1、单项选择题 农民工银行卡取款手续费，标准为交易金额的（）。
A.0.80% B.5‰ C.5% D.1%
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2、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印上日机构轧账单，营业日报表与（）核对。
A.综柜日报单 B.轧账单 C.柜员日报单 D.前一工作日日终打印的机构轧账单
3、单项选择题 （）是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
A.信用卡取款 B.信用卡销户 C.信用卡销户结清 D.信用卡转账
4、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
5、单项选择题 客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A.卡号、户名、金额、有效身份证件 B.卡号、户名、金额 C.卡号、金额、有效身份证件 D.户名、金额、有效身份证件
6、单项选择题 （）止付是将客户分户账进行全额止付。
A.限额止付 B.账户止付 C.全部止付 D.部分止付
7、单项选择题 用户董洪入账汇款500元，汇费为（）。
A.5元 B.2.5元 C.2元 D.10元
8、单项选择题 日终轧帐，是（）在营业结束后，归纳总结当班业务，并为次日或次班做准备的重要工作。
A.普通柜员或综合柜员 B.只须普通柜员 C.只须综合柜员 D.支局长
9、多项选择题 储蓄国债（电子式）基本业务包括（）.
A.开户 B.认购 C.重打单据 D.冻结
10、单项选择题 ATM吞没卡领取，交易代码（）。
A.20506 B.20507 C.20508 D.20509
11、多项选择题 客户通过预约转账变更的业务类型有（）.
A.转入方户名 B.手续费收取方式 C.每笔转账金额 D.首次转账日期
12、单项选择题 兼有活期和定期两种性能的储蓄是（）.
A.通知存款 B.零存整取 C.整存零取 D.定活两便
13、多项选择题 ATM能实现的功能分为（）等.
A.存取款 B.转帐 C.修改密码 D.查询
14、单项选择题 每个网点设（）综合柜员尾箱.
A.一个 B.二个 C.三个 D.没有限制
15、单项选择题 邮政联网网点受客户委托，将汇款人款项直接汇入指定网汇通账号的业务是（）。
A.网汇通充值 B.网汇通卡 C.网汇E D.网汇通礼仪卡
16、单项选择题 客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元 B.5000元 C.10000元 D.20000元
17、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
18、单项选择题 柜员轧帐单中的收款笔数不包括（）笔数。
A.现金存款 B.现金到帐户的转帐笔数 C.帐户到帐户的转帐笔数 D.以上都包括
19、单项选择题 下列选项中，操作完成后不需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.ATM机轧账发现长短款 C.取消 D.尾箱轧账发现长款
20、单项选择题 营业终了，柜员日终轧帐应做的步骤为（）1打印轧帐单2清点现金和重要凭证并输入计算机，帐实相箱，3将大额现金上缴综柜，4签退，5上交尾箱.
A.12345 B.25431 C.23154 D.21354
21、单项选择题 一本通续存是指客户凭已开立的一本通存折办理新存款、（）的行为。
A.开立新整存整取存单 B.开立新的子账户 C.开立新的定活两便存单 D.活期续存
22、单项选择题 下列（）不属于《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定的规章制度的是（）。
A.管理办法 B.操作规程 C.实施细则 D.会议纪要
23、单项选择题 绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时，客户可在（）办理申请更换储蓄卡手续，同时收回旧卡。
A.任一网点 B.发卡网点所在地的任一联网网点 C.开户省内任一联网网点 D.任一联网网点
24、单项选择题 客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。
A.客户资料修改 B.客户信息补录 C.改存期 D.改户名
25、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
26、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天 B.361天 C.365天 D.366天
27、多项选择题 客户在营业窗口取款50000元（含）以上的，凭（）办理。
A.存折 B.绿卡 C.身份证 D.密码
28、单项选择题 通知存款取消通知的交易码（）.
A.010503 B.010603 C.010601 D.010506
29、单项选择题 储蓄统版系统中，凭证密印双挂失的交易码是（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
30、单项选择题 “商易通”渠道发生的跨行转入交易手续费从（）账户扣收。
A.转出方 B.转入方 C.自行选择 D.无此选项
31、多项选择题 为减少和压缩网点和事后监督的无效劳动，现对网点需打印的报表做统一规范，储蓄统版按月打印的报表是（）
A.挂失业务登记簿 B.柜员差错登记簿 C.重要空白凭证月报表 D.特殊账务性登记簿
32、单项选择题 财付通一点通业务的每日最高支付限额为（）元。
A.500 B.1000 C.5000 D.50000
33、多项选择题 以下对手工退费的说法正确的有（）。
A.针对原征费记录手工退费交易只能进行一次 B.退费金额可以大于原交易金额 C.退费金额必须小于原交易金额 D.欠费登记簿不做处理
34、单项选择题 理财类交易账户密码挂失该交易体现在（）.
