1、多项选择题 关于电价套餐的说法正确的有哪些（）
A、一个电价套餐可以有多个用电类别，但是只有一个用电类别是主电价 B、只有主电价的用电类别可以收基本电费 C、若用户有一个计量点两个用电类别，可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设置某个用电类别不参与力调电费的计算 D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算，则力调电费的计算公式为：JLD_DDDF+JLD_JBDF
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2、单项选择题 新装用户默认归属在哪个抄表本（）
A、1抄表本 B、111111抄表本 C、-1抄表本 D、0抄表本
3、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度 B.全网安全稳定调度 C.全网电压调度 D.全网间联络线调度
4、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
5、填空题 立即记时法是指当扫查到某一组遥信开关发现有开关变位时，立即记下当时的实时时间作为（）的时间标记，即事件顺序记录时间，然后继续扫查下一组遥信开关。
6、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷 B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷 C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷 D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
7、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表 B、异地账单列表 C、汇总信息列表 D、业扩账单列表
8、问答题 英国电力市场的运行体制？
9、问答题 何谓同步发电机励磁控制系统静态工作特性？何谓发电机端电压调差率？
10、单项选择题 负荷率愈接近（）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。
A.0.9 B.1 C.0 D.0.5
11、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电 B.非普工业用电 C.商业用电 D.居民用电
12、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111 B.1110 C.1101 D.1011
13、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量 B、峰电量 C、平电量 D、谷电量
14、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道 B.电力线载波通道 C.微波通道 D.光纤信道
15、单项选择题 用户信息查询通过什么方式进行查询（）
A、用户名称 B、计量点名称 C、用户编号 D、身份证号
16、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
17、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算 B、表底录入 C、电费缴纳 D、电费发行
18、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同 B.现货合同和期货合同 C.基本服务合同和辅助服务合同 D.双边合同和多边合同
19、单项选择题 异步通信特点之一是（）
A.设备复杂 B.设备简单 C.传输效率高 D.时钟要求高
20、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
21、单项选择题 电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）
A、按欠费总额千分之一计算 B、按欠费总额千分之二计算 C、按欠费总额千分之三计算 D、按日累加计收，总额不足一元者按一元收取
22、名词解释 超短期负荷预测
23、单项选择题 专题分析模块中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户 B、欠费前10的用户 C、售电量前10的用户 D、各局自行定义并售电量前10的用户
24、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
25、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个 B.2048个 C.1024个 D.512个
26、问答题 对3/2断路器接线方式或多角形接线方式的断路器，失灵保护有哪些要求？
27、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
28、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行 B.复归
29、名词解释 脉动电压
30、单项选择题 晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。
A、3 B、5 C、10 D、15
31、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL B、YH_JFRL C、JLD_JBDF D、YH_JBDF
32、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理 B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统 C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录 D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
33、单项选择题 某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。
A.10kV； B.380V； C.35kV； D.220V；
34、填空题 总线结构网络常用于（）中。
35、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护 B、进网电工维护
36、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型 B.变压器信息
37、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
38、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月； B.5个月； C.3个月； D.2个月
39、单项选择题 双电源客户是指一个客户同时使用两个（）的电源供电。
A.生产 B.备用 C.保 D.独立
40、单项选择题 实现AAT装置动作一次的措施是，控制AAT装置发出合闸脉冲的（）。
A.动作时限 B.返回时限
41、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费 B、工单用户算费后未归档 C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等） D、以上都不正确
42、问答题 何谓开关失灵保护？
43、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法 B.小波分析技术 C.专家系统 D.灰色预测技术
44、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通过客户或者进行公告。
A.3天； B.5天； C.7天； D.10天
45、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
46、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120% B.100% C.80% D.60%
47、单项选择题 电费计算功能和电费发行功能是在（）模块
A、抄表管理 B、数据迁移 C、电费计算 D、营销账务
