餐厅服务员:餐厅服务员高级考试题(最新版)
2022-06-18 02:51:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★餐厅服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《餐厅服务员:餐厅服务员高级》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  国色天香是对()形容。

A、牡丹
B、荷花
C、菊花
D、月季花


点击查看答案


2、填空题  社会主义道德建设主要抓职业道德、()建设。


点击查看答案


3、单项选择题  厅房内衣帽间由()负责接递衣帽。

A、餐厅领班
B、保卫人员
C、餐厅服务员
D、传菜员


点击查看答案


4、单项选择题  煮沸消毒适用于食品餐饮用具(),酒具和直接入口食品的的容器、材料器具的消毒。

A、茶具
B、设备
C、牛奶
D、不耐湿热的物品


点击查看答案


5、单项选择题  北方人喜欢(),华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢西湖龙井茶,边陲地区的人喜欢紧压茶。

A、白茶
B、花茶
C、绿茶
D、普洱茶


点击查看答案


6、填空题  餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务()着装与发型等。


点击查看答案


7、单项选择题  常用于餐台插花的花形有艺术造型插花、刻意雕刻式插花、单面观式插花、三面观式插花和()插花等多种形式。

A、半球式
B、椭圆式
C、团式
D、剑式


点击查看答案


8、单项选择题  西餐零点服务甜食前,服务员应先将()摆在客人的左手一侧。

A、主菜刀
B、主菜叉
C、甜食勺
D、汤勺


点击查看答案


9、填空题  服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。


点击查看答案


10、单项选择题  煮沸消毒要求在()的水中煮()。

A、63℃;30分钟 
B、80℃~90℃;30~60秒 
C、100℃;3~5分钟 
D、100℃;0.5~2秒


点击查看答案


11、问答题  中国花茶的特点?


点击查看答案


12、单项选择题  西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的奶应该是(),糖是白砂糖,但要新鲜滚烫,放在客人面前。

A、鲜牛奶
B、淡牛奶
C、浓牛奶
D、炼乳


点击查看答案


13、单项选择题  食品生产经营者对()情况应依法承担民事赔偿责任。

A、因其他违法行为给他人造成损害的
B、无健康证上岗的
C、在工作中吸烟,饮酒
D、以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员依法执行公务的


点击查看答案


14、单项选择题  对()的检查,属于宴会前卫生检查的内容。

A、电源开关
B、台面的布局
C、菜肴食品的卫生
D、服务员摆台是否规格化


点击查看答案


15、单项选择题  下列()员工属于涉及固定费用的员工。

A、维修工
B、厨师
C、洗碗工
D、服务员


点击查看答案


16、填空题  每日营业量的分析要以客人统计数据为依据,做好菜品服务数、()的统计就能较精确地预测每日的营业量。


点击查看答案


17、单项选择题  北方人喜欢花茶,华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢(),边陲地区的人喜欢紧压茶。

A.西湖龙井茶
B.白茶
C.红茶
D.铁观音


点击查看答案


18、单项选择题  灭菌是()物体中所有微生物的技术。

A、减少
B、杀灭
C、改变
D、消除


点击查看答案


19、多项选择题  牛排的成熟度有()。

A.全熟
B.半熟
C.八成熟
D.三成熟


点击查看答案


20、单项选择题  鸡尾酒杯通常呈倒三角形或(),容量为3.5盎司,专门用来盛放鸡尾酒和各种饮料。

A、梯形
B、山形
C、T形
D、S形


点击查看答案


21、单项选择题  下列()食品不属伪造食品。

A、用虚假广告宣传各种营养品
B、用贴有五粮液商标的酒瓶装劣质白酒
C、用工业酒精兑制白酒
D、大米中掺荧光粉


点击查看答案


22、单项选择题  梅、兰、竹、()被历代文人称为花中四君子。

A、桂花
B、玫瑰
C、菊花
D、月季花


点击查看答案


23、单项选择题  宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织()人员等。

A、参观
B、监督
C、调查
D、指挥


点击查看答案


24、多项选择题  仪器鉴别酒质具有一定的()。

A.科学性
B.准确性
C.权威性
D.实际性


点击查看答案


25、问答题  高档优质白兰地白酒的“色、香、味”风格的标准?


点击查看答案


26、单项选择题  湖南菜有讲究入味,重酸辣,鲜香,()的特点。

A、肥烂
B、软嫩
C、浓肥
D、酥脆


点击查看答案


27、单项选择题  当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。

A、男领班
B、餐厅经理
C、女服务员
D、男服务员


点击查看答案


28、单项选择题  河南菜具有鲜香清淡,()分明,色彩典雅,质味适中的风味特色。

A、四季
B、价格
C、品种
D、颜色


点击查看答案


29、单项选择题  下列()酒因制酒人名而得名。

A、二锅头
B、五粮液
C、茅台酒
D、杜康


点击查看答案


30、问答题  语言服务要注意要哪几点?


点击查看答案


31、单项选择题  膳食中的热量来自()

A.梁谷、根茎、豆类、肉类
B.梁谷、薯类、豆类、动物性食物
C.梁谷、薯类、大豆、动物性食物
D.梁谷、奶类、大豆、肉类


点击查看答案


32、填空题  食品卫生社会监督包括社会团体监督、()个人监督、新闻部门监督。


点击查看答案


33、单项选择题  饮食是人类的第一需求,只有吃饱、吃好、吃的有营养,符合人体需要,才能保证人的身体健康和人的()。

A.生活质量
B.生命质量
C.生活品质
D.生命品质


点击查看答案


34、填空题  鸡尾酒的调制方法除摇和法以及调和法外,还有飘浮法、搅和法、()。


点击查看答案


35、单项选择题  自助餐的餐台设计要注意层次感,装饰物摆放要高低错落有致,以便()

A.取用
B.减少浪费
C.节约场地
D.美观造型


点击查看答案


36、问答题  就餐消毒者有哪些心理需求?


