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1、单项选择题 面对快速发展的市场,企业计划应以()为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
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2、单项选择题 使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
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3、问答题 你是否认为制造商或服务组织更需要运营管理?请说明理由。
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4、判断题 固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。()
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5、单项选择题 企业的()讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
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6、判断题 收入预算计划未来的销售。()
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7、填空题 分权的两种途径是:授权和()。
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8、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的()。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
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9、问答题 美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
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10、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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11、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和()两种渠道。
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12、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子,除了()
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
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13、问答题 完整的沟通过程包括哪几个环节?
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14、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间,又能强化其硬化过程。
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15、单项选择题 ()是由一系列员工填写的表格组成,包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。
A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统
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16、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢?
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17、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力()。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
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18、单项选择题 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:()
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
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19、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括()之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
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20、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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21、单项选择题 计划包括()
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
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22、单项选择题 采取控制措施的基础是()
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
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23、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数()
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
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24、名词解释 解码
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25、填空题 马斯洛认为人的最高层次的需要是()需要。
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26、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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27、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。()
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28、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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29、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型,从激励的期望理论中吸收了关键要素。()
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30、判断题 计划工作的一个较大的弱点是,注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。()
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31、单项选择题 某厂的主要产品是矿山用推土机,则为了打开市场销路,最好采用以下广告媒体:()
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
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32、单项选择题 美国人因工程学命名多采用()。
A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学
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33、判断题 一般来说,只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。()
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34、判断题 效率对管理者来说非常重要,因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。()
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35、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分:评估目前的人力资源;预估将来需要的人力资源,并制定满足未来人力资源需要的行动方案。()
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36、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
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37、名词解释 刺激
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38、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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39、单项选择题 ()沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
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40、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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41、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和()。
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42、多项选择题 组织中不利于分权的因素有()。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
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43、单项选择题 ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
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44、判断题 技术和人口条件是一般环境的要素。()
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45、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。()
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46、问答题 先秦儒家管理思想
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47、单项选择题 如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降,则()
A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性
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48、问答题 沟通的作用体现在哪些方面?
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49、问答题 当公司为员工制定合适的文化意识培训时.政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
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50、名词解释 决策的过程
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51、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。()
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52、单项选择题 ()是行为的特征、特性或属性,以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
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53、单项选择题 ()是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
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54、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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55、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。()
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56、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理()。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
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57、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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58、单项选择题 知识管理包括培养()文化,在这种文化中,知识可以共享。
A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型
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59、单项选择题 在震动开关中,哪种开关动作速度最快()。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
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60、单项选择题 Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下:固定成本25000美元,可变成本每单位4美元,销售单价9美元。盈亏平衡点是()。
A、10000单位
B、8000单位
C、7500单位
D、5000单位
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61、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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62、填空题 麦克利兰认为:最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、()和低度社交需要的人。
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63、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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64、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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65、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是()的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
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66、名词解释 组织部门化的形式及特征比较:
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67、单项选择题 管理者可以使他们的预测更加有效的途径有()。
A、理解当环境基本上保持稳定时,预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法
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68、单项选择题 ()不是积极倾听者表现出的行为。
A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问
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69、单项选择题 网络沟通方式的实例有()。
A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视
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70、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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71、多项选择题 通过影响LES压,能促进胃食管反流病发生的是()。
A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利
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72、单项选择题 职能型结构()。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
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73、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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74、判断题 对于一个国家而言,高生产率会带来经济增长和发展。()
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75、单项选择题 人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关()。
A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度
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76、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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77、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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78、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。()
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79、判断题 当个体的态度与行为不一致时,他会改变态度或行为,抑或是为这种不一致寻求合理的解释,来弱化这种不一致。()
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80、填空题 概念技能对于()管理者特别重要。
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81、单项选择题 欧盟成立()。
A、于1992年,有12个成员国
B、于1996年,有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年,还包括三个东欧集团国家
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82、问答题 为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
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83、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家()
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
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84、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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85、单项选择题 混凝土最主要的优点是()。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
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86、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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87、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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88、单项选择题 ()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
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89、单项选择题 当前的计划越是影响到未来的承诺和投人,管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是()。
A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划
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90、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
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91、单项选择题 对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:()
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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92、单项选择题 ()认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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93、单项选择题 ()成立于1995年,其前身是关税与贸易总协定。
A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO
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94、判断题 法律认为电子邮件是雇主的财产,所以雇主可以阅读你的电子邮件。()
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95、单项选择题 ()是一种管理体系,在这种体系下,雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。
A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算
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96、判断题 刨新风险太大,以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。()
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97、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。()
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98、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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99、单项选择题 美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现,一般生产率低的企业采取的领导方式是()。
A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心
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100、填空题 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫()组织结构。
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101、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后,想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少()的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
