助理物流师(三级):助理物流师(三级)找答案(最新版)
2022-06-03 02:22:22 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  采购效果,是为了实现预先确定的目标,计划耗费和实现耗费之间的关系。()


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2、单项选择题  从技术角度来看,物流发展经历以下几个阶段:①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段、⑤集成化阶段请按正确时间顺序排列:()

A、①②③④⑤
B、①②④③⑤
C、①③②④⑤
D、①③②⑤④


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3、判断题  离散制造的企业常常按照主要的工艺流程安排生产设备的位置,以使物料的传输距离较大。()


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4、多项选择题  以下属于物流投标文件中的仓库管理指标的是()。

A.盘点差异率指标
B.运输时效指标
C.仓库破损率指标
D.管理报表提交及时性指标
E.运输破损率指标


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5、多项选择题  海上保险保障费用包括()

A.求救费用
B.救助费用
C.施救费用
D.保险费用
E.海难安置费用


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6、判断题  国际多式联运通过一次托运,一份单证,一次保险,由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输,但要按各种运输方式的要求缴纳不同运费.()


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7、单项选择题  从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段;()现代物流阶段。

A.机械物流阶段
B.自动化物流阶段
C.传统物流阶段
D.集成化物流阶段


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8、多项选择题  配送中心的核心工艺的三条基本的工艺路线是()

A.分货路线
B.拣选式路线
C.摘果式路线
D.分区式路线
E.直取式路线


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9、单项选择题  物流信息编码对象的种类越多,在程序中的数据提取越复杂,需要的空间越大,时间也越长。因此在编码设计的开始,首先要确定需要编码的()。

A.模型
B.对象
C.方法
D.层次


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10、判断题  装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。


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11、判断题  任何地方只要有管理就必然有信息,如果形成系统就形成MIS。


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12、多项选择题  采购品种按品种多少可以分成()

A.常规品
B.紧缺品
C.单一品种
D.多品种
E.重点品种


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13、多项选择题  拣选式配货工艺的适用范围是()

A.用户数量不多
B.用户需要的种类颇多
C.每种需求数量变化较大
D.各用户需求的种类有较大的差别
E.用户的临时紧急需求


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14、单项选择题  港口的基本功能是()

A、调配功能
B、服务功能
C、运输功能
D、仓储功能


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15、多项选择题  配送中心设备选择的总原则是()。

A.先进性
B.经济性
C.合理性
D.省力性
E.安全性


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16、判断题  条形码在配送管理上的应用可以分为两类,即类别管理和单晶管理。()


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17、单项选择题  

ERC(empty   return    charge)是()

A、空箱回运箱费
B、空箱闲置费
C、空载回运费用
D、空载折扣费


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18、判断题  归因理论认为,我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释。


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19、单项选择题  加工()需要的工件数量是看板使用的规则之一

A、后道工序
B、前道工序
C、加工工序
D、毛坯工序


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20、多项选择题  运输及配送服务的要点有()。

A.时效性
B.可靠性
C.沟通性
D.便利性
E.经济性


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21、单项选择题  ()组成商品条码EAN-3

A、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位
B、前三位是国家代码;中前五位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位
C、前四位是国家代码;中前三位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位
D、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位


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22、多项选择题  配货作业的基本形式包括()。

A.质检方式
B.抽样方式
C.分货方式
D.拣选方式
E.验收方式


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23、多项选择题  年度运输计划主要内容包括()

A.利润计划
B.收入计划
C.成本计划论坛
D.产量计划
E.货源计划


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24、单项选择题  对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的()。

A.国际化、科学化、现代化
B.标准化、固定化、长期化
C.合同化、法制化、终身化
D.标准化、规范化、制度化


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25、判断题  采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。()


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26、单项选择题  钢材、木材等生产资料在数量验收时,可采用()再进一步换算为重量或体积。

A.重量计量设备
B.流量计量设备
C.长度计量设备
D.计数计量设备


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27、单项选择题  一般人眼睛对于()以上刷新频率则完全没有闪烁感。

A、75Hz
B、80Hz
C、85Hz
D、90Hz


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28、单项选择题  整箱货的装箱单由()填制,拼箱货的装箱单由()填制。

A、托运人集装箱货运站
B、集装箱货运站集装箱货运站
C、托运人托运人
D、承运人承运人


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29、多项选择题  利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求有()

A.科学分析
B.严密控制
C.正确判断
D.及时处理
E.全程监控


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30、判断题  社会宏观物流成本是流通企业物流成本的综合。()


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31、多项选择题  影响储存空间的主要因素有()。

A.作业
B.使用面积
C.人员
D.货品论坛
E.设备


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32、单项选择题  配送中心也可以看做是流通仓库,同保管型仓库相比,下列哪项不是流通仓库的主要特点()

A.保管空间占一半,其他功能占一半空间
B.货物的状况与信息一致
C.以保管为主体,平面摆放
D.多物流功能


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33、判断题  常规品的共同特点,是供大于求。()


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34、单项选择题  在制造业物流中,物流按其在制造业中所发挥的职能,可分为()。

A.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流
B.区域物流、国内物流、国际物流
C.微观物流和宏观物流
D.企业物流和社会物流


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35、单项选择题  在电子商务下,以下()的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

A.商流
B.资金流
C.物流
D.信息流


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36、判断题  在规划仓库布局的过程中,必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。()


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37、判断题  年度销售计划不能够影响采购计划


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38、多项选择题  关于配送的理解正确的是()

A.以用户需求为出发点
B.效率优先
C.配与送的有机结合
D.在经济合理的范围内进行
E.末端线路活动


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39、单项选择题  配送的正确理解为:()

A、配送实质就是送货和一般送货没有区别
B、配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能达到配送的合理化
C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的
D、配送是配与送的有机结合,分拣、储存、配货、送达是实现整体优势的作业环节


