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银行柜员考试：农业银行临柜考试试题预测（题库版）
2022-07-15 04:28:10 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  运营管理部门应定期检查所属的业务产品，对于符合退出标准的，应在停办通知下达同时，向业务主管部门提出凭证的停用和上缴处理申请。


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2、单项选择题  柜员王某保管汇票专用章和结算专用章，那么他还能保管（）。

A.银行汇票
B.商业承兑汇票
C.银行承兑汇票
D.支票


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3、多项选择题  网内往来业务往账贷报录入时，汇入行标志应选择（）。

A.农行
B.本行
C.他行
D.跨行


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4、多项选择题  中国农业银行的会计科目包括（）。

A.资产类科目
B.负责类科目
C.表内科目
D.表外科目


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5、单项选择题  准贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清（）款项。

A.交易款项
B.交易款项、透支本息
C.透支本息
D.交易款项、透支本息和有关费用


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6、单项选择题  借记卡密码挂失手续费为（）

A.免收
B.5元
C.10元
D.50元


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7、单项选择题  一级分行授权机构的部门类型为（）。

A.V
B.U
C.T
D.R


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8、多项选择题  汇出行在办理汇兑退汇业务时正确的处理方法为（）。

A.对收款人在汇入行开立账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇
B.对收款人在汇入行开立账户的，由汇出银行直接将款项退给汇款人
C.对收款人为单位的未在汇入行开立账户的，由汇款人备公函连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
D.对收款人为个人的未在汇入行开立账户的，由汇款人持本人身份证件连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇


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9、单项选择题  农户小额贷款单户授信额度起点为（）元，最高不超过（）元（含）。

A.3000，5万
B.1万，10万
C.5000，1万
D.1万，3万


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10、单项选择题  支行、二级分行反洗钱主管部门设置（）名综合报告员。

A.1
B.2
C.1——2
D.2——3


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11、单项选择题  客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。

A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡


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12、多项选择题  金穗贷记卡的支付密码主要用途为（）。

A.进入电话银行查询账户信息
B.境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）
C.ATM取现
D.登陆网上银行查询账户信息


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13、单项选择题  凭证式国债冻结时以（）冻结。

A.全额
B.部分
C.任意额
D.半额


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14、单项选择题  数据运行中心每个交易日上午（）进行系统开市。系统开市后仅可进行库存、调拨类交易。

A.8：00
B.9：00
C.9：30
D.8：30


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15、单项选择题  网点需要增设支票影像系统操作员，需由（）进行操作。

A.现有操作员
B.分行
C.管理员
D.以上均可


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16、多项选择题  假币章用于加盖在各营业机构（）或（）上。

A.收缴的假币
B.收缴凭证
C.假币收缴专用封袋
D.货币真伪鉴定书


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17、单项选择题  系统外及超限额现金调拨须经（）审批。

A.资产负债管理部门
B.保卫部门
C.运营管理部门
D.中心金库


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18、多项选择题  远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。

A.客户证件
B.客户影像
C.银行介质
D.经运营主管审批的特殊业务申请书等


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19、单项选择题  远程集中授权系统中的授权机构是指集中处理辖属营业机构提交的（）授权业务的专职机构。

A.ABIS
B.ARMS
C.BOS
D.FMIS


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20、多项选择题  存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，属（）情况的职工存款需上缴国库收归国有。

A.全民所有制企事业单位
B.国家机关
C.群众团体
D.集体所有制企事业单位


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21、单项选择题  个人理财业务销售服务包括（）。

A.产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等


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22、单项选择题  进入“库存差错处理”交易，输入企业代码、品种代码、规格代码、破损标记、差错类型（长库或短库）、交易价格（长库时输入该产品的实时买入价格、短库时输入该产品实时卖出价格）、交易数量、差错原因，经（）级主管授权，提交交易系统处理。

A.1
B.2
C.3
D.9


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23、多项选择题  持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下（）办理。

A.单位证明
B.有效身份证件
C.工作证
D.支付密码


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24、多项选择题  教育储蓄存款能提供证明的，应如何计算利息（）。

A.到期支取的，一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息，免征储蓄存款利息税
B.到期支取的，六年期按开户日五年期整存整取存款利率计息，并免征储蓄存款利息税
C.对提前支取的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税
D.对逾期支取的，逾期部分按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并征收储蓄存款利息所得税


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25、单项选择题  漫游汇款业务款项核算科目（）。

A.其他应收款
B.其他应付款
C.应解汇款及临时存款
D.其他汇出汇款


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26、单项选择题  密码器停用（）天客户不办理启用手续，密码器会自动注销。

A.3
B.5
C.10
D.30


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27、单项选择题  各金库的ABIS账务挂靠营业机构办理现金调拨时，按（）现金出入库规定办理。

A.柜员
B.库房
C.主出纳
D.人行


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28、多项选择题  远程集中授权对公账户现金取款业务上传资料不包括（）。

A.现金支票正（反）面或取款凭证
B.现金实物或主管指纹认证信息等
C.经办人身份证件
D.经办人影像


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29、多项选择题  关于远期售汇违约，以下说法正确的是（）。

A.应以正值计入远期售汇签约
B.应以负值计入远期售汇签约
C.在单独统计远期违约的栏目，应以正值计入远期售汇违约
D.在单独统计远期违约的栏目，应以负值计入远期售汇违约


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30、单项选择题  投资者提前兑付的国债由（）持有。

A.分行
B.总行
C.支行
D.营业网点


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31、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）中的机构以（）为基础，按实际行政隶属关系和实物缴存关系进行组织管理？

A.银行机构代码
B.ABIS中的行部
C.上下级关系
D.根据需要设定


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32、多项选择题  柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易，又称柜台取现。下列描述正确的是（）。

A.现金取款包括预借现金和提取超额还款
B.现金取款业务仅限个人卡办理
C.持卡人须凭卡和支付密码办理
D.取款金额不得超过取现可用额度


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33、多项选择题  电子现金卡开户的基本规定正确的是（）。

A.开户时可收取押金或工本费
B.开户时不可收取押金或工本费
C.电子现金卡分单位卡、个人卡
D.电子现金卡不分单位卡、个人卡


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34、多项选择题  档案包括（），按照《中国农业银行会计档案管理办法》保管，档案资料不得向无关人员提供或复制，确保其安全和完整。

A.电子文档
B.印刷文档
C.纸质文档
D.手写文档


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35、单项选择题  等级调整申请表需通过客户名下账户的（）提交。

A.开户网点
B.交易网点
C.申请网点
D.任意网点


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36、多项选择题  企业网上银行为客户提供的查询功能包括（）。

A.账户余额和明细查询
B.票据状态查询
C.网银交易查询
D.网银操作日志查询


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37、单项选择题  小额支付系统往账录入选择（）交易。

A.0731
B.0732
C.0733
D.0735


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38、多项选择题  客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件及复印件
B.个人金融资产权利凭证
C.填写《申请书》
D.由他人代理的，还须提供代理人的有效身份证件及复印件


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39、多项选择题  远程集中授权业务中个人转账业务需上传（）。

A.银行介质
B.存（取）款凭证
C.客户身份证件
D.客户影像


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40、多项选择题  信息管理子系统包括（）功能模块。

A.报表下载打印
B.统计查询打印
C.环境运行
D.环境维护


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41、单项选择题  下列关于贷记卡柜台客户信息查询错误的是（）。

A.经办人员需调用“4910贷记卡客户信息查询”交易
B.此业务需主管授权
C.此业务用于内部查询
D.只能通过刷卡查询身份证件信息


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42、多项选择题  发生漫游汇款业务时，营业机构运营主管或指定专人应检查（）。

