中级邮电经济:中级邮电经济考试题库(考试必看)
2022-06-09 05:26:36 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  存在显著替代关系的两种通信业务,如IP电话和传统长途电话,其中一种业务的资费降低会引起()

A、另一种业务资费提高
B、另一种业务需求量增加
B、另一种业务需求量饱和
D、另一种业务需求量减少


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2、多项选择题  服务的特点有()。

A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.易逝性


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3、单项选择题  目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务,这属于()

A、搭配销售
B、掠夺性定价
C、捆绑销售
D、低于成本销售


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4、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是:
人均年使用函件数434,人均年通话次数325,每百人年报纸期分数64,每万人书籍销售点数为158,每平方公里人口数9,电话普及率655,电视机普及率317,每万人计算机台数1576,个人消费中杂费所占百分比162,第三产业占总就业人口百分数149,每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息装备率指数为()。

A、849
B、501
C、98
D、938


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5、单项选择题  使用挣值法测量某项目绩效,若截至到考核时点,该项目的进度执行指数为1.2,成本执行指数为0.8,则表明()。

A.项目进度超前于计划,项目成本控制在预算范围内 
B.项目进度超前与计划,项目成本超出预算 
C.项目进度落后与计划,项目成本控制在预算范围内 
D.项目进度落后于计划,项目成本超出预算


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6、单项选择题  对于固定电话业务来讲,目前世界上大多数国家都是采用()方式。

A、主叫方单向收费
B、双方收费
C、单向收费
D、双向收费


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7、单项选择题  《公务员暂行条例》规定的对公务员的行政处分包括()。

A.责令改正
B.记大过
C.罚款
D.留用察看


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8、单项选择题  在电信网规划的后期,需要考虑一些可能变化的因素,通过对一些指标作增减变动来分要其对规划方案和预期效果的影响,这项工作称为()

A、可行性研究
B、敏感性分析
C、盈平衡分析
D、现金流量分析


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9、多项选择题  电信管制机构需要适当的支持和保障体系,主要包括()

A.财力支持与保障
B.科研与技术支持
C.法律支持与保障
D.社会中介机构和协会的支持
E.国外的支持


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10、单项选择题  报刊发行业务具有()。

A、通信性质
B、机要性质
C、商业性质
D、金融性质


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11、单项选择题  

某工程项目网络图见下图所示,该项目要求完成时间为30天,项目开始时间表示为0,预计完成时间表示为30。

按照图中各活动的工期,该项目的总工期将()天。

A.28
B.32
C.30
D.34


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12、多项选择题  关于项目生命周期各阶段及其特点的说法,正确的有()。

A.项目定义阶段要给出准确的成本估算 
B.项目的资源投入主要集中在项目实施阶段 
C.随着项目的推进,项目发起人对项目的影响越来越大 
D.在项目收尾阶段,顾客要对项目进行验收 
E.在项目的各个阶段发生项目变更将导致付出不同的代价


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13、多项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有: 
到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

该企业未来十年发展规划中,涉及服务网点的内容有()。

A.服务方式 
B.服务面积 
C.服务人口 
D.服务设施


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14、单项选择题  在信息化指数体系中,信息主体水平包括()指标

A.第三产业就业人口和每百人在校大学生人数
B.信息装备率和信息系数
C.电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数
D.人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人的书籍销售点数、每平方千米人口数


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15、多项选择题  会计成本的核算对象是()。

A.企业销售的产品
B.生产费用
C.劳务
D.企业利润
E.企业负债


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16、单项选择题  电信网规划要进行的第一步骤是()。

A.网络优化
B.进行用户发展预测
C.对电信网的现状进行调查研究
D.确定规划目标


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17、多项选择题  债务性投资方式包括()。

A.借款
B.发行债券
C.发行股票
D.内部积累
E.融资租赁


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18、单项选择题  ()是世界上第一个推行邮政编码的国家。

A.英国
B.法国
C.联邦德国
D.美国


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19、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。

如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元,则该局还可采用()办法。

A、刺激用户多打电话,提高话费收入
B、减少营业外支出
C、降低变动费用
D、加强维护,保证市话质量


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20、单项选择题  项目管理的约束条件是()

A.范围、时间和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量


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21、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

若基准收益率为10%,该项目的净现值率应为()

A、0.21
B、0.16
C、0.07
D、0.05


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22、多项选择题  

2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有: 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。

措施1—4涉及的电信管制内容有()。

A.市场准入管制 
B.电信资费管制 
C.网间互联管制 
D.电信安全管制


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23、多项选择题  投资项目的现金流入主要包括()。

A.销售支出
B.销售收入
C.投资项目终结时收回的本金
D.固定资产报废时的残值收入及报废前的实现收入


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24、单项选择题  某项目已知=12%,=28.2万元,=15%,=-21.5万元,该项目的内部收益率约为()。

A、13.7%
B、12.8%
C、14.2%
D、15%


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25、单项选择题  国内银行贷款一般是()。

A.长期性的
B.短期性的
C.中长期性的
D.中短期性的


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26、单项选择题  电信管制局()的邮政管制机构。

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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27、多项选择题  投资项目可以接受的条件包括()

A.内部收益率>基准收益率
B.内部收益率<基准收益率
C.净现值<0
D.净现值率>0
E.投资回收期>基准投资回收期


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28、单项选择题  邮政企业对平常函件处理的手续中包含()。

A.登列清单
B.验视内件
C.箱筒取集
D.收件人签收


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29、单项选择题  第()次产业革命中,最突出的特征之一就是对信息的大量生产和广泛应用。

A.一
B.二
C.三
D.四


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30、单项选择题  近年来电子商务在我国的告诉发展体现了信息化带来的()的转变。

A.商品交易方式 
B.文化交流方式 
C.社会生产方式 
D.社会管理方式


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31、多项选择题  目前《邮政法》正在修改之中,其核心问题是()。

A.明确邮政体制
B.保障普遍服务
C.明确邮政专营权
D.建立补偿机制


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32、单项选择题  

某电信局组织局内相关人员,配合有关电信规划专家,准备制定该局的中长远规划。在规划中,需在某一交换区新建一局所,计划1995年投产使用。
经预测,到终局容量年该交换区人口数为30909人,该时电话普及率达到55%,局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2,安装率将达到85%。
另外,为了节约能源消耗,局里准备购买一种节能设备,现在两种方案,最初投资设备A为7000元,设备B为10000元,每年经营费用支出,设备A为2500元,设备B为2000元,年利率为6%,估计寿命期为10年。

使用现值法计算,该局在购买节约设备时,应选用设备()。

A.设备A
B.两者皆可
C.两者皆不可
D.设备B


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33、多项选择题  通信项目的特点包括()。

A、投资大
B、风险高
C、分布广
D、技术复杂性高
E、建设周期长


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34、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。

通常,移动电话资费结构中主要包括()。

A、入网费
B、开户费
C、漫游费
D、通话费
E、月租费


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35、单项选择题  根据《电信条例》,巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前()。

A.2个月平均电信费用3倍以上的费用 
B.3个月平均电信费用3倍以上的费用 
C.3个月平均电信费用5倍以上的费用 
D.6个月平均电信费用5倍以上的费用


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36、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政内部处理作业最具特色的是()。

A.计算机管理
B.营业收寄窗口
C.分拣作业
D.运输工具


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37、单项选择题  在服务营销三角中,内部营销指的是()之间的营销活动

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工


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38、单项选择题  各种电信业务的包月制是典型的()资费。

