
D、通过任何银行
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121、单项选择题 与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对;对账单按照对公账户实施定期对账,并要求对方于对账截止日期后()个工作日内将“对账单”回单联反馈。
A、5
B、10
C、15
D、20
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122、单项选择题 以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。
A、使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销
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123、单项选择题 运营主管()对网点柜员现金箱业务检查一次。
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
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124、单项选择题 不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是()。
A、上门服务人员
B、柜台柜员
C、押运员
D、客户
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125、多项选择题 以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。
A、居民身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证
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126、单项选择题 口头或函电挂失,客户须在()内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
A、1日
B、5日
C、10日
D、15日
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127、多项选择题 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。
A、核准类销户业务
B、非核准类销户业务
C、不动户销户业务
D、核准类开户人行核准不通过,网点选择“等待客户决定”业务
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128、单项选择题 办理个人渠道登录密码重置,客户向()提供本人的有效()。
A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件
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129、单项选择题 银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过()。
A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月
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130、多项选择题 下列关于借记卡业务的说法正确的有()。
A、委托代理人办理支取现金业务时,5万元以下的,须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的,须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件,个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的,除严格核实代理人的身份信息外,还要向被代理人进行核实,并留存电话记录等联系资料,防止出现虚假证件开户和假冒开户。
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131、单项选择题 以下定活两便储蓄计息规定正确的有()。
A、存期不足三个月的,按活期利率打六折计算
B、存期在一年以内的,整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
C、存期在五年以内的,整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
D、无论存期多长,整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息
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132、多项选择题 企业客户申请注册企业电子银行,须到其注册账户的开户行办理并提供()。
A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章,并由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章的《电子银行业务申请表(企业)》
B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件,如该客户无组织机构代码证,则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件
C、法定代表人有效身份证件原件,经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需)
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133、判断题 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派,运营主管的工作直接对受派机构负责。
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134、多项选择题 在发放个人贷款时必须输入首期还款额,以下对首期还款额计算正确的是()。
A、定期结息的首期还款额=贷款本金+首月利息
B、利随本清、还本付息的首期还款额=贷款本金+到期付息额
C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金+首月利息×(1-贴息比)
D、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金+首月利息/(1+贴息比)
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135、多项选择题 下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作,不需前后台协同作业的是()。
A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户
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136、多项选择题 关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是()。
A、电子银行动态口令卡的最大使用次数为1000次
B、电子银行动态口令卡的最大使用次数为200次
C、电子银行动态口令卡的有效期为1年
D、电子银行动态口令卡的有效期为2年
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137、单项选择题 ()不属于BOS系统账户业务预受理环节。
A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易
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138、单项选择题 下列对运营主管岗位职责说法错误的是()。
A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务
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139、单项选择题 延伸柜台可以办理的业务种类有()。
A、现金收付
B、资金汇划
C、挂失
D、非本柜台服务客户的转账、查询
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140、单项选择题 关于金融IC借记卡,下列说法正确的是()。
A、电子现金卡分单位卡、个人卡。
B、开户时不可收取押金或工本费。
C、标准IC借记卡单张开户(开卡)必须通过芯片读取卡号办理,不能通过刷磁办理开户。
D、开户时不得同时收取首年年费。
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141、多项选择题 临柜业务手工登记簿应根据业务种类,分别按照()设立。
A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式
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142、单项选择题 单位银行结算账户按用途分,不包括()。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、单位定期存款账户
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143、单项选择题 男性,30岁,患慢性闭塞性肺病,缓解后饮食医嘱改为普食,配餐时糖类应占总能量的()
A.70%
B.45%
C.60%
D.30%
E.20%
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144、单项选择题 贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款,银行记账日至到期还款日为()。
A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期
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145、单项选择题 流程银行如果柜员发现录入信息有误,在该笔业务没有完成的情况下,柜员只能做以下操作。()
A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送
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146、单项选择题 个人网上银行证书两码,是指()。
A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码
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147、判断题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后,委派行未及时处理,由此引发的风险、案件,运营主管也应承担相关责任。
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148、单项选择题 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起()日内没有收到人民法院的止付通知书的,自第()日起,持票人提示付款并依法向持票人付款的,不再承担责任。
