1、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
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2、单项选择题 维吾尔族人的()是最普遍的民间集体舞蹈。
A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞
3、判断题 司马台长城被誉为“第二八达岭”，是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。（）
4、单项选择题 以下关于会计准则体系的表述中，不正确的是()
A．我国会计准则体系由基本准则、具体准则、会计准则应月指南和解释公告等组成 B．基本准则统驭具体准则的制定，也是处理会计实务中具体准则尚未规范的新业务的依据 C．基本准则规范了财务报告目标、会计基本假设、会计信息质量要求、会计要素确认与计量原则、财务报告等基本问题 D．具体准则类似于国际会计准则理事会的《编报财务报表的框架》
5、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理 B、求发泄心理 C、求补偿心理 D、求保护心理
6、多项选择题 导游人员以翻译身份出席宴会，下列注意事项描述正确的是（）
A、不喧宾夺主，代表主任或客人敬酒布菜 B、不能边翻译边吸烟，嘴里有食物时不能翻译 C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物 D、吃自助餐时应适量少取，自取食物不宜过多 E、席间与客人敬酒以表达友谊
7、判断题 散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）
8、单项选择题 中国青年旅行社成立的时间是()。
A.1954年 B.1957年 C.1974年 D.1980年
9、多项选择题 清代时，我国园林建筑形成了()三大地方风格
A.北京地区 B.江南地区 C.岭南地区 D.北方地区 E.东南地区
10、单项选择题 萨其马是那个民族的传统美食（）
A.满 B.蒙古 C.赫哲 D.鄂伦春
11、问答题 由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?
12、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
13、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
14、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子 B、老子 C、扁鹊 D、鲁班 E、屈原
15、判断题 导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
16、判断题 重庆别称山城、渝都、雾都，是全国面积最大，行政管理最宽、人口最多的直辖市。
17、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段，订立合同无效。（）
18、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
19、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
20、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝 B、周朝 C、夏王朝 D、春秋战国
21、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪 B、美人 C、贵人 D、才人 E、贵妃
22、判断题 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）
23、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区 B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省 C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省 D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
24、判断题 游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）
25、多项选择题 下列不属于内画壶的产地有（）
A.北京市 B.山东淄博 C.河北衡水 D.四川绵阳 E.河南洛阳
26、问答题 什么叫避讳?
27、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族 B、纳西族 C、白族 D、黎族 E、壮族
28、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州 B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市 C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系 D、是我国也是世界开凿最早的运河
29、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
30、填空题 据世界旅游组织1998年预测，在今后的十年里，增长最快的市场将是休闲旅游，其发展趋势是（），而不是购买现成的产品。
31、多项选择题 中国画按题材划分，分为（）
A、工笔画 B、人物画 C、山水画 D、写意画 E、花鸟画
32、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
33、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
34、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌 B、跳月 C、转地头 D、游方 E、串寨子
35、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼 B、黄庭坚 C、米芾 D、蔡襄 E、赵孟頫
36、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性 B、具有较稳定的连续性 C、选址多远离城市 D、园内主要种植松柏 E、附属于寺观
37、多项选择题 民俗文化的特性有（）
A.社会性和集体性 B.类型性和模式性 C.相对稳定性和变异性 D.传承性和播布性 E.规范性和服务性
38、判断题 为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
39、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族 B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族 C.藏族、景颇族、白族、傣族 D.黎族、土家族、满族、白族
40、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
41、多项选择题 下列属于庙号的有（）