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40、判断题  MRPⅡ系统的核心模块是MRP


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41、单项选择题  确定配送路线的前提一般不包括()

A.被配送的物资已知
B.各个用户的所在地已知
C.客户要求商品质量已知
D.拥有足够的运力


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42、填空题  在仓库中处在暂时停滞状态的物资寸量称为()


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43、单项选择题  下列说法中,反映了职业道德特征的是()。

A.适用领域、边界难以确定,职业道德适用范围具有模糊性
B.企业任务变则职业道德规范变,职业道德规范具有多变性
C.多以行业公约、规章制度等形式存在,职业道德表现形式具有多性
D.可采取多种手段推动实施,职业道德执行手段具有强制性


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44、单项选择题  分析整理采购市场调查获得的大量资料时,应首先对收集的资料进行()。

A.分类编号
B.统计计算
C.检查、核实
D.编写调查报告


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45、单项选择题  物流标准化的基础点是()

A、物流包装标准化
B、物流包装系列规格尺寸
C、集装标准内容
D、物流设备规格参数


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46、判断题  企业配送中心要统一规划,统一运筹,重视环境保护,实现外部网点和内部区域的合理布局。()


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47、单项选择题  “看板管理”是以下哪种管理模式的主要方式()

A.ERP
B.4PL
C.JIT
D.MRPⅡ


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48、多项选择题  企业供应物流系统由()构成。

A.采购
B.运输
C.供应
D.库存管理


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49、多项选择题  国际货运代理企业的信息化需求层次,大体有以下()。

A、业务操作型
B、业务管理型
C、决策支持型
D、决策辅助型


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50、单项选择题  属于供应商确定价格的方法是()

A.成本法
B.谈判法
C.预测法
D.以上都是


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51、单项选择题  送点接到配送计划后,审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时,要根据配送计划组织()。

A.理货
B.分拣
C.进货
D.包装


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52、单项选择题  决定采购数量的资料基础是()

A.生产计划、
B.用料清单
C.存量管制卡
D.以上都是


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53、多项选择题  铁路车站按技术作业的不同分为()

A.中间站
B.区段站
C.编组站
D.货运站


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54、判断题  基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础,集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。()


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55、单项选择题  火车站的行李房往往使用(),以便装卸行李.

A.高站台
B.低站台
C.铁路专用线
D.货场


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56、问答题  简述计算机网络安全的防范措施。


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57、单项选择题  对车辆噪声进行规制,属()。

A.发生源规制
B.交通量规制
C.交通流规制
D.市场机制


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58、单项选择题  MRP2是在MRP的基础上发展起来的,它的准确定义是()

A.第二代MRP
B.制造资源计划
C.物料需求计划
D.企业资源计划


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59、单项选择题  根据会计方式的物流成本核算方法,采购人员的工资一般计人()。

A.管理费用
B.制造费用
C.营业费用
D.材料采购费用


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60、多项选择题  在送货作业的基本流程的操作中,除了要明确定单的内容外,还应该注意以下哪几点()

A.适当选择配送车辆
B.了解货物的性质
C.明确具体送货地点
D.选择最优的配送线路
E.充分考虑各作业点的装卸货时间


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61、单项选择题  在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是()。

A.物流成本管理系统
B.物流成本的日常控制系统
C.物流成本信息系统
D.物流成本决策系统


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62、单项选择题  关于商品储存规划的说法不正确的是()。

A.商品储存应分区、分类、定位保管
B.分区是指将仓库分成若干货区
C.分类是指将商品按属性分成若干大类
D.定位是指商品存放的位置任何时候都不能发生改变


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63、判断题  通常情况下提供的服务速度越高的运输方式,其运输成本就越低.()


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64、判断题  仓储成本主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等。()


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65、单项选择题  在下列集装箱班轮出口业务项目中的流程顺序应该是()①换取提单②拼箱或整箱货交接③订舱④装船运出⑤接受货运申请⑥发放空箱

A、②①⑤⑥④③
B、③⑥①②④⑤
C、③⑤⑥②①④
D、⑥⑤①②④③


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66、判断题  运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。


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67、单项选择题  下列()是企业自有配送中心定位的依据

A、商流、物流、信息流与市场需求
B、物流、信息流和资金流
C、商业交易、分销渠道与市场供需状态
D、物资的流向


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68、单项选择题  供应商的来源主要依靠()

A、历史商业关系
B、CRM
C、市场调查
D、企业网搜寻


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69、单项选择题  以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产形式是()。

A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产


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70、判断题  集装单元化是以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式。


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71、单项选择题  有利于实现仓库机械化和自动化管理的货架有()

A.抽屉式货架
B.悬臂架
C.新型货架
D.传统式货架


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72、判断题  点货上车作业主要包括核对客户或门店名称,清点货品数量、名称,搬运货品到出货月台装车等过程。()


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73、单项选择题  随着配送产品价格的降低,消费能力增大,需求量则增大,需求量与价格()变化。

A.双向
B.单向
C.逆向
D.顺向


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74、单项选择题  在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的()是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分。

A.信息技术
B.报表
C.文件
D.基础档案


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75、单项选择题  运输调度中()由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度。

A.运输结束检查
B.运输中途站点检查
C.运输始发站点检查
D.运输信息技术检查


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76、多项选择题  领导活动是由()构成。

A.领导策略
B.领导者
C.被领导者
D.作用对象


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77、多项选择题  集装箱出堆场时,堆场的工作人员与用箱人、运输人就设备收据上共同审核的内容有()。

A.拟装船舶的船名、航次、航线、卸箱港
B.整箱货主名称、地址
C.集装箱箱号、规格、铅封号
D.设备情况正常或异常


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78、单项选择题  根据航次租船合同的规定,在船舶抵达港口递交N\R一段时间后,开始起算()。

A.装卸时间
B.受载期
C.租船合同期限
D.宣载期


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79、单项选择题  销售物流主要有()种模式

A.2
B.3
C.4
D.5


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80、多项选择题  有关常用吸潮剂特性的描述正确的是()。

