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经济学：电子商务概论必看题库知识点（强化练习）
2022-07-08 03:27:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）

A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强


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2、单项选择题  网景公司提出的安全协议是（）。

A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL


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3、单项选择题  正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象

A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系


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4、单项选择题  “防止未经授权的数据修改”指的是（）。

A.保密
B.加密
C.完整
D.即需


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5、单项选择题  相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？（）

A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂


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6、多项选择题  电子商务应用层面的安全主要表现在（）。

A、企业管理水平低，人员素质不高
B、应用软件设计存在漏洞
C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为


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7、单项选择题  新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。

A.alt
B.comp
C.misc
D.news


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8、名词解释  HTTP


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9、单项选择题  yahoo’slaw指的是（）

A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平


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10、多项选择题  目前网络教育涉及的领域主要有（）

A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育


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11、单项选择题  网联网体系结构中，网络层的广域网不包括（）。

A.电信网络
B.计算机网络
C.有线电视网
D.社交网络


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12、单项选择题  以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）？

A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩


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13、单项选择题  （）是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的协议之一，具有良好的网络互联功能。

A.TCP协议
B.UDP协议
C.ICMP协议
D.IP协议


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14、单项选择题  （）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。

A、聚类分析
B、相关分析
C、判别分析
D、时间序列


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15、多项选择题  企业营销的流程包括（）。

A、确定企业经营的目标
B、经营整体策划
C、扩大网站的访问
D、营销策略规划


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16、单项选择题  价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。

A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是


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17、多项选择题  网络营销对企业的影响（）

A.降低企业的交易成本
B.减少企业的库存
C.缩短企业的生产周期
D.增加企业的交易机会


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18、单项选择题  NET的三层体系架构中，将（）放到了中间层进行处理。

A.业务规则
B.数据访问
C.合法性校验
D.以上都是


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19、单项选择题  现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。

A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化


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20、单项选择题  下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）

A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务


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21、多项选择题  下面关于网站框架的说法中正确的有（）。

A.通过网站框架来确定页面的整体布局
B.通过网站框架来确定网站的总体结构
C.通过网站框架来确定页面格式的总体规划
D.通过网站框架来确定网站分为哪几个部分


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22、单项选择题  在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）

A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次


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23、单项选择题  下面关于HTML语言的描述，错误的是（）

A.HTML是一种纯文本文件
B.HTML文件中的标记不区分大小写
C.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
D.HTML只有成对标记符


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24、单项选择题  网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.

A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定


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25、多项选择题  按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（）。

A.交通运输信息
B.仓储信息
C.装卸搬运信息
D.流通加工信息和配送信息


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26、多项选择题  武术中的内三合指心与意合和（）

A.意与力合
B.意与气合
C.气与力合
D.气与意合


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27、单项选择题  网络广告的形式主要有哪几种（）。

A.banner ad
B.button ad
C.popup ad
D.email ad


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28、单项选择题  不属于腰间盘突出症特殊检查的是：（）

A.仰卧挺腹试验
B.屈颈试验
C.直腿抬高试验
D.Lasegue征
E.Bragard征


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29、填空题  加密技术的两个要素是（）和密钥。


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30、单项选择题  （）是电子商务的最大信息载体。

A.互联网
B.电信
C.管理系统
D.配送网络


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31、多项选择题  在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。

A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性


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32、多项选择题  电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。

A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天


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33、单项选择题  将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。

A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点


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34、多项选择题  对于FAQs的搜索建议，正确的有（）

A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略


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35、填空题  计算机网络系统由（）、终端设备（Terminal）、（）和通信线路四大部分构成。


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36、单项选择题  ERP代表什么意思？（）

A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置


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37、多项选择题  下列关于网上银行的说法正确的是（）

A.网上银行服务是互动性服务
B.网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C.网上银行的组建成本比一般的银行较高
D.网上银行的业务成本化


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38、单项选择题  NET的敏捷性体现在（）。

A.商务敏捷性和IT敏捷性
B.过程敏捷性和代码敏捷性
C.控制敏捷性和商务敏捷性
D.逻辑敏捷性和代码敏捷性


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39、单项选择题  相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）

A.如何能使网上购物简单化
B.如何让顾客记住该网店
C.个性化和问候语让顾客觉得亲切
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的


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40、单项选择题  关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。

A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强


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41、问答题  数据仓库的主要特点有哪些？


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42、单项选择题  FTP常用的服务是（）。

A.超文本传输
B.下载
C.ls
D.远程登录


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43、单项选择题  售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。

A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务


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44、单项选择题  下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.

