1、问答题 仓储管理信息系统分为哪5个功能模块？
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★烟草物流师三级考试》或《烟草物流师三级考试：烟草物流师三级考试》题库
2、单项选择题 （）有利于明确合格供应商名录的准入标准。
A.资质证书 B.供应商资质证书 C.资质证明 D.供应商资质证明
3、单项选择题 烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括（）维护成本。
A.采购和售后 B.付款和售后 C.服务和供应 D.付款和供应
4、填空题 设定目标持续改进就是根据设立的目标和时间，督促供应商开展行动，并实时（）。
5、单项选择题 投标人应当提供有关（）。
A.资格和业绩材料 B.执照和证明材料 C.资质证明和业绩情况 D.资格条件和业绩证明
6、问答题 采购方式有哪几种？各种采购方式有什么利弊？
7、单项选择题 卷烟生产辅料物流供应出库方式（）。
A.平库发货到高架库、高架库发货到备货区 B.平库发货到高架库、高架库发货到车间机台 C.高架库发货到平库、平库发货到车间机台 D.高架库发货到备货区、备货区发货到车间机台
8、单项选择题 生产物流的控制主要由（）三个要素组成。
A.控制对象、控制目标、控制主体 B.控制对象、控制程序、控制主体 C.控制对象、控制目标、控制作业 D.控制管理、控制目标、控制主体
9、单项选择题 竞争性谈判采购方式的特点是可以（）。
A.压低采购价格 B.选择供应商快 C.缩短准备期 D.采供双方可以交谈
10、填空题 采购企业与供应商达成协议，双方建立的关系是（）。
11、多项选择题 采购作业流程包括（）。
A.采购需求申报审批 B.制定采购计划 C.确定采购方式 D.采购谈判
12、单项选择题 衡量和考核仓库利用程度的指标是（）.
A.仓库面积利用率 B.仓库容积利用率 C.仓库利用率 D.货物周转速度
13、多项选择题 以下哪些内容是生产物流计划主要检查的内容（）
A.计划需用量与实际耗用量的对比 B.生产物料到货衔接情况、供货合同执行进度和情况 C.生产物料消耗定额执行情况 D.生产物料节约使用情况
14、单项选择题 看板最基本的机能是（）。
A.生产以及搬运的作用指令 B.防止过量生产和过量搬运 C.进行目视管理的工具 D.改善的工具
15、问答题 简述按空间组织生产物流三种组织方式的特点及优缺点？
16、多项选择题 水路货物运输到达交货可分为（）。
A.到货通知 B.交货前检查 C.费用结算 D.交付货物
17、问答题 储值票押金不予退还的标准有哪些？
18、多项选择题 品牌合作生产物流的关键环节（）。
A.明确品牌合作生产加工协议中有关物流运输的条款 B.品牌合作生产计划的准确性 C.品牌合作生产原辅料的供应 D.合作生产的仓储发货
19、单项选择题 按照采购的地域范围，分为（）。
A.本地市场采购和外地市场采购 B.国内采购和国外采购 C.内陆采购和海外采购 D.内部采购和外部采购
20、单项选择题 托盘化运输是指货物按一定要求组装在一个标准托盘上组合成为一个运输单位，结合叉车或托盘升降机进行（）的一种运输方式。
A.装卸 B.搬运 C.堆放 D.以上都是
21、单项选择题 企业直接与总厂或原厂家接触，以达到降低采购成本的目标谈判技巧是（）。
A.化整为零 B.以退为进 C.先声夺人 D.直捣黄龙
22、单项选择题 商业卷烟送货管理信息系统包含（）系统.
A.9个 B.1个 C.3个 D.4个
23、单项选择题 生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流（）计划，是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领
A.存储 B.生产 C.销售 D.供应
24、判断题 EQ分析表目的：可以明确地了解客户的订货量及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，作为管理参考的依据。
25、问答题 TMIS有哪些特点？
26、问答题 客户投诉的方式一般包括？
27、问答题 请简述卷烟整车运输有哪些阶段。
28、多项选择题 经验判断法是依靠（）的人员来进行预测的方法。
A.熟悉业务 B.有经验 C.综合分析能力强 D.水平高
29、多项选择题 控制目标的控制职能是（）。
A.随时、定期或不定期检查 B.发现偏差，进行调整 C.进行督查、抽查 D.进行监督、管理
30、判断题 一般配送中心的分拣人员大致分为两部分：一是分拣管理负责人；二是分拣作业人员。
31、单项选择题 企业不得将须公开招标的采购化整为零或者以其他方式（）公开招标采购。
A.拒绝 B.规避 C.抵制 D.取消
32、单项选择题 原料供应是将卷烟生产使用的原料（片烟、烟梗、再造烟叶等）从（）送至工厂制丝生产现场的全过程。
A.仓储部门 B.生产部门 C.制丝车间 D.生产厂家
33、多项选择题 卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。
A.工业企业送货人员 B.广大零售户 C.消费者 D.配送员工
34、判断题 E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。
35、单项选择题 点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（）.