点击查看答案


37、单项选择题  ()做法不符合财产管理制度。

A、熟人借用餐厅用具可不写借条
B、所有设备应专人管理
C、设备损坏有记录
D、建立财产登记卡


点击查看答案


38、单项选择题  西餐摆台中,水杯摆在主刀上方,杯底距主刀尖()。

A.0.5cm
B.1cm
C.1.5cm
D.2cm


点击查看答案


39、填空题  鸡尾酒杯可以是各种形状的异形杯,但不可用塑料杯、一定是高脚杯,便于手握、不带任何()和色彩。


点击查看答案


40、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,绿豆可达()%左右。

A、23 
B、26 
C、29 
D、32


点击查看答案


41、单项选择题  培训的步骤为()和不断辅导。

A、制定培训计划、实施培训、培训需求分析、培训评估
B、实施培训、制定培训计划、培训需求分析、培训评估
C、制定培训计划、实施培训、培训评估、培训需求分析
D、培训需求分析、制定培训计划、实施培训、培训评估


点击查看答案


42、单项选择题  伊斯兰教的重要节日之一是()。

A、愚人节
B、开斋节
C、情人节
D、成道节


点击查看答案


43、单项选择题  讲礼貌有助于调节人际关系和(),让来店用餐客人有宾至如归感。

A.激化矛盾
B.产生自卑心理
C.让人无所适从
D.缓解矛盾避免冲突


点击查看答案


44、单项选择题  烹饪与服务有着相辅相成、相互依托、()的关系。

A、不可分离
B、相互独立
C、互相制约
D、互为干扰


点击查看答案


45、单项选择题  为了满足客人受尊重心理,服务中()。

A、要突出一个“好”字
B、要突出一个“敬”字
C、要突出一个“雅”字
D、要突出一个“超”字


点击查看答案


46、单项选择题  摆放花坛式花台的餐台,其直径不可小于2.2m,一般花台的花草摆放分为3层,上层花草摆放的方法有两种,一种为(),另一种为插摆式。

A、堆插式
B、堆放式
C、平摆式
D、自由式


点击查看答案


47、单项选择题  下列()做法不属于“超前服务”。

A、为客人铺路防滑
B、为外地客人提供旅游指南
C、客人落座后上菜单
D、为带行李的客人提取重物。


点击查看答案


48、单项选择题  西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。

A、真诚感谢客人的惠顾
B、按服务程序请客人结帐
C、让客人自取帐单以确保准确
D、用适当的方式把帐单给客人


点击查看答案


49、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,赤豆达()%左右。

A、13
B、15
C、17
D、19


点击查看答案


50、单项选择题  西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是(),八成熟,半熟和三成熟。

A、过熟
B、全熟
C、一成熟
D、五成熟


点击查看答案


51、单项选择题  如服务员将汤菜的汁撒在客人身上,而且面积较大,应该请客人到无人的房间,将脏衣服脱下,立刻()。

A、送洗
B、扔掉
C、擦干
D、熨干


点击查看答案


52、填空题  福建的代表名菜有佛跳墙、白炒龙虾片、()。


点击查看答案


53、单项选择题  道德的作用十分宽泛,它几乎无处不在,()。

A、但作用时间不长
B、并长期起作用
C、有很强的阶段性
D、但因人而异


点击查看答案


54、填空题  桂花有金、银桂之分,它象征着官运亨通、文思长进、()。


点击查看答案


55、单项选择题  掌握不同花卉品种的特征是做好插花()的关键。

A.造型与色彩
B.体积与形状
C.档次与规格
D.艺术与风格


点击查看答案


56、填空题  采用感观鉴别的方法对酒品质量进行鉴别时,餐厅服务员要通过嗅酒味、品酒体、(),迅速对酒质进行优劣判断。


点击查看答案


57、问答题  什么叫红茶?其种类哪些?


点击查看答案


58、单项选择题  常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。

A、服务
B、语气
C、面容
D、手势


点击查看答案


59、单项选择题  香槟酒或起泡葡萄酒中的二氧化碳是以葡萄酒加()而产生的。

A.糖发酵
B.醇发酵
C.氧发酵
D.热发酵


点击查看答案


60、单项选择题  对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他()。

A、半价赔偿
B、加价赔偿
C、照价赔偿
D、无须赔偿


点击查看答案


61、问答题  高档优质啤酒的“色、香、味”风格的标准?


点击查看答案


62、单项选择题  切花的技巧是完成插花工作的基础,标准的切花技巧有花茎要斜切、去尖定型、()、修枝和剪草等。

A、剪花
B、剪枝
C、开蓓
D、剪草


点击查看答案


63、单项选择题  ()应保存在-10℃~-15℃冰库中。

A、黄油
B、生鱼
C、熟食
D、啤酒


点击查看答案


64、单项选择题  香槟杯的容量为()。

A、70~150ml
B、75~160mL
C、80~165Ml
D、85~170mL


点击查看答案


65、填空题  食品卫生标准有国家标准、地方标准、()标准、企业标准。


点击查看答案


66、单项选择题  日本料理吃生鱼片时,要蘸()并配上辣根。

A、醋
B、香油
C、酱油
D、辣椒油


点击查看答案


67、单项选择题  平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的年龄、性别、劳动强度、()确定每日各种营养素的供给量标准。

A、生活压力
B、经济收入
C、工作态度
D、生理状况


点击查看答案


68、填空题  山西菜也称晋菜,它由运城菜、临汾菜、五台菜、()组成。


点击查看答案


69、多项选择题  属于酸性食物的有()。

A.糟米、面粉
B.蛋黄
C.精白米、大麦
D.苹果、鸡肉


点击查看答案


70、单项选择题  制作广东菜肴有蒸、炸、烤、煎等()多种烹调方法。

A.10
B.15
C.20
D.30


点击查看答案


71、单项选择题  泸州老窖特曲属于()大曲酒类。

A、米香型
B、浓香型
C、混合香型
D、复香型


点击查看答案


72、单项选择题  ()是高档宴会摆台要求之一。

A、餐具无破损
B、无需摆酒具
C、餐具摆放要突出个性化
D、酒具是否摆放视每个人饮酒情况而定


点击查看答案


73、问答题  西餐餐点服务的程序是什么?


