管理学:管理学题库考点(最新版)
2022-07-15 03:32:12 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、名词解释  刺激


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2、单项选择题  下列原理中属于计划工作原理的是()

A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理


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3、判断题  专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。()


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4、判断题  北美自由贸易协定覆盖美国,墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。()


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5、多项选择题  确立目标时要注意()

A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序


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6、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响?


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7、单项选择题  信息沟通准确的是()

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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8、单项选择题  言语沟通可分为两种,即()。

A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通


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9、问答题  西方管理百年三个阶段


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10、单项选择题  如果(),领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确,工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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11、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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12、判断题  一些有意义的沟通方式既非口头的,也非书面的。()


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13、单项选择题  沟通网络中,开放式的网络系统是()。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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14、单项选择题  跨文化研究以世界各种不同()为样本

A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化


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15、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是()

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人


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16、单项选择题  表证的特点包括下列()

A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热


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17、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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18、单项选择题  根据琼•伍德沃德的研究结构,最适于单件生产和连续生产的组织结构是()机构。

A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定


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19、单项选择题  为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?

A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况


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20、单项选择题  患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。 该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。

A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)


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21、单项选择题  王某租赁张某一套住房,租赁期间为2009年1月1日至12月31日,约定2009年6月30日之前支付房租,但王某一直未付房租,张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定,张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。

A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前


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22、判断题  价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。()


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23、单项选择题  管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()。

A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性


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24、问答题  以下情况可能会有什么预警征兆:(a)一个新的竞争对手进入你的市场;(b)一名员工罢工;(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。


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25、判断题  法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。()


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26、单项选择题  ()控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。

A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场


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27、单项选择题  古典管理理论阶段的代表性理论是()

A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论


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28、单项选择题  任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为()。

A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链


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29、单项选择题  混凝土最主要的优点是()。

A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性


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30、名词解释  决策的过程


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31、判断题  正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()


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32、单项选择题  ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。

A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测


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33、判断题  当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会采取防卫的行动。例如,用语言攻击他人,讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。()


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34、多项选择题  有助于营造浓厚的创新氛围是()。

A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败


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35、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有()

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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36、名词解释  目标管理法


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37、判断题  在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()


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38、单项选择题  管理起源于()

A.社会化大生产 
B.工业化社会 
C.人类的共同劳动 
D.封建社会


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39、单项选择题  在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于()。

A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成


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40、单项选择题  商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()

A.按职能性质
B.按产品性质
C.按顾客性质
D.按销售渠道


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41、问答题  描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?


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42、判断题  管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。()


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43、单项选择题  管理性质的双重属性是()

A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性


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44、填空题  识别环境不确定程度的方法主要有环境()和环境预测。


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45、填空题  企业在生产经营的同时,应当承担必要的社会责任,这属于()经济观。


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46、判断题  随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动,运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。()


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47、问答题  简述公平理论的基本内容。


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48、单项选择题  管理的核心是处理()

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系


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49、判断题  工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。()


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50、多项选择题  美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如()。

A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策


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51、问答题  “资本主义精神”的要义:


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52、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是()。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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53、单项选择题  明智的管理者认识到多元化是一种资产,因为它()。

A、给公司发展带来了更宽广的视野,并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构


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54、问答题  简述管理的含义?


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55、判断题  作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源,使竞争对手无法获取这些资源。()


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56、单项选择题  ()是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。

A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换


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57、判断题  创新精神不包括技术的改变。()


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58、判断题  在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()


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59、单项选择题  领导工作类似于()

A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针


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60、判断题  在学习型组织中.管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。()


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61、问答题  管理科学学派的简单介绍


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62、填空题  领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的()程度。


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63、单项选择题  在市场经济条件下,一般来说,鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量,从而带来社会效益的提高。根据经济学原理,由此可以断言:()

A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场,以推动市场竞争的发展
B.尽管如此,对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高,对任何行业,政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业,从而造成社会资源使用效率的降低


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64、单项选择题  ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。

A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组


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65、判断题  尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()


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66、单项选择题  地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。

A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者


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67、单项选择题  ()预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、费用
B、现金
C、利润
D、收入


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68、问答题  如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?


