管理学:管理学考试资料(最新版)
2022-06-02 04:48:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  在领导生命周期理论中,“低工作、低关系”是一种()领导方式。

A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式


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2、名词解释  法定权


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3、单项选择题  菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。

A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构


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4、问答题  试述波特行业竞争结构分析的主要内容。


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5、单项选择题  以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?()

A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源


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6、单项选择题  管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是()。

A、你出生于何时
B、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗
C、你上一个职位的供职时间有多长
D、你为什么选择离开上一个职位


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7、单项选择题  将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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8、名词解释  管理要素:


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9、问答题  古典管理理论的代表人物代表理论


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10、名词解释  组织“7S”架构


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11、单项选择题  人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()

A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理


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12、填空题  离子反应完成的条件为()。


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13、单项选择题  ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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14、判断题  管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。()


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15、单项选择题  计划的作用很多,下面哪一项不是计划的功能()

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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16、单项选择题  ()是公司所拥有的信息,它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。

A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链


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17、单项选择题  哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)


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18、判断题  企业家通常满足于组织保持较小的规模。()


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19、单项选择题  整体作业空间设计主要考虑()。

A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人


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20、名词解释  组织效力


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21、单项选择题  当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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22、判断题  冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()


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23、单项选择题  ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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24、单项选择题  在指导与领导工作中,沟通联络是指()

A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流


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25、判断题  标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。()


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26、单项选择题  在BCG矩阵中,()业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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27、单项选择题  根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。

A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息


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28、名词解释  管理幅度


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29、单项选择题  ()的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。

A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项


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30、判断题  群体规范中规定了许多内容,如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。()


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31、问答题  对于组织越来越依赖于工作团队这一现象,你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?


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32、单项选择题  下面关于战略管理表述,()不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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33、判断题  组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。()


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34、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和()两种渠道。


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35、单项选择题  在下列计划的诸形式中,哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的?()

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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36、单项选择题  在人机系统中,人与机的特长分别是()。

A.持久能力强,随机应变能力强
B.作用力强,判断能力强
C.速度快,智能化
D.随机应变能力强,持久能力强


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37、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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38、单项选择题  企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:()

A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见


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39、单项选择题  贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出,让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的()策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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40、单项选择题  信息沟通准确的是()

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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41、填空题  言语沟通通常分为两种:口头沟通和()。


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42、判断题  研究表明,申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。()


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43、判断题  如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()


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44、判断题  在迈克尔•波特看来,理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。()


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45、单项选择题  明智的管理者认识到多元化是一种资产,因为它()。

A、给公司发展带来了更宽广的视野,并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构


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46、单项选择题  制定生产计划进度图的管理学家是()

A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克


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47、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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48、单项选择题  核心能力是在战略管理过程的()步骤中决定的。

A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略


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49、判断题  预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。()


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50、单项选择题  具有行为型风格的决策制定者()。

A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突


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51、单项选择题  如果管理者具有一定的模糊承受力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,那么这一管理者具有()决策制定风格。

A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型


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52、单项选择题  早期行为科学的代表人物是()

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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53、判断题  推荐信查询在候选者评估中被证明基本上无任何价值。()


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54、判断题  劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。()


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55、单项选择题  组织行为学是研究一定组织中()的科学

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系


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56、名词解释  法约尔的管理原则以及它的一般管理原则


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57、判断题  组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()


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58、判断题  评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()


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59、问答题  其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?


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60、单项选择题  有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:()

A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权


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61、单项选择题  组织文化的管理方式以()为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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62、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。()


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63、判断题  利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()


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64、判断题  结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()


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65、判断题  招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。()


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66、多项选择题  中国古代的人性假设主要有()。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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67、多项选择题  对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()

A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价


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68、填空题  概念技能对于()管理者特别重要。


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69、单项选择题  一位管理者允许工人在完成一项特殊的困难的项目后可以暂停工作一天,他行使的是()权力。

A、强制
B、奖赏
C、专家
D、参照


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70、单项选择题  如果管理者具有较低的模糊承受力,讲求效率和逻辑性,关注短期结果.那么他具有()决策制定风格。

A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型


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71、单项选择题  在政治上准确的语言存在的一个问题是()。

A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它


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72、判断题  变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()


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73、判断题  《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势,虽然这种趋势进展的速度并不快。()


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74、单项选择题  管理的核心是处理()

