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1、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告,这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标,公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
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2、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少?
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3、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是()。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
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4、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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5、单项选择题 美国人因工程学命名多采用()。
A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学
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6、单项选择题 为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。()
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
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7、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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8、单项选择题 使命陈述包括以下几个要素,除了()。
A、产品和服务
B、市场
C、对雇员的关注
D、对竞争对手的关注
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9、单项选择题 入学考试和体检属于()。
A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制
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10、单项选择题 影响薪酬体系设计的因素包括()。
A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩
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11、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。()
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12、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是()。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败
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13、判断题 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()
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14、判断题 危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。()
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15、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的,也非书面的。()
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16、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。()
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17、单项选择题 在决策制定过程中,实施备择方案的一个关键步骤是()。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
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18、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。()
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19、多项选择题 信息收集与加工的要求有()。
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
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20、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是()。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
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21、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
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22、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
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23、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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24、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。()
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25、单项选择题 组织文化的定义包含以下几个方面,除了()。
A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语
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26、问答题 简述数理学派的基本特征。
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27、单项选择题 有人认为,包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是:()
A.包装可以保护商品,便于运输、保存等
B.包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值,增加企业利润
D.包装会增加商品的成本,从而提高商品价格,影响商品销售
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28、单项选择题 管理起源于()
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
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29、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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30、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何,各组织都有类似的管理角色。()
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31、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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32、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:()
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
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33、名词解释 组织内的正式沟通
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34、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
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35、判断题 很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。()
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36、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分.竞争者和政府则不是。()
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37、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作,贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在.管理者会选择简检修设备。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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38、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。()
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39、问答题 现代工商企业的特点是什么?
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40、判断题 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。()
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41、名词解释 理性和超理性
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42、多项选择题 管理的属性包括()
A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性
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43、问答题 沟通具有哪些特点?
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44、单项选择题 通过直接的计算机对计算机网络,使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是()。
A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议
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45、问答题 简述决策有哪些方法?
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46、名词解释 确定性决策
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47、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值:()
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
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48、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是()。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
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49、单项选择题 控制工作的首要目的是()。
A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新
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50、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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51、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是()。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
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52、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链,设立无限制的管理跨度,引入对员工授权的团队,它的组织结构的最好选择是()。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
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53、问答题 对人的管理的理解
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54、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚,而不对他们的职业忠诚。()
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55、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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56、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
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57、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是()
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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58、判断题 研究表明,情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。()
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59、名词解释 概念技能
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60、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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61、名词解释 系统思考
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62、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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63、判断题 利益相关群体越关键,环境的不确定性越大,就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。()
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64、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的()理论和激励的目标理论。
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65、单项选择题 ()是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
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66、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。()
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67、单项选择题 竞争战略的概念源于()的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
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68、单项选择题 一家美国的销售公司在开拓全球市场时,将一位德国籍部门经理升为公司总裁,公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是()。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
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69、填空题 领导的构成要素有()、激励、感召和造势。
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70、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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71、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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72、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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73、名词解释 管理的职能
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74、单项选择题 ()组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
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75、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。()
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76、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者,因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。()
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77、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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78、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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79、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。()
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80、问答题 在今天的环境中,效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
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81、问答题 中国古代管理思想概念界定(200-300字组织一下)
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82、单项选择题 某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按()。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
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83、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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84、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A、独断专行;多元化
B、一般;具体
C、动态;稳定
D、万能;象征
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85、判断题 个体扮演不同的角色,当遇到不同的角色期望时,他们可能会发生角色冲突。()
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86、单项选择题 以下()来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织
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87、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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88、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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89、填空题 计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、()、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
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90、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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91、判断题 信息经过分析和处理后,结果就是数据。()
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92、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是()
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
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93、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?
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94、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有()
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
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95、判断题 当一个人面临信息超载时,会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。()
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96、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆,此时应采用哪个措施保证操作者的安全()。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
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97、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?
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98、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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99、单项选择题 声音由物体机械运动产生,它可分为()。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
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100、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()
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101、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、感召和()。
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102、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作,并使之更具创造力。()
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103、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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104、单项选择题 在下列计划的诸形式中,哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的?()
A.目标
B.规划
C.程序
D.预算
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105、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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106、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是(),它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
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107、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()
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108、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
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109、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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110、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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111、名词解释 管理理论丛林
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112、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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113、单项选择题 当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
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114、填空题 控制一般有()、同期控制和前馈控制三种类型。
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115、单项选择题 三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和()。
A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略
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116、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。()
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117、判断题 问题是现状与希望状态之间的差异。()
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118、多项选择题 管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有()。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
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119、单项选择题 ()不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
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120、填空题 在马克斯•韦伯看来,()的权力是最好的权力类型。
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121、单项选择题 你不私自打开他人的钱包,窃取他人的钱财,却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的()。
A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量
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122、判断题 利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。()
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123、单项选择题 人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于()
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
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124、名词解释 标杆超越
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125、问答题 有效控制的主要作用有哪几点?