A、太祖 B、成祖 C、康熙 D、乾隆 E、高宗
42、判断题 魏晋南北朝时期，园林达到成熟阶段，官僚及文人墨客自建园林或参与造建工作，将诗画融入园林的布局与造景中。（）
43、填空题 生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以()为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。
44、判断题 我国已形成了以宪法为指导，以民商法和《旅行社条例》等相关法律法规为主体的相对完善的旅游法律法规体系。（）
45、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县 B、滇川间的泸沽湖畔 C、云南大理 D、黔东南地区
46、单项选择题 黎族的婚俗称
A、放寮 B、走婚 C、回婚 D、哭婚
47、多项选择题 节日的社会功能有（）
A.加强亲族联系。调节人际关系 B.强化社会集体意识 C.保存民族的文化传统 D.调试社会群体生活 E.促进商品经济发展
48、单项选择题 著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。
A、江苏苏州桃花坞 B、山东潍坊杨家埠 C、天津杨柳青 D、河南开封朱仙镇
49、判断题 世界园林有中国、西亚和欧洲三个体系。（）
50、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
51、单项选择题 部分限制进出境物品，以什么为原则（）
A、香烟400支或雪茄100支或烟丝500支 B、香烟300支或雪茄50支或烟丝250支 C、香烟200支或雪茄50支或烟丝250支 D、香烟200支或雪茄100支或烟丝500支
52、单项选择题 中国第一座佛寺是（）
A．法源寺 B．广济寺 C．少林寺 D．白马寺
53、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）
54、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的 B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的 C、拒绝接受查验证件的. D、未能提供有效收入证明的 E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
55、判断题 大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）
56、单项选择题 “明”国名命名的依据()。
A、部族名 B、发迹地 C、流行口号 D、同音通假
57、多项选择题 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
A.承上启下 B.连接内外 C.协调左右 D.标志作用
58、单项选择题 游客从画店中购了一幅近年国画，上题“岁在戊寅昆戈画于北京并记”。已知该年1999年为已卯年，据推算，该画创作为公元()年。
A、1997 B、1998 C、2000 D、2001
59、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
60、填空题 世界旅游日为（）。
61、判断题 导游一次扣10分者不予通过年审，累计扣10分者暂缓通过年审，一次扣8分全行业通报。（）
62、判断题 金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）
63、判断题 印度尼西亚是世界上最大的岛国，也是世界上穆斯林人口最多的国家（）
64、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
65、判断题 秦朝废除传统的分封制，实行郡县制（）
66、判断题 旅游者在旅游途中如果不慎踩在钉子上将脚扎伤，应拔出钉子，在出血处用盐水冲洗干净、以酒精或碘酒消毒；必须注射破伤风抗毒素（）
67、判断题 南宋李诫的《营造法式》是现今研究唐宋时期建筑的主要典籍。（）
68、判断题 现代保存下来的园林大多属于明清时代。（）
69、填空题 从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
70、判断题 导游要严格按规定交接行李，认真做好每次行李的检查、清点、签字、交接工作（）
71、多项选择题 和平共处五项原则的包括内容（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
72、判断题 平级、平辈互赠哈达，将哈达挂在对方脖子上即可。()
73、判断题 经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任，经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任，经营者损害消费者权益非常厉害的，还应承担民事责任。（）
74、问答题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
75、判断题 交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）
76、判断题 五亭桥是杭州瘦西湖的象征。（）
77、多项选择题 我国花岗岩名丘的代表景区有()
A、武夷山 B、浙江普陀山 C、海南岛天涯海角 D、厦门鼓浪屿
78、判断题 银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）
79、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶 B.红茶 C.青茶 D.黄茶
80、判断题 我国现存最早的木结构建筑的实物金有唐代的五台山南禅寺。（）
81、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
82、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）
83、多项选择题 栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是()。
A、桃花、水仙、兰花、梅花 B、月季、水仙、桃花、山茶 C、牡丹、荷花、山茶、兰花 D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉 E、海棠、芍药、菊花、月季
84、判断题 香港的外籍人口主要来自菲律宾、印尼、泰国、英国。（）
85、单项选择题 我国的国家性质是（）
A、现代主义 B、社会主义 C、资本主义 D、共产主义
86、判断题 宋至明代，陵墓中的随葬品以实用物品和珍宝为主。（）
87、判断题 厅堂一般坐北朝南，向北望是全园最主要的景物。()
88、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
89、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人 B、陕西大荔人 C、浙江余姚河姆渡人 D、广东马坝人
90、判断题 园林中的斋供待客用，馆供读书用。（）
91、判断题 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）
92、多项选择题 按照出游目的划分，旅游活动可分为（）