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系


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75、判断题  员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()


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76、单项选择题  ()不是高效团队的特点。

A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导


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77、单项选择题  在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法


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78、多项选择题  管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则()。

A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则


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79、问答题  韩非子的“抱法、处势、用术的理解


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80、判断题  系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待,因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。()


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81、判断题  目标通常被认为是计划的基础。()


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82、多项选择题  融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式,其特点是()。

A.租赁期满后,租赁资产归还给出租方
B.租赁期内,由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内,由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上


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83、填空题  工作地最高噪声不可超过()分贝。


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84、判断题  多国中心论认为,东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。()


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85、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()


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86、多项选择题  常见的工作团队有()。

A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队


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87、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者?()


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88、单项选择题  俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。

A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性


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89、单项选择题  已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。

A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V


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90、多项选择题  根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》(农银发[2009]339号),风险管理战略中“可承担的风险水平”是指()。

A、确定拨备覆盖率水平,逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率,逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标,实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标,制定资本筹集和补充方案,并将其长期维持在合理水平


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91、单项选择题  我国的禁毒方针是()。

A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动


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92、名词解释  目标管理法


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93、单项选择题  人因工程学的主要研究目标是提高()。

A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平


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94、单项选择题  管理学的主要任务是()。

A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律


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95、单项选择题  ()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。

A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测


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96、问答题  阅读理解德鲁克定义


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97、单项选择题  利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()

A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法


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98、单项选择题  在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是()。

A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论


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99、名词解释  团队学习


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100、单项选择题  关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。

A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型


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101、单项选择题  ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。

A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划


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102、单项选择题  企业在生产经营的同时必须防止环境污染,这属于企业()的内容。

A、职业道德
B、社会公德
C、商业道德
D、家庭美德


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103、单项选择题  管理者用来简化决策制定的经验法则是()。

A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的


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104、判断题  在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()


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105、单项选择题  往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()

A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤


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106、单项选择题  双因素理论认为满意的对立面是()。

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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107、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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108、判断题  爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。()


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109、判断题  极端的情绪可能阻碍有效沟通。()


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110、单项选择题  各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为:()

A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增


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111、判断题  生产率是一项活动的最终结果。()


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112、单项选择题  账目公开管理是管理者()。

A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项


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113、单项选择题  ()的最典型的形式是直接监督。

A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制


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114、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何,每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。()


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115、单项选择题  对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:()

A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资


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116、判断题  实施包含了将决策传达给有关人员,并获得他们对决策的承诺。()


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117、多项选择题  美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如()。

A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策


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118、单项选择题  确认备择方案后,决策制定者的下一步措施是()。

A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案


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119、问答题  不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?


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120、问答题  如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质,这是不是一个道德问题?讨论一下。


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121、单项选择题  与每人居住面积定额关系较密切的指标是()

A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数


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122、问答题  什么情况下电子监视手段,如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利?


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123、判断题  弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。()


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124、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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125、多项选择题  双因素论的研究对象是()

A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境


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126、名词解释  管理文化


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127、问答题  公司文化的概念


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128、单项选择题  在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。

A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧


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129、单项选择题  有一种观点认为,管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异,分别采取相应的管理方式。这种观点是基于()。

A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设


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130、判断题  运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。()


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131、名词解释  人际技能


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132、单项选择题  信任建立在五个概念的基础上,包括()。

A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项


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133、问答题  登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?


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134、单项选择题  已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()

A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足


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135、判断题  军事机构,医院和航海公司都属于服务型组织。()


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136、填空题  分权的两种途径是:授权和()。


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137、判断题  全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。()


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138、填空题  管理早期,被称为“人事管理之父”的人是()。


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139、问答题  对于组织中不同层级的管理人员来说.组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。


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140、单项选择题  研究表明,()。

A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。


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141、单项选择题  事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。

A、5
B、4
C、3
D、2


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142、名词解释  一般环境


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143、判断题  外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。()


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144、填空题  决策由四个基本要素组成,即()、决策备选方案、不可控因素及决策方案结果。


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145、单项选择题  ()是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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146、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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147、问答题  强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?


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148、单项选择题  ()是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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149、单项选择题  企业开辟一种产品的新市场属于()。

A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新


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150、单项选择题  工效学的主要研究目标是为了()。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量


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151、单项选择题  商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分?()

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道


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152、问答题  管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?