A.年度盘点 B.季度盘点 C.2个月 D.周盘点
36、单项选择题 招标采购按规定必须有至少（）家以上供应商进行报价投标方能开标。
A.2 B.3 C.4 D.5
37、多项选择题 下列哪些属于采购合同事项内容（）。
A.当事人名称、地址 B.地点 C.违约责任 D.争议的解决
38、单项选择题 采购的总目标是保证（）。
A.成本最低 B.物资供应 C.质量较高 D.价格合理
39、填空题 采购时要选择适当的采购时间，既要保证供应不间断、（），又不能因过早采购而出现积压。
40、多项选择题 平库出库程序是（）。
A.填写单据 B.仓管员查看库存 C.单据、实物核对 D.实物出库
41、填空题 （）是使用同一运送凭证，由不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接的货物运输，是利用各种运输方式的优势，充分发挥不同运输工具效率的运输形式。
42、多项选择题 采购订单计划应根据（）以及相关的因素来制订。
A.市场销售（要货）计划 B.生产加工计划 C.生产需求计划 D.实际采购能力
43、单项选择题 采购谈判中要（）自己与别人在观点上的不一致。
A.增加 B.减少 C.表现 D.表达
44、单项选择题 竞争性谈判小组由（）人以上的单数组成。
A.3 B.5 C.7 D.9
45、单项选择题 香糖料的配制供应，是各卷烟生产企业按每个规格产品的风格特点，制定相应的香糖料的配方，按制丝批量，把食用单体糖料、香精分别混合配制成香糖料。供应（）生产的生产物流过程。
A.包装 B.卷接 C.制丝 D.原料供应
46、单项选择题 下列哪些不是合作生产在仓储发货环节容易出现的问题（）。
A.生产点发货慢 B.发货信息反馈不及时 C.出库扫码易出现问题 D.卷烟破损率高
47、多项选择题 供应商评审的项目，在（）方面符合国家规定要求。
A.劳动保护 B.节能减排 C.生态环境保护 D.产品规格
48、单项选择题 配对比较法较传统的排列的优点是它克服了“高度设定”的问题，也就是它强迫评估者依次逐一比较每（）成员的工作绩效。
A.一个 B.两个 C.三个 D.四个
49、单项选择题 物流过程的（）是指物料顺畅、最快、最省地走完各个工序，直到成为产品。
A.连续性 B.流动性 C.节奏性 D.平行性
50、单项选择题 采购需求预测是一个比较复杂的（）分析过程。
A.系统 B.直接 C.间接 D.全面
51、单项选择题 货品采购数量直接影响到（）以及生产和销售的持续进行。
A.生产量 B.生产时间 C.生产效率 D.库存量
52、多项选择题 进行资源市场调查，包括对（）的调查分析。
A.商品 B.价格 C.供应商 D.数量
53、单项选择题 招标文件中一般要载有采用设定（）的条款以控制成本。
A.最低限价 B.基本价格 C.最高限价 D.价格底线
54、问答题 简述地市级烟草商业企业物流信息系统的主要功能需求？
55、填空题 （）是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。
56、单项选择题 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（）
A.保证商品质量 B.降低物流总成本 C.为生产提供方便 D.提供场所
57、多项选择题 促进实行直达运输托盘化的措施（）。
A.尺寸、材质、构造 B.加强托盘的回送管理与加速周转率 C.采取防止货物倒塌的措施 D.解决对发货人增加的运费负担的问题
58、填空题 运输烟草专卖品必须持有（）。
59、问答题 请简述生产物流控制程序有哪些步骤？
60、单项选择题 （）证书是所有供应商都需要具备的基本资料。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书 B.证明企业存在的合法有效性的证书 C.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书 D.证明企业提供的产品满足特点标准的。
61、填空题 采购计划主要包括采购资源市场调查、（）和采购预算。
62、填空题 卷烟航空运输通常采用（），由工业公司通过公开招标，选择合适的空运代理商，由空运代理商完成货物发运。
63、填空题 集装箱货物交接方式以门到门、场到场、（）3种方式较为普遍。
64、多项选择题 仓管人员在烟叶产品出库交付时，应做到（）。
A.质量检查 B.单据、实物核对 C.运输车辆检查 D.装运检查
65、问答题 请简述根据对影响运输五大因素的分析，选择合适运输方式的原则。
66、问答题 xx市卷烟配送中心，以2012年的某一天为例，当天分拣作业人员数为20人，实际总作业时间5小时，总作业量200箱（分拣数量也为200箱）；分拣差错数量1箱；分拣破损量2箱，分拣费用额20000元，求当天的分拣效率、人均分拣数量；分拣差错率；分拣破损率；万支分拣成本。
67、多项选择题 供应商管理就是对供应商的（）等综合性的管理工作的总称。
A.了解 B.选择 C.开发 D.使用和控制
68、填空题 烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了（）的价格和成本。
69、单项选择题 航空运输的缺点是（）。
A.安全性高 B.货损较少 C.投资大，成本高 D.高速直达性
70、单项选择题 （）是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以（）为单位。
A.交货周期 天 B.交货期间 周 C.交货周期 周 D.交货期间 天
71、多项选择题 仓储监控系统主要有（）组成.
A.前端设备 B.主站设备 C.承载传输网络 D.综合管理服务平台
72、多项选择题 信号看板的使用方法，你认为正确的有（）。
A.看板挂在成批制作出的产品上面。 B.如果该批产品的数量减少到基数时就摘下看板，送回到生产工序，然后生产工序按照该看板的指示开始生产。 C.没有摘牌，则说明数量足够，不需要在生产。 D.没有摘牌，则说明数量足够，可以小批量的继续生产。
73、多项选择题 目前通用的分拣员工绩效评估工具和方法包括：（）
A.员工比较系统 B.图解式评定法 C.目标管理 D.检查和评价
74、判断题 图解式评定法极容易产生晕轮效应或者集中趋势等偏误。
75、多项选择题 采购包含了哪些要点（）.
A.采购是一种交易行为 B.采购的实现必须具备一定的条件 C.采购过程是一个选择的过程 D.采购的目的是满足自身的需求
76、填空题 询价采购如果供应商的报价基本达到（），即可签订采购合同，完成采购活动。
77、多项选择题 集装箱运输的发展趋势（）。
A.设备的大型化 B.信息化 C.向个性化方向发展 D.服务内容更趋于供应链一体化
78、单项选择题 物流运输调度系统包含基础信心管理模块、运输管理与分配模块、智能配送规划模块、运输任务管理模块和（）.
A.运费与绩效管理模块 B.价格控制模块 C.库存管理模块 D.分拣管理模块
79、多项选择题 卷烟生产物流的主要环节有原料供应、配制香糖料供应、（）、烟丝存储（烟丝配方库）供应等主要环节构成。
A.投料 B.制丝生产物流 C.卷接 D.包装
80、多项选择题 供应商考核主策略要明确（）。
A.考核内容 B.考核时间 C.考核方法 D.考核成员
81、判断题 订单品项数（EN）分析，通常需配合总出货品项数、订单出货品项累计数及总品项数三项指标综合参考。
82、填空题 在烟草专卖品准运证中调出方和（）在交易类型的准运证中系统默认分别为合同的甲方和乙方。
83、多项选择题 客户投诉的受理范围（）。
A.服务人员的服务态度 B.服务质量 C.服务响应 D.服务承诺
84、多项选择题 生产物流计划的任务包括（）。
A.保证生产计划的顺利完成 B.为均衡生产创造条件 C.加强在制品管理，缩短生产周期 D.组织生产物流活动
85、单项选择题 ×PR、×OQ、EOQ分别代表（）。
A.定期订购法、定量订购法、经济订货批量法 B.订单订购法、定量订购法、经济订货批量法 C.定期订购法、定性订购法、订货批量法 D.定期订购法、定量订购法、订货批量法
86、多项选择题 送货线路优化按照模式优化可分为（）.