A、旅游者 B、旅游设施 C、旅游资源 D、旅游业 E、旅游消费
93、判断题 若游客因患病死亡，导游应立即请旅行社派专人处理善后事宜，自己则继续来领团队游览。（）
94、判断题 国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
95、判断题 近代旅游业开始于19世纪中期。产业革命的完成为近代旅游业的产生和发展创造了条件。
96、判断题 旅游者崴脚，伤后肿胀，可在24小时内每隔2小时1次反复热敷，或者用“好得快”喷洗伤处，内服云南白药。（）
97、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
98、判断题 通过景点之间的花卉乔木等的过渡景，使景色更有层次感这之间的乔木花卉就叫做夹景。()
99、单项选择题 六祖慧能的道场是（）
A、少林寺 B、无相寺 C、乾元禅寺 D、南华寺
100、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪 B、全陪 C、领队或亲属 D、地接社经理
101、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神 B、立意在先，构图灵活 C、虚实结合，浓淡相宜 D、诗、书、画、印、结合 E、融情入境，意境超然
102、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕 B、萨其马 C、馓子 D、麻花
103、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车，请问应如何购买车票（）
A、2人成人票 B、2人成人票，2张儿童票 C、2人成人票，3张儿童票 D、2人成人票，1张儿童票
104、判断题 华表是皇家建筑的特殊标志。（）
105、单项选择题 在哪一时期出现水墨山水画（）
A、唐 B、宋 C、元 D、明
106、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说 B、十二因缘说 C、天堂地狱说 D、业报轮回说
107、判断题 云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）
108、判断题 我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的中央专政的社会主义国家。（）
109、判断题 从心里角度来讲，园林中的游览路线有两条。一条是进廊游览，一般供年轻人走，一条是登山越水的路或径，一般供老年人走()
110、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称 B.爱吃大酱和清酱 C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼 D.风味糕点有"萨其玛"
111、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦 B、张衡 C、张仲景 D、华佗 E、班固
112、多项选择题 安徽西递古村落被誉为（）
A.桃花源里人家 B.中国传统文化的缩影 C.中国明清民居博物馆 D.中国最美的山庄 E.古民居建筑的宝库
113、填空题 专业导游队伍是在（）产生后逐步形成和发展起来的。
114、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
115、判断题 中国的科举制度延续了1300年，是中国历史上最具有开创性和平等性的官吏人才选拔制度（）
116、判断题 饭店业的建设总体水平是衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要依据。（）
117、判断题 中国历史上以皇太孙身份即位的是明朝皇帝朱允炆（）
118、判断题 托马斯•库克被认为是世界近代旅游业的创始人和世界旅游业的先驱。（）
119、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
120、判断题 珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）
121、判断题 朝鲜族家庭“男主外、女主内”风俗盛行。()
122、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国 B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派 C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合 D、净土宗是最简便的法门
123、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长 B.规模小 C.要求多 D.变化大 E.游客自由度高，较舒适
124、判断题 牵巾礼节始于唐宋时期。至宋代，合卺仪式演变成喝交杯酒。（）
125、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的基础部分是（）
A、食 B、住 C、行 D、游
126、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值 B、地理价值 C、考古价值 D、宗教价值 E、文化价值
127、单项选择题 我国以龙墙著称的园林是()。
A、颐和园 B、承德避暑山庄。 C、豫园 D、拙政园
128、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
129、问答题
请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来 (1)鹿茸 A、北京 (2)白药 B、东北 (3)景泰蓝 C、浙江昌化 (4)鸡血石 D、云南 (5)端砚E、山东 (6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏 (7)阿胶G、广东肇庆 (8)青瓷H、浙江龙泉 (9)紫砂器I、河南洛阳 (10)仿唐三彩J、江苏宜兴
130、判断题 “沙锅弓鱼”是白族负盛名的菜肴。()
131、多项选择题 下列属于药膳的有（）
A.果仁排骨 B.山药茯苓包子 C.双耳汤 D.荷叶粥 E.马齿笕粥
132、判断题 美国黄石国家公园以奔腾汹涌的火山熔岩著称（）
133、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
134、判断题 西汉时，张謇两次出使西域，开通了著名的“丝绸之路”（）
135、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
136、多项选择题 人是直立猿人的著名代表。
A、蓝田 B、元谋人 C、北京人 D、早期智人 E、晚期智人
137、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是（）
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇 B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄 C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖 D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