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153、单项选择题  在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()

A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能


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154、判断题  研究表明,对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低,并且这种关联程度很强。()


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155、多项选择题  做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。

A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位


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156、名词解释  个人主义


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157、单项选择题  ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。

A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程


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158、问答题  跨世纪之争的三个问题:


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159、判断题  与低自尊者相比,高自尊者在选择工作时更易冒风险,并且更倾向于选择非传统的工作。()


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160、判断题  劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()


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161、单项选择题  一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时,对人的身体的危害是()。

A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变


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162、单项选择题  在各种动机理论中,显然强化理论()。

A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位,有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是


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163、单项选择题  在()中,首先设立组织的最高目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标。

A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程


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164、判断题  在进行全球化经营时,许可证经营和特许经营是两种相似的方式,因为它们都是通过一次性支付费用,从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。()


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165、问答题  当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?


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166、判断题  差异化战略是一种业务层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。()


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167、单项选择题  决策者的个性对决策影响最大。()

A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化


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168、判断题  大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。()


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169、单项选择题  ()也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标


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170、多项选择题  在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性


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171、单项选择题  绝大多数的创新想法都是由()首先想到的。

A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员


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172、单项选择题  当()时,一个拒绝错误发生了。

A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人


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173、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()


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174、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统的()。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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175、单项选择题  业务层战略致力于回答()。

A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业


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176、单项选择题  指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是()。

A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划


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177、单项选择题  按时间分类,()不属于该控制的类型。

A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制


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178、判断题  对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()


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179、判断题  真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息,而不提供不利的信息。()


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180、判断题  企业商业模式是一种战略设计,指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。()


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181、单项选择题  管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。

A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理


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182、单项选择题  在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于()。

A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成


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183、填空题  激励的理论主要有激励的需求理论、激励的()理论和激励的目标理论。


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184、单项选择题  具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的


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185、判断题  艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度,即定规维度和关怀维度。()


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186、判断题  一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。()


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187、填空题  管理者在计划执行过程中对计划进行修改,表明计划的制订应有()。


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188、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:()

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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189、判断题  作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()


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190、判断题  创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。()


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191、判断题  高效团队的特点是成员之间高度相互信任,成员之间相互信任对方的能力和品行。()


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192、填空题  人因工程学就是研究()三者之间相互关系的学科。


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193、单项选择题  下列哪一项可反映客户长期偿债能力()。

A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率


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194、判断题  标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。()


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195、单项选择题  ()沟通同时跨越了工作部门和组织层次。

A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行


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196、问答题  在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?


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197、单项选择题  大五人格模型包括()的人格维度,即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。

A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性


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198、单项选择题  在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是()。

A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低


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199、单项选择题  有限理性是()。

A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做


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200、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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201、单项选择题  企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()

A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力


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202、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。()


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203、判断题  作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源,使竞争对手无法获取这些资源。()


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204、判断题  如果组织环境的要素经常变动,我们就称之为动态环境。()


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205、单项选择题  下面四种对预算的不同看法中,正确的是()

A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点


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206、单项选择题  为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是()。

A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划


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207、单项选择题  指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是()。

A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义


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208、单项选择题  领导工作类似于()

A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针


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209、单项选择题  在路径目标理论中,决定最有效的领导风格的下属权变因素是()。

A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则


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210、单项选择题  有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者,你将如何对待这种情况?

A.组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求


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211、单项选择题  讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里,经济效益是指:()

A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较


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212、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。()


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213、单项选择题  组织文化的源泉是组织文化的()

A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层


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214、单项选择题  反优先雇佣行动计划试图平衡()。

A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例


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215、问答题  领导者的作用。


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216、单项选择题  以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()

A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向


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217、判断题  系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。()


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218、判断题  通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()


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219、单项选择题  下列情境因素中的哪一项促进文化变革()

A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高


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220、判断题  正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()


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221、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。()


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222、填空题  控制过程一般分为制定标准、()和纠正偏差三大步骤。


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223、判断题  官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。()


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224、单项选择题  一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于()的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明


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225、单项选择题  移频衰耗器,根据技术指标初级线圈1,2的输入阻抗Z1为4Ω~4.5Ω。当RT从0变到∞时,此值变化范围在()之间。

A、4Ω~4.3Ω
B、4.12Ω~4.6Ω
C、4.12Ω~4.64Ω
D、4.12Ω~4.95Ω


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226、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。()