A.固定优化 B.实时优化 C.定期优化 D.过程优化
87、单项选择题 推进型的生产是由（）根据（）确定主生产计划（MPS），并通过生产指令下达到各个工序，生产指令被“推”向各个生产环节。拉动型生产则是由（）最终决定产品需求，由MPS所产生的生产指令下达到最终工序，各生产环节以“拉”动式由下游工序通过看板向上游工序发出生产指令。
A.制造商、客户订单和市场需求预测、客户订单 B.客户订单和市场需求预测、制造商、客户订单 C.客户订单、制造商、客户订单和市场需求预测 D.制造商、市场需求预测、客户订单
88、多项选择题 烟草行业物流服务采购主要包括（）。
A.仓储、运输 B.咨询、软件开发 C.设备维修 D.设备购置
89、多项选择题 仓储监控系统业务管理功能有（）.
A.安全监控管理 B.现场监控管理 C.养护监控管理 D.视频故障检测
90、单项选择题 运输的目的就是以最（）的成本，在合理的时间内，保质保量地完成物品从（）方向（）方的转移，是物流最主要的实体功能。
A.高、卖、买 B.高、买、卖 C.低、卖、买 D.低、买、卖
91、多项选择题 公开招标时，采购部门将采购的所有条件（包括（））详细列明，刊登公告。
A.货品名称、规格、品质要求 B.数量、交货期、付款条件 C.单位名称、地址、联系方式 D.处罚规则、投标保证金、投标资格
92、单项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书，是供应商获得项目投标和供货资格的重要（）。
A.证明材料 B.资质材料 C.证明文件 D.资质文件
93、多项选择题 公开招标存在（）等缺陷。
A.程序环节多 B.涉及人员多 C.采购周期长 D.费用较高
94、问答题 按空间组织生产物流的组织方式分为哪几种方式？
95、填空题 烟草行业物流单证是烟草行业物流过程中使用的单据、票据、凭证的总称，用于行业内外企业间及企业内部物流的（）、运输指导、到货入库等环节，采用纸质单证和电子单证两种形式。
96、单项选择题 （）运输计划灵活性高，适应运量不大、时间要求快速的应时性物品运输。
A.铁路 B.公路 C.航空 D.公路和航空
97、单项选择题 EIQ中，“E”是指“Entry”、“I”是指“Item”、“Q”是指“quantity”，即从客户订单的品项、数量、订货次数等方面出发，进行（）的分析。
A.配送特性和仓储特性 B.送货特性出货特性 C.配送特性和出货特性 D.仓储特性和分拣特性
98、多项选择题 在采购之前应该先确定采购产品的（）等。
A.规格 B.数量 C.时间 D.以及采购部门
99、多项选择题 礼貌原则包括下列哪些内容（）。
A.得体准则 B.慷慨准则 C.赞誉准则 D.谦逊准则
100、填空题 集装箱特殊货物装载是超长与超宽货物应使用特殊集装箱，如在陆上运输许可下，采用开顶集装箱。一般情况下，超尺度货物应（）。绝对不允许超重。
101、多项选择题 定性预测方法所需（），但受主观因素的影响较大.
A.时间短 B.成本低 C.操作性强 D.效率较高
102、问答题 请简述供应商调查的方法和内容。
103、单项选择题 公开招标是由招标人按照法定程序，向社会公开发布招标公告，所有符合条件的供应商都可以（）参加投标竞争，从中择优选择中标者的招标方式。
A.平等 B.公平 C.公开 D.公正
104、单项选择题 采购的过程是（）、物流、信息流的有机统一。
A.商流 B.资金流 C.交易流 D.资源流
105、单项选择题 （）反映仓库平面的平均利用效率.
A.期间货物吞吐量 B.单位面积平均储存量 C.期间平均库存量 D.仓库利用率
106、单项选择题 以下哪项体现了物流信息系统的安全性（）.
A.系统需要提供7*24小时不间断的可靠性运行 B.系统需求支持在线维护和必要的停机维护 C.系统需要支持基于角色和基于资源的授权方式 D.系统需要支持统一的信息编码
107、单项选择题 EOQ是根据（）的产品进行计算的。
A.多个 B.单一 C.成批 D.批量
108、单项选择题 卷烟生产物流是以（）为原料，以烟用单体香料生产出配制香糖料，按制丝工艺流程组织生产出烟丝，在卷包环节用烟丝及烟用材料生产出卷烟成品的生产物流过程。
A.烤片、烟梗 B.烤片、烟叶副产品 C.片烟、烟梗 D.烟梗、烟叶副产品
109、单项选择题 下列原料供应制丝投料作业流程排列顺序正确的是（）。
A.接收计划配方排产、创建配料需求单、原料输送、领料、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收 B.创建配料需求单、接收计划配方排产、领料、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收 C.创建配料需求单、领料、接收计划配方排产、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收 D.接收计划配方排产、创建配料需求单、领料、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收
110、单项选择题 企业的生产管理部根据市场预测及订货而制定的生产指令只是下达到总装配线，各个（）的生产都根据看板来进行。
A.后道工序 B.中间工序 C.前道工序 D.工序
111、填空题 询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于（）家的供应商并向其发出询价通知书让其报价。
112、判断题 PDCA循环就是按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
113、单项选择题 （）是最为常用的质量考核指标之一。
A.供应商来料免检率 B.来料在线报废率 C.来料抽检缺陷率 D.来料批次合格率
114、填空题 搬运作业的重大原则之一是作业量最少原则，就是当货物移动时，尽量减少（）和“临时停放”，使搬运次数尽可能减少。
115、单项选择题 经济批量的确定是假设全年的（）相对较稳定。
A.计划和成本 B.需求和成本 C.计划和需求 D.预算和计划
116、单项选择题 在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性
117、多项选择题 通过供应商信息数据库，以及（）等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.采购部门人员 B.销售人员 C.行业杂志 D.网络
118、多项选择题 短期合同采购的特点（）。
A.采购双方关系不稳定 B.采购产品的数量、品种随时变化 C.对采购方来讲有较大的灵活性 D.能够依据变化的市场环境调整供应商
119、多项选择题 关于卷烟生产物流的输送环节多的说法正确的是（）.