A.生石灰吸湿饱和后应立即清理出库
B.氯化钙在库外加热使溶液中水分蒸发,仍可得到氯化钙结晶,可继续作为吸潮剂使用
C.硅胶有良好和持久的吸湿性能
D.硅胶不能重复使用


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81、单项选择题  在需求不确定的条件下,平均存货被定义订货批量加安全储备的()

A.1/3
B.1/4
C.1/2
D.1


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82、判断题  公共成本是指承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,包括诸如端点站或管理部门之类的费用.()


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83、判断题  生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。


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84、单项选择题  抽样检验主要是针对货品()进行检验。

A.数量
B.质量
C.包装
D.属性


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85、问答题  某物流企业为了提高企业的业务量,决定参加某个项目的招标,但是该主管该业务的人员没有这方面的经验,不熟悉投标的相关知识,请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内答。


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86、单项选择题  CRM的目的是使客户按()的方式演变。

A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客


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87、多项选择题  物流成本占一国GDP的比重会因为()等差异存在。

A.经济结构
B.发展阶段
C.政策法规
D.测算指标
E.统计口径


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88、单项选择题  企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的,对于采购合同的制定、采购价格,供应商的选择、评估,客户的信用评估等业务是属于()。

A.流管理系统
B.供应商关系管理系统
C.企业资源管理系统
D.进、销、存管理系统


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89、多项选择题  生产物流管理包括()等工作。

A.市场需求判定
B.内部产能协调
C.外部供应管理
D.生产排程
E.能力计划与工作重心布局


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90、判断题  车辆装运货物抵达卸车点后,即算完成了该批货物的全部运输过程


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91、单项选择题  为了防止水,湿气,光,热,冲击等对商品的影响而进行的货物包装是()

A.个装
B.内装
C.外装
D.整装


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92、单项选择题  ()是配送主体活动。

A、运输及保管
B、运输及分拣
C、保管与分拣
D、包装与运输


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93、单项选择题  配送储存的最主要特征是()

A、暂送形态
B、短期周转
C、短期储备
D、不定期存储


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94、判断题  人们对物流的关心首先应该从关心物流成本开始。()


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95、判断题  理货作业是出货最主要的前置工作。()


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96、判断题  库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好,库存占压资金越少。()


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97、问答题  信息化规划的核心内容是什么?


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98、单项选择题  配送中心有多项基本作业,下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业()。

A.存储
B.分拣
C.进货
D.送货


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99、判断题  现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应,实现总成本最低的目标。


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100、多项选择题  按物流功能划分,配送中心可以分为以下()

A.流通型配送中心
B.储存型配送中心
C.供应型配送中心
D.加工型配送中心


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101、单项选择题  下列关于班轮运输的说法不正确的是()

A.船舶满载是班轮运输的核心工作
B.班轮主要运输杂货
C.班轮运输以成组化的方式进行
D.班轮的发船间隔一般有规律性


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102、单项选择题  JSP技术属于物流电子商务技术中()

A.物流电子商务上的安全技术
B.物流电子商务网站基本开发技术
C.空间数据管理技术
D.自动数据采集技术


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103、多项选择题  拣货区补货时机不包括()

A.批组补货
B.定时补货
C.电话补货
D.随机补货
E.邮寄补货


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104、多项选择题  准时生产制的特点,下列谁是正确的()。

A.生产指令是看板,作业计划只能起指导作用
B.后工序需要多少,就向前工序取多少
C.前要序生产多少,就向后工序运送多少
D.准时生产方式是拉动式的


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105、单项选择题  以客户为中心的物流战略开发步骤有(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估。跟踪。改进。其开发顺序应是()

A.123456
B.123546
C.135246
D.142536


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106、单项选择题  自由贸易区通常采取的“原产地原则”是为了()

A.防止自由贸易区内的一国商品对另一国的倾销
B.保护自由贸易区内的关税务局水平较低一国的利益
C.促进和自由贸易区以外国家的贸易往来
D.保护自由贸易区内关税水平较高的一方的利益


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107、问答题  

美国机械公司是一家以机械制造为主的企业,该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货,该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下,每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查,结果为:以目前情况,如果减少202个仓库,则会使总仓库管理成本下降200~300万美元,但是由于可能会造成供货紧缺,销售收入会下降18%。
请问:
(1)如果你是企业总裁,你是否会依据调查公司的结果减少仓库?为什么?
(2)如果不这样做,你又如何决策?


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108、判断题  海盗行为、偷窃、船员的恶意行为等属于意外事件引起的风险.()


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109、单项选择题  下列哪项属于政治因素引起的风险()。

A、海盗行为
B、火山爆发
C、扣留或扣押
D、战争


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110、单项选择题  ()运输不但适用于运送短距离、较高价值的物品,而且可以完成直达运输

A、铁路
B、公路
C、水运
D、航空


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111、多项选择题  实施QR/ECR要素应该包括()。

A.彼此信息互相快速交换
B.企业流程改造
C.商品须可识别
D.互信


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112、单项选择题  城市空气污染的最大祸首是()。

A.汽车尾气
B.工厂
C.仓库
D.空调器


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113、判断题  储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。()


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114、判断题  在每一个物流作业中心中,都有一个同质成本动因。()


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115、单项选择题  在下列集装箱班轮进口业务项目中的流程顺序应该是()①收货人付费换单②交接货物③还箱④做好卸船准备⑤卸船拆箱

A、②①⑤④③
B、③①②④⑤
C、④⑤①②③
D、⑤①②④③


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116、单项选择题  物流业通过()来提高物的附加价值。

A.生产
B.运输
C.服务
D.流通加工


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117、多项选择题  物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中,通过()来降低和控制成本。

A.物流技术的改善
B.物流服务功能的拓展
C.物流信息的采集
D.物流管理水平的提高
E.物流增值服务


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118、多项选择题  运输业务登记功能是指,登记客户需要进行运输的货物信息,以便合理地安排运输计划。有()情况。

A、由其他操作流程转过来的
B、有物流公司自行承接的业务
C、由合作伙伴提供的货源信息
D、由竞争对手提供的物流信息


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119、问答题  试介绍几种降低采购成本的措施?


