1、单项选择题 交易提交后报错“SSC02柜员未签到”，但点击PBCS系统的“签到”按钮，提示“柜员已签到”，这是可以（）
A.退出系统后重新登录即可 B.先“签退”再“签到”即可 C.登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030 D.检查的业务授权参数设臵
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★建设银行招聘考试》或《建设银行招聘考试：建设银行招聘考试》题库
2、判断题 客户发送短信缴手机费属于我行手机短信上行服务。
3、多项选择题 以下属于贷后管理环节问责情形的是（）
A、未认真审查借款人财务报表 B、贷后检查结论与实际不符 C、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控 D、贸易背景审核不严格
4、多项选择题 借款人申请延长个人住房贷款期限需遵循哪些原则？（）
A.需提前向贷款行提出书面申请 B.必须先清偿其应付的贷款利息本金等 C.申请延期不限次数 D.原借款期限与延长期限之和最长不超过30年 E.已计收的利息不再调整
5、单项选择题 建设银行个人黄金买卖业务的统一品牌名称是（）。
A.账户金 B.实物金 C.龙鼎金 D.建行金
6、单项选择题 客户通过向我行短信平台发送手机短信指令，办理相关交易，交易成功后我行短信平台向客户发送交易结果短信属于（）
A、上行服务 B、中间服务 C、下行服务 D、增值服务
7、单项选择题 宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商户扣率应为（）.
A.2% B.1% C.0.5% D.0.8%
8、单项选择题 快餐店、服装、百货商店、烟酒店等类商户扣率应为（）。
9、多项选择题 建行账户金交易方式有（）
A、实时交易 B、挂单交易 C、撤单交易 D、远期交易
10、判断题 龙卡汽车卡仅限重要中心城市的城区发行，郊区农村和山区不予发行，已发行的要清理并停止发行.
11、单项选择题 单户贷款额度最低为（）万元，最高为（）万元。对于申请时点在建设银行AUM值最近六个月中连续三个月日均值达300万元以上（含）的存量高端客户，单户贷款额度最高不超过（）万元（含）。
A、2，100，500 B、10，100，1000 C、5，200，1000 D、10，500，1000
12、单项选择题 为切实提升业务办理效率，优化业务流程，提高客户满意度，总行决定自（）起，对基金及集合计划业务实行免填单办理。
A、2011年3月1日 B、2011年3月11日 C、2011年5月11日 D、2011年5月17日
13、单项选择题 客户退回定期存单后，在支取该定期存款或再次换开定期存单时，系统“存单存折印刷62号”栏输入的是（）。
A、原定期存单印刷号 B、原开户证实书印刷号 C、新定期存单印刷号 D、新开户证实书印刷号
14、单项选择题 客户用结算通卡往建行的对公账户上汇款免费吗？（）
A.免费 B.不免费 C.套餐中免费 D.优费期套餐内免费
15、判断题 个人网银客户可以用建行储蓄卡账号登陆网银。
16、判断题 二级分行在报送购车分期资料到省分行以后，无须接到省分行审批结果反馈，即可与商户签订分期合作协议.
17、判断题 龙卡汽车卡的附属卡可以享受汽车卡的洗车服务。
18、单项选择题 在执行（）交易后，系统将根据主机最新的产品信息完成交易中“产品类别”（7位）和“产品代码”（9位）这两个栏位的更新.
A、0217 B、0211-3 C、1263 D、1266
19、多项选择题 从2007年9月1日起，（）个人结算产品收费标准为：按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。
A、系统内速汇通汇划费 B、系统内存折异地通存 C、系统内存单异地通兑 D、系统内存折、存单异地转账
20、单项选择题 我行商户收单所有信用卡交易资金（）时间划转商户指定的银行账户。
A.T+0 B.T+1 C.T+2 D.T+3
21、问答题 滞纳金在什么情况下收取，最低是多少？（人民币/美元）
22、单项选择题 各县联社分管领导，每季对所辖营业网点进行一次全面检查（含枪支管理），少一个网点，处以（）元以上罚款。
A、100 B、200 C、300 D、500
23、多项选择题 代保管收据冻结状态下不能办理（）等相关业务。
A、司法平仓 B、提取 C、回购 D、挂失
24、单项选择题 CRS一天能够存多少钱（）
A.人民币银行卡或账户每笔最多可存5，000元人民币，存款次数不限 B.人民币银行卡或账户最多可存5，000元人民币 C.人民币银行卡或账户每笔最多可存10，000元人民币，存款次数不限 D.人民币银行卡或账户最多可存10，000元人民币
25、单项选择题 个人助业贷款的利率可以执行的是（）
A、基准利率9折 B、基准利率8.5折 C、基准利率7折 D、不低于基准利率适当上浮
26、判断题 目前我行的钻石白金卡也可以享受龙卡汽车卡的相关权益。
27、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道申请办理账单分期。
A.建行网站 B.短信 C.手机银行 D.信用卡服务热线 E.对账单回邮
28、多项选择题 客户预约利得盈产品时须告知网点（）。
A、身份证号 B、理财帐号 C、姓名 D、预约金额
29、多项选择题 哪些账户可以设置为建行手机银行首选账户？（）
A、活期账户 B、理财卡 C、双币种贷记卡 D、定期类账户
30、单项选择题 押运途中，押运用枪应（）。
A、枪弹分离保管 B、严禁上膛 C、不得将子弹装入枪中 D、枪口向下
31、多项选择题 以下（）哪些业务可以委托他人办理，代办人需同时出示委托人有效身份证件及本人有效身份证件。
A、代保管收据挂失 B、挂失补发收据 C、代保管收据密码挂失 D、挂失补设密码 E、密码修改业务
32、判断题 账户贵金属交易委托必须为1克的整数倍.
