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社会学：公共关系学考点巩固（考试必看）
2022-06-26 01:05:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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2、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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3、名词解释  导语


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4、单项选择题  （）是预防群体事件的关键环节。

A、进行全面深入的调查研究
B、落实责任
C、对社会舆情的研判
D、完善应急预案体系


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5、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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6、名词解释  建设型公关


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7、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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8、单项选择题  （）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。

A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民


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9、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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10、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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11、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


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12、问答题  组织内设公关机构（部门隶属型）的几种基本模式中的部门隶属型常见的归属方式？其特点？


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13、多项选择题  下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述，正确的有（）。

A、进行全面深入的调查研究
B、加强对社会舆情的监测与研判
C、加强预警防范机制
D、完善地方领导责任制
E、健全应急处理机制


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14、名词解释  报刊宣传活动


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15、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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16、填空题  公共关系可直接称为：（）


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17、名词解释  新闻发布会


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18、名词解释  组织广告


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19、名词解释  记者招待会


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20、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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21、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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22、填空题  象征物属于组织VI系统的（）。


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23、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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24、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系？


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25、单项选择题  电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）。

A、全新产品
B、革新产品
C、改进产品
D、新牌子产品


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26、问答题  公共关系活动的行为方式？


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27、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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28、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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29、名词解释  社会型公关


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30、问答题  对公众进行分类有何意义？


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31、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


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32、填空题  公关三度是指（）


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33、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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34、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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35、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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36、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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37、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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38、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


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39、名词解释  宣传性公关


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40、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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41、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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42、名词解释  谈判价值协议区


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43、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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44、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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45、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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46、问答题  举行会议应注意哪些事项？


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47、名词解释  名人战略


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48、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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49、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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50、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


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51、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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52、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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53、问答题  如何比较形象差距


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54、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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55、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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56、问答题  如何树立现代公众意识？


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57、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


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58、名词解释  公众群体心理


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59、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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60、问答题  广告主题的题材？


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61、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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62、多项选择题  建立企业信誉的原则是（）。

A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则


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63、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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64、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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65、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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66、名词解释  交际型公关


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67、问答题  为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？


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68、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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69、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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70、问答题  公共关系与营销推广有何区别？


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71、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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72、名词解释  谈判的概说阶段


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73、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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74、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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75、单项选择题  （）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言


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76、问答题  公关人员的职业道德包括哪些内容？


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77、名词解释  理念识别系统（MIS）


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78、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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79、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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80、填空题  组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。


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81、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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82、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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83、问答题  需要理论的要点？（需要的五个层次）


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84、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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85、名词解释  “便士报”运动


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86、填空题  讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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87、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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88、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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89、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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90、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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91、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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92、单项选择题  在组织形象要素分析的过程中，制作“组织形象要素调查表”时，所依据的“语意差别分析法”又可称为（）

A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法


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93、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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94、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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95、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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96、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）


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97、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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98、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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99、问答题  公众调查主要包括哪些内容？


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100、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是（）.

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


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101、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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102、名词解释  高层领导直属型


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103、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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104、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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105、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织（）


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106、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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107、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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108、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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109、问答题  如何进行自我形象分析？


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110、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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111、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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112、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（）

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


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113、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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114、名词解释  公共关系一般人员


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115、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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116、填空题  我国（）最早创办公共关系专业。


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117、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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118、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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119、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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120、名词解释  维系型公共关系


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121、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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122、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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123、问答题  公共关系活动包括哪些内容？


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124、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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125、名词解释  展览


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126、问答题  我国政府公共关系的任务？


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127、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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128、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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129、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


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130、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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131、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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132、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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133、单项选择题  在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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134、填空题  BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。


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135、名词解释  《有效的公共关系》


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136、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


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137、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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138、单项选择题  从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（）.