点击查看答案


74、单项选择题  发现火情时服务员()做法是不对的。

A、自己马上离开现场
B、有组织进行灭火
C、维护餐厅秩序
D、保护餐厅财产


点击查看答案


75、单项选择题  下列()不是餐饮工作的特点。

A、消费者评价的综合性
B、间隙性
C、连续性
D、劳动强度不均衡


点击查看答案


76、单项选择题  餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等,待客人()再收款。

A.需要后
B.休息后
C.认可后
D.烦躁后


点击查看答案


77、单项选择题  上海菜的口味注重真味,讲究清淡而多层次,()鲜明,款式新颖而精致,由此而形成了引导趋势的海派风格。

A、质量
B、数量
C、烹调
D、质感


点击查看答案


78、填空题  炸响铃、烧鹅脖属()菜名。


点击查看答案


79、单项选择题  性急求快客人一般在价格品种上不太计较,他们()观念强,要求速战速决,他们烦躁易怒。

A、纪律
B、时间
C、服务
D、法制


点击查看答案


80、单项选择题  花泥在使用前1-2h,浸泡于清水中,因花泥吸有水分,所以使用花泥时,必须选用适宜的()容器。

A、加水
B、漏水
C、温度
D、隔水


点击查看答案


81、单项选择题  荷花因其“出淤泥而不染”,带有天生的(),故被称为“净友”。

A、才气
B、傲气
C、娇气
D、怒气


点击查看答案


82、单项选择题  茉莉花茶主要产于福建、江苏及()三地。

A.浙江
B.湘江
C.汉江
D.长江


点击查看答案


83、问答题  国内专家对五粮液酒的评价是什么?


点击查看答案


84、单项选择题  广东人的饮食特点是菜肴的()为适口。

A、清淡少油,重色彩,讲味道
B、咸、鲜、麻、辣、浓
C、口味稍重,油大偏咸
D、口味清淡,香脆


点击查看答案


85、单项选择题  ()不会对劳动定额产生影响。

A、原料的进货渠道
B、服务员的技术熟练程度
C、客人数量
D、进餐的档次


点击查看答案


86、单项选择题  下列()与配备涉及变动成本的员工数量无关。

A、餐厅的销售额
B、餐厅的营业量
C、餐厅的服务岗位
D、餐厅的营业时间


点击查看答案


87、问答题  如何接待寻求知识的宾客?


点击查看答案


88、单项选择题  带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。

A、将带儿童的客人安排在离门口较远的位置上
B、服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍
C、让儿童使用金属小勺
D、给儿童一双小号的筷子


点击查看答案


89、单项选择题  一般轻体力劳动者,每日约摄入各类食物大约1500g,才能基本保证平衡膳食的()要求。

A、质量
B、饮食
C、饮水
D、数量


点击查看答案


90、填空题  酥油茶、()酒是藏族人喜喝的饮料。


点击查看答案


91、单项选择题  西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。

A、催促客人立即结帐
B、按服务程序请客人结账
C、示意客人按消费金额收取小费
D、大声告诉客人用餐费用


点击查看答案


92、单项选择题  杜康酒的名称源于()。

A、酒的产地
B、酒的加工工艺
C、酿造者的姓名
D、酒的成分


点击查看答案


93、填空题  紧压茶的主要品种除青砖、黑砖外,还有花砖、米砖、()等。


点击查看答案


94、单项选择题  西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。

A、葡萄酒
B、烈性酒
C、鸡尾酒
D、啤酒


点击查看答案


95、单项选择题  寻求环境优雅的客人餐饮的目的不单纯是饮食,他们主要是想延伸社会生活,寻求()。

A、菜肴的廉价和身心愉快
B、喧闹的就餐气氛和良好的人际关系
C、在优雅环境中自我服务的感觉
D、身心愉快,环境优雅的空间和良好的人际关系


点击查看答案


96、问答题  接待新婚宴的服务方式是什么?


点击查看答案


97、单项选择题  不属于餐厅服务员上岗之初应培训的内容是( )。

A、迎新演说
B、仪表仪态
C、规章制度
D、成本核算


点击查看答案


98、单项选择题  服务中微笑的要求是()。

A、前仰后合
B、捧腹捶胸
C、口角的两端均向上翘起
D、放声大笑


点击查看答案


99、多项选择题  宴会的餐厅布置除了要搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外,还应处理好()。

A.“围”与“透”的关系
B.“突出”与“陪衬”的关系
C.家具与观赏的关系
D.光线、色彩与客人喜好的关系


点击查看答案


100、填空题  山西人吃各种面食用()、醋稀释的蒜泥佐食。


点击查看答案


101、单项选择题  作为衬草用的草枝,长度应在()之间。

A.15~20㎝
B.15~20㎝
C.15~20㎝
D.15~20㎝


点击查看答案


102、问答题  高档优质米香型白酒的“色、香、味”风格的标准?


点击查看答案


103、单项选择题  服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。

A、心理素质
B、工作态度
C、语言艺术
D、应变能力


点击查看答案


104、问答题  高校宴会摆台让要体现在哪几个方面?


点击查看答案


105、单项选择题  沙城白葡萄酒产于()沙城酒厂。

A、河北省怀来县
B、河南省汝阳县
C、山东省烟台市
D、江苏省泗阳县


点击查看答案


106、多项选择题  桂花有金、银桂之分,它象征着()。

A.金银富贵
B.财源恒通
C.官运亨通
D.文思长进


点击查看答案


107、单项选择题  ()的洗涤方法一般采用洗涤剂清洗,洗后用热水冲洗干净,然后用干净的专用残布巾仔细擦干净。

A、瓷器
B、金属餐具
C、高档玻璃杯具
D、餐盘


点击查看答案


108、单项选择题  关于“慎独”说法正确的是()。

A、是一种高尚的道德品质
B、自觉地去做好事
C、指在无人监督下去做不利于国家、社会和他人的坏事
D、是一种被动行为


点击查看答案


109、单项选择题  餐饮服务中当客人反映菜肴不熟,其处理方法应该是:若菜肴确实火候不够,服务员要立即将菜退回厨房,最好是()一份菜。

A、将菜肴回锅重新制作
B、重新做一份新菜
C、将菜肴进一步加味
D、将菜肴进行加热


点击查看答案


110、单项选择题  牛奶巴氏消毒法分低温和高温两种,其中低温消毒要求温度()时间()。

A、60℃;30分钟
B、63℃;20分钟
C、63℃;30分钟
D、65℃;30分钟


点击查看答案


111、单项选择题  开蓓适用于似开又不完全开的花朵,如康乃馨为了便于使用,可用双手将花朵下边的花托从()拉开,再轻轻地将花瓣掰一掰,使花朵既显大,又不影响花期。

A、花瓣
B、花蕊
C、瓣形处
D、花蕾


点击查看答案


112、单项选择题  古典英式宴会厅的典型特征是有深色的护墙板,墙面与壁炉的装饰协调,家具以典雅庄重,()为造型的主基调。

A、线条粗犷
B、复杂的曲线
C、简明的直线
D、复杂的几何形状


点击查看答案


113、单项选择题  询问客人是否需要添加食品时应说()。

A、还要饭吗
B、要哪种饮料
C、要汤吗
D、给您再添点饭吗


点击查看答案


114、单项选择题  湖南菜有讲究入味,重(),鲜香,软嫩的特点。

A、咸辣
B、酸辣
C、微甜
D、微酸


点击查看答案


115、单项选择题  西餐宴会()餐具的摆放是以宴会的菜单内容为根据。

A、台形
B、桌形
C、摆台
D、装饰


点击查看答案


116、单项选择题  白葡萄酒杯容量约为()。

A、140ml
B、170ml
C、210ml
D、260ml


点击查看答案


117、问答题  宴会的特点是什么?