33、单项选择题 变更收益账户交易必须在（）进行。
A、产品起息日前 B、产品起息日后 C、产品申购日前 D、产品申购日后
34、单项选择题 “（）查询内部账”交易查询吞没卡、长短款挂账交易明细，与吞没卡、长短款登记簿核对是否一致，吞卡是否在规定时间内转作废。
A、7014 B、7015 C、7016 D、7017
35、多项选择题 通过“5254共管账户密码维护”交易可完成（）等只针对申请人的密码维护业务。
A、密码挂失 B、密码解挂 C、密码修改 D、密码重置
36、多项选择题 以下哪些是短信银行的开通方式（）
A.柜面开通 B.95533开通 C.互联网网站开通 D.手机银行开通
37、单项选择题 附行式自助设备钱箱日常检查由网点负责人或柜员主管比照网点尾箱检查组织实施，（），检查后必须在《自助设备工作日志》进行记录。
A、每周至少检查一次 B、每旬至少检查一次 C、每月至少检查一次 D、每年至少检查一次
38、单项选择题 下列有关实物黄金租赁利息的说法错误的是（）
A、租赁利息从实物黄金中间业务收入中抵扣 B、各行实物黄金中间业务收入=各行实物黄金中间业务毛收入-租赁利息 C、租赁利息=每季度初第一日实物黄金价格*1.6%/4*【每季度初第一日各行实物黄金库存量（不含代保 管库存）-上季度实物黄金销售量*1.2】 D、租赁利息为零和负数的不再抵扣租赁利息
39、单项选择题 龙卡商城支持我行什么卡种进行支付？（）
A.仅信用卡 B.仅借记卡 C.信用卡和借记卡 D.商务卡
40、判断题 多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。
41、单项选择题 由代理人进行挂失后续处理，并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的，在严格做好客户身份核查的前提下，挂失账户合计金额在（）以内的可即刻办理。在挂失止付的同时，经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理。
A、50000元（不含） B、50000元（含） C、20000元（不含） D、20000元（含）
42、单项选择题 营业网点监控录像检查要求：每次抽查期间内，抽查营业天数不少于（），抽查监控画面不少于6个。
A、一天 B、二天 C、三天 D、五天
43、单项选择题 一站式签约内容中不包括（）
A.电子渠道签约 B.贷记卡还款账户签约 C.理财卡服务签约 D.个人住房贷款还款签约
44、单项选择题 网点向金库领取贵金属做调拨申请时，可同时申请（）个贵金属品种。
A、一 B、三 C、五 D、十
45、单项选择题 出售和无质损实金回购的结算重量为（）。
A、实际重量 B、标准重量 C、以上两个都可以 D、以上两个都不是
46、单项选择题 私人银行卡持卡人自降级通知发出之日起（）个工作日内，未办理换卡或缴纳相关费用的，发卡机构仅可申请调整其在CCBS系统中的客户等级，原卡片在其有效期内可继续使用。
A、10 B、5 C、15 D、30
47、多项选择题 新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中，以下正确的是（）
A.员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满 B.站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为） C.中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿 D.引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户
48、单项选择题 批量本金扣划失败的只能通过（）交易进行扣划。
A、单户本金归还 B、单户本金扣划 C、单户解冻 D、单户收益发放
49、多项选择题 客户办理购车分期提供的申请材料包括但不限于（）
A.身份证 B.工作收入证明 C.房产证 D.银行流水
50、多项选择题 营业网点根据代收代付业务需要设置（）
A、资料受理岗 B、操作员岗 C、系统管理岗 D、业务主管岗
51、多项选择题 购买“建行财富”产品每个客户每个产品在（）网点只能有（）有效的产品记录。
A、一个 B、任意 C、一条 D、多条
52、单项选择题 龙卡汽车卡的洗车服务是（）
A.全年免费52次 B.每周一次，含春节、元旦假日 C.每周一次，不含春节、元旦假日 D.每周免费一次
53、单项选择题 对存入龙卡通的定期存款，应归入龙卡通（）的存款户内核算。
A、原所属网点 B、开卡网点 C、移入网点 D、指定网点
54、多项选择题 中小企业条线业务中，贷前调查未严格按照银监局要求对借款人实际资金需求进行测算，包括但不限于以下情形（）
A、未使用年度财务数据测算存货 B、未使用年度财务数据测算应收账款 C、未使用年度财务数据测算应付账款 D、未使用年度财务数据测算利润
55、单项选择题 私人银行卡在CCBS中对应的客户等级为（）
A、A0 B、B0 C、A9 D、00
56、多项选择题 我行商户收单要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕（）商户，加快提升盈利能力。
A.大型百货、连锁超市类 B.星级酒店、高档餐饮娱乐类 C.精品服饰类 D.房地产、汽车类 E.批发类
57、单项选择题 客户手机银行的登录密码遗忘了，应（）
A、到柜台进行重臵 B、通过拨打95533人工服务进行重臵 C、注销原来的手机银行服务，然后重新开通服务 D、到柜台办理挂失
58、单项选择题 以下属于结算通关联账户新增账户的是（）账户。
A、定期 B、理财卡 C、贷记卡 D、对公账号
59、多项选择题 自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡（）
A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致 B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证 C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式 D.客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额
60、单项选择题 营业机构能够登录PBCS系统的岗位角色包括（）
A.信息发布员 B.客户经理 C.财富交易员 D.网点经理
61、单项选择题 储蓄存折下的一户通账户由客户自行设臵存折密码，理财卡下的一户通账户使用（）
A.一户通单独密码 B.理财卡密码 C.活期账户密码 D.定期账户密码
62、单项选择题 下列关于商户收单业务描述不正确的是（）.
A.公益类。公立医院、公立学校、政府部门（如税务、工商、交通），扣率可以灵活，但各方参与分润。 B.商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照7：2：1原则分配，收益的70％归发卡行、20%归收单方、10％归银联。 C.我行发展的POS为间联POS。本行卡交易不需要通过银联，收益全部归我行。 D.我行是目前为数不多可以提供PGS系统集成的银行之一。
63、判断题 自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
64、单项选择题 我行自助设备营运控管系统（ATMVH）对全行运行设备进行实时监控，同时可以提供（）进行差错账务查询和处理。
A.电子流水 B.差错记录 C.监控录像 D.故障记录
65、多项选择题 网点负责人（或柜员主管）与龙头现金柜员共同在监控下对（）进行核对，检查款箱（包）的外观及锁具的完整性。
A、款箱（包）编号 B、数量 C、券别 D、张数
66、单项选择题 龙卡信用卡的境内交易以（）结算。
A、人民币 B、港币 C、美元 D、欧元
67、单项选择题 “乾元-日新（鑫）月异（溢）”按月开放资产组合型人民币理财产品单个高资产净值客户首次购买起点为（）万元，对单个法人客户和高资产净值客户不设最高投资限额。
A、10 B、15 C、20 D、30
68、判断题 网点宣传资料需规范张贴或摆放，可摆放过期产品资料.
69、单项选择题 使用赣通龙卡过ETC时扣收款项是否算消费，是否有积分（）
A.视同消费，计算积分 B.不视同消费，不计算积分 C.视同消费，不计算积分 D.不视同消费，不计算积分
70、判断题 结算通卡能办理附属卡。
71、多项选择题 单户交易网点柜员应根据（）、（）接收的“失败清单”上的记录逐笔进行相应手工操作。
A、当日 B、次日 C、日始 D、日终
72、多项选择题 建设银行个人助业贷款的贷款对象主要为（）。
A、无经营实体的个人中高端客户 B、从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个体工商户 C、有限责任公司股份有限公司的控股股东或实际控制人 D、个人合伙企业合伙人
73、单项选择题 结算通卡可根据客户的需求设定关联账户，关联账户总量没有限制，新增关联账户只能根据客户的需求设定最多一次（）个关联账户。
A、10个 B、5个 C、15个 D、20个
74、判断题 客户在账单日的第二天消费享受的免息期最长.
