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银行柜员考试：交通银行运营知识考试题库考点（最新版）
2022-06-04 04:09:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  客户申请出具存、贷款余额证明的，根据（）填写有关信息。

A.分户账
B.对账单
C.交易记录
D.余额表


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2、多项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户购买开放式基金需收取相应的（）等手续费。

A.认购／申购，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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3、单项选择题  电子银行负责（）冠字号码的记录、存储等工作。

A.存款机
B.取款机
C.存取款一体机
D.以上全是


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4、单项选择题  装清钞业务操作（以离行式自助设备为例）描述错误的是（）。

A.离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。
B.离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。
C.装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。
D.现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。


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5、单项选择题  一般凭证柜员一次领用银行承兑汇票数量不得超过（）个工作日的日常使用量.

A.5
B.10
C.15
D.30


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6、单项选择题  目前我行买入票据的主要种类为（）。

A.银行本票，
B.私人支票，
C.旅行支票，
D.公司支票。


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7、单项选择题  太平洋银联IC借记卡电子现金账户（）。

A.不记名、不计息、可挂失
B.记名、计息、不挂失
C.记名、不计息、可挂失
D.不记名、不计息、不挂失。


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8、单项选择题  根据《关于进一步加强部分空白重要凭证管理的通知》要求，市内营业机构保管重要空白凭证数量不得超过（）的日常使用量。

A.十个工作日
B.三十个工作日
C.五个工作日
D.十五个工作日


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9、单项选择题  交通银行代客黄金套期保值业务中（）应每天核对台帐，确保台帐与表外分户余额一致，并由核对人签章。

A.各网点
B.分行业务处理中心
C.总行业务处理中心
D.以上全是


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10、多项选择题  柜员在办理现金收款业务时使用清分机一次性完成（）等现金清分工作。

A.鉴伪
B.点数
C.挑残
D.捆扎
E.以上均是


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11、单项选择题  2012年新凭证式国债业务改造，自（）月起执行。

A.1月
B.5月
C.10月
D.12月


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12、单项选择题  贷记卡的网上支付密码连续输错3次后，客户可以（）进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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13、单项选择题  200欧元采用了（）盲文标记。

A.感应
B.凸印
C.凹印
D.胶印


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14、单项选择题  个人外汇买卖交易方式为（）和（）。

A.即时交易、期限交易，
B.盈利交易、止损交易，
C.双向交易、组合交易，
D.即时交易、挂盘交易。


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15、多项选择题  凭证式国债到期委托兑付约定转存业务中的协议（）均需本人办理，不可代理。

A.查询
B.建立
C.修改
D.删除


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16、单项选择题  零存整取储蓄存款如连续（）个月漏存，不补存，后续存款按活期利率计算利息。

A.1
B.2
C.3
D.4


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17、单项选择题  50元以上面额欧元钞票背面有（）数字采用凹版印刷。

A.荧光油墨
B.珠光油墨
C.变色油墨
D.磁性油墨


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18、多项选择题  我行网上支付的特约商户包括（）。

A.与交通银行合作的、在互联网上建有电子商务网站的企业，
B.大型超市，
C.百货公司，
D.第三方支付服务商。


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19、单项选择题  关于结算账户开立的管理要求，下列说法正确的是（）。

A.外国驻华机构可以申请开立基本账户
B.一般存款账户不得在基本账户开户行开立
C.开立临时账户前必须开立基本账户
D.办理异地借款可以在异地开立一般账户，但必须先在异地开立基本账户


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20、单项选择题  对于批量开卡业务，必须由代理单位指定的授权经办人办理领卡手续，并将（）亲笔签名的签收簿交回发卡机构备案。

A.法人
B.财务人员
C.申请人
D.经办人


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21、多项选择题  我行第三方存管业务为机构客户提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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22、单项选择题  人民币活期储蓄存款外汇账户开户起点金额为（）。

A.等值1美元的外币
B.等值5美元的外币
C.等值10美元的外币
D.等值20美元的外币


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23、多项选择题  联名账户存款支持（）。

A.有卡存款
B.无卡存款
C.异地存款
D.以上均是


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24、多项选择题  个人外汇账户全国通存通兑业务开通存款种类（）

A.个人外币活期储蓄存款
B.卡外币活期储蓄存款
C.个人外币整存整取储蓄存款
D.个人外币零存整取储蓄存款


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25、多项选择题  以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。

A.检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。
B.检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。
C.检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定，
D.检查上门收款人员是否符合准入标准。


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26、多项选择题  卡信息修改交易可对要素进行修改。（）

A.卡别、彩磁标志，
B.收年费方式，
C.对账单地址，
D.申请网点。


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27、单项选择题  同城交换提出卡为（）色，批控卡为（）色。

A.蓝，黄
B.蓝，蓝
C.黄，蓝
D.黄，黄


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28、多项选择题  以下现金的整理要求描述正确的是（）。

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后一张人民币背面朝下。
B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。
C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十把为捆进行捆扎。
D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。


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29、单项选择题  客户办理活期二级分户变更或撤销时，应向我行提交（）。

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务办理函》
C.《结算业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务申请书》


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30、单项选择题  票据的背书转让必须连续，票据背书栏填满，可以使用统一格式的粘单，使用粘单的票据应按规定在粘接处进行粘单，粘单的第一记载人，应在票据和粘单的粘接处签章（）。

A.应加盖预留银行的全套签章
B.应加盖单位公章
C.应加盖财务专用章
D.无须盖章


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31、单项选择题  优化后的离岸汇款申请书编号为（）。

A.OSA+1位英文代码+4位数字代码
B.OSA+1位英文代码+6位数字代码
C.OSA+2位英文代码+4位数字代码
D.OSA+2位英文代码+6位数字代码


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32、单项选择题  在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时，在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为（）。

A.公章
B.财务章
C.预留银行印鉴
D.财务专用章和法人代表签章


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33、单项选择题  信用证未过有效期或过有效期不到（）的可以办理撤消信用证。

A.一个月，
B.两个月，
C.三个月，
D.五个月。


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34、单项选择题  贷记卡持卡人在境外消费、取现时，交易款项及相应的费用、利息记入（）账户；在境内消费时，交易款项及相应的费用、利息记入（）账户。

A.美元、美元，
B.人民币、人民币，
C.港币、人民币，
D.美元、人民币。


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35、单项选择题  “沃德薪金定投组合产品”，客户连续（）个月扣款失败，系统自动撤约。

A.2
B.3
C.4
D.5


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36、单项选择题  对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。

A.英文半角小写字母
B.英文全角小写
C.英文半角大写字母
D.英文全角大写


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37、多项选择题  下列关于191140银行承兑汇票保证金追加交易，描述错误的是（）。

A.使用“191140银行承兑汇票追加保证金”交易追加银行承兑汇票保证金，仍需维护银行承兑汇票卡片
B.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易联动账务处理
C.银行承兑汇票追加存入的定期保证金，因其存期达不到原保证金主卡定期存期，系统将按活期计息
D.如原来采取存单质押、仓单质押、保单质押等方式（未存入保证金）开票的，银行承兑汇票到期前均可转换为保证金方式担保


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38、多项选择题  会计业务印章的保管和使用，应做到（），明确责任，合规使用，谨防不法分子伪造、偷盖我行各类业务印章。

A.谁使用
B.谁保管
C.谁负责
D.谁下发


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39、单项选择题  单位结算卡卡号为（）位。

A.16
B.17
C.18
D.19


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40、单项选择题  支票全国通用后，支票凭证不作变更，支票的提示付款期为（）天。