A.在卷烟的生产过程中，制丝工序复杂，相应输送环节多。 B.在烟包生产过程中，需要进行烟丝、辅料的供应，辅料还需要进行搭配供料和中途补料。 C.成品要进行分拣、码垛入库、拆跺、分拣出库等。 D.在不同的生产物流中，形成了从库房到车间，又从车间到不同库房的多次运送作业，导致输送的环节多。
120、单项选择题 通过产品调查对采购产品的未来（）的采购环境做出预测，为采购管理部门做出正确的决策提供相对完整的信息。
A.已定和未知 B.内部和外部 C.本地和外地 D.长期和短期
121、单项选择题 下列不是货物运输过程阶段的是（）。
A.货物接收与装载 B.货物运输 C.货物卸载 D.货物到达与提货
122、单项选择题 发布公开招标公告时，法律法规没有规定的，要在（）家省级媒介发布。
A.一 B.二 C.三 D.四
123、单项选择题 准时制生产的原则有（）。
A.运输准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则 B.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则 C.物流准时原则、搬运准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则 D.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、配送准时原则
124、单项选择题 采购资源市场调查是为了更好地制订采购计划而进行的（）。
A.市场走访和调查分析 B.问卷调查和信息采集 C.信息收集和分析工作 D.调查和分析工作
125、单项选择题 烟草专卖品准运证中由系统判断自动生成，不是每份准运证都有的是（）。
A.专卖品种类 B.微机编号 C.实物扫描编号 D.准运证编号
126、单项选择题 六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。
A.确保安全 B.完成生产任务 C.追求零缺陷生产 D.提高市场竞争力
127、多项选择题 卷烟生产物流活动涵盖了原辅料、半成品从供应地向接收地的实体流动过程，包括（）等基本活动。
A.仓储、装卸 B.运输、加工、搬运 C.分拣、配送、 D.信息处理
128、单项选择题 评估（）对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。
A.条件和依据 B.指标和标准 C.条件和权重 D.指标和权重
129、多项选择题 供应商评估小组组成人员部门包括（）等部门.
A.研发部 B.技术 C.采购 D.物流
130、填空题 由于烟草专卖品的特殊性，干线类的烟叶、卷烟运输都属于（）。
131、单项选择题 从设计、生产准备开始到客户收到货物为止的时期，称为（）。
A.需求周期 B.生产周期 C.计划周期 D.配送周期
132、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的（），选择至少3家（）或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
A.规模和信用企业 B.业绩和能力法人 C.资格和能力企业 D.资信和业绩法人
133、多项选择题 关于看板操作必须遵守既定使用规则说法正确的是（）。
A.没有看板不能生产，也不能搬运 B.看板只能来自后道工序 C.前道工序按收到看板的顺序进行生产。 D.不能把不良品交到后道工序
134、问答题 编制按订单生产模式生产计划大纲的编制步骤？
135、单项选择题 通过供应商（），以及采购部门员、销售人员或行业杂志、网络等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.名单 B.名录 C.信息数据库 D.信息采集
136、单项选择题 供应商资质证书有利于促进供应商提升（）.
A.管理水平 B.业绩和生产能力 C.产品质量和管理能力 D.质量和安全管理能力
137、多项选择题 准时制生产的原则有：物流准时原则、（）。
A.管理准时原则 B.财务准时原则 C.销售准时原则 D.生产准时原则
138、单项选择题 下列哪一项不是采购事项审批表的内容（）。
A.申请日期 B.预算金额 C.采购质量 D.资金来源
139、单项选择题 制定考核指标体系应根据不同的供货商类别（）考核指标，对考核指标赋予科学合理的（），并将考核指标告知被考核的供应商。
A.制定和确定 权数 B.选择和确定 权数 C.选择和确定 权重 D.制定和选择 权数
140、多项选择题 烟草仓储部门应根据储存商品的（）特点，制定相关盘点制度。
A.包装 B.种类 C.价值 D.数量
141、问答题 简述按顺序托盘作业计划的程序。
142、填空题 长期合同采购的供需关系（），主要适用于采购方需求量大、需求连续不断的情况。
143、多项选择题 用集装箱运输某些特定散装货可以节省包装费和装卸费，散装集装箱主要适宜装（）。
A.小麦 B.麦芽 C.谷物 D.较贵重的金属材料物品
144、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式采购（）。
A.只能从唯一供应商处采购的。 B.发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的。 C.必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的。 D.产品需求量大、且标准化。
145、单项选择题 （）是目前广泛应用的质量管理方法.
A.现场管理 B.安全管理 C.PDCA循环 D.设备管理
146、单项选择题 （）成为逆向物流必不可少的通道和场所。
A.中转站 B.工作室 C.集散中心 D.仓库
147、多项选择题 航空运单的作用（）。
A.是发货人与承运人之间的运输合同 B.是货物发运后，发货人的货物收据 C.是运费账单，即发货人或收货人已付运费的凭证 D.是报关单据，海关查验放行时的基本单据，是保险证书、承运人内部业务依据。
148、问答题 简述物流信息系统的完善性维护.
