1、多项选择题 以下有权冻结、扣划的机关有()。
A、公安机关 B、监察机关 C、人民法院 D、税务机关
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★银行运营主管考试》或《银行运营主管考试：银行运营主管考试》题库
2、多项选择题 保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明，保险合同的当事人分别是()。
A、保险公司 B、银行代理网点 C、客户 D、客户委托人
3、多项选择题 BOS系统()的业务应进行冲销操作。
A、记账成功 B、流程未终结 C、已经终结的内部差错 D、其它状态异常
4、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符 B、他行是否已办理查询 C、是否挂失止付 D、是否公示催告
5、单项选择题 关于立即变更业务处理完成时间，以下哪种说法正确（）。
A、网点录入变更信息后 B、网点主管授权后 C、中心审录通过后 D、中心授权通过后
6、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
7、单项选择题 托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。
A、1 B、2 C、3 D、7
8、多项选择题 网上银行个人客户证书业务包括()。
A、证书挂失 B、证书解挂 C、证书补办 D、证书作废
9、单项选择题 贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。
A、1 B、3 C、5 D、10
10、单项选择题 存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。
A、单位 B、继承人 C、当地县级以上（含县级）公证机关 D、当地公安机关
11、判断题 临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。
12、单项选择题 以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。
A、委托收款 B、银行本票 C、托收承付 D、银行汇票
13、多项选择题 以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。
A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账 B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复 C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正 D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
14、单项选择题 下列支行不可以受理的业务有（）。
A、存取款； B、贷款； C、贴现； D、拆借.
15、单项选择题 惠农借记卡的功能不包括（）。
A、消费 B、理财 C、农户小额贷款载体、财政补贴代理 D、透支
16、多项选择题 通知存款取款注意事项是()。
A、通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息 B、通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户 C、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息 D、通知存款部分支取可以取无数次
17、多项选择题 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。
A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时 B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所） C、日终检查 D、按周查库
18、判断题 运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。
19、单项选择题 《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
20、多项选择题 严禁为()的票据办理贴现。
A、银行承兑汇票的背书不连续 B、注有“质押”字样的汇票 C、承兑附有条件的 D、票据金额有涂改，涂改处已由出票人签章的票据
21、多项选择题 以下关于转授权的说法正确的有()。
A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行 B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中 C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。 D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权
22、单项选择题 《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。
23、多项选择题 以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。
A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式 B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确 C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志 D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权
24、单项选择题 《会计档案登记簿》保管期限是（）。
25、单项选择题 贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。
A、超额还款期 B、免息还款期 C、非免息还款期 D、到期还款期
26、单项选择题 发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。
A、5日10日３０日45日 B、5日10日３０日45日 C、5日10日３０日45日 D、5日10日３０日45日
27、多项选择题 管库员调离岗位或临时休假时，以下说法正确的是()。
A、管库员临时休假时，可以不办理工作交接手续 B、必须将现金实物与ABIS账务核对一致，并办理工作交接手续，由金库负责人或经授权人员监交 C、未办妥交接手续，原管库员不得离职 D、管库员调离岗位办理工作交接手续，不必监交
28、判断题 一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。
29、单项选择题 《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。
A、3 B、5 C、15 D、永久
30、单项选择题 为了防范政策风险，必须凭（）办理外币现钞账户的开立手续，在ABIS系统维护外管核准件编号。
A、营业执照或社团登记证等有效证明的正本 B、法人代表身份证 C、国家外汇管理局经常项目外汇业务核准件 D、国家外汇管理局签发的资本项目外汇业务核准件
31、单项选择题 柜面重要事项登记簿登记（）。
A、大额现金预约 B、金库检查 C、司法查询 D、档案调阅
32、多项选择题 BOS系统受理网点人员类型包括()。
A、业务受理人员 B、标准操作人员 C、生产管理人员 D、业务授权人员
33、判断题 客户可委托他人到银行代理网点购买保险产品。
34、单项选择题 准贷记卡最长透支期限为（）天。
A、180 B、90 C、60 D、30
35、多项选择题 从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。
A、资料来源管理 B、完整性审查 C、真实性审查 D、档案管理
36、多项选择题 以下关于各类票据概念的正确表述是()。
A、银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据 B、商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据 C、银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据 D、支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
37、多项选择题 以下对金库管理的正确表述是()。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
38、单项选择题 个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。
A、IE B、USBKEY C、手机银行 D、K宝
39、单项选择题 以下关于票据权利时效的错误表述是（）。
A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年 B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月 C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月 D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月