A.10
B.30
C.60
D.90


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41、单项选择题  太平洋IC卡的有效期最长为（）年。

A.1
B.2
C.5
D.10


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42、单项选择题  有权机关依照有关规定，有权查询单位或个人在金融机构的存款，无权查询个人存款的单位是（）。

A.军队保卫部门
B.审计机关
C.走私犯罪侦查机关
D.证券监管管理机关


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43、单项选择题  基层营业机构或金库办理领缴现业务时，必须配备标准制式运钞车、（）名业务押运人员和（）名武装押运人员。

A.3；2
B.3；3
C.2；3
D.2；2


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44、单项选择题  在行式自助设备库存限额，监管人须在（）日后与（）“10104”现金余额进行核对。

A.T，昨日
B.T，当天
C.T+1，当天
D.T+1，昨日


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45、单项选择题  通过小额支付系统办理的银行本票可挂失止付。失票人办理持失止付时需到（）办理。

A.受理行
B.出票行
C.开户行
D.清算行


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46、单项选择题  “柜员当班期间在柜台内办理本人的私人业务，授权柜员为本人的私人业务进行授权”为（）级风险。

A.二
B.三
C.四
D.五


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47、多项选择题  会计结算部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审核包括（）。

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致
B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨
C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章
D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让
E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力


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48、单项选择题  《交通银行表外收益类理财业务操作规程和会计核算办法》适用于交行（）以后发行、不承担业务风险的表外收益类理财产品。

A.2011年9月26日
B.2012年10月26日
C.2012年9月26日
D.2011年10月26日


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49、多项选择题  对外担保的当事人包括（）。

A.申请人，
B.受益人
C.担保人，
D.反担保人，
E.通知人


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50、多项选择题  客户如购买外币得利宝，可指定（）为清算账户。

A.卡外币活期，
B.活期一本通，
C.储蓄存折外币定期，
D.储蓄存折外币活期。


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51、单项选择题  实践表明，（）是堵截流通中假币的重要防线。

A.人民银行
B.银行业金融机构
C.公安机关


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52、多项选择题  保证金利息产生后应及时转入（）或（）账户。

A.客户结算账户
B.暂收账户
C.指定外部账户
D.指定内部账户


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53、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求，上门收款客户需实行（）对账，以有效控制上门收款业务风险。

A.按日
B.按月
C.按季
D.按半年


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54、多项选择题  会计营运部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审核包括（）。

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致。
B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨。
C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章。
D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让。
E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力。


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55、单项选择题  自助设备应实行双人管理，双人装钞。自助设备所提供的现钞必须符合（）成以上新的要求，应做到无残币、无假币。

A.6
B.7
C.8
D.9


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56、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.

A.查询
B.冻结、续冻
C.解冻
D.扣划


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57、单项选择题  《资信证明书》（含具体证明）纳入（）管理。

A.一般凭证，
B.有价单证，
C.代保管品，
D.重要空白凭证


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58、单项选择题  单位可以为出差人员向银行申请签开“现金”银行汇票，银行应如何办理（）。

A.银行应无条件予以办理
B.银行不予办理
C.如单位出具有关证明，银行可办理
D.以上都不对


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59、单项选择题  在核心账务系统中，对于使用护照、通行证开户的，发证机关统一输入为（）。

A.1000，
B.6530，
C.1100，
D.3120。


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60、单项选择题  各市银行业机构申请开启循环功能的一体机，应该具备（）个条件。

A.1
B.2
C.3
D.4


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61、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，取消相关登记簿只能在业务受理网点查询到记录的控制，主要涉及“059000储蓄登记簿”中的（），以及059010法律冻结扣划明细登记簿。

A.01-挂失登记簿
B.03-法律冻结登记簿
C.16-司法查询登记簿
D.17-暂封登记簿


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62、多项选择题  外币旅行支票对外支付的范围包括（）。

A.货款，
B.境外旅游，
C.境外就医，
D.留学，
E.投资款。


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63、多项选择题  以下现金的收付、整点与清分基本规定描述正确的是（）。

A.坚持库箱管理。
B.坚持轧账制度。
C.坚持收付原则。
D.坚持分级授权。


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64、多项选择题  错账按错账日期分为（）。

A.当日错账，
B.隔日错账，
C.跨季度错账，
D.跨年度错账。


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65、单项选择题  信用证业务包括三个最基本当事人（）

A.开证人、开证行、受益人，
B.开证人、付款行、受益人，
C.通知行、付款行、受益人，
D.开证行、付款行、受益人。


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66、单项选择题  目前，当柜员通过125960交易选择05-购买基金证明时，若T日为2012年6月18日（星期一），交易成功系统自动在个人资信证明打印“经确认，截止（）”

A.6月17日19：00
B.6月17日23：59
C.6月15日23：59
D.6月15日19：00


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67、单项选择题  银行承兑汇票签发后（）内，必须要求承兑申请人提供与交易合同相吻合的，且已加盖了税务认证章的增值税发票抵扣联原件，我行审查后复印留存。

A.10天
B.1个月
C.2个月
D.3个月


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68、单项选择题  活期二级分户有（）种计息模式。

A.1
B.2
C.3
D.4


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69、单项选择题  以下关于银行承兑汇票定期保证金正确的是（）。

A.定期保证金收妥后，不得给客户签发任何定期存款存单或证实书。
B.定期保证金收妥后，可给客户签发定期存款存单或证实书。
C.定期保证金的到期日后自动转入结算账户。
D.定期保证金的到期日不得早于承兑汇票的到期日。


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70、单项选择题  以下人民币残钞兑换流程描述错误的是（）。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例
B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。
C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记
D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。


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71、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，个人存款挂失业务办理后续处理，以下正确的说法是（）。

A.投产后办理的正式挂失业务，可在原挂失机构外的其他机构办理
B.投产前已办理的正式挂失业务，必须至原挂失网点办理。
C.一律回原挂失网点
D.所有网点均可


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72、多项选择题  在办理单位银行结算账户业务时，若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致，应（）。

A.要求客户提供辅助证件
B.向公安部门反馈疑义信息
C.与客户经理确认
D.上门核实


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73、单项选择题  通过影像直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为（）万元。

A.20
B.30
C.40
D.50


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74、单项选择题  中国人民武装警察部队士兵证封套颜色为（）。

A.绿色
B.红色
C.深红色
D.墨绿色


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75、单项选择题  按照《交通银行会计风险分级分类标准》，对于五级风险下浮为四级风险，应由（）审批后进行。

A.分行行长，
B.总行营运管理部，
C.分行营运主管，
D.分行会计业务分管行长。


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76、单项选择题  代理中央财政授权支付业务的网点在营业日（）至停止对外营业时间内受理的财政授权支付业务，应按照《中央单位国库集中支付代理银行垫付资金计息管理暂行办法》的规定对受理业务进行严格审查。

A.15：00
B.15：30
C.16：00
D.16：30


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77、单项选择题  单位存款人注销或被吊销营业执照，公司业务经营部门应通知单位存款人办理销户手续。自通知发出之日起（）后，如单位存款人仍未办理销户手续，开户经营机构可对该账户进行暂封。

A.7天
B.14天
C.21天
D.30天


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78、多项选择题  若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在“个人业务凭条”上填写（）。

A.收款人证件号，
B.收款人户名，
C.收款卡号，
D.存款金额。


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79、单项选择题  对人民币（）万元以上的大额存取现，应请客户提供存款人身份证明，由系统在存取款凭条上打印身份证明的名称和号码，经办人员进行核对.