A、定额
B、从量
C、二部
D、高峰负荷


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39、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。

A.线性资费 
B.二部资费 
C.非线性资费 
D.多产品资费


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40、单项选择题  在市场经济条件下,政府监管的主要目的是()。

A.矫正和改善市场机制的内在问题
B.矫正和改善计划机制的内在问题
C.限制企业行为
D.提高经济效益


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41、单项选择题  电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料,公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限,并报()备案。

A、信息产业部
B、各省、自治区、直辖市工商行政管理局
C、各省、自治区、直辖市电信管理机构
D、各省、自治区、直辖市物价管理部门


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42、单项选择题  评价一个项目投资效益的好坏,下列说法中不正确的是()。

A、耗费的资金越少,投资效益越好
B、用尽可能少的资金投入,获得尽可能多的经济成果
C、用与过去等量的资金投入,获得更多的经济成果
D、为获得与过去同样多的经济成果,耗费比过去更少的资金投入


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43、多项选择题  邮政通信服务水平包括()。

A.服务网点
B.经办业务种类和对外营业时间
C.服务态度
D.通邮条件和投递深度
E.邮件传递频次和时限


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44、多项选择题  

某通信企业推出一种新业务,为给这项业务定价,该企业测算或预计并获得了以下数据:
●为提供这项业务,该通信企业每年新增加成本支出为C1;
●预计未来一年该业务需求量为Ql,企业提供的其他业务量为Q2;
●该通信企业提供所有业务的共同成本为C;
●该企业近年来的平均利润率为R;
●竞争对手也在最近推出了一项类似的业务,并且定价为P2。

如果这项业务的最后定价为P1=,其中,K=,则该企业采取的定价法有()。

A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.成本加成定价法
D.边际贡献定价法


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45、单项选择题  高峰负荷需求制定较高的资费,是因为高峰需求的边际成本()非高峰需求

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对


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46、单项选择题  以下()不能成为电信普遍服务基金的来源。

A.政府预算
B.网间互联服务收费
C.电信私营化
D.低收入地区的财政补贴


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47、单项选择题  当前我国电信基础网络市场最主要的进入壁垒体现在()方面。

A、政策法律限制
B、规模经济
C、资本需求
D、转换成本


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48、单项选择题  自()年()月()日起,欧盟国家大多数全面开放基本电信业务市场和电信基础设施市场。

A.1997,1,1
B.1998,1,1
C.1999,1,1
D.2000,1,1


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49、单项选择题  在物流业务中,只向客户提供单一或几项物流服务功能,而不提供端到端全方位物流服务的是()。

A.第三方物流业务 
B.第四方物流业务 
C.环节性物流业务 
D.一体化物流业务


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50、单项选择题  某通信公司贷款100万元新增一通信设备,贷款期为1年,利率为5%,贷款期满时需偿还本利和105万元,该设备收入生产后可为该公司带来一定的收益,预计投资收益率为8%。在该例中,能够衡量资金时间价值的绝对尺度是()

A.利率5%
B.投资收益率8%
C.本利和105万元
D.本利和与本金的差值5万元


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51、单项选择题  根据我国加入WTO的协议,《电信条例》扩大了电信管制的范围,这主要是指将()纳入了电信管制范围()。

A.计算机互联网及其相关服务 
B.电信普遍服务 
C.电信网络安全 
D.电信资费定价机制


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52、单项选择题  从()年12月25日起,不收初装费。

A.1997
B.1984
C.1990
D.2000


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53、多项选择题  下面服务三角形的描述正确的是()

A.外部营销是在企业与顾客之间
B.内部营销是在企业和员工之间
C.互动营销是在员工与客户之间
D.内部营销是做出承诺
E.外部营销是实现承诺


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54、多项选择题  

张先生去某邮局取信,连续n次空手而返,张把此事告知朋友王先生,王是派出所民警。王后来查知是李小姐私拆张先生的信件,并早已毁弃。

隐匿、私拆他人信件,情节严重的,依据《刑法》第149条的规定,处以()。

A.1年以下有期徒刑
B.2年有期徒刑
C.1年以上有期徒刑
D.2年以上有期徒刑


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55、单项选择题  eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是()。

A、eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。
B、企业管理流程域是eTOM的核心。
C、在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。
D、纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。


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56、单项选择题  在电信业务预测中常用的,而且较为简单的方法不包括()。

A.直观预测法
B.时间序列分析
C.相关回归分析
D.加权平均法


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57、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务,分别为业务1、业务2,经过成本分析和归集,该企业在某一年内的固定成本总额为f,该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2,在这一年中,两项业务的业务量分别为q1、q2。

按照3题的分摊方法,业务l的单位成本为()。

A.AC1=k1(f+A1)/q1。
B.AC1=(k1f1+A1)/q1
C.AC1=(f+A1+A2)/(ql+q2)
D.AC1=k1(f+A1+A2)/(q1+q2)


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58、多项选择题  关于电信业务量的不均匀性,下列说法正确的有()。

A.电信业务量在昼夜24小时内的不均匀性很突出
B.电信业务量的不均匀性可以通过人为的控制彻底消除
C.一年中各月的业务量不均匀是电信业务量不均匀性的表现之一
D.电信业务量的不均匀分布有一定的规律
E.电信业务量的不均匀性是由于用户通信需要的不确定性造成的


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59、多项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有: 
到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业将()。

A.加快传递速度 
B.改善通邮条件 
C.增加业务种类 
D.增加投递深度


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60、单项选择题  通信网络和通信能力的增长是一定“增量”呈现()状递增的。

A.网
B.阶梯
C.棱形
D.圆柱


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61、单项选择题  资本运营是以()为主的管理。

A.价值观念
B.价值导向
C.价值形态
D.价值判断


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62、单项选择题  wto的宗旨是()。

A.促进世界和平
B.促进经济发展
C.协调国与国之间的矛盾
D.调节军事冲突


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63、单项选择题  根据企业——服务——顾客——利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。

A.企业内部环境
B.顾客满意度
C.价值大小
D.服务人员忠诚度


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64、单项选择题  在服务质量差距模型中,企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于()。

A.未能履行服务承诺造成的差距
B.未按服务标准提供服务
C.不了解顾客的期望造成的差距
D.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距


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65、单项选择题  通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销,这是一种()关系营销策略。

A.财务联系
B.社会联系
C.定制化联系
D.结构化联系


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66、多项选择题  典型片服务的管制方法有()。

A.强制企业承担
B.交叉补贴
C.亏损赔偿
D.设立电信普遍服务基金
E.引入战争


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67、多项选择题  在企业的融资方式中,权益融资包括()。

A.发行股票 
B.发行债券 
C.配股 
D.票据贴现 
E.银行货代


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68、单项选择题  自然垄断强度最高的是()。

A.电力
B.铁路
C.飞机
D.本地电话


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69、单项选择题  移动数据业务的发展方向是移动网与()的融合。

A、固定电话网
B、互联网
C、分组交换网
D、有线电视网


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70、单项选择题  服务营销三角形中属于做出承诺的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间


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71、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品,本期固定成本总额为6000元,销售单价为15元,单位变动成本为10元,本期销售2000件。

该附属企业这种产品的安全边际率为()。

A.60%
B.50%
C.30%
D.40%


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72、单项选择题  应用劳动力结构法测度社会信息化程度,需要通过测算()在总劳动就业人口中所占的比重来判断。

A、主导产业就业人口
B、工业产业就业人口
C、信息产业就业人口
D、农业产业就业人口


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73、单项选择题  在服务营销三角形中,内部营销指的是()间的营销括动。