48、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
49、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用 B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本 C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用 D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
50、多项选择题 编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和安全工作。
A、组织措施 B、技术措施 C、安全措施 D、计划措施
51、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
52、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
53、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程 B.工单查询 C.督办管理 D.代办事项
54、问答题 发电侧电力市场交易步骤。
55、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务； B.故障报修； C.业扩报装； D.交电费便捷服务。
56、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
57、填空题 二-十进制数转换的乘十取整法适用于（）
58、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除 B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
59、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更 B、计量信息变更 C、供电方案设计 D、供电工程
60、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
61、问答题 简述交、直流励磁机励磁系统的基本构成、特点及使用范围。
62、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知； B.催交通知书； C.停电通知书； D.停电决定书
63、问答题 电力消费者的消费行为的特点？
64、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
65、多项选择题 电力市场改革的目标是（）
A.打破垄断，引入竞争 B.提高效率，降低成本 C.保证电力系统的安全、可靠和稳定运行 D.实现政府统一定价，推进全国联网 E.优化资源配置，促进电力发展
66、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
67、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息 B、该用户的计费电压和用电类别等信息 C、该用户的用户名称和地址等信息 D、该用户的行业和负荷容量等信息
68、单项选择题 电费日结单是在什么操作之后产生的（）
A、现金缴费 B、电费扎帐 C、电费结账 D、票据缴费
69、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0 B.9f0 C.12f0 D.15f0
70、名词解释 滑差周期
71、问答题 何谓潜供电流？
72、单项选择题 自动重合闸主要用于（）
A.架空交流线路 B.架空直流线路 C.交流电缆线路 D.直流电缆线路
73、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费 B、取消计算出来的电费 C、取消当前的实收交易 D、不确定
74、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备 B、二次设备 C、主设备
75、单项选择题 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
A.国家技术监督局； B.地方技术监督局； C.电力企业； D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
76、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取 B、营销账务-预付款存入 C、业扩报装-业扩预付款存入 D、营销账务-预付款支取
77、单项选择题 在电费缴纳处实缴金额至少大于（）
A、当前总欠费 B、应收违约金 C、应收电费金额 D、当前结余
78、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论 B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改 C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档 D、以上说法都不对
79、问答题 简述调差公式中各变量的关系。
80、单项选择题 影响用户滞纳金计算比例的是（）
A、用户类型 B、城乡标志 C、供电类型 D、用电类别
81、多项选择题 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式 B、Liveoffice套件方式 C、报表方式 D、XML方式
82、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
83、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
84、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识 B.协作意识 C.敏感意识 D.主动作为意识
85、单项选择题 对于有违约窃电的用户，在违约窃电电费入账之后（）
A、补收电量电费进入当月应收报表 B、补收电费和违约使用电费进入当月应收报表 C、补收电费和违约使用电费都不进入当月应收报表 D、以上说法都不对
86、单项选择题 无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时，10kV变电所可按变压器容量的（）确定。
A.20%～30% B.10%～30% C.10%～40% D.20%～40%
87、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、对用电客户信誉度等级划分 D、提供不同的营销策略进行选择
88、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
89、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
90、单项选择题 线性整步电压检测同期条件时，当恒定越前相角电平检测器（）恒定越前时间电平检测器的动作时，表示频差符合并列条件。
A.后于 B.先于 C.同时与
91、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V B.2.5V C.5V D.10V
92、填空题 超短期负荷预测的使用对象是（）
93、单项选择题 对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）
A、待装 B、待校 C、新表 D、拆回待检
94、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
95、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
96、填空题 共享总线方式各微机间通信是通过（）
97、单项选择题 EMS的控制功能可控制（）
A.发电机励磁电压 B.低压开关 C.用电负荷 D.柱上开关
98、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取 B、排序 C、旋转 D、切片
99、单项选择题 级差不强调选择性，要求减少级差，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作 B.允许后一级或两级无选择性动作 C.不允许后一级或两级无选择性动作 D.若不能阻止频率的继续下降，允许后一级或两级动作
