1、单项选择题 下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。
A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续 B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续 C、监督柜员规范交接 D、监督做好运营档案的管理工作
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2、多项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。
A、至少按季轮换一次 B、每次至少轮换一人 C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续 D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记
3、单项选择题 自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。
A、运营主管 B、营业网点负责人 C、运营部门负责人 D、支行主管行长
4、判断题 营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。
5、多项选择题 个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。
A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转
6、多项选择题 纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款，主要包括()。
A、个人商用房贷款 B、个人生产经营性贷款 C、助学贷款 D、法人按揭贷款
7、多项选择题 柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时，应审查的内容有()。
A、凭条是否由客户本人或代理人填写，各项内容是否涂改，是否填明日期、户名、币种、金额、存取、到期转存方式 B、是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定 C、是否填写存款人有效身份证件名称及号码，并核对一致 D、是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等并核对一致
8、单项选择题 BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。
A、入应解专户 B、入客户帐 C、退汇 D、退回
9、单项选择题 被评定为高风险的客户应于（）进行客户身份的持续识别工作。
A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年
10、单项选择题 柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。
A、二级主管 B、三级主管 C、管库员或主出纳 D、前台柜员
11、多项选择题 以下有权冻结、扣划的机关有()。
A、公安机关 B、监察机关 C、人民法院 D、税务机关
12、单项选择题 受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。
A、网点负责人 B、客户经理 C、运营主管 D、柜员
13、单项选择题 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、505 B、10010 C、20020 D、50050
14、单项选择题 《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
15、多项选择题 临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。
A、错用 B、串用 C、提前使用 D、过期使用
16、单项选择题 以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置 B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置 C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理 D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
17、单项选择题 （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。
A、ABIS系统 B、BOS系统 C、BoEing系统 D、COMAP系统
18、单项选择题 以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。
A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易 B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作 C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封 D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打
19、单项选择题 办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。
A、一级主管兼柜员 B、二级主管兼柜员 C、普通柜员 D、都可以
20、单项选择题 与人民币漫游汇款类似的外汇汇款方式是（）。
A、电汇汇款 B、票汇汇款 C、信汇汇款 D、西联汇款
21、单项选择题 自助设备备用密码如需启封，要经（）批准，备用密码启用后要立即变更。
22、多项选择题 下列对单位借记卡说法不正确的是()。
A、单位借记卡可以支取部分现金 B、单位借记卡可以存入现金 C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算 D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算
23、判断题 单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。
24、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2 B、5 C、10 D、15
25、多项选择题 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。
A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时 B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所） C、日终检查 D、按周查库
26、多项选择题 签发银行本票必须记载事项是()。
A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺 B、确定的金额 C、付款人名称 D、出票日期，出票人签章
27、单项选择题 流程银行（）负责受理商票业务，进行审票和发出托收；负责受理信贷放款业务，扫描上传
A、分行支付岗 B、分行授权岗 C、分行验印岗 D、分行受理岗
28、判断题 个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
29、多项选择题 柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）
A.机构撤并的交接 B.柜员调动或离职的交接 C.柜员短期离岗交接 D.柜员轮休交接 E.客户服务交接
30、单项选择题 客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。
A、必须加盖开户行名称和开户人账号 B、不得加盖开户行名称和开户人账号 C、只需要加盖开户行名称 D、加盖不加盖都是合规的
31、单项选择题 以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。
A、其他账户对账单据回执收回率不低于80% B、其他账户对账单据回执收回率不低于90% C、其他账户对账单据回执收回率不低于100% D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理
32、多项选择题 发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。
A、运营主管年度工作质量考核不合格的 B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的 C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的 D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的
33、判断题 票据权利包括付款请求权和追索权。
34、单项选择题 原则上日均存款（）以上，都要纳入重点账户管理。
A、30万元（含）以上 B、30万元（不含）以上 C、50万元（含）以上 D、50万元（不含）以上
35、单项选择题 委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。
