1、单项选择题 下列选项中，必须在省内办理正式挂失的有（）。
A.活期凭式挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款账户挂失 D.密码挂失
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★邮政银行招聘考试》或《邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试》题库
2、单项选择题 “支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。
A.国际卡 B.绿卡通卡 C.绿卡通副卡 D.腾讯卡
3、单项选择题 异地取款或转账每笔手续费最高收取（）.
A.20元 B.0.5% C.50元 D.1%
4、单项选择题 绿卡通主卡如遗失或被盗，应及时办理挂失手续。挂失手续办妥，挂失（）生效。
A.次日 B.当天 C.即时 D.三天后
5、单项选择题 统版请领尾箱的编号（）。
A.300201 B.300202 C.300203 D.300204
6、单项选择题 “凭证状态查询”应在（）中查询.
A.柜员轧帐单 B.尾箱查询 C.交易日志 D.非帐务性交易
7、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。
A.1000 B.2000 C.5000 D.10000
8、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1 B.3 C.6 D.12
9、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3 B.5 C.7 D.10
10、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后，在原存折/存单封面加盖。
A.注销 B.作废 C.清户 D.日戳
11、多项选择题 整存整取现金开户时需打印的单式（）.
A.开户凭单 B.存款凭单 C.定期存单 D.通用凭证
12、多项选择题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.
A.正式挂失 B.口头挂失 C.函电挂失 D.大额挂失
13、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
A.2年 B.1年 C.6个月 D.1年半
14、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取。
A.5‰ B.1‰ C.1% D.5%
15、单项选择题 邮政储蓄系统支持（）、卡折合一户、单卡户（含一卡通户、主副卡的主卡）办理电话银行（95580）人民币个人业务。
A.绿卡通副卡 B.整存整取 C.单折户 D.定活两便
16、单项选择题 在时段存款证明有效期内，客户确有需要解除存款止付，可向（）提出书面申请。
A.开户网点 B.县内任一联网网点 C.受理网点 D.市内任一联网网点
17、单项选择题 邮政储蓄营业结束后，最后一个柜员除正常轧帐上缴尾箱外，并应（）.
A.柜员临时签退 B.柜员正式签退 C.机构签退 D.直接关机
18、多项选择题 下列选项中，可以代理办理的有（）。
A.双挂失 B.挂失补发 C.密码挂失 D.正式挂失
19、单项选择题 折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。
A.挂失清户 B.挂失撤消凭证 C.补发凭证 D.挂失事项更改
20、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡 B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡 C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡 D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
21、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在进口汇票登记薄相关栏批注（）销号。
A.兑付金额 B.兑付人姓名 C.兑付汇票号 D.兑付日期
22、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1% B.2% C.3% D.5%
23、单项选择题 客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A.存款凭单 B.取款凭单 C.挂失申请书 D.缴费凭单
24、单项选择题 用户董洪入账汇款500元，汇费为（）。
A.5元 B.2.5元 C.2元 D.10元
25、单项选择题 以下账户中，不能用于网上注册、柜面注册/签约的账户是（）。
A.信用卡 B.绿卡通主卡 C.外币活期一本通 D.绿卡通副卡
26、单项选择题 只能在开户地办理存款、加办密码交易，其余业务只能在开户局办理的账户是（）。
A.加密活期存折 B.加密一本通 C.无密户 D.单卡户
27、单项选择题 （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A.个人客户信息维护 B.个人客户信息查询 C.商务客户信息查询 D.机构内商务客户信息查询
28、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。
A.先办业务 B.先办理实名证件变更再办业务 C.拒绝办理 D.以上都错
29、单项选择题 绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时，客户可在（）办理申请更换储蓄卡手续，同时收回旧卡。
A.任一网点 B.发卡网点所在地的任一联网网点 C.开户省内任一联网网点 D.任一联网网点
30、单项选择题 礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2 B.5%，1 C.1%，10 D.5%，2
31、单项选择题 当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。
A.急付款 B.紧急折取款 C.挂失 D.汇款
32、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。
A.改户名 B.改存期 C.改通知存款品种 D.修改身份证号码
33、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1 B.2 C.3 D.无期限
34、多项选择题 下列关于商务汇款描述错误的有（）.
A.汇费不低于交易金额3.5‰ B.上门收款每年不低于5000元/月/网点 C.暂不收费 D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
35、单项选择题 第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时，要做好对商户的培训工作，确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象，是对以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险
36、单项选择题 付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
37、单项选择题 汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.
A.寄出通知 B.兑付通知 C.状态查询 D.投单回执
38、单项选择题 客户在挂失申请书遗失时，可在（）办理理财类交易账户挂失申请书挂失。
A.原挂失交易行 B.开户行 C.全国范围内 D.原挂失交易行或开户行
39、多项选择题 批量开户业务可以开立下列账户（）.