A.广播
C.电视
B.报纸
D.网络


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139、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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140、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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141、名词解释  接近吸引规律


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142、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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143、问答题  简述政府公共关系的特征。


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144、名词解释  公众环境


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145、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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146、问答题  宣传与公共关系有何联系与区别？


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147、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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148、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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149、问答题  如何分析组织形象的要素。


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150、名词解释  公众角色心理


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151、问答题  如何主办展览活动？


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152、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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153、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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154、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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155、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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156、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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157、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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158、名词解释  公共关系调查


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159、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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160、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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161、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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162、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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163、填空题  良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。


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164、名词解释  CI的内涵


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165、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


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166、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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167、多项选择题  对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（）。

A、走基层、转作风、改进工作方式
B、具有主动性、创造性和前瞻性
C、关心群众疾苦
D、维护群众的根本利益
E、体察群众情绪


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168、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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169、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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170、单项选择题  危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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171、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”
B．“质”
C．“度”
D．“信”


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172、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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173、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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174、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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175、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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176、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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177、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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178、问答题  产品定位的三种策略？


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179、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


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180、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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181、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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182、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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183、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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184、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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185、问答题  公众分析有什么意义？


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186、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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187、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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188、名词解释  社区公众


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189、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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190、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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191、名词解释  社会流行


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192、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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193、名词解释  公共关系的基本原则


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194、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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195、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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196、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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197、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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198、问答题  组建公关部应遵循哪些原则？


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199、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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200、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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201、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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202、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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203、名词解释  危机


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204、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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205、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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206、填空题  所为“市场导向”实际就是（）


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207、单项选择题  公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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208、名词解释  顺意公众


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209、名词解释  公关功能


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210、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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211、名词解释  公共关系广告


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212、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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213、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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214、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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215、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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216、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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217、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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218、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动，要做到“四个进农家”，是指（）。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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219、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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220、问答题  公共关系预算的编制方法？


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221、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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222、单项选择题  （）主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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223、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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224、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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225、单项选择题  2009年7月，人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中，（）在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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226、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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227、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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228、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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229、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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230、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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231、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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232、填空题  当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）


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233、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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234、问答题  如何测量组织的形象地位


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235、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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236、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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237、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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238、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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239、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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240、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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241、问答题  简述危机处理的一般程序。


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242、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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243、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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244、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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245、单项选择题  国际公共关系协会成立于（）。

A、1955
B、1923
C、1968
D、1903


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246、问答题  请简述公共关系专题活动的基本特点？


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247、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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248、名词解释  企业刊物


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249、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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250、单项选择题  树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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251、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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252、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有（）

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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253、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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254、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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255、名词解释  流言


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256、单项选择题  “两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”
B．“媒介——意见领袖——受众”
C．“意见领袖——受众——媒介”
D．“受众——媒介——意见领袖”


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257、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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258、问答题  不同性质和类型的组织起公关工作的目标，重点和具体对象有何不同？


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259、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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260、名词解释  宣传型公关


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261、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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262、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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263、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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264、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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265、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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266、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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267、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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268、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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269、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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270、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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271、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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272、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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273、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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274、问答题  如何设计公关活动方案？


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275、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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276、名词解释  “门户开放原则”


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277、问答题  如何组织庆典活动？


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278、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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279、名词解释  征询型公关


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280、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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281、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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282、问答题  如何办好开幕典礼？


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283、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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284、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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285、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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286、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。

A．公共关系观念
B．公共关系活动
C．公共关系状态
D．公共关系传播


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287、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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288、名词解释  公共关系的传播模式


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289、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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290、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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291、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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292、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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293、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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294、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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295、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源
B．信息资源
C．人力资源
D．知识资源


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296、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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297、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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298、问答题  孔乙己，字字值千金：孔乙己，这个鲁迅笔下穷酸潦倒的一个书生，生活在绍兴，惨死于绍兴，曾几何时，以一小碟茴香豆为菜，给绍兴人留下了“多乎哉，不多也”的笑谈。近百年后的今天，孔乙己再次轰动绍兴，那就是“孔乙己”商标。注册“孔乙己”商标的是一家经营雷干菜、茴香豆、绍兴老酒的个体小店，店主叫张秀珍。自从90年注册了“孔乙己”商标后，其营业额从五千元增至10万多元。对此，请谈谈你的看法？


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299、填空题  （）乃公共关系活力。


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300、判断题  从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（）


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