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120、单项选择题  ()是采购业务中使用的单证

A、质量鉴定证书
B、厂商资料单
C、履约保证书
D、诚信调查表


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121、单项选择题  反映供应商在实现接受订单过程,交货过程中的表现及运作水平的采购绩效评价指标()

A.质量指标
B.企化指标
C.价格与成本指标
D.效率指标


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122、判断题  合装整车发运是指在一个发运车站同一发货单位或发货人,将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车,按零担货物发运的形式,分别交给收货单位或收货人()


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123、多项选择题  增值性物流服务的本质特征是()。

A.订单资料查询
B.创新
C.超常规
D.满足客户需要
E.完成空间效应


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124、单项选择题  GPS卫星星座中的卫星总数是()。

A.6
B.12
C.24
D.36


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125、单项选择题  公路货物运输作业与单证流转过程为:()

A、托运与移交货物(提单)→车辆承运(路单)→到达提货(提货单)
B、托运(托运单)→付运杂费(货票))→安排车辆承运(行车路单))→到货通知(提货单)
C、托运与付费(托运单与货票同证不同联)→承运(路单)→提货(提货单)
D、托运(承运合同)→移交或提取货物(托运单)→承运(路单)→到货通知(提货单)


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126、单项选择题  在下列各种组织类型中,()是目前最为流行的组织形式。

A.直线职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.混合式


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127、问答题  物流系统分析的基本内容?


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128、单项选择题  开始采购认证时间=()

A、需求认证结束时间-认证周期-缓冲时间
B、需求认证结束时间+认证周期-缓冲时间
C、认证结束时间+认证周期+后备时间
D、认证周期-后备时间


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129、判断题  分销物流中JIT方式,就是Just In Time,即准时化送货,又可称作同步生产,看板供应。客户企业实行零库存生产,不设仓库,但供应商有仓库,并按需送货。


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130、单项选择题  提单上的通知方通常是()

A、发货人代理
B、收货人代理
C、提单持有人
D、货运代理人


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131、单项选择题  铁路零担货物承运的方式是()

A、货随到随承运→计划受理→付运杂费→确定承运日期
B、站点承运→申请车皮或舱位→确定费率与收费→承运
C、揽货→货主送货至站点→付费→承运→到货通知
D、揽货→付费→集货站到货主仓库提货→承运→到货通知


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132、判断题  越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。()


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133、单项选择题  托运人在使用集装箱运输货物时,箱的费用()

A、忽略不计
B、由托运与承运双方比例分担
C、单独计算
D、包含在运费中


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134、判断题  生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。


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135、单项选择题  配送中心的储存量不足,不能保证随机需求而失去应有的市场,这种属于()不合理。

A、目标
B、库存决策
C、资源筹措
D、价格


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136、单项选择题  在采用国际多式联运的运输方式时,应当由()对货物的全程运输总负责

A.进口方总负责
B.出口方总负责
C.不同的承运人各自承担各自负责
D.国际多式联运的经营者总负责


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137、多项选择题  利用“节约法”制定出的配送方案除了使配送的总成本最小外,还必须满足如下的哪些条件()。

A.方案能够满足所有用户的要求
B.不使任何一辆车超载
C.每一辆车每天的总运行时间或者行驶里程不超过规定的上限
D.能够满足用户到货时间的要求


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138、单项选择题  关于表上作业法中的闭合回路说法正确的有()。

A.每个顶点并不都是转角点
B.闭合回路不一定是封闭的折线
C.闭合回路可以不是水平垂直的
D.每一行若有闭合回路的顶点必有两个


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139、判断题  地面堆码可以兼顾先进先出原则。()


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140、多项选择题  配送中心送货合理化指标主要有()。

A.车辆平均作业量
B.空驶率
C.外包车比率
D.配送延误率


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141、判断题  相对成本控制是以预定成本限额为目标,绝对成本控制是以使成本最小化为目标。()


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142、判断题  紧缺品的共同特点,是供大于求。()


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143、多项选择题  在物流系统的生产经营活动中,属于变动成本的项目是()。

A.燃料消耗费用
B.工资费用
C.材料消耗费用
D.企业规模
E.业务量


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144、单项选择题  下列名称中除了(),与第三方物流的含义基本一致。

A.合同物流
B.全方位物流服务
C.综合物流
D.物流联盟


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145、单项选择题  物料检验步骤中,物料检验紧跟在()之后

A.确定检验日期
B.通知检验人员
C.处理检验问题
D.以上都不是


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146、单项选择题  在运输合同中,收货人是运输合同的()(托运人与收货人不一致时)。

A.当事人
B.第三人
C.既是当事人又是第三人
D.无关系人


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147、单项选择题  供应物流不直接影响生产企业的()

A.生产工艺
B.生产秩序
C.生产质量
D.生产成本


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148、判断题  一般来说,企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。()


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149、单项选择题  某配送中心的订单比较密集频繁,且经常有紧急插单的需求,这时应采用哪种订单分批的方式()

A.时窗分配
B.总合计量分批
C.智慧型分批
D.固定量分批


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150、判断题  海关征收关税的领域称为关镜,自由贸易区在关镜以外,肯定也在国境之外。


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151、单项选择题  ERP核心管理思想,主要有精益生产,同步工程和()

A.一体化
B.扁平化
C.结构化
D.每捷制造


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152、多项选择题  关于供应链物流的说法,正确的有()