A.活期账户 B.定活两便账户 C.一本通 D.整存整取账户
40、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
A.1 B.2 C.3 D.4
41、单项选择题 绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
42、单项选择题 目前整存整取9个月和（）的存款只能办理清户.
A.4年期 B.6年期 C.7年期 D.8年期
43、多项选择题 POS收单业务的风险类型（）.
44、单项选择题 办理转帐业务的帐户必须是在邮政储蓄开立的（）帐户。
A.结算 B.活期 C.定活两便 D.储蓄
45、多项选择题 定额定期不能办理下列业务（）。
A.约定转存 B.提前支取 C.自动转存 D.部分提前支取
46、多项选择题 现金收支记录中的本日支付现金，包括（）.
A.窗口收到现金 B.窗口支付现金 C.ATM支付现金 D.ATM收到现金
47、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书 B.活期存折 C.有效身份证件 D.以上都需要
48、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
49、单项选择题 汇兑大集中历史数据查询按交易属性不同分为按某天和按某时间段查询两种，按时间段查询的，最多可选择（）天。
A.10天 B.15天 C.20天 D.30天
50、单项选择题 活期账户支取时，（）必须通过存折磁条刷入。
A.账号 B.印刷号 C.户名 D.证件号
51、单项选择题 异地撤消挂失收取手续费（）元。
A.免收 B.2 C.5 D.10
52、单项选择题 营业网点设置主尾箱，由（）管理。
A.支局长 B.综合柜员 C.普通柜员 D.没有限制
53、单项选择题 下列选项中，可以办理解挂失手续的是（）。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.凭证挂失
54、多项选择题 下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是（）。
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
55、单项选择题 客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A.3 B.5 C.10 D.15
56、多项选择题 汇兑业务中有关编码规则正确的是（）.
A.机构代码由7位数字组成 B.柜员号由8位数字组成 C.商务客户号由9位数字组成 D.个人客户号由10位数字组成
57、多项选择题 凭证式国债查询交易包括（）.
A.国债信息查询 B.异常账户查询 C.明细清单查询与台账查询 D.查询国债发行情况
58、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款帐户的正式挂失 D.挂失补发
59、单项选择题 第一张绿卡的图案（）。
A.驿使图 B.生肖图 C.淘宝字样图 D.没有图案
60、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索 B、在线咨询 C、邮件回复 D、留言 E、网银服务暂停/恢复
61、单项选择题 客户可凭已加办“财付通一点通”业务的绿卡，在（）网点查询一点通业务的签约信息。
A.市县 B.地市 C.全省 D.全国
62、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）
A.凭单挂失 B.解挂失 C.挂失补发 D.以上都是
63、多项选择题 客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
A.存折（卡） B.中间业务交易卡 C.本人身份证件 D.现金
64、单项选择题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
A.普通柜员 B.支局长 C.综合柜员 D.支局长和综柜
65、单项选择题 2009-1-1存入活期10000元，2010-1-1清户，其间无存取记录，应得利息（）。
A.360 B.360.05 C.365 D.360.5
66、单项选择题 向商户汇款和单位账户入账汇款最高限额为（）万（含）。
A.5 B.10 C.20 D.15
67、单项选择题 在窗口办理存款业务，单笔交易金额（）以上需支局长授权。
A.5万（含） B.10万（含） C.20万（含） D.50万（含）
68、多项选择题 关于客户号正确的说法是（）.
A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。 B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号 C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。 D.一个证件号码只能注册二个客户号
69、单项选择题 一张QQ联名卡可以签约加办（）个财付通账号。
A.1 B.2 C.3 D.多
70、单项选择题 现存入的定活两便存期在1年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取1年利率打（）折计算.
A.6 B.7 C.8 D.9
71、单项选择题 汇兑系统中只有兑付商户才能注册为（）商户。
A.普通商户 B.集团商户 C.个人商户 D.公司商户
72、单项选择题 存本取息的约定取息日未取，逾期取息（）。
A.复利计息 B.不再复利计息 C.按同档次利率计息 D.按原利率计息
73、多项选择题 汇款业务中回执业务分为（）.
A.短信回执 B.投单回执 C.固定回执 D.电话回执
74、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务 B.代理西联汇款业务 C.普通国际汇款业务 D.邮政国际汇款业务
75、单项选择题 一个客户可以开立（）个理财类交易账户.
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
76、多项选择题 下列对“银联”标识的中绿色表述错误的是（）.