A、3 B、5 C、7 D、10
36、单项选择题 运营主管的日常考核由（）组织。
A、委派行人事部门 B、委派行客户部门 C、委派行运营管理部门 D、受派机构
37、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送 B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章 C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人 D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符
38、多项选择题 营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密
39、多项选择题 关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是()。
A、实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息 B、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息 C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理 D、已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息
40、判断题 支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
41、多项选择题 决算前清理资金包括()。
A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本 B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理 C、代理业务的资金，要按有关规定清理 D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符
42、多项选择题 贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。
A、本金 B、利息 C、罚息 D、复利
43、多项选择题 会计档案保管做到三防是指()。
A、防火 B、防盗 C、防抢 D、防潮
44、判断题 获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。
45、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款 B、经常项下支出 C、经批准的资本项下支出 D、提取现钞
46、单项选择题 对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。
A、《柜面重要事项登记簿》 B、《会计档案调阅登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《查库登记簿》
47、判断题 一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。
48、单项选择题 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。
A、护照 B、临时居住证 C、军人身份证件 D、武警身份证件
49、单项选择题 业务印章领用时，应由（）人以上(不含司机)专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
A、一 B、二 C、三 D、四
50、多项选择题 对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。
A、保证金户 B、注册验资户 C、单位借记卡 D、贷款结算户
51、单项选择题 收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是（）。
A、汇兑 B、委托收款 C、银行汇票 D、支票结算
52、单项选择题 现金管理中心库的（）不得兼任记账岗和调拨岗，（）和安全保障岗之间不得兼任。
A、管库岗现金操作岗 B、现金操作岗管库岗 C、出纳岗守库岗 D、管库岗守库岗
53、单项选择题 柜员调离本机构，下面哪项工作不属于运营主管职责范围。（）
A、监督办理业务交接 B、登记相关登记簿 C、删除柜员 D、填报柜员变更申请表并上报管辖行
54、多项选择题 “双利丰”通知存款分为()形式。
A、个人通知存款存单自动转存 B、个人结算账户与个人通知存款互转 C、单位通知存款自动转存 D、单位结算账户与单位通知存款互转
55、多项选择题 BOS系统受理网点人员类型包括()。
A、业务受理人员 B、标准操作人员 C、生产管理人员 D、业务授权人员
56、单项选择题 银行结算账户按存款人分为（）和（）。
A、基本存款账户和一般存款账户 B、一般存款账户和专用存款账户 C、专用存款账户和基本存款账户 D、单位银行结算账户和个人银行结算账户
57、多项选择题 下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。
A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息 B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行 C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行 D、定活两便存单允许一次部分提前支取
58、单项选择题 （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、结算专用章
59、单项选择题 日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。
A、1万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
60、单项选择题 BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务，并开展生产调度管理的机构类型是（）。
A、管理机构 B、作业中心 C、受理网点 D、各级运营管理部
61、判断题 柜员短期离岗，需办理交接手续，并登记《柜面业务交接登记簿》。
62、多项选择题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。
A、单位或个人开户资料 B、存款情况 C、与存款有关的会计凭证 D、与存款有关的对账单
63、单项选择题 柜面重要事项登记簿登记（）。
A、大额现金预约 B、金库检查 C、司法查询 D、档案调阅
64、单项选择题 会计档案保管期限，从档案所属年度终了后（）的算起。
A、第三天 B、第二天 C、第一天 D、第四天
65、单项选择题 个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。
A、只能在本市内任一营业网点办理 B、只能本省内任一营业网点办理 C、可在农行任一营业网点办理 D、只能到账户开户网点办理
66、多项选择题 临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用 B、暂不使用 C、停用待上缴 D、柜员轮休日
67、判断题 外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别，而人民币账户没有这一区别。
68、判断题 操作BOS系统时，未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。
69、单项选择题 下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。
A、营业期间，对柜员进行管理 B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工 C、提出受派机构柜员准入意见 D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
70、单项选择题 托收承付逾期付款，付款人开户行应按每日（）计算逾期付款赔偿金。
A、万分之五 B、万分之二点一 C、万分之一 D、千分之一
71、单项选择题 集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系,下面哪一级机构有权建立并维护。（）
A、受理网点 B、作业中心 C、一级分行运营管理部 D、一级支行运营管理部
72、单项选择题 会计凭证保管期限为（）。
A、3年 B、5年 C、10年 D、15年
73、单项选择题 经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
74、单项选择题 关于对授权方面说法正确的是（）。
A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理 D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）
75、单项选择题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。
A、不再承担责任 B、从轻承担责任 C、从重承担责任 D、仍要承担相应责任