149、单项选择题 质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是（）有关事项。
A.采购业务 B.谈判业务 C.咨询业务 D.采购谈判
150、单项选择题 生产物流控制的内容主要包括（）。
A.物流进度控制、库存检查周期、偏差的测定与处理 B.物流进度控制、在制品占用量控制、偏差的测定与处理 C.在制品占用量控制、库存检查周期、偏差的测定与处理 D.物流进度控制、在制品占用量控制、库存检查周期
151、填空题 仓储作业的管理的核心是（）。
152、问答题 卷接环节的物流系统构成包括哪些？
153、多项选择题 常用的经验判断方法有（）。
A.管理部门评判法 B.部门负责人评判法 C.使用人员意见综合法 D.意见汇总法
154、单项选择题 供应商管理时，对供应商的了解是（）。
A.前提 B.条件 C.保障 D.基础
155、多项选择题 考察小组的财务部门进行财务考核，了解供应商的历史背景和发展前景，（）等。
A.审计供应商并购、被收购的可能 B.了解供应商的经营状况、信用状况 C.分析价格是否合理 D.以及能否获得优先权
156、填空题 冷藏集装箱装载分为冷藏货物和冷冻货物两种，前者温度范围在1℃-11℃之间，后者温度在（）之间。
157、多项选择题 供应商是指可以为企业生产提供（）及其他资源的企业。
A.原材料 B.设备 C.项目 D.工具
158、填空题 KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和（）的标准衡量指标.
159、多项选择题 生产物流的控制主要由（）要素组成。
A.控制对象 B.控制主体 C.控制目标 D.控制作业
160、多项选择题 “五定”运输即（）。
A.定商品 B.定路线 C.定工具 D.定起止点和定费用
161、填空题 仓储活动的本身就是向社会提供（）。
162、多项选择题 按运输协作方式分为（）。
A.一般运输 B.联合运输 C.国际多式联运 D.水路运输
163、填空题 集装箱货物的流转形态有两种：整箱货与（），整箱货常是一个发货人和一个收货人；拼箱货拼箱内涉及多个发货人和收货人。
164、多项选择题 采购合同需要明确产品质量、交货期限、运输方式（）等条款。
A.验收标准 B.资金支付 C.采购方式 D.纠纷处理
165、多项选择题 集装箱的检查要检查（）。
A.外部 B.内部 C.箱门 D.清洁和附属件
166、填空题 客户满意度测评可通过（）、电话、信件等形式对客户进行随机调查。
167、单项选择题 通常情况下，干线、大运量、快速运输由（）承担，两端与（）运输衔接形成（）与（）的联合运输方式。
A.水路公路水路公路 B、铁路公路铁路公路 C、航空铁路航空铁路 D、水路公路水路公路
168、单项选择题 准时制（简称JIT）生产是指在所需要的（），按所需要的（）生产所需要的产品（或零部件）的生产模式，其目的是加速半成品的流转，将资金的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益。
A.时刻、数量 B.时间、数量 C.时刻、规格 D.时间、规格
169、问答题 物流信息系统的可行性分析包括哪几方面？
170、填空题 工业公司客户满意度测评内容一般包括：（）、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等。
171、单项选择题 组织生产物流应注意的问题有，物流过程的（）、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
A.流动性 B.高活性 C.连续性 D.价值性
172、多项选择题 采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务（）等。（
A.价格 B.交货日期与地点 C.运输方式 D.付款条件
173、多项选择题 TPM的5S是指整理、整顿、（）、素养.
A.清扫 B.安全 C.清洁 D.节约
174、单项选择题 如回收率在（）以下，宜研究使用消耗性托盘。
A.70% B.75% C.80% D.85%
175、判断题 流程驱动以数据的传递为载体，通过及时监控作业流程各运作环节，了解各环节结合部的衔接状态。
176、单项选择题 在进行EQ、IQ、EN、IK等ABC分析后，除可就订单数据个别分析外，亦可就其ABC的分类进行组合式的（）分析。
A.垂直 B.平行 C.交叉 D.相互
177、填空题 运输支线与运输干线相连接、分流港与枢纽港相配合、大箱与小箱相配套、海运与陆运相结合是（）。
178、多项选择题 符合下列情形之一的采购，可以采用邀请招标方式采购（）。
A.技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制，只有少量潜在投标人可供选择。 B.采用公开招标方式的费用占采购总金额的比例过大的。 C.基于技术、工艺原因，产品、工程、服务只能由特定的供应商、服务商提供。 D.货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的采购。
179、多项选择题 关于MRP的发展过程描述正确的是（）。
A.物料需求计划（MRP）是为解决企业生产经营活动的问题而发展起来的一种科学的管理思想与处理逻辑，是企业进行现代管理的一种科学方法。 B.MRP科学的管理思想、模式与方法是随着生产力发展与管理水平的不断提高而产生的。 C.ERP概念是由美国著名的IT咨询公司GartnerGroupInc提出的。 D.ERP概念反映了客观现实的需求，丰富和完善了MRPⅡ的基本内涵，其核心管理思想是供应链管理。
180、填空题 入库验收首先对入库烟草制品进行单据验收，其次要进行实（）。
181、多项选择题 属于制定和考核指标的目的是（）.
