1、单项选择题 行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标 B、关键事件 C、目标完成 D、工作态度
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2、单项选择题 销售部门员工只有5人，适用于该部门内部考核的方法是（）。
A、简单排序法 B、强制分配法 C、工作记录法 D、要素评定法
3、单项选择题 在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。
A、规划 B、吸收 C、开发 D、考评
4、问答题 工作分析的基本概念。
5、单项选择题 人力资源存在于两种不同条件之下，即为（）。
A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口
6、问答题 员工考评可分为那些类型？
7、单项选择题 员工培训应遵循（）个原则。
A.6个 B.5个 C.4个 D.3个
8、单项选择题 征召工具指的是（）。
A.负责招聘的人员的技术 B.负责招聘的人员的能力 C.各种登记表格 D.计算机
9、单项选择题 一般意义上看，工资水平制定的基本依据是（）。
A.按劳付酬 B.同工同酬 C.按市场价格付酬 D.按边际劳动生产率付酬
10、问答题 问题分析法的操作步骤？
11、单项选择题 在职位调查表中，以下哪一栏目需要由直接主管人员填写（）。
A.所受的监督 B.给予监督 C.本职位所需的资格条件 D.所遵守的法规
12、单项选择题 人才资源生产当前的重点是（）。
A、产学结合 B、发展技能人才 C、资格认证 D、学位教育
13、多项选择题 职位评价的特点体现为（）。
A、职位评价的中心是“事”不是“人” B、职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程 C、职位评价是对性质相同的职位进行评判 D、职位评价需要运用多种学科的理论和方法 E、以上都不对
14、问答题 工作分析一般要调查哪些问题？
15、单项选择题 企业采用利益分享制的目的是（）。
A、让员工得到企业利润 B、利益分享制比工资制更好 C、提高企业利润水平 D、平均分配企业利润
16、问答题 简述结构化面试的问题类型和实施程序（步骤）。
17、单项选择题 各部门经理级人员的降职由（）核定。
A.人事部门负责人 B.董事长 C.董事会 D.总经理
18、单项选择题 马歇尔把教育看做（），认为它是社会财富的主要源泉。
A、人力投资 B、国民投资 C、生产投资 D、教育投资
19、单项选择题 根据生命周期职能模型理论，企业人力资源管理任务成为为企业战略的各个方面引入更加先进的方法和体制的发展阶段是（）。
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
20、问答题 怎样培育和发挥团队精神？
21、单项选择题 （）是计量劳动和计算劳动报酬的基础，但不是唯一依据。
A.工资等级制度 B.工资形式 C.工资政策 D.发放方式
22、多项选择题 企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。
A、专业化原理 B、要素有用原理 C、动态适应原理 D、规范化原理 E、公平竞争原理
23、单项选择题 需要具有（）特性。
24、问答题 简述面试的特点、发展趋势以及基本程序。
25、单项选择题 人才资源区别于其他人力资源的特征就是它的杰出，其“杰出”之处在于，所从事的是（）。
A、创造性劳动 B、脑力劳动 C、创造价值的劳动 D、服务性劳动
26、多项选择题 满足员工的生理需要的激励手段是（）。
A.合理的奖金制度 B.完善的福利设施 C.用工制度 D.住房分配 E.其他
27、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，企业与职工的劳动关系实质是（）。
A.管理关系 B.雇佣关系 C.国家与职工间的行政关系 D.没有关系
28、单项选择题 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。
A、动态适应原理 B、互补增值原理 C、同素异构原理
29、单项选择题 工作设计需要利用（）的信息。
A.职位调查 B.职位归类 C.职位分析 D.职位评价
30、单项选择题 为了鼓励在艰苦的条件下劳动，必要的工资形式是（）。
A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴
31、问答题 简述绩效考评的效标及考评方法种类。
32、单项选择题 借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（）。
A.民意测验法 B.考试评分法 C.排序法 D.两两排序法
33、单项选择题 根据薛恩的职业生涯系留点理论，“追求自己擅长的技术能力和职能方面的工作能力的发挥”是指（）。
A.自主性 B.管理能力 C.技术性能力 D.创造力
34、单项选择题 人力资源的基本特点包括有（）。
A、生物性和智能性 B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社会性
35、问答题 简述绩效考评指标体系的设计方法和设计程序。
36、多项选择题 职位调查的（）和（）直接关系到职位分类的质量。
A、全面性 B、真实程度 C、完整性 D、准确性 E、其他
37、多项选择题 工作工资的主要特点是：员工的工资标准由所担任的工作对任职人员在（）等方面的要求及劳动环境对员工的影响所决定。
A.文化 B.技术 C.业务 D.智力 E.体力
38、单项选择题 许多企业自己设计的考评表，出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题，这反映了（）问题。
A.考评标准的信度问题 B.绩效考评中的效度问题 C.考评方法问题 D.考评的反馈制度
39、单项选择题 在人力资源总体能力中处于基础地位的是（）。
A、智力 B、体力 C、知识 D、技能
40、单项选择题 根据各种职位的不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外通常称为（）。
A、职系 B、职组 C、职门 D、职务
41、问答题 评价中心的主要特点是什么？
42、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、（）和统一职等。
A、职位的交叉分类 B、划分职等 C、职位的纵向分类 D、其他
43、单项选择题 患者，男性，62岁，尿频，排尿困难1年，偶有血尿，直肠指诊前列腺质地坚硬，血清PSA明显升高。 确诊该病最可靠的检查（）
A.PSA B.直肠指检 C.，B超 D.膀胱镜检查 E.前列腺穿刺活检