100、单项选择题 （）年，我国开始实施农网改造。
A.1978年 B.1990年 C.1998年 D.2000年
101、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算； B.每日按全月基本电费的1/30计算 C.起日算，止日也算； D.日用电不足24h，当日不计算
102、问答题 调度自动化向调度员提供反映系统现状的信息有哪些？
103、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
104、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
105、多项选择题 配电节点电量电费可以按照下面哪些方式进行统计（）
A、仅查询本月 B、查询最近两月 C、查询最近三月 D、从某一年M月到N月
106、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
107、问答题 直流潮流的计算特点是什么？直流潮流的前提条件是什么？
108、多项选择题 在售电量预测功能中横向对比展现包含（）
A、售电量 B、同期售电量 C、上期售电量 D、预测售电量
109、单项选择题 发电机准同期并列后立即从系统吸收有功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压 B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压 C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压 D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
110、单项选择题 越限呆滞区上限复限值增大、下限复限值减少，则对同一监视信号，告警次数（）
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
111、单项选择题 在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程
A、退补电量 B、退补电费 C、应收冲正 D、违约金设置
112、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
113、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表； B.核算； C.收费； D.稽查
114、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
115、问答题 什么叫低频振荡？产生的主要原因是什么？
116、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定某一居民客户申请3相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.40 B.60 C.80 D.140
117、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
118、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
119、填空题 同步发电机的励磁自动控制系统还负担着（）的任务
120、单项选择题 用于供电质量控制的5-10S的负荷预测值属（）
A.短期负荷预测 B.超短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
121、单项选择题 在（）中，ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
122、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节的目的是（）。
A.在系统正常运行状态时维持频率在额定水平 B.在系统事故状态下维持频率在额定水平 C.在系统事故状态下阻止频率下降 D.在系统各种情况下阻止频率下降
123、单项选择题 《电力法》第七十一条规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）倍以下的罚款
A、一倍 B、三倍 C、五倍 D、四倍
124、单项选择题 电能计量在供电企业中的作用（）。
A、只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系 B、其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据 C、只是作为供电企业与客户结算电费的依据 D、不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全经济可靠运行提供准确、科学的数据
125、单项选择题 以下哪个功能属于关键指标监控？（）
A.售电量 B.基本费为0的异常用户 C.抄见电量异常 D.零电量
126、问答题 三相全控桥触发角在什么范围内处于整理状态？逆变状态？
127、问答题 电网调度自动化系统主要有哪些信息传输通道（信道）？
128、单项选择题 AAT装置由（）两部分组成。
A.延时和合闸 B.起动和合闸
129、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次 B、每天两次 C、准实时抽取 D、每个月一次
130、问答题 准同期并列的理想条件有哪些？如果不满足这些条件，会有什么后果？
131、单项选择题 DMS的控制功能应具有控制（）
A.线损功能 B.发电成本功能 C.切除故障点功能 D.频率功能
132、问答题 电力市场理论研究的主要方向？
133、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后 B、电费结账以后 C、电费缴纳以后结账以前 D、算费任何环节
134、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
135、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额 B、已报账未结账的金额 C、还未销帐的金额 D、未及时结账的金额
136、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
137、填空题 从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。
138、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
139、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。 B、居民客广达95％，其他客户达98％。 C、居民客户达98％，其他客户达99％。 D、居民客户达99％，其他客户达100％。
140、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
141、多项选择题 线损考核模块里面基础信息维护里面可以维护的信息有（）
A、片区信息 B、线路信息 C、台区信息 D、变电站信息
142、单项选择题 数字信号送入电力线载波机之前应（）
A.A／D转换 B.进行调制 C.进行解调 D.D／A转换
143、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流 B.交流分量电流 C.零序分量电流
144、单项选择题 供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知用户或进行公告。
A.3； B.5； C.7； D.9；
145、单项选择题 下面不属于综合维护模块中的功能是（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、业扩初始化数据 D、流程配置
146、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护 B.营销数据采集配置 C.客户群体划分 D.差异化服务_电费预警
147、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称 B、电价套餐号 C、电压等级 D、电表号
148、填空题 遥控是一项十分重要的操作，为了保证可靠，通常采用（）。