75、多项选择题 下列有关解决投诉时要注意的问题，说法正确的有（）
A.尽量将客户引导到稍微僻静一点的地方，减少对网点其他客户的影响 B.迅速判断客户投诉自己是否能当场解决，不能当场解决的应尽快记录客户的联系电话，对投诉内容作记录，并告知客户与他联系的时间 C.先发客户走，以后客户再来找再说 D.处理投诉过程中，没必要表示出同情，不一定非要满足客户的要求
76、判断题 非签约客户可以使用投资理财功能，如证券基金业务、银证业务。交易时不使用网银交易密码，但需要使用账户密码。
77、多项选择题 “建行金”实物黄金品种有（）等。
A、投资金条 B、生肖纪念金章 C、贺岁金条 D、金砖 E、金钱
78、单项选择题 下列（）不能进行信用卡缴费。
A、柜台CCBS系统 B、自助设备 C、网上银行 D、手机银行
79、多项选择题 使用“手机到手机转账”时，若收款方已经开通手机银行，只需输入对方的（）即可完成转账交易.
A、手机号码 B、姓名 C、账号 D、金额
80、单项选择题 个人客户在网上银行的签约帐户，可以是（）个。
A、1 B、5 C、10 D、任意
81、单项选择题 代保管出售的黄金只支持（）代保管，代保管提取支持（）部分提取。
A、全部，多次 B、全部，一次 C、部分，多次 D、部分，一次
82、单项选择题 个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
83、多项选择题 结算通客户等级分为哪几类（）
A.潜在客户 B.普通客户 C.良好客户 D.优良客户
84、多项选择题 营业终了，次日休班柜员（尾箱平移交出）封包流程同现金柜员封包流程，休班柜员封包后，及时登记《会计人员工作交接登记簿》，将其（）交于现金柜员，并由现金业务主管监交，三方及时签字确认。
A、尾箱钥匙 B、章 C、包（每人保管使用一套会计印章的网点，柜员章包单封） D、自助设备钥匙
85、判断题 投资账户贵金属有风险有：贵金属价格面临各种政治、经济、市场甚至心理预期和各类突发事件影响，可能发生剧烈波动.
86、多项选择题 “建行财富”产品类型包括（）等。
A、新股申购类 B、基金类 C、股权投资类 D、证券投资类
87、多项选择题 11月21日版本上线后，5140银行卡领卡交易新增（）栏位。
A、ATM转账开通标志 B、ATM每日转账限额 C、ATM转账关闭标志 D、ATM每月转账限额
88、多项选择题 申请个人助业贷款的借款人须符合下列条件（）
A、有稳定的居所，有当地常住户口或在当地长期居住 B、具有稳定合法的收入来源，有按期偿还贷款本息的能力及还款意愿 C、无固定的经营场所 D、在建设银行有个人结算账户
89、多项选择题 签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。
A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》 B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》 C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》 D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》
90、判断题 系列基金中的子基金可以完全独立运作。
91、多项选择题 手机银行手机股市业务开通了哪些功能？（）
A、股市行情 B、股市咨询 C、证券交易 D、修改密码
92、单项选择题 在境内使用信用额度提取人民币现金的，每卡每日的取现（包括柜台及ATM交易）金额不得超过（）元。
A、1000 B、500 C、2000 D、5000
93、单项选择题 委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱，（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。
A、每旬 B、每周 C、每月 D、每季
94、多项选择题 关于赣通龙卡说法正确的是（）
A.行驶证为申请赣通龙卡的必备材料 B.目前非私家车不能办理赣通龙卡 C.同一车辆只可申办一张赣通龙卡 D.赣通龙卡无附属卡 E.赣通龙卡汽车卡年费为200元/卡
95、单项选择题 对私普通柜员尾箱重要单证日终库存在省分行统一限额之内（）份的，其尾箱可执行单人封箱上单锁，超出省分行规定限额的，其尾箱单证仍执行双人清点、双人封箱、上双锁。
A、10（含） B、10（不含） C、15（含） D、15（不含）
96、多项选择题 旧生肖卡换领新年度生肖卡时，应（）
A、要求持卡人提供旧生肖卡。 B、发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码后，为持卡人办理换领新生肖卡手续。 C、对旧卡进行消磁处理后，将旧卡返还持卡人。 D、收回旧卡入内部帐核算。
97、单项选择题 单位存入定期存款，银行应开具（）。
A、中国建设银行单位定期存款开户证实书 B、中国建设银行单位定期存单 C、中国建设银行存款开户证实户 D、中国建设银行单位存单
98、判断题 通过网银办理信用卡还款必须启用证书。
99、多项选择题 龙卡汽车卡的消费积分可兑换加油费，（）万分起兑，按（）万分的整数倍兑换。
A.5 B.2 C.1 D.3
100、多项选择题 新开卡客户购买基金的三步操作为（）。
A、证券卡开户 B、增开证券账户 C、证券余额查询 D、基金认（申）购委托
101、单项选择题 守卫、押运按照（）标准配臵枪支弹药。
A、每库一支，每车两支，每支抢配子弹10发 B、每库两支，每车一支，每支抢配配子弹20发 C、每库每车配枪两支，每支抢配子弹10发 D、每库每车配枪两支，每支抢配子弹20发
102、多项选择题 自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。
A、该卡暂由银行保存 B、银行联系方式 C、现金实物金额 D、回收箱钥匙
103、单项选择题 周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品，其申赎申请将在提交申请后（）生效。
A、当日 B、次日 C、最近的一个资金清算日 D、实时
104、多项选择题 财富卡与私人银行卡的区别是（）
A、品牌不同 B、优惠幅度不同 C、服务内容不尽相同 D、发卡对象不同
105、单项选择题 新标准“网点环境”中以下符合要求的是（）
A.手机为接听方便，可放在柜台上 B.茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方 C.客户视线内允许放置网点保洁用品
106、多项选择题 在售产品查询交易可以分别查询到（），可签约自动理财产品等信息。
A、可预约产品 B、可购买产品 C、可申购产品 D、可定期定投产品 E、可卖出产品
107、判断题 联名卡是商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡附属产品.
108、单项选择题 目前，我行将个人外汇买卖业务网银渠道及客户端的客户最低交易金额设置为（）美元。
A、5 B、10 C、20 D、50
109、判断题 客户在进行网银转帐交易时，系统要验证客户的帐户密码。
110、单项选择题 外币定期储蓄存款是指约定存期、规定最低起存金额、整笔存入外币，到期一次支取本息的定期存款。存期分为（）等5个档次。
A、1个月、2个月、半年、1年、2年 B、1个月、3个月、半年、1年、2年 C、3个月、半年、1年、2年、3年 D、1个月、半年、1年、2年、3年
111、单项选择题 （）是一项新兴的电子渠道业务，随着电话支付终端的出现，银行能为客户提供更全面方便的服务。
A、帐号支付 B、手机支付 C、电话支付 D、网上支付
112、单项选择题 自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）
A.及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整； B.可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理； C.可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理； D.可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
113、单项选择题 人民币账户金点差优惠标准为，当客户单笔购买账户金1000-5000克时，享受（）的点差优惠.
