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管理学：生产运作管理必看题库知识点（强化练习）
2022-07-23 03:19:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？


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2、单项选择题  企业创造的价值是：（）

A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是


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3、填空题  与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。


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4、判断题  若工作时间是由三点估算法估算出来的，则线路时间为随机变量。（）


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5、多项选择题  在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

A.判断性
B.偏见性
C.精力分散
D.水平低下
E.环境干扰


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6、问答题  简述谈判组织的构成原则。


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7、单项选择题  某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（）。

A．0.9
B．0.6
C．1.11
D．1.67


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8、单项选择题  （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

A、ERP
B、TQM
C、SCM
D、BPR


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9、判断题  MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）


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10、单项选择题  套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）

A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易


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11、单项选择题  散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）

A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系户
D.数据关系


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12、多项选择题  执行企业生产物流计划的方法有（）。

A、内部经济合同
B、计划主导
C、定额承包
D、按需实施


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13、多项选择题  劳动定额按表现形式划分为（）。

A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额


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14、问答题  谈谈库存管理的新发展？


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15、问答题  排队规则有哪些？


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16、单项选择题  设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。

A．初始磨损
B．正常磨损
C．急剧磨损
D．多级磨损


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17、问答题  新产品开发的重要性


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18、单项选择题  产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（）。

A．外部损失成本
B．内部损失成本
C．鉴定成本
D．预防成本


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19、问答题  什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？


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20、问答题  试述生产战略的框架组成部分。


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21、单项选择题  磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是（）

A．执行期僵局 
B．协议期僵局 
C．合同期僵局 
D．履约期僵局


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22、单项选择题  以下哪项不是MRP的输入？（）

A、生产大纲
B、产品出产计划
C、产品结构文件
D、库存状态文件


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23、判断题  工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）


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24、问答题  JIT的特点有哪些？


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25、问答题  简述企业流程再造理论提出的历史背景。


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26、单项选择题  生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。

A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化


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27、名词解释  事件


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28、单项选择题  考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。

A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力


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29、判断题  成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）


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30、单项选择题  物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。

A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造


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31、多项选择题  1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）

A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．抽样检验


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32、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）


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33、单项选择题  设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。

A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损


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34、判断题  精益生产方式在生产制造过程中生产指令采用前工序推动方法。（）


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35、单项选择题  劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页

A.快
B.准
C.全
D.多


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36、问答题  

谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。

上述案例对你开展商务谈判有何启示？


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37、问答题  何谓项目管理？其基本管理过程有哪些？


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38、判断题  质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）


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39、单项选择题  流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。

A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度


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40、多项选择题  国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段


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41、多项选择题  以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变 
B.友好而坦诚 
C.交易条件比较苛刻 
D.关系网广泛而且坚固 
E.注重小团体和个人利益


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42、问答题  简述大规模定制生产的特征。


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43、单项选择题  依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。

A、物料运量图法
B、从至表法
C、作业相关图法
D、线性规划法


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44、多项选择题  生产与运作现场管理的任务有（）。

A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理


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45、判断题  虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）


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46、单项选择题  由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图


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47、填空题  设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。


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48、填空题  ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。


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49、问答题  产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？


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50、判断题  库存从属需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制。（）


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51、名词解释  固定能力


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52、判断题  生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）


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53、名词解释  生产运作战略


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54、多项选择题  库存存储策略一般包括哪些？（）

A．t循环策略
B．（t，S）策略
C．（s，S）策略
D．（t，s，S）策略


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55、单项选择题  日本人的谈判风格是（）

A.豪放热心 
B.浪漫随意 
C.沉默寡言 
D.直接刻板


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56、填空题  服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。


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57、多项选择题  作业排序规则主要包括哪些？（）

A．先到先服务
B．最短加工时间
C．最小调整成本
D．最早交货日期


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58、问答题  对象专业化原则的优缺点有哪些？


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59、判断题  生产能力长期计划涉及扩展计划与收缩计划，其中扩展计划可以考虑利用外力量，可以节约自己分散风险。（）


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60、填空题  对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。


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61、多项选择题  网络图可以包含以下哪些信息？（）

A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源


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62、问答题  衡量转换过程效率的主要指标有哪些？


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63、名词解释  工序同期化


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64、判断题  存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）


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65、多项选择题  按照库存的作用可以库存分为（）。

A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存


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66、填空题  所谓柔性是指能力的可变性和（）


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67、多项选择题  服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）

A．需求时间特性
B．需求地点特性
C．需求量大特性
D．需求易变特性


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68、判断题  MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）