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69、判断题  问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()


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70、填空题  分权的两种途径是:授权和()。


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71、单项选择题  著名管理学家巴纳德说过:"高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:()

A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高


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72、判断题  ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。()


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73、单项选择题  种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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74、单项选择题  对于企业来说,所谓市场大小通常是指:()

A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小


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75、单项选择题  ()的研究得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格


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76、判断题  外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。()


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77、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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78、判断题  计划是个体、群体和整个组织期望的产出。()


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79、判断题  联邦《电子通信隐私法案》禁止未经授权的电子通信窃听。()


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80、单项选择题  在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。

A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量


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81、判断题  一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。()


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82、单项选择题  组织行为学是研究一定组织中()的科学

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系


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83、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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84、单项选择题  ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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85、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()


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86、多项选择题  在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性


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87、单项选择题  在饭店的优质服务中,职业道德所产生的()的作用是不可忽视的。

A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力


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88、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域,需要手足有较大运动幅度的作业,宜采用下列哪个姿势作业()。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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89、问答题  有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。


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90、单项选择题  ()与其他动机理论不同,它认为激励个体的原因来自外部,而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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91、名词解释  权变理论学派


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92、单项选择题  人因工程学的主要研究目标是提高()。

A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平


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93、单项选择题  直线型组织结构一般只适用于()

A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织


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94、单项选择题  “Y”式兼有()的优缺点

A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式


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95、单项选择题  偏差范围()。

A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差


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96、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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97、单项选择题  海上拖航起拖时,下述操作错误的是().

A、先微速,当观察到拖缆的张力时,再慢车半车前进
B、先微速,当观察到拖缆有张力时,再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时,拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面


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98、名词解释  管理过程学派


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99、单项选择题  ()的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。

A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项


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100、问答题  沟通具有哪些特点?


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101、单项选择题  X理论和Y理论是()提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆


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102、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()


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103、单项选择题  ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文


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104、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。


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105、名词解释  标杆超越


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106、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。()


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107、问答题  简述矩阵制组织结构形式的优缺点。


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108、判断题  只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()


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109、单项选择题  绝大多数的创新想法都是由()首先想到的。

A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员


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110、单项选择题  根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:()

A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求


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111、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。()


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112、名词解释  个人主义


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113、问答题  泰罗的管理理论。


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114、单项选择题  下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()

A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间


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115、单项选择题  加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组,对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是()结构。

A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单


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116、单项选择题  在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是()。

A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略


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117、名词解释  网络分析技术


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118、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。()


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119、单项选择题  ()是企业走向全球化的一种方式,这是一种特殊的战略同盟,即双方为了某个企业目标,一致同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业


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120、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界,以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为()。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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121、判断题  自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。()


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122、单项选择题  成功的价值链管理的六个主要要求包括()。

A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证


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123、判断题  标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。()


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124、判断题  上岗培训有两种类型:对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。()


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125、问答题  文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。


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126、单项选择题  静态作业通常表现出以下特征之一()。

A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩


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127、填空题  切斯特•巴纳德创立了()学派。


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128、多项选择题  管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有()

A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚


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129、单项选择题  以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?()

A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型


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130、判断题  泰罗被认为是“科学管理之父”。()


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131、单项选择题  

玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?

A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一


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132、判断题  美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()


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133、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商


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134、单项选择题  减少变革阻力的方法之一是()。

A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项


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135、单项选择题  影响薪酬体系设计的因素包括()。

A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩


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136、单项选择题  脾的脏面并不与哪个器官相接触?()

A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部


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137、判断题  态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。()


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138、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是()。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂,等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松,容许新思想存在


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139、判断题  技术和人口条件是一般环境的要素。()


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140、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现,一般生产率低的企业采取的领导方式是()。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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141、填空题  衡量业绩工作的两个核心问题是:衡量什么和()。


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142、判断题  具有狭隘主义思想的人认识到,其他国家的人们有不同的生活和工作方式。()


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143、填空题  组织的基本作用有:人力汇集和放大、()和满足人们心理需要。


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144、名词解释  心智模式


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145、单项选择题  关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。

A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是


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146、多项选择题  信息收集与加工的要求有()。

A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性


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147、填空题  管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。


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148、名词解释  决策树


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149、判断题  产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。()


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150、单项选择题  在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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151、单项选择题  在控制器设计过程中,如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器()。

A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板


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152、单项选择题  一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。

A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织


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153、单项选择题  把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是()。

A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克


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154、单项选择题  ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素

A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理


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155、单项选择题  舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘()

A.1~2mm
B.3~4mm
C.5~6mm
D.7~8mm
E.9~10mm


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156、单项选择题  实物量控制标准中不包括()。

A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量


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157、多项选择题  下列属于木材上的缺陷的是()。

A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹


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158、单项选择题  斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴,希望吸引、保留、激励优秀员工,管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的()。

A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4


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159、单项选择题  根据费德勒的权变模型,()。

A、领导者的行为应该是弹性灵活的,能够适应情境的变化
B、只能通过改变领导者或情境来改进领导的有效性
C、任何一个人都能在任何情境中学会领导
D、领导特质最终选择的是领导者采用的权力形式


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160、单项选择题  当市场上某产品降价后,关于顾客典型心理反应的最完整回答是:()

A.这种产品即将彼新品种所取代,不宜购买
B.该公司多半是资金不足,才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌,且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见


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161、判断题  人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。()