A.10% B.15% C.20% D.25%
114、多项选择题 对个人网银客户登录，以下说法正确的是（）。
A、可以用客户身份证件号码 B、可以用客户设定的昵称登录 C、可以设定只用昵称登录 D、昵称只能在客户服务菜单中设置
115、多项选择题 以下那些凭证可作为购房首付款证明材料？（）
A.发票 B.收据 C.银行进账单 D.现金缴款单
116、单项选择题 客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。
A、致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权 B、致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权 C、致电95533申请授权 D、致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权
117、多项选择题 我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品（）
A.对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务 B.对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务 C.对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务 D.对于交易双方互相不是非常了解，存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
118、判断题 持卡人在没有全额还款的情况下，银行应当只对未偿还部分收取相应的利息.
119、单项选择题 个人网银客户在办理（）业务时，需要做客户风险评级。
A、股票交易 B、理财产品 C、外汇买卖 D、期货
120、多项选择题 我行商户收单业务优势有（）
A.拥有全国统一的最先进的人民币、外币信用卡交易、清算系统。 B.可以受理包括银联卡、VISA、MASTER、AE、JCB、DINERS在内的所有国内外信用卡交易。 C.可以提供动态货币转换（DCC）服务，有效地帮助企业降低外卡清算成本。 D.是目前为数不多可以提供PGS（酒店收银银行卡收单一体化）系统集成的银行之一。 E.所有银行卡交易资金在T+2时间划至商户指定的银行账户
121、单项选择题 通过（）交易将客户冻结资金解冻。
A、单户本金解冻 B、单户解冻 C、单户本金归还 D、单户本金扣划
122、多项选择题 结算通卡套餐周期包括以下几种（）
A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年 F、两年
123、单项选择题 机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用，包括USBKEY和（）。
A、POS押金 B、动态口令卡 C、风险金 D、机具保修费
124、多项选择题 《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，问卷结果包括（）。
A、客户类型（有/无投资经验）结果 B、风险承受能力结果 C、产品适合度结果 D、以上都对
125、单项选择题 财富卡、私人银行卡卡号共十六位，其中第（）位为发卡机构标识码。
A、7－9 B、10－15 C、3－6 D、8-10
126、判断题 股票和债券是直接投资工具，筹集的资金主要投向实业，而基金是间接投资工具，所筹集的资金主要投向有价证券等金融工具.
127、判断题 我行自助设备可以进行无卡、折存款.
128、单项选择题 电话支付客户按不同需求可申请为（）。
A、普通客户、商户客户、综合客户 B、企业客户、个人客户、电子商务客户 C、批发类客户、零售类客户 D、政府、机构、团体、企事业、个人
129、单项选择题 现金业务主管每（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。
A、年 B、季 C、月 D、旬
130、多项选择题 大堂经理在网点服务客户期间，要随身携带移动柜员夹，随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有（）
A.自助设备使用指南、常用客户凭条 B.环境检查清单、投诉日志 C.客户需求评估表、服务价格表 D.热销产品宣传折页
131、问答题 执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？
132、单项选择题 客户结算通往建行以外的其他银行、或其他银行往结算通卡上汇款（）免费吗？
A.全部 B.不能 C.套餐内的 D.3000笔以内
133、单项选择题 若我行拟对信用卡分期业务的手续费收费标准进行调整，需提前（）天通知持卡人。
A.15天 B.30天 C.45天 D.60天
134、单项选择题 我行统一的电子银行品牌是（）。
A、一路通 B、路路通 C、e路通 D、e路同行
135、单项选择题 个人网银预制UK证书有效期为（）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
136、单项选择题 押运途中运钞车出现故障时，处臵不正确的是（）
A、除驾驶员外，押运人员不得下车 B、及时报告单位领导 C、无法修复，请求公安或本系统其他单位或本单位援助 D、除留一人在车上外，其他人员下车警戒
137、单项选择题 与传统的商业银行相比，电子银行的成本优势主要体现在（）
A、降低营业网点设立成本 B、收费高昂 C、随时随地服务 D、替代人力资源
138、单项选择题 龙卡信用卡到期如何换领新卡？（）
A、到原申办网点换领 B、到任何网点换领 C、到当地信用卡中心换领 D、我行到期前一个月向持卡人寄发
139、单项选择题 结算通跨行转账汇款手续费减免对客户存款的要求为（）
A.时点50万 B.日均20万 C.时点30万 D.时点20万
140、多项选择题 购买“建行财富”产品申购挂单时须注意的事项（）。
A、申购挂单的理财产品不能是实时扣划资金的产品。 B、申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购开放期内 C、申购挂单的交易限制同申购的交易限制一致。 D、申购挂单的日期不能小于或等于当前日期。
141、多项选择题 结算通卡可以签约（）
A.网银 B.手机银行 C.短信小管家
142、单项选择题 柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）
A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话 B、接听私人电话不超过2分钟 C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明 D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
143、单项选择题 自助设备上密码输入几次错误，银行卡将被锁定（）
A.2 B.3 C.4 D.5
144、单项选择题 第一代握奇UsbKey口令输入多少次会锁死（）
A、连续错误输入3次 B、连续错误输入5次 C、连续错误输入10次 D、连续错误输入15次
145、多项选择题 系统指令吞卡是指卡片涉及（）等情况，由系统自动发出吞卡指令，自助设备进行吞卡操作。
A、需要被没收 B、有作弊嫌疑 C、挂失卡 D、被窃卡
146、单项选择题 个人存款证明不能流通，不能转让，（），不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭据。
A、不能用于质押，不能挂失 B、不能用于质押，可以挂失 C、可以质押，不能挂失 D、既可用于质押，又可以挂失
147、单项选择题 信用卡购车分期客户购买保险第一受益人是（）.
