1、单项选择题 目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）。
A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构
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2、单项选择题 我国目前使用的居民身份证共15位，前6位表示地区编码，中间6位表示出生年月日，最后3位表示顺序号和其它状态（性别等），身份证采用的是（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.混合码
3、单项选择题 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段
4、单项选择题 业务流程图的英文缩略是（）.
A.TFD B.PFD C.TFP D.PPD
5、单项选择题 信息按（）分类，可以分为战略信息、战术信息、作业信息。
A.等级 B.管理层次 C.价值 D.形式
6、单项选择题 MRPⅡ的实质是一种（）。
A.计算机模式 B.数学模式 C.管理模式 D.数据库模式
7、问答题 简述管理信息系统与计算机关系
8、填空题 数据按动态特性可分为固定值属性、（）属性和（）属性二类。
9、单项选择题 硬件的选择原则不包括（）。
A.处理速度快 B.选择技术上成熟可靠的标准系列机型 C.数据存储容量小 D.操作方便
10、单项选择题 下列不属于可行性分析的是（）。
A.经济可行性 B.技术可行性 C.隐见的可行性 D.管理上的可行性
11、单项选择题 计算机病毒的防治技术手段主要包括（）。
A.软件预防 B.硬件预防 C.消除软件和硬件病毒 D.软件预防和硬件预防
12、名词解释 井机处理系统
13、单项选择题 代码设计就是通过设计合适的代码形式，使其作为数据的一个组成部分，用以代表客观存在的实体、实物和属性，以保证它的（）便于计算机处理.
A.唯一性 B.独特性 C.系统性 D.不变性
14、单项选择题 用结构化系统开发方法开发一个系统，一般所经历的5个阶段顺序为（）。
A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行与维护 B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行与维护 C.系统分析、系统规划、系统设计、系统运行与维护、系统实施 D.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护
15、单项选择题 下面关于划分子系统的描述中，（）是错误的。
A.简化设计工作 B.子系统间接口关系明确 C.子系统设计可独立进行 D.扩充系统会牵动全局
16、单项选择题 “格式刷”可以复制格式和数据。（）
A、不能进行 B、只能以绝对地址进行 C、只能以相对地址进行 D、既可以用相对地址，也可用绝对地址进行
17、问答题 试述电子政务战略规划的内容。
18、单项选择题 将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（）。
A.重复校验 B.逻辑校验 C.代码校验 D.视觉校验
19、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、协调 B.协调、成熟、预算 C.控制、数据管理、成熟 D.测试、扩散、终结
20、单项选择题 计算机系统的基本组成，一般应包括（）。
A.硬件和软件 B.主机和外部设备 C.CPU和内存 D.存储器和控制器
21、单项选择题 管理信息系统服务企业目标，并且为各级管理人员（）。
A.提供业务自动化 B.提供功能 C.提供信息 D.提供决策方案
22、单项选择题 诺兰先生认为，第三阶段将是实现从以计算机管理为主到以（）为主转换的关键。
A.知识管理 B.数据管理 C.信息管理 D.程序管理
23、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的功能设计是以原系统业务流程和（）为依据的。
A.操作人员描述 B.数据流程 C.入库流程 D.设计流程
24、单项选择题 管理信息系统开发工作的先后阶段是（）。
A.系统设计—系统分析—系统实施 B.系统分析—系统设计—系统实施 C.系统实施—系统分析—系统设计 D.系统设计—系统实施—系统分析
25、单项选择题 下列对某U/C矩阵的描述中，一定不能通过正确性检验的是（）。
A.某列有一个C B.某行有多个U C.某列没有C D.某列有多个U
26、单项选择题 详细调查在系统生命周期的（）阶段进行。
A.设计阶段 B.规划阶段 C.分析阶段 D.实施阶段
27、问答题 简述客户、服务器模式有何优点？
28、单项选择题 关于“窗口”与对话框在外观上的区别，以下说法不正确的是（）。
A.窗口与对话框都具有最小化按钮 B.窗口与对话框都具有关闭按钮。 C.窗口与对话
29、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
30、单项选择题 逻辑模型设计是在系统开发的（）阶段进行。
A.规划阶段 B.分析阶段 C.设计阶段 D.实施阶段
31、单项选择题 分布式决策支持系统是（）
A.IDSS B.GDSS C.CDSS D.DDSS
32、填空题 网络、系统层构成了电子政务网络平台，此层向（）层提供数据存储和管理所必需的基础设施。
33、单项选择题 下面关于文件存储的说法，正确的是（）。