149、填空题 基本电费是指按客户的（）或（）与基本电价计算的电费。
150、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力 B.传输效率 C.采集能力 D.传输速度
151、单项选择题 配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备
A、1台 B、2台 C、3台 D、多台，根据现场变压器的情况而定
152、单项选择题 在计量检定环节可以对计量装置加封，对于加封下面说法正确的是（）
A、在加封时该机构的封印库有领用的封印才可以加封成功 B、在加封时该操作员所在的计量管理单元有领用的封印才可以加封成功 C、在加封时该操作员名字必须有领用的封印才可以加封成功 D、以上说法都不对
153、问答题 电力营销服务有哪些作用？
154、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
155、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档 B、电费冲调、退补电量电费的使用 C、违约金设置流程的使用 D、电费计算
156、填空题 馈电线自动化功能有故障定位、隔离和自动恢复供电、（）、馈电线无功控制和馈电线电压调整。
157、问答题 电力市场营销的含义？
158、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜 B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
159、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
160、填空题 有功分量辨别法必须与带（）的自动跟踪消弧线圈装置配套使用。
161、单项选择题 商品的价格越高需求量越低，价格越低需求量越高，这种相互依存的负相关关系，被称为（）
A.价值规律 B.价格规律 C.需求规律 D.供给规律
162、问答题 试述网络拓朴分析的概念？
163、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
164、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定电能表丢失，电能表使用时间在两年以上的，按当时市场价格（）赔偿。
A、50% B、60% C、80% D、100%
165、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
166、单项选择题 某县公司下面并没有维护对应的稽查业务分类的评分模版，但是在现场稽查的时候却可以选到对应的评分模版，该评分模版的来源是（）
A、现场稽查的稽查业务分类与系统的母板业务分类一致 B、该县公司的上级供电局维护了相应的评分模版 C、该县公司同一片区的供电公司维护了对应模版 D、以上说法均不对
167、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
168、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业 B.所在供电所 C.用户负责 D.电力主管部门
169、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
170、单项选择题 具有供应地域性，也就是原则上需要就地平衡的辅助服务是（）
A.备用服务 B.调频服务 C.无功服务 D.黑启动服务
171、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流 B.无功电流 C.负荷电流 D.机端电压
172、问答题 从功能上讲，安全分析是如何划分的？
173、多项选择题 以下关于停电分类说法正确的是（）
A、停电分类根据南网标准全部维护到系统后台 B、每种停电分类都对应相应的停电事件 C、停电分类在报表中显示为编码 D、停电管理流程的停电分类与停复电登记中的一致
174、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化； B.社会； C.个人； D.心理；
175、单项选择题 高级数据链路控制（HDLC）属于下列哪个层次的传输规约（）
A.物理层 B.链路层 C.网络层 D.应用层
176、单项选择题 《电力设施保护条例实施细则》规定，任何单位和个人不得在距电力设施周围（）内(指水平距离)进行爆破作业。
A.300m； B.500m； C.150m； D.600m；
177、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
178、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格 B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送 C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98% D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
179、填空题 电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。
180、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
181、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图 B、散点图 C、气泡图 D、仪表盘
182、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元 D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
183、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置 B、基础数据管理 C、账务数据统计 D、计量管理授权
184、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
185、填空题 在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。
186、多项选择题 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）
A、计量计费配置 B、装表任务 C、表库发表 D、计量装拆表
187、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
188、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程 B、滞纳金比例调整流程 C、基本电价方案 D、扣减天数流程
189、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业 B.用户 C.公安部门 D.政府部门
190、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见 B.通知人
191、填空题 馈电线自动化包括线路运行参数采集、配电自动控制、故障定位、隔离和（）。
192、问答题 电网调峰的手段主要有哪些？
193、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门 B.审批部门 C.处理部门 D.监督部门
194、单项选择题 在电力系统通信中，由主站轮流询问各RTU，RTU接到询问后回答的方式属于（）。
A、主动式通信规约 B、被动式通信规约 C、循环式通信规约 D、问答式通信规约
195、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
196、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询； B.核算； C.抄表； D.收费
197、单项选择题 算费倍率异常监控反映的是以下什么问题？（）
A.用于算费的计量点的变比是否与其装置的变比相同 B.计量点的电压等级是否与用户的执行电压等级相同 C.配网信息是否正确 D.容量在100kVA以上但未设置考核利率标准的用户
198、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