A.理财类交易账户挂失登记簿 B.个人理财业务交易列表 C.个人理财业务交易确认表 D.个人理财明细报表
35、单项选择题 汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政，并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
36、单项选择题 （）是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。
A.绿卡通业务 B.绿卡业务 C.淘宝卡业务 D.活期存折
37、单项选择题 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，只有（）应答成功，汇款人改汇才成功。
A.非联网网点改汇 B.联网网点改汇 C.汇款人 D.收款人
38、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。
A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长
39、单项选择题 汇款业务中，根据客户需要可加办（）业务，注册个人客户号。
A.附言 B.加密 C.短信 D.网银
40、单项选择题 储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。
A.人民银行 B.法院 C.经办的储蓄机构 D.其他储蓄机构
41、单项选择题 （）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。
A.开户 B.凭证挂失 C.大额取款 D.密码重置
42、多项选择题 国债凭证挂失手续费为10元的有（）.
A.口头挂失 B.正式挂失 C.再挂失 D.函电挂失
43、单项选择题 开户金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
44、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失 B.正式挂失 C.人工挂失 D.自助挂失
45、单项选择题 基金赎回是客户在基金（）期提出请求，出售一定数量的基金单位的交易.
A.募集期 B.开放期 C.筹备期 D.封闭期
46、多项选择题 办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.
A.取消交易 B.户名更改 C.增加/修改实名证件 D.起息日更改
47、单项选择题 ATM保险柜密码应（）更换。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.定期
48、单项选择题 尾箱请领（）为必输项。
A.尾箱代号 B.尾箱金额 C.柜员号 D.日期
49、单项选择题 邮储信用卡自动还款关系的办加或撤销（）日生效。
A.当日 B.次日 C.第3日 D.第5日
50、单项选择题 网点设置的主尾箱由（）负责管理。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
51、单项选择题 （）是由金融市场供求关系决定的利率.
A.市场利率 B.法定利率 C.短期利率 D.长期利率
52、单项选择题 申请信用卡（即为个人主卡）后，可为其年满（）周岁的指定人员申领附属卡。
A.16 B.18 C.20 D.以上都不是
53、单项选择题 ATM吞没卡登记，交易代码（）。
54、多项选择题 解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。
A.做好客户的解释工作 B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。 C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。 D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
55、单项选择题 现金到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
56、单项选择题 客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款金额应填写（）。
A.实际汇款金额 B.汇款金额加汇费 C.整数金额 D.不用填写
57、单项选择题 整存整取一年期，平年的2月3号存入，到第二年平年的2-28日支取，其过期天数为（）。
A.23 B.25 C.26 D.27
58、单项选择题 理财业务分基本业务处理和（）.
A.开具存款证明 B.特殊业务处理 C.管理终端业务 D.认购
59、单项选择题 密码汇款兑付时，客户应填写（），凭预留的取款密码和收款人（代领人）有效身份证件办理取款。
A.汇款单 B.入账汇款单 C.商户汇款单 D.中国邮政储蓄银行汇款取款凭单
60、单项选择题 挂失后不须到开户局办理后续处理的（）。
A.大额挂失补发 B.大额挂失清户 C.凭证密码双挂失 D.密码重置
61、单项选择题 “支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。
A.国际卡 B.绿卡通卡 C.绿卡通副卡 D.腾讯卡
62、单项选择题 取款金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-50万元（不含） B.10万元（含）-50万元（含） C.10万元（不含）-50万元（不含） D.10万元（不含）-50万元（含）
63、单项选择题 现金到账户的转帐金额在20万元（含）以上的，须经（）授权。
64、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应验视取款通知单，如不是本人兑付的，应请收款人到（）取款。
A.指定兑付 B.地市局 C.联网网点 D.市县局
65、单项选择题 定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
66、单项选择题 （）管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内，客户再次来办理汇款时，营业员直接输入客户号就能取得预留信息，减少了前台柜员信息录入量，能大大提升操作速度，降低操作差错。
A.商务汇款 B.汇兑个人客户号 C.个人汇款 D.按址汇款
67、单项选择题 可以使用免填单的交易有（）。
A.开户 B.转帐 C.5万元不含以下的活期存款 D.大额活期取款
68、单项选择题 2005年9月21后存入的活期按（）天数计算。
A.360天 B.一年按365，每月按公历的实际天数 C.实际天数减一天 D.实际天数加一天
69、多项选择题 下列（）储蓄国债（电子式）交易可取消交易，且只能是整笔取消。
A.认购 B.预购 C.提前兑取 D.到期兑取
70、单项选择题 持卡人使用信用卡额度取款的，每日累计透支取现不得超过（），累计取款金额不得超过信用额度的30%。
A.1000元含 B.2000元含 C.5000元含 D.10000元含
71、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作 B.诚信 C.畅通 D.安全
72、单项选择题 系统内识别一个中间业务交易账户的唯一编号是（）.