40、判断题 为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。
41、多项选择题 BOS系统账户变更业务流程包括()。
A、立即变更流程 B、非立即变更流程 C、立即/非立即变更流程 D、特殊账户流程
42、单项选择题 个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。
A、借记卡开户行 B、准贷记卡开户行 C、存折账户开户行 D、任一ABIS网点
43、多项选择题 年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。
A、人事部门 B、运营管理部门 C、受派机构 D、监察部门
44、判断题 批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。
45、单项选择题 自助设备备用密码如需启封，要经（）批准，备用密码启用后要立即变更。
A、运营主管 B、营业网点负责人 C、运营部门负责人 D、支行主管行长
46、判断题 运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。
47、多项选择题 个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。
A、本人有效身份证件原件及复印件 B、账户原始凭证 C、收入证明 D、证书存放介质（如磁盘、优盘等）
48、单项选择题 系统内调拨实物黄金产品，调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易，并经（）授权后提交系统处理。
A、普通柜员 B、二级主管 C、三级主管 D、九级主管
49、多项选择题 下列对单位借记卡说法不正确的是()。
A、单位借记卡可以支取部分现金 B、单位借记卡可以存入现金 C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算 D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算
50、单项选择题 三级主管的密码重置由（）操作。
A、三级主管 B、九级主管 C、运营主管 D、运营监管经理
51、单项选择题 在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．
A、周周 B、旬旬 C、月月 D、季季
52、多项选择题 理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据()及时联系客户。
A、认购清算报表中的成功记录 B、认购清算报表中的失败记录 C、申购清算报表中的成功记录 D、申购清算报表中的失败记录
53、单项选择题 以下关于对账周期的不正确表述是（）。
A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账 B、普通账户的对账按季进行 C、其他账户每年至少核对一次 D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理
54、多项选择题 个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供()。
A、有效身份证件 B、网上银行客户号 C、账户号码 D、账户凭证原件
55、单项选择题 柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。
A、二级主管 B、三级主管 C、管库员或主出纳 D、前台柜员
56、多项选择题 目前我行代理的保险业务主要包括()等。
A、代理销售保险产品 B、代理收取保险费 C、代理支付保险金（包括生存金、红利等） D、代理退保
57、单项选择题 自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。
58、单项选择题 《查库登记簿》保管期限是（）。
59、单项选择题 以下关于支付结算原则的错误表述是（）。
A、恪守信用，履约付款 B、谁的钱进谁的账，由谁支配 C、银行不垫款 D、一个基本账户原则
60、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
61、多项选择题 现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。
A、开通透支功能的账户 B、建立实时归集的子账户 C、建立批量归集的子账户 D、建立批归资金池关系的子账户
62、判断题 对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。
63、多项选择题 需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。
A、柜员及自助设备长、短款处理 B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理 C、应收应付款的账务处理 D、内部自制凭证涉及的账务处理
64、单项选择题 客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
65、单项选择题 自助设备钞箱密码至少（）更换一次。
A、每旬 B、每月 C、每季 D、每半年
66、单项选择题 投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准，代理网点（）确保交易申请成功的责任，对基金的业绩（）责任。
A、承担不承担 B、不承担承担 C、承担承担 D、不承担不承担
67、判断题 运营主管必须专职，不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。
68、单项选择题 单位银行结算账户按用途分，不包括（）。
A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、单位定期存款账户
69、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午 B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正 C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办 D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
70、多项选择题 在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。
A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。 E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。
71、多项选择题 我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。
A、转账结算 B、网上支付 C、信息查询 D、投资理财
72、单项选择题 既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。
A、3 B、5 C、6 D、7
73、单项选择题 COMAP操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过（）个月。
A、1 B、2 C、3 D、6
74、单项选择题 抹账、挂账、错账冲正、解挂业务，当日不能核销的过渡账务，须经（）审批后，方可进行处理。
A、网点负责人 B、运营主管 C、支行行长 D、九级主管
75、多项选择题 下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。
A、存折账户 B、借记卡 C、准贷记卡 D、贷记卡
76、多项选择题 适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。
A、密码解锁 B、重写磁 C、密码重置 D、更改支控方式、更改通兑方式
77、单项选择题 重要空白凭证领取时，必须（）领取。
A、单人专车 B、双人专车 C、单人 D、双人
78、多项选择题 根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为()。
A、重点账户 B、普通账户 C、其他账户 D、特殊账户
79、多项选择题 票据的功能主要有()等功能。
A、支付、结算 B、汇兑 C、信用 D、融资功能
80、单项选择题 下列哪个储种不支持外币存款（）。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、定活两便 D、整存整取
81、判断题 如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的，视同已履行审批职责。
82、判断题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。
83、多项选择题 下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。