A.畅通 B.安全 C.合作 D.诚信
77、单项选择题 账户信息修改只能在（）受理网点办理。
A.县市局 B.省内 C.原交易 D.以上都可
78、单项选择题 大额取款交易金额在（）以上的需出示身份证件。
A.大于5000元（不含） B.大于5万元（不含） C.大于5万元（含） D.大于5000元（含）
79、单项选择题 并非由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.挂失 D.密码重置
80、多项选择题 目前我行个人跨行汇款业务包括（）。
A.账户跨行汇款 B.现金跨行汇款 C.退汇挂账核销 D.相关事务类交易
81、单项选择题 客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证挂失 B.密码挂失 C.凭证密码双挂失 D.正式挂失
82、单项选择题 客户办理查询，原始交易日至查询日超过（）年的交易明细可事后提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.7
83、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰ B.最低2元 C.最高50元 D.汇款尾数不足一元按一元计算
84、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。
A.根据存折账号查询卡号 B.根据卡号查询存折账号 C.根据存折账号查印刷号 D.根据卡号查询制卡日期
85、单项选择题 财付通一点通业务的每日最高支付限额为（）元。
A.500 B.1000 C.5000 D.50000
86、多项选择题 网点日间批量开户时可以采用（）入账方式.
A.现金 B.转账 C.托收 D.支票
87、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
88、单项选择题 “邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。
A.保险公司 B.基金公司 C.证券公司 D.投资公司
89、单项选择题 下列选项中，现金收付人员不应该操作的是（）。
A.发生长款不明原因时挂长款 B.发生短款时由收付人员赔付 C.用户在场发现差错时做取消 D.发现假币时挂短款
90、单项选择题 用户赵小汇款12000元，入账汇款，汇费为（）。
A.60元 B.20元 C.50元 D.25元
91、单项选择题 （）是由金融市场供求关系决定的利率.
A.市场利率 B.法定利率 C.短期利率 D.长期利率
92、单项选择题 储蓄统版系统中，账户查询止付的交易码是（）。
A.040206 B.040207 C.040210 D.040211
93、单项选择题 异地存款每笔手续费最高收取（）.
94、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，网汇通卡代码为（）。
A.20 B.30 C.12 D.42
95、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作 B.诚信 C.畅通 D.安全
96、单项选择题 邮政储蓄统版系统中，凭证挂失的交易码是（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
97、单项选择题 农民工卡通过ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.20000元（含） D.1000元（含）
98、单项选择题 同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。
99、单项选择题 客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。
A.更改密码 B.窗口核对证件 C.有折卡申请 D.无折卡申请
100、单项选择题 财富月月升多次购买都产生（）个理财产品合同号.
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
101、单项选择题 取款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
102、单项选择题 在网银上办理账户挂失交易，有效期（）天
A、5 B、7 C、20 D、长期有效
103、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，需（）.
A.先密码重置再补发存折/单 B.先补发新存单/折再密码重置 C.先密码重置再补发新卡 D.先补发新卡再密码重置
104、多项选择题 客户通过预约转账变更的业务类型有（）.
A.转入方户名 B.手续费收取方式 C.每笔转账金额 D.首次转账日期
105、单项选择题 临时挂失后，在有效期内办理正式挂失的手续费是（）元。
106、单项选择题 离行式ATM每周轧帐不少于（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
107、多项选择题 汇款后，用户可要求办理改汇业务包括（）.
A.更改收款人姓名 B.更改收款人地址 C.更改收款人姓名和地址 D.更改金额
108、单项选择题 用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A.挂失事项更改 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
109、多项选择题 对于无着汇款的描述正确的是（）.
A.逾期退汇满90天（含）的按址汇款为无着汇款 B.已满有效兑付期的密码汇款为无着汇款 C.客户凭有效兑付凭证在任意年份可在收汇网点办理无着汇款的兑付 D.无着汇款可在任意网点经支局长授权后兑付
110、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的，网点必须在接到通知后（）内由经办人补全。
A.当日 B.2日 C.3日 D.5-7日
111、多项选择题 汇兑重要凭证包括（）.
A.取款通知单（联网） B.取款通知单（手工） C.手工收据三联单 D.网汇通卡和礼仪卡
112、单项选择题 目前，储蓄的个人利息所得税率为（）。
A.0% B.5% C.10% D.20%
113、单项选择题 理财类业务开户、销户等登记簿类的保管期限是（）.
A.五年 B.十年 C.二十年 D.永久保存
114、单项选择题 柜员轧帐每日可轧帐（）次。
A.一 B.二 C.五 D.无限制
115、单项选择题 办理司法查询交易需经（）授权。
116、单项选择题 收付平衡表中的收付款没有轧平，那么（）。
A.柜员轧帐会现金不符 B.柜员轧帐没有不受影响 C.综合柜员轧帐会现金不符 D.机构轧帐会现金不符
117、单项选择题 综合柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员 B.本柜员 C.综合柜员 D.本网点
118、多项选择题 活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.