A.中间业务交易账号 B.凭证号 C.活期储蓄账户 D.活期储蓄卡号
73、单项选择题 汇款业务中普通附言前6个汉字（12个字节）内免收附言费，每超1字收取（）元。
A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.05
74、单项选择题 存款金额在（）以上的，须经支局长授权。
75、单项选择题 申请信用卡客户必须年满（）周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。
A.16 B.18 C.20 D.22
76、单项选择题 邮储银行两个人结算账户间可建立（）种预约转账关系。
A.1 B.2 C.3 D.没有限制
77、单项选择题 客户在ATM交易时，客户输入密码累计（）不符，不予交易。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
78、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）转入账户。
A.3个 B.5个 C.10个 D.15个
79、单项选择题 储户从存款帐户中一次性提取（）金额以上的，应请取款人至少提前一天向储蓄网点预约，以便网点准备现金。
A.5万 B.10万 C.20万 D.50万
80、单项选择题 柜员在办理开户业务时，（）需输入两遍.
A.户名 B.身份证号码 C.印刷号 D.金额
81、单项选择题 邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收，按月计收复利。
A.0.5‰ B.0.50% C.1‰ D.1%
82、多项选择题 理财类交易账户登记簿包括（）.
A.开户登记簿 B.销户登记簿 C.挂失登记簿 D.特殊交易登记簿
83、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A.9 B.10 C.15 D.18
84、单项选择题 用户张欢按址汇款300元，汇费为（）。
A.3元 B.1.5元 C.2元 D.5元
85、单项选择题 储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。
A.写磁→打印存折→打印凭单 B.写磁→打印通用凭证 C.打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证 D.写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
86、单项选择题 基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A.筹备期 B.封闭期 C.募集期 D.开放期
87、单项选择题 绿卡余额65000元，卡遗失正式挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失 B.普通挂失 C.口头挂失 D.临时挂失
88、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单缺少的，网点必须在接到通知（）后补齐并注明原因。
A.当日 B.次日 C.3日 D.5-7日
89、单项选择题 下列哪一项是分红型保险的特点（）。
A.产品设计简单，便于销售 B.分为投资和保障两个账户 C.有收益有保险 D.有保证利率和持续奖金
90、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5 B.3 C.2 D.1
91、单项选择题 根据账号/卡号可查询（）年内的交易明细。
A.1 B.2 C.5 D.10
92、单项选择题 汇款金额在（）的应由综合柜员授权。
A.1万元含-10万元含 B.1万元不含-10万元含 C.1万元含-10万元不含 D.1万元不含-10万元不含
93、多项选择题 网点日间批量开户时可以选择以下储种（）.
A.个人活期结算账户 B.活期储蓄账户 C.定活两便账户 D.整存整取
94、单项选择题 （）又称生死合险，即把定期死亡保险和生存保险结合起来的形式，或不论被保险人在合同规定年限内死亡还是合同规定年限期满时仍生存，保险人按照合同均承担给付保险金责任的保险。
A.分红型保险 B.万能型保险 C.两全保险 D.意外伤害保险
95、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617 B.39995 C.38616 D.39730
96、单项选择题 密码汇款的收款人（），需要收款人提供有效身份证件并输入取款密码.
A.逾期退汇 B.挂失 C.拒收 D.无法兑付
97、单项选择题 客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（）。
A.存款凭证 B.挂失申请书 C.手续费收据 D.利息清单
98、单项选择题 自2009年3月20日起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至（）万元，汇费收取标准不变.
A.10万 B.15万 C.20万 D.30万
99、多项选择题 整存整取存期分3个月，6个月，1年（）.
A.2年 B.3年 C.5年 D.8年
100、多项选择题 有关汇兑业务机构代码描述错误的有（）.
A.由9位数字组成 B.第1-2位代表省代码 C.第3-4位代表业务种类代码 D.顺序号在800-999之间的表示营业性金融机构
101、多项选择题 按照注册方式的不同，电话银行分为（）.
A.柜台注册 B.电话注册 C.自助注册 D.网银注册
102、多项选择题 活期储蓄利息是按（）计算的.
A.每次变动余额 B.实存天数 C.存期 D.余额
103、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1 B.2 C.3 D.无期限
104、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费 B.代缴话费 C.代发社保类 D.信用卡自动还款的活期账户
105、单项选择题 储蓄统版系统中，密码重置的交易码是（）。
A.040205 B.040206 C.040207 D.040208
106、单项选择题 进行三地转帐的交易平台为（）。
A.柜面、电话银行 B.柜面、ATM C.柜面、ATM、电话银行 D.柜面、ATM、商易通
107、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开 B.同闭 C.同加锁 D.同清点
108、单项选择题 储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
A.上一季度评级未达VIP标准 B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡 C.上一个月评级未达VIP标准 D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
109、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识 B.6位发卡机构标识 C.12位持卡者标识 D.1位检验数
110、单项选择题 邮政储蓄自（）年恢复开办。
A.1956 B.1986 C.1996 D.1976
111、单项选择题 在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。
A.市县 B.地市 C.全省 D.全国
112、多项选择题 下列（）业务需要收取手续费.