138、单项选择题 新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）
A、7% B、5% C、15% D、10%
139、多项选择题 今日黄鹤楼的特点是（）
A.高 B.奇 C.险 D.美 E.妙
140、多项选择题 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆 B、不在公共场合化妆 C、不借用别人的化妆品 D、不评论别人的化妆 E、要画淡妆，不浓妆艳抹
141、判断题 西安大唐芙蓉园是全国最大的仿唐皇家建筑群。（）
142、单项选择题 按照握手的顺序，下列应先伸手的是（）
A、男主人 B、女主人 C、男客人 D、女客人
143、单项选择题 唐代把“观世音”改为“观音”，是避()的讳。
A、汉高祖名刘邦 B、汉文帝名刘恒 C、唐太宗名李世民 D、康熙皇帝名玄烨
144、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
145、判断题 隋代修建的赵州桥，是世界上现存最古老敞肩石拱桥（）
146、判断题 导游轻摇导游旗表示队伍停止，使劲摇动表示出发，横置导游旗表示环境复杂，要客人跟紧。（）
147、问答题 一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理?
148、判断题 孔庙有保存全国数量最多的汉碑，有我国第一碑林之称。孔庙是我国仅次于北京故宫的古建筑群。（）
149、填空题 我国少数民族朝鲜族婚礼分别在()家和()家两次举行。
150、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
151、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋 B、齐 C、梁 D、陈
152、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。（）
153、填空题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
154、多项选择题 中国古代城市规划的特点有（）
A、按照一定的制度进行规划和建设 B、重视城市的选址 C、以方格网街道系统为主，区划整齐 D、采用中轴线对称的平面结构 E、重视水源的利用和城市的绿化
155、判断题 关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。（）
156、判断题 中国人民共和国合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
157、判断题 在用餐过程中，不能解开衣扣，即使热也不能脱外衣。（）
158、问答题 简述导游服务的范围。
159、问答题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
160、判断题 按园林的艺术风格分，可分为规则式园林和自然式园林。()
161、判断题 苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
162、单项选择题 在服饰方面最讲究用银饰的是
A、黎族 B、苗族 C、纳西族 D、傣族
163、多项选择题 下列属于道教名山的有（）
A、武当山 B、青城山 C、崂山 D、三清山 E、齐云山
164、单项选择题 和平共处五项原则的核心是（）
165、判断题 禁忌有主体行为和客体对象两大分类法。按照客体对象分类法，可将禁忌分为行业禁忌，日常生活禁忌和礼仪禁忌。（）
166、判断题 在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。（）
167、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
168、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜 B、四川菜、广东菜、山东菜 C、湖南菜、山东菜、四川菜 D、广东菜、四川菜、湖南菜
169、判断题 导游证有效期为5年，临时导游证有效期最长不超过3个月，且临时导游证期满不得延期。（）
170、判断题 0—2岁儿童乘机，需购买成人全票价10%的婴儿票，提供座位，但无免费行李额，免费机场建设费及燃油附加费。（）
171、单项选择题 下列不属于鲁菜的有（）
A.糖醋鲤鱼 B.葱烧海参 C.油爆双脆 D.关燕孔雀
172、多项选择题 中国信仰上座部佛教的少数民族有（）
A、傣族 B、德昂族 C、阿昌族 D、布朗族 E、佤族
173、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来 B、自我介绍、介绍所属旅行社 C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号 D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见 E、祝愿游客高兴而来，满意而归
174、单项选择题 导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）
A、旅游合同 B、旅游条例 C、公司章程 D、从业守则
175、单项选择题 透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。
A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景
176、判断题 苗族无论男女老少，终年披着擦尔瓦。（）
177、单项选择题 罗马帝国分裂后，基督教随之分裂，其中东派以为中心。
A、罗马城 B、圣彼得堡 C、君士坦丁堡 D、卢森堡
178、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
179、填空题 1841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
180、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
181、判断题 团体旅游一次参与活动的人数一般在20人以上。（）
182、多项选择题 释迦三尊是（）
A、释迦牟尼 B、文殊菩萨 C、普贤菩萨 D、观音菩萨 E、地藏菩萨
183、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向 B、逆向 C、45度 D、垂直
184、判断题 我国在夏代起，文字就已定型。()
185、判断题 景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）
186、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由 B.政治权利自由及宗教信仰自由 C.监督权和取得赔偿权 D.社会经济权利及文化教育权利与自由 E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
187、问答题 什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身?