点击查看答案


118、单项选择题  ()是理智性消费的特点之一。

A、消费目的性很强
B、没有规律性
C、人数极少
D、消费标准没有计划


点击查看答案


119、单项选择题  如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症,(),否则后果只会更糟。

A、要不停晃动客人
B、要将客人立即抬走
C、要将客人扶到有床的房间,让客人躺下
D、一定不要移动客人


点击查看答案


120、单项选择题  维吾尔族人吃馕是有讲究的应()。

A、用刀切成小块送入中口
B、拿着整个馕咬食
C、用手掰开后再食用
D、每人按自己的习惯食用


点击查看答案


121、单项选择题  鱼类食品为蛋白质的主要来源,也供给少量脂肪、()。

A、无机盐的含量也极少
B、有机盐的含量十分丰富
C、纤维素的含量十分丰富
D、无机盐的含量十分丰富


点击查看答案


122、单项选择题  餐厅所用的金器,餐厅服务员在摆台时应(),以免餐具上留下手印。

A、戴白手套
B、戴皮手套
C、戴一次性塑料手套
D、用餐巾包住餐具摆放


点击查看答案


123、单项选择题  餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。

A、幽静的空间
B、高档的酒水
C、窄小的空间
D、实惠的食物


点击查看答案


124、单项选择题  礼貌是表示尊重的言行规范,礼节是表示()。

A、共同遵守的社会公德
B、表示尊重的形式要求
C、岗位责任制中的要求
D、服务的标准


点击查看答案


125、单项选择题  沙城白葡萄酒产于河北省怀来县沙城酒厂,乙醇含量为()。

A.15°
B.16°
C.17°
D.18°


点击查看答案


126、单项选择题  高档寿宴选用杏黄色台布和餐巾,用()丝绒做台裙,这样会使宴会气氛更加浓烈。

A、红色
B、紫色
C、黄色
D、绿色


点击查看答案


127、问答题  不同风格鸡尾酒的调制原则是什么?


点击查看答案


128、单项选择题  协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。

A、尊重厨师的辛勤劳动
B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密
C、虚心向厨师学习
D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师


点击查看答案


129、单项选择题  膳食中热量来自粮谷类、()、豆类和动物性食物。

A、维生素
B、薯类
C、蔬菜
D、氨基酸


点击查看答案


130、单项选择题  下列()做法不是性急求快宾客的要求。

A、快找座位
B、快开菜单
C、快上酒水菜肴
D、上菜时报菜名说话速度快


点击查看答案


131、单项选择题  法律与道德不同点之一是法律()。

A、作用范围是有限的
B、作用十分广泛
C、作用几乎无处不在
D、可消除所有社会生活中的消极现象


点击查看答案


132、单项选择题  安全用电,对电闸箱放置的要求是()。

A、敞开箱门
B、上锁并用封条封好
C、放在潮湿不通风处
D、周围绝对禁止存放易燃易爆物品


点击查看答案


133、单项选择题  不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是()。

A、制订宴会菜单
B、服务知识
C、专业素质
D、服务技能


点击查看答案


134、单项选择题  厅门门锁是()安全装置,()层有。

A.机械、层
B.电气、层
C.机械、首
D.电气、首


点击查看答案


135、问答题  高档宴会摆台主要体现在哪几个方面?


点击查看答案


136、填空题  客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()、舒适心理要求。


点击查看答案


137、多项选择题  违法生产经营食品的法律责任有()

A.行政法律责任
B.民事法律责任
C.经济法责任
D.刑事法律责任


点击查看答案


138、单项选择题  下列()是与忠于职守的要求相违背的。

A、针对客人的疑问,告诉客人到咨询处去问 
B、自己职责范围的工作能完成 
C、克服困难完成本职工作 
D、对自己的职责完全负责


点击查看答案


139、多项选择题  波尔多地区分为五大著名葡萄酒产区,如梅多克、波默洛尔和()。

A.索泰尔讷
B.波士顿
C.格拉沃松
D.圣埃米利永


点击查看答案


140、填空题  仪器鉴别酒质具有一定的权威性、()。


点击查看答案


141、单项选择题  礼仪是表示礼节的()。

A、具体内容
B、内心情感
C、一种仪式
D、思想活动


点击查看答案


142、单项选择题  向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。

A、性急求快
B、寻求环境优雅
C、寻求知识
D、品尝风味


点击查看答案


143、单项选择题  西洋式插花艺术一般以()各国为代表。

A.亚洲
B.非洲
C.欧美
D.大洋洲


点击查看答案


144、单项选择题  祁门红茶冲泡后,茶汤色红艳透明,(),叶底红亮。

A、会有焦糖香
B、具有浓烈的松烟香
C、带有蜜糖香
D、滋味鲜醇


点击查看答案


145、填空题  酒的()有醇厚、柔和、甜、绵、爽、净之分。


点击查看答案


146、问答题  高档优质浓香型白酒的“色、香、味”风格的标准?


点击查看答案


147、单项选择题  美国人比较喜欢饮速溶茶,如绿茶、乌龙茶及()。

A.花茶
B.白茶
C.红茶
D.紧压茶


点击查看答案


148、填空题  我国幅员辽阔,人口众多,各地区由于受气候、物产、人口、()、经济等多方面因素的影响,在饮食口味上形成了各自不同的特点。


点击查看答案


149、单项选择题  鸡尾酒是一类特殊的混合酒,它是一种或一种以上基酒配制而成的()酒品。

A.特殊
B.甜味
C.艺术
D.特味


点击查看答案


150、单项选择题  不符合高档宴会摆台要求的是()。

A、餐具摆放位置各异
B、各种餐、酒具卫生无破损
C、餐具摆放规范
D、餐酒用具齐全


点击查看答案


151、单项选择题  -6℃~-10℃的温度适宜()的短期保存。

A、饮料
B、熟食
C、黄油
D、生鱼、肉类


点击查看答案


152、单项选择题  下列()做法不符合良好的卫生操作习惯。

A、在干净的盘中折叠餐巾花
B、上汤菜时先将溢出盘边的汁擦净再上桌
C、拿酒杯时拿杯口部位
D、叠餐巾花时少说话


点击查看答案


153、填空题  摆放餐、酒用具时,既要方便宾客使用,又要便于()服务。


点击查看答案


154、问答题  西餐宴会在厅堂布置始终保留着哪些传统的做法?