A、710
B、1011
C、1112
D、1213
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149、多项选择题 贷款全部提前还款时,应还清所有超期贷款的()。
A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利
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150、单项选择题 以下关于支票的错误表述是()。
A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息,具有与原实物支票同等的支付效力,出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息,应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的,可使用电子验印系统,付款确认以签章为主,支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的,应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据
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151、判断题 核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
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152、多项选择题 BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。
A、后续业务处理
B、公开信息发布
C、指定信息发布
D、后续信息处理
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153、多项选择题 票据挂失业务,付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书,重点审查以下内容后应立即暂停支付()。
A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款
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154、多项选择题 运营管理工作的原则包括()。
A、效率
B、效益
C、质量
D、安全
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155、单项选择题 办理票据转贴现业务时,以下表述错误的是()。
A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行,并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务,在回购到期前可将转入票据再行转出。
B、在办理票据买断式转贴现时,转出行应提出正式申请,并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。
C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务,票据不需送达,但需由转出行封包入库代保管,确保票据安全,防范操作风险。
D、在系统内分行回购式转贴现业务中,转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。
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156、单项选择题 运营主管直接对()负责。
A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人
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157、单项选择题 营业机构在受理借记卡密码挂失后,当场不能核实持卡人身份的,应在()日内进行调查核实后为其办理。
A、30日
B、20日
C、7日
D、15日
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158、判断题 新开户时,当两个客户的证件确实重复的,对于新增加的客户,提醒柜员选择“重号证件类型”;对于再重复的,选择“其它证件”开户,并及时报告运营主管,由运营主管逐级上报。
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159、单项选择题 补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易,时间间隔不得超过()小时。
A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时
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160、单项选择题 因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时,可以通过校验客户有效身份证件与支付密码,进行网上银行证书两码的()。
A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成
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161、单项选择题 《箱(包)交接登记簿》保管期限是()。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
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162、单项选择题 以下关于票据必须记载事项的错误表述是()。
A、银行汇票必须记载事项:表明“银行汇票”的字样,无条件支付的承诺,确定的金额,收付款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,银行汇票无效
B、签发商业汇票必须记载事项:表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额,收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,商业汇票无效
C、签发银行本票必须记载事项:表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺,确定的金额,收款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,银行本票无效
D、签发支票必须记载的事项:表明“支票”的字样,无条件支付的委托,确定的金额,收款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,支票无效
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163、单项选择题 下列机构必须配备运营主管的是()。
A、对外营业机构
B、作业中心
C、监控中心
D、清算中心
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164、多项选择题 华东三省一市银行汇票在()区域内使用。
A、江苏省
B、浙江省
C、安徽省
D、上海市
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165、单项选择题 关于岗位分离、分设说法错误的是()。
A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D、主出纳不得兼任现金实物保管
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166、多项选择题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类,不得办理的()等业务。
A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询
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167、多项选择题 在与中央银行往来的业务中,账务处理的正确表述有()。
A、领取现金;借记“现金”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款;借记“缴存中央银行一般性存款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款;借记“向中央银行借款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款;借记“存放中央银行款项”科目,贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时,借记“向中央银行借款”科目——再贴现户,贷记“存放中央银行款项”科目。
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168、单项选择题 被评定为高风险的客户应于()进行客户身份的持续识别工作。
A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
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169、单项选择题 支票的提示付款期限自出票日起()。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。
A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月
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170、多项选择题 第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。
A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入
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171、单项选择题 单位协定存款协议的期限最长不超过(),到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议,即视作自动延期。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
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172、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
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173、单项选择题 以下关于票据变造的错误表述是()。