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工


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74、单项选择题  我国的农村邮政网是以()为中心、由农村邮路连接各乡镇邮政支局所、服务点所组成的传递邮件的网络体系。

A.县级邮政局
B.乡级邮政局
C.村级邮政局
D.县级和乡级邮政局


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75、单项选择题  某一地区有8万市话用户,繁忙小时平均每个用户通话次数为2次,平均每次通话时长为3分钟,则该地区繁忙小时市话业务量为()占线小时。

A.6000
B.8000
C.192000
D.460000


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76、单项选择题  根据《电信条例》,电信业务经营许可证是电信业务经营者()。

A.获得市场地位的有效资源 
B.取得经济收益的附加条件 
C.提升品牌价值的重要基础 
D.进入电信业务市场的法定凭证


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77、单项选择题  在产业的划分中,能够体现马克思的理论的是()

A.三次产业划分法
B.四次产业划分法
C.两部门划分法
D.国际标准分类法


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78、多项选择题  利用电话线实现互联网接入的业务有()。

A.普通拨号接入业务
B.专线接入业务
C.ADSL接入业务
D.LAN接入业务
E.无线接入业务


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79、单项选择题  政企业利用邮政的网络设施,开办信函、包裹、物流、金融等多种业务,是基于邮政行业存在()。

A.规模经济性
B.范围经济性
C.生产的网络性
D.网络外部性


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80、单项选择题  由贝里等人提出的服务差距模型可以用来分析()。

A.顾客的满意度
B.服务人员的忠诚度
C.企业的内部环境
D.服务质量问题产生的原因


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81、多项选择题  

某通信市场原有五家电信运营商,通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表: 

表示2007年、2008年市场集中度的指标有()。

A.2007年CR4=96%
B.2008年CR8=1
C.2007年HHI=4088
D.2008年HHI=4400


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82、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务,分别为业务1、业务2、经过成本分析和归集,该企业在某一年内的固定成本总额为F,该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为a1和a2,在这一年中,两项业务的业务量分别为q1、q2。

按照92题的分摊方法,业务1的单位成本AC1为()

A、A
B、B
C、C
D、D


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83、单项选择题  在价格上限管制中,上限系数是由()规定。

A、用户
B、电信企业
C、竞争对手
D、管制机构


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84、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是:
人均年使用函件数434,人均年通话次数325,每百人年报纸期分数64,每万人书籍销售点数为158,每平方公里人口数9,电话普及率655,电视机普及率317,每万人计算机台数1576,个人消费中杂费所占百分比162,第三产业占总就业人口百分数149,每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息化指数为()。

A、328
B、342
C、378
D、321


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85、单项选择题  从社会发展进程来看,产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律,其中主导产业的变换历程是()

A.农业-工业-建筑业
B.第一产业-第二产业-第三产业
C.信息源-信息加工-信息传递
D.农业-林业-服务业


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86、单项选择题  如果用C表示本,q表示产量,b表示短期内不变的固定成本,则短期成本涵数可以写成:()

A、c=f(q)+b
B、c=f(q)
C、c=f(b)+q
D、c=f(b)


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87、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。

如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元,则该局还可采用()的办法。

A.刺激用户多打电话,提高话费收入
B.减少营业外支出
C.降低变动费用
D.加强维护,保证市话质量


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88、单项选择题  某运营商近期开展入网送话费括动,凡新人网用户送60元话费.分月送,每月送10元,送6个月,这是一种()行为。

A.捆绑销售
B.锁定
C.广告行为
D.掠夺性定价


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89、单项选择题  按照《邮政法》的规定,检查、扣押邮件的目的只能是出于()的需要

A.彻查民事案件
B.追查刑事犯罪
C.行使行政执法权
D.行使监督管理权


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90、多项选择题  下列()属于短期投资。

A.应收帐款投资
B.有价证券
C.存货投资
D.固定资产投资
E.股权投资


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91、单项选择题  按照专业划分,通信业务资费体系主要包括()。

A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B.邮件业务资费和函件业务资费
C.电信业务资费和邮政业务资费
D.电话业务资费和邮件业务资费


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92、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上,提供三项业务,分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析,需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下:
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

根据以上数据资料,为了测算各项业务的单位成本,可以采用的思路有()。

A.自上而下
B.自下而上
C.从外向内
D.从内向外


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93、单项选择题  按照专业划分,通信业务资费体系主要包括()

A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B、邮件业务资费和函件业务资费
C、电信业务资费和邮政业务资费
D、电话务资费和邮件业务资费


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94、单项选择题  在我国,信函业务市场属于()结构。

A、完全竞争市场
B、完全垄断市场
C、垄断竞争市场
D、寡头垄断市场


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95、单项选择题  一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A、顾客活动
B、前台活动
C、管理活动
D、支持过程


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96、单项选择题  ()是指投资项目所引起的企业现金收入的增加额。

A.净现金流量
B.销售收入
C.现金流入量
D.现金流出量


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97、单项选择题  电信资源的两种分配方式是指()

A.赠送和拍卖
B.指配和拍卖
C.指配和定向
D.企业自主选择


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98、单项选择题  影响服务期望的因素有很多,下列因素属于不可控因素的是()。

A、产品的定价
B、企业的服务承诺
C、产品的口碑
D、顾客的要求


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99、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少,有时一个月也没有两件,于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款,要撤回汇款,这时工作人员说钱款一旦交寄,所有权已属于收款人了,无法撤回,为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

对邮政用户来讲,凡寄递的各种邮件、报刊等均受法律保护,邮政用户可以()。

A.撤回邮件、但信函除外
B.申请变更地址,但无权撤回邮件
C.撤回邮件,但汇款除外
D.申请变更地址,撤回邮件、汇款等


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100、单项选择题  在新设备投入使用之前,对设备操作人员进行充分的培训,可以有效地缩短()

A、初期故障
B、偶发故障期
C、磨损故障期
D、剧烈磨损期


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101、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上,运用现有的网络资源提供多样化服务,同样可以获得()收益。

A、规模经济性
B、服务经济性
C、范围经济性
D、网络经济性


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102、单项选择题  ()是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务。

A.一体化物流
B.环节性物流
C.销售物流
D.生产物流


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103、多项选择题  邮政的安全管制主要是基本()。

A.履行行政监管职能
B.维护国家利益
C.保护公民通信自由和通信秘密
D.维护消费者权益
E.促进有效竞争


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104、单项选择题  

某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。

跟随定价法是()。

A、价格与竞争者价格相联系
B、价格与成本相联系
C、价格与市场需求相联系
D、价格与竞争者价格无关


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105、单项选择题  凡在整批邮件前一工序全部处理完毕后,才能传到下一工序,并依次转移下去,一直到最后一个工序,这种结合形式是()。

A.依次移动式
B.平行移动式
C.平行依次移动式
D.交替移动式


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106、单项选择题  通信企业中,企业成本和专业成本的主要差异在于后者的成本核算对象是()

A、是某一项业务而不是企业
B、是企业而不是业务
C、是企业而不是所有业务
D、是所有业务而不是某一项业务


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107、多项选择题  居民客户市场细分的依据分别是()

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.促销细分


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108、多项选择题  邮政发展物流服务的优势主要体现在()。

A.具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网络体系 
B.业务种类齐全,可满足物流市场多样化、高时效的要求 
C.具有组织传统物流的经验 
D.百年邮政在社会公众中具有良好的信誉 
E.邮政业务资费低廉