A.汇款人联系方式是否正确
B.记账凭证与漫游汇款申请书相关要素是否一致
C.记账凭证与业务清单相关要素是否一致
D.差错处理是否符合相关规定


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43、多项选择题  各级行（）等内设机构使用的临柜业务印章上刻制的机构名称可使用本机构核定的机构名称或行号。

A.营业机构
B.现金管理中心
C.清算中心
D.财务中心


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44、单项选择题  分行接收“传世之宝”产品时，交接人员须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（个）数的（），各规格抽检最少不低于（）条（个）。

A.10%、5
B.5%、5
C.10%、10
D.5%、10


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45、单项选择题  使用清分机的本票、支票每笔收取手续费（）。

A.0.5元
B.0.6元
C.0.8元
D.1元


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46、多项选择题  对报单状态为（）的往账业务进行取消时，柜员可选择“0738取消”交易。

A.已录入未确认
B.已录入已确认
C.待取消
D.待核销


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47、判断题  柜员轮岗换岗、休假、离职应履行有关审批手续，并按要求办理交接。


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48、多项选择题  分行端数据补正子系统日常运行操作主要步骤包括（）。

A.业务数据准备
B.清单解析
C.数据匹配
D.下发交易补正清单


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49、单项选择题  （）是指农业银行过去的交易或者事项形成的、由农业银行拥有或者控制的、预期会带来经济利益的资源。

A.资产
B.负责
C.所有者权益
D.利润


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50、单项选择题  不符合条件的人民币教育储蓄存款按人民币同期同档次（）存款计息规则计付利息。

A.整存整取定期储蓄存款
B.零存整取定期储蓄存款
C.活期储蓄存款
D.定活两便储蓄存款


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51、多项选择题  客户到我行网点办理非集中版理财系统发售的“汇利丰”产品申购，需提供的资料有（）。

A.本人有效身份证件及同名金穗借记卡
B.填写客户风险评估问卷
C.阅读并签定《中国农业银行理财产品协议》及对应的《理财产品说明书》（或《理财计划书》）
D.填写《客户资料登记/变更表》


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52、多项选择题  现代票据防伪手段有（）。

A.水印
B.彩虹印刷
C.荧光纤维丝
D.缩微文字


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53、多项选择题  必须在账户开户行操作的业务是（）。

A.4101-发行密码器
B.4102-密码器加载账号
C.4103-密码器删除账号
D.4107-更换密码器账户密钥


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54、多项选择题  普通授权的授权人应重点审核（）。

A.业务真实性、合规性
B.纸质凭证真实性
C.纸质凭证与影像的一致性
D.凭证影像与录入数据的一致性


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55、判断题  银行购回的“传世之宝”产品可以再次对外销售，也可单独保管，由黄金企业定期调回。


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56、多项选择题  储蓄国债的发行对象不包括（）。

A.境外机构投资者
B.境内机构投资者
C.境内企事业单位
D.政府机构


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57、多项选择题  营业机构办理漫游汇款业务（）。

A.应在法定工作日办理，节假日不能办理
B.经办机构的营业时间均可办理
C.所有ABIS对外营业机构均应办理漫游汇款兑付业务
D.经办机构的办理时间为每日10：00-16：00


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58、多项选择题  金穗IC借记卡按产品类型分为（）。

A.标准IC借记卡
B.电子现金卡
C.带电子现金的IC借记卡
D.芯片卡和磁条芯片复合卡


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59、单项选择题  保管箱租用人不慎将保管箱钥匙弄丢，挂失（）方可补发新钥匙。挂失期间，不能开箱存取物品。

A.三个工作日
B.七个工作日
C.十个工作日
D.十五个工作日


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60、单项选择题  银行本票是指（）签发的票据。

A.单位
B.个人
C.收款人
D.银行


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61、单项选择题  金库必须根据（）对负责管理的实物进行收发。

A.记账后的调拨指令
B.审批后的调拨指令
C.网点调拨申请
D.金库调拨申请


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62、单项选择题  漫游汇款申请书（单联式），用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务，由（）填写，是柜员办理漫游汇款业务的依据。

A.客户
B.柜员
C.主管
D.客户经理


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63、多项选择题  下面关于“99999系统异常挂账”说法正确的是（）。

A.冲正需运营主管审批
B.选择“抹账”交易，冲销99999分户余额
C.应在次日（节假日顺延）处理完毕
D.需登记《运营主管工作日志》


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64、多项选择题  临柜业务手工登记簿的设立，实行“（）”的要求，严格审批手续。

A.分散管理
B.集中管理
C.归口审批
D.逐级审批


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65、单项选择题  内部账务核对要求按（）检查、核对未结清银行汇票登记簿与银行汇票卡片是否相符。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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66、单项选择题  柜员应随时通过（）交易是否收到大额支付系统查询。

A.5779发送自由格式报文
B.5785发出查询
C.“5787查询查复登记簿查询”及“5791查询自由格式报文”
D.5788查询撤销申请登记簿


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67、单项选择题  人民币支票行内转账子系统通过行内（）实现客户资金的实时入账。

A.大额系统
B.小额系统
C.网内往来
D.通存通兑


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68、多项选择题  系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（）简单密码。

A.6个0-9
B.123456
C.持卡人生日
D.身份证后六位


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69、单项选择题  运营主管的基本工作职责不包括（）。

A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
B.划分柜员业务范围和操作权限。
C.配合大堂经理做好柜面营销服务。
D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。


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70、单项选择题  不符合贷记卡挂失业务规定的是（）。

A.持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理；
B.此业务不可委托他人代办。
C.挂失一经受理，即时生效，并补发新卡。
D.交易手续费由人工扣收。


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71、多项选择题  智能加息的机制同约定转存一样，当符合加息条件后系统将起始存入的本金连同活期利息一起并入，作为新的本金从加息日起重新存入，其特点包括（）。

A.换单
B.不换单
C.不换号
D.换号


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72、多项选择题  个人理财产品销售，对于产品信息披露有特殊要求的部分客户，销售人员要通过以下那些约定方式告知客户（）。

A.电话
B.短信
C.信函
D.约定他人转告


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73、判断题  客户可以通过掉期业务调整远期合约的履约期限（提前履约或展期）。合约金额、展期次数和期限由客户与银行自行协商。


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74、单项选择题  ABIS系统的（）不反映该行的行政隶属关系。

A.清算行行号
B.业务授权
C.归属行号
D.管辖行号


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75、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的报表管理功能有（）。

A.报表查询
B.打印
C.参数设置
D.名单导入


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76、多项选择题  各级行（含营业网点）从系统内调入实物黄金产品，会计部门经办人员根据《交接确认单》第二联，调用“系统内黄金调入”交易，输入原系统内调出交易的（），经三级主管授权，提交交易系统处理。

A.调出日期
B.原流水号
C.原行号
D.原调出交易柜员


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77、多项选择题  各级机构领入临柜业务印章，应按规定登记相关登记簿并加盖印模，验收无误后双人加封入（）妥善保管。

A.抽屉
B.金库
C.保险箱（柜）
D.中调箱


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78、多项选择题  个人申请变更预留印鉴的，应出具（）。个人申请变更预留印鉴，必须由存款人本人亲自办理。

A.个人有效户口簿
B.个人有效身份证件
C.加盖原预留印鉴的书面申请
D.原预留印鉴


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79、单项选择题  个人客户查询资金归集账户的签约信息，需提供本人有效身份证件和（）。

A.签约申请表
B.签约协议
C.签约账户
D.签约业务回单


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80、多项选择题  除以下哪些情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）。

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含）的结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.外币卡境内消费结汇；境内卡境外使用购汇还款


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81、单项选择题  开立单位结算基本户、一般户、专用户、临时户、注册验资户等符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取手续费的是（）。

A.50元/户
B.100元/户
C.400元/户
D.500元/户


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82、多项选择题  关于外币储蓄存款，下列说法正确的有（）。