A.缩短仓库收发货时间 B.提高服务质量 C.促进购销 D.提高经济效益
182、填空题 工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。
183、问答题 简述物流信息系统需求说明编制的内容？p96
184、问答题 简述烟草工商协同信息系统的功能需求？
185、单项选择题 采购谈判中要求所说的话包括（）所需的信息，所说的话不应包含超出的信息。
A.合同 B.采购 C.产品 D.交谈
186、单项选择题
单日与全年IQ分析对照表 图中，甲、乙、丙各代表（）
A.I、V、IV B.I、II、II C.V、IV、II D.III、V、I
187、单项选择题 下面不是公路运输优点的是（）
A.投资小，效益高 B.可以实现“门到门”的直接运送 C.环境污染程度小 D.机动灵活
188、单项选择题 邀请招标的主要特点是发布信息的方式为（）。
A.投标邀请书 B.招标公告 C.邀请公告 D.招标邀请书
189、判断题 EQ分布图目的；在面对众多处理对象时，适时给予分类管理，或是在资源有限时给予重点管理，以求事半功倍之效。亦可通过观察订单数与出货量的百分比差异，判断出货量是否集中在某些客户，而对众多的客户作分类。
190、单项选择题 铁路运输计划是货物列车编组计划和（）。
A.车站作业计划 B.班计划 C.阶段计划 D.调车计划
191、多项选择题 下列哪些是公开招标和邀请招标归档资料（）。
A.采购计划及预算 B.采购事项审批表 C.质疑答复 D.合同文本及法人代表授权书
192、单项选择题 烟草行业采购的主要方式是（）。
A.公开招标 B.邀请招标 C.竞争性谈判 D.询价采购
193、问答题 通过那些方式可以降低物流总成本？
194、单项选择题 （）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务 B.合作态度 C.沟通手段 D.反应表现
195、填空题 工业企业通过公开招标，选定卷烟运输的承运商，工业企业拥有自己的运输部门进行卷烟运输，也将其统称为（）。
196、单项选择题 （）工艺环节由供丝、辅料配送、嘴棒的自动存储与输送、卷接成合格的烟支为止。
A.卷接 B.包装 C.成品下线 D.原料供应
197、多项选择题 推进型控制原理的基础控制原理可以描述为（）。
A.通过预测计算物料的需求量和各个生产阶段对应的提前期。 B.确定原材料、零部件和产品的投入产出计划。 C.向相关车间或工序发出生产和订货指令。 D.各阶段的物流控制控制目标难以考虑系统的总体的控制目标。
198、单项选择题 运输计划中，以（）运输计划性最强。
A.公路 B.铁路 C.水路 D.航空
199、单项选择题 关于物流控制内容“偏差的测定与处理”的有关说法错误的是（）。
A.要预测差距的发生，事先规划消除差距的措施，如动用库存、组织外协等。 B.为及时调整产生差距的生产计划，要及时将差距的信息向生产计划部门反馈。 C.加强工序间的检验对在制品流转的控制。 D.为了使本期计划不做或少做修改，将差距的信息向计划部门反馈，作为下期计划调整的依据。
200、单项选择题 生产准时制原则在生产组织上按照工序间（）的原则，以及成品或半成品储备量逐年下降的原则，最终实现（）的管理目标。
A.“一个流”、“零库存” B.“零库存”、“一个流” C.“准时制”、“零库存” D.“零库存”、“准时制”
201、多项选择题 采购管理目标的组成内容包括（）。
A.合适的质量 B.合适的价格 C.合适的数量 D.合适的时间
202、填空题 期间货物吞吐量统计常以年、季度或（）为周期.
203、多项选择题 供应商评审的项目包括（）。
A.是否具有独立承担民事责任的能力 B.是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 C.是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 D.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录
204、多项选择题 供应商能够接受的订单减少接受率取决于（）。
A.生产能力 B.供应的反应 C.库存多少 D.对因减少订单带来的可能损失的承受力
205、问答题 简述分拣管理信息系统中管理层，执行层，控制层三者之间的关系。
206、多项选择题 询问调查法采用的方式主要有（）.
A.面对面地询问 B.电话调查 C.函调 D.问卷调查
207、单项选择题 下列哪一项不是公开招标归档资料（）。
A.立项会议纪要 B.采购方式确定依据 C.采购计划及预算 D.采购事项审批表
208、单项选择题 供应商管理时，对供应商的选择、开发、控制是（）。
A.方法 B.手段 C.结果 D.目标
209、问答题 生产物流计划是如何执行的？
210、单项选择题 生产物流计划的执行重点在于（），要积极组织力量通过订货、采购、委托加工、协作等形式保证生产物料供应。
A.生产物料的计划 B.生产物料的储备 C.资源 D.物料
211、多项选择题 烟草仓储管理制度除了入库验收制度、在库保管制度，还包括（）.
A.出库制度 B.质量检测制度 C.安全制度 D.盘点制度
212、单项选择题 因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，要在采购活动开始前获得（）批准。
A.政府监督部门 B.审计部门 C.上级主管部门 D.采购管理部门
213、单项选择题 按照采购的产品，分为物资采购、（）和工程采购。
A.商品采购 B.原材料采购 C.生产采购 D.服务采购
214、多项选择题 供应商资质证书的作用包括（）。
A.有利于明确合格供应商名录的准入标准。 B.有利于设定供应商参与招投标项目的资质要求。 C.有利于供应商进行分级分类管理。 D.有利于促进供应商提升产品质量和管理能力。
215、判断题 IQ分布图目的：从IQ—ABC分析让管理人员易了解主要产品的状况及需要加强控制的商品。IQ分布图亦影响商品储区的规划弹性，甚至拣货系统的设计。
216、单项选择题 影响生产物流的因素包括（）。
A.生产方式、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平 B.生产类型、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平 C.原辅材料、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平 D.生产设备、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平
217、单项选择题 （）是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标。
A.准时交货率 B.订单变化接受率 C.交货周期 D.订单提交率
218、问答题 分拣作业计划编制的过程？
219、单项选择题 （）反映仓储设施、设备及资金利用效果的指标。
A.货物储存的效益 B.货物储存的质量 C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性
220、多项选择题 运输合理化的实施途径有（）。
A.提高运输工具的实载率 B.开展联合运输 C.配载运输和扩大集装箱运输的份额 D.“四就”直拨运输
221、单项选择题 开标要在招标文件确定的时间内并在（）的地点公开进行.
A.固定 B.明确 C.业主指定 D.预先确定
222、单项选择题 价值分析是指将采购产品所体现的功能与采购成本进行比较，分析采购产品规格的（）。
A.合理性和必要性 B.数量和质量 C.价格和质量 D.合理性和科学性
223、判断题 员工比较系统采用的是排序法，而不是评分法。
224、多项选择题 当企业按照经济订货批量来订货时，可实现（）之和最小化。
A.订货成本 B.储存成本 C.订性成本 D.定量成本
225、多项选择题 公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序，严防招标底价泄密，做好文档整理和保管工作，防止供应商合谋（）。
A.压标 B.围标 C.串标 D.抢标
226、单项选择题 由于供应商之间的（）存在差异，因此必须有客观的（）作为选拔合格供应商的依据。
A.条件 评分项目 B.业绩 评分依据 C.资质 评分项目 D.条件 评分依据
227、单项选择题 制定采购工作计划，要进行（）市场调查。
A.采购 B.资源 C.货物 D.项目
228、多项选择题 推进型控制原理的典型应用则是（）的生产管理模式。
A.基本MRP B.闭环MRP C.MRPⅡ D.ERP
229、多项选择题 谈判小组根据（）的原则确定成交供应商。
A.符合采购需求 B.质量和服务相等 C.报价最低 D.业绩最好
230、多项选择题 零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。
A.评价指标 B.指标分值 C.评价依据和资料来源 D.评分规则
231、问答题 根据企业组织结构和卷烟物流信息系统的服务对象，物流信息系统的总体结构及功能需要可以划分为哪几个层面？
232、单项选择题 辅料仓库分为平库和高架库，生产辅料物流供应发货依据分为，平库主要依据（）的要货清单出库，高架库根据（）的要料进行发货出库。
A.高架库、生产车间。 B.生产车间、高架库。 C.高架库、备货区。 D.备货区、生产车间。
233、问答题 采购作业流程包括哪几个步骤？
234、填空题 4R策略指：关系策略、节省策略、（）和报酬策略。
235、单项选择题 招标完成后，（）起草采购合同，并按照企业的相关管理程序与中选供应商签订合同。
A.财务部门 B.法规部门 C.采购部门 D.办公室
236、多项选择题 下列哪些是竞争性谈判归档资料（）。
A.采购方式确定依据 B.谈判人员确定依据 C.确定供应商依据 D.合同文本及法人代表授权书
237、单项选择题 公开招标和（）归档资料基本相同。
A.邀请招标 B.竞争性谈判 C.单一来源 D.询价
238、单项选择题 供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的（）。
A.限定标准 B.资质要求 C.资格条件 D.投标条件
239、多项选择题 主要的仓储经济技术指标分为（）.