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109、单项选择题  

某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。

该局应安装多少部电话,才能达到盈亏平衡?()

A.1925部
B.3000部
C.2687部
D.5750部


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110、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业,我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业,必须要学会资本运营,
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此,原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出,要“实施大公司战略,造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中,要“有效运用资本运作的手段”,“扩大规模效益,提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

私营资本的进入有利于电信领域引入()。

A.人事机制
B.管理机制
C.竞争机制
D.投资机制


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111、单项选择题  信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的指标,最早提出信息化指数测量方案的是()学着。

A、日本
B、美国
C、国际联盟
D、IDC


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112、多项选择题  根据网络的功能和传输距离的远近,邮政综合计算机网的物物理网络可分为()。

A.传输网 
B.交换网 
C.控制网 
D.广域网 
E.局域网


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113、单项选择题  依《邮政法》规定,()的邮件应退回寄件人。

A、无法投递
B、无着
C、未验视内件
D、不符合准寄要求


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114、单项选择题  通信服务产品的整体概念不包括()

A、核心产品
B、复合产品
C、形式产品
D、附加产品


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115、单项选择题  在投资活动中.投入资金运用的形式与方法被称为()。

A.投资客体
B.投资要素
C.投资目的
D.投资方式


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116、单项选择题  按照(),电信网可以分为公用通信网和专用通信网

A.服务对象不同
B.用户是否可转移
C.承载业务的不同
D.信号形式的不同


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117、单项选择题  我国采用的是世界绝大多数国家普遍采用的()结构。

A.三费
B.包月
C.包年
D.其他


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118、单项选择题  通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。

A.产品和业务
B.生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统
C.网络资源和市场
D.生产要生产要素转变为通信服务的过程


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119、单项选择题  衡量资金时间价值绝对尺度的是()。

A.利率
B.收益率
C.利息
D.投资利税率


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120、单项选择题  通信项目管理一般要以()为首要目标。

A.技术最先进
B.保证通信质量
C.项目成本最低
D.项目完成时间最短


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121、单项选择题  ()流程能够保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

A.服务管理与运营
B.资源管理与运营
C.企业管理流程
D.产品流程


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122、单项选择题  造成市场失灵、需要政府管制的首要原因是()

A、信息缺乏
B、信息过多
C、信息对称
D、信息不对称


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123、单项选择题  我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动,这在资费定价策略中属于()

A、薄利多销定价策略
B、心理定价策略
C、差别化定价策略
D、折扣定价策略


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124、单项选择题  

某通信市场原有五家电信运营商,通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表: 

根据上述数据,判断该通信市场竞争状况在三年中的变化可采用的指标有()。

A.CR4
B.CR5
C.CR8
D.HHI


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125、单项选择题  在报刊发行工作中,邮政机构应承担的法律责任有()。

A.检查报刊质量
B.加收增版手续费
C.加收远途投递手续费
D.按时投送销售


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126、单项选择题  在电信网的质量要求中,()的要求是执着通的任意性与快速性。

A、传输质量
B、接续质量
C、稳定质量
D、覆盖质量


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127、多项选择题  在电信网的水平分层中,接入网主要负责完成()功能。

A.控制
B.交叉连接
C.复用
D.传输
E.交换


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128、单项选择题  

A局的电信网建设最早采用的是点点相连制形式,随着技术的发展,业务量就增加,曾相继改用过辐射制和环形制,现在是辐射汇接制,安全又经济。同时,还开通了无线小区制移动通信网,大大方便了国内用户,深受赞扬。

已知通信点数为b,当a局采用点点相连制时,其所需电路束数为a。

A.b×(b-1)/2
B.(b-1)×2
C.(b-1)/2
D.b


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129、单项选择题  下列哪个不是电信网络管理的基本要素?()。

A.网络管理环境
B.网络管理过程
C.网络管理方法
D.网络管理系统


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130、多项选择题  

某电信局组织局内相关人员,配合有关电信规划专家,准备制定该局的中长远规划。在规划中,需在某一交换区新建一局所,计划1995年投产使用。
经预测,到终局容量年该交换区人口数为30909人,该时电话普及率达到55%,局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2,安装率将达到85%。
另外,为了节约能源消耗,局里准备购买一种节能设备,现在两种方案,最初投资设备A为7000元,设备B为10000元,每年经营费用支出,设备A为2500元,设备B为2000元,年利率为6%,估计寿命期为10年。

该局规划年度的交换区内用户数为()。

A.30606
B.17000
C.16667
D.15147


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131、单项选择题  通过分析统计数据依时间变化的发展规律,用以预测未来的预测方法是()。

A.时间序列分析
B.直观预测法
C.相关回归分析
D.系统动力学法


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132、单项选择题  行业集中度指标是最常用、最简单易行的市场绝对集中度的衡量指标,其计算公式为:式中n表示()。

A.产业内第n位的企业
B.n个企业的市场份额
C.产业内的企业总数
D.产业内企业的市场份额


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133、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业,我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业,必须要学会资本运营,用业务经营和资本运营两条腿走路。对此,原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出,要“实施大公司战略,造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中,要“有效运用资本运作的手段”,“扩大规模效益,提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

私营企业()进入电信企业。

A.可以
B.不应该
C.一直被容许
D.不必要


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134、多项选择题  邮政管制的主要内容有()。

A.批准建设邮政网络
B.确保邮政普遍服务
C.控制普遍类业务的资费
D.监控国有邮政公司的运营
E.依法管理邮政行业


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135、单项选择题  信息产业中不包括()

A.电信业
B.建筑业
C.出版业
D.软件业


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136、单项选择题  通信资费体系指的是通信企业提供的()

A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B、各种通信业务的收费标准的总和
C、数据业务资费标准
D、邮政业务资费标准


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137、多项选择题  投资的基本要素有()。

A.投资主体
B.投资客体
C.投资目的
D.投资方式


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138、单项选择题  长期增量成本定价法只弥补由于接入业务而带来的()。

A、平均成本
B、固定成本
C、总成本的增量
D、边际成本


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139、多项选择题  

某国在电信市场开放前仅有一家全国性电话运营商A。市场开放后,新成立了一家人国性电话运营商B和一家区域性电话运营商C,产生了网间互联互通问题。对此,该国电信管制机构出台的有关规定主要有:
(1)只要求运营商A向管制机构报批“互联规程”,明确网互联的程序、时限、互联点的数量、用于网间互联的交换机局址、提供或出租非捆绑网络元素的目录及费用等内容;
(2)规定运营商A有义务向其他的运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息,以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息;
(3)设定运营商A的网间接入价格上限;
(4)运营商B、C有义务向电信运营商A提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息;
(5)互联双方应当对对方提供的信息保密,并不得利用该信息从事与互联无关的活动。

该国电信管制机构制定的有关网间互联规定()。

A.体现了网间互联的非歧视性原则
B.有助于防止运营商A采取阻碍竞争的行为
C.可能导致提升网间互联费
D.有利于促成网间互联管制实行


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140、单项选择题  根据《电信条例》的规定,对于增值电信业务实行()

A、政府定价
B、政府指导价
C、市场调节价或政府指导价
D、主导电信企业定价


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141、单项选择题  邮政监管与邮政运营的(),将会对邮政行业的发展起到积极的推动作用。