A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
34、问答题 简述系统调查的内容和方法。
35、单项选择题 诺兰在（）年进一步完善了信息系统发展的阶段理论。
A.1980 B.1981 C.1982 D.1983
36、填空题 CIO职位最早出现在（），然后（）也开始设立CIO职位。
37、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
38、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系 B.描述作业顺序 C.体现管理信息流动的流程图 D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
39、填空题 事务文件直采用（）文件组织方式。
40、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）随机查找速度最快。
A.顺序方式 B.索引方式 C.直接方式 D.都不是
41、问答题 试述控制总数校验的原理。
42、问答题 简述数据库系统的构成。
43、填空题 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的（）。
44、单项选择题 客户对企业的资源投入不包括（）
A.主动购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买
45、单项选择题 下面（）是描述处理逻辑的常用工具。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.数据字典 D.决策树
46、填空题 工资系统中的扣房费属于（）属性数据。
47、问答题 什么是管理信息系统的结构？目前讨论比较多有哪些结构？
48、问答题 简述原型法的开发过程。
49、填空题 信息化是由工业社会向信息社会前进的（）过程，那时，（）产品在社会生产中将起主导作用。
50、单项选择题 对整台计算机系统负责指挥和控制的部件是（）。
A.存储器 B.运算器 C.CPU D.输入输出设备
51、单项选择题 在表示存贮器的容量时，1M的准确含义是（）。
A.1米 B.1024K C.1024字节 D.1024万
52、单项选择题 之所以说参与决策的群体越大，分布越广，GDSS的作用就越明显的依据是（）。
A、相对于传统决策方法，更能体现信息技术的优越性 B、决策者越多，结论越可信 C、决策者越多，决策问题越重要 D、对于传统决策方法，更有利于安排决策活动。
53、问答题 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
54、单项选择题 （）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A.收益 B.价值 C.关系 D.品牌
55、问答题 为什么说信息是有价值的？
56、单项选择题 网络协议的三个要素是：语法、语义与（）。
A.工作原理 B.时序 C.进程 D.传输服务
57、填空题 数据流由一个或一组固定的（）组成。
58、名词解释 信息报告系统
59、单项选择题 下列不属于系统特性的是（）。
A.对称性 B.目标性 C.动态性 D.相关性
60、名词解释 网络拓扑结构
61、单项选择题 系统处理流程设计是系统模型的进一步具体化，使软件设计的初步形式，也是（）的主要依据.
A.MIS B.程序设计 C.管理系统 D.原始数据
62、单项选择题 系统转换最重要并且工作量最大的是（）。
A、组织准备和系统初始化工作 B、物质准备和系统初始化工作 C、数据准备和系统初化工作 D、人员培训和系统初始工作
63、单项选择题 诺兰模型中管理焦点的转折点是（）。
A.数据资源到集成 B.数据资源到控制 C.信息技术到数据资源 D.数据资源到成熟
64、问答题 主文件和处理文件主要存放何种属性的数据？它们之间有什么联系？
65、名词解释 信息系统的保密
66、单项选择题 下列不属于传统的信息系统规划的方法是（）。
A.SP B.BPR C.CSF D.MRP
67、名词解释 结构化生命周期法
68、单项选择题 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级
69、单项选择题 数据存储在数据字典中只描述数据的（）。
A.物理组织 B.物理结构 C.逻辑存储结构 D.数据结构组成
70、单项选择题 下面（）不是数据字典定义的内容。
A.数据项 B.数据流 C.处理逻辑 D.模块功能
71、单项选择题 中国的银行电子核算系统是在什么时候开始建立的？（）
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代中期 C.20世纪80年代后期 D.20世纪90年代初期
72、单项选择题 ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能
73、单项选择题 数据流程图的组成不包括（）。
A、数据存储 B、外部实体 C、处理逻辑 D、数据结构
74、单项选择题 交换式局域网增加宽带的方法是在交换机端口节点之间建立（）。
A.并发连接 B.点一点连接 C.物理连接 D.数据连接
75、填空题 流程MRPⅡ的应用以（）为主，以（）为辅。
76、单项选择题 产生式系统结构是（）系统的一种典型结构。
A.专家系统。 B.计算机综合制造系统。 C.工程设计集成系统 D.决策支持系统
77、单项选择题 项目管理时可利用（），以最少的时间和资源消耗来完成计划.