A.存单 B.存折 C.绿卡 D.以上都是
119、单项选择题 批量开户可以采用预约日期入账，预约日期应晚于等于当前日期，最大间隔不得超过（）天。
120、单项选择题 “代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中，在货款支付时，采用离线支付的方式，根据支付宝公司提供的购货订单信息，通过（）在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。
A.邮政储蓄统版系统 B.邮保通系统 C.邮政汇兑系统 D.综平系统
121、单项选择题 选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。
A.当日 B.次日 C.3日 D.5日
122、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单 B.清点现金、凭证，确认账实相符 C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管 D.办理机构轧账，打印机构轧账单
123、单项选择题 一本通内不同的子账户通过（）来区分.
A.存期 B.单号 C.账号 D.本号
124、多项选择题 账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。
A.撤消挂失 B.挂失补发 C.挂失事项更改 D.再挂失
125、单项选择题 能使用免填单方式办理业务的有（）。
A.开户 B.转帐 C.活期续存 D.挂失
126、单项选择题 （）是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。
A.绿卡通业务 B.绿卡业务 C.淘宝卡业务 D.活期存折
127、单项选择题 冲正交易是对营业员操作失误造成的账务性差错的更正交易，因此仅限于（）使用。
A.网点内部人员 B.市县局管理人员 C.省中心管理人员 D.客户
128、单项选择题 国内邮政汇兑收汇中对于支票金额超过汇款本金与资费合计的余款，在计算机系统以现金方式向客户找零，找零金额不能大于（）。
A.100元 B.300元 C.500元 D.1000元
129、单项选择题 汇款人自办理汇款之日起，（）申请对汇款进行查询的免收查询费.
A.半年内 B.一年内 C.一年半内 D.两年内
130、多项选择题 报表查询中的可输入项（）.
A.日期 B.机构号 C.报表编号 D.操作员号
131、单项选择题 网汇通卡包括（）和礼仪卡。
A.充值卡 B.特殊卡 C.普通卡 D.移动卡
132、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头 B.正式 C.函电 D.密码
133、单项选择题 异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，需按交易金额挂（）。
134、单项选择题 财富系列之“双月盈”人民币理财产品的的产品类型（）.
A.固定收益型 B.非保本浮动收益型 C.保本浮动收益型 D.保本非浮动收益型
135、单项选择题 有密码存折客户可在（）网点办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
136、单项选择题 理财类交易账户密码挂失该交易体现在（）.
A.理财类交易账户挂失登记簿 B.个人理财业务交易列表 C.个人理财业务交易确认表 D.个人理财明细报表
137、单项选择题 挂失申请书丢失可办理（）。
A.更改挂失事项 B.撤消挂失 C.再挂失 D.双挂失
138、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元 B.8元 C.5元 D.2元
139、单项选择题 网上支付汇款的须录入两遍的信息是（）。
A.汇款金额 B.汇户号 C.汇款人姓名 D.汇款人地址
140、单项选择题 轧帐时如发现现金和凭证与系统中不符，且暂时无法查明原因，应经所主任同意后做（）处理。
A.长短款 B.止付 C.扣划 D.上缴
141、多项选择题 核查行一次提交（）个人的待核查信息可使用单笔核对的联网核查方式。
A.3 B.4 C.5 D.6
142、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为商户汇款的代码是（）。
A.10 B.12 C.20 D.30
143、单项选择题 凭证的上缴与下拨操作属于（）权限。
144、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.解挂失 D.密码重置
145、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
146、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告（）。并做长短款挂账处理。
A.综合柜员 B.另一个普柜 C.市县局 D.支局长
147、单项选择题 一卡通卡内各类子帐户帐号为3位数字，按照各子帐户开立（）生成。
A.时间顺序 B.网点形式 C.储种不同 D.金额多少
148、多项选择题 小额账户管理费收费账户类型包括（）。
A.卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.绿卡通主账户
149、多项选择题 客户在营业窗口取款50000元（含）以上的，凭（）办理。
A.存折 B.绿卡 C.身份证 D.密码
150、多项选择题 境内个人手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以上（不含）的，凭（）办理。
A.经常项目项下有交易额的真实性凭证 B.本人原存款银行外币现钞提取单据办理 C.中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单 D.护照
151、单项选择题 投资者认购国债后，在该日期前提出提前兑取申请，（）。
A.不计利息，只还本金 B.支付本息 C.不计利息，不全额支付本金 D.以上都不对
152、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失 B.定期凭证挂失 C.大额存款账户挂失 D.密码挂失
153、单项选择题 启用综合柜员操作属于（）权限。
154、多项选择题 柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户账上的（）相符，防止串户
A.账号 B.户名 C.金额 D.储种
155、单项选择题 账户到账户的转账金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
156、单项选择题 收单行应对特约商户的对公账户定期进行统计，对刷卡交易额异常的商户进行重点回访，核实其交易额的重要性，是对以下（）风险的防范措施。
157、单项选择题 各级机构对按规定需要收费的账户确有需要需免征的必须报（）审批通过后才能实施免征。
A.本级领导小组 B.上级机构 C.省分行个人业务部 D.总行
158、多项选择题 绿卡通账户管理交易包括哪些具体交易？（）
A、主卡启用副卡 B、主卡设置副卡额度 C、副卡查询本卡 D、主卡查询副卡 E、主卡停用副卡
159、单项选择题 下列属于综合柜员权限范围内的业务有（）。
A.办理客户资料录入交易 B.办理大额预约 C.办理冲正交易 D.办理ATM相关操作
160、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。
A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长
161、单项选择题 网点对于一个批量开户文件，能开立（）种账户。
A.1 B.2 C.3 D.没有限制
162、多项选择题 有关汇兑业务的商务客户号错误的是（）.