A.物流过和于其它流通活动的相关信息不属于物流信息
B.信息共享是供应链动作的基础
C.供应链管理的实质是风险的共担
D.物流信息系统对复杂供应链的管理非常重要


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153、多项选择题  库存控制的目的是()。

A.减少超额库存投资
B.降低库存成本
C.保护财产
D.防止延迟或缺货
E.减少呆滞商品


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154、判断题  如果对企业生产物流管理形象化的理解,就是研究企业围墙内为了保障生产稳定运行的后勤保障的工作。()


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155、判断题  国际多式联运时,货主有时需要和物流环节中的经营人办理手续


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156、判断题  营业税是以企业营业收人为课税对象的一个税种。()


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157、单项选择题  物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下,这体现了搬运装卸作业的()原则。

A.利用重力的影响和作用
B.消除无效搬运
C.提高搬运活性
D.合理利用机械


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158、单项选择题  一般储存条件下,铁发生的相对变化的临界湿度为()。

A.40%-50%
B.65%-70%
C.70%-80%
D.80%-90%


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159、判断题  货物运费按其价值范畴来分由两大部分构成:物化劳动所耗费的转移价值;活劳动为自己劳动所耗费的创造价值()


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160、多项选择题  送达速度一般由哪几部分时间构成()。

A.运行时间
B.途中的停留时间
C.始发的作业时间
D.终到的作业时间
E.签订承运托运合同时间


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161、判断题  海空联运又被称为空桥运输.()


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162、判断题  物流本身是一种服务性活动,配送是多种物流功能的整合,而且是直接面对用户关键环节。()


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163、问答题  简述物流系统构成的原则?


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164、单项选择题  第三方物流经营业者应具有强烈的质量管理意识,其中不包含()。

A.客户零抱怨的服务目标
B.出奇制胜的创新技术
C.以变应变的经营艺术
D.步步为营、脚踏实地的专业素质


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165、单项选择题  物料在前道工序完成加工后整批转移至后道工序等待加工的是物料()移动方式。

A、平行
B、工艺流程
C、顺序
D、平行顺序


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166、单项选择题  使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是()

A.专家会议法
B.德尔菲法
C.销售人员意见法
D.管理人员预测法


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167、多项选择题  运输管理的基本原则()

A.及时
B.准确
C.经济
D.安全


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168、单项选择题  海上货物运输保险中,如海轮到港卸货后,收货人未及时提则保险责任最多延长至()天

A.15
B.30
C.45
D.60


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169、单项选择题  在公路运输()经济里程内,铁路水运的装卸成本和时间成本以及运输频率均不如公路运输。

A.300km
B.450km
C.500km
D.600km


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170、单项选择题  按零担托运的货物,一件体积最小不得小于多少立方米()

A.0.1立方米
B.0.01立方米
C.0.2立方米
D.0.02立方米


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171、单项选择题  ()是按客户的要求,编制最佳搭配送作业计划,运用合理的拣货策略,选择最优化的配送线路,以合理的方式交送客户,实现商品最终配置的经济活动。

A.配送订单
B.采购订单
C.入库订单
D.配送管理


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172、单项选择题  招标采购工作的重点环节是()

A、选择足够的竞标者
B、事先有标底且严格保密
C、审查投标人资格
D、对标书的严格审查


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173、多项选择题  以下属于物流信息技术范畴的有()

A、WeB技术
B、GIS技术
C、条形码技术
D、电子数据交换


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174、判断题  一般的储存力式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。()


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175、判断题  货架是指专门用于存放成件物品的仓库设施。


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176、判断题  流通企业的物流成本核算与制造企业相比相对更加难。()


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177、多项选择题  回收物流与废弃物流技术具备()特点

A、低成本要求
B、多样化流通要求
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装用设备


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178、单项选择题  将载货的车辆连货带车一起装载运输的船是()

A.杂货船
B.散货船
C.驳船
D.滚装船


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179、问答题  A公司是一家皮具生产加工企业,在全国各地有数家生产基地,每年的营业额在5亿元以上,由于近年来市场竞争激烈,但皮具的价格始终没有涨上去,于是公司每年的利润总是很低。为了增加利润,公司决定采取有效的采购策略,在采购上节约资金。以前各地的工厂都有自己的原料采购地,各自为政,造成了公司总的采购成本的居高不下,于是公司决定,采取集中采购的策略,降低采购成本。请你谈一下集中采购的优点和典型模式。


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180、判断题  若每人每小时处理进出货量高,且进出货时间率也高,表示进出货人员平均每天的负担不轻,原因是:进出货作业人员过多和商品进出货处理比较繁杂、进出货人员作业效率较低。()


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181、单项选择题  企业的供应物流有()种组织方式。

A.2
B.3
C.4
D.5


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182、单项选择题  非独立采购计划适用于()的物品

A、衍生性
B、ERP之下的
C、MRP之下的
D、MRPⅡ之下的


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183、单项选择题  物流活动存在于()。

A.企业组织
B.流通企业
C.物流企业
D.各类经济与非经济组织


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184、单项选择题  下列哪项属于意外事件因素引起的风险()

A.船舶搁浅
B.偷窃
C.战争
D.船员的恶意行为


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185、判断题  准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。


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186、单项选择题  制造业物流的特点有()

A、工厂是物流的出发点
B、是工厂和零售商店的调节阀
C、将畅销商品摆在商店的货架上
D、集中供货


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187、判断题  航空运输比较适宜于时间性强的鲜活易腐和高价值货物的中短途运输。


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188、多项选择题  下列选项中,不属于时间序列模型法的是()。

A.定性法
B.因果法
C.历史映射法
D.中间法


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189、问答题  小张刚到生产制造企业工作,其所在的企业为了提高效率,提高物流管理水平,计划实施JIT,让小张负责JIT实施项目的前期准备工作。请帮小张分析一下实施JIT的支持手段是什么?