A、甘特图和网络计划技术 B、系统流程图 C、数据流程图 D、系统功能模块图
78、单项选择题 物理模型设计是系统开发的（）阶段的任务。
A.信息系统流程图设计 B.系统设计 C.系统分析 D.系统规划
79、单项选择题 系统运行情况有多种，以下（）情况出现应对所见的现象、发生的时间及可能的原因作尽量详细的记录。
A.无法运行 B.正常运行 C.存档 D.关机
80、单项选择题 下列不属于系统实施阶段的活动是（）
A.程序编写 B.代码设计 C.程序测试 D.程序编译
81、单项选择题 中文EXCWL97中，工作表被删除后，下列说法正确的是（）
A.数据还保留在内存中，只是不再显示 B.数据被删除，但可以用UNDO来恢复 C.数据进入内存中，只是不再显示 D.不能恢复
82、问答题 试述网络营销和电子商务的关系。
83、单项选择题 DSS的工作方式主要是（）。
A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式
84、单项选择题 机械式鼠标器和光电式鼠标器都属于计算机的（）设备。
A.输出 B.记录 C.输入 D.读写
85、名词解释 信息系统适应性维护
86、填空题 设计和组织得合理的文件应当节省（），操作方便，易于（）
87、问答题 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？
88、单项选择题 ERP管理系统除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括的子系统有（）
A.敏捷后勤管理系统 B.事务型管理信息系统 C.专业型管理信息系统 D.行政机关办公管理系统
89、单项选择题 数据库概念设计是指使用（）图来设计。
A.流程图 B.U/C图 C.E-R图 D.结构图
90、填空题 人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为（）。
91、问答题 试述表格分配图的作用。
92、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述不恰当的是（）。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视 B.手动记录繁琐但利于了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
93、单项选择题 组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（）。
A.监控 B.审批 C.决策 D.计划
94、单项选择题 一般情况下，以下（）操作最可能会引起系统运行中的突发事件。
A.临时关机 B.系统维护 C.突然停电 D.数据整理
95、问答题 如何表达新系统的逻辑模型？
96、单项选择题 系统调试中总调的内容包括（）。
A、程序的语法调试 B、主控制调度程序调试 C、功能的调试 D、单个程序的调试
97、单项选择题 （）是企业进行所有活动的根本的原因。
A.企业远景 B.企业使命 C.企业的核心价值 D.企业文化
98、单项选择题 （）报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
99、问答题 面向对象开发方法的基本思想是什么？
100、单项选择题 程序有哪几种基本程序流程的控制结构来实现？（）①顺序结构②选择结构③直到型循环结构④CASE型多分支结构
A.①②③ B.①② C.①②③④ D.③④
101、单项选择题 信息系统的安全问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。以下原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B.操作失误导致的数据破坏 C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏 D.对系统软硬件及数据的认为破坏
102、单项选择题 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（）。
A.高于一般工业部门的投资效果系数 B.低于一般工业部门的投资效果系数 C.等于一般工业部门的投资效果系数 D.稍低于一般工业部门的投资效果系数
103、单项选择题 在电子商务中，（）是一个至关重要的核心问题.
A.开放性 B.安全性 C.协调性 D.整体性
104、单项选择题 业务流程的分析过程不包括（）。
A.对原有流程进行分析 B.优化业务流程 C.确定新的数据流程 D.确定新系统的人机界面
105、单项选择题 常用的数据库模型包括（）。
A.层次、网状和逻辑 B.层次、关系和逻辑 C.关系、网状和逻辑 D.层次、网状和关系
106、单项选择题 在MIS的开发中，系统分析员的首要任务是（）。
A.确定组织内部系统资源的规模 B.根据组织规模确定系统的规模和目标 C.根据组织环境评估系统风险 D.根据组织资源评估可行性
107、单项选择题 文件是数据组织的四个层次之一，下面关于文件的不正确说法是（）。
A.文件不同于日常所说的书面文件 B.一个存储器可以存放多个文件 C.一个文件可以占用多个存储器 D.一个文件全部记录的长度是相同的
108、单项选择题 一般大型开发项目采用的开发方法的是（）。
A.面向对象法 B.结构化生命周期方法 C.原型法 D.CASE方法
109、问答题 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？
110、填空题 会计核算项目的代码通常采用（）码。
111、单项选择题 从信息资源管理的角度考察，企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。以下例子能恰当地表示这些阶段的是（）
A.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析 B.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理 C.工资计算、绩效考核、福利计划 D.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持
112、单项选择题 识别企业过程的三种主要资源不包括（）。
A.资金/技术资源 B.产品/服务资源 C.计划和控制资源 D.支持性资源
113、单项选择题 MRPⅡ的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
114、单项选择题 蔓延阶段的特点有（）、不一致性和难以共享等。
A.数据冗余 B.数据分散 C.数据量 D.数据庞大
115、单项选择题 与数据流程图相比较，业务流程图独有的内容是（）。