A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割


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45、单项选择题  （）是整个网站内容的一个总目录索引。

A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏


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46、单项选择题  在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。

A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器


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47、单项选择题  一般情况下，网络营销最佳的负责部门是（）？

A.营销部门
B.信息技术部门
C.网络资源管理部门
D.人力资源部门


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48、单项选择题  蓝牙技术的通信距离一般在（）。

A.5米以内
B.10米以内
C.20米以内
D.50米以内


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49、单项选择题  商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔


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50、单项选择题  （）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。

A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取


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51、多项选择题  联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）

A.利用电子商务促进产品销售
B.利用电子商务促进自身发展
C.利用电子商务促进企业品牌的宣传
D.利用电子商务促进企业上市
E.推动电子商务在中国的发展


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52、多项选择题  断点续传下载软件具有（）的特点。

A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制


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53、单项选择题  以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式？（）

A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织


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54、单项选择题  网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面（）

A.产品种类太少，购买者无法得到需要的商品。
B.购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断。
C.购买者利用信用卡进行网络交易的安全问题。
D.购买者只能通过电子邮件（E-mail）与厂家技术人员直接交流。


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55、单项选择题  一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（）。

A.Button
B.Banner
C.文字广告
D.跳出广告


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56、判断题  远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。（）


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57、单项选择题  所谓（），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。

A.兴趣导向
B.利益导向
C.欲望导向
D.行动导向


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58、填空题  计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则，即（）。


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59、多项选择题  一个签名方案由（）算法构成

A.签署
B.加密
C.验证
D.解密


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60、多项选择题  Internet上可以确定主机位置的有（）。

A.IP地址
B.URL
C.域名
D.计算机名


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61、问答题  网上交易可分为哪两个环节？


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62、多项选择题  防范网络病毒需要做到（）。

A.给电脑安装防病毒软件
B.不打开陌生邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.高度警惕网络陷阱


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63、名词解释  安全套接层(SSL)


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64、单项选择题  物流自动化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流


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65、多项选择题  网络采购的优势包括（）。

A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效保证采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少采购过程中人为干扰因素


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66、单项选择题  部门网的设计从具体应用来划分，可分为（）

A.小型对等网络和客户机/服务器形式
B.中型对等网络和客户机/服务器形式
C.客户机/服务器形式
D.客户终端和客户机/服务器形式


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67、单项选择题  在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。

A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性


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68、多项选择题  关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）

A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告


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69、单项选择题  下列对CRM说法正确的是（）

A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确


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70、多项选择题  下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。

A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略


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71、单项选择题  阿里巴巴平台属于（）

A、面向中间交易市场的B2B模式
B、面向制造商的垂直B2B模式
C、面向销售商的垂直B2B模式
D、面向中间交易市场的B2C模式


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72、单项选择题  （）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

A.免费信息
B.标准收费信息
C.低收费信息
D.优质优价信息


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73、多项选择题  根据标的的不同，合同可分为（）三大类。

A.货物贸易合同
B.服务贸易合同
C.电子合同
D.知识产权贸易合同


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74、单项选择题  （）使得传统的数据挖掘方法被基于全数据的、追求满意结果的简单快速分析方法所替代。

A.大数据的复杂关联关系和大规模数据的即时应用
B.大数据的容量大的特点
C.大数据的多源性特点
D.大数据的价值


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75、多项选择题  校验算法的缺点是（）。

A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警


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76、单项选择题  在安全策略中，认证是指（）

A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息


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77、多项选择题  有助于提高网站推广效果的技巧包括（）