A.第1-2位是省代码 B.第3-4位是地市代码 C.第5-6位是行业代码 D.第7-9位为顺序号
163、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，接收用户取款通知单，（）。
A.有效身份证件 B.驾驶证 C.户口本 D.复印件
164、单项选择题 2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A.503天 B.504天 C.505天 D.506天
165、单项选择题 卡折合一户不可以申请办理下列（）业务。
A.寄送对账单 B.查询 C.存款 D.取款
166、单项选择题 在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。
A.姓名 B.存折号 C.帐号 D.储种
167、单项选择题 活期存折清户时打印存折和利息清单，然后在存折上加盖（）戳记。
A.现金讫 B.作废 C.清户 D.取消
168、单项选择题 信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。
A.15 B.16 C.18 D.20
169、单项选择题 进行账户信息修改时由（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.业务主管 D.其他柜员
170、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失 B.临时挂失 C.口头挂失 D.函电挂失
171、单项选择题 下列选项中，可以申请退汇的汇款是（）。
A.待兑的密码汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
172、多项选择题 利用ATM诈骗的手段有（）.
A.吞卡+摄像 B.伪造银行通知 C.在出钞口设障 D.制造“吞卡”故障
173、单项选择题 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证密码双挂失 B.正式挂失 C.函电挂失 D.口头挂失
174、单项选择题 客户窗口办理卡加办折，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
175、单项选择题 活期存款账户为卡折合一户正常清户时应交回（）。
A.存折 B.绿卡 C.存折和绿卡 D.密码
176、多项选择题 ATM具有（）、可以为客户提供24小时不间断服务的特点.
A.功能全 B.操作简便 C.安全可靠 D.通存通兑
177、多项选择题 定期储蓄开户手续（）.
A.客户填写开户凭单 B.柜员录入信息，客户输入密码 C.打印存单和凭单 D.加盖章戳交还客户
178、单项选择题 汇兑系统中，金额（）以上的挂失为大额挂失。
A.5000元 B.10000元 C.50000元 D.100000元
179、单项选择题 申请信用卡客户必须年满（）周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。
A.16 B.18 C.20 D.22
180、单项选择题 开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的，应取消开户，在原存折/单上加盖（）戳记，重新办理开户手续。
A.作废 B.取消 C.注销 D.业务专用章
181、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
182、单项选择题 邮储信用卡持卡人可持（）在柜面办理查询。
A.信用卡主卡 B.信用卡附属卡 C.主卡附属卡均可 D.信用卡绑定的绿卡
183、单项选择题 现存入的活期存款，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于（）转入本金继续生息。
A.前一日 B.当日 C.次日 D.第三天
184、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码 B.输入柜员号 C.刷柜员卡 D.口令签到
185、单项选择题 办理修改客户实名证件信息需经（）授权。
186、单项选择题 正式挂失（）天内，经办人员必须按规定核实挂失信息。
A.7 B.10 C.15 D.20
187、单项选择题 检查大额兑付信息，核对内容不包括（）。
A.汇票号码 B.汇款金额 C.收款人姓名 D.汇款手续费
188、多项选择题 下列那几种情况属于无法兑付退汇（）.
A.收款人拒收 B.地址不祥 C.原址查无此人 D.汇款人要求退回
189、单项选择题 办理修改客户资料交易需经（）授权。
190、多项选择题 客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括（）.
A.解挂失 B.卡补发 C.密码重置 D.资金帐号变更
191、单项选择题 一本通挂失时，按（）挂失处理.