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102、单项选择题 在促销策略中,人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较,其主要优点在于:()
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
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103、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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104、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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105、判断题 组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。()
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106、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?()
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
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107、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。()
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108、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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109、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求,指导并激励下属向着既定目标的方向前进,他是()。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
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110、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性,那么它明显倾向于()。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
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111、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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112、多项选择题 在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
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113、单项选择题 重复例行的决策是()。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
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114、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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115、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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116、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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117、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
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118、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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119、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
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120、单项选择题 在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
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121、判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。()
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122、单项选择题 组织的()是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
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123、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中,性别差异维度表述的是,性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。()
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124、判断题 关注消费者是市场部员工最重要的职责。()
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125、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。()
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126、单项选择题 产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做()。
A、绩效
B、生产率
C、流动性
D、效果
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127、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开始出发,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上()
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
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128、名词解释 组织的部门化
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129、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家()首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
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130、判断题 作为变革推动者,管理者必须激发变革,因为他们负有改进组织绩效的责任。()
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131、判断题 过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。()
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132、单项选择题 认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。
A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命
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133、单项选择题 ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
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134、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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135、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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136、判断题 利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。()
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137、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可把决策分为确定型、风险型和()决策。
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138、名词解释 人才生命周期
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139、单项选择题 两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和()。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论
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140、问答题 对人的管理的理解
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141、单项选择题 在路径目标理论中,决定最有效的领导风格的下属权变因素是()。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
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142、名词解释 例外原理
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143、判断题 企业商业模式是一种战略设计,指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。()
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144、判断题 法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据,除非有明确的证据证明这次测试得高分的,一且走上工作岗位,其表现将超过测试得低分的人。()
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145、判断题 情境领导理论关注下属的成熟度。()
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146、判断题 研究表明,对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低,并且这种关联程度很强。()
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147、名词解释 组织层级
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148、单项选择题 期望理论中,()是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系
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149、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。
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150、判断题 在学习型组织中.管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。()
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151、问答题 令人满意原则
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152、问答题 什么是战略性计划?其主要内容是什么?其主要内容是什么?
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153、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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154、单项选择题 转盘钻造斜工具中,()扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
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155、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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156、单项选择题 戴明和朱兰发展了()。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
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157、单项选择题 电磁炉的门控管全称为()。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
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158、单项选择题 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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159、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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160、判断题 标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。()
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161、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。
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162、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是()
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
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163、判断题 高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。()
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164、判断题 融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。()
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165、单项选择题 ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文
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166、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫()
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
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167、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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168、单项选择题 外部经济性主要源自于:()
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
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169、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是()
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
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170、问答题 “资本主义精神”的要义:
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171、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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172、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中.目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
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173、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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174、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()
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175、判断题 《马斯特里赫特条约》的签订是欧盟成立的标志。()
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176、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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177、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是()。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
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178、判断题 组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。()
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179、问答题 其中决策模式
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180、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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181、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等,请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性?()
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
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182、单项选择题 在决策制定过程中,实施备择方案的一个关键步骤是()。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
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183、单项选择题 《中华人民共和国义务教育法》规定,学校()分设重点班和非重点班。
A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定
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184、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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185、问答题 泰罗的管理理论。
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186、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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187、判断题 对员工授权在一个团队结构中至关重要,因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。()
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188、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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189、单项选择题 下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?()
A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱
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190、问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?
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191、单项选择题 管理象征论认为管理者影响成果的能力受()的影响。
A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险
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192、单项选择题 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型?例如,你非常重视高水平的组织成员满意度,则()网络是最有效的。
A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息
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193、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?()
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
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194、名词解释 法约尔“天桥”
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195、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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196、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
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197、单项选择题 “Y”式兼有()的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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198、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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199、单项选择题 一般环境中的()条件包括人口刚性特征的发展趋势,如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。
A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口
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200、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是()。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
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201、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少?