A.合并
B.融合
C.分离
D.相互制约


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142、单项选择题  挂号信件丢失,应按()赔偿。

A.保价金额
B.双方协商金额
C.国务院邮政主管部门规定的金额
D.游资的20倍


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143、单项选择题  新服务开发成功的基础是()。

A.创意产生
B.战略开发
C.商业分析
D.市场测试


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144、多项选择题  邮政资费的特点有()。

A.按所传递的信息量多少计费
B.按信息转移的距离长短收费
C.按迅速程度不同收费
D.按邮政部门所负责任大小收费


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145、多项选择题  新服务类型的范围包括()。

A.创新业务
B.风格转变
C.服务延伸
D.服务改善
E.新增服务项目


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146、单项选择题  电信网规划中,电信业务量的预测包服务态度()两方面。

A、用户总数预测与用户分类预测
B、宏观预测与微观预测
B、业务总量预测与业务种类预测
D、业务总量预测与流量流向预测


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147、单项选择题  通信业属于第三产业的第几个层次()。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次


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148、单项选择题  下而关于信息化的说法正确的是()。

A.信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上
B.信息化是一个渐进的过程,其具体的内涵也大致相同
C.企业信息化指的就是企业上网工程
D.使用波拉特法可以对社会信息化程度进行测度,但反映内容不够全面


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149、多项选择题  目标市场策略主要有()

A、无差异营销
B、差异化营销
C、集中营销策略
D、促销策略
E、定价策略


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150、多项选择题  

某国原有一家全国性移动电话运营商A,拥有大量用户,其后市场开放竞争,通过拍卖频率与许可证,新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争,该国管制机构规定:
(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格,B、C、D可以在一定范围内变动业务价格;
(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求;
(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息,以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。

该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证,这种方式的好处是()。

A.透明
B.客观
C.企业获得许可证的费用很低
D.许可业务种类多


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151、单项选择题  项目进行过程中,在()阶段项目团队要给出具体的工作任务和最终准确的成本估算,并向利益相关者提交绩效报告。

A.项目定义
B.项目开发
C.项目实施
D.项目收尾阶段


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152、单项选择题  下列通信业务成本项目中,()是邮政企业专有的成本。

A、折旧费
B、工资
C、邮件运输费
D、维修费


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153、多项选择题  《邮政法》的立法目的是()。

A.保护通信自由和通讯秘密
B.规范邮政企业的行为
C.保障邮政工作的正常进行
D.提高行政效率


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154、单项选择题  “信息化”的概念源于60年代的()。

A.美国
B.中国
C.英国
D.日本


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155、单项选择题  服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。

A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不确定性


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156、单项选择题  以下()不能反映通信市场的绩效。

A.HHl指数
B.通信资源的利用率
C.用户的渗透率
D.技术创新、业务创新的速度


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157、单项选择题  服务三角形中,属于互动营销的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间


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158、单项选择题  电信业的普遍服务应该是()责任。

A.市场
B.政府
C.企业
D.社会


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159、单项选择题  目前我国移动电话已经取消了()。

A.漫游费
B.通话费
C.基本月租费
D.入网费


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160、单项选择题  当业务流量增加,现有交换机不能满足通信需求,就需要扩容,根据预计业务增量,在交换机上插装相关硬件设备,扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言,可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


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161、单项选择题  从世界范围来看,私营资本()进入电信行业。

A、不能
B、从来没有
C、不心要
D、可以


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162、单项选择题  20世纪60年代,麦卡锡提出了著名的()营销组合。

A.4P
B.7P
C.4C
D.3R


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163、单项选择题  下列邮政业务中,由邮政企业自主确定资费标准的是()。

A.机要通信业务 
B.邮政企业专营业务 
C.邮政普遍服务业务 
D.快递物流业务


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164、单项选择题  下列关于完全成本分摊法说法正确的是()。

A.完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B.是“平均成本资费决定方式”在电信资费定价实践中的具体应用
C.其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务.并以此作为制定资费的依据
D.因为该方法是基于账面记录的历史数据.所以容易确定专属成本和共同成本


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165、多项选择题  服务定价的主要方法有()。

A.成本导向定价法
B.利益导向定价法
C.竞争导向定价法
D.需求导向定价法


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166、单项选择题  下列()是4p所包括的。

A.服务过程
B.有形展示
C.价格
D.人员


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167、单项选择题  现在我国互联网业务各运营商没有提供的业务是()。

A.普通拨号接入业务
B.专线业务
C.企业E-MAIL
D.网络业务


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168、单项选择题  高峰时段资费和非高峰时段资费是按照业务的()对电信资费进行的分类。

A、业务属性
B、市场结构
C、定价策略
D、需求结构


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169、单项选择题  下列选项中()取消了邮政的专营权,完全开放了本国市场。

A、中国
B、日本
C、新西兰
D、韩国


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170、单项选择题  对基础部门而言,市场失效最明显的表现是()的存在。

A.公共性
B.个人性
C.非竞争性
D.自然性


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171、单项选择题  发行股票属于()。

A.资本的筹集
B.资本的运用
C.资本的流动
D.资本的增值


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172、单项选择题  随人力、物力、财力之后第四资源是()。

A.旅游
B.信息
C.保险
D.房地产


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173、单项选择题  当前在我国拥有大规模用户群的“微信”“微薄”,均属于()应用。

A.语音信息 
B.三网融合 
C.固定互联网 
D.一点互联网


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174、多项选择题  下列属于服务营销沟通重点对象的是()

A.中间商
B.目标客户群
C.竞争对手
D.公众
E.企业内部员工


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175、单项选择题  服务营销的目的为了弥合()。

A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B、不了解顾客的期望造成的差距
C、未能履行服务承诺造成的差距
D、未按服务标准提供服务造成的差距


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176、多项选择题  

某国在电信市场开放前仅有一家全国性电话运营商A。市场开放后,新成立了一家人国性电话运营商B和一家区域性电话运营商C,产生了网间互联互通问题。对此,该国电信管制机构出台的有关规定主要有:
(1)只要求运营商A向管制机构报批“互联规程”,明确网互联的程序、时限、互联点的数量、用于网间互联的交换机局址、提供或出租非捆绑网络元素的目录及费用等内容;
(2)规定运营商A有义务向其他的运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息,以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息;
(3)设定运营商A的网间接入价格上限;
(4)运营商B、C有义务向电信运营商A提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息;
(5)互联双方应当对对方提供的信息保密,并不得利用该信息从事与互联无关的活动。

前三条规定都针对运营商A制定,原因是()。

A.运营商A控制了必备的基础设施
B.运营商A可在网间互联问题上采取多种阻碍竞争的措施
C.运营商A的网络成本高
D.保护运营商A


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177、多项选择题  “三费”结构主要包括()。

A.初装费
B.基本月租费
C.通话费
D.话机费


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178、单项选择题  目前世界上大多数国家都是采用()方式。

A.主叫方单向收费
B.双方收费
C.单向收费
D.双向收费


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179、单项选择题  行业集中度数值越小,说明()。

A.市场垄断力量越强,竞争程度越强
B.市场垄断力量越弱,竞争程度越弱
C.市场垄断力量越强,竞争程度越弱
D.市场垄断力量越弱,竞争程度越强


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180、单项选择题  用户密度对通信企业提供业务的平均成本的影响体现在()。

A、用户人口越稀少,平均成本越低
B、用户人口越稠密,平均成本越大
C、用户人口越稠密,平均成本越小
D、用户人口数对成本无影响


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181、单项选择题  若某一方向电路1小时内形成的长途电话业务量是6个占线小时,平均每次通信时长为6分钟,则3个小时内的长途电话平均张数为()。

A.60
B.100
C.180
D.240


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182、单项选择题  根据()可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费