A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息 B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行 C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行 D、定活两便存单允许一次部分提前支取
84、单项选择题 经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。
A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日
85、单项选择题 柜员的签到分为柜员交易签到和（）签到。
A、一级主管授权 B、二级主管授权 C、三级主管授权 D、主管授权
86、多项选择题 客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元)，外币超过等值1万美元的，应()。
A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名 B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件 C、登记《大额取现预约登记簿》 D、代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名
87、单项选择题 当班管库员、当班主出纳不得处理核心业务系统库房类现金交易，不得兼任（）。
A、现金调拨员和凭证管理员 B、查库员和凭证管理员 C、凭证管理员和守库员 D、现金调拨员和查库员
88、单项选择题 《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。
A、客户 B、上门服务人员 C、押运员 D、柜台柜员
89、单项选择题 已装订成册的凭证封面上加盖（）名章。
A、运营主管、复核员 B、复核员、装订人员 C、运营主管、装订人员 D、运营主管、复核员、装订人员
90、单项选择题 以下哪类账户在本对账周期内出现借方发生额的，运营主管或安排专人应逐笔勾对，查明账户变动原因（）。
A、通知存款账户 B、单位定期存款账户 C、睡眠账户 D、协议与协定存款账户
91、单项选择题 银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。
A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
92、单项选择题 《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。
93、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付 B、换卡 C、书面挂失 D、定期子账户开户
94、单项选择题 托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。
A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元
95、多项选择题 因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，
A、机构拆并 B、机构更名 C、印章损毁 D、印章规格内容变更
96、单项选择题 利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。
A、2 B、3 C、4 D、5
97、单项选择题 理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。
A、卡号 B、账号 C、客户号 D、身份证号码
98、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM） B、销售点终端（POS） C、电话银行（TBS） D、批交易处理柜员
99、多项选择题 自助设备维护维修时，未经支行设备管理员批准，网点管理员()。
A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备 B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走 C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备 D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
100、判断题 在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为：从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收。
101、判断题 为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。
102、单项选择题 下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。
A、划分柜员业务范围和操作权限 B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为 C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改 D、组织力量完成网点营销任务
103、单项选择题 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管 B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任 C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管 D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
104、单项选择题 只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4 B、5 C、6 D、8
105、单项选择题 新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一号，在一段时期内（）。
A、可以“一人多号” B、可以“一号多人” C、可以建立机动柜员 D、避免同一柜员号被若干人使用
106、单项选择题 存折重写磁条（）办理。
A、必须在本网点 B、必须在本县内 C、必须在本地市内 D、可在省内跨网点
107、判断题 分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时，调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起，按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度，确定新的借款执行利率。
108、单项选择题 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权 C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复 D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
109、判断题 票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。
110、单项选择题 现金支票的起点为（）元。
A、100 B、1000 C、2000 D、无起点
111、多项选择题 零存整取自动供款时()。
A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户 B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号 C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末 D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
112、多项选择题 开放式基金投资者通过()确认交易是否成交。
A、打印交割单 B、银行委托受理凭证 C、基金失败流水 D、基金公司网站查询
113、单项选择题 总行统一设计的印章的使用范围由（）统一规定。
A、支行运营管理部 B、二级分行运营管理部 C、一级分行运营管理部 D、总行运营管理部
114、单项选择题 同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。
A、最短 B、最长 C、易保管 D、永久
115、单项选择题 运营主管应（）组织一次查库。
A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度
116、单项选择题 《运营主管工作日志》保管期限是（）。
117、单项选择题 支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。
A、无法上传 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
118、多项选择题 企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。