点击查看答案


155、问答题  简述延长花期的烫封法?


点击查看答案


156、单项选择题  良好的餐厅服务和优质的()都是客人需要的,所以它们应该互为补充,相辅相成。

A.餐厅气氛
B.卫生状况
C.美味佳肴
D.菜肴价格


点击查看答案


157、填空题  意大利著名的葡萄酒产地主要有伦巴弟、威尼托、托斯卡纳、()。


点击查看答案


158、单项选择题  平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的()、性别、劳动强度、生理状况确定每日各种营养素的供给量标准。

A、身份
B、年龄
C、工作业绩
D、气质


点击查看答案


159、单项选择题  配菜中注意荤素的搭配,有利于营养的全面的摄取,维持体内()的平衡。

A、酸碱
B、盐
C、蛋白
D、维生素


点击查看答案


160、单项选择题  植物花台种类繁多,选用花草时,应根据宾客的风俗习惯而定,不宜使用()花草,可使用果蔬雕刻的花、鸟、鱼、虫与鲜花配用。

A.植物
B.非植物(塑料)
C.价格低廉
D.价格昂贵


点击查看答案


161、单项选择题  餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。

A、用餐须知
B、客人意见
C、经营特色
D、服务方法


点击查看答案


162、单项选择题  竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人()。

A、有“宾至如归”之感
B、有被冷落之感
C、有被欺骗之感
D、有家长照顾孩子般的呵护之感


点击查看答案


163、单项选择题  去掉蜡台上滴落的烛液,做法正确的是()。

A、用砂纸磨
B、用小刀刮
C、用凉水冲
D、用开水烫


点击查看答案


164、单项选择题  梅、兰、()、菊被历代文人称为花中四君子。

A、藤萝
B、竹子
C、松树
D、葵花


点击查看答案


165、填空题  运用语言艺术展示文明窗口,其服务用语要不欺不诈、不粗不俗、()、真实友善。


点击查看答案


166、问答题  中餐餐台插花有插花的要求是什么?


点击查看答案


167、问答题  葡萄酒按酒的含糖量分哪几类?


点击查看答案


168、单项选择题  ()式宴会厅的建筑风格为文艺复兴和巴洛克风格,即教堂的建筑风格。

A、美国
B、俄国
C、法国
D、意大利


点击查看答案


169、单项选择题  餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求,必须掌握()知识。

A、餐厅菜单内容或菜肴的食用方法
B、菜肴的成本核算
C、菜肴的毛利率
D、餐厅的经营方法


点击查看答案


170、填空题  香槟酒呈黄绿色,清亮透明,()醇美。


点击查看答案


171、单项选择题  藏族牧民一日四餐,第四餐晚八点吃食品以()为主。

A、酸奶
B、酥油茶
C、粥
D、肉食


点击查看答案


172、填空题  通过插花艺术,表达出人们的情思和心态,从而实现以形传神、以花传情,达到()的境界。


点击查看答案


173、单项选择题  服务员与客人交谈时()做法是不对的。

A、语音适量
B、速度适当
C、语言标准
D、高声与客人交谈


点击查看答案


174、单项选择题  山西菜由太原菜、运城菜、()菜、五台菜组成。

A、大同
B、汾阳
C、临汾
D、榆次


点击查看答案


175、填空题  餐厅服务中语言服务要注意()明快、字斟句酌、真诚质朴。


点击查看答案


176、单项选择题  宋代的插花特别注重构思的理性意念,花材多选用有寓意深刻的()竹、梅、兰、水仙等上品花木。

A、柏
B、松
C、桂
D、白果


点击查看答案


177、单项选择题  西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()。

A、在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上
B、要准确地按订单位客人服务,不能再次询问客人
C、上菜时用右手拇指扣住盘边
D、上菜时从客人的左侧服务


点击查看答案


178、填空题  仪器鉴别酒质具有一定的()性、权威性、实际性。


点击查看答案


179、单项选择题  餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。

A、工龄
B、年龄
C、想法
D、面容


点击查看答案


180、单项选择题  西餐零点服务客人订甜食后,服务员要先为客人()。

A、摆上用于擦手的消毒巾
B、摆上甜食叉、勺
C、准备好帐单
D、斟倒好佐餐酒


点击查看答案


181、填空题  马来西亚人喜欢吃马来粽和()饭。


点击查看答案


182、单项选择题  ()不是影响餐饮企业人员定额定编的因素。

A、加工技术的复杂程度
B、餐厅的面积
C、员工的素质
D、服务的类别


点击查看答案


183、单项选择题  餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

A、可以提高企业的效益
B、可以提高员工的服务技能
C、能展示餐厅菜肴的特色
D、能体现服务人员的收入


点击查看答案


184、单项选择题  当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。

A、服务的规定
B、赔偿的规定
C、结帐的规定
D、核实的规定


点击查看答案


185、单项选择题  西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,做法正确的是()。

A、最后食用的菜肴餐具放在最外侧
B、最先食用的菜肴餐具放在最外侧
C、餐具摆放的位置按照先里后外的顺序摆放
D、规格一样的餐具摆在一起


点击查看答案


186、多项选择题  快餐厅中顾客就餐座椅原则上应以()为主,且应坚固。

A.简洁
B.舒适
C.漂亮
D.小巧


点击查看答案


187、问答题  装饰烛台的使用与保养?