A.2万，
B.3万，
C.4万，
D.5万。


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80、单项选择题  “XDM”是（）。

A.多媒体机
B.取款机
C.存款机
D.外币兑换机


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81、单项选择题  2006年11月10日，我行办理一笔异地银行承兑汇票贴现，承兑汇票金额为100万元，出票日2006年11月1日，到期日2007年2月1日，贴现利率3.06%，计算贴现利息应为（）.

A.7055元
B.7310元
C.7820元
D.8075元


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82、单项选择题  主账户对外展现余额为（）。

A.自身余额+下属二级分户余额
B.自身余额
C.下属二级分户余额汇总
D.以上均不是


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83、单项选择题  下列不属于直接标价货币的是（）

A.日元，
B.港币，
C.欧元，
D.瑞士法郎。


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84、单项选择题  营业用款箱由（）根据业务需要核准设置。

A.营运管理部
B.业务处理中心
C.使用机构负责人
D.使用机构营运主管


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85、单项选择题  基层营业机构必须由（）负责保管卡封锁，进行交换票据包的封包处理，确保卡封锁“专人使用、专人保管、明确责任、保证安全”。

A.票据打码人员
B.交换票据包封包人员
C.记账柜员
D.交换印章保管员


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86、单项选择题  办理社保补贴资金支取业务时，开卡申请人可凭本人身份证件至分行（）办理支取。

A.营业部
B.指定营业机构
C.任一营业网点
D.申请网点


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87、单项选择题  空白证书USBkEy必须纳入（）科目核算。

A.表内
B.有价单证
C.代保管品
D.表外


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88、多项选择题  省辖分行向省分行营运管理部领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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89、单项选择题  柜员当日发现账务差错，使用（）方式进行错账处理。

A.红蓝字冲正
B.双红字冲正
C.与原交易反方向的蓝字冲正
D.抹账交易


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90、多项选择题  重要营运事项报告遵循（）原则。

A.逐级上报
B.一事一报
C.实事求是
D.注重时效


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91、多项选择题  鉴别欧元真伪，通过“摸”欧元的（）特征点。

A.欧元纸币纸张
B.面额数字、门窗图案、欧洲中央银行缩写
C.盲文标记
D.对印图案


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92、单项选择题  办理关联卡与主卡建立关联关系，应由（）持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议，输入关联卡交易密码，经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人
B.关联卡持卡人
C.主卡或关联卡持卡人均可以
D.都不可以


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93、多项选择题  网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面，
B.客户服务电话，
C.自助设备，
D.交通银行个人网银。


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94、单项选择题  黄金等贵金属出库需（）审批后，方可按流程操作。

A.操作员
B.库管员
C.个金部
D.金库执行主任


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95、单项选择题  一般情况下，存单口头挂失的有效期限为（）天，期满后系统自动解除账户的口头挂失状态。

A.3
B.5
C.7
D.10


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96、多项选择题  E动终端中严禁存储任何诸如（）等相关敏感信息。

A.客户姓名
B.身份证件
C.联系地址
D.电话
E.资产


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97、单项选择题  以下不属于非贸易结算的是（）

A.买入票据，
B.代售旅行支票，
C.福费廷，
D.代理外卡收单。


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98、单项选择题  关于验资账户的使用管理，下列说法错误的是（）。

A.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只收不付。
B.验资不成功撤资时，验资款必须原路划回。
C.验资款的划退只能采用转账方式。
D.验资不成功时，撤资手续可由原出资人办理，也可由被委托人办理。


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99、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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100、多项选择题  对公账户信息集中录入业务适用于账户类型为（）等人民币单位银行结算账户。

A.结算户
B.财政零余额账户
C.验资户
D.NRA境外机构境内账户


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101、单项选择题  在银行开立（）的法人及其他组织之间存在真实的交易关系或债权债务关系时可以签发商业汇票。

A.贷款账户，
B.定期账户，
C.保证金账户，
D.存款账户。


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102、多项选择题  全国通汇款业务可在（）办理.

A.自助设备，
B.电话银行，
C.网上银行，
D.多媒体。


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103、单项选择题  一般存款账户不可用于办理（）业务。

A.借款转存
B.借款归还
C.缴存现金
D.现金支取。


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104、单项选择题  一般情况下，客户卡交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。

A.3
B.5
C.7
D.10


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105、单项选择题  出现下列哪种情况，我行不得办理贴现业务。（）

A.企业具备法人资格
B.承兑行符合总行规定
C.未在我行开户
D.交易真实


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106、单项选择题  在冻结到期日的日终批处理时，系统自动将冻结卡片的状态更新为解冻。若冻结期限的最后一日为节假日的，以（）为期间届满的日期。

A.节假日当天，
B.节假日前一日，
C.节假日后第一个工作日，
D.节假日前最后一个工作日。


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107、多项选择题  对私特殊业务集中处理改造的业务范围包括（）

A.太平借记卡挂失
B.储蓄存单折挂失
C.凭证式国债挂失
D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划业务
E.密码挂失
F.个人存款证明


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108、多项选择题  家易通商户目前可提供（）等功能。

A.消费
B.转账汇款
C.密码修改
D.太平洋信用卡自助还款


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109、单项选择题  系统内汇兑使用于以下哪些款项的结算（）。

A.适用于单位和个人各种款项的结算
B.只适用于单位款项的结算
C.只适用于个人款项的结算
D.单位和个人款项结算都不适用


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110、多项选择题  对于存款人存在以下（）情况，开户基层营业机构应采取切实有效的方式进行核实、对账，严控支付风险。

A.账户资金集中转入，分散转出，跨区域交易
B.账户资金快进快出，过渡性明显
C.拆分交易，故意规避交易限额
D.账户资金金额较大，与单位经营规模不符


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111、单项选择题  IC卡芯片不可读换卡的，于办理（）后，原电子现金账户的余额自动转入备用金账户。

A.换卡当日起15日
B.换卡次日起15日
C.换卡当日起7日
D.换卡次日起7日


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112、多项选择题  交行通过（）、（）方式连接外币支付系统，接入点为上海。

A.直联
B.一点接入
C.南京
D.上海


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113、单项选择题  银行承兑汇票出票人在固定的出票人签章位置加盖（）或公章和法定代表人或其授权的代理人的签名或盖章

A.结算专用章
B.联行专用章
C.合同专用章
D.财务专用章


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114、多项选择题  各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。

A.合法性
B.完整性
C.合规性
D.真实性


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115、多项选择题  2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.