A、票据的变造是指无权更改票据内容的人,对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造,须符合以下条件:一是变造的票据是合法成立的有效票据;二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项;三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的,在变造之前签章的人,对原记载事项负责;在变造之后签章的人,对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的,视同在变造之后签章
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174、单项选择题 《电子银行证书管理登记簿》保管期限是()。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
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175、单项选择题 以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是()。
A、表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期,出票人签章
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176、判断题 自助设备钥匙与密码短期交接情况在《自助设备管理登记簿》登记。
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177、单项选择题 重点账户对账单据回执应在当月全部收回,普通账户对账单据回执应在()日内收回。
A、30
B、45
C、60
D、90
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178、多项选择题 因()等原因出现的账务差错,营业机构无法通过错账冲正进行处理,影响账务核算、业务处理或系统正常运行时,由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误
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179、多项选择题 BOS系统账户业务预受理环节包括()。
A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易
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180、多项选择题 个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。
A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务
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181、多项选择题 担任运营主管必须具有较强的()能力。
A、组织
B、沟通
C、协调
D、管理
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182、单项选择题 运营主管行政、组织关系及薪酬由()管理。
A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、网点负责人
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183、单项选择题 临柜业务印章如发现遗失,应立即报告(),同时逐级上报至(),并及时采取防范措施。
A、本机构负责人一级分行
B、本机构负责人二级分行
C、支行运营部门负责人一级分行
D、支行运营部门负责人二级分行
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184、多项选择题 应由客户本人办理的业务主要包括()。
A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁
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185、判断题 库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。
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186、多项选择题 关于贷款批量形态转移说法正确的有()。
A、贷款到期日的次日日终,系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目
B、贷款转非应计后,对于未到期的贷款按正常执行利率计息,对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
C、贷款转非应计后,对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后,系统自动将结息方式改为“按季定期结息”
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187、单项选择题 非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务,西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款,并将已收取的()退回给发汇人。
A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费
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188、单项选择题 利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的()位字符代码。
A、2
B、3
C、4
D、5
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189、单项选择题 准贷记卡丢失,持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失,银行应在()个工作日内为其补发新卡。
A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月
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190、单项选择题 信用证项下打包贷款金额最高不超过信用证金额的()。
A、0.5
B、0.6
C、0.7
D、0.8
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191、多项选择题 运营主管在COMAP系统核销时,核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。
A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向
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192、单项选择题 现金支票的起点为()元。
A、100
B、1000
C、2000
D、无起点
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193、多项选择题 以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。
A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款
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194、多项选择题 开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。
A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、一致性
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195、多项选择题 通知存款存入时()。
A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率,按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息,利随本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期
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196、多项选择题 临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。
A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确
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197、多项选择题 远程授权系统管理端的用户有()。
A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员
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198、多项选择题 下列工作属决算日工作的是()。
A、当日账务处理
B、计算提留、结转损益
C、编制决算报表及编写决算说明书
D、结转新旧科目及新旧账簿
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199、单项选择题 重要空白凭证的调拨只准()不得(),平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。
A、平行纵向
B、平行横向
C、横向纵向
D、纵向横向
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200、单项选择题 关于主管转授权,不符合制度规定的是()。
A、运营主管转授权输入密码时,应要求他人回避,并采取物理遮挡,严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间,被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责,因业务需要可再对其它柜员做转授权处理
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201、判断题 银联标准准贷记卡有效期一般为三年,最长不超过五年,逾期自动失效,但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变,其担保人所承担的连带责任不变。
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202、单项选择题 流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务,只能由()进行重发、冲数的处理。
A、网点柜员
B、分行支付岗
C、分行受理岗
D、中心支付岗
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203、单项选择题 ()担负双重职责,一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责,二是按制度规定进行授权,履行控制职责时为其授权监督行为负责。
A、主管兼柜员
B、三级主管
C、运营主管
D、机构负责人