A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖


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78、名词解释  电子商务模式


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79、单项选择题  公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费


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80、单项选择题  按照大数据的资源观，大数据研究的关键科学问题有（）。

A.大数据的获取方法、加工技术、应用模式
B.大数据的产权问题、相关的产业发展问题
C.相应的法律法规建设问题
D.以上都是


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81、单项选择题  关于网络营销的价格策略，下列说法正确的是（）？

A.在网上销售那些对客户价格敏感而企业又难以降价的产品如珠宝首饰
B.针对消费者、零售商和批发商提供相同的价格信息发布渠道
C.在实施免费价格策略时，可以让产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务
D.拍卖竞价不是形成最合理价格的最合理方式


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82、单项选择题  （）是产生和维护一份货份数据库数据的复制。

A.文件复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.瞬时复制技术


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83、多项选择题  电子商务软件的功能有（）。

A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理


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84、单项选择题  相对于传统营销来说，网络营销最重要的特性是（）。

A.便利性
B.实时性
C.交互性
D.真实性


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85、单项选择题  异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。

A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点


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86、单项选择题  QR的发展经历了三个阶段，依次是（）。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化


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87、单项选择题  Telnet服务使用TCP端口号（）作为默认值

A.21
B.80
C.8080
D.23


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88、单项选择题  以下哪种电子商务说法是错误的？（）

A.电子商务是在无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴
B.电子商务带来了更大范围成交的可能性，因为能使企业卖的更多
C.带脑子商务提供了更广域的价格和质量的可比性，是用户可以买到更便宜的商品
D.电子商务带来的便利性影响了商家的利益


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89、单项选择题  关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。

A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统


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90、多项选择题  关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。

A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑


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91、单项选择题  新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。

A.alt
B.news
C.misc
D.talk


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92、单项选择题  下面哪一个是产品成熟期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃


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93、单项选择题  哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.

A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展


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94、单项选择题  下列软件中，（）是常见的数据库管理系统。

A.Office软件
B.IBM的DB2
C.QQ
D.Apache HTTP Server


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95、单项选择题  以下智能环保的说法错误的是（）。

A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明


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96、填空题  企业的协同作用可分为四类：（）、作业协同作用、（）和（）。


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97、单项选择题  在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11


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98、单项选择题  战略执行是为执行战略设计阶段同意的项目制定详细的、短期的计划并加以实现，以下不属于战略执行任务的是（）.

A.启动阶段
B.执行阶段
C.控制阶段
D.反馈阶段


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99、单项选择题  需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是（）

A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理


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100、单项选择题  通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

A.搜索引擎
B.BBS
C.邮件列表
D.E-Mail


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101、单项选择题  我国目前的网上证券交易模式是（）

A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式


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102、单项选择题  关系数据库使用（）来表示实体及其联系。

A.数据表
B.记录
C.字段
D.数据项


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103、问答题  中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?


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104、单项选择题  关于表格的说法，不正确的是（）。

A、表格通常是由行和列组成的
B、表格的行和列在具备条件时可以重合
C、表格的边框宽度为“0”时，在网页视图中就看不见了
D、表格可以用来组织数据，也可以用来进行网页布局


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105、单项选择题  在安全性能方面，（）适用于需要很少的用户交互、客户资源有限的环境。

A.服务器端逻辑体系结构
B.服务器端应用体系结构
C.客户端脚本体系结构
D.客户端应用体系结构


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106、单项选择题  Bigtable中的数据最终会以（）的形式放到GFS.