44、单项选择题 国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。
A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.养老保险
45、多项选择题 十几年来，我国先后出台了一系列劳动法律、法规，如（）。
A.《劳动合同制暂行规定》 B.《中华人民共和国工会法》 C.《劳动争议处理暂行规定》 D.《劳动法》 E.《劳动保障法》
46、单项选择题 常用的对受训者培训效果进行评价的方法有（）。
A.4种 B.3种 C.2种 D.6种
47、多项选择题 职位分析是指对企业各个职位设置的（）、（）、（）、权力和隶属关系工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位规范、工作说明书等人事文件的过程。
A.目的 B.范围 C.性质 D.特点 E.任务
48、多项选择题 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。
A.制订个别指导计划书 B.确定现场培训的指导者 C.颁发上岗证 D.编写现场培训指导书 E.培训结束后对受训者进行考试或考核
49、单项选择题 对考核结果进行评价分析的第一步是（）。
A、确定单项的等级 B、确定单项的分值 C、综合同一项目不同来源的考核结果 D、综合不同项目的考核结果
50、单项选择题 改革开放以来，所有制结构得到了调整，劳动关系也相应出现新情况（）。
A.劳动关系的类型多样化 B.不同类型的劳动关系发展有一定的趋同性 C.劳动关系的双方当事人的利益冲突趋于明显 D.劳动立法越来越受到重视
51、单项选择题 调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（）方法。
A、面谈法 B、测量法 C、实地观察法 D、书面调查法
52、单项选择题 工作扩大化是一种工作范围的水平扩展，也称（）。
A、纵向扩大 B、工作开拓 C、横向扩大 D、以上说法都不对
53、单项选择题 在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。
A.排列法 B.分类法 C.评分法 D.因素比较法
54、多项选择题 现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。
A、人事分开 B、因事配人 C、因人设事 D、因人拓事 E、因人配事
55、问答题 人力资源投资的范围是什么？
56、单项选择题 人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。
A.对象性 B.多样性 C.可变性 D.社会历史性
57、单项选择题 对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。
A.最后的筛选工具 B.最初的筛选工具 C.不是筛选工具 D.不确定
58、单项选择题 在所在的单位，你认为自己属于（）的人
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友 B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系 C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友 D.只管做自己的事，不太注重结交朋友
59、单项选择题 当组织面对局部性变革时，多采用的战略是（）。
A.家长式战略 B.发展式战略 C.任务式战略 D.转型式战略
60、多项选择题 日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。
A、对抗性的劳资关系 B、注重个人能力 C、年功序列制 D、终身雇佣制 E、刚性工资
61、多项选择题 下列关于薪酬信息的说法正确的有（）。
A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息 B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息 C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向 D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息 E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
62、问答题 简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
63、单项选择题 制定人力资源规划时，不包括以下哪些原则（）。
A.目标性原则 B.动态性原则 C.兼顾性原则 D.一致性原则
64、单项选择题 在霍兰德的人职匹配理论中，属于现实型的职业是（）。
A、鱼类和野生动物专家 B、药剂师 C、室内装饰专家 D、计算机操作者
65、单项选择题 通过谈话和观察了解应聘者的特点、态度、潜能，从而进行筛选的方法是（）。
A.口试 B.观察 C.面试 D.其他
66、问答题 简述工资集体协商的内容。
67、单项选择题 通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理（）方面的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
68、单项选择题 人力资源开发与管理的（）原理，是指同样数量的人处于不同的组织模式，形成不同的结构和协作关系，其组织效力的发挥就会大不相同。
A.能岗匹配 B.激励强化 C.同素异构 D.协调优化
69、单项选择题 （）是为了“人”，也就是为了广大公民、广大工人阶级的福利，是为了人的全面发展。是我们进行各项改革、追求经济效益和讲求政治效益的终极目的。
A.就业的经济效益 B.就业的政治效益 C.就业的社会效益 D.就业的文化效益
70、多项选择题 职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。
A、招聘 B、考核 C、选拔 D、培训 E、其他
71、单项选择题 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。
A.改善职工生活的项目 B.职工文化娱乐项目 C.提供各种经济性的福利服务项目 D.教育培训福利
72、单项选择题 当一种动机所引发的行为经尝试而不成功时，可能会使（）。
A.需要满足 B.动机更替 C.行为受阻 D.动机受挫
73、单项选择题 评分法也称为（）。
A、因素比较法 B、序列法 C、等级描述法 D、点数法
74、问答题 有效的培训方法有哪些是常用的？