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204、单项选择题 ATM长短款的处理情况登记在()。
A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》
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205、单项选择题 付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起()个月之后收到的托收凭证,可以拒绝受理。
A、1
B、2
C、3
D、6
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206、多项选择题 关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。
A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续
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207、判断题 级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理;3级主管的休假离职必须由9级主管处理。
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208、判断题 票据上的签章,为签名、盖章或者签名加盖章。
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209、判断题 操作BOS系统时,未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。
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210、单项选择题 关于通知存款业务,下列哪种说法是错误的()。
A、个人通知存款最低起存金额为5万元
B、单位通知存款部分支取,最低支取金额不得低于20万元
C、个人通知存款部分支取,最低支取金额不得低于5万元
D、通知存款实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息
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211、单项选择题 系统内黄金交接须在指定交接库进行,交接过程须有同步音视频记录,录像资料的保存期为()个月。
A、1
B、2
C、3
D、6
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212、单项选择题 金融机构未履行反洗钱义务,致使洗钱后果发生的,可处以五十万元以上五百万元以下罚款,并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处以()万元以上()万元以下的罚款。
A、一十
B、五十
C、五二十
D、五五十
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213、多项选择题 客户代理提前支取存款时,应()。
A、凭存款人和代理人身份证件办理
B、由代理人签名
C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名
D、凭存款人委托书办理
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214、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴
B、个人劳务报酬
C、向个人收购农副产品和其他物资的价款
D、出差人员必须随身携带的差旅费
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215、单项选择题 普通账户是指日均存款介于()和()之间的账户。
A、1万元(含)10万元
B、1万元(含)50万元
C、5万元(含)50万元
D、10万元(含)50万元
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216、多项选择题 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。
A、对于当值主出纳柜员现金箱,每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗(柜员离开营业场所)
C、日终检查
D、按周查库
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217、判断题 针对交易金额或其他交易事项,若一笔交易超出了柜员操作权限,必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功,这种授权属于动态授权。
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218、判断题 存款人死亡后,继承人申请挂失时,须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书,办理过户或支付本息手续。
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219、单项选择题 设置行部类型时,不需考虑的因素是()。
A、行政级别
B、地理位置
C、业务量和种类
D、管理水平
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220、单项选择题 延伸柜台服务人员每()必须轮换一次。
A、三个月
B、半年
C、一年
D、三年
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221、判断题 重要空白凭证一律纳入表外科目核算,包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。
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222、多项选择题 持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。
A、预授权
B、预授权撤消
C、预授权完成、预授权完成撤销、
D、退货
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223、单项选择题 ()根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。
A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构
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224、单项选择题 流程银行网点柜员发起任务后,如果想查看任务流转的岗位,通过()查询。
A、任务汇总查询
B、任务轨迹查询
C、任务明细查询
D、往账登记簿
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225、单项选择题 业务印章领用时,应由()人以上(不含司机)专车共同办理,携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
A、一
B、二
C、三
D、四
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226、多项选择题 ()业务必须由客户填写凭条,不实行免填单业务。
A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户
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227、多项选择题 自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,并且()。
A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内
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228、多项选择题 密码管理交易中涵盖了()等功能。
A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁
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229、多项选择题 目前我行代理的保险业务主要包括()等。
A、代理销售保险产品
B、代理收取保险费
C、代理支付保险金(包括生存金、红利等)
D、代理退保
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230、单项选择题 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务,以下说法正确的是()。
A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理,且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
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231、单项选择题 有权执法机关扣划款项时,有权机关要求提取现金或转入其他账户的,受理机构应()。
A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助
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232、多项选择题 以下关于西联汇款,说法正确的是()。
A、西联汇款手续简便,不需要银行账户
B、西联汇款手续简便,不需要身份证件
C、西联汇款不得代领
D、西联汇款退汇不收取手续费
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233、单项选择题 特殊账户的对账周期为()。
A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期
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234、单项选择题 自助设备钞箱密码至少()更换一次。
A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年
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235、单项选择题 主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控,认真核对(),确保核对无误后,才能将资金划转出去。
A、证券公司资金划转指令
B、总行划款复核凭证
C、交易流水
D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证
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236、单项选择题 在行式自助设备,挂靠营业机构运营主管每()至少跟车加钞、取钞核查一次;离行式自助设备,挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每()至少跟车加钞、取钞核查一次.