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190、多项选择题  下列属于提高仓库生产率的途径有()

A.有效地利用省人化物流机械设备
B.减少仓库从业人员
C.重新设计程序
D.更好地利用现有资源
E.致力改进问题突出的工作环节


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191、判断题  对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。()


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192、多项选择题  配送中心的功能包括()。

A.集货
B.储存保管
C.分货与配货
D.装车


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193、多项选择题  从现代物流系统观点来看,仓库应具有以下功能;存储和保管、调节供需和()

A.调节货物运输
B.分拣
C.集货
D.配送和流通加工


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194、判断题  客户关系管理在中国刚刚兴起,它不仅是一种先进的技术,也是一种文化价值和服务理念。()


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195、单项选择题  以下哪一项不是物流市场营销的原则()

A.注重规模,讲究整体效益
B.注重合作,讲究合作优势
C.注重稳定,讲究局部利益
D.注重回报,讲究企业共赢


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196、判断题  在集装箱运输系统中,托运人与承运人交接货物的地点可分为托运人的工厂和仓库(DOOR),集装箱堆场(CY)和集装箱货运站(CFS)


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197、多项选择题  传统的物资采购管理目标是“5R,它是适当的质量、适当的价格以及()。

A.适当的时间
B.适当的数量
C.适当的预算
D.适当的控制
E.适当的供应商


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198、判断题  手续费属于商品流通企业物流成本中的财务费用。()


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199、问答题  简述防潮包装方法?


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200、单项选择题  在仓库总平面布置中,()的位置往往受外部条件的限制,而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向,所以应首先确定。

A.铁路专用线
B.货场
C.库房
D.生活区


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201、判断题  烟、香皂和茶叶可以存放在一起。()


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202、单项选择题  通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是()

A.经济原因和管理原因
B.企业原因和军事原因
C.经济原因和军事原因
D.理论原因和企业原因


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203、单项选择题  适用于重点企业和重点项目物支持的配送方式是()。

A.定时配送
B.定量配送
C.即时配送
D.定时定量定点配送


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204、判断题  拣选是配送中心作业活动中的核心内容。()


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205、单项选择题  统筹物流中心的建设,属()。

A.发生源规制
B.交通量规制
C.交通流规制
D.企业自律行为


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206、单项选择题  ()是指商品集中,出货,保管,加工,分类,配货,信息的场所或经营主主体.

A.运转型物流节点
B.配送中心
C.物流中心
D.物流园区


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207、多项选择题  下列属于改善直间工比率的措施有()

A.有效地利用省人化物流机械设备
B.减少仓库从业人员
C.重新设计程序
D.更好地利用现有资源
E.致力改进问题突出的工作环节


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208、单项选择题  在国际集装箱运输中,()的交接方式最经济合理,普遍受货主欢迎。

A、门—场
B、场—门
C、门—门
D、场—场


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209、单项选择题  物流网络中,物流结点分散的优点是()。

A.所需要人力较少
B.土地成本下降
C.可以进行多品种配送
D.规模较小,利于运营


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210、单项选择题  在保证船舶出租人收到应收的运费、空仓费和滞期费,租船合同中一般要拟定()。

A.索赔条款
B.仲裁条款
C.共同海损
D.留置权条款


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211、多项选择题  下列关于货运船舶的表述准确的是()

A.散货船具有运货量大和运价低的特点
B.集装箱船是载运规格统一的标准货箱货船
C.运送不用液货的船舶,其构造与机构没有显著差异
D.驳船不可航行于浅狭水道
E.杂货船可以分为普通杂货船和多用途杂货船


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212、判断题  作为一个利润中心,配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。()


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213、判断题  若站台使用率低,站台高峰率高,表示虽车辆停靠站台时间平均不高,站台停车泊位数量仍有余量,但在高峰时间进出货仍存在拥挤现象,此种情况主要是没有控制好进出货间段而引起的。关键是要将进出货车辆的到达作业时间岔开。()


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214、单项选择题  定期订货制度的特点是()。

A.订货间隔期不变
B.订购货物量不定
C.进行订货补充库存量
D.A、B二项都是


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215、判断题  储存空间指的是仓库中所有的空间。()


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216、判断题  先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货晶,例如:感光纸、软片、食品等。()


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217、单项选择题  随机抽样是按()原则,从总体中抽取一定数量的样本观察,用所得样本数据推论总体情况。

A.普遍性
B.随机
C.选择性
D.可比性


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218、判断题  周转率越小的货物应该离仓库出入口越近。()


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219、判断题  

DRP在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing   Requirements   P1annmg,MRP)的扩展,这两种技术之间不存在根本.性的差异。()


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220、单项选择题  物流信息系统随着企业或组织的具体情况不同,其规模及呈现形式也有不同。离散型生产过程的企业需要突出(),而流水型生产过程的企业则突出及时生产,强调调度与平衡生产。

A.及时生产
B.开发与优化
C.计划与控制
D.成本与效益


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221、单项选择题  解决物料移动时间不同的方式是()移动方式。

A、平行
B、直线
C、顺序
D、平行顺序


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222、单项选择题  国际多式联运提单由()签发的

A.承运人分别
B.承运人的代理人
C.货运代理人
D.国际多式联运的经营者或其授权的人


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223、判断题  配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力,这种能力是配送主体向用户承诺的基础,也是用户选择配送主体的依据。()


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224、判断题  在自动化仓库分类中,按仓库的高度可分为整体式和分离式两种,前者仓库的高度在12米以上,则后者在12米以下.