199、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户 B.企业 C.商品 D.市场 E.政府
200、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级 B、上级对下级 C、共同监督
201、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后 B、考试合格后 C、安全教育后
202、多项选择题 到货以后，在进行首检时，在内勤检定领表时选不到表的原因是（）
A、制定的内勤检定计划的任务性质不为首检 B、在选表时选错了型号 C、在选表是选错了生产厂家 D、在选表是选错了装置类型
203、单项选择题 地区电网调度中心职责之一是调整（）
A.电流 B.电压 C.有功 D.频率
204、问答题 什么叫安全分析、静态安全分析、动态安全分析？
205、问答题 励磁调节的三种类型？特性曲线各自有什么特点？
206、单项选择题 如果已经判断发电机电压方波下降沿落在系统方波高电位区间，（）。
A.能够鉴别出发电机频率高于系统频率 B.能够鉴别出发电机频率低于系统频率 C.能够鉴别出频差方向 D.不能鉴别出频差方向
207、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
208、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
209、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
210、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率 B.电压 C.电流 D.交换功率
211、单项选择题 当电力系统频率降低时，负荷的频率调节效应（）。
A.可以使负荷的功率降低 B.可以使负荷的功率增加 C.可以使负荷的功率不变 D.可以使负荷的功率周期变化
212、填空题 衡量电力系统运行经济性的指标有比耗量和（）。
213、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
214、填空题 电量变送器的输出电压与对应的输入是（）。
215、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
216、填空题 我国电网调度管理分级为（）。
217、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装； B.改类及更名； C.更名过户； D.销户
218、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
219、单项选择题 通过电价套餐查询可以查询到以下哪些数据（）
A、电价值 B、计量点号 C、负荷容量 D、用户编号
220、填空题 预想故障分析的主要使用对象是（）
221、填空题 循环码的生成多项式是非零码字中的最低次的（）
222、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号 B.用超级管理员的帐号登录 C.在PMS系统中为其建立帐号 D.自己注册
223、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
224、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个 B.两个 C.三个 D.不限
225、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档 B、建立进货台帐 C、加封 D、装箱
226、单项选择题 客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。
A.客户 B.共同 C.供电企业 D.电力管理部门
227、问答题 电力工业的组成？
228、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
229、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
230、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
231、名词解释 移相触发单元
232、多项选择题 系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）
A、电费日结单查询 B、电费扎帐 C、电费结账 D、进账单信息查询
233、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
234、填空题 数字远动系统采用抗干扰编码技术，使传输可靠性（）。
235、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
236、填空题 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
237、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2； B.3； C.4； D.5；
238、问答题 3/2断路器的短引线保护起什么作用？
239、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期 B、核算单元 C、器具种类 D、批号
240、多项选择题 下面关于指标样本，说法正确的是（）
A、指标样本是根据固话在系统里面的指标条件系统自动查询生成的 B、指标样本同样需要用户手动添加 C、指标样本不需要手工添加 D、指标样本是在稽查指标维护里面来准备的
241、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
242、多项选择题 基础数据管理可以做哪些操作（）
A、翻转账务月 B、设置丰枯月份 C、设置违约金起征方式 D、设置用户为独立账户
243、问答题 电力市场的运行规则？
244、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息 B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
245、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该 B.不应该 C.视具体情况 D.不一定
246、问答题 区域比较竞争的含义？
247、单项选择题 当电力系统出现较少功率缺额时，负荷调节效应（）。
A.可以使系统频率恢复到额定值 B.可以使系统频率稳定到高于额定值 C.可以使系统频率稳定到低于额定值 D.不起作用
248、单项选择题 关于基本电费计算的不正确说法有（）。
A.基本电费根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。 B.目前，我国只对受电设备总容量在100kVA及以上的工业用电客户实行。 C.最大需量和变压器压器容量的基本电价根据省物价部门规定执行。 D.凡不通过专用变压器接用的高压电动机也应计算基本电费。
249、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是紧耦合系统（）
A.共享总线 B.输入-输出链接 C.共享存储器 D.共享I/O
250、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
251、问答题 简述电力市场定义。
252、单项选择题 在励磁调节器中，测量比较单元的作用是（）。
A.测量发电机端的电压并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 B.测量发电机端的电流并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 C.测量发电机端的有功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 D.测量发电机端的无功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
253、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变 B、只要用电容量不变即可 C、原户和新户协商后即可自行办理 D、原户的陈欠电费由新户承担