A、数据流向 B、系统外部实体 C、数据处理 D、系统中的人员
116、问答题 电子商务交易中包括哪些基本的“流”？
117、单项选择题 系统开发阶段的工作不包括（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统更新 D.系统实施
118、单项选择题 第三方物流组织形式中的第三方（）。
A.参与商品的买卖 B.不参与商品的买卖 C.参与商品销售计划的制订 D..协助企业进行物流管理
119、单项选择题 局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
A.高得多 B.低得多 C.差不多 D.无法比较
120、单项选择题 联机处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要大量的来自不同方面的数据的综合处理 C.固定周期的数据处理 D.按时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机处理
121、单项选择题 二次信息收集的特点是（）。
A.从所描述的实体上直接取得 B.从已记录的介质上取得 C.收集时进行严格校验 D.可以做到不漏、不错和不误时
122、单项选择题 企业信息化的发展阶段不包括（）
A.数据管理 B.资料管理 C.信息管理 D.知识管理
123、单项选择题 数据链路层上信息传输的基本单位称为（）。
A.段 B.位 C.帧 D.报文
124、填空题 “自下而上”的策略适用于（）型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于（）型系统的设计。
125、单项选择题 结构化设计时不可采用的的组合方式为（）
A.偶然组合 B.通信组合 C.相似组合 D.过程组合
126、单项选择题 总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和（）、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
A.信息处理状况 B.系统目标和范围 C.用户需求 D.企业发展战略
127、填空题 物流一体化指的是以物流系统为核心实现生产企业、销售企业直至消费者的（），目标是求得整体的最优。
128、单项选择题 Web服务器把信息组织成为（）。
A.分布式的超文本 B.集中网页 C.关系数据库 D.都不是
129、问答题 知识管理包括哪些内容？
130、单项选择题 作业信息系统由以下几部分组成（）。
A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统 B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 C.执行信息系统、业务处理系统。信息报告系统 D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
131、单项选择题 在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
132、填空题 用浏览器在网上看到的页面实际上都是一个个（）。
133、单项选择题 在决策支持系统开发过程中的问题规划阶段中，有关决策目标的特点，下列说法错误的是（）
A.可计量，能代表一定水平 B.能确定责任 C.没有时间限制 D.具有发展的方向性
134、单项选择题 下面哪一项不是拍卖带给买方的益处（）。
A.讨价还价的机会 B.匿名性 C.便捷性 D.非中介性
135、单项选择题 系统分析报告包括：概述、现行系统概况、（）和系统开发资源与进度估计项目。
A、业务流程图 B、数据流程图 C、系统需求说明 D、新系统的逻辑方案
136、问答题 MRPII的基本原理。
137、单项选择题 可行性分析的内容不包括下面（）的可行性
A.管理 B.技术 C.经济 D.人员
138、填空题 系统分析阶段的主要工作是完成新系统的（）设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的（）设计阶段。
139、填空题 数字签名用经过处理而得到的（）和（）的数字表示。
140、单项选择题 在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的不是哪些时期？（）。
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代和80年代早期 C.20世纪80年代和90年代早期 D.20世纪90年代
141、单项选择题 新的信息系统投入运行后，预测和知识挖掘等功能一时难以使用。这时就要解决老系统中的（）如何利用问题。
A.代码 B.文档 C.历史数据 D.算法
142、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量 B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数 C.文件排序中被移动位置的记录的百分数 D.文件中记录随机变动的程度
143、单项选择题 以下不属于移动储存设备的是（）。
A.U盘 B.移动硬盘 C.硬盘 D.软盘
144、单项选择题 用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（）。
A、系统结构图 B、数据关系图 C、功能结构图 D、数据流程图
145、单项选择题 SET协议又称为（）。
A.安全套接层协议 B.安全电子交易协议 C.信息传输安全协议 D.网上购物协议
146、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）对软件的要求高。
147、单项选择题 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（）。
A.初装阶段 B.蔓延阶段 C.集成阶段 D.数据管理阶段
148、问答题 作为电子商务运作基础的是哪三个网络？
149、名词解释 诺兰阶段模型
150、单项选择题 DSS的功能包括管理并及时提供与决策问题有关的（）
A.结构信息 B.执行信息 C.决策信息 D.反馈信息
151、单项选择题 信息系统的评价应由以下哪些人员参加？（）
A.系统开发人员 B.系统用户、企业领导、系统管理与维护人员 C.外部专家 D.以上全部
152、名词解释 文件设计
153、单项选择题 新系统的物理模型是属于（）阶段的工作．
A.系统设计 B.系统实施 C.系统分析 D.系统调查
154、填空题 动态服务主页（ActiveServerPages），是微软公司推出的、为其web服务器开发的一个组件。ASP是一种实现动态网页开发技术的（）端的开发环境。
155、单项选择题 调试程序时应当使用（）进行调试.