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69、判断题  按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）


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70、单项选择题  不属于MRP的关键信息要素是（）。

A、生产纲领
B、主生产计划
C、库存记录
D、物料清单


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71、单项选择题  以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。

A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是


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72、名词解释  物资需求计划即（Material Requirement Planning，MRP）


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73、问答题  在谈判中阻止对方进攻（有效防守）的策略有哪些？


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74、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗


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75、多项选择题  自然资源条件主要包括哪些？（）

A．土地资源
B．气候条件
C．水资源
D．物产资源


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76、问答题  EOQ模型的假设有那些


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77、判断题  敏捷制造系统是典型的开放系统。（）


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78、判断题  衡量质量的标准是顾客满意。（）


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79、问答题  什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？


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80、问答题  从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？


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81、单项选择题  缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）

A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存


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82、判断题  生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）


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83、判断题  物料清单文件包含提前期的信息。（）


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84、判断题  EOQ模型就是要使订货费用最省。（）


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85、多项选择题  供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。

A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流


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86、填空题  工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。


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87、问答题  服务性运作的基本特征是？


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88、问答题  简述制定主生产计划的程序。


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89、多项选择题  总产量计划分析方法主要包括哪些？（）

A．坐标法
B．盈亏平衡分析法
C．经验法
D．线性规划方法


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90、问答题  说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。


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91、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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92、填空题  狭义的生产过程仅指产品（）过程。


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93、问答题  简述全面质量管理产生和发展的原因？


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94、单项选择题  在MRP系统中起“主控”作用的是（）。

A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线


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95、问答题  简述设备管理的内容。


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96、单项选择题  下述哪项不属于维持库存费？（）

A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧


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97、判断题  工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）


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98、判断题  MRP处理的是相关需求。（）


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99、单项选择题  在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。

A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间


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100、单项选择题  20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP


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101、单项选择题  经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）

A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序


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102、判断题  生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）


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103、单项选择题  在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）

A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则


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104、单项选择题  以下各项中，不属于银行担保的是（）

A.投标保证书 
B.履约保证书 
C.预付款担保 
D.财产保险


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105、单项选择题  如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行


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106、单项选择题  MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。

A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额


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107、判断题  订货点法/经济批量模型属于定期观测库存控制法。（）


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108、单项选择题  新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。

A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计


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109、填空题  一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。


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110、单项选择题  企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。

A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论


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111、名词解释  迂回法


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112、判断题  工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）


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113、名词解释  关键路线


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114、判断题  供应链优化的最终目的是降低生产商的成本进而实现利润，对供应商和批发商没有太多帮助，也不是为了满足客户需求。（）


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115、单项选择题  （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能

A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计


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116、问答题  试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。


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117、单项选择题  大多数企业中存在的三项主要职能是：（）

A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、人事和营销
D、运作、制造和财务
E、以上都不是


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118、多项选择题  厂址选择方法主要有哪些？（）

A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法


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119、多项选择题  MRP的输入包括（）。

A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码


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120、多项选择题  产品竞争力主要体现为产品的（）

A、性能
B、质量
C、产量
D、价格


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121、判断题  在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（）


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122、多项选择题  产品开发的动力主要来自哪些方面？（）

A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动


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123、问答题  典型的谈判议程主要包括哪些内容？


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124、填空题  生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。


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125、单项选择题  不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。

A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用


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126、问答题  在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？


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127、问答题  厂区与车间布置主要考虑哪些因素？


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128、判断题  用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）


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129、单项选择题  设备的ABC分类，是根据（）进行设备分类。

A．设备的寿命周期费用的高低
B．设备的精度高低
C．设备的综合效率
D．设备的综合效率，按其重要程度


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130、填空题  基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。


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131、单项选择题  某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。

A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价


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132、问答题  大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？


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133、问答题  项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？


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134、多项选择题  质量管理的发展经历的几个阶段是（）。

A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段


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135、单项选择题  在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局 
B.执行期僵局 
C.协议期僵局 
D.中期僵局


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136、填空题  一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。


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137、判断题  服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）


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138、填空题  企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）


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139、问答题  MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？


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140、判断题  随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）


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141、判断题  制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）


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142、判断题  工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）


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143、问答题  应用MRPⅡ有何现实意义？


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144、多项选择题  全面质量管理是（）。

A、全面的质量管理
B、全过程的质量管理
C、全员参与的管理
C、全方法的管理


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145、问答题  简述生产系统改进的基本内容。


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146、多项选择题  以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）

A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店


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147、问答题  试述生产现场管理的原则。


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148、问答题  广义生产运作管理包括哪些内容？


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149、问答题  简述企业生产计划体系。


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150、判断题  闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）


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151、单项选择题  企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。

A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理


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152、问答题  新产品分类


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153、单项选择题  对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为（）

A.查看法
B.时序法
C.类比法
D.评估法


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154、判断题  独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）


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155、问答题  精益生产的核心是什么？特征是什么？


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156、判断题  精益生产方式组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。（）.