A.4-已打印
B.6-已退回
C.7-人工中止
D.8-已扫描挂失/冻结凭证


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116、单项选择题  交行代理资产管理公司执行代理清收期间，如按协议约定，分行需先行垫付实现债券的费用的，由分行（）提供相应业务联系单。

A.公司部
B.保全部
C.业务中心
D.营运部


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117、多项选择题  关于全国通自助渠道功能的开通，以下说法正确的是（）。

A.持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
B.持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
C.签约协议即时生效。
D.签约协议次日生效。


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118、单项选择题  分行即期结售汇业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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119、多项选择题  代理开放式基金的渠道有（）。

A.柜面，
B.电话银行，
C.多媒体查询机，
D.网上银行。


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120、单项选择题  银行承兑汇票贴现-指银行承兑汇票的（）在汇票到期日前，为了取得资金而将票据转让给我行的票据行为。

A.持有人
B.承兑人
C.收款人
D.出票人


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121、单项选择题  欧元纸币均采用了3种水印，即与每一票面主景图案相同的门窗图案水印、（）及机读水印。

A.面额数字白水印
B.人像水印
C.花卉水印
D.黑水印


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122、单项选择题  贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期日止，实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前（）的利息计算。

A.1天
B.3天
C.5天
D.7天


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123、单项选择题  开户单位首次购买重空凭证时，必须有持盖有（）章的空白重空领用单办理。

A.分行营运部章
B.分行会计业务专用章
C.网点会计业务专用章
D.分行账户管理专用章


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124、单项选择题  《人民币银行结算帐户管理办法》第五十六条规定、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算帐户，应通知单价自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。

A.10日
B.20日
C.30日
D.60日


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125、单项选择题  外币整存整取定期储蓄金额起点为等值（）美元。

A.5
B.20
C.50
D.100


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126、多项选择题  联名账户资金支取方式含（）处理方式。

A.现金取款
B.转账取款
C.以上均是
D.以上均不是


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127、单项选择题  持卡人太平洋卡到期换卡后，原签约关系继续有效。太平洋卡到期销户或到期乙方不再换领新卡时，原签约关系（）。

A.继续有效，
B.需人工解除，
C.自动解除，
D.不确定。


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128、单项选择题  基层营业机构应指定专人（）检查具备自动盖章功能的自助设备的运行情况，确保自助设备正常运行。

A.每半日
B.每日
C.每半周
D.每周


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129、单项选择题  现金柜员应将轧账后的现金实物库存明细上报（），由（）汇总与本网点的现金分户余额核对一致。

A.金库主管，
B.库管员，
C.支行行长，
D.营运主管。


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130、多项选择题  对于境外人士购买理财产品，以下描述正确的是（）。

A.境外人士应在境内工作
B.境外人士应在境内居住满一年
C.境外人士购买理财产品资金应源于境内收入
D.境外人士购买理财产品，以提供上述证明


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131、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》，上门收款业务实施（）。

A.审批制
B.备案制
C.准入制
D.报备制


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132、多项选择题  以下有权查询、冻结个人存款的执法机关有（）。

A.人民法院，
B.海关，
C.税务机关，
D.公安机关。


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133、单项选择题  遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以（）进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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134、多项选择题  自助设备的管理人员描述正确的是（）。

A.在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B.离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D.在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。


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135、单项选择题  自贸区一本通账户办理业务时，“新通兑标志”应选择（）。

A.根据客户需要选择
B.通兑
C.不同兑
D.以上均不是


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136、多项选择题  款箱主要具体包括（）。

A.营业用款箱
B.寄库款箱
C.领解现款箱
D.以上均是


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137、多项选择题  网点IFSS报表TB应用中新增了“凭证式国债到期委托兑付约定转存失败清单”，此清单为日报，主要包括到期委托兑付约定转存失败的凭证式国债（）。

A.账户信息
B.协议信息
C.失败原因
D.短信发送标志
E.短信发送手机号码


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138、单项选择题  办理系统内汇兑业务时，结算业务申请书的非必须记载事项为（）。

A.无条件支付的委托
B.确定的金额
C.收款人账号
D.收款人名称


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139、多项选择题  根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（）。

A.本票专用章
B.华东三省一市结算专用章
C.结算专用章
D.假币收缴专用章
E.票据清算（交换）专用章
F.信用证专用章


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140、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，下列说法正确的是（）。

A.存款人日常资金收付及工资、奖金的支取，应通过基本存款账户办理。
B.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只付不收。
C.专用存款账户用于办理各项临时资金的收付。
D.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但符合展期条件的除外。


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141、多项选择题  境外投资者将因（）等所得人民币资金汇出境内时，分行应当在审核国务院金融监督管理机构的批准或备案文件和纳税证明后，为其办理人民币资金汇出境内的手续。

A.减资
B.转股
C.清算
D.先行回收投资


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142、多项选择题  交行在代理资产管理公司清收资产包时，会产生（）等实现债权的费用。

A.诉讼费
B.执行费
C.公告费
D.评估费
E.律师费
F.以上均不是


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143、多项选择题  持卡人可通过（）等渠道对芯片（电子现金账户）进行圈存。电子现金账户圈存，可从本卡备用金账户或其他账户转账存入，也可直接存入现金。

A.柜面
B.ATM
C.多媒体终端
D.移动POS
E.E动终端


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144、单项选择题  营运主管应不定期检查柜员的尾箱，每天对柜员款箱加双锁双封入库保管进行监督，（）至少一次对柜员款箱（含未当班柜员）的现金款箱、在行式自助设备进行彻底的检查、清点，确保账款、账实相符。

A.每天，
B.每半月，
C.每月，
D.每季。


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145、单项选择题  新版单位结算卡可在（）使用。

A.中国境内
B.中国境外
C.中国境内及港澳台地区
D.以上均是


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146、多项选择题  省直分行基层营业机构领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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147、单项选择题  年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的持卡人最多申领（）张（含）个人主卡（特殊规定除外）。

A.2
B.3
C.5
D.10


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148、单项选择题  会计业务专用章纳入（）类会计印章。

A.A
B.B
C.C
D.D


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149、多项选择题  以下自助设备制度检查中描述正确的是（）。

A.检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。
B.检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。
C.检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。
D.检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求，管理是否存在失控现象。


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150、多项选择题  以下属掉期外汇买卖的特征的是（）。

A.金额相同，
B.起息日相同，
C.起息日不同，
D.交易方向相反。


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151、单项选择题  有价单证是指待发行的，印有固定面额的特定凭证，如、（）。

A.银行承兑汇票
B.支票
C.旅行支票
D.信用证。


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152、单项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户办理开放式基金业务不需收取手续费的业务是（）。

A.非交易过户，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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153、单项选择题  单位客户通知支取通知存款时，以书面通知形式确有困难的，可用电话通知开户网点，但客户必须在（）将“书面通知”送交开户网点。

A.当日
B.二个工作日内
C.三个工作日内
D.次日


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154、单项选择题  营销人员如需办理移动POS签约业务，首次领用时填写（），经其上级主管人员审批同意后，向支行（或营业部）营运主管申请领用。

A.《移动POS个人领用申请单》
B.《移动POS部门/支行领用申请单》
C.《申请报告》
D.《授权书》


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155、多项选择题  清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的（）、（）、（）等工作。

A.记录
B.存储
C.查询
D.解决纠纷


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156、单项选择题  承兑申请人在办理银行承兑汇票业务时，如客户以保证金作为保证方式的，客户应开立（）。

A.保证金专用账户
B.基本账户
C.一般账户
D.临时账户。


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157、单项选择题  基层营业机构应通过风险预警系统加强对同一客户号下开立多个个人银行结算账户情况的监测，对于累计（）户以上的客户，分行应将相关账户作为重点监测对象。

A.10
B.5
C.8
D.15


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158、多项选择题  单位结算卡在下列（）渠道上办理支付受限额控制。

A.网点柜面
B.自助设备
C.企业网银
D.POS消费终端


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159、单项选择题  对于提供证明材料符合规定的人民币真伪查询申请，受理网点应在受理之日起（）个工作日内办结。

A.2
B.3
C.4
D.5


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160、单项选择题  欧元纸币安全线是黑色的，（）观察还可看上面有EURO字样和面额数字。

A.迎光
B.透光
C.背光
D.仰视


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161、单项选择题  由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C.不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D.不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。


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162、多项选择题  以下哪几项属于我国外汇指定银行可以经营的外汇业务。（）

A.外汇存贷款，
B.外汇兑换，
C.外汇担保，
D.结售汇。


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163、单项选择题  在行式及离行式自助银行内的所有设备必须做到每周至少安排（）次轧账，单台式自助设备每周至少安排（）次轧账。

A.1\1
B.1\2
C.2\1
D.2\2


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164、多项选择题  多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。

A.金融信息查询，
B.银行卡业务，
C.外汇交易，
D.基金证券业务。


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165、单项选择题  以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的（）.