A、错误数据和异常数据 B、更新数据 C、预测数据 D、模糊数据
156、单项选择题 数据模型的规范化可提高数据的（）。
A.一致性 B.完整性 C.可修改性 D.以上均对
157、多项选择题 中文EXCEL97规定的数字格式有（）
A.百分比 B.数值 C.会计专用 D.日期
158、单项选择题 信息系统实际上由（）及与此对应的文档两大部分组成，系统的开发要以文档的描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持。
A.系统实体 B.系统代码 C.系统分析设计 D.数据字典
159、单项选择题 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
160、单项选择题 在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.蓄意摒弃的客户 C.低价寻求型客户 D.条件丧失型流失客户
161、单项选择题 结构化设计时不可采用的组合方式为（）。
A.通信组合 B.相似组合 C.过程组合 D.偶然组合
162、单项选择题 我国企业设置CIO新职位是必要的，因为（）。
A.企业决策层需要CIO参与 B.企业需要设立信息管理部门 C.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作 D.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
163、填空题 计算机系统的可靠性可以用（）来表示，对于需要每天24小时连续工作的系统，可采用（）系统。
164、单项选择题 在Windows98的“画笔”中，如果需要绘制正方形、圆以及水平线或垂直组或与水平方向成45角的直线，拖放鼠标时必须按住（）键。
A.Alt B.ESC C.CTRL D.SHIFT
165、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
166、问答题 简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
167、单项选择题 准备正常数据，异常数据和错误数据是为了进行（）。
A.程序的语义调试 B.程序的逻辑调试 C.程序的结构测试 D.程序的语法调试
168、问答题 CRM的主要含义包括哪些方面？
169、单项选择题 DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）
A.循环结构 B.网络结构 C.顺序结构 D.选择结构
170、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的右部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策问题 D.判断规则
171、单项选择题 （）是有关组织内、外部各种因素的综合。对MIS的应用有相当大的影响，在一定程度上决定着MIS应用的成败。
A.管理职能 B.管理目标 C.管理任务 D.环境
172、单项选择题 以下哪个不是管理信息系统的研究对象（）。
A.管理信息系统开发方法 B.信息用户需求 C.管理信息系统自身 D.管理信息系统外部
173、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的功能设计是以原系统（）和数据流程为依据的。
A.业务流程 B.操作人员描述 C.入库流程 D.设计流程
174、单项选择题 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次 B.网状 C.二维表 D.树状
175、单项选择题 产生式系统结构包括：（）和知识获取模块．语言接口模块和解释接口等。
A.模型库.规则库.数据库 B.方法库.模型库.规则库 C.方法库.模型库.数据库 D.规则库。模型库.推理库
176、问答题 系统实施阶段包括哪些主要工作内容？
177、问答题 信息系统经历了哪几个发展阶段？
178、单项选择题 GDSS在计算机网络的基础上的组成不包括（）
A.信息库 B.共享的数据库 C.模型库 D.方法库
179、填空题 在工资子系统中，扣病假工资属于数据按动态特性分类中的（）属性数据。
180、单项选择题 路由选择是OSI模型中（）层的主要功能。
A.物理 B.数据链路 C.网络 D.传输
181、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性（）可行性和（）可行性
182、单项选择题 系统分析的具体工作不包括（）。
A.可行性分析 B.详细调查 C.系统化分析 D.提出新系统的物理模型
183、问答题 试述结构化程序设计的优点。
184、单项选择题 管理信息系统面临的社会挑战有（）。
A.如何用信息技术来促进组织管理 B.如何广泛而普遍地应用 C.如何被越来越多的人接受 D.如何适应社会的发展趋势
185、名词解释 BSP方法
186、单项选择题 与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。
A、人机接口、规程库子系统 B、规程库子系统、通信库子系统 C、通信库子系统、知识库子系统 D、知识库子系统、通信库子系统
187、单项选择题 可行性分析的报告内容不包括下面的（）
A.项目目标 B.所需资源、预算和期望效益 C.项目可行性的结论 D.系统功能
188、单项选择题 关于代码的叙述不正确的是（）。
A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务是提供给信息系统所需使用的代码
189、单项选择题 信息系统开发项目中子项目之间的依赖关系是决定项目计划的主要因素之一。以下各对子系统中，前者应计划在先的是（）。
A.订单管理系统和销售计划管理系统 B.会计报表管理系统和账务处理系统 C.车间作业计划系统和生产计划系统 D.原材料库存管理系统和物料目录管理系统
190、单项选择题 U/C矩阵是用来进行（）的方法。
A.系统开发 B.系统分析 C.子系统划分 D.系统规划
191、单项选择题 JIT管理方法重在追求（）的目标。
A.低成本 B.高质量 C.零库存 D.信息集成
192、单项选择题 管理信息系统不只是一个技术系统，而是把人在内的人机系统，因而它是一个（）系统。
A.复杂系统 B.社会系统 C.战略系统 D.复合系统
193、单项选择题 信息系统的作用不包括（）
A.企业管理的效率与质量的提高 B.提高员工的积极性 C.成本的降低 D.促进企业运作方式的变革
194、单项选择题 按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（）。
A.业务信息 B.流动信息 C.固定信息 D.生产信息
195、单项选择题 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。
A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C.商品软件经过严格的测试而质量可靠 D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
196、单项选择题 使用光符号识别方法输人数据的方式是（）。
A.电子数据交换 B.传统的数据输人方式 C.交互式输入方式 D.源数据自动化输人方式
197、名词解释 系统的详细设计
198、单项选择题 在系统开发过程中设计代码作用不包括（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.多样化
199、单项选择题 哪个不属于硬盘的存储容量单位？（）
A.GB B.TB C.SB D.MB
200、单项选择题 从中央到地方各级政府间的公文信息审核、传递系统，从中央到地方各级政府间的多媒体信息应用平台，主要包括：视频会议、多媒体数据交换等，同级政府之间的公文传递、信息交换等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG B.GtbB C.GtoE D.GtoC
201、问答题 索弓临本身不必排序，只要对与它相关的数据文件排序就可以，这种说法正确吗？
202、单项选择题 企业的CRM战略部可以分为（）。
A.拉链式战略 B.扣钩式战略 C.维可牢战略 D.互动式战略
203、单项选择题 电子商务系统组成部分不包括（）。
A.技术支持 B.Internet信息系统 C.实物配送 D.电子商务服务商
204、单项选择题 网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区.