254、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
255、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证 B.制定发电计划 C.提出电价调整建议 D.制定市场运营规则 E.处理电力市场纠纷
256、填空题 励磁顶值电压是励磁功率单元在强行励磁时，可能提供的最高输出电压值，该值与额定工况下励磁电压之比称为（）倍数。
257、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
258、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17% B、15% C、10% D、6%
259、单项选择题 对f0＝50Hz工频信号交流采样时，若采样频率fs＝9fo，采样周期电角度为（）
A.105° B.90° C.75° D.40°
260、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变 B.零序分量超过定值 C.同步发电机自同步并列 D.电力系统发生振荡
261、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月 B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月 C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月 D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
262、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
263、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值 B.并列时的电压、频率不超过允许值 C.并列时的电流、频率不超过允许值 D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
264、单项选择题 当手动合闸于故障线路上，随即继电保护将其跳开时，则重合闸装置（）
A.允许动作一次 B.允许动作两次 C.动作次数不限 D.不允许动作
265、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器 B、删除变压器 C、修改变压器信息 D、在配网图上增加变压器
266、多项选择题 “SG186工程”中的“8”是指：建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、物资管理、综合管理、（）等八大业务应用。
A.协同办公管理 B.人力资源管理 C.项目管理 D.信息管理
267、填空题 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
268、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
269、单项选择题 配电网电能的质量指标是（）
A.网损 B.频率 C.功率 D.电压
270、问答题 我国现行的电价分类？
271、问答题 励磁静态稳定的影响？
272、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
273、单项选择题 欲平移同步发电机的外特性曲线，需改变（）
A.调差系数的大小 B.调差系数的正负 C.发电机基准电压 D.强励倍数
274、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗 B、线路损耗 C、片区损耗 D、变电站损耗
275、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理 B、发布停电通知 C、能对停电信息进行查询展示 D、停电管理与其他系统模块互联
276、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
277、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
278、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
279、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
280、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系 B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点 C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护 D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
281、填空题 功率变送器的输出为（）的直流电压。
282、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标； B.总量指标、相对指标、平均指标； C.相对指标、平均指标、实物指标； D.总量指标、绝对指标、平均指标
283、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元 B.连续欠费月份大于10个月 C.连续零电量月份大于3月 D.总欠费大于1000万元
284、单项选择题 新建操作员之后首先要（），操作员才能正常登录系统
A、调整岗位 B、为操作员分配权限 C、调整核算单元 D、调整抄表本
285、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品； B.价格； C.分销； D.促销
286、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏 B、客厅照明线路短路 C、公用变压器故障 D、专用变压器故障
287、单项选择题 售电量预测界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取 B、提供一次钻取 C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取 D、不提供钻取
288、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功 B.电压 C.电流 D.无功
289、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
290、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
291、单项选择题 下列时段属低谷时段的为（）。
A、7：00-8：30 B、11：30-14：30 C、19：00-21：00 D、23：00至次日7：00
292、单项选择题 下面那一个电子档案名称符合标准电子档案命名规则（）
A、18000000-01-03 B、1800000000-1-03 C、180000000-1-03 D、1800000-1-03
293、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
294、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
295、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
296、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
297、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议 B.合同 C.契约
298、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A、1 B、2 C、3 D、4
299、单项选择题 在（）中，ISO与GC的功能合二为一；PX、SC和AS独立运营。
300、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的 B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的 C.工作电源和备用电源是同时切换 D.工作电源和备用电源是先后切换