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162、名词解释  组织部门化的形式及特征比较:


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163、单项选择题  ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。

A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突


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164、单项选择题  不由组织的层级结构限定的沟通类型是()。

A、非正式沟通
B、上行沟通
C、斜向沟通
D、正式沟通


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165、单项选择题  弗兰克和莉莲设计了一个分类体系,分析了17种手的动作,他们将这套体系称为()

A、楔子
B、把手
C、动作分类体系
D、莉莲体系


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166、单项选择题  早期行为科学的代表人物是()

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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167、单项选择题  21世纪前叶,()将占到美国新增劳动力的一半以上。

A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年


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168、单项选择题  激发创造性的组织具有()特征。

A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境


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169、单项选择题  设某商品的需求价格弹性大于1,则在其他条件保持不变的情况下,该商品价格的上升将会导致销售收入:()

A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降


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170、单项选择题  现假设某国银行体系由中央银行以及至少两家以上的商业银行组成,商业银行只保留法定存款准备金,超额准备金全部用于货款或投资,银行客户不提取现金,银行只经营活期存款,法定准备金率为8%,原始存款量为100万元。 该银行体系的存款货币的最大扩张额为()。

A.800
B.9990
C.1250
D.10000


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171、单项选择题  变压器分为电力变压器和()变压器两大类()

A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种


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172、单项选择题  女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。 以下治疗措施最恰当的是()

A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法


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173、判断题  军事机构,医院和航海公司都属于服务型组织。()


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174、填空题  腐蚀磨损又分为()、()和()三种。


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175、名词解释  价值原则


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176、判断题  事实表明,公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。()


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177、判断题  环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。()


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178、单项选择题  妊娠期高血压疾病的基本病变是()。

A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加


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179、名词解释  书面语言特征


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180、单项选择题  有时候,有人批评计划工作()。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项


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181、单项选择题  批量定制需要()和持续顾客对话沟通。

A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长


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182、判断题  多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()


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183、名词解释  领导行为理论


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184、判断题  一般来说,只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。()


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185、单项选择题  宗教领袖所具有的权威通常来自:()

A.专长影响力
B.个人影响力
C.惩罚权
D.奖励权


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186、名词解释  计划的概念


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187、判断题  六西格玛是一种质量标准,目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。()


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188、单项选择题  增强驱动力或()能实现解冻现状。

A、降低制约力
B、维持现状
C、政府规章
D、战略的重新制定


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189、判断题  公司在其发展过程中是从简单结构逐步过渡到官僚式行政结构的。()


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190、单项选择题  适合95%的人群使用的座椅高度,应选的座臂高的百分位数为()。

A.5%
B.10%
C.50%
D.90%


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191、填空题  能量代谢按照机体所处状态分,可分为基础代谢量、安静代谢量和()。


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192、单项选择题  ()的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。

A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤


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193、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者?()


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194、单项选择题  持续时间较长的静态作业,宜采用作业姿势为()。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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195、单项选择题  以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?()

A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间,只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息,每条生产线的休息时间是15分钟,休息完毕报告一次,四条生产线依次进行
D、以上各项


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196、单项选择题  ()认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论


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197、问答题  马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么?


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198、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方,安装高度室内以2.5~5m为宜,室外不得低于()。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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199、单项选择题  管理控制工作的一般程序是:()

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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200、判断题  当完成任务需要多种技能、经验和判断时,团队比个人做得更好。()


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201、多项选择题  管理的四项基本职能是计划和()。

A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制


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202、单项选择题  移频衰耗器,根据技术指标初级线圈1,2的输入阻抗Z1为4Ω~4.5Ω。当RT从0变到∞时,此值变化范围在()之间。

A、4Ω~4.3Ω
B、4.12Ω~4.6Ω
C、4.12Ω~4.64Ω
D、4.12Ω~4.95Ω


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203、判断题  震荡阶段是群体发展的第一阶段,特点是高度紧张,但是作用最大。()


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204、问答题  “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?


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205、填空题  施工单位应当建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不得()。


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206、单项选择题  在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。

A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来


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207、单项选择题  权变管理的核心是()。

A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数


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208、单项选择题  ()是一种管理体系,在这种体系下,雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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209、单项选择题  如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的()阶段。

A、为决策标准分配权重
B、分析备择方案
C、开发备择方案
D、选择备择方案


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210、多项选择题  管理的属性包括()

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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211、判断题  产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。()


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212、单项选择题  靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()

A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式


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213、单项选择题  企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点:()

A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控


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214、判断题  绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。()


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215、填空题  分权的两种途径是()和制度分权。


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216、单项选择题  ()也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标


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217、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()

A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准


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218、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为()。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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219、单项选择题  具有强文化的公司通常会()。

A、主要关注细节
B、关注结果,比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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220、问答题  简述系统管理的主要观点。


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221、判断题  整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。()


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222、判断题  高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。()


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223、单项选择题  下列因素中属于支持变革力量的是()。

A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求


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224、问答题  解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。


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225、判断题  内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。()


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226、多项选择题  做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。

A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位


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227、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话,影响也不大
D、与其说组织文化影响管理,不如说组织文化受管理的影响


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228、判断题  产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()


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229、判断题  GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()


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230、单项选择题  使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。

A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论


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231、判断题  高效团队的特点是成员之间高度相互信任,成员之间相互信任对方的能力和品行。()


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232、填空题  非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和()。


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233、问答题  军人社会保障制度改革和发展的方向.