75、单项选择题 如果招聘完成比（），则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。
A.小于100% B.等于或大于100% C.等于90% D.等于0
76、问答题 简述劳动争议仲裁的程序和原则。
77、问答题 简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和设计流程。
78、单项选择题 （）是做好激励工作的一个前提条件。
A、激励对象的选择 B、激励内容的选择 C、激励类型的选择 D、激励水平的确定
79、问答题 简述劳动者派遣（劳务派遣）的成因。
80、单项选择题 研究人作为经济资源价值的计量的是（）。
A、人力资源成本会计 B、人力资源投资会计 C、人力资源价值会计 D、人力资源权益会计
81、单项选择题 通过晋升，不仅能使员工的能力和职位的要求相适应，还能促使他们的工作能力和业务专长得到进一步的发挥和提高。这反映了晋升的哪项功能（）。
A.是避免本企业人才外流的重要手段 B.是吸引外部优秀人才的重要手段 C.有利于合理使用人才，实现适才适用 D.有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性
82、单项选择题 职位评价是以（）为对象来进行的。
A、员工 B、员工能力 C、工作职位 D、其他
83、问答题 什么是工作评价？
84、问答题 简述工资集体协商的程序。
85、多项选择题 职位分析涉及两个方面的工作，它们是（）。
A、职位调查 B、工作描述 C、现场观察 D、任职资格要求 E、其他
86、单项选择题 让企业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。
A.内部调整 B.内部降职 C.内部提升 D.不确定
87、单项选择题 运用目标激发动机的基本要求有（）。
A.5个 B.4个 C.3个 D.2个
88、单项选择题 人才资源生产的资金条件主要指（）。
A、助学贷款 B、教育投资 C、学校建设 D、教师培养
89、多项选择题 职位分类的局限性表现在（）。
A、适用范围有一定限制 B、程序比较繁杂 C、受员工主观原因的影响可能出现偏差 D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动 E、不确定
90、多项选择题 职位评价应注意的问题是（）。
A、评价指标的标准化 B、职位评价要素和指标的确定 C、职位评价中计量方法的选择 D、效度和信度 E、以上都不对
91、单项选择题 定量考核的特征是（）。
A、主观性 B、随意性 C、简单易行 D、标准性
92、单项选择题 在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指（）。
A、职位职责分析 B、职位任务分析 C、职位名称分析 D、职位关系分析
93、单项选择题 企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（）。
A.离职 B.辞退 C.退休 D.休假
94、单项选择题 职位分析通常也称为（）。
A.职位描述 B.工作描述 C.工作分析 D.其他
95、单项选择题 人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。
A、开发的连续性 B、时效性 C、再生性 D、生物性
96、单项选择题 夏季，劳动环境的舒适温度应为（）。
A.20℃-22℃ B.18℃-24℃ C.16℃-20℃ D.20℃-25℃
97、单项选择题 社会保障通过收入补偿、支出补偿，以及互助互济方式，使受到创伤的社会机体和个人机体得以恢复并重新投入运行。这体现了社会保障的（）功能。
A.自动调节功能 B.调节功能 C.稳定功能 D.恢复与发展功能
98、多项选择题 劳动保护的意义体现在（）。
A.劳动保护是党和国家的一项重要政策 B.劳动保护是发展国民经济，搞好四化建设的重要条件 C.劳动保护是现代化生产发展的客观要求 D.劳动保护可以忽略 E.以上说法都不对
99、单项选择题 在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（）。
A、安全与保障 B、工资福利 C、培训与开发 D、招聘
100、单项选择题 市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（）方面。
101、单项选择题 在企业成长的早期，人力资源管理应该致力于（）。
A.保持专业技能，并确保雇员忠诚状态继续下去 B.组织对劳动成本的控制 C.组织合理化和裁员增效 D.灵活的工作方式、招聘和留住雇员
102、多项选择题 劳动保护争议主要包括（）。
A.工作条件争议 B.女工保护争议 C.职业病认定争议 D.拖欠工资争议 E.以上说法都不对
103、多项选择题 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。
A.直接成本 B.间接成本 C.原始成本 D.重置成本 E.标准成本
104、问答题 人本管理有哪些基本要素？
105、多项选择题 企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。
A、节约 B、规划 C、培训 D、调整 E、流动
106、问答题 简述劳动力市场工资指导价位制度的意义。
107、问答题 人力资源管理定义？
108、问答题 简述培训规划的主要内容和制定培训规划的基本步骤。
109、单项选择题 激励过程从引发人们行为的最基本的源泉——（）开始。
A.动机 B.欲望 C.需要 D.目标
110、单项选择题 合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。
A.劳动合同的解除 B.劳动合同的订立 C.劳动合同的变更 D.劳动合同的终止
111、多项选择题 在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。这反映了晋升的什么功能（）。
A.是避免本企业人才外流的重要手段 B.是吸引外部优秀人才的重要手段 C.有利于合理使用人才 D.有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性 E.以上说法都不对
112、单项选择题 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。
A.规划 B.考评 C.调整 D.保持
113、单项选择题 在对培训效果进行评价时，通过比较受训者和未受训者的工作，以比较结果对培训效果进行评价的方法是（）。
A.工作绩效评价法 B.测验的方法 C.同类员工比较法 D.工作态度考察评价法
114、单项选择题 按员工工龄的长短和每一工龄应计的工资额来确定的工资称为（）。