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填列
B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息
C.贷款余额证明应包括保函余额
D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”


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166、单项选择题  基金款回退到投资者账户的批量处理全部在（）实现，（）对退款失败的个别客户进行手工入账。

A.总行，总行，
B.总行，分行，
C.分行，总行，
D.分行，分行。


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167、单项选择题  单位通知存款金额起点及留存金额不得低于（）元，每次支取金额不得低于（）元。

A.50万，20万
B.50万，10万
C.20万，5万
D.20万，10万


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168、多项选择题  根据特殊业务集中化项目上线运行情况，对于协助查询/冻结/扣划类业务，以下凭证扫描方式错误的是（）

A.将相关执法人员工作证和公务证一起扫描上传。
B.将相关执法人员工作证件正反面分开扫描上传。
C.同一页面上两个证件的摆放方向不一致。
D.扫描执法人员工作证和公务证时，扫描页面必须包含证件名称及发证机关。


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169、多项选择题  细胞工程领域包括下列哪些方面（）

A.细胞并合工程
B.细胞质工程
C.染色体工程
D.基因工程


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170、多项选择题  客户还款到期日为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。

A.2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B.2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C.2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D.2012.06.30签约信用卡自动还款协议


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171、单项选择题  对于单笔或者当日累计人民币交易（）万元以上的现金票据解付等未通过客户账户办理的现金支取，各分行应严格按照大额交易报告相关规定，通过反洗钱系统大额交易人工上报功能上报。

A.5
B.10
C.20
D.50


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172、单项选择题  以下哪些不符合商业汇票的付款期限（）。

A.1年
B.3个月
C.4个月
D.6个月


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173、单项选择题  以下哪一项不属于票据汇票正面记载的7个必须事项（）。

A.“汇票”的字样
B.确定的金额
C.收款人签章
D.出票人签章


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174、单项选择题  客户领用空白银行承兑汇票后应在（）各工作日内办理正式承兑手续。

A.1
B.3
C.5
D.10


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175、单项选择题  电子对账系统中商户POS交易电子对账单至少保存（）。

A.三个月，
B.一个月，
C.六个月，
D.二年。


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176、多项选择题  办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，以下柜面操作正确的是（）

A.根据打印票据交易联动补打票据，应在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，并根据系统提示扫描作废票据影像，然后根据系统提示重新打印票据。
B.经办柜员可以单独启动“票据补打（557237）”交易进行处理直接补打票据。
C.经办柜员在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，单独启动“票据补打（557237）”，根据系统提示扫描作废票据影像，再重新补打票据
D.票据不能补打印，打印柜员在票据上加盖作废章后，经营运主管授权后进行抹账后，重新发起。


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177、多项选择题  办理全国通自助渠道的开通须持（）至柜面签订自助转账协议，签约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件，
B.本人和代办人有效实名身份证件，
C.太平洋借记卡，
D.太平洋准贷记卡。


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178、多项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账统一兼管。


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179、单项选择题  本行收付的黄金、白银等贵金属实物，以（）记账。

A.美元
B.数量
C.人民币
D.以上均可


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180、单项选择题  单位（商务）卡账户的资金从（）转账存入，不得存取现金或将其销货收入的款项存入单位（商务）卡账户。

A.专用账户，
B.临时账户，
C.一般存款账户，
D.基本存款账户。


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181、多项选择题  关于储蓄国债管理类交易主要包括（）。

A.储蓄国债冻结/解冻，
B.储蓄国债身份识别码变更，
C.中心语音复核查询系统密码挂失，
D.储蓄国债对帐本挂失/解挂、储蓄国债对帐本挂失补本。


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182、多项选择题  执法机关要求协助定期扣划客户款项的处理规定，在目前法律框架下，我行对此类协助要求应积极协商有权机关采用以下方式处理（）

A.由有权机关确定对被执行人账户进行长期冻结直至全额扣回判决金额为止。
B.由有权机关明确银行在每月第几个工作日定期扣划被执行人账户款项。
C.如协商不成，分行应在执法机关要求协助定期扣划的协助执行通知回执上注明定期扣划中可能存在的风险，并声明银行对自身以外原因导致的无法定期扣划不承担任何责任。
D.尽可能与执法机关协商办理一次性协助扣划，或建议执法机关对执行账户予以冻结。


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183、多项选择题  自助设备的管理原则描述正确的是（）。

A.集中管理，
B.确保安全，
C.规范操作，
D.定期轧账。


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184、多项选择题  一口半A类点钞机主要包含（）功能。

A.清点
B.捆扎
C.鉴伪
D.清分


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185、单项选择题  500欧元采用了（）触摸标记。

A.胶印
B.凸印
C.凹印
D.复印


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186、多项选择题  金融消费者本人申请人民币真伪查询需携带有效证件包括（）。

A.身份证
B.军官证
C.港澳台通行证
D.护照


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187、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述正确的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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188、多项选择题  已签订凭证式国债到期委托兑付约定转存协议的客户，在该国债兑付起日前，可以对（）的协议内容进行修改。

A.转入卡号
B.自动转存标志
C.存期
D.定期转存存期


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189、多项选择题  下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是（）。

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求
B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员
C.授权员可以由对私客户经理担任
D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金


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190、多项选择题  我行对以下何种外币票据不予办理？（）

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件，
B.票据正面收款人为简称，
C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围，
D.申请人为在我行没有账户的公司客户。


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191、单项选择题  下列人民币利率换算关系中错误的是（）。

A.月利率＝年利率/12
B.日利率＝月利率/30
C.日利率＝年利率/360
D.日利率＝年利率/365


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192、多项选择题  以下现金的收付、整点与清分业务操作规程描述正确的是（）。

A.收付现金应坚持一笔一清。
B.发现差错，及时登记“会计差错登记簿”。
C.人民币现钞的挑残标准按中国人民银行《不宜流通人民币挑剔标准》、《中国人民银行关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知》和当地人民银行规定执行。
D.柜员对超过权限的现金收付，必须授权复核。


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193、多项选择题  军人证的特征有（）。

A.封套颜色光质度比较亮
B.芯页为米黄色或者灰褐色
C.照片为两寸免冠照片
D.照片上盖有发证机关证件专用章钢印，钢印不会遮盖照片人脸部


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194、单项选择题  理财产品管理平台为每个投资人分配（）个交易账户。

A.1
B.2
C.3
D.任意


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195、多项选择题  根据《交通银行网上银行个人结售汇业务操作规程》规定，客户通过网上银行办理个人结售汇业务应同时满足以下条件（）。

A.客户为境内个人，在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户
B.客户未被列入结售汇业务关注类名单
C.客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。
D.客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务
E.客户需持本人居民身份证至交行柜面，办理短信版或证书版网上银行签约


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196、多项选择题  关于代理业务，下列说法正确的是（）。