A.数据库
B.文件
C.列表
D.元组


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107、单项选择题  信息物理融合系统是在环境感知的基础上，深度融合（）能力的可控可信可拓展的网络化物理设备系统。

A.计算、通信、控制
B.通信、控制
C.计算、通信
D.计算、控制


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108、单项选择题  加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）

A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议


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109、多项选择题  以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。

A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌


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110、单项选择题  下列关于电子合同自身特点描述不正确的是（）。

A、电子数据的永久性
B、电子数据的易改动性
C、电子合同局限性
D、受计算机病毒攻击性


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111、单项选择题  物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运


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112、单项选择题  下面那一个不属于互动式服务的范畴（）

A.网络交友
B.电子新闻
C.电脑游戏
D.远程医疗


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113、多项选择题  SET协议运行的目标是（）。

A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式


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114、单项选择题  先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。

A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt


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115、单项选择题  网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统


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116、多项选择题  使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。

A.邮件越长越好
B.尽量使用纯文本格式
C.最重要的内容放在最后
D.邮件主题要鲜明


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117、单项选择题  CA中心指（）

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心


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118、填空题  CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。


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119、单项选择题  以下哪种技术，可让企业更详细地了解消费者的上网特征甚至是购买行为（）。

A.Cookie技术
B.来访者计数器
C.FAQ
D.MIS


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120、单项选择题  用户界面体系结构的特点中，安全性是指（）。

A.服务器端的安全
B.客户端的安全
C.通信信道的安全
D.以上都是


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121、单项选择题  互联网环境下，客户表现出了与传统环境不同的新特征，以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.（）

A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
B.企业追求的客户关系理念不变
C.互联网环境扩展了企业的营销渠道
D.客户关系收益观念发生了变化


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122、单项选择题  组织实施网上采购时错误的做法是（）。

A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标


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123、多项选择题  在HTML中，下面（）可以是align属性的值

A.top
B.center
C.right
D.left


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124、单项选择题  商业网站的后缀一般为（）

A.GOV
B.ORG
C.COM
D.NET


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125、多项选择题  SET协议涉及的对象包括（）

A、消费者
B、在线商店
C、收单银行
D、电子货币发行机构


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126、单项选择题  IP地址和域名之间的关系是（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多


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127、问答题  PGP技术的核心内容是什么？


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128、单项选择题  RFID（Radio Frequency IDentification，无线射频识别器）的两个基本器件是（）。

A.阅读器和标签
B.标签和发射器
C.阅读器和发射器
D.阅读器，标签和发射器


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129、单项选择题  商品的“流通”由“商流”和（）这两个要素构成。

A.物流
B.资金流
C.信息流
D.现金流


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130、多项选择题  物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息


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131、单项选择题  不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。

A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算


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132、多项选择题  运输业物流作业信息来自于（）

A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理


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133、单项选择题  （）用不同于XML的独立语法规定XML文档中各种元素集合的内容模式。

A.XSL
B.DTD
C.XML
D.XSLT


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134、多项选择题  电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改，而是在打破原有工作规则基础上的重新设计，其重要原则有（）

A、Eliminate
B、Simplify
C、Integrate
D、Automate


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135、单项选择题  如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（）

A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ


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136、单项选择题  通过网上下单，然后去线下实体店消费，这种将线上、线下整合的新型商业模式，称为（）。

A.C2C
B.O2O
C.C2B
D.B2B


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137、单项选择题  PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息

A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL


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138、名词解释  资源配置


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139、单项选择题  如果系统A将信息传输到系统B，系统A表示层应该把信息传送到（）

A.应用层
B.传输层
C.会话层
D.网络层


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140、单项选择题  “牛鞭”效应（bullwhip effect）是指供应链上的一种需求变异放大现象，导致这种情况发生的最主要原因是（）。

A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈


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141、多项选择题  B2C电子商务网站的收益模式主要有：()

A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制


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142、多项选择题  实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）。

A.业务管理
B.应用专家
C.系统管理
D.人事管理
E.网络操作


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143、多项选择题  在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等

A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性


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144、判断题  病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。


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145、单项选择题  招标采购流程的最后一步是（）

A.发标
B.签订合同
C.开标
D.决标


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146、填空题  （），指用给定的词干做检索词，检索与含有该词干的全部检索词相关的文献。


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147、单项选择题  美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代


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148、多项选择题  网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括（）。

A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本


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149、单项选择题  下列关于HITS算法假设说法错误的是（）。