A.奖励工资 B.职务工资 C.技能工资 D.年功工资
115、单项选择题 （）是人的职业生涯的主体，从时间上看也占据职业生活期的绝大部分，一般是在人的成年、壮年时期。
A.职业选择期 B.职业适应期 C.职业稳定期 D.职业衰退期
116、单项选择题 要提高员工培训的效果，首先要有企业的（）管理者的积极支持和参与。
A.中层 B.上层 C.基层 D.其他
117、单项选择题 人的智商水平呈现正态分布状态，在（）分之间属于正常智力。
A、80-100 B、90-109 C、100-110 D、85-109
118、单项选择题 集团公司不包括下列哪个形式（）。
A.托拉斯 B.科层组织 C.联合公司 D.跨国公司
119、问答题 员工考评标准的设计工作包括哪些内容？
120、单项选择题 人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（）特性。
A.自觉性 B.因果性 C.目的性 D.持续性
121、单项选择题 雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A、档案管理阶段 B、政府职责阶段 C、组织职责阶段 D、科学阶段
122、多项选择题 人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。
A、生物性 B、能动性 C、延续性 D、时效性 E、社会性
123、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。
A、年功序列制 B、注重市场调节 C、终身雇佣制 D、其他
124、问答题 人力资源投资决策分析的程序？
125、多项选择题 据调查显示，对管理职位来说，使用最多的是（）征召方式。
A.内部征召 B.报纸广告 C.就业机构 D.校园征召 E.自荐
126、单项选择题 影响社会人口再生产的最根本的因素是（）。
A、自然地理条件 B、医疗卫生事业发展 C、社会经济状况 D、人口政策及其他社会、经济政策
127、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）。
A、交叉分类 B、划分职等 C、统一职等 D、其他
128、单项选择题 企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（）。
A.顾客培训 B.服务人员培训 C.全员培训 D.管理人员培训
129、单项选择题 全体社会成员在社会保障面前人人平等。每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。这体现了社会保障确立的（）原则
A.公平与效率相统一的原则 B.从实际出发，量力而行的原则 C.社会保障与就业保障适当分离的原则 D.权利和义务相统一的原则
130、单项选择题 以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为（）。
A.职位评判 B.职位分析 C.职位评价 D.工作分析
131、单项选择题 员工招聘的首要步骤是（）。
A.征召 B.确定招聘策略 C.制定招聘计划 D.筛选
132、多项选择题 按照行为与目标的关系，行为可以分为（）。
A.目标导向行为 B.目标行为 C.消极行为 D.习惯性行为 E.间接行为
133、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（）的意义。
134、单项选择题 按照斯多利管理功能模型，企业中的“变革者”在企业中的作用和影响是（）。
A.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――大 B.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――小 C.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――小 D.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――大
135、单项选择题 在多种常用的筛选工具中，最古老而且运用最广的一种是（）。
A.心理测验 B.笔迹学法 C.申请表 D.面试
136、问答题 为什么说人的管理是第一的？
137、多项选择题 劳动报酬争议主要由（）引起。
A.确定工资标准 B.工资调整方案 C.工资支付方式 D.拖欠工资 E.不能确定
138、单项选择题 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。
A、劳企关系 B、培训与开发 C、安全与保障 D、编制人力资源计划
139、问答题 什么是“经济人”假设？
140、单项选择题 “以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A、职位分析 B、职位描述 C、职位调查 D、职位归类
141、单项选择题 在职位调查表中，以下栏目中（）需要被调查人来填写。
A、填表人填写的内容是否全面 B、本职位需要的资格及条件 C、职位概况 D、填表人填写的内容是否真实
142、单项选择题 具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（）。
A、公平竞争原理 B、动态适应原理 C、能位匹配原理 D、激励强化原理
143、单项选择题 （）在企业中的应用最为普遍，几乎所有的企业都要用到。
A、智力测验 B、人格测验 C、知识测验 D、能力倾向测验
144、单项选择题 广义的劳动关系又称为（）
A.劳动社会关系 B.社会关系 C.社会劳动关系 D.其他
145、单项选择题 反映人口再生产运动的最为重要的综合性指标是指（）。
A、人口出生率 B、人口死亡率 C、妇女生育率 D、人口自然增长率
146、问答题 简述人力资源供给预测的步骤。
147、单项选择题 当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
A.坚持行为 B.调整行为 C.回避行为 D.放弃行为 E.对抗行为
148、问答题 简述劳动争议调解的特点及与与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别。
149、问答题 保障管理题假设的原则。
150、单项选择题 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。
A、能位匹配原理 B、同素异构原理 C、公平竞争原理 D、激励强化原理
151、单项选择题 通过产业关系与人力资源管理政策及措施，促使无工会劳动关系出现的劳动关系策略是（）。
A.产业关系策略 B.工会回避策略 C.劳资合作策略 D.一元论