A.电子交易平台 B.门户网站 C.ERP系统 D.SCM系统
205、单项选择题 下列哪一项不是原型法开发过程中的迭代过程（）
A.它开始于部分问题的模型或整个问题的简化情况，并给终端用户某些具体的概念 B.终端用户提供可能改进DSS的建议 C.开发者提供可能改进DSS的建议给终端用户 D.开发出DSS的新版本，该过程继续下去到直到终端用对系统满意为止
206、单项选择题 信息生命周期的哪个阶段要保持信息最新的状态。（）
A.要求阶段 B.获得阶段 C.服务阶段 D.退出阶段
207、单项选择题 下列关于决策的说法错误的是（）
A.在决策过程中对已选择的方案及其实施进行评价，完成这项工作的主要依据是决策信息收集的正确性 B.所谓决策，是人们为实现特定的目标，经过缜密的推断分析而在众多备选方案中择取最佳方案的活动 C.找出制定决策的根据，即收集信息，并根据手头上的信息制定的行动方案。这是决策的前提，这项工作对最终的决策效果起着决定性的作用 D.在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和对未发展的预测，从各个备选方案中选定一个方案，是整个决策活动的核心
208、单项选择题 下列系统切换方法中，最快捷的是（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.分段切换 D.试点切换
209、单项选择题 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统评价
210、问答题 我们认为管理上有不确定性，这是信息系统开发带有不确定性的原因之一。请简要回答管理的不确定问题及其对信息系统开发的影响。
211、填空题 循环结构是重复执千一个或几个模块，直至满足某一（）为止。
212、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护 B.系统的应急维护 C.系统的安全性维护 D.系统的适应性维护
213、单项选择题 在数据库系统中，数据存取的最小单位是（）。
A.字节 B.数据项 C.记录 D.文件
214、单项选择题 计算机辅助制造的简称是（）。
A.CAD B.CAM C.CAI D.CAT
215、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、（）、系统运行环境与数据库设计、输入输出设计。
A.业务流程设计 B.数据流程设计 C.代码设计 D.处理逻辑设计
216、单项选择题 信息可以用（）来度量。
A.数据量大小 B.数据准确性 C.概率 D.方差
217、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性、（）对行性和（）可行性。
218、填空题 信息是关于（）的可通讯的（）。
219、单项选择题 人工测试的方法不包括（）
A.黑盒测试 B.小组复查 C.会审 D.个人复查
220、单项选择题 我国的金卡工程是指（）工程。
A.国家公用经济信息网 B.电子货币 C.国家外贸海关信息网 D.中国公用电子数据交换业务网
221、填空题 整个系统程序的总调是将主控制程序和（）联结起来进行调试。
222、单项选择题 新旧系统同时运行一段时间以后，再用新系统正式替换旧系统。这种转换方式称为（）。
A.交替方式 B.平行方式 C.阶段方式 D.直接方式
223、单项选择题 （）推动着管理思想的转变。
A.信息技术 B.科学技术 C.知识经济 D.货币经济
224、单项选择题 Browser/Server模式实现了开发环境与应用环境的分离，便于管理和系统维护，该模式的最大优点之一是（）。
A.传输速度快 B.运算效率高 C.客户端的“零维护” D.服务器不用安装专用软件
225、单项选择题 下列有关实现策略的说法错误的是（）
A.系统的实现策略包括提出开发的建议、可行性研究、系统分析与设计 B.在DSS运行结构中主要是综合部件的总控程序的开发 C.在DSS管理结构中主要是模型部件的开发和模型与数据库的接口，而一般数据库管理系统是选用成熟的数据库软件 D.在实现的不同阶段或同一阶段的不同工作中，还要根据系统总的策略与具体情况相结合，选择具体的实现策略
226、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制等六个阶段，不属于该六个阶段的是（）。
A.知识管理 B.集成 C.数据管理 D.成熟
227、单项选择题 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。
A.1：1 B.1：n C.n：1 D.m：n
228、单项选择题 在计算机的各种存贮器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存贮器 B.磁盘、磁鼓存贮器 C.半导体存贮器 D.磁带存贮器
229、单项选择题 大型计算机适用于（）
A.家庭 B.小卖部 C.银行 D.课室
230、单项选择题 表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
A.管理业务流程的图表 B.数据流程的图表 C.功能结构的图表 D.数据处理方式的图表
231、单项选择题 下列关于程序设计说明书和系统设计报告的说法不正确的是（）。
A.程序设计说明书是用来给处理过程下定义的书面文件 B.程序设计说明书是由程序员编写的 C.系统设计工作结束后，必须要提交系统设计报告 D.系统设计报告的内容包括了程序模块说明书
232、单项选择题 某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）。