A.异地存款 B.异地转账 C.挂失 D.异地取款
113、单项选择题 同一客户（包括个人和机构）证件可以开立（）中间业务交易账户。
A.1个 B.3个 C.5个 D.无数个
114、单项选择题 打印对帐单时，输入的起始日期不能超过受理日期（）个月。
A.3 B.6 C.9 D.12
115、单项选择题 2008年1月2日存入，2010年7月10日取出，其存期为（）天。
A.918 B.919 C.909 D.908
116、单项选择题 算头不算尾就是（）。
A.存入日期算，支取日不算 B.存入日期不算，支取日也不算 C.存入日期算，支取日期也算 D.存入日期不算.支取日期算
117、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通 B.移动 C.对讲机 D.电话机
118、单项选择题 账户到账户的转账金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
119、单项选择题 正式挂失（）天内，经办人员必须按规定核实挂失信息。
A.7 B.10 C.15 D.20
120、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔核对方式，核查行一次可提交不超过（）个人的待核查信息。
A.1 B.2 C.3 D.5
121、单项选择题 函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。
A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。 B.函电挂失无需录入客户密码。 C.函电挂失不收取手续费 D.提示在有效期内办理正式挂式
122、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。
A.法定利率 B.市场利率 C.固定利率 D.实际利率
123、单项选择题 办理换折交易属于（）权限。
124、多项选择题 口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。
A.柜台 B.自助终端 C.电话银行 D.网银
125、多项选择题 办理凭证式国债（老）挂失需要支行长（支局长）授权的有（）.
A.长期不动户挂失 B.凭证密码双挂失 C.挂失事项变更 D.密码挂失重置
126、单项选择题 下列属于支局长权限范围内的业务有（）。
A.办理批量业务 B.缴协款的上缴与下拨操作 C.办理改户名、改存期、改起息日交易 D.办理冲正交易
127、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.发卡地区 D.开户局
128、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款帐户的正式挂失 D.挂失补发
129、单项选择题 需要开立临时商户收汇临时收据的汇款业务是（）。
A.按址汇款 B.支票汇款 C.密码汇款 D.批量商户的客户汇款
130、单项选择题 整存整取定期储蓄存单上注明的利率是（）。
A.日利率 B.月利率 C.年利率 D.固定利率
131、多项选择题 POS收单业务的侧录风险是指特约商户利用已安装的POS机（）在POS机具上装载侧录仪器，盗取持卡人的磁条信息。
A.默许 B.纵容 C.与不法分子共谋 D.自主
132、单项选择题 定活两便存了三年以上，其利息计算方式（）。
A.按3年整整利率打6折 B.按3年整整利率打8折 C.按开户日1年整整利率打6折 D.按支取日1年整整利率打6折
133、单项选择题 下列不属于“违反电子银行业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。
A.在客户注册电子银行或修改手机号码时，蓄意录入与《电子银行申请表》 B.故意泄露电子银行客户信息和交易信息的 C.私自留存应发放给客户的UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的 D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的
134、多项选择题 客户绿卡在ATM取款操作流程（）.
A.插入绿卡 B.输入个人密码 C.选择取现交易 D.输入取现金额
135、单项选择题 按址汇款满（）天（含）后，进行逾期退汇。
A.30 B.60 C.80 D.90
136、单项选择题 个人跨行汇款业务通过现金汇出的手续费为汇款金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；5；50 B.1‰；2；50 C.5‰；2；50 D.5‰；5；50
137、多项选择题 活期储蓄账户不能办理的业务是（）.
A.绿卡申请 B.转账 C.代收 D.代付
138、单项选择题 目前活期储蓄存款以（）为结息日.
A.每年6月30日 B.每季首月20日 C.每季中月20日 D.每季末月20日
139、单项选择题 普通柜员签到后，对外营业，（）。
A.可以不请领尾箱 B.必须先请尾箱并轧帐 C.只须请领尾箱 D.只须轧帐
140、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现绿卡账户与（）的一一绑定。
A.绿卡账户 B.基金理财账户 C.支付宝账户 D.财付通账户
141、单项选择题 个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.
A.证券交易卡 B.理财交易卡 C.信用卡 D.期货交易卡
142、多项选择题 已办理（）等交易的券种不允许做老国债到期兑付.
A.财产证明 B.挂失 C.止付 D.冻结
143、单项选择题 整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。
A.存单 B.身份证 C.存折 D.以上都对
144、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A.7，3 B.3，7 C.4，6 D.6，4
145、单项选择题 储蓄统版系统中，账户查询止付的交易码是（）。
A.040206 B.040207 C.040210 D.040211
146、单项选择题 开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的，应取消开户，在原存折/单上加盖（）戳记，重新办理开户手续。
A.作废 B.取消 C.注销 D.业务专用章
147、单项选择题 每个存款证明不能超过（）个理财合同号。
A.1个 B.3个 C.5个 D.7个
148、单项选择题 信用卡挂失手续费为人民币（）。
A.10元 B.20元 C.40元 D.50元
149、单项选择题 办理止付/解止付交易需经（）授权。
150、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构收缴假币时在假币、专用封装袋上加盖。
A.注销 B.假币 C.作废 D.储蓄专用章
151、多项选择题 每笔汇款最高限额为5万元，超过5万元分笔办理的汇款方式是（）.
