1、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
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2、问答题 待客时应如何迎送客人？
3、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
4、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
5、单项选择题 《礼》起源于（）。
A、生活 B、社会 C、家族 D、禁乱
6、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
7、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
8、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
9、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
10、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
11、问答题 握手的禁忌有哪些？
12、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
13、名词解释 个人简历
14、填空题 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。
15、填空题 两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。
16、名词解释 涉外礼仪
17、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
18、判断题 拜访他人必须有约在先。
19、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
20、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
21、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
22、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
23、名词解释 晚会
24、问答题 与他人握手的次序一般情况是如何规定的？
25、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
26、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
27、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
28、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
29、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
30、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
31、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
32、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
33、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
34、名词解释 会晤
35、名词解释 个人形象
36、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
37、名词解释 涉外馈赠礼仪
38、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
39、填空题 亲戚网就是一个家庭以血缘关系和姻缘关系为（）的一个大家族关系。
40、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
41、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
42、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
43、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
44、问答题 简述交换名片的礼仪。
45、名词解释 致意
46、问答题 做客应注意哪些环节？
47、问答题 握手礼节应注意哪些问题？
48、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
49、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
50、问答题 作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？
51、填空题 长幼握手，（）伸出手。
52、问答题 怎样确定赠言的内容？
53、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
54、名词解释 个人界域
55、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
56、名词解释 捍卫祖国尊严
57、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
58、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
59、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。
60、填空题 在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。
61、问答题 关注他方反映有哪些？
62、问答题 何为“电话形象”？
63、问答题 怎样安排宴请的菜单？
64、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
65、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
66、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
67、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
68、名词解释 保护隐私
69、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
70、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
71、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
72、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
73、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
74、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
75、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
76、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
77、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
78、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
79、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
80、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
81、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
82、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
83、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
84、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
85、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
86、问答题 社交活动中，有哪些禁忌？
87、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
88、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
89、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
90、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
91、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
92、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
93、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
94、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
95、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
96、判断题 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。
97、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
98、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
99、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
100、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
101、名词解释 涉外谈判
102、问答题 选择航班应注意哪些事项？
103、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
104、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
105、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
106、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
107、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
108、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
109、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
110、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
111、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
112、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
113、填空题 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。
114、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
115、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
116、问答题 请简述礼仪的本质特征。
117、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
118、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
119、问答题 何谓“电话形象”？
120、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
121、名词解释 言传身教
122、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
123、名词解释 冷餐会
124、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
125、问答题 待客应注意哪些环节？
126、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
127、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
128、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
129、问答题 在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？
130、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
131、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
132、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
133、名词解释 合十礼
134、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
135、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
136、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
137、问答题 微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
138、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
139、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
140、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
141、名词解释 以人为本
142、填空题 个人形象的六要素是指（）等
143、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
144、填空题 白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。
145、填空题 不宜（）喝汤，要以匙（），喝汤不出声。
146、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
147、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
148、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
149、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
150、问答题 出席宴会应注意哪些问题？
151、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
152、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
153、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
154、填空题 宴会席间不可随意脱西装，至少要（）才可脱掉。
155、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
156、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
157、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
158、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
159、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
160、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
161、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
162、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
163、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
164、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
165、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
166、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
167、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
168、问答题 酒会的主要讲究是什么？
169、填空题 礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。
170、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
171、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
172、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
173、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
174、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
175、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
176、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
177、问答题 舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？
178、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
179、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
180、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。
181、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
182、填空题 谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。
183、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
184、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
185、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
186、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
187、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
188、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
189、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
190、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
191、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
192、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
193、名词解释 网络礼仪
194、名词解释 礼宾次序
195、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
196、问答题 结合实例理解礼仪的基本原则。
197、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
198、问答题 何谓“电话形象”？
199、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
200、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
201、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
202、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
203、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
204、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
205、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
206、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
207、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
208、问答题 如何注意称呼有别？
209、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
210、问答题 请描述正确的蹲姿。
211、问答题 简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。
212、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
213、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
214、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
215、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
216、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。
217、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
218、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
219、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
220、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
221、名词解释 承诺
222、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
223、填空题 所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。
224、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
225、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
226、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
227、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
228、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
229、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
230、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
231、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
232、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
233、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
234、填空题 在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
235、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
236、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
237、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
238、名词解释 电话形象
239、名词解释 举止有度
240、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
241、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
242、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
243、名词解释 书信格式
244、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
245、问答题 涉外文书及其特征是什么？
246、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
247、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
248、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
249、名词解释 涉外通则
250、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
251、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
252、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
253、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
254、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
255、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
256、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
257、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
258、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
259、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
260、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
261、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
262、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
263、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
264、问答题 换位思考要求是什么？
265、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
266、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
267、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
268、填空题 优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。
269、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
270、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
271、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
272、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
273、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
274、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
275、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪？
276、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
277、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
278、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
279、名词解释 “三A法则”
280、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
281、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
282、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
283、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
284、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
285、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
286、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
287、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
288、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
289、问答题 称呼要注意什么？
290、填空题 有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。
291、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
292、问答题 哪些物品不宜作为礼品相赠与人？
293、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
294、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
295、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
296、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
297、问答题 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？
298、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
299、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
300、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