A.外币活期储蓄存款起存金额为不低于20元人民币的等值外汇
B.外币整存整取储蓄存款起存金额为不低于20元人民币的等值外汇
C.外币活期储蓄存款起存金额为不低于50元人民币的等值外汇
D.外币通知存款起存金额和最低支取金额均为5万元（含）人民币的等值外汇


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83、多项选择题  礼仪储蓄的业务储种为（）。

A.人民币整存整取
B.人民币定活两便
C.外币整存整取
D.外币定活两便


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84、单项选择题  个人“双利丰”7天通知存款支取，不满7天按（）存款利率计息。

A.7天通知
B.1天通知
C.活期
D.三个月定期


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85、单项选择题  对日均余额在500元以下的个人人民币存款账户（个人结算存折、个人借记卡）收取账户管理费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.1元/季
B.3元/季
C.10元/季
D.15元/季


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86、单项选择题  “4121-维护凭证业务对应关系”交易由（）操作。

A.账户开户行
B.9999行
C.账户代理行
D.任意开户行


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87、多项选择题  支票主要审核的防伪点有（）。

A.纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸
B.“省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光
C.清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸
D.支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同


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88、单项选择题  为临时机构的，只能在其驻地开立（）个临时存款账户，不得开立其他银行结算账户。

A.1
B.2
C.3
D.根据实际需要


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89、多项选择题  指纹系统中一级分行、二级分行、一（县）级支行管理端机构代码的编码规则分别为（）。

A.AA
B.AB
C.AABB
D.AABBCC


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90、单项选择题  超过提示付款期限的银行本票，代理付款行（）。

A.必须作废
B.必须没收
C.可以受理
D.不得受理


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91、多项选择题  贷款科目首先划分为（）两大类，在此基础上分个人和单位按产品大类设置科目。

A.应计贷款
B.非应计贷款
C.正常贷款
D.逾期贷款


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92、多项选择题  远程集中授权授权员应认真审核（），及时办理授权业务，不得积压和延误，离岗时应做签退处理。

A.柜员录入的交易要素
B.运营主管签章的真实性
C.业务凭证
D.相关影像资料


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93、多项选择题  下面关于约定转存说法正确的是（）。

A.约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期时，约定存款到期后的转存存期
B.存款到期后银行按照约定的存期办理转存
C.每个存期的利率按转存日当日的挂牌利率执行
D.每次转存本金是上期存款的本金与税后利息之和


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94、多项选择题  办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。

A.客户本人的有效身份证件
B.挂失申请书
C.被挂失存款凭证
D.代理人的有效身份证件


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95、判断题  保管箱业务申办行只向一级分行上报开办保管箱业务的书面申请即可。


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96、单项选择题  标准双币贷记卡拥有几个账户（）。

A.1个人民币账户
B.1个人民币账户和1个美元账户
C.1个人民币账户和1个欧元账户
D.1个人民币账户、1个美元账户和1个欧元账户


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97、多项选择题  关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。

A.密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。
B.密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。
C.密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。
D.密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。


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98、单项选择题  根据产品不同，个人理财产品销售实行（）额度管理模式。

A.总行统一额度
B.分行计划分配额度
C.总行统一额度、分行计划分配额度
D.无


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99、单项选择题  对于每个存金通产品，客户可签订（）定投协议。

A.一份
B.二份
C.三份
D.多份


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100、单项选择题  保管箱可采取（）联名租用的方式租用保管箱。

A.单位
B.个人
C.组织
D.社团


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101、单项选择题  对有疑问或发生差错的支付业务，应于（）发出查询。查复行应在收到查询信息的（）予以查复。

A.当日最迟不得超过下一个工作日上午，当日最迟不得超过下一个工作日上午
B.当日最迟不得超过下一个工作日下午，当日最迟不得超过下一个工作日上午
C.当日最迟不得超过下一个工作日上午，当日最迟不得超过下一个工作日下午
D.当日最迟不得超过下一个工作日下午，当日最迟不得超过下一个工作日下午


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102、多项选择题  对当日发生的账务差错，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，正确的处理手续是（）。

A.由原经办柜员选择抹账交易，打印抹账记账凭证，与原错误凭证要素核对无误后，加盖业务办讫章；
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样。
C.对抹账后需重新记账的，应在新记账凭证上批注“重记××××（原错误记账凭证号）错账”字样；
D.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样，原始凭证附原错误记账凭证后。


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103、单项选择题  （）有权对下级行不称职的会计机构负责人提出调换建议。

A.上级行人事部门
B.本级行会计部门
C.上级行会计部门
D.同级行人事部门


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104、判断题  库存差错处理交易仅进行表外账务处理，处理成功后，经办人员应编制记账凭证对长短库进行表内账务的处理。


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105、判断题  对于伪造变造居民身份证、工商营业执照、税务登记证等开户证明文件骗取开立银行结算账户的，银行应按照《中国人民银行关于规范人民币银行结算账户管理有关问题的通知》的规定，采取相关措施配合人民银行对相关单位及个人进行处理。


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106、多项选择题  以下关于自助设备加钞、取钞核查工作的说法错误的是（）。

A.在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每月至少跟班加钞、取钞核查一次。
B.离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每周至少跟车加钞、取钞核查一次。
C.离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。
D.在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每季至少跟车加钞、取钞核查一次。


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107、多项选择题  实物黄金卖出的交易方式包括（）交易。

A.现货交易
B.延期提货交易
C.远期交易
D.掉期交易


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108、多项选择题  存款人需要在异地开立单位银行结算账户，应出具下列相应的证明文件（）。

A.经营地与注册地不在同一行政区域的存款人，在异地开立基本存款账户的，应出具注册地中国人民银行分支行的未开立基本存款账户的证明。
B.异地借款的存款人，在异地开立一般存款账户的，应出具在异地取得贷款的借款合同。
C.因经营需要在异地办理收入汇缴和业务支出的存款人，在异地开立专用存款账户的，应出具隶属单位的证明。
D.还应出具其基本存款账户开户登记证。


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109、多项选择题  个人客户在购买记账式国债后，如申请修改证件类型和证件号等重要资料，需提供（）。

A.本人有效身份证件及复印件
B.本人金穗借记卡
C.公安部门出具的法律证明文件原件及复印件
D.填写《客户资料登记/变更表》


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110、多项选择题  自然人身份证件包括（）港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、其他有效旅行证件或护照。

A.居民身份证或者临时居民身份证
B.户口簿
C.军人身份证
D.武装警察身份证


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111、单项选择题  电子印鉴库印鉴的增加、变更必须设立（）双人操作模式。

A.录入、审批
B.录入、核对
C.录入、确认
D.录入、复核


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112、多项选择题  网点一级（含）以上（）必须使用指纹认证方式，不适用“密码+主管指纹授权认证”模式。

A.一般柜员
B.主管兼柜员
C.纯主管
D.系统柜员


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113、多项选择题  以下哪项业务除审查凭证的基本要素外还应审查是否经有权部门或有权人员审批同意并签章（）。

A.票据解挂
B.错账冲正
C.发放贷款
D.商业汇票贴现


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114、多项选择题  注册电子银行业务的个人客户身份识别内容（）。

A.通过联网核查系统核对客户的有效身份证件
B.核对客户在农业银行开立账户
C.刷卡或刷存折，系统读取账户信息并核对相关信息的一致性
D.校验通过后，客户通过密码键盘输入账户支付密码，系统校验账户支付密码及磁道信息


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115、多项选择题  受理网点业务流程包括受理审核、扫描录入、以及（）。

A.支控方式校验
B.业务授权
C.凭证打印
D.回单处理


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116、单项选择题  新增的营业机构时需为柜员建立“平账器”，为前台柜员建立“（）”并确定其限额。