A.按址汇款 B.网汇通 C.密码汇款 D.网上支付汇款
152、单项选择题 保监会规定，银行代理保险业务时要求每个网点至少有一名人员获得《（）》。
A.保险代理从业人员资格证书 B.基金从业人员资格证书 C.银行从业人员资格证书 D.证券从业人员资格证书
153、单项选择题 我国开办的长期保值定期储蓄，是指存期在（）以上的定期存款。
A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
154、单项选择题 500000元2010年3月1日存入7天通知存款。2010年3月15号支取，利率为1.35%利息为（）。
A.262.53元 B.262.5元 C.263.5元 D.263.53元
155、单项选择题 办理取消交易需经（）授权。
156、单项选择题 网点对重要空白凭证要做到（）检查核对。
A.每日 B.每周 C.每旬 D.每月
157、多项选择题 在非联网网点中按址汇款的操作流程包括（）.
A.接受客户填写的汇款单和现金 B.清点现金，计收汇费及手续费 C.自我复核 D.每日终了，将收汇凭证随"营业日报单"上缴市县局检查处理
158、单项选择题 基金定投计划连续（）期失败，则该定投计划将被自动取消。
A.2 B.1 C.3 D.5
159、单项选择题 汇兑系统中机构代码第1-2位代表省代码，第3-4位代表（）。
A.地市代码 B.县市代码 C.顺序号 D.业务种类
160、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.解挂失 D.密码重置
161、单项选择题 个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。
A.一年期存款证明 B.阶段性存款证明 C.时段存款证明 D.二年期存款证明
162、单项选择题 财富双月盈收取客户年化的固定管理费为（），固定管理费中，我行收取（）。
A.0.4%，0.35% B.0.35%，0.4% C.0.4%，0.4% D.0.6%，0.35%
163、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，确无法查明原因，应汇报经同意后做（）。
A.冲正交易 B.取消交易 C.长短款处理 D.写明原因，第二日处理
164、单项选择题 没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A.存款 B.取款 C.转账 D.清户
165、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕打印轧帐单。由（）在轧帐单上签章。
A.交班人 B.接班人 C.监交人 D.交接班两人及监交人
166、单项选择题 下列哪一项是万能型保险的特点（）。
A.分为投资和保障两个账户，两个账户之间资金可以任意调节 B.产品设计简单，便于销售 C.期限相对较短 D.核保要求简单
167、单项选择题 2000-1-15存入2001-6-10支取，存期为（）。
A.550天 B.551天 C.552天 D.553天
168、单项选择题 汇款业务中改汇每笔手续费（）。
A.10元 B.5元 C.2元 D.1元
169、单项选择题 网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是（）。
A.转账 B.汇款 C.网上支付 D.定活互转
170、单项选择题 操作员执行冲正交易后，系统对长短款的挂账金额（）。
A.自动结清 B.手工收回短款 C.手工付出长款 D.自动挂长短款
171、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金 B.人民币理财 C.国债 D.以上都对
172、单项选择题 网点对于重要空白凭证必须按照（）顺序使用。
A.从小到大 B.从大到小 C.随意 D.系统随机
173、单项选择题 现存入的整存整取，提前支取，其利率按（）计付。
A.支取日活期利率 B.开户日活期利率 C.支取日同档整存整取利率打6折 D.开户日同档整存整取利率打6折
174、多项选择题 邮政汇兑业务营业机构的职责包括（）.
A.负责营业现金的管理 B.负责重要单证的管理 C.负责相关业务的账务处理 D.负责受理客户的业务咨询和投诉
175、多项选择题 以下哪些交易储蓄系统强制刷磁（）。
A.活期支取 B.预约转帐申请 C.活期存款 D.电话银行注册
176、单项选择题 联网网点的收汇实物凭证是指（）.
A.邮政汇款单 B.手续费收据 C.发票 D.汇款收据
177、单项选择题 不能在省内任一联网网点办理的挂失有（）。
A.定期凭证挂失 B.活期凭证正式挂失 C.卡正式挂失 D.活期凭证口头挂失
178、单项选择题 手工事项收款，反映当天的（）全部现金收入。
A.存款 B.通过代收付分户的 C.通过本开他办的 D.通过他开本办的
179、单项选择题 （）的大额挂失和双挂失，经办人员在办理挂失时需填大额核保单，并交客户和核保人签字。
A.1万元以上（含） B.1万元以上（不含） C.5万元以上（含） D.5万元以上（不含）
180、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，金额，（），选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.标识码 C.收款人姓名 D.收款人地址
181、单项选择题 下列选项中，不能办理“网银服务暂停/恢复的渠道是（）。
A.电话银行 B.网上银行 C.柜面 D.无此选项
182、单项选择题 取款金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
183、多项选择题 无论是上缴还是请领现金或凭证，网点必须遵循（）.
A.柜员向综柜请领或上缴 B.综柜向市县请领或上缴 C.下拔后由综柜入综合尾箱 D.综柜分配给柜员使用
184、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易需（）授权.