A.1000 B.24 C.6561 D.512
233、单项选择题 管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。
A、计算机学科 B、经济学科 C、综合性、边缘性学科 D、工程学科
234、单项选择题 电子商务作为一个完整概念出现于哪个年代？（）
A.20世纪50年代 B.20世纪70年代 C.20世纪90年代 D.21世纪10年代
235、单项选择题 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
A.拉链式战略 B.维可牢战略 C.互动式战略 D.扣钩式战略
236、单项选择题 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
A.管理控制层 B.业务处理层 C.战略计划层 D.决策
237、单项选择题 计算机网络的最基本功能是：相互传输数据，达到资源共享资源主要包括（）。
A.数据、软件、硬件 B.硬盘、显示器、软件 C.操作系统、硬件、CPU D.主存、辅存和缓存
238、单项选择题 以下哪种不是用户接入网络的方式？（）
A.仿真终端方式 B.自行连接方式 C.拨号IP 方式 D.局域网连接方式
239、单项选择题 Web服务器把信息组织成为（）。
240、名词解释 办公自动化（office automation）
241、单项选择题 对信号进行整形，防止因线路的阻抗造成信号的衰减和畸变，增加信息传输的距离的连接设备是（）。
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.集线器
242、问答题 网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
243、单项选择题 以下哪一个是决策支持系统的英文简称？（）
A.MIS B.EDPS C.ESS D.DSS
244、单项选择题 原型法贯彻的是（）的开发策略。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
245、单项选择题 下列不属于系统设计阶段的指导原则的是（）
A.系统性原则 B.相关性原则 C.灵活性原则 D.经济性原则
246、单项选择题 管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确度则在很大程度上取决于信息的（）。
A.大小 B.多少 C.质量 D.来源
247、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库系统。
A.树状图 B.网状图 C.二维表 D.星状图
248、单项选择题 管理信息系统发展的两大支柱是（）。
A.管理与信息 B.管理与技术 C.系统与信息 D.系统与技术
249、单项选择题 生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。
A.接受式开发策略 B.直线式开发策略 C.迭代式开发策略 D.实验式开发策略
250、多项选择题 中文EXCEL97中，启动“函数向导”功能的相关操作是（）
A、使用二级菜单项“插入/函数” B、单击工具栏“函数向导”工具按钮 C、选定欲填入公式的单元格 D、使用二级菜单项“格式/样式”
251、填空题 MIS开发和实现中的项目管理指的是对（）的管理和（）的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。
252、问答题 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？
253、单项选择题 对管理业务的调查十分重要，其中不包括（）的调查。
A.组织结构 B.管理功能 C.管理业务流程 D.新系统的业务流程
254、单项选择题 CMIS的研究与实施中必须强调信息流和（）两个基本观点。
A.业务流 B.系统分析 C.系统结构 D.系统集成
255、单项选择题 对调查收集的每项数据按业务过程进行分类编码，并弄清其字长和精度，属于（）的工作。
A.数据分类 B.数据整理 C.数据分析 D.数据存储
256、单项选择题 下列哪项不是决策问题的构成要素（）
A.决策人 B.决策目标与决策方案 C.后果集和信息集 D.决策问题
257、问答题 什么是系统？它有那些特点？
258、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理计划的制定原则是（）
A.灵活性原则 B.整体性原则 C.双赢原则 D.以上均是
259、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件 B.access C.数据库管理软件 D.以上都不对
260、填空题 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是（）创造的。
261、单项选择题 硬件预防是指（）。
A.采用病毒卡防御病毒入侵 B.安装病毒预防软件 C.安装360安全卫士 D.安装杀毒软件
262、单项选择题 专家系统的弱点有（）
A.知识获取困难 B.操作复杂 C.适应能力差 D.自学习能力差
263、多项选择题 数据字典中的数据元素类型通常有（）
A、数值型 B、逻辑型 C、日期型 D、字符型
264、单项选择题 大型系统开发优先考虑如下哪种方法？（）
A.原型法 B.面向对象法 C.结构化生命周期法 D.CASE法
265、单项选择题 组织与业务关系分析属于（）阶段.