A.建行 B.经销商 C.保险公司 D.申请人本人
148、单项选择题 个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）
A.基金行情信息 B.财经资讯 C.系统信息公告 D.理财产品销售信息
149、单项选择题 2012年4月1日后，结算通套餐只能够签约（）一种。
A.笔数+期限 B.金额+期限 C.笔数+金额
150、单项选择题 网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。
A、40% B、45% C、35% D、25%
151、单项选择题 下列不能用于网上支付的是（）
A、准贷记卡帐户 B、储蓄卡帐户 C、公积金帐户 D、理财卡帐户
152、单项选择题 异地无卡折存款的手续费如何收取（）
A.从存款账户中扣收 B.从存款人账户中扣收 C.从本次存款金额中相应扣收
153、问答题 为什么有的自助设备每笔能够取2500元，有的只能取2000元，还有的可取5000元？
154、单项选择题 根据《中国建设银行网上银行单位定期及通知存款业务操作规程》规定，客户注销网上银行定期及通知存款服务，需填写（）。
A、《特殊业务申请书》 B、《网上银行单位定期及通知存款服务功能申请表》 C、《网上银行单位定期及通知存款服务协议书》 D、《中国建设银行转账支票透支业务销户通知书》
155、单项选择题 目前总行以（）的年利率对实物黄金按月收取租赁利息。
A、1.5% B、1.6% C、1.8% D、2.0%
156、单项选择题 开通（）时客户必须使用本人手机号码。
A、电话银行 B、网上银行 C、家居银行 D、不确定
157、判断题 网上银行账户金交易的起点数量为10克。
158、单项选择题 自助设备在网点工作日内每天巡查至少（）次。
A.1 B.2 C.3 D.4
159、多项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的（）和（）移入卡内作为子账户统一管理，也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。
A、本外币定期存款 B、凭证式国债账户 C、人民币教育储蓄存款账户 D、基金账户
160、判断题 投资贵金属不存在风险.
161、单项选择题 网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的（）。
A、20% B、25% C、30% D、40%
162、多项选择题 代保管回购功能下“优惠方式”支持（）方式。
A、按点差优惠 B、按客户等级优惠 C、按交易总重量优惠 D、按产品组合优惠
163、单项选择题 2009年5月8日，某公司向我行申请开立一般存款账户，5月9日，我行为其办理了开户手续，5月11日，我行向人行作了报备，则该账户的正式开立之日为（）。
A、6101个人客户信息维护 B、6102单位客户基本信息维护 C、6106变更客户编号/客户名称 D、6108客户特别信息维护
164、判断题 龙卡汽车卡的卡样有绿色和黑色两种。
165、多项选择题 根据《中国银监会关于进一步规范银信合作有关事项的通知》（银监发[2009]111号）第六条，符合（）之一的，为高资产净值客户.
A、单笔投资最低金额不少于100万元人民币的自然人 B、个人或家庭金融资产总计在其认购时超过100万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人 C、个人收入在最近三年内每年收入超过10万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人 D、个人收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过30万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人
166、判断题 亲情账户根据客户需要提供多张亲情卡，亲情卡中的任何一人均可以单独办理联名账户相关业务。
167、单项选择题 假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元，其中2000元为取现，8000元为人民币消费，则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间，最多可申请（）元账单分期。
A.10000 B.9000 C.8000 D.7200
168、单项选择题 当日指定代保管的实金，经办网点需在（）上缴金库统一保管。
A、当日 B、一日内 C、两日内 D、三日内
169、单项选择题 抵押类个人助业贷款不循环支用方式的最长期限为（）年。
A、2年 B、3年 C、5年 D、10年
170、多项选择题 个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止 B、拨打95533客服电话终止服务 C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务 D、到建设银行网点办理终止网上银行服务
171、单项选择题 出具个人存款证明金额在人民币（）以下，由营业网点负责人直接签发。
A、10万元 B、20万元 C、50万元（含） D、50万元（不含）
172、单项选择题 客户在进行个人网上银行账户金实时交易时，客户可根据我行（），完成买或卖的交易
A、当地价格 B、实时报价 C、现场价格 D、市场交易价格
173、单项选择题 持卡人可以申请的临时信用额度最长的有效期为（）个月。
A.1 B.2 C.3 D.6
174、单项选择题 结算通卡进行单笔资金结算时，如收付双方均无套餐情况时，以下描述不正确的为（）
A、如果付款方为优良客户，免交易手续费。 B、如果收款方为优良客户【且签约一次性收款方付费或关联付款方账户并为对方付费】则免除交易手续费。 C、双方均不是优良客户，根据客户等级取相应的折扣率计算客户应收手续费。 D、如果收款方为优良客户，则直接免除付款方交易手续费。
175、单项选择题 无卡折存款业务的客户回单（）
A.机器提示是否打印，客户选择是否打印 B.机器强制打印，客户可选择是是否送出回单 C.机器强制打印，交易成功后自动送出回单
176、单项选择题 根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。
A.2008年1月1日 B.2008年2月1日 C.2008年3月1日 D.2008年4月1日
177、单项选择题 目前账户白银的单边点差是（）
A.0.02元 B.0.03元 C.0.04元
178、单项选择题 财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于（）内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元（含）以上但未发卡客户并列出清单，提供给发卡机构的客户经理。
A、每月月初5日 B、每季季初3日 C、每月月初10日 D、每季季初5日
179、单项选择题 下面哪种情况属于贴现贸易背景审查不严（）
A、如增值税发票8位流水号与密码区流水号不符 B、增值税发票日期早于贴现日期 C、国税局涉税平台查询信息相符 D、发票开具时间与合同签订时间匹配
180、多项选择题 我行非主代销的货币市场基金赎回一般是（）入账，资金可用。
A、T+1 B、T+2 C、T+3 D、T+4E、T+5
181、单项选择题 自助设备上龙卡通、理财卡每卡一天内转账金额是（）
A.单笔50000，当日累计50000 B.单笔5000，当日累计50000 C.单笔10000，当日累计50000 D.单笔最大50000，当日累计50000
182、多项选择题 龙卡通的发卡对象为（）
A、中国公民 B、境内的外籍人士 C、港澳台同胞 D、16岁以下公民
183、单项选择题 财富卡、私人银行卡境内、境外（含港澳地区，下同）通过（）进行交易，其人民币活期账户为基本账户，以人民币结算。
A、中国银联网络 B、Visa C、MasterCard D、国际组织网络
184、单项选择题 个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是（）。
A、账户密码 B、交易密码 C、登录密码 D、USBKEY密码
185、多项选择题 间联商户管辖行（签约行）可通过（）打印或下载商户对账单。
A、CCBS系统公用交易→8批报表管理→3批报表手工下载 B、统一认证与授权平台管理台电子报表模块 C、云南省分行信息站信用卡中心网页 D、云南省分行信息站营运管理部网页
186、多项选择题 资金业务条线的问责主要包括以下类型（）
A、协议签署方面 B、客户适合度评估方面 C、风险揭示方面 D、监管统计方面
187、判断题 存款人死亡，如继承人要办理其存款的继承，可持能够证明亲属关系的户口簿、单位介绍信等到银行营业网点办理.