A.业务的需求结构
B.客户类型
C.业务的市场结构
D.业务类型


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183、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品,本期固定成本总额为6000元,销售单价为15元,单位变动成本为10元,本期销售2000件。

该附属企业这种产品边际贡献为()。

A.12
B.5
C.10
D.3


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184、单项选择题  服务产品最显著的特点是它的()。

A.差异性
B.无形性
C.不可分割性
D.易逝性


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185、单项选择题  按服务地域,电信网可以分为()。

A.公用通信网、专有以通信网
B.国际通信网、长途通信网、本地通信网
C.局域网、城域网、广域网
D.模拟通信网、数字通信网


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186、多项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有: 
到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

该企业未来十年发展规划中,涉及快递速度的指标有()。

A.服务方式 
B.投递深度 
C.投递频次 
D.全程运递时限


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187、多项选择题  根据《电信条例》,电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与()的需求同步。

A.国家安全 
B.电信技术发展 
C.电信网络安全 
D.电信业务创新 
E.市场交易安全


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188、多项选择题  邮政资费函件业务资费时所考虑的因素主要有()

A.函件重量
B.传递速度和距离
C.传递路由
D.邮政企业承担的责任
E.传递信息内容


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189、多项选择题  对单一通信业务来说,其资费结构通常可以分为()。

A.从量资费
B.定额资费
C.线性资费
D.非线性资费


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190、单项选择题  以最单纯的平均成本资费形成方式的体现的收费方式是()。

A.线性从量资费
B.线性定额资费
C.二部资费
D.高峰负荷资费


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191、单项选择题  互联网所采用的数字型标识地址是()。

A.ip地址
B.域名地址
C.主机标识
D.网络标识


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192、多项选择题  以下关于网络外部性说法不正确的表述有()

A.网络外部性是指一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增加。
B.网络外部性产生的根本原因在于通信网络在与通信网络是现代社会的基础设施。
C.网络拥塞是一种负的网络外部性的表现
D.梅特卡夫定律表明,网络的价值网络节点数成正比增长。
E.网络拥塞是一种正的网络外部性的表现


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193、单项选择题  根据()可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费。

A.业务的需求结构
B.客户类型
C.业务的市场结构
D.业务类型


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194、单项选择题  以下关于行业集中度的叙述正确的是()。

A.Cr4表示产业内规模最大的前四位企业的集中度
B.行业集中度数值越大,说明市场竞争力量越强
C.Cr4表示产业内规模最大的后四位企业的集中度
D.行业集中度数值越小,说明市场垄断力量越强


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195、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上,提供三项业务,分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析,需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下:
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

为了测算各项业务的单位成本,首先需要计算各项业务的()。

A.固定成本
B.变动成本
C.总成本
D.增量成本


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196、单项选择题  设备的无形磨损的局部补偿途径是()

A、修理
B、大修
C、更新
D、现代化改装


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197、单项选择题  我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为()。

A.列表承诺和例外承诺
B.水平承诺和具体承诺
C.列表承诺和具体承诺
D.水平承诺和垂直承诺


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198、多项选择题  对于提高邮政通信服务水平可以从以下()着手改善。

A.服务网点
B.经办业务种类
C.服务方式
D.通邮条件
E.投递速度


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199、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业,我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业,必须要学会资本运营,
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此,原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出,要“实施大公司战略,造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中,要“有效运用资本运作的手段”,“扩大规模效益,提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

电信企业()具有天然垄断性,所以非公有制经济进入电信业具有可能性。

A.将来会
B.并非全部
C.全都不
D.全部


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200、单项选择题  大部分企业编制全面预算的起点是()。

A.销售预算
B.生产预算
C.现金预算
D.直接材料预算


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201、单项选择题  拉姆赛价格偏离边际成本的程度取决于市场()的大小。

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性


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202、单项选择题  下列()不属于本地电话网的组成成分。

A.端局
B.局间中继线
C.用户线
D.路由器


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203、单项选择题  净现金流量等于()。

A.现金总量—现金流出量
B.现金流入量—现金流出量
C.销售收入—现金流出量
D.以上都不对


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204、单项选择题  在普遍服务政策实施方式上,()最大势所趋。

A.实行交叉补贴
B.收取接入亏补偿
C.强制普遍服务义务
D.建立普遍服务基金


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205、单项选择题  服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A、服务质量容易控制
B、服务不容易向顾客展示
C、供求矛盾大
D、顾客参与服务过程


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206、单项选择题  邮政通信市场是邮政通信企业依托()为广大消费者提供各类邮政通信业务的市场。

A.邮政网络
B.通信网络
C.邮政通信网络
D.以上都不是


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207、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品,本期固定成本总额为6000元,销售单价为15元,单位变动成本为10元,本期销售2000件。

安全边际指企业现有销量与盈亏平衡点销售量有多大差距,现有销量比盈亏平衡点销售量()越安全,其安全稳度大小用安全边际率来表示。

A.越少
B.越多
C.越接近
D.越远离


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208、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E,某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A:39%,B:10%.C:15%,D:5%,E:31%,则可以得到()。

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


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209、单项选择题  

2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有: 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。

措施1-4反映了我国的电信普遍服务()

A.目标已基本实现 
B.已由电话普遍服务转向信息普遍服务 
C.主要依靠政府投资支持 
D.以农村地区为主要对象


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210、多项选择题  常用的衡量电信业务量不均匀性的指标有()。

A.年度不均匀系数
B.小时集中系数
C.日不均匀系数
D.小时不均匀系数
E.月不均匀系数


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211、单项选择题  敢府定价和价格管制的影晌因素不包括()。

A.产品和市场结构因素
B.分配公正因素
C.信息约束因素
D.法律和政策因素


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212、多项选择题  国际电信(ITU)为推进普遍服务,提出了实施普遍服务的标准,分别是()。

A.可实施性
B.可准入性
C.可接入性
D.非歧视性
E.可承受性


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213、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政技术的发展过程中,最突出的是()处理技术的发展。

A.信函
B.包裹
C.汇兑
D.印刷品


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214、单项选择题  下列关于完全成本分摊说法正确的是()

A.完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B.是“平均成本自费决定方式”在电信自费定价实践中的具体应用
C.其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务,并以此作为制定资费的依据
D.因为该方法式基于账面记录的历史数据,所以容易确定专属成本和共同成本


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215、多项选择题  电信业务是电信企业到电信系统,传递()等信息,为用户提供各类电信服务项目的总称。

A.符号
B.信号
C.文字
D.图像
E.语言


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216、单项选择题  目前我国增值电信业务的定价采用的是()方式。

A.政府指导价
B.企业自主定价
C.市场调节价和政府指导价
D.价格听证会


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217、单项选择题  下面属于形式产品的是()

A.服务时间
B.固定通信服务
C.移动通信服务
D.对客户进行业务宣传


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218、单项选择题  主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是()。

A.项目启动
B.项目计划
C.项目执行
D.项目收尾


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219、多项选择题  投资可以分为()。

A.直接投资
B.间接投资
C.固定资产投资
D.流动资产投资


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220、单项选择题  根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则。同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信硬核的承受能力等因素。

A.规模 
B.效率 
C.公平 
D.成本


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221、单项选择题  与掠夺性定价不同的是,采取限制性定价的企业()

A.在短期内可以挤垮对手
B.在短期内有微利可获
C.在短期内出于亏损状态
D.在短期内存在价格挤压


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222、单项选择题  《电信条例》要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中,应当做到与国家安全和电信网络安全的需求()。