188、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952～1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
189、判断题 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
190、判断题 继北京人之后中国的氏族公社进入到繁荣时期（）
191、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
192、多项选择题 下列对意外险保险金额描述正确的是（）
A、入境旅游：每位旅游者30万元人民币 B、出境旅游：每位旅游者35万元人民币 C、国内旅游：每位旅游者10万元人民币 D、一日游：每位旅游者3万元人民币 E、登山探险旅游：每位旅游者3万元人民币
193、单项选择题 北京颐和园昆明湖上的南湖岛和十七孔桥，是万寿山的（）
A、对景 B、添景 C、漏景 D、借景
194、填空题 我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。
195、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶 B、硬山顶 C、盝顶 D、卷棚顶
196、问答题 地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?
197、单项选择题 “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费，其中“卯”指
A、1时～3时 B、3时～5时 C、5时～7时 D、7时～9时
198、多项选择题 下列关于少数民族的描述错误的是()
A、壮族人喜吃糯米饭，吃腌制酸食、牛肉、生鱼片 B、回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井水塘里的水，日常递送物品必须用左手 C、维吾尔族人禁吃猪狗肉，睡觉忌头西脚东 D、傣族的泼水节是傣族最富民族特色的节日，又称佛诞节，浴佛节
199、判断题 等待急救车时应先做事项，如果窒息，必须立即进行人工呼吸（）
200、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山 B、理池 C、植物 D、动物 E、匾额、楹联、刻石
201、问答题 导游服务发展的主要特征。
202、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。（）
203、多项选择题 下列雕刻品均产自浙江的有（）
A.寿山石雕 B.黄岩翻簧竹刻 C.青田石雕 D.东阳木雕 E.乐清黄杨木雕
204、单项选择题 导游人员的基本道德规范是（）
A、爱国爱企，自尊自强 B、一视同仁，不卑不亢 C、克勤克俭，宾客至上 D、团结服务，顾全大局
205、单项选择题 以下哪个是为旅行社责任险的投保人，同为被保险人（）
A、游客 B、保险公司 C、旅游社 D、导游
206、判断题 人文旅游资源被称为旅游的第一环境，也称为文化景观旅游资源。（）
207、判断题 发生治安事故，导游应保护好游客的安全，并立即报警。（）
208、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
209、单项选择题 文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨、大势至菩萨的道场分别在（）
A．五台山、普陀山、峨眉山、九华山、狼山 B．普陀山、峨眉山、九华山、五台山、狼山 C．峨眉山、九华山、普陀山、五台山、狼山 D．五台山、峨眉山、普陀山、九华山、狼山
210、单项选择题 法国的国花是（）。
A.荷花 B.菊花 C.金百合花 D.茉莉花
211、多项选择题 我国的经济形势主要有哪几种（）
A.全民所有制经济 B.劳动群众集体所有制经济 C.劳动者个体经济 D.私营经济 E.中外合资企业、中外合作企业及外资企业
212、单项选择题 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。
A.1840 B.1845 C.1864 D.1841
213、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 E.西班牙
214、单项选择题 旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）
A、司机 B、地陪 C、亲友 D、团友
215、多项选择题 在中华人民共和国国务院公布的“中国历史文化名城”中，属于历史上的六大古都的有()。
A.杭州 B.南京 C.西安 D.洛阳 E.开封
216、多项选择题 下列属于观赏泉的有（）
A、大理蝴蝶泉 B、杭州虎跑泉 C、济南珍珠泉 D、镇江金山泉 E、无锡惠山泉
217、判断题 我国于1985年加入《世界遗产公约》。（）
218、问答题 请你将下面各项用连线连接：东汉李时珍地动仪明代张衡《本草纲目》北魏李春安济桥隋朝贾思勰《齐民要术》
219、判断题 自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排，包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。（）
220、单项选择题 庐山位于()。
A、浙江省乐清县; B、江西九江市; C、湘西北大庸市; D、四川省南坪县;
221、判断题 导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（）
222、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照 B、团体签证的复印件 C、游客的相关申报单及健康证明 D、旅行社出具的接待证明 E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
223、判断题 礼节是礼貌的具体体现，礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。（）
224、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景 B.游憩眺望 C.储存书画 D.供佛
225、多项选择题 东晋王羲之擅长那种书法，被尊称为“书圣”（）
A、篆书 B、隶书 C、楷书 D、行书 E、草书
226、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行，壮族的歌圩节躲在春秋举行。（）
227、单项选择题 游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环（）
A、1小时 B、3小时 C、12小时 D、24小时
228、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万 B、1.8万 C、20～10万 D、70～20万
229、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
230、单项选择题 用全发酵方法制成的茶叶品种是（）
A.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶
231、问答题 中国北方建筑的典型代表“四合院”有何特点?