A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季
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237、单项选择题 有价单证视同()管理,按种类、面额分别开设,分户分类管理。
A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资
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238、多项选择题 签发银行本票必须记载事项是()。
A、表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期,出票人签章
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239、单项选择题 实行柜员制组合形式的,柜员在操作权限内处理的业务(),并对柜员日间业务进行事后监督。
A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核
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240、单项选择题 贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务,以下哪一项是不属于激活内容的()。
A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置
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241、判断题 单位代理批量开立个人借记卡,应对被代理人身份的真实性承担责任。
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242、判断题 如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的,视同已履行审批职责。
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243、单项选择题 关于借记卡对账明细折,说法不正确的是()。
A、借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折
B、交易明细折可在开卡时办理,也可在开卡后补办
C、交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折
D、交易明细折遗失、损坏或打满,借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折
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244、单项选择题 托收承付是由谁委托银行收取款项()。
A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行
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245、单项选择题 托收承付逾期付款,付款人开户行应按每日()计算逾期付款赔偿金。
A、万分之五
B、万分之二点一
C、万分之一
D、千分之一
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246、单项选择题 投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准,代理网点()确保交易申请成功的责任,对基金的业绩()责任。
A、承担不承担
B、不承担承担
C、承担承担
D、不承担不承担
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247、单项选择题 主管、柜员交接不包括()。
A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职
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248、判断题 现金收付须坚持“收入现金先记账后收款,付出现金先记账后付款”的原则。
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249、单项选择题 以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是()。
A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延
B、往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C、来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理
D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理
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250、多项选择题 以下关于票据权利时效的正确表述是()。
A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利,自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票,自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利,自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权,在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权,自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月
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251、多项选择题 以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。
A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化
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252、单项选择题 《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。
A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员
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253、单项选择题 代保管有价值品按种类开设表外科目分户,运营主管要严格管理,以下说法错误的是()。
A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对,确保账实相符
D、封包(袋)保管的有价值品,按假定价格每件一元进行表外记账
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254、多项选择题 需运营主管审批的业务应包括()。
A、单位账户类业务
B、错账、挂账及内部账务处理
C、重点业务处理
D、重要事项处理
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255、多项选择题 银行会计档案定期保管期限分为()。
A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久
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256、单项选择题 上缴日遇法定节假日,营业机构无法上缴或支行等上缴管辖部门无法接收的,应于()工作日内完成印章上缴工作。
A、法定节假日后第一个
B、法定节假日后三个工作日内
C、法定节假日后七个工作日内
D、法定节假日前最后一个
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257、多项选择题 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款
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258、判断题 保管人员岗位变动时,自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。
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259、单项选择题 企业申请开立外汇账户,由()审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章,作开户处理。
A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员
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260、单项选择题 关于有价单证的规定,以下说法错误的是()。
A、有价单证必须集中存放于现金库房,实行“证、账”分管
B、有价单证按种类开设表外分户,按票面金额记账核算
C、需要加盖印章的有价单证,实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理,按有价单证种类单独保管,保管期限为5年
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261、多项选择题 个人客户办理网上银行业务申请,所提供的资料包括()。
A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件
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262、多项选择题 行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。
A、可以跨行政级别选择行部类型
B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型
C、根据业务发展、内控管理需要
D、根据客户服务要求
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263、单项选择题 记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易,以()登记债权的政府债券。
A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介
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264、单项选择题 境内机构A类企业()外汇账户资金可以自由结汇。
A、经常项目
B、资本项目
C、临时
D、现钞
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265、判断题 柜员短期离岗,需办理交接手续,并登记《柜面业务交接登记簿》。
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266、单项选择题 BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。
A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部
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267、单项选择题 出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将()单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转,一定程度上还可规避利率风险。
A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益
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268、多项选择题 对于需要远程授权的业务,经办柜员的职责包括()。
A、核对客户身份
B、准确录入要素
C、及时、清晰的采集影像