188、单项选择题 基金营业网点应在基金投资人首次开立基金交易账户或首次购买基金产品时向其发放（）。
A、中国建设银行证券投资基金投资权益人须知 B、中国建设银行证券投资基金投资人权益须知 C、中国建设银行开放式证券投资基金业务客户须知 D、中国建设银行封闭式证券投资基金业务客户须知
189、单项选择题 已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。
A、交易账户变更 B、交易账户异常变更 C、证券卡变更 D、证券卡异常变更
190、多项选择题 季度谈话网点经理需使用的参考资料（）
A.记分卡 B.精神卡记录 C.即时指导的记录 D.投诉记录
191、多项选择题 个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
A.客户经理 B.第一大堂经理 C.第二大堂经理 D.网点经理
192、多项选择题 中国好声音龙卡有哪些特色亮点（）
A.明星卡面 B.欢唱优惠 C.首刷有礼 D.积分换油 E.音乐盛宴
193、单项选择题 个人账户大额资金风险排查规定，（）授权办理的业务，在确保该笔业务授权合规的前提下，可以不再查看录像，授权结果直接作为日常监测结果使用。
A、网点负责人 B、A级主管 C、B级主管 D、专职委派柜员主管
194、单项选择题 证券卡的密码挂失必须满一个工作日方可办理挂失后续业务，书面挂失及双挂业务必须满个（）工作日方可办理挂失后续业务。
A、五 B、七 C、三 D、一
195、单项选择题 “建行财富”系列产品投资起点较高，每一期发行产品的起购金额不一，最低起购金额为（）万元。
196、单项选择题 “办理贴现所依据的合同内容与增值税发票内容不符”不含（）
A、货物或应税劳务名称及规格型号不符 B、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物名称不符 C、发票开具时间与合同签订时间不匹配 D、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物数量不符
197、判断题 信用卡不能在柜台CCBS系统修改交易密码.
198、判断题 PBCS系统中活期存折补登，明细之间出现空行，该问题是PR2E打印机的指令BUG导致，由分行技术人员联系厂商对该打印机进行驱动程序版本升级即可.
199、多项选择题 营业网点的“业务用公章”适用于：签发（）等重要单证。
A、储蓄存单 B、存折 C、债券收款单 D、往来报单
200、判断题 设置关联账户时，只要提供对方的姓名、卡（活折）账号就可以。
201、单项选择题 下面不属于信用卡恶意透支可追究刑事责任条件的是（）
A.以非法占有为目的 B.超过规定透支限额或期限 C.发卡行已进行了两次催收 D.经发卡行催收后超过3个月仍不归还 E.无法联系持卡人本人
202、多项选择题 代发工资批量发卡（折）的要求是（）
A、委托单位提供的发卡清单可作为发卡依据，个人姓名及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认。 B、同时应出示单位负责人授权委托书、授权经办人及被代理人的有效身份证件。 C、委托单位提供的发卡清单可作为发卡依据，无须提供其它证明文件。 D、可以办理卡折并用业务。
203、多项选择题 关于结算通卡一次性收款方付费与套餐服务描述正确的是（）
A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志，所有建行账户来账将全部由收款方付费 B、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时，例如设置关联账户时收款方没有选择为关联账户付费，但收款方设置了一次性收款方付费标志，仍以一次性收款方付费标志为主，也就是说，仍然是收款方付费 C、如果收款方签约了包收套餐，所有转账产生的费用均从套餐中扣除 D、如果收款方没有签约包收套餐，则按收款方客户等级来计算费用
204、判断题 对网点内的孕妇员工要佩戴“准妈妈徽章”，在着装上不要求统一着工作正装，在服务流程上除双手服务要尽量坚持或有一个双手接递的动作，其他流程要严格执行。
205、单项选择题 关于结算通卡一次性收款付费不正确的为（）
A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志，所有建行账户来账将全部由收款方付费。 B、如果收款方签约了包收套餐，所有转账产生的费用均从套餐中扣除。 C、如果收款方没有签约包收套餐，则按收款方客户等级来计算费用。 D、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时，按照签约的时间先后顺序决定收费方式。
206、单项选择题 经办行受理个人写字楼按揭贷款申请时，应按照（）的有关要求予以办理。
A.个人住房贷款 B.个人商业用房贷款 C.个人再交易住房贷款 D.个人助业贷款
207、多项选择题 贷款行要对借款人贷款支用申请进行审核，审核贷款支用需符合以下那些条件？（）
A、借款人还款记录良好，申请贷款支用的时点所有个人贷款无逾期 B、贷款金额未超过可用贷款额度 C、贷款用途真实合理 D、本次申请支用贷款期限起止日在贷款额度有效期间内 E、担保物是否足额及存续状况
208、单项选择题 西联解付业务中，测试问题答案如果不正确，（）。
A.致电汇款方 B.不能解付 C.致电西联客服 D.要求客户提供相关凭证
209、单项选择题 根据总行零售业务风险提示要求，2010年二季度开始，各二级分行（）至少应下发一期风险提示。
A、每季 B、每旬 C、每月 D、每半年
210、单项选择题 人民币定期零存整取储蓄存款到期支取，按（）相应存期的挂牌利率计付利息。
A、开户日 B、到期日 C、分段计息 D、计息日
211、多项选择题 营业网点操作员应及时将批量代收代付加密电子数据导入系统，根据系统返显的加密数据信息与汇总清单上的（）等进行核对，核对相符的确认导入。
A、单位信息 B、总金额 C、总笔数 D、账户状态
212、问答题 境内个人手持现钞结汇的规定是什么？
213、多项选择题 大堂经理在等候区能够进行的工作有（）
A.问候客户 B.引导分流 C.发现销售机会 D.销售推荐
214、判断题 单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超出5万元的，应向其开户银行提供相应付款依据.