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225、单项选择题  退回物流起始点控制的关键是()。

A.最终顾客
B.一般零售商
C.批发商
D.运营商


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226、单项选择题  主动脉瓣关闭不全()

A.病理性Q波或QS波
B.胸痛,咯暗红色黏液痰,心电图示电轴右偏、肺型P波
C.心电图ST段普遍弓背向下型抬高
D.水冲脉
E.Osler结


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227、单项选择题  库存控制系统主要完成库存数量控制和(),以避免因库存积压过多造成的利润损失。

A.库位设定
B.出入库管理
C.库内移动
D.库存量规划


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228、单项选择题  物流中心按布局不同,主要有辐射型、吸收型、扇型和()。

A.加工型
B.分货型
C.配送型
D.聚集型


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229、单项选择题  实施准时制库存管理系统的企业,对来自于已经获得认证的供应商的物料()。

A.完全免除接收和检验手续
B.仍需完成接收和检验手续
C.仅需要接收手续
D.仅需完成检验手续


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230、多项选择题  采购品种按供应风险可以分成()。

A.常规品
B.紧缺品
C.多品种
D.重点品种


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231、单项选择题  划分基本送货区域的依据是()。

A.客户分布情况
B.客户订单送货时间
C.配送商品特性
D.交通状况


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232、单项选择题  货物如何存储、如何放置的决定性因素是()。

A.货位分配原则
B.储存策略
C.机械设备的作业能力
D.仓库的面积


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233、单项选择题  属于金属制品锈蚀外在因素的是()

A、成分与杂质
B、表面状态
C、气温
D、金属制品的性质


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234、判断题  企业的直接采购总成本占销售额比重的大小是区分采购部门重要程度的一个最基本原则。()


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235、单项选择题  配送中心的仓储管理系统的功能不包括()。

A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理
B.与运输商的电子数据交换
C.库存分析
D.实现“逆向物流”的管理


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236、单项选择题  为确保安全,在起道过程中如遇机车驶来,应立即拧松(),快速将机具取下。马上离开现场,切勿慌乱。

A.加油盖
B.回油阀
C.油缸
D.安全阀


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237、单项选择题  在线分类体系中,由一个类目直接划分出来的下级类目,彼此称为()。

A.同位类
B.异位类
C.上位类
D.下位类


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238、单项选择题  物流产生的基础就是发现了各物流环节之间存在着相互关联、相互制约的关系,证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的,因此物流的最基本特征是()。

A、系统性
B、综合性
C、复杂性
D、应用性


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239、单项选择题  在市场上,存在的求大于供的物品称为()

A.常规品
B.紧缺品
C.单一品种
D.联合品种


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240、单项选择题  最普遍的物流市场营销研究方法是()

A.机构研究法
B.职能研究法
C.管理研究法
D.系统研究法


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241、问答题  什么叫逆向物流?它有哪些特点?


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242、多项选择题  一个BOM文件,至少应包括3个数据项:即()。

A.标识代码
B.需求量
C.层次码
D.预测量


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243、单项选择题  配送的作业流程是()

A、进货→装卸搬运→储存→订单处理→分拣→补货→配货→送货
B、进货→分拣→储存→订单处理→拣货→配货→送货
C、进货→储存→订单处理→分拣→配货→送货
D、进货→检验→分货→储存→订单处理→拣货→配货→送货


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244、判断题  若每人每小时处理进出货量低,但进出货时间率高,表示虽仓库一日内的进出货时间长,但每位人员进出货负担却很轻。原因出在仓库目前的业务量过大。可考虑增加进出货人员,以减轻每人的工作负担。()


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245、多项选择题  物流的增值作用具体表现为增加了产品的()

A、空间效用
B、生产效用
C、批量效用
D、风险效用


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246、判断题  横向动态对比分析是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比,如本期与基期(或上期)比、与历史平均水平比、与历史最高水平比等。()


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247、单项选择题  下列属于逆向物流的是()。

A.电器厂收入原料
B.纺织厂产品流向零售店
C.钢铁厂回收废钢铁
D.城市生活垃圾废弃


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248、多项选择题  配送中心库存合理化指标主要有()。

A.平面利用率
B.设施空间利用率
C.库存周转率
D.呆废货品率


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249、多项选择题  下列属于采购控制关键控制点的有()

A.审批
B.承付
C.验收
D.审核


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250、判断题  在物流投标文件中,收费方案是指运输收费方案。()


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251、单项选择题  影响运输线路选择的因素可分为两类()。

A.环境与非环境因素
B.成本与非成本因素
C.政策与非政策因素
D.交通与非交通因素


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252、问答题  试分析服务营销的基本战略?


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253、判断题  由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地,所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大,社会效益巨大,投资回报率高,见效快。()


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254、单项选择题  MRPII是在MRP基础上发展起来的,它的准确定义是()

A.第二代MRP
B.制造资源计划
C.物料需求计划
D.企业资源计划


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255、问答题  说明物流信息的特点。


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256、判断题  随着企业重视程度的加强,人力资源管理也被纳入了ERP系统的重要组成部分


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257、单项选择题  下列关于物流的说法不正确是()

A.物品从供应地向接收的实体流动过程。
B.物品从接收地向供应地的实体流动过程
C.为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。
D.从物流的定义可以知道,通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动


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258、单项选择题  我国《海关法》规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的()前向海关申报。

A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时


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259、判断题  保管具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。


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260、多项选择题  适合集装箱化货物的特征有()。

A、货价适当
B、运输承受能力适当
C、运输距离长
D、货物属性适合集装箱装运


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261、多项选择题  提高仓容使用效能的主要途径包括()

A.规划布局、扩大仓库有效面积
B.取消过道
C.向上发展
D.调整存储条件


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262、单项选择题  CRM表达的含义是()

A、客户营销管理
B、客户服务管理
C、客户信息管理
D、客户关系管理


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263、判断题  理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。()


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264、多项选择题  仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有()。

A.人员及设备的有效使用
B.所有货品都能随时存取
C.货品的有效移动
D.保证货品的品质
E.良好的管理


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265、多项选择题  可以认为,社会物流成本由()几部分构成。

A.运输成本
B.生产成品
C.包装成本
D.存货持有成本
E.物流行政管理成本


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266、判断题  如果发生外部短缺,将导致以下情况发生延期交货、失销、失去客户的情况。()