A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》 B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件 C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件 D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
119、单项选择题 临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。
A、本机构负责人一级分行 B、本机构负责人二级分行 C、支行运营部门负责人一级分行 D、支行运营部门负责人二级分行
120、单项选择题 柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。
A、上级行培训学习 B、强制休假 C、开会 D、轮岗
121、判断题 受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
122、多项选择题 开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。
A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理 B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理 C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理 D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
123、多项选择题 库房实物管理，应遵循()。
A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬 B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品 C、金库内不得办理内部钞票兑换 D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准
124、单项选择题 BOS系统作业中心的机构签退需（）操作。
A、至少一人 B、两人 C、三人 D、一人
125、多项选择题 柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。
A、培训学习 B、强制休假 C、开会 D、病假
126、多项选择题 单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。
A、书面申请 B、原印鉴卡片 C、开户许可证和营业执照正本 D、司法部门的证明
127、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
128、多项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。
A、至少按季轮换一次 B、每次至少轮换一人 C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续 D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记
129、单项选择题 BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。
A、入应解专户 B、入客户帐 C、退汇 D、退回
130、多项选择题 以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。
A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 B、与承兑银行具有真实的委托付款关系 C、资信状况良好 D、具有支付汇票金额的可靠资金来源
131、单项选择题 承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的不足部分应如何计收利息（）。
A、按同期人民银行规定的贷款利率计收利息 B、按日利率万分之五计收利息 C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息 D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息
132、判断题 核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
133、单项选择题 经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
134、多项选择题 个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。
A、口挂 B、密码挂失 C、冻结 D、异地托收
135、多项选择题 储蓄户转结算户时()。
A、客户必须持活期存折 B、客户填制“个人结算账户申请书” C、客户填制账户管理协议书 D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易
136、多项选择题 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。
A、核准类销户业务 B、非核准类销户业务 C、不动户销户业务 D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务
137、多项选择题 通知存款存入时()。
A、存款人可自由选择通知存款品种 B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清 C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息 D、留存部分仍从开户日期计算存款期
138、多项选择题 运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。
A、通知一年未动账账户进行销户或动账 B、将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户 C、将需要清理的账户维护成清理账户 D、系统自行结转，运营主管无需处理
139、单项选择题 关于贷记卡书面挂失，说法正确的是（）。
A、只能到发卡行办理 B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理 C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理 D、可在全国任意营业机构办理
140、判断题 单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。
141、单项选择题 银行结算账户按存款人分为（）和（）。
A、基本存款账户和一般存款账户 B、一般存款账户和专用存款账户 C、专用存款账户和基本存款账户 D、单位银行结算账户和个人银行结算账户
142、多项选择题 业务专用章用于签发()等。
A、个人存单 B、个人存折 C、凭证式国债收款凭证 D、反馈征询函件
143、多项选择题 借款凭证应盖章齐全，必须加盖()等签章。
A、业务公章 B、信贷合同专用章 C、有权审批人签章 D、借款人签章
144、判断题 归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。
145、判断题 同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。
146、多项选择题 需运营主管审批的重点业务处理包括()。
A、个人业务挂失 B、解挂及补卡、补单 C、司法查询、冻结／解冻、扣划 D、现金、重要空白凭证、有价单证调拨
147、单项选择题 以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。
A、其他账户对账单据回执收回率不低于80% B、其他账户对账单据回执收回率不低于90% C、其他账户对账单据回执收回率不低于100% D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理
148、判断题 重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向，但经管辖行同意，调入行开具调拨领用单，调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。
149、多项选择题 银行汇票必须记载事项是()。
A、表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺 B、确定的金额 C、收、付款人名称 D、出票日期，出票人签章
150、单项选择题 有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。
A、积极协助 B、不予协助 C、问清情况后可以协助 D、电话证实后可以协助
151、单项选择题 总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）
A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送 B、需要由网点补打对账单 C、催收客户及时返回对账回单 D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议