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157、单项选择题  （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM


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158、多项选择题  流水线的设计包括（）

A、产品设计
B、技术设计
C、工艺设计
D、组织设计


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159、单项选择题  生产技术包括制造技术和（）。

A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制


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160、问答题  新产品选择应考虑哪些因素。


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161、判断题  厂区平面布置时工艺原则、经济原则、安全环保原则同等重要。（）


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162、名词解释  牛鞭效应


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163、多项选择题  现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。

A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化


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164、多项选择题  组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）

A．节省原则
B．工艺专业化原则
C．最高质量原则
D．对象专业化原则


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165、判断题  164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）


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166、问答题  简述生产运作战略的特点。


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167、单项选择题  倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）

A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言


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168、单项选择题  1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。

A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特


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169、单项选择题  生产运作战略属于（）。

A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是


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170、名词解释  第二次浪费


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171、单项选择题  按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。

A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力


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172、填空题  劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。


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173、单项选择题  以下哪项不是服务运作的特点？（）

A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触


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174、问答题  物料库存成本包括哪些内容？


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175、填空题  设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。


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176、单项选择题  全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。

A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修


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177、单项选择题  将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。

A.产品导向布置形式
B.工艺导向布置形式
C.流水线布置形式
D.混合式的设备布置形式


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178、单项选择题  非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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179、判断题  物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。（）


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180、单项选择题  确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。

A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划


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181、名词解释  经营杠杆


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182、单项选择题  在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。

A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问


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183、判断题  生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）


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184、判断题  生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）


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185、名词解释  设备负荷系数


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186、问答题  简述我国安全生产方针。


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187、问答题  

某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元

试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。


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188、判断题  精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）


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189、单项选择题  JIT的核心是追求（）

A、零库存生产方式
B、柔性生产方式
C、大量产出方式
D、EOQ方式


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190、单项选择题  新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同
B．质量
C．计划
D．资金


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191、问答题  简述影响生产进度的原因。


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192、单项选择题  与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）

A.政治状况因素 
B.法律制度因素 
C.商业习惯因素 
D.社会习俗因素


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193、单项选择题  下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）

A.利用远期交易 
B.利用平衡法 
C.利用期权交易 
D.利用利率期货市场


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194、判断题  市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）


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195、单项选择题  哪一项不是相关需求？（）

A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书


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196、问答题  简述PDCA循环的工作步骤。


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197、问答题  现代社会环境对新产品设计有哪些要求？


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198、多项选择题  支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）

A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构


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199、问答题  大量流水生产作业计划的期量标准有哪些？简要加以说明。


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200、填空题  Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。


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201、问答题  简述绿色设计的内容。


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202、多项选择题  厂区平面布置原则包括哪些？（）

A．工艺原则
B．技术原则
C．经济原则
D．安全和环保原则


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203、判断题  JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）


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204、单项选择题  SWOT分析包括：（）

A、外部分析：识别机会和威胁
B、内部分析；发现优势和劣势
C、提出不同组合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是


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205、问答题  简述精益生产的基本结构。


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206、问答题  简要分析用于过程分析的工具。


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207、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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208、判断题  库存独立需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目无关，具有某种独立性。（）


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209、单项选择题  以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）

A.忧郁拘谨
B.求成心切
C.看重价格
D.效率较高


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210、填空题  通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。


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211、判断题  精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）


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212、单项选择题  实现JIT生产的重要工具是（）。

A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析


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213、单项选择题  活动的最早可能完成时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
E、以上都不是


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214、名词解释  功能评价值


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215、问答题  简述企业地址选择的影响因素及选址程序。


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216、问答题  库存有何作用？


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217、多项选择题  生产类型按照生产方法分为哪几种？（）

A．合成型
B．分解型
C．提取型
D．调制型


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218、单项选择题  持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图


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219、填空题  综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。


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220、填空题  劳动组织设计的工作对象是（）。


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221、单项选择题  在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力