A.一致
B.完全适应
C.同步规划,同步建设,同步运行
D.同步规划,同步建设,同步发展


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223、多项选择题  采用主叫、被叫双向收费的方式的国家有()。

A.法国
B.德国
C.美国
D.加拿大
E.新加坡


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224、单项选择题  下列关于内部积累筹资方式说法不正确的是()。

A、内部积累筹资方式属于股权筹资
B、利用内部积累筹资的数额往往没有限制
C、内部积累筹资方式的财务风险小
D、内部积累主要来源于盈余公积金


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225、多项选择题  网间互联成本又称为接入成本,其成本构成包括()。

A.网元成本 
B.初始成本 
C.连接设施成本 
D.网间互联使用成本 
E.资金成本


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226、单项选择题  邮政部门政企分开后,国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系,在这一体系中,行业监管核心是()。

A.政府监管 
B.行业自律 
C.行业协会 
D.社会监督


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227、多项选择题  完全垄断市场结构的特点是()。

A.市场的绝对集中度为100%
B.完全垄断企业产品的需求交叉弹性为零
C.市场进入壁垒非常高
D.多数企业拥有市场势力
E.产品的需求价格弹性趋于无穷大


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228、单项选择题  通信服务最基本特征是()

A.无形性
B.不可分离性
C.不可存储性
D.无所有权转移


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229、单项选择题  在考虑资金时间价值时,需将某投资项目几年后的残值转换到期初投资时的现值,那么,在折现率为5%时,贴现系数应为()。(注:n为n次方)

A.(1+5%)n
B.1/(1+5%)n
C.5%/(1+5%)n-1
D.(1+5%)n-1/5%(1+5%)n


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230、单项选择题  项目生命周期包括()阶段。

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


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231、多项选择题  集团客户市场细分的依据是()

A.通信客户性质
B.通信客户规模
C.通信客户地理位置
D.居民客户市场
E.通信客户市场


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232、单项选择题  

某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

根据项目网络图,完成该项目所需的最短时间是()天。

A.15 
B.16 
C.18 
D.19


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233、多项选择题  收取初装费的目的是()。

A.加快网络建设资金的回收
B.筹措资金
C.满足网络进一步发展的需要
D.设备维护的需要


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234、单项选择题  某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,只要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。

A.网络管理 
B.营业 
C.计费帐务 
D.客户服务


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235、多项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线,刘某开始投诉,要求拆除该天线或采取其它补救措施。

如果刘某最终就此问题投诉至信息产业主管部门,信息产业主管部门经调查,确认责任属于X,则其有可能要求X承担的行政法律责任形式有()。

A.责令改正
B.行政处分
C.吊销许可证
D.对企业管理者处以罚款


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236、单项选择题  通信服务的实质()

A.信息所有权转移过程
B.通信生产过程
C.通信消费过程
D.行为过程,生产过程和消费过程不可分离


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237、多项选择题  下列()能体现出机会成本概念在其中的应用。

A.经济成本
B.资金成本
C.会计成本
D.接人成本
E.建设成本


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238、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业,我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业,必须要学会资本运营,用业务经营和资本运营两条腿走路。对此,原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出,要“实施大公司战略,造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中,要“有效运用资本运作的手段”,“扩大规模效益,提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

国外通信企业,尤其是跨国企业,为了获取利润,实现其战略目标,通常()资本运营的手段

A.采纳
B.不采纳
C.忽视
D.反对


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239、单项选择题  下列哪种管制将成为一般取向?()。

A.对称管制
B.非对称管制
C.垄断性管制
D.以上都不对


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240、单项选择题  针对不同运营商的电信网络在互联互通时,由于网络之间互相占用、使用资源而提出的是()。

A.网元成本
B.经济成本
C.企业成本
D.接入成本


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241、多项选择题  在数字蜂窝移动通信系统中,属于基站子系统的是()。

A、移动台
B、基站控制器
C、无线基站
D、交换机
E、设备识别寄存器


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242、多项选择题  市场准入管制是电信行业的()所要求的,是建立电信业竞争架构的关键。

A.规模经济性
B.非自然垄断性
C.外部经济性
D.资源有限性
E.高利润性


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243、单项选择题  种植业属于第()产业。

A.一
B.二
C.三
D.四


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244、单项选择题  邮政具有()“三网合一”的优势。

A.业务网
B.投递网
C.邮政绿卡网
D.虚拟运递网


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245、多项选择题  “三网融合”中的“三网”是指:()。

A、电信网
B、计算机网
C、电话网
D、广播电视网
E、广域网


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246、单项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有: 
到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力与提高()。

A.邮政通信服务水平 
B.邮政快递服务水平 
C.邮政网络运输水平 
D.邮件安全到达水平


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247、单项选择题  在利用网络图进行计算时,ef=es+工期估计表示()。

A.最早开始时间
B.最迟结束时间
C.总时差
D.最迟开始时间


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248、多项选择题  马克思提出,()是社会生产过程的一般条件。

A.交通运输
B.农业
C.工业
D.邮电通信


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249、多项选择题  第一产业包括()。

A.种植业
B.畜牧业
C.渔业狩猎业
D.林业
E.工业


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250、单项选择题  企业采取掠夺性定价与采取限制性定价的区别是()。

A.前者在短期内仍有“微利”可获
B.前者在短期内处于亏损状态
C.后者在短期内实现利润最大化
D.后者在短期内处于亏损状态


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251、单项选择题  

某工程项目网络图见下图所示,该项目要求完成时间为30天,项目开始时间表示为0,预计完成时间表示为30。

活动A的最迟开始时间为()。

A.6
B.10
C.17
D.21


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252、单项选择题  固定电话业务资费实行每日零点至早七点之间长途电话半价,这是一种()定价策略。

A、数量折扣
B、心理
C、时间性折扣
D、薄利多销


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253、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

信函处理设备出口的重要国家有()。

A.澳大利亚、丹麦、瑞典
B.日本、德国、法国
C.美国、加拿大、瑞典
D.俄罗斯、美国、加拿大


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254、多项选择题  从规划内容来看,电信网规划内容包括()。

A.业务决策
B.业务预测
C.网络控制
D.经济分析


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255、单项选择题  ()是信息产业和国民经济的基础。

A.农业
B.工业
C.建筑业
D.通信产业


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256、单项选择题  若项目网络图某一线路上活动的总时差为负值,则应()

A、将这些活动取消
B、尽量缩短这些活动的工期
C、尽量延长这些活动的工期
D、增加完成其他工作的时间


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257、单项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线,刘某开始投诉,要求拆除该天线或采取其它补救措施。

如果X未经产权人同意,擅自安装了天线,对于该行为正确的说法是()。

A.X的行为是依法行使法律权利
B.X涉嫌违法
C.刘某的主张严重侵犯X的运营权
D.刘某的主张完全没有法律依据


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258、单项选择题  根据《电信条例》的规定,电信业务经营许可证的发证机关为()。

A.围务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构
B.省、自治区、直辖市电信管理机构
C.国务院信息产业主管部门
D.市级以上电信管理机构


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259、单项选择题  市场壁垒是指允许在位企业赚了以超额利润而不受到()的一切因素。

A.价格管制
B.进入威胁
C.质量惩罚
D.竞争管制


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260、单项选择题  下列哪种不属于维修方式?()。

A.事后维修
B.预防维修
C.经济维修
D.事中维修


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261、单项选择题  因为通信服务具有()特点,所以通信企业只能按照最大需求量规划网络,组织生产。