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234、单项选择题  ()的症状包括生理的,心理的或行为的。

A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革


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235、多项选择题  泰罗管理原理包括()。

A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则


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236、问答题  简述企业创新所需的种种机遇。


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237、单项选择题  ASEAN()。

A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲,目前有三个成员国,即将有四国加入
C、是一个国际协调组织,负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构


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238、判断题  有机式组织倾向于高效的机械工作,主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。()


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239、判断题  在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()


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240、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?()

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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241、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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242、单项选择题  组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠()。

A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织


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243、单项选择题  ()是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。

A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统


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244、单项选择题  赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了()型领导风格,领导者与下属共同决策。

A、告知
B、推销
C、参与
D、授权


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245、单项选择题  严格把关属于()。

A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制


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246、单项选择题  我国的禁毒方针是()。

A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动


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247、单项选择题  ()强调道德的强制约束,使社会环境变好而不是变坏。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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248、单项选择题  组织文化的管理方式以()为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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249、判断题  格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()


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250、单项选择题  没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()

A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验


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251、判断题  埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()


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252、单项选择题  在管理职能中,居首要地位的职能是()。

A、计划
B、组织
C、协调
D、领导


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253、单项选择题  一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。

A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单


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254、单项选择题  为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于()。

A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作


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255、单项选择题  目标设置理论()。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人,是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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256、问答题  试述波特行业竞争结构分析的主要内容。


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257、判断题  明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。()


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258、问答题  无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?


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259、问答题  《管理理论丛林》主要观点


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260、多项选择题  下列哪些属于企业所引发的社会问题()

A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快


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261、单项选择题  不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实,领导是指:()

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程


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262、单项选择题  在领导生命周期理论中,“低工作、低关系”是一种()领导方式。

A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式


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263、单项选择题  供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强


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264、多项选择题  网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()

A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务


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265、多项选择题  目标的作用主要体现在哪几个方面()

A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准


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266、问答题  未来知识社会管理的概念


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267、判断题  利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。()


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268、单项选择题  ()是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划
B、目标
C、战略
D、政策


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269、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。


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270、判断题  组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()


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271、名词解释  管理文化


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272、单项选择题  三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和()。

A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略


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273、单项选择题  ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。

A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官


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274、单项选择题  把决策权集中在组织领导层,下级部门和机构一切行动听从指挥,这叫做()。

A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权


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275、单项选择题  以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()

A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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276、单项选择题  根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。

A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息


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277、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产,所以雇主可以阅读你的电子邮件。()


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278、判断题  问题是现状与希望状态之间的差异。()


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279、名词解释  预测


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280、填空题  控制一般有()、同期控制和前馈控制三种类型。


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281、单项选择题  根据双因素理论,工作环境应该属于:()

A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素


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282、多项选择题  组织中不利于分权的因素有()。

A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员


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283、单项选择题  某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的()。

A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型


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284、单项选择题  以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是()。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络


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285、判断题  大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者,因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。()


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286、名词解释  系统思考


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287、单项选择题  詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较,他运用的是()。

A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制


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288、名词解释  法约尔的管理原则以及它的一般管理原则


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289、单项选择题  抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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290、多项选择题  根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》(农银发[2009]339号),风险管理战略中“可承担的风险水平”是指()。

A、确定拨备覆盖率水平,逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率,逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标,实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标,制定资本筹集和补充方案,并将其长期维持在合理水平


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291、单项选择题  组织在制定计划时的首要工作是()

A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案


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292、单项选择题  ()是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。

A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析


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293、单项选择题  一位管理者允许工人在完成一项特殊的困难的项目后可以暂停工作一天,他行使的是()权力。

A、强制
B、奖赏
C、专家
D、参照


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294、多项选择题  人员选拔过程中可以使用的方法和工具有()。

A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检


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295、判断题  在燃烧反应过程中,如果生成的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧。()


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296、判断题  利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()


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297、单项选择题  对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。()

A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派


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298、判断题  劣势是外部环境因素中的负面趋势。()


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299、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()


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300、单项选择题  ()成立于1995年,其前身是关税与贸易总协定。

A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO


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