215、多项选择题 移动客户登陆手机银行有哪几种方式？（）
A、编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信链接到建行手机银行 B、在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccB.com进入建行手机WAP网站，通过手机银行链接登录手机银行C、成功登录手机银行后设置书签，方便下次登陆 D、移动用户选择进入“MO新生活”手机钱包”“建设银行”栏目进入手机银行
216、单项选择题 提供电子银行签约的自助设备是（）
A.ATM自动取款机 B.CRS存取一体机 C.BMS自助终端 D.自助发卡机
217、多项选择题 下列用户角色中属于PBCS系统的有（）
A.营销执行员 B.财富顾问 C.个人业务顾问 D.网点经理
218、单项选择题 营业网点重要单证发生遗失应在（）内逐级上报一级分行，其中有价单证、特种存单发生遗失须在（）内逐级上报至总行。
A、12小时 B、24小时 C、36小时 D、48小时
219、单项选择题 实金的定价主要是（）的确定，定价单位为元/克，保留两位小数。
A、实金的出售价格 B、实金的回购价格 C、以上两个都是 D、实金的挂牌价格
220、单项选择题 持卡人可以通过（）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？
A.网上银行 B.建行网点 C.自助终端（ATM机） D.建行网点或自助终端（ATM机）
221、多项选择题 我行“建行金”普通投资金条，有4种规格（）。
A、50克 B、100克 C、200克 D、300克 E、500克
222、判断题 结算通卡的交易资金托管业务是卡内的交易资金托管业务中，建行相当于支付宝交易平台。买卖双方先行将交易资金存放在银行专用账户，银行是资金的监管主体，交易完成后，根据双方的指令，将资金转入收款人，从而保障了买卖双方的交易资金安全，维护了买卖双方的权力。
223、多项选择题 龙卡通可以采用（）发卡。
A、预制卡 B、邀约卡 C、定制卡 D、预约卡
224、单项选择题 建行互联网网站提供中文简体、中文繁体、（）三个版本，体现了建行国际化的企业形象。
A、英文 B、日文 C、德文 D、法文
225、单项选择题 记帐式债券交易实行（）交易报价。即买卖债券时，以不含有自然增长的票面利息的价格报价，按（）进行清算交收，应计利息根据票面利率按天计算。
A、全价、净价 B、净价、全价 C、全价、全价 D、净价、净价
226、单项选择题 PBCS系统签到后可以办理查询、转账等业务，没有签到只能办理（）
A.转账 B.身份证核查 C.电子银行签约 D.三方存管
227、单项选择题 外币卡收单业务商户回佣率平均高达（），成为商户收单收入新的增长点。
A.1.5% B.2.7% C.3% D.2%
228、单项选择题 个人业务顾问工前准备时与高柜柜员共同之处体现在（）
A.查询最新“公告信息“和“营销动态” B.查阅“财经资讯” C.查看“销售跟进”，计划当天跟进 D.签到
229、单项选择题 1255贵金属代保管账户维护交易仅能在（）范围内办理。
A、一级分行辖内 B、二级分行辖内 C、同一金库下跨网点 D、原办理网点
230、单项选择题 个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。
A.网点经理 B.大堂经理 C.柜员主管 D.客户经理
231、多项选择题 我行个人住房贷款的操作流程包括（）。
A.贷前咨询和贷款受理 B.贷前调查和贷款审核 C.贷款审批和贷款发放 D.贷后管理
232、多项选择题 我行目前开办的个人黄金业务的种类有哪些（）
A、个人账户黄金业务 B、个人实物黄金业务 C、个人租赁黄金业务 D、以上都对
233、多项选择题 批量代收代付系统不兼容岗位包含（）
A、系统管理岗与其他岗位不兼容 B、资料受理岗与操作员岗不兼容 C、业务主管岗与其他岗位不兼容 D、操作员岗与其他岗位不兼容
234、单项选择题 关于结算通套餐服务自动展期描述不正确的为（）
A、客户签约套餐后可选择是否对套餐进行自动展期设置。 B、选择后套餐到期，系统自动对套餐延期，并扣收相应的套餐费用。 C、只能对时间段最早的套餐设定自动展期。 D、客户可对自动展期标志进行维护，不需要套餐展期时可将自动展期标志修改为否。
235、多项选择题 财富卡、私人银行卡卡面由总行统一设计。空白卡片背面有（）
A、磁条 B、持卡人签名栏 C、“银联”标识及相关文字说明 D、卡片有效期
236、单项选择题 个人网银签约用以下哪个交易码（）
A、2551 B、8001 C、8301 D、1026
237、单项选择题 凭证式国债（）即可提前兑取。
A、购买后 B、购买三天后 C、发行期结束后 D、购买后次日起
238、单项选择题 结算通使用单独的卡BIN号（）
A.622707 B.622709 C.622107 D.622109
239、单项选择题 （）是建设银行为客户提供的一种以贵金属价格（包括黄金、白银、铂金）作为标的的交易产品。
A.账户贵金属 B.实物金 C.建行金 D.纸黄金
240、单项选择题 申请建设银行个人住房贷款，（）不能作为借款人偿还能力的证明材料。
A.工资收入证明 B.投资收入证明 C.税务证明 D.借款人职业证明
241、单项选择题 中国好声音龙卡工本费（）元/卡、授权许可使用费（）元/卡。
A.10、10 B.10、50 C.50、10 D.50、50
242、单项选择题 “大丰收”理财产品是（）。
A、保本浮动收益类产品 B、保本固定收益类产品 C、非保本浮动收益类产品 D、非保本固定收益类产品
243、单项选择题 当客户使用登录密码超过（）天而没做修改时，网上银行系统会提示客户更改登录密码。
A、60； B、90； C、180； D、360
244、判断题 我行信用卡续发的卡片也需要激活才能使用。
245、单项选择题 自助设备上准贷记卡每卡一天内取款最大金额是（）
A.5000 B.10000 C.15000 D.20000
246、单项选择题 追加购买时必须到（），由银行收回客户的原协议书，将原协议取消并做追加协议的附件。查询原协议状态显示为“追加取消”。
A、二级分行任一网点 B、原协议签订网点 C、一级分行任一网点 D、跨一级分行任一网点
247、单项选择题 大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。
A.2分 B.3分 C.4分
248、单项选择题 持卡人在境外通过银联网络预借现金，金额为等值2000元人民币的当地货币，应支付（）元的手续费。
A.10 B.12 C.22 D.50
249、单项选择题 每台存取款设备须设置不同的（）数保险柜密码，密码编排须符合密码设置规则。严禁将多台设备密码设置成相同数字。
A、3组2位 B、2组3位 C、2组1位 D、1组2位
250、多项选择题 PBCS系统目前支持哪些个人产品的销售（）
A.基金 B.保险 C.账户金 D.CTS E.国债
251、多项选择题 中小企业条线的问责主要包括以下类型（）
A、贷款支付 B、贷前调查 C、贷后管理 D、上门服务
252、多项选择题 交易资金托管的双方必须都使用结算通卡，该业务可以在（）
A.网上银行办理 B.高柜办理 C.低柜办理 D.手机银行办理
253、判断题 个人网上银行信用卡还款功能既可以给本人还款也可以给他人还款。
254、单项选择题 下列理财产品中具有“申购/赎回挂单”功能的是（）。
A、天天大丰收 B、周周大丰收普通客户版 C、周周大丰收高端客户版 D、利得盈
255、多项选择题 龙卡汽车卡的年费和权益政策描述正确的有（）
A.年费200元/卡（附属卡100元/卡） B.年费一律不得减免 C.不缴纳年费不得享受汽车卡的基本权益 D.消费必须满足条件才能够享受洗车服务
256、单项选择题 我行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是（）
A.开机率大于97%，缺钞率小于2 B.开机率大于97%，缺钞率小于1 C.开机率大于98%，缺钞率小于2 D.开机率大于98%，缺钞率小于1
257、单项选择题 小额贷款公司主要管理人员需要具备的条件，错误的是（）
A、银行业监管机构或金融从业背景 B、从事相关经济工作5年以上工作经验 C、从事银行业工作5年以上的工作经验 D、从事银行业工作2年以上的工作经验
258、单项选择题 与传统的银行物理网点渠道相比较，电子银行渠道具有渗透性、倍增性和（）
A、创新性 B、随意性 C、不可控制性 D、风险性
259、多项选择题 建设银行个人助业贷款的抵押物主要为（）。
A、可以上市交易的商品住房 B、可以上市交易的商业用房别墅等 C、可以确定价值的股票期货金融衍生产品等 D、其他符合建设银行认可的抵押物
260、单项选择题 （）指发卡银行每月对龙卡信用卡持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。
A、计息日 B、还款日 C、到期日 D、账单日
261、多项选择题 龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务（）
A.缴纳公共事业费 B.在线购物 C.增值服务 D.消费信贷
262、单项选择题 个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒，如果客户的扣款日是5号，而此时客户没有按时还款，那么系统会在（）号发送短信提醒客户还款逾期
A.5 B.6 C.10 D.月末最后一天
263、判断题 网点填单台附近区域需设臵废纸桶.