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222、单项选择题  在谈判对方所在地进行的谈判是（）

A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判


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223、判断题  经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）


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224、单项选择题  按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）

A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是


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225、问答题  

根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。


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226、单项选择题  精益生产的核心是（）。

A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT


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227、填空题  产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。


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228、单项选择题  假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）

A、200
B、300
C、400
D、500
E、600


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229、单项选择题  进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。

A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段


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230、判断题  企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）


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231、问答题  简述新产品开发风险产生的原因。


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232、问答题  举例说明现代产品寿命周期越来越短


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233、问答题  如何提高劳动生产率？


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234、单项选择题  在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）

A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘


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235、多项选择题  确定批量和生产间隔的方法包括（）。

A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法


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236、多项选择题  以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）

A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用


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237、名词解释  批量


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238、填空题  （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。


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239、判断题  制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


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240、判断题  服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）


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241、问答题  计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）


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242、单项选择题  生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。

A.□
B.→
C.○
D.△


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243、多项选择题  产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）

A．产品功能
B．质量特性
C．产品成本
D．产品发展的步骤


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244、判断题  生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）


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245、单项选择题  控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。

A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变


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246、名词解释  工作责任


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247、名词解释  工作设计


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248、判断题  批量生产方式适合产品体积较大，需求量比较稳定，品种和数量也比较大的企业。（）


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249、判断题  在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）


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250、问答题  

鸡汁快餐店生产线
生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出／混合配料，味道不正以及封装不合格。接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。这些结果如下表所示。这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。

小安应该向经理反映写什么呢？


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251、多项选择题  企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．技术


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252、判断题  生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。（）


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253、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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254、问答题  

计算题：某企业每年需用某种物资1800吨，物质单价为10元/吨，平均每次订货费200元，年保管费用为单价的10%，交货期为4天，缺货率为5%，安全系数为1.65，标准差为3，年按360天计算，该物质采用定量订货方式，
求
（1）考虑安全库存在内的订货点；
（2）每次订货的经济批量；
（3）最低总费用。


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255、问答题  简述库存的功能与弊端？


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256、判断题  库存一般占企业总资产的25%左右，是流动资产的50%左右，在资产负债表等财务报表上都有反映。（）


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257、判断题  网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）


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258、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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259、判断题  精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。（）


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260、多项选择题  设施选址的方法包括（）等方法

A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法


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261、单项选择题  成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小


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262、多项选择题  一个项目的管理因素包括（）。

A、时间
B、成本
C、资源
D、质量


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263、单项选择题  素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度


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264、问答题  现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？


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265、名词解释  需求预测


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266、多项选择题  生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）

A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式


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267、问答题  简要分析基于时间的战略。


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268、单项选择题  下列哪一种做法不属于风险规避？（）

A．提高谈判人员素质
B．请教专家主动咨询
C．利用各种技术手段
D．让对方负担风险


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269、判断题  顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）


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270、判断题  当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）


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271、问答题  阐述设备有形磨损的规律


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272、多项选择题  衡量库存管理的重要指标是（）。

A.平均库存值能
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性


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273、填空题  

网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。


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274、问答题  何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？


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275、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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276、问答题  

计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？


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277、判断题  6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）


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278、单项选择题  在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。

A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型


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279、多项选择题  企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。

A.企业实施ERP的调研、分析
B.成立ERP项目组织
C.做上ERP的可行性报告
D.选择适应需求的ERP软件
E.软件系统安装、调试


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280、单项选择题  用于高度标准化产品的加工系统是：（）

A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的


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281、判断题  生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）


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282、问答题  简述设备管理的发展。


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283、问答题  何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？


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284、填空题  制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。


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285、问答题  质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？


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286、问答题  打破谈判中僵局的做法有哪些？


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287、判断题  线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）


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288、判断题  多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）


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289、单项选择题  （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312


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290、单项选择题  ABC控制的要点是（）。

A、尽可能减少A类物资的库存
B、ABC三类物资中，应重点管理B
C、尽可能增加C类物资库存
D、ABC三类物资中，应重点管理C


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291、多项选择题  库存成本一般包括哪些？（）

A．持有成本
B．订货成本
C．机会成本
D．缺货成本


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292、名词解释  生产提前期


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293、单项选择题  滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。

A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期


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294、填空题  组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。


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295、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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296、填空题  按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。


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297、单项选择题  活动的最早可能开始时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、以上都是
E、以上都不是


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298、问答题  何谓运营战略？它与组织战略有何关系？


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299、问答题  简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法


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300、单项选择题  下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）

A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折


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