A.安全认证卡
B.资金专用账户
C.现金账户
D.现金箱


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117、多项选择题  贷记卡持卡人选择最低还款额。以下表述正确是（）。

A.不能享受免息还款期待遇
B.最低还款额方式下需按国家规定日利率万分之五交纳利息
C.持卡人被视为未按时还款
D.不会对持卡人的信用记录产生影响


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118、单项选择题  柜员休假（）天（不含）以上（日常每周公休除外），柜员现金箱中的有价单证必须缴空，柜员现金箱中的现金必须“清零”或缴空

A.1天
B.2天
C.3天
D.5天


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119、单项选择题  凭证式国债更改通兑方式必须在（）办理。

A.原开户网点
B.在一级分行内任意网点
C.在二级分行内任意网点
D.全国范围内


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120、单项选择题  印鉴的预留、变更和收回需经（）审核，并在相关业务凭证上审批同意。

A.网点负责人
B.二级主管柜员
C.运营主管
D.三级主管


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121、多项选择题  通存通兑差错处理必须遵循（）。

A.据实
B.协作
C.准确
D.及时


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122、单项选择题  客户如需对企业网上银行代收业务的单笔限额进行修改，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。

A.付款账户的开户行
B.代收账户的开户行
C.企业网上银行注册行
D.代付账户的开户行


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123、多项选择题  由技术人员从系统中清除经批准销毁的电子会计档案。销毁完毕后，从系统中打印《会计档案销毁清册》并加盖保管部门公章及经办人、审批人名章。《会计档案销毁清册》一式三份，（）各一份。

A.A|档案管理部门
B.二级分行运营管理部门
C.一级分行技术部门
D.一级分行运营管理部门


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124、多项选择题  非营业时间临柜业务印章必须入（）保管。

A.柜台
B.金库
C.保险箱（柜）
D.中调箱


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125、多项选择题  个人客户申请更换自动转账账户，需提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件原件
B.更换转出账户时需重新留存身份证件复印件
C.新旧账户凭证或新旧转入账户账号
D.《个人自动转账业务申请/变更表》


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126、多项选择题  整存整取定期礼仪存单部分提前支取后，留存的金额系统将不进行销户的有（）。

A.200元
B.400元
C.600元
D.800元


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127、单项选择题  个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人（）账户，或者按照有关规定携带出境。

A.现钞账户
B.外汇结算账户
C.外汇储蓄账户
D.临时账户


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128、单项选择题  客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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129、单项选择题  漫游汇款发现差错柜员应及时处理，最迟不超过（）。

A.次日上午
B.当日日终
C.次日下午
D.第三日上午12时


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130、多项选择题  中国农业银行会计监管的目标（）。

A.促进各级机构执行国家有关会计法规和农业银行各项会计规章制度
B.规范会计业务管理和操作行为
C.保证会计信息的真实完整
D.保障农业银行会计内控目标的实现


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131、多项选择题  借记卡账户应急控制的非工作时间是指（）.

A.正常工作日17时至次日8时
B.正常工作日8时至17时
C.节假日
D.正常工作日


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132、多项选择题  自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片？（）

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
D.持卡人能报出相应的卡号


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133、单项选择题  银行办理保管箱业务必须与客户签订（），明确双方的权利与义务，并严格遵照保管箱业务管理办法、操作规程和合同条款为客户提供服务。

A.《保管箱租用合同》
B.《保管箱租用协议》
C.《保管箱保管合同》
D.《保管箱保管协议》


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134、单项选择题  在办理机构客户开立基金客户资料时，在系统中不需要录入的项目为（）。

A.地址
B.对账单寄送方式
C.风险承受能力
D.电话


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135、多项选择题  反洗钱调查过程中，应严格遵守（）程序。

A、调查人员不得少于二人
B、出示合法证件
C、出示中国人民银行或者其省一级派出机构出具的调查通知书
D、出具单位介绍信


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136、单项选择题  租用人开户、挂失、授权委托、退箱等重要文件资料要（）保存。

A.永久
B.15年
C.10年
D.5年


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137、多项选择题  主管在进行授权操作时，必须对以下要素进行认真审查（）。

A.记帐凭证
B.原始凭证
C.是否符合有关制度的规定
D.会计凭证要素与屏幕显示内容是否相符


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138、多项选择题  解除冻结时，输入的（）必须与原冻结记录完全一致。

A.冻结日志号
B.原冻结日期
C.冻结方式
D.冻结金额


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139、多项选择题  营业外支出是指与农业银行正常经营管理活动不存在直接关系的各项支出，包括（）。

A.出纳短款支出、固定资产清理净损失、
B.非常损失、公益救济性捐赠支出、
C.赔偿和违约支出、罚没支出、案件损失
D.投资损失


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140、单项选择题  （）以下的中国公民办理规定应该由本人办理的储蓄业务时，可以由其监护人代为办理。

A.16周岁
B.14周岁
C.18周岁
D.20周岁


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141、单项选择题  保管箱可采取个人联名租用的方式，联名租赁人员（）为限。

A.2
B.3
C.4
D.8


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142、多项选择题  授权员主要职责包括（）。

A.审核柜员录入的交易要素、业务凭证及相关影像资料，及时办理授权业务，不得积压和延误，离岗时应做签退处理
B.对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责
C.授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应拒绝授权；发现重大风险隐患及案件线索，应及时向业务主管部门报告
D.核对客户身份，按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核


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143、单项选择题  远程集中授权系统中交易的“优先级”维护由（）业务管理员操作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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144、单项选择题  个人客户办理基金（）交易时，可以不须提供原借记卡卡片。

A.认购
B.申购
C.换卡
D.撤单


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145、多项选择题  惠农信用卡的发卡对象主要是（）。

A.个体工商户、私营企业业主
B.合伙企业合伙人、小企业业主
C.租赁和承包大户
D.农村种养殖大户


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146、多项选择题  申请单位借记卡，申请人应提供（）。

A.基本账户开户许可证
B.单位营业执照
C.法定代表人身份证件
D.法定代表人身份证件复印件


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147、判断题  若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位更换印鉴卡片，或提示其规范签章行为。


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148、多项选择题  当客户请求将某笔汇兑业务退回时，若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的，以下做法正确的是（）。

A.应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章
B.由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”
C.“支付交易序号”输入原报单支付交易序号
D.交易成功后，打印退回申请书第二联下半部分，与第三联一并专夹保管，第一联交客户


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149、多项选择题  目前农行网上银行企业客户的预约类业务包括（）。

A.预签汇票
B.预签本票
C.预约购汇
D.预约提现


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150、多项选择题  远程集中授权系统超级管理员用于系统初次启用时使用，其功能为（）。

A.建立二级分行业务管理员
B.建立一级分行业务管理员
C.建立一级分行技术管理员
D.建立二级分行技术管理员


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151、多项选择题  以下哪些决策和执行需相互监督、相互制约（）。

A.重大对外投资
B.资金调度
C.资产处置
D.其他重要经济业务事项


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152、单项选择题  网点在设置电子验印系统管理员和操作员的用户代码时，应（）。

A.与综合应用系统柜员号保持一致
B.按设置先后排序
C.按岗位设置
D.随意


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153、单项选择题  （）万元以下的跨行汇划业务通过小额支付系统办理。

A.2
B.3
C.5
D.10


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154、判断题  只开放生产系统查询或管理功能的人员（如运营主管等），不纳入柜员管理范畴。


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155、单项选择题  在每个工作日处理大额支付业务前，柜员应做（）处理，及时更新大额支付系统行名行号表。

A.更新行名行号登记薄
B.行名行号文件批量更新
C.行名行号文件过入
D.行名行号查询


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156、多项选择题  手工单录入指中国农业银行受理网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的交易。下列（）签购单交易类型可在柜台进行手工单录入。