A.货物储存的效益 B.货物储存的质量 C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性 E.货物储存的安全性
240、多项选择题 定量订购法的特点（）。
A．每次订购的数量都相同。 B.订购数量的决定是凭过去的经验或直觉。 C.也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等。 D.此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素。
241、多项选择题 考察小组的技术部门进行技术考察，对企业的（）进行分析，考虑到将来质量是否能够保证。
A.生产能力 B.设备 C.技术人员 D.管理
242、问答题 物流信息系统的需求说明编制中的系统管理需求包含哪几种需求？
243、单项选择题 下列哪一项不是询价归档资料（）。
A.询价过程相关资料 B.采购方式确定依据 C.投诉处理决定 D.采购活动记录及其他有关文件、报表、资料
244、问答题 请简述托盘化运输的优缺点及注意事项。
245、单项选择题 组织制订改善方法时要通过（）与供应商共同制定（），并跟踪改善行动。
A.交流 改进措施 B.沟通 改进方法 C.沟通 改善措施 D.交流 改善方案
246、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的资信和业绩，选择至少（）家法人或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
247、判断题 EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣货方式。
248、单项选择题 卷烟生产由（）等工序组成。
A.投料、制丝、储丝、卷接、包装、入库 B.投料、加料、储丝、卷接、包装、入库 C.投料、制丝、储叶、卷接、包装、入库 D.原料供应、制丝、储丝、卷接、包装、入库
249、多项选择题 供应商质量指标包括（）。
A.来料批次合格率 B.来料抽检缺陷率 C.来料在线报废率 D.供应商来料免检率
250、多项选择题 仓储监控系统扩展功能由电子地图扩展功能、智能报警和（）组成.
A.电子巡更 B.数字/模拟网关 C.视频故障检测 D.门禁监控
251、单项选择题 竞争性谈判是采购方或者采购代理机构直接邀请（）家以上供应商就采购事宜进行谈判（）的方式.
A.2竞价 B.3谈判 C.4交流 D.5座谈
252、填空题 航空运单的种类可分为（）和航空分运单。
253、单项选择题 EIQ分析就是利用“E”、“I”、“Q”这三个物流关键要素来研究配送中心的（）特性，为物流系统规划设计提供依据。
A.安全 B.服务 C.需求 D.功能
254、填空题 危险货物的装载规定：危险货物必须按“危规”中有关包装的规定执行才能装载入集装箱，危险货物与（）不得装载在同一集装箱。
255、多项选择题 物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（）.
A.领导审批 B.分配任务 C.验收结果 D.记录改进情况
256、多项选择题 集装箱液体货物装载要求是（）。
A.罐式集装箱的结构、性能、箱内面保护涂料是否符合液体何物运输要求 B.检查液体货物的密度是否较大，若较大则只能装载半罐，以免运输途中货罐翻倒。 C.检查排放的阀门与安全阀是否有效 D.确定液体货物是否需要在运输与装卸过程中加温，以及目的地是否具备加温条件，是否符合有关法规的要求。
257、问答题 卷烟物流信息系统的数据及数据流程分析的步骤是什么？
258、单项选择题 供应商考核的经济指标是与（）相联系的。
A.服务 B.质量 C.业绩 D.成本
259、判断题 订单品项数（EN）分析，主要了解订单订购品的分布，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并影响出货方式及出货区的规划。
260、多项选择题 证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书包括（）。
A.危险品登记证 B.配额管理证书 C.纳入国家统一管理或涉及国家秘密或安全的许可经营证书 D.营业执照
261、多项选择题 对于只能从后面装卸的汽车，需采用的方法（）。
A.建筑高站台，把小型叉车或托盘搬运车开到汽车上 B.要汽车的底板上铺设滚子输送装置、滚轮输送装置或滚球输送装置，也可 以把这些装置做成能上下移动的，在汽车行驶时沉入底板内以保持托盘稳定 C.在汽车底板上设置沟型导轨，用在这种导轨槽中移动的托盘器来移动托盘 D.使用轮式托盘、把托盘装在小车上，再搬运到汽车上
262、多项选择题 在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件（）。
A.营业执照 B.质量检验报告 C.出货质量检验报告 D.产品成分性能测试报告
263、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用竞争性谈判采购（）。
A.招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的。 B.技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的。 C.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的。 D.不能事先计算出价格总额的。
264、单项选择题 激烈的（），是关键服务。能更好地发现人才、留住人才、用好人才。
A.学习机制 B.竞争平台 C.考核机制 D.选拔机制
265、单项选择题 “二八原则”属于KPI指标体系的什么原则（）.