152、多项选择题 存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户，下列证明文件为有效证件()。
A、居民身份证 B、临时身份证 C、军人、武装警察身份证件 D、港澳居民往来内地通行证
153、单项选择题 “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。
A、网点 B、分行 C、总行 D、金融服务平台
154、多项选择题 金库存放保管物品范围包括()。
A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册） B、贵金属 C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证） D、柜员现金箱
155、多项选择题 行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。
A、可以跨行政级别选择行部类型 B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型 C、根据业务发展、内控管理需要 D、根据客户服务要求
156、多项选择题 BOS系统支票业务中，回单补打包括()。
A、支票开户行回单补打 B、支票交易行回单补打 C、支票扣款回单补打 D、支票入账回单补打
157、多项选择题 临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用 B、暂不使用 C、停用待上缴 D、柜员轮休日
158、判断题 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。
159、单项选择题 以下账户需要实行双线对账管理的有（）。
A、集团客户的子账户 B、保证金账户 C、同业存款账户 D、与人民银行往来账户
160、多项选择题 下列哪些项目不应加盖业务专用章()。
A、单位定期存款证实书 B、个人存折 C、账户管理协议 D、凭证式国债收款凭证
161、单项选择题 上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
A、客户 B、上门服务人员 C、押运员 D、客户与上门服务人员
162、单项选择题 二级分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务印章的清理和销毁工作。
A、年 B、季 C、月 D、旬
163、单项选择题 “睡眠”账户指（）的账户。
A、一个季度以上 B、二个季度以上 C、三个季度以上 D、一年以上未发生收付
164、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员 B、二级主管 C、运营主管 D、九级主管
165、单项选择题 ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。
A、运营主管 B、网点负责人 C、财会运营部负责人 D、分管行长
166、多项选择题 对账的对象包括()。
A、存款人 B、贷款人 C、系统内上、下级行 D、其他金融机构
167、单项选择题 同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。如解除锁定，持卡人必须办理修改密码手续。
A、3次 B、5次 C、10次 D、12次
168、判断题 柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。
169、多项选择题 关于换折业务，以下说法正确的是()。
A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件 B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理 C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件 D、换折业务不能代理
170、单项选择题 证监会对期货公司期货保证金账户有严格的管理要求，主办行应按照期货保证金账户（）管理要求，实施保证金账户管理工作。
A、开放运行 B、封闭运行 C、保证金 D、10%保证金
171、多项选择题 国际结算的主要方式有()。
A、信用证 B、托收 C、委托收款 D、汇款
172、判断题 发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则，银行不垫付资金。
173、单项选择题 重要空白凭证签发有误或其他原因作废时，以下说法不正确的是（）。
A、柜员签发有误，作废凭证加盖作废戳记，做“重要空白凭证销号表”附件 B、柜员操作有误，经主管授权，抹账处理 C、客户交回未用支票等重要空白凭证时，柜员审核凭证与交回清单是否相符，无误后在凭证上加盖“作废”戳记，并进行剪角处理 D、银行承兑汇票签发有误，客户自行处理，与银行无关
174、多项选择题 下列属于运营主管违规核销的有()。
A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明 B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明 C、大额交易产生的预警未具体说明 D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
175、单项选择题 《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。
176、多项选择题 个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。
A、银行账户凭证原件 B、银行账户凭证复印件 C、身份证件原件 D、身份证件复印件
177、多项选择题 需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。
A、柜员现金箱、凭证箱余额为零 B、当天未发生金融性交易 C、柜员没收假币已上缴库房 D、柜员已正式签退
178、多项选择题 因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A、数据移植错误 B、通讯故障或系统运行故障 C、应用软件缺陷 D、柜员误操作失误
179、单项选择题 现金存款应坚持（）的原则。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先记账，后清点 D、先记账，后结算
180、单项选择题 业务品种是对每一种具体业务种类的细分，每个业务品种对应（）会计科目。
A、一个 B、二个 C、多个 D、一个或多个
181、单项选择题 男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）
A.70％ B.45％ C.60％ D.30％ E.20％
182、单项选择题 个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。
A、身份证件复印件 B、K宝证书 C、身份证件 D、业务申请表
183、判断题 商业承兑汇票的承兑人可以是银行。
184、多项选择题 在远程授权过程中，运营主管审批或审核业务时需负责()。
A、业务的真实性 B、业务的合规性 C、资料的完整性 D、业务的科学性
185、单项选择题 主管、柜员交接不包括（）。
A、柜员轮班交接 B、柜员短期离职 C、柜员临时离柜 D、运营主管短期离职
186、单项选择题 运营主管直接对（）负责。
A、委派行 B、受派机构 C、柜员 D、网点负责人
187、单项选择题 主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。
A、账户透支 B、清算数据挂账 C、银行转证券失败 D、证券转银行失败
188、单项选择题 办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。
A、一级主管兼柜员 B、二级主管兼柜员 C、普通柜员 D、都可以
189、多项选择题 属于永久保管的会计档案有()。
A、客户挂失登记簿及申请书 B、会计档案销毁清单 C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 D、《会计档案保管登记簿》
190、单项选择题 银行承兑汇票属于（）。
A、商业汇票 B、银行汇票 C、承兑汇票 D、以上都不对
191、单项选择题 对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。
A、退回 B、流程未终结 C、未上传作业中心 D、已经终结的内部差错
192、多项选择题 华东三省一市银行汇票在()区域内使用。
A、江苏省 B、浙江省 C、安徽省 D、上海市
193、多项选择题 商业汇票必须记载事项：（）
A.确定的金额 B.付款人名称 C.收款人名称 D.出票日期
194、多项选择题 下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。
A、非核准类销户 B、验资户销户 C、单位借记卡销户 D、特殊户销户
195、多项选择题 被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任()。
A、运营主管 B、主办会计 C、运营部门相关负责人 D、监管经理
196、多项选择题 以下关于银行汇票背书的正确表述是()。