76、单项选择题 电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A、RA证书 B、银行证书 C、网上银行证书 D、网上特约商户证书
77、多项选择题 以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。
A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息 B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》 C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写 D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息
78、单项选择题 营业机构对外营业时，必须有（）在岗。
A、个人客户经理 B、主办会计 C、运营主管 D、理财经理
79、多项选择题 洗钱的手法有()。
A、将大额现金分散存入银行 B、将现金走私出境 C、用现金购买不记名证券 D、购买流动性较强的商品
80、判断题 银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。
81、单项选择题 借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。
A、发卡行 B、发卡行所在地任意营业机构 C、原挂失营业机构 D、全国任意营业机构
82、判断题 各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。
83、多项选择题 我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。
A、转账结算 B、网上支付 C、信息查询 D、投资理财
84、多项选择题 BOS系统支票业务中，下面业务需要网点做普通授权的是()。
A、大额业务 B、影像业务再分配 C、撤销业务 D、批量扫描后分配给他人录入
85、判断题 长期不动户实行按年维护。
86、判断题 存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。
87、判断题 金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。
88、判断题 BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。
89、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符 B、他行是否已办理查询 C、是否挂失止付 D、是否公示催告
90、单项选择题 计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按（）装订。
A、月 B、季 C、半年 D、年
91、判断题 居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
92、单项选择题 储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人投资者销售的、以（）记录债权的不可流通人民币债券。
A、纸质凭证 B、电子方式 C、记账方式 D、纸或电子媒介
93、多项选择题 远程授权系统分为()三个功能端。
A、申请端 B、授权端 C、管理端 D、运营端
94、多项选择题 以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。
A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 B、与承兑银行具有真实的委托付款关系 C、资信状况良好 D、具有支付汇票金额的可靠资金来源
95、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付 B、换卡 C、书面挂失 D、定期子账户开户
96、判断题 企业客户申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额。
97、判断题 会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。
98、多项选择题 吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。
A、处理结果 B、身份证件类型 C、身份证件号码 D、客户签字确认
99、多项选择题 委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励()。
A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的 B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的 C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的 D、在日常考核中被评为优秀的
100、单项选择题 下面关于柜员方面说法正确的是（）。
A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理 B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理 C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员 D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号
101、判断题 原始凭证与记账凭证分离的业务凭证，原始凭证和记账凭证上都应加盖业务办讫章确认交易事项。
102、单项选择题 流程银行的任务转寄功能，只能由（）操作。
A、网点柜员 B、网点主管 C、分行授权岗 D、总行授权岗
103、多项选择题 通知存款部分支取时，最低留存金额为()。
A、单位通知存款20万元 B、个人通知存款1万元 C、个人通知存款5万元 D、单位通知存款10万元
104、多项选择题 单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。
A、书面申请 B、原印鉴卡片 C、开户许可证和营业执照正本 D、司法部门的证明
105、单项选择题 重要空白凭证的调拨只准（）不得（），平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。
A、平行纵向 B、平行横向 C、横向纵向 D、纵向横向
106、单项选择题 以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号（）。
A、A省内个人活期存折 B、B省内单位结算账户 C、C个人借记卡/准贷记卡 D、D单位借记卡
107、多项选择题 流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。
A、网点柜员岗 B、网点主管岗 C、资金部授权岗 D、分行受理岗 E、分行支付岗 F、分行验印岗
108、多项选择题 常用的外汇清算报文主要包括()。
A、MT103 B、MT202 C、MT700 D、MT910
109、单项选择题 大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。
A、500(含) B、500(不含) C、300万（含） D、300万（不含）
110、判断题 自助设备包括在行式、离行式自动取款机、自动存款机、存取款一体机、POS机等。
111、单项选择题 在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．
A、周周 B、旬旬 C、月月 D、季季
112、单项选择题 长期不动户清理于（）进行自动结转。
A、每季末月10日 B、每年末月20日 C、每季末月20日 D、每年末月10日
113、多项选择题 以下关于票据伪造的正确表述是()。
A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为 B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力 C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任 D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩
114、多项选择题 自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。
A、分管分用 B、平行交接 C、交叉使用 D、共同使用
115、多项选择题 有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。
A、每月固定存入本金，起存金额为10元 B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息 C、可提供自动供款服务 D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息
116、单项选择题 现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。
A、盘点、查账、复核、观看、询问 B、盘点、对账、复核、观察、询问 C、盘点、对账、复核、观看、询问 D、盘点、查账、复核、观察、询问
117、单项选择题 银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。