A.支行长 B.综合柜员 C.无需授权 D.普通柜员
185、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在（）相关栏批注兑付日期销号。
A.出口汇票登记簿 B.进口汇票登记簿 C.销号簿 D.兑付簿
186、多项选择题 次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.
A.报表数据是否完整 B.本日借贷发生额双方是否平衡 C.各科目是否轧平 D.余额是否平衡
187、单项选择题 以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。
A.三地转帐 B.VIP服务费 C.个人向公司账户转账 D.存折校验码
188、单项选择题 理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在挂失行或理财类交易账户开户行办理补卡交易.
A.二十天 B.七天 C.五天 D.三天
189、多项选择题 遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金（）.
A.ATM加钞 B.机器发生故障（非网络故障）需要停机修理 C.发生吐钞与输入金额不符 D.ATM更换管理员
190、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
A.账户号 B.印刷号 C.储蓄账/卡号 D.地址
191、单项选择题 已安装POS机的特约商户为了赚取套现收益，与不良持卡人或其他第三方勾结，或特约商户自身以虚拟交易或信用卡套取现金的行为是（）。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.洗单风险
192、单项选择题 储蓄统版系统中，“户名更改”交易代码为（）。
A.060101 B.060105 C.060106 D.060107
193、单项选择题 通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为（）。
A.临时挂失 B.正式挂失 C.凭证挂失 D.密码挂失
194、单项选择题 客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A.全国任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.县（市）内任一联网网点
195、单项选择题 营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A.存款证明书 B.交易回执和手续费收据的投资者联 C.理财交易卡和证件交还投资者 D.以上都是
196、单项选择题 将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。
197、单项选择题 业务管理员发布信息时需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
198、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后，在原存折/存单封面加盖。
A.注销 B.作废 C.清户 D.日戳
199、单项选择题 放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。
A.五成 B.七成 C.八成 D.九成
200、单项选择题 在行式ATM每日至少轧帐（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
201、单项选择题 2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期为（）.
A.106天 B.107天 C.108天 D.109天
202、单项选择题 同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
203、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.3个月 D.6个月
204、单项选择题 投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。
A.理财交易卡 B.转出人证件 C.转入人证件和司法文书 D.以上都是
205、单项选择题 汇款业务中若汇款单打印失败，经授权后可进行补打，打印失败的汇款单加盖（）戳记，日终一并上交。
A.注销 B.作废 C.错打 D.重打
206、多项选择题 信用卡交易密码修改业务可在（）办理。
A.网点 B.客服 C.ATM D.无以上选项
207、多项选择题 客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。
A.基金查询 B.认购 C.申购 D.账户管理
208、单项选择题 活期凭证口头挂失可以在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
209、单项选择题 绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作，经（）授权。
A.支局长 B.县管中心 C.综合柜员 D.普通柜员
210、单项选择题 凭证式国债（老）无密户办理交易时，需（）授权办理。
A.支局长 B.综合柜员 C.普通柜员 D.无需授权
211、单项选择题 联网网点汇款业务营业前，普柜应先请领尾箱，核对如有不符，应（）。
A.换一尾箱 B.封存尾箱 C.修改尾箱内容 D.删除尾箱
212、单项选择题 财富“双月赢”最低起售金额（）.
A.20万元 B.100万元 C.5万元 D.10万元
213、单项选择题 零存整取是每月存入一次，且存入金额每次都相同，为了方便起见，我们将存期可化为常数（）。
A.1年78，3年666，5年1860 B.1年76，3年666，5年1830 C.1年78，3年666，5年1830 D.1年78，3年668，5年1830
214、多项选择题 客户要求更换卡时，必须提供（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.原绿卡 D.以上都需要
215、多项选择题 定期储蓄开户手续（）.
A.客户填写开户凭单 B.柜员录入信息，客户输入密码 C.打印存单和凭单 D.加盖章戳交还客户
216、单项选择题 客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品，系统生成（）号。
A.客户 B.预约 C.帐户 D.产品
217、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户 B.重新办理该业务 C.收款 D.以上都可
218、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询 B.轧帐 C.日常营业 D.日常处理
219、单项选择题 邮政储蓄一本通每本存折最多只存（）笔存款，预留页只能办理部提转存、冲正交易。
A.24 B.36 C.48 D.50
220、多项选择题 卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡（）交易。
A.卡事项挂失 B.折事项挂失 C.挂失事项更改 D.再挂失
221、单项选择题 （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元（含）以上。
A.普通“华商联盟” B.一般“华商联盟” C.高端“华商联盟” D.高级“华商联盟”
222、多项选择题 凭证式国债（老）挂失兑取应出具（）.
A.本人有效身份证件 B.解/挂失申请书 C.邮储活期存折（卡） D.原挂失申请书
223、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员岗位轮换和强制个假暂行办法（2013修订版）》规定，强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定，原则上不少于（）个工作日。
A.3 B.4 C.5 D.6
224、单项选择题 网点现金余额不足于支付时应向（）请领现金.