A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分离性


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262、单项选择题  邮政体制改革的基本思路是()。

A、保障普遍服务
B、坚持政企合一
C、禁止市场竞争
D、政府控制企业经营


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263、单项选择题  邮政局所组织部门办理人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务,这种服务方式称为()

A、窗口服务
B、上门服务
C、流动服务
D、特需服务


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264、单项选择题  针对通信企业所提供的某一项业务的是()。

A.总成本
B.平均成本
C.边际成本
D.长期增长量


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265、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少,有时一个月也没有两件,于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款,要撤回汇款,这时工作人员说钱款一旦交寄,所有权已属于收款人了,无法撤回,为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮件所有权,在交投之前应属于()。

A.寄件人
B.收件人
C.邮政企业
D.收件人寄件人共有


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266、多项选择题  按照价格理论,影响企业定价的主要因素有()。

A.成本
B.需求
C.利益
D.竞争


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267、单项选择题  我国邮政市场准入管制所采用的方式()。

A.业务许可 
B.市场许可 
C.行政许可 
D.完全放开


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268、单项选择题  在上市的选择中,可以大大节省时间成本的方式是()

A、境外上市
B、境内上市
C、买壳上市
D、香港上市


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269、单项选择题  通信市场的两个核心要素是产品和()

A.地理区域要素
B.市场
C.货币
D.转换


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270、单项选择题  我国电信运营企业()海外上市。

A、从未尝试
B、不适宜
C、无意
D、已成功实现


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271、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少,有时一个月也没有两件,于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款,要撤回汇款,这时工作人员说钱款一旦交寄,所有权已属于收款人了,无法撤回,为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

《中华人民共和国邮政法》是从()开始实施的。

A.1980.6.1
B.1982.6.1
C.1984.7.1
D.1987.1.1


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272、单项选择题  

A局的电信网建设最早采用的是点点相连制形式,随着技术的发展,业务量就增加,曾相继改用过辐射制和环形制,现在是辐射汇接制,安全又经济。同时,还开通了无线小区制移动通信网,大大方便了国内用户,深受赞扬。

用()组织电信网时,在通信点数相同的情况下,其所需要的电路束数最小。

A.辐射制
B.点点相连制
C.环形制
D.复合制


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273、多项选择题  从产品的整体概念出发,通信服务产品包含()。

A.有形产品
B.核心产品
C.形式产品
D.附加产品
E无形服务


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274、单项选择题  邮政通信生产运作管理包括()两部分。

A.生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B.生产成本的控制和质量管理
C.生产作业计划与故障管理
D.资源管理与计费管理


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275、多项选择题  关于经济效益叙述正确的是()。

A.指生产过程,劳动占用、劳动耗费和劳动成果的比较
B.这种比较可用多种形式表示
C.它的大小以劳动占用和耗费与成果比较的结果表示
D.以上比较的实质是看完成同样产品是否节约了劳动时间


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276、单项选择题  在项目成本管理过程中,当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()。

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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277、单项选择题  与产品制造企业的成本构成相比,通信企业成本核算中不包含()项目。

A.固定资产折扣 
B.电路租赁费 
C.职工福利费 
D.原材料耗费


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278、多项选择题  长途电话在连续方式上的分类不包括以下()。

A.立接制
B.迅接制
C.拒绝制
D.迟缓制
E.漫游制


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279、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少,有时一个月也没有两件,于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款,要撤回汇款,这时工作人员说钱款一旦交寄,所有权已属于收款人了,无法撤回,为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮电局局长停办了包裹收寄业务,这种行为()。

A.违反了《邮政法》
B.是出于企业自身效益考虑,无可非议
C.违反了《邮政服务公约》
D.虽无非议,应事先通知当地居民


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280、单项选择题  关于差异化营销策略的说法,正确的是()。

A.实施差异化营销策略的基础是市场细分 
B.差异化营销战略的优点是能够发挥规模经济性,增强产品的价格竞争力 
C.差异化营销策略比较适合与资源有限的小企业 
D.差异化营销策略难以适应不同客户的需求


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281、多项选择题  从定价策略的角度对通信资费进行分类,有()。

A.单一资费
B.捆绑资费
C.独立资费
D.选择资费
E.基本资费


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282、单项选择题  成本属于()。

A.经济范畴
B.政治范畴
C.文化范畴
D.军事范畴


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283、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目在第10年末的净现金流量为()万元

A、10
B、30
C、70
D、90


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284、多项选择题  下列关于服务的叙述正确的是()

A.服务是一种行为过程
B.服务涉及所有权的转移
C.服务可以进行交易
D.服务可以为消费者提供价值
E.服务具有无形性的特征


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285、多项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础,它包括以下哪些()部分。

A.实物网综合网
B.邮政金融计算机网
C.电子邮政网
D.区域性延伸业务
E.全网性基本业务


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286、多项选择题  在邮政服务质量管制中,被管制主体包括()。

A.国家邮政局 
B.各省(自治区、直辖市)邮政管理局 
C.邮政企业 
D.国内其他寄递、快递企业 
E.我国境内经营的国外快递公司


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287、单项选择题  二部资费中收取的基本费一般是对企业()的补偿。

A、固定成本
B、变动成本
C、边际成本
D、总成本


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288、单项选择题  传统的电信通信市场是以()网络为基础。

A.固定电话
B.移动电话
C.电话
D.电报


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289、单项选择题  从长期来看,一项业务的发展应符合()。

A.指数增长趋势
B.S形曲线
C.直线增长趋势
D.L形曲线


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290、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品,本期固定成本总额为6000元,销售单价为15元,单位变动成本为10元,本期销售2000件。

该附属企业这种产品的销售利润率为约()。

A.13%
B.40%
C.20%
D.16%


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291、多项选择题  投资的基本要素包括()。

A、投资主体
B、投资客体
C、投资目的
D、投资机制
E、投资方式


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292、单项选择题  美国使用最广泛的广告宣传方式是()。

A.电视
B.报纸
C.广告邮件业务
D.电话


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293、单项选择题  国外贷款分为政府贷款和()。

A.金融机构贷款
B.组织贷款
C.民间贷款
D.以上都不是


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294、单项选择题  当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。

A.建立普遍服务基金 
B.由政府指定企业承担普遍服务义务 
C.收取介入亏损补贴 
D.允许业务间交叉补贴


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295、单项选择题  企业按照通行的会计制度或会计准则进行核算的成本是()。

A.经济成本
B.会计成本
C.沉没成本
D.机会成本


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296、单项选择题  ()是通信基本建设项目在生产期内的年平均利润总额与总投资的比率。

A.静态投资回收期
B.投资利税率
C.投资利润率
D.净现值率


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297、单项选择题  修改企业为标志属()。

A.风格转变
B.服务改善
C.服务延伸
D.创新业务


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298、单项选择题  下列关于数据通信网的说法正确的是()。

A.数据通信网是以传输数据为主,实现计算机与数据终端之间信息传递的通信网络
B.目前数据通信的交换方式主要有分组交换、DDN、帧中继等
C.按照数据传输技术及网络业务分类,数据网可分为交换网、广播网和数字网
D.电子邮件业务属于会话型互联网业务


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299、单项选择题  据资金时间价值的概念可知,(p/A,i,n)。()=l。

A.(A/p,i,n)
B.(f/A,i,n)
C.(p/f,i,n)
D.(A/f,i,,1)


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300、多项选择题  下列()是下一代网络的特点。

A.以ip为中心
B.核心技术是软交换
C.三网融合
D.业务与呼叫控制相分离
E.业务独立于网络


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