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202、判断题 绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。()
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203、判断题 运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。()
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204、问答题 在今天的环境中,效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
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205、单项选择题 组织文化的定义包含以下几个方面,除了()。
A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语
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206、问答题 现代工商企业的特点是什么?
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207、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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208、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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209、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。()
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
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210、多项选择题 职能职权大多由()来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
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211、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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212、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
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213、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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214、单项选择题 在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
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215、单项选择题 以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?()
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
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216、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是()
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
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217、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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218、单项选择题 成功的价值链管理的六个主要要求包括()。
A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证
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219、填空题 早期行为科学又叫做()学说。
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220、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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221、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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222、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有()系统。
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223、单项选择题 一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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224、判断题 利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。()
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225、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是()
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
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226、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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227、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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228、单项选择题 ()是绩效工资方案的例子。
A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项
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229、判断题 目标通常被认为是计划的基础。()
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230、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是()。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
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231、问答题 在你看来,以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么?
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232、填空题 脑力负荷测量方法,按其特点和适用范围可分为四类,即主观评价法、主任务测量法、()和辅助任务测量法。
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233、单项选择题 被称为“组织理论之父”的管理学家是()
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
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234、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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235、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()
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236、单项选择题 管理起源于()
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
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237、问答题 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
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238、单项选择题 ()组织具有高度适应性和灵活性,组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
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239、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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240、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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241、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?()
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
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242、填空题 常见的工作团队有:问题解决团队、()和多功能型团队。
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243、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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244、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。()
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245、问答题 根据公司网站上的信息,公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?
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246、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于()的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
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247、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性?请论述。
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248、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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249、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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250、名词解释 组织效力
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251、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗,是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
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252、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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253、名词解释 个人主义
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254、多项选择题 泰罗管理原理包括()。
A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则
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255、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益?()
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
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256、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()
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257、单项选择题 把决策权集中在组织领导层,下级部门和机构一切行动听从指挥,这叫做()。
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权
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258、单项选择题 当环境的不确定性很高时()更好。
A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划
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259、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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260、问答题 Z理论的主要内容是什么?
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261、单项选择题 竞争压力越大,管理者越有可能放弃道德标准,这是()因素对管理者的影响。
A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量
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262、问答题 简述战略环境分析的内容。
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263、名词解释 德尔非法
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264、多项选择题 管理的属性包括()
A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性
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265、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。()
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266、单项选择题 下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()
A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
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267、多项选择题 ()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
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268、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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269、单项选择题 下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
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270、单项选择题 根据双因素理论,工作环境应该属于:()
A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素
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271、单项选择题 当市场上某产品降价后,关于顾客典型心理反应的最完整回答是:()
A.这种产品即将彼新品种所取代,不宜购买
B.该公司多半是资金不足,才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌,且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见
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272、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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273、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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274、填空题 公平理论主要讨论个人对组织的()与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。
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275、单项选择题 当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。
A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统
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276、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。()
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277、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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278、判断题 当一个人面临信息超载时,会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。()
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279、判断题 明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如资源分配就属于组织工作的一部分。()
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280、判断题 人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。()
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281、单项选择题 如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确,可以()。
A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员
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282、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于:()
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
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283、名词解释 组织变革的诊断
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284、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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285、问答题 简述核电厂在役检查的方法。
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286、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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287、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选()。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
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288、单项选择题 偏差范围()。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
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289、单项选择题 近年来,我国市场上对纯棉服装的需求不断上升,是由于()
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
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290、判断题 差异化战略是一种业务层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。()
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291、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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292、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论,并描述了“理想化的官僚等级制度”。()
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293、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构,最适于单件生产和连续生产的组织结构是()机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
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294、问答题 什么是例外管理?为什么大型企业的高层领导要实行例外管理?
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295、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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296、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里获得决策投入,该组织是()。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
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297、单项选择题 ASEAN()。
A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲,目前有三个成员国,即将有四国加入
C、是一个国际协调组织,负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构
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298、单项选择题 管理的普遍性意味着()。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
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299、问答题 简述管理突破的含义。
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300、单项选择题 下列因素中属于支持变革力量的是()。
A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求
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