A.联机结算
B.消费
C.退货
D.手工结算


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157、判断题  对于大额储蓄国债质押贷款（由一级分行确定），要以二级分行为单位，对质押物的真实性、止付状态等情况进行定期检查。


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158、判断题  电子验印系统既可对支票影像交换系统业务进行验印，也可对同城票据交换业务、网点的支付结算业务等实物凭证进行验印。


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159、多项选择题  在大额请求撤销处理业务中，柜员发出撤销申请后，应及时选择（）交易查询《撤销申请登记簿》，检查申请撤销的报单状态，“撤销申请号”根据打印的输入。

A.5788查询撤销申请登记簿
B.5789查询退回申请登记簿
C.撤销申请书
D.拒绝退回通知书


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160、单项选择题  以开办保管箱业务为切入点，实施各项业务联动、协调发展，促进综合效益增长是保管箱业务的（）原则。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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161、多项选择题  下列有关集中作业业务冲销说法正确的是（）。

A.对于流程已经终结的状态异常的业务，可由作业中心发起BOS业务冲销，并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。
B.办理业务冲销，受理网点需通过BOS后续业务申请功能，提交业务冲销申请，经作业中心审核后办理。
C.作业中心办理业务冲销须经流转授权
D.对于不能办理冲销的业务，按现有ABIS错账调整机制进行处理。


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162、单项选择题  交易掩码设置开放第（）位，可以操作库房现金调入、调出，重要空白凭证入库、出库，重要空白凭证调拨出库、入库，柜员现金入库、柜员领入现金，柜员领入重要空白凭证、柜员重要空白凭证入库等库房管理类交易。

A.5
B.6
C.7
D.8


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163、单项选择题  “聪明账”增值账户最低转存金额不得低于人民币（）元或者外币等值（）美元。

A.1000、200
B.500、500
C.2000、500
D.1000、500


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164、单项选择题  报经（）逐笔审批同意的特殊物品，可封箱入库保管，但必须与现金、贵金属分区存放。

A.业务主管
B.金库主任
C.主管行长
D.行长


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165、单项选择题  通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费的是（）。

A.1元/账户/月
B.2元/账户/月
C.5元/账户/月
D.10元/账户/月


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166、单项选择题  账户经人行核准后，柜员在ABIS系统选择“2202维护开户登记证核准号”，对于核准类的单位银行结算账户，还应根据实际情况，柜员选择“2518修改账户一般信息”交易修改“账户启用日期”，将账户启用日期维护成（）

A.人行核准日3个工作日后
B.帐户开立日后3个工作日
C.当日
D.次日


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167、多项选择题  我行接受收款单位和付款人（客户）的委托，将付款人在银行账户（单位为结算账户，个人为银行卡或活期储蓄存折账户）的资金，按当期付款人应缴纳的金额在约定的时间内划付给收款单位账户业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格的收费正确的（）。

A.本行可采取按笔计收，1元/笔
B.本行可采取按金额计收，费率为0.5％
C.协议定价
D.跨行按通过小额支付系统代理收款业务基准价格及浮动幅度收费


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168、多项选择题  利息的计算包括那几项要素？（）

A.本金
B.利率
C.存期
D.存入年份


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169、单项选择题  存金通强制购回必须是已做份额冻结的存金通产品，须由（）在原冻结网点办理，并提供原冻结信息。

A.经办人
B.原冻结申请人
C.存金通账户持有人
D.开户网点


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170、单项选择题  挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。

A.由本人办理，也可代理
B.补领新存款凭证可以代理
C.出示有效身份证后可以代理
D.必须本人办理，不得代理


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171、多项选择题  遇到下列（）情况，注册网点可暂停网上银行服务操作。

A.企业注册客户因证书遗失或其他原因需暂时停止网上银行服务
B.因客户违反协议等原因，原注册网点主动发起暂时停止网上银行服务
C.网点管理员根据企业交易情况自行暂停
D.网点操作员根据企业交易情况自行暂停


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172、单项选择题  5392行于2009年7月进行行部撤并，并入5390行，请问5392行的会计案档从2009年7月开始由（）保管。

A.5390行
B.5392行
C.上级管辖行
D.二级分行


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173、单项选择题  对于一些重要交易，无论金额大小均由相应级别主管进行授权确认，这种授权属于（）。

A.静态授权
B.动态授权
C.常态授权
D.以上均不对


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174、单项选择题  （）是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A.准贷记卡
B.借记卡
C.贷记卡
D.联名卡


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175、多项选择题  为对公客户办理通过现金管理系统进行批量代理收款和付款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.1元/笔
B.2元/笔
C.3元/笔
D.协议定价


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176、单项选择题  整存整取加息智能转存在利息上调时，系统根据设置好的公式计算出转存“临界点”，并对已签约客户的整存整取账户（）转存。

A.手动批量
B.自动批量
C.手动逐笔
D.自动逐笔


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177、多项选择题  关于大额支付系统，以下说法正确的是（）。

A.办理大额支付系统业务必须符合中国人民银行规定的金额起点。
B.凡通过大额支付系统办理的支付业务，应严格按照有关规定收费，并将收入纳入中间业务收入核算。
C.各营业机构使用的人民银行大额支付系统来账专用凭证应纳入重要空白凭证管理。
D.大额支付系统往账业务采用先录入后确认、双人操作的模式。


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178、多项选择题  符合下列情况之一的可列入低风险客户（）.

A.各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队（以上各项不含其下属的各类企事业单位）等
B.各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队（以上各项不含其下属的各类企事业单位）等
C.在具备严格信息披露监管要求的国家或地区上市的公司及其附属公司
D.当地监管机构确定为低风险的客户


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179、单项选择题  单笔通知存款子账户部分转出金额不足5万元，转出部分按（）存款利率计息

A.活期
B.1天通知
C.7天通知
D.三个月定期


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180、多项选择题  集中作业受理网点生产管理员日终检查监督包括（）。

A.检查网点发起、中心转入网点业务处理情况
B.核查受理记录凭证数量是否相符、审批业务是否合规性
C.重点抽查验印、收费、异常业务处理情况
D.核对相关账户余额和明细清单相符情况


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181、多项选择题  个人通知存款，在已办理通知手续且按时支取的，正确的计息规则是（）。

A.支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息。
B.支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理。
C.支取金额超过通知金额的，均按通知存款相应利率计息。
D.已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理。


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182、多项选择题  银行承兑汇票申请出票时，操作员根据（）等，选择汇票管理菜单下“申请出票”交易。

A.承兑合同
B.商业汇票银行承兑清单
C.C3打印的批复通知
D.查询查复书


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183、多项选择题  关于结算业务印章管理，下列说法正确的是（）。

A.机构业务部门负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作
B.分行机构业务部门向分行结算与现金管理部门提出书面刻制需求
C.分行结算与现金管理部向总行结算与现金管理部申报
D.总行结算与现金管理部进行采购时发送总行机构业务部备案


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184、多项选择题  受理网点凭（）办理退役金专用卡激活业务。

A.退役金专用卡
B.居民身份证
C.落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）
D.退役金专用卡批量开卡申请表


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185、单项选择题  西联汇款发汇业务的重要原则为（）。

A.进入系统，输完发汇要素后，再向客户收取本金和手续费
B.先向客户收取本金和手续费后，再上系统操作
C.发汇业务授权后，方可向客户收取本金和手续费
D.记账完毕后，再向客户收取本金和手续费


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186、单项选择题  关于贷记卡还款，以下说法错误的是（）。

A.可以全额还款
B.可以部分还款
C.可以最低额还款
D.不可以全额还款


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187、多项选择题  会计档案移交后，内部调阅档案经（）批准。

A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门负责人
C.产生会计档案的业务部门运营主管
D.网点负责人


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188、单项选择题  银行开办个人结售汇业务应按规定填写个人结售汇系统银行网点信息登记表，向（）提出系统接入申请。