A.可信的资源链接可信的资源
B.超链接名表达某种涵义
C.排名（权威性）是搜索关键词和超链结构的函数
D.考虑到搜索词的作用


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150、单项选择题  电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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151、单项选择题  以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）

A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术


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152、单项选择题  快的打车业务属于哪种支付方式.（）

A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票


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153、单项选择题  效率最高、最保险的杀毒方式是（）

A.手工杀毒
B.自动杀毒
C.杀毒软件
D.磁盘格式化


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154、单项选择题  SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定


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155、单项选择题  物联网按照使用权来划分，不存在（）。

A.私有物联网
B.公有物联网
C.社区物联网
D.社会物联网


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156、多项选择题  下来属于传统支付方式的是（）。

A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡


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157、单项选择题  在编制采购计划之后，如果按公开招标的方式进行采购，则应进一步考虑（）。

A、对自己企业拥有资金的要求
B、对供货厂商设备能力的要求
C、对物流公司运货能力的要求
D、以上都不正确


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158、单项选择题  1980年国际标准组织ISO公布了（），成为世界上网络体系的公共标准。

A.超文本传输协议
B.开放系统互联参考模型
C.TCP/IP协议
D.X.25协议


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159、单项选择题  我国现阶段网上采购的重点应放在（）方面。

A.新商品网络采购流程
B.企业网络和合作伙伴网络的集成
C.企业资金流和物流的有效集成
D.企业信息流和资金流的有效集成


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160、多项选择题  在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）

A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间


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161、单项选择题  网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化


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162、单项选择题  关于个性化营销下列说法错误的是（）。

A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点
B.个性化的本质是市场细分
C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等
D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求


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163、单项选择题  信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则被称为（）。

A.加密
B.解密
C.解密算法
D.数字签名


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164、单项选择题  在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。

A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确


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165、多项选择题  网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。

A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼


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166、填空题  一般说来，数字证书有三种类型：（）、企业或服务器数字证书和（）。


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167、单项选择题  在HTML中，网页标题标记是（）。    

A.head
B.title
C.html
D.body


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168、单项选择题  服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是（）

A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs


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169、单项选择题  目前，最流行的，包括paypal、支付宝在内很多一流企业都在使用的安全通信协议是（）。

A.SET
B.SNMP
C.SSL
D.RSSP-2


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170、单项选择题  网络营销是指组织或个人基于（），对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。A.互联网

B.Intranet
C.增值网VAN
D.Extranet


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171、多项选择题  完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（）。

A.电子支付
B.物流配送
C.信用调查
D.销售信息反馈


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172、单项选择题  （）在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源.

A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher


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173、单项选择题  下面哪个不是对企业间电子商务系统功能的描述？（）

A.共享数据
B.支持企业间商贸活动
C.协同工作
D.企业基础数据处理


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174、问答题  电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？


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175、单项选择题  对于HTML语句“”，解释正确的是（）

A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式


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176、单项选择题  目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。

A.BBS广告
B.旗帜广告
C.图标广告
D.关键字广告


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177、单项选择题  在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。

A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔


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178、单项选择题  美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略，下列哪个名词不属于他提出的4P范畴（）？

A.个性化（personalized)
B.价格（price)
C.产品（product）
D.渠道（place)


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179、单项选择题  Azure属于（）类云计算服务模式.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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180、单项选择题  命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。

A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm


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181、单项选择题  撰写物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）

A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析


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182、单项选择题  IPv4地址给每个连接在Internet上的主机分配一个（）bit的地址。

A.32
B.64
C.16
D.128


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183、单项选择题  在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。

A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行


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184、单项选择题  以下哪项不属于非结构数据.（）

A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频


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185、多项选择题  我国发展电子商务需要解决的关键问题（）

A.技术问题
B.观念意识
C.基础设施
D.安全问题


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186、单项选择题  EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业


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187、单项选择题  每年2次的CNNIC的中国互联网络发展状况调研所采用的方式是（）。

