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社会学：公共关系学考点巩固（每日一练）
2022-07-15 04:37:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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2、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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3、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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4、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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5、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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6、名词解释  公众环境


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7、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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8、名词解释  矫正型公共关系


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9、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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10、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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11、单项选择题  提出“五个W模式”的是（）。

A、拉斯韦尔
B、森特
C、香农
D、杰夫金斯


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12、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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13、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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14、名词解释  进攻型公关


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15、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


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16、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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17、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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18、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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19、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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20、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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21、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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22、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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23、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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24、问答题  公共关系的基本职责是什么？


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25、问答题  议题设置理论的两个观点？


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26、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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27、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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28、问答题  如何理解公关机构在组织中的性质和地位？


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29、名词解释  公关调查


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30、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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31、名词解释  “门户开放原则”


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32、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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33、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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34、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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35、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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36、单项选择题  人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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37、填空题  成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（）。


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38、名词解释  全员（PR）管理


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39、名词解释  员工关系


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40、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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41、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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42、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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43、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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44、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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45、名词解释  名人战略


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46、问答题  举办新闻发布会要做好哪些准备工作？


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47、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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48、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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49、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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50、问答题  如何设计公关活动方案？


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51、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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52、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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53、名词解释  政府关系


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54、问答题  饭店业公共关系的任务是什么？


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55、单项选择题  CS是以（）为出发点和战略重点的。

A、企业中心论
B、顾客中心论
C、互利论
D、合作论


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56、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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57、单项选择题  1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息


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58、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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59、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是（）。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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60、名词解释  危机


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61、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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62、问答题  公关人员的职业道德包括哪些内容？


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63、问答题  什么是公众？简述其基本特点。


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64、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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65、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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66、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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67、问答题  公共关系调查方法有哪些？


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68、单项选择题  在组织形象要素分析的过程中，制作“组织形象要素调查表”时，所依据的“语意差别分析法”又可称为（）

A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法


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69、单项选择题  通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）

A.安全需要
B.社交需要
C.自尊需要
D.自我实现的需要


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70、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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71、单项选择题  职业道德建设的规范是（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、求真务实
B、爱岗敬业
C、以人为本想
D、勤俭节约


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72、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系？


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73、单项选择题  与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。

A、有对象
B、有手段
C、有计划
D、有经费


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74、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用？


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75、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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76、问答题  公共关系预算的基本构成？


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77、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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78、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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79、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从（）发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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80、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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81、问答题  对公众进行分类有何意义？


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82、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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83、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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84、名词解释  建设型公关


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85、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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86、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则？


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87、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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88、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（）

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


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89、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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90、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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91、名词解释  记者招待会


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92、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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93、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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94、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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95、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。


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96、问答题  产品定位的三种策略？


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97、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。


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98、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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99、多项选择题  当群体事件平息后，我们要做好“事件”后的相关事宜，包括（）。

A、兑现“处理决定”，实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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100、问答题  公共关系的特征有哪些？


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101、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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102、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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103、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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104、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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105、单项选择题  公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

A、半米之内
B、0.5－1.5米之间
C、1.5－3米之间
D、3米以上


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106、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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107、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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108、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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109、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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110、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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111、单项选择题  某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。

A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系


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112、名词解释  新闻制造


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113、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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114、单项选择题  国际公共关系协会成立于（）。

A、1955
B、1923
C、1968
D、1903


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115、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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116、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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117、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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118、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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119、名词解释  公众角色心理


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120、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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121、名词解释  公关社团


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122、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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123、问答题  试述如何预防公关危机？


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124、名词解释  爱德华•伯尼斯


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125、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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126、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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127、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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128、多项选择题  政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。

A、创新
B、务实
C、高效
D、民主
E、廉洁


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129、问答题  公共关系公司的经营范围？


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130、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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131、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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132、问答题  公共关系意识包括哪些内容？


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133、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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134、问答题  企业产品定位的客观依据？


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135、名词解释  塑造组织形象


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136、填空题  组织形象的基础是（）。


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137、名词解释  征询型公共关系


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138、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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139、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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140、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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141、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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142、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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143、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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144、名词解释  谈判价值协议区


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145、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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146、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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147、名词解释  维系型公共关系


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148、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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149、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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150、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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151、填空题  （）是指组织与其所处生活区域内的机构，如城镇街道，乡镇，村庄及相关单位之间的关系


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152、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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153、名词解释  公关专题活动


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154、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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155、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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156、问答题  为什么说演讲是最具公关效果的一种口语表达方式？


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157、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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158、单项选择题  合理安排正文的结构，使层次清楚、言之有序，是为了（）。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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159、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）


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160、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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161、名词解释  组织自我期望形象


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162、问答题  如何理解公共关系状态？


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163、单项选择题  （）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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164、名词解释  公共关系的组织机构


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165、问答题  公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？


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166、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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167、问答题  举行会议应注意哪些事项？


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168、问答题  如何测量组织的形象地位


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169、名词解释  积极公众


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170、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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171、单项选择题  树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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172、问答题  民意测验的优点是什么？


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173、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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174、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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175、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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176、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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177、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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178、多项选择题  公关部的主要职责为（）

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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179、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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180、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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181、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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182、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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183、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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184、名词解释  全员公关


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185、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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186、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括（）。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂，简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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187、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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188、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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189、名词解释  公共关系的传播模式


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190、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。


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191、多项选择题  公关广告的主题内容有（）。

A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项


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192、单项选择题  （）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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193、问答题  企业公共关系的主要内容？


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194、填空题  良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。


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195、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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196、名词解释  公关广告


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197、问答题  如何进行进行民间测验


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198、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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199、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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200、单项选择题  （）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。

A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民


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201、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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202、问答题  确定广告主题是应注意的事项？


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203、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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204、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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205、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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206、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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207、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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208、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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209、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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210、多项选择题  设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象


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211、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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212、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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213、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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214、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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215、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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216、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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217、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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218、问答题  试述电视在传播信息中的优势和弱点。


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219、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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220、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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221、名词解释  征询型公关


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222、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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223、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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224、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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225、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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226、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？


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227、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）


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228、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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229、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动，要做到“四个进农家”，是指（）。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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230、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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231、名词解释  企业刊物


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232、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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233、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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234、填空题  在组织（），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。


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235、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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236、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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237、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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238、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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239、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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240、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面？


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241、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角？


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242、名词解释  独立公众


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243、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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244、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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245、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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246、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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247、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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248、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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249、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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250、填空题  （）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。


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251、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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252、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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253、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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254、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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255、问答题  公众概念的基本含义？


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256、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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257、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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258、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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259、问答题  试述演讲的技巧。


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260、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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261、填空题  所为“市场导向”实际就是（）


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262、名词解释  公关工作礼仪


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263、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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264、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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265、填空题  公关三度是指（）


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266、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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267、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法：（）

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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268、判断题  住房是民生之本，是关系国家发展和人民福祉的大事。


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269、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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270、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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271、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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272、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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273、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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274、名词解释  新闻公报


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275、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


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276、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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277、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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278、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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279、名词解释  公共关系活动模式


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280、名词解释  报刊宣传代理活动


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281、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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282、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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283、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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284、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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285、单项选择题  （）是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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286、问答题  说明公共关系人员应具备的基本素质？


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287、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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288、单项选择题  下列选项中，不属于公关调查中经费预算项目的是（）。

A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费


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289、名词解释  顺意公众


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290、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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291、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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292、名词解释  公共关系四步法


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293、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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294、名词解释  公益性组织


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295、名词解释  对公众负责


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296、名词解释  营销推广


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297、填空题  现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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298、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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299、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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300、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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