A.凡代理业务都必须与委托单位签订符合法规的协议，
B.代发工资和代扣业务应贯彻银行不予垫款和收支两条线的原则，
C.办理代理业务，银行不介入委托人与第三方的交易纠纷，
D.办理代收业务，个人应与我行签订代缴费业务授权书。


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197、多项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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198、单项选择题  发生汇票专用章、结算专用章、信用证专用章等涉及全行的会计印章丢失、被盗事故的，应于（）小时内逐级上报至总行营运管理部。

A.8
B.12
C.24
D.48


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199、单项选择题  如果汇票到期日是法定休假日的，以休假日的（）为最后一日，因此，贴现天数应计算至该日。

A.次日
B.前日
C.当日
D.以上均不对


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200、单项选择题  联名账户开户时可约定联名账户所有人数量，最少（）人，最多（）人

A.1、4
B.2、4
C.3、5
D.2、5


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201、单项选择题  异地存款手续费实现外收和内扣，异地转账手续费从（）中扣取。

A.转入卡，
B.转出卡，
C.转出卡或转入卡，
D.任一张卡。


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202、单项选择题  客户能用（）购买单证。

A.主账户
B.下属二级分户
C.A和B
D.以上均不是


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203、多项选择题  印章的（）都应在“会计业务印章管理系统”中操作。

A.入库
B.下发
C.停用
D.核查


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204、单项选择题  作出原冻结决定的县级以上公安机关可在冻结期限届满前（）日内办理续冻手续，每次续冻期限最长不得超过（）个月。

A.5，6
B.5，10
C.3，6
D.3，10


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205、多项选择题  以下哪些关于询征业务的处理描述是错误的（）

A.经办柜员应将询征函原件专夹保管，复印询征函按询证函上填写的地址，邮寄会计（审计）师事务所等部门。
B.复印后的询证函由经办柜员专夹保管，按年装订，并按档案管理要求保管十五年。
C.询证函应加盖会计业务专用章和经办柜员名章，及营运主管章。
D.询证函可交给客户转交给会计（审计）师事务所。


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206、多项选择题  在财税库行横向联网系统接口需求的基础上，核心账务系统提供（）模块。

A.接入方式与参数维护模块
B.三方协议模块
C.扣缴税款模块
D.对账清算模块
E.差错处理模块
F.查询打印模块


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207、多项选择题  客户在认购得利宝理财产品时，应提交（）。

A.身份证
B.借记卡
C.理财产品业务申请表
D.风险承诺书


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208、单项选择题  他行基本户销户转我行开户、我行一般户转开基本户时，必须提供（）。

A.原开户许可证核准号
B.组织机构代码证
C.营业执照
D.以上全是


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209、单项选择题  公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别任务，对开户资料的（）负责。

A.完整性
B.合规性
C.真实性


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210、单项选择题  联名账户借记卡专用查询交易代码为（）。

A.202200
B.202300
C.208125
D.206250


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211、单项选择题  收到大小额查询信息时，各行应在当日至下一个工作日（）前予以查复。

A.上午9：00
B.上午9：30
C.上午10：00
D.上午10：30


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212、单项选择题  以人民币定期存款质押的，不超过质押存款本金的（）％；（以外币定期存款质押的，不超过质押外币存款本金按当日公布的外汇（钞）买入价折算成人民币金额的（）％；

A.90；90
B.90；70
C.70；90
D.70；70


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213、单项选择题  对于客户长期（一般为自开卡日起（）日以上）未至网点领取新开卡或退卡的，分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15
B.30
C.45
D.60


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214、多项选择题  以下哪些属于严禁代办服务范围（）。

A.代单位客户预留印鉴和向银行营业网点缴回预留印鉴卡；
B.代个人客户办理开销户业务；
C.代客户购买支票、贷记凭证、结算业务申请书等重要凭证；
D.代客户使用电子对账系统回复电子余额对账单。


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215、多项选择题  通知存款业务的通知管理包括（）。

A.支取通知，
B.取消通知，
C.修改通知，
D.删除通知。


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216、单项选择题  自助设备现金错款挂账后，原则上应在（）内查明原因，及时调账。

A.3日
B.2日
C.5日
D.1日


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217、单项选择题  欧元（）印制的面额数字颜色在紫色与绿色之间变化。

A.彩色油墨
B.荧光油墨
C.珠光油墨
D.光变油墨


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218、多项选择题  对于以下（）账户的开户，各行更应提高警惕，重点关注客户开户资料和开户意愿的真实性。

A.多个单位由同一人注册，
B.多个单位的联系人、联系电话、通讯地址等信息相同，
C.由他人陪同办理开户或由他人代理开户，
D.非长期合作企业开立的临时结算账户。


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219、多项选择题  款箱管理的基本原则是（）。

A.以岗设箱
B.以人设箱
C.限额管理
D.确保安全


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220、单项选择题  目前浙江省辖内交行的人民币小额单位账户管理费收费标准设为每季/户（）。

A.15
B.60
C.50
D.30


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221、单项选择题  若网点在卡片申请次日起的（）内未收到卡商寄送的卡片，网点营运主管必须及时将相关情况上报分行会计管理部门的指定管理人员，由分行管理人员联系卡商，查明原因，及时解决。

A.七个自然日
B.七个工作日
C.十个自然日
D.十个工作日


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222、单项选择题  商业汇票付款期最长为（），提示付款期自到期日起（）。

A.3个月，10日
B.3个月，15日
C.6个月，10日
D.6个月，15日


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223、单项选择题  一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。

A.3
B.5
C.7
D.10


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224、单项选择题  在办理网上支付业务时，借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错（）次后，客户须凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。

A.1
B.2
C.3
D.4


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225、多项选择题  提出贷记业务包括（）。

A.进账单
B.来账代转
C.特种转账贷方凭证
D.汇兑
E.其他凭证（贷方）
F.网银支付


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226、多项选择题  经办受理有权机关办理单位存款查询、冻结、扣划业务时，以下哪些业务不能使用集中处理（）

A.冻结、扣划时，若通知书上填写单个账号和户名。
B.协助扣划时，若有权机关冻结金额大于实际扣划金额，并且有权机关无法补充填写实际扣划金额的，
C.法律冻结变更业务及对私特殊冻结业务
D.对法院工作人员仅提供由中华人民共和国最高人民法院制发的人民法院执行公务证（分为A、B卡）办理相关查、冻、扣业务，并且持有人民法院工作证。


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227、单项选择题  柜员应坚持每天（）次对营业用款箱的现金、实物进行核对、盘点，保证账实相符。

A.1
B.2
C.3
D.4


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228、单项选择题  在我行未开立结算账户的客户，在（）下开立定期类存款账户。

A.系统预先设定的特殊客户号
B.任意客户号
C.客户指定的客户号
D.先开立结算结算账户，其结算户归属客户号


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229、多项选择题  财税库行业务相关基础数据由人民银行统一提供（电子格式），主要内容包括（）。

A.收缴明细
B.税种税目名称代码
C.国库信息
D.征收机关信息


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230、单项选择题  对于超出交行业务样本范围的资信证明委托，及超出交行询证函参考格式的询证，开户行应逐笔上报分行（）部门审查批准后办理。

A.会计结算
B.法律合规
C.公司业务
D.A和B都对


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231、多项选择题  自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。

A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。
B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。
C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。
D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。


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232、单项选择题  国库经收处收纳的预算收入应在收纳当日、最迟（）内办理报解手续，不得延解、占压和挪用。