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126、判断题 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。()
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127、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
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128、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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129、问答题 简述企业对顾客的社会责任。
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130、多项选择题 下列选项中,能遏制供应商价格谈判能力的因素有()。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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131、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
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132、判断题 一般来说,只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。()
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133、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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134、单项选择题 一家生产洗面奶的企业,在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下,仍然维持原来的产品售价,因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此,如下论断哪个是不正确的?()
A.这是一种获得竞争优势的做法
B.这是一种欺骗消费者的做法
C.这是一咱对价格变动的反应
D.这是一种变相提价的做法
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135、问答题 Z理论的主要内容是什么?
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136、多项选择题 精简的作用有()
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
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137、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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138、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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139、名词解释 领导行为理论
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140、单项选择题 通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是()。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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141、名词解释 “无限理性”和“最优化准则”
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142、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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143、单项选择题 男性,20岁,以"头痛、呕吐2天"为主诉入院。1周前有腹泻史。查体:体温:37.8℃,神志清,颈略抵抗,Kernig征及Brudzinski征均阴性。腰穿:脑压185mmH2O,脑脊液无色透明,糖2.6mmol/L、氯化物127mmol/L,蛋白0.6g/L,白细胞40×106/L,淋巴细胞95%,单核细胞5%,该病最可能的病原体是()。
A.新型隐球菌
B.肠道病毒
C.结核分枝杆菌
D.带状疱疹病毒
E.单纯疱疹病毒
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144、单项选择题 当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时,管理者犯的是()错误。
A、晕轮效应
B、刻板印象
C、假设相似性
D、基本归因
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145、单项选择题 设计良好的目标的特征是()。
A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项
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146、判断题 由于绩效有多种衡量手段,所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。()
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147、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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148、单项选择题 ()能用于解决资源分配问题。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算
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149、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于()
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
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150、单项选择题 ()是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
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151、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
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152、名词解释 例外原理
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153、单项选择题 有时候,有人批评计划工作()。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
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154、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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155、判断题 在非营利组织中,管理并没有那么重要。()
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156、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?()
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
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157、判断题 冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()
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158、判断题 根据BCG矩阵.现金牛业务有较低的市场份额.但有较高的市场预期增长率。()
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159、单项选择题 管理学的任务是揭示管理活动的()。
A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体
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160、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。()
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161、单项选择题 ()是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链
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162、判断题 认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。()
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163、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
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164、单项选择题 变压器分为电力变压器和()变压器两大类()
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
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165、判断题 生产率是一项活动的最终结果。()
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166、单项选择题 古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能?()
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
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167、判断题 当个体的态度与行为不一致时,他会改变态度或行为,抑或是为这种不一致寻求合理的解释,来弱化这种不一致。()
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168、单项选择题 利克特认为,效率高的管理方式是()。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
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169、判断题 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。()
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170、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
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171、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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172、名词解释 正向废止
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173、填空题 早期行为科学又叫做()。
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174、判断题 在战略计划中,组织的文化总是优势。()
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175、单项选择题 某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
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176、单项选择题 如果一个组织出现了人员的冗余,管理者可能会通过()缩小组织的员工规模。
A、招聘
B、解聘
C、职务分析
D、领导能力
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177、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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178、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态?()
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
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179、判断题 愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。()
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180、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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181、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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182、填空题 ()吸尘器,具备“扁身”吸嘴,有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。
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183、判断题 管理跨度越宽,组织结构图的层次越多。()
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184、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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185、判断题 环境不确定性涉及组织环境要素的数量。()
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186、单项选择题 ()立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
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187、单项选择题 ()是个体、群体和整个组织期望的产出。
A、计划
B、目标
C、战略
D、政策
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188、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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189、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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190、问答题 卫生行政组织的设置原则有哪些?