A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续 B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让 C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准 D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让
197、判断题 运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
198、单项选择题 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、205 B、505 C、5010 D、10010
199、多项选择题 对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。
A、每期还款额不变、期限缩短 B、期限不变、每期还款额减少 C、缩短期限并调整每期还款额 D、期限变长，每期还款额减少
200、单项选择题 关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。
A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密 B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管 C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权 D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理
201、多项选择题 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。
A、维护三方协议 B、发起银行端缴税业务 C、生成打印各类营业机构报表 D、查明业务失败和异常的原因并正确处理
202、单项选择题 电子现金账户余额上限为人民币（）元。
A、20000 B、2000 C、10000 D、1000
203、单项选择题 柜员调离本机构，下面哪项工作不属于运营主管职责范围。（）
A、监督办理业务交接 B、登记相关登记簿 C、删除柜员 D、填报柜员变更申请表并上报管辖行
204、判断题 双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。
205、单项选择题 甲、乙均为国有企业，甲向乙购买一批货物，约定采用托收承付验货付款结算方式。2008年3月1日，乙办理完发货手续，发出货物;3月2日，乙到开户行办理托收手续;3月10日，铁路部门向甲发出提货通知;3月14日，甲向开户行表示承付，通知银行付款。则承付期的起算时间是（）。
A、41335 B、41336 C、41344 D、41348
206、单项选择题 在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。
A、正面 B、反面 C、正反面 D、正面或反面
207、多项选择题 下列关于借记卡业务的说法正确的有()。
A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。 B、ABD C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。 D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。
208、单项选择题 （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。
A、综合业务系统 B、流程银行 C、信贷业务系统 D、商业汇票系统
209、单项选择题 下列关于账户支取现金说法不正确的是（）。
A、临时账户不得支取现金 B、一般账户不得支取现金 C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金 D、单位银行卡账户不得支取现金，个人无折、无卡不能支取现金
210、判断题 办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
211、单项选择题 运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。
A、通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人 B、及时登记《运营主管工作日志》 C、上报管辖行做休假离职 D、本机构负责人对交接手续进行监交
212、判断题 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。
213、单项选择题 有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。
A、一般凭证 B、重要空白凭证 C、现金 D、营业物资
214、单项选择题 现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。
A、盘点、查账、复核、观看、询问 B、盘点、对账、复核、观察、询问 C、盘点、对账、复核、观看、询问 D、盘点、查账、复核、观察、询问
215、判断题 库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。
216、单项选择题 客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。
A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费 B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费 C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算 D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
217、单项选择题 单位借记卡申领单位可办理（）单位卡主卡及附属卡。
A、单张 B、多张 C、3张 D、10张以上
218、单项选择题 定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。
A、5日 B、10日 C、15日 D、1个月
219、单项选择题 托收承付逾期付款，付款人开户行应按每日（）计算逾期付款赔偿金。
A、万分之五 B、万分之二点一 C、万分之一 D、千分之一
220、单项选择题 金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。
A、3 B、5 C、7 D、10
221、多项选择题 下列临柜业务印章正确做法是()。
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章 B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用 C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章 D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
222、单项选择题 非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。
A、汇款本金 B、汇款本金+全部手续费 C、汇款本金+1/3手续费 D、汇款本金+2/3手续费
223、多项选择题 整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为()，由客户开户时选择决定。
A、约定转存 B、不转存 C、自动转存 D、本金转存
224、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币 B、个人储蓄账户开户的货币不限 C、个人活期结算账户开户的货币不限 D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
225、判断题 现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。
226、单项选择题 （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。
A、ABIS系统 B、BOS系统 C、BoEing系统 D、COMAP系统
227、单项选择题 如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。
A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元 B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元 C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元 D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元
228、多项选择题 以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。