264、判断题 大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页。
265、单项选择题 网点全部现金管理员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。
A、25% B、20% C、30% D、40%
266、单项选择题 关于结算通卡销卡描述不正确的为（）
A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系，应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。 B、持卡人办理销卡申请手续，并已交回结算通卡满45天可当场销户。 C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。 D、结算通卡过期虽然已满45天，但也需要交回卡片45天后销户。
267、多项选择题 自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面（）
A.面部采集画面 B.服务区域环境画面 C.出钞口画面 D.加钞间画面
268、判断题 指数基金通常采取积极主动的投资策略.
269、单项选择题 登录网上银行后，进入“我的账户/其他账户服务”菜单中的（）。依次选择客户要终止的账户进行账户终止，当最后一个账户终止成功后，客户的个人网上银行即被终止。
A、其他账户服务 B、账户注销 C、账户终止 D、客户注销
270、多项选择题 《营业机构负责人十个严禁》第2条规定，严禁以任何形式组织或参与（）活动.
A、违规担保 B、非法集资 C、民间融资 D、银行借贷
271、单项选择题 《营业机构员工十个严禁》第九条规定，严禁违规查询、泄漏（）信息。
A、家人 B、客户 C、亲属 D、朋友
272、多项选择题 我行网点目前可以办理的外币业务是（）
A、外币储蓄 B、外币兑换 C、外汇买卖 D、汇得盈
273、判断题 黄金是一种金融投资产品，更是一种重要的金融避险工具。黄金具有投资、收藏、馈赠的作用，同时具有较强的变现能力.
274、单项选择题 零售网点销售门户，简称PBCS系统，是将我行（）等资源集成到一个平台上。
A.代理收费系统 B.人力资源系统 C.CTS系统 D.综合报表平台
275、填空题 联名卡，与认同卡不同之处是商业银行与（）机构合作发行的银行卡附属产品。
276、单项选择题 共管卡取款的交易码为（）。
A、5103交易 B、5303交易 C、5252交易 D、5253交易
277、多项选择题 客户通过办理个人外汇买卖业务可以达到（）目的。
A、赚取汇差收益 B、赚取利差收益 C、满足实际用汇需求 D、规避外汇管制
278、单项选择题 销售人员在销售产品前应对客户进行风险承受能力评估，（）.
A.核心系统销售时不提示让做风险评估 B.只能在PBCS系统中做风险评估 C.只能由个人业务顾问做风险评估 D.只有根据评估结果来营销适合的产品和服务
279、判断题 在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。
280、多项选择题 财富卡、私人银行卡基本账户可用余额指卡内活期存款扣除（）与（）后的余额。
A、冻结金额 B、未达授权金额 C、挂失金额 D、止付金额
281、多项选择题 电话支付业务中，消费功能包括（）
A、消费 B、预授权 C、消费撤销 D、消费流水查询
282、多项选择题 个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。
A、银行卡 B、个人活期账户 C、个人定期账户 D、凭证式国债
283、单项选择题 个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为（）。
A、10年 B、15年 C、永久 D、20年
284、单项选择题 属于《自助设备工作日志》登记内容的是（）
A、领卡日期 B、交易日期 C、清机测试记录 D、错款柜员姓名
285、单项选择题 以下关于个人存款联名账户收费不正确的为（）
A、开卡工本费：10元/卡 B、亲情账户账户管理费20元/户/年 C、共管账户账户管理费100元/户/年 D、其他业务按照龙卡通收费标准执行
286、判断题 个人存款办理继承过户时，继承人可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续.
287、单项选择题 目前中国民间积累的黄金也已超过（）吨。
A.1000吨 B.2000吨 C.3000吨 D.4000吨
288、单项选择题 通过审查楼盘项目的（），确定项目的销售是否经当地政府房管部门批准，判断销售行为的合法性。
A.国有土地使用证 B.建设用地规划许可证 C.建设工程施工许可证 D.商品房预售许可证
289、单项选择题 不需在外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”录入信息的业务，在CCBS系统使用（）交易。
A、1810 B、1811 C、1812 D、1814
290、单项选择题 不认真执行值班守库制度，守库人员擅离守库室、随意脱岗、空岗的，对责任人给予相应的行政处分，并处以（）元以上罚款。
A、200 B、300 C、500 D、1000
291、多项选择题 个体工商户申请电话支付商户客户或综合客户的，须提供（）
A、营业执照副本原件及复印件 B、法定代表人有效身份证件原件及复印件 C、税务登记证原件及复印件 D、法定代表人名下的信用卡卡片原件及复印件
292、多项选择题 下面关于个人住房贷款年限说法正确的有（）。
A.个人住房贷款期限最长不超过30年 B.以纯保证方式发放的贷款，贷款期限一般不得超过10年 C.以房产抵押方式发放的贷款，贷款期限不得超过所抵押房产的使用年限 D.借款人申请贷款的金额较大的，贷款期限一般不宜采用1年或1年以下的贷款期限
293、多项选择题 除柜台外，哪些渠道可以办理账户贵金属业务（）
A.网上银行 B.电话银行 C.手机银行
294、单项选择题 《监管检查违规问责标准》涉及的责任处理方式仅限于（）。
A、行政处理 B、警告 C、经济处理 D、记过
295、单项选择题 建行手机银行WAP门户网站（）
A、https：//wap.ccB.com B、http：//wap.ccB.com C、http：//wap.ccB.cn D、https：//wap.ccB.cn
296、单项选择题 增值税发票为（）位流水号。
A、10 B、9 C、8 D、7
297、多项选择题 ATM轧账库存现金登记簿应在（）打印。
A、当日 B、次日 C、三日内 D、五日内
298、单项选择题 周周大丰收每7日为一个运作周期，（）每周二为该运作周期的投资资金收益计算起始日，每个运作周期结束后的次日，即（）为该运作周期的赎回资金返还日。
A、即每周二至次周一，下周二 B、即每周二至次周二，下周二 C、即每周二至次周一，下周一 D、即每周二至次周二，下周一
299、判断题 目前，我行要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕大型百货、连锁超市、星级酒店、高档餐饮娱乐、精品服饰等商户，加快提升盈利能力。
300、判断题 可以使用移动POS申请或发结算通卡。