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191、填空题 我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。
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192、单项选择题 ()又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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193、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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194、单项选择题 巴纳德是()的代表人物。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派
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195、多项选择题 人员选拔过程中可以使用的方法和工具有()。
A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检
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196、单项选择题 “Y”式兼有()的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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197、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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198、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选()。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
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199、单项选择题 根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
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200、问答题 有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业,你同意这种观点吗?说明你的理由。
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201、单项选择题 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力,这是组织文化的()。
A、激励功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、约束功能
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202、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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203、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。()
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204、填空题 离子反应完成的条件为()。
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205、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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206、单项选择题 在减缓员工压力时,管理者最好()。
A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉
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207、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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208、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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209、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为()。
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210、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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211、判断题 设计良好的目标具有挑战性,但却是可以达到的。()
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212、单项选择题 当()作为一种绩效衡量标准使用时,员工们很快得知:可以通过用更少资本,或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。
A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析
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213、单项选择题 事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
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214、多项选择题 物质从液态直接变为气态叫汽化,汽化的方式有()
A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热
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215、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定决策。
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216、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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217、单项选择题 ()预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。
A、费用
B、现金
C、利润
D、收入
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218、判断题 关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。()
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219、判断题 高效团队的特点是成员之间高度相互信任,成员之间相互信任对方的能力和品行。()
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220、单项选择题 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则
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221、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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222、单项选择题 在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
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223、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,三年或更长。()
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224、名词解释 领导职责
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225、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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226、判断题 作为变革推动者,管理者必须激发变革,因为他们负有改进组织绩效的责任。()
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227、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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228、判断题 目标通常被认为是计划的基础。()
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229、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。()
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230、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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231、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。()
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232、判断题 支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。()
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233、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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234、填空题 道德发展阶段理论指出,个人道德判断在发展中越来越()外界影响。
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235、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法,包括()。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
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236、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
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237、名词解释 团队
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238、判断题 在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()
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239、单项选择题 减缓压力有多种方式.包括()。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
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240、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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241、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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242、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
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243、问答题 简述对供应商控制的主要措施。
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244、多项选择题 需要激励理论包括()。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
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245、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
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246、单项选择题 车床作业要采用局部照明,则对应的车间照明通常为()。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
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247、单项选择题 如果比安卡的工作专注在减少浪费上,那么她更应该是()管理者。
A、有效率的
B、有效果的
C、目标导向的
D、拥有技术技能的
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248、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织()的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
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249、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
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250、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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251、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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252、问答题 领导应发挥哪些作用?
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253、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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254、判断题 在当今时常动荡多变的环境中,为节省时间和促进协调,组织常需要横向沟通。()
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255、单项选择题 在路径目标理论中,决定最有效的领导风格的下属权变因素是()。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
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256、单项选择题 在指导与领导工作中,沟通联络是指()
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
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257、判断题 研究表明,对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低,并且这种关联程度很强。()
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258、单项选择题 ()是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
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259、单项选择题 激发创造性的组织具有()特征。
A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境
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260、单项选择题 某产品单位售价为50元,单位变动成本为35元,其边际贡献率为()。
A.41%
B.59%
C.30%
D.70%
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261、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化,保证控制的有效性,应遵循控制的()。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
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262、单项选择题 ()是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
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263、单项选择题 ISO9000是()。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
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264、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动,并遵循自己的信条。()
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265、单项选择题 用科学方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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266、判断题 法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。()
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267、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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268、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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269、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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270、判断题 差异化战略是一种业务层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。()
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271、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。()
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272、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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273、多项选择题 双因素论的研究对象是()
A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境
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274、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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275、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
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276、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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277、单项选择题 问卷法的优点不包含()
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
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278、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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279、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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280、单项选择题 计划包括()
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
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281、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。()
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282、名词解释 技术技能
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283、单项选择题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低,员工满意度很高
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284、单项选择题 人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
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285、单项选择题 路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论,而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索,而费德勒的权变模型相反
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286、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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287、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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288、名词解释 决策与计划的关系
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289、单项选择题 一个组织所在地的社会风气,对于这个组织来说,属于()。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
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290、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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291、单项选择题 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者,你将如何对待这种情况?
A.组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求
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292、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点:()
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
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293、单项选择题 ()也可称之为“数字化”的计划。
A.计划
B.规划
C.预算
D.目标
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294、单项选择题
玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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295、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题()
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
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296、单项选择题 ()不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。
A、成就
B、归属
C、权力
D、安全
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297、问答题 社会趋势如何影响管理实践?对于学习管理的人而言,这意味着什么?
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298、单项选择题 控制过程从()开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
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299、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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300、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。()
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