A.会计 B.出纳 C.市县局 D.综柜
225、多项选择题 通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知，可重新填写取消支取通知单，写明（）等交柜员.
A.账号 B.户名 C.原通知日期 D.原约定支取金额
226、单项选择题 邮储信用卡持卡人在境外ATM取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2 B.2%、3 C.3%、3 D.3.5%、3.5
227、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括（）.
A.八年 B.五年 C.三年 D.一年
228、多项选择题 网点人员需增加安防意识，柜员离柜需做到（）.
A.临时签退 B.收锁现金 C.收锁重空 D.收锁章戳
229、单项选择题 7天通知存款必须提前（）天通知约定支取存款。
A.1 B.3 C.5 D.7
230、多项选择题 邮政储蓄机构原存入中国人民银行的老存款按（）结付利息.
A.4.131% B.3.4425‰ C.4.131‰ D.1.89%
231、单项选择题 ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
A.1 B.2 C.3 D.4
232、单项选择题 网点大额取款，大额预约需要至少提前（）录入系统.
A.半天 B.1天 C.2天 D.以上都不是
233、单项选择题 信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。
A.15 B.16 C.18 D.20
234、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折 B.手续费收据 C.身份证复印件 D.挂失申请书
235、单项选择题 金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。
A.综合柜员授权，普通柜员 B.综合柜员授权，支局长 C.支局长授权，支局长 D.支局长授权，普通柜员
236、单项选择题 （）是指中央银行直接制订的利率，主要包括中央银行基准利率.
A.基准利率 B.法定利率 C.市场利率 D.名义利率
237、单项选择题 帐户信息的修改只能为纠正（）操作出现差错而办理的。
A.普通柜员 B.客户 C.支行长 D.综合柜员
238、单项选择题 凭证密码双挂失满7天后，进行密码重置时需由（）授权。
239、单项选择题 网点大额现金取款预约需要提前（）录入系统。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
240、单项选择题 存本取息是（）的一种。
A.活期 B.定活两便 C.不固定定期 D.定期
241、多项选择题 各类个人业务用印章应随盖随用，严禁在各种（）预先加盖印章。
A.空白会计凭证 B.登记簿 C.账表上 D.已交易成功的凭证上
242、单项选择题 客户在ATM上办理转账业务，每日每户累计最高转出不得超过（）元。
A.2万（不含） B.2万（含） C.5万（不含） D.5万（含）
243、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到 B.报表打印 C.领用现金 D.领用凭证
244、多项选择题 下列属于司法查询内容的是（）.
A.会计凭证 B.对帐单 C.客户积分 D.冻结明细
245、多项选择题 POS收单业务的风险类型（）.
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险
246、单项选择题 付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
247、单项选择题 国内邮政汇兑的附言从第（）个汉字起，每个字收费0.10元。
A.4 B.5 C.6 D.7
248、单项选择题 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
A.低端客户 B.中端客户 C.高端客户 D.中、高端客户
249、多项选择题 在（）条件下确定为长期不动户.
A.活期存款帐户最后一笔交易超过2年的（不包括结息、代扣利息税）。 B.定活两便、通知存款帐户自起息日起满3年未发生业的 C.其他定期存款到期后逾期3年未发生业务的 D.一本通、一卡通下各帐户执行相应储种的规定
250、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇 B.退汇 C.信息更正 D.信息补录
251、多项选择题 办理支票开户或续存时，柜员在系统录入中增加（）等项目。
A.支票预处理日期 B.支票出票日期 C.支票预处理流水号 D.起息日
252、多项选择题 邮储柜员对于冻结和扣划交易应规避的风险（）.
A.注意审核执行机构的权力 B.注意审核所持证件及法律文书 C.注意审核相关内容 D.注意分清全部或部分
253、单项选择题 密码挂失满7天后，余额在5万元以上（含）的密码重置，需由（）授权。
254、单项选择题 根据资金借贷中借贷双方的借贷期限，可将利率划分为（）.
A.法定利率和市场利率 B.短期利率和中长期利率 C.名义利率和实际利率 D.固定利率和浮动利率
255、多项选择题 客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户 B.资金帐号变更 C.密码重置 D.按证件查询帐号
256、单项选择题 大额取款交易金额在（）以上的需出示身份证件。
A.大于5000元（不含） B.大于5万元（不含） C.大于5万元（含） D.大于5000元（含）
257、单项选择题 查询两年以上（）年以内的交易明细，需提出申请并预留本人有效证件及联系方式，由网点提交县市局查询，得知结果后将查询结果反馈客户。
258、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。
A.正式 B.非正式 C.临时 D.口头
259、单项选择题 2000-4-19存入零存整取120，5年，利率2.25%2005-4-19支取，本息税后应为（）。
A.329.4 B.330.4 C.329 D.330
260、单项选择题 通过电话银行不能办理（）挂失。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.解挂失
261、多项选择题 下列那几种情况属于无法兑付退汇（）.