点击查看答案


188、单项选择题  烟台红葡萄酒属甜型玫瑰红葡萄酒。乙醇含量(),酒液颜色鲜艳,是红宝石色。

A、16゜
B、12゜
C、15.5゜~16.5゜
D、11゜~13゜


点击查看答案


189、多项选择题  湖南菜由()地方菜组成。

A.珠江一带
B.湘江流域
C.洞庭湖区
D.湘西山区


点击查看答案


190、单项选择题  插花式花台是将花草放在(),经过修剪后插入插花器中,根据特定的宴会主题,塑造出不同花形,同时还可设有与之相配的餐巾花。

A、餐台上
B、转台上
C、插花台上
D、餐盘上


点击查看答案


191、单项选择题  ()政府于1937年7月30日颁布的法律中规定,凡是()产生的质地优良、享有盛誉的名品牌酒均受到国家法律的保护,同时建立了“名称监制制度”。

A、法国
B、德国
C、英国
D、美国


点击查看答案


192、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,干蚕豆可达()%左右。

A、25
B、27
C、29
D、31


点击查看答案


193、多项选择题  平衡膳食的总体设计首先应根据就餐人员的()确定每月(或每餐)的各种营养素的供给量标准

A.饮食习惯、个人要求
B.自己喜好、个体特性
C.年龄、性别
D.劳动强度、生理状况


点击查看答案


194、单项选择题  谷物食品是我国人民膳食中最经济的()来源,膳食中蛋白质的一半是谷物提供的。

A、脂肪
B、热量
C、饮食
D、纤维素


点击查看答案


195、填空题  上海菜的代表名菜有松仁鱼米、炒蟹黄油、扣三丝、()。


点击查看答案


196、填空题  山西主食花样很多。以拨鱼、()著称。


点击查看答案


197、单项选择题  根据宾客意见反馈、市场营销调查、回客率等方面的资料进行预测,是对服务员进行()的内容。

A、培训评估
B、实施培训
C、培训需求分析
D、制定培训计划


点击查看答案


198、问答题  鸡尾酒必须具备的条件和作用有哪些?


点击查看答案


199、单项选择题  宴会看台服务员要做到的三了解是()。

A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求
B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求
C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求
D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求


点击查看答案


200、问答题  圆型餐台摆插花卉的要求?


点击查看答案


201、单项选择题  鸡尾酒的分类方法主要是按是否定型,按酒精含量,按(),按饮用时间和按不同基酒分类。

A、饮用配食
B、饮用条件
C、饮用地点
D、饮用温度


点击查看答案


202、单项选择题  鸡尾酒的分类方法主要是按定型,按酒精含量,按饮用温度,按饮用时间和按()分类。

A、不同基酒
B、不同饮料
C、不同配料
D、不同果汁


点击查看答案


203、填空题  为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。


点击查看答案


204、填空题  餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、()诚恳热情、举止端庄文雅。


点击查看答案


205、单项选择题  鸡尾酒应具备的条件之一是能增进食欲,(),提精神。

A、消除烦恼
B、消除疾病
C、消除疲劳
D、消除紧张


点击查看答案


206、问答题  中餐餐台插花有哪些注意事项?


点击查看答案


207、单项选择题  中国园林式建筑风格的宴会厅中有山石、流水,(),具有江南居民幽雅僻静的格调。

A、彩会宫灯
B、烛台
C、山清水秀
D、亭台楼阁


点击查看答案


208、单项选择题  紫色被视为()之色。

A、娇艳、典雅
B、寒凉、纯洁
C、特权的象征
D、生命永恒


点击查看答案


209、单项选择题  ()做法不符合《食品卫生法》的规范操作。

A、徒手为客人上物品 
B、脱去工服去洗手间 
C、折叠餐巾花时尽量少讲话 
D、餐、酒用具用后必须洗涤消毒


点击查看答案


210、多项选择题  最能体现营养互补的菜肴有()。

A.栗子白菜
B.豆腐烧鲫鱼
C.翡翠虾仁
D.木犀肉


点击查看答案


211、单项选择题  悬挂国旗的国际惯例是,主办国国旗在左,客方在右,其尺寸规格,悬挂形式一定要相同,国旗下方可装点()的花卉,但不能将国旗遮挡住。

A、应季的
B、代表主人心意的
C、代表各国的
D、价格昂贵


点击查看答案


212、单项选择题  同客人讲话时,做法正确的是()。

A、指手划脚
B、凝视对方
C、面带微笑、语调亲切
D、音量高于客人


点击查看答案


213、单项选择题  下列()做法不符合为身体有残疾客人服务的原则。

A、盲人来用餐尽量用描述性语言来交谈
B、对肢体有残疾的客人要按排在不受到人干扰的位置上
C、精神上有问题的客人服务时细心加上十二分的小心
D、要善于模仿他们,以示同情


点击查看答案


214、单项选择题  客人醉酒时,他正处在不清醒的状态下,()我们不应该过多的计较,但要防止客人过强烈的举动。

A、打坏餐厅的物品
B、他们打伤服务员
C、逃帐、懒帐
D、在语言和态度上


点击查看答案


215、单项选择题  下列不属于个人卫生“四勤”要求的是()。

A、勤化妆
B、勤剪指甲
C、勤换衣服被褥
D、勤换洗工作服


点击查看答案


216、单项选择题  客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是()。

A、马上离开客人
B、立即与急救中心联系
C、给予适当的护理
D、不惊慌


点击查看答案


217、单项选择题  下列()不是寻求环境优雅的客人就餐的目的。

A、延伸社会生活
B、寻求良好人际关系
C、品尝风味菜肴
D、寻求身心愉快的空间


点击查看答案


218、问答题  西餐宴会厅堂布置的原则是什么?


点击查看答案


219、单项选择题  西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至()。

A、第一页
B、第二页
C、第三页
D、饮料页


点击查看答案


220、单项选择题  四川菜主要由成都菜、重庆菜、()菜和佛斋菜组成。

A、内江
B、自贡
C、民国
D、现代


点击查看答案


221、单项选择题  酱香型的代表酒是()酒。

A、五粮液
B、茅台
C、汾酒
D、孔府家酒


点击查看答案


222、问答题  如何泡花茶?


点击查看答案


223、多项选择题  服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。

A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑


点击查看答案


224、单项选择题  不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。

A、客人的姓名
B、客人的体形
C、用餐时间
D、用餐人数


点击查看答案


225、单项选择题  ()不是蒙古族人的饮食习俗。

A.喜欢吃咸饭
B.牧民外出放牧极喜欢吃炒米
C.吃全羊是宴请远方宾客的最佳食品
D.牧民人夏天喜欢饮马奶酒


点击查看答案


226、单项选择题  紧压茶属加工复制茶类,它用黑茶、绿茶、()等作原料,再经蒸压制成各种不同形状的茶砖或块。

A、红茶
B、白茶
C、黄茶
D、乌龙茶


点击查看答案


227、单项选择题  掌握不同花卉品种的特征与个性,是形成插花()的关键。

A.造型与色彩
B.体积与形状
C.档次与规格
D.艺术与风格


点击查看答案


228、单项选择题  高档宴会布置场地时,必须考虑的因素是()。

A、宴会的性质
B、菜肴的品种
C、酒水饮料的价格
D、成本核算


点击查看答案


229、单项选择题  桂花象征着金银富贵、官运亨通、文思长进和()。

A、元宵佳节
B、中秋团圆
C、国庆佳节
D、新春佳节


点击查看答案


230、单项选择题  下列()不属于服务员对所服务的菜肴应了解的内容。

A、菜肴的口味
B、菜点的文化典故
C、每盘菜肴的重量
D、菜肴的烹调方法


点击查看答案


231、问答题  宴会指挥员的职责是什么?