232、判断题 由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施，导游有人员首先要游客表示歉意，这是对工作认真负责的表现。（）
233、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
234、判断题 雪顿节又名旺果节，是吃酸奶子的节日。()
235、多项选择题 汉地佛教八宗祖庭有()。
A、栖霞寺、国清寺、草堂寺 B、慈恩寺、甘丹寺、华严寺 C、少林寺、东林寺、青龙寺 D、塔尔寺、色拉寺、白马寺 E、法门寺、雍和宫、广允缅寺
236、填空题 汉族的先民是古代的________族，从__________开始称为汉族。
237、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
238、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
239、判断题 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）
240、判断题 马来西亚以小乘佛教为国教（）
241、单项选择题 在中国古代园林的组成要素中，()可以观赏娱乐，也可以隐喻长寿。
A.匾额 B.动物 C.建筑 D.植物
242、判断题 旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）
243、判断题 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
244、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A、团队接待计划 B、意见反馈单 C、旅游合同 D、旅游保险单
245、判断题 上海东方明珠广播电视塔的高度现居世界第二。（）
246、单项选择题 北京时间早上七点整，请问北京市几点（）
A、凌晨三点 B、上午十一点 C、凌晨四点 D、上午十点
247、单项选择题 讲解时将虚的神话传说、民间故事等与实的景物结合，这种方法是（）
A、概述讲解法 B、分段讲解法 C、突出重点法 D、虚实结合法
248、判断题 2011年5月19日是我国第一个“中国旅游日”，主题是“读万卷书，行万里路”。（）
249、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼 B、碉房 C、船形屋 D、竹楼
250、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
251、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
252、判断题 天主教最高首领称为教皇，东正教最高首领称为牧首。（）
253、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
254、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟 B、云岗石窟 C、龙门石窟北魏窟 D、大足石刻
255、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥，曲桥、()桥和()桥等类型。
256、多项选择题 景点现场导游包括()。
A.自然风光导游 B.人文景观导游 C.途中导游 D.博物馆导游
257、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
258、判断题 元代，意大利旅行家马可波罗来华。（）
259、判断题 明清两代最大的考试场所—贡院位于江苏省苏州市。（）
260、判断题 游客中暑，应立即将其移至阴凉通风处平躺，解开衣领放松裤带，让其喝凉开水或含盐饮料。（）
261、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用
262、多项选择题 中国古代木构架的结构方式有（）
A、拾梁式 B、穿斗试 C、井干式 D、干栏式 E、毡帐式
263、问答题 紧压茶
264、问答题
(1)园林入口处常迎门挡以假山，该山的构景作用是:() (2)无锡寄畅园因园外惠山的景色而显得更加秀丽。产生这一效果的构景手法是：() (3)坐在网师园的集虚斋内，透过月洞门可见园内的假山、花木。月洞门的构景作用是:() (4)在上海大观园内,登大观楼可观赏怡红院，登怡红院也可观赏大观楼。这种构景手段称：() (5)透过梅花窗、修竹窗，可见院外的美景，这类窗户的构景作用是：() (6)颐和园内，在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳，垂柳的构景作用是：()
265、多项选择题 和壮族有关的关键词是
A、驼背粽 B、铜鼓之乡 C、歌圩节 D、儋耳 E、唐装
266、多项选择题 道教的创始人有
A、张陵 B、张峰 C、张角 D、老子 E、王重阳
267、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化 B.导游内容的高知识化 C.导游手段的科技化 D.导游方法的多样化
268、单项选择题 兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河 B、厦门 C、青岛 D、三亚