A.Email方式
B.网上联机调研
C.网站访问者随机调研
D.网上数据搜索


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188、多项选择题  供应商调查内容包括（）。

A、经营总体情况
B、供应商质量控制
C、供应商人员情况
D、供应商成果


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189、多项选择题  数字签名可用来防止（）

A.电子信息因易被修改而有人伪造
B.冒用别人名义发送信息
C.发出信件后又加以否认等情况发生
D.收到信件后又加以否认等情况发生


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190、单项选择题  在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O


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191、多项选择题  数据挖掘中常用的分析方法包括（）

A、路径分析
B、索引
C、兴趣关联原则
D、聚类分析


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192、判断题  Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。


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193、多项选择题  下列属于电子商务内含（）

A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统


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194、多项选择题  制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）

A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕


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195、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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196、单项选择题  下列对于CRM说法不正确的是（）

A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC


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197、填空题  电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。


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198、单项选择题  在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。

A、bgcolor
B、background
C、text
D、align


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199、单项选择题  关于产品规格、产品故障的投诉属于（）

A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉


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200、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做什么”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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201、多项选择题  下面属于电子支付系统的基本构成的是（）。

A.客户
B.商家
C.支付网关
D.认证机构


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202、多项选择题  上海中昊化工网上交易中心的合同洽谈页面包括的主要区域有（）

A.用户状态标记区域
B.网上自由洽谈区域
C.合同条款查看窗口
D.合同条款编辑窗口
E.合同管理服务窗口


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203、单项选择题  下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。

A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化


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204、单项选择题  Dell的在线定制的网上直销模式是一种（）。

A.存在中介的供应链
B.完全去中介的供应链
C.中介重构的供应链
D.部分去中介的供应链


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205、单项选择题  下列对GPS的特征描述不正确的是（）

A.全天候
B.全球覆盖
C.高精度
D.二维定位


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206、单项选择题  HDFS无法高效存储大量小文件，想让它能处理好小文件，比较可行的改进策略不包括（）.

A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里


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207、单项选择题  电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台


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208、单项选择题  以下代表EDI国际标准的是（）

A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4


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209、单项选择题  （）最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果。

A.圆饼图
B.曲线图
C.柱形图
D.折线图


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210、名词解释  非对称加密


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211、单项选择题  网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统


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212、单项选择题  网上采购的第一阶段就是（）。

A.编制采购计划
B.通过互联网查询、获得所拟采购商品的信息
C.确定采购对象和供货商
D.单证交换


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213、多项选择题  EDI标准应遵循的原则包括（）

A.提供发送方和接收方都可以使用的语言
B.EDI标准体系是唯一的
C.标准不受计算机机型的影响
D.EDI标准必须是跨部门的


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214、单项选择题  IAP指的是（）

A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商


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215、多项选择题  网上证的实现是指（）

A.将各个网上证的功能利用软件进行设计
B.将各个网上证的内容和功能进行调试和发布
C.用选定的图片设计语言和工具实现各个网上证
D.用选定的网页设计语言和工具实现各个网上证


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216、多项选择题  信息安全包括防病毒、访问控制（）。

A.操作系统和数据库安全
B.数据信息的传输安全
C.网络安全
D.加密和认证


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217、问答题  对称加密的特点是什么?


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218、单项选择题  对于电子商务的价值基础，哪一种说法较妥切（）

A.改变了原来的全球范围内的物流和资本流
B.改变了原来的全球范围内的权利结构
C.知本家改变了原来的全球范围内的知识结构
D.资本家改变了原来的全球范围内的信息流


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219、单项选择题  （）即网络上提供资源的计算机。

A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备


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220、名词解释  商务


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221、多项选择题  关于MailingList，说法正确的是（）。

A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群


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222、填空题  网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。


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223、填空题  企业的宏观分析主要包括技术环境分析、（）、法律环境分析和（）。


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224、单项选择题  逾期率是供应商评价指标中的（）指标。

A.价格
B.品质
C.交期交量
D.配合度


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225、单项选择题  WORD文件加密应执行（）命令。

A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”


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226、单项选择题  以下哪项不属于腾讯科技公司的业务模式.（）

A.门户
B.即时通讯
C.维客
D.微博


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227、单项选择题  下列哪项活动不是Web2.0时代的特色？（）

A.雅虎的分类目录
B.豆瓣的标签标注系统
C.新浪微博
D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价


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228、单项选择题  EDI传递的都是（）

A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件


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229、单项选择题  TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）

A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议


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230、单项选择题  微软office可以让消费者免费试用3个月，这属于哪种营销价格策略（）.