152、单项选择题 我国于1987年颁布的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》将我国法定的职业病划分为（）。
A.10类 B.8类 C.9类 D.11类
153、问答题 进行医疗保险制度改革的指导思想。
154、问答题 什么是人力资源成本？
155、单项选择题 考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是（）。
A.近期效应误差 B.晕轮效应误差 C.偏见误差 D.暗示效应误差
156、多项选择题 职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。
A、职位名称分析 B、职位任务分析 C、职位指责分析 D、职位关系分析 E、职位权力分析
157、问答题 简述薪酬调查的作用和步骤。
158、多项选择题 按照员工的工作成果进行考评的方法有（）。
A.行为观察量表法 B.关键事件法 C.生产能力衡量 D.目标管理法 E.插队法
159、单项选择题 在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（）。
A.规划 B.调整 C.开发 D.考评
160、多项选择题 在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。
A、人与人 B、事与事 C、人与事 D、人与组织 E、领导与下属
161、问答题 薪酬和薪酬制度的定义。
162、单项选择题 企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。
A.人才流动 B.人员调动 C.人事调整 D.其他
163、多项选择题 以下哪些信息属于员工的“自然状况”（）。
A.籍贯 B.兴趣 C.学位 D.民族 E.职级
164、单项选择题 职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。
A.“人” B.“事” C.权利 D.责任
165、问答题 员工考评的组织与实施内容。
166、问答题 什么是员工考评？
167、单项选择题 测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（）。
A、随机误差 B、系统误差 C、偏差 D、登记误差
168、多项选择题 目前，我国把岗位评价的基本内容归纳为（）。
A.劳动技能 B.劳动责任 C.劳动条件 D.劳动强度 E.其他
169、单项选择题 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。
A、培训 B、保障 C、劳动保护 D、关系协调
170、多项选择题 常用的职位调查方法有（）。
A、数学模型法 B、面谈法 C、实地观察法 D、书面调查法 E、其他
171、多项选择题 职业计划的重要作用表现在（）。
A.有利于促进员工的成长和发展 B.有利于增加员工的满意感 C.有助于企业合理地指导员工的兴趣 D.创造了上下级之间交流思想的场合 E.以上说法都不对
172、单项选择题 编制人力资源规划的第一个步骤是（）。
A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制 B.设置人力资源规划的评估和调整系统 C.制定人力资源总体规划和各项业务计划 D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息
173、单项选择题 职位分类首先进行的准备工作是（）。
A.职位分析 B.职位描述 C.职位调查 D.职位归类
174、单项选择题 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。
A、科技 B、社会 C、技术 D、文明
175、单项选择题 下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A.失业保险 B.社会救济 C.财产保险 D.社会福利
176、多项选择题 企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（）、保持、开发、（）和调整。
A、节约 B、吸收 C、培训 D、考评 E、流动
177、单项选择题 卡特尔发展了阿尔波特的理论，提出了把人格特性分为表面特性与根源特性，其中根源特性包括有（）种。
A、14 B、13 C、15 D、16
178、单项选择题 （）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距。从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法 B.整体性分析方法 C.绩效差距分析方法 D.结果分析
179、单项选择题 一种企业在快速增长的产品市场中拥有较高的份额，按照波士顿矩阵模型它属于以下哪种类型的企业（）。
A.明星型企业 B.现金牛型企业 C.问题型企业 D.瘦狗型企业
180、单项选择题 以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。
A.企业规划 B.企业人才规划 C.企业人力资源分析 D.企业人力资源规划
181、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员 B.对考评人员进行有关教育 C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训 D.对被考评人员的教育 E.以上说法都不对
182、问答题 人本管理系统工程包括哪些内容？
183、单项选择题 （）一般包括记忆、理解及应用三个方面的内容。
A、能力倾向测验 B、人格测验 C、智力测验 D、知识测验
184、多项选择题 企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员进行的考核内容包括（）。
A.德 B.能 C.勤 D.绩 E.个性
185、单项选择题 职位分析的最终工作成果是职位规范和（）。
A.职位规定 B.奖励文件 C.职位说明书 D.工作规范
186、多项选择题 因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。
A、工作不严肃 B、低效率 C、恶性竞争 D、人浮于事 E、推诿扯皮
187、单项选择题 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。
A、完整 B、配套 C、合理 D、实事求是
188、多项选择题 在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。
A、人 B、机器 C、信息 D、设备 E、土地