点击查看答案


232、单项选择题  禽肉类食品一般含蛋白质约20%,能提供人体多种氨基酸。其特点是其脂肪的熔点低,易()。

A、碳化
B、消化
C、化解
D、燃烧


点击查看答案


233、单项选择题  优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,若仅吃鱼、()、磷太少。

A、维生素
B、无机盐
C、糖
D、蛋白质


点击查看答案


234、单项选择题  菌藻类食品不仅美味可口,是佐味之上品,还含有抗()、抗癌、降低胆固醇的物质。

A、病毒
B、传染
C、污染
D、血压高


点击查看答案


235、单项选择题  客人提出有关菜肴问题,不清楚时应说()。

A、对不起,我问清楚后马上告诉您
B、不知道
C、这需要问厨师
D、您去问问餐饮部经理,他可能知道


点击查看答案


236、多项选择题  餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在()及语言文明方面。

A.仪表端庄
B.仪容大方
C.行为规范
D.态度热情


点击查看答案


237、问答题  宴会前的安全检查有哪些?


点击查看答案


238、单项选择题  西餐宴会的餐台布置一般使用()。

A、螺旋形台
B、长台
C、弧形台
D、1/4圆台


点击查看答案


239、填空题  河南菜肴具有四季分明、色彩典雅、()的风味特色。


点击查看答案


240、填空题  中国菜就其风味而言,可分为民族风味、其他风味和()。


点击查看答案


241、单项选择题  营养配菜应注重菜肴的数量搭配,一般情况下,不配单料菜,因为它含()种类不全。

A、维生素
B、无机盐
C、蛋白质
D、营养素


点击查看答案


242、单项选择题  通常一个自助餐台的食品可招待()位客人。

A.60
B.70
C.80
D.90


点击查看答案


243、问答题  如何接待寻求环境优雅的客人?


点击查看答案


244、填空题  西式餐厅的(),要求光色柔和,偏暗,造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。


点击查看答案


245、单项选择题  下列()员工不属于涉及固定费用的员工。

A、采购
B、维修工
C、会计
D、洗碗工


点击查看答案


246、多项选择题  紧压茶的主要品种除青砖、墨砖外还有()等。

A.香砖
B.伏砖
C.花砖
D.米砖


点击查看答案


247、填空题  优美的体态语言包括()语言、体姿浯言、表情语言。


点击查看答案


248、单项选择题  绍兴加饭酒乙醇含量为17°~18°,含糖量为()左右。

A.26%
B.27%
C.28%
D.29%


点击查看答案


249、多项选择题  粤菜的代表名菜有()。

A.柠汁煎鸭脯
B.百花清汤肚
C.糖醋石斑鱼
D.金龙乳猪


点击查看答案


250、填空题  影响餐饮企业人员定员定编的关键因素是客流量、生产规模、加工技术的复杂程度、()。


点击查看答案


251、单项选择题  畜肉类食品不能提供的营养成份是()。

A、无机盐
B、纤维素
C、蛋白质
D、维生素


点击查看答案


252、单项选择题  餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

A、不做解释拿回厨房加工
B、告之客人不喜欢可退掉菜肴
C、先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法
D、不予理睬


点击查看答案


253、单项选择题  膳食中,脂类的配比应该是:饱和脂肪酸比不饱和脂肪酸为()。

A.1:2
B.2:1
C.1:3
D.2:3


点击查看答案


254、单项选择题  餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及()等。

A、用餐须知
B、风土人情
C、客人反馈
D、服务技巧


点击查看答案


255、单项选择题  客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是(),停止讲话,神情紧张用手指捏咽喉等。

A、脸色红润
B、脸色铁青
C、面部痉挛
D、呕吐


点击查看答案


256、单项选择题  餐厅不为客人保管食物,是为了()。

A、提高餐厅的利润
B、对客人的健康负责
C、树立企业的形象
D、维护服务员的利益


点击查看答案


257、单项选择题  行握手礼时应注意()。

A.与男子握手时(力度)可适当重些,以示友情深厚
B.与男子握手时(力度)可轻些
C.男子握手时可不脱帽和手套
D.女士握手时应脱下手套


点击查看答案


258、填空题  食品生产经营单位的义务是保证食品的卫生和安全、加强自身的食品卫生管理、接受()取得食品卫生许可。


点击查看答案


259、问答题  国宴的要求是什么?


点击查看答案


260、单项选择题  烛台保养的方法是()。

A、及时卸下,用开水把烛台上滴落的烛液烫掉,去掉烛液后用洁净的干布擦干净
B、用刀子把把烛台上滴落的烛液刮去
C、烛台用开水烫后,绝不能擦拭,自然晾干
D、用后及时收好,保留烛台上滴落的烛液


点击查看答案


261、单项选择题  我们为客人采取灵活服务的原因是()。

A.客人用餐目的不同
B.服务员的工作方法不同
C.餐厅光线太暗
D.菜肴价格太高


点击查看答案


262、单项选择题  鸡尾酒的调制方法有()、调和法、兑和法、漂浮法和搅和法。

A、摇和法
B、搅拌法
C、晃动法
D、震荡法


点击查看答案


263、单项选择题  餐台使用鲜花点缀的成本较高,所以掌握延长花期的方法很重要。其方法主要有蜡封法、烫封法、添加剂法和()。

A、水封法
B、气封法
C、纸包法
D、花泥插花法


点击查看答案


264、多项选择题  劳动定额通常以供餐的时数作时间单位,也有以小时或每班的工作时数作时间单位,如()