A、如在提示付款期内，则待付款期满即可 B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理 C、提示付款期满一个月后办理 D、提示付款期满二个月后办理
118、单项选择题 中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。
A、传世通宝 B、传世家宝 C、传世之宝 D、传世元宝
119、单项选择题 贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。
A、超额还款期 B、免息还款期 C、非免息还款期 D、到期还款期
120、单项选择题 支票业务信息查询中，不可以做为查询条件的是（）。
A、交易行 B、收付款人开户行 C、收付款人户名 D、收款人账号
121、单项选择题 下面关于监控设备管理错误的是（）。
A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管 B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等 C、对外营业后，应开启监控设备 D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备
122、单项选择题 在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、准贷记卡 D、借记卡
123、单项选择题 分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。
A、1 B、2 C、3 D、4
124、判断题 客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
125、判断题 批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。
126、单项选择题 存款人提出明细核对要求的，农业银行应在存款人提出申请后（）个工作日内向存款人提供明细对账单。
A、2 B、3 C、5 D、7
127、单项选择题 准贷记卡最长透支期限为（）天。
A、180 B、90 C、60 D、30
128、多项选择题 以下对双休日及节假日时段管理包括()。
A、人员管理 B、金库和自助设备管理 C、突发事件应急措施 D、以上说法都正确
129、单项选择题 对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。
A、1 B、3 C、5 D、7
130、多项选择题 库房实物管理，应遵循()。
A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬 B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品 C、金库内不得办理内部钞票兑换 D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准
131、判断题 客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。
132、多项选择题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。
A、资金汇划 B、挂失 C、非本柜台服务客户的现金收付 D、非本柜台服务客户的查询
133、多项选择题 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。
A、委托收款 B、银行汇票 C、银行本票 D、托收承付
134、单项选择题 存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。
A、存款异常变动优先检查的原则 B、重点账户存款变动优先检查的原则 C、频繁收付且金额不定优先检查的原则 D、大额存款优先检查的原则
135、单项选择题 存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。
A、销户 B、口头挂失 C、更改密码 D、修改通兑方式
136、单项选择题 电子验印系统验印操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、负责电子验印系统的印鉴识别工作
137、判断题 因岗位调整不再办理现金业务的柜员，运营主管应及时删除其现金箱。
138、判断题 自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月，视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能，并符合当地公安机关相关要求。
139、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币 B、个人储蓄账户开户的货币不限 C、个人活期结算账户开户的货币不限 D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
140、单项选择题 （）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。
141、多项选择题 以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。
A、验资户结转一般户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功； B、验资户结转基本户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功 C、验资户结转基本户：在人行核准通过，报送行进行资料扫描后，登记客户信息（CIF）结转基本户成功 D、验资户结转基本户，在人行核准通过，中心审录、授权通过后，登记客户信息（CIF）并结转基本户成功
142、单项选择题 自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。
A、《自助设备管理登记簿》 B、《柜面业务交接登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
143、单项选择题 以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失 B、不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失 C、口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效 D、代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
144、判断题 对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。
145、多项选择题 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。
A、维护三方协议 B、发起银行端缴税业务 C、生成打印各类营业机构报表 D、查明业务失败和异常的原因并正确处理
146、单项选择题 金库所在行应制定严格的交接身份识别规定，确保财产安全。在办理现金等实物交接时，管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份，交接必须在视频监控下办理，视频录像至少保存（）以上，交接过程双方必须始终在场。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年
147、单项选择题 哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的（）。
A、印鉴挂失 B、更改通兑方式 C、更改支控方式 D、存折挂失
148、多项选择题 银行汇票必须记载事项是()。
A、表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺 B、确定的金额 C、收、付款人名称 D、出票日期，出票人签章
149、单项选择题 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、205 B、505 C、5010 D、10010
150、单项选择题 关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。
A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密 B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管 C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权 D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理
151、判断题 归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。
152、单项选择题 为了防范政策风险，必须凭（）办理外币现钞账户的开立手续，在ABIS系统维护外管核准件编号。
A、营业执照或社团登记证等有效证明的正本 B、法人代表身份证 C、国家外汇管理局经常项目外汇业务核准件 D、国家外汇管理局签发的资本项目外汇业务核准件