A.下一个工作日
B.当日16：00
C.当日17：00
D.3个工作日内


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233、多项选择题  客户开通二级分户业务可以在一个主账户下开设（）二级账户。

A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.短期贷款


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234、多项选择题  外币旅行支票代售对象包括（）。

A.境内机构，
B.境外机构，
C.境内个人，
D.境外个人。


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235、单项选择题  可开具个人资信证明的业务品种不包括（）。

A.在交通银行购买的各类基金、保险、实物黄金
B.在交通银行办理的个人贷款
C.在交通银行购买的本、外币个人理财产品
D.存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款


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236、单项选择题  各行对寄来的询证函，应及时进行处理，并在（）个工作日内予以回函。

A.5
B.10
C.15
D.30


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237、单项选择题  网点普通柜员可拥有（）的操作权限。

A.账户资料维护
B.印章解挂复核
C.销户复核
D.建档复核


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238、单项选择题  以下关于单位结算账户开立说法正确的是（）。

A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责


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239、单项选择题  人民银行分支机构每年组织至少（）对辖内银行冠字号码查询工作的全面检查和重点抽查。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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240、单项选择题  《交通银行单位资信证明业务委托书》受理联、《资信证明书》留存联由经办柜员专夹保管，按年装订，并按档案管理要求保管（）年。

A.3，
B.5，
C.15，
D.永久


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241、单项选择题  个体工商户汪洋凭无字号的营业执照申请开立银行结算账户，营业执照上记载的经营者名称为王刚，其账户名称应为（）。

A.汪洋
B.个体户汪洋
C.汪洋（个体户）
D.账户汪洋


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242、单项选择题  个人定期存款质押贷款期限最长（）年，且不得超过质押存款的到期日，自动转存除外。

A.1
B.2
C.3
D.5


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243、单项选择题  根据客户意愿每多开具一张存款证明，相应加收（）元开具存款证明手续费。

A.10，
B.20，
C.30，
D.40。


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244、单项选择题  我行通过直联、一点接入方式连接外币支付系统，接入点为（）。

A.上海
B.北京
C.武汉
D.0


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245、单项选择题  客户提交人民币单位结算账户开户资料后，公司业务经营部门必须在（）个工作日内完成上门核实工作。

A.1
B.2
C.3
D.4


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246、单项选择题  下列交通银行业务说法错误的是（）。

A.基本户变更为一般户时，不必收回客户持有的现金支票
B.对销户交回的重要空白凭证要妥善保管，与系统未收回记录进行核对
C.销户时，存款人未缴回的重要空白凭证应出具证明
D.对收回的凭证应定期上交，集中销毁


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247、单项选择题  客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。

A.客户办理书面挂失的日期，
B.客户办理口头挂失的日期，
C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D.客户办理临时挂失日期。


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248、单项选择题  “XDM”兑换价格采用（）。

A.一日一价
B.当日均价
C.实时兑换价
D.以上均不是


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249、多项选择题  联名账户所有人可申请变更联名账户相关信息，可变更内容包括（）。

A.联名账户所有人
B.联名客户号户名
C.支取方式
D.查询密码


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250、单项选择题  当“远期买入委托贷款”业务终止时，营运人员需对分行（）提供的相关协议以及业务终止证明材料进行审查后，进行会计处理。

A.国际部
B.公司部
C.营运部
D.业务中心


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251、单项选择题  来账挂账待查询，挂账业务必须于当日，最迟于（）发出查询。

A.第二个工作日
B.2日内
C.3日内
D.没有限制


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252、单项选择题  个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值（）。

A.5万美元，
B.5万人民币，
C.1万美元，
D.10万美元。


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253、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，出质人（或其代理人）需向柜面会计人员提供（）资料。

A.个人定期存单原件。
B.经客户和我行授信经营单位签章认可的《个人定期存单质押/解除质押申请书》
C.出质人有效身份证件原件及复印件。若为代理人办理，需同时提供代理人有效身份证件原件及复印件，出质人委托其申请办理存单质押手续的委托书。
D.经办客户经理身份证件和工作证件的原件及复印件。


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254、单项选择题  蕴通账户的客户除了能通过传统的对账单查询企业账务信息，还能通过什么查询该集团各类丰富的账务、票据等详细信息。（）

A.网银
B.银企直联
C.组合账户综合信息报告
D.以上都是


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255、多项选择题  对符合以下哪些情况的，原则上要求进行实地查询，（）。

A.临时性客户，单张50万元以上的贴现或质押票据。
B.经营规模较小的开户单位，持面值超过其一般存款余额两倍的票据。
C.正常开户单位，在第一次贴现或质押票据未到期，又申请第二次贴现或质押，且两次合计金额累计超过其一般存款两倍的票据。
D.经审核票面合格，但查询时有疑点的票据。


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256、单项选择题  基层营业机构根据需要设置（增设）、撤销或合并寄库或领解现款箱的，应提前（）各工作日向分行营运管理部提交申请。

A.2
B.3
C.4
D.5


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257、单项选择题  分设现金区和非现金区或单设现金区的基层营业机构，个人业务应主要集中在（）

A.现金区，
B.非现金区，
C.大堂，
D.A和B都对。


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258、单项选择题  证券公司开立的下列存款帐户中，经办行可协助有权机关进行冻结扣划的是（）。

A.一般存款账户
B.客户交易结算资金专用账户
C.新股发行验资专用账户
D.缴存在登记结算公司的客户结算备付金


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259、单项选择题  对于银证转账，若日间出现单边账情况，则日终后（）进行调整，保证两边账务准确、一致。

A.证券公司会以银行方记账情况为准，
B.银行会以证券方记账情况为准，
C.“银转证”以银行方为准，“证转银”以证券方为准，
D.“银转证”以证券方为准，“证转银”以银行方为准。


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260、多项选择题  下列哪些情况，可使用191140银行承兑汇票保证金追加交易（）。

A.某笔银行承兑汇票，客户原使用存单质押方式申请开票，到期日前一个月，申请用保证金置换原质押存单
B.某笔出口信用证，客户原使用保单质押方式申请开证，到期日前一周，申请用保证金置换原质押存单
C.某笔银行承兑汇票，客户原使用仓单质押和保证金方式申请开票，到期日前一个月，申请用保证金置换原仓单质押
D.某笔使用保证金担保的银行承兑汇票（票面金额100万元，原保证金30万元。银行承兑到期日前一个月，客户申请存入敞口部分保证金70万元，以便腾出授信额度，另开银行承兑汇票


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261、多项选择题  下列关于现金收付业务说法正确的是（）。

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证
B.客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正
C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金
D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并由缴款人当场签字确认


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262、单项选择题  某银行在办理假币收缴业务时，以下的做法那个是对的？（）

A.双人在场鉴别并收缴。同时双人必须持有当地人行颁发的《反假货币上岗资格证书》。
B.双人在场鉴别并收缴。其中一人未持有《反假货币上岗资格证书》，也可收缴。
C.双人在场鉴别并收缴。但是均为持有《反假货币上岗资格证书》，只要客户不知道，也可收缴。


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263、单项选择题  存款人验资不成功需撤资时，以下要求不正确的是（）。

A.验资款必须原路划回。
B.撤资手续只能由原出资人办理。
C.办理撤资应提供工商行政部门的不予核准证明或退资证明等资料。
D.出资人要求以现金方式退回验资款的，应出具缴存验资款时的现金缴款单原件及其有效身份证件。