A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息 B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》 C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写 D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息
229、单项选择题 人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
230、单项选择题 支票业务信息查询中，不可以做为查询条件的是（）。
A、交易行 B、收付款人开户行 C、收付款人户名 D、收款人账号
231、多项选择题 查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理()。
A、邮寄送达 B、银行工作人员送达 C、有权机关执法人员送达 D、被执行人送达
232、单项选择题 个人网上银行证书两码，是指（）。
A、参考号和授权码 B、参考码和授权号 C、序列号和授权码 D、参考号和识别码
233、多项选择题 柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。
A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡 B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执 C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件 D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）
234、单项选择题 中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。
A、传世通宝 B、传世家宝 C、传世之宝 D、传世元宝
235、单项选择题 运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。
A、每日 B、每周 C、每旬 D、每月
236、单项选择题 （）用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。该印章须刻有“收妥抵用”字样。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、交款专用章
237、单项选择题 保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章，是保险公司重点管控的凭证，因此我行代理网点应将空白保单纳入（）管理。
A、重要空白凭证 B、代理业务重要空白凭证 C、保险箱（柜） D、勿需管理
238、单项选择题 行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。
A、当天 B、次日 C、下一个工作日 D、下二个工作日
239、单项选择题 流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。
A、分行支付岗 B、分行授权岗 C、分行验印岗 D、网点柜员岗 E、分行受理岗
240、多项选择题 以下()可以作为借款人的质押凭证。
A、本外币定期储蓄存单 B、大额可转让存单 C、保险单 D、凭证式国债
241、多项选择题 以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。
A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算 B、人民币支票截留与同城交换清算 C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算 D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款
242、单项选择题 以下关于票据变造的错误表述是（）。
A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为 B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容 C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责 D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章
243、多项选择题 下列工作属决算日工作的是()。
A、当日账务处理 B、计算提留、结转损益 C、编制决算报表及编写决算说明书 D、结转新旧科目及新旧账簿
244、判断题 密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。
245、单项选择题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。
A、冻结 B、正常 C、未开通 D、开通
246、多项选择题 以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是()。
A、币种 B、金额 C、账号 D、业务种类
247、多项选择题 有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。
A、抄录 B、复制 C、照相 D、带走原件
248、单项选择题 特殊账户的对账周期为（）。
A、按月 B、按季 C、按年 D、开户时双方约定的周期
249、多项选择题 运营主管每年年初要监督做好的工作有()。
A、报表打印核对工作 B、临柜业务手工登记簿的结转工作 C、会计档案的归档工作 D、固定资产的清产盘查工作
250、单项选择题 对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。
A、每天 B、每周 C、每月 D、每季
251、单项选择题 支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。
A、周 B、旬 C、月 D、半月
252、单项选择题 各级清算机构实行（）的运行管理模式。
A、三级联行、二级清算 B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控 C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控 D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理
253、多项选择题 有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。
A、每月固定存入本金，起存金额为10元 B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息 C、可提供自动供款服务 D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息
254、单项选择题 银行汇票的提示付款期限自出票日起（）个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。
A、10天 B、1个月 C、2个月 D、6个月
255、判断题 企业客户申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额。
256、单项选择题 以下对金库管理的不正确表述是（）。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
257、判断题 当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时，重新开立的银行结算账户可自开立之日起办理付款业务。
258、单项选择题 根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。
A、汇兑结算方式 B、信用证结算方式 C、托收承付结算方式 D、委托收款结算方式
259、多项选择题 凭证式国债的发行对象为()。
A、个人投资者 B、企事业单位 C、行政机关 D、社会团体
260、单项选择题 贷款表内应收未收利息逾期超过（）天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。
A、30 B、60 C、90 D、120
261、判断题 新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。
262、单项选择题 以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。
A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易 B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作 C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封 D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打
263、单项选择题 与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。