189、单项选择题 （）通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
A、工作认知度 B、工作满意度 C、工作负荷度 D、工作可离度
190、单项选择题 人力资源调整制度的主要功能是（）。
A、开发员工潜能，培养适应组织需求的技能、品质 B、规范员工行为增强员工战斗力 C、保持组织活力，优化组织内人力资源配置，增强组织效率 D、化解矛盾，降低冲突，维持组织运行秩序
191、问答题 人力资源管理环境的类型？
192、单项选择题 在我国的有关管理制度中，被列入劳动保护的有（）种职业病。
A.25 B.26 C.18 D.22 E.20
193、单项选择题 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
194、单项选择题 （）是使用一种标准化的等级量表，通过组织测评、群众测评、自我测评等多种途径，对人力资源管理状况进行全面调查的方法。
A、量表调查法 B、功能测评法 C、层次分析法 D、问卷调查法
195、单项选择题 社会保障水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。
196、单项选择题 （）不属于职业适应活动。
A.进入职业 B.完成职业岗位的适应 C.完成组织文化的适应 D.职业心理的转换
197、单项选择题 在劳动合同中，劳动立法要求企业劳动合同必须具备的条款是（）。
A.必备条款 B.可备条款 C.约定条款 D.一般条款
198、单项选择题 （）我国从宏观层次上开始关注人力资源问题，人力资源战略被提高到国家战略的层次。
A.20世纪70年代以来 B.十一届三中全会以来 C.改革开放后 D.20世纪的最后几年
199、单项选择题 阿尔波特将人格的特性分为（）。
A、主要特性和中心特性 B、主要特性和次要特性 C、共同特性和个人特性 D、共同特性和中心特性
200、单项选择题 在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种中类在国外通常称为（）。
A、职门 B、职系 C、职组 D、职务
201、单项选择题 人力资源配置状态可以分为（）。
A、增量配置与市场配置 B、市场配置与自然配置 C、自然配置与存量配置 D、增量配置与存量配置
202、单项选择题 劳动者在劳动生产过程中接触一种或几种职业性有害因素而引起的疾病。称为（）。
A.职业危害 B.工作危害 C.职业病 D.正常疾病
203、单项选择题 职业安全卫生是社会保护工作的一项重要内容，是国际劳工组织自（）年成立后就开展的重要工作之一。
A.1910 B.1919 C.1920 D.1950 E.1960
204、单项选择题 员工开发的主要途径是（）。
A.培训 B.发掘 C.培养 D.其他
205、单项选择题 （）是在组织的总体发展战略和人力资源战略目标确定后，具体实施人力资源管理工作的第一步，其目的，是为组织配备足够的人力资源。
A.组织设计 B.工作分析 C.人力资源规划 D.人力资源供需分析
206、单项选择题 个人生活消费的来源，即个人对于社会上存在（）的经济支配权的获得。
A、产品 B、劳务 C、产品和劳务 D、资本
207、单项选择题 员工招聘遵循的原则有（）。
208、多项选择题 企业劳动合同终止的条件和原因有（）。
A.合同期限已满 B.合同的目的已经实现 C.企业不复存在 D.当事人死亡 E.劳动者退休
209、单项选择题 （）决定了动机的多样性。
A.目标的多样性 B.需要的多样性 C.目的的多样性 D.其他
210、单项选择题 你对“企业人力资源管理主要是事务性的工作，与企业战略没有多大关系”的说法怎样看？（）
A.对 B.错 C.要区分大企业还是小企业 D.要区分国企还是外企
211、多项选择题 按照性质划分，需要可以分为（）。
A.自然的需要 B.物质的需要 C.精神的需要 D.社会的需要 E.其他
212、单项选择题 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
A.考核 B.招聘 C.开发 D.调整
213、单项选择题 关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）。
A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于 B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件 C.《公司法》规定公司可提取利润的5%～15%列入公司法定公益金 D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次
214、问答题 人力资源规划系统包括哪些主要内容？
215、单项选择题 从现代“终身教育”的观点出发，员工参加培训是一项长期的任务，它贯穿于员工的整个职业生涯。这体现了员工培训的（）目标。
A.提高员工适应变化的能力 B.实现组织的发展目标 C.实现个人的发展目标 D.补充和延续普通学校教育 E.以上说法都不对
216、多项选择题 工作设计的要求是（）。
A.全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务 B.不能出现无人负责的现象 C.应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率 D.应考虑到现实的可能性 E.以上说法都不对
217、单项选择题 “有的人没事干，有的事没人干”，这种状况是属于哪种失业类型（）。
A.总量性失业 B.摩擦性失业 C.结构性失业 D.技术性失业
218、多项选择题 人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。
A、权力 B、职务 C、人 D、财力 E、事
219、单项选择题 绩效考评的首要程序是（）。
A.确定绩效考评标准 B.制定计划 C.分析评价 D.绩效考评反馈与结果运用
220、问答题 简述工作岗位分类的主要步骤。
221、单项选择题 在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。
A.基础工资 B.津贴 C.奖金 D.福利 E.保险
222、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A、年功序列制 B、注重个人能力的晋升制度 C、终身雇佣制 D、其他
223、问答题 什么是劳动关系？解决劳动争议的途径和方法有哪些？
224、单项选择题 开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。
A.技术开发 B.资金运营 C.人力资源 D.物流管理
225、单项选择题 人力资源的宏观配置包括（）。