A.存折 B.存单 C.绿卡 D.活期
192、单项选择题 统版收汇兑现金的编号为（）。
A.300301 B.300016 C.300112 D.200316
193、多项选择题 “柜员交易日志查询”包括（）.
A.帐务交易日志 B.非帐务交易日志 C.会计事项交易日志 D.授权交易日志
194、单项选择题 开户时使用重要空白凭证需录入柜员当前可用的（）。
A.任意凭证印刷号 B.客户挑选的凭证印刷号 C.最大凭证印刷号 D.最小凭证印刷号
195、单项选择题 办理ATM相关操作需经（）授权。
196、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日（）年内的交易明细查询可现场提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.10
197、单项选择题 新保承保中，投保金额在（）（含）以上的由支局长授权。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
198、多项选择题 网点营业员在办理（）时需进行大额核保。
A.密码挂失 B.再挂失 C.大额挂失 D.双挂失
199、单项选择题 缴协款的上缴与下拨操作属于（）权限。
200、多项选择题 综合柜员每日可查询每个尾箱处于（）状态，以便与实际情况进行对比.
A.启用 B.删除 C.上缴 D.领用
201、单项选择题 客户在ATM上办理转账业务，每日每户累计最高转出不得超过（）元。
A.2万（不含） B.2万（含） C.5万（不含） D.5万（含）
202、单项选择题 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，只有（）应答成功，汇款人改汇才成功。
A.非联网网点改汇 B.联网网点改汇 C.汇款人 D.收款人
203、单项选择题 2008年10月8号个人储蓄存款利息所得税调至（）.
A.个个 B.0.15 C.0.05 D.0
204、单项选择题 汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.
A.904001 B.904002 C.904004 D.904003
205、单项选择题 卡清户分为（）两种类型。
A.普通清户和挂失清户 B.撤消清户和挂失清户 C.账户清户和挂失清户 D.以上都不是
206、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
207、单项选择题 下列选项中，不可以申请寄送对账单服务的有（）。
A.一卡通 B.单卡户 C.主副卡 D.卡折合一户
208、单项选择题 零存整取的计息公式：本日结余=（）。
A.日积数X月利率 B.日积数X日利率 C.月积数X日利率 D.月积数X月利率
209、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5 B.10 C.15 D.20
210、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
211、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078 B.36617 C.35886 D.37347
212、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A.7，3 B.3，7 C.4，6 D.6，4
213、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.5元
214、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
215、单项选择题 改起息日交易只能在（）办理。
A.自动转存后 B.约定转存前 C.存本取息已经取息 D.整存零取已取款
216、单项选择题 营业日终时，柜员对（）进行互盘。
A.现金 B.凭证 C.各类单式 D.现金和凭证
217、单项选择题 零存整取只允许漏存（）次，超过该次数视同违约.
A.1 B.2 C.3 D.5
218、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现（）与财付通账户的一一绑定。
A.绿卡账户 B.基金理财账户 C.中间交易账户 D.财付通账户
219、单项选择题 年利率、月利率、日利率的换算办法是（）。
A.年利率/12=月利率 B.月利率/30=日利率 C.年利率/360=日利率 D.以上都是
220、单项选择题 汇款业务中发现信息录入有误，应对录入信息更正，经（）授权后，打印再交用户签字确认。
A.支局长 B.普柜 C.综合柜员 D.业务操作员
221、单项选择题 预购取消只可在预购期内办理；储蓄国债（电子式）提前兑取取消可对该账户（）交易办理。
A.当日任意一笔交易 B.前一日任意一笔交易 C.次日任意一笔交易 D.当日上一笔
222、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.次日 B.一个工作日 C.两日 D.三日
223、单项选择题 ATM保险柜密码应（）更换。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.定期
224、单项选择题 客户预留理财类交易账户密码，其中理财类交易账户需输入（）次，经校验一致后才接受密码.
A.一次 B.二次 C.三次 D.五次
225、单项选择题 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。
A.个人转帐帐户 B.个人收付帐户 C.个人结算帐户 D.个人存取帐户
226、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名 B.地址 C.联系电话 D.身份证号码
227、单项选择题 汇款业务中若汇款单打印失败，经授权后可进行补打，打印失败的汇款单加盖（）戳记，日终一并上交。
A.注销 B.作废 C.错打 D.重打
228、单项选择题 个人业务用印章包括（）、个人业务戳记和个人业务用个人名章.
A.个人业务通用章 B.单位业务专用章 C.个人业务专用章 D.个人储蓄专用章
229、单项选择题 单个用户的错误收费，可在（）通过手工退费退还客户已收的小额账户管理费。
A.开户网点 B.县市内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.省内任一联网网点
230、多项选择题 账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）.