A.海关
B.外汇局
C.外经局
D.工商局


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189、单项选择题  单折户对账应坚持（）见面，当时核对。

A.账账
B.账证
C.账据
D.账折


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190、判断题  储蓄国债不可以应投资者要求用于开立资产证明。


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191、多项选择题  按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括（）等

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.假币鉴定专用章
D.假币章


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192、单项选择题  客户申请开通企业网上银行电子商业汇票功能，需到企业网上银行的注册行申请办理，并按规定向我行提供相关申请资料。（）

A.企业网上银行注册行
B.注册账户开户行
C.落地业务经办行
D.农行任意办理对公业务营业网点


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193、多项选择题  临时存款账户注册验资资金，应审核（）。

A.企业名称预先核准通知书
B.核对注册验资出资人的身份证件。
C.注册验资资金的汇缴人与出资人的名称须一致
D.注册验资资金的汇缴人与出资人的名称可不一致


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194、多项选择题  法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，调阅人持有效证件，经（）批准，在专人陪同下查阅。

A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门运营主管
C.单位负责人
D.单位授权人


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195、多项选择题  客户存在下列情形之一的，开户行可终止其指定账户的通存通兑业务。（）

A.本人申请终止通存通兑业务
B.违反通存通兑业务协议
C.通兑业务每日累计金额超上限
D.办理通存通兑业务的账号和户名不符


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196、单项选择题  ABIS系统个人质押贷款的计息方式系统全部默认为（）。

A.定期结息
B.利随本清
C.还本付息
D.分期付款


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197、多项选择题  必须本人办理的业务有（）。

A.密码解锁
B.损坏换卡
C.密码重置
D.挂失补卡


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198、多项选择题  小企业简式快速信贷业务主要解决小企业在真实合法的生产经营过程中（）的流动资金需要。

A.周转性
B.季节性
C.临时性
D.长期性


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199、多项选择题  黑名单是指禁止或限制进行资金交易的（）的名单。

A.实体
B.个人
C.国家或地区
D.股份公司


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200、多项选择题  网点日终签退前的平账检查包括（）。

A.柜员是否已全部平账
B.柜员是否已全部正式签退
C.部门是否已全部平账
D.所有网点是否全部平账


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201、多项选择题  下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。

A.仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。
B.须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。
C.代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
D.持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。


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202、单项选择题  会计电子化系统开发和修改的业务需求书、系统功能说明书和操作手册等档案资料应于系统投产或修改应用后，按（）分别装订。

A.年
B.月
C.日
D.季


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203、单项选择题  （）不须审核人员审核。

A.注册企业客户
B.激活证书
C.添加企业注册账户
D.开通代付业务、集团理财授权申请


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204、多项选择题  大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行（）至接收行为止。

A.发报中心
B.国家处理中心
C.收报中心
D.接收清算行


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205、单项选择题  使用普通的本票、支票每笔收取手续费（）。

A.0.2元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.8元


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206、单项选择题  柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户
B.客户基本信息
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结


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207、单项选择题  关于网点的“末笔核证行查询与补打”交易，下列描述正确的是（）。

A.后续业务组用户可以查询受理组用户的末笔核证行
B.受理组用户可以查询补打不是本人发起的业务
C.此交易仅限于查询补打当日业务
D.此交易仅限于查询补打历史业务


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208、多项选择题  按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取借记卡年费正确的（）。

A.借记卡主卡10元/年
B.借记卡主卡20元/年
C.借记卡附属卡10元/年
D.借记卡附属卡5元/年


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209、多项选择题  对于远程集中授权系统授权方式，下列说法正确的有（）。

A.跨网点集中授权需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权
B.网点内集中授权不需建立授权机构，授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权
C.采用“跨网点集中授权”的营业机构，经办柜员办理业务时，按系统中设置的远程或现场方式提交授权，不能随意选择
D.采用“网点内集中授权”的营业机构，经办柜员可根据业务发生时的实际场景，自主选择交易的远程或现场方式提交授权


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210、单项选择题  代理重要空白凭证式样由（）设计。

A.代理银行一级分行主管部门
B.代理银行一级分行运营管理部门
C.被代理单位
D.代理银行总行


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211、多项选择题  柜员发出大额支付业务查询后，以下做法正确的是（）。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
B.如收到查复，打印一联“收到查复书”
C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件


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212、多项选择题  有附卡的借记卡应（）后方能销主卡。

A.将附卡全部销卡
B.只销一张附卡
C.将附卡升级为主卡
D.附卡不升级不销户


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213、多项选择题  柜面受理贷记卡绑定还款业务仅限于绑定还款的（）。

A.申请建立绑定还款方式
B.更换绑定卡号
C.撤销绑定还款业务
D.绑定最小还款额


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214、多项选择题  金穗贷记卡支付密码修改途径（）。

A.拨打客服热线自助语音修改
B.本行ATM
C.本行营业网点
D.登陆网上银行


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215、多项选择题  下列功能属于远程集中授权管理端业务管理模块的有（）。

A.营业机构管理
B.应用代码管理
C.授权员状态查询
D.凭证提示库管理


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216、判断题  保管箱业务原则上申办行能够在3年内收回投资成本。


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217、单项选择题  存金通定投业务的委托购买日可以为每月的（）日至25日，成交价格为交易日当天上午10：00的系统报价。委托购买日遇节假日顺延，但不可跨月。

A.1
B.5
C.10
D.15


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218、多项选择题  经常项目外汇账户销户时，客户需提交（）。

A.销户申请书
B.卖出外汇申请书或转账支票
C.未用重要空白凭证和结算票据，若无法交回上述凭证的，企业出具承诺函
D.法定代表人有效身份证件原件（法定代表人直接办理的）；法定代表人授权书及其身份证件以及被授权人的身份证件正本（被授权人办理的），并对上述身份证件进行联网核查


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219、判断题  黄金销售经办人员在交易系统中进行交易没有打印出凭证、但交易却成功的情况下可使用补打交易（7070）。此交易可以跨日、跨柜员补打。


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220、多项选择题  以下个人自动转账查询交易可由他人代理的是（）。

A.查询签约信息
B.查询转入账户信息
C.查询转入账户转账顺序
D.查询交易明细信息


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221、单项选择题  柜员在收到查询后，打印（）联“发出查复书”。

A.一
B.二
C.三
D.四


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222、多项选择题  办理信贷业务的客户，识别客户身份方式（）。

A.直接调查方式
B.间接调查方式
C.现场调查
D.网络调查


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223、多项选择题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地现金取款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币
B.按交易金额的1%，最低等额10元人民币
C.按交易金额的0.5%，最高等额50元人民币
D.按交易金额的1%，最高等额50元人民币


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224、单项选择题  设备维护厂商进行设备维护维修时，（）必须到达现场并全程陪同，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）。

A.网点管理员
B.运营主管
C.网点负责人
D.支行设备管理员


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225、多项选择题  下面关于整存整取定期储蓄存款说法正确的是（）。

A.整存整取定期储蓄存款按开户日和约定转存日银行挂牌公告的利率计付利息
B.每次转存本金是上期存款的本金与税后利息之和
C.提前支取按支取日银行挂牌公告的活期储蓄利率计付利息
D.逾期部分按支取日银行挂牌公告的活期储蓄利率计付计息


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226、多项选择题  关于远程集中授权系统中的授权机构，下列说法正确的有（）。

A.授权机构应建立在辖内ABIS最高清算级别的机构下
B.部门号统一设置为“09”
C.一级分行授权机构的部门类型为“V”
D.二级分行授权机构的部门类型为“U”


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227、单项选择题  业务受理人员在收到作业中心记账成功的消息提示后，在受理记录凭证和原始凭证上加盖（）。