266、多项选择题 下列哪些内容属于礼貌原则（）。
A.一致准则 B.慷慨准则 C.同情准则 D.谦逊准则
267、单项选择题 在一般的物流中心的作业中，如将订单或单品品项出货量经排序后绘图（EQ、IQ分布图），并将其累积量以曲线表示出来，即为（）。
A.直观图 B.订单图 C.柏拉图 D.曲线图
268、多项选择题 定量预测方法（），但也存在时间长、成本高、应用困难，需要一定的理论基础。
A.较为合理 B.过程复杂 C.科学理论性强 D.逻辑思维缜密
269、单项选择题 （）指标是按货物储存量中平均没单位货物的保管损失金额来计算的。
A.货物损耗率 B.平均保管损失 C.收发货差错率 D.平均库存量
270、单项选择题 用于易干燥、风化、挥发、失重或破碎商品保管工作的考核指标是（）.
271、单项选择题 EIQ分析目的主要包括以下四个方面：1、了解物流特性；2、（）；3、做模拟分析；4、进行物流系统基础规划。
A.安装物流设备 B.选择物流设备 C.选择物流工具 D.设计物流设备
272、多项选择题 日常盘点由物流部门自行实施，月度盘点一般由（）部门派人共同实施。
A.物流 B、督查 C、财务 D、营销
273、问答题 卷烟物流信息系统的业务流程分析内容包括哪几方面？
274、单项选择题 在使用看板时，每（）个传送看板只对应（）种零部件，每种零部件总是存放在规定的、相应的容器内。
A.一、二 B.一、一 C.二、二 D.一、三
275、填空题 铁路运输以（）和车站作业计划，高度周密地组织列车的货物运行。
276、单项选择题 通过资质认证可以要求企业的（）供应商和（）供应商不断提升所供应产品的质量。
A.优选核心 B.核心战略 C.一般战略 D.一般优选
277、多项选择题 货物储存的效益指标包括（）.
A.期间货物吞吐量 B.单位面积平均储存量 C.期间平均库存量 D.收发货差错率
278、多项选择题 出库时，仓管人员应认真核对（）.
A.数量 B.品种 C.规格 D.单价 E、金额
279、多项选择题 申办烟草专卖品准运证应当具有下列条件（）。
A.调出、调入双方是烟草专卖品的合法经营单位 B.运输的烟草专卖品真实、合法 C.申办人持有合法的身份证明 D.其他应当具备的证明文件
280、填空题 商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为（）、季度和年度。
281、多项选择题 购需求预测的方法主要包括（）。
A.定性预测方法 B.定量预测方法 C.演绎预测方法 D.统计预测方法
282、多项选择题 服务指标的共同改进是指（）。
A.是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等 B.是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议 C.是否积极配合本公司开展的质量体系审核 D.是否将本公司看成重要客户
283、单项选择题 应于特定的产品或行业，通常是强制性的要求属于（）证书。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书 B.证明企业提供的产品满足特定标准的 C.证明企业存在的合法有效性的证书 D.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
284、单项选择题 单据验收包括合同（订单）、运输单据和（）.
A.数量 B.品种 C.单件重量 D.准运证
285、单项选择题 配送运输是（）和（）的运输，是物流的终端资源配置。
A.短距离、小范围 B.短距离、大范围 C.长距离、小范围 D.长距离、大范围
286、多项选择题 下列有关“生产辅料物流供应过程中的装卸、搬运和堆垛管理”的解释正确的是（）。
A.在物资周转、搬运过程中必须认真负责、精心操作、合理堆放，轻搬、轻放，防止碰撞损坏、掉落等意外事故的发生。 B.在装卸货物时，必须按包装箱上箭头标示方向进行堆垛，轻拿轻放，按要求堆放整齐，根据需要捆扎牢固；在拉运过程中不超高超重，掌握好平衡，确保不翻车损坏货物。 C.在装卸、搬运、堆垛过程中若发现物质存在质量缺陷、品种错乱等异常情况，必须向有关人员反映。 D.所有出入库物资，严禁违规装卸，必须确保货物安全，不得损坏货物的质量和完整性能。
287、多项选择题 以下哪几项是WMS的作用（）.
A.缩短库存信息流转时间 B.提高客户满意度 C.提升仓储设备安全性 D.提升企业核心竞争力
288、单项选择题 采购订单计划的步骤流程是（）。
A.接受市场需求或生产物料需求→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划 B.准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划 C.准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→制订订单计划 D.接受市场需求或生产物料需求→准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划
289、多项选择题 询价采购组织程序包括（）事项。
A.成立询价小组 B.询价小组要对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定 C.确定被询价的供应商名单 D.询价
290、单项选择题 （）是制造产品的生产企业所特有的活动，如果生产中断了，生产物流也就随之中断了。
A.生产流程 B.生产物流 C.生产方式 D.生产的专业化与协作化
291、单项选择题 拉动控制的特点是（），每一阶段的物流控制目标都是满足局部需求，通过这种控制方式，使局部生产达到最优要求。
A．集中控制 B．内部控制 C．分散控制 D．外部控制
292、单项选择题 在制订考核指标体系时，应该突出重点，对（）指标进行重点分析，尽可能地采用（）与考核的方法.
A.关键 实时分析 B.重要 实时分析 C.关键 监督检查 D.重要 监督检查
293、多项选择题 下列烟草行业物流单证中属于干线类货物运输的单证有（）。
A.烟草专卖品准运证 B.烟味复烤企业片烟发货单 C.烟用材料生产企业烟用材料发货单 D.卷烟工业企业卷烟发货单
294、填空题 开展供应商绩效考核，将考核结果反馈给（），并通报到公司内部相关人员。
295、单项选择题 供应商是指可以为企业生产提供原材料、（）工具及其他资源的企业。
A.工程 B.项目 C.设备 D.人员
296、问答题 客户服务策略有哪些？
297、多项选择题 分拣作业控制应体现以下原则：（）。
A.过程控制原则 B.事前预防原则 C.控制关键点原则 D.现场控制原则
298、单项选择题 采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复（），达成协议，建立采购关系。
A.讨论 B.磋商 C.交谈 D.商讨
299、填空题 水运计划中，主要是班轮计划，班轮以（）、固定航线，提前公布时刻表的计划形式，提前为货主安排订舱的计划时间。水运计划以航次为计划期。
300、多项选择题 分拣执行系统主要功能包括分拣设备管理和（）.
A.分拣任务管理 B.分拣实时监控 C.信息报警查询 D.标签打印