A、部门配置和地区配置 B、部门配置和个体配置 C、地区配置和微观配置 D、市场配置和地区配置
226、单项选择题 企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。
A.整分合原则 B.因事设职 C.系统原则 D.能级原则
227、单项选择题 不改变工作本身，只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为（）。
A、工作专业化 B、工作扩大化 C、工作丰富化 D、工作轮换
228、问答题 什么是人力资源流动？
229、单项选择题 现代企业员工的绩效考核要制定标准，记录绩效，评估绩效，不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的（）方面的特点。
A.考核目的 B.考核对象 C.考核结果 D.考核方法
230、多项选择题 传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。
A、监督式 B、讨论式 C、参与式 D、探讨式 E、民主式
231、多项选择题 职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）。
A.编制的直接目的 B.数量 C.内容涉及的范围 D.性质 E.其他
232、问答题 劳动安全卫生的基本要求与基本制度。
233、问答题 简介培训评估报告的撰写要求和步骤。
234、问答题 简述宽带式工资结构的作用及设计程序。
235、单项选择题 与企业战略相联系的考核方法是（）。
A、要素评定法 B、行为锚定法 C、目标管理法 D、关键业绩指标法
236、多项选择题 一个员工进入一个企业以后，要想制定出自己在本企业切实可行的职业计划，就必须获得组织内有关（）的信息。
A.经营状况 B.职业选择 C.职业变动 D.人际关系 E.空缺岗位
237、单项选择题 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A.员工之间的关系 B.领导和下属的关系 C.劳企关系 D.不知道
238、单项选择题 薛恩指出，企业内职工个人职位等级的升降是（）。
A.三维结构道路 B.向心发展道路 C.纵向发展道路 D.横向发展道路
239、问答题 什么是招聘？
240、单项选择题 舒尔茨人力资源理论中的“放弃收入”是指（）。
A.是一种生产成本 B.是一种机会成本 C.是一种经济投入 D.是一种人力投资
241、单项选择题 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。
A、管理思想 B、管理内容 C、管理方式 D、管理手段
242、多项选择题 企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。
A、进行人力资源保持 B、工作分析与职务设计 C、绩效评估与激励 D、社会保障 E、工资福利
243、问答题 分析人力资源需求预测的作用和影响因素。
244、问答题 简述提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
245、单项选择题 下列人员中哪个属于失业人口（）。
A.学生 B.农民 C.正在积极寻找工作18岁以上的青年 D.钟点工
246、多项选择题 填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。
A、指出完成各项工作事项所需要的时间 B、指出工作责任的大小 C、指出最困难、最重要的工作，并说明原因 D、指出是否有监督、领导的责任 E、指出本职位与其他职位的关系
247、单项选择题 根据我国《劳动法》规定，处理劳动争议的方法有（）。
A.5种 B.4种 C.3种 D.2种
248、单项选择题 个人将自己的投入--报酬关系与他人进行比较得到一定的感受，这种感受的反馈会影响下一步的努力。这一观点概括的是（）。
A、激励理论 B、期望理论 C、公平理论 D、成就理论
249、单项选择题 在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。
250、多项选择题 职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。
A、职位法规 B、职位规范 C、工作规定 D、工作说明书 E、奖励规范
251、单项选择题 排列法也称为（）。
A.等级描述法 B.点数法 C.排队法 D.序列法
252、单项选择题 职位调查方案所包括的第一个内容是（）。
A.确定调查表格和填写说明 B.确定调查项目 C.明确调查目的 D.确定调查时间、地点和方法
253、单项选择题 企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A.招聘工作向战略高度发展 B.招聘是在获得一种资源 C.筛选工作的地位越来越重要 D.招聘工作的内容越来越扩大 E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
254、问答题 简述面试的常见问题、实施技巧及招聘应注意的问题。
255、单项选择题 应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性 B.工作特殊性 C.工作持续性 D.工作实用性
256、单项选择题 我国现阶段劳动关系的特点是由我国现阶段的（）的特点决定的。
A.经济制度 B.企业数目 C.企业状况 D.其他
257、单项选择题 狭义的劳动关系具有（）特征。
258、单项选择题 结构工资通常有（）组成部分。
259、单项选择题 员工绩效考评应遵循（）原则。
260、问答题 有效工时利用率分析。
261、问答题 什么是市场定位法？
262、单项选择题 在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（）。
A.人力资源供求预测 B.分析 C.总结 D.测量
263、单项选择题 在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决，巩固和扩大所学得知识的方法是（）。
A.视听法 B.讲授法 C.讨论法 D.案例研究
264、单项选择题 企业赋予每个职工的职务与责任通过（）来体现。
A、任命 B、调动 C、职位 D、升迁
265、单项选择题 在劳动过程中，为了改善劳动条件，保护劳动者的健康，避免有毒、有害物质的侵害，防止发生职业病和职业中毒而采取的措施的总称是（）。
A.劳动保护 B.劳动安全 C.劳动卫生 D.以上答案都不对
266、问答题 人本管理的机制是什么？
267、单项选择题 直线制组织的优点不包括（）。
A.结构简单 B.权责明确 C.专业化管理分工 D.管理效率高