D、业务的真实性
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269、多项选择题 单位存款人印鉴丢失,应向开户银行出具()等相关证明文件,申请更换预留印鉴。
A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明
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270、单项选择题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后,由其对应的渠道处于()状态。
A、冻结
B、正常
C、未开通
D、开通
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271、单项选择题 验单付款的承付期为()天,从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
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272、多项选择题 存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。
A、基本存款账户
B、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户
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273、判断题 单位定期存款的起存金额为10万元。
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274、多项选择题 对账人员在对账过程中,出现哪些行为,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理;情节严重的,移送有关部门处理()。
A、制作虚假对账单据或对账信息
B、造成对账单据丢失的
C、伪造存款人回执、与存款人勾结的
D、对账不符处理不及时
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275、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时,以下()项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单(一式叁份)
B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
C、重要空白凭证留待以后销毁时,另开设重要空白凭证一般账户单独核算
D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准,由支行或支行以上机构集中销毁
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276、多项选择题 运营主管短期离岗交接时,以下()方面不符合岗位制约规定。
A、保险柜钥匙交与主出纳人员
B、业务专用章交与前台柜员保管,柜员凭证箱存有储蓄存单
C、汇票专用章交与第二管印人
D、将相关登记簿交与被转授权人员保管使用
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277、判断题 转贴现是指商业银行为了取得资金,以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。
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278、单项选择题 关于贷记卡书面挂失,说法正确的是()。
A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理
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279、单项选择题 下面关于柜员方面说法正确的是()。
A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员,运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号
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280、判断题 分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时,调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起,按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度,确定新的借款执行利率。
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281、多项选择题 上门服务收取票据的,双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。
A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名
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282、单项选择题 BOS系统受理网点的机构签退需()操作。
A、至少一人
B、两人
C、三人
D、一人
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283、多项选择题 关于换折业务,以下说法正确的是()。
A、储蓄存折打满页且正常换折时,不需要提供本人有效身份证件
B、储蓄存折销磁和损坏换折时,本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C、由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理,营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D、换折业务不能代理
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284、单项选择题 营业机构系统自动挂账必须在()处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账,不得超期处理业务挂账。
A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内
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285、多项选择题 严禁为()的票据办理贴现。
A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改,涂改处已由出票人签章的票据
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286、多项选择题 下列哪些项目不应加盖业务专用章()。
A、单位定期存款证实书
B、个人存折
C、账户管理协议
D、凭证式国债收款凭证
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287、单项选择题 营业机构对外营业时,必须有()在岗。
A、个人客户经理
B、主办会计
C、运营主管
D、理财经理
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288、多项选择题 运营主管的考核分为()。
A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期届满考核
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289、单项选择题 签发跨系统银行汇票的,须及时办理汇票款资金移存手续,其网点会计核算分录为()。
A、借:18306系统外汇票移存资金贷:312资金清算往来
B、借:312资金清算往来贷:28306
C、借:18306系统外汇票移存资金贷:305
D、贷:305贷:28306
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290、单项选择题 《挂失申请书》的保管期限是()。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
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291、多项选择题 根据个人存款实名制规定,下列证件可作为实名证件()。
A、居民身份证或临时居民身份证
B、16周岁以下的中国公民的户口簿
C、外国公民的护照
D、港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件
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292、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人,如果上述人员正式签退,系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员
B、同等权限的其他用户
C、业务授权人员
D、专业指导人员
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293、多项选择题 双利丰借记卡客户解约应提供()。
A、提供本人有效身份证件
B、提供本人借记卡
C、代理人有效身份证件
D、存单
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294、多项选择题 因()等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用当日办理印章停用手续,将停用的印章及时上缴,
A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更
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295、多项选择题 运营主管短期离岗,未按规定流程办理交接手续,存在以下风险()。
A、密码交于他人代岗履职,违规核销预警信息
B、印证未做到分管分用,钥匙未专人保管
C、交接内容不全,责任不清
D、接替人员素质有限,授权流于形式
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296、单项选择题 银行汇票的提示付款期限自出票日起()个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。
A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月
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297、单项选择题 某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票,A银行与8日将票据提交到B银行,当日B银行即收到该汇票,则持票人的提示付款日是()。
A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是
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298、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款,每日每卡累计金额不超过(),累计次数不超过()。
A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次
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299、单项选择题 客户购买重要空白凭证时,出售柜员在凭证上()。
A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的
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300、判断题 临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项,只在对应的一个登记簿上登记,不重复登记其他登记簿。
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