A.低价定价策略
B.许可使用定价策略
C.拍卖竞价策略
D.免费价格策略


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231、单项选择题  以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远（）

A.服务经济
B.数字经济
C.远距离经济
D.新经济


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232、单项选择题  对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程

A.贸易磋商
B.商品信息查询
C.商品信息发布
D.交易前的准备


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233、单项选择题  从查询角度看，WWW最大的缺点是（）

A、出现大量无关的不精确信息
B、查寻范围太窄
C、查询速度太慢
D、所的结果信息太少


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234、单项选择题  在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）

A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买


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235、填空题  网络银行技术主要包括（）和（）两大类。


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236、单项选择题  Internet最早的用途是（）。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用


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237、单项选择题  NwtAnts下载文件列表区域中，（）表示正常下载

A.红色弧形箭头
B.蓝色弧形箭头
C.红蓝两色弧形箭头
D.灰色箭头


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238、单项选择题  电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是（）

A、满足在线支付的功能
B、保证网络平台已经搭建完毕
C、确保有交易意外风险的保障措施
D、保证将用户购买的商品及时送达


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239、单项选择题  以下哪一个不属于云计算部署模式（）.

A.私有云
B.公共云
C.个人云
D.混合云


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240、多项选择题  电子商务系统是建立在Internet的（）应用基础上的。

A.Web
B.FTP
C.Telnet
D.Usenet


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241、多项选择题  用于划分段落，控制文本位置的

标记中，其align属性值有（）

A.left
B.center
C.right
D.circle


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242、多项选择题  数字化信息存储的特点有（）。 

A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本


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243、单项选择题  下列哪种算法属于分类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.FP-Growth算法


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244、多项选择题  下列关于音频技术的描述正确的有（）。

A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
B.MIDI音乐是电脑特有的
C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
D.SoundForge是一种音频编辑工具


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245、多项选择题  网上市场调研的主要方法包括（）。

A.信函调研
B.E-mail问卷
C.在线调研
D.网上间接调研法


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246、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的消费心理因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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247、单项选择题  顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。

A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司


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248、单项选择题  受互联网和电子商务的影响，除规模经济外，以下哪项经济形式对于电子商务经济不奏效？（）

A.垄断理论
B.时效经济
C.成长经济
D.范围经济


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249、填空题  所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。


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250、多项选择题  电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。

A.信息流
B.客运流
C.资金流
D.物流


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251、多项选择题  HTML语言可以描述网页中的图像（）

A.位置
B.大小
C.内容
D.颜色


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252、多项选择题  电子商务能给企业带来（）效益

A.降低采购价格
B.减少库存
C.消除营销的时空限制
D.提供更有效的客户服务


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253、多项选择题  病毒的组成模块包括（）。

A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块


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254、问答题  处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？


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255、多项选择题  与光盘存储相比，硬盘存储的优点在于（）。

A.更经济
B.存取速度快
C.存储容量更大
D.便于携带


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256、单项选择题  在（）中计算机可以使用超终端通信。

A.对等网络
B.广播式网络
C.非对等网络
D.VPN


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257、单项选择题  市场补缺型企业适宜选择网络广告（）策略

A、品牌形象定位
B、空隙定位
C、比附定位
D、抢先定位


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258、单项选择题  当前最新的SQL语言是（）。

A.ANSISQL-99
B.ANSISQL
C.ANSISQL-95
D.Transact-SQL


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259、多项选择题  银行电子化自动处理系统主要包括（）。