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227、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商


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228、单项选择题  ()预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、费用
B、现金
C、利润
D、收入


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229、单项选择题  ()是指将任务组合成完整的工作模块的方式。

A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化


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230、名词解释  网络分析技术


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231、判断题  公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()


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232、多项选择题  德鲁克目标管理的基本思想是()

A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义


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233、名词解释  不确定型决策


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234、单项选择题  企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()

A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机


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235、单项选择题  计划工作()。

A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉


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236、单项选择题  当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用()

A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统


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237、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中,正确的是()

A.需要根据病人的意见,开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗,由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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238、单项选择题  如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()

A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%


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239、问答题  简述期望理论的主要内容。


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240、判断题  顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。()


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241、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是()。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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242、单项选择题  美国人因工程学命名多采用()。

A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学


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243、单项选择题  与组织目标的实现直接相关的环境要素是()。

A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性


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244、多项选择题  管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有()

A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚


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245、单项选择题  持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()。

A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察


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246、单项选择题  人员配备的核心原则是()。

A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争


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247、单项选择题  专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制


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248、单项选择题  新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()

A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期


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249、单项选择题  在下列手臂操纵力的一般规律中,那种描述是错误的()。

A.左手力量小于右手,拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时,推拉力都较弱,但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力


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250、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响?


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251、单项选择题  与不确定性和动态环境相适应的比喻是()。

A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水


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252、单项选择题  言语沟通可分为两种,即()。

A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通


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253、填空题  领导的本质是一种()。


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254、单项选择题  在其他国家,民族文化会影响领导风格。因为()。

A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同


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255、判断题  路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()


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256、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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257、问答题  什么是管理,其具体含义是什么:


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258、多项选择题  确立目标时要注意()

A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序


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259、判断题  三分律说的是多数市场演变的周期性方式,以及这种演变是如何产生的。()


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260、单项选择题  为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?

A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况


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261、填空题  在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。


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262、单项选择题  单调作业采用下列哪种姿势为佳()。

A.平衡姿势
B.坐姿
C.立姿
D.坐立交替姿势


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263、多项选择题  泰罗管理原理包括()。

A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则


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264、单项选择题  下列能区别管理职位和非管理职位的是()。

A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能


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265、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域,需要手足有较大运动幅度的作业,宜采用下列哪个姿势作业()。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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266、判断题  效果是指“正确地做事”。()


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267、单项选择题  在作业空间设计过程中,安全距离指的是()。

A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离


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268、问答题  泰勒理性指什么?


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269、单项选择题  王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。

A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升


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270、单项选择题  具有变革能力的组织的特征包括()之外的所有项。

A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术


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271、判断题  单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。()


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272、单项选择题  ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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273、单项选择题  不属于学习型组织要重新塑造企业的是()

A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法


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274、单项选择题  下列因素中属于支持变革力量的是()。

A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求


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275、单项选择题  知识管理包括培养()文化,在这种文化中,知识可以共享。

A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型


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276、判断题  关注消费者是市场部员工最重要的职责。()


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277、填空题  ()是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。


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278、名词解释  管理者


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279、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾()。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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280、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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281、单项选择题  法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作,这指的是()的组织原则。

A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化


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282、问答题  沟通具有哪些特点?


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283、单项选择题  创新型组织的结构特征包括()。

A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向


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284、单项选择题  某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()

A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化


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285、单项选择题  ()能用于解决资源分配问题。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算


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286、单项选择题  在管理方格图中,“乡村俱乐部型”的管理方式是()。

A、9.9
B、9.1
C、1.9
D、1.1


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287、问答题  令人满意原则


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288、单项选择题  在()团队中,成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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289、单项选择题  ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。

A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型


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290、判断题  无边界组织与虚拟组织的结构一样。()


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291、判断题  产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()


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292、判断题  每个组织都有一套运营系统,通过将投入转换成产出来创造价值。()


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293、判断题  大多数情况下,运营计划主导了管理者低层次的计划工作。()


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294、单项选择题  管理者可以使他们的预测更加有效的途径有()。

A、理解当环境基本上保持稳定时,预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法


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295、填空题  微观环境主要包括组织内部的物质环境和()。


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296、判断题  作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。()


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297、判断题  只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()


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298、名词解释  经济人的假设(参考一下西经,做更完整的回答)


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299、判断题  告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。()


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300、单项选择题  根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()

A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变


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