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264、单项选择题  下列哪种兑换形式是钞折汇（）

A.美元现钞兑换成人民币，
B.美元现钞兑换成美元现汇，
C.美元现钞兑换成欧元现汇，
D.美元现钞兑换成港币。


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265、多项选择题  在紫外光下，欧元纸币背面的（）图案均变为黄色。

A.欧洲地图
B.桥梁
C.门窗
D.人物


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266、多项选择题  金融支付平台为提出、提入行提供固定格式报文查询查复，各网点查询查复必须坚持“（）”的原则，涉及到往来业务的查询查复只能使用固定格式报文进行处理。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理


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267、单项选择题  分行各网点领用后，E动终端的日常管理和保管由网点（）负责。

A.营运主管
B.指定人员
C.营运主管和指定人员
D.营运主管或指定人员


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268、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元


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269、单项选择题  整整优惠利率开户功能上线后，在优惠利率有效期内，在（）办理整存整取业务时，系统将根据实际情况进行利率优惠处理。

A.仅限柜面办理
B.仅限渠道办理
C.都可以
D.都不可以


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270、单项选择题  以下关于特许商品销售业务说法错误的是（）。

A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易，录入客户预约提货日期。
B.网点在接受对公客户购买特许商品时，收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”；受理他行支票时，需在购买款项收妥后，将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票，并按期进行成本核算。


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271、多项选择题  申请签约的卡可以是（）。

A.本人网银签约用户主卡，
B.本人网银签约用户的下挂卡，
C.签约用户下挂非本人卡，
D.其他银行银行卡。


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272、多项选择题  寄库款箱和领解现款箱采用（）予以区分。

A.不同颜色
B.不同标记
C.不同大小
D.不同网点编号
E.以上全是


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273、单项选择题  借记卡若为挂失销卡，则挂失满（）天办理销户。准贷记卡销卡（）天后，办理销户手续。

A.7、45，
B.5、7，
C.0、45，
D.7、7。


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274、单项选择题  现金出纳业务的限额管理下列说法不正确的是（）。

A.总行于每年年初核定并下达各行本年度库存现金最高日均额
B.开业不满三年的网点可根据业务发展情况制订。
C.网点库存现金限额原则上不应高于上一年度柜台和所辖自助设备日均对外付出现金数，
D.库存现金限额应分币种制订。


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275、多项选择题  出口信用证的受益人适用（）

A.具有法人资格的企业或单位，
B.私人企业或单位，
C.有进出口经营权的企业或单位，
D.无进出口经营权的国营企业或单位。


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276、单项选择题  开户网点补扫描代码证时使用（）交易。

A.558112对公集中处理补扫描
B.557162开户许可证补扫
C.557135开户资料接收
D.557149开户许可证补（换）发资料接收


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277、多项选择题  太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外，还可作为（）交易载体。

A.买卖基金，
B.买卖证券，
C.外汇宝，
D.理财业务。


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278、单项选择题  备案类账户开户后，开户银行必须于开户之日起（）工作日内向中国人民银行当地分支行备案。

A.2个
B.5个
C.7个
D.10个


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279、单项选择题  办理单位定期存款支取时，支取款项应划转至（）。

A.存款人基本账户或任意同名账户
B.存款人基本账户或原存款来源账户
C.原存款来源账户或任意同名账户
D.存款人基本账户或单位指定账户


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280、多项选择题  款箱主要用于存放（）。

A.本外币现金
B.有价单证
C.贵金属
D.重要寄库物品


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281、单项选择题  外汇年终结算中，结转各外币损益指的是各外币损益账户余额，按年终决算牌价进行折算，通过外汇买卖科目转入对应的（）。

A.美元损益账户，
B.人民币损益账户，
C.欧元损益账户，
D.原币损益账户。


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282、多项选择题  个人卡持卡人可通过发卡（受理）行营业网点柜面、（）办理转账业务。

A.自助柜员机，
B.多媒体，
C.网银，
D.电话银行。


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283、单项选择题  某支票的出票日期为3月5日，向银行提示日期为3月1日，这是一张（）。

A.空头支票
B.远期支票
C.划线支票
D.普通支票


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284、单项选择题  证券交易结算资金，应开立（）存款账户。

A.专用
B.一般
C.基本
D.临时


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285、单项选择题  在行式XDM由网点负责检查的频率是至少（）。

A.每月1次
B.每半月1次
C.每周1次
D.每工作日1次


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286、单项选择题  IC卡即办卡的主卡和附属卡（），对应（）。

A.使用不同的备用金账号/不同的电子现金账号
B.使用不同的备用金账号/相同的电子现金账号
C.共用一个备用金账号/相同的电子现金账号
D.共用一个备用金账号/不同的电子现金账号


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287、单项选择题  客户拟撤销二级分户业务的，应先将主账户下的（）二级分户销户。

A.定期
B.活期
C.通知
D.以上都是


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288、单项选择题  基层营业机构分管行长至少（）检查一次本行会计业务印章的保管、使用情况，确保印章系统与印章实物相符。

A.每半月
B.每月
C.每季
D.每半年


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289、单项选择题  分行会计管理部门应加强对上门收款业务的监督管理，指定（）定期与上门收款单位对账，对账周期原则上不超过1个月，按季银企对账回收率必须达到100％。

A.上门收款支行营运主管或副主管
B.业务处理中心对账人员
C.上门收款人员
D.其他人员


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290、单项选择题  所有国库经收款项必须通过（）科目核算。

A.22103预算外资金存款
B.22200财政存款
C.22202非乡镇地方财政库款
D.22203待结转财政款


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291、单项选择题  对存在未结清卡片的保证金账户要按（）与存款人对账。

A.季
B.月
C.日
D.年


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292、单项选择题  全国通存款交易完成后，客户自身提出取消已办理业务的处理流程（）。

A.客户尚未在凭证上签字确认时，可进行抹账处理。
B.无论客户是否在凭证上签字确认，只能进行冻结处理。
C.无论客户是否在凭证上签字确认，不得进行抹账、冻结处理。
D.客户尚未在凭证上签字确认时，可进行冻结处理。


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293、多项选择题  E动终端旨在将现有柜台（）等业务整合为一体。

A.开卡
B.签约
C.理财
D.全部都是
E.全部都不是


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294、单项选择题  现金汇票委托他人提示付款的，应当查验（）身份证件，并留存持票人和被委托人身份证件复印件。

A.持票人、被委托人
B.付款人
C.出票人
D.申请人。


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295、单项选择题  沃德客户办理全国通业务，按其（）享有手续费的专项优惠。

A.办理年限，
B.对我行的贡献程度，
C.资产规模，
D.自主选择。


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296、多项选择题  活期一本通、定期一本通账户的支取方式可以为（）。

A.凭密支取
B.凭证支取
C.凭印支取
D.任意支取


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297、单项选择题  以下不属于国际汇款方式的是（）

A.电汇，
B.信汇，
C.票汇，
D.托收。


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298、单项选择题  单位结算账户按照是否需要人民银行核准登记分类，可分为（）。

A.单位结算账户
B.个人结算账户
C.核准类账户备案类账户
D.个体工商户。


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299、单项选择题  国际业务部在发现来单存在实质性不符点后，应在不迟于到单后的第（）个工作日，对外发出拒付电。

A.2
B.3
C.5
D.7


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300、单项选择题  各级会计机构现金收付差错率应控制在（）。

A.百分之一
B.万分之一
C.百万分之一
D.千分之一


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