153、判断题 《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。
154、多项选择题 关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是()。
A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》 B、挂失主卡时可以选择是否止付账户 C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失 D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续
155、多项选择题 临柜业务印章管理实行()的原则。
A、内外有别 B、分级管理 C、风险可控 D、简明高效
156、单项选择题 下列各项中，无需提示承兑的汇票是（）。
A、见票后定期付款的汇票 B、定日付款的汇票 C、见票即付的汇票 D、出票后定期付款的汇票
157、多项选择题 有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。
A、抄录 B、复制 C、照相 D、带走原件
158、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午 B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正 C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办 D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
159、判断题 对账全面性原则就是结算账户无论余额大小、明细发生额多少，农业银行都与其对账。
160、单项选择题 下列哪个储种不支持外币存款（）。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、定活两便 D、整存整取
161、判断题 办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
162、单项选择题 库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放，面额（）元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。
A、5 B、10 C、20 D、50
163、判断题 为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。
164、单项选择题 运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。
A、库房现金 B、贵金属 C、营业时间的柜员现金箱 D、有价单证
165、判断题 保管人员岗位变动时，自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。
166、多项选择题 以下()可以作为借款人的质押凭证。
A、本外币定期储蓄存单 B、大额可转让存单 C、保险单 D、凭证式国债
167、多项选择题 个人注册客户落地业务处理的情况包括()。
A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户 B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户 C、借记卡转农行借记卡账户 D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户
168、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
169、单项选择题 验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
170、单项选择题 抹账后涉及现金退回的，客户应在（）上签收。
A、抹账记账凭证 B、退回的凭证 C、新记账凭证 D、原记账凭证
171、单项选择题 （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。
A、主管兼柜员 B、三级主管 C、运营主管 D、机构负责人
172、判断题 运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。
173、判断题 双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。
174、多项选择题 柜面操作内部控制主要内容包括()。
A、劳动组合及柜员管理 B、授权管理 C、COMAP监控及滞后复核 D、对账管理
175、多项选择题 以下关于西联汇款，说法正确的是()。
A、西联汇款手续简便，不需要银行账户 B、西联汇款手续简便，不需要身份证件 C、西联汇款不得代领 D、西联汇款退汇不收取手续费
176、多项选择题 企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。
A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》 B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件 C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件 D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
177、单项选择题 外汇汇入汇款解付时，银行向收款人出具入账通知书，并按外汇管理部门规定，办理（）。
A、出口核销 B、国际收支统计申报 C、外汇账户申报 D、反洗钱申报
178、多项选择题 关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是()。
A、个人通知存款的起存金额为1万元 B、个人通知存款的起存金额为5万元 C、单位通知存款的起存金额为20万元 D、单位通知存款的起存金额为50万元
179、多项选择题 需运营主管审批的重要事项处理包括()。
A、修改账户信息 B、柜员密码修改 C、柜员密码重置 D、营业机构纸质会计档案调阅
180、单项选择题 机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。
A、10 B、20 C、50 D、100
181、单项选择题 目前BOS系统支票业务不能上传的凭证是（）。
A、支票 B、进账单 C、粘单 D、附件
182、单项选择题 以下账户可以按季对账的有（）。
A、普通账户 B、保证金账户 C、实行资金归集的集团账户 D、同业存款账户
183、多项选择题 个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。
A、贷款本金 B、利息 C、罚息 D、复利
184、单项选择题 （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。
A、银行证书 B、客户证书 C、网上银行证书 D、RA证书
185、多项选择题 我行开立境外汇票须经哪些环节()。
A、经办 B、复核 C、授权 D、有权签字人签字
186、单项选择题 贴现转逾期，系统提供（）操作。
A、联机 B、批处理 C、多种 D、以上均不对
187、单项选择题 柜员的签到分为柜员交易签到和（）签到。
A、一级主管授权 B、二级主管授权 C、三级主管授权 D、主管授权
188、单项选择题 运营主管（）对离行式自助设备钞箱跟车加钞、取钞核查一次。
A、每日 B、每周 C、每旬 D、每月
189、单项选择题 境内机构关闭经常项目外汇账户后，余额可以如何处理（）。
A、提取现钞 B、划转本行待核查账户 C、如开有其它相同性质经常项目外汇账户的，可划转他行其它相同性质经常项目下外汇账户 D、以上都不对
190、单项选择题 验资户结转基本户属于以下哪种业务操作（）。
A、立即变更 B、非立即变更 C、立即/非立即变更 D、均不属于
191、单项选择题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。
A、冻结 B、正常 C、未开通 D、开通
192、单项选择题 以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件 B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理 C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函 D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
193、单项选择题 对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。
A、退回 B、流程未终结 C、未上传作业中心 D、已经终结的内部差错
194、单项选择题 业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。
A、支行运营管理部门 B、二级分行运营管理部门 C、一级分行运营管理部门 D、总行运营管理部门
195、判断题 BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。
196、判断题 授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。