A.业务专用章
B.业务办讫章
C.受理凭证章
D.以上都可以


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228、判断题  固定资产贷款单个交易对手在单个借款合同项下的单笔支付金额超过500万元或超过项目总投资5%的固定资产贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。


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229、多项选择题  对公客户办理基金认购交易时，必须要提供（）。

A.法定代表人的身份证原件及复印件
B.被授权人合法有效的身份证件原件及复印件
C.法定代表人授权委托书
D.企业营业执照正本或副本原件及加盖公章的复印件


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230、单项选择题  柜员现金箱及其他提款箱实行统一编号管理，（）根据柜员及业务情况合理规划辖内各营业机构柜员现金箱编号。

A.安全保卫部
B.运营管理部
C.分行
D.管辖行


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231、判断题  在实物黄金系统中执行库存管理类交易前，必须先通过黄金表外账户开户交易开立实物黄金表外账户，然后再进行各类库存管理交易。


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232、单项选择题  临柜业务印章保管应做到“妥善保管、（）”。

A.分管分用
B.人离章收
C.换人复核
D.章随人走


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233、多项选择题  柜员收到申请人提交的汇票申请书后，应审查的内容有（）。

A.凭证所填要素是否齐全、正确，联次和附件是否完整，各联次要素是否一致
B.申请人签章是否与预留银行印鉴相符
C.大小写金额是否一致、正确
D.办理现金银行汇票的是否填明代理付款行名称，是否在“汇款金额”栏大写金额前填明“现金”字样，收款人和申请人是否均为个人且交存现金


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234、单项选择题  办理网内往来往帐业务时，确认柜员接到录入柜员递交的录入清单、原始凭证审核无误后，选择（）交易，按系统提示输入相关要素。

A.0701
B.0702
C.0703
D.0716


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235、多项选择题  “黄金表外账户开户”交易，须输入（）。

A.企业代码
B.品种代码
C.规格代码
D.账户名称


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236、单项选择题  运送中现金必须及时核销且需（）核对，确保运送中现金登记簿余额与其分户账余额核对相符。

A.每日
B.每旬
C.每月
D.每季


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237、单项选择题  储蓄存款办理异地托收的种类不包括（），只办理存单（折）全部金额托收。

A.本、外币活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.个人通知存款
D.定活两便储蓄存款


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238、多项选择题  总行会计部门会计管理职能有哪些（）。

A.负责统一制定全行会计制度办法
B.组织全行会计核算工作
C.履行对全行经济业务进行会计确认、计量、记录和报告的职责
D.组织全行会计系统建设；管理、控制会计信息；制定会计内控制度，并组织实施


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239、多项选择题  退役金专用卡关闭（）.

A.投资理财功能
B.自动转开子账户类产品签约功能
C.短信动账通知功能
D.网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道签约功能


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240、多项选择题  机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。

A.客户风险承受能力评估问卷
B.客户资料登记表
C.组织机构代码证
D.营业执照


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241、多项选择题  经办人员办理销售、购回、企业黄金调入、企业黄金调出、系统内黄金调出、成品金转破损金、库存差错处理及库存差错核销交易时，若因（）报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。

A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销


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242、多项选择题  AMLS框架部分包括（）。

A.数据采集子系统
B.数据查询子系统
C.信息管理子系统
D.信息交易子系统


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243、单项选择题  个人自动转账业务增加转入账户交易码为（）。

A.9237
B.9238
C.9240
D.9241


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244、多项选择题  集中作业模式下，受理网点设置的人员有（）。

A.用户管理人员
B.业务受理人员
C.生产管理人员
D.系统管理人员


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245、多项选择题  存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具下列证明文件（）。

A.中国居民，应出具居民身份证或临时身份证。
B.中国人民解放军军人，应出具军人身份证件。
C.中国人民武装警察，应出具武警身份证件。
D.香港、澳门居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件。


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246、多项选择题  柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。

A.持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号
B.核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
C.确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
D.核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管


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247、多项选择题  工作时间内的借记卡账户应急控制处理，客户申明被诈骗的，需提交（）。

A.公安机关报案回执（或立案证明）
B.法律责任承诺书
C.有效身份证件复印件
D.户口簿


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248、多项选择题  在发生以下（）情况时，银行应当对租用人的保管箱采取封箱处理。

A.租用人或授权代理人因钥匙遗失或损坏等原因已在银行挂失，银行在挂失期间应对租用人保管箱进行封箱处理
B.租用人的保管箱逾期未办理续租或退租手续，银行有权扣留押金并停止租用人或授权代理人开箱，并对其保管箱做封箱处理
C.租用人未足额缴纳各种费用时银行可对租用人保管箱采取封箱处理
D.司法部门依法要求查封租用人的保管箱时，银行应对租用人的保管箱采取封箱处理


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249、多项选择题  某单位5月6日发生（）业务时，经办银行应当向中国反洗钱监测分析中心报告为大额交易（）。

A.向境外客户汇款52万美元
B.外币现钞1万美元结汇
C.定期存款200万美元到期本息转存同一金融机构开立的同一户名下的另一账户
D.将50万美元转入法院


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250、单项选择题  由于系统故障等原因对当日无法汇划的汇兑业务，必须经运营主管审批，登记（）后在66699其他待付结算款项科目作挂账处理，挂账的款项必须在下一个营业日处理完毕。

A.《自助设备管理登记簿》
B.《查库登记簿》
C.《柜面重要事项登记簿》
D.《运营主管工作日志》


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251、单项选择题  集中作业中心应至少配备（）名生产管理人员。

A.1
B.2
C.3
D.以上都不对


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252、多项选择题  远程集中授权系统申请端主要功能有（）。

A.业务凭证拍摄
B.影像资料上传
C.文字交流
D.语音交流


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253、多项选择题  存放款项是指农业银行存入中央银行的（）以及存放同业及系统内的款项。

A.法定准备金
B.超额准备金
C.备付金等款项
D.上存资金


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254、多项选择题  关于额度调整以下说法正确的是（）。

A.临时额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度
B.永久额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度
C.临时额度调整，没有设置调整期限
D.永久额度调整，没有设置调整期限


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255、判断题  柜员号管理实行“一号一人”，柜员号的使用应保持相对稳定。


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256、多项选择题  客户“第三方存管”账户处于（）状态时，系统仍可以进行强制变更签约账户交易。

A.原签约账户已挂失
B.原签约账户销户
C.新签约账户密码锁定
D.新签约账户冻结


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257、多项选择题  通过（）交易，查询本行是否有影像交换业务回执。

A.0721确认影像交换业务回执
B.0724查询多笔影像交换业务回执
C.0770小额支付系统待处理业务汇总信息
D.5711登记提出业务登记簿


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258、多项选择题  礼仪储蓄的开立方式（）。

A.单笔
B.批量
C.只允许单笔
D.以上答案均不对


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259、多项选择题  自动柜员机的客户身份识别内容（）。

A.核对客户是否在农业银行开立账户
B.严格执行密码身份认证措施
C.采取“现场摄像头监控”等相应的技术保障手段
D.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件


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260、单项选择题  凭证式国债挂失说法正确的是（）。

A.密码挂失可以委托代办
B.挂失补发可以委托代办
C.正式挂失为全国任意网点
D.解挂为全国任意网点


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261、多项选择题  黄金投资者可以通过（）进行购买黄金交易。

A.借记卡
B.贷记卡
C.现金
D.转账


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262、多项选择题  对境外机构支付等值5万美元以下（含5万美元）、对境外个人支付等值5千美元以下（含5千美元）的服务贸易项下费用，需提交的资料有（）。

A.合同（协议）或发票（支付通知）
B.《购买外汇申请书》（如需购汇支付）
C.《境外汇款申请书》
D.《税务证明》（如需）


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263、多项选择题  远程集中授权设备影像仪主要是由（）组成。