A.收款人拒收 B.地址不祥 C.原址查无此人 D.汇款人要求退回
262、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。
263、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，需（）.
A.先密码重置再补发存折/单 B.先补发新存单/折再密码重置 C.先密码重置再补发新卡 D.先补发新卡再密码重置
264、多项选择题 目前我行个人跨行汇款业务包括（）。
A.账户跨行汇款 B.现金跨行汇款 C.退汇挂账核销 D.相关事务类交易
265、多项选择题 网点对于重要空白凭证应严格按照以下要求执行（）.
A.严格交接班清点制度 B.按照号码从小到大的顺序依次连续使用，不得跳号使用 C.坚持“先存款、后签发”的原则 D.禁止在重要空白凭证上预留印章
266、多项选择题 ATM客户交易凭条打印内容主要包括（）.
A.交易金额 B.交易类型 C.交易日期 D.转入账号
267、单项选择题 本日网点的凭证使用的各种情况分别列支在（）中反映出来。
A.柜员轧帐单 B.综柜轧帐单 C.批处理报表 D.邮政储蓄营业轧帐单
268、多项选择题 有折卡户撤消折，客户必须同时提交（），折撤消后，卡可继续使用。
A.有效身份证件 B.活期存折 C.绿卡 D.以上都是
269、单项选择题 （）：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务已收讫或付讫的现金收入、付出业务等相关单证。
A.现金讫章 B.转讫章 C.储蓄专用章 D.业务专用章
270、单项选择题 绿卡通卡内活期主账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
271、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头 B.正式 C.函电 D.密码
272、单项选择题 预留密码的取消交易须经是（）同意。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.客户
273、单项选择题 客户办理查询，原始交易日至查询日超过（）年的交易明细可事后提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.7
274、单项选择题 客户预留理财类交易账户密码，其中理财类交易账户需输入（）次，经校验一致后才接受密码.
A.一次 B.二次 C.三次 D.五次
275、单项选择题 信用卡主卡与附属卡共用同一（）。
A.卡号 B.帐号 C.帐户 D.户名
276、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001 B.101002 C.101010 D.101004
277、单项选择题 收到用户的存款现金多于交易的存款金额，需按差额挂（）。
278、单项选择题 下列选项中，现金收付人员不应该操作的是（）。
A.发生长款不明原因时挂长款 B.发生短款时由收付人员赔付 C.用户在场发现差错时做取消 D.发现假币时挂短款
279、多项选择题 账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。
A.撤消挂失 B.挂失补发 C.挂失事项更改 D.再挂失
280、单项选择题 免填单业务金额仅限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元不含 B.10000元不含 C.5万元不含 D.5万元含
281、多项选择题 柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户账上的（）相符，防止串户
A.账号 B.户名 C.金额 D.储种
282、单项选择题 若客户选择领用绿卡，填写申请书后，为其办理（）交易。
A.即时发卡 B.3天后领卡 C.5天后领卡 D.7天后领卡
283、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15 B.30 C.45 D.60
284、多项选择题 正式轧帐，将（）输入计算机.
A.清点实际库存现金 B.实际结存凭证 C.清点的存取款凭单 D.清点的代收付凭证
285、单项选择题 我国同前利率体系前题下，大额定期可转让存单的利率属于（）.
A.固定利率 B.浮动利率 C.名义利率 D.短期利率
286、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日 B.清户日 C.任意日 D.银行规定日
287、单项选择题 下列选项中，可以办理解挂失手续的是（）。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.凭证挂失
288、单项选择题 客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.
A.存款凭证 B.申请书 C.存款证明书复印件 D.存款证明书原件
289、多项选择题 下列符合开户局业务处理要求的有（）.
A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。 B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。 C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。 D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
290、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。
A.当天 B.2日内 C.3日内 D.7日内
291、单项选择题 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。
A.消费支付 B.存取现金 C.跨行通用 D.质押贷款
292、单项选择题 兑付汇款时，在取款通知单背面打印（），交客户确认签字。
A.兑付信息 B.兑付金额 C.兑付流水号 D.收款人地址
293、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
294、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失 B.临时挂失 C.口头挂失 D.函电挂失
295、多项选择题 下列关于商务汇款描述错误的有（）.
A.汇费不低于交易金额3.5‰ B.上门收款每年不低于5000元/月/网点 C.暂不收费 D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
296、单项选择题 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符，若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。
A.现金 B.报表 C.单式 D.轧帐单
297、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A.按址汇款 B.密码汇款 C.入帐汇款 D.网上汇款
298、单项选择题 理财类交易账户挂失补发时（）.
A.卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由支行长授权 B.卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由综合柜员授权 C.卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由综合柜员授权 D.卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由支行长授权
299、单项选择题 按轧帐的范围划分，轧帐分为（）。
A.临时轧帐和正式轧帐 B.临时轧帐和日终轧帐 C.柜员轧帐和机构轧帐 D.普柜轧帐和综柜轧帐
300、多项选择题 活期账户在下列（）状态不能取款或清户.
A.挂失 B.止付 C.冻结 D.以上都是