A、ATM系统
B、POS系统
C、呼叫中心系统
D、自助银行系统
E、信用卡业务处理系统


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260、多项选择题  网络促销方式可分为（）

A.推战略
B.拉战略
C.沟通战略
D.逆反战略


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261、单项选择题  物流业务流程分析需使用（）

A、业务功能结构图
B、TDF图
C、E—R图
D、IPO图


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262、填空题  BPR的技术手段主要有（）和（）等。


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263、单项选择题  我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展

A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④


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264、多项选择题  电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。

A、高效的信息沟通
B、较低的客户关系管理成本
C、集成的解决方案
D、向客户提供个性化的服务


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265、单项选择题  （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.

A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表


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266、单项选择题  计算机网络建立的主要目的是（）。

A.通信
B.传输数据
C.资源共享
D.提高技术


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267、多项选择题  客户管理一般包括（）等几个方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系


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268、单项选择题  与SSL协议支持的交易过程相比，SET协议的工作流程最大的区别在于（）。

A.存在支付网关，保护银行专用网络
B.商家和消费者都需向CA认证
C.银行参与交易过程
D.由美国网景公司设计出来


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269、单项选择题  PSD是指（）。

A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备


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270、单项选择题  确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括


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271、单项选择题  （）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城


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272、单项选择题  电子现金的特点不包括（）。

A.实名制
B.可以存取转让
C.适用于小的交易量
D.身份验证是有e-cash本身完成的


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273、单项选择题  目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员


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274、判断题  开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位


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275、单项选择题  下列对于数据仓库说法错误的是（）

A.数据仓库具有时间相关性
B.数据仓库的数据是不稳定的
C.数据仓库是集成的
D.数据仓库是面向主题的


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276、单项选择题  电子商务的系统基础软件中，（）的主要功能是满足系统可扩充性需要，实现电子商务系统和其他系统之间的互联互通以及应用之间的互操作。

A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统


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277、单项选择题  我国的CN域名由（）负责管理。

A.CNNIC
B.CNNET
C.ICANN
D.ICNET


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278、多项选择题  利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）。

A、竞争者的供求信息
B、产品价格变动
C、竞争者的价格变动
D、产品供需变化


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279、单项选择题  在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票


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280、单项选择题  以（）不属于公司价值体现.

A.员工满意度提高
B.销售额增加
C.品牌知名度扩大
D.客户满意度提高


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281、名词解释  广义的电子商务


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282、单项选择题  在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。

A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市


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283、问答题  使用中银电子钱包支付的交易状态有哪些？分别是表示什么含义？


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284、名词解释  现金流


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285、多项选择题  客户投诉中，关于商品质量的投诉包括（）。

A.质量上的缺陷
B.丢失和变质
C.产品规格不符
D.产品故障


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286、单项选择题  使用客户端脚本体系结构将有许多不兼容问题，例如VBScript只被（）支持。

A.chrome
B.opera
C.IE
D.Firefox


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287、多项选择题  电子商务的优势包括（）。

A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确


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288、单项选择题  钻石小鸟和千寻网失败的共同原因是（）。

A.发货周期长、服务不好
B.价格高且假货泛滥
C.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
D.中国消费者现阶段对这类贵重物品的消费特性依然是现场看实物买货


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289、问答题  取得客户反馈信息的主要方法有哪些？


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290、填空题  网络营销中的企业竞争可以说是（）。


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291、单项选择题  用来对数据进行编码和解码的算法是（）

A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥


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292、单项选择题  转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）

A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货


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293、问答题  网上信息处理技术主要分为哪三项？


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294、单项选择题  云计算的服务形式中，（）处于最低层级。

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务


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295、问答题  总体进入战略有哪几种类型?


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296、单项选择题  （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.

A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务


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297、单项选择题  表格的作用是（）。

A、链接到别的网站
B、提供插图
C、提供文本输入
D、在网页上布置文本和图形


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298、单项选择题  当不知道数据所带标签时，可以使用（）促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.隐马尔科夫连


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299、多项选择题  网络广告的缺点是（）

A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限


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300、名词解释  SET


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