A.账户不存在 B.账户已清户 C.账户已没收 D.卡销毁
231、单项选择题 ATM有吐钞保护措施，吐钞（）秒后客户没有取钞，ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。
A.15秒 B.30秒 C.45秒 D.60秒
232、单项选择题 汇兑挂失包括（）和密码挂失。
A.临时挂失 B.凭证挂失 C.取款通知单挂失 D.电话挂失
233、单项选择题 网点大额现金取款预约需要提前（）录入系统。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
234、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。
A.退汇 B.改汇 C.挂失密码 D.网银
235、单项选择题 财富日日升多次购买都产生（）理财产品合同号.
A.不产生合同号 B.三个 C.二个 D.一个
236、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。
A.5万 B.10万 C.20万 D.50万
237、单项选择题 收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（）打印手续费收据。
238、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开 B.同闭 C.同加锁 D.同清点
239、单项选择题 客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A.全国任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.县（市）内任一联网网点
240、多项选择题 冻结交易完成后营业员应将（）交还司法部门.
A.交易回执客户联 B.冻结机构留存联 C.证件 D.司法冻结文件
241、多项选择题 零存整取服务特色（）.
A.积少成多 B.可提前支取 C.起存金额可多可少 D.存期可长可短
242、单项选择题 自邮政储蓄统一版本上线后对于零存整取利息计算采用（）计息法.
A.单息法 B.复息法 C.日积数 D.月积数
243、多项选择题 下列（）理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。
A.解挂失 B.卡补发 C.密码重置 D.购买理财产品
244、单项选择题 正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。
A.手续费收据 B.挂失申请书 C.存折 D.存单
245、多项选择题 客户预购/认购储蓄国债（电子式），必须先开立（），且以上账户状态正常。
A.客户理财类交易账户 B.储蓄国债（电子式）托管账户 C.个人资金结算账户 D.个人定期账户
246、单项选择题 下列哪些状态下不可在当日日间办理凭证式国债提前兑取。（）
A.已办理财产证明 B.冻结 C.止付 D.以上都是
247、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。
A.20506 B.20507 C.20508 D.20509
248、多项选择题 营业员整理当日各类中间业务交易单证，包括（）.
A.帐户开销户申请书 B.中间业务手续费收据 C.中间业务交易回执 D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书
249、单项选择题 查询两年以上（）年以内的交易明细，需提出申请并预留本人有效证件及联系方式，由网点提交县市局查询，得知结果后将查询结果反馈客户。
250、单项选择题 客户凭存折办理账户到账户转账时打印转账凭条、手续费收据和（）。
A.取款凭单 B.存折 C.存款凭单 D.通用凭证
251、单项选择题 兼有活期和定期两种性能的储蓄是（）.
A.通知存款 B.零存整取 C.整存零取 D.定活两便
252、单项选择题 通知存款自（）起停止办理“提前通知”“提前通知查询”“取消通知”。
A.38729 B.39459 C.39722 D.38991
253、多项选择题 下列（）业务需要收取手续费.
A.异地存款 B.异地转账 C.挂失 D.异地取款
254、单项选择题 统版的缴款单可在（）重打。
A.联机报表 B.重打会计报表 C.机构轧帐单 D.现金缴款
255、单项选择题 ATM吞没卡登记，交易代码（）。
256、单项选择题 活期清户后在存折上加盖（）章.
A.作废 B.现金讫 C.名章 D.清户
257、单项选择题 信用卡柜面转出转帐单笔金额超过（），持卡人须出示有效身份证件。
A.5000元含 B.10000元含 C.50000元含 D.2000元含
258、单项选择题 汇款业务中改汇每笔手续费（）。
A.10元 B.5元 C.2元 D.1元
259、单项选择题 网点对于重要空白凭证必须按照（）顺序使用。
A.从小到大 B.从大到小 C.随意 D.系统随机
260、单项选择题 大额存款账户正式挂失，只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地区 D.开户局
261、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。
A.利率为1.89%计息 B.利率4.141% C.沿用前利率 D.无新老存款之分
262、单项选择题 2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
A.达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户 B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户 C.已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户 D.以上都不对
263、单项选择题 储蓄国债（电子式）提前兑取该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元，N为总行进行参数设置，现为（）万元，需由综合柜员授权。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
264、单项选择题 根据资金借贷中借贷双方的借贷期限，可将利率划分为（）.
A.法定利率和市场利率 B.短期利率和中长期利率 C.名义利率和实际利率 D.固定利率和浮动利率
265、单项选择题 每年12月30日，对活期以外的其他储种账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.10 B.50 C.100 D.500
266、单项选择题 2014年7月25日李国华董事长在中国邮政储蓄银行全国分行行长座谈会上的讲话，要求在内控合规风险方面，在加强（），培养（），树立（），建立一个不愿，不能，不敢违内控管理体系和机制。
A.合规教育、合规意识、合规文化 B.法制教育、合规意识、诚信文化 C.合规教育、道德意识、儒家文化 D.守法、道德意识、儒家文化
267、多项选择题 我国现行主要银行卡种类（）.