A.系统分析阶段 B.系统设计 C.系统实施 D.系统运行
266、单项选择题 结构化系统开发方法的适用范围是（）。
A.小型系统、简单系统 B.小型系统、单一结构系统 C.大型系统、复杂系统 D.大型系统、平行结构系统
267、填空题 购置应用系统商品软件，有时涉及很多单位，如提供应用系统软件的公司、信息系统实施公司、计算机硬件公司、计算机的系统软件公司等。应用系统商品软件实施方案的确定应该由（）和（）双方讨论决定。
268、单项选择题 不能作为微计算机的输人设备的是（）。
A.激光打印机 B.鼠标 C.键盘 D.扫描仪
269、单项选择题 下列哪一项不是决策支持系统的理论基（）
A.计算机科学、管理科学 B.西方军事科学，信息检索学 C.数学、信息管理科学 D.人工智能、认知科学
270、单项选择题 组织良好的人工测试可以发现多少的编码错误和逻辑设计错误？（）
A.30%-40% B.30%-50% C.30%-60% D.30%-70%
271、单项选择题 属于技术可行性分析的是（）。
A.信息技术人员的数量与水平 B.管理基础数据的完整性与可靠性 C.系统运行维护与信息服务的组织与制度 D.系统运营的成本与效益
272、单项选择题 E.F.Codd于1971年提出规范化理论。他定义了（）种规范化模式（范式）。
A.3 B.4 C.5 D.6
273、单项选择题 管理信息系统的特点不包括（）。
A.面向决策 B.有预测和控制功能 C.采用数据库 D.无需数学模型
274、单项选择题 属于战略规划的内容是（）。
A.设备信息系统的整体结构 B.安排开发项目的进度计划 C.项目的资源条件的具体安排 D.确定最佳项目组合
275、问答题 应用题：某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
276、填空题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
277、填空题 信息只有被有效利用才能成为资源。否则，信息不但成不了资源，相反地，会白白消耗掉“（）”这一稀缺资源。
278、单项选择题 防火墙是一种装在主机或路由器上的（）
A.硬件 B.软件 C.杀毒软件 D.密钥
279、单项选择题 信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。
A.各层次管理人员和系统建设各阶段 B.各层次管理人员和系统投运前 C.应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段 D.应用信息系统的管理人员和系统投运前
280、单项选择题 属于信息系统执行规划内容的是（）。
A.设计信息系统的总体结构 B.划分子系统及其开发的先后顺序 C.制定资源配置计划 D.安排开发项目的进度计划
281、单项选择题 批处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 C.固定周期的数据处理 D.有通信设备情况的数据处理
282、问答题 MRP的两个假设是什么？
283、单项选择题 下面关于计算机发展的正确叙述是（）。
A.第一代计算机的逻辑器件采用的是晶体管 B.从第二代开始使用中小规模集成电路 C.按年代来看，1965~1970年是第四代计算机时代，元器件为超大规模集成电路 D.以上的说法都不对
284、单项选择题 下列关于信息量的说法不正确的是（）。
A.信息量越大，负熵越大 B.信息量越大，熵越大 C.信息量的单位是比特 D.信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度
285、单项选择题 管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（）。
A.系统分析+功能分析法+流程分析法 B.系统观点+功能结构+业务流程再造 C.系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析 D.系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解
286、填空题 绘制（）图有助于找出业务流程中不合理的地方。
287、问答题 管理信息系统是如何定义的？
288、问答题 管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？
289、单项选择题 系统运行和支持中支持的工作不包括（）
A.程序维护 B.系统恢复 C.技术支持 D.系统测试
290、单项选择题 集成制造系统（CIMS）是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
A.统一的数据库 B.统一的操作系统 C.统一的接口规定 D.以上各项都需要
291、单项选择题 战略规划的目的是编制实现（）的战略。
A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 D.市场目标
292、单项选择题 数据访问控制的基本方法是，对（）授予一定的操作权限.
A.特定的用户 B.系统管理员 C.所有人 D.专业人士
293、单项选择题 最为典型的企业信息化发展模型是（），它反映了信息系统的各发展阶段与系统增长要素间的关系
A.关键因子模型 B.卢卡锡模型 C.诺兰模型 D.卡内基模型
294、单项选择题 下列哪项不属于面向对象方法的特点？（）
A.封装性 B.抽象性 C.继承性 D.高效性
295、单项选择题 下列不属于完善的MIS标准的是（）。
A.确定的信息需求 B.信息的可采集与可加工 C.可以通过程序为管理人员提供信息 D.可以自行为组织做决策
296、单项选择题 个人计算机PC属于（）
A.小巨型机 B.小型计算机 C.微型计算机 D.中型计算机
297、单项选择题 双击中文EXCEL97“格式刷”工具按钮，可将一种格式从一个区域一次复制到（）区域。
A.三 B.多个 C.一 D.二
298、问答题 简述系统的概念与特征。
299、单项选择题 面向对象的程序设计的缩写字母是（）。
A.OOA B.OOP C.OOD D.OOL
300、问答题 CASE开发方法的主要特点是什么？