197、判断题 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。
198、判断题 转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。
199、单项选择题 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、710 B、1011 C、1112 D、1213
200、多项选择题 BOS系统支票业务中，回单补打包括()。
A、支票开户行回单补打 B、支票交易行回单补打 C、支票扣款回单补打 D、支票入账回单补打
201、单项选择题 （）应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。
A、附属卡持卡人 B、居住在中国境内18周岁以上的中国公民 C、居住在中国境内18周岁以下的中国公民 D、居住在中国境内16周岁以下的中国公民
202、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
203、多项选择题 以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。
A、委托收款划回 B、国库资金借记划拨 C、往账批量入库 D、自由格式报文
204、多项选择题 以下关于银行本票背书的正确表述是()。
A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续 B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让 C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让 D、银行本票可在全国范围内背书转让
205、判断题 营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。
206、多项选择题 以下关于转授权的说法正确的有()。
A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行 B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中 C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。 D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权
207、多项选择题 办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。
A、合同专用章 B、运营主管 C、客户部门负责人 D、信贷经办人员
208、单项选择题 既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。
A、3 B、5 C、6 D、7
209、多项选择题 运营主管查库内容包括()。
A、现金 B、贵金属 C、有价单证 D、假币
210、单项选择题 电子验印系统的业务管理员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
211、单项选择题 “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。
A、网点 B、分行 C、总行 D、金融服务平台
212、单项选择题 下列支行不可以受理的业务有（）。
A、存取款； B、贷款； C、贴现； D、拆借.
213、单项选择题 《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。
214、判断题 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
215、单项选择题 保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章，是保险公司重点管控的凭证，因此我行代理网点应将空白保单纳入（）管理。
A、重要空白凭证 B、代理业务重要空白凭证 C、保险箱（柜） D、勿需管理
216、多项选择题 单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。
A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天 B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天 C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天 D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理
217、单项选择题 领取临柜业务印章均实行“（）”制度，领取人应出具介绍信和个人身份证件。
A、四人签收／领取 B、三人签收／领取 C、双人签收／领取 D、单人签收／领取
218、多项选择题 以下哪些是美元清算系统()。
A、TARGET B、CHIPS C、CHATS D、FEDWIRE
219、多项选择题 关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是()。
A、个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。 B、银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。 C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件，所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。 D、个人开立外国投资者投资专用账户．特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。
220、单项选择题 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。
A、6种 B、10种 C、22种 D、30种
221、单项选择题 （）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、假币鉴定专用章
222、多项选择题 在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()
A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应 B、业务品种、利率代码必须匹配 C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应 D、本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同
223、单项选择题 行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。
A、当天 B、次日 C、下一个工作日 D、下二个工作日
224、单项选择题 柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（）签退手续。
A、临时 B、正式 C、强行 D、临时或正式
225、单项选择题 （）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。
A、网点内集中授权 B、跨网点集中授权 C、走动授权 D、流转授权
226、多项选择题 签发委托收款凭证必须记载的事项是()。
A、表明“委托收款”的字样、确定的金额 B、付款人名称、收款人名称 C、委托收款凭据名称 D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。
227、多项选择题 自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。
A、放入钞箱的现金必须双人复核 B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。 C、不得强行挤压堆放超量的钞票 D、新、旧版人民币装在同一钞箱内
228、单项选择题 有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。
A、积极协助 B、不予协助 C、问清情况后可以协助 D、电话证实后可以协助
229、多项选择题 就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有()。
A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致 B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致 C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确 D、必须审核资金来源
230、判断题 附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。
231、多项选择题 结算专用章的使用范围()。