268、单项选择题 根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（）。
A、职位调查 B、职务分析 C、职务设计 D、工作分析
269、单项选择题 大型生产机构需形成（）的组织网络，各部门均由精于其部门业务的经理担任领导。
A、专业化分工 B、标准化分工 C、智能化分工 D、结构化分工
270、问答题 什么是“复杂人”假设？
271、问答题 影响考评的因素有哪些？
272、单项选择题 员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A.5年 B.4年 C.3年 D.2年
273、单项选择题 下列内容中，（）不属于中期职业生涯的工作把握。
A.要做出改变职业和调换工作单位的决定 B.选择专业和决定承担义务的程度 C.确定生涯发展的行程和目标等 D.确定从事的专业，并落实到工作单位
274、单项选择题 企业人力资源业务计划是（）的展开和具体化。
A.企业长期规划 B.企业人力资源总体规划 C.工资计划 D.短期计划
275、单项选择题 企业在接受劳动者报名后，就要组织有关人员对参与竞争的劳动者进行健康状况、文化程度、基本技能、受雇历史等情况的全面考核。这是订立劳动合同的（）阶段。
A.劳动者自愿报名 B.企业公布招工或招聘简章 C.企业对劳动者进行全面考核 D.企业提出劳动合同草案
276、单项选择题 在“五大人格”中，除了有亲和性、可靠性、情绪稳定性、经验开放性，还有（）。
A、合作性 B、责任感 C、外向性 D、创新性
277、问答题 工伤保险制度的实施原则。
278、单项选择题 职位规范和职位说明书是（）的产物。
A.职位说明 B.职位分析 C.职位描述 D.其他
279、多项选择题 工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的（），以及在组织中与其他职务关系的过程。
A、任务 B、权利 C、权力 D、责任 E、内容
280、多项选择题 在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题包括（）。
A.考评标准的信度问题 B.绩效考评中的效度问题 C.考评方法问题 D.考评的反馈制度 E.以上说法都不对
281、问答题 怎样评估培训效果？
282、单项选择题 在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法。这是指处理劳动争议的（）原则。
A.调解和及时处理原则 B.依法处理原则 C.公平公正原则 D.随意性原则
283、单项选择题 自主性工作团队是在（）团体上的应用。
A.工作丰富化 B.工作满负荷 C.横向扩大工作 D.纵向扩大工作
284、单项选择题 在诸多原则中，（）是考评工作的基本原则。
A.客观公正 B.民主公开 C.多层次、多渠道、全方位 D.责、权、利相结合
285、单项选择题 要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（）任务。
A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故 B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间 C.实行女工特殊保护 D.以上说法都不对
286、单项选择题 每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参加培训而损失的生产率或因岗位补员发生的（）。
A、机会成本 B、替代成本 C、直接成本 D、间接成本
287、问答题 绩效考评的横向程序与纵向程序。
288、多项选择题 设计工资等级制度，应遵循（）的原则。
A.公平性 B.竞争性 C.激励性 D.经济性 E.合法性
289、单项选择题 职业道德修养包括（）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养 B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养 C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志 D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养
290、单项选择题 （）是市场经济条件下求职者个人与用人单位建立劳动关系的法律凭证，它成为我国劳动管理制度的重要内容。
A.劳动合同 B.集体合同 C.企业规章 D.工资条
291、问答题 简述医疗保险制度改革的主要任务。
292、单项选择题 人力资源的调整既要着眼于内部，充分发挥企业人才存量的作用，同时也要着眼于外部，善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的（）原则。
A.依法调整 B.有利于生产经营 C.适才适用 D.内外并重
293、单项选择题 企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。
A.内部征召 B.外部吸引 C.外部征召 D.外部补充
294、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
295、单项选择题 “现实人力资源”=（）。
A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口
296、多项选择题 企业员工培训的内容包括（）。
A.有关企业文化方面的内容 B.有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容 C.有关一般文化知识的普及和提高方面的内容 D.有关健康保健、休闲活动的内容 E.有关现代管理知识和技能方面的内容
297、单项选择题 调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。
A、实地观察法 B、沟通法 C、面谈法 D、书面调查法
298、单项选择题 人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。
A、再生性 B、能动性 C、生物性 D、社会性
299、问答题 简述360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
300、单项选择题 在企业内部各类、各级职务的工资水准上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则，不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的（）原则。
A.公平性 B.竞争性 C.激励性 D.经济性