A、5 B、10 C、15 D、20
264、多项选择题 对于票汇业务，柜员在解付前必须确认()。
A、汇票资金已入本行账 B、汇票正本的真实性 C、汇票在有效期范围内 D、汇票上的有权签字人签字在其权限内
265、单项选择题 开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时，应通过（），查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。
A、居民个人购汇管理信息系统 B、GTS系统 C、国际收支系统 D、外汇账户信息交互平台
266、判断题 原始凭证与记账凭证分离的业务凭证，原始凭证和记账凭证上都应加盖业务办讫章确认交易事项。
267、单项选择题 联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为（）。
A、先收欠息，表外应收未收利息，后收表内应收未收利息 B、先收表内应收未收利息，表外应收未收利息，后收欠息 C、先收表外应收未收利息，表内应收未收利息，后收欠息 D、先收欠息，表内应收未收利息，后收表外应收未收利息
268、判断题 交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。
269、单项选择题 运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。
A、库房现金 B、贵金属 C、营业时间的柜员现金箱 D、有价单证
270、单项选择题 业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。
A、支行运营管理部门 B、二级分行运营管理部门 C、一级分行运营管理部门 D、总行运营管理部门
271、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴 B、个人劳务报酬 C、向个人收购农副产品和其他物资的价款 D、出差人员必须随身携带的差旅费
272、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
273、单项选择题 重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。
A、30 B、45 C、60 D、90
274、单项选择题 实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（），并对柜员日间业务进行事后监督。
A、自我复核、自担风险 B、必须换人复核 C、相互制约、相互控制 D、必须经运营主管审核
275、单项选择题 营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。
A、30日 B、20日 C、7日 D、15日
276、多项选择题 集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。
A、投资理财 B、账户管理 C、资金划拨 D、资产托管
277、多项选择题 以下关于票据伪造的正确表述是()。
A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为 B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力 C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任 D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩
278、单项选择题 营业机构对外营业时，运营主管（）。
A、可根据实际情况顶岗办理业务 B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责 C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续 D、负责在营业厅外维持营业秩序
279、多项选择题 柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）
A.机构撤并的交接 B.柜员调动或离职的交接 C.柜员短期离岗交接 D.柜员轮休交接 E.客户服务交接
280、单项选择题 以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是（）。
A、协议存款账户与协定存款账户 B、单位定期存款账户 C、上门服务账户 D、通知存款账户
281、多项选择题 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。
A、发生变动的保证金账户 B、手工记账的往来资金账户 C、系统记账的往来资金账户 D、存放在其他金融机构的资金账户
282、多项选择题 运营主管要加强贴现票据的管理，着重做好以下几点()。
A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算，入库保管，运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查 B、要贯彻“证账分管”原则，相互制约 C、督促柜员经常查看贴现底卡，匡算邮程，提前发出托收 D、办理委托收款后，及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致，并严密关注托收票据的划回，及时收回贴现资金
283、单项选择题 （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。
A、主管兼柜员 B、三级主管 C、运营主管 D、机构负责人
284、单项选择题 外汇汇入汇款解付时，银行向收款人出具入账通知书，并按外汇管理部门规定，办理（）。
A、出口核销 B、国际收支统计申报 C、外汇账户申报 D、反洗钱申报
285、单项选择题 有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。
A、运营主管 B、经办柜员 C、网点主任 D、后台柜员
286、单项选择题 关于对授权方面说法正确的是（）。
A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理 D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）
287、判断题 获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。
288、多项选择题 汇出汇款，客户可以通过哪些方式落实汇款资金()。
A、自有外币现汇 B、以人民币购汇 C、套汇 D、自有外币现钞
289、单项选择题 在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、准贷记卡 D、借记卡
290、单项选择题 流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。
A、凭证上填写的日期 B、受理日期 C、发起往账的当日 D、发起往账的次日
291、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款 B、经常项下支出 C、经批准的资本项下支出 D、提取现钞
292、单项选择题 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。
A、护照 B、临时居住证 C、军人身份证件 D、武警身份证件
293、单项选择题 办理个人网上银行证书补办，客户向（）提供本人的有效（）。
A、原注册网点身份证件原件 B、任一营业网点身份证件复印件 C、任一营业网点身份证件原件 D、原注册网点身份证件复印件
294、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书 B、放款通知书 C、借款凭证 D、特殊业务处理通知书
295、单项选择题 借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。
A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失 B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失 C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失 D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
296、多项选择题 后台集中作业平台由（）构成。
A、工作流系统 B、集中作业处理系统 C、影像管理系统 D、分行特色业务平台
297、多项选择题 单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理，主要分为()几大类。
A、查询 B、凭证管理 C、支控方式 D、客户信息维护
298、多项选择题 运营主管查库内容包括()。
A、现金 B、贵金属 C、有价单证 D、假币
299、单项选择题 单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。
A、借记卡账户 B、理财账户 C、储蓄账户 D、贷款账户
300、多项选择题 金穗借记卡挂失生效后，()仍可进行。
A、网银转账 B、持卡人需要继续进行的代收代付类 C、经签约由银行端发起的交易 D、存款类交易