A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章 B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章 C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章 D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
232、多项选择题 票据期限最后一日是()。
A、法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日 B、按月计算期限的，按到期月的对日计算 C、按月计算期限无对日的，月末日为到期日 D、票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日
233、判断题 商业承兑汇票的承兑人可以是银行。
234、判断题 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。
235、单项选择题 发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。
A、5日10日３０日45日 B、5日10日３０日45日 C、5日10日３０日45日 D、5日10日３０日45日
236、判断题 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
237、多项选择题 BOS系统()的业务应进行冲销操作。
A、记账成功 B、流程未终结 C、已经终结的内部差错 D、其它状态异常
238、多项选择题 实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。
A、《运营主管工作日志》 B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 C、《会计档案调阅登记簿》 D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》
239、单项选择题 所有柜员正式签退后，由（）办理营业机构的行所签退。
A、一级主管 B、二级（含）以上主管 C、普通柜员 D、机构负责人
240、多项选择题 关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是()。
A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失 B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理 C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天 D、密码挂失允许委托他人办理
241、多项选择题 BOS系统账户变更业务流程包括()。
A、立即变更流程 B、非立即变更流程 C、立即/非立即变更流程 D、特殊账户流程
242、单项选择题 零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，补存金额必须为每月固定存入金额的2倍，未补存者，视同违约。
A、不用 B、次月的下一个月 C、次月 D、每两个月
243、多项选择题 开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。
A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理 B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理 C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理 D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
244、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。
A、5000元5次 B、5000元10次 C、20000元5次 D、20000元10次
245、多项选择题 办理贴现的票据必须审查()。
A、票面要素是否齐全、填写是否规范；承兑行印章是否清晰，直径、字体大小是否符合既定要求，排列是否均匀 B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致 C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑；防伪标志是否存在，并通过防伪查验；纸质、手感、颜色、票据规格有无异常 D、本行票据密押编制是否正常；背书是否连续，有无“不得转让”字样，背书时间有无疑点
246、单项选择题 运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。
A、所在行 B、受派行 C、委派行 D、管辖行
247、多项选择题 网上银行个人客户证书业务包括()。
A、证书挂失 B、证书解挂 C、证书补办 D、证书作废
248、判断题 对需运营主管事前审批的远程授权业务，应由运营主管按照业务制度要求进行审批，并在相应业务凭证上签章。
249、单项选择题 票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。
A、背书权 B、承兑权 C、贴现权 D、追索权
250、判断题 对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。
251、判断题 营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。
252、单项选择题 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权 C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复 D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
253、单项选择题 以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。
A、被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻 B、冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年 C、逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结 D、如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
254、多项选择题 个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。
A、个人账户开户 B、电子银行业务 C、投资理财业务 D、投资理财业务
255、单项选择题 柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。
A、上级行培训学习 B、强制休假 C、开会 D、轮岗
256、判断题 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。
257、单项选择题 临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
258、多项选择题 出现下列()情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。
A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付 B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付 D、法定部门按照法律程序冻结止付；发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况
259、判断题 重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账。
260、多项选择题 香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。
A、港澳居民来往内地回乡证 B、台湾居民来往大陆通行证 C、港澳居民身份证 D、港澳居民户口簿
261、单项选择题 下面有关运营主管的说法正确的是（）。
A、三级主管就是运营主管 B、运营主管可以兼任九级主管 C、运营主管不得兼任三级主管 D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务
262、判断题 对于未纳入总行凭证表内的重要空白凭证，凭证管理员应手工登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》，保证账簿账实一致。
263、单项选择题 不属于《银行卡登记簿》登记内容的是（）。
A、贷记卡 B、准贷记卡 C、密码封 D、借记卡
264、单项选择题 个人网上银行证书两码，是指（）。
A、参考号和授权码 B、参考码和授权号 C、序列号和授权码 D、参考号和识别码
265、单项选择题 营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。
A、30日 B、20日 C、7日 D、15日
266、单项选择题 不允许他人代理的储蓄业务（）。
A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失 B、挂失补发存款凭证或挂失销户 C、密码书面挂失 D、储蓄存款支取