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267、单项选择题  下列关于物流电子商务的说法,不正确的是()

A.单接口是物流电子商务的特点之一
B.数据加密技术是网络中最基本的加密技术
C.物流电子商务能够降低电子商务成本
D.物流企业建立电子商务能够提升自身的竞争力


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268、多项选择题  在货运代理实务中,货主货物发生货损时货运代理可以向()索赔以保障货主的权益。

A、运输企业
B、保险公司
C、收货人
D、货运合同当事人


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269、单项选择题  某人之所以始终没有离开所在的工作单位,是因为()

A、他和单位签订了协议,离开会有很大损失
B、他对现在的工作和工作单位感到满意
C、换工作是很难的事情,也许找不到比现在更好的工作
D、他很喜欢现在的工作和工作单位


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270、多项选择题  POS系统的特征有()。

A.单品管理、职工管理和顾客管理
B.自动读取销售时点的信息
C.信息的集中管理
D.连接供应链的有力工具


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271、判断题  整箱补货方式适合于体积大或出货量多的货品


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272、多项选择题  权责发生制下,存货计算方法有()。

A.估价法
B.存货流动法
C.衡量库存法
D.供应适量法
E.现金折算法


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273、单项选择题  总成本法应用的具体做法是()。

A.在试图保持一定的服务水平条件下,对各备选方案的成本进行汇总分析
B.选择总成本最低的方案,而不论其服务水平如何
C.在总成本既定的条件下,选择服务水平最高的方案
D.对服务水平与总成本进行加权平均


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274、单项选择题  商品堆码的基本要求是()

A、合理利用仓库空间
B、合理保管商品
C、尽量利用储存空间
D、A和B


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275、问答题  设计输配送系统应考虑的因素有哪些?


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276、判断题  对于食品或易腐败变味的货品,此时应考虑的是先到期先出货的原则。因此应将保存期最新鲜的货最先出库。()


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277、单项选择题  企业物流合理化的意义不在于()

A、降低物流费用
B、缩短生产周期
C、提高管理水平
D、增加物流复杂度


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278、判断题  种类少或体积大的货品适合于定位储存的方式。()


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279、判断题  配送需求是指一定时期内客户由于经营需要,而产生的对物在时间和费用方面的总要求。()


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280、判断题  运输合同是现代市场经济社会中最为常见、最具重要性的合同现象之一()


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281、多项选择题  维持和提高质量标准,需要从以下哪些方面思考()

A.人员
B.作业能力
C.机械设备
D.作业方法
E.商品


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282、单项选择题  供应商关系管理中的AB制中,作为A角一般承担的供应量的范围是()

A.40%至90%
B.50%至80%
C.50%至90%
D.60%至90%


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283、单项选择题  ()是指商品堆放时要注意重量大、尺寸大的商品放在下面,保证堆垛的平稳性。

A.重量和尺寸原则
B.靠近出口原则
C.面向通道原则
D.产品相关性原则


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284、单项选择题  ()东端的起点是日本,经海参崴登陆,直至欧洲波罗的海或黑海沿岸港口,经换装船舶由海运至北欧、西欧、巴尔干等地区与国家。

A、新亚欧大陆桥
B、北美大陆桥
C、西伯利亚大陆桥
D、北美小路桥


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285、多项选择题  配送中心的岗位按使用情况配备时可以分成()。

A.小件物品专用
B.中件物品专用
C.大件物品专用
D.小件、大件物品共用


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286、多项选择题  运集装箱运费可分为()。

A.沿用件杂货运费计算方式
B.包厢价
C.发到基价
D.运行基价


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287、单项选择题  设置动管区和保管区可以使配送的补货作业()

A、减少配送中心储存空间
B、减少作业时间间隔
C、缩短物品移动距离
D、减少货物移动搬运量


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288、单项选择题  根据产品的需求,利用计算机自动导出构成这些产品的零件和原村料的需求量与提前期而决定采购量和采购提前的订货方法称为()

A.再订货周期法
B.再订货水平法
C.物料需求计划MRP
D.直接批量法


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289、单项选择题  “明天工作再上一个台阶”这句话充分体现了PCDA循环的()特点。

A.不可缺一的整体
B.步步登高
C.大环套小环
D.循序前进


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290、判断题  运作指南是物流企业进行操作的纲领性文件。


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291、单项选择题  ()不属于生产物流计划的任务

A、保证生产计划的顺利完成
B、防范偶发事件
C、为均衡生产创造条件
D、加强在制品管理


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292、多项选择题  区分领导者和非领导者的()特质。

A.进取的
B.自信与智慧
C.领导愿望
D.诚实与正直


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293、判断题  木材的销售一般采用生产者→批发商→零售商→消费者这种销售渠道。


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294、单项选择题  考核进出货人员工作分配及作业速度,以及目前的进出货时间合理的仓储绩效指标是()。

A.站台利用率
B.人员负担和时间耗用
C.设施空间利用率
D.库存周转率


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295、单项选择题  关于物流信息系统,正确的发展顺序是()

A.MRP->闭环MRP->MRPII->ERP
B.闭环MRP->MRP->MRPII->ERP
C.ERP->MRP->闭环MRP->MRPII
D.MRP->MRPII->闭环MRP->ERP


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296、判断题  仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。()


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297、单项选择题  车辆配载的依据是()。

A.客户分布情况
B.客户订单送货时间
C.配送商品特性
D.交通状况


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298、多项选择题  车辆调度需要满足的条件有()

A.满足所有需求点的需求
B.车辆数目一定
C.车辆不能超载
D.发送车每天运行时间有预定的上限
E.满足用户提出的到货时间


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299、单项选择题  供应的主要业务活动不包括()。

A.物资采购计划
B.物资消耗定额
C.物资供应计划
D.供应存货与库存控制


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300、单项选择题  两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()。

A.独立责任
B.连带责任
C.过错责任
D.无过错责任


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