A.每餐服务数
B.每人服务数
C.每小时服务数
D.每天服务数


点击查看答案


265、填空题  筷架应摆放在骨碟的()侧,与勺垫的横向中心为一条线。


点击查看答案


266、单项选择题  绿茶按制作工艺可分为炒青、烘青、()、蒸青四大种类。

A、杀青
B、煮青
C、晒青
D、烘烤


点击查看答案


267、单项选择题  下列()种是董酒的酿造原料。

A、以红高粱、糯米、大米、小麦及玉米为原料,用小麦制曲
B、以高粱为主要原料,用大麦、小麦、豌豆制曲
C、以糯高粱为原料,用小麦制曲
D、以糯高粱为酿酒原料,加入中药材大曲小曲


点击查看答案


268、单项选择题  如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的()。

A、原材料成本率就提高了
B、劳动分配率就降低了
C、劳动生产力就提高了
D、劳动生产力就降低了


点击查看答案


269、填空题  东方自然无规则式构图,可以表现出作品的百花齐放、()。


点击查看答案


270、多项选择题  五粮液酒以()、小麦及玉米等为酿酒原料制成。

A.红高粱
B.糯米
C.大豆
D.大米


点击查看答案


271、单项选择题  宴会指挥员根据宴请的标准,下列()项不属于拟订方案之内。

A、宴会服务的组织方案
B、酒水饮品所需种类和数量
C、宴会成本核算单
D、餐厅费用


点击查看答案


272、填空题  椰浆辣汤是()人的传统菜肴。


点击查看答案


273、单项选择题  红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人增加热量和营养,还有助于消化,有()的作用。

A、消暑解渴
B、去油腻
C、保护牙齿
D、明目


点击查看答案


274、单项选择题  服务员上岗时,一般应只佩戴()。

A、手镯
B、耳环
C、手链
D、手表


点击查看答案


275、单项选择题  盲人的客人来用餐,服务员()做法是不对的。

A、汤、饭不要盛的过满
B、客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘
C、没有必要用菜单
D、付款时,告诉客人所收的和找回的钱数


点击查看答案


276、单项选择题  在餐台的中心设有两层花插,中心花插选用一个70cm高的()玻璃插花器,在其底部设有一菱形插花,菱形花草的长角两端用花草接至餐台的两端,并在两端各设一个小插花器插摆花草。

A、瓶子
B、管子
C、柱式
D、管式


点击查看答案


277、单项选择题  有加强社会主义职业道德建设,才能更好地促进社会主义()正常发展。

A.人际关系
B.法律建设
C.市场经济
D.治安建设


点击查看答案


278、单项选择题  东北人的饮食特点是()。

A、多吃杂粮
B、喜食时菜
C、口味喜麻辣
D、饮啤酒


点击查看答案


279、单项选择题  北京的代表名菜除了蟹黄狮子头、炒芙蓉鸡片、挂炉烤鸭外,还有()

A.松仁鱼米
B.三元牛头
C.荷包鱼翅
D.酱爆鸡丁


点击查看答案


280、单项选择题  ()选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。

A、客房
B、库房
C、洗衣房
D、酒吧


点击查看答案


281、单项选择题  百合花开挺拔饱满,它象征着(),是“百年合好”题材中不可缺少的主要花卉。

A、一生平静
B、安全有效
C、平安合好
D、健康是好


点击查看答案


282、单项选择题  淮扬菜由淮扬、金陵、苏锡()等几大地方风味组成。

A、徐州
B、淮安
C、常州
D、徐海


点击查看答案


283、单项选择题  宴会传菜服务员的职责是做到传菜不错、不漏、不提前、不()。

A、错乱
B、少给
C、落后
D、早到


点击查看答案


284、单项选择题  葡萄酒按照酿造方法分类,天然葡萄酒在()过程种不添加糖或食用酒精、葡萄酒精。

A、蒸馏
B、发酵
C、配制
D、勾兑


点击查看答案


285、单项选择题  白兰地杯杯形酷似郁金香,酒杯腰部丰满,杯口()。

A、很宽
B、缩窄
C、极细
D、大于杯底


点击查看答案


286、单项选择题  花卉有很强的装饰作用不同的花卉所含的寓意不同,朋友聚会可以摆放()、火鹤,以示文雅不俗。

A、鸡冠花
B、兰花
C、玫瑰花
D、菊花


点击查看答案


287、单项选择题  在宴会厅堂()的光色不适宜,它会使人食欲减退。

A、冷色
B、暖色
C、黄色
D、红色


点击查看答案


288、单项选择题  有毒有害物质进入正常食品,对()构成威胁,称为食品污染。

A、食品的包装
B、食品价格
C、食品的加工工艺
D、人体健康


点击查看答案


289、填空题  我国优质葡萄酒的口感按其含糖量可分为()型、干和半干型。


点击查看答案


290、单项选择题  在制作红茶时,通常选用鲜茶的茶叶,经过凋萎,揉捻,(),干燥等工艺处理,使其原有的绿色变为红色。

A、发酵
B、杀青
C、蒸压
D、烘烤


点击查看答案


291、填空题  餐具消毒须按去残渣、()、洗涤剂洗刷、热力消毒程序进行。


点击查看答案


292、填空题  配制酒是酒与酒或酒与非酒精原料()而成的。


点击查看答案


293、单项选择题  常用于插花容器的种类很多,以下四相中()不是插花的容器。

A、漆器类容器
B、混纺类容器
C、玻璃类容器
D、天然石类容器


点击查看答案


294、单项选择题  企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象,无疑将失去顾客。

A.员工和素质
B.产品和售价
C.管理和技术
D.形象和信誉


点击查看答案


295、单项选择题  >泡茶时一般冲泡乌龙茶等特种茶,需()的开水,冲泡西湖龙井等高档细嫩茶叶时,需()的水温。

A、100゜C,100゜C
B、80゜C,.80゜C
C、100゜C,80゜C
D、80゜C,100゜C


点击查看答案


296、单项选择题  普洱茶主要产于()。

A、云南西双版纳地区
B、台湾
C、湖南的安化
D、湖北省的赵李桥


点击查看答案


297、单项选择题  不利于蜡台保养的做法是()。

A、使用后原样入库以备再用
B、使用后及时卸下
C、用开水把烛台上滴落的烛液烫掉
D、去掉烛液后用洁净的干布擦干净


点击查看答案


298、问答题  现代宴会经营主要有哪三大类?


点击查看答案


299、单项选择题  淮扬菜由淮扬、()、苏锡、徐海等几大地方风味组成。

A、金陵
B、常州
C、苏州
D、扬州


点击查看答案


300、问答题  餐台插花茶草的使用要求?


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★餐厅服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《餐厅服务员:餐厅服务员高级》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇水利工程:水电站试题及答案(最..

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询