267、单项选择题 惠农借记卡的功能不包括（）。
A、消费 B、理财 C、农户小额贷款载体、财政补贴代理 D、透支
268、单项选择题 根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。
A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下 B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下 C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下 D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下
269、多项选择题 下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。
A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作 B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作 C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码 D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬
270、单项选择题 影像系统通过（）系统完成资金清算。
A、支票影像交换 B、小额支付 C、金融服务平台 D、大额支付
271、单项选择题 因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。
A、挂失 B、重置 C、补打 D、生成
272、单项选择题 批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。
A、到期日 B、到期日的次日 C、到期日前一日 D、到期日后两日
273、判断题 柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准，按规定做好有关交接及监交工作，任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。
274、多项选择题 现金调拨业务必须由金库集中管理，以下正确的是()。
A、各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务 B、现金调拨必须逐级进行 C、原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务 D、如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准
275、多项选择题 下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。
A、非现金业务柜员不得建立现金箱 B、不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱 C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库 D、柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
276、单项选择题 使用（）的网上银行个人用户，不能绑定网上银行动态口令卡。
A、IE证书 B、IC卡证书 C、浏览器证书 D、K宝证书
277、多项选择题 个人通知存款计息规则有()。
A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息 B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理 C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理 D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲
278、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
279、单项选择题 人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。
A、50元2万元 B、10元2万元 C、50元1万元 D、10元1万元
280、多项选择题 关于落地业务处理时效的要求有()。
A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接 B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理 C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务 D、客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行
281、判断题 结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。
282、单项选择题 柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。
A、运营主管工作日志 B、柜面业务交接登记簿 C、柜面重要事项登记簿 D、会计档案登记簿
283、单项选择题 与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。
A、5 B、10 C、15 D、20
284、单项选择题 金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。
A、MT100 B、MT103 C、MT202 D、MT900
285、多项选择题 个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。
A、证书遗失 B、密码锁定 C、证书密码遗忘 D、证书损坏
286、单项选择题 下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。
A、商业咨询调查 B、应收账款管理与催收 C、信用风险控制 D、信用证项下票据买断
287、多项选择题 当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为()。
A、凭证 B、凭密 C、凭密+凭证 D、凭印鉴
288、多项选择题 临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。
A、票据 B、凭证 C、函件 D、以上说法都正确
289、单项选择题 三级主管的密码重置由（）操作。
A、三级主管 B、九级主管 C、运营主管 D、运营监管经理
290、多项选择题 商业汇票必须记载事项：（）
A.确定的金额 B.付款人名称 C.收款人名称 D.出票日期
291、判断题 借记卡紧急取现最高限额为2000元，转账最高限额为20000元，不含手续费，借记卡紧急取现只能办理一次。
292、单项选择题 下列可导致票据无效的签章是（）。
A、出票人的签章 B、背书人的签章 C、保证人的签章 D、承兑人的签章
293、单项选择题 《查库登记簿》保管期限是（）。
294、多项选择题 个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供()。
A、有效身份证件 B、网上银行客户号 C、账户号码 D、账户凭证原件
295、多项选择题 以下关于委托贷款的说法正确的有()。
A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金 B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类 C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息 D、银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费
296、多项选择题 金融机构反洗钱义务有()。
A、制定反洗钱内控制度和设立组织机构 B、了解客户 C、大额资金易报告和可疑交易报告 D、保存记录
297、判断题 单位定期存款的起存金额为10万元。
298、单项选择题 借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。
A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失 B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失 C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失 D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
299、多项选择题 属于永久保管的会计档案有()。
A、客户挂失登记簿及申请书 B、会计档案销毁清单 C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 D、《会计档案保管登记簿》
300、多项选择题 借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。
A、资金支付 B、划拨 C、转账结算 D、贷款