A.凭证摄像头
B.客户摄像头
C.USB插头
D.支柱


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264、多项选择题  下列关于出口收汇联网核查说法正确的有（）。

A.银行应在按规定进行联网核查并为企业办理待核查账户资金结汇或划出后，为企业出具出口收汇核销专用联
B.一笔出口收汇只能出具一张核销专用联，不得分次出具
C.涉外收入的核销专用联应当与涉外收入申报号一一对应
D.银行由于错误操作而多核注的数据可通过在“本次申请收汇金额”栏录入负值的方式进行冲减，系统自动记录备查。


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265、单项选择题  农行某网点收到中国银行的跨行通兑的银行本票，柜员应通过（）进行信息比对。

A.大额支付系统
B.银行本票系统
C.小额支付系统
D.电话


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266、单项选择题  柜员发生长、短款，当日无法退还或找回的，须经（）审批后，方可挂账。

A.运营主管
B.网点负责人
C.行长（主任）
D.上级业务部门负责人


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267、多项选择题  个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。

A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付


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268、多项选择题  由于水灾、火灾、雷电等自然灾害造成设备严重损坏，营业机构应（）。

A.及时关闭所有设备并报上级行
B.及时启用备用设备并报上级行
C.尽快关门停业
D.尽快恢复营业


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269、单项选择题  为个人客户提供理财规划书按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.100元/份
B.200元/份
C.300元/份
D.400元/份


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270、多项选择题  申领金穗借记卡个人卡的客户身份识别内容（）。

A.打印金穗借记卡（个人卡）申请表
B.客户提供的有效身份证件是否在有效期内
C.原件与复印件是否一致
D.联网核查系统核对持卡人的有效身份证件


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271、多项选择题  1995年存入的定期储蓄存款，按（）计息规则计息。

A.在原定存期内如遇利率上调，实行分段计息。
B.在原定存期（或转存期）内如遇利率调整，不论调高或调低，均按开户日（或转存日）所定利率计付利息，不分段计息。
C.未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
D.逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。


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272、单项选择题  储蓄国债到期日，付息日，投资人应得的本金或利息在（）办理入帐手续。

A.网点柜台
B.自动转入
C.电话银行
D.网上银行


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273、多项选择题  三方存管业务中的强制变更签约账户交易（交易码7085）更换签约账户主要适用于（）情况。

A.原卡丢失
B.原卡已销
C.新旧对公结算账户更换
D.原卡密码遗忘


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274、多项选择题  下列哪项不在开户许可证上载明（）。

A.存款人地址
B.存款人联系电话
C.存款人名称
D.存款人的法定代表人或单位负责人名称


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275、单项选择题  西联汇款《收汇单》的填写只能使用（）。

A.阿拉伯数字和英文
B.英文和拼音
C.拼音和阿拉伯数字
D.阿拉伯数字、英文和拼音


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276、单项选择题  个人自动转账业务签约费为（）元。

A.10
B.20
C.30
D.50


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277、单项选择题  处于封闭期的基金，可以做（）。

A.认购
B.申购
C.赎回
D.以上均不能


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278、单项选择题  每月（），现金管理系统根据自动登记的收费明细和柜员手工登记的收费明细汇总计算出结算账户的全部应收费用，进行批量收费处理。

A.20日
B.21日
C.24日
D.25日


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279、多项选择题  （）属于债券持有查询。

A.账户余额
B.可用余额
C.冻结金额
D.待清算余额


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280、多项选择题  远程集中授权业务中对公存款需上传资料包括（）。

A.现金缴款单
B.经办人身份证件
C.经办人影像
D.现金实物影像或主管指纹认证信息


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281、多项选择题  个人自动转账业务转账周期正确的是（）。

A.每日
B.每周
C.每月
D.月初


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282、单项选择题  客户2008年3月2日开立了一笔六年期的教育储蓄存款，因急需用款，于2011年6月9日提前支取，支取时提供证明，以下说法正确的为（）。

A.按支取日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.按开户日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.按支取日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.按开户日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息


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283、多项选择题  礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，关于“瑞丰年”品牌的说法正确的是（）。

A.适合于年终企业单位派发奖金
B.适合于对亲朋好友健康的关怀
C.适合于年终企业单位分红
D.满足了客户表达关爱的需求


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284、多项选择题  境内银行在审核首次办理国际收支申报业务的机构申报主体提供的单位基本情况表时，如果申报主体为外商投资企业，应要求其提供并审核哪些资料（）。

A.《组织机构代码证》
B.《营业执照》（副本）
C.《特殊机构赋码通知》
D.《外商投资企业批准证书》


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285、多项选择题  小额支付系统定期借记业务包括（）。

A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
B.国库批量扣税业务
C.代付工资业务
D.个人储蓄通兑业务


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286、多项选择题  关于退役金专用卡，下列说法正确的是（）。

A.退役金专用卡发行对象为中国人民解放军和武警部队退役士兵。
B.退役金专用卡不设附属卡。
C.退役金专用卡设附属卡。
D.退役金专用卡采用批量申请模式，申请人无需填写个人结算账户申请书。


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287、单项选择题  对于西联汇款《发汇单》填写的表述，正确的是（）。

A.发汇单必须由本人填写，他人不可代为填写
B.如客户填写有困难的，操作员可以代为填写和签名
C.操作员可以代为填写发汇单，但签名必须由本人完成
D.发汇单填写内容如有涂改，须由客户签字确认


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288、多项选择题  农行网上银行集团理财中“向子公司下拨”交易的方式包括（）。

A.全额下拨
B.自由金额下拨
C.定额下拨
D.按比例下拨


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289、单项选择题  1万元以上至10万元的正常汇兑业务，每笔收取电子汇划费（）。

A.1元
B.2元
C.5元
D.10元


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290、多项选择题  中心内往来业务资金清算，遵循ABIS（）的清算模式，日终时由系统自动完成资金清算及账务处理。

A.自下而上
B.逐级滚动
C.轧差清算
D.自动记账


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291、单项选择题  整存整取加息智能转存业务适用有（）需求，在利率调整时希望获得较高收益的客户。

A.转存
B.约定转存
C.定期储蓄存款
D.实际


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292、单项选择题  （）是指农业银行在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益总流出。

A.收入
B.支出
C.费用
D.利润


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293、多项选择题  关于贷记卡手工单录入汇总查询正确的是（）。

A.手工单录入汇总查询指中国农业银行受理网点在录入特约商户提交的签购单信息后，按特约商户编号查询录入交易的汇总信息
B.查询结果应与特约商户提交的汇计单结果一致
C.经办人员需调用“4914手工单录入汇总查询”交易
D.查询中须输入商户编号、记账日期、币种等相关信息


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294、单项选择题  账号RRBBBBCC012SSSSSD，这是（）账户的结构。

A.表内一般
B.表内通用
C.表内专用
D.表外一般


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295、多项选择题  技术部门应对电子会计档案实行（）和（）。

A.单备份
B.双备份
C.同地保管
D.异地保管


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296、多项选择题  网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表直接传真至总行信用卡客服务中心办理。

A.贷记卡绑定还款
B.紧急取现
C.销户结清
D.额度调整


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297、单项选择题  外汇担保人民币贷款期限最长不超过（）年。

A.2
B.3
C.5
D.10


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298、单项选择题  主账户建立、修改资金归集关系必须经（）确认后方可生效。

A.主账户
B.子账户
C.单位账户
D.个人账户


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299、多项选择题  反洗钱预防措施的基本制度包括（）。

A.客户身份识别制度
B.客户身份资料和交易记录保存
C.大额交易可疑交易报告
D.报告分析


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300、单项选择题  个人客户可以申请打印最近（）个月以内的转账手续费清单.

A.1
B.2
C.3
D.6


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