A.绿卡 B.长城卡 C.牡丹卡 D.金穗卡
268、单项选择题 免填单业务金额限于（）以下的活期存、取款交易。
269、单项选择题 绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作，经（）授权。
A.支局长 B.县管中心 C.综合柜员 D.普通柜员
270、单项选择题 汇兑系统中，用户改汇时需综合柜员授权是改（）。
A.收款人姓名 B.汇款人姓名 C.金额 D.收款人姓名和地址一起修改
271、单项选择题 个人跨行汇款业务通过现金汇出的手续费为汇款金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；5；50 B.1‰；2；50 C.5‰；2；50 D.5‰；5；50
272、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区 B、功能区 C、业务展示区 D、新闻区 E、底部栏区
273、单项选择题 入账汇款汇费按易金额的（）计算，最低2元，最高50元，汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1% B.2% C.5‰ D.1‰
274、单项选择题 ATM吞没卡领取，交易代码（）。
275、单项选择题 个人业务专用印章刻制的机构名称必须与银监颁发的（）批准的机构名称一致，如名称字数过多可适当缩小字体.
A.营业执照 B.组织代码证 C.税务登记证 D.金融许可证
276、单项选择题 持绿卡取款，交易代码（）。
A.20101 B.20104 C.20201 D.20204
277、单项选择题 在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。
278、单项选择题 柜员轧帐有临时轧帐，正式轧帐和（）。
A.强制轧帐 B.日终轧帐 C.他人轧帐 D.综柜轧帐
279、多项选择题 （）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.
A.整存零取 B.整存整取 C.零存整取 D.定活两便
280、多项选择题 下列关于汇兑支票业务中描述正确的有（）.
A.支票分个人和商务两种 B.支票无法找零 C.所有支票均可找零 D.收到外部个人支票后，1000元（含）以内的余款式可以办理支票找零。
281、单项选择题 客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.1000元 D.5000元
282、单项选择题 一本通的顺序号是由（）数字组成。
A.6位 B.7位 C.8位 D.9位
283、多项选择题 理财类交易账户（原中间业务交易账户，下称为理财类交易账户）业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户 B.资金帐号变更 C.挂失 D.密码重置
284、单项选择题 绿卡存款交易后，存款凭单上加盖（）。
A.现金讫 B.名章 C.日戳 D.以上都需要
285、多项选择题 凭证式国债（老）挂失兑取应出具（）.
A.本人有效身份证件 B.解/挂失申请书 C.邮储活期存折（卡） D.原挂失申请书
286、多项选择题 拔打95580电话注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询 B.电话转账 C.基金购买 D.挂失
287、单项选择题 现在存入的通知存款，具有（）功能。
A.提前支取 B.提前通知 C.自动转存 D.取消通知
288、单项选择题 存本取息是指一次性存入本金，分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。
A.本金 B.利息 C.本息 D.以上都对
289、多项选择题 批开交易上传文件时，以下（）将会被系统拒绝。
A.同一证件类型、同一证件号码对应不同户名 B.国籍为空或国籍代码与外汇业务系统的国籍代码不一致 C.户名中间有空格 D.证件有效期限为批开日之前的日期
290、多项选择题 凭证收支结存表据本日凭证使用的各种情况分别列支，包括有（）.
A.开户/领卡和换折/卡 B.部提和挂失补新 C.作废和丢失 D.上缴
291、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
292、单项选择题 出具个人存款证明金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发.
A.县局管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.网点普通柜员
293、单项选择题 不须到开户局办理的挂失后继业务处理是（）。
A.密码重量 B.大额挂失补发 C.大额挂失清户 D.凭证密码双挂失
294、单项选择题 清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
295、单项选择题 邮政汇兑系统中机构代码由几位数组成。（）
A.8位 B.7位 C.10位 D.9位
296、多项选择题 办理支票开户或续存时，柜员在系统录入中增加（）等项目。
A.支票预处理日期 B.支票出票日期 C.支票预处理流水号 D.起息日
297、多项选择题 邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络，通过（）等渠道，办理资金划转业务.
A.邮政储蓄窗口 B.ATM C.电话银行 D.网上银行
298、单项选择题 以下不属于商户管理平台操作的功能点是（）。
A.关联账户余额查询 B.对账文件下载 C.开办机构查询 D.支付开通/关闭
299、单项选择题 客户窗口办理旧卡换银联卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20206 D.20207
300、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