269、填空题 中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。
270、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
271、多项选择题 对于外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的，下列处理程序和方法正确的是（）
A.立即组织旅行社工作人员对事故进行分析和并作出发生伤亡原因的结论 B.要立即停工外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位 C.要为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便 D.要与有关部门协调，为国际急救组织参与对国外投保旅游者的伤亡处理提供方便 E.对于在华死亡旅游者，要严格按外交部《外国人在华死亡的处理程序》办理
272、判断题 在列车上自丢失站起补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可办退票（）
273、判断题 地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
274、多项选择题 印度尼西亚的巴厘岛被称为（）
A.舞之岛 B.歌之岛 C.千庙之岛 D.诗之岛 E.工艺品之岛
275、判断题 地陪在车上清点人数时应用手指数人，并向游客点头示意，以免出错。（）
276、单项选择题 中国古代第一座开启式石桥是（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
277、单项选择题 山东东邻海洋，西接大陆。西部内陆分别与()接壤。
A.冀、豫、皖、晋 B.冀、豫、苏、皖 C.豫、苏、皖、晋 D.豫、皖、晋、津
278、判断题 嘉峪关市明代万里长城西端的起点，有“河西第一隘口”之誉。（）
279、多项选择题 我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有()。
A、北京 B、西安 C、平遥 D、丽江 E、杭州
280、多项选择题 下面属于元代的建筑有（）
A、河北正定隆兴寺 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西芮城永乐宫 E、山西洪洞广胜寺
281、多项选择题 下面属于辽代的建筑有（）
A、山西太原晋祠圣母殿 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西大同严华寺 E、山西芮城永乐宫
282、判断题 出团前，全陪应提前半小时到达指定接站地点迎候旅游团。（）
283、判断题 急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）
284、判断题 中国茶树的分布，北至黄河流域，南到海南岛，西至云南、贵州，东到台湾、舟山群岛。（）
285、判断题 行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊。（）
286、判断题 中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。佛教诞生于印度，发展却在中国。（）
287、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作春闱（）
A、童试 B、乡试 C、会试 D、殿试
288、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
289、单项选择题 湖笔和端砚分别产自()
A、浙江省、安徽省 B、广东省、安徽省 C、浙江省、广东省 D、广东省、浙江省
290、判断题 苏绣、湘绣、粤绣的代表作分别是双面绣《猫》、狮虎、《百鸟朝凤》、《熊猫》。
291、判断题 在表面性质相同的情况下，滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。
292、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
293、多项选择题 属于回族人民饮食的有
A、馕 B、牛羊肉夹馍 C、白水鸡 D、松饼 E、泡菜
294、问答题 如何防止错接旅游团的事故?
295、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。（）
296、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝 B、金 C、土 D、宫 E、羽
297、多项选择题 到宋远明清时期，中国佛教进入了融合阶段。这一阶段中国佛教的主要特点是()
A、中国僧人分别以印度佛教经典为依据，开宗立派 B、出现了儒道释“三教合流”的趋势 C、佛教由精英佛教转为大众佛教，出现“家家观世音，户户阿弥陀”的局面 D、口念“南无阿弥陀佛”修行方式在民间影响较大
298、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
299、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
300、单项选择题 景泰蓝因在明朝景泰年间这种工艺品已大量生产，且其制品多以()釉料作底色，故称“景泰蓝”。
A、湖蓝 B、靛蓝 C、孔